優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結1
6月13日，全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作會議召開后，市建委作為牽頭單位，黨委高度重視，組織全委各單位認真學習《市委市政府關于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見》和市優(yōu)化辦《關于分解落實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境重點工作任務的意見》精神，迅速成立了領導小組，細化任務，層層分解落實，在全委深入開展了優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動，取得了一定的成績�，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、提高認識，加強領導、健全機制、大力推動優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動的開展
市委、市政府召開優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動動員大會后，我委立即召開黨委會，學習市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境文件精神，統(tǒng)一思想，提高認識，研究部署工作。為加強對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動的領導，成立了市建委優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動領導小組，建委主任xxxx為組長，班子其他成員為副組長，委屬二級機構主要領導和有關科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在委紀委監(jiān)察室，具體負責全委優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展活動的日常工作。同時開通了舉報電話（xxxxxx），在建委六樓設置了舉報箱。領導小組辦公室結合建委工作實際，研究制定了《市建委關于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境實施意見》和《市建委關于分解落實XX年優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境重點工作任務的意見》，層層分解，明確責任，落實到人。6月20日，我委在六樓會議室召開大會，傳達了市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境會議精神，對全委優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動進行了動員。會后，建委機關及委屬單位均按照委黨委要求，成立了領導小組、開通了舉報電話、設立了舉報箱，并結合各自情況制定了活動方案，保證了優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動的順利開展。
為進一步加大優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動的宣傳力度，我委按照市優(yōu)化辦的部署，在市區(qū)主要路段著手設立大型優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的宣傳廣告牌，我們及時聯(lián)系新聞部門，在xxxx日報、電視臺等媒體上對建委的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作進行了宣傳報道。為拓寬人民群眾對建委和建設行政執(zhí)法的監(jiān)督渠道，我委根據(jù)市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領導小組辦公室的要求，設立咨詢臺和投訴臺，認真解決群眾反映的影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的突出問題，把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作進一步引向深入。
二、建立制度，嚴格規(guī)范行政權力運行
一是實行首查先行整改制度。根據(jù)國務院《全面推進依法行政實施綱要》關于“合理行政”的精神，按照市政府法制辦《關于制定行政處罰首查先行整改制度的通知》要求，市建委對法律法規(guī)賦予建設行政部門及其所屬機構可以實施首查先行整改的行政處罰項目、標準、依據(jù)進行了清理，在此基礎上制定了《xxxx市建設委員會行政處罰首查先行整改制度》，對“隨地吐痰、便溺和亂潑污水、亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物的”等10項行政處罰實行首查先行整改制度。
二是規(guī)范行政處罰自由裁量權階次制度。我委對于行政處罰自由裁量權工作十分重視，召開專題會議，從適用規(guī)則制定、罰款基準確立，到階次制度的公布，都做了周密的安排、布置，在第一批常用的5項階次制度的基礎上，我們組織人員對建委執(zhí)行的剩余227項行政處罰進行了認真的規(guī)范，目前，我委的行政處罰自由裁量階次制度已全部完成。所有的行政處罰均按照自由裁量階次制度執(zhí)行。今年6月至10月共對55項單體工程下達了《行政處罰決定書》。
三是完善了同城一家執(zhí)法檢查制度和重大行政處罰審查備案制度。由于建委各職能部門較多，為統(tǒng)一執(zhí)法，我們以委托執(zhí)法的形式，授權委托有執(zhí)法職能的部門，對外統(tǒng)一以同一個執(zhí)法主體——市建委的名義進行行政執(zhí)法，有效地規(guī)范了行政執(zhí)法主體。同時制定了市建委重大行政處罰審查備案制度，對公民做出1000元以上罰款，對法人或其他經(jīng)濟組織處以10萬元以上罰款或責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰，行政處罰均需黨委會集體研究決定，并報上一級建設行政主管部門或政府法制機構備案。
四是進一步清理中介組織和行業(yè)協(xié)會。市民政局、市優(yōu)化辦《關于印發(fā)規(guī)范行業(yè)協(xié)會行為實施辦法的通知》下發(fā)后，我委很重視，認真按照市優(yōu)化辦規(guī)范行業(yè)協(xié)會行為實施辦法的要求，對掛靠在建委系統(tǒng)的13家行業(yè)協(xié)會、學會的單位、部門在人員、財務、職能、名稱、辦公場所等方面進行了認真的清理、脫鉤，現(xiàn)除2家協(xié)會理事出差在外地，未完成脫鉤外，已基本上實行與掛靠單位的五脫鉤。
五是對收費項目、罰沒項目進行專項清理。今年七月，按照我市對市直執(zhí)罰單位罰沒項目進行清理檢查的要求，我們對委屬14個單位和委機關職能科室進行了認真的清理檢查，經(jīng)清理檢查，我委在XX年、XX年的罰沒項目上：有未辦理施工許可證、擅自修改工程設計、未進行招投標項目共三項，罰沒金額兩年共計141、645萬元，已上繳市財政。執(zhí)罰均依據(jù)有關標準、依據(jù)開展。通過檢查，沒有發(fā)現(xiàn)存在下達罰沒收入任務指標或將罰沒收入完成情況與單位或職工經(jīng)濟利益掛鉤等違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三、進一步提高行政服務水平
一是強化行政審批窗口的`建設和管理。委黨委十分重視行政審批窗口建設，指定班子成員專人分管，并任命法規(guī)科xx科科長為派駐xxxx市行政審批服務中心建委窗口的首席代表，行使行政許可、行政服務、行政事業(yè)收費等職權，加強對窗口工作的管理和領導。為提升行政服務中心建委窗口辦事效率，強化承諾時限的規(guī)范化管理，市建委制訂了“超時默認制”和“缺席默認制”。在行政審批服務中心建委窗口辦理的許可、審批事項已經(jīng)受理，未在承諾時限內辦結的事項，視為“超時默認”，按照“超時默認”原則，一律視為同意，由此而產(chǎn)生的一切后果由本單位承擔；對統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的事項，未參與執(zhí)行審批程序，或應出席聯(lián)審會議、審批例會而無故未出席的，視為“缺席默認”，一律視為同意，由此而產(chǎn)生的一切后果由本單位承擔。
進一步簡化辦事程序和辦事條件，積極推行并聯(lián)審批和網(wǎng)上審批，壓縮審批時間，提高辦事效率，使建設行政審批事項辦理時效走在全市前列。
二是深化建設行政審批制度改革。認真做好行政審批事項的清理工作，凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的行政審批事項和前置條件一律取消。對保留的行政審批和服務事項，一律納入行政服務中心建委行政審批中心窗口集中辦理。進一步整合審批職能，實行“兩集中，兩到位”。按照行政審批項目“凡批必進”要求，我們對全委所有行政許可項目、審批服務項目、行政收費項目等進行了清理。目前，建委進廳項目共50項，其中，行政許可項目26項，審批服務項目10項，行政收費項目14項。
三是加大政務公開力度。委屬各單位通過公示欄、公示墻、告知單、觸摸屏、網(wǎng)站等多種形式和途徑全面公開行政許可、審批、收費、處罰、行政服務等事項的法律法規(guī)依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、服務承諾、收費依據(jù)、收費標準、辦理過程和辦理結果，確保透明運行，接受群眾監(jiān)督。
四、切實減輕企業(yè)負擔，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境
我委嚴格控制對企業(yè)的評比達標、表彰活動，除市委市政府有特別要求的除外，原則上不再保留評比達標表彰項目。嚴禁強制企業(yè)參加各類培訓班，確需辦班培訓的，必須報委領導審批。在征訂報刊雜志方面，除市委宣傳部門規(guī)定的黨報黨刊外，一律不得強迫企業(yè)征訂報刊雜志。
在加強企業(yè)信用體系建設，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為上，委屬各單位已基本實現(xiàn)信息互通、信息共享，我們利用建設信息網(wǎng)，逐步建立企業(yè)誠信監(jiān)管體系，進一步完善企業(yè)誠信考評辦法，定期公布企業(yè)誠信等級，及時處理企業(yè)失信行為。
五、完善優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)督和責任追究機制
一是暢通投訴渠道，完善投訴機制。各單位要充分利用舉報電話、舉報箱，及時受理群眾的投訴舉報，嚴肅查處損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為。
二是建立效能問責機制。我委認真落實市紀委關于嚴肅機關工作紀律“六不準”的規(guī)定，多次對全委領導干部的工作作風和效能建設進行突擊檢查和明察暗訪，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的工作時間上網(wǎng)打游戲聊天等行為的四名干部職工進行了通報批評；對紀律散漫，工作日午間飲酒，尋釁滋事的一名職工進行了誡勉談話、停職反省。針對群眾反映比較集中的城管執(zhí)法問題，我委加強了規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法的教育，定期對全體執(zhí)法人員進行城市管理行政執(zhí)法培訓，不斷提高職工的法制素養(yǎng)，堅持“群眾利益無小事”，切實轉變工作作風。完善了《xxx市城建監(jiān)察支隊目標管理考核規(guī)定》，《城建監(jiān)察支隊十嚴禁》、《城建監(jiān)察支隊十不準》，建立了有效的獎懲機制。對有重大違紀、違規(guī)現(xiàn)象的責任人，推行“初步查實待崗”制，經(jīng)初步查證屬實的，先責令直接責任人待崗，再依照有關規(guī)定進行處理。
三是加大對損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境案件的查處力度，嚴格責任追究。委紀委認真受理群眾投訴案件，對優(yōu)化辦轉交的案件高度重視，在接到投訴后，立即責成有關部門調查、核實，并將調查結果、處理意見寫出情況匯報報上級部門，并告知當事人。
我委在今年的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作中，由于委黨委的高度重視，動員充分，宣傳到位，措施得力，活動取得了一定的成效，建設行政審批效率進一步得到提高；對企業(yè)和服務對象亂攤派、亂檢查、亂收費、亂罰款的“四亂”行為得到有效遏制；在建工程和重點項目的施工環(huán)境明顯好轉；機關作風進一步得到整頓，建委系統(tǒng)各職能部門工作人員文明執(zhí)法、規(guī)范服務意識得到提升，服務水平和工作效率大大提高；但是也存在著個別黨員干部對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的認識不夠、意識淡薄，個別單位在自查中有“怕揭丑”的心理，自查不夠深入、主動等現(xiàn)象。下一步，我委將把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動當作一項長期任務來抓，特別是針對行政審批和行政處罰兩個重要環(huán)節(jié)，加大整頓力度，認真對待群眾的投訴和舉報，對發(fā)現(xiàn)的問題即整即改，確保我委優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動取得長期的、實實在在的效果。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結2
20xx年5月30日至6月12日，是我所開展“解放思想、轉變作風、共建和諧、促進發(fā)展”主題教育暨“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)”活動的學習動員階段，現(xiàn)將基本情況報告如下：
一、制定方案、計劃，建立“兩項”教育組織機構
接市局“關于印發(fā)《全市質監(jiān)系統(tǒng)‘解放思想、轉變作風、共建和諧、促進發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動實施方案》的通知”后，結合我所的工作實際情況，一是立即召開了黨支部會議，研究決定成立了以黨支部書記為組長，以劉國華為副組長，以周丙峰、李昕岳、張曉云為成員的“兩項”教育領導小組，成立了以劉國華為主任，以周丙峰為副主任，以李昕岳為聯(lián)絡員，以張曉云為專門受理舉報人員的“兩項”教育辦公室，為扎扎實實地開展“兩項”教育活動打下了組織基礎。二是在黨支部會議上專門組織傳達了市局“關于開展‘解放思想、轉變作風、共建和諧、刺進發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動” 的會議精神，學習了市局“關于印發(fā)《全市質監(jiān)系統(tǒng)‘解放思想、轉變作風、共建和諧、促進發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動實施方案》的通知”，根據(jù)市局的會議精神、通知要求，結合我所的實際情況，專門研究制定了《“解放思想、轉變作風、共建和諧、促進發(fā)展”主題教育暨“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)”活動實施方案》和《配檔表》。
二、廣泛動員，統(tǒng)一思想，提高認識，正確處理工作、學習之間的關系
在全體職工了解到要在長達五個月的時間內開展“兩項”教育活動時，思想上產(chǎn)生了一些不正確地認識：時間長精力難達到，工作壓力大內容難落實，任務重時間難保證，本無星期天、節(jié)假日人員難到位，學習與工作相矛盾效果難實現(xiàn)，人員少（20xx年將有31人次參加國家、省局各種資格取證學習，全年人員占總數(shù)的1/3、時間占總數(shù)的1/3）工作、學習難調整。為統(tǒng)一思想、提高認識，正確處理工作和學習之間的關系，保證“兩項”教育人員、時間、內容和效果的“四落實”，所長針對以上職工中反映的突出問題，召開全體職工大會，進行了深入動員；召開主任參加的'所長擴大會，研究具體措施。一是繼續(xù)做好動員工作，解除職工的畏難情緒，要求參加資格取證學習的同志在資格取證學習以前保證完成資格取證學習期間特種設備監(jiān)督檢驗和定期檢驗的任務，學習回來后進行“兩項” 教育學習的補課，以保證資格取證學習、監(jiān)督檢驗和定期檢驗、“兩項”教育“三不誤”；二是做好工作、學習的有機協(xié)調，解決工作、學習的突出矛盾。要求各檢驗室提前到年底，全部從“金質網(wǎng)”上調出應檢設備數(shù)量，根據(jù)“兩項”教育的時間安排和本室人員資格取證培訓學習的時間安排，提前調整好監(jiān)督檢驗和定期檢驗周期，保證檢驗率的實現(xiàn)、資格取證培訓學習的落實和“兩項”教育的效果。三是做好統(tǒng)一協(xié)調，統(tǒng)一安排，保證工作、學習、取證“三不誤”。要求劉所長根據(jù)每個月各檢驗室監(jiān)督檢驗和定期檢驗的任務量、各檢驗室人員資格取證培訓學習情況、“兩項”教育時間安排情況，在全所內部進行統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一安排，保證工作、學習、取證“三不誤”。四是采取措施，保證“兩項”教育“四落實”。為保證“兩項”教育人員、時間、內容、效果的“四落實”，我們專門制定了《“兩項”教育活動人員登記表》和《“兩項”教育活動補課人員登記表》，由周丙峰同志專門負責進行參加“兩項”教育活動的人員登記、補課人員的補課和補課人員的登記，確保“兩項”教育人員、時間、內容、效果的“四落實”。
三、抓好第一階段的動員學習，按照《實施方案》和《配檔表》組織落實
在學習動員階段，我們結合自己的實際工作性質、特點和情況，采取了集中與分散相結合的形式，按照《實施方案》和《配檔表》狠抓落實。一是在6月 1日下午全體職工大會上，由劉國華同志組織傳達了市局“關于開展‘解放思想、轉變作風、共建和諧、刺進發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動”的會議精神，學習了市局“關于印發(fā)《全市質監(jiān)系統(tǒng)‘解放思想、轉變作風、共建和諧、促進發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動實施方案》的通知”和國家質檢總局紀檢組組長郭汝斌同志《在全國質監(jiān)系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議上的講話》、省局姜文俠書籍《在全省質量技術監(jiān)督系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議上的講話》。黨支部書記王傳鳳同志進行了“解放思想、轉變作風、共建和諧、促進發(fā)展”和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)”的動員。二是組織學習了黨的十六大及十六屆三中、四中、五中、六中全會精神，XX同志在中央紀委七次全會上的重要講話，市第十三次XX和全市主題教育活動暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作會議講話，《加強作風建設、促進社會和諧教育讀本》等。三是黨支部書記王傳鳳同志，結合本所的工作實際，在全體職工大會上講了一次“解放思想、轉變作風、共建和諧、促進發(fā)展”的黨課。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結3
從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作開展實施以來，我院根據(jù)衛(wèi)生行風建設工作的總體要求，按照鞏固、提高、規(guī)范、發(fā)展的總體思路，緊緊圍繞改善服務態(tài)度、提高醫(yī)療質量、規(guī)范醫(yī)療服務行為、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建立和完善教育、制度、監(jiān)督、考核并重的行風建設長效工作機制，標本兼治，綜合治理，從源頭上預防和治理行業(yè)不正之風，構建和諧新型醫(yī)患關系，實現(xiàn)了兩個總體目標：
(1) 群眾綜合滿意度98%；
(2) 群眾行風投訴率0.1%；具體工作有以下六方面：
一、加強領導，真抓實干
把每項工作落到實處，加強組織領導，調整行風建設領導小組成員,措施到位，職責到人，院長王愛鳳任組長，院副書記任副組長，負責行風考核，行風辦公室由專人負責行風日常事務處理。實施院科二級抓行風建設工作。行風建設領導小組成員每月進行一次行風例會，部署下月工作重點；每周在科主任會上將行風工作作為重點；副書記制訂月、周工作計劃，有檢查、有反饋，真抓實干，把每項工作落到實處。年初制訂出臺醫(yī)院管理醫(yī)療投訴、糾紛、爭議、事故處理制度，進一步完善行風相關規(guī)章制度和行風考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優(yōu)罰劣，加強行業(yè)自律管理。行風考核與個人績效工資及評優(yōu)直接掛鉤。
二、完善院務醫(yī)務公開， 強化民主監(jiān)督
建立和完善醫(yī)務公示二項制度。積極推行醫(yī)務公示制度，健全職代會制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，職工意見和建議及時有效反饋和整改，提高管理效率，凝聚職工力量。在醒目處設立專門的醫(yī)務公示欄，將醫(yī)院人事、財務等有關制度、規(guī)定、具體運作過程在院內內部網(wǎng)向職工公示，把醫(yī)療服務項目、藥品價格、收費標準、收費依據(jù)、服務承諾以及有關診療程序、規(guī)定等公示，公開內容必須真實可信，突出重點并講求時效，提高醫(yī)療服務和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權，加強社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督，以良好的信譽取信于民。繼續(xù)完善了病人選醫(yī)生、門診收費清單制和住院費用一日清單制等行之有效的制度。專人負責收費考核，嚴格執(zhí)行物價規(guī)定，不存在亂收費等損害群眾利益的問題。
強化監(jiān)督，定期組織黨員民主生活會、班子民主生活會、科主任民主生活會、科室民主生活會、院領導與職工面對面的民主生活會15次，會上活躍的氣氛、踴躍的發(fā)言、對同事缺點、錯誤的指正、對自己存在問題的剖析，形成了人人有權監(jiān)督他人，人人被他人監(jiān)督的體制，更有利于增強團隊凝聚力，強化團隊建設，最大限度的發(fā)揮團隊效應。
三、強化教育培訓，提高職業(yè)道德素養(yǎng)
認真抓好全體醫(yī)務人員的社會主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育工作。職業(yè)道德教育的參加次數(shù)和教育效果作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)之一。制訂職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃，開展了專題教育，科室內部根據(jù)科室性質自行組織學習，每季度1次，每次學習都要記錄行風學習筆記。結合職業(yè)道德教育，認真組織《開展社會主義榮辱觀》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》等有關法律法規(guī)的學習，做到知法、守法，從活動開展至今我院共組織法律法規(guī)培訓3次，提高了醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)的'意識。不斷提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強服務意識。加強對重點部門、重點崗位人員的法紀教育和監(jiān)督管理，進行政策、法規(guī)及警示教育，構筑思想道德防線。樹立先進典型，弘揚行業(yè)正氣。
組織關于服務禮儀的培訓，強化了職工的文明服務意識，組織了電話禮儀、儀容、儀表、儀態(tài)禮儀、導診接待禮儀、出入院接待禮儀、護理禮儀等的培訓共4次。通過培訓，醫(yī)務人員從外表上，著裝整齊、儀表規(guī)范；行為舉止上文明得體、落落大方；內在素質上，互相謙讓，互相關心。培訓之后，醫(yī)務人員的服務理念發(fā)生了改變，服務水平得到了提高，服務態(tài)度明顯改善，打電話時對方有禮貌的您好，我是某某，請問您找誰，出院時您走好，定期復查，讓患者從入院到出院都感覺溫馨、舒適。各種教育、培訓，提高了醫(yī)務人員的技術水平、服務水平、人際交往能力和綜合素質，加強了醫(yī)院的軟件建設，營造了溫馨診療環(huán)境。
四、加強監(jiān)督， 暢通信訪投訴渠道
公開24小時辦公室行風投訴電話，在門診大廳的醒目位置標注院長的聯(lián)系電話，加大監(jiān)督金和查處力度。組織召開行風監(jiān)督員座談會，共收到了意見和建議20余條，并及時有效整改，整改結果及時反饋。建立健全投訴舉報辦結制度、醫(yī)患爭議處理機制和責任追究制，認真查處每一件群眾投訴舉報，今年服務投訴舉報累計2次，件件查落實，事事有回音。對各類比賽為醫(yī)院獲得榮譽、電話回訪及各類會議得到病人表揚、收到表揚信、錦旗的個人給予行風獎勵，工作開展以來來，有 8人次獲得行風獎勵。
在院內開展形式多樣的滿意度、患者意見建議調查，并作為醫(yī)院周考核和行政查房的重點。在門診征求病人及家屬對接診醫(yī)生的診療水平及服務滿意度調查10次；向住院病人征求住院期間對醫(yī)護人員治療護理的意見建議5條；向臨床醫(yī)務人員征求行政后勤人員的服務及工作效率滿意度11條；向職工征求對醫(yī)院管理的看法、建議15條。經(jīng)過滿意度調查，看到了我們存在的問題，促進了我們的工作，拉近了醫(yī)務人員及醫(yī)患之間的距離，有效的減少、控制了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，促進了醫(yī)患和諧。
五、提升醫(yī)療服務水平， 樹立良好社會形象
強化以病人為中心、以質量為核心的理念，積極探索醫(yī)療質量動態(tài)監(jiān)測、評價、反饋機制，完善醫(yī)療質量責任追究制，充分發(fā)揮各質控小組對醫(yī)療質量的監(jiān)測、評價作用。及時了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費等情況，有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題，努力減少醫(yī)療糾紛。積極開展業(yè)務培訓，加強經(jīng)常性醫(yī)療檢查，嚴格執(zhí)行醫(yī)療，護理技術操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護理和服務質量。大力推行以人為本的人性化服務，設置統(tǒng)一標牌，進一步完善導醫(yī)制，設置綠色通道、輪椅通道，為老、弱、病、殘、行動不便者提供全程服務；努力改善、美化就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范就醫(yī)服務流程，各類服務窗口和門診實行彈性工作制；盡可能推行一站式服務，減少環(huán)節(jié)，方便群眾。大力開展惠民便民親民服務，為有效解決群眾看病難看病貴的問題，我院采取以下惠民措施：
①免收掛號費；
�、诔謨�(yōu)惠卡各項治療、檢查減免20%；
�、蹖Ρ距l(xiāng)戶口特困居民治療、檢查減免20%；
�、茉诒距l(xiāng)開展村民健康體檢及醫(yī)療救助；
⑤認真落實病人的知情同意權和嚴格抗菌藥物的使用管理，合理用藥；
�、迣τ谖覅^(qū)農(nóng)民給予部分病種減免手術費用30%。
病房、部分門診添置電風扇、紗窗、電視，改善診療和住院環(huán)境。加強了消防安全教育、措施到位、責任到人。開展了院內外的健康教育，下鄉(xiāng)入村傳播健康知識。在食堂增設電磁灶，方便病人家屬自行做適合自己口味的飯菜。進一步完善和落實繼續(xù)堅持出院病人回訪制，出院病人回訪率達70%。積極推行文明禮貌服務，引導和激勵黨員、干部貼近本職工作，積極參與精神文明、行政效能、行業(yè)作風等建設，在實踐中強化自我教育，自覺養(yǎng)成為民、務實、公正、廉潔、高效的優(yōu)良作風，把對病人的尊重、理解和信任關懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關系，加快行業(yè)文明建設。
六、不足之處
我院還存在人性化、規(guī)范化服務意識欠缺，
主要表現(xiàn)在導醫(yī)缺乏熱情和主動，醫(yī)患聯(lián)系制有待加強；環(huán)境衛(wèi)生工作，特別是輸液大廳、院內公共廁所等場所不能隨時保持清潔；有個別科室辦公桌面不夠整潔；便民設施、惠民規(guī)定還不全面，在這些方面還需要繼續(xù)努力。
在以后的工作中，我們將本著為百姓健康服務為唯一目標的理念，提高醫(yī)療技術、改善服務態(tài)度、時刻保持廉潔自律、積極接受社會監(jiān)督，盡心竭力為構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會作出努力！九象整理 編輯工作總結
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結4
根據(jù)20xx年9月30日召開的《全區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會》的會議精神。我局高度重視，把搞好這次機關作風整頓活動作為當前一項中心任務來抓，嚴格按照會議要求及總體部署，精心組織，周密安排，抓好落實，深入開展改進機關作風優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的活動。我局主要作了以下工作：
一、組織領導
為使改進機關作風優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動扎實順利開展，我局成立了局長任組長，副局長及各分管副職任副組長，機關各科室負責人為成員的改進機關作風優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領導小組。根據(jù)區(qū)優(yōu)化辦的要求，我局把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作納入局工作目標考核體系和評價體系，把工作作風、服務態(tài)度，服務質量、服務效率和執(zhí)法情況納入考核內容，作為衡量工作成效、評比先進、干部獎懲、提拔任用的重要依據(jù)。
二、宣傳動員
20xx年10月4日，我局召開優(yōu)化發(fā)展化境專題會議，組織學習《xxx區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項整治活動方案》文件精神，研究部署好這次改進機關作風優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的活動，決定把整頓機關作風優(yōu)化發(fā)展環(huán)境同抓好黨風廉政建責任制考核工作有機結合起來，一起布臵，一起檢查，一起抓落實。并決定于每周二例會上通報各科室進度落實情況。
三、查找問題
第一階段一結束，我局就統(tǒng)一組織召開了第一階段總結和第二階段動員會，對查擺和整改階段的具體任務提出了明確要求。通過現(xiàn)場征詢、上門走訪、發(fā)放征求意見函、設臵舉報箱、公布舉報電話和電子信箱等形式廣泛征求社會各界的意見和建議，在按照區(qū)“五查”的統(tǒng)一部署的基礎上，結合自身實際，開展了“四查四看”，一查服務群眾，看是否存在不親民親企的問題，看服務意識強不強，服務領域寬不寬，服務手段多不多，服務質量和水平高不高。二查辦事效率，看工作效率高不高，是否存在不務實的問題，緊密結合我局工作特點，重點查找服務對象關心的熱點、難點問題。三查轉變職能、依法行政情況，看是否存在不作為的問題，看各科室職能是否得到轉變，各項規(guī)章制度、工作程序是否完善。四查紀律作風建設，看是否存在不守紀問題，能否嚴格遵守黨風黨紀和單位各項規(guī)章制度，能否做到依法行政、依法辦事，看是否做到令行禁止、步調一致，深刻查擺存在的問題和不足。
四、存在問題
1、體制亟待規(guī)范。產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)涉及的部門多，范圍廣、協(xié)調繁雜。目前，產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會部分人員不到位、機構不健全、職能不清晰、權限不明確，需要協(xié)調的事務多，工作效率低。這種現(xiàn)狀，與產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的快速發(fā)展壯大不相適應。
2、建設用地不足直接制約了項目的進駐。主要表現(xiàn)在規(guī)劃指標少，計劃指標無，以及項目用地手續(xù)程序繁、周期長。
3、安臵問題突出。由于缺乏政策支撐，缺乏對被征地群眾的有效安臵手段。成為部分群眾反對建設征地的借口，影響產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)各項建設進度。
4、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)投融資平臺在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)基礎設施建設中投融資主體作用不明顯，主要依靠財政性投入，功能有限。
5、存在重管理、輕宣傳的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在因人手不足等原因，對法律法規(guī)和國家、省、市產(chǎn)業(yè)政策宣傳不足，特別是在項目申報過程中，對政策性項目宣傳解釋不夠到位。
6、創(chuàng)新能力不強。我區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)目前的主導產(chǎn)業(yè)主要有電池、紡織、機械制造等，企業(yè)科技創(chuàng)新對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐力度還很不足，創(chuàng)新能力滯后于生產(chǎn)能力的發(fā)展。多數(shù)中小企業(yè)缺乏自己的科研力量，民營科技服務企業(yè)培育有待加強，致使許多產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺少技術支持。
7、以科學發(fā)展觀為指導，與軟環(huán)境的'本質要求對照，理論學習還沒有做到全面系統(tǒng)，運用科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作方面還沒有達到最理想的轉變。
8、與工作實際對照，發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略、思想觀念、工作做法等方面與推進工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展還有一定差距。
9、與人民群眾期望對照，我們還不能100%的解決事關人民群眾的根本利益的突出問題。
10、同時普通黨員干部還存在工作狀態(tài)混亂的現(xiàn)象，在工作過程中抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面，即不分輕重緩急，不分主次。
五、下步工作打算
1、理順體制，優(yōu)化管理機制。按照“精簡、統(tǒng)一、高效”的原則，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)職能配臵，提高干部積極性，充分授權，封閉運行，創(chuàng)造優(yōu)質、高效的管理體制和運行機制。
2、建立服務的長效機制。轉變工作作風，強化服務意識。強化服務基層、服務群眾、服務企業(yè)、服務項目的意識。要求每個機關干部每周必須深入基層、項目單位至少一次，樹立主動辦和上門辦的工作作風，變“求辦”為“幫辦”，幫助項目單位解決實際困難，要深入基層，深入企業(yè)，調查研究，切實解決項目單位面臨的實際困難，要通過我們的主動服務、熱心服務、真誠服務，讓項目單位認可，樹立我局全體機關干部的嶄新形象。
3、加強監(jiān)管，做好規(guī)劃環(huán)評。
�。�1）監(jiān)管與服務并重，推動產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)健康發(fā)展。對入?yún)^(qū)項目要提前介入，擔責盡職，根據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的定位，嚴格項目環(huán)境準入，支持先進、制止落后，限制排污量大的項目建設，充分發(fā)揮總量減排控制閘的作用，做到“增產(chǎn)不增污”或“增產(chǎn)減污”，同時對符合入?yún)^(qū)條件的項目，要提前介入，跟蹤服務，全力支持項目建設，為項目入駐我產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)開辟綠色通道。
�。�2）產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)要配套好基礎設施建設。要優(yōu)化資源配臵，特別應做好區(qū)內供排水、供氣、污水和垃圾處理，實現(xiàn)對區(qū)內污染的集中處理和深度治理，真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)濟與社會環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
4、認真研究，確保安臵到位。結合本地實際，認真研究，切實做好失地農(nóng)民的安臵工作。讓失地農(nóng)民變農(nóng)民為市民，農(nóng)村低保變成城市低保，在用工安臵上，優(yōu)先考慮讓他們通過再就業(yè)技術培訓，走進集聚區(qū)的工廠、車間，真正解決好失地農(nóng)民的工作和生活。
5、健全服務，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加快完善集聚區(qū)配套服務體系建設，大力發(fā)展區(qū)域性物流園區(qū)、物流中心、配送中心，積極發(fā)展第三方物流，鼓勵集聚區(qū)企業(yè)聯(lián)合采購、集中管理、統(tǒng)一配送。建立健全資產(chǎn)評估、物業(yè)管理、法律服務等中介服務機構，滿足集聚區(qū)在科技、勞動、培訓、信息、市場等方面的服務需求，對醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老保險等所有服務性事項全部實行社會化服務。加快招商引資步伐，積極轉變招商引資的理念和方式，更加注重產(chǎn)業(yè)招商、園區(qū)招商、項目招商，特別要通過完善產(chǎn)業(yè)鏈條來留住企業(yè)。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結5
一、抓宣傳，強化教育。
優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，需要全民參與，上下努力。半年來，我鎮(zhèn)按照標本兼治的要求，把思想教育作為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的基礎性工作來抓，堅持把強化意識、跟蹤服務、處理矛盾與宣傳教育結合起來，在全鎮(zhèn)范圍內開展了以“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展”為主題的宣傳教育活動，以深入細致的宣傳教育工作，使廣大群眾對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作做到了家喻戶曉，有的放矢地解決好了群眾的思想問題。一是加強政策法規(guī)教育，增強干部群眾和企業(yè)的法律意識，深化干部群眾對環(huán)境建設的重要性、必要性的認識。二是加強權力觀教育，增強宗旨觀念，強化干部群眾的服務意識，在全鎮(zhèn)干部群眾中樹立起了“發(fā)展是硬道理，環(huán)境是生產(chǎn)力”、“環(huán)境建設、人人有責”的理念和尊重投資者、尊重納稅人的意識。三是加強誠信教育，從思想教育著手，增強各部門各單位的誠信意識，努力營造公開公平的市場環(huán)境、高效廉潔的政務環(huán)境、親商重才的社會環(huán)境，著力打造“誠信魯塘”。
二、優(yōu)服務，人文關懷。
環(huán)境是一個地方經(jīng)濟發(fā)展的“生命線”，優(yōu)質服務是環(huán)境建設的核心內容。為推動優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作深入開展，我鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質服務”這個牛鼻子不放手，切實采取有效措施，著力營造重商、愛商、親商、護商的濃厚氛圍。一是加強組織領導。我鎮(zhèn)在年初成立了以鎮(zhèn)黨委書記羅少文為組長，紀委書記為常務副組長、相關班子成員和單位負責人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作領導小組，明確職責分工，層層落實責任。為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的順利開展提供了可靠的組織保障。二是建立健全制度。建立健全了《定期研究優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作制度》、《服務承諾制度》、《首問責任制》、《效能投訴受理制度》等多項制度，切實轉變了政府職能，并建立了班子成員聯(lián)系骨干重點企業(yè)制度，實行一個企業(yè)一套班子一幫到底的“三個一”制度，領導包項目包企業(yè)，對項目和企業(yè)實行蹲點服務，駐地指導，提供貼身、貼心服務。我鎮(zhèn)還制定了不抽老板煙、不吃老板飯、不收老板禮的“三不”制度。三是重點幫扶企業(yè)。根據(jù)年初分工，要求每名班子成員必須定期到企業(yè)開展走訪調研活動，通過調查走訪，召開座談會等形式，了解企業(yè)現(xiàn)狀，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務經(jīng)�；⒅贫然�、人性化，及時、有效地幫助企業(yè)解決熱點、難點、焦點問題，開辟政府與企業(yè)聯(lián)系與交流的綠色通道。鎮(zhèn)黨委書記羅少文、鎮(zhèn)長劉詠波都十分重視優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作，一有時間就深入企業(yè)調查走訪，為企業(yè)排憂解難，今年來共為企業(yè)解決疑難問題10余個。
三、強保護，重拳打擊。
優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，要把保護和打擊放在同等重要的位置。半年來，我鎮(zhèn)堅持優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境與處理遺留問題、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境與打擊犯罪活動相結合，全面凈化優(yōu)化環(huán)境的軟環(huán)境，制定出臺了《企業(yè)周邊村組村民六不準》，規(guī)范村民行為。近年來，由于企業(yè)用地、通路、用電、運輸?shù)葐栴}而產(chǎn)生的工農(nóng)矛盾層出不窮。少數(shù)地方少數(shù)群眾為了個人利益，無視國家法律政策的.尊嚴，慫恿部分群眾暴力干擾企業(yè)生產(chǎn)，嚴重破壞了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，給企業(yè)造成了較大損失。為了營造寬松的投資環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展，我們堅持以說服為先，教育為主，勸戒旗幟鮮明，打擊絕不手軟的方針，通過開展“掃黑除惡”等專項斗爭，使企業(yè)周邊環(huán)境得到了凈化。
四、促規(guī)范，著力整改。
半年來，我鎮(zhèn)經(jīng)常性開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作自查，一旦發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，及時限時進行整改。今年，我鎮(zhèn)在要求教育、國土、計生、農(nóng)機、公安、水利、林業(yè)、畜牧等有關部門自查自糾的基礎上，還組織了力量對全鎮(zhèn)范圍內的收費行為進行了全面清理。清查的內容主要包括三個方面：一是清查是否具備行政許可，有無亂收費、亂罰款、多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法、重復收費、以收代罰的問題；二是清查是否規(guī)范收費，有無按最低標準收費，票據(jù)使用是否規(guī)范的行為；三是清查是否有效服務，有無只收費不服務，收受企業(yè)或企業(yè)主的錢物，有無辦事程序不公開、辦事拖沓、態(tài)度生硬、索拿卡要、粗暴執(zhí)法等問題。對清查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關部門單位，責令相關責任人制定整改方案，落實整改措施，限期整改到位。使大家對收費行為的監(jiān)督更公開、更透明、更有效。
總之，半年來，我鎮(zhèn)通過一系列優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的強力舉措，營造了較好的經(jīng)濟發(fā)展氛圍，全鎮(zhèn)黨員、干部、群眾思想觀念逐步轉變，干部作風明顯好轉，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。截止目前，全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展取得了較為喜人的成績，已新上項目4個，預計投資7500萬元。這得益于我鎮(zhèn)廣大干部群眾的辛勤勞動，得益于鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導，更得益于上級的精心指導�？偨Y半年來的工作，我們既有令人欣喜令人鼓舞的成績，也有讓人清醒讓人警覺的問題和不足，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是大局意識錯位。個別單位片面以為，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境是黨委政府的事，只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展，不顧地方發(fā)展、整體發(fā)展，只要涉及到本部門本單位的利益，便斤斤計較，寸步不讓。有的受部門利益驅動，挖空心思尋找“生財之道”，巧立名目亂收費。同時，部分地區(qū)和群眾還存在小團體主義，排外思想較重，缺乏大局意識和長遠的發(fā)展意識。
二是服務意識缺位。個別部門辦證手續(xù)繁，辦事效率低，有個別單位辦事人員素質較差，刁難設卡。
三是法制意識越位。個別執(zhí)法人員素質較低，執(zhí)法過程中態(tài)度粗暴，方法簡單，存在執(zhí)法不公，辦案不力現(xiàn)象。同時，還存在一些欺行霸市、強買強賣、強攬工程等影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的社會丑惡現(xiàn)象。前的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作還基本上停留在干部職工和部門單位層面，還沒有深入到全鎮(zhèn)的廣大群眾，還沒有化為全鎮(zhèn)干部群眾的自覺行動。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結6
20ｘｘ年，高坡街街道在區(qū)工委、區(qū)管委的正確領導下，在區(qū)優(yōu)化辦的精心指導下，緊緊圍繞區(qū)中心工作和重點工作，大力提升機關效能和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，各項工作均取得了較好的成效。20ｘｘ年度，街道被評為懷化市文明單位、懷化市人口和計劃生育工作模范街道、懷化市安全生產(chǎn)先進街道、懷化市社會治安綜合治理暨維護穩(wěn)定工作先進街道、洪江區(qū)平安鄉(xiāng)街。桐油灣社區(qū)成功創(chuàng)建全國綜合減災示范社區(qū)，高坡街社區(qū)成功創(chuàng)建湖南省和諧社區(qū)建設示范社區(qū)、洪江區(qū)平安社區(qū)，長嶺界社區(qū)成功創(chuàng)建懷化市科普示范社區(qū)和洪江區(qū)安全生產(chǎn)示范社區(qū)。轄區(qū)和諧穩(wěn)定，百姓安居樂業(yè)，為全區(qū)提供了一個良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)將街道優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境各項具體工作總結如下：
一、轉變干部作風，提升機關效能
街道領導班子歷來都把提升機關效能、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為街道工作的重中之重，堅持不懈地抓緊抓好。每年根據(jù)實際情況，完善《高坡街機關效能建設和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境實施方案》，實行首問負責制和限時辦結制，從組織領導、工作機制、干部隊伍建設等方面強化保障，努力打造出爭先創(chuàng)優(yōu)、勤政為民、扎實肯干的街道氛圍。尤其是今年黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，街道以“為民務實清廉”為主題，突出作風建設，貫徹整風精神，著力解決了一批群眾反映強烈的突出問題，使黨員、干部思想進一步提高，作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實。
二、創(chuàng)新服務方式，提高服務效能
一是規(guī)范管理手段，推動服務工作規(guī)范化、制度化�？s減各類事項辦理時限，方便了群眾辦事，提高了工作效率。對程序簡單的一般審批事項，實行直接辦理；二是創(chuàng)新工作機制，推行電子政務。堅持服務載體創(chuàng)新，注重運用高新技術手段，加強電子政務建設，開設了首家街道短信平臺，及時將各類服務信息發(fā)送給轄區(qū)居民，將政務信息在街道網(wǎng)站公開，方便居民查看咨詢，強化了政務公開監(jiān)督。另外街道還不斷注重改善基礎環(huán)境，加強街道及社區(qū)便民服務中心建設，街道及下轄的3個社區(qū)均已建立了便民服務中心，街道及社區(qū)便民服務中心集黨建、計生、綜治維穩(wěn)、法律咨詢、司法調解、安全生產(chǎn)、民政、殘聯(lián)、就業(yè)、困難幫扶、志愿者服務等系列服務功能于一體，方便群眾辦事。街道社區(qū)還給一些行動不便的弱勢群體代辦相關事項，送服務、送溫暖上門。
三、全力關注民生，打造和諧街道
（一）多方聯(lián)系部門，加強基礎設施建設。先后多方聯(lián)系相關部門，對高坡街社區(qū)季家沖、青山界等背街小巷進行平整，鋪設青石板，有效改善了居民的生活環(huán)境，為居民的生產(chǎn)生活提供了一個良好舒適的環(huán)境。另外街道根據(jù)轄區(qū)實際情況，制定了切實可行的衛(wèi)生清掃保潔改革方案。將轄區(qū)的衛(wèi)生按路段承包給清掃保潔人員，將ｘｘ名保潔人員的待遇從150元提高到500-800元，采取各種有效措施充分調動了轄區(qū)清掃保潔人員的積極性，街道轄區(qū)的衛(wèi)生狀況得到極大的改善，受到了轄區(qū)居民和上級檢調、調研的部門和領導一致稱贊。今年以來，在區(qū)城管委對全區(qū)街道的衛(wèi)生檢查排名中，我街道連續(xù)三個季度被評全區(qū)鄉(xiāng)街環(huán)境衛(wèi)生第一，全年環(huán)境衛(wèi)生也排在各街道第一名，為外來投資者和居民提供了一個舒適的生產(chǎn)生活環(huán)境。
�。ǘ┐龠M就業(yè)與再就業(yè)工作。街道一直致力于為轄區(qū)企業(yè)服務，以及為外來創(chuàng)業(yè)者提供良好的就業(yè)推薦，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。20ｘｘ年，街道為春風行動輸送就業(yè)人數(shù)185人，新增就業(yè)再就業(yè)人數(shù)407人，援助困難對象176人，并對新增失業(yè)和勞動就業(yè)困難人員情況進行了深入細致的了解，下崗失業(yè)人員安置工作扎實有效，失業(yè)人員的就業(yè)率達到95%。此外，街道還順利按計劃完成了勞動力資源信息采集工作。
�。ㄈ⿲嵭小瓣柟獾捅！�，保障居民生活。街道自6月份開始，積極開展“陽光低保”行動，以制度建設為主線，進一步健全低保工作機制，嚴格規(guī)范管理，不斷增強低保工作的透明度和公信力，實行低保對象的動態(tài)管理，切實維護困難群眾基本生活權益，全面提升人民群眾對低保制度的滿意度。街道還代表洪江區(qū)迎接市民政局的專項檢查，得到市民政局領導的高度評價，并將陽光低保工作模式推廣到其他縣市區(qū)。
�。ㄋ模┐罅﹂_展精神文明建設。街道充分利用轄區(qū)二十余處宣傳櫥窗進行“中國夢”、傳統(tǒng)美德、文明利益等方面的內容宣傳；籌資6萬余元，在古商城內（高坡街社區(qū)）制作了仿古宣傳窗三個，修建了高坡街文文化宣傳長廊三處，向居民印發(fā)健康文明宣傳小冊子5000余本、制作宣傳橫幅50余條。同時招募各行各業(yè)志愿者兩百多名，成立了“服務居民生活”志愿者服務隊，消防志愿者服務隊、環(huán)保志愿者服務隊等三支志愿者隊伍。為社區(qū)“空巢老人”、孤寡老人、殘疾人、生活困難群眾提供生活救助和照料服務等全方位的志愿服務。
（五）加強計生工作，開展優(yōu)質服務。一是對已婚育齡人群進行“三色”分類管理。街道按照“雙推”工作分類管理要求，在全面摸清底子的基礎上，對已婚育齡人群進行分類管理。坡街社區(qū)作為我區(qū)“雙推”工作的唯一試點社區(qū)，實行精細化管理模式，多措并舉提升計生服務質量，得到區(qū)計生部門的高度評價。二是開設特色優(yōu)生優(yōu)育培訓課程。街道為滿足轄區(qū)廣大育齡群眾的需要，在年初開設了特色優(yōu)生優(yōu)育培訓課程。該課程每季度一期，每期均邀請懷化婦幼保健院等地的專家來洪授課，為新婚夫婦、備孕夫妻、懷孕婦女、新生兒父母等育齡對象講授婚育生殖保健、備孕攻略、孕產(chǎn)期保健、嬰幼兒護理及早教等方面的知識。三是落實計生獎勵幫扶政策。20ｘｘ年，街道計生辦獎勵特別扶助對象22人，特別扶助金額50240萬元；慰問父母傷殘死亡、子女高考成績優(yōu)異、生活困難的計劃生育家庭人員220余人，發(fā)放公益金5萬余元；為轄區(qū)內的困難育齡對象發(fā)放計劃生育女性安康險或計劃生育家庭意外險230人，共計金額23000元。
四、筑牢安全防線，創(chuàng)建平安街道
街道始終把安全、穩(wěn)定工作作為重點常抓不懈，立足抓早、抓小、抓苗頭，及時地將不穩(wěn)定因素和安全隱患控制在萌芽狀態(tài)，全力打造平安祥和街道。
�。ㄒ唬嫿ňC治維穩(wěn)長效機制，奏響和諧篇章。街道領導和工作人員全部掛點到三個社區(qū)，采取分片包干的原則，每人至少聯(lián)系1個居委會，2-4個居民小組，100-200戶居民戶包干負責，將轄區(qū)4578戶居民一戶不漏，全部分解到個人。每月上門1-2次，將安全、民生、就業(yè)、計生等信息宣傳到戶，并收集整理老百姓反映的困難和問題，協(xié)調相關部門積極解決。同時，街道領導干部每月下聯(lián)系社區(qū)坐班2次以上，集中開展政策咨詢、現(xiàn)場辦公和民事代辦，當點解決群眾反映強烈問題，做到件件有回復，樁樁能落實。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，街道社區(qū)共為老百姓辦實事100余件，調解決各種矛盾糾紛70余起。
近三年來，轄區(qū)未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)責任事故，綜治維穩(wěn)做到“六個不發(fā)生”，刑事案件和治安案件發(fā)案率逐年下降，老百姓普遍反映生活越來越有安全感。
�。ǘ┐罅Ω愫冒踩ぷ鳎Ｆ桨泊侔l(fā)展。近年來，街道社區(qū)通過開展各類安全宣傳、應急演練工作，積極有序地做好安全預警、防災、救災等一系列社區(qū)綜合減災工作，得到了上級部門與居民的`一致肯定。一年來，街道共維修危房18棟，整修漏雨房屋21棟，線路整改490戶，排查整改轄區(qū)各類安全隱患180處，安置3處重大隱患點居民共計8戶15人，整改地質災害點2處，拆除違章建筑3處，新增消防栓ｘｘ個，消防水槍2支，新建消防水池1個，在三個社區(qū)均建立了應急物資儲備室，為木板房居民免費發(fā)放900多個滅火器，為民辦實事100多項。同時，街道籌資40余萬元，正在對兩條道路坑洼的背街小巷進行整體維修，鋪設了青石板。
由于措施得力，在去年高坡街社區(qū)成功創(chuàng)建“全國綜合減災示范社區(qū)”的基礎上，今年我街道桐油灣社區(qū)又成功創(chuàng)建了“全國綜合減災示范社區(qū)”。
今年以來，在街道工委、街道辦事處的帶領下，街道的各項工作都取得了良好成績，得到了上級部門和老百姓的認可。街道作為基層單位，工作立足于服務群眾，通過切實轉變干部作風，深入落實好惠民政策，將各項矛盾糾紛和安全隱患解決在基層，扎扎實實為民辦實事，維護好一方和諧平安穩(wěn)定，不斷優(yōu)化街道轄區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。同時我們也深知優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境是一項長期而艱巨的工作任務，在以后的工作中，我們將一如既往的抓好轄區(qū)招商引資的軟硬件環(huán)境建設，進一步促進機關作風的轉變，為我區(qū)創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境和經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境做出應有的貢獻。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結7
縣農(nóng)業(yè)高新技術示范園區(qū)在縣委、政府和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專題教育活動”領導小組辦公室的正確指導下，認真貫徹落實關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境有關會議精神，積極創(chuàng)新工作思路，強化工作職責，認真開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專題教育活動。針對前一階段查擺出來的問題，制定了切實可行的整改方案�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、強化組織領導，創(chuàng)新工作機制
從強化服務質量、健全機構、明確職責、完善機制入手，形成了單位領導主管，全體干部自覺參與的工作格局，形成了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的.工作合力。
農(nóng)業(yè)園區(qū)研究制定了各個工作人員的崗位職責，將工作目標、業(yè)務事項、辦理規(guī)則、業(yè)務流程及完成標準等以制度的形式進行了細化。在此基礎上，制定了《農(nóng)業(yè)園區(qū)干部考核細則（試行）》，明確了每一個工作人員的工作目標、任務及考核要求。在具體工作中，科技生產(chǎn)部和綜合辦公室溝通及時、上下互動，形成了機構健全、人員專業(yè)、分工明確、各負其責、靈活高效的工作機制。
二、強化內部管理，提升服務質量
活動期間，農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)動全體工作人員，人人參與，對查出的問題及存在隱患及時進行了整改，徹底消除了服務死角和盲區(qū)，堅決杜絕了違規(guī)操作、違反規(guī)定的現(xiàn)象。根據(jù)查擺的問題，我們進一步完善考勤制度、崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦理制等管理制度，以規(guī)范的制度管理事、管理人，從而提升服務質量。
三、下一步工作安排
在下步工作中，我單位將完善各項制度，進一步加大工作力度,充分發(fā)揮職能作用，不斷推動高效農(nóng)業(yè)發(fā)展。通過不斷改善工作方式方法，為廣大種養(yǎng)農(nóng)民提供優(yōu)質服務，對內凝聚力量，對外樹立形象，營造出良好的發(fā)展環(huán)境，為縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做出應有的貢獻。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結8
200x年，我鄉(xiāng)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作按照縣委、縣政府和縣優(yōu)化辦的統(tǒng)一安排與部署，根據(jù)我鄉(xiāng)的實際情況，努力改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，打擊各類地痞惡霸行為，積極調處各類矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展工作做出了應有的貢獻，實現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
一、主要做法
1、加強領導促優(yōu)化。
環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“生命線”，是市場經(jīng)濟條件下生產(chǎn)力的一個重要構成要素。轉變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作是一件事關全局的大事，是一項復雜的系統(tǒng)工程，因此，鄉(xiāng)黨委政府站在講政治、講大局的高度，專門成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領導小組，書記、鄉(xiāng)長分別任政委和組長。并建立了嚴格的規(guī)章制度，明確分工，層層落實，切實把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。
2、強化服務促優(yōu)化。
一是定期開展企業(yè)走訪調研活動、召開企業(yè)座談會、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，開辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務經(jīng)�；�、制度化。二是實行領導分包項目制。對引進的項目實行領導分包，做到出現(xiàn)問題就地協(xié)調，現(xiàn)場解決。遇到特殊困難，鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長都親自參與解決。三是快速、及時、高效解決企業(yè)投訴的熱點、難點問題。對待企業(yè)投訴的熱點、難點問題，做到及時協(xié)調、快速解決。今年1月份，由于冰凍災害生產(chǎn)受損，大多企業(yè)一時拿不出租地抬產(chǎn)費資金，導致企業(yè)和群眾矛盾激化。我鄉(xiāng)一邊做群眾思想工作，一邊從財政擠出資金幫企業(yè)墊付了近2萬元的抬產(chǎn)費，為企業(yè)自救、恢復生產(chǎn)排除了干擾，受到了企業(yè)的贊譽。
3、教育整頓促優(yōu)化。
一是開展黨員干部作風整頓。壓濾機濾布通過學習教育、集中整頓、完善制度等措施加大黨員干部思想教育和作風整頓力度。達到了規(guī)范黨員干部行為，強化服務意識，轉變工作作風的目的。
二是嚴厲打擊各類違法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營的行為。5月份，全鄉(xiāng)開展了集中整治活動，針對擾亂社會治安、影響大局穩(wěn)定、破壞經(jīng)濟秩序的違法犯罪行為和橫行鄉(xiāng)里、強買強賣、堵路斷電的“四霸”分子進行了集中整治。
二、主要成效
1、營造了氛圍，樹立了形象。
通過一系列優(yōu)化經(jīng)濟展環(huán)境的'舉措，全鄉(xiāng)黨員群眾思想觀念明顯轉變，“環(huán)境是生產(chǎn)力、環(huán)境是第一競爭點”和“人人都是投資環(huán)境、事事關系鵝公形象”的理念正在樹立；干部隊伍中謀發(fā)展、抓項目、優(yōu)環(huán)境的勁頭在加大，干部作風明顯好轉，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，地區(qū)形象明顯改善。
2、加快了項目建設。
優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境加快了項目建設速度。一是生豬養(yǎng)殖項目落戶我鄉(xiāng)。今年上半年，萬頭生豬養(yǎng)殖項目在大團村落戶，聯(lián)豐村年出欄5000余頭的生豬養(yǎng)殖場已全面完成欄舍建設，下半年即可進欄。二是飲水工程項目爭得立項。濾布人畜安全飲水工程項目通過與縣水務局協(xié)調，已爭取立項，目前，我鄉(xiāng)正積極為自來水廠建設項目搞好服務協(xié)調工作。
三、存在問題：
一是對環(huán)境的認識還不到位，服務意識還不夠強。部分干部群眾對環(huán)境的認識還不夠全面，層次還比較低，對優(yōu)化環(huán)境的認識還停留在不偷、不搶，不到企業(yè)滋事，不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的層次上。招商引資工作中存在的重招商，輕服務相象還有待于進一步改善，對企業(yè)落地以后的服務工作還有缺陷。
二是社會治安還有待進一步改善。特別是偷盜現(xiàn)象還時有發(fā)生。
三是是一些人小生產(chǎn)意識和陋習有待克服。強裝強卸、攬工攬活現(xiàn)象還時有發(fā)生。
總之，通過優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動，我鄉(xiāng)廣大黨員干部提高了學習自覺性和遵法守紀意識，強化了大局觀念和宗旨意識，增強了駕馭復雜局面的能力。在明年的工作中，我鄉(xiāng)將堅持不懈地把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境引向深入，促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會全面健康協(xié)調發(fā)展。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結9
今年以來，縣財政局認真落實縣委、縣政府關于進一步做好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的要求，堅持把財政工作放到經(jīng)濟發(fā)展的大局中去審視、去把握，堅持以發(fā)展為主題，增強大局意識和責任感，在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中盡職盡責，盡心盡力，為我縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作貢獻力量。
一、領導重視，制度健全，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境夯實基礎。
按照年初的工作安排，成立了以xxx局長為組長的縣財政局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領導小組，建立了“一把手”負總責，局領導班子成員各負其責的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機制。結合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會精神制定了《xx縣財政局20xx年優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案》，并把任務目標分解落實到分管領導、責任股室和每一位干部職工，在全局形成了“唱響主旋律，爭當排頭兵”的良好氛圍。這種反應敏銳、行動迅速、領導重視、目標明確、措施有力、快捷高效的工作作風，受到縣委、縣政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境評議員的好評。
二、啟動“文明財政”工程，優(yōu)化財政服務環(huán)境。
一是建立財政預警機制，規(guī)范財經(jīng)秩序。針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位出現(xiàn)的對農(nóng)補貼發(fā)放不及時到位、違規(guī)采購、會計信息失真等問題，縣財政局創(chuàng)新理財理念，積極開展會計核算監(jiān)督管理、對農(nóng)補貼信息化發(fā)放的研究和有益嘗試，進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理機制和會計集中核算、大力開展《政府采購法》宣傳、對農(nóng)補貼實行“一卡通”發(fā)放，變事后檢查為事前宣傳、事中管理、事后監(jiān)督，督促財務單位加強自律。二是開展“文明單位創(chuàng)建”活動，營造文明財政氛圍。為了進一步營造文明財政的良好氛圍，在工作中堅持“兩手抓”。即一手抓制約機制，防患于未然；一手抓激勵機制，調動干部職工主動參與文明體系建設的積極性。今年以來，站在“建設文明財政，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度，大張旗鼓地開展“文明創(chuàng)建”活動。一方面以有聲有色的宣傳活動做先導，積極引導干部職工參與文明創(chuàng)建活動，另一方面通過對獲得市級“文明窗口”的單位舉行授牌儀式，大造聲勢，用正面形象激勵干部職工樹立文明服務的意識，通過領導帶頭，促使“熱情服務，文明服務”之風在全局形成。經(jīng)過積極運作、積極創(chuàng)建，會計集中核算中心獲得市級“文明示范窗口”稱號，縣財政局榮獲縣級“文明單位”稱號。
三、規(guī)范財政行為，促進依法行政。
把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作和財政工作相結合，融入財政日常工作，明確局分管領導和股室、單位負責人的責任，建立責任追究制度，將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作落到實處。規(guī)范財政檢查行為，嚴禁重復檢查，規(guī)范行政執(zhí)法程序，依法行政；完善管理制度，增強依法行政的透明度，提高服務水平。對財政監(jiān)督檢查，實行嚴格管理，制定了相關規(guī)定，實行財政監(jiān)督檢查統(tǒng)一歸口監(jiān)督股管理，統(tǒng)一材料審核、下達有關文書，法規(guī)股負責合法性審核，辦公室統(tǒng)一編發(fā)文號。實行財政監(jiān)督檢查處理處罰告知制度，嚴格審理、審批程序，建立了責任追究制度。并明文規(guī)定嚴禁在一年內對同一單位實施同一問題兩次檢查。一年來，本局沒有發(fā)生重復檢查現(xiàn)象，所有檢查均按照有關法律及財政法規(guī)依法進行；沒有發(fā)生一起行政復議、行政訴訟案件；沒有發(fā)生超標收費和涉及企業(yè)的亂收費；沒有發(fā)現(xiàn)亂收費、亂攤派、亂集資、亂罰款的情況。并緊密結合當前收費管理工作面臨的'新情況、新問題，注重調查研究，創(chuàng)新工作思路和工作方法，增強了管理的針對性和有效性，實行票據(jù)領用專人、定量供應和年度回收制，實現(xiàn)收費票據(jù)管理信息化，使全縣亂收費現(xiàn)象得到了根本性減少。
四、著力提高財政干部素質，機關面貌煥然一新。
在認真抓好優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境宣傳發(fā)動基礎上，通過制定措施，完善制度，強化培訓，著力提部職工素質，增強財政服務經(jīng)濟建設的能力，扎實推進優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。
一是召開局長辦公會對開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動進行了專題研究部署；
二是成立了以局長xxx為組長的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領導小組及辦事機構；
三是研究出臺了《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案》；
四是將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境任務目標分解落實到分管領導和責任股室，并限時完成；
五是召開全局干部職工大會，進行再發(fā)動、再動員、再部署，營造活動氛圍；
六是用培訓和輔導的方式重新學習了《行政許可法》、《公務員法》和縣委縣政府關于進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關規(guī)定，為鞏固學習成果，進行了全員考試；
七是對開展的每一個活動、每一個階段都進行跟蹤督查和明察暗訪；
八是對審批事項和收費項目進行了全面清理。通過開展文明機關創(chuàng)建和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動，機關面貌煥然一新。從辦公大樓門口到辦公室走廊，從地面到墻壁，從室內到室外到處整齊潔凈、舒適安寧、賞心悅目，優(yōu)美的環(huán)境激發(fā)了大家昂揚、奮發(fā)、向上的精神，人們心情愉快，情緒飽滿，團結和諧，待人接物彬彬有禮；工作學習緊張有序。各股室人與人之間，股室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為群眾、為基層提供優(yōu)質高效文明服務成為全局人員的自覺追求；責任意識進一步增強。人們的權力意識淡化了，公仆意識增強了，私心雜念淡化了，依法行政意識增強了，服務觀念、效率觀念深入人心。過去部分人遲到早退不在乎，現(xiàn)在人人出滿勤，干滿點，惟恐自己工作落后于別人，辦事效率明顯加快。在政風政紀上，在全方位開展服務上都出現(xiàn)了新的較大的變化。
20xx年，我局將繼續(xù)圍繞縣委、縣政府的工作部署，為維護良好的財經(jīng)秩序，促進我縣經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結10
近年來，我鄉(xiāng)優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，提出了“項目立鄉(xiāng)、工業(yè)興鄉(xiāng)”的發(fā)展思路，積極倡導投資者的需要就是工作目標，投資者的困難就是服務方向，投資者的贊譽就是工作鞭策的全新理念，大力加強制度建設，切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，掀起了我鄉(xiāng)招商引資的新高潮。20xx年以來，福源金屬材料有限公司、大漢集團寶慶汽車超市等19家企業(yè)先后落戶我鄉(xiāng)，合同引進資金3.4億元，實際到位資金1.3億元，年年超額完成區(qū)下達的招商引資任務。農(nóng)民純收入也從20xx年稅費改革前的1990元增加到20xx年的3453.9元，增幅達73.6%。經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)化，促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步�，F(xiàn)將優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作總結如下：
一、大力宣傳，營造全民優(yōu)化環(huán)境的良好氛圍市場經(jīng)濟就是開放經(jīng)濟，從某種意義上來講，就是“環(huán)境經(jīng)濟”。哪里的經(jīng)濟環(huán)境好，哪里的經(jīng)濟就會充滿活力，就能吸引更多的資金、技術和人才等生產(chǎn)要素。我鄉(xiāng)黨委、政府深刻意識到，要創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境，首先就必須加大優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的宣傳力度，提高全民環(huán)境優(yōu)化意識。為此，我鄉(xiāng)從“三結合”入手，做了三個方面的工作：
（一）堅持強化意識與宣傳教育相結合，開展主題宣傳教育活動。優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，首先必須加強思想教育，提高干部群眾的環(huán)境優(yōu)化意識。幾年來，我鄉(xiāng)按照標本兼治的要求，把思想教育作為基礎性工作來抓，在全鄉(xiāng)范圍內開展了以“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展”為主題的宣傳教育活動。一是加強政策法規(guī)教育，增強干部群眾和企業(yè)的法律意識，深化干部群眾對環(huán)境建設的重要性、必要性的認識。二是加強權力觀教育，增強宗旨觀念，強化干部群眾的服務意識，在全鄉(xiāng)干部群眾中樹立和叫響了“發(fā)展是道理，環(huán)境是生產(chǎn)力”，“政府營造環(huán)境、人民創(chuàng)造財富”、“效率更高、費用更低”、“環(huán)境建設、人人有責”的理念和尊重創(chuàng)造、尊重創(chuàng)業(yè)、尊重納稅人的意識。三是加強誠信教育，從思想教育著手，增強各部門的誠信意識，著力打造“誠信火車”，堅持以誠信為本，努力營造公開公平的市場環(huán)境、高效廉潔的政務環(huán)境、親商重才的社會環(huán)境。
（二）堅持跟蹤服務與宣傳教育相結合，開展服務宣傳活動。我鄉(xiāng)經(jīng)常深入企業(yè)，在為企業(yè)提高各種優(yōu)質服務的同時，時刻不忘宣傳黨的政策和法律法規(guī)，使之依法依規(guī)經(jīng)營，增強自我保護能力。
�。ㄈ﹫猿痔幚砻芘c宣傳教育相結合，開展現(xiàn)場宣傳活動。在處理工農(nóng)矛盾中，我鄉(xiāng)堅持邊做群眾的思想工作，邊宣傳優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的重要性，既保證了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，又維護了企業(yè)和人民群眾的'合法權益，還強化了企業(yè)的政策法規(guī)和群眾的環(huán)境優(yōu)化意識�，F(xiàn)場宣傳教育為優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境起到了示范帶動作用。
二、創(chuàng)新機制，打造優(yōu)良政務發(fā)展環(huán)境近幾年以來，我鄉(xiāng)不斷探索新形勢下優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作的新思路，努力創(chuàng)新工作機制，在營造良好的政務發(fā)展環(huán)境上狠下功夫，大力實施優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的“123456工程”，即一把手負總責、兩個結合、三級聯(lián)動、四定責任制、“五個一”工作機制、六項制度工程，促進了我鄉(xiāng)經(jīng)濟環(huán)境好轉和經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展。
�。ㄒ唬┙⒔∪耙话咽重摽傌煛惫ぷ髫熑沃�，全面提升經(jīng)濟發(fā)展硬環(huán)境。我鄉(xiāng)成立以黨委書記為組長，鄉(xiāng)長為副組長，其他副職和派了所、司法所、經(jīng)貿(mào)辦、黨政辦的主要負責人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境領導小組，20xx年還抽調精兵強將成立了“優(yōu)化環(huán)境信訪矛調辦”，專門負責協(xié)調、處理優(yōu)化環(huán)境方面的工作落實，形成了“一把手負總責”，主要負責人親歷親為、一抓到底，其它部門共同參與的優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的工作新局面，全面提升了經(jīng)濟發(fā)展的硬環(huán)境。
�。ǘ﹫猿謨�(yōu)化環(huán)境與處理遺留問題、優(yōu)化環(huán)境與打擊犯罪活動相結合，全面凈化優(yōu)化環(huán)境的軟環(huán)境。近年來，隨著省市級企業(yè)和鄉(xiāng)辦企業(yè)改制工作的不斷深入，各種因歷史遺留問題而產(chǎn)生的工農(nóng)矛盾層出不窮，有些群眾為了個人利益，甚至無視國家法律政策的尊嚴，暴力干擾企業(yè)改制順利進行，嚴重破壞了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。為了營造寬松投資環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展，我鄉(xiāng)黨委、政府堅持優(yōu)化環(huán)境與處理遺留問題、優(yōu)化環(huán)境與打擊犯罪活動相結合，頂住各種壓力，迎難而上，通過艱苦細致的工作，各種工農(nóng)矛盾逐一得已化解。在處理遺留問題方面，我們堅持以說服教育為主的方針，通過深入細致的調查研究、聽取匯報、會議協(xié)調、現(xiàn)場說教等方式，有的放矢地做好企業(yè)和群眾的思想工作，盡可能減少利益上的沖突。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結11
發(fā)改局“優(yōu)化營商環(huán)境，支持民營企業(yè)發(fā)展”工作總結
近年來，和平縣發(fā)改局積極優(yōu)化營商環(huán)境，支持民營企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、實施涉企收費目錄清單管理
對國家和省、市清理減免后保留的涉企行政事業(yè)性收費、涉企經(jīng)營服務性收費，編制了《和平縣現(xiàn)行行政事業(yè)性(涉企）收費目錄清單》、《和平縣現(xiàn)行經(jīng)營服務性收費目錄清單》，清單中涉企行政事業(yè)性收費19項、涉企經(jīng)營服務性收費3項，明確了項目名稱、設立依據(jù)、收費標準等，及時在縣政府網(wǎng)公開，接受社會監(jiān)督。實行清單動態(tài)管理，實時更新，切實提高涉企收費透明度，確保取消、減免、降費政策落實到位。
二、開展市場準入負面清單制度改革試點
全面實施市場準入負面清單制度。對照《市場準入負面清單草案（試點版）》目錄，對禁止準入事項，市場主體不得進入，行政機關不予審批、核準，不得辦理有關手續(xù)；對限制準入事項，由市場主體提出申請，行政機關依法依規(guī)作出是否予以準入的決定，或由市場主體依照政府規(guī)定的準入條件和準入方式合規(guī)進入；對市場準入負面清單以外的行業(yè)、領域、業(yè)務等，各類市場主體皆可依法平等進入，為民營企業(yè)投資發(fā)展提供指導。根據(jù)省發(fā)改委工作部署，組織開展地方性市場準入事項梳理相關工作。
三、落實公平競爭審查制度
制訂印發(fā)了《和平縣建立公平競爭審查制度》、《和平縣公平競爭審查工作部門聯(lián)席會議制度》，明確了公平競爭審查工作的總體要求、審查內容、審查方式、審查標準和保障措施。按照“誰起草、誰審查”的原則，要求各鎮(zhèn)、各單位對有關市場準入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標投標、政府采購、經(jīng)營行為規(guī)范、資質標準等涉及市場主體經(jīng)濟活動的規(guī)章、規(guī)范性文件和其他政策措施的.文件進行自我審查和存量清理，確保營造公平競爭的市場環(huán)境。
四、建立信用聯(lián)合懲戒措施清單
縣發(fā)改局積極推動信用體系建設，加強部門間信用信息互通共享，建立多部門、跨領域的信用體系建設合作機制。
20xx年8月，通過在和平廣播電視臺、和平縣政府網(wǎng)、“和平發(fā)布”微信公眾號等主流媒體以及市信用信息平臺上發(fā)布和平縣20xx年一批誠信“紅黑榜”名單公告（《關于發(fā)布和平縣20xx年第一批誠信“紅黑榜”名單的公告》和發(fā)改〔20xx〕199號），讓守信企業(yè)上“紅榜”，失信企業(yè)上“黑榜”，褒揚誠信，懲戒失信，推動形成企業(yè)發(fā)展良好環(huán)境。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結12
進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，切實改善機關工作作風，提高工作效能，全面完成全年各項財政工作任務，是我們每一位財政干部都應思考的問題，在那里我就前段“百日整治活動”整改工作作下匯報。
優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，是推動招商引資、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要保證，圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境主要存在的10個方面的問題，開展整頓機關作風是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的核心資料。市委、市政府召開這樣的會議，充分證明了市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設和整頓機關作風的決心，我們做為一個財政干部要從自身做起，認清形勢，統(tǒng)一思想，充分認識開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要好處，切實增強投身優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的緊迫感、職責感和自覺性。
財政部門是綜合經(jīng)濟管理部門，也是社會關注的重要部門。財政政策的執(zhí)行、財政資金的分配、財政管理和監(jiān)督，個性是當前各項財政改革舉措，都涉及到各個部門、單位和個人利益。其職能履行得如何，直接影響黨和政府的形象，事關黨和政府與人民群眾的關系。因此，我們財政干部必須要提高思想認識，轉變思想觀念，切實增強中心意識和服務意識，自覺擺正個人與單位、單位與社會、財政與黨和政府以及人民群眾的關系，把這次優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動貫穿于財政部門自身建設、各項財政管理和改革之中，落實到為實現(xiàn)財政收入目標而努力奮斗的實際行動上來。
在日常工作中自身存在著為基層單位和廣大群眾服務觀念淡薄的問題，辦事拖拉現(xiàn)象;在廉潔自律等制度方面，自我要求不嚴，標準不高;有安于現(xiàn)狀，不思進取，不能深入基層等現(xiàn)象。這些問題的存在，影響了財政干部在黨和人民群眾中的威信和形象，務必堅決徹底地加以解決。因此，我們務必把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境當作提高財政干部隊伍整體素質的良好契機，借助社會各界和人民群眾的力量，幫忙我們查找并解決自身建設存在的問題，全面加強自身建設，努力做一個政治強、業(yè)務精、作風廉潔的財政干部。
隨著財政改革措施的不斷推進，財政部門承擔的'工作任務越來越重，管理的范圍越來越廣，自身的工作職責也在不斷增加。這些財政改革措施的推進和實施，使財政部門更加成為社會各界所關注的熱點部門，成為對洛寧投資環(huán)境和對外形象的影響最直接的部門，也是最能體現(xiàn)機關作風和發(fā)展環(huán)境好壞的部門。財政干部的服務態(tài)度和工作方式，將直接影響社會各部門、各單位對這些財政改革效果的評價，如果我們不抓經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和自身作風建設，這些財政改革措施的推行將會遇到更大的阻力，甚至導致有些改革措施的失敗。因此，加強財政干部自身的作風建設，對于推進各項財政改革措施顯得十分重要。我們必須要把財政干部自身作風建設作為一項大事抓緊抓好，努力為人民當好家、理好財，用好黨和人民賦予的財權、事權和財政監(jiān)督權，確保各項財政改革措施順利向前推進。
自己做為一個公務員，要認真貫徹落實會議精神，樹立宗旨意識，牢記光榮使命，改善工作作風，在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中努力做到:
一是認真學習領會連維良書記講話的精神實質，結合財政工作實際，廣泛深入地開展以勤政為民，廉潔奉公、對黨負責，讓人民滿意為主要資料的宗旨教育和職業(yè)道德教育，澄清模糊認識，強化“九種意識”，用心主動深入基層開展調查研究，把服務對象和廣大人民群眾關心的問題作為重點課題，進行調查研究，與廣大基層應對面進行交流，理解教育。
二是認真做好對照排查工作，主要針對自身工作作風方面存在的服務意識不強、辦事效率不高、執(zhí)法行為不公、廉潔自律不嚴等問題認真排查。對排查的問題進行認真的梳理、分析，針對存在的問題，挖根源、找差距，開展批評與自我批評。在自我排查的基礎上，廣泛征求社會意見，誠懇理解廣大群眾的監(jiān)督。
三是針對排查出的問題認真反思，制定具體詳實、操作性強的整改方案。
四是總結經(jīng)驗，查找不足。對本單位優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的開展狀況進行認真、全面回顧，總結經(jīng)驗做法，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)。二是完善制度，鞏固成果。要借鑒先進單位好的做法，制定和完善加強本單位作風建設的制度和措施，把制度資料與各級領導和每個的考核掛起鉤來，鞏固作風整頓成果，以作風建設促進隊伍建設和財政工作任務的全面落實。
五是充分發(fā)揮財政職能，支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和公益事業(yè)建設。我們財政部門作為綜合經(jīng)濟管理部門，在地方經(jīng)濟發(fā)展中有舉足輕重的作用。我們每一位財政干部都要認真研究自身工作職責，超前思考，超前研究，做到只要出于公心，有利于發(fā)展，就敢于冒風險，敢于負職責，堅決摒棄一切有悖于經(jīng)濟建設中心的思想觀念，切實增強服務地方經(jīng)濟的意識。財政工作不在于說，而是在于做，不在于做多少而是在于做細、做實、做好。具體到當前，就是要采取各種有效措施，狠抓增收節(jié)支，強化財政支農(nóng)專項資金管理，確保社會主義新農(nóng)村建設的順利開展。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結13
20xx年以來，百間房街道認真貫徹落實區(qū)委全會精神，緊緊圍繞優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境深入開展效能革命，加強執(zhí)行力建設，提高為轄區(qū)服務意識，加快發(fā)展的總體思路，狠抓機關、社區(qū)效能建設，教育干部職工牢固樹理公仆意識，增強服務意識，轉變工作作風，從而提高為轄區(qū)單位、群眾服務的質量。通過健全各項制度，完善措施，有效地推動了機關、社區(qū)各項工作的順利開展。
一、加強領導，規(guī)范管理，健全完善各項制度
今年以來，街道黨工委多次召開會議，對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作進行研究，安排部署，結合實際，開展各項工作。
一是成立了工作領導小組，制定了工作方案，不定期的召開會議，認真總結分析，研究部署工作，對在工作中存在的問題，及時提出整改意見，并由黨政辦公室負責工作的督促檢查和落實。
二是街道黨工委充分發(fā)揮表率作用，以落實科學發(fā)展觀為落腳點，把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、開展效能革命作為日常工作的大事來抓，從我做起，從小事做起，樹立榜樣，同時敢抓敢管，對違反紀律制度的現(xiàn)象堅決制止、糾正，樹立良好形象。
三是通過抓機關、社區(qū)建設，效能革命和執(zhí)行力建設來推動各項工作的.落實；要求各科室、社區(qū)要管好“自家人“，辦好“自家事“，真心撲下身子，幫助群眾辦好事、辦實事，解決實際問題，虛心接受群眾監(jiān)督，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作格局。
四是進一步健全完善各項工作制度，加強制度建設是提高機關工作的“基礎工程“，街道辦事處根據(jù)有關規(guī)定，結合實際，努力做到細化、量化，增強實效性和可操作性。
五是規(guī)范管理服務中心工作，建立崗位責任制，明確崗位職責，增強窗口人員的責任感和服務意識，努力培養(yǎng)和造就一支紀律強、作風硬、業(yè)務精的干部職工隊伍。
六是實行科學管理，建立考評機制，以利于鼓勵先進，鞭策后進，不斷提高機關干部職工、社區(qū)工作人員的政治和業(yè)務素質。
七是圍繞承諾服務作文章，堅持“分級管理、對口負責“的基礎。我辦實行“首問負責制“和解決時限制度。對轄區(qū)居民、單位所反映的問題和困難，做到積極辦、主動辦、創(chuàng)造條件辦，把服務工作做深、做透，不論轄區(qū)群眾和納稅戶，有什么問題和困難，反映到辦事處，第一位接待人員負責要把問題督促、解決到底，從根源上杜絕推諉、扯皮現(xiàn)象發(fā)生。解決時限制度是指對轄區(qū)單位和群眾所反映的問題，鄭重承諾辦理時間不能超過3天，如有特殊原因，不能按承諾時間解決，要做好解釋工作，講明原因和理由，并制定問題臺帳，明確責任人、解決時限。
八是增強創(chuàng)新意識、在措施上有所突破。圍繞“服務是第一要務“的指導思想，街道把便民服務中心設在居民和經(jīng)營戶集中的富康社區(qū)，實行24小時值班制度，對轄區(qū)群眾和納稅戶反映的問題隨時登記，予以解決。班子成員聯(lián)系轄區(qū)單位和社區(qū)要定期深入到自己所聯(lián)系的單位調查、了解情況，切實幫助單位解決生產(chǎn)、經(jīng)營過程中遇到的實際問題。
九是加強執(zhí)行力建設，全面推行機關工作質量管理基本標準，在轉變政府職能，轉變工作作風，提高服務質量，提高工作效率上下功夫，從而提高機關工作提質、提速、提效。
二、勤政服務、樹立形象、解決群眾生產(chǎn)、生活中的熱點、難點問題
街道辦事處緊緊圍繞“全心全意為人民服務“的宗旨，進一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民“的思想，結合“我是企業(yè)服務員“和為民辦實事解難題等活動街道領導帶頭深入到轄區(qū)企業(yè)和社區(qū)了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。20xx年轄區(qū)項目情況如下：
1、柯如機械：計劃投資1.5億元，占地31.58畝，年產(chǎn)值3.5億元，可安排就業(yè)人員300余人。建設生產(chǎn)廠房7500平方米，辦公用房面積1400平方米。建設規(guī)模：生產(chǎn)帶寬2500mm以下驅動功率20xxkw以下的帶式輸送機50000米，煤礦主副井操車設備150套，300輛停車位立體車庫5座，其他礦用設備10000臺(套)。該企業(yè)廠房、辦公樓正在建設。
2、鼎力機械占地36畝，計劃總投資7200萬元，年產(chǎn)5000萬噸礦用機械加工項目，本項目主要建設內容有：生產(chǎn)基地、綜合辦公樓，研發(fā)檢測中心、倉儲區(qū)、職工宿舍樓和餐廳及其輔助配套基礎設施。該項目已完成環(huán)評和附屬物統(tǒng)計工作，由于涉及遷墳和違章建筑拆遷，正在于集聚區(qū)管委會和中星街道辦事處協(xié)商有關事宜。
3、中央儲備糧焦作直屬庫：占地11畝，投資2200萬元，新建4座庫容4.3萬噸糧倉。該項目已建成使用。
4、澳華一品苑項目：該項目占地232.95畝，計劃投資5.5億元，新建多層12棟，高層26棟，建筑面積268574平方米，解決2600戶居民住房問題。現(xiàn)在正在打墊層，預計11月底開始出地面。
5、運作項目：陶三棚戶區(qū)改造項目，破產(chǎn)程序已經(jīng)結束，此項目已成對外合作意向。貝格重組，貝格與多家企業(yè)協(xié)商重組事宜。
三、20xx年工作安排
20xx年，我們將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府所提出的總體目標，認真落實山陽區(qū)“十二五“規(guī)劃，不斷抓好工作落實，提升環(huán)境優(yōu)化能力，推動全辦各項工作持續(xù)、科學發(fā)展。
一是注重關注民生，全面做好轄區(qū)居民醫(yī)保工作，改善轄區(qū)基礎設施建設。積極協(xié)調上級有關部門做好富康路亮化工程，爭取上級文化娛樂相關資金，為居民提供休閑娛樂場所。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結14
我市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟境專項推進工作開展以來，優(yōu)化軟環(huán)境各小組按照自身承擔的工作內容，加大協(xié)調督查力度，精心組織，周密安排，不斷推動各項工作深入有序開展。各部門、各單位按照優(yōu)化軟環(huán)境工作的各項部署，制定方案，狠抓落實，使工作達到了預期效果�，F(xiàn)總結如下：
一、基本情況
按照市委、政府將市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境領導小組辦公室（簡稱優(yōu)化辦）辦公地點設在紀委的安排，紀委騰出了4間辦公室作為優(yōu)化辦公室專門辦公用房，為各組安裝、配置了專用電話、辦公桌椅、微機等辦公設施。辦公室下設宣傳報道組、專項推進工作一組、專項推進工作二組、日常監(jiān)控考核組。運行中，根據(jù)工作需要，又內設了綜合調研督查室。從各基層單位抽調了20名工作人員充實到各工作組。抽調人員如下：宣傳報道組，馮子林、仝志民、王保華、李海亮；推進一組：包海青、任建裕、王金、海霞、王向軍、徐立娜；推進二組：孟嘯、李錦、郝東升、宋東明、敖和平；日常監(jiān)控組：張全忠、白龍、儲裕銘；綜合調研督查室：烏云、李曉霞。
1、宣傳報道工作：
宣傳報道組及時制定宣傳報道工作方案，責成專人具體負責。協(xié)調各媒體，開辦專欄、制作節(jié)目，通報全市優(yōu)化環(huán)境工作進展情況。截止目前共編發(fā)信息49期。下發(fā)了《二連市20xx年優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境專項推進工作任務分解及進度安排》的通知、《關于做好近期幾項重點工作的通知》、《關于優(yōu)化軟環(huán)境工作宣傳報道的通知》、《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境推進工作第一階段工作小結》、《二連浩特市紀委監(jiān)察局信訪舉報中心、二連浩特市中外客商投訴中心、二連浩特市優(yōu)化軟環(huán)境辦公室舉報中心關于保護舉報人合法權益的暫行辦法》等文件。媒體播發(fā)了《致全市人民一封信》、《關于保護舉報人員合法權益的暫行辦法》和關于受理投訴舉報的《公告》。協(xié)調配合文明辦編寫了65條宣傳標語，指定內容要求各相關部門，窗口單位進行懸掛。目前共有二十多家單位按照指定的內容制作懸掛了宣傳標語。
電視臺、電臺、報社分別播發(fā)和刊登了優(yōu)化軟環(huán)境綜合評論10篇。報社開辦了《專項推進追蹤》欄目，電臺開設了《道德與生活》、《百姓說事》欄目，電視臺開設了《優(yōu)化環(huán)境，善待客商》、《公德窗》、《關注民生》欄目。到目前為止，電臺共播出優(yōu)化環(huán)境方面的新聞80條，電視臺播出124條，其中漢語78條，蒙語46條，報社刊登優(yōu)化環(huán)境方面的消息、圖片等共有44篇（幅）。報社、電臺、電視臺深入宣傳了優(yōu)化環(huán)境推進工作的目的、意義，在全市營造了濃厚的輿論氛圍。
2、專項推進工作：
專項推進各組分別結合自身承擔的工作內容，制定出臺了工作方案，細化分解了工作任務，明確了責任人、責任領導和具體工作內容，做到了人員、任務、分工、責任四落實。按照進度安排扎實推進，在此基礎上，專項推進一組積極聯(lián)系協(xié)調工商行政管理部門對全市所有在工商部門注冊的各類企業(yè)、個體工商業(yè)戶的有關情況進行了調查摸底并登記造冊。通過核實，目前，我市現(xiàn)共有各類企業(yè)432戶，其中公司91戶，內資企業(yè)法人38戶，內資營業(yè)（事業(yè)單位）1戶，經(jīng)營單位（非法人）48戶，私營企業(yè)254戶，個體工商戶3737戶。對全市所有單位部門行政收費項目、標準、依據(jù)進行了統(tǒng)計、分類、匯總，全市共有收費單位104家，242項收費和價格，根據(jù)這一情況，制作了《二連浩特市收費項目匯編》。公安局積極配合專項推進二組，針對我市流動人員變化大的實際，對我市第一季度末常住、暫住人員進行匯總登記；根據(jù)國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略和我市制定的優(yōu)惠政策，草擬了《重點項目掛牌保護政策》；草擬制定了《二連市行政事業(yè)性收費、罰沒款收繳分離制度》。近期內擬提交領導小組研究通過后報政府下發(fā)執(zhí)行。
3、日常監(jiān)控工作情況
日常監(jiān)控組制定了《日常監(jiān)控考核實施方案》，明確了檔案建設、建章立志、信息報送、組織建設、工作記錄、政務公開、服務承諾、日常運行、投訴舉報、責任追究等為基礎性內容。草擬并經(jīng)市委常委會討論通過了《二連市黨風廉政建設責任制實施意見》及《二連市黨風廉政建設責任制實施意見責任分解表》；草擬了《二連市20xx年民主評議政風行風實施方案》、《二連市20xx年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項推進工作任務分解及進度安排表》，確定了舉報箱的設置位置、數(shù)量；草擬了《二連浩特市軟環(huán)境綜合考核辦法（試行）》；召開小組辦公會議，研究部署了聘請優(yōu)化環(huán)境監(jiān)督員的相關事宜，積極整合各類義務監(jiān)督員力量，組建了優(yōu)化環(huán)境義務監(jiān)督員隊伍。出臺了《關于保護舉報人員合法權益的暫行辦法》。擬于近期內召開座談會明確各監(jiān)督員的義務、權利、職責和具體任務。
4、綜合調研督查工作：
綜合調研督查室認真督促各部門、各單位上報工作方案，現(xiàn)在除鐵路車站沒報來以外，共收到方案60份；及時上傳下達各類文件材料，對領導批辦文件的落實情況進行了督促；督促各組按照分解任務表按時完成任務；結合優(yōu)化辦工作實際，制定了優(yōu)化辦工作人員請銷假制度；受理電話舉報及來訪投訴3起：一是接待蒙古國公民舉報電話來訪。二是接待義務監(jiān)督員來電反映電視臺有關工作情況的反映。三是參加了一起群訪問題
聯(lián)合調查。優(yōu)化辦舉報中心與紀委監(jiān)察局信訪舉報中心、中外客商投訴中心共同下發(fā)了《關于保護舉報人員合法權益的暫行辦法》和關于受理投訴舉報的《公告》。制定了相關工作制度、工作安排和任務分解，在已確定的地點置放了10個舉報箱，向社會公布了舉報箱的位置和舉報電話。
二、全市軟環(huán)境工作開展情況
按照《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項推進組20xx年專項推進工作實施方案》的總體要求，全市絕大部分單位組織干部職工對優(yōu)化軟環(huán)境動員大會精神及優(yōu)化軟環(huán)境的重要意義開展了學習討論，進一步增強開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境活動的責任感、緊迫感，結合自身實際制定了本部門、本系統(tǒng)優(yōu)化軟環(huán)境工作實施方案，成立了相應的領導機構，確定專人具體負責，對經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面存在的問題進行了深入查擺，各單位陸續(xù)向社會公開了服務承諾，公布了舉報電話和舉報箱，聘請了行風義務監(jiān)督員，主動接受社會各界的監(jiān)督，為優(yōu)化軟環(huán)境工作的扎實開展奠定了基礎。
期間，多數(shù)單位認識到位，行動迅速，措施辦法得力，能夠結合各自工作業(yè)務特點開展活動。如：物價工商行政管理局率先召開了全局優(yōu)化軟環(huán)境動員大會，對本部門優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作進行了全面部署。國土資源局開展了“陽光政務”活動，向社會公開承諾，推行了“四個公開”，即：公開法律法規(guī)、公開辦事程序、公開紀律、公開政務信息。公安局在公路聯(lián)檢區(qū)設立了警務室，維護口岸公路聯(lián)檢區(qū)的治安秩序，及時查處公路聯(lián)檢區(qū)的`涉外案件等。
三、存在的不足
優(yōu)化經(jīng)濟軟環(huán)境專項推進工作前一階段雖然取得一定成效，但是有個別單位、個別部門對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作重視不夠、認識不到位；部分單位存在信息上報不及時，上報材料內容不完整、行文不規(guī)范等問題；個別單位工作開展不及時，工作中推諉扯皮現(xiàn)象程度不同的存在。優(yōu)化辦將采取有力措施，加強監(jiān)督檢查力度，同時，為了及時、準確地反映各部門、各單位優(yōu)化工作進展情況，增強優(yōu)化環(huán)境工作的透明度，接受社會監(jiān)督，促進優(yōu)化工作的有效開展，優(yōu)化辦今后將對各部門、各單位開展的優(yōu)化工作進展情況以小結的形式向社會公布。
四、近期重點工作安排
1、 強化訪談節(jié)目，突出軟環(huán)境內容，形式要靈活多樣。
2、 利用明察暗訪的形式，使曝光真正揭露突出問題，焦點問題，影響優(yōu)化環(huán)境的問題。
3、 抽調專門力量對行政許可項目進行摸底調查。
4、 近期召開行風義務監(jiān)督員座談會和其他各類座談會。
5、 近期要組織一次問卷調查。
6、 進一步加強信訪舉報及投訴工作。
7、 指定舉報箱的管理辦法。
8、 指定年終綜合考核和表彰獎勵辦法。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結15
縣財政局認真落實縣委、縣政府關于進一步做好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的要求，堅持把財政工作放到經(jīng)濟發(fā)展的大局中去審視、去把握，堅持以發(fā)展為主題，增強大局意識和責任感，在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中盡職盡責，盡心盡力，為我縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作貢獻力量。
一、領導重視，制度健全，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境夯實基礎。
按照年初的工作安排，成立了以局長為組長的縣財政局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領導小組，建立了“一把手”負總責，局領導班子成員各負其責的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機制。結合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會精神制定了《縣財政局××年優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案》，并把任務目標分解落實到分管領導、責任股室和每一位干部職工，在全局形成了“唱響主旋律，爭當排頭兵”的良好氛圍。這種反應敏銳、行動迅速、領導重視、目標明確、措施有力、快捷高效的工作作風，受到縣委、縣政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境評議員的好評。
二、啟動“文明財政”工程，優(yōu)化財政服務環(huán)境。
一是建立財政預警機制，規(guī)范財經(jīng)秩序。針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位出現(xiàn)的對農(nóng)補貼發(fā)放不及時到位、違規(guī)采購、會計信息失真等問題，縣財政局創(chuàng)新理財理念，積極開展會計核算監(jiān)督管理、對農(nóng)補貼信息化發(fā)放的研究和有益嘗試，進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理機制和會計集中核算、大力開展《政府采購法》宣傳、對農(nóng)補貼實行“一卡通”發(fā)放，變事后檢查為事前宣傳、事中管理、事后監(jiān)督，督促財務單位加強自律。二是開展“文明單位創(chuàng)建”活動，營造文明財政氛圍。為了進一步營造文明財政的良好氛圍，在工作中堅持“兩手抓”。即一手抓制約機制，防患于未然；一手抓激勵機制，調動干部職工主動參與文明體系建設的積極性。站在“建設文明財政，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度，大張旗鼓地開展“文明創(chuàng)建”活動。一方面以有聲有色的宣傳活動做先導，積極引導干部職工參與文明創(chuàng)建活動，另一方面通過對獲得市級“文明窗口”的單位舉行授牌儀式，大造聲勢，用正面形象激勵干部職工樹立文明服務的意識，通過領導帶頭，促使“熱情服務，文明服務”之風在全局形成。經(jīng)過積極運作、積極創(chuàng)建，會計集中核算中心獲得市級“文明示范窗口”稱號，縣財政局榮獲縣級“文明單位”稱號。
三、規(guī)范財政行為，促進依法行政。
把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作和財政工作相結合，融入財政日常工作，明確局分管領導和股室、單位負責人的責任，建立責任追究制度，將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作落到實處。規(guī)范財政檢查行為，嚴禁重復檢查，規(guī)范行政執(zhí)法程序，依法行政；完善管理制度，增強依法行政的透明度，提高服務水平。對財政監(jiān)督檢查，實行嚴格管理，制定了相關規(guī)定，實行財政監(jiān)督檢查統(tǒng)一歸口監(jiān)督股管理，統(tǒng)一材料審核、下達有關文書，法規(guī)股負責合法性審核，辦公室統(tǒng)一編發(fā)文號。實行財政監(jiān)督檢查處理處罰告知制度，嚴格審理、審批程序，建立了責任追究制度。并明文規(guī)定嚴禁在一年內對同一單位實施同一問題兩次檢查。一年來，本局沒有發(fā)生重復檢查現(xiàn)象，所有檢查均按照有關法律及財政法規(guī)依法進行；沒有發(fā)生一起行政復議、行政訴訟案件；沒有發(fā)生超標收費和涉及企業(yè)的亂收費；沒有發(fā)現(xiàn)亂收費、亂攤派、亂集資、亂罰款的情況。并緊密結合當前收費管理工作面臨的.新情況、新問題，注重調查研究，創(chuàng)新工作思路和工作方法，增強了管理的針對性和有效性，實行票據(jù)領用專人、定量供應和年度回收制，實現(xiàn)收費票據(jù)管理信息化，使全縣亂收費現(xiàn)象得到了根本性減少。
四、著力提高財政干部素質，機關面貌煥然一新。
在認真抓好優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境宣傳發(fā)動基礎上，通過制定措施，完善制度，強化培訓，著力提高干部職工素質，增強財政服務經(jīng)濟建設的能力，扎實推進優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。一是召開局長辦公會對開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動進行了專題研究部署；二是成立了以局長為組長的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領導小組及辦事機構；三是研究出臺了《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作方案》；四是將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境任務目標分解落實到分管領導和責任股室，并限時完成；五是召開全局干部職工大會，進行再發(fā)動、再動員、再部署，營造活動氛圍；六是用培訓和輔導的方式重新
學習了《行政許可法》和縣委縣政府關于進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關規(guī)定，為鞏固學習成果，進行了全員考試；七是對開展的每一個活動、每一個階段都進行跟蹤督查和明察暗訪；八是對審批事項和收費項目進行了全面清理。通過開展文明機關創(chuàng)建和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動，機關面貌煥然一新。從辦公大樓門口到辦公室走廊，從地面到墻壁，從室內到室外到處整齊潔凈、舒適安寧、賞心悅目，優(yōu)美的環(huán)境激發(fā)了大家昂揚、奮發(fā)、向上的精神，人們心情愉快，情緒飽滿，團結和諧，待人接物彬彬有禮；工作學習緊張有序。各股室人與人之間，股室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為群眾、為基層提供優(yōu)質高效文明服務成為全局人員的自覺追求；責任意識進一步增強。人們的權力意識淡化了，公仆意識增強了，私心雜念淡化了，依法行政意識增強了，服務觀念、效率觀念深入人心。過去部分人遲到早退不在乎，現(xiàn)在人人出滿勤，干滿點，惟恐自己工作落后于別人，辦事效率明顯加快。在政風政紀上，在全方位開展服務上都出現(xiàn)了新的較大的變化。
××年，我局將繼續(xù)圍繞縣委、縣政府的工作部署，為維護良好的財經(jīng)秩序，促進我縣經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。
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