一周工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的一周工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一周工作總結(jié)1
我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我這一周的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結(jié)積累
較好地完成了領導安排的各項工作任務
1、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
2、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的'幫助。
3、在計劃要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
4、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。
5、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間___相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的一周時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
一周工作總結(jié)2
一周來,在保潔公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保潔工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保潔人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、政治思想工作
一周來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責。
二、校園秩序穩(wěn)定工作
樹立服務意識,服務于保潔大局,作為保潔公司的`派駐學校的保安人員,雖然遠離保潔公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園保潔服務的意識在完成保潔工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保潔人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協(xié)調(diào)保安與各個學校的業(yè)務工作。
回顧這一周來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
一周工作總結(jié)3
這一周的工作時間非常的繁忙,里面有汗水也有挑戰(zhàn),雖然說有的時候感覺特別累,可是也給我一種充實的感覺,現(xiàn)在我將對自己這一周的工作進行一下總結(jié)。首先每天要做到任務就是進行來電來訪客戶的錄入,對于一些置業(yè)顧問客戶的整理和分類,能夠讓他們更加方便的查找自己所需要的客戶。幫助客戶準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的相關資料以及房產(chǎn)證的領取工作,和銷售去和已經(jīng)成交的客戶繳納相關的稅務和基金。負責銷售匯總表以及日報表的整理和完善工作,對于每天的日報表都需要及時送到財務審核。
負責短信的發(fā)送,包括對于公司領導,部門員工和收集的相關客戶的電話。這樣一來能夠讓領導在第一時間得知部門的銷售情況,并且能夠讓員工做好及時準確的銷控。負責對于客戶服務部的一些日常的工作,比如說鑰匙的保管,出售電費繳納等等。我是前不久才來到公司呢,剛來到公司的'時候,對于自己的業(yè)務并不是特別熟悉,經(jīng)過了這段時間的學習,讓我學習到了很多,在以后的工作中我也會加強自己的業(yè)務能力。
在這一周的時候,許多老師帶領同學們都堅持了強烈,尤其是三年級和五年級的班級。老師,每次和學生們都能夠堅持到底。在每天早上的時候,個別班級的值日生打掃清潔是比較及時,仔細地能夠讓校園里面的衛(wèi)生呈現(xiàn)出總體的比較好的一種狀態(tài),尤其是一年級。班級的周偉在打掃衛(wèi)生的時候,老師經(jīng)常帶領學生們一起打掃衛(wèi)生,起到了率先示范的作用。三年級的部分同學利用休息時間,主動自覺地去維護校園環(huán)境衛(wèi)生,他們少拎著垃圾袋到處尋找垃圾,讓校園變得更加的干凈整潔。在中午用餐時候,因為各個班級都已經(jīng)加強了組織教育,值日老師也認真負責,都堅持等到學生用餐完畢之后才離開。努力做到了督促學生洗碗管理到位,秩序很好的現(xiàn)象。
一周工作總結(jié)4
從對于中國出口信用保險公司一無所知,到全面了解后對于中國信保的工作心生向往,再到得償所愿加入中國信保南昌營管部開始實習之旅,我不得不感念自己的幸運。然而感念之余,更感肩負責任之巨。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
實習小記
一
周一,報到日。
上午十時趕到海關大樓八樓中國出口信用保險公司南昌營業(yè)管理部的辦公地點,原以為公司九點上班而我十點到達的點鐘非常合理,然而到達之后公司卻空無一人,才發(fā)現(xiàn)原來全公司正在會議室開晨會,另一位新同事早已到達,自覺汗顏,不禁感到自己稍晚于上班時間報到的安排實在有些自作主張,盡管似乎并未有人特別在意我的遲到,但是凡事趕早總歸是更好的。
會后徐良斌先帶我安頓了辦公座位,我有幸被分到廖志斌處長負責的業(yè)務一處。之后徐良斌便引見我與另一位新同事嚴寬一起與前輩領導一一照面,盡管多數(shù)人的身影都略顯忙碌,但是稍作觀察,便知整個公司的氣氛是嚴肅活潑的,同事們的狀態(tài)都盡顯親和與活力。
會見完公司諸同仁,我便回到自己的座位上,開始翻看被發(fā)予的業(yè)務書籍。中午跟隨廖處前往了午餐的地點。餐后,同事們在活動室里玩臺球,我不擅此道,還待學習,因此便在一旁聊當看客。下午,我則繼續(xù)在忙碌的處室中鬧中取靜,瀏覽手邊的業(yè)務書籍,初出茅廬,靜觀慎言,總不會有錯。就這樣,度過了實習的第一日。
二
周二,早晨大雨傾盆,上班路上的道路積水著實給我?guī)砹瞬恍〉穆闊T居嬎愠湓5臅r間,因此而顯得局促,接近九點我方才到達辦公地點。
一進門辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動身離開,原來今天同辦公室的同事都要外出或出差,不久辦公室便只留下我一人。因為并未被安排具體工作,我于是計劃繼續(xù)學習業(yè)務書籍。不得不說,盡管曾為了面試對公司進行了一番調(diào)查,然則我對于中國信保工作所知無異于管中窺豹,周一剛來時列席的晨會,誠然我其實聽得是云里霧里。
信保的工作需要的專業(yè)和細致要求頗高,因此,剛來工作一兩日便想承擔任何具體工作其實都是一種天真的想法,我想這也是人事部實習安排的用意,盡快建立對業(yè)務的印象才是當務之急;A知識,具體合同條例,客戶經(jīng)理手冊等等眾多業(yè)務書籍手冊擺在桌前,囫圇基礎知識以建立初步概念無疑該擺在首位。而學習基礎知識的書籍主要則是由公司自主編撰的《出口信用保險——操作流程與案例》一書。全書共七章,我大致羅列了一個計劃,本周實習的主要任務,便是讀完這本書。我給自己的要求并不高,我知道出口信用保險工作要求的專業(yè)知識面頗廣,單憑閱讀一本書絕然不能滿足日后的業(yè)務需要,而一本書更不是一遍學習就能完全吸收,而我現(xiàn)階段的'目標,也僅僅旨在讓自己能在聽到同事領導談論業(yè)務時,不至于不知其所云。然而,在真正上手學習的時候,沒有接觸過保險和外貿(mào)知識的我還是倍感吃力,書籍之于我艱澀難懂,特別是外貿(mào)方面的有關知識我?guī)缀跻粺o所知,只有待日后補強,否則勢必是無法很好地為企業(yè)客戶提供專業(yè)的服務。所謂“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”,放在此刻也不顯得過分。
三
周三上午坐定辦公室,大多同事依舊外出不在案。先瀏覽了一會《信用管理》雜志,按原定計劃翻看基礎知識書籍不久,便被通知前去總經(jīng)理室會見周明總經(jīng)理。會見總經(jīng)理,心中著實有些惶恐。然而,周總優(yōu)雅的氣質(zhì)和誠懇而隨和的談話態(tài)度很快地打消了我的顧忌。
沒有談論任何專業(yè)性的問題,周總從概念和意識層面給我和嚴寬兩位新晉同事介紹了我們信保工作的性質(zhì)和要求?偨Y(jié)起來便是“賺的不多,管事不少,要求不低,感覺良好”?偟脕碚f,我自己的初步認識與周總的談話內(nèi)容基本暗合,只是我的認識畢竟膚淺,而周總能憑借他資深的背景從更高更豐富的層面向我們介紹中國信保。聽完周總的諄諄教誨,我更加堅定了我選擇中國信保的決定,也愈加為我能加入中國信保而感到慶幸。
撇開收入的問題不談,中國信保能夠提供的個人發(fā)展平臺是千金不換的,而中國信保從戰(zhàn)略意義上來講是為了支持國家?guī)椭袊髽I(yè)“走出去”的宏觀政策,工作的意義非同凡響。而作為江西人,能有幸在中國信保南昌營管部工作,為支持家鄉(xiāng)的企業(yè)進行對外貿(mào)易,為推動江西的經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮一點力量,實在是令人振奮。然而,前景美好,現(xiàn)實尚需人事努力。江西的市場是落后的,盡管中國信保的工作利國利民,實在有百利而無一害,但是,中國信保工作在江西的滲透率與發(fā)達省份相比差距尚大。更何況,我個人要勝任日后的工作,成長為一名合格的企業(yè)“融資風險顧問”,我還有很長的路要走,想到這里我倍感壓力,而感受到壓力的同時,地是憧憬和動力。
四
周四周五的實習過得很平穩(wěn),對公司的陌生感正在逐漸消除。正如第一天給我的印象一樣,公司的氣氛是開放的,同事們是親切的,倒是我依舊有點拘束。但是誠實地說,盡管這樣拘束的過程是必經(jīng)的,然而作為初出茅廬的應屆生,我也應當意識到自己的職場軟技巧還十分不成熟。然而,這些經(jīng)驗和技巧的獲取并非一蹴而就,“待人以誠,律己以嚴,處事以寬”為箴言開展日后的工作。
除了自己按計劃學習業(yè)務基礎之外,周四由徐良斌給我和嚴寬專門開設了講座介紹了中國信保的情況以及制度,并且為我們釋疑了一些小問題?傊,在中國信保的工作是富有挑戰(zhàn)但是也是很人性化的。周五下午則在小會議室參加了一個關于特險的視頻學習會議,由于還并未了解到有關基礎知識,對于所學內(nèi)容實在有些不得要領,只是視頻會議這個形式著實讓我感到新奇。
結(jié)語
結(jié)束一周的實習,收獲頗豐,感慨良多,盡管曾在南昌度過大學本科四年,但是南昌對于我還是有些陌生。而留學在外,練就了一身獨立生活地本領,但是國情不同,我還尚需適應。短短一周實習,只能說自覺沒有辜負自我期許,然而不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。前途長遠,征途漫漫,我還僅僅邁出了第一步而已。
一周工作總結(jié)5
我站積極響應作業(yè)區(qū)領導號召,開展輪值安全員活動。我作為站內(nèi)老員工,帶頭積極響應。
冬季是集氣站內(nèi)安全問題最多的季節(jié)。自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來,嚴格按照作業(yè)區(qū)規(guī)定,全面貫徹“安全第一,預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,在作業(yè)區(qū)領導的正確領導下,和我站員工的信任與支持下,從事安全員這個角色,以積極的態(tài)度投入工作,這一周的工作我感覺非常充實,F(xiàn)將一周來工作總結(jié)如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛崗敬業(yè),行動上處處想著積極上進,協(xié)助站長認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強有關安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》,努力實現(xiàn)作業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過觀看安全教育片,吸取分析事故教訓,總結(jié)事故教訓,不斷增進業(yè)務水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在站長的正確領導下,認真對站內(nèi)的設備和人員進行。監(jiān)督,在日常生產(chǎn)工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決杜絕無票工作,勞保不齊全進站,堅決按照標準操作程序操作各種設備,使自己能掌握設備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、在站長的'親自指導和工作布置下,及時了解安全生產(chǎn)情況。深入檢查安全生產(chǎn)情況、每天對站內(nèi)各設備,管線,閥門,電伴熱,水伴熱,進行深入檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。使設備能安全平穩(wěn)運行。
一周以來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是安全知識薄弱,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,我會在今后的工作中不斷的學習改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定以安全為基礎,努力把工作做得更好。
一周工作總結(jié)6
一、加強領導。
鎮(zhèn)主要領導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管x、鎮(zhèn)長親自負責,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月10日方案經(jīng)黨委x閱后,并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排。
5月20日我鎮(zhèn)組織相關人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領導、各村支部x、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳。
為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農(nóng)業(yè)服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領導干部環(huán)境保護競賽得到了提高,透過徐主任的報告,大家清楚的認識到保護好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到那里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。透過專家講譚和知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進,明白什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領導的.重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
一周工作總結(jié)7
本周也已經(jīng)結(jié)束了,在這個工作當中,我確實也是感觸很多,作為一名xx的教師,我對此也是深有體會,從各個方面來講,孩子們在園內(nèi)的表現(xiàn)還是不錯的,這對我的工作也是產(chǎn)生了很大的方便,帶大班孩子們相對而言比較輕松,很多方面都是不需要操心的,所以接下來我需要更加努力的去做好這些,這也是我對自己應該要有的態(tài)度,回顧這段時間以來的工作,我一直都是能夠做到認真思考,我也希望能夠認真的做到這一點,在學習方面,這是我應該要去考慮的,每天面對這么多的孩子說沒有壓力肯定是假的,開學一周以來也陸續(xù)步入狀態(tài),也就過去一周來的工作,我總結(jié)一番:
這開學一周到現(xiàn)在,我確實還是做的比較認真的,在這方面,我也愿意去做好相關的事情,讓孩子們能夠有一個好的學習環(huán)境是非常重要的,回想這段時間以來的經(jīng)歷,我的確是受益匪淺,我也是掌握了很多經(jīng)驗,在工作方面也有了自己的看法,從孩子們?nèi)粘顟B(tài)開始,我一直都是非常的關注,確實在這個過程當中,我一直都是做的比較認真的,我也感激家長們對我工作的配合,開學第一周工作是比較繁忙的學生們有很多事情需要去做好,督促好這也是非常關鍵的,所以在這個方面我也確實是應該要做出更好的成績來,讓孩子們能夠有一個好的學習環(huán)境,這一點是毋庸置疑的。
開學到現(xiàn)在我也是對我自己各方面有著比較客觀的看法,在這一周當中,和孩子們進行了很多溝通,經(jīng)過一個假期之后,孩子們相互之間也是需要熟悉一下,所以乘著天氣好的時候,讓孩子們參與一下互動,一起做一些戶外游戲,融洽相互之間的關系,這是我接下來應該要去做好,大班的孩子們確實相對而言是好帶一點,這一周的時間下來,我也是感覺非常的.有成就感,也做出了一些成績來,讓孩子們能夠有一個好的狀態(tài)去留意這些,開學這一周的時間也標志著這個學期的學習要開始了,所以各方面我還是感覺很有必要的,對于這期間應該要做好的事情還是有很多的。
工作當中當然也是有一些不足的,這也是我需要去落實好的事情,我在這樣的環(huán)境下面自己要努力的方向,接下來也會更好的投入工作當中,讓孩子們能夠有更好的學習環(huán)境和狀態(tài)。
一周工作總結(jié)8
實習地點在Bochum(波鴻),從家里出發(fā)要1個半小時左右。第一天去的時候很不適應,因為沒有提前調(diào)好生物鐘,只睡了5個小時就到公司報道了。先見實習部的主管Arndt先生,那天還有兩個男生(Maxim和某某)也是第一天來實習。我們填了一些表格,去工廠的醫(yī)院做了體檢,申請了工作證。Arndt先生給我們解釋了一系列流程,還特別提醒了安全注意事項。
然后給我們每人配了一套工作服,藍白條紋的長衫,軍綠色的背帶褲和外套,黑色的圓頭高邦鞋,塑料防護眼鏡,額外給了我一頂鴨舌帽(因為我頭發(fā)長)。我們有專門的更衣室,里面有帶鎖的儲物柜,有洗浴設備,每天從7點工作到15點半,9點鐘開始休息20分鐘,13點開始休息40分鐘。每一個時間點都有鳴聲提醒,這鳴聲就是指令。我們有專門的休息室,有桌椅,自動販賣機。因為工廠的餐廳太遠,大部分人都要自帶早餐和午餐。
我們在專門的一棟樓里培訓,真正的工廠不經(jīng)過同意是不能進的。培訓分兩個部,一個機電部,一個金屬部。我的專業(yè)是機械工程,所以被分到了金屬部。每個部門大概30人。
金屬部下面根據(jù)處理流程的不同又分了幾個組,每個組都有一個Chef(老板),給我們做指導,安排任務。6周的實習,我會在不同的組里做一些工作。前兩周,我在Zerspanung(切削)組,由Naumann先生負責。第一周的內(nèi)容是Drehung(車削)。
我和Maxim一個小組,操縱一臺車削機。先學怎么把一段鋼材削到指定的長度和半徑,怎么處理讓表面光滑,怎么消去棱角。然后把一段鋼材的不同位置加工成不同的指定半徑,這個要一圈一圈的削很多次,耗時蠻長的.。然后還學了打孔,處理內(nèi)徑。每一個任務完成了,Naumann先生都會給我們打分,根據(jù)表面處理,各個位置的測量值來評分。我倆的成績還不錯。
我和Maxim配合的還不錯,他比較細心,我比較急性子,正好互補。一開始,我粗心大意犯了幾個錯,也開始慢慢變細心了。不急于求成,慢慢削,少了可以再削,多了就補不回來了。
最后一天,也就是今天,我們加工了兩節(jié)細長的鋼材,插到兩個木制手柄里,工廠的人取走了。呵呵,這就是我們工作一周出產(chǎn)的產(chǎn)品,也是我們微薄的實習補貼的來源。
每天到15點,我們就可以結(jié)束工作了。剩下的半個小時清理機器。
現(xiàn)在適應了每天21點半睡,5點半起床的作息了。
下周的任務是Fraesen(銑削),比車削看起來好像復雜些,拭目以待。
一周工作總結(jié)9
在不知不覺中,20xx了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。
可以說在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一、 任務完成
今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況 和競爭對手易居的對比的情況。
二、 團隊管理方面
1、 招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、 團隊培訓工作
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、 監(jiān)督、督促工作方面
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、 及時總結(jié)學習方面
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、 銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、 團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、 案場管理方面
1、 案場談客監(jiān)督及把握方面
當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、 案場問題客戶處理方面
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、 執(zhí)行力方面
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、 學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的.原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質(zhì)量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。
用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
一周工作總結(jié)10
從開學第一天接到通知說今年要帶班主任開始,這便注定是個更加忙碌繁瑣的一學期。果不其然,第一周的班主任經(jīng)歷就讓我喘不過氣來。除了自己仍要帶四個班的英語教學外,承擔的九班班主任一職更是增加了很多繁瑣的工作量,來自孩子們和學校的各種突發(fā)情況和任務多得應接不暇。
除了來自學校工作和學生以及家長事務的壓力,任課老師的頻繁離職更換,更讓我頭痛,希望下周一見到的任課老師負責、認真,與我共同把九班帶好。
老師的主要是教學,班主任的主要工作便是學生的'管理了。三年級九班都是二年級時轉(zhuǎn)學過來的各個地方的孩子,經(jīng)過一年的相處磨合,孩子們的關系已經(jīng)非常熟悉了。在這兩年里,他們換了學校,剛剛穩(wěn)定下一年,今年又換班主任和語文老師,對孩子的影響是有的。但是,就我這一個星期的觀察來看,孩子們的接受能力是很強的,并未表現(xiàn)出失落、情緒大波動的情況,相對而言,家長的反應倒是比較大,也是關心則亂吧。家長這邊的溝通、解釋、協(xié)調(diào)工作在今后還要持續(xù)做,讓孩子安心學習,也要讓家長放心把孩子放在學校。
初當班主任,沒有什么經(jīng)驗,但是秉持看到問題就解決的方法,第一次班會上,我重點強調(diào)了班級的紀律、路隊、衛(wèi)生三塊,給孩子們確立了目標和行為規(guī)則。(班主任工作日志)經(jīng)過一個星期的實行,雖然孩子們還沒有形成良好的行為規(guī)范,偶爾會出現(xiàn)違反規(guī)則的情況,但是還是能看到孩子們的進步的,相信再經(jīng)過一段時間的適應和培養(yǎng),一定可以形成良好的班風班貌。
這周跟家委會的家長們見面談了兩次,也把班級重新布置的計劃說明并布置了一部分。家長們在表示擔憂的同時也很配合我的工作,積極建設班級。家長的擔憂可以理解,但是目前看來現(xiàn)狀不易改變,而且也沒有家長們想得那么糟糕,起碼孩子們還沒有對這個班級失望,他們?nèi)钥鞓返嘏c同伴嬉戲、與老師親近,快樂地上學、聽課、放學。
也許我們?nèi)鄙俚牟o其他,只是時間而已。
一周工作總結(jié)11
從開學到現(xiàn)在已經(jīng)一周的時間了,從學習的過程中看大家的部分同學的心還沒有完全從假期的懶散回到學校的緊張生活中來,班級一周工作總結(jié)。
所以,在此希望大家把心態(tài)調(diào)整過來。
紀律問題:早上遲到問題嚴重陳春宇(3次)、羅叢木(3次)、楊慶雙(2次)、蘇天琦(3次)、唐成琦(3次)、賈曉陽(1次)、高原(3次)批評:
課堂紀律:楊慶雙在外教課上做小動作,說話何夢迪和陳春宇在外教課上說話陳春雨和羅叢木晚自習上說話高原賈曉陽晚自習隨意下座陳春宇羅叢木在平時課堂上說話嚴重羅兆洋在體育課上缺席賈曉陽在教室里打籃球希望以上同學能夠在新的一學期中改掉說話晚起的壞毛病!
衛(wèi)生問題:批評第一組同學掃地不夠徹底,時常有遺漏的地方,組長檢查不夠細致不夠嚴格。另外批評第二組同學做值日不夠及時。特此,提出批評!還有每天班級的`地上總會有一些小食品袋,希望大家在以后吃過的東西要及時的仍在垃圾桶里不要亂扔在地上,珍惜其他同學的勞動成果!
表揚:在每天的中午同學們都會準時的到達教室下午的大清掃過程當中楊霄、吳越、鄭舒丹、趙穎、蘭洪順、武書偉、韓聞譽、賈曉陽楊慶雙9人認真打掃教室。晚自習衛(wèi)生保持得很好!
一周工作總結(jié)12
XXXXXX培訓學校在區(qū)教育局的領導和關愛下順利度過了20xxx學年,我校在教學質(zhì)量上正逐步提高,在家長中的口碑日益向好,學校的整體管理也日漸完善,正在成為玉泉片區(qū)具有較高影響力的專業(yè)正規(guī)的校外培訓機構。在20xx年,我校將繼續(xù)堅持不懈狠抓教學質(zhì)量和學生安全,努力成為讓領導放心、家長放心、學生放心的優(yōu)秀培訓學校!
一、20xxx年學校基本情況:
1、教學場地:我校于20xx年9月10日與房東簽訂了一份為期5年的房屋租用合同,到目前還有2年合同期;校舍面積320平米,具備雙通道和完整的消防及監(jiān)控設施;校舍經(jīng)過了兩次大型的裝修美化,每年進行安全設施自查整改。校舍安全、整潔。
2、教師隊伍:我校在20xxx年期間共有專職教師8人,兼職教師1人(周末美術班)。所有教師均有2年以上的培訓學校教學經(jīng)驗,部分教師持初級中學教師資格證,部分教師持高級中學教師資格證。通過3年的工作,教師們已經(jīng)形成了自己獨特的教學模式,養(yǎng)成了很強的責任心和使命感。20xx年,我校將對教師隊伍進行進一步的整頓和培訓,讓最優(yōu)秀的教師上一線,并培養(yǎng)更多的年輕教師。
3、學生情況:我校在最近兩年一直保有150人左右的固定生源、220科目人次(寒暑假除外)的固定培訓數(shù),并呈逐年上升趨勢。我校學生80%是來自于XXX小學、XXX小學、XXX小學、XX小學、XX小學、XX小學的小學生,20%是來自于各中學和郊縣中學的初高中生。學生總體來源很穩(wěn)定,我校和學生之間都很了解。我,F(xiàn)在的新生來源渠道基本上也來自于家長和學生的介紹。
二、安全管理
1、校舍安全:20xxx年我校對校內(nèi)環(huán)境進行了一次裝修升級,將原本存在穿線管和懸掛裝飾的.天花板全部吊頂,更換了所有教室的照明燈具,所有門窗的開關鎖,對監(jiān)控設備進行了更新維護,根據(jù)各年級學生情況配備了不同的桌椅板凳。雙通道上沒有任何雜物阻擋,三個電箱安裝了鎖,消防栓保證了正常的鎖閉合開啟順暢。
2、教學安全:我校的主要上課時間是周一至周五的下午5點30分至7點30分,周六周日的全天。學生在校期間,所有教職員工必須在校在崗在職,由校長總管安全、各班教師負責各班學生安全。
20xx年,我校將重點完善校門周邊安全和門衛(wèi)制度。
三、教學管理
1、教學創(chuàng)新:20xxx年,我校在總結(jié)了前兩年辦學經(jīng)驗的基礎上,對現(xiàn)有主干課程進行了調(diào)整和強化,現(xiàn)目前我校形成了課后作業(yè)輔導班主導、英語和作文雙管齊下、美術和各年級單科輔導并行的立體課程體系。在小學課后作業(yè)輔導班,我校實行一個年級一個班、每班專職老師任課、各班自設教學計劃、學校統(tǒng)一考評的制度,教學質(zhì)量不斷提高,已成為我校的品牌課程。
2、師資建設:我校把教師隊伍的建設定位:建設一支工作熱情高、思想覺悟高、業(yè)務能力強、創(chuàng)新意識強的團隊協(xié)作隊伍。20xxx年,我校鮮有針對教師教學質(zhì)量的投訴,學生和家長的滿意度不斷提高,并培養(yǎng)了語文和數(shù)學方面的具有影響力的優(yōu)秀教師。
3、學科品牌建設:20xxx年,我校的小學初中數(shù)學教學和小學語文教學取得了很好的成績,在家長和學生中的口碑迅速提高。20xx年,我校將繼續(xù)從教師的專業(yè)技能和閃光點出發(fā),開發(fā)獨具特色的課程,樹立品牌鮮明的形象。
四、后勤財務管理
20xx年,我校后勤管理已經(jīng)走上專業(yè)化,由專門的后勤主管和財務人員各司其責。學校的所有財產(chǎn)和設備都在年中和年末進行了清理和整頓,小到筆和書本,大到電腦電視,都有詳盡的登記管理。學校的財務狀況在今年明顯好轉(zhuǎn),不僅能自給自足,還有了一定的盈余。鑒于今年年底學校的投資方和法人可能產(chǎn)生變更,學校20xxx年的詳細收支盈余待學校總賬清理完畢后方可統(tǒng)計出。
一周工作總結(jié)13
來到好百客超市已經(jīng)一周時間,在此期間我實習的崗位是食品股運營助理一職。在一個星期的實習工作當中使我受益匪淺,也使我對好百客超市的理念、經(jīng)營模式、定位、管理模式有了一個更深層次的認識與了解。以下是我對于一周當中的工作總結(jié):
一:本周具體做的實習內(nèi)容
1、熟悉賣場的整體布局,商品大致的陳列位置。按照商品的品類及分類牌,對賣場商品進行認識,大致知道商品的陳列位置。能根據(jù)商品的國際碼分清進口商品與國產(chǎn)商品。在此期間憑借自己對賣場的了解,能幫助顧客找到所需商品。
2、與員工進行交流,進一步熟悉賣場的各項流程。保持虛心的態(tài)度,能與各組員工進行溝通學習,其中主要的了解的內(nèi)容大致是,商品陳列的.相關原則、商品補貨的流程、報損的流程、以及商品的相關知識。
3、熟悉賣場員工管理手冊,對于具體內(nèi)容的熟記與理解。了解員工手冊的內(nèi)容,熟悉規(guī)范文明用語。明確相應的賣場規(guī)范,并且對照相關條款進行實踐。
4、明確運營助理一職的崗位職責。熟記助理一職的相關職責,按照相關的事項進行逐步的探索。
5、在進口食品區(qū)參與盤點工作。了解盤點工作的大致流程,熟悉其中的相關注意事項,例如出盤的準確性、庫房整理的規(guī)范、出盤之前大致的時間點的控制、了解到盤點工作的需要細心、不斷的探索出更好更快捷的盤點方法。
二:本周出現(xiàn)的問題
一周以來對于實際的工作,我只是進行簡單的了解與認識,了解到其中的艱辛與復雜性。有了一定的大致了解,但是也有很多不足之處。
1、缺乏基本的辦公知識,在具體開展工作時,常常表現(xiàn)生澀,有時候還不知所措。
2、對好百客其它各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,導致現(xiàn)在只是片面了解本股的工作大致情況。
3、工作時細心度不夠。例如對于排面的整理,對于出現(xiàn)的價簽不齊、商品日期的注意
4、自己的辦公水平還不太適應現(xiàn)在工作環(huán)境,不過我會不斷使自己適應與提高,盡快使自己融入好百客這個集體當中。
三、下一周的努力方向與目標
1、進一步熟悉與實踐崗位職責,把現(xiàn)有所了解的知識進一步加深做細致。例如:熟悉賣場賣場管理規(guī)定、商品結(jié)構與品類分布、賣場服務標準、商品的陳列管理、商品的品質(zhì)與物價管理、這五項工作職責。
2、多在客流密集的地區(qū)為顧客進行服務。不斷規(guī)范自我的服務意識,加深對于管理規(guī)范的了解。
3、進一步融入工作當中,了解員工的負責區(qū)域、姓名、負責銷售的商品。
四、總結(jié)
總體來說這一周對于我自己來說還是有收獲,我會踏踏實實的虛心學習,做到多看、多問、多記、多總結(jié)。在好百客的經(jīng)營理念之下,也使我自己不斷對于超市有了更深層次的了解與認知。我也為自己是其中一員感到榮幸。在今后的工作中要更加努力認真。
一周工作總結(jié)14
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領導的正確指導下、在各部門的相互配合下,我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務和工作指標;竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災害事故的發(fā)生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報xx年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對外最直接的窗口和門面,因此,部門業(yè)務培訓,XX年度,全員軍訓:鍛造營軍訓2次、茶樓員工1次、實習生新員工1次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在XX年度,部門消防培訓30次,x均每月次,敘家宴消防培訓1次,疏散演練1次,鍛造營消防培訓2次,酒店全員消防演練2次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:XX年度抓獲盜竊汽車案件1次,偷盜電瓶車1次,已移交城中派出所處理;根據(jù)上級主管部門要求,劃分酒店停車位160個,酒店運營中難免會出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,12年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次,有效的提供一線運營部門人力支援,圓滿完成各項接待任務。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,安全防范意識還有待加強,防范措施需要得到更進一步的`提高,沒有達到群防群治的水x,個別的保安員服務意識還比較淡薄;不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的服務標準,在接下來的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級交辦的工作任務,為XXX大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。
一周工作總結(jié)15
第19 周完成工作(日期: 5 月 9 日—— 5 月15日)
1、5月7、8日留學86招聘會,進行員工的招聘工作;
2、組織第二批學員于5月9日正式開課,目前,有37人上課參加培訓;
3、準備學員的上課資料,解讀《員工手冊》;
4、組織內(nèi)部人員學習人事行政部作業(yè)書;
5、落實第二期學員赴蘇學習、訂火車票等相關事宜。
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