醫(yī)院工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的醫(yī)院工作總結(jié),歡迎大家分享。
醫(yī)院工作總結(jié)1
一、開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)
。ㄒ唬┰谠涸趰徟嘤(xùn)xx年將繼續(xù)做好全院人員的在崗培訓(xùn),計劃采用理論授課與實際考核相結(jié)合的方式,促進我院醫(yī)護人員理論水平與實踐技能的不斷提高。年內(nèi)計劃開展全院學(xué)術(shù)講座12次,各專業(yè)班組每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極邀請上級醫(yī)院的專家教授來我院開展學(xué)術(shù)講座,并爭取與上級單位聯(lián)辦舉辦省級或國家級的學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)歷教育等;隨機舉行實踐技能考核與競賽,并對考核優(yōu)秀人員給與一定的物質(zhì)與精神獎勵,以帶動我院學(xué)習(xí)氛圍的不斷好轉(zhuǎn)。
。ǘ┩獬鲞M修學(xué)習(xí)將采取短、中、長期相結(jié)合的方式,對有一定培養(yǎng)前途,且愿意
長期留駐我院工作的年青醫(yī)護人員及業(yè)務(wù)骨干進行相關(guān)專業(yè)進修學(xué)習(xí),以增強我院專科隊伍建設(shè)及整體技術(shù)實力。年內(nèi)計劃選派5—10人次到省、市級以上醫(yī)院進行進修學(xué)習(xí)。
。ㄈ┕膭畈⒅С轴t(yī)務(wù)人員進行在職學(xué)歷教育,積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項學(xué)術(shù)活動,以提升醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)。年內(nèi)計劃支持并安排4—6人參加在職學(xué)歷學(xué)習(xí)。
。ㄋ模┘哟笳撐陌l(fā)表激勵力度。年內(nèi)計劃在省、市級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文5—8篇,以提高醫(yī)院知名度。
二、適宜技術(shù)推廣工作擬進一步落實此項工作在我院的開展,加大檢查及督導(dǎo)力度,鼓勵相關(guān)工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術(shù),并在工作中加以推廣與運用,促進各項技術(shù)在廣大人民群眾中的知曉度。
三、加強重點學(xué)科建設(shè)工作年內(nèi)將重點抓好男科與結(jié)石病科、婦科與不孕不育特色?平ㄔO(shè)力度,努力將之打造成我院的亮點科室。為此,將大力進行相關(guān)科室的人員引進、培訓(xùn)及硬件投入,辦XX市最好的泌尿?qū)?漆t(yī)院,為廣大人民群眾生命健康保駕護航。
四、繼續(xù)引進新技術(shù)新項目本年度計劃引進并開展2—3項新技術(shù),重點考慮泌尿科開展結(jié)石病的腔內(nèi)碎石取石術(shù);婦科重點開展不孕不育癥的'相關(guān)手術(shù);放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導(dǎo)絲疏通等技術(shù)。
五、送衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作年內(nèi)計劃開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。具體內(nèi)容包括送醫(yī)、送藥、健康宣教。提高佛山人民群眾衛(wèi)生保健知識及預(yù)防未病的能力,惠及大眾。
今后,我們將進一步提高認識,加強對衛(wèi)生科教工作的領(lǐng)導(dǎo),努力解決當前存在的問題,認真總結(jié)經(jīng)驗,扎實開展各項工作,建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊伍,促進我院科教工作再上新臺階。
醫(yī)院工作總結(jié)2
20xx年參加工作,一直于我院檢驗科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù),踏踏實實,勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的總結(jié):
一、政冶思想方面:
認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,法律、法規(guī),領(lǐng)會上級部門重會議精神,在上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來,自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心,工作嚴謹負責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔(dān)本科室進修與實習(xí)生的實習(xí)帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習(xí)方面:
本人不僅具有較高的思想水平,同時也具有很強的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān)、專業(yè)雜志;同時特別關(guān)注《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的“繼續(xù)教育園地”攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。xx年參加xx研討會;xx年5月參加xx培訓(xùn)班。7月被當選為xx市醫(yī)學(xué)會第xx屆檢驗專業(yè)員會的常務(wù)員。為了更進一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,也加強相關(guān)知識英語與計算機應(yīng)用知識的學(xué)習(xí)。xx年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí),今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識,獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方面:
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我來自農(nóng)村,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。上中學(xué)時,生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后,一直與血、尿、便、細菌、病毒打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護室、康復(fù)科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
四、今后的
今有幸被當選為檢驗科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務(wù)上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量,早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室,通過iso15189實驗室質(zhì)量管理體系的認可,建立與國際接軌的質(zhì)量體系,更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,特異性較強的檢驗項目,增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性,為科室的發(fā)展獻計獻策,將檢驗科建設(shè)成團結(jié)向上的一流科室,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力,等到退休回首時無遺憾。
醫(yī)院工作總結(jié)3
我院醫(yī)療保險工作在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工關(guān)心支持下和各臨床科室積極配合下,通過醫(yī)?坡毠さ墓餐,順利的開展了各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、已完成工作
1、20xx年與我院簽署定點醫(yī)院協(xié)議的行政部門有:
1)1月份與榆林市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。
2)3月份與神木市醫(yī)保中心簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。
3)5月份與神木市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。
4)榆林市工商保險服務(wù)中心。
5)神木市民政局。
6)鐵嶺市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保中心未重新簽署的,都延續(xù)之前的協(xié)議。
2、認真學(xué)習(xí)宣傳各險種的各項政策規(guī)定,并貫徹執(zhí)行。實時更新合療政策宣傳欄;定期公示補償信息表;每月底給榆林市醫(yī)保、合療等各部門辦公室上傳報表。每月去合療辦公室報送報銷資料?爝f郵寄病歷38份(含85份病歷)
3、定期到臨床科室了解合療管理情況,幫助解決合療工作中存在的問題,減少不必要的損失。季度統(tǒng)計各科室收治合療患者的費用情況并做分析,按時發(fā)放至各科室,讓各臨床科室都能了解、掌握合療患者的費用情況,及時做出調(diào)整。
4、匯總季度各科室收治的合療患者人數(shù)給與獎勵,對于違反政策的個人及科室給與處罰,并將季度獎罰匯總表交由經(jīng)營辦發(fā)放。
5、醫(yī)保、合療運行情況
1)合療:上半年(1—5月份)共報付合療患者247人次,(包含神木縣患者162人次)住院總金額共計695377。49元。住院補償金額498754。6元,申請合療基金515275元。合療基金結(jié)余16120。41元。人均住院費用2815。29元,住院實際補償率為74%。合療患者平均住院日為5。3天。藥占比為15。5%,自費藥占比為10。8%。單病種執(zhí)行率90。4%。各項指標均達到合療政策要求,在榆林、神木兩市合療辦的.多次督察中均受到好評。暫無門診慢病與大病補助。
2)醫(yī)保:(榆林)
門診:門診目前已累計刷卡97人次,總金額20067。74元。
住院:報出12例患者。住院總金額為51098。5元,醫(yī)保墊付38934。68元,患者自負12163。82元。
3)民政:共報付9人次,醫(yī)療費用33662。97元,民政補助4035。41元。
4)扶貧:共報付精準扶貧人員5人次,總醫(yī)療費用14359。69元,報銷金額1318。22元,報銷比例達92%。
二、正在進行工作與不足之處
1、跟未結(jié)款的各縣合療辦催要合療補償款。
2、我院1月份已經(jīng)被批準成為鄂爾多斯醫(yī)保局定點醫(yī)院,但由于網(wǎng)絡(luò)原因一直開通不了,現(xiàn)正準備簽署協(xié)議
3、匹配上傳鄂爾多斯醫(yī)保三大目錄,且已與鄂爾多斯醫(yī)保局網(wǎng)絡(luò)對接成功,準備試運行。
4、陜西省社保卡讀寫設(shè)備已經(jīng)接入,由于社?ㄒ恢蔽捶虐l(fā),暫未運行。
三、努力方向
1、進一步加強醫(yī)保、合療政策的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴把審核關(guān),提高醫(yī)保管理的科學(xué)性與技巧性,更好的為患者為臨床服務(wù)。
2、進一步密切和醫(yī)保、各合療辦的聯(lián)系,及時互通信息,保持良好的工作關(guān)系。
3、加強與各臨床科室的溝通,指導(dǎo)各臨床科室執(zhí)行好醫(yī)保、合療等相關(guān)政策,盡力減少因工作不當造成的經(jīng)濟損失。
醫(yī)院工作總結(jié)4
20xx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認真落實辦院方針及責(zé)任目標,全科職工團結(jié)一心,務(wù)實創(chuàng)新,與時俱進,勤奮工作,在專科建設(shè)方面取得了較大的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),提高認識
年初認真學(xué)習(xí)辦院方針、20xx年工作要點及責(zé)任目標,并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論,并深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認識,鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點,堅持?平ㄔO(shè)不動搖,認真落實責(zé)任目標,,目標明確,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,擴大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室,提高?圃谏鐣系闹龋遣∪苏J知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,專科設(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。今年x月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁xx余份,針對性發(fā)短信xx余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復(fù)科病人遍及豫xx地區(qū)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標準
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念,開展親情化,個性化服務(wù)模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動,通過學(xué)習(xí)討論,極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿意為標準,提供親情化服務(wù),精細化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預(yù)等。加強醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄,放在康復(fù)治療大廳,并定時收集患者及家屬對本科室的`意見,好的繼續(xù)發(fā)揚,批評意見及時改正,對科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚,患者非常感動;由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復(fù)治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的康復(fù)治療需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,治療師每天晚上有時加班到九點,每天加班時間累計約三小時之多;護士長工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充電,進修深造,積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議,網(wǎng)絡(luò)教育,成人高等教育,以及科室組織學(xué)習(xí),自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習(xí),二人到xx中醫(yī)學(xué)院一附院進修深造。通過學(xué)習(xí)掌握了國內(nèi)外本專科的最新技術(shù)動態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進一步的提高,成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過硬,偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分x年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在x個月內(nèi),一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預(yù)約。
五、學(xué)術(shù)及文化活動
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動,組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各x次,開展學(xué)術(shù)活動x次。寫論文x篇,每個職工寫作主人翁精神、?平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章x篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊,活躍了職工文化生活。
在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真落實科學(xué)發(fā)展觀及辦院方針,堅持?平ㄔO(shè)不動搖,狠抓業(yè)務(wù)建設(shè),進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。提高安全意識,杜絕安全隱患。抓好內(nèi)部管理,徹底治理臟、亂、差。繼續(xù)宣傳推介,擴大服務(wù)半徑。充分發(fā)揮高科技?圃O(shè)備的作用,為臨床服務(wù)。進一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施,積極開展科學(xué)研究及教學(xué)工作,做好病例分析,資料收集,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。鞏固完善,夯實基礎(chǔ),把我院?平ㄔO(shè)做大做強,成為豫西一流的?漆t(yī)院而奮斗。
醫(yī)院工作總結(jié)5
過去的一年,在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人認真開展各項醫(yī)療工作,堅決貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名門診醫(yī)生的崗位職責(zé),F(xiàn)對自身完成的工作述職如下。
一、思想政治方面
努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自己的xx水平,積極參加各項政治活動,更加堅定了對xxxxxxx的信念,對xxxx和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心。始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范、常規(guī),加強醫(yī)風(fēng)醫(yī)德修養(yǎng),具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
本著為民眾健康服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作!熬人婪鰝,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作,關(guān)心、愛護、尊重患者,保護患者隱私;嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程;一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務(wù)。
三、專業(yè)技能方面
珍惜每一次學(xué)習(xí)機會,自覺提升治病救命本領(lǐng)。作為一名門診醫(yī)生,我知道自己的`專業(yè)技能還有很大的提升空間,為此,我通過學(xué)習(xí)不斷鞏固專業(yè)理論;注意總結(jié)工作中遇到的問題,一有機會就向科室中經(jīng)驗豐富的人請教,直到把問題解決掉;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,認真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò)信息,了解新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊視野,擴大知識面,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中,自己將不斷加強理論學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院工作總結(jié)6
20xx年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,其他科室的協(xié)助配合下,信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進,信息科各項工作有序開展,較好的完成了各項任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
信息化建設(shè)情況:首先啟動數(shù)字化醫(yī)院評審工作,以促進醫(yī)院信息化建設(shè),全年的工作重點基本也是圍繞迎接評審展開,主要體現(xiàn)在幾個方面:
軟件建設(shè)方面,病案系統(tǒng)按照新的標準升級,與省信息中心平臺成功對接,實現(xiàn)了病案首頁數(shù)據(jù)的上傳;lis系統(tǒng)正式上線使用,實現(xiàn)lis與his的全面對接,實現(xiàn)檢驗數(shù)據(jù)共享,提高了工作效率,優(yōu)化了就醫(yī)流程,方便患者就醫(yī)。
基礎(chǔ)設(shè)施方面,網(wǎng)絡(luò)機房選址重建,新機房結(jié)合醫(yī)院實際,按照標準建設(shè),面積13O,配備空調(diào)、ups不間斷電源、防靜電地板,滅火器、空調(diào)、溫濕度監(jiān)控儀,基本能滿足醫(yī)院10至15年的發(fā)展需求;進行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造,新的主干線路全部采用千兆光纖,核心交換機和匯聚層交換機全部更換為三層可管理交換機,最大限度延長了網(wǎng)絡(luò)線路的使用期限及可用性,提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率,為pacsa系統(tǒng)的上線提供了前置條件。
網(wǎng)絡(luò)安全情況,安裝華為下一代防火墻,為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供基本的邊界保護;內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,適時升級病毒庫,定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤等移動存儲設(shè)備,有效保護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。
另外,從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展情況:全年共計投入資金27·43萬元(不含支付給網(wǎng)絡(luò)運營商的費用及財務(wù)軟件等),占全年業(yè)務(wù)收入(3758·57萬元)0·73%的,占比不足業(yè)務(wù)收入的1%;其中軟件投入11·9萬元,占總投入的43·34%,硬件投入9·77萬元,占投入的.33·51%,使用耗材5·76萬元,占總投入的23·15%。
信息科其他工作完成情況:信息科始終以維護各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運行為重點,及時響應(yīng)各科室的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間,在20xx年全年,信息科共接電話1000余次,到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò)故障40余次,機房服務(wù)器維護10余次,安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺次,組織應(yīng)急演練1次,外出學(xué)習(xí)5人次,電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn)1次,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次,努力提升全院職工對信息化建設(shè)工作的認識。
基于以上各方面工作的正常、有序開展,10月份成功迎接了省級專家對我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)情況的評審并得到肯定,雖然現(xiàn)在還沒有公布評審結(jié)果,但我們堅信,達到一顆星的標準是一定的。
存在的問題:
一、網(wǎng)絡(luò)安全仍需提高,加強網(wǎng)絡(luò)行為管理,如數(shù)據(jù)庫安全審計、網(wǎng)絡(luò)行為安全審計。
二、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)無容災(zāi)備份,有待進一步解決。
三、機房安全建設(shè)需要進一步提高,如溫感煙感報警裝置、門禁系統(tǒng)、備用空調(diào)、液體滅火器、電源防雷等。
四、信息管理系統(tǒng)模塊不全,需加大各應(yīng)用模塊上線步伐。五、正版軟件的使用率偏低。在今后的工作中,信息科仍需要努力提高認識,加強專業(yè)技能學(xué)習(xí),做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院工作總結(jié)7
半年來,在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院職工秉承“求真、求精、求新”的瑞興精神,緊緊圍繞集團“一五”規(guī)劃目標,奮勇拼搏,精誠合作,努力完成醫(yī)院的上半年工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、上半年全院各項業(yè)務(wù)指標完成情況:
20xx年上半年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元,比去年同期增長,完成預(yù)算xx%;門急診2320人次,與去年同期增長,體檢6902人次,與去年同期%,入院624人次,與去年同比期增長xx%,出院609人次,比去年同期增長xx%,床位使用率xx%,比去年同期增長xx%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)次,比去年同期增長xx%,手術(shù)962人次,比去年同期增長xx%,再植指(趾),比去年同期增長xx%,成活率為xx%,比去年同期下降xx%,再造指,比去年同期下降xx%,成活率為xx%,游離皮瓣塊,比去年同期增長xx%,成活率為xx%,比去年同期增長xx%,第二趾甲皮瓣例,成活率為100%,殘修率為9.31%,比去年同期上漲xx%,離院率為xx%,比去年同期上漲xxx%,急診病人入住率為xx%。比去年同期下降xx%。康復(fù)理療13558人次,同期比去年上漲128.3%。
二、轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,全面推動醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展
(一)解放思想,乘勢而上,鞏固醫(yī)院競爭優(yōu)勢
xx年我們將以“立恒心、夯實基礎(chǔ)”為指導(dǎo)思想推動醫(yī)院發(fā)展,以改善服務(wù)讓病人滿意為使命,以加強學(xué)科建設(shè)、提高醫(yī)療質(zhì)量為主要抓手,營造團結(jié)、和諧、積極向上的醫(yī)院文化氛圍,保持醫(yī)院健康穩(wěn)定地發(fā)展。我們既要清醒地看到金融危機的沖擊和影響、新醫(yī)改方案實施后結(jié)構(gòu)調(diào)整、醫(yī)療市場競爭加劇等一系列不利因素,更要堅定信心,知難而進,著力抓質(zhì)量強內(nèi)涵,努力保增長促發(fā)展。半年來根據(jù)市場不斷變化的特點,醫(yī)院為適應(yīng)新形勢進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,克難求進,我們召開了多次院務(wù)會、院周會及各種座談會,使大家認清形勢,統(tǒng)一思想,明確目標,利用技術(shù)質(zhì)量、服務(wù)、機制方面發(fā)揮我們現(xiàn)有的優(yōu)勢,去占領(lǐng)市場,鞏固市場,真正做到“硬件不足軟件補”,要求我們?nèi)w員工做到“以病人為中心”,“以質(zhì)量為核心”提高服務(wù)質(zhì)量。
(二)強化質(zhì)量,提升內(nèi)涵,確保醫(yī)院校驗合格
質(zhì)量是醫(yī)療工作的生命線,醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的重要內(nèi)容之一,加強醫(yī)療安全管理是患者健康和生命安全的前提,是貫徹落實黨的十八大精神的具體體現(xiàn)。為了醫(yī)院的長期健康發(fā)展,我院積極參與“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動,并結(jié)合醫(yī)院實際,制定了《“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查方案》。通過此活動,各科室深入開展醫(yī)療安全大檢查,落實各級管理責(zé)任制,定
期制定改進方案,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、具體分析、接受經(jīng)驗教訓(xùn)。牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療的生命線,堅持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的理念,科學(xué)診治、規(guī)范操作、優(yōu)化流程、細化服務(wù),全心全意為患者服務(wù)。為確保病歷的質(zhì)量得到更大的改善,我院安排主任、護士長到瑞興醫(yī)院學(xué)習(xí),參照瑞醫(yī)的病歷互查方法方式,對病歷的書寫質(zhì)量,組與組間進行互相檢查,將問題進行討論分析,達到共同提高。為提高護理質(zhì)量,護理部始終堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的人性化服務(wù),要求全體護理人員一定要從我做起,從日常工作做起,提倡主動服務(wù),增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,真正為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并根據(jù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準”,要求全體護士按標準開展工作。為規(guī)范病區(qū)陪護人員的從業(yè)行為,全方位提高病人對醫(yī)院的滿意度。醫(yī)院護理部組織全體護工參加培訓(xùn),從醫(yī)院、入院后對病人的觀察、院感以及與陪護工作有關(guān)的病區(qū)衛(wèi)生等方面內(nèi)容再次做了全面布署,提高陪護人員的質(zhì)量,以求最大限度地滿足病人的需要。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)蘇州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《蘇州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,實施了《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品存儲養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》、《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施。從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。在醫(yī)院感染管理上,始終把這項學(xué)習(xí)工作放在前位,定期組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)感染知識,加強各項隔離督導(dǎo)工作。全體員工能認真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),依法行醫(yī),持證上崗。醫(yī)院還組織各部門各科室對新《員工手冊》及核心制度的學(xué)習(xí)與考試使大家提高了法律意識。半年來在上級主管部門及公司的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過大家共同的努力,順利通過20xx年區(qū)衛(wèi)生局對我院的校驗。
(三)加強宣傳,拓展服務(wù),提升醫(yī)院外部形象
一個品牌從培育到成熟走向市場被廣大公眾接受需要一個進程和途徑,廣泛宣傳是實施品牌策略重要工作之一,要通過廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)將醫(yī)院的品牌信息帶進千家萬戶。上半年我們重視了新聞媒體和報刊的報道,其中電視報道13次,報刊報道3次,社會推廣5次。我院還注重發(fā)揮醫(yī)療優(yōu)勢,盡社會責(zé)任,積極響應(yīng)政府的扶貧幫困活動。完成了對殘聯(lián)和福利院的捐款,共捐款890元、食品(約300多塊錢),體現(xiàn)了我院全體員工對殘疾人的關(guān)心和對福利院小朋友的關(guān)愛。每月組織醫(yī)務(wù)人員上門為困難家庭義診。四月份我院還組織了兩次社區(qū)義診活動,加大了對周圍社區(qū)的宣傳。同時醫(yī)院要求主管與外聯(lián)加強溝通,一起簽定協(xié)議,走進工礦,做宣傳、隨訪等,拉近關(guān)系;實行走動式管理,成立志愿
隊提供上門服務(wù)。不斷拓展體檢業(yè)務(wù),上半年受到金融危機的影響,各個企業(yè)單位大幅減少招工人數(shù),完成體檢6902人次,比去年同期減少了38.39%。因此我們要緊緊咬定目標不放松,繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),使體檢工作再上一個新臺階。
(四)更新理念,夯實基礎(chǔ),增強醫(yī)院發(fā)展后勁
隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力,在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。醫(yī)院加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,組織“三基技能”培訓(xùn)并安排醫(yī)生參加公司組織的各種技能操作講座。開展了“股前外側(cè)皮瓣合并高血壓”的護理教學(xué)查房工作,并就合并高血壓病病例展開討論。為了提高護理病例的質(zhì)量,于去年引進了上級醫(yī)院的護理病歷資料,xx年1月1日在我院推出了“首次護理記錄單”。通過全院集中學(xué)習(xí)、自發(fā)學(xué)習(xí)、鼓勵職工參加各類學(xué)校學(xué)習(xí)等各種學(xué)習(xí)形式,不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)能力?蒲泄芾碜鳛獒t(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié),對科學(xué)技術(shù)水平的.提升、對醫(yī)院核心競爭力的形成至關(guān)重要。積極開展了新項目,新技術(shù),完成科研項目的調(diào)查。鼓勵員工在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,現(xiàn)已在專業(yè)期刊發(fā)表論文6篇,還有部分待發(fā)表。向集團第三屆科技工作會議投稿18篇文章并有7篇文章在大會上作交流;向集團第二屆管理工作會議投稿13篇文章并有3篇文章在大會上作交流。
(五)厲行節(jié)約,降本降耗,努力提高保障水平
“強化意識,責(zé)任到人”是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大重點!耙虻刂埔,科學(xué)節(jié)能”,是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大亮點。“節(jié)能降耗”是當今構(gòu)建和諧社會的需要,也是醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。我院在節(jié)能降耗工作中,一是引導(dǎo)教育醫(yī)務(wù)人員,樹立“醫(yī)院生存,我亦生存”的思想意識,從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙和一快紗布等小事做起,把節(jié)支降耗工作抓在平時,落實在日常。;二是建立健全和完善成本費用目標責(zé)任考核制度,對各門診部、科室、辦公室及公共設(shè)施等可控費用進行測算與嚴格控制,同時強化日常管理,重在落實到位;三是整合資源,節(jié)約成本,兩個病區(qū)合并,3樓關(guān)閉,電梯停運,人員合理安排。行政后勤管理是完成醫(yī)院工作任務(wù)的有力保障。行政、后勤、總務(wù)本著為臨床第一線服務(wù)的宗旨,積極配合、支持臨床科室。醫(yī)院強調(diào)職能科室要深入臨床一線,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為臨床一線和患者解決急需解決的問題,解決不了應(yīng)及時報告分管院領(lǐng)導(dǎo)解決。當前,氣候炎熱,正值門診、急診、住院高峰期,各職能科室要服務(wù)前移,貼近一線做好服務(wù)管理工作,后勤要做好水、電、物資等保障工作,確保臨床工作的順利運行。
(六)提升能力,規(guī)范收費,行風(fēng)建設(shè)長抓不懈
醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生局要求,將“三條禁令”分別上墻,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作做為頭等大事來抓,組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí),從源頭制止了不良現(xiàn)象的發(fā)生。全體醫(yī)務(wù)人員嚴格按照病情,合理檢查、合理治療、合理收費,努力減輕傷病員的經(jīng)濟負擔(dān)。關(guān)于醫(yī)保工作,嚴格按照蘇州市規(guī)定,醫(yī)保病人的平均收費嚴格控制在5000元以下。要求臨床醫(yī)護人員認真核實病人受傷的原因,了解受傷過程,嚴格把關(guān)。全院員工能夠認真執(zhí)行醫(yī)保工作的各項規(guī)章制度,較好的完成上半年的工作任務(wù),社保局組織的綜合檢查得到好評,我們的醫(yī)療服務(wù)也得到了廣大參保人員的認可。由于不斷改善我們的醫(yī)療服務(wù),得到廣大患者及社會的肯定和認可。上半年病人對我院服務(wù)態(tài)度總體表示滿意,同時收到表揚信59封,錦旗9面,拒收紅包20人次,共計人民幣11500元。由于我們員工樹立了正確的價值觀、人生觀,愛崗敬業(yè),竭誠奉獻,杜絕了衛(wèi)生行業(yè)中一些不正之風(fēng),從而樹立了良好醫(yī)院形象。
三、工作中存在的問題
1、醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高,仍存在一定的醫(yī)療隱患,病歷書寫質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量以及護理質(zhì)量還需要進一步提高。
2、數(shù)據(jù)、資料的規(guī)范整理不夠準確。
3、節(jié)能工作做的不到位。
4、對門診和考勤管理不嚴格,部分規(guī)章制度落實不到位。
5、品牌推廣力度不夠,醫(yī)院的知名度不夠高。
四、下半年工作思路
20xx年下半年,繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全前提下,全面加強醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,主要抓好以下工作:
1、進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為。避免醫(yī)療糾紛,樹立“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、病人第一”的觀念,提高員工的職業(yè)道德素質(zhì),為醫(yī)院塑造良好的形象,督促員工改掉不良習(xí)慣,達到人員行為的規(guī)范化,推出醫(yī)院的服務(wù)品牌。
2、新聞宣傳工作有待加強,上半年醫(yī)院在報紙報道、電視宣傳方面還有不足。面對日益激烈的市場競爭,不進則退。我們要努力擴大宣傳力度,增進品牌認知度,提高核心競爭力。
3、濃厚學(xué)習(xí)氛圍,強化學(xué)習(xí)制度,創(chuàng)造學(xué)習(xí)的平臺,通過提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),全面提升我院的核心競爭力。
4、強化內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴格執(zhí)行各項收費標準、收費程序,保障醫(yī)院良好、有序運行。嚴格執(zhí)行勞動紀律,杜絕“懶、散、閑”現(xiàn)象,提高工作效率。
5、不斷推出新的便民措施,強化“人性化”服務(wù),為病人創(chuàng)造舒適、溫磬的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院工作總結(jié)8
見習(xí)時間:20xx年4月18日——20xx年5月10日
見習(xí)單位:中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院血液研究所血液病醫(yī)院白血病診療區(qū)2病區(qū)
第一天早上,我跟著護理員消毒做晨護,送血尿便標本,以熟悉病區(qū)和醫(yī)院,由于患者大都在醫(yī)院住了很久,都看得出我是新來的,調(diào)侃間,我在微笑中完成晨護。才發(fā)覺,和患者交流原來是這么美好的一件事!輕松,快樂,簡單而溫馨。
下午,量完體溫,就有老師教我畫體溫,不知是我不熟悉還是不夠?qū)P,前后畫錯了好幾張,我很無知地問:“能改嗎?”馬上有人告訴我:“醫(yī)學(xué)病歷,非常嚴謹?shù)臇|西,是要永久保存的,怎么可以有改動的痕跡呢?重畫!”重畫重畫再重畫,如果我不夠仔細,估計一天的工作時間就只能畫幾張體溫單了!
沒事的時候,我就坐在那里翻病歷,有一份病歷的入院記錄,是研究生學(xué)著寫的吧,上級醫(yī)師給他做了很多糾正,滿篇紅筆!澳蚣保蝾l”改為“尿頻,尿急”,既往史中“無輸血史”改為“否認輸血史”……都是很細微的地方,但是換個詞意義就不同了。病歷中對陽性體征的分析,患者肺部有疾患,病例原本只說了患者可能有肺氣腫,旁邊附有幾行紅字,“××體征也可能是肺心病、慢性支氣管炎,應(yīng)加以比較及……”又是改動,后面的一頁,直接就被紅筆否掉了,不知是這個研究生本科沒學(xué)好(不太可能,協(xié)和招的研究生不至于那么白癡。┻是血液病醫(yī)院太嚴謹,一個病歷首程,上級醫(yī)師的'改動比她寫的還多!
很幸運,周末碰到有患者要扎picc靜脈留置針,我要“見習(xí)”嘛,就抑制在旁邊看著,其實就是一個高級一點的靜脈留置針,從胳膊扎進去送到上腔靜脈里,(x光片可見)留置針是美國進口的,rmb1550一根。就這么一根小管子,偌大的中國竟然做不出同樣好的,千余元一根的導(dǎo)管,大部分的利潤卻都得給國外,這也值得我們好好反省了。
操作之前為減輕患者恐懼與患者交流時,患者挺樂觀,聊著聊著忽然問道:“您說我這個能不能治好?”老師用一句“麻煩您把身子再向右一點”巧妙地轉(zhuǎn)開了話題。我忽然發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院里說話的技巧,那么藝術(shù)地轉(zhuǎn)換了話題而又不讓患者感到任何不自然,看來,需要學(xué)習(xí)的東西還真多!
見習(xí)第六天,我跟著一患者做ct平掃,正好做ct的技師剛畢業(yè),與我年齡差不了多少,在我告訴了他我是見習(xí)的護士,想看看ct的時候,他一點一點地教我怎么看ct。雖然時間不長,教我的東西也很有限,但回到學(xué)校后,我在圖書館拿起一本《影像診斷學(xué)》的時候不會再不知所云了,可以自己試著看懂一點東西,僅僅,因為那一點引導(dǎo)。
跟主任查房,第一次感受“專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)”的專家風(fēng)范。和每個患者在玩笑之間談?wù)摬∏,對待患者和善而不失風(fēng)趣,不給患者任何壓力而留下笑聲和信心;博學(xué)和高超醫(yī)術(shù)又能在短時間內(nèi)對疾患準確判斷,快速做出正確的處理;白血病治療藥物費用很高,他能適時考慮患者的經(jīng)濟情況調(diào)節(jié)用藥,減輕了患者的經(jīng)濟壓力。網(wǎng)上對他的評價用四個字形容再恰當不過:“德高醫(yī)粹”!如果每一個醫(yī)務(wù)工作者可以做到這樣,醫(yī)患關(guān)系還會那么糟糕嗎?
最后一天,跟著一個護工去送病歷,然后,聽她被病案科的人罵,對于她,就是代整理病歷的護士挨罵罷了。對我,才真正知道了病歷的重要——它的意義就絕不止是一個檔案而已,醫(yī)院的水平,醫(yī)生的命運,都能從這幾張薄薄的紙中透露出來,還是嚴謹。
十天的見習(xí)飛快地過去了,留給我的遠遠不止這些,我會永遠記住這六個字:“嚴謹,博學(xué),仁愛”。
醫(yī)院工作總結(jié)9
我自20xx參加工作至今已經(jīng)年了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切及同事們的贊助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作情況,在工作態(tài)度、專業(yè)技巧水平等方面均取得較年夜的提高,主要有以下幾個方面:
一、正直工作態(tài)度,熱情為患者辦事。
作為一名醫(yī)生,為患者辦事,既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說照樣新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強做年夜,我認為首先要提高辦事質(zhì)量,讓每一個就診的.患者滿意,并以此來擴年夜我院的知名度。
參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者辦事;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好說明和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技巧水平。
1、保持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然保持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,吸取新的營養(yǎng),錘煉科研思維。
2、保持“千錘百煉,一絲不茍”的原則,工作歷程中嚴格依照醫(yī)療操作老例進行,避免醫(yī)療事故及毛病的產(chǎn)生;在工作中富厚自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合剖析問題息爭決問題能力。
嚴密查病情,實時準確記錄病情,對患者的處置懲罰合適;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精力飽滿,努力學(xué)習(xí)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的成長建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更年夜的成長是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基本上,積極為科室的成長出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊助下,我的各項工作完成地較為圓滿,然則我不克不及有絲毫的松懈,因為以后的工作還會見臨更年夜的挑戰(zhàn)和機會。同時與其它先進同事相比還有差距,在往后工作中,我要連續(xù)努力,戰(zhàn)勝不足,創(chuàng)造加倍優(yōu)異的工作造詣。
醫(yī)院工作總結(jié)10
一、院感評審情況
1、院感評審方法。通過查看資料、追蹤調(diào)查、查看現(xiàn)場、訪談等方式進行。
2、院感評審涉及的條款。醫(yī)院感染管理涉及包括手衛(wèi)生、重點環(huán)節(jié)、重點人群和高危因素檢測、多重耐藥菌控制及消毒隔離等共計29個條款,其中3個核心條款,評審內(nèi)容涉及臨床、醫(yī)技、行政后勤全部科室和部門。
3、院感評審涉及重點部門。評審專家組對口腔科、手術(shù)室、介入室、產(chǎn)房、重癥醫(yī)學(xué)科、微生物實驗室、消毒供應(yīng)室、新生兒病房、透析室,內(nèi)鏡室、病理室、醫(yī)療廢物暫存、污水處置、門診預(yù)檢分診、感染辦、感染小區(qū)和傳染科病房、設(shè)備科以及醫(yī)務(wù)科對傳染病管理等18個重點科室和重點項目進行了現(xiàn)場評審。
4、評審涉及的有關(guān)院感的法律法規(guī)、部門規(guī)章、行業(yè)規(guī)范等外來文件共計39個,涉及全體人員知曉的內(nèi)容共36項,對30人進行了現(xiàn)場訪談,訪談相關(guān)人員了解評審要求與目標的知曉程度。對42人進行了六步洗手法操作考核。對微生物室多重耐藥菌報告及科室多重耐藥菌的控制、一次性防護用品的進貨途徑及口腔科器械的集中滅菌等內(nèi)容進行了個案追蹤。
5、評審專家對我院院感工作給予了充分的肯定與好評,感染辦申報的全部B條款和11個A級條款全部順利通過,一次性達標。通過對醫(yī)院感染管理工作的評價,體現(xiàn)了我院對醫(yī)院感染管理工作的重視,和對醫(yī)院感染預(yù)防和控制措施的落實及監(jiān)管力度。
二、院感主要工作有以下幾方面
1、組織管理及制度建設(shè)方面。在分級評審準備階段,各科室主任、護士長對院感工作高度重視,組織全體人員對院感管理的評價標準和評價要素進行充分解讀,選派院感質(zhì)控專職人員參與科室質(zhì)控管理,組織學(xué)習(xí)評審條款,并熟練掌握評價標準與方法,發(fā)動全員參與院感管理,營造了濃厚的迎評氛圍,為院感管理工作取得好成績奠定了基礎(chǔ)。
2、根據(jù)條款要求,各科室結(jié)合實際制定健全了本科室的院感相關(guān)制度、職責(zé)、流程與應(yīng)急預(yù)案,并建立質(zhì)控小組記錄、學(xué)習(xí)記錄、會議記錄等文件盒。在院感文件及記錄管理中,心內(nèi)一科的相關(guān)記錄規(guī)范、全面、細致,在全院起到了帶頭示范作用。感染辦對涉及有關(guān)醫(yī)院感染的法律法規(guī)、部門規(guī)章、行業(yè)規(guī)范等外來文件進行梳理。共梳理外來文件61件。對涉及全體人員知曉的內(nèi)容進行梳理,共梳理39項。修訂完成醫(yī)院感染管理制度53項、重點科室醫(yī)院感染管理制度23項、各級各類人員、各部門職責(zé)19項、感染管理操作規(guī)程7項、感染管理應(yīng)急預(yù)案4項、感染管理流程12項。
3、對條款涉及的需要醫(yī)院層面解決的問題、需要行政部門協(xié)調(diào)的問題、需要科室人員落實的問題進行了認真的梳理,上報,發(fā)現(xiàn)有關(guān)院感控制項目中需改進的項目及時采取了改進措施,達到了預(yù)期的改進效果。如:對介入室、產(chǎn)科病房、感染疾病科等重點部門手衛(wèi)生設(shè)施提出了改建意見,各科室配置符合要求的洗手皂液及干手紙巾。共解決了院科層面的問題63項。
4、對部分科室室內(nèi)布局進行改建。對小兒二科新生兒病室、感染性疾病科門診、洗衣房、泌尿外科膀胱鏡室、眼科手術(shù)室、臨床科室護理間的改建提出改建意見。指導(dǎo)ICU室、急診科輸液室、清創(chuàng)間、狂犬病處置室、血透室、產(chǎn)一產(chǎn)房、產(chǎn)二產(chǎn)房室內(nèi)布局進行改建,對口腔修復(fù)門診、門治科、輸血科的改建提出合理化建議。使以上科室的布局、設(shè)施及工作流程符合醫(yī)院感染管理要求。
5、各科主任、護士長對院感控制高度重視,對多重耐藥菌管理到位,重點加強了對使用呼吸機相關(guān)肺炎、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)血行感染、導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系相關(guān)感染進行重點質(zhì)控。對手術(shù)切口等相關(guān)危險因素及時評估,對潛在的風(fēng)險環(huán)節(jié)及時采取有效控制措施。
6、規(guī)范了醫(yī)療廢物管理。進一步明確了醫(yī)療廢物分類,規(guī)范了醫(yī)療廢物包裝袋使用、配置了符合要求的`腳踏式醫(yī)療廢物桶,規(guī)范了醫(yī)療廢物的包裝、放置、封口、收取時間,做到了醫(yī)療廢物及時清運,杜絕了包裝后的醫(yī)療廢物袋隨意放置在地上的現(xiàn)象。
7、進行了院感應(yīng)急預(yù)案的演練。感染辦牽頭對醫(yī)院感染暴發(fā)、醫(yī)療廢物泄露等應(yīng)急預(yù)案進行了全院演練,手術(shù)室、供應(yīng)室、透析室、檢驗科、重癥醫(yī)學(xué)科、產(chǎn)房、急診科、感染科等重點科室,根據(jù)各科室特點,制定了不同的院感演練腳本并進行演練。提高了職工的院感應(yīng)急能力。
8、院科兩級進行了自評自查。按照分級評審條款,感染辦、各科室組織感染監(jiān)控小組成員對本科室感染管理涉及條款落實情況進行自查自評。自評結(jié)果分ABCD四檔。并堅持邊評邊改的原則,對自評中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實整改。
三、工作亮點
1、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)到位。感染辦按照醫(yī)院評審計劃及進度,積極組織院感教育與培訓(xùn),先后編寫了院感知識百問及《應(yīng)知應(yīng)會手冊》,各科室認真組織學(xué)習(xí),積極組織科室人員參加醫(yī)院的考試考核,通過學(xué)習(xí),提高了全體員工對院感重要性的認識及落實院感措施的自覺性。將注重手衛(wèi)生列入患者安全十大目標之一,體現(xiàn)了院科兩級重視院感管理。在醫(yī)院組織的院感知識考核中,麻醉科、產(chǎn)一產(chǎn)房、普外二科等科室的醫(yī)護人員都取得了好成績。
2、手衛(wèi)生設(shè)施配置齊全,手衛(wèi)生依從性不斷提高。病室門口、門診診桌、治療車等處配備速干手消毒劑。感染辦和科室感染質(zhì)控小組加強對手衛(wèi)生知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),對洗手正確率進行監(jiān)督檢查、總結(jié)反饋,提出改進措施,特別是門診辦護士長、麻醉科護士長對分管范圍內(nèi)工作人員的手衛(wèi)生實施有效監(jiān)督檢查與指導(dǎo),使全員均掌握了正確的洗手方法,洗手正確理率達到100%,手衛(wèi)生依從性從25%提高到了90%。有效地杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。
3、我院對職業(yè)暴露的重視程度得到了專家的認可,一是發(fā)生職業(yè)暴露后的產(chǎn)生的費用能及時報銷,二是就職業(yè)暴露的相關(guān)內(nèi)容對工作人員進行訪談,知曉率較高
4、重點科室管理到位。本次評審中,除臨床科室外,醫(yī)院感染共涉及到16個重點科室,科主任護士長都高度重視,對條款進行了充分解讀及準備。
特別是小兒二科的主任,為加強對新生兒病室的建設(shè)與管理,先后到XX、XX等醫(yī)院參觀,結(jié)合外院經(jīng)驗及我院實際,對新生兒病室的建設(shè)與管理提出合理化建議,建立了獨立的新生兒監(jiān)護室,其消毒隔離措施落實到位。使我院對新生兒管理發(fā)生了質(zhì)的飛躍。
口腔科的XXXX主任,在對條款理解的滲透的基礎(chǔ)上,不斷完善內(nèi)部管理,先后自行聯(lián)系到XX、XX、XX附院等醫(yī)院學(xué)習(xí)參觀,借鑒外地的先進管理經(jīng)驗并與實際相結(jié)合,加強院感質(zhì)控,職業(yè)防護工作落實到位,受到了評審專家的充分肯定。
供應(yīng)室護士長在條件有限人員緊張的情況下,對全院重復(fù)使用的醫(yī)療器械和腔鏡全部實行集中清洗滅菌,配置了統(tǒng)一的器械周轉(zhuǎn)箱規(guī)范了器械的收取,并加強了對外來器械的管理,為杜絕醫(yī)院感染提供了有利保障。
微生物實驗室的工作人員,嚴格執(zhí)行《病原微生物實驗室生物安全管理條例》,對多重耐藥菌的危急值管理到位,報告反饋準確及時。對全院環(huán)境衛(wèi)生物學(xué)實施有效監(jiān)測。
總務(wù)科根據(jù)評審條款,積極查找醫(yī)院感染管理隱患,對污水處理設(shè)施及時進行更換,同時加強了對排放污水的監(jiān)測,使各項指標都控制在標準范圍。
對照存在的問題,組織院感考核小組,對全院各科室進行了全面監(jiān)督檢查,將檢查中存在的問題及時反饋給各科室,并進行分類梳理,查找原因,提出改進措施并持續(xù)改進。
通過落實整改措施,彌補和完善日常工作中存在的缺陷和不足,各科室均能嚴格按照標準、制度、流程、規(guī)范要求進行院感質(zhì)量控制管理,為今后確保醫(yī)療安全打下堅定基礎(chǔ)。
在今后的院感管理中,要以醫(yī)院評審為契機,以醫(yī)院標準要求的長效機制為重點,鞏固已經(jīng)取得的成績,克服存在的缺點和不足,提高對全面質(zhì)量管理的認識,加強各項工作的基礎(chǔ)質(zhì)量,提高管理水平、應(yīng)用管理工具,切實科學(xué)改進質(zhì)量,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院工作總結(jié)11
近兩年來,福山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一改往日活力不足、入不敷出的“尷尬”局面,發(fā)生了令人欣喜的變化。至20xx年底,全區(qū)8處鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部實現(xiàn)扭虧為盈,業(yè)務(wù)總收入保持了11%的增長幅度,有3處衛(wèi)生院結(jié)余5萬元以上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實現(xiàn)扭虧為盈,關(guān)鍵得益于福山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)直面困難和問題,始終保持了一種開拓創(chuàng)新、銳意進取的思想狀態(tài),保持了一種對群眾負責(zé)、對干部職工負責(zé)的責(zé)任意識,他們腳踏實地做活四篇文章,大力實施衛(wèi)生院分配制度改革,廣辟增收節(jié)支渠道,有力地推動了全區(qū)各項衛(wèi)生工作的順利開展。
一、向干部職工亮家底,做活思想文章
幾年前,福山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有一個盈利的,多數(shù)經(jīng)營不善,靠賒欠藥款勉強維持“生計”,舉步維艱,虧損最多的達到15萬元,瀕臨倒閉。在這種攸關(guān)存亡的節(jié)骨眼上,衛(wèi)生院干部職工卻渾然不覺,相當一部分職工得過且過,守攤子、混日子,經(jīng)常是上班時間找不到人,找到了也是態(tài)度冷淡,推三推四。職工沒有壓力,衛(wèi)生院就無法生存下去。為了讓干部職工認清現(xiàn)狀,警醒振奮,同舟共濟渡難關(guān),福山區(qū)衛(wèi)生部門負責(zé)人帶隊深入到各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院,坦誠地向干部職工亮家底,分析當前衛(wèi)生院的窘境和面臨的嚴峻形勢,講明實施分配制度改革的必要性和緊迫性,干部職工的思想受到了強烈震撼。不少人深有感觸地說:“以前覺得坐一天班拿一天工資是天經(jīng)地義的事,真沒想到衛(wèi)生院的日子過得如此艱難,我們的工資掙得這么不容易!蓖ㄟ^耐心細致的溝通與交流,干部職工的思想統(tǒng)一了,加快發(fā)展的責(zé)任感和危機感明顯增強,為衛(wèi)生院改革和發(fā)展奠定了堅實的基矗
二、建立健全分配機制,做活改革文章
福山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)按照徹底打破“干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣”的總體思路,大刀闊斧地在各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院推行了“以收定支、績效掛鉤”的分配制度改革。根據(jù)按勞分配、按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績定酬的原則,重新調(diào)整了經(jīng)濟指標,制訂了新的工資分配辦法——全額浮動的績效工資制。根據(jù)各衛(wèi)生院的實際情況,有針對性地以各自原來的`業(yè)務(wù)收入為基數(shù),在保證收支平衡的前提下,初步測算出各自達到收支平衡時的業(yè)務(wù)指標,然后將指標層層細化分解落實到每個科室和個人,年終根據(jù)指標完成情況兌現(xiàn)獎懲,使工資待遇與工作業(yè)績直接掛鉤,從而建立起科學(xué)、合理、有效的分配激勵機制。改革必然觸動部分人的利益,分配制度改革方案一出臺,不少干部職工特別是效益較差衛(wèi)生院的干部職工抵觸情緒嚴重。為此,福山區(qū)衛(wèi)生局負責(zé)人及時奔赴各衛(wèi)生院,面對面地做干部職工的思想工作,動之以情,曉之以理,靠深入細致的思想工作解開他們的思想“疙瘩”,推動了改革的順利進行,產(chǎn)生了較好效果。高疃鎮(zhèn)衛(wèi)生院干部職工在改革當月拿到的工資僅相當于改革前的一半多一點,這使他們切切實實地感受到了前所未有的壓力,他們深刻認識到,這次改革絕不是走過場,而是要動真格的。思想的大轉(zhuǎn)變帶來了工作作風(fēng)的大變樣,以前上班“坐不妝亂竄科室、想方設(shè)法“推”、“躲”病號等不良現(xiàn)象不見了,吃拿卡要等問題也迎刃而解,廣大干部職工的工作積極性不斷提高,不但自覺加班加點,還主動深入各村(居)上門服務(wù)“搶”病號,衛(wèi)生院的經(jīng)濟效益也明顯提高,當年業(yè)務(wù)收入就增長了59.6%。
三、打造衛(wèi)生服務(wù)品牌,做活特色文章
改革使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院深刻地認識到:一個醫(yī)院有沒有生命力、吸引力,不僅取決于醫(yī)療技術(shù)水平的高低,更取決于服務(wù)態(tài)度的好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。要想在村衛(wèi)生室和市區(qū)大醫(yī)院的夾縫中求得生存,求得持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,坐等患者上門是絕對行不通的,只有突破傳統(tǒng)保守的思想束縛,積極主動地大膽創(chuàng)新思路,“上門”搞服務(wù),衛(wèi)生院才有希望,才有出路。為此,他們注重從小事著眼、從點滴做起,傾力培育新的增長點,營造良好服務(wù)氛圍,各項工作開展得紅紅火火。一是積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。目前,全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站已增設(shè)到15處,服務(wù)項目逐步完善,服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。從20xx年以來,共接待來診病人6萬多人次,建立家庭健康檔案5000多份,設(shè)立家庭病床450多張。二是開設(shè)特色門診。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照“突出特色,錯位經(jīng)營”的思路,自20xx年起著手增設(shè)了各具特色的“?崎T診”,巧打“特色專業(yè)牌”,靠人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引群眾。目前,全區(qū)80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都設(shè)立了自己的特色科室,床位使用率比沒有?茣r提高了10個百分點,徹底改變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍存在的“小而全,技術(shù)無特色,大病治不了,專科城里跑”的被動局面;乩镦(zhèn)衛(wèi)生院因地制宜地增設(shè)了胃病?崎T診,還義務(wù)開設(shè)糖尿病防治專題講座,解答群眾疑問,受到了廣大群眾的一致好評,就醫(yī)患者較20xx年增加20%以上。三是掛靠市區(qū)大醫(yī)院念好“引才經(jīng)”。主動與市區(qū)各大醫(yī)院建立合作關(guān)系,定期或不定期地聘請有經(jīng)驗、技術(shù)水平高的醫(yī)務(wù)人員來院坐診,不僅提升了衛(wèi)生院的檔次和知名度,而且大大節(jié)省了群眾的就醫(yī)費用,切實減輕了他們的經(jīng)濟負擔(dān)。高疃鎮(zhèn)曲家村有一位80多歲的老太太病重需要手術(shù)治療,本打算到市區(qū)醫(yī)院就診,當?shù)匦l(wèi)生院得知后,經(jīng)過多方聯(lián)系,請來了煙臺山醫(yī)院的主治大夫?qū)iT為其治療,不僅方便了患者就醫(yī),而且為患者節(jié)省醫(yī)療費用5000多元。另外,他們還非常重視醫(yī)后、術(shù)后的跟蹤隨訪工作,不定期走訪病人,及時掌握患者醫(yī)后、術(shù)后康復(fù)情況,對病人的合理要求盡量滿足,做到了隨叫隨到,此舉使1500多例手術(shù)患者受益;規(guī)范的服務(wù)用語、無“不”字回答,代病人取藥,進門一聲問候一杯水,扶病人上樓梯等等,從入院到出院“一條龍”服務(wù)活動的開展,讓患者感到心里暖融融的,既感動了病人,也留住了病人。正是靠著一系列周到細致的個性化、人性化醫(yī)療服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院贏得了廣大人民群眾的信賴,促進了經(jīng)濟效益的持續(xù)提高和經(jīng)營活力的不斷增強。
四、更新醫(yī)療設(shè)施,做活環(huán)境文章
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在狠抓軟件建設(shè)的同時,并沒有忽視硬環(huán)境的建設(shè)和改善,靠自我“包裝”精心塑造形象,不斷增強對外吸引力。僅20xx年就投入資金580多萬
醫(yī)院工作總結(jié)12
20xx,本人本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,做了能上能下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓xx等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9,抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
8、為了改善村衛(wèi)生所的基礎(chǔ)設(shè)施,反復(fù)奔走,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會的支持下,通過衛(wèi)生院支持一點、村委會支持一點、自己拿一點的辦法,修建了120平方米的衛(wèi)生所,徹底改善了村民的就醫(yī)環(huán)境。
9、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生的模范帶頭作用,深入農(nóng)民家中,反復(fù)解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,促進了合作醫(yī)療的發(fā)展。
作為護理部主任、一名光榮的xxx員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的`思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕x員梯隊,現(xiàn)在新廈的x員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
作為一個普普通通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,在鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限的空間里,默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè),在自已平凡的崗位上做出應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院工作總結(jié)13
作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從我到這里的三年來的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和x政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同x同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作。
當我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康xxxxxx”。
今天,我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準,把職責(zé)搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。
(一)在門診。往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
。ǘ┫嚓P(guān)政策宣傳及居民健康教育方面。從20xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的'前提,20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓(xùn),使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
三、存在問題。
三年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量。
在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
一年來,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
醫(yī)院工作總結(jié)14
20xx年即將過去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護醫(yī)療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了量工作:
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫(yī)務(wù)科通過策劃運作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好手,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20xx年,圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級,醫(yī)務(wù)科不遺余力做好量工作。助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理員會,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。今年,醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政查房,定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動,圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術(shù)11人次。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序。
在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導(dǎo)致事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,醫(yī)療糾紛的處理率達100%,醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。
五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),增強醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù),是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六、開展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會,推進了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進修及學(xué)術(shù)交流等活動,提高了醫(yī)務(wù)人員的`醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵臨床科研,提高醫(yī)院影響力。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,結(jié)合臨床實際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。
八、開展臨床教學(xué),培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項目一項,圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進修生7名,實習(xí)20名,見習(xí)學(xué)生16名。進修生、實習(xí)、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意。
九、組織健康體檢,造福學(xué)生、居民。
今年,我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對二中、南河中心學(xué)區(qū)共計440多名老師、邱子村會、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
然而,20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發(fā)生兩起重的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
醫(yī)院工作總結(jié)15
按照衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購工作規(guī)范》(衛(wèi)規(guī)財發(fā)20xx64號)和省衛(wèi)生廳《關(guān)于做好全省醫(yī)療機構(gòu)藥品網(wǎng)上采購有關(guān)工作的通知》(冀衛(wèi)藥政[20xx]2號)、《河北省衛(wèi)生廳關(guān)于加強基本藥物集中采購工作管理的通知》(冀衛(wèi)藥政
[20xx]5號)、《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)使用非中標藥品有關(guān)問題的通知》(冀衛(wèi)藥政[20xx]2號)等文件要求,我院認真做好藥品網(wǎng)上集中采購工作,取得了一定的成績和經(jīng)驗。
一、藥品采購和使用制度建立以及執(zhí)行情況
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)采工作,專門建立了藥事管理科,使其作為職能科室負責(zé)藥品準入、采購、使用、監(jiān)督和管理工作,建立了《xxxx醫(yī)院全省藥品統(tǒng)一招標采購遴選辦法》等管理制度。遵循“公開、公平、公正”和滿足臨床需要,加強管理,確保國家基本藥物目錄藥品備藥率、省市醫(yī)保、農(nóng)合藥品優(yōu)先等原則,嚴格按照藥事管理科與藥物治療學(xué)委員會集體審定的程序,在省集中采購中標(入圍)藥品目錄范圍內(nèi),確定了我院“藥品采購使用目錄”。該目錄明確了藥品的具體劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)等。藥劑科按照該采購目錄,在藥事管理科和藥物治療學(xué)委員會及醫(yī)院監(jiān)察部門的監(jiān)督下,落實網(wǎng)上采購各項工作,并將此項工作納入懲防體系建設(shè)內(nèi)容當中。
2、認真執(zhí)行招標采購價格,隨時與網(wǎng)上價格比對,從而保證不高于中標價格采購藥品。我院部分藥品根據(jù)“就低不就高”的原則,在執(zhí)行網(wǎng)采之前實際采購價低于中標價的,仍執(zhí)行實際采購價。按實際采購價購進的`品種,以實際采購價為基礎(chǔ),按照物價部門藥品加成的有關(guān)政策要求,確定零售價。
3、為及時準確的做好網(wǎng)采工作,我院加強了網(wǎng)上采購操作系統(tǒng)的建設(shè),明確專門工作機構(gòu)和專人負責(zé)網(wǎng)上采購,嚴格權(quán)限管理,配備專用計算機,使之達到網(wǎng)上采購系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運行條件。相關(guān)崗位人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療機構(gòu)藥品采購操作手冊,嚴格密碼、口令管理,確保了采購系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)上采購工作的順利進行。
4、我院在藥品集中采購交易平臺認真勾選藥品采購目錄和配送企業(yè),嚴格按照《合同法》的規(guī)定與配送企業(yè)簽訂藥品購銷合同,明確品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、回款時間、履約方式、違約責(zé)任等內(nèi)容,認真履行合同約定義務(wù),禁止合同外采購行為,合同采購率在95%以上。
5、認真做好藥品驗收工作,及時登陸采購平臺進行入庫確認。嚴把藥品質(zhì)量關(guān),拒絕接收與采購使用目錄藥品的生產(chǎn)企業(yè)、規(guī)格、劑型等不符的藥品。嚴格審核藥品采購發(fā)票和隨貨同行等票據(jù),防止標外采購、違價采購或從非規(guī)定渠道采購藥品。
6、按照藥品網(wǎng)上集中采購工作的有關(guān)要求,采取藥品保管員及采購負責(zé)人申報,由藥事管理與藥物治療學(xué)委員會審批季度
采購計劃,藥劑科負責(zé)人審核、藥事管理與藥物治療學(xué)委員會主任審批月采購計劃等逐級申報措施,做好藥品網(wǎng)上采購計劃、驗收、付款、使用等各項工作,規(guī)范采購行為。對采購工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時咨詢上級主管部門并認真分析、協(xié)調(diào)解決。
二、藥品網(wǎng)上集中采購工作情況
按照省衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局關(guān)于基本藥物實行網(wǎng)上集中采購的要求,我院于20xx年10月起就啟動了藥品網(wǎng)上集中采購工作。至20xx年10月份,除放射性藥品、草藥外全部藥品均依照省藥品集中采購供應(yīng)目錄,執(zhí)行網(wǎng)上集中采購。采購金額及實際入庫率從開始就領(lǐng)先于其他醫(yī)療機構(gòu)。統(tǒng)計我院20xx年01月01日至20xx年11月20日藥品入庫金額情況顯示,我院網(wǎng)上采購金額占實際采購金額99.5%。(實際采購金額為42571.82萬元)。
三、國家基本藥物配備和使用情況
我院認真執(zhí)行國家基本藥物制度。為落實醫(yī)改政策和滿足醫(yī)保、農(nóng)合病人的需求,基本藥物的配備與宣傳工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。制定了基本藥物遴選使用制度,編寫了醫(yī)院基本藥物處方集,鼓勵和指導(dǎo)臨床醫(yī)師合理使用國家基本藥物。我院基本藥物品種配備率達76.5%,基本藥物采購、銷售金額占醫(yī)院全部藥品采購、銷售金額的23%。
四、網(wǎng)上藥品集中采購過程中存在的主要問題
雖然我院藥品網(wǎng)上采購工作取得了一定的成績和經(jīng)驗,但仍然存在一些具體問題。
備案采購工作落實情況還不到位,①有部分藥品未列入集中采購網(wǎng)有效采購藥品目錄中,基本屬于臨床必備常用藥品,用于臨床的搶救、治療及診斷疾病用藥,如貝美格、去乙酰毛花苷、碘化油注射液、利血平注射液、硫酸鎂粉、黃銨嘧啶銀粉、乳酸依沙丫啶注射液、醋酸甲萘氫醌片、血液保存液(Ⅰ)、乙烯雌酚等,②還有一些網(wǎng)上不明原因消失的品種、生產(chǎn)企業(yè)和配送商均無法按中標價格配送的藥品、市場緊缺中標企業(yè)不能及時配送的藥品,如慶大霉素、復(fù)方甘草片、尿激酶、魚精蛋白注射液重酒石酸去甲腎上腺素、維生素B6片等,以上這些情況應(yīng)在備案后方能采購,但我們沒有完全落實到位。
60天還款沒有落實到位。盡管我們能按時還款,但還款期超過了60天。
在今后的藥品網(wǎng)采中,我們將嚴格落實相關(guān)管理規(guī)定,繼續(xù)規(guī)范藥品采購行為,切實加強藥品集中采購管理,完成好各項網(wǎng)采工作。
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