網(wǎng)管工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的網(wǎng)管工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
網(wǎng)管工作總結(jié)1
一、操作系統(tǒng)部分
1.重裝系統(tǒng)
從自己嘗試幫自己電腦重裝系統(tǒng),到別人叫我?guī)退匮b;從光盤重裝,到U盤重裝,下載軟件重裝。學會更多種不同的重裝系統(tǒng)的方式是成為一個優(yōu)秀網(wǎng)管的必經(jīng)之路。無論是網(wǎng)管筆試面試還是實習階段,我們都離不開重裝系統(tǒng)這幾個字眼,可想而知,這一塊非常重要。
案例:我自己的一個經(jīng)歷,很興奮地裝了一個Linux系統(tǒng),試了兩天之后發(fā)現(xiàn)實在不適應,重新裝回WindowsXP,試了很多次發(fā)現(xiàn)總是黑屏。我拆了硬盤看看似乎沒問題,難道主板或者硬盤和WindowsXP不兼容?不太可能,思考一下,可能是WindowsXP安裝時會檢查硬盤MBR(引導區(qū)),也可能是試圖寫MBR但是空間不夠,里面有GRUB的內(nèi)容,即使刪除了分區(qū)重新格式化硬盤也不能清除引導區(qū)內(nèi)容,所以黑屏。舉這個例子只是想提醒自己或者別人遇到這種情況不要懷疑是硬件問題。只要重新裝一個非XP系統(tǒng)就能解決問題。因為我后來裝Windows7時一切正常。
2.殺毒
由于殺毒軟件的普遍存在,所以現(xiàn)階段很少電腦會遇到一些很強的病毒。一般只是Autornu的U盤病毒、文件夾exe病毒、威金病毒等。其他的強病毒很少見,至少在候選網(wǎng)管的這個階段或者以前沒遇到過。對于電腦知識不是很強的其他專業(yè)學生,我個人覺得最好的方法就是建議他們經(jīng)常用殺毒軟件殺毒。
案例:某用戶網(wǎng)速比較慢,簡單地問了一下,發(fā)現(xiàn)在他的電腦沒聯(lián)網(wǎng)前經(jīng)常接U盤,用360殺毒掃描了一下,發(fā)現(xiàn)病毒非常多,垃圾文件、不明插件也很多。向用戶建議平時要經(jīng)常殺毒,保證系統(tǒng)的安全。徹底殺毒后果然上網(wǎng)流暢很多。
3.驅(qū)動
重裝系統(tǒng)后經(jīng)常遇到閃屏,沒聲音信號輸出,無法上網(wǎng)等問題。問題很明顯,只是驅(qū)動沒裝好。
案例:某用戶上網(wǎng)總是閃屏,經(jīng)了解用戶重裝了系統(tǒng)。打開設(shè)備管理器,發(fā)現(xiàn)顯示適配器那里有個感嘆號,說明顯卡驅(qū)動沒裝好,用驅(qū)動人生幫用戶裝了驅(qū)動,問題解決。
案例:某用戶耳機總是沒聲音,經(jīng)了解用戶重裝了系統(tǒng)。打開設(shè)備管理器,發(fā)現(xiàn)聲音、視頻和游戲控制器那里有個感嘆號,說明聲卡驅(qū)動沒裝好,利用用戶配備的光盤重新裝了驅(qū)動,問題解決。
實習期收獲:
1.先在臨時群上讓值班人員幫忙解綁,再過去修機,這樣可以解決很多簡單的問題(換網(wǎng)卡,換電腦等)。一次性解綁,不但方便值班人員,同時也節(jié)省自己的時間。
2.帶上對修機有幫助的工具,記得第一次跟蔡迪師兄去修機的時候,什么都不了解,自己什么都沒帶,而蔡迪師兄所帶的每一樣工具好像都用上了。
3.以前以為一個IP綁定一個端口號,所以沒有想到用交叉測試的方法可以幫用戶判斷問題,成為候選網(wǎng)管后第一次修機時師兄說同一網(wǎng)段的端口就能上網(wǎng),也就很容易地掌握交叉測試法了。
4.留意到了收費系統(tǒng)的`IP為202.192.113.65。以前上網(wǎng)都不會留意IP方面的信息,但從第一次去修機后,我慢慢地習慣去留意這些東西,相信這種敏感度可以讓我學到更多。
5.跟著師兄到修機現(xiàn)場可能缺少主動性,但是可以學會很多修機的開場白,以最簡短易懂的語言、最簡單的方式去了解用戶電腦的故障。然后向用戶解釋情況,安撫用戶的情緒。
6.判斷電腦故障的順序,先軟后硬,先網(wǎng)線后端口。(主要針對9和11棟端口問題特多的情況,對于其他幾棟,這可能不是最快的方法。)
7.學會查詢并記下用戶信息幫用戶判斷問題盡量解決問題記錄問題反饋的全過程以及值班的相關(guān)事宜。8.注重細節(jié),例如交叉測試時,拔了其他人的網(wǎng)線一定要幫別人插好,態(tài)度決定一切,而細節(jié)決定成敗。
9.去異性宿舍一定要讓里面的人知道有異性網(wǎng)管過來修機,讓別人提前做好準備,不然的話可能會發(fā)生一些尷尬的事。
10.不斷地提高自己的技術(shù),以提高自己的底氣,只有這樣才能更快地幫用戶解決問題,保證以最高的質(zhì)量完成自己作為網(wǎng)管的任務。
11.對于老師修過的端口,一定要及時跟進。
網(wǎng)管工作總結(jié)2
時光荏苒,自我XXXX年XX月份進公司以來,已在公司網(wǎng)管崗位上工作了X年余,在公司領(lǐng)導的耐心指導和同事們的悉心幫助下,我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡,在工作能力上得到了很大的提升,按時完成了本職工作。值此XXXX年結(jié)束,XXXX年到來之際,將有關(guān)個人工作學習情況總結(jié)如下:
為了更快融入公司團隊,在剛進公司時,人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統(tǒng)的學習,熟悉了公司企業(yè)文化、年度計劃和發(fā)展規(guī)劃。同時為了培養(yǎng)紀律性和團隊協(xié)作的精神,進行了為期一周的軍訓。通過了解和熟悉,我對能加入公司團隊而感到自豪,同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更好的完成工作任務。
我擔任網(wǎng)絡管理員一職,主要負責維護和保障公司網(wǎng)絡與應用平臺的正常運行,處理各種網(wǎng)絡和系統(tǒng)故障,保障公司財務和物流系統(tǒng)的正常運行,維護公司網(wǎng)絡和服務器的數(shù)據(jù)安全,負責機房管理及辦公電腦維護。
公司4月下旬開始對財務和物流系統(tǒng)進行了全面升級,進行了用友ERP-U8。90和新思想物流軟件的安裝,我全程參與,一邊學習一邊進行安裝調(diào)試。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用,在一個月的`試運行期間對出現(xiàn)的系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡故障都進行了及時的處理,保證了新系統(tǒng)的正常運行。同時建立原用友T3系統(tǒng)服務器,以查詢以往的各項數(shù)據(jù)。期間我也學習和積累了很多工作經(jīng)驗,對工作能力有了很大提高。
正式入職一段時間以后,我對公司原有網(wǎng)絡系統(tǒng)做了充分解,對網(wǎng)絡中幾個需要改進線路的地方都進行了重新優(yōu)化布線:
1、對機房線路進行了整理、改造,改善了原來網(wǎng)絡線路零亂、多個路由器互接,維護管理異常繁瑣的情況;
2、由于新思想物流系統(tǒng)運行需要,安裝一條光纖線路到包裝部,將包裝部電腦接入網(wǎng)絡;
3、新增公司石灰石破碎處磅房,安裝光纖線路接入網(wǎng)絡系統(tǒng);
4、北磅房到庫房的原有線路由于摩擦破損經(jīng)常出現(xiàn)信號不穩(wěn)定,影響庫房系統(tǒng)的正常使用,我在同事XXX的大力幫助下,對該條線路進行了重新安裝調(diào)試,保證了庫房系統(tǒng)正常運行,至今沒再出現(xiàn)過由于網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定,影響庫房工作的情況;
5、綜合管理部部分電腦并未接網(wǎng)線,使用無線網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公,網(wǎng)絡狀況并不穩(wěn)定,我用機房改造時換下的設(shè)備,完成了這部分電腦的布線工作,保證了網(wǎng)絡的穩(wěn)定;
6、綜合管理部多臺電腦時有掉線現(xiàn)象,經(jīng)檢測為線路問題,導致交換機被燒壞,我利用中午休息時間將該處線路全部重新?lián)Q過,新增一個交換機進行分流處理,之后網(wǎng)絡狀況正常,沒有再出現(xiàn)過類似問題。
7、XXX辦公室網(wǎng)絡接頭處進水腐蝕,導致網(wǎng)絡信號不能正常傳輸,我檢測發(fā)現(xiàn)后及時進行了更換;
8、機械部、電氣部辦公室搬遷,重新布置了線路。
由于夏季多雷雨,20xx年公司網(wǎng)絡出現(xiàn)過兩次因雷擊引起的較嚴重設(shè)備故障:
1、六月底一次較大雷擊,導致公司防火墻損壞,新思想物流管理系統(tǒng)無法讀取嘉華集團公司服務器上的加密鎖,影響了公司正常的收、發(fā)貨流程。我經(jīng)過一上午的緊急處理,安裝備用路由器,在各客戶端處安裝讀取加密鎖,保證關(guān)鍵物流節(jié)點的正常運行,同時聯(lián)系物流軟件的技術(shù)服務人員,及時寫出加密鎖讀取方式的補丁,在各客戶端處進行了安裝,恢復了公司物流系統(tǒng)的正常運行。此期間在公司領(lǐng)導的大力幫助下,第一時間采購回了備用防火墻,徹底恢復了系統(tǒng)正常運行。
2、十月份一次雷擊致使服務器網(wǎng)卡損壞,經(jīng)檢查無法短時間內(nèi)修復或采購到服務器專用網(wǎng)卡的情況下,我想到用無線路由器和無線網(wǎng)卡緊急解決的辦法,恢復服務器正常訪問網(wǎng)絡。同時發(fā)現(xiàn)南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞,在X部長和多位同事的幫助下,及時對南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進行了更換,在當天下午全面恢復了系統(tǒng)的正常運行。
此外,公司數(shù)據(jù)服務器在11月底因電源問題導致主板芯片燒毀,服務器無法啟動,當時已是18時,我接到系統(tǒng)無法使用的電話后,第一時間趕到公司,檢查出服務器損壞問題后,及時啟用備用服務器,保證了在主服務器維修期間,公司財務和物流系統(tǒng)的正常運行。
在過去的一年中,由于雷擊或電壓等原因,我更換損壞的交換機近十個,網(wǎng)卡十余張。同時負責修改物流系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數(shù)百次;與**縣氣象局防雷部門簽訂合同,新安裝兩個網(wǎng)絡信號避雷設(shè)備;在公司領(lǐng)導的指導下,完成公司網(wǎng)絡限制策略,設(shè)置訪問時段和進行流量限制。
我經(jīng)過這近一年的工作,自身理論基礎(chǔ)知識和實踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗,工作能力得到了全方位的提高。同時,這些工作中的各種故障和問題雖及時處理并未造成大的影響和嚴重損失,但也讓我認識到自身工作經(jīng)驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等,這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此,衷心感謝公司各位領(lǐng)導的悉心教導和大力支持,衷心感謝各位同事的幫助和指導。
在今后的工作中,我將更加完善不足之處,努力學習相關(guān)專業(yè)知識,不斷提高工作能力,更好更快的完成本職工作,為公司發(fā)展貢獻一份力量!
網(wǎng)管工作總結(jié)3
1986年開始從事教育工作,干一行,愛一行;愛一行,專一行。由于工作需要,我與學校信息技術(shù)教育及校園網(wǎng)管理與服務領(lǐng)域結(jié)下了不解之緣,也取得了一定的成績。
教育是事業(yè),事業(yè)的意義在于奉獻。多年來,人、事、地、景都發(fā)生了很大變化,但我對教育事業(yè)的熱愛卻始終沒有變化。魏書生老師在《班主任工作漫談》一書中提出的“已所意欲,盡施于人”觀點,使我感觸尤深。教育是偉大的事業(yè),這種無窮的精神動力使我承擔著繁重的任務而始終熱情不減,寧愿犧牲自己的利益也不做損害集體和他人的事。幾年來,犧牲節(jié)假日義務為學校和老師們購置電腦,生病了仍堅持加班加點,幫助老師們制作課件,早出晚歸,家務幾乎不能顧上……20xx年4月,自己對學校網(wǎng)站新聞系統(tǒng)改版,舊版中有自20xx年以來的5000多條寶貴信息,需要導入新網(wǎng)站中,為了不影響學校日常工作,利用周六周日,逐條逐行地完成數(shù)據(jù)的導入,連續(xù)兩天,每天都工作到深夜,有時頸椎酸硬,眼睛干澀,但最終還是堅持完成了。隨著學校電腦數(shù)量的急劇增加,也帶來了相應的大容量的維護工作,網(wǎng)管中心的電話就是一部服務熱線,有求必應,熱情、周到并做到全程服務。20xx年7月至9月,學校在42個教室和功能室安裝多媒體電子白板,從考察到安裝完成,歷時3個月,圓滿地協(xié)助學校完成這項工作中。
教育是科學,科學的價值在于求真。精通專業(yè),做所從事崗位的行家里手。向他人求教、向書本學習、從互聯(lián)網(wǎng)中學習是我獲取知識的渠道。購買書籍;訂閱報刊,購買了計算機專業(yè)英語詞典;粗通了多方面的電腦常識:Dos、Windows等操作系統(tǒng)知識、Foxbase數(shù)據(jù)庫知識、Photoshop、3DSMax、Authorware5.0等多媒體設(shè)計知識、電腦病毒及防護的.知識,電腦的維護維修技術(shù)。并將所學用于實際工作之中。先后利用業(yè)余時間,編制了學生成績處理等多套小程序,幫助各科教師完成了近百個多媒體課件的設(shè)計,自主設(shè)計了學校校網(wǎng)網(wǎng)站,所設(shè)計的多個課件在省市縣電教部門組織的評比中獲一等獎;在校園網(wǎng)建設(shè)中,查閱資料,調(diào)查市場,優(yōu)選設(shè)備,最終取得最佳性價比,現(xiàn)用于辦公和管理的微機已達280多臺,全部班級順利完成多媒體交互式電子白板的安裝和使用。在校園網(wǎng)數(shù)字化資源建設(shè)中,自20xx年以來,主持了“資源建設(shè)本土化”課題的研究工作,現(xiàn)全校數(shù)字化資源已近300G,在完成我!熬G色班班通”工程中作出了自己貢獻。
教育是藝術(shù),藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展,為了更好的讓教育信息化服務于學校教育教學,我又努力學習了html超文本標記語言、DIV+CSS的網(wǎng)頁構(gòu)造方法,Asp語言及各種數(shù)據(jù)庫等編程工具。完成了學校網(wǎng)站的建立工作。從20xx年至今,經(jīng)過不斷的修訂和完善,網(wǎng)站先后經(jīng)歷了6個版本,從欄目設(shè)計到一張張背景圖片的設(shè)計,力求做到精益求精,目前它已經(jīng)成為我校信息發(fā)布和日常工作交流的重要平臺,并多次在教育系統(tǒng)網(wǎng)站評比中獲獎;多少個不眠之夜,多少個節(jié)假日,我在冥思苦想、在查閱書籍、在計算機旁敲打鍵盤中度過……埋頭苦干。工作中我注意及時總結(jié),曾在《山東教育科研》等報刊發(fā)表論文,電教錄相課由河南音像出版社發(fā)行;多篇和諧教學論文在省級會議交流,設(shè)計完成省級以上課件達20件之多。我還經(jīng)常組織了對學生微機管理員的培訓,成立了學生課外活動小組,并出版了學生電子報刊“E海拾貝”多期,不僅僅使他們學到了相關(guān)的專業(yè)知識,更重要的是使他們的自主管理能力得到鍛煉。
事業(yè)為重,奉獻為榮。理解愈深,愛之愈切,越愛越想干好,越干越知不足。榮譽應該首先歸功于偉大的黨和實中這個先進的集體,而留給我的——是信任,更是希望;是鼓勵,也是鞭策!今后我一定加倍努力,把一切獻給神圣的教育事業(yè)。
網(wǎng)管工作總結(jié)4
本學年臨近尾聲,各項工作也告一段落,F(xiàn)將本學年網(wǎng)管中心的工作做總結(jié)如下:
1、強抓教師培訓工作
通過培訓,不斷提高我校教師的資源整合能力,提升運用資源素質(zhì)。本學年通過教學開放周和教師輔導培訓,大大提高教師應用網(wǎng)絡資源水平,豐富了校本資源庫,深化三環(huán)節(jié)的教學模式與教學方法研究的成果利用,為提高教育教學質(zhì)量奠定了扎實的基礎(chǔ)。
2、多媒體、計算機網(wǎng)絡教室
雖然本學年教學任務重,網(wǎng)管中心致力于多媒體教室的正常使用,出現(xiàn)問題及時解決,不耽誤老師教學之需,并積極為老師們提供一個良好的教學環(huán)境。日常工作中,要求教師填寫多媒體教室使用記錄表,期末進行統(tǒng)計并把結(jié)果交教導處張榜公布,作為教師運用現(xiàn)代教學技術(shù)手段的指標之一。
3、電子學籍管理
我校學生的電子學籍管理工作一直作為網(wǎng)管中心的常規(guī)工作之一,并順利完成了初中畢業(yè)班畢業(yè)升學的學籍核對整理工作及中考學生報名、攝像、簡歷信息輸?shù)取?/p>
4、學生競賽
順利舉辦了中學生電腦作品制作比賽,比賽分為初賽和復賽,并獎勵部分在本次比賽中成績優(yōu)異的學生,提高學生的學習積極性。此次比賽為愛好信息技術(shù)的學生提供了一個展示自我的`平臺,提高學生對計算機運用技術(shù)的興趣。
5、校本培訓
本學年的校本培訓工作結(jié)束了,主題是“上好課”,網(wǎng)管中心也積極的配合學校完成此項對教師的考察考核工作,提前為公開課的開展做好準備,學校對這項工作也非常重視,為教師提供更多的網(wǎng)絡資源和前沿教育資源,為校本培訓的開展營造了客觀條件,同時為促進教師使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段,本學年將多媒體使用作為校本培訓中認定課時的一項內(nèi)容。
本學年網(wǎng)管工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題:
1、教師在使用多媒體上課時,課前預約不及時,大多臨近上課時才來,這樣不利于管理員的安排。
2、多媒體教室的衛(wèi)生一直是一個難題,少數(shù)學生在上課過程中制造的垃圾未能自行處理,而是隨意的丟棄在教室內(nèi),尤其是部分學生在課桌上隨意亂涂亂畫,這種做法也影響了其他同學,學生的公共衛(wèi)生安全意識不強,可見學生的道德素養(yǎng)的提升是何等的重要。
3、少數(shù)教師使用現(xiàn)代教學手段的次數(shù)較少,社會在進步,教育也在進步,教師的教育教學也應與時俱進,否則將會必然被高速發(fā)展的社會所淘汰。
本學年網(wǎng)管中心工作取得這么大的進步是離不開學校領(lǐng)導的關(guān)心和師生們的支持。在接下來的工作中,我們會一如以往,在提高的基礎(chǔ)上尋找創(chuàng)新處、創(chuàng)新點,為教育事業(yè)做出自己的努力。
網(wǎng)管工作總結(jié)5
又到年末,這學年我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中,碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外,主要歸功于學校領(lǐng)導、同事的關(guān)心與支持,F(xiàn)將這學年的工作生活總結(jié)簡單回顧
在師德方面,擁護黨的方針政策,堅持走社會主義道路,熱愛社會主義,熱愛社會主義教育事業(yè);關(guān)心國家大事,訂閱、等多份報刊雜志。積極參加學校每周一次的政治、業(yè)務學習。服從領(lǐng)導,聽從學校的安排,團結(jié)同事,熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止,樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時,也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在XX年的12月份參加了MSCE培訓,以此來完善自己的計算機應用能力,提高工作質(zhì)量和工作效率,現(xiàn)于5月獲得工程師認證證書。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡管理員和電教輔助,我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年,圖文信息中心的建成,使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食,甚至加班加點。看著校園網(wǎng)的.逐步完善,我打心眼里高興,F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模,包括圖文、文件共享、學分制管理、學籍管理等均可在網(wǎng)絡上實現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學校計算機的硬件或軟件損壞,我均可利用我所學的知識進行修理和調(diào)整,并做好工作日志,以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙,盡可能的利用好資源,為教師的教育做好后盾。
把學習和興趣、理論和實踐緊密結(jié)合是我一直以來的學習和工作態(tài)度;為學校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。當然,刻苦認真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進步
網(wǎng)管工作總結(jié)6
時間飛逝,眨眼間一年過去了,作為公司的一名網(wǎng)絡管理員,在公司及各部門同事的幫助下,完成了工作中的各項工作,為今后更好的工作,完善不足,特此將我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導匯報如下:
一、工作總結(jié):
工作內(nèi)容:主要包括公司計算機軟硬件維護、管理,保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決,防止計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機的相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(ERP、文件)的管理等。
工作完成情況:在日常工作中,及時響應了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡、電話、打印機等維護。公司目前(盈創(chuàng)+生產(chǎn))由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障;很多機器由于長時間的使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng);另外是一些網(wǎng)絡故障,線路問題和電話跳線分配等;做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)問題的時候,及時響應解決問題,保證了公司計算機的正常使用。
二、自我反思:
這一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的`崗位上,努力做好本職工作。回顧這一年來工作,我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足:
1。有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候,沒有分清輕重緩急,科學的去安裝時間解決問題,從而導致少數(shù)問題處理不及時。
2。自己的思路還很窄,對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展認識還不夠全面,自己對新技術(shù)的掌握還不夠多,有太多需要學習的東西。
3。和領(lǐng)導的溝通相對較少,只顧工作,很多工作因為沒有及時和領(lǐng)導溝通清楚,使得一些工作結(jié)果和領(lǐng)導想的有一些差距。
三、新年展望:
對于來年工作計劃,根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足,我也做了初步設(shè)想:
1。在急需完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和新技術(shù)的學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。
2。領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時完成任務。
XX年已經(jīng)過去,有收獲也有遺憾,本崗位作為公司服務性崗位,在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導及同事指出并指導。新的一年,我會繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做好,讓自己進一步的提高。
網(wǎng)管工作總結(jié)7
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,作為某某系統(tǒng)最基層的一名信息化建設(shè)工作者,回顧一年來的工作,既有收獲也有不足,下面對自己這一年來的工作進行總結(jié):
加強學習,不斷提高自己的理論功底和業(yè)務素質(zhì)。我的工作帶有一定的專業(yè)性,需要具備一定的計算機網(wǎng)絡專業(yè)知識,而我上學讀的又不是這個專業(yè),為此,我經(jīng)常光顧一些大型的計算機專業(yè)網(wǎng)站和論壇,不斷的汲取知識,掌握常用軟件的使用及操作技巧,了解主流硬件的主要性能和市場動態(tài),還系統(tǒng)的學習了《某某信息化手冊》,并通過網(wǎng)上在線答題測試自己的學習效果。隨著知識的不斷積累,業(yè)務技能不斷提高,我對自己的工作越來越得心應手
我的主要工作是負責全局網(wǎng)絡、計算機設(shè)備及軟件的日常維護。目前我局共有服務器3臺,計算機57臺,打印機16臺。為保證這些設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)我主要做了以下點工作:
一、每臺電腦都根據(jù)工作崗位要求做不同的設(shè)置,并做好系統(tǒng)備份,做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時修復,不影響工作。
二、安裝瑞星網(wǎng)絡版殺毒軟件,每周定期升級2次,并在今年9月份進行跨版本升級,使全局殺毒軟件升級到最新版本,有效的防止病毒的入侵。12月份,全局因為殺毒軟件當時查殺不出的“掃蕩波”病毒曾造成全局網(wǎng)絡的癱瘓,發(fā)現(xiàn)問題后,我及時針對問題進行處理,2天時間恢復正常。
三、用2個月的時間分批將全局的電腦操作系統(tǒng)升級為最新版的WindowsSP3。
四、對全局電腦安裝遠程控制和監(jiān)控軟件,對基層分局的電腦故障可以不到現(xiàn)場,在我的辦公室里就能把問題解決,既提高效率,又減少成本。
五、對外網(wǎng)用戶進行流量及下載類型限制,禁止對視頻、音頻及可執(zhí)行文件的`下載,保障了每個人的帶寬和系統(tǒng)安全。
六、對重要資料及時備份,分局網(wǎng)站每周備份一次,區(qū)局每年的影音、文字資料年底統(tǒng)一備份至服務器、移動硬盤和光盤。
七、今年局里從舊樓搬遷到新樓辦公,搬遷前我對新樓的所有網(wǎng)絡設(shè)備的安裝和布線進行周密的設(shè)計和安裝,網(wǎng)線、電源直接連接到每個同志的辦公桌,大家搬過來連上電腦就能辦公。
八、視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試,保障會議的順利召開。遵規(guī)守紀,爭當表率。我常年堅持不遲到、不早退,晚上經(jīng)常加班更是毫無怨言,并出色的完成了奧運期間的安保工作和夜間值班工作。
總結(jié)了一年來的學習工作情況,我覺得只是盡我的職責,做了一些本該做的事,在今后的工作中,我一定努力地去學習,扎實地去工作,為我局信息化建設(shè)工作邁上一個新臺階的盡力所能及之力。
網(wǎng)管工作總結(jié)8
在這2年多中,不知不覺在學校已經(jīng)2年多的工作時間,使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗;仡欉@2年我個人的工作情況,特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候,計算機維護,網(wǎng)路管理,使用有關(guān)軟件等方面水平有限的。
進入網(wǎng)路管理崗位以來,我的主要工作是學校的學生機房150臺計算的正常運行,通互聯(lián)網(wǎng),安全網(wǎng)路,各個部門,教研組等部門40多臺計算機的正常運行,通互聯(lián)網(wǎng),安全網(wǎng)路方面的維護,帶初二的信息課和一些網(wǎng)絡問題的處理。在此期間遇到互聯(lián)網(wǎng)的各方面困難,不斷地努力,看書,網(wǎng)上查詢本人遇到網(wǎng)路和各方面的軟件問題,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一,學校計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面,其二,學校學生機房和各個部門網(wǎng)絡安全工作。其三,在學校學生機房維護系統(tǒng)工作。其四,實施全校計算機正常運行,F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理,并保證學校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,學校計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及學校計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
學校電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的.簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
。ǘ、計算機系統(tǒng)及軟件維護
學校目前加上分學校一共近50臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。
。ㄈ、學校計算機病毒的維護與防范計劃
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學校每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來,學校機器中毒情況較為嚴重的主要有一次,是11月份,機器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有80%的外網(wǎng)機器,中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,并查明為特洛依變種病毒,通過一些網(wǎng)站傳播,屬后門程序,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。
二、學校網(wǎng)站建設(shè)的開發(fā)維護工作
工作內(nèi)容:學校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學校網(wǎng)站的信息更新、維護等,完成情況:本年度此項工作的具體完成計劃如下:
。ㄒ唬、學校網(wǎng)站方面的建設(shè)計劃,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和校長信箱網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括亂代碼,學校的各類新聞和其他信息;ヂ(lián)信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
(二)、學校網(wǎng)絡視頻會議計劃,
我們學校在實施網(wǎng)絡視頻會議期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的現(xiàn)象,這些問題多數(shù)是在學校的網(wǎng)速問題的,因為那邊的工作使用量太大,但然也有學校網(wǎng)絡布局也有關(guān)系所造成的,對設(shè)備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。
實施本人州教育局安排的培訓按時參加培訓工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、學校計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,總是請假。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
本崗位作為學校一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、學校計算機管理方面,主要包括學校計算機及網(wǎng)絡的維護、OA的維護、網(wǎng)絡視頻會議維護及網(wǎng)站信息更新工作,保證學校所有教職工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為教職工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己,遵守學校各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對學校的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
網(wǎng)管工作總結(jié)9
20xx年悄然而至,自從20xx年8月份剛進入公司,剛開始接觸化工企業(yè)、接觸多晶硅行業(yè)、接觸企業(yè)網(wǎng)絡管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡的基本維護,但領(lǐng)導給了我機會,公司給了我平臺,讓我有了一次嘗試與展現(xiàn)的空間。我必須會更加的努力做好本職工作才是的回報,并且也是對自我的肯定。經(jīng)過這一段時光的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,使自我漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過去的這幾個月里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫忙下,透過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步,F(xiàn)將狀況總結(jié)如下:
一、公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司大部分電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁以及管理員權(quán)限隨意開放,以至于員工隨意安裝插件及應用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)電腦不便于管理、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種狀況,我采取了以下措施:
1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,務必先上報公司網(wǎng)絡管理員故障現(xiàn)象,由網(wǎng)絡管理員判定后進行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
2、使入網(wǎng)用戶使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的'系統(tǒng)及應用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過努力實踐,并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。經(jīng)過一段時光的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的辦公電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡的日常維護路由器及交換機的維護管理,確保公司網(wǎng)絡運行正常,入網(wǎng)用戶正常利用網(wǎng)絡資源。加強路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡制度管理和完善,公司經(jīng)過一段時光的運轉(zhuǎn),計算機管理也構(gòu)成了制度,大家按章辦事,使之成為一種工作習慣。還特地制作了樂山市永祥多晶硅有限公司電腦登記表及入網(wǎng)用戶IP登記表等相關(guān)表格。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、協(xié)助財務組完成計算機網(wǎng)絡技術(shù)支持工作,由于網(wǎng)絡管理員屬于財務組的分支,所以我現(xiàn)屬財務組部門人員。主要負責管理IT方面的文件資料、負責計算機硬軟件維護、網(wǎng)絡布線等工作。經(jīng)過公司領(lǐng)導安排、布置工作,財務組經(jīng)理為首帶領(lǐng)我們完成各項工作,部門工作穩(wěn)定前進,協(xié)同配合默契。由于公司各項規(guī)章制度的構(gòu)成及完善,公司正向規(guī)范化經(jīng)營中穩(wěn)定前進?偨Y(jié)20xx年的工作,盡管有了一點點的進步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如:
遇到困難的時候與領(lǐng)導溝通不夠等,這都有待于在今后的工作中加以改善在新的一年里,將百尺竿頭,更進一步。
20xx年的大致工作計劃為:
1、在公司內(nèi)部使用的ERP系統(tǒng)是一種簡便、有效的軟件工作平臺,為使之便于公司所有員工的工作、交流、探討,發(fā)布公共信息,還需要不斷的收集ERP系統(tǒng)存在的不足之處。
2、加強對入網(wǎng)用戶的計算機操作技巧及技術(shù)支持,統(tǒng)一提高全公司工作人員無紙化辦公的專業(yè)化及工作效率。
3、系統(tǒng)地規(guī)范化入網(wǎng)用戶的操作系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡設(shè)置,做到高質(zhì)高效地處理各類應急性問題。
下一年度工作目標:
1、加強入網(wǎng)用戶在PC上的規(guī)范使用和操作技巧,做到個人PC安全,防范網(wǎng)絡風暴。
2、完善我司ERP系統(tǒng)在工作中的不足之處,收集疑問上報信息中心,使ERP系統(tǒng)能更好的服務我司。
3、健絡管理制度,做到精細化管理。4、強化網(wǎng)絡安全檢查的力度,杜絕安全隱患。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
網(wǎng)管工作總結(jié)10
尊敬的公司領(lǐng)導:
我叫謝寶佳,于xxxx年x月xx號入職本公司,擔任“網(wǎng)絡管理員”一職。截止到今天已經(jīng)在公司工作有5個多月了。我的工作主要是負責IT設(shè)備、硬件、軟件的安裝與維護,公司網(wǎng)絡組建與維護,并保障IT設(shè)備與軟件的穩(wěn)定運行。半年來,在公司良好的工作氛圍里,以及與同事們的積極配合與指導下,我的工作開展的很順利,這也讓我可以更能積極的融入到公司這個大家庭里來,與公司同事一起奮斗,為咱們公司更美好的明天貢獻一份力量! 在20xx年新的一年里,為今后更好的工作,完善不足,特此將我半年來的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導匯報如下:
一、工作總結(jié):
日常工作內(nèi)容:主要包括公司計算機軟硬件維護、管理,保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決,防止計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機的'相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(常用軟件、文件)的管理等。
工作完成情況:在日常工作中,及時響應了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡、電話、打印機等維護。公司目前(研發(fā)生產(chǎn)+電商銷售)由于機器也有幾十臺,日常出現(xiàn)故障的情況也較為常見,主要電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障;很多機器由于長時間的使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)變慢需要優(yōu)化,或者崩潰需要重裝系統(tǒng);另外是一些網(wǎng)絡故障,線路問題和電話線路分配等;做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)問題的時候,及時響應解決問題,保證了公司IT設(shè)備,網(wǎng)絡資源的正常使用。
二、自我反思:
這半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的崗位上,努力做好本職工作;仡欉@半年來工作,我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足:
1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間解決問題,從而導致少數(shù)問題處理不及時;在后面與領(lǐng)導積極溝通后,認識到了,也在后面加以改進。
2、自己的思路還有點窄,對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展認識還不夠很全面,自己對新技術(shù)的掌握還不夠多,有太多需要學習的東西,以便將來公司信息化發(fā)展上我能夠更好的幫上忙。
三、新年展望:
對于來年工作計劃,根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對自己的不足,我也做了初步設(shè)想:
1、在積極保障公司IT設(shè)備、網(wǎng)絡設(shè)施正常運行的同時,加強理論和新技術(shù)的學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時完成任務。
20xx年已經(jīng)過去,我收獲頗多,我的崗位作為公司服務性崗位,在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導及同事指出并指導。新的一年,我會繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,為公司的IT設(shè)備和網(wǎng)絡的正常運行保駕護航,把工作做好,讓自己進一步的提高,并與公司全體同事一起為公司更美好的明天而繼續(xù)奮斗!
報告人:XXX
日期:xxxx年x月x日
網(wǎng)管工作總結(jié)11
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結(jié)如下:
一、 教育工作方面
這學期,本人擔任初一、初二兩個年級的信息技術(shù)教學工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極、虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流。本人在教育教學上,愛崗敬業(yè),嚴謹治教,熱愛學生,努力做到把學生教好,讓學生成功成才。信息技術(shù)課,不僅僅是讓學生學會幾種操作,更重要的是要提高學生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,盡到一個優(yōu)秀教師應有的職責。
二、網(wǎng)絡管理工作方面
這學期,本人擔任學校網(wǎng)絡管理員的工作,由于上任管理未交接,一切都要自己摸索,在這學期,在對學校網(wǎng)絡應用軟硬件進行認真研究分析的基礎(chǔ)上,重新分配了教師機的ip地址,從新劃分了寬帶應用模式,以便能讓所有的終端能夠最大化的運用學校的專線網(wǎng)絡。重新規(guī)劃和制作了學校舊網(wǎng)絡機房的操作系統(tǒng),使機房得以繼續(xù)使用。與廠家配合熟悉和優(yōu)化了學校廣播設(shè)備,使其能真正符合學校教育教學需求。網(wǎng)絡管理方面的工作千頭萬緒,還需要不斷的摸索和學習,我將竭盡全力做好自己的本職工作。
三.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的.關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。 以上是本人在本學期總結(jié)。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學工作,是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點,發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,我要以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流!”為目標,踏實工作,服務于教,努力為學校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)管工作總結(jié)12
在新的一年里,我調(diào)入了網(wǎng)絡支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個轉(zhuǎn)變。在這快一個月時間里,我對自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié):
1.在現(xiàn)在的崗位上,
客服和客戶是我們的主體,讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對互聯(lián)網(wǎng)知識越來越普及,我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點,需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網(wǎng)絡資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動向,開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面,
郵件內(nèi)容從以前的客服回復的流程性答復,到今天的通過技術(shù)來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務,通過事務中遇到的問題,來提升自身技術(shù)能力。在快一個月的值班中,每天受理大概30個事務量,通過客戶反饋的郵局,主機問題。對相應的問題做出判斷,然后進入服務器進行調(diào)整,讓用戶的產(chǎn)品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務,但是有的事務,涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看,詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題,我相信只有先能說服自己,才能說服客服。
3.值班網(wǎng)管這個崗位,
以前的印象中,覺得沒有現(xiàn)實中那么困難,當我真正在這個崗位的時候,我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護好相應的產(chǎn)品,要讓人家信服你的能力,通過技術(shù)來證明自己,不能讓別人來質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的`很少,我相信只要自己去努力并多向老員工請教,會慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中,暫時的目標是先做好自己的工作,好好提升自己。
4.節(jié)日馬上要來了,
希望通過和同事共同的努力,提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平,取得一定的成績。并提高部門的滿意度,但在工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力,為自己和部門做出努力!
網(wǎng)管工作總結(jié)13
在師德方面,擁護黨的方針政策,保持走社會主義途徑,熱愛社會主義,熱愛社會主義教導事業(yè);關(guān)切國度年夜事,訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學校每周一次的政治、業(yè)務學習。屈服領(lǐng)導,聽從學校的支配,團結(jié)同事,熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止,樹立自己優(yōu)越的教師形象。我在提高自己思想覺悟的同時,也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在20xx年的12月份參加了MSCE培訓,以此來完善自己的盤算機應用能力,提高工作質(zhì)量和工作效率,現(xiàn)于5月獲得工程師認證證書。我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡治理員和電教幫助,我的工作性質(zhì)對照特殊和繁鎖。
本年,圖文信息中心的建成,使我的工作情況年夜年夜改良。但隨之的工作量是巨年夜的。期初的網(wǎng)絡布線和調(diào)劑工作經(jīng)常使我廢寢忘食,甚至加班加點?粗@網(wǎng)的`逐步完善,我打心眼里快活。現(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具范圍,包孕圖文、文件共享、學分制治理、學籍治理等均可在網(wǎng)絡上實現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學校盤算機的硬件或軟件損壞,我均可應用我所學的知識進行修理和調(diào)劑,并做好工作日志,以便下次參考。電教幫助工作是繁瑣的。幸好有新來同志協(xié)助,盡可能的應用好資源,為教師的教導做好后盾。把學習和興趣、理論和實踐慎密結(jié)合是我一直以來的學習和工作態(tài)度;為學校樹立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。
當然,耐勞認真、踏實、穩(wěn)重、有籌劃有目的的安排這更是我學習和工作的根本素質(zhì)。希望自己能有更年夜的提高。
網(wǎng)管工作總結(jié)14
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲,回首這一年來的工作,作為公司網(wǎng)絡管理員的我,與同事關(guān)系融洽,在工作上,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還積極配合本部門員工做好其它各項工作,現(xiàn)將本人20xx年年度工作總結(jié)如下:
一、公司網(wǎng)絡及電腦日常維護工作
公司現(xiàn)有電腦20余臺,出現(xiàn)日常故障較為常見,主要的故障有網(wǎng)絡故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等,很多電腦因經(jīng)常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒,需要定期檢查。
本年度人員變動情況較大,在人員入職及離職情況下檢查驗收電腦設(shè)備,重新安裝系統(tǒng)、硬件維護及灰塵清理工作,一年中共重新安裝清理電腦10余次,網(wǎng)絡線路維修2次,電腦維護50余次;及時幫助各辦公室人員解決公司各種網(wǎng)絡、電腦故障,及時更新殺毒軟件,對室外的線路及路由器連接等設(shè)備進行不定期檢查,確保公司網(wǎng)絡正常運行,使公司網(wǎng)絡有效的工作,并保證所有辦公設(shè)備的有效運行。
二、打印設(shè)備耗材的'更換與維護
公司打印機、復印機、傳真機等辦公設(shè)備日常的養(yǎng)護維修工作,根據(jù)需要及時更換打印耗材,平均每月更換粉盒2次;對于打印機、復印機經(jīng)常出現(xiàn)的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進行設(shè)備調(diào)試,定期檢查更換磨損配件,有效的解決各種打印類設(shè)備故障,保證正常辦公。
三、電話線路及交換機維護管理工作
定期檢查電話線及交換機,發(fā)現(xiàn)故障及時維修,特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。
四、視頻會議服務工作
召開視頻會議及培訓時,及時安裝視頻設(shè)備、連接投影儀等工作,保證會前10分設(shè)備安裝調(diào)試完畢,會后10分鐘設(shè)備收拾完畢。
五、網(wǎng)絡制度執(zhí)行監(jiān)管
根據(jù)公司相關(guān)網(wǎng)絡制度要求,不定期抽查員工電腦使用情況,一旦發(fā)現(xiàn)瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁、打游戲等違反網(wǎng)絡制度的及時警告或匯報相關(guān)領(lǐng)導。
六、其它工作
新入職人員oa郵箱申請工作,離職人員oa賬號注銷工作及配合本部門其它員工的相關(guān)工作。這一年里,雖然較好的完成了本職工作,但工作中仍存在一些不足之處:工作上脾氣比較急躁,有時候會引起員工誤解;專業(yè)知識還有待進一步提高。
網(wǎng)管工作總結(jié)15
時間一晃而過,彈指之間,20xx年悄然而至,自從xx年6月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸房地產(chǎn)行業(yè)、接觸網(wǎng)站管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的基本維護,所有的第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過去的半年里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?偨Y(jié)如下
一、公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補;員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報告公司IT人員,由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過努力實踐,并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的十余臺電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理,確保公司網(wǎng)絡運行正常,員工正常利用網(wǎng)絡資源。加強路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡制度管理和完善
公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn),各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度,計算機管理也形成了制度,大家按章辦事,使之成為一種工作習慣。同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非;靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司網(wǎng)站的制作及管理
根據(jù)領(lǐng)導指示,xx年本公司找哈爾濱專業(yè)網(wǎng)站制作公司制定并制作了“滿洲里市xx地產(chǎn)”公司企業(yè)網(wǎng)站,經(jīng)過近兩個月的制作、完善和雙方的互相溝通,網(wǎng)站的后臺測試及使用,網(wǎng)站現(xiàn)已正常使用,公司利用網(wǎng)站這個有利的平臺向外界展示我們xx地產(chǎn)的風采,為我公司業(yè)務的.拓展,搭建了一個廣闊的網(wǎng)絡平臺。
五、協(xié)助辦公室完成各項工作
公司由于成立時間短,各部門人員配備情況不統(tǒng)一,我被劃分為辦公室部門人員。主要負責管理文件打印、會議記錄整理、文件收發(fā)、案檔存儲歸檔等工作。經(jīng)過領(lǐng)導安排、布置工作,辦公室由張主任為首帶領(lǐng)我們完成各項工作,部門工作穩(wěn)定前進。協(xié)同配合默契。由于公司各項規(guī)章制度的形成及完善,公司正向規(guī)范化經(jīng)營中穩(wěn)定前進。
總結(jié)xx年的工作,盡管有了一點點的進步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如:網(wǎng)站并非我的專業(yè),后期的調(diào)整、版塊的制作規(guī)劃等完全需要從新學習網(wǎng)站設(shè)計制作這塊來完成公司網(wǎng)站進一步的管理及完善,這樣邊學習邊工作的情況大大降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領(lǐng)導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,將百尺竿頭,更進一步,20xx年的大致工作計劃為:
1、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺,使之便于公司所有員工的工作、交流、探討,發(fā)布公共信息等(如OA軟件)。
2、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片或?qū)W習講演幻燈片等,使工作更方便,文件不用大量打印發(fā)于員工手中即方便又實用。利用幻燈片各科室部門可以每周制定專門時間制作各部門專業(yè)性的學習資料并進行每周出專人進行全公司人員培訓演講。統(tǒng)一提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題,業(yè)余時間強化學習并能勝任網(wǎng)站管理工作。
4、進一步增強IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的虛擬專用網(wǎng)絡連接控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng),使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意,在任何地方工作都能連接本公司服務器資源,在資金允許的前提下擴置相應器件完善。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
下一年度工作目標
1、加強柜面人員業(yè)務培訓與考核,組織技術(shù)練兵、技能評級等,努力提高業(yè)務人員素質(zhì)。
2、開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實行柜員制。
3、健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營。
4、強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。
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