技術經(jīng)理年度工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家整理的技術經(jīng)理年度工作總結,歡迎大家分享。
技術經(jīng)理年度工作總結1
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的`工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?傊,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結
一年來的工作中,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
技術經(jīng)理年度工作總結2
本人加入公司已經(jīng)有一年多啦,首先感謝上級領導對我工作的指導與幫助。xxxx年這一年的時間對我來說是一個非常巨大的成長時間,這年我剛剛入職銀行工作,是我的領導對我的幫助,使得我不斷地成長。我也深知學習得靠自身的自覺,所以我個人會不斷地學習一些新的知識,并總結出自己的一套方法。通過這一年多的.努力,由經(jīng)緯有了明顯的成長,如今作出我xxxx年的年度各方面總結。
一、履行職責,思想進步。
xxxx年本人擔任的是技術經(jīng)理助理這一職位,主要是協(xié)助部門的主管經(jīng)理布置安排工作。剛開始接觸這個職位對于很多業(yè)務都不熟悉,需要領導親自帶領。當然我也不斷地努力,通過假期不斷地熟悉銀行的業(yè)務以及工作整體流程的安排。如今我已經(jīng)能獨立負責一項技術的開發(fā)以及指揮,并且在思想上我也不斷地進步,堅持按照公司的各項管理制度來執(zhí)行。
二、工作中的不足以及進步。
剛開始接觸這個工作,我還是有很多不足的地方。不善于跟同事進行溝通,對產(chǎn)品的認知也不夠全面,常常做出錯誤的決定。經(jīng)過這一年多的努力,我知道了自身的不足以及如何改正。現(xiàn)在的我踴躍跟同事進行溝通,遇到不懂的問題也會向同事進行請教。我明白了,在工作中就是要團隊配合個人發(fā)揮個人的長處,這確實讓我進步良多。
三、明年的計劃跟學習。
今后我會不斷加強自己的業(yè)務能力以及提高自身的綜合水平,學如逆水行舟,不進則退,這點道理我還是深有體會。尤其是在銀行職業(yè)競爭壓力如此大的情況下,我更需要提升自己的業(yè)務能力。除了負責好本職的工作以外,我也會不斷地了解銀行那其他的業(yè)務。為提升自己做好全面的準備,并不斷地努力迎接明年新的挑戰(zhàn),為公司持續(xù)發(fā)展做出自己杰出的貢獻。
技術經(jīng)理年度工作總結3
溫故而知新,前行回望更知曲直,20xx年平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束,而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術部門在20xx年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為今后能具有績效的工作,打下堅實的基礎。20xx年技術部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務也是學習各優(yōu)秀站點成功的技術應用和運營方式。在這里我對技術部目前遇到的困難及解決方式進行總結。
一、專業(yè)技術隊伍薄弱
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術部共x人,美工x人、程序x人。看似穩(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。目前技術部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務正顯鋒芒,能精心實地的技術人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針。
二、項目多頭并進
20xx年共開展項目:x項目改版x次最終選用全仿名xx網(wǎng)站,耗時x個月有余(前期自主開發(fā)耗時x月余);x項目改版x次,其中穿插幾個開發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級)耗時x個月有余;x項目改版x次,耗時x月余;x項目全新開發(fā),耗時x月余。這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目只有xx項目是符合最初構思目標和目的的。項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的`忌諱,缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。
三、技術不過關
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術部的任務大致可以分為三類:設計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術部三塊均存在問題。
設計數(shù)據(jù)類別:技術部門沒有專業(yè)市場認識,對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識,導致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致;另技術部程序對系統(tǒng)數(shù)據(jù)設計和開發(fā)時間缺乏安排,導致多個項目均不同程度的進行二次開發(fā)。
懶散及目標的缺乏導致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設計算是挑戰(zhàn)式的技術活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。
技術經(jīng)理年度工作總結4
我負責本公司技術部工作已經(jīng)x年半的時間了,今天公司為我們中層提供了一個述職機會,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。四年多來,在公司領導和大家的共同支持幫助下,本人為xx公司技術部的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力,F(xiàn)將x年多的工作匯報如下:
這x年多,對于我們技術部來說,是非同尋常的x年,從x到xx的逐步發(fā)展壯大、成員力量的不斷變更增加等,都給我們技術部注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間。我作為一名技術部的成員,有幸目睹并經(jīng)歷了這x年多技術部的發(fā)展進程。
在公司的直接領導下和兄弟部門的全力配合支持下,我努力工作,狠抓管理,不計個人名利,在人員頻繁變更情況下,適應機制改革、在隊伍穩(wěn)定、思想工作等方面積累了僅有的.經(jīng)驗,促進了部門的穩(wěn)步發(fā)展。
一、抓分內(nèi)工作促職責穩(wěn)步進行
在日常工作方面,明確主要職責是根據(jù)煤炭市場適應開發(fā)新產(chǎn)品,同時配合市場部門反饋的信息綜合考慮工程設計方案,造出預算與用戶溝通簽訂圓滿合同,其后指導加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗收資料。
在明確職責情況下,采取一系列措施:每年初起草修改《研發(fā)部管理制度》;每月x日、x日召開工作研討會,通報近期違章行為及先進事跡,在這期間不定時組織技術現(xiàn)事論證會;實行表格式管理,每天有《工作日志》,安排工作有《設計部施工單》,年終有《設計人員業(yè)績表》進行考核,同時有《設計人員出差登記表》控制不必要外出。
二、開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘內(nèi)部潛力
x年多來,技術部在產(chǎn)品創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘內(nèi)部潛力有一定的動作。我所謂新產(chǎn)品,并不是填補國家空白的尖端產(chǎn)品,而是我公司前所沒有的,從xx年搖臺阻車器、x輸送機申報到20xx年過卷過放、x輸送機申報,從技術部出去的定型產(chǎn)品圖紙大約有x多種。
從20xx年x月份起,在人員管理方面,我向公司引進推薦可需人員,技術部逐步完成招新工作,在部門建設方面,我堅持督促完善部門內(nèi)部管理制度,加強自身建設,建立有效的激勵機制,增強部門的凝聚力。
在這x年間,我們是一個年輕人較多的部門,這就要求我們在不斷從實踐中總結出經(jīng)驗,在不斷前進中成長、創(chuàng)新。因此我每年完善制度,把部門工作納入制度化的軌道,特別是培養(yǎng)了部門年青成員務實的工作作風,同時定期召開部門座談會議,進行工作交流以及學習交流,增進部門成員感情,使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。由于部門工作的系統(tǒng)性,在這x年間,有x人次變更工作,無疑給我部門工作帶來壓力,我與其他師傅對新加入的成員不斷進行培訓是有一定付出的。為了提高技術部全體成員的素質,在積極開展職能工作以外還注重綜合治理。
三、抓優(yōu)質服務樹部門形象
技術部是公司窗口部門,技術資料、商務資料、財務資料、綜合部資料等,肩負著小到點、線、面,字、詞、句的任務,中到定型產(chǎn)品設計制作,大到x整體工程設計安裝,其服務質量優(yōu)劣,直接關系到我公司的形象。
為此,本人致力于服務質量的提高,積極明確和落實第一責任制度。同時在部門成員中積極開展部門職能明確培訓,鼓勵部門成員立足部門,愛崗敬業(yè),使服務質量有了較明顯的改善。
四、抓思想工作鼓各方斗志
應該說,這x年多設計部各項工作是有一定力度的,由于部門成員文化和年齡層次不一樣,加上部門成員不穩(wěn)定,特別是每年初成員思想變化比較大,首先溝通掌握動向,正月x以前,穩(wěn)定隊伍,制定修改制度,正月x組織召開新年工作會議,技術部就此逐步發(fā)展。
在思想教育方面,積極配合公司拓展等各項思想教育活動,并強調(diào)寫出心得體會,并私下與部門同志進行一對一交流,通過每次交流,我對大家的性格有了進一步了解,對以后我開展人性化管理提供了基礎。
在軟件開發(fā)中,負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息,所以他們才是做決策的最佳人選。xx集團的xxx曾經(jīng)對外宣稱,他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見。聞道有先后,術業(yè)有專攻,讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情,這才是社會進步的高效軌跡。
最后,我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊,給這個團隊注入企業(yè)的核心文化,讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。
技術經(jīng)理年度工作總結5
時光飛逝,轉眼間告別了20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,在過去的一年里,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,在上級領導的支持下和各部門的互相幫助下,研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結如下:
一、主要工作
在過去的一年里開發(fā)部工作進展得比較勝利,第一部分完成新產(chǎn)品開發(fā),真對xx式泳池燈開發(fā)為主,開發(fā)有xx式水泥池燈,壁掛式膠膜池燈,壁掛式玻纖池燈共x項,第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試,溫升報告的制作,提供測試報告x份,第三部分完成開發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術承認書的整理,完成制作產(chǎn)品技術承認書共xx份,第四部分完成原有產(chǎn)品的.結構上的改良,功能上的優(yōu)化,進一步產(chǎn)品上的完善;關于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低,客戶退回來的不良樣品開發(fā)部有進行詳細的分析,大部分是用戶使用不當所引起,小部分是產(chǎn)品本身的問題,產(chǎn)品本身的問題開發(fā)部有著進一步的改進,用戶使用不當要求業(yè)務員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處
對新產(chǎn)品開發(fā)新思維能力掌握得不夠,產(chǎn)品燈具實地運用,實地裝配,實地現(xiàn)場施工等相關信息了解得太少,在這些方面開發(fā)部還需要不斷地加強,有機會要求多去實地現(xiàn)場考察,多了解燈具實際使用情況,多與外界同行交流,多參觀展會,多參加技術講座和技術培訓,開闊視野,了解對手及了解行業(yè)最新動向,了解相關信息與掌握最新技術,挖掘新思路,提高開發(fā)人員的開發(fā)能力。
三、取得成果
在20xx年里研發(fā)部工作完成事項如下:
1、完成新開發(fā)產(chǎn)品共x項xx款。
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共x項xx款。
3、完成電源優(yōu)化共x款。
4、配合外界控制電源優(yōu)化共x款。
【技術經(jīng)理年度工作總結】相關文章:
技術經(jīng)理年終工作總結12-20
經(jīng)理年度工作總結08-01
it經(jīng)理年度工作總結05-23
酒店經(jīng)理年度工作總結09-28
人事經(jīng)理年度工作總結05-23
大堂經(jīng)理年度工作總結07-09
總經(jīng)理的年度工作總結03-31
采購經(jīng)理年度工作總結05-22