醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)1
總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn),現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、總務(wù)科根據(jù)工作需要,積極認(rèn)真地組織職工學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
二、總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
三、我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工,全年各類(lèi)維修超過(guò)20xx次以上。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,為醫(yī)院的'臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
四、落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,接報(bào)必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
五、空調(diào)系統(tǒng)的電耗約占醫(yī)院總電的60%。通過(guò)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)此方面的知識(shí),對(duì)其合理的操作與使用對(duì)節(jié)能有著極其重要的意義。
。1)夏季溫度設(shè)置范圍26~28℃為宜,冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于20℃。
。2)每日定時(shí)察看主機(jī)運(yùn)行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等,在不影響制冷的情況下,適當(dāng)提高冷凍水出口溫度,每提高1℃,大約可以減少主機(jī)耗電量2%。
。3)定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處,以免影響回風(fēng)效果。
六、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專(zhuān)人值班,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
七、污水處理關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)。按照環(huán)保部門(mén)的要求,每日8小時(shí)定時(shí)工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
八、在院部領(lǐng)導(dǎo)下,全年多次組織消防安全知識(shí)培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力、深得消防管理部門(mén)的好評(píng)。
九、簽訂醫(yī)療垃圾處置合同、做好全院醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
十、做好電梯日常記錄工作、做好周、月、季的保養(yǎng)工作,無(wú)隱患梯,電梯的年檢通過(guò)率達(dá)到了100%。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)2
醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機(jī),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療隱患,使科室的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科全年工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系,實(shí)行院、科三級(jí)考評(píng)醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)。針對(duì)上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn),使之更具實(shí)效性和操作性,嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行院科三級(jí)考評(píng)。每月對(duì)工作中好的方面進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)批評(píng),對(duì)存在問(wèn)題整改不到位的進(jìn)行處罰。
2、不斷完善制度,嚴(yán)抓制度落實(shí)
根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》,修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé)。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。繼續(xù)加大十五項(xiàng)核心制度的'執(zhí)行和落實(shí)力度,不定期對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,重點(diǎn)檢查交接班制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制落實(shí)情況,對(duì)存在的問(wèn)題限期整改,對(duì)違反制度者,按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰。
3、加大病歷抽查力度,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對(duì)終末病歷進(jìn)行質(zhì)控,重點(diǎn)檢查病歷書(shū)寫(xiě)的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性,包括術(shù)前小結(jié)、對(duì)病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過(guò)質(zhì)控軟件和深入科室,重點(diǎn)督查現(xiàn)住病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性和三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正。
4、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,保證科室督查的連續(xù)性,醫(yī)務(wù)科會(huì)同質(zhì)控科、護(hù)理部、院感科認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,真正做到對(duì)臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項(xiàng)管理工作更全面、更扎實(shí)、更細(xì)微的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,督促科室限期整改,及時(shí)將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作。
二、醫(yī)療安全管理
1、加大考核檢查力度,確保核心制度落到實(shí)處
醫(yī)療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵,為此醫(yī)務(wù)科加大對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,參加科室的交班會(huì)議,重點(diǎn)檢查首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況,確保核心制度落到實(shí)處。組織召開(kāi)了我院首次全院疑難、死亡病案討論會(huì),邀請(qǐng)延大附院李紅梅主任醫(yī)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高對(duì)疑難、危重病人的救治水平。
2、加強(qiáng)病情告知,重視醫(yī)患溝通
保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對(duì)抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑。一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn),增強(qiáng)了醫(yī)療糾紛防范意識(shí);二是加大對(duì)知情同意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,在每月的質(zhì)控檢查中,重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書(shū)的簽署情況;三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話(huà),便于患者反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。
3、深入科室,加強(qiáng)重點(diǎn)安全隱患的監(jiān)管
根據(jù)我院實(shí)際情況,醫(yī)務(wù)科每天對(duì)在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記,做到對(duì)全院住院患者心中有數(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行《住院者報(bào)告制度》,要求科室第一時(shí)間將疑難、危重患者信息報(bào)醫(yī)務(wù)科,對(duì)危重病人實(shí)行跟蹤式管理,掌握患者病情、診療經(jīng)過(guò)、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況,發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,今年加強(qiáng)了培訓(xùn)力度,每月組織一次集中培訓(xùn),由各臨床科室主任輪流授課,督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。根據(jù)國(guó)內(nèi)外疫情流行情況,分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。為了達(dá)到以考促學(xué)的目的,突出實(shí)用性,每季度進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)考核,強(qiáng)化對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握。
2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競(jìng)賽,選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競(jìng)賽,我院代表隊(duì)取得團(tuán)體二等獎(jiǎng)、田艷華取得兒保組第一名的好成績(jī)。
3、醫(yī)院今年有1人到陜西省中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),有40余人次參加各種中、短期學(xué)習(xí)班,接收實(shí)習(xí)和進(jìn)修生8人。
四、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,督促科室積極拓展新業(yè)務(wù)
1、麻醉科完成分娩鎮(zhèn)痛10例,無(wú)痛人流210例;婦?平釉\6027人次,其中檢查及治療2712人次;生殖醫(yī)學(xué)科接診9294人次;病理科完成TCT檢查762例,組織活檢136例。
2、截止11月底,門(mén)(急)診量達(dá)29878人次,住院2049人次,手術(shù)453例,出生1581人。
五、完善制度,加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)管理
《出生醫(yī)學(xué)證明》作為“人生第一證”,承載了越來(lái)越多的社會(huì)功能,并逐漸成為重要的法律證件。為了做好《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理工作,制定了《出生醫(yī)學(xué)證明管理制度》、《簽發(fā)人員職責(zé)》,嚴(yán)格執(zhí)行證章分離管理,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,確保在我院首次簽發(fā)中不出問(wèn)題。
六、積極協(xié)調(diào),促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)
醫(yī)院信息化程度的高低,是醫(yī)院綜合實(shí)力的一種體現(xiàn)。新的his系統(tǒng)運(yùn)行一年多來(lái),不斷出現(xiàn)新的各種問(wèn)題,醫(yī)務(wù)科積極協(xié)調(diào)各科室和軟件服務(wù)公司,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題逐項(xiàng)進(jìn)行整改,促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)。
七、立足自身,加強(qiáng)科室自身建設(shè)
根據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善和更新,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)工作的時(shí)效性;對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào),在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下快速做出解決方;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院等。
八、其他工作
1、組織和安排川口采油廠職工、延大學(xué)生及我院部分職工進(jìn)行健康體檢。
2、按時(shí)完成醫(yī)院婦幼數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。
3、完成本年度執(zhí)業(yè)醫(yī)師和衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)資格考試報(bào)名工作。
4、完成全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核工作。
5、完成產(chǎn)科建設(shè)達(dá)標(biāo)和愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核工作。
九、存在的問(wèn)題
1、臨床科室缺乏學(xué)科帶頭人,沒(méi)有良好的人才梯隊(duì)。
2、部分臨床醫(yī)務(wù)人員基本知識(shí)掌握不夠,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
總之,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下,工作取得了一定成效。在今后的工作中將再接再勵(lì),不斷改進(jìn)和彌補(bǔ)工作的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)3
一年即將過(guò)去,總務(wù)科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升總務(wù)科服務(wù)管理理水平,持續(xù)改進(jìn),服務(wù)臨床,勤懇工作,為醫(yī)院提供強(qiáng)有力的后勤保障!現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下:
一、用水管理:
對(duì)干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進(jìn)行搶修,減少水資源的浪費(fèi)。
二、用電管理:
1、地下室班組完成各項(xiàng)日常工作任務(wù)(巡查,每周發(fā)電機(jī)開(kāi)機(jī),記錄等)、修復(fù)2臺(tái)變壓器的風(fēng)冷冷卻系統(tǒng),保證變壓器正常供電。
2、對(duì)醫(yī)院用電線(xiàn)路進(jìn)行巡查,對(duì)住院部大樓的西走廊重新安裝聲控?zé)簦U狭斯舱彰饔止?jié)約了電費(fèi),使各種電線(xiàn)路安全運(yùn)行。
3、電工全年維修量:據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)達(dá)5500余次。
三、空調(diào)、鍋爐管理:
1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進(jìn)行了更新改造,對(duì)熱交換器進(jìn)行系統(tǒng)檢修
2、中央空調(diào)冷卻塔進(jìn)行了大修項(xiàng)目
3、中央空調(diào)管路進(jìn)行了檢修及中央空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了清洗
4、對(duì)醫(yī)院分體空調(diào)維修達(dá)156臺(tái)次,冰箱6余臺(tái)次,能做到有報(bào)修計(jì)劃及時(shí)維修,確保醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)順利開(kāi)展。
5、加強(qiáng)了鍋爐的管理,對(duì)2噸鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)維修,并通過(guò)特檢院年檢。
四、院內(nèi)環(huán)境方面:
著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初,醫(yī)院更換保潔公司,通過(guò)加強(qiáng)管理,提高大家愛(ài)院,敬院,服務(wù)醫(yī)院的意識(shí),調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,從規(guī)范性,標(biāo)準(zhǔn)化入手,全面提高保潔人員的服務(wù)水平,同時(shí)對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行硬化,綠化,美化,整治院內(nèi)臟,亂,差的不良形象,提升醫(yī)院品味,營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
五、與基建科合作完成項(xiàng)目30余項(xiàng)。
六、鍋爐管理:
送壓力表、安全閥年檢校對(duì)。
七、大型醫(yī)院巡查巡檢工作
八、總務(wù)科6s管理工作:
總務(wù)科將6s管理工作為切入點(diǎn)和突破口,全面開(kāi)展“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”等方面的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)“工作現(xiàn)場(chǎng)整潔,物品擺放有序,定置定位合理,標(biāo)識(shí)一目了然,人人遵章守紀(jì),崗位操作規(guī)范”的'工作新局面,達(dá)到“提高工作效率,提升管理水平,落實(shí)預(yù)防為主,保證安全生產(chǎn)”的目的。6s管理是離不開(kāi)基礎(chǔ)的,我們?cè)谠械幕A(chǔ)上繼續(xù)推行實(shí)施6s管理,加強(qiáng)6s管理。在六月份,通過(guò)大家的努力,我們獲得了6s流動(dòng)紅旗的鼓勵(lì)。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)4
20xx年,醫(yī)務(wù)科依靠院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠全院干部職工的鼎力支持和無(wú)私幫助,本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,緊抓制度落實(shí)、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)、理順科室間關(guān)系,在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量:
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí),加強(qiáng)對(duì)各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量:嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的要求,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔,甲級(jí)病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后,醫(yī)療質(zhì)量與個(gè)人績(jī)效掛鉤,落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),讓臨床醫(yī)師的病歷書(shū)寫(xiě)意識(shí)和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,隨機(jī)不定時(shí)抽查的處方,合格率達(dá)標(biāo)。門(mén)診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高,能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),質(zhì)量明顯提高。門(mén)診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,要進(jìn)行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手,強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。
4、定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議,通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
5、我院今年未發(fā)生投訴及醫(yī)療事故事件。
三、人員培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出2名醫(yī)務(wù)人員到區(qū)中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),派出1名醫(yī)務(wù)人員到成都市第三人民醫(yī)院進(jìn)行全科醫(yī)師培訓(xùn)。
2、今年對(duì)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生站人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練做到了有計(jì)劃、有內(nèi)容,每月進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座,本年進(jìn)行一次的三基考試,其成績(jī)與績(jī)效掛鉤。積極選派人員參加區(qū)級(jí)組織的各種培訓(xùn)及講座活動(dòng),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量。
3、同時(shí)加強(qiáng)對(duì)《抗生素使用原則》、《20種常見(jiàn)疾病診療指南》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及核心制度的學(xué)習(xí)及考核。
四、中醫(yī)藥工作
以創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位為契機(jī),我院在配備了一定的中醫(yī)診療設(shè)備后,在區(qū)中醫(yī)院幫扶人員的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)下,我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)改進(jìn),積極開(kāi)展中醫(yī)藥治療,特別是中醫(yī)藥適宜技術(shù)。現(xiàn)在我院能開(kāi)展針刺、艾灸、拔罐、中頻治療、放血療法、刮痧及各種推拿治療等十余種,今年的中醫(yī)適宜技術(shù)的門(mén)診量較以前有大幅的增加,為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益,為患者減輕了痛苦,受到患者的一致好評(píng)。
同時(shí)加大了對(duì)村衛(wèi)生站的中醫(yī)藥的'管理力度,組織培訓(xùn)中醫(yī)藥知識(shí)及中醫(yī)藥適宜技術(shù),到目前為止,我院所轄的五個(gè)村衛(wèi)生站人員均能操作四種以上的適宜技術(shù)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度
我院從20xx年3月起,我院的非基本藥物全部下柜,嚴(yán)格按照基本藥物目錄進(jìn)行藥品管理,并嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物零差率銷(xiāo)售。到目前為止,我院共有基本藥物188種,中成藥85種。為確保藥品質(zhì)量和適用性,我院采取由藥房人員根據(jù)藥品庫(kù)存提出常規(guī)的采購(gòu)計(jì)劃,交醫(yī)務(wù)科審核后到指定的醫(yī)藥公司進(jìn)行采購(gòu)。新品名、規(guī)格的藥品有醫(yī)務(wù)科組織臨床醫(yī)生和藥房人員討論其適用性(充分考慮其安全性、療效、價(jià)格等各方面)后再實(shí)施采購(gòu)。每月對(duì)合理用藥,特別是抗生素和激素的使用,進(jìn)行了考評(píng)并與績(jī)效掛鉤,F(xiàn)在已經(jīng)無(wú)濫用抗生素和激素現(xiàn)象。
我鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室于20xx年1月1日1起全部實(shí)施了基本藥物制度,實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售。為更好地規(guī)范村衛(wèi)生站的藥品管理,我院實(shí)行村衛(wèi)生站每周將購(gòu)藥計(jì)劃上報(bào)到衛(wèi)生院,由藥房人員審核后,再由藥房人員上報(bào)藥品計(jì)劃。每月組織人員對(duì)我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的基本藥物藥品零差價(jià)政策執(zhí)行及落實(shí)情況進(jìn)行檢查,確保了我鎮(zhèn)藥品價(jià)格統(tǒng)一。
六、村衛(wèi)生站管理
按照區(qū)衛(wèi)生局的要求,將我院所轄的村衛(wèi)生站納入了公益性服務(wù)體系管理,并簽訂了協(xié)議,對(duì)村衛(wèi)生站實(shí)施一體化管理,村衛(wèi)生站開(kāi)展的醫(yī)療活動(dòng)按照《村衛(wèi)生站基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目目錄》進(jìn)行,村衛(wèi)生站站長(zhǎng)實(shí)行聘用管理。為加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生站的管理,我院每月組織相關(guān)人員對(duì)村衛(wèi)生站的公共衛(wèi)生、醫(yī)療(包括中醫(yī)藥)、藥事、院感等方面進(jìn)行檢查、指導(dǎo),重點(diǎn)對(duì)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的開(kāi)展和基本藥物制度的實(shí)施情況,逐步規(guī)范我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的各項(xiàng)工作。
20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),也還存在一些不足和問(wèn)題。如:怕得罪人、不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,管理措施落實(shí)不到位等,有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,醫(yī)務(wù)科的工作會(huì)日趨完善,醫(yī)院的明天會(huì)更好。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)5
20xx年3月,我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科,現(xiàn)有人員15人,在職9人,合同6人,負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購(gòu)、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作,總務(wù)科堅(jiān)持以“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃,全面落實(shí)年度工作計(jì)劃,結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立服務(wù)臨床的理念
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,積極參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感?倓(wù)科突破了過(guò)去的平均分配,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效工資改革,真正體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。
二、明確責(zé)任,全面做好后勤保障工作
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題,我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
(一)熱情服務(wù),做好日常維修工作醫(yī)院總務(wù)科年終總結(jié)我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,
力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
(二)加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作
落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,接報(bào)必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并對(duì)全年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析。20xx年水費(fèi)支出元,與同期相比減少支出元;電費(fèi)支出元,與同期相比減少元,真正達(dá)到了節(jié)能降耗的效果。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理
按照20xx年工作計(jì)劃和科室申請(qǐng),統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備,加強(qiáng)了醫(yī)用耗材的管理,嚴(yán)格出入庫(kù)記錄,做到帳物分開(kāi)。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計(jì)量、性能檢測(cè),保證了臨2床科室的'安全使用。
(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機(jī),認(rèn)真搞好全院清潔衛(wèi)生
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)科室的努力下,全院各科室對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底的清掃,統(tǒng)一除“四害”,進(jìn)行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理及污水的處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強(qiáng)后勤物資的管理,降低物資消耗
按照等級(jí)醫(yī)院要求及物資采購(gòu)的流程,成立物資倉(cāng)庫(kù),統(tǒng)一采購(gòu),大大降低消耗。20xx年全院物資及醫(yī)療文書(shū)支出元,與同期相比減少支出元。
三、存在的問(wèn)題
1.總務(wù)科沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿(mǎn)足臨床科室需要。
2.污水處理設(shè)備老化,經(jīng)常出現(xiàn)故障,影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限,認(rèn)識(shí)不足,管理難度較大。
四、20xx年工作計(jì)劃
1.招聘一名年輕專(zhuān)業(yè)水電工,滿(mǎn)足全院科室維修工作。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.購(gòu)置B超機(jī)一臺(tái),滿(mǎn)足臨床需求,購(gòu)置腹腔鏡一套,開(kāi)展外科新技術(shù)。
4.考察一家有實(shí)力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。
20xx年,我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在全體工作人員的努力下取得了一定的成績(jī),但我們深知,離上級(jí)部門(mén)及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,在今后的工作中,我們將繼續(xù)真抓實(shí)干,突出重點(diǎn),圍繞中心服務(wù)大局,全力推進(jìn)總務(wù)科各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)6
總務(wù)科是一個(gè)和諧、有凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),全科十幾個(gè)人人就像十幾顆永不生銹的螺絲釘,在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。工作中大家互為榜樣,因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的,它使我們有凝聚力,它體現(xiàn)著每個(gè)后勤人員的價(jià)值。當(dāng)一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備、安全放心的工作環(huán)境展現(xiàn)在人們面前的時(shí)候,這對(duì)每個(gè)后勤人員來(lái)說(shuō)都是無(wú)聲的褒獎(jiǎng)。
1、強(qiáng)化制度建設(shè)、嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律是具有戰(zhàn)斗力的前提
在日常的規(guī)范管理中,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,按實(shí)際情況制定后勤人員的工作制度和服務(wù)規(guī)范,落實(shí)到日常工作中去。比如借鑒一線(xiàn)的首問(wèn)負(fù)責(zé)制,一線(xiàn)有問(wèn)題自己解決不了或不屬于自己的管轄范圍也不許說(shuō)我不會(huì)、不知道,要積極協(xié)調(diào)有關(guān)人員解決;員工在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤按規(guī)定也要有相應(yīng)的處罰,比如某職工在物品發(fā)放中疏忽,就扣發(fā)其一個(gè)月的獎(jiǎng)金;現(xiàn)總務(wù)科各工種都有自己的工作記錄和設(shè)備檢查記錄,一天的工作一目了然。目前全院后勤服務(wù)設(shè)備很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多臺(tái),除部分外包外其余全屬自己管轄。為克服人員短缺的實(shí)際情況,每個(gè)人幾乎都是一人多職,并且完成的都很好。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)今年每個(gè)工種、每個(gè)人平均一天要接到4至6件需要解決和幫助的份內(nèi)或份外的工作,大家都以積極、熱情、飽滿(mǎn)的態(tài)度完成或協(xié)調(diào)完成。
2、在設(shè)備管理上
負(fù)責(zé)全院一次性醫(yī)療器械及醫(yī)療耗材的采購(gòu)、保管,負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的建檔、安裝、日常維護(hù)和保養(yǎng)、檢修、調(diào)劑、統(tǒng)計(jì)、入庫(kù)及報(bào)廢管理,積極配合廠家工程師來(lái)院進(jìn)行設(shè)備維修;負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的成本效益分析工作。確保設(shè)備和器械的良性運(yùn)行,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作高效開(kāi)展。
3、在后勤保障上
總務(wù)科今年負(fù)責(zé)醫(yī)院基本建設(shè)前期立項(xiàng)的各種手續(xù)實(shí)施、比如勘測(cè)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、環(huán)評(píng)和資料歸檔;負(fù)責(zé)水電氣及行政后勤物資的供應(yīng),對(duì)醫(yī)院水電氣系統(tǒng)、物流、消防、壓力容器、木制品等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);對(duì)醫(yī)療廢物和生活污水污物的處理,;為病人和全院職工提供膳食保障;管理被服采購(gòu)、修補(bǔ)及洗滌管理。保證各項(xiàng)供給和各種設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作提供有力支持與保障。為控制成本,經(jīng)常利用開(kāi)會(huì)的時(shí)間,對(duì)員工進(jìn)行宣教,以增強(qiáng)他們的節(jié)約意識(shí),發(fā)揚(yáng)主人翁精神,愛(ài)院如家,從我做起,從一點(diǎn)一滴做起。體現(xiàn)在節(jié)水、節(jié)電方面做了相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,加強(qiáng)夜間的巡視,在自己的管轄范圍內(nèi)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦等用電設(shè)備都要進(jìn)行處理。及時(shí)處理跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象,盡力控制水龍頭的出水量和出水壓力以便能節(jié)約更多的水。對(duì)于季節(jié)的變化及時(shí)調(diào)整醫(yī)院外部照明的開(kāi)啟關(guān)閉時(shí)間。虛心接受各科室的監(jiān)督,為了提高后勤工作的服務(wù)質(zhì)量和水平,不定期到一線(xiàn)科室去征求護(hù)士、大夫?qū)笄诜⻊?wù)工作的意見(jiàn)和建議,以便及時(shí)改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,提升整體服務(wù)水平。
4、在安全保衛(wèi)上
負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療、教學(xué)、科研、生活秩序穩(wěn)定,做好院內(nèi)人員的人身及公私財(cái)產(chǎn)安全防范工作,做好消防安全工作,進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)、要害部位的安全保衛(wèi)措施,組織全員的生產(chǎn)安全、消防安全培訓(xùn)與日常監(jiān)控巡查,積極預(yù)防和控制各類(lèi)治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保障醫(yī)院各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。
后勤工作無(wú)小事,安全工作就是后勤工作的重中之重。大家謹(jǐn)記安全第一,把消防工作放到首位并落實(shí)到日常工作中。年初和各科簽訂了安全消防責(zé)任書(shū),強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行用電規(guī)范,下班時(shí)斷水?dāng)嚯姅鄽,以防事故的發(fā)生。定時(shí)、定式,不定時(shí)、不定式的各項(xiàng)消防檢查一月至少兩次,記錄清晰可查。各種消防設(shè)備和器材都在合格區(qū)內(nèi)狀態(tài)完好,檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。制定的各項(xiàng)制度和預(yù)案在可行、完備、全面。受到局檢查組的好評(píng)和肯定;經(jīng)常組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),為了不影響一線(xiàn)工作,我們深入科室一對(duì)一的講解疏散逃生方法和新院消防設(shè)施的使用與保養(yǎng),并得到了廣大醫(yī)務(wù)人員的大力支持。
我院現(xiàn)在是一個(gè)花園式的醫(yī)院,院內(nèi)保潔、院外花草樹(shù)木的保養(yǎng)、噴灌設(shè)施的維護(hù)是繼續(xù)這種美景的保障。對(duì)保潔公司的監(jiān)管也是總務(wù)科的工作之一,我們每月對(duì)物業(yè)公司有滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出并作出了相應(yīng)的'處罰,起到了一定的促進(jìn)作用。我院的醫(yī)療垃圾、生活垃圾、污水處理是每次檢查的重點(diǎn),不論從那個(gè)方面講,我院在全區(qū)醫(yī)療單位中可以說(shuō)是一顆璀璨的明珠。在做好本職工作的同時(shí),大家團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)單位交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,逐一解決臨時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
例如今年7月24日下暴雨時(shí)的搶修工作,那是在晚上室外,全院沒(méi)有漏掉一個(gè)地方。我們渾身上下全部濕透了,沒(méi)有一個(gè)進(jìn)樓躲雨的,打著手電認(rèn)真查看著醫(yī)院的每個(gè)角落,在15層樓頂排水一直工作至深夜。還有八月文化節(jié)的安保工作和專(zhuān)家義診時(shí)的維持秩序工作;積極配合文化節(jié)舞臺(tái)的搭建和拆裝;兩院合并前后的準(zhǔn)備,資產(chǎn)清查工作等等,在做這些臨時(shí)性的工作時(shí),大家團(tuán)結(jié)互助,不分份內(nèi)份外,盡其所能,加班加點(diǎn),有時(shí)吃不上飯,喝不上水,睡不上覺(jué),這都是常事,但大家毫無(wú)怨言,我們累并快樂(lè)著,我為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪。工作做了但是后勤存在問(wèn)題還是明顯的,有我們自身的也有急需醫(yī)院幫助解決的。
1、總務(wù)科庫(kù)房在今年的盤(pán)點(diǎn)工作中出現(xiàn)了賬務(wù)不符的情況,雖經(jīng)各種努力補(bǔ)救,但還有元的物品虧損,原因雖是個(gè)別工作人員的責(zé)任心不強(qiáng)造成但和總務(wù)科監(jiān)管不力,制度執(zhí)行力不堅(jiān)決有很大的關(guān)系,作為后勤主管我有不可推卸的責(zé)任,接受上級(jí)的處罰是必須得。明年準(zhǔn)備對(duì)總務(wù)庫(kù)房進(jìn)行改造,加強(qiáng)管理,以避免此類(lèi)事件的發(fā)生。
2、后勤工作的好壞關(guān)系到醫(yī)院是否能正常的發(fā)展,醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)保,單病種收費(fèi)的不斷普及,醫(yī)院的利潤(rùn)空間會(huì)進(jìn)一步壓縮,嚴(yán)格后勤管理,是醫(yī)院發(fā)展的必經(jīng)之路,結(jié)合我院的績(jī)效考核情況,和一些華西醫(yī)院好的經(jīng)驗(yàn),明年準(zhǔn)備成熟一些實(shí)施一些,望得到醫(yī)院在財(cái)力和人力上支持。
以上總結(jié)如有不妥之處,還望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,謝謝大家。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)7
一、工作思路
20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購(gòu)等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
1、進(jìn)一步抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè),強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的`積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實(shí)行崗位責(zé)任制,堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
2、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉(cāng)庫(kù)的管理工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹(shù)立為臨床一線(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計(jì)劃、有步驟地購(gòu)進(jìn)所需物資,對(duì)一切物資分類(lèi)存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)的處理,保證全院的物資供給所需,嚴(yán)格落實(shí)出入庫(kù)、實(shí)物驗(yàn)收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,并做好物品分類(lèi)建賬,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時(shí)下收下送,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續(xù),嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫龋晟坡毠わ執(zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾、虛心接受和?tīng)取職工意見(jiàn)和建議,努力提高烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,做到菜式品種多樣化,飯熱菜香,積極改善職工伙食,嚴(yán)格對(duì)各種票據(jù)及實(shí)物驗(yàn)收、餐票登記,定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生,堅(jiān)持從業(yè)人員每年進(jìn)行身體健康檢查,嚴(yán)格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類(lèi)餐具的消毒工作,保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5、加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作
(1)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作:加強(qiáng)組織全體保安人員學(xué)習(xí)《治安管理?xiàng)l例》和醫(yī)院有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定,明確保安人員的任務(wù)和職責(zé),積極維護(hù)本院內(nèi)的治安秩序和一切車(chē)輛管理秩序,隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生,及時(shí)向院部或上級(jí)部門(mén)報(bào)告,控制事態(tài)的發(fā)展。堅(jiān)守工作崗位,并做好著裝整齊及交接班制度,保護(hù)好醫(yī)院的電房、倉(cāng)庫(kù)、藥等醫(yī)院的重要設(shè)施,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
建議:在經(jīng)濟(jì)允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會(huì),由社會(huì)服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé)。
。2)醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作:徹實(shí)加強(qiáng)對(duì)全院的機(jī)電設(shè)施消防設(shè)施檢查和落實(shí),嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施的操作規(guī)程,堅(jiān)持做好檢修保養(yǎng)。積極開(kāi)展消防安全宣傳短程教育,努力提高廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,以防為主,防范結(jié)合,消除不安全生產(chǎn)的隱患,杜絕事故發(fā)生。
6、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及科室設(shè)置裝修改選工程:積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對(duì)科室的設(shè)置有計(jì)劃、分步、合理地進(jìn)行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放,及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)的建筑殘留物,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關(guān)規(guī)定做好工程預(yù)算、結(jié)算和質(zhì)量驗(yàn)收等工作。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)8
為了進(jìn)一步提高我院的醫(yī)療質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,確保醫(yī)療安全,經(jīng)研究制定本年度工作計(jì)劃:
一、組織全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳制定的《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,熟練掌握醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求,并由同志負(fù)責(zé)分科室對(duì)相關(guān)章節(jié)進(jìn)行講解。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理力度。進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量月檢查制度,對(duì)違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范的行為決不姑自成遷就,一律按醫(yī)療質(zhì)量檢查評(píng)分細(xì)則規(guī)定在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)懲罰措施。
三、繼續(xù)堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在職培訓(xùn)制度,繁榮我院的學(xué)術(shù)空氣。20xx年擬派二名內(nèi)科醫(yī)師到中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院參加全省中醫(yī)臨床技術(shù)骨干培訓(xùn)班,一名口腔科醫(yī)師到醫(yī)學(xué)院口腔醫(yī)院進(jìn)修口腔修復(fù)半年,一名檢驗(yàn)人員到市第一人醫(yī)院進(jìn)修臨床檢驗(yàn)一年,同時(shí)在院內(nèi)大力開(kāi)展基礎(chǔ)理論、基本技能和基本知識(shí)的“三基”訓(xùn)練,基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的訓(xùn)練由醫(yī)務(wù)科組織,基本技能的`訓(xùn)練由各臨床科室主任安排,醫(yī)務(wù)科派人現(xiàn)場(chǎng)督促,年內(nèi)舉行“三基”考試不少于兩次,參考人員達(dá)到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的70%以上。
四、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)的法律意識(shí)。敦促全院職工的醫(yī)療服務(wù)行為必須符合法律法規(guī),同時(shí)向患者及家屬宣傳法律法規(guī)賦予他們的權(quán)利和必須遵守的規(guī)定,確保醫(yī)患雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)享有各自的合法權(quán)益,約束各自在醫(yī)療服務(wù)中的行為,教育職工必須遵守和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《處方管理辦法》等法律法規(guī),使醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)有章可循。
五、重視臨床科研工作,繼續(xù)鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)論文,對(duì)在省級(jí)以上雜志上發(fā)表的論文給予公報(bào)表?yè)P(yáng),鼓勵(lì)學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展科研課題設(shè)計(jì)研發(fā)工作。
六、負(fù)責(zé)來(lái)院進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的管理工作,并根據(jù)進(jìn)修實(shí)習(xí)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)擬定進(jìn)修實(shí)習(xí)計(jì)劃。
七、預(yù)防保健工作
1、負(fù)責(zé)擬定年度內(nèi)預(yù)防保健和計(jì)劃生育工作計(jì)劃,報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并經(jīng)常督促檢查,按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
2、負(fù)責(zé)做好職工的醫(yī)療保健工作,經(jīng)常組織體檢,掌握其健康情況,并提出保健措施。
4、負(fù)責(zé)本院和轄區(qū)地段的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,健全清潔衛(wèi)生制度。
5、負(fù)責(zé)本院職工因病休息的審批及治療的轉(zhuǎn)、會(huì)診組織工作。
6、負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)中醫(yī)中藥防治知識(shí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
7、負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制計(jì)劃的擬定,并報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制措施的督促檢查工作,并作好資料總結(jié)。
9、繼續(xù)做好醫(yī)療保險(xiǎn)管理、醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、以及病案室管理等工作。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)9
一年來(lái),在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,在各兄弟科室的熱情幫助下,我院的醫(yī)療保健,教學(xué),科研工作取得了一些成績(jī),但是也有許多不足,現(xiàn)在總結(jié)如下:
一、主要工作成績(jī)
進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。滿(mǎn)足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了_,國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,多次召開(kāi)各科主任會(huì)議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn);為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén),深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書(shū)寫(xiě),疑難病歷討論,差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,查漏補(bǔ)缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的.工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作,為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);同時(shí)派出了10人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng),為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗(yàn);貋(lái)后要求他們上交個(gè)人總結(jié),并寫(xiě)出今后開(kāi)展工作的計(jì)劃,提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平,為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),取得了較好的效果,達(dá)到了預(yù)期目的。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn):
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓,努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提高我院的知名度,全年共安排講座20個(gè)課題,授課50學(xué)時(shí),授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題,內(nèi)容新穎,引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣,取得了較好的效果。對(duì)20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,對(duì)與高,中,初級(jí)人員每年考試一次,考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試,切實(shí)考察了各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級(jí)以上雜志上發(fā)表論文4文件的要求。對(duì)傳染性非典型肺炎防治知識(shí)進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排。
二是對(duì)門(mén)診各臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原則》的培訓(xùn)。三是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了非典診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理?xiàng)l例、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn)。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)10
總務(wù)科作為醫(yī)院的服務(wù)管家,在醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中起到了關(guān)鍵性的作用,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和支持下,總務(wù)科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作,F(xiàn)針對(duì)科室工作情況,以及新一年的工作計(jì)劃,做出總結(jié)如下。
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年,總務(wù)科堅(jiān)持以服務(wù)一線(xiàn)科室為中心,緊緊圍繞重點(diǎn)工作,開(kāi)展完成了多項(xiàng)工作任務(wù),確保了醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
。ㄒ唬┭b修改造
本年度裝修改造相關(guān)工作較多,完成了病房樓裝修改造、南坊門(mén)診裝修改造、醫(yī)院外墻粉刷等較大工程。同時(shí),完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現(xiàn)有空間,有效優(yōu)化了醫(yī)院格局,美化了醫(yī)院環(huán)境。
。ǘ┺k公用品、維修耗材的采購(gòu)
不斷優(yōu)化采購(gòu)流程和方式,規(guī)范采購(gòu)程序。采購(gòu)過(guò)程中通過(guò)多尋找賣(mài)家、多對(duì)比,為醫(yī)院采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品,有效節(jié)省了開(kāi)支。同時(shí),不斷規(guī)范采購(gòu)程序,做到程序合法合規(guī)化。
(三)鍋爐、空調(diào)的維修保養(yǎng)
完成空調(diào)檢修,鍋爐維保,更換軟水設(shè)備一套,完成穩(wěn)壓泵維修,病房九樓供暖壓力不足等相關(guān)工作。
(四)倉(cāng)庫(kù)管理
辦公用品、維修耗材、固定資產(chǎn)、被服的準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放,日常工作平穩(wěn)有序開(kāi)展進(jìn)行。
。ㄎ澹┫拦芾
本年根據(jù)消防大隊(duì)要求,更換防火門(mén)xx套,更換消防警鈴6套,老化管件改造等工作。做好日常消防監(jiān)控及整改,完成兩次消防演練及消防培訓(xùn)工作。消防設(shè)施及時(shí)維修和保養(yǎng),對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改
。┨胤N設(shè)備管理
本年新開(kāi)通電梯4部,做好相關(guān)年檢校驗(yàn),日常巡查,保險(xiǎn)等相關(guān)工作。
(七)醫(yī)院綠化管理
病房樓新種植月季花一千二百棵,做好日常修剪工作。
(八)物業(yè)管理
加強(qiáng)物業(yè)管理,對(duì)于醫(yī)院日常中出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)的維修,對(duì)科室提出的保修和需求進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,本著努力服務(wù)好醫(yī)院、服務(wù)好科室的原則,結(jié)合近期的工作和明年規(guī)劃,作出明年工作計(jì)劃如下:
(一)裝修改造工作
繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)院的裝修改造工作,根據(jù)計(jì)劃主要包括以下幾項(xiàng):
1.病房裝修工程。
2.醫(yī)院門(mén)診樓前地面改造工程。門(mén)診樓前鋪設(shè)的'大理石地面無(wú)法滿(mǎn)足車(chē)輛的停放的要求,需要進(jìn)行重新整修,滿(mǎn)足醫(yī)院患者及醫(yī)院職工停車(chē)需求。
3.病房樓2-3樓裝修工作。病房樓2-3樓目前無(wú)法滿(mǎn)足病人入住的要求,需重新進(jìn)行裝修。
4.廚房煙道改造工程。將煙道出口改到1樓,避免病房煙道噪音影響病人休息。
5.病員廚房改造工程。為病員做飯?zhí)峁┝己玫膱?chǎng)所,避免病房?jī)?nèi)的做飯現(xiàn)象。
6.其他零星改造工程。
。ǘ┪镔Y的采購(gòu)工作
繼續(xù)規(guī)范物資采購(gòu)流程,優(yōu)化物資采購(gòu)方式。采購(gòu)工作是總務(wù)科一項(xiàng)重要日常工作,通過(guò)多詢(xún)價(jià)、多對(duì)比的方式,為醫(yī)院節(jié)省不必要的開(kāi)支。同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范物資采購(gòu)流程,確保流程的合法化、規(guī)范化。
。ㄈ﹤}(cāng)庫(kù)管理
每月定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,確保倉(cāng)庫(kù)井然有序,做好辦公物品的及時(shí)供應(yīng)、及時(shí)發(fā)放,為科室提供便利。
。ㄋ模┺k公設(shè)施的維修
加強(qiáng)物業(yè)公司的管理工作,做好日常維修工作,本著能修則修的原則,通過(guò)微信群快速響應(yīng)科室報(bào)修,確保科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
。ㄎ澹┫腊踩ぷ
加強(qiáng)日常消防巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)安排處理,做好每月的消防檢查,落實(shí)好相關(guān)消防設(shè)備的檢修工作,確保醫(yī)院消防安全得到有效保障。積極開(kāi)展消防演練以及消防培訓(xùn),普及干部職工和病人的消防知識(shí),做好消防宣傳工作,提高消防意識(shí),每年進(jìn)行兩次消防演練及消防知識(shí)培訓(xùn)。
。┨胤N設(shè)備安全工作
醫(yī)院現(xiàn)有電梯11臺(tái),啟用9臺(tái),正在維修1臺(tái),并即將投入使用。隨著啟用電梯的不斷增加,下一步將加強(qiáng)與維保公司的對(duì)接,定期對(duì)電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查,遇到電梯故障,及時(shí)通知維保公司處理,務(wù)必保障電梯乘坐人員安全。做好電梯資料的存檔,配合好市場(chǎng)_的檢查,繼續(xù)落實(shí)好電梯的年檢工作,并及時(shí)為電梯購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
(七)醫(yī)院綠化工作
繼續(xù)做好醫(yī)院綠植的修剪養(yǎng)護(hù)工作,排查醫(yī)院綠植情況,對(duì)死亡、缺失的綠植,及時(shí)購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充,為來(lái)院病人提供一個(gè)良好的環(huán)境。
(八)做好科室服務(wù)工作
以科室為中心,積極主動(dòng)與各個(gè)科室聯(lián)系溝通,對(duì)于科室反映的問(wèn)題做好及時(shí)的回應(yīng),做到反應(yīng)快、維修快、服務(wù)好。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)11
一、準(zhǔn)確及時(shí),誠(chéng)心實(shí)意做好自己的本職工作
根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及總務(wù)科的整體安排,確定思路,確定方法,明確目標(biāo),按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過(guò)程中,我主要做好了自己的以下工作:
1、以掌握醫(yī)院中央空調(diào)、太陽(yáng)能、電子監(jiān)控、中心制氧、負(fù)壓吸引的管理為主要工作,認(rèn)真管理,維護(hù)好各項(xiàng)系統(tǒng),確保全院正常運(yùn)行,并為了提高自己的實(shí)踐水平,到上海、青島等廠家,深入學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,以便于更好地工作。
2、在掌握好弱電組的操作規(guī)程的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)強(qiáng)電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規(guī)程,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、放棄休息時(shí)間,以院為家,不計(jì)日夜,值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結(jié)婚,家里很多事情,需要自己去做的事情,比如裝修新房子,帶孩子等等,這些事情相對(duì)于工作,只能選擇放棄,這些事情也只能全部由家人代勞,舍小家,顧大家,我想這是每一個(gè)員工應(yīng)該具備的基本的職業(yè)道德。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、發(fā)揮部門(mén)整體優(yōu)勢(shì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作
總務(wù)科是一個(gè)相當(dāng)團(tuán)結(jié)的部門(mén),我一直堅(jiān)定的認(rèn)為,個(gè)人的力量是有限的,一個(gè)人自己的工作做得再好,但是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì),把整個(gè)部門(mén)的優(yōu)勢(shì)淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái),就可以把醫(yī)院交給我們的`任務(wù)勝利完成。只有大家心往一處想,勁往一處使,工作的效率就可以顯現(xiàn)。
三、提升業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,努力使自己成為學(xué)習(xí)型工作人員
總務(wù)工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,作為總務(wù)工作人員,有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門(mén)整體水平的高低取決于部門(mén)每位員工的工作水平,提高個(gè)人工作能力尤為重要。本人及同事在平時(shí)工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專(zhuān)業(yè),以實(shí)踐為第一要?jiǎng)?wù),認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,以醫(yī)院搬遷為契機(jī),對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容在工作之余與大家共同討論,學(xué)習(xí)其他工作人員的工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)學(xué)習(xí),通過(guò)一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作創(chuàng)新意識(shí),提升工作熱情
我個(gè)人認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力,對(duì)自己的工作有一些幫助,也希望對(duì)以后的總務(wù)工作中能有一些新的突破。
五、時(shí)刻繃緊學(xué)習(xí)這根弦,努力打造學(xué)習(xí)型科室
1、人人具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神,爭(zhēng)做醫(yī)院的合格員工,爭(zhēng)做豐城人民醫(yī)院的優(yōu)秀員工。
2、心胸開(kāi)闊,待人真誠(chéng),不在工作中患得患失,而在工作中不斷努力,不斷進(jìn)取,不斷練習(xí)自己,成長(zhǎng)自己,提升自己。
3、在工作中有創(chuàng)新意識(shí)在工作中沒(méi)有畏難情緒,注重在工作中有所創(chuàng)新。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),弱電組三名都是年輕人,但是都是具有多年黨齡的黨員,工作的同時(shí),需要以理論來(lái)武裝自己,為創(chuàng)建和諧單位、和諧城市、和諧社會(huì)做出自己個(gè)人的努力。
以上是弱電組近段時(shí)間的工作報(bào)告,我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),衷心感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自己才能的平臺(tái)和給我的每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持和幫助,也希望在以后的工作中,一如既往的得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與厚愛(ài),一如既往的得到同事們對(duì)我的支持和幫助。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)12
xxx年,醫(yī)務(wù)室以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在xxxx的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,本著全心全意為職工服務(wù)的思想,高質(zhì)量高效率的完成了各類(lèi)診療和救援工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的`好評(píng)。xxxx年,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高理論水平
在日常工作中,我不忘加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí),注重讀書(shū)看報(bào),了解最新的衛(wèi)生知識(shí),不斷提高理論知識(shí)水平。
二、加強(qiáng)對(duì)職工的職業(yè)病檢查和健康查體
12月6日-12月10日,醫(yī)務(wù)室請(qǐng)市職業(yè)病醫(yī)院專(zhuān)家對(duì)全體員工進(jìn)行了職業(yè)健康查體,本次健康查體包括內(nèi)科、血常規(guī)、心電圖、B超、胸透等十余項(xiàng)內(nèi)容,共計(jì)xx人參加了體檢。每年例行的體檢都及早的發(fā)現(xiàn)了各項(xiàng)疾病,防止勞動(dòng)者身體遭受更大損害,從而保障了勞動(dòng)者的健康權(quán)益。除此之外,還不斷強(qiáng)化崗前健康體檢制度和特殊作業(yè)人員定期體檢制度等,及時(shí)處理各類(lèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病、外傷等,保障了全體員工的身體健康。
三、建立健全各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)章制度,完善醫(yī)務(wù)室日常工作流程
嚴(yán)格落實(shí)各類(lèi)醫(yī)藥和衛(wèi)生管理制度,健全了《醫(yī)務(wù)室管理制度》、《醫(yī)務(wù)室消毒管理制度》等一批規(guī)章制度,在日常工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,按時(shí)用紫外線(xiàn)消毒,做到進(jìn)藥有發(fā)票、有等級(jí),出藥有藥方,看病取藥時(shí)三查七對(duì),杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
xxxx年,xxxx醫(yī)務(wù)室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正不足,在完善各類(lèi)日常工作的同時(shí),不斷創(chuàng)新發(fā)展,為廣大職工做好醫(yī)療服務(wù)工作,并積極處理好各種事故,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿(mǎn)意。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)13
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題.為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食榀衛(wèi)生安全等方面的工作,我們根劇總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突況多的特點(diǎn),全體題高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水泙,努厲增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),立求使后勤服務(wù)落到實(shí)處.
1、發(fā)揮能打_硬戰(zhàn)_精神,出色地完成基建、維修等工程項(xiàng)目.根劇市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃,在程院長(zhǎng)及陳付院長(zhǎng)的靈導(dǎo)下,我科的基建工作又取得了神速的發(fā)展.
、拧⒃诮(jīng)過(guò)x個(gè)多月時(shí)間的不懈努厲,完成了醫(yī)院門(mén)診附屬樓工程的建設(shè)工作.該工程總投資x萬(wàn)元,x層框架結(jié)構(gòu),建筑面積x平方米,于x月份完工并投入了使用.
、、在刻服了重重困難后,計(jì)劃投資x萬(wàn)元,地下一層,地上x(chóng)層框架結(jié)構(gòu),建筑面積x平方米的病房綜和樓工程,也于x月份正式進(jìn)入開(kāi)工階段,其后工程進(jìn)展順力,并將于20xx年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段.
、、在院行政樓完成搬遷工作后,投入了x余萬(wàn)元貲金,順力完成了對(duì)門(mén)診x樓、四樓的裝修工程,并于x月份之前完成了胃、腸鏡室,心電圖室,動(dòng)態(tài)心電圖室,理療科,體檢中心,b超室,病理科,生化室,門(mén)診化驗(yàn)室,門(mén)診放射科等科室的搬遷工作,基本上騰空了已被評(píng)為危房的醫(yī)技樓,進(jìn)一步完膳了科室布局,為醫(yī)院下一步建設(shè)工程的順力實(shí)施打下了良好的基矗
、、熱情服務(wù),做好平常維修工作.我科本著勤檢辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前題下,力掙節(jié)省開(kāi)支.面臨平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,安時(shí)完工.對(duì)要點(diǎn)部位,組織人員每月檢察和梭巡,發(fā)現(xiàn)問(wèn)提及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂(yōu).
2、加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作.
落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)提及時(shí)解決,接報(bào)必修,年來(lái)共維修水電辦公設(shè)x余件,保證了醫(yī)院使用水電的需要.同時(shí)也有用地勸止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)像的發(fā)生.并對(duì)20xx年水電用量情況進(jìn)行了任真的,變成報(bào)告上報(bào)院辦,得到院靈導(dǎo)好評(píng).
3、順力完成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的檢察工作.
在院靈導(dǎo)的重視和靈導(dǎo)下,在各個(gè)科室的大力脅助下,本年度,總務(wù)科多次組織清潔對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃,由專(zhuān)頁(yè)的`進(jìn)行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)身死角,銷(xiāo)除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還要點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、太萍間等地方的消毒處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮.
4、整治環(huán)境污染,為職員和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境.
原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程慥成影響,使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響,很容易慥成二次污染,變成極大的院感隱患.因此,在院靈導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的同心協(xié)力下,在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉(cāng)庫(kù),從而基本解決了這個(gè)院感的地雷.
5、加強(qiáng)職員的安全知識(shí)培訓(xùn),題高安全防范意識(shí).
為了題高職員在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力,總務(wù)科、綜治辦還組織職員并磚門(mén)聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí):如火災(zāi)的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,題高了職員的安全防范.
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)14
在20xx年度里,我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完美打點(diǎn),物盡其用、處事臨床、保障后勤”的原則,緊緊環(huán)繞我院總體成長(zhǎng)構(gòu)想,周全落實(shí)我院年度工作打算提出的工作方針,連系我科室工作人員少、使命繁重的現(xiàn)實(shí)情形,能當(dāng)真完成院率領(lǐng)下達(dá)的各項(xiàng)工作使命,熱情處事于全院各個(gè)部門(mén)。在新的形勢(shì)下,安身本職工作,提高熟悉、改變不美觀念,謹(jǐn)記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極自動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做益處事工作。以確保我院醫(yī)療、保健、教學(xué)工作的順?biāo)爝M(jìn)行,F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)進(jìn)修,樹(shù)立處事育人的理念
總務(wù)科按照工作需要和病院對(duì)科室的進(jìn)修要求,積極當(dāng)真地加入病院組織的政治進(jìn)修和營(yíng)業(yè)進(jìn)修。出格是我們把擬定每小我的崗位職責(zé)做為一次深切的營(yíng)業(yè)進(jìn)修,使巨匠明晰了自己所從事工作職責(zé)規(guī)模,率領(lǐng)有的放矢地指導(dǎo)開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作全力,當(dāng)真負(fù)責(zé)。經(jīng)由過(guò)程增強(qiáng)政治和營(yíng)業(yè)常識(shí)的進(jìn)修,全科人員精神風(fēng)貌氣象一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的孤高感、責(zé)任感和使命感。巨匠在日常工作中,力爭(zhēng)在打點(diǎn)有法,處事有情等方面闡揚(yáng)了積極的浸染。
二、明晰責(zé)任方針,周全做好后勤處事工作。
總務(wù)科工作存在量年夜面廣的問(wèn)題。為了增強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電打點(diǎn)、資產(chǎn)打點(diǎn)、院區(qū)綠化、食物衛(wèi)生平安等方面的工作,我們按照總務(wù)繁雜細(xì)瑣、姑且性強(qiáng)、突發(fā)情形多的特點(diǎn),周全提高處事質(zhì)量和處事水平,全力增強(qiáng)處事意識(shí),力爭(zhēng)使后勤處事落到實(shí)處。
1、闡揚(yáng)能打“硬戰(zhàn)”精神,超卓地完成基建、維修等工程項(xiàng)目。按照市衛(wèi)生局的衛(wèi)生成長(zhǎng)規(guī)劃和我院的五年成長(zhǎng)規(guī)劃,在程院長(zhǎng)及陳付院長(zhǎng)的率領(lǐng)下,我科的基建工作又取得了飛速的成長(zhǎng)。
⑴、在經(jīng)由9個(gè)多月時(shí)刻的不懈努力,完成了病院門(mén)診隸屬樓工程的培植工作。該工程總投資60萬(wàn)元,2層框架結(jié)構(gòu),建筑面積390平方米,于9月份落成并投入了使用。
、、在戰(zhàn)勝了重重堅(jiān)苦后,打算投資3300萬(wàn)元,地下一層,地上6層框架結(jié)構(gòu),建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進(jìn)入開(kāi)工階段,厥后工程進(jìn)展順?biāo),并將?0xx年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。
、、在院行政樓完成搬遷工作后,我科按照院率領(lǐng)的指示和要求,投入了30余萬(wàn)元資金,順?biāo)焱瓿闪藢?duì)門(mén)診3樓、四樓的裝修工程,并于10月份之前完成了胃、腸鏡室,心電圖室,動(dòng)態(tài)心電圖室,理療科,體檢中心,b超室,病理科,生化室,門(mén)診化驗(yàn)室,門(mén)診放射科等科室的搬遷工作,根基上騰空了已被評(píng)為危房的醫(yī)技樓,進(jìn)一步完美了科室結(jié)構(gòu),為病院下一步培植工程的順?biāo)鞂?shí)施打下了精采的基本。
、取崆樘幨,做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)約開(kāi)支。面臨日常平常經(jīng)常碰著的繁雜的各種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能實(shí)時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)落成。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月搜檢和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)措置,為病院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
2、增強(qiáng)水電打點(diǎn),做好水電使用和維修工作。
落實(shí)打點(diǎn)崗位責(zé)任制,實(shí)施每日放哨、記實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)解決,接報(bào)必修,年來(lái)共維修水電辦公設(shè)備150余件,保證了病院使用水電的需要。同時(shí)也有用地避免了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對(duì)20xx年—20xx年水電用量情形進(jìn)行了當(dāng)真的剖析,形成陳述上報(bào)院辦,獲得院率領(lǐng)好評(píng)。
3、順?biāo)焱瓿蓯?ài)國(guó)衛(wèi)生的搜檢工作。
在院率領(lǐng)的正視和率領(lǐng)下,在各個(gè)科室的鼎力協(xié)助下,今年度,總務(wù)科多次組織潔凈公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃,由專(zhuān)業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥和甲由藥,斷根衛(wèi)死活角,消弭蚊蠅、甲由孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫(kù)等處所增設(shè)防鼠防蠅等裝配;還重點(diǎn)增強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、承平間等處所的消毒措置,保證了全院情形衛(wèi)生的整潔、舒適、敞亮。
4、整治情形污染,為職工和病人締造一個(gè)更為清潔的'糊口情形。
原先的醫(yī)療廢料堆放處因眾多的工程造成影響,使病院的醫(yī)療情形受到極年夜的影響,很輕易造成二次污染,形成極年夜的院感隱患。是以,在院率領(lǐng)的正視和總務(wù)科及病院傳染科的配合全力下,在合適的處所新建了一處斗勁規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療銷(xiāo)毀物倉(cāng)庫(kù),從而根基解決了這個(gè)院感的地雷。
5、增強(qiáng)職工的平安常識(shí)培訓(xùn),提高平安提防意識(shí)。
為了提高職工在有緊迫情形下的逃外行藝和應(yīng)變能力,總務(wù)科、綜治辦還組織職工并專(zhuān)門(mén)禮聘了消防人員就消防平安根基常識(shí):如火災(zāi)的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊迫情形應(yīng)采納的應(yīng)變法子等方面連系實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,提高了職工的平安提防意識(shí)和逃外行藝,獲得了巨匠的一致好評(píng)。
6、總務(wù)科對(duì)食堂內(nèi)部打點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)整,使之能更好的處事于臨床工作,即闡揚(yáng)食堂處事人員各自的能力,提高了經(jīng)濟(jì)效益,又晉升食堂的工作質(zhì)量,調(diào)動(dòng)處事人員的工作積極性,也解除了泛博師生的后顧之憂(yōu)。今朝食堂工作井井有理,講究衛(wèi)生,價(jià)錢(qián)不變,主副食花腔翻新,泛博病人和職工很是對(duì)勁。
年來(lái),全體后勤打點(diǎn)人員,齊心合力,以年夜局為重,積極配合病院方方面面的工作,內(nèi)練素質(zhì),外樹(shù)形象,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)使命。出格是暑期、節(jié)沐日,我們幾乎沒(méi)有歇息過(guò),而且任勞任怨,不計(jì)酬報(bào)地死守崗位,當(dāng)真履行職責(zé),完成院率領(lǐng)交辦的各項(xiàng)工作使命。
“戎馬未動(dòng),糧草先行”,這是前人對(duì)后勤工作的浸染、地位的一個(gè)精辟的表達(dá),形象的歸納綜合。病院是個(gè)巨匠,運(yùn)行一天開(kāi)支其實(shí)不少,總務(wù)科不僅要做開(kāi)源,更要做節(jié)約工作。下一階段,在超卓完成各項(xiàng)日常工作基本上,力爭(zhēng)經(jīng)由過(guò)程我們的全力,為巨匠營(yíng)造更好的工作、糊口情形。我們要克意進(jìn)取,不竭完美自身工作,在幕后為病院臨床一線(xiàn)各項(xiàng)工作的順?biāo)爝M(jìn)行攤平道路,力爭(zhēng)做到工作使人相信,立場(chǎng)令人對(duì)勁。我們的方針、目的都是一致的,既要做好本科的營(yíng)業(yè)工作,又要彼此配合,只有這樣總務(wù)科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)15
自今年x月份參加工作以來(lái),我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),在取得一定進(jìn)步的同時(shí),也暴露了自身的一些不足。現(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想政治方面
自參加工作以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各類(lèi)文件精神,切實(shí)貫徹黨及_的方針政策,支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,嚴(yán)于律己,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度,積極參加政治學(xué)習(xí),要求進(jìn)步,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二、工作方面
在工作中努力求真、求實(shí)、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作,以勤懇的態(tài)度對(duì)待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作,把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén)參加工作的新員工來(lái)說(shuō),實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn)。
為此,在日常工作中,除了積極工作,在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)外,還主動(dòng)向身份的.同事求教學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術(shù)組長(zhǎng)及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨(dú)立操作dr、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,并獨(dú)立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評(píng)。
三、組織紀(jì)律方面
我遵紀(jì)守法,廉潔自律,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度,工作守時(shí),不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、成績(jī)方面
進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。滿(mǎn)足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了_,國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,多次召開(kāi)各科主任會(huì)議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn);為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén),深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書(shū)寫(xiě),疑難病歷討論,差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,查漏補(bǔ)缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。
20xx年過(guò)去了,今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)16
20xx年,我們總務(wù)處在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
(一)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)的需要,較好地完成基建、維修等工程項(xiàng)目。
1、對(duì)食堂操作間進(jìn)行局部改造,達(dá)到食堂衛(wèi)生許可要求;
2、對(duì)放射科屋面做防水處理;
3、對(duì)大樓樓頂廣告字進(jìn)行更換;
4、購(gòu)置角鐵、夾板、自制大型柜架,供醫(yī)務(wù)處存放病歷檔案;
5、做好日常維修工作。我處本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的.繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)處都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每周檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
。ǘ┘訌(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作。
。ㄈ┘訌(qiáng)對(duì)洗衣間的管理。
做好洗滌衣物的上收下送工作。合理安排各科室工作服的清洗時(shí)間,做到集中清洗,節(jié)約用電用水,做好洗滌衣物的交接登記,全年共清洗各類(lèi)衣物40000余件,手術(shù)室包單20000余件。隨著醫(yī)院住院病人的增加,洗衣間的工作量日益增大,我們總務(wù)處充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量,幫助完成洗衣間的服務(wù)工作。
。ㄋ模┳龊铆h(huán)保治理和醫(yī)療廢物處理。
做好污水片處理日常監(jiān)測(cè),配合院感辦加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物暫存間的管理,完善醫(yī)療廢物交接登記制度,今年共回收醫(yī)療廢物7000余公斤。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)17
總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn),現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、總務(wù)科根據(jù)工作需要,積極認(rèn)真地組織職工學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
二、總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
三、我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工,全年各類(lèi)維修超過(guò)20xx次以上。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
四、落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,接報(bào)必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
五、空調(diào)系統(tǒng)的電耗約占醫(yī)院總電的60%。通過(guò)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)此方面的知識(shí),對(duì)其合理的操作與使用對(duì)節(jié)能有著極其重要的意義。
。1)夏季溫度設(shè)置范圍26~28℃為宜,冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于20℃。
。2)每日定時(shí)察看主機(jī)運(yùn)行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等,在不影響制冷的情況下,適當(dāng)提高冷凍水出口溫度,每提高1℃,大約可以減少主機(jī)耗電量2%。
。3)定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處,以免影響回風(fēng)效果。
六、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專(zhuān)人值班,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
七、污水處理關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)。按照環(huán)保部門(mén)的`要求,每日8小時(shí)定時(shí)工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
八、在院部領(lǐng)導(dǎo)下,全年多次組織消防安全知識(shí)培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力、深得消防管理部門(mén)的好評(píng)。
九、簽訂醫(yī)療垃圾處置合同、做好全院醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集、轉(zhuǎn)運(yùn)工作
十、做好電梯日常記錄工作、做好周、月、季的保養(yǎng)工作,無(wú)隱患梯,電梯的年檢通過(guò)率達(dá)到了100%。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)18
過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病,安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去;厥走^(guò)去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒(méi)有什么過(guò)錯(cuò),沒(méi)有出現(xiàn)一例誤診,切實(shí)做好了對(duì)人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過(guò)去一年的工作總結(jié),既是我一年的工作成果,也是對(duì)我來(lái)年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下:
一、思想方面:
積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿(mǎn)足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,讓所有醫(yī)生知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)足,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的'形勢(shì),對(duì)醫(yī)生工作提出了更高的要求,因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)崗位,工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿(mǎn)足度提高到。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身醫(yī)術(shù),做到對(duì)所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人。
5、鼓勵(lì)在職醫(yī)療人員參加大專(zhuān)學(xué)習(xí),現(xiàn)專(zhuān)科畢業(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理,提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車(chē)輪,因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理,提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。分管院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次全面檢查,并及時(shí)反饋信息。
2、加強(qiáng)危重病人的治理,做到熟練把握急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)治理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)病房治理,做到的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、醫(yī)療部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)醫(yī)療安全治理,防患于未燃,使治療工作到位率較高。
作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭(zhēng)上第一線(xiàn),努力為病人服務(wù),對(duì)病人負(fù)責(zé),做一個(gè)自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命,還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。
作為一個(gè)好醫(yī)生,我時(shí)刻關(guān)注著整個(gè)世界,關(guān)心人類(lèi)的命運(yùn),關(guān)心自己的祖國(guó),熱愛(ài)自己從事的醫(yī)學(xué)工作。我全身心投入自己喜愛(ài)的事業(yè)后,即使在別人看起來(lái)很累,但我還不會(huì)覺(jué)的累。顯然我做的仍然還不夠,我要努力進(jìn)步。
我要與時(shí)代同步,思想要敢于接受新事物,順應(yīng)社會(huì),順應(yīng)自然,順應(yīng)自己,不要在原地踏不動(dòng)。努力自主創(chuàng)新,這就是我在新的一年要做的。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)19
在20xx年度里,在院靈導(dǎo)的靈導(dǎo)下,總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng),本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù),題高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,任真完成院靈導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢(shì)下,立足本員工作,題高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,勞記總務(wù)科圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與有關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作.
本年度總務(wù)科醫(yī)院的電視、LED、醫(yī)療設(shè)備等的維修量比較大,在總務(wù)管理工作中,總務(wù)科各部門(mén)能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨,總務(wù)科工作人員對(duì)工作均任真負(fù)責(zé),物品及帳目均無(wú)差錯(cuò)、無(wú)霉?fàn)變質(zhì)等差錯(cuò),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的`條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能任真負(fù)責(zé),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等.而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門(mén)窗玻璃等木制品的維修.工作中均任真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ).做到了修舊利廢能修則修.廢物湘配確保了科室的正嫦工作.總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正嫦工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜和治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備安裝維修管理、門(mén)窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成.同時(shí)醫(yī)院五、六、七樓的裝修已基本完工.
總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完膳我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人姓化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則.在今后的工作中,還需要刻服缺點(diǎn),更新觀念,加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,柿場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵.僅有以人為本陪養(yǎng)職員的主人翁意識(shí),有用地發(fā)揮職員的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹(shù)立_以病人為中心_的服務(wù)意識(shí),才能全體題高總務(wù)服務(wù)水泙,促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展.為我院的飛快健康發(fā)展做出應(yīng)有的努厲.
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)20
在20xx年度里,我總務(wù)科工作以堅(jiān)持強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能認(rèn)真王城領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全員各個(gè)部門(mén)。在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍繞著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立服務(wù)育人的理念。
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,積極認(rèn)真的參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)作為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確的自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢的指導(dǎo)開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中力爭(zhēng)在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極作用。
二、明確責(zé)任目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、加強(qiáng)管理,認(rèn)真做好后勤保障工作
愛(ài)衛(wèi)會(huì):
、?lài)?yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)無(wú)業(yè)公司收集單位定期檢查,了解情況,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè),查閱登記資料。對(duì)違反條例規(guī)定的行為進(jìn)行查處,并按規(guī)定給予處罰。1-5月份處置醫(yī)療廢物約公斤;
、诩訌(qiáng)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查,定期對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評(píng)比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;
③半年對(duì)滅四害工作常抓不懈,對(duì)倉(cāng)庫(kù)、病房等四害活動(dòng)場(chǎng)所多次投藥消殺。聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、包尾開(kāi)展了緊急停電應(yīng)急演練活動(dòng),提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
熱情服務(wù),做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
2、加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,接報(bào)必修,半年來(lái)共維修水電氣辦公設(shè)備XX0余件,保證了醫(yī)院使用水電的'需要。同事也有效的制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的檢查工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)科室的大力協(xié)助下,總務(wù)科多次組織人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所。并在藥庫(kù)、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的工作生活環(huán)境。
半年來(lái),購(gòu)買(mǎi)花卉40多盆,共計(jì)人民幣3400多元,綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢棄物堆放,使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到了極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉(cāng)庫(kù),從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。
5、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn),提高安全防范意識(shí)。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力,總務(wù)科組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí):如火災(zāi)的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,提高了職工的安全防范意識(shí)。
三、20xx年半年消耗支出情況
1、1-5月份耗水量:3329噸,金額:xxx元。
2、1-5月份耗電量:xxx度,金額:xxx元。
3、1-5月份物資采購(gòu)總額:xxx元。
4、1-5月份洗衣量:223件。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)21
總務(wù)科作為醫(yī)院的服務(wù)管家,在醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中起到了關(guān)鍵性的作用,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和支持下,總務(wù)科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作,F(xiàn)針對(duì)科室工作情況,以及新一年的工作計(jì)劃,做出總結(jié)如下。
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年,總務(wù)科堅(jiān)持以服務(wù)一線(xiàn)科室為中心,緊緊圍繞重點(diǎn)工作,開(kāi)展完成了多項(xiàng)工作任務(wù),確保了醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
。ㄒ唬┭b修改造
本年度裝修改造相關(guān)工作較多,完成了病房樓裝修改造、南坊門(mén)診裝修改造、醫(yī)院外墻粉刷等較大工程。同時(shí),完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現(xiàn)有空間,有效優(yōu)化了醫(yī)院格局,美化了醫(yī)院環(huán)境。
。ǘ┺k公用品、維修耗材的采購(gòu)
不斷優(yōu)化采購(gòu)流程和方式,規(guī)范采購(gòu)程序。采購(gòu)過(guò)程中通過(guò)多尋找賣(mài)家、多對(duì)比,為醫(yī)院采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品,有效節(jié)省了開(kāi)支。同時(shí),不斷規(guī)范采購(gòu)程序,做到程序合法合規(guī)化。
。ㄈ╁仩t、空調(diào)的維修保養(yǎng)
完成空調(diào)檢修,鍋爐維保,更換軟水設(shè)備一套,完成穩(wěn)壓泵維修,病房九樓供暖壓力不足等相關(guān)工作。
。ㄋ模﹤}(cāng)庫(kù)管理
辦公用品、維修耗材、固定資產(chǎn)、被服的準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放,日常工作平穩(wěn)有序開(kāi)展進(jìn)行。
。ㄎ澹┫拦芾
本年根據(jù)消防大隊(duì)要求,更換防火門(mén)xx套,更換消防警鈴6套,老化管件改造等工作。做好日常消防監(jiān)控及整改,完成兩次消防演練及消防培訓(xùn)工作。消防設(shè)施及時(shí)維修和保養(yǎng),對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。
。┨胤N設(shè)備管理
本年新開(kāi)通電梯4部,做好相關(guān)年檢校驗(yàn),日常巡查,保險(xiǎn)等相關(guān)工作。
(七)醫(yī)院綠化管理
病房樓新種植月季花一千二百棵,做好日常修剪工作。
。ò耍┪飿I(yè)管理
加強(qiáng)物業(yè)管理,對(duì)于醫(yī)院日常中出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)的維修,對(duì)科室提出的保修和需求進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,本著努力服務(wù)好醫(yī)院、服務(wù)好科室的原則,結(jié)合近期的工作和明年規(guī)劃,作出明年工作計(jì)劃如下:
。ㄒ唬┭b修改造工作
繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)院的裝修改造工作,根據(jù)計(jì)劃主要包括以下幾項(xiàng):
1、病房裝修工程。
2、醫(yī)院門(mén)診樓前地面改造工程。門(mén)診樓前鋪設(shè)的大理石地面無(wú)法滿(mǎn)足車(chē)輛的停放的要求,需要進(jìn)行重新整修,滿(mǎn)足醫(yī)院患者及醫(yī)院職工停車(chē)需求。
3、病房樓2—3樓裝修工作。病房樓2—3樓目前無(wú)法滿(mǎn)足病人入住的要求,需重新進(jìn)行裝修。
4、廚房煙道改造工程。將煙道出口改到1樓,避免病房煙道噪音影響病人休息。
5、病員廚房改造工程。為病員做飯?zhí)峁┝己玫膱?chǎng)所,避免病房?jī)?nèi)的做飯現(xiàn)象。
6、其他零星改造工程。
。ǘ┪镔Y的采購(gòu)工作
繼續(xù)規(guī)范物資采購(gòu)流程,優(yōu)化物資采購(gòu)方式。采購(gòu)工作是總務(wù)科一項(xiàng)重要日常工作,通過(guò)多詢(xún)價(jià)、多對(duì)比的方式,為醫(yī)院節(jié)省不必要的開(kāi)支。同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范物資采購(gòu)流程,確保流程的合法化、規(guī)范化。
。ㄈ﹤}(cāng)庫(kù)管理
每月定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,確保倉(cāng)庫(kù)井然有序,做好辦公物品的'及時(shí)供應(yīng)、及時(shí)發(fā)放,為科室提供便利。
。ㄋ模┺k公設(shè)施的維修
加強(qiáng)物業(yè)公司的管理工作,做好日常維修工作,本著能修則修的原則,通過(guò)微信群快速響應(yīng)科室報(bào)修,確?剖艺_\(yùn)轉(zhuǎn)。
。ㄎ澹┫腊踩ぷ
加強(qiáng)日常消防巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)安排處理,做好每月的消防檢查,落實(shí)好相關(guān)消防設(shè)備的檢修工作,確保醫(yī)院消防安全得到有效保障。積極開(kāi)展消防演練以及消防培訓(xùn),普及干部職工和病人的消防知識(shí),做好消防宣傳工作,提高消防意識(shí),每年進(jìn)行兩次消防演練及消防知識(shí)培訓(xùn)。
(六)特種設(shè)備安全工作
醫(yī)院現(xiàn)有電梯11臺(tái),啟用9臺(tái),正在維修1臺(tái),并即將投入使用。隨著啟用電梯的不斷增加,下一步將加強(qiáng)與維保公司的對(duì)接,定期對(duì)電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查,遇到電梯故障,及時(shí)通知維保公司處理,務(wù)必保障電梯乘坐人員安全。做好電梯資料的存檔,配合好市場(chǎng)_的檢查,繼續(xù)落實(shí)好電梯的年檢工作,并及時(shí)為電梯購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
。ㄆ撸┽t(yī)院綠化工作
繼續(xù)做好醫(yī)院綠植的修剪養(yǎng)護(hù)工作,排查醫(yī)院綠植情況,對(duì)死亡、缺失的綠植,及時(shí)購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充,為來(lái)院病人提供一個(gè)良好的環(huán)境。
。ò耍┳龊每剖曳⻊(wù)工作
以科室為中心,積極主動(dòng)與各個(gè)科室聯(lián)系溝通,對(duì)于科室反映的問(wèn)題做好及時(shí)的回應(yīng),做到反應(yīng)快、維修快、服務(wù)好。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)22
一、日常保障工作
1、20xx年總務(wù)處共計(jì)完成維修16000余次,應(yīng)急搶修80余次。
2、完成了29部電梯、中央空調(diào)(凈化空調(diào))、換熱器、5臺(tái)燃?xì)忮仩t以及液氧罐、夾層鍋、空壓機(jī)、燃?xì)鈭?bào)警裝置等設(shè)備的維保工作,包括各種附屬設(shè)備的檢測(cè),順利通過(guò)年檢。
3、加強(qiáng)物業(yè)工作的監(jiān)督和管理。定期召開(kāi)物業(yè)人員工作會(huì)議,結(jié)合愛(ài)衛(wèi)會(huì)檢查存在的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn),嚴(yán)格按照改善服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的指標(biāo)體系,提高物業(yè)在院感、服務(wù)、保潔的工作水平。10月份開(kāi)始,按照醫(yī)院總體規(guī)劃,認(rèn)真做好了與邁皋橋院區(qū)的融合推進(jìn)工作。
4、完成對(duì)醫(yī)院水電氣存在安全隱患的排查和整改,對(duì)兩院區(qū)化糞池以及污水管道進(jìn)行了清理。
5、完成兩院區(qū)中央空調(diào)末端設(shè)備清洗及部分科室分體空調(diào)清洗,利用節(jié)假日,對(duì)兩院區(qū)房屋出新250余間。
6、順利通過(guò)對(duì)我院“江蘇省節(jié)能示范單位”的考核復(fù)評(píng)。
7、對(duì)后勤社會(huì)化合同能源管理進(jìn)行了論證,結(jié)合近三年能源消耗數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)分析,形成初步方案。
8、對(duì)醫(yī)技樓VRV空調(diào)更新進(jìn)行了論證,并形成初步方案。
9、加強(qiáng)總務(wù)處專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),對(duì)職業(yè)技術(shù)院校的實(shí)習(xí)生進(jìn)行終期考核,錄用一名優(yōu)異的學(xué)生作為藍(lán)領(lǐng)技工儲(chǔ)備。
10、與愛(ài)瑪客物業(yè)公司合作,對(duì)醫(yī)廢進(jìn)行信息化管理,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療廢物分類(lèi)、打包、交接、運(yùn)送、暫存等全過(guò)程監(jiān)管,轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程可視化,流向管理可追溯化,自動(dòng)生成云端報(bào)表。10月份,在邁皋橋院區(qū)實(shí)現(xiàn)了危廢信息化管理。
11、加強(qiáng)了對(duì)食堂、白云亭宿舍、灰鯨公寓、五臺(tái)實(shí)驗(yàn)室、工會(huì)招待所、車(chē)輛等安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的分析和防范。
12、組織愛(ài)衛(wèi)會(huì)檢查組每月定期對(duì)兩個(gè)院區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、控?zé)、安全、醫(yī)廢等工作內(nèi)容在院周會(huì)上通報(bào),并督促巡查問(wèn)題整改情況,以問(wèn)題為導(dǎo)向進(jìn)行回頭看。
13、按照感控的.要求,在不影響供應(yīng)室消毒任務(wù)的前提下,利用周末和夜間完成了供應(yīng)室部分管道和墻體的施工改造。
14、在院區(qū)設(shè)置物業(yè)調(diào)度中心。完成了33病區(qū)的搬家和調(diào)整,配合基建完成病房裝修改造和水、電、氣、空調(diào)、有線(xiàn)電視等機(jī)電安裝任務(wù)。
二、改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新方面
1、根據(jù)天氣的變化,對(duì)全院中央空調(diào)、VRV集中空調(diào)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和實(shí)時(shí)供應(yīng),重點(diǎn)部位的安裝門(mén)簾,廁所提供綠化等。
2、對(duì)醫(yī)技樓及住院部電梯進(jìn)行了調(diào)研,形成更換方案。
3、在兩院區(qū)進(jìn)行“廁所革命”,正在對(duì)各病區(qū)公共廁所進(jìn)行出新改造,改善環(huán)境狀態(tài)。
4、完成院區(qū)住院部18樓日間病房、康復(fù)中心的改造,合理規(guī)劃空間,同時(shí)滿(mǎn)足了兩個(gè)不同病房的臨床需要。
5、完成了兒科門(mén)診一樓、二樓輸液大廳改造,一樓大廳pvc地貼更換,為患者提高就醫(yī)感受。
6、對(duì)浦口衛(wèi)生所進(jìn)行出新改造。
三、門(mén)診病房綜合樓建設(shè)配套專(zhuān)業(yè)工程和零星改造工程
1、完成五臺(tái)校區(qū)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)任務(wù),協(xié)調(diào)解決了實(shí)驗(yàn)廢棄物處理、安全管理、宿舍、水電氣空調(diào)保障與維修等相關(guān)問(wèn)題及費(fèi)用。
2、完成非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)棚電力、門(mén)禁等系統(tǒng)改造。
3、克服困難對(duì)生殖中心實(shí)驗(yàn)室凈化系統(tǒng)進(jìn)行了維修改造,并通過(guò)第三方檢測(cè)達(dá)標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家評(píng)審給予好評(píng)。
4、完成對(duì)燒傷整形搬家及骨科部分病房的改造,完成門(mén)診三樓和四樓部分功能用房的調(diào)整和改造。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)23
在20xx年度里,在院部的靈導(dǎo)下,總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng),本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),題高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,任真完成院蔀下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢(shì)下,立足本職員作,題高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,勞記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與有關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作.
本年度總務(wù)科為節(jié)省開(kāi)支,物盡所能,依劇每人的特長(zhǎng)和技能,組織有關(guān)人員,制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車(chē)、檢察床、診療床、醫(yī)療儀器車(chē)等,配備縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品.依劇柿場(chǎng)價(jià),為我院節(jié)約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián),在總務(wù)管理工作中,總務(wù)科各部門(mén)在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨.
現(xiàn)只有兩人,兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運(yùn)轉(zhuǎn)和管道維修工作,二人對(duì)工作能任真負(fù)責(zé)不辭癆苦確保鍋爐的安全運(yùn)轉(zhuǎn)及供暖.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨,物品保管和物品會(huì)計(jì)對(duì)工作均任真負(fù)責(zé)物品及帳目均無(wú)差錯(cuò)、無(wú)霉?fàn)變質(zhì)等差錯(cuò),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能任真負(fù)責(zé),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等.
木公一人年令偏大點(diǎn)而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門(mén)窗玻璃等木制品的維修.工作中均任真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ).做到了修舊利廢能修則修.廢物湘配確保了科室的正嫦工作.
總務(wù)科各部位的'工作人員在不影響正嫦工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜和治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美畫(huà)、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門(mén)窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成.
并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作.同時(shí)脅助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫(kù)、透析室、兒科的隔離完成,完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設(shè)等工作,脅助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù).
總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完膳我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人姓化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則.在今后的工作中,還需要刻服缺點(diǎn),更新觀念,加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí).
后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,柿場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵.僅有以人為本陪養(yǎng)職員的主人翁意識(shí),有用地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹(shù)立_以病人為中心_的服務(wù)意識(shí),才能全體題高總務(wù)服務(wù)水泙,促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展.為我院的飛快健康發(fā)展做出應(yīng)有的努厲.
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)24
XX年,我們總務(wù)處在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
(一)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)的.需要,較好地完成基建、維修等工程項(xiàng)目。
1、對(duì)食堂操作間進(jìn)行局部改造,達(dá)到食堂衛(wèi)生許可要求;
2、對(duì)放射科屋面做防水處理;
3、對(duì)大樓樓頂廣告字進(jìn)行更換;
4、購(gòu)置角鐵、夾板、自制大型柜架,供醫(yī)務(wù)處存放病歷檔案;
5、做好日常維修工作。我處本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)處都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每周檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
。ǘ┘訌(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作。
(三)加強(qiáng)對(duì)洗衣間的管理。
做好洗滌衣物的上收下送工作。合理安排各科室工作服的清洗時(shí)間,做到集中清洗,節(jié)約用電用水,做好洗滌衣物的交接登記,全年共清洗各類(lèi)衣物40000余件,手術(shù)室包單20000余件。隨著醫(yī)院住院病人的增加,洗衣間的工作量日益增大,我們總務(wù)處充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量,幫助完成洗衣間的服務(wù)工作。
。ㄋ模┳龊铆h(huán)保治理和醫(yī)療廢物處理。
做好污水片處理日常監(jiān)測(cè),配合院感辦加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物暫存間的管理,完善醫(yī)療廢物交接登記制度,今年共回收醫(yī)療廢物7000余公斤。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)25
一年來(lái),在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,在各兄弟科室的熱情幫助下,我院的醫(yī)療保健,教學(xué),科研工作取得了一些成績(jī),但是也有許多不足,現(xiàn)在總結(jié)如下:
一、主要工作成績(jī):
(一)進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。滿(mǎn)足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了_,國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗。
(二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,爭(zhēng)創(chuàng)一流的.保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,多次召開(kāi)各科主任會(huì)議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn);為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén),深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書(shū)寫(xiě),疑難病歷討論,差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,查漏補(bǔ)缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。
。ㄈ┘訌(qiáng)人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作,為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);同時(shí)派出了10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng),為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗(yàn);貋(lái)后要求他們上交個(gè)人總結(jié),并寫(xiě)出今后開(kāi)展工作的計(jì)劃,提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平,為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),取得了較好的效果,達(dá)到了預(yù)期目的。
。ㄋ模I(yè)務(wù)培訓(xùn):
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓“三基三嚴(yán)”,努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提高我院的知名度,全年共安排講座20個(gè)課題,授課50個(gè)學(xué)時(shí),授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題,內(nèi)容新穎,引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣,取得了較好的效果。對(duì)20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,對(duì)與高,中,初級(jí)人員每年考試一次,考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試,切實(shí)考察了各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級(jí)以上雜志上發(fā)表論文4篇。
二是“非典”知識(shí)的培訓(xùn):四月二十二號(hào)召開(kāi)全院職工大會(huì),按照長(zhǎng)衛(wèi)字28號(hào)文件的要求。對(duì)“傳染性非典型肺炎”防治知識(shí)進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排。二是對(duì)門(mén)診各臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原則》的培訓(xùn)。三是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理?xiàng)l例、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn)。
三是“三基”培訓(xùn):年初各科室均制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,全院申報(bào)了三個(gè)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目(由于非典的原因部分尚未落實(shí))。二是對(duì)新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓(xùn)。四是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《湖北省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的培訓(xùn)。
四是成立了“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)”對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)保證了病人的用藥安全。
五是組織全院職工學(xué)習(xí)了《湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本藥物目錄》嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格按各項(xiàng)操作技術(shù)常規(guī)辦事。今年上半年住院病歷甲級(jí)病案率97%;門(mén)診處方合格率98%以上;門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率100%;出入院診斷符合率;手術(shù)前后診斷符合率96%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。
。ㄎ澹、設(shè)立了發(fā)熱門(mén)診預(yù)診分診臺(tái),防止了病人之間的交叉感染;加強(qiáng)了急診室設(shè)置的建設(shè),提高了本院的應(yīng)急能力。
。、全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)了創(chuàng)一甲的精神,保持了創(chuàng)一甲時(shí)的水平,特別是在抗“非典”期間,在人手緊,任務(wù)重的情況下,全院醫(yī)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)克難奮進(jìn),確保了醫(yī)院的正常工作秩序。
。ㄆ撸.全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)本院就診病人的抱著希望而來(lái),帶著滿(mǎn)意而歸,全院醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,想病人所想,急病人所急,千方百計(jì)使病人方便,通過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽(yù)。
。ò耍、本院實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生,特別是在搶救病人時(shí),全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一個(gè)病人都得到最好的治療,全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛。
二、存在問(wèn)題
1、醫(yī)務(wù)科人手少,醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,工作千頭萬(wàn)緒,常常不是我要干什么事,多半是要你干什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的高度處理日常工作。
2、需進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng),造就一批真正的學(xué)科帶頭人,同時(shí)要加強(qiáng)后備力量的培養(yǎng),目前醫(yī)院的苗子不太多,再加上科室實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,在外出學(xué)習(xí),進(jìn)修方面投入不如以前,這點(diǎn)應(yīng)引起高度關(guān)注。
3、科室不能為掙錢(qián)而掙錢(qián),應(yīng)注重新技術(shù)的應(yīng)用引進(jìn),應(yīng)注意硬件的建設(shè)發(fā)展,只有這樣才能滿(mǎn)足人民群眾的就診需求。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)26
時(shí)光飛逝,新的一年即將到來(lái),在過(guò)去的一年里,總務(wù)科在新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,奮發(fā)圖強(qiáng),自強(qiáng)不息,認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障服務(wù)。今后為更好的開(kāi)展工作,現(xiàn)將過(guò)去一個(gè)年度的工作進(jìn)行總結(jié),以便吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
一、做好日常后勤工作,切實(shí)為臨床一線(xiàn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障
在工作中我們堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展新構(gòu)想,全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)。首先是加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作。落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,接報(bào)必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生;二是熱情服務(wù),做好日常維修工作。本著少花錢(qián)多辦事的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)各科室提交的大量維修項(xiàng)目,我們熱情接待,按章辦事,修理及時(shí),保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,堅(jiān)持檢查和巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,為醫(yī)院解除后顧之憂(yōu);三是嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理制度,保障物質(zhì)供給。加強(qiáng)和健全了固定資產(chǎn)的管理制度。倉(cāng)庫(kù)定期清理,物品擺放整齊,對(duì)醫(yī)院各科室領(lǐng)物品熱情服務(wù),按章辦事,力爭(zhēng)做到物盡其用,避免不必要的浪費(fèi)。
二、積極行動(dòng),順利完成創(chuàng)衛(wèi)檢查工作
創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也是高度重視,并做出了詳細(xì)的計(jì)劃安排,給每個(gè)科室分派了任務(wù)?倓(wù)科多次組織保潔公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃,并派專(zhuān)人對(duì)全院進(jìn)行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一修建滅鼠藥投放點(diǎn),投放老鼠藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
三、改善門(mén)診就醫(yī)環(huán)境,理順門(mén)診就醫(yī)流程
良好的就醫(yī)環(huán)境、合理的就醫(yī)流程是醫(yī)院無(wú)形卻又十分寶貴的財(cái)富資源,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)具有極為重要和廣泛的作用。老院區(qū)門(mén)診樓基礎(chǔ)設(shè)施落后、環(huán)境差、就醫(yī)流程不合理,患者就醫(yī)呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì),嚴(yán)重影響了醫(yī)院發(fā)展。新領(lǐng)導(dǎo)班子果斷作出決定,對(duì)老院區(qū)門(mén)診樓進(jìn)行改造,并與北京同仁堂合作,聯(lián)手打造具有中醫(yī)特色的“名醫(yī)堂”及“精品中藥房”,理順就醫(yī)流程,從而徹底解決了這些問(wèn)題。在裝修工程開(kāi)工前,總務(wù)科制定了詳細(xì)的計(jì)劃,對(duì)裝修公司及裝修材料優(yōu)中選優(yōu),把好第一道關(guān)。在裝修過(guò)程中,派專(zhuān)人負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)督,協(xié)調(diào)科室與施工人員的關(guān)系,并主動(dòng)幫助科室搬遷,購(gòu)置新的辦公用品,滿(mǎn)足科室需求。確保在正常營(yíng)業(yè)的同時(shí)進(jìn)行施工,盡量把施工造成的影響減少到最低程度。在整個(gè)裝修過(guò)程中,加班加點(diǎn)是家常便飯,但相關(guān)人員都能做到積極主動(dòng),并且無(wú)怨無(wú)悔。這充分體現(xiàn)出總務(wù)科是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的戰(zhàn)斗集體,是一支奮發(fā)有為的隊(duì)伍!
四、改善民生,提高生活質(zhì)量
醫(yī)院由于資金缺乏、設(shè)備陳舊等原因,一些關(guān)乎群眾基本生活的問(wèn)題遲遲未得到有效解決,新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這些問(wèn)題高度重視,經(jīng)實(shí)地調(diào)查研究后,采取了一系列整改措施,并由總務(wù)科負(fù)責(zé)實(shí)施。為了解決職工和患者的一日三餐問(wèn)題,首先對(duì)食堂進(jìn)行了招標(biāo)。選定了飯菜質(zhì)量高,服務(wù)水平好,價(jià)格合理的承包商進(jìn)行承包,并督促他們不斷創(chuàng)新,在飯菜質(zhì)量上多下功夫,滿(mǎn)足廣大群眾的需要,提升醫(yī)院的形象。老院變壓器容量小,在用電高峰時(shí)期,難以滿(mǎn)足生產(chǎn)和生活用電,時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象,大大阻礙了醫(yī)院的發(fā)展,小區(qū)居民也是怨聲載道,且存在嚴(yán)重的安全隱患。為了徹底解決這一突出矛盾,醫(yī)院決定對(duì)原有變壓器進(jìn)行擴(kuò)容,使生產(chǎn)與生活用電都得到保證。在改造過(guò)程中,相關(guān)人員輪番上陣,不叫苦,不叫累,發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏的精神,一心撲在工作上,常常是干起活來(lái)忘了吃飯喝水,但大家沒(méi)有絲毫退縮,越干越起勁!經(jīng)過(guò)不懈努力,終于提前完成了任務(wù),保證了生產(chǎn)生活的正常秩序。冬季取暖一直是醫(yī)院的軟肋,一到冬天,人們就對(duì)取暖問(wèn)題十分擔(dān)憂(yōu)。今年在進(jìn)入取暖期之前,醫(yī)院拿出大量資金,由總務(wù)科精心策劃指揮,對(duì)老院的供暖設(shè)施進(jìn)行了徹底改造,由自己燒土鍋爐改為熱力公司集中供暖,使醫(yī)院和家屬院的冬季取暖達(dá)到了前所未有的水平。這一工作的背后有著總務(wù)科每位員工的辛勤汗水,為了高質(zhì)量的完成好這次改造任務(wù),相關(guān)人員吃苦在前,享受在后,披星戴月,任勞任怨,天天盯在施工現(xiàn)場(chǎng),組織協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),努力打造精品工程,維護(hù)廣大群眾的切身利益。
五、提高醫(yī)院后勤保障水平,推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展
好的工作環(huán)境,能夠成倍提高工作效率。醫(yī)院作為一個(gè)特殊單位,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求更是不能放松。為使醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境更上一個(gè)新臺(tái)階,今年7月份醫(yī)院對(duì)衛(wèi)生保潔再次進(jìn)行了招標(biāo),保潔管理部門(mén)也由辦公室改為總務(wù)科。在這期間總務(wù)科嚴(yán)格保潔管理,明確保潔公司職責(zé),對(duì)保潔情況進(jìn)行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促其整改,努力使其達(dá)到衛(wèi)生清掃全方位、高質(zhì)量,使患者能在溫馨、舒適、潔凈的環(huán)境中得到治療。
醫(yī)院被服清洗工作看似簡(jiǎn)單,但其中卻有著大文章,被服的衛(wèi)生問(wèn)題直接影響患者對(duì)醫(yī)院的印象。由于我院醫(yī)用洗衣機(jī)數(shù)量少、設(shè)備老化,已經(jīng)不能承擔(dān)兩個(gè)院區(qū)的.床單、被褥、工作服等洗滌任務(wù)。為確保被服洗滌質(zhì)量,避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染,總務(wù)科在新院又修建了新的洗衣房,并購(gòu)進(jìn)新型醫(yī)用洗衣機(jī)兩臺(tái),同時(shí)對(duì)洗滌劑進(jìn)行了招標(biāo),選用了去污好、用量省、價(jià)格低的洗滌劑。與此同時(shí),在滿(mǎn)足全院被服洗滌的前提下加強(qiáng)了對(duì)被服的管理,提高了醫(yī)院整體服務(wù)水平,在一定程度上杜絕醫(yī)院交叉感染事件,為提高醫(yī)療質(zhì)量,維護(hù)醫(yī)院良好形象保駕護(hù)航。
作為為醫(yī)院相關(guān)科室的無(wú)菌物品提供殺菌消毒服務(wù)的供應(yīng)室,有著非常重要的地位,承擔(dān)著供應(yīng)消毒包的重任。由于近期醫(yī)院發(fā)展迅速,病號(hào)增加,原有的供應(yīng)室壓力增大,與相關(guān)科室日益增長(zhǎng)的需求矛盾越來(lái)越突出。為了緩解這一狀況,由醫(yī)務(wù)科在新院主持修建了新的供應(yīng)室,并組織人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,連續(xù)奮戰(zhàn)的精神將購(gòu)買(mǎi)的新設(shè)備運(yùn)輸安裝到位,確保新供應(yīng)室能按計(jì)劃正常運(yùn)行。
我們醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位,承擔(dān)著本市很大范圍內(nèi)的醫(yī)療救助任務(wù),近年來(lái)的發(fā)展勢(shì)頭也是非常喜人,與此對(duì)應(yīng)的是對(duì)電力的需求與日俱增。為了確保臨床一線(xiàn)的正常運(yùn)行,在斷電情況下不出現(xiàn)任何問(wèn)題,醫(yī)院購(gòu)進(jìn)了一臺(tái)大功率發(fā)電機(jī),并交由總務(wù)科負(fù)責(zé)。為了在緊急情況下能及時(shí)使用,相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)揣摸,熟練操作技能,掌握操作技巧,并搭建了專(zhuān)用的庫(kù)房,時(shí)刻準(zhǔn)備著在特殊情況下能及時(shí)、安全的為醫(yī)院提供充足電力。
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20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,“醫(yī)管家”整體工作績(jī)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年180醫(yī)院物業(yè)辦對(duì)醫(yī)管家工程部服務(wù)的眼科樓、醫(yī)技樓、新病房大樓,各病區(qū)護(hù)士站進(jìn)行了維修服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查,平均得分分。也充分肯定了對(duì)醫(yī)管家工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認(rèn)可。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、日常維修工作的開(kāi)展
醫(yī)管家工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理科室的.報(bào)修,每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少返修率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年“醫(yī)管家”工程部接到維修單4300張,完成4280張,修繕率在百分90以上。工程員工個(gè)個(gè)都不怕臟、不怕累,克服種種困難,先后完成了負(fù)3樓13個(gè)污水井污泥及垃圾清理工作,保證了新大樓下水道排水暢通。
新大樓公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將樓道所有面板單開(kāi)換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)后,再也不會(huì)發(fā)生有長(zhǎng)明燈現(xiàn)象,同時(shí)也達(dá)到了節(jié)能的目的。各樓層強(qiáng)電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負(fù)荷運(yùn)行情況,線(xiàn)路對(duì)地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修。對(duì)康復(fù)中心、超市安裝照明、動(dòng)力電度表工作,加強(qiáng)電費(fèi)管理,防止電費(fèi)計(jì)算誤差。
在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬,油漆脫落,有的已生銹,嚴(yán)重影響管道的使用壽命和美觀,因此從新申購(gòu)油漆對(duì)新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。
在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對(duì)新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴(yán)重的樓板漏水,墻體窗戶(hù)滲水,存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,并且以備忘錄的形式已向院方匯報(bào),并請(qǐng)?jiān)悍絽f(xié)助解決。
8月份核醫(yī)學(xué)樓1樓由于衛(wèi)生間馬桶軟管破裂,使電梯井部分進(jìn)水,接到黃主任的搶修電話(huà)后,醫(yī)管家立即抽調(diào)3名員工趕到事發(fā)地點(diǎn),積極協(xié)助院方搶修排水工作。雖然核醫(yī)學(xué)樓不是醫(yī)管家服務(wù)范圍,但是在險(xiǎn)情面前,協(xié)助院方搶修排險(xiǎn)工作是我們醫(yī)管家義不容辭的義務(wù)。
二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
1、請(qǐng)粵新工程技術(shù)有限公司對(duì)180醫(yī)院中央空調(diào)冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進(jìn)行清洗。
2、定期設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加黃油、絕緣電阻檢測(cè)、清掃灰塵。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧一年來(lái)的工作,科室落實(shí)年初工作計(jì)劃制定的工作目標(biāo),結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,科室人員按照輕重緩急的維修順序認(rèn)真有序的完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立服務(wù)理念。
進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的自豪感、責(zé)任感。大家在日常工作中,力爭(zhēng)在管理有法,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
二、全面做好后勤服務(wù)工作。
1、完成對(duì)制氧機(jī)、空壓機(jī)、負(fù)壓、手術(shù)室重癥監(jiān)護(hù)室空調(diào)、中央空調(diào)、生活區(qū)換熱站機(jī)房等重點(diǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)和維修工作,其中更換上水管327根,下水管265根,水龍頭431個(gè),鎖芯207個(gè),角閥685個(gè),節(jié)能燈1531個(gè),維修內(nèi)門(mén)226次,修窗戶(hù)178次,更換馬桶內(nèi)件163套,維修輪椅85次,維修病床27次,維修板凳、轉(zhuǎn)椅、長(zhǎng)條椅若干次,維修病房中央空調(diào)電磁閥若干次,對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級(jí)。
2、洗衣房管路改造:因洗衣房新購(gòu)置設(shè)備后原先水管管路口徑偏小,不能滿(mǎn)足現(xiàn)有設(shè)備的供水需求,科室人員加班加點(diǎn),僅用兩天時(shí)間完成對(duì)新設(shè)備的裝卸、安裝及水管管路的重新鋪設(shè)。
3、中央空調(diào)維修保養(yǎng):對(duì)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維修保養(yǎng),期間科室人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行集中處理,更換空調(diào)房?jī)?nèi)250閥門(mén)9個(gè)、壓力表15個(gè)、清洗空調(diào)過(guò)濾器四組、更換風(fēng)機(jī)8個(gè)、
三、物資采購(gòu)實(shí)行招標(biāo)制。
全年物資采購(gòu)60萬(wàn)元。為了加強(qiáng)我院物資采購(gòu)的管理,規(guī)范我院采購(gòu)行為,提高我院采購(gòu)資金的.使用效益。
20xx年的工作計(jì)劃。
1、完善水、電、五金、設(shè)備維修安全責(zé)任管理工作制度,責(zé)任落實(shí)到人。
2、合理編制辦公耗材、五金電料、印刷品等零星物品的采購(gòu)計(jì)劃,抓好質(zhì)量關(guān),確保滿(mǎn)足臨床科室需求。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn)。我們總務(wù)科全體成員將再接再厲,使工作更上一層樓。在今后的工作中,我們將一如繼往地服務(wù)臨床,加強(qiáng)安全管理,提高服務(wù)意識(shí),全力打造一支現(xiàn)代化的總務(wù)科。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)29
在20xx年度里,我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立服務(wù)育人的理念。
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中,力爭(zhēng)在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責(zé)任目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、
突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、加強(qiáng)管理,認(rèn)真做好后勤保障工作
(1)愛(ài)衛(wèi)會(huì):
①?lài)?yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定,1-12月份處置醫(yī)療廢物約公斤(其中感染性1100公斤,損傷性公斤);
②加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查,定期對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評(píng)比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;
③半年對(duì)滅“四害”工作常抓不懈,對(duì)倉(cāng)庫(kù)、病房等“四害”活動(dòng)的場(chǎng)所多次投藥消殺。
(2)聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)開(kāi)展了消防安全應(yīng)急演練活動(dòng),提高了全院處置消防突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
(3)熱情服務(wù),做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
2、加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,接報(bào)必修,半年來(lái)共維修水電氣辦公設(shè)備140余件,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的檢查工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)科室的大力協(xié)助下,總務(wù)科多次組織人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的.清掃,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所。并在藥庫(kù)、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn),提高安全防范意識(shí)。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力,總務(wù)科組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí):如火災(zāi)的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,提高了職工的安全防范
三、20xx年半年消耗支出情況
月份耗水量:3329噸,金額:xxxxx元。
月份耗電量:39155度,金額:xxxx元。
月份物資采購(gòu)總額:xxxx元。
月份洗衣量223件。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)30
隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的飛快發(fā)展,衛(wèi)生亊業(yè)改革不斷深入,醫(yī)療體質(zhì)改革正在全體推進(jìn),醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完膳,醫(yī)療服務(wù)體細(xì),保障體細(xì)及藥品供應(yīng)體細(xì)都面對(duì)巨大變革.醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切生利益,對(duì)于醫(yī)院的.生存和發(fā)展也相同具有重要意義,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié).
僅有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以病人為中心,努厲為人民群眾提供滿(mǎn)義的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展.醫(yī)師不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方,大檢察顯然是喪失了醫(yī)師基本的職業(yè)道德,對(duì)于這種現(xiàn)像,衛(wèi)生行政管理部門(mén)是堅(jiān)決勸止的,醫(yī)院靈導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來(lái)勸止這種現(xiàn)像.我總務(wù)科工作以堅(jiān)持_強(qiáng)化素質(zhì)、完膳管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤_的原則,牢牢圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,全體落實(shí)我院年度工作計(jì)劃題出的工作目標(biāo),結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能任真完成院靈導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén).現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)31
財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證專(zhuān)款專(zhuān)用,堅(jiān)持以“少花錢(qián),多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢(qián),提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過(guò)行政會(huì)議討論,并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。具體工作如下:
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理,本著“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購(gòu)經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計(jì)劃,開(kāi)源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的`各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度,做到了無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,并做好收費(fèi)公示,自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督。收取的學(xué)生作業(yè)本費(fèi)、試卷費(fèi)等及時(shí)印發(fā)清單,向每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)公示,并以告家長(zhǎng)書(shū)的形式告之家長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保財(cái)產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。
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