稽查員工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的稽查員工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
稽查員工作總結(jié)1
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，增強(qiáng)自律意識
各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落實到實處，從思想上提高會員守法經(jīng)營意識，樹立正確的經(jīng)營理念，引導(dǎo)會員自覺遵守?zé)煵輰Ｙu法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為，保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益，規(guī)范卷煙市場，維護(hù)國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對會員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會章程，全面認(rèn)識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重**制宣傳日（“3.15、6.29、12.4”），各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。
各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落到實處，通過召開理事會、大、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定了具體的吸收計劃和措施，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針，進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團(tuán)體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳，會上向客戶發(fā)放v3的`宣傳資料，資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等，達(dá)到了客戶的一致好評，提升了客戶滿意度。各會員積極提問，咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容，一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會員原來還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶，深入到零售戶中，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處，認(rèn)真解答經(jīng)營戶提出的問題，打消了經(jīng)營戶的疑慮，使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展，辦事處通過開展理事會、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定納入措施和計劃方案，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退，市中區(qū)退會會員比例高達(dá)60％以上，xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況，應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。
二、明碼標(biāo)價，切實維護(hù)廣大經(jīng)營戶的合法利益
20xx年，各辦事處加大了明碼標(biāo)價工作力度，不斷強(qiáng)化市場管理，深入宣傳，使經(jīng)營戶了解明碼標(biāo)價對穩(wěn)定價格和維護(hù)其合法利益的重要性，從而自覺維護(hù)卷煙市場的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會于年初對部份區(qū)、縣的明碼標(biāo)價情況進(jìn)行了明查暗訪，同時對檢查結(jié)果進(jìn)行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會自律等形式引導(dǎo)會員規(guī)范經(jīng)營，抵制低價傾銷，保障了經(jīng)營戶的合法利益，其經(jīng)營利潤大幅增長，徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標(biāo)價工作的有效開展，對實現(xiàn)消費(fèi)者滿意、經(jīng)營戶滿意，維護(hù)國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價局、工商局對明碼標(biāo)價工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)和檢查，強(qiáng)化明碼標(biāo)價工作；xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組，不定時對各小組會員自律的情況進(jìn)行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會干部定期不定期深入市場檢查指導(dǎo)，各小組會員之間相互監(jiān)督，經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場日趨規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固。
三、協(xié)會活動豐富多彩
協(xié)會活動豐富多彩，和諧協(xié)會逐步形成 xx市煙草零售協(xié)會成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會中最活躍的一支力量，它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀能動性，積極開展各項活動，充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調(diào)作用，努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。
定期召開會議，信息得以及時傳遞 各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會工作制度》按時召開例會，大、小組會議、骨干培訓(xùn)會等，組織會員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對違規(guī)經(jīng)營戶進(jìn)行處理，商討經(jīng)營事宜；聽取會員對品牌培育、貨源供應(yīng)、價格管理、市場監(jiān)督、明碼標(biāo)價、服務(wù)質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷等方面的意見和建議，協(xié)調(diào)解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xxxx片區(qū)小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點(diǎn)，寫出自己的心得體會，把小組的事當(dāng)成自己的事來做；xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議，協(xié)會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次，向各大組長、小組長傳達(dá)了省局、市局的各項文件精神，認(rèn)真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協(xié)會小組也定期召開小組例會，及時組織會員學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運(yùn)行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強(qiáng)對客戶安全防范的宣傳，提高客戶自我防范意識；通報會員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會小組會議的形式，及時傳遞協(xié)會信息，會員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進(jìn)了會員之間的交流和感情，為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過相互溝通，改善了供需關(guān)系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。
稽查員工作總結(jié)2
我叫xxx，從20xx年x月x日開始任xxx大隊隊長。任職期間，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與大隊全體干部職工一起圍繞我局里各項中心工作，積極主動，創(chuàng)造性地開展工作;堅持依法行政，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，克難進(jìn)取，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將我任職期間的工作總結(jié)如下。
一、 思想重視，加強(qiáng)教育，嚴(yán)格責(zé)任
作為xx隊的領(lǐng)頭人，稽查工作的第一責(zé)任人，我在思想上十分重視運(yùn)政稽查工作，對涉及稽查工作安全穩(wěn)定方面的事腦子里時常繃緊。在對隊員的教育方面，我一方面嚴(yán)格要求自己，帶頭學(xué)習(xí)法律、學(xué)政策法規(guī)，學(xué)政治理論，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;同時，結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育活動、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和開展規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正等活動對隊員進(jìn)行教育，進(jìn)一步強(qiáng)化隊員的法制意識，服務(wù)意識，加強(qiáng)了干部隊伍建設(shè)。在嚴(yán)格制度上，落實責(zé)任，制定了相關(guān)的考核辦法，提出了考核的內(nèi)容，明確了職責(zé)和任務(wù)，制定了考核評比標(biāo)準(zhǔn)，并要求嚴(yán)格執(zhí)行。建立健全了執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯追究制。
二、 圍繞穩(wěn)定，強(qiáng)化措施，履行職責(zé)
(一)點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)監(jiān)控“兩站一場”及各大公路客運(yùn)站周邊道路交通運(yùn)輸秩序。
大膽創(chuàng)新，采取靈活有效措施，積極配合區(qū)域大隊監(jiān)控道路交通運(yùn)輸秩序。為加強(qiáng)對“兩站一場”及市內(nèi)各大公路客運(yùn)站周邊營運(yùn)秩序的監(jiān)控，保障市內(nèi)重要地區(qū)和重點(diǎn)路段營運(yùn)秩序良好，稽查隊采取以區(qū)域大隊管理為主，稽查一大隊配合監(jiān)控、打擊的方式，采取靈活手段，提高了對“兩站一場”監(jiān)控效果。確保了市內(nèi)道路交通運(yùn)輸秩序良好。
(二)重點(diǎn)突出，嚴(yán)查狠打各類非法營運(yùn)行為。
任職期間，我?guī)ьI(lǐng)稽查一大隊全體隊員，堅持將打擊xxx、xxx等重大違章、違法營運(yùn)行為，保護(hù)合法經(jīng)營者的利益作為重點(diǎn)工作來抓，將稽查工作重點(diǎn)放到群眾關(guān)心的'熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上來。共查處各類非法營運(yùn)行為x宗。
(三)服務(wù)優(yōu)先，抓好重大節(jié)假日和重要活動的交通秩序保障工作。
順利完成 “十一”、元旦、春運(yùn)、交易會期間的道路交通秩序維護(hù)工作，沒有發(fā)生大的旅客滯留、責(zé)任安全事故和服務(wù)質(zhì)量事件，實現(xiàn)了“及時、安全、有序、溫馨”的工作目標(biāo)。 “十一”、元旦期間，主要做好“兩站一場”及各大公路客運(yùn)站周邊道路運(yùn)輸秩序的維護(hù)和客運(yùn)疏導(dǎo)工作;20xx年春運(yùn)期間，協(xié)助各區(qū)域大隊保障各大公路客運(yùn)站周邊道路運(yùn)輸秩序良好的同時，聯(lián)合公安、交警組成春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)勤隊，對非法營運(yùn)、暴力抗法等惡性違章行為保持高壓態(tài)勢，查處客車非法營運(yùn)75宗、克隆出租車33宗;交易會期間主要是聯(lián)合出租科、公交科及相關(guān)屬地大隊做好運(yùn)力組織及參展客商疏導(dǎo)工作。
(四)協(xié)調(diào)聯(lián)動，積極開展各項專項及綜合整治工作。
20xx年x月x日至今，我?guī)ьI(lǐng)大隊領(lǐng)導(dǎo)班子，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，相繼開展了打擊“野雞車”、“克隆車”、非編出租車司機(jī)、“黑站點(diǎn)”、“拉客仔”、非法旅游包車、“校巴”等突出違章行為專項整治行動。20xx年x月x日至今，在開展xxx整治工作中，共出動執(zhí)法力量4799人次，查處違章xxx宗，取得了很好的效果，整治工作得到了委領(lǐng)導(dǎo)的好評。另外，還配合屬地大隊及相關(guān)部門開展對xx客運(yùn)市場秩序、機(jī)場非法營運(yùn)藍(lán)牌車等專項整治行動;做好超限超載治理及貨運(yùn)市場整治工作，確保了各項聯(lián)動工作的順利進(jìn)行。
(五)以人為本，抓好稽查大隊隊伍建設(shè)和安全管理工作。
一是強(qiáng)化層級管理，實施外勤分隊分隊長負(fù)責(zé)制，使分隊中各項工作分工明確，責(zé)任到人，提高了工作效率。二是抓緊抓好稽查大隊的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)，形成勤奮敬業(yè)、奮發(fā)有為的良好隊風(fēng)。三是，在稽查工作中，注重倡導(dǎo)以信息化手段加強(qiáng)和改進(jìn)過去的稽查方式，大大地提高了稽查工作效率。四是制定《加強(qiáng)稽查大隊安全管理方案》，進(jìn)一步強(qiáng)化各項安全管理工作。
稽查員工作總結(jié)3
自今年5月份在收費(fèi)部雙向掛職結(jié)束后，有幸借調(diào)到收費(fèi)部擔(dān)任稽查員一職以來，認(rèn)真按照全年稽查工作計劃和崗位職責(zé)落實各項工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，立足崗位，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓展視野，加強(qiáng)部門之間崗位交流，充分融入到機(jī)關(guān)工作氛圍中去。現(xiàn)將今年主要工作做以下總結(jié)：
一、20xx年主要工作回顧
（一）推動稽查工作進(jìn)入新常態(tài)
1，收費(fèi)稽查工作常態(tài)化開展。根據(jù)集團(tuán)公司最新修訂下發(fā)的《收費(fèi)稽查工作暫行管理辦法》，重新完善管理處稽查管理相關(guān)制度，按月按季度常態(tài)化開展內(nèi)外查、稽查培訓(xùn)、專項稽查等活動，積極做好管理處各項稽查工作，督導(dǎo)各收費(fèi)站做好日常稽查工作，全面提升稽查管理水平。
2，稽查重點(diǎn)工作非常態(tài)推進(jìn)。根據(jù)聯(lián)網(wǎng)公司20xx年全省收費(fèi)管理片區(qū)互查的要求，對全處稽查工作開展重點(diǎn)稽查，通過從電子支付、免費(fèi)車管理、現(xiàn)場管理、稽查工作開展情況四個方面進(jìn)行，對稽核通報出來的問題舉一反三，堅持應(yīng)收不免、因免不收的原則，永葆政治立場。
3，全面推動稽查工作進(jìn)入新常態(tài)。根據(jù)上級相關(guān)文件精神，加強(qiáng)入口對摩托車、車輛運(yùn)輸車上道的管控，結(jié)合之前的常態(tài)化的和非常態(tài)的'稽查工作，全面推動稽查工作進(jìn)入新常態(tài)，認(rèn)真落實各項稽查工作，確保全面覆蓋、倒查無責(zé)。
（二）建立內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化互查新機(jī)制
收費(fèi)站內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作從試點(diǎn)、啟動、驗收再到全面推廣試行，已經(jīng)建立完善的內(nèi)業(yè)資料目錄，各收費(fèi)站結(jié)合自身工作實際，對目錄中的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充修訂，做好每月自查、每季度互查、年度驗收裝訂等各個環(huán)節(jié)工作，每個環(huán)節(jié)都是一個不斷更新、不斷完善、不斷學(xué)習(xí)的過程，建立內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化互查新機(jī)制，牢牢把握內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的初心，才能夠建設(shè)好標(biāo)準(zhǔn)化站所。
（三）持續(xù)關(guān)注異常數(shù)據(jù)分析新動態(tài)
根據(jù)每月集團(tuán)公司下發(fā)的稽查數(shù)據(jù)分析，關(guān)注最新異常數(shù)據(jù)分析動態(tài)，從中日常的數(shù)據(jù)稽核中發(fā)現(xiàn)疑似偷逃通行費(fèi)行為，通過全省聯(lián)網(wǎng)排查，確定逃費(fèi)的手段和金額，開展追繳通行費(fèi)活動，嚴(yán)厲打擊各類偷逃通行費(fèi)行為，營造良好的收費(fèi)秩序。
二、20xx年相關(guān)工作打算
（一）加強(qiáng)稽查隊伍建設(shè)，優(yōu)化調(diào)動人力資源
根據(jù)管理處人力配置，預(yù)計明年稽查人員將有所增加，屆時將重新整合稽查隊伍，優(yōu)化人力資源，充分調(diào)動稽查力量，專人專事，集中力量做好稽查各項工作。
（二）加強(qiáng)內(nèi)業(yè)人員培訓(xùn)，規(guī)范整理資料存檔
根據(jù)標(biāo)桿管理年要求，結(jié)合內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需求，對各站內(nèi)業(yè)管理人員開展集中培訓(xùn)，從文件收發(fā)的存檔、文檔制作的格式、資料裝訂的方式等幾個方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，將內(nèi)業(yè)資料由標(biāo)準(zhǔn)化提升到規(guī)范化再到合理化。
�。ㄈ�加強(qiáng)稽查數(shù)據(jù)分析，加大頻率縮短周期
認(rèn)真分析集團(tuán)公司下發(fā)的稽查數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的能力，從中發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，結(jié)合自身日常數(shù)據(jù)稽核的經(jīng)驗，鎖定逃費(fèi)車輛，從而追繳漏交通行費(fèi)。加大堵漏增收、綠色通道等數(shù)據(jù)稽核頻率，縮短數(shù)據(jù)稽核周期，減輕數(shù)據(jù)排查工作量，減少稽查平臺數(shù)據(jù)錄入錯誤率。
稽查員工作總結(jié)4
電力稽查人員培訓(xùn)班今天就要結(jié)業(yè)了，這次培訓(xùn)對我們廣大稽查監(jiān)察人員進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，明確工作職責(zé)，提高執(zhí)法水平，全面完成各項工作任務(wù)將起到極大的推動作用，這里我就加強(qiáng)道德修養(yǎng)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高執(zhí)法水平談幾點(diǎn)個人意見，供同志們在今后的工作、學(xué)習(xí)中參考。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高道德修養(yǎng)。
稽查監(jiān)察是我們的執(zhí)法部門，其作用是維護(hù)正常的供電秩序，保護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合理權(quán)益，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。因此，我們稽查監(jiān)察部門在很大程度上代表著公司的外部形象，是公司對外聯(lián)系的一個重要窗口，其工作直接置于社會和用戶的監(jiān)督之下，執(zhí)法的公正，服務(wù)的優(yōu)劣，既體現(xiàn)了公司的管理水平，也表現(xiàn)著個人素質(zhì)，由于工作的特殊性，所以要求我們稽查監(jiān)察人員有較高的個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)。道德修養(yǎng)既是人的個別行為和行為整體的統(tǒng)一，又是人的內(nèi)部道德因素和外部行為的統(tǒng)一，道德修養(yǎng)對于每一個人來說，都是不可缺少的，尤其對于我們稽查監(jiān)察人員來說，更具有特殊意義。道德修養(yǎng)體現(xiàn)在我們具體工作中，就要求我們對工作勤懇踏實、恪盡職守；對自身要有自知之明，全面正確的認(rèn)識自己，清醒的控制自己；對權(quán)力要學(xué)會科學(xué)運(yùn)用，無私用權(quán)，清正廉潔，辦事公道。因此，我們廣大稽查監(jiān)察人員要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要具有進(jìn)取意識，競爭意識和創(chuàng)新意識，要勇于克服困難，承擔(dān)風(fēng)險，要具有敏銳的觀察能力和快速應(yīng)變能力，要審時度勢，把握時機(jī)爭取主動。只有個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)得到加強(qiáng)和提高，我們在實際工作中才會得心應(yīng)手，才會確保公正執(zhí)法，才能很好的維護(hù)企業(yè)和廣大用戶的利益。因此，就要求我們稽查監(jiān)察人員在實際工作中，不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)“三個代表”，學(xué)習(xí)電力法律法規(guī)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累，不斷的豐富自己的內(nèi)涵，個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)才會不斷的得到提高和加強(qiáng)，才會適應(yīng)企業(yè)改革和形勢發(fā)展的需要。
二、明確宗旨，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
“人民電業(yè)為人民”，“一切為了用戶”是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我們電力企業(yè)的宗旨就是服務(wù)，為用戶服務(wù)，為群眾服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，這個宗旨需要我們每一個人，每一位電力職工弄清楚、搞明白，如果離開了服務(wù)這個宗旨，我們的工作就成了無本之木、無源之水，就不能正確處理企業(yè)與用戶的.關(guān)系，就會損害我們企業(yè)的根本利益。因此，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平是我們每一位電力職工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，也是衡量我們工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。對于我們稽查監(jiān)察工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在維護(hù)正常的供電秩序；體現(xiàn)在執(zhí)法的公開、公平、公正；體現(xiàn)在規(guī)范的執(zhí)法程序。要優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，就要求我們必須堅持主觀與客觀相統(tǒng)一，思想與行動相統(tǒng)一，執(zhí)法與服務(wù)相統(tǒng)一，把服務(wù)這個宗旨落實到具體工作中，要切實把用戶利益放在首位，要從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，多辦利民之事，正確對待和使用手中權(quán)力，樹立正確的權(quán)力觀，自覺接受用戶和社會的監(jiān)督，廉潔執(zhí)法，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)與執(zhí)法結(jié)合起來，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高工作能力和實際本領(lǐng)。在實際工作中，要求我們稽查監(jiān)察人員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，自覺維護(hù)法律的公開、公平、公正，廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法，維護(hù)正常的供電秩序，杜絕“人情電”、“權(quán)力電”；杜絕以權(quán)謀私；杜絕執(zhí)法過程中的索、拿、卡、要等現(xiàn)象。我們只有不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，才能進(jìn)一步拓寬市場，提高效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
三、公正執(zhí)法，提高執(zhí)法水平
公開、公平、公正執(zhí)法，提高執(zhí)法水平，確保執(zhí)法的科學(xué)性和正確性，是我們稽查監(jiān)察工作中心和目標(biāo)，是全面完成稽查監(jiān)察工作的保證，這就需要我們從實際出發(fā)，不斷地加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)。建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的稽查監(jiān)察隊伍是我們工作的重點(diǎn)，是一條貫穿我們整個工作的主線，這次培訓(xùn)班為我們的隊伍建設(shè)取得了較好的經(jīng)驗，收到較好效果，但僅憑一次培訓(xùn)，要實現(xiàn)這一目標(biāo)是不夠的。這里我要求我們稽查大隊要會同各供電部門繼續(xù)抓緊、抓好這項工作，并切實抓出成效來。
根據(jù)公司總體安排部署，就稽查監(jiān)察工作而言，今年要突出抓好以下三個方面的工作：
一是進(jìn)一步加大宣傳力度，營造良好的供電環(huán)境。要堅持依靠群眾、發(fā)動群眾，深入持久地搞好電力法律、法規(guī)的宣傳教育，要因地制宜，突出重點(diǎn)，講求實效，以廠礦、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、社區(qū)等用戶集居地為重點(diǎn)，廣泛印發(fā)張貼各種電力法律、法規(guī)的宣傳資料，同時還要根據(jù)需要，利用廣播、電視、報紙等新聞媒體，加大宣傳力度，使“電力是商品，用電必須交費(fèi)”的觀念家喻戶曉、深入人心。
二是進(jìn)一步規(guī)范電力執(zhí)法程序。在實際工作中，要切實根據(jù)辦案的需要進(jìn)一步規(guī)范電力執(zhí)法取證程序。規(guī)范電力執(zhí)法補(bǔ)收電費(fèi)及處罰程序，規(guī)范立案建檔工作程序，同時，要加大電力執(zhí)法的透明度，自覺接受社會和廣大用戶的監(jiān)督，確保我們電力執(zhí)法的公開、公平和公正。
三是認(rèn)真履行工作職責(zé)，提高辦案能力。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場的不斷擴(kuò)大，用電戶的構(gòu)成越來越復(fù)雜。因此，我們稽查監(jiān)察的工作任務(wù)會越來越重，面臨的問題會越來越多，這就要求我們稽查監(jiān)察人員在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的同時，要結(jié)合本單位的實際情況和需要，認(rèn)真履行宣傳職責(zé)，打擊竊電、追收損失電費(fèi)職責(zé)，安全教育職責(zé)和監(jiān)督職責(zé)，確保稽查監(jiān)察工作的完成，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建功立業(yè)。
稽查員工作總結(jié)5
時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，又是一年時間過去了，回顧20xx年的工作歷程，作為一名煙草專賣稽查員，我本著踏實做事、誠信做人的準(zhǔn)則，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，盡心盡力做好本職工作，較好地完成了縣局和專賣股交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作向組織做一匯報。
一、主要工作情況：
在稽查隊全隊人員的不懈努力下，我們?nèi)旯膊楂@未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)購進(jìn)卷煙案件23起、銷售非法生產(chǎn)卷煙案件5起、無證經(jīng)營案件4起、無證運(yùn)輸案件1起，計各類涉煙違法案件33起，價值281845元。其中二十萬元案件1起，兩萬元案件3起，千元案件7起。為市場凈化及全年銷售任務(wù)完成起到了保障作用。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。
一是學(xué)習(xí)黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論知識，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二是鉆研煙草業(yè)務(wù)知識。在學(xué)中干、干中學(xué)，不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)，拓寬自己的'業(yè)務(wù)知識層面。
三是向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的思想品格、政治敏銳性和大局觀，學(xué)習(xí)他們分析、判斷和處理問題的方式、方法和經(jīng)驗。他們的一言一行，讓我耳濡目染、受益匪淺。
三、守土有責(zé)，傾力規(guī)范市場秩序
強(qiáng)化執(zhí)法保障，構(gòu)筑監(jiān)管防線。一是緊抓市場不松懈，全年內(nèi)，我針對自己管轄的片區(qū)東大街、西環(huán)路及埝橋鄉(xiāng)，轄區(qū)內(nèi)超市、商場、公路沿線等進(jìn)行了定期執(zhí)法檢查。重點(diǎn)對經(jīng)營者的經(jīng)營情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，并將開展專項整治與加強(qiáng)日常監(jiān)管相結(jié)合，將監(jiān)管的重點(diǎn)和工作重心下移，強(qiáng)化監(jiān)管措施，加大對市場的檢查頻次和覆蓋面。二是強(qiáng)化宣傳保障，構(gòu)筑輿論防線。大力開展煙草專賣法律法規(guī)的宣傳活動，分層次、多角度、全方位發(fā)動宣傳攻勢，努力營造群眾參與度高、社會普及面廣的濃厚氛圍。
四、存在的不足和今后的努力方向
主要表現(xiàn)在：一是政治理論和法規(guī)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，一知半解的多。二是在帶隊伍時，礙于情面，對工作人員一些不良作風(fēng)批評不夠嚴(yán)厲，處理不夠大膽。三是檢查辦案雖取得了一些進(jìn)步，但辦案模式還相對滯后，辦案領(lǐng)域還不夠?qū)拸V。四是在市場監(jiān)管工作中有時過于謹(jǐn)慎，創(chuàng)新市場監(jiān)管方式方法不夠。對這些問題，我將以后的工作中逐個認(rèn)真加以解決。
20xx年，我所取得的每一點(diǎn)成績，都是縣局黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助的結(jié)果，在此我表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將緊緊圍繞王局長工作報告精神，力爭把各項工作完成得更圓滿，更徹底，為推進(jìn)xx縣局的全面發(fā)展盡心盡力，盡職盡責(zé)。
稽查員工作總結(jié)6
近幾年來，我依法認(rèn)真履行文化、新聞出版市場稽查員工作職責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，在思想上和行動上，在力所能及范圍內(nèi)為履行職責(zé)和促進(jìn)社會進(jìn)步作出了不懈的努力。XX年、XX年度考核優(yōu)秀，XX年參加并通過國家司法考試獲a類《中華人民共和國法律職業(yè)資格證書》。
一、厚德修身，勵志報國;針對世界形勢，圍繞國家大局，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和品德修養(yǎng)
我政治堅定，品行端正，忠于國家，熱愛人民，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究馬克思主義理論，牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀。三年來，針對世界發(fā)展形勢趨向，圍繞國家大局需要，我自覺堅持廣泛學(xué)習(xí)，思考國家政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、社會發(fā)展戰(zhàn)略問題，不斷提高自身政治理論水平和思想境界。我深刻意識到，致力于中華民族偉大復(fù)興事業(yè)不僅需要愛國情懷，而且還需要世界胸懷和眼光，雖然個人力量微不足道，但我堅持以真理正義指引思想和行動，堅持全心全意為人民服務(wù)、為全人類文明進(jìn)步服務(wù)的宗旨，忠誠擁護(hù)以胡為總書記的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，行動上積極貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會主義法治國家方略，與中共中央、國務(wù)院保持高度一致。在本職工作中，我恪盡職守，操勞所能，視國家和人民根本利益高于個人一切，自覺接受人民群眾監(jiān)督，做人光明磊落，言行一致，崇尚真理正義，堅定法治理念，與錯誤行為斗爭堅持原則不退步不怕得罪人，為的是正義和國家社會大局和諧。我忠于稽查員工作職守，嚴(yán)格遵紀(jì)守法，同時恪守社會公德、職業(yè)道德和國家工作人員行為規(guī)范，辦事實事求是，言行循理求真，勇于開展積極的批評與自我批評。
二、勤奮好學(xué)，努力完善知識結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)能力
盡管我在本單位具有突出的政治、法律和政策理論水平，近年來我還是利用空閑時間堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究馬克思主義中國化理論，特別是結(jié)合國內(nèi)國際政治、經(jīng)濟(jì)、社會新形勢新問題學(xué)習(xí)研究思考經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)等問題，探索中國特色社會主義建設(shè)發(fā)展思路及理論，并在省級刊物上發(fā)表了個人論文《勞動價值論之哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)與法學(xué)思考——論馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的方向》。
我深刻認(rèn)識到現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)對國民經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展、國家安全、科學(xué)研究等國家活動和民眾生活各方面的巨大影響。盡管XX年我已通過全國職稱外語等級考試和全國專業(yè)技術(shù)人員計算機(jī)應(yīng)用能力考試(當(dāng)時中級要求)，近三年來，我還是省吃儉用購買了50余本計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息與通信工程等專業(yè)課程教材展開自學(xué)，并基本了解掌握了世界前沿技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r以及地球空間信息科學(xué)技術(shù)進(jìn)展，極大豐富了自身現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，擴(kuò)大了視野，使我更敏銳地觸覺了世界發(fā)展形勢和國家發(fā)展戰(zhàn)略問題。此外，我還購買數(shù)門外語書籍自學(xué)，主攻英語，決心自學(xué)英語達(dá)到專業(yè)本科以上水平并能熟練運(yùn)用。
作為一名行政執(zhí)法工作者，我深深體會到全面深入領(lǐng)會法治精神熟練掌握并正確適用法律的極端重要性。XX年我系統(tǒng)全面復(fù)習(xí)了法律專業(yè)課程，參加并通過國家司法考試獲得a類《中華人民共和國法律職業(yè)資格證書》。XX年9月參加了全國計算機(jī)等級(四級網(wǎng)絡(luò)工程師)考試。我工作適應(yīng)能力強(qiáng)，熟悉并能正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針政策，熟練掌握本部門的法律法規(guī)和稽查業(yè)務(wù)知識技能，熟悉文化行政執(zhí)法程序和各種文化行政執(zhí)法文書制作，法律適用能力強(qiáng)，善于運(yùn)用政策法規(guī)解決工作問題，語言和文字表達(dá)能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的依法行政能力和業(yè)務(wù)工作能力，逐步具備較高的計算機(jī)應(yīng)用能力。
三年來，我通過加強(qiáng)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化和以信息科學(xué)技術(shù)為核心的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，拓展知識面，提升優(yōu)化了自身綜合素質(zhì)能力。通過多年學(xué)習(xí)積累，我基本具備了政治學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、漢語言文學(xué)、英語、歷史、地理、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多專業(yè)知識技能特長和相當(dāng)完善的知識結(jié)構(gòu)，今后我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，把自己培養(yǎng)鍛煉成為一名德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀干部，為今后能適應(yīng)歷史使命完成重要工作任務(wù)奠定良好的能力素質(zhì)基礎(chǔ)，保證能時刻根據(jù)國家社會發(fā)展需要在相應(yīng)工作崗位上發(fā)揮自己的才干并作出自己的貢獻(xiàn)。
三、認(rèn)真履職，文明、公正、規(guī)范執(zhí)法;身體力行，在執(zhí)法工作中積極踐行法治國家理念
三年來，我在文化、新聞出版行政執(zhí)法工作崗位上，堅守國家法治理念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》，保持公正、文明、規(guī)范的執(zhí)法行為和執(zhí)法工作者形象。我服從領(lǐng)導(dǎo)安排指揮積極參加文化市場稽查工作，依法查處文化市場各種違法經(jīng)營行為。在本單位能比較模范地鉆研業(yè)務(wù)，遵守考勤制度，工作扎實認(rèn)真，盡職盡責(zé)。XX年在柳州通過考試取得《中華人民共和國文化市場行政執(zhí)法證》，在南寧參加全區(qū)新聞出版、版權(quán)行政執(zhí)法培訓(xùn)班并通過考試取得《中華人民共和國新聞出版行政執(zhí)法證》。
XX年我被安排在辦公室工作，3月份參加了廣西電視臺“歡樂鄉(xiāng)村行”到柳江活動，平時除值班接電話做一些材料等辦公室業(yè)務(wù)工作外，隊領(lǐng)導(dǎo)有時也安排我外出檢查，6月份我一個人承擔(dān)完成了對幾年來稽查隊倉庫保存的大量音像制品等罰沒物品進(jìn)行全面分類清點(diǎn)整理的繁瑣工作任務(wù)，撰寫了XX年稽查隊學(xué)習(xí)培訓(xùn)教案。10月12日至11月10日，我被抽調(diào)作為普查員參加了第六次全國人口普查工作，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在一名普查員一般只負(fù)責(zé)一個約80戶250人左右的`普查小區(qū)的情況下，我夜以繼日一個人承擔(dān)完成了三個普查小區(qū)共多人口的調(diào)查摸底和繁重的入戶登記工作，特別是繁重的入戶登記工作來回奔跑和睡眠不足累得我?guī)缀跎⒘思�。但為每一件有意義的工作而付出辛勤勞動都使我感到身心特別充實和非常高興。
四、嚴(yán)格自律，廉潔奉公，視國家人民利益永遠(yuǎn)高于自身利益
我嚴(yán)格自律，廉潔奉公，時刻注意把國家和人民的利益放在首位，絕不以權(quán)謀私，不做違法違紀(jì)之事，不當(dāng)行為知則必改。在文化市場行政執(zhí)法工作中，我秉公執(zhí)法，依法辦案，執(zhí)法對象不管親疏尊卑一視同仁，從沒有因為親友關(guān)系在案件查處中搞特殊處理或者替人說情，既正確處理工作當(dāng)中面臨的角色沖突、權(quán)力沖突和利益沖突，又真情對待群眾，樹立了良好的執(zhí)法工作者形象。
我的缺點(diǎn)和不足之處在于，對同事、領(lǐng)導(dǎo)錯誤的工作指導(dǎo)思想不夠善于進(jìn)行批評和自我批評，容易得罪人，個人難以完全擺脫現(xiàn)實大環(huán)境的束縛和影響，曾經(jīng)陷入盲目悲觀放任自己隨大流的錯誤境地。今后，我將更努力完善自身建設(shè)，進(jìn)一步厚德修身，勵志報國，做一名全心全意為人民服務(wù)，讓組織放心，讓人民群眾滿意的優(yōu)秀干部。
稽查員工作總結(jié)7
一、20xx年工作完成情況
20xx年1—10月，按照縣交通局和市運(yùn)管處給我所下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，對照檢查，現(xiàn)將完成情況匯報如下：
(一)運(yùn)輸市場管理工作
1、客運(yùn)管理
�、鸥鶕�(jù)交通運(yùn)輸管理職責(zé)的調(diào)整和增加，城市公交車交由交通部門管理，基于此，今年我們著重完善對城鄉(xiāng)公交車的管理，指導(dǎo)公司按照《公交車運(yùn)行規(guī)范》，加強(qiáng)對公交車經(jīng)營者的教育和培訓(xùn)，確保公交車安全規(guī)范運(yùn)行。春運(yùn)期間，我所將運(yùn)政執(zhí)法人員分成3組，每天由一個所領(lǐng)導(dǎo)帶班，到車站和各客運(yùn)線路巡查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時現(xiàn)場處理，較好地完成了春運(yùn)運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。完成了“十一”黃金周的運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。春運(yùn)和“十一”黃金周期間無重、特大運(yùn)輸安全責(zé)任事故發(fā)生。完成了清明、五一、端午等小長假的運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。節(jié)日期間無重、特大運(yùn)輸安全責(zé)任事故發(fā)生。期間共按規(guī)定發(fā)放加班牌80張。
加強(qiáng)客運(yùn)市場秩序整頓，重點(diǎn)加強(qiáng)了道路客運(yùn)及出租汽車經(jīng)營秩序和車容車貌專項整治工作。加強(qiáng)了縣城客運(yùn)秩序的清理整頓，規(guī)范市內(nèi)公交車上下客。
加強(qiáng)道路運(yùn)輸從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，實行安全生產(chǎn)資格準(zhǔn)入制度，2011年新辦出租車服務(wù)證 10人次，更換出租車服務(wù)證60人次。
⑵進(jìn)一步加強(qiáng)我縣客運(yùn)市場監(jiān)管管理工作，督促企業(yè)建立健全各項管理制度和基礎(chǔ)檔案，繼續(xù)規(guī)范和完善了客運(yùn)車輛的技術(shù)檔案和管理檔案，認(rèn)真組織客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行了2010年度質(zhì)量信譽(yù)考核。
�、羌訌�(qiáng)道路運(yùn)輸從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，實行安全生產(chǎn)資格準(zhǔn)入制度，截止目前，辦安全管理人員培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)人員60人，2011年新辦出租車服務(wù)證 10人次，更換出租車服務(wù)證60人次。
�、冗M(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車市場管理，提升出租汽車行業(yè)窗口形象，我縣42輛出租汽車全部安裝了GPS，并統(tǒng)一更換使用帶有LED電子顯示屏的頂燈。繼續(xù)整頓客運(yùn)市場秩序，重點(diǎn)加強(qiáng)了道路客運(yùn)及出租汽車經(jīng)營秩序和車輛容貌專項整治工作。
⑸為規(guī)范XX縣道路旅客運(yùn)輸市場的管理，依據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定了《XX縣道路旅客運(yùn)輸單車質(zhì)量信譽(yù)考核實施辦法(試行)》，并根據(jù)《XX縣道路旅客運(yùn)輸單車質(zhì)量信譽(yù)考核實施辦法(試行)》按月對我縣境內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛實行了單車質(zhì)量信譽(yù)考核。
�、蕿檫M(jìn)一步提升景區(qū)品牌形象，打造第三空間，完善其配套功能，認(rèn)真貫徹落實我縣提出的旅游興縣、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的指導(dǎo)思想，我縣開行了XX至白馬關(guān)倒灣古鎮(zhèn)、XX至萬福寺旅游線路，共投放客運(yùn)車輛4輛。
�、私衲杲刂鼓壳�，更新出租客運(yùn)車輛12輛，更新客運(yùn)車輛1輛。
2、貨運(yùn)管理
�、胚M(jìn)一步加強(qiáng)了危險品貨運(yùn)車輛的管理工作，多次對全縣危貨車輛的證照、標(biāo)志(燈、牌)、GPS監(jiān)控平臺、危險品車輛安全設(shè)施設(shè)備配置、危險品運(yùn)輸從業(yè)人員進(jìn)行專項整治。
�、埔�(guī)范和完善了危險品運(yùn)輸企業(yè)的基礎(chǔ)資料 ，建立健全貨運(yùn)車輛的基礎(chǔ)管理臺帳，督促企業(yè)建立健全并落實各項管理制度，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)完成了8家危險品運(yùn)輸企業(yè)2010年度的質(zhì)量信譽(yù)考評工作。
�、墙刂鼓壳�，新審批普通貨運(yùn)車輛 180余臺，新審批危險品貨運(yùn)車輛10臺。
�、冉刂鼓壳�，按規(guī)定共年審車輛1200臺。
�、砂凑帐羞\(yùn)管處《關(guān)于在全市范圍開展道路危險貨物運(yùn)輸專項整治工作的通知》(德市運(yùn)函〔2011〕字第79號)文件精神，認(rèn)真開展我縣道路危險貨物運(yùn)輸專項整治工作。
(二)維修市場管理工作
1、建立自律機(jī)制，加強(qiáng)營運(yùn)車輛二級維護(hù)的管理
�、艦榍袑嵓訌�(qiáng)車輛二級維護(hù)的管理，今年上半年對全縣二類以上汽車修理廠的汽車維修信息管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行了三次系統(tǒng)升級，從而優(yōu)化了車輛維修管理的程序，實現(xiàn)修理廠對車輛進(jìn)廠到出廠的全程管理，提高了企業(yè)工作效率，規(guī)范了二級維護(hù)管理的流程。從源頭入手，杜絕虛開、買賣 “二維”合格證行為。
�、埔笃髽I(yè)嚴(yán)格執(zhí)行二級維護(hù)程序，規(guī)范二級維護(hù)的`操作，加強(qiáng)了對二級維護(hù)檔案的監(jiān)管力度。查處二級維護(hù)超期案件42余起，有力的開展了對車輛技術(shù)狀況的管理。
�、菫檫M(jìn)一步落實客、貨運(yùn)輸車輛定期維護(hù)和檢測工作，確保二級維護(hù)竣工質(zhì)量，針對倒賣和虛開二級維護(hù)竣工合格證等違規(guī)行為，我所對各維修及客、貨運(yùn)輸企業(yè)，提出了維修企業(yè)落實專人對維修作業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上全程監(jiān)控，并嚴(yán)格執(zhí)行《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》;要求運(yùn)輸企業(yè)的技安員建立、健全維護(hù)期管理臺帳，并要求送修車駕駛員跟蹤檢查車輛維護(hù)的全過程，若發(fā)現(xiàn)修理工漏項、漏查等行為，及時向公司和主管部門反映或投訴等治理措施。
⑷5月20日，協(xié)助市運(yùn)管處組織主持召開了全市車輛維修行業(yè)管理工作會。會上，我所向各縣(市、區(qū))介紹了“營運(yùn)車輛二級維護(hù)監(jiān)管系統(tǒng)”的使用情況，重點(diǎn)介紹了該系統(tǒng)的主要功能、指標(biāo)解釋及操作使用等。該系統(tǒng)的推廣使用有利于加強(qiáng)全市車輛二級維護(hù)的管理，建立規(guī)范有序的“二維”工作環(huán)境，從而確保車輛技術(shù)的安全穩(wěn)定。
2、今年7月，認(rèn)真做好20xx年度三類以上維修企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核工作，在考核中糾正了部分維修企業(yè)管理中的不足，提高了維修企業(yè)的服務(wù)意識和質(zhì)量意識;
3、參與行業(yè)建設(shè)，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營
�、盼铱h道路運(yùn)輸和維修市場起步晚、投入少，從業(yè)人員的文化和技術(shù)水平偏低。為此，我所積極貫徹“引導(dǎo)、扶持、發(fā)展”的方針，20xx年初，對新審批的二類維修企業(yè)進(jìn)行了了開業(yè)籌備和各項管理制度的建立、健全和規(guī)范的指導(dǎo)工作，在設(shè)備配置、內(nèi)部經(jīng)營管理等方面，提供咨詢服務(wù)。
�、萍訌�(qiáng)管理，對我縣三類維修企業(yè)進(jìn)行綜合整頓。目前，我縣三類業(yè)戶的規(guī)模和經(jīng)營條件參差不齊，“越類”、超范圍經(jīng)營和無證開業(yè)、占道維修等違章行為有死灰復(fù)燃的跡象。對此，我所嚴(yán)格控制對專項汽車修理(三類)業(yè)戶的開業(yè)審批，對從業(yè)人員的從業(yè)資格進(jìn)行審查，嚴(yán)把審批關(guān)，同時加大對三類維修企業(yè)的安全監(jiān)管力度，利用證照年審等對其進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管。
�、羌訌�(qiáng)政策、法規(guī)的宣傳力度，把協(xié)會作為平臺，發(fā)揮協(xié)會的橋梁和紐帶作用，本著“為行業(yè)服務(wù)”的宗旨，深入企業(yè)、上門入戶，一方面宣傳行業(yè)政策、法規(guī);另一方面按照法律法規(guī)的要求，協(xié)助企業(yè)完善各項安全管理檔案、修訂完善規(guī)章制度，規(guī)范資料管理，為企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)、長效安全管理機(jī)制奠定基礎(chǔ)。同時，注重搜集、了解企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶的意見和要求，及時向上級主管部門反映、匯報，充分體現(xiàn)了管理和服務(wù)并重的理念。
(三)稽查工作
20xx年加大了運(yùn)輸市場的管理力度，重點(diǎn)打擊非法營運(yùn)，我們一是加大了法律法規(guī)的宣傳力度，針對人民群眾對運(yùn)輸方面的法律法規(guī)知識相對缺乏這一特點(diǎn)，今年出動宣傳車200余輛次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、車站、道路沿途流動宣傳，宣傳法律、法規(guī)和發(fā)放坐 “黑車”的危害性等相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，共發(fā)放宣傳資料5000余份，同時通過廣播、電視張張貼公告等多種形式大力宣傳。使廣大人民群眾對非法營運(yùn)車輛的危害性有了進(jìn)一步認(rèn)識，安全自我保護(hù)意識得到了提高;今年截止目前共上路稽查3000人次，共檢查車輛2000輛，共查獲違章147次，其中查處擅自改裝貨車36輛，非法載客機(jī)動三輪車9輛、面包車、含轎車46輛、其它違章車輛14起，并對車主進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)、教育。通過上路稽查有效的扼制了非法營運(yùn)。同時確保了我縣的各條城鄉(xiāng)公交車輛、客運(yùn)線路以及客運(yùn)站的正常運(yùn)行和穩(wěn)定，給客運(yùn)市場營造了良好的秩序。
(四)穩(wěn)定工作
1、認(rèn)真對待客運(yùn)車主運(yùn)輸業(yè)戶反映的問題，及時、妥善地予以解決，積極化解矛盾，并積極配合協(xié)助相關(guān)部門做好信訪工作，今年上半年無群體性上訪事件發(fā)生。
2、認(rèn)真對待乘客投訴事件，與客運(yùn)公司和客運(yùn)車站一道妥善解決投訴6起。
3、針對目前燃油價格節(jié)節(jié)上漲，客運(yùn)車輛營運(yùn)成本增高，票價又暫時未隨之上漲，公司及駕乘人員感覺經(jīng)營困難，存在不穩(wěn)定因素的情況，我所一方面積極與物件部門銜接，爭取政策，另一方面與公司及客運(yùn)車輛駕乘人員密切接觸，了解情況，做深入細(xì)致的思想工作，穩(wěn)定他們的情緒，保障了XX客運(yùn)市場的穩(wěn)定和安全運(yùn)行。
稽查員工作總結(jié)8
20xx年稽查x中隊，在x局黨組和專賣監(jiān)督管理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清市場監(jiān)管工作形勢，明確市場監(jiān)管工作任務(wù)，扎實有效開展市場監(jiān)管稽查工作，以學(xué)習(xí)實踐群眾路線教育活動提高監(jiān)管隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度，為xx煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達(dá)標(biāo)。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售許可證數(shù)量為x份，新辦數(shù)量為x份。
2.本轄區(qū)無證戶檢查監(jiān)管有力，本年度共計取締無證無照商戶x戶，同時對轄區(qū)市場擺賣煙絲煙葉進(jìn)行了治理。
3.加強(qiáng)了轄區(qū)卷煙零售市場監(jiān)管，共查處各類違法案件起查獲違法卷煙x條。
4.對轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進(jìn)行了有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行反饋并及時解決。
5、本年度發(fā)展線人x人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件，成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了x局破網(wǎng)任務(wù)。
6、煙草專賣法律、法規(guī)宣傳落到實處，不僅讓商戶、消費(fèi)者得到教育，也讓我隊執(zhí)法人員得到了教育。通過“3.15”、“12.4”活動共計發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入開展“黨的群眾路線教育活動”。
8、圓滿完成了x局、專賣科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì)。
今年來，一是通過參加“黨的群眾路線教育活動”教育活動，全面提升了隊伍的思想素質(zhì)，發(fā)展觀念;
二是狠抓隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)及全面推進(jìn)依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔自律的意識。
(二)加強(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)商戶守法經(jīng)營意識。為了進(jìn)一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營和維權(quán)意識，
一是在平時的工作中,深入宣傳煙草專賣政策法規(guī)，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者提高維權(quán)意識，促進(jìn)零售客戶自律守法經(jīng)營;
二是利用“3.15”、“12.4”活動設(shè)立法律咨詢臺，進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識的宣傳，公布舉報電話;
三是在加強(qiáng)市場日常監(jiān)管的同時，加強(qiáng)對零售商戶的親情化服務(wù)。
(三)加強(qiáng)市場治理，凈化卷煙市場。
強(qiáng)化市場日常監(jiān)管，深入開展節(jié)假日市場、高檔卷煙市場和農(nóng)村市場的專項治理整頓，扎實開展樹立治理整頓無證無照經(jīng)營卷煙活動，認(rèn)真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。
(四)積極開展“卷煙上水平”工作，全力提升專賣管理服務(wù)質(zhì)量。
一是堅定發(fā)展信心,打牢"卷煙上水平"的思想基礎(chǔ)，實現(xiàn)卷煙市場更高水平的發(fā)展;
二是抓好規(guī)范經(jīng)營,提高卷煙上水平的運(yùn)行效益規(guī)范經(jīng)營行為是實現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問題
過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現(xiàn)的困難做好充分準(zhǔn)備。
1、中隊整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊員存在工作責(zé)任意識不強(qiáng)，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。
2、市場信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差，不能從市場反饋的信息中，挖掘線索;沒有很好利用市場發(fā)展線人，培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位，需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的`溝通與協(xié)調(diào)，不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。
四、下步工作打算
面對卷煙市場復(fù)雜多變的新形勢，我們將繼續(xù)堅持“卷煙上水平”根本方向不動搖，不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，提升專賣工作能力，穩(wěn)定卷煙市場秩序，不斷鞏固市場執(zhí)法主體地位。進(jìn)一步
認(rèn)清形勢，奮力開拓，扎實工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實。
一是切實加強(qiáng)“市場監(jiān)管”的工作重點(diǎn);嚴(yán)格按照x局關(guān)于“打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”工作要求，與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào)，做好在手案件的偵破，爭取辦成網(wǎng)絡(luò)案件;二是切實加強(qiáng)監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高監(jiān)管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì);充分發(fā)揮稽查中隊職能，強(qiáng)化市場監(jiān)管和專賣內(nèi)管;調(diào)動稽查人員積極性，激發(fā)中隊生機(jī)活力，提高中隊執(zhí)行能力;促進(jìn)中隊建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。四是切實發(fā)揮協(xié)作機(jī)制作用;五是切實強(qiáng)化日常市場監(jiān)管。繼續(xù)以市場為中心，切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度，加大打擊違法大戶的力度，認(rèn)真查找違法經(jīng)營線索，不斷強(qiáng)化案件經(jīng)營意識，密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)情報信息體系建設(shè)，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經(jīng)營大案。努力提高市場管理效率;努力為xx卷煙銷售創(chuàng)造良好市場環(huán)境。
稽查員工作總結(jié)9
一、指標(biāo)
1、我所管轄片區(qū)的市場凈化率通過長時間地防范和治理，目前我轄區(qū)市場凈化工作以有大幅度的轉(zhuǎn)變，已基本上達(dá)到98%的標(biāo)準(zhǔn)。
2、本轄區(qū)卷煙零售客戶對卷煙質(zhì)量沒有任何的投訴，對平時我們在工作中對他們的治理及其對他們的服務(wù)相當(dāng)?shù)臐M足。滿足度達(dá)80%以上。
3、通過上市場走訪及調(diào)查，片區(qū)目前零售戶的毛利率均以達(dá)到10%至12%之間。由于以前部分客戶搞低價對此，我們在日常工作中也積極與客戶經(jīng)理一起對該品牌價格進(jìn)行引導(dǎo)。但收到的效果不是很明顯。
二、專賣治理
1、通過自查了1—3月份的部門例會會議記錄，差7月10日專賣辦部門例會會議記錄一份，原因是由于愛人生小孩請假對其進(jìn)行照顧。
2、完善建立了客戶檔案，截止7月31日，平略片區(qū)治理客戶數(shù)238戶，其中正常電訪送貨戶數(shù)167戶、歇業(yè)戶數(shù)65戶、停業(yè)戶數(shù)6戶。
3、按月及時提供停、歇業(yè)、及更改姓名的相關(guān)材料到內(nèi)勤人員處進(jìn)行登記，并由內(nèi)勤人員將停、歇業(yè)、及更改姓名等情況報至營銷及物流部門。
4、1至7月每月按照客戶治理實施辦法及流程對客戶的'守法類別及銷售類別進(jìn)行評定，并及時報送。
5、1至7月有完整的月工作計劃、月工作總結(jié)、周工作計劃（從三月份開始制作）和周工作總結(jié)（從二月份開始制作），能根據(jù)檢查計劃來開展工作，但也有因領(lǐng)導(dǎo)非凡安排而改變原計劃的現(xiàn)象。工作日志能按時填寫，沒有缺少的現(xiàn)象。定期完成轄區(qū)市場分析報告。（每季度一次）
三、信息治理
認(rèn)真及時填寫計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、使用、運(yùn)行記錄，沒有發(fā)生不良情況。有嚴(yán)格有效的安全防護(hù)措施（已安裝有瑞星殺毒軟件）定期對該軟件進(jìn)行升級。用配發(fā)的U盤備份保存所有的本轄區(qū)的相關(guān)資料文件。
四、團(tuán)隊建設(shè)
根據(jù)局及專賣辦的培訓(xùn)計劃來進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真對學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行記錄。對計算機(jī)的電子表格的運(yùn)用不是很熟悉，需在今后的學(xué)習(xí)和工作中有待加強(qiáng)。
五、內(nèi)部專賣治理監(jiān)督調(diào)查
根據(jù)上級工作安排，從20xx年一月份開始開展行業(yè)內(nèi)部治理調(diào)查工作。每月認(rèn)真對本轄區(qū)二級代送戶及客戶進(jìn)行調(diào)查10至20戶，對100%落地銷售，100%入網(wǎng)銷售中，100%落戶銷售進(jìn)行監(jiān)督治理，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行到貨確認(rèn)制度，認(rèn)真檢查有無虛假送貨的行為。通過一至七月份的調(diào)查。沒有不規(guī)范的經(jīng)營行為發(fā)生。
稽查員工作總結(jié)10
今年以來，我在局、公司以及專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的要求，緊緊圍繞公司黨委的工作思路，全面貫徹落實、堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，狠抓中隊作風(fēng)建設(shè)，著力端正風(fēng)氣，積極構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系，反腐倡廉建設(shè)呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。
一、今年以來開展的主要工作
一、市場監(jiān)管有新發(fā)展。
1、市場監(jiān)管得到加強(qiáng)。在階段性目標(biāo)上突出了對無證經(jīng)營、公開擺賣、賓館酒樓以及重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)戶檢查力度；在組織形式和工作方式上突出三個結(jié)合（即分散檢查與集中檢查相結(jié)合、突擊檢查與夜間檢查相結(jié)合、重點(diǎn)檢查與一般檢查相結(jié)合），我們堅持“破網(wǎng)絡(luò)、端窩點(diǎn)、斷源頭”的工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實煙草、公安聯(lián)合打假機(jī)制，加大與公安部門配合，不斷完善案件移送、聯(lián)合辦案等工作機(jī)制，加大對制售假煙分子的懲處力度。
2、市場控制效果明顯。全年共查扣各類違章卷煙案件63起，違章卷煙2672.6條，上繳財政罰沒款3490.4元。與稽查大隊和二中隊共同努力成功端掉了五起大宗銷售非法生產(chǎn)卷煙案件，嚴(yán)厲打擊了不法分子的囂張氣焰。
二、內(nèi)部管理有新提高
1、科學(xué)管理、規(guī)范管理、精細(xì)管理的意識正在形成。工作有計劃，過程有記載，結(jié)果有檢查，考核有獎罰已經(jīng)成為制度。強(qiáng)化了業(yè)績考核，兌現(xiàn)從硬，按照“公正、公平、公開”的原則，以專賣管理業(yè)務(wù)技能為主要標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容涵蓋綜合政策法規(guī)知識、真假卷煙鑒定技能、辦案文書制作、專賣管理人員職責(zé)，相關(guān)工作流程及轄區(qū)情況熟悉程度、轄區(qū)市場管理分析能力等六大考核評定項目，嚴(yán)格把關(guān)，充分調(diào)動稽查人員的能動性，同時開展樹典型、樹榜樣活動，使全隊人員學(xué)人有目標(biāo)、趕人有榜樣，通過健康、有效的`活動增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力，使隊伍在競爭中促成效。
2、管理手段與工作方式有很大轉(zhuǎn)變。專賣各層次的管理基本實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即從只對事的管理向既重事更重人轉(zhuǎn)變；從大包大攬，向帶著干、做給看、督著辦轉(zhuǎn)變；從單向思維、簡單操作向系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)說話上轉(zhuǎn)變；從粗放紊亂向規(guī)范有序轉(zhuǎn)變。樹立了良好的執(zhí)法形象。
3、專賣隊伍適應(yīng)能力不斷增強(qiáng)。法律政策水平、業(yè)務(wù)技能有了明顯提高，精神面貌有了可喜變化，管理能力不斷增強(qiáng)，除繼續(xù)保持了無訴訟、復(fù)議敗訴案件以外，執(zhí)法能力和個人素質(zhì)在復(fù)雜的環(huán)境中得到了進(jìn)一步錘煉和提高。建立了良好的學(xué)習(xí)機(jī)制，營造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。
三加強(qiáng)自身建設(shè)。我們積極適應(yīng)形勢任務(wù)要求，緊密聯(lián)系實際，把隊伍自身建設(shè)擺在突出位置來抓，重點(diǎn)在解決認(rèn)識不到位、素質(zhì)不過硬的問題上。提高認(rèn)識，培養(yǎng)熱愛本職工作、實事求是、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，進(jìn)一步樹牢“立足一個崗位、肩負(fù)雙重職責(zé)”的意識。公布舉報電話，開設(shè)隊務(wù)公開公示欄，確保信息渠道暢通。隨時接受商戶的質(zhì)詢和舉報，及時反饋查處情況。
總之，在今年的工作中，在縣局和專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們第三稽查中隊全體人員團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，圓滿完成了各項目標(biāo)、任務(wù)，為兩煙經(jīng)營的健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。回顧過去找差距，展望未來講奉獻(xiàn)。在今后的工作中，我們?nèi)嘘犎w人員還要不斷學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，克服困難，力爭上游，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，搞好本職工作，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)。
稽查員工作總結(jié)11
一、立足本職、虛心學(xué)習(xí)，全力提升個人素能
在這一年里，做為一名專賣稽查員，我深知煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名基層執(zhí)法者，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有能被淘汰。工作中，我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，通過單位組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己學(xué)習(xí)，對如何鑒別真假煙、如何處理重大違法違規(guī)案件，如何處理零售戶與消費(fèi)者之間的糾紛，有了一套較為完整的方式、方案。用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一任務(wù)。虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團(tuán)結(jié)小作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動，按時按質(zhì)完成本只工作任務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行迎江所的年工作計劃、月工作計劃、周工作計劃。通過執(zhí)行工作計劃也提高了我的思想覺悟，鍛練了我的工作朝著正確的思路前進(jìn)。樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作。
二、團(tuán)結(jié)同事、幫助他人，緊抓廉潔自律不放松。
平時工作中我不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力，我于20xx年考取了煙草專賣高級資格證書，在平時局組織，隊所組織的專賣系統(tǒng)學(xué)習(xí)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)別人所長補(bǔ)自己所短；同時利用行動組平時召開的交流學(xué)習(xí)中，我積極向同事們交流學(xué)習(xí)心得，對別人不懂的問題，我都會傾囊相授，幫助他們學(xué)懂弄通。爭取全組人員在以后智慧專賣上都有所建樹。進(jìn)一步學(xué)習(xí)增強(qiáng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)格遵守黨章、黨紀(jì)和行業(yè)的'規(guī)章制度。經(jīng)過嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了自律意識，自覺遵守了《廉政準(zhǔn)則》和廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，堅決地做到了在思想上、政治上、行動上與局黨組堅持高度一致，保證政令暢通。堅決糾正有令不行、有禁不止，以權(quán)謀私，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等不正之風(fēng)。較好地做到了八小時之內(nèi)愛崗敬業(yè)：捫心自問自我的行為盡到了職責(zé)了沒有上對得起局黨組的要求、下不愧家人的期望沒有八小時之外在法律和道德的范圍內(nèi)活動：深刻反省，作為一位基層執(zhí)法者，“白天”能夠操守如玉，“晚上”能否依然清清白白有效地做到了自重、自省、自警、自勵，嚴(yán)格地要求自我進(jìn)一步樹立廉潔奉公的良好形象。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧聘期內(nèi)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：
1、是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地去完成各項工作。
2、是在做好各項服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，特別是網(wǎng)路案件上要有所突破，努力使各項工作有新的起色，要不斷研究新問題。
3、是還需加強(qiáng)理論知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細(xì)”，為宜城煙草的高質(zhì)量發(fā)展做貢獻(xiàn)。
稽查員工作總結(jié)12
在即將過去的XX年里，我做為一名鐵路煙草專賣局的煙草專賣稽查員，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各級公安、檢察院、法院、工商、等部門的大力支持下，按照卷煙打假打私工作要求，堅持以維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧煙草為主題，以專賣法律法規(guī)為武器，以維護(hù)國家專賣體制為職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地工作，服從指揮圓滿地完成了市局下達(dá)的各項任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，我所在的分局今年共查處假冒商標(biāo)卷煙案件余起，其中案值在5萬元以上的假煙案件
起,查扣各類假冒商標(biāo)卷煙箱，標(biāo)值余萬元,查獲卷煙機(jī)臺，摧毀特大假煙網(wǎng)點(diǎn)個，刑事拘留人,批捕人,判刑人。有效地凈化了卷煙市場，規(guī)范了經(jīng)營秩序，XX年我主要做了幾下幾個方面的工作；
一、執(zhí)法學(xué)法，嚴(yán)于律己
自參加工作以來，我時刻注重政治理論的學(xué)習(xí)，保持清醒的政治頭腦，良好的工作作風(fēng)和黨組織保持高度一致，不斷加強(qiáng)對專賣法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政處罰法》等五大法，把近年來在專賣執(zhí)法過程中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行了重新梳理。要求自己要按照《煙草專賣執(zhí)法人員六條禁令》的要求
去做，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)法程序、思想教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。始終堅持自己的原則，不該辦的事果斷不辦，不該講的情果斷不講，不該得的.東西果斷不拿，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。幾年來，我沒有抽過零售戶一包煙，沒有吃過零售戶一頓飯，更沒有收過零售戶一份禮，工作中踏踏實實、勤勤懇懇、清正廉潔、嚴(yán)于律己，深受領(lǐng)導(dǎo)的信任，得到了廣大經(jīng)營戶的好評。
二、勇于戰(zhàn)斗，不怕犧牲
作為一名稽查員，就應(yīng)起為卷煙市場保駕護(hù)航，只有市場凈化得好了，卷煙才能上水平。所以每次接到舉報時，不管是白天晚上，刮風(fēng)下雨，我都及時出勤。碰到大案、要案，不管發(fā)生在哪里，我都會在現(xiàn)場。我為自己確定要求：沖鋒在前，哪里有案情、哪里有危險，哪里就有我。我是這樣說的，也是這樣嚴(yán)格要求自己去努力做到的。然而對唯利是圖的不法煙販來說，煙草稽查員的拼搏，就是他們的災(zāi)難。因此，不法煙販視我為眼中釘、肉中刺，恨不能馬上拔除。我也經(jīng)常受到不法煙販的威脅、辱罵，每當(dāng)這時，我都默默地對自己說，要頂住壓力，要維護(hù)煙草的形象，要學(xué)會忍耐，但要敢于拼搏，不怕犧牲，既然選擇了煙草專賣，就要甘于為它奉獻(xiàn)一切，發(fā)揚(yáng)在部隊時的兩不怕革命精神。煙草專賣是正義的事業(yè)，邪不壓正，只要勇敢堅持，就一定能戰(zhàn)勝困難。
一份耕耘，一份收獲。通過大家的共同努力，XX年我們中隊給不法經(jīng)營者以強(qiáng)大的震攝，使轄區(qū)卷煙市場得到了凈化，規(guī)范了卷煙市場的正常秩序，為煙草事業(yè)的快速發(fā)展提供了有力的保障。
今天，我在此向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作，雖然取得了一點(diǎn)微不足道的成績，但我深知自身的工作離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，所以我將視稽查工作是我生命的一部分，努力提高自己的工作素質(zhì)。XX年，我將更加地努力工作，樹立“企興我榮、企衰我恥”的主人翁意識。盡心盡責(zé)為煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的力量。
稽查員工作總結(jié)13
依照收費(fèi)管理細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合十月稽查工作安排，稽查組在原有工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化稽查力度，加大整改力度，本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題的思路，從嚴(yán)、從細(xì)開展收費(fèi)稽查工作，現(xiàn)就將我站十月上半月稽查工作總結(jié)如下：
本月，站稽查組以對綠色通道和改型車作為稽查重點(diǎn)開展稽查工作。
1、稽查員對綠色通道車輛進(jìn)行不定時現(xiàn)場稽查，監(jiān)控錄像審查班長是否都能按要求對綠色通道貨物進(jìn)行認(rèn)真的查驗及照相留檔，監(jiān)控員、收費(fèi)員是否記錄齊全，10月1日————13日綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸免費(fèi)車輛共計178輛，免費(fèi)總額18695元，通過嚴(yán)格的稽查，綠色通道免費(fèi)情況無異常。
2、對改型車，特別是“大改小”的車輛進(jìn)行一一核查，10月1日———13日改型車共計70輛，其中11次為“大改小”，對各條記錄進(jìn)行錄像核查及與以往收費(fèi)記錄核對，沒有徇私舞弊降檔收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
其次，以“收費(fèi)”工作為中心，落實內(nèi)部管理。首先落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將監(jiān)督的觸角延伸至全站方方面面；堅持落實制度管人，努力使內(nèi)部管理逐步達(dá)到“規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化”。保證良好的激勵和約束機(jī)制的執(zhí)行，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項獎懲辦法，做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征；圍繞“文明征收、禮貌服務(wù)、票款相符”實行了日常檢制度，切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
經(jīng)過一個月的整頓，各班組、部室的人員都有了很大的進(jìn)步：各類報表簽字及時；監(jiān)控人員夜班無睡崗現(xiàn)象；收費(fèi)班上下班列隊整齊、著裝規(guī)范、上崗證件齊全；監(jiān)控員能及時向站領(lǐng)導(dǎo)反饋信息；內(nèi)勤人員能做到了按時上下班，24小時有人在崗；每個收費(fèi)班組都建立衛(wèi)生負(fù)責(zé)制，收費(fèi)崗?fù)さ男l(wèi)生保潔都分到每個當(dāng)班的收費(fèi)員；文明禮儀使用率達(dá)95%；通過定崗制度的建立，10月上旬入口收費(fèi)員發(fā)卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進(jìn)步當(dāng)中。雖然各方面都有進(jìn)步，但仍然有許多問題沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求，需要繼續(xù)改進(jìn)的'地方還很多：
1、內(nèi)勤個別人員著裝不規(guī)范
2、票證員對收費(fèi)員填寫的票據(jù)交接單不核對
3、定額票使用不規(guī)范
4、監(jiān)控員上班不帶上崗證，不擺放工號牌
5、監(jiān)控員綠色通道登記表簽字不及時
6、倒車鍵的使用（車未停到窗口，收費(fèi)員已經(jīng)輸入信息并確認(rèn)寫卡抬桿，造成司機(jī)要求刷ETC卡必需使用倒車鍵）
7、非正常情況表訴不清楚。
如：刪除一次稱重數(shù)據(jù)不寫所刪軸組，刪除原因闖關(guān)記錄登記為：系統(tǒng)故障，欄桿不降，造成闖關(guān)一次（會讓人誤認(rèn)為，因為欄桿不降造成有車闖關(guān)）
8、收費(fèi)員當(dāng)班期間挽袖操作，當(dāng)班期間崗?fù)?nèi)寫學(xué)習(xí)筆記。
9、班長進(jìn)出崗?fù)ず笫召M(fèi)員反鎖門不及時
10、個別人有睡崗現(xiàn)象。
在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進(jìn)行監(jiān)督改正，緊緊圍繞站行政的步伐，準(zhǔn)確把握抓創(chuàng)建，突出特色抓窗口，文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，大力發(fā)揚(yáng)成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好各方面工作。
稽查員工作總結(jié)14
20xx年，供水稽查處全體職工在集團(tuán)公司黨、政、工各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，扎實高效地開展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)對內(nèi)監(jiān)督和對外管理職能，拓展稽查工作范圍、創(chuàng)新稽查工作方法，持續(xù)對我市供水市場秩序進(jìn)行維護(hù)和糾正�，F(xiàn)將全年各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊各類違法違章用水行為
1、截至20xx年12月31日，查處各類違規(guī)違章用水案件193件，追繳水費(fèi)1985741.60元，合計水量381877噸。
2、受理12319、客服派單和用戶投訴舉報26件（次），辦結(jié)率和滿意率均為100%。
3、稽查自來水用戶4740戶（次），雙系統(tǒng)供水（含二次供水設(shè)施）727戶（次），已關(guān)閉自備井用戶664戶（次），夜巡525戶（次）。稽查的重點(diǎn)為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶。
4、配合和參與、監(jiān)督各營銷分公司對多種性質(zhì)用戶進(jìn)行分項核實水量，年度共計核定785戶。在稽查過程中發(fā)現(xiàn)多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實際的用戶及時通知反饋給營銷部門整改，重新分項核定水量。
5、每月從營銷信息中心調(diào)閱和拷貝用戶信息，對用戶用水量進(jìn)行比對，確定當(dāng)月重點(diǎn)稽查用戶，并進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，核實當(dāng)期用量。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、拓寬思路，努力提高職工的素質(zhì)隊伍建設(shè)
1、加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)。每周二、五下午為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，并制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考核制度，定期檢查、定期考核。結(jié)合自身工作實際，與日�；楣ぷ饔袡C(jī)結(jié)合起來，堅持學(xué)習(xí)、工作兩手抓。
2、各分隊每天對外出稽查的'用戶進(jìn)行統(tǒng)計、整理，填寫稽查日報表，由專人負(fù)責(zé)將用戶資料錄入電腦，建立資料庫。使稽查工作有序、有效開展。
3、采取專項組、課題組與分隊相結(jié)合的工作模式。專項組主要負(fù)責(zé)道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內(nèi)的專項工作；課題組主要進(jìn)行素質(zhì)提升攻堅、技術(shù)創(chuàng)新攻堅和市場監(jiān)管攻堅；各分隊按區(qū)域劃分，有序有效地開展稽查工作。在全市范圍內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)、線、面、區(qū)的大排查。
三、嚴(yán)格落實各項制度，確保稽查工作規(guī)范化、程序化完善各項制度，在稽查工作中能夠行為有規(guī)范、權(quán)力有制約、過程有監(jiān)控、違法有追究。進(jìn)一步加強(qiáng)供水行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范供水行政執(zhí)法行為，提高依法行政透明度，確保供水行政執(zhí)法工作能夠公平、公開、公正的開展下去。
四、加大執(zhí)法監(jiān)督力度，樹立文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強(qiáng)廉潔自律建設(shè)，每周或每月的例會都強(qiáng)調(diào)規(guī)范稽查、程序合法、從嚴(yán)要求、嚴(yán)格自律，絕不允許發(fā)生吃拿卡要現(xiàn)象，接到用戶和客服轉(zhuǎn)來的各類投訴、舉報在規(guī)定時限內(nèi)處理和辦結(jié)。
五、問題和不足
今年稽查工作取得了一定的成效，但還存在許多問題和不足。結(jié)合工作實際情況分析原因，在稽查工作中雖然采用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖細(xì)摳，缺乏主觀能動性，面對隱蔽性較強(qiáng)的偷盜水行為往往不能夠及時發(fā)現(xiàn)。針對目前稽查工作的瓶頸，我處將積極尋求解決方法，加大對打擊偷盜水行為工作的宣傳力度，保證稽查工作順利開展，保障集團(tuán)公司合法權(quán)益不受侵害。
相信在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下，在我處全體人員的努力下，在不久的將來稽查工作必將迎來一個由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，為太原市供水市場的更加規(guī)范提供有力的保障。
稽查員工作總結(jié)15
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅持黨的基本路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》，以“人”為本，狠抓運(yùn)政執(zhí)法隊伍建設(shè)，切實提高全體稽查執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，建立一支高效、廉潔、文明的運(yùn)政稽查執(zhí)法隊伍。依法行政、文明執(zhí)法，提高管理水平，規(guī)范道路運(yùn)輸市場，建立良好的道路運(yùn)輸市場經(jīng)營秩序。
二、工作目標(biāo)和具體的工作措施
（一）工作目標(biāo)
打造一支一流的運(yùn)政稽查執(zhí)法隊伍，以一流的服務(wù)態(tài)度，科學(xué)的管理手段，提高運(yùn)政稽查執(zhí)法水平。
（二）具體的工作措施
1、堅持以“人”為本，抓好隊伍建設(shè)，提高稽查執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)。
（1）結(jié)合所里工作，開展運(yùn)政稽查執(zhí)法人員崗位學(xué)法活動，提高執(zhí)法水平。采取集中培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。集中培訓(xùn)以授課的`形式，請市交通局法規(guī)處、市處的領(lǐng)導(dǎo)授課。學(xué)習(xí)的內(nèi)容以《中華人民共和國行政許可法》和《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》以及相關(guān)配套的法律法規(guī)為主。通過學(xué)習(xí)達(dá)到以下目的：一是領(lǐng)會其精髓所在：《中華人民共和國行政許可法》和《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》的頒布實施，明確了我們道路運(yùn)輸管理職能由單純的行政管理向服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)變，這給我們的道路運(yùn)輸管理帶來了新的理念，對規(guī)范道路運(yùn)輸市場也提出了新的要求。我們運(yùn)政才能適應(yīng)新的形勢的發(fā)展。二是使每一位運(yùn)政執(zhí)法人員都要學(xué)好法、用好法。牢記法規(guī)內(nèi)容，并在執(zhí)法的過程中靈活運(yùn)用，依法行政，提高執(zhí)法水平。
�。�2）在去年進(jìn)行電腦培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步普及計算機(jī)應(yīng)用、操作知識，提高工作技能，要求每位稽查執(zhí)法人員都能使用電腦制作行政處罰文書。
�。�3）結(jié)合稽查工作實際，采取定點(diǎn)和流動稽查形式，整頓道路運(yùn)輸市場作為稽查工作重點(diǎn)。
2、配合市稽查支隊加大整個運(yùn)輸市場的整治力度，進(jìn)一步規(guī)范道路運(yùn)輸市場�？瓦\(yùn)方面:一是對擾亂客運(yùn)市場無證經(jīng)營的“黑車”，要從嚴(yán)從重打擊；二是做好危險化學(xué)品運(yùn)輸市場整頓工作。要加大監(jiān)督力度，依法進(jìn)行整治和規(guī)范，保護(hù)合法經(jīng)營者的利益。
3、夯實稽查執(zhí)法基礎(chǔ)工作。一是按照要求建立和完善經(jīng)營業(yè)戶臺帳、車輛臺帳、車輛技術(shù)臺帳；二是認(rèn)真做好執(zhí)法文書的請領(lǐng)、制作培訓(xùn)、整理歸檔工作，把好行政處罰文書的制作關(guān)，在行政處罰文書質(zhì)量上下功夫，做到認(rèn)定違法事實清楚，裁量公正，適用法律、法規(guī)、規(guī)章準(zhǔn)確，程序到位；文書整理規(guī)范，歸檔及時，確保依法行政水平的逐步提高。
在20xx年我們將繼續(xù)加大運(yùn)輸市場的管理力度，尋求市稽查支隊和兄弟單位的緊密聯(lián)系和支持，協(xié)調(diào)好內(nèi)部和外部的工作關(guān)系，規(guī)范稽查執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，進(jìn)一步對稽查執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)和政治素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，努力使我們的稽查執(zhí)法工作邁上新的臺階。
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