【推薦】醫(yī)院工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院工作總結(jié)1
一、一年來(lái)，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全科工作人員共同努力，圓滿完成了20xx 年的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
二、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息利的重要責(zé)任，為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全作為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各科室，各工作站的電腦、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率，減低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有力地保證了全院信息有效運(yùn)行和信息管理工作。
三、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià)，即利于醫(yī)院質(zhì)量信息的'反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的日標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)，從而不斷提高醫(yī)院的服務(wù)水平增加醫(yī)院的效益。
四、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，確實(shí)方便群眾兌現(xiàn)醫(yī)院補(bǔ)償費(fèi)用，提高了醫(yī)院服務(wù)的滿意度。
五、更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，規(guī)范機(jī)房建設(shè)，提升了醫(yī)院信息化建設(shè)水平，在縣衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)觀摩時(shí)受到了好評(píng)。
六、建立健全和完善了各種制度，做到主要制度上墻，并加以落實(shí)并制定了嚴(yán)格的考核辦法。
七、以上是信息科20xx 年工作完成的兒項(xiàng)主要工作，在今后的工作中，尤其是圍繞醫(yī)院中心工作謀劃和制定好新的一年國(guó)標(biāo)，提高信息科工作人員思想認(rèn)識(shí)。增加自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作總結(jié)2
★介紹醫(yī)院背景：
見習(xí)醫(yī)院：xx第二人民醫(yī)院（以后簡(jiǎn)稱二院）
所在地：xx市xx
醫(yī)院等級(jí)：二甲
醫(yī)院基本情況：醫(yī)院占地100余畝，建筑面積7萬(wàn)2千平方米，員工1000余人，編制床位650張，設(shè)有30個(gè)臨床科室，26個(gè)醫(yī)技專業(yè)科室。
★活動(dòng)時(shí)間：
XX。7。10——XX。8。10
★活動(dòng)日程紀(jì)要：
7、10—8。10
7、10入xx，安排宿舍（宿舍在醫(yī)院對(duì)面），了解醫(yī)院及周邊環(huán)境。
7、11am與院方的見面會(huì)，院方代表?xiàng)钪魅?王老師接待，介紹醫(yī)院概況 布局 科室及部署此次活動(dòng)的總體安排。
我們由于是大三學(xué)生，專業(yè)課學(xué)習(xí)的不多，只能安排在邊緣科室。此次活動(dòng)提高臨床技能意義不大，旨在熟悉醫(yī)院環(huán)境 了解醫(yī)院運(yùn)作。
pm由xx主任帶領(lǐng)參觀影像中心，參觀磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光機(jī)、腹部彩超、心臟彩超、全身彩超、全自動(dòng)生化分析儀等精良進(jìn)口設(shè)備，聆聽各科室老師對(duì)儀器 操作 檢測(cè) 判斷等的講解。其中對(duì)磁共振腫瘤與放療螺旋ct介入治療核醫(yī)學(xué)等科室印象深刻。
7、12—7。13周日，搬宿舍，熟悉環(huán)境。
7、12—7。19到科教科，了解醫(yī)院科研、教學(xué)等方面活動(dòng)，主要參與醫(yī)院醫(yī)生繼續(xù)教育考核的相關(guān)工作，落實(shí)論文 成果報(bào)告的真實(shí)性，此外，還幫助整理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)及資料整理工作，學(xué)習(xí)了部分碩士生畢業(yè)論文。
7、20周日，到急救中心，跟著出車。
遇到外傷病人，前臂受傷流血不止/喝農(nóng)藥的病人急救。
7、21—7。27周一至周三在b超室，有黃濤老師及范老師指導(dǎo)儀器操作及病例檢測(cè)。
周四至周日在查體辦公室，了解一卡通及查體流程，協(xié)助病人就診。
7、28—8。10分診，到各個(gè)門診部門。了解醫(yī)生診療過(guò)程，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行身體檢查。
7、28—7。31內(nèi)科
8、1—8。3婦產(chǎn)
8、4—8。5消化內(nèi)
8、6—8。7心內(nèi)/神內(nèi)
8、8ct室
★實(shí)踐感悟
歷時(shí)一個(gè)月的見習(xí)已經(jīng)結(jié)束，坎坷而溫馨的醫(yī)院生存之旅業(yè)已過(guò)了大半，感慨頗深。
暑假之始，懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了xx第二人民醫(yī)院，學(xué)校的老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們摒棄了多日來(lái)的揣測(cè)及不安。由于行李很多，又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因?yàn)閤x二院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的幾天，是科教科的xx老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主親自指導(dǎo)，讓我們了解了一些醫(yī)院生存基本常識(shí)，包括：一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、有關(guān)儀器的使用知識(shí)的講解。六、院內(nèi)感染的講座。其間由xx主任帶領(lǐng)參觀影像中心，參觀磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光機(jī)、腹部彩超、心臟彩超、全身彩超、全自動(dòng)生化分析儀等精良進(jìn)口設(shè)備，聆聽各科室老師對(duì)儀器 操作 檢測(cè) 判斷等的講解。其中對(duì)磁共振腫瘤與放療螺旋ct介入治療核醫(yī)學(xué)等科室印象深刻。
正式進(jìn)入醫(yī)院工作的第一周是到科教科，以前是作為學(xué)生被動(dòng)的接受醫(yī)院的管理，現(xiàn)在是積極主動(dòng)地參與醫(yī)院管理工作，了解醫(yī)院科研、教學(xué)等方面活動(dòng)，主要參與醫(yī)院醫(yī)生繼續(xù)教育考核的相關(guān)工作，落實(shí)論文及成果報(bào)告的真實(shí)性，此外，還幫助整理實(shí)習(xí)生培訓(xùn)及資料整理工作，學(xué)習(xí)了部分碩士生畢業(yè)論文，同時(shí)，側(cè)面的熟悉了各部門的分布人員素質(zhì)，
經(jīng)過(guò)半月的醫(yī)院生活，我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先，楊主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí)，各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹立好自己的'形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識(shí)是不行的。最后，對(duì)正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)了人文關(guān)懷精神，患者來(lái)到醫(yī)院本來(lái)就有一定的焦慮，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)在診療救治患者疾病的同時(shí)注意溝通，避免因相互了解不充分而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生接下來(lái)的兩周是分診，到各個(gè)門診科見習(xí)。內(nèi)科擁有很多分支，更以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主，常見的病種有糖尿并慢支、上消化道出血等。而二院以神內(nèi)心內(nèi)為特色科室，醫(yī)師水平較高。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺，但在代教老師地指導(dǎo)下，了解了每天工作日程：基本診斷方式等。在每個(gè)科室我都學(xué)習(xí)到了很多不同的知識(shí)，很多事書本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)和技巧，代教老師都和藹可親，耐心、細(xì)心、專心的教給我各項(xiàng)操作的注意事項(xiàng)和應(yīng)掌握的內(nèi)容，在這半年中，使我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
其間，我也去了急診科，心血管內(nèi)科，血液內(nèi)分泌科，婦產(chǎn)科。印象較深的是在婦產(chǎn)見習(xí)時(shí)，有人要藥流問(wèn)怎么用藥，老師當(dāng)時(shí)很忙就說(shuō)你去問(wèn)那個(gè)同學(xué)，然后就對(duì)我說(shuō)“同學(xué)，給她解釋下�！蔽揖鸵詾楦鶕�(jù)說(shuō)明書說(shuō)就可以，然后就那么說(shuō)了，就是第一天早晨米非司酮首次兩片，晚上一片，第二天bid，第三天，配伍米索前列醇tid。其實(shí)用法不是這樣的，按照我們課本上是：米非司酮bid*3d，第四天然后配伍米索前列醇tid。這樣就可保證90—95%的成功率了。后來(lái)是被老師糾正的，印象太深刻了。同時(shí)也得到一個(gè)教訓(xùn)：不能想當(dāng)然回答問(wèn)題。
實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干！在第一次臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗(yàn)，再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的關(guān)鍵。我感動(dòng)，我激動(dòng)，我會(huì)為我即將展開的事業(yè)奮斗終生！短短一月的時(shí)間與醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員建立了良好的感情，讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的感覺。走進(jìn)門診，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份孤單，多了一份安慰；少了一份擔(dān)心，多了一份真誠(chéng)！在這里，我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作！……
感謝xx的第二人民醫(yī)院給我見習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)見習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他見習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間安排緊密，難免覺得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
醫(yī)院工作總結(jié)3
實(shí)習(xí)將要告一段落了，回看過(guò)去的這半年。試問(wèn)自己，在這期間學(xué)到多少東西？理清思路后得到以下所學(xué)所感，對(duì)醫(yī)院庫(kù)房實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)：
由于庫(kù)房是一家醫(yī)院存放藥品的核心部分，做好庫(kù)房的日常工作就是實(shí)習(xí)生最佳的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在庫(kù)房首先要對(duì)整個(gè)工作流程有一定的了解。在庫(kù)房的最主要職責(zé)就是：負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收。養(yǎng)護(hù)。打印銷售清單。揀貨。復(fù)核。發(fā)貨等。藥品出入庫(kù)：遵循票貨同行原則；藥品出庫(kù)，藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行，藥品入庫(kù)須及時(shí)驗(yàn)收登記入庫(kù)以免影響工作進(jìn)度，藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號(hào)及時(shí)堆放，做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù)：庫(kù)房溫濕度對(duì)藥品的質(zhì)量至關(guān)重要，根據(jù)藥品的貯存條件分庫(kù)房擺放，庫(kù)房溫濕度須嚴(yán)格按GSP要求調(diào)控。及時(shí)做好庫(kù)房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄，有國(guó)家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫(kù)及時(shí)登記。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的`作用。登記庫(kù)房溫濕度，設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道，確切的把課本的理論知識(shí)應(yīng)用到工作中去。
醫(yī)院庫(kù)房工作流程：
1、打印銷售清單，打印銷售票和銷售清單，注意核對(duì)藥品的品名。數(shù)量。收貨人信息，如有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋。
2、揀貨，根據(jù)先產(chǎn)先出，近期先出原則，按批號(hào)發(fā)貨，同時(shí)，進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫(kù)品種、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后，核對(duì)無(wú)誤，在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn)，將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3、復(fù)核，復(fù)核人員根據(jù)銷售清單上的品名。規(guī)格。數(shù)量。批號(hào)。有效期。生產(chǎn)產(chǎn)商，數(shù)量，質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核檢查無(wú)誤后，在清單上復(fù)核人一欄簽名。將庫(kù)房留存聯(lián)按單號(hào)排序，每天整理，按月裝訂成冊(cè)，作為庫(kù)房發(fā)貨記錄備查。
4、發(fā)貨，經(jīng)出庫(kù)復(fù)核無(wú)誤的藥品，應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝，注意應(yīng)遵循藥品包裝原則，確認(rèn)收貨人、收貨電話、收貨地址等信息，將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區(qū)，注意核對(duì)收貨人。發(fā)貨清單號(hào)。發(fā)貨件數(shù)。與司機(jī)簽收交接。
在庫(kù)房工作步驟過(guò)程中需注意一些事項(xiàng)：如倉(cāng)管員在揀貨過(guò)程中注重對(duì)藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、批號(hào)、質(zhì)量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷售清單，廠檢。在復(fù)核過(guò)程中復(fù)核員倉(cāng)管員注意核對(duì)藥品的品名。數(shù)量、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況，注意隨貨產(chǎn)檢批號(hào)。在發(fā)貨過(guò)程中倉(cāng)管員注意核對(duì)藥品的數(shù)量。收貨人、收貨電話、收貨地址。
庫(kù)房規(guī)范化管理建議：各崗位分工明確，倉(cāng)管員，質(zhì)管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工。庫(kù)房地板粉塵問(wèn)題須解決。
心得體會(huì)：
藥品的管理是一門學(xué)問(wèn)，對(duì)藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識(shí)必須熟悉。每個(gè)想踏入醫(yī)藥行業(yè)的人，都必須經(jīng)歷醫(yī)藥庫(kù)房管理的這第一步，現(xiàn)在我已經(jīng)邁出了這一步，我感謝這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我邁出的第一步。未來(lái)我會(huì)更加努力，學(xué)好做人做事，盡我所能干好醫(yī)療事業(yè)。
醫(yī)院工作總結(jié)4
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在20xx年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極主動(dòng)的參加院里的`政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能，組織相關(guān)人員，自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫(kù)防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開支今年近x元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合，減員增效。如：原鍋爐房運(yùn)行有xxxx，開水房xxxx，進(jìn)行組合運(yùn)行，設(shè)xxxx即可。
洗衣房原有兩人，實(shí)行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ)，增加服務(wù)項(xiàng)目，病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修，計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。
并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場(chǎng)地建設(shè)，對(duì)口扶貧xx鄉(xiāng)xx村村民、xx小學(xué)的建設(shè)等工作，協(xié)助院部完xxx上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
醫(yī)院工作總結(jié)5
為貫徹前不久召開的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會(huì)議精神，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。
一、深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生，確�；颊呱踩�。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。
三、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長(zhǎng)牽頭，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案。
四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。目前，我院正對(duì)宿遷市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)方案進(jìn)行研究，準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)。
五、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。
六、我院按照消防部門要求，制定了我院防火預(yù)案并組織了演練，配置了自動(dòng)噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的`場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房等），要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。
七、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說(shuō)到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面影響的事情發(fā)生。
八、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、突發(fā)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。
九、借助警力，利用國(guó)家法律武器，平息突發(fā)事件，維護(hù)醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商，準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。
平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，我們要通過(guò)創(chuàng)建工作，不斷探索規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭(zhēng)達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。
醫(yī)院工作總結(jié)6
為了橫好的貫徹落實(shí)市醫(yī)保局關(guān)于打擊欺詐騙保的專項(xiàng)治理會(huì)議精神，切實(shí)保障醫(yī)�；鸢踩�，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自安排部署，加強(qiáng)行業(yè)自律，保障醫(yī)療安全，營(yíng)造公平、和諧、穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，合理使用醫(yī)保資金，規(guī)范診療活動(dòng)，嚴(yán)厲杜絕欺詐騙保行為，按照國(guó)家醫(yī)療保障局、省、同時(shí)立即召開專題會(huì)議，深入解讀醫(yī)療保障基金監(jiān)管法律法規(guī)與政策規(guī)定，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和正面宣傳，營(yíng)造全民共同維護(hù)醫(yī)�；鸢踩牧己梅諊F(xiàn)就工作情況匯報(bào)如下：
一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理責(zé)任體系
自接到通知后，我院立即成立以楊明輝院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以肖麗娜副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，積極宣傳。
二、規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化
在市醫(yī)保局及市衛(wèi)健委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，設(shè)立醫(yī)�；颊呓Y(jié)算、貧困戶一站式服務(wù)等專用窗口簡(jiǎn)化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。如“兩病”認(rèn)定、門診統(tǒng)籌實(shí)施、住院流程、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門診管理制度等。
住院病人嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無(wú)偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)診療過(guò)程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)強(qiáng)化安全意識(shí)，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流，耐心細(xì)致地向病人交待或解釋病情。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時(shí)間。我院為病人配備了開水、老花鏡、輪椅等服務(wù)設(shè)施。
四、加強(qiáng)住院管理，規(guī)范了住院程序及收費(fèi)結(jié)算
為了加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定得到全面落實(shí)，根據(jù)市醫(yī)保部門的`要求，強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價(jià)格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費(fèi)藥品，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上。我院堅(jiān)持費(fèi)用清單制度，每日費(fèi)用清單發(fā)給病人，讓參保人明明白白。
今后我院嚴(yán)格按照醫(yī)保局相關(guān)規(guī)定實(shí)行，加強(qiáng)管理認(rèn)真審核杜絕各種欺詐騙取醫(yī)療保障基金的行為，誠(chéng)懇接受廣大人民群眾監(jiān)督。
醫(yī)院工作總結(jié)7
XXX醫(yī)院200X年衛(wèi)生扶貧工作總結(jié)一年來(lái)，我院在旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在旗衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹扶貧開發(fā)有關(guān)精神，經(jīng)常深入巴彥淖爾衛(wèi)生院，采取資金扶持與技術(shù)指導(dǎo)相結(jié)合的辦法，扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)扶貧工作，取得了一定成效，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：
一、摸清情況，把握重點(diǎn)
著力提高扶貧工作實(shí)效巴彥淖爾衛(wèi)生院地處我旗南部，受自然條件及資金、技術(shù)各種客觀因素的制約，該院同其它基層衛(wèi)生院相比還有一定的差距。院務(wù)會(huì)深知責(zé)任重大。為了迅速摸清掌握情況，專門成立了扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一位副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各科主任為小組成員，他們不辭辛勞，多次奔赴扶貧點(diǎn)，實(shí)地了解情況，掌握第一手資料，為制訂扶貧計(jì)劃提供了決策依據(jù)。巴彥淖爾衛(wèi)生院是科右中旗南部三個(gè)蘇木預(yù)防醫(yī)療、婦幼保健和計(jì)劃生育業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心，全院占地面積1萬(wàn)平方米，建筑面積1500平方米，是一所中、蒙、西結(jié)合的綜合性中心衛(wèi)生院，現(xiàn)有職工47名，各類專業(yè)技術(shù)人員39名，其中主治醫(yī)師2名、醫(yī)師8名、醫(yī)士11名。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署
形成扶貧幫困的合力加大衛(wèi)生扶貧力度，是加快落后地區(qū)脫貧致富步伐、為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的重要舉措，也是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。我院高度重視定點(diǎn)結(jié)對(duì)扶貧工作，把它擺上重要議事日程，作為服務(wù)于我旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)的'重要途徑抓緊抓好。為確保扶貧工作落到實(shí)處，年初扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究，制訂了扶貧方案，同時(shí)強(qiáng)調(diào)：
一是要把扶貧點(diǎn)工作作為我院的一件大事來(lái)抓，扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組一年至少專題研究扶貧工作2次；
二是扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員每年至少到扶貧點(diǎn)2—4次開展調(diào)查研究，了解新情況。
三是掌握政策，溝通信息，積極爭(zhēng)取有關(guān)廳局、扶貧部門的大力支持，使扶貧工作有力度，見效快。
四是加大扶貧宣傳力度，讓本院廣大醫(yī)護(hù)人員都來(lái)關(guān)心、支持和參與扶貧工作，形成扶貧幫困的良好新氛圍。
三、結(jié)合我院實(shí)際努力為扶貧點(diǎn)辦實(shí)事
解難題我們把“實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡力相助，如期脫貧”的總體工作思路做為扶貧工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮我院優(yōu)勢(shì)，深挖潛力，為扶貧點(diǎn)辦實(shí)事、解難題。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一是在資金十分緊張的情況下，投入3.5萬(wàn)元，其中用于維修房屋1.5萬(wàn)元，培養(yǎng)人才1萬(wàn)元，引進(jìn)尿十項(xiàng)、部分手術(shù)器械等1萬(wàn)元。盡最大努力解決了他們的實(shí)際困難。
二是每季度選派2名業(yè)務(wù)素質(zhì)高、肯于吃苦、又有多年臨床工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員到扶貧點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，把我院多年的醫(yī)療實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)傳授給他們。
三是不定期選派1名學(xué)科帶頭人到該院舉辦�？漆t(yī)學(xué)培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座。
四是按院方與該院協(xié)議要求，每年為扶貧點(diǎn)免費(fèi)培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員3—5名。四是該院的住院、門診、護(hù)理病歷與正規(guī)醫(yī)院病歷書寫要求差距較大。為此，我院專門選派3名醫(yī)護(hù)人員到該院進(jìn)行了為期10天的病歷書寫指導(dǎo)，并免費(fèi)贈(zèng)送了醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)書本60余冊(cè)和我院自編的《科右中旗醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》20套，價(jià)值約5000余元。通過(guò)以上扶貧既解決了他們應(yīng)急硬軟件建設(shè)問(wèn)題，也充分體現(xiàn)了技術(shù)扶貧的重要性，收到了良好的效果。
四、存在問(wèn)題
由于我院底子薄，資金匱乏，難以滿足扶貧點(diǎn)經(jīng)費(fèi)所需；在指導(dǎo)扶貧點(diǎn)醫(yī)技、護(hù)理等工作上還需加強(qiáng)。
五、今后扶貧工作打算
今后，我院將進(jìn)一步解放思想、不斷探索，采取更有效的措施，加大定點(diǎn)結(jié)對(duì)幫扶工作力度，全面扎實(shí)的做好定點(diǎn)幫扶規(guī)劃任務(wù)的落實(shí)。為扶貧點(diǎn)做更多力所能及的工作，同時(shí)，扶貧工作逐步延伸到嘎查級(jí)，做到蘇木、嘎查一起抓，為實(shí)現(xiàn)三年衛(wèi)生扶貧工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度。從年初接手醫(yī)院財(cái)務(wù)以來(lái)，迄今為止任職已有一年的時(shí)間，回首過(guò)去的一年中，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái)，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、愛崗敬業(yè)，扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
三、明年的工作打算
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的.溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
新的一年即將到來(lái)，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，堅(jiān)持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力！
醫(yī)院工作總結(jié)9
對(duì)于過(guò)去的工作，我也是有挺大的收獲，作為護(hù)士，而今要轉(zhuǎn)正了，我也是要對(duì)我以前工作來(lái)做一個(gè)總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)的積累，也是讓我能做好工作，同時(shí)也是自己的護(hù)理水平一直不斷的去提升，以后也是要繼續(xù)的去做好護(hù)士的工作。
進(jìn)入到我們醫(yī)院，從開始的不懂護(hù)理流程，到而今能熟練的做好護(hù)理工作，和患者友好的交流，我也是經(jīng)過(guò)了努力，一直不斷的去學(xué)，去掌握，從反思之中，找到自己的不足，然后去改進(jìn)，漸漸的我也是能每一件事情都做好，讓帶我的老師滿意，學(xué)習(xí)的過(guò)程，看著同事熟練的操作，我開始也是羨慕的，畢竟自己雖然在學(xué)校實(shí)操過(guò)，但是真的面對(duì)患者，我也是挺緊張的，開始做的時(shí)候，我也是擔(dān)心，但是患者也是好溝通，而且我也是之前真的學(xué)好了，所以也是沒(méi)有出什么差錯(cuò)，像輸液這樣的工作，做了幾次之后，我也是熟練了，并且也是得到了患者的肯定，愿意讓我來(lái)做，開始的時(shí)候，其實(shí)我也是特別的擔(dān)心患者說(shuō)我，但是我也是清楚，說(shuō)我也是由于我技術(shù)水平不過(guò)關(guān)，所以他們才會(huì)說(shuō)，如果自己做好了，那么其實(shí)也是沒(méi)有那么多的一個(gè)擔(dān)心。
工作里頭，我也是每天忙碌著，雖然辛苦，但是我也是感覺到這份工作帶給我的那份榮譽(yù)感，成就感，作為醫(yī)護(hù)人員，我也是熱愛著這份護(hù)理的工作，愿意為之付出，每次看到患者健康的能出院，我也是感到我們的護(hù)士工作是有意義的，從開始只能做一部分的簡(jiǎn)單工作到后面漸漸的，我也是能和其他的同事一樣，做好交接班，我也是進(jìn)步很多，同事們也是樂(lè)意的來(lái)教我，幫我，我也是感受到在醫(yī)院的工作氛圍是我喜歡的`，通過(guò)這段時(shí)間的工作，我也是得到認(rèn)可，我的工作做好了，自己有了護(hù)理水平上的提升，同時(shí)也是可以感受到和其他優(yōu)秀的同事之間的差距在變小。對(duì)待病患，我也是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，做好溝通，愿意為他們?nèi)シ⻊?wù)，每次的護(hù)理，我都是認(rèn)真盡責(zé)的做好，即使有時(shí)候患者也是有些情緒，或者不太配合，但是我還是積極的和患者講道理，多取得他們的理解，然后做好。
而今要轉(zhuǎn)正了，我也是清楚自身還是有一些的不足，和同事之間的水平也是還有差距，并且自己也是需要繼續(xù)努力的去學(xué)習(xí)，去讓自己護(hù)理的水平提高，來(lái)把護(hù)士工作能做得更加的好。
醫(yī)院工作總結(jié)10
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持和幫助下，××××年全所黨政團(tuán)結(jié)、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo)，以全國(guó)和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神為動(dòng)力，結(jié)合我省和我所實(shí)際，圓滿完成了所長(zhǎng)和黨支部?jī)蓚�(gè)工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù)，并通過(guò)抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作。
所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標(biāo)合同，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn)；而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作，正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對(duì)全省結(jié)防工作有益，對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭(zhēng)取做好。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，同志們不辭辛苦，不計(jì)較個(gè)人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí)，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題，幫助基層出主意想辦法，及時(shí)將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱�！缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點(diǎn)，從××××年×月啟動(dòng)以來(lái)，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下，今年×月已結(jié)束一個(gè)周期，并完成考核工作，×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%，初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)××％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流，受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng)。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的`，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段，問(wèn)題逐漸得以解決，同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì)，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項(xiàng)目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。
到×月底，已有×個(gè)縣啟動(dòng)，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作，必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)控，保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的×××張?jiān)黾恿恕痢痢翉�，這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了××、××兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。
先后有××天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì)，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難，成立了所藥事委員會(huì)，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作
我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí)，為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測(cè)××××人次，痰片××××人次。同時(shí)，還主動(dòng)外出體檢，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治，今年對(duì)××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國(guó)防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢×××××人，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者××××人。并利用流動(dòng)x光車外出對(duì)×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬(wàn)多人次，查出活動(dòng)性肺結(jié)核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。
三、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍
1、針對(duì)結(jié)防人員待通差，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問(wèn)題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國(guó)、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購(gòu)置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn)、勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文××篇，在中國(guó)防癆通訊刊登××篇，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇，在××××年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文××篇，在××××?xí)辖涣鳌痢疗�，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請(qǐng)，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。
五、宣傳工作
鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號(hào)召全球緊急行動(dòng)起來(lái)，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國(guó)衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一。我省是全國(guó)結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會(huì)己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點(diǎn)防治疾病之一，并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。掌握時(shí)機(jī)，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3．24”、省衛(wèi)生工作大會(huì)期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)咨詢和講座。
醫(yī)院工作總結(jié)11
近一年來(lái)，我院在虎林市委、市政府和衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作以開展“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”活動(dòng)為載體，結(jié)合開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)及“提高醫(yī)療技術(shù)水平、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的雙提高活動(dòng)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的優(yōu)勢(shì)，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，將我院建設(shè)成為群眾滿意醫(yī)院�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
第一部分做好信息公開，構(gòu)建和諧醫(yī)患氛圍。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作，作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑，在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
1、廣泛參與，增強(qiáng)院務(wù)公開的透明性。首先以職代會(huì)為載體，把院務(wù)公開的具體操作與職代會(huì)的操作程序進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時(shí)，利用醫(yī)院信息簡(jiǎn)報(bào)和院務(wù)公開欄的形式，及時(shí)向全院職工傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)方針政策。
2、建立醫(yī)患溝通制度，竭誠(chéng)為患者服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，并多次召開醫(yī)患溝通會(huì)，結(jié)合患者提出的意見及建議，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，我院還利用電子顯示屏開展了醫(yī)療價(jià)格公示、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目公示、特色�？萍皩？漆t(yī)生簡(jiǎn)介宣傳欄等。醫(yī)院一直認(rèn)真開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來(lái)醫(yī)院就住得舒服，看的明白，走的高興。醫(yī)院在藥品招標(biāo)采購(gòu)上加強(qiáng)管理，真正讓利于民，并根據(jù)物價(jià)規(guī)定，調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)為患者提供注射配藥使用的注射器，今年共計(jì)惠及民眾12萬(wàn)余元。
第二部分嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，提升中醫(yī)診療水平。
我院作為虎林市最大的一所中西醫(yī)并存的綜合性醫(yī)院，一直堅(jiān)持“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”的.辦院理念，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，不斷提升中醫(yī)診療水平。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度。
醫(yī)院今年克服重重困難，已成功清理外包科室口腔科、碎石科；清退無(wú)證上崗人員3名，包括藥劑科1名、護(hù)士2名；規(guī)范執(zhí)業(yè)范圍，調(diào)整非專業(yè)、跨學(xué)科的人員3名，做到合法執(zhí)業(yè)。醫(yī)院深入開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。
2、三大“亮點(diǎn)”齊頭并進(jìn)，中醫(yī)特色日趨鮮明。
將中醫(yī)�？平ㄔO(shè)列入我院的工作重點(diǎn)進(jìn)行扶持，不斷提高診療水平，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預(yù)防控制、應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療服務(wù)中的作用，為虎林及周邊地區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)、高效的中醫(yī)藥診療服務(wù)。醫(yī)院今年全力打造三大亮點(diǎn)科室：中醫(yī)腦病科、骨傷科、外科。
一是腦病科在針灸、拔罐、艾灸、泥灸等療法的基礎(chǔ)上，新引進(jìn)國(guó)際最新中醫(yī)浮針?lè)�，�?duì)痛癥治療，針到病除。腦病科康復(fù)理療室今年在全市獨(dú)家引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外知名品牌的腦病康復(fù)治療儀、四肢訓(xùn)練四件組合機(jī)，引進(jìn)中藥薰蒸機(jī)、蠟療機(jī)、中頻電療儀，對(duì)內(nèi)科常見病及多發(fā)病的治療，能改善體質(zhì)，提高免疫力，增加療效。
二是骨傷科利用手法整復(fù)，夾板、石膏、支具外固定、小針刀等特色治療方法，專治各種四肢骨折，脊柱骨折及關(guān)節(jié)脫位，各種軟組織損傷。最新引進(jìn)大型多功能牽引床、頸椎牽引椅，治療頸椎病，胸椎病，肩周炎，腱鞘炎，網(wǎng)球肘療效顯著，為廣大患者帶來(lái)安全、高效、更廣泛的治療天地。
三是外科我院聘請(qǐng)虎林區(qū)域內(nèi)知名普外科專家胡云剛，培養(yǎng)年輕醫(yī)生，發(fā)展壯大外科團(tuán)隊(duì)。今年全院已經(jīng)開展手術(shù)360例，手術(shù)例數(shù)呈跨越式增長(zhǎng)，手術(shù)技術(shù)水平明顯提高，外科開展新技術(shù)有膽總管探查取石術(shù)、T管引流術(shù)、肝修補(bǔ)術(shù)、腎摘除術(shù)、脾摘除術(shù)等新技術(shù)共計(jì)七項(xiàng)。
第三部分提高服務(wù)質(zhì)量，打造群眾滿意醫(yī)院。
醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的宗旨，推動(dòng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)院通過(guò)將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念。醫(yī)院倡導(dǎo)和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
1、醫(yī)療環(huán)境煥然一新，基礎(chǔ)條件加快改善。
我院為進(jìn)一步改善人民群眾的就醫(yī)條件，今年加強(qiáng)了亮化、美化、凈化等“三化建設(shè)”工作，克服資金緊張的困難，進(jìn)行取暖入網(wǎng)改造工程，又將全院房屋重新粉刷一遍，使醫(yī)療環(huán)境煥然一新，基礎(chǔ)條件明顯改善，為廣大患者打造環(huán)境優(yōu)雅、文明整潔、安全溫馨、管理有序的醫(yī)院環(huán)境，全面提升了醫(yī)院的內(nèi)涵和品位。醫(yī)院為各科室配備電腦、打印機(jī)十余臺(tái)次，改善了辦公設(shè)施，提高了辦公效率。
2、醫(yī)院熱心公益事業(yè)，積極開展義診工作。
我院在20xx年共計(jì)開展了三次義診活動(dòng)，參加義診活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員都以高度責(zé)任感和愛心、耐心來(lái)對(duì)待每一位前來(lái)就診的群眾。醫(yī)院在義診活動(dòng)中開展了中老年心血管疾病、糖尿病等常見疾病的咨詢和健康宣傳，共計(jì)900余人次，明確診斷并得以治療人數(shù)就達(dá)八十余人，受到廣大群眾的一致好評(píng)，收到良好的社會(huì)效益。
3、充分發(fā)揮中醫(yī)特色，積極開展體檢工作。
醫(yī)院還制定體檢優(yōu)惠套餐，為廣大市民、職工進(jìn)行中醫(yī)特色的體檢，開展中醫(yī)膳食指導(dǎo)，倡導(dǎo)“不治已病治未病”，提高人民群眾的預(yù)防保健意識(shí)。醫(yī)院還為全市1000余名高考學(xué)子、6000余名駕駛員做體檢，各單位體檢共計(jì)6000余人，截至十月份全院完成體檢人數(shù)已達(dá)到1萬(wàn)3千人，為虎林市人民健康起到了保駕護(hù)航的作用。我院今年開展對(duì)俄中醫(yī)藥健康旅游，為五個(gè)俄羅斯旅游團(tuán)進(jìn)行體檢及中醫(yī)診療，通過(guò)體檢發(fā)現(xiàn)一例腦膜瘤病例，俄羅斯游人對(duì)我院診療，給予高度評(píng)價(jià)。
第四部分加強(qiáng)廉潔自律，作風(fēng)效能顯著提升。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，深入開展行風(fēng)評(píng)議。
我院大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，關(guān)注患者感受，聽取患者建議，和諧醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提升。今年，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我院醫(yī)務(wù)人員拒絕病人吃請(qǐng)、拒收物品拒收病人紅包約17人次。醫(yī)院收到表?yè)P(yáng)信、感謝信13封，錦旗6面，受到回訪表?yè)P(yáng)的有55人次。
關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
醫(yī)院通過(guò)開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評(píng)議活動(dòng)，使我院各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了較大跨越，獲得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，今年醫(yī)院總收入截止十月份為1555萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)521萬(wàn)元，同期增長(zhǎng)比為49、52%；今年住院人數(shù)現(xiàn)為2359人，較去年同期增長(zhǎng)1107人，同期增長(zhǎng)比為88、41%；手術(shù)例數(shù)為360例，較去年同期增長(zhǎng)309例，同期增長(zhǎng)比為605%�；颊邼M意率達(dá)到98%，今年被省中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥工作先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號(hào)。
第五部分完善制度建設(shè)，打造二級(jí)甲等醫(yī)院。
醫(yī)院自從五月份開始“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審”啟動(dòng)工作，共計(jì)召開籌備會(huì)三次，評(píng)審?fù)七M(jìn)會(huì)議六次，成立評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組及專項(xiàng)辦公室，分工明確，層層簽訂責(zé)任狀，全院總動(dòng)員，人人為“二甲”。我院以等級(jí)評(píng)審活動(dòng)為契機(jī)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院今年共計(jì)新建醫(yī)療、護(hù)理制度23個(gè)，完善修訂各項(xiàng)管理制度56個(gè)。在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、手術(shù)安全核對(duì)、死亡病例討論、交接班等核心制度，規(guī)范病歷書寫，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。使醫(yī)院綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)。
醫(yī)院今后工作堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂，打造�？苾�(yōu)勢(shì)�，F(xiàn)在正值國(guó)家對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)扶持的最佳時(shí)期，我們對(duì)來(lái)之不易的歷史機(jī)遇倍感珍惜，我們堅(jiān)信在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的支持下，我們將眾志成城，科學(xué)發(fā)展，譜寫虎林市中醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的歷史新篇章。
醫(yī)院工作總結(jié)12
前郭縣中醫(yī)院20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排20xx年，我院在縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目的。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)療設(shè)備。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓手足口病預(yù)防和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了很大成績(jī)，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、提升綜合實(shí)力，爭(zhēng)創(chuàng)崗位明星
今年初，醫(yī)院依據(jù)20xx年的工作要求，及時(shí)召開了醫(yī)院九屆二次職工代表大會(huì)，大會(huì)對(duì)上一年的工作進(jìn)行了全面、客觀、詳實(shí)的總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行具體的部署，大會(huì)提出20xx年的工作重點(diǎn)是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”，并做為全年工作的主線展開，圍繞這一工程，在醫(yī)療方面開展全面提升我院綜合實(shí)力，以突出中醫(yī)特色的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)。在護(hù)理方面，繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，在全院開展?fàn)巹?chuàng)崗位明顯活動(dòng)，推行掛星服務(wù)，并將在活動(dòng)中表現(xiàn)良好的人員公示大家，年終召開盛大的表彰大會(huì)予以表彰。為此，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，多次召開會(huì)議，研究部署具體活動(dòng)方案和具體措施。于4月13日召開了全院關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，并邀請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)參加，會(huì)上院長(zhǎng)任林軍同志作了熱情洋溢的發(fā)言，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)做了全面的詮釋和部署，拉開了全院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的序幕。為此全院醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技、行管、后勤各部門聯(lián)動(dòng)，積極投身到提升我院綜合實(shí)力的活動(dòng)中來(lái)。
二、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)管年管理
�、藕葑メt(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)管年管理，按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局的安排，根據(jù)《吉林省20xx年“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》的總體部署，醫(yī)院嚴(yán)格的按照方案的要求，并結(jié)合我院實(shí)際，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)為主線的工作目標(biāo)，深入開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想。醫(yī)院“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組專門召開了工作會(huì)議,逐項(xiàng)分部門、分科室、分個(gè)人進(jìn)行完善，對(duì)院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充和完善，各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施，真正使醫(yī)院的管理落到實(shí)處。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé)，定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查，并及時(shí)進(jìn)行反饋，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。
⑵為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院分管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任具體抓該項(xiàng)工作，每周例會(huì)通報(bào)醫(yī)療護(hù)理、院內(nèi)感染、醫(yī)技科室、行管后勤綜合治理的質(zhì)量情況，各臨床科室主任對(duì)所轄病區(qū)的病人實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制，對(duì)本科室的急、危、重癥病人親自參加會(huì)診搶救工作，并及時(shí)向業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)匯報(bào)，需要時(shí)組織院內(nèi)院外會(huì)診搶救。提高業(yè)務(wù)人員的理論、實(shí)踐技能水平，培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作，醫(yī)務(wù)科定期在院內(nèi)組織業(yè)務(wù)講課，并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班等。這樣，使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。
在護(hù)理方面，護(hù)理部提出的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，真正體現(xiàn)了以病人為中心的護(hù)理服務(wù)理念，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)掛帥的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將此項(xiàng)工作確立為“一把手工程”，真正通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程工作，實(shí)現(xiàn)三個(gè)革命性的改變。一是全院職工的思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，要樹立大局觀念，整體觀念，二是后勤部門的轉(zhuǎn)變，進(jìn)行工作流程的革命，真正做到三貼近（貼近臨床、貼近病人、貼近社會(huì)），三是兩個(gè)效益的轉(zhuǎn)變。護(hù)理部加強(qiáng)了人員培訓(xùn)，崗位練兵，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)，健全制度，認(rèn)真落實(shí)工作流程，加強(qiáng)護(hù)理人員隊(duì)伍，滿足臨床護(hù)士需求等一系列措施，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
采取護(hù)理人員分層使用，實(shí)行彈性排班，簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫，改變護(hù)理工作模式，實(shí)行責(zé)任制小組下的護(hù)士包干制，每組人員均有自己所管的床位，每名責(zé)任護(hù)理分管病人不超過(guò)8人，責(zé)任組長(zhǎng)全面履行崗位職責(zé)，將病人的治療、護(hù)理、病情觀察、護(hù)理記錄、健康指導(dǎo)、護(hù)患溝通等融為一體，真正做到包床到人。要求做到一問(wèn)、二看、三作、四教，落實(shí)全程護(hù)理。在開展過(guò)程中，結(jié)合我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每月評(píng)出星級(jí)護(hù)士，年未予以表彰。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作一年來(lái)，醫(yī)院護(hù)士共收到表?yè)P(yáng)信xx封；錦旗6面；極大地促進(jìn)了醫(yī)院工作的變革和發(fā)展，使醫(yī)院的護(hù)理工作進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
�、轻t(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān)，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會(huì)的重要內(nèi)容，對(duì)存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，堅(jiān)持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛登記、調(diào)查和處理制度，一旦出現(xiàn)，均由各職能部門認(rèn)真查處。
�、燃訌�(qiáng)了對(duì)醫(yī)院感染的控制管理工作，每月對(duì)處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、醫(yī)院感染病例、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)、今年醫(yī)院感染率0.54%，漏報(bào)率為0，均低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
⑸醫(yī)技科室召開多次會(huì)議，就如何最大限度的、科學(xué)的、準(zhǔn)確的配合滿足臨床需要展開討論，主管院長(zhǎng)更是親臨一線，就挖掘自身潛力，提高報(bào)告質(zhì)量，提出自己的意見和建議，使科室學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)逐步形成。
通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理，今年我院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，在今年醫(yī)管年省檢查團(tuán)來(lái)院檢查的過(guò)程中得到省級(jí)專家的一致好評(píng)和認(rèn)可，給予了較高的評(píng)價(jià)。
三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高干部職工思想道德素質(zhì)
做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、醫(yī)患溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度，把病人利益放在首位，認(rèn)真遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中收受紅包、器械藥品回扣、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。
認(rèn)真落實(shí)縣衛(wèi)生局黨委提出的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)便民、利民、惠民措施的意見》，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策，認(rèn)真執(zhí)行單病限價(jià)收費(fèi)制度。由院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、分管院長(zhǎng)具體抓，堅(jiān)決按單病種規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，堅(jiān)持五個(gè)不準(zhǔn)制度，即：不準(zhǔn)突破定額標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)為節(jié)約成本減少患者的醫(yī)療服務(wù)，不準(zhǔn)分解住院、不準(zhǔn)因承擔(dān)費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)而推諉病人，不準(zhǔn)增加患者的自費(fèi)部分。
物價(jià)審計(jì)科定期對(duì)工作檢查落實(shí)，并公示和監(jiān)督。狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療投訴。設(shè)立了舉報(bào)箱，在住院樓一樓大廳設(shè)立大屏幕公示欄，公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡(jiǎn)介，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師，隨時(shí)查詢住院費(fèi)用，無(wú)濫檢查、濫用藥、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等行為。對(duì)住院病人問(wèn)卷調(diào)查，了解病人對(duì)醫(yī)院的滿意度，每月病人的滿意度均在95%以上。
四、加強(qiáng)重點(diǎn)�？啤２〗ㄔO(shè)
20xx年醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)國(guó)家中醫(yī)藥管理局確定的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)�？啤舍t(yī)科的建設(shè)，充實(shí)了人員，完善了科室硬件建設(shè)及科室制度的建立，成立了護(hù)理工作站，配備了完整的處置室、注射室，蒙醫(yī)藥浴治療室正在裝修中�？剖业纳鐣�(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益也大幅度提升，今年八月國(guó)家中醫(yī)藥管理局組織專家對(duì)我院蒙醫(yī)科重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，得到了與會(huì)專家的一致認(rèn)可和好評(píng)并順利通過(guò)了驗(yàn)收。為醫(yī)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
制定并完善了省級(jí)重點(diǎn)專科心病科、腦病科的診療技術(shù)操作規(guī)范，并已開展了中醫(yī)臨床路徑試點(diǎn)工作，醫(yī)院成立臨床路徑工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各科根據(jù)本科實(shí)際，在試點(diǎn)病種路徑和診療方案的基礎(chǔ)上，制定本科室臨床路徑的診療方案，對(duì)中醫(yī)臨床路徑的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，定期向管理小組報(bào)送工作進(jìn)展情況。以便對(duì)今后全面開展這項(xiàng)工作，積累經(jīng)驗(yàn)。針灸康復(fù)科是省中醫(yī)藥管理局新確定的重點(diǎn)�？�。
我們按要求抓好規(guī)劃和落實(shí)。在不斷鞏固�？平ㄔO(shè)的同時(shí)，還積極開展專病建設(shè)，中醫(yī)藥治療肝病、腎病、風(fēng)濕病、糖尿病、哮喘病都有專人學(xué)習(xí)，臨床開展得有聲有色，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
五、引進(jìn)新技術(shù)，開展新項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)科技興院
本著創(chuàng)新發(fā)展科技興院的原則，今年1月9日，我院的腹腔鏡正式使用，這標(biāo)志我院微創(chuàng)技術(shù)已正式開展，填補(bǔ)了這一項(xiàng)目在我院的空白。2月14日骨關(guān)節(jié)鏡正式開機(jī)使用，這為重新塑造骨科“黃埔軍�！钡男滦蜗�，提供了堅(jiān)實(shí)保障，提升了骨科的綜合治療能力，受到了廣大患者的一致好評(píng)。此外，中藥敷貼技術(shù)、塌漬療法、中藥足浴療法都已經(jīng)應(yīng)用兒科、內(nèi)科臨床，均受到廣大患者的歡迎。
六、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院
為使醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院制定了一系列相應(yīng)措施，按醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，確定招聘人員條件，采取專業(yè)對(duì)口、公開競(jìng)聘，對(duì)已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，引進(jìn)人才，充實(shí)醫(yī)療隊(duì)伍。選派一批中青年技術(shù)骨干力量，送往北京、上海等地學(xué)習(xí)深造，不斷提高我們的技術(shù)水平。滿足臨床需要。
同時(shí)加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院的交流學(xué)習(xí)，不斷完善自己，5月院長(zhǎng)親自帶隊(duì)到吉林市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，就體檢中心工作，以及6月院長(zhǎng)親自帶領(lǐng)內(nèi)、兒、肛腸、骨科、皮膚科主任，前往長(zhǎng)春中醫(yī)學(xué)院就中醫(yī)特色療法的開展，向我們的上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)請(qǐng)教。通過(guò)學(xué)習(xí)，極大地開闊了視野，活躍了思想，認(rèn)識(shí)自己的不足和差距，找到了自身發(fā)展的方向。
七月份，與長(zhǎng)春中日聯(lián)醫(yī)院對(duì)接，正式成為協(xié)作醫(yī)院。這對(duì)我院創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院提供了堅(jiān)實(shí)保障。以及四平中醫(yī)院來(lái)我院參觀交流，都不同程度的豐富了自我，提升了醫(yī)院的知名度。今年2月，醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士包麗萍被選派為援外醫(yī)療人員，派駐贊比亞，加強(qiáng)了國(guó)際間的溝通，增進(jìn)了國(guó)際間的交流，也為我院贏得了贊譽(yù)。醫(yī)務(wù)科安排的每周一課制度，護(hù)理部制定的護(hù)士教育培訓(xùn)制度和考核制度，以及三基技能的培訓(xùn)，有利的推動(dòng)了全院技術(shù)人員的理論水平和實(shí)踐技能水平的'提高，使全院學(xué)習(xí)氛圍空前高漲。
七、積極做好新農(nóng)合工作
嚴(yán)格遵守《基本用藥目錄》，認(rèn)真按《新農(nóng)合醫(yī)療制度實(shí)施細(xì)則》辦事，堅(jiān)持因病施治，合理檢查，合理用藥的原則，做到不濫用、亂用藥品，不開大處方、不開假證明、假診斷。自費(fèi)項(xiàng)目征求患者同意，及時(shí)準(zhǔn)確做好報(bào)銷工作，醫(yī)院組織人員下鄉(xiāng)義診，為群眾“選醫(yī)送藥送溫暖”，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠。
八、積極做好傳染病防治工作
按照上級(jí)主管部門的要求，成立了傳染病疫情報(bào)告小組，認(rèn)真做好傳染病疫情報(bào)告及管理工作，今年傳染病上報(bào)率為100%，無(wú)一例漏報(bào)事件發(fā)生。
九、加強(qiáng)藥械及財(cái)務(wù)管理
按照上級(jí)規(guī)定，規(guī)范了藥品和藥械購(gòu)進(jìn)程序，成立了藥事委員會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)招標(biāo)制度，對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，先經(jīng)藥事委員會(huì)集體對(duì)品種、質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行審核同意后方可購(gòu)進(jìn)。醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn)，根據(jù)臨床需要，先由科室提出計(jì)劃，經(jīng)院委辦公會(huì)議充分論證后方可執(zhí)行。院長(zhǎng)不擔(dān)任藥事委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，只對(duì)藥品器械的購(gòu)進(jìn)監(jiān)督檢查，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)均納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理。特別是對(duì)單病種限價(jià)收費(fèi)執(zhí)行情況及抗菌藥品的使用，醫(yī)院成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違反規(guī)定亂使用抗菌藥物2次以上的科室，院里要對(duì)科主任實(shí)行誡勉談話，對(duì)臨床醫(yī)師違規(guī)亂用抗菌藥3次以上的將吊銷該醫(yī)師抗菌藥物使用的處方權(quán)，必要時(shí)吊銷處方權(quán)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對(duì)合理使用抗菌藥前十名的醫(yī)師，向全院公示，對(duì)不合理使用抗菌藥物前十名的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)通報(bào)。點(diǎn)評(píng)結(jié)果做為科室和臨床醫(yī)師績(jī)效考核的重要依據(jù)。
十、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升醫(yī)院工作效率
信息管理已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代必不可少的管理手段，我院已往的微機(jī)軟件系統(tǒng)已工作運(yùn)轉(zhuǎn)了8年多時(shí)間，系統(tǒng)明顯老化，加上超負(fù)荷工作，嚴(yán)重影響了工作效率。網(wǎng)絡(luò)科的同志克服人員少，對(duì)內(nèi)部環(huán)節(jié)管理和科室之間業(yè)務(wù)不熟等種種困難，在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，起早貪晚、設(shè)計(jì)流程、錄入信息、分別培訓(xùn)。目前，我院網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造已進(jìn)入尾聲，屆時(shí)，醫(yī)院的管理、醫(yī)療護(hù)理等各方面工作效率，都將是一個(gè)質(zhì)的飛躍。
十一、加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳
強(qiáng)化四防安全意識(shí)安全意識(shí)一直是我們長(zhǎng)抓不懈的主題，無(wú)論是醫(yī)療安全、消防安全、還是生活安全等諸多方面。為此，醫(yī)院成立了應(yīng)急辦，制定了各種應(yīng)急預(yù)案，力爭(zhēng)在緊急情況下，把損失減少到最低，每周的例會(huì)，主管院長(zhǎng)都要強(qiáng)調(diào)，特別對(duì)全院綜合治理，院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)親自過(guò)問(wèn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到有備無(wú)患。
十二、強(qiáng)化中醫(yī)藥文化建設(shè)，廣交朋友，擴(kuò)大影響
20xx年，醫(yī)院被省中醫(yī)藥管理局確定為全省中醫(yī)藥知識(shí)宣傳普及項(xiàng)目單位。我院的文化建設(shè)目標(biāo)是秉承中醫(yī)傳統(tǒng)，弘揚(yáng)中醫(yī)國(guó)粹，加強(qiáng)專科亮點(diǎn)，目的就是使患者一進(jìn)入中醫(yī)院，就能感受一種“人本位”醫(yī)療服務(wù)的氛圍。我們?cè)谌郝毠ぶ谐珜?dǎo)“一握中醫(yī)人手，永遠(yuǎn)是朋友”的誠(chéng)信理念，主張樹正義，樹正氣，引導(dǎo)職工“一切以病人為中心”，剎住對(duì)患者吃、拿、卡、要、收受紅包、生、冷、硬、頂、推、拖等歪風(fēng)邪氣，最大限度減少損害醫(yī)院形象的現(xiàn)象發(fā)生。號(hào)召全院職工一切從我做起，一切為了病人，從我能為您做點(diǎn)什么做起。同時(shí)，我們還認(rèn)真堅(jiān)持“四合理”原則，強(qiáng)調(diào)“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的醫(yī)德主張，從而喚起廣大醫(yī)務(wù)工作者的人本善心和醫(yī)學(xué)良心，為最終形成我們中醫(yī)院的文化體系，為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)青而努力。
今年5月，醫(yī)院院報(bào)正式出版發(fā)行，這不僅豐富了職工的學(xué)習(xí)生活空間，也對(duì)宣傳中醫(yī)院建立一個(gè)良好的信息平臺(tái)，建黨90周年，我們組織了大合唱，增加了廣大職工的凝聚力，弘揚(yáng)了正氣，極大地展現(xiàn)了中醫(yī)院人的精神風(fēng)貌，使社會(huì)各界對(duì)中醫(yī)院人的精神狀態(tài)有了重新的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，使我院重塑中醫(yī)院形象的計(jì)劃初步實(shí)現(xiàn)。
十三、醫(yī)療業(yè)務(wù)
醫(yī)院一貫注重醫(yī)療行為，注重藥品使用管理，嚴(yán)防“大處方、濫用藥，努力減少病員負(fù)擔(dān)，改善服務(wù)態(tài)度，提高病人對(duì)我們的信任度，促進(jìn)了全院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，今年我院預(yù)計(jì)：收治門診患者近10萬(wàn)人次；出院患者近5000人次；業(yè)務(wù)總收入近5400萬(wàn)元
存在的問(wèn)題：
門診、住院處分處兩地，急需資源整合，地方財(cái)政投入經(jīng)費(fèi)不足，制約了醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，缺乏拔尖人員，服務(wù)功能有待提升，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)跟不上發(fā)展需要，個(gè)別職工缺乏工作的積極性和自覺性，下一步，我院針對(duì)存在問(wèn)題，加強(qiáng)整改，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化特色建設(shè)。
醫(yī)院工作總結(jié)13
在新的一年里，醫(yī)院感染管理將堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，以加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障病人安全的目標(biāo)認(rèn)真抓好醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作，特制定20xx年院感工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識(shí)講課兩次，采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)。
3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。
4、對(duì)衛(wèi)生員進(jìn)行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
5、院感專職人員參加省、市級(jí)舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班，以了解全省及全國(guó)醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢(shì)，新動(dòng)態(tài)，提高我院感染管理水平。
二、落實(shí)消毒隔離制度，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時(shí)更換，器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌，合格率達(dá)100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作，不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)，實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告
1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行，每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監(jiān)測(cè)。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，落實(shí)24小時(shí)報(bào)告制度。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例（同類病例3例）實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告，分析并調(diào)查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作，各科室將每次出現(xiàn)的'職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)院感科，院感科做好登記，保護(hù)易感人群，有效的控制醫(yī)院感染。
四、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、遠(yuǎn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理，杜絕泄漏事件
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置，密閉，包裝袋有標(biāo)識(shí)，出科有登記，專人回收有簽字，送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫，并保存存根備查。
五、明年重點(diǎn)工作安排
1、深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)、醫(yī)院管理年活動(dòng)和“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，努力完成第二周期醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)工作；加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2、努力完備與“二甲”醫(yī)院規(guī)模相適應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備，積極做好磁共振、16排CT機(jī)、DR、直線加速器等醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)進(jìn)、安裝和調(diào)試工作，并盡早投入使用。
3、加快門診綜合樓建設(shè)，保證質(zhì)量和安全，保證工期和進(jìn)度，保證竣工和使用；積極努力的克服困難、創(chuàng)造條件增加病區(qū)、建設(shè)與病房樓A區(qū)相連接的病房，盡力滿足病人住院需求；動(dòng)工興建倉(cāng)庫(kù)樓、營(yíng)養(yǎng)食堂，完善醫(yī)院后勤保障服務(wù)功能。
4、貫徹落實(shí)《關(guān)于20xx年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實(shí)施方案》，加大控?zé)熉募s工作力度。通過(guò)實(shí)施全面禁煙工作，進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)熜麄骱头ㄖ平ㄔO(shè)，正確引導(dǎo)全院工作人員戒煙，不在工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，宣傳煙草危害知識(shí)，對(duì)門診、住院病人中的吸煙者進(jìn)行勸阻和指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙目標(biāo)。
5、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員，力求達(dá)到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要。
6、積極為全院職工套改工資，根據(jù)國(guó)家政策、酌情發(fā)放生活補(bǔ)貼。
7、根據(jù)醫(yī)療服務(wù)需求和醫(yī)院功能設(shè)計(jì)，明確辦院方向，指導(dǎo)醫(yī)院有序、高效運(yùn)行。
8、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、發(fā)展�？平ㄔO(shè)，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
9、強(qiáng)化管理、艱苦奮斗、厲行節(jié)約、增收節(jié)支、堵塞漏洞、擴(kuò)大積累、爭(zhēng)取資金、增強(qiáng)財(cái)力，努力完成全年經(jīng)濟(jì)收入1.15億元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
10、貫徹落實(shí)計(jì)劃生育政策，育齡婦女要按時(shí)參加孕檢，嚴(yán)禁利用儀器鑒定胎兒性別，杜絕違犯計(jì)劃生育政策現(xiàn)象在我院發(fā)生。
11、認(rèn)真抓好綜合治理工作、信訪穩(wěn)定和平安醫(yī)院建設(shè)工作，對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部位要重點(diǎn)防范，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施要重點(diǎn)檢查，維護(hù)好醫(yī)院治安秩序，努力做好安全生產(chǎn)工作；要經(jīng)常檢查消防設(shè)備、開展消防演練，做到防患于未然；繼續(xù)做好安全防范工作，努力打造平安醫(yī)院。
醫(yī)院工作總結(jié)14
上半年，我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱中心）在總院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策，認(rèn)真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理各項(xiàng)工作，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動(dòng)為抓手，重視和強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理，完善措施，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的醫(yī)院文化，弘揚(yáng)正氣，努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水平，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進(jìn)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、上半年工作概況
1、業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)率xx%，其中醫(yī)療收入xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)率xx%；藥品收入xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)率xx%，藥品收入占總收入的xx%。
2、工作量：1—6月份門、急診xx人次；共收治住院病人xx人次；平均住院天數(shù)約xx天。體檢xx余人次。
3、工作質(zhì)量：醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為xx；醫(yī)院感染率為xx；法定傳染病報(bào)告率為xx%；床位使用率為xx%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)xx次/半年；理論考試合格率為xx%；處方書寫合格率為xx%；住院病歷書寫合格率為xx%；入出院診斷符合率為xx%；治愈好轉(zhuǎn)率為xx%；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥xx%；常規(guī)器械滅菌合格率為xx%；一人一針一管一帶執(zhí)行率為xx%；
二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，著重從核心制度落實(shí)，病案質(zhì)量管理、科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入
1、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處提高醫(yī)療服務(wù)能力，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，完善各種操作規(guī)程，認(rèn)真做好多發(fā)病常見病的診治工作，與上級(jí)醫(yī)院溝通，建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，保證社區(qū)居民的基本醫(yī)療。護(hù)理部根據(jù)臨床工作需要，修訂并下發(fā)了《輸液反應(yīng)預(yù)案及流程》、《預(yù)防壓瘡措施執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請(qǐng)表》、《配置化療藥物的職業(yè)防護(hù)措施》等，使護(hù)理工作的規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量醫(yī)教科、護(hù)理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴(yán)格按照《xx省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求，重點(diǎn)督察病歷書寫的及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報(bào)告單及診療告知的有效正確書寫，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等，使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高，杜絕了丙級(jí)病歷，護(hù)理文書合格率達(dá)到了xx%，終末病歷甲級(jí)率為xx%。
3、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。
（1）、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
（2）、臨床科室堅(jiān)持每季度對(duì)病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養(yǎng)。
（3）、科室堅(jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，對(duì)紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。
（4）、供應(yīng)室認(rèn)真落實(shí)下收下送制度，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、繼續(xù)教育管理。
（1）、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員三基訓(xùn)練，護(hù)理部組織了3次護(hù)理技術(shù)操作考試和xx次理論考核，參考率xx%，醫(yī)教科組織全中心醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次集中授課學(xué)習(xí)。
（2）、2名護(hù)理骨干在人民醫(yī)院進(jìn)行專科短期培訓(xùn)，4人參加社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)。截止6月底，中心參加過(guò)社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)的護(hù)理人員共20人。有5名護(hù)士參加護(hù)理大專繼續(xù)教育。
三、公共衛(wèi)生
1、婦女保�。喝媛鋵�(shí)孕產(chǎn)婦管理項(xiàng)目。1—6月為xx人建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)；早孕建冊(cè)率xx%；孕產(chǎn)婦健康管理率xx%，確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實(shí)處。為備孕婦女發(fā)放葉酸xx瓶（去年xx瓶），管理人數(shù)xx人（去年xx人）。
2、兒童保健：1—6月新建卡xx人，管理0到3歲兒童xx人，為xx人建立兒童保健手冊(cè)，xx人定期免費(fèi)體檢，管理率xx%。
3、計(jì)劃免疫：1—6月共新建接種卡xx人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗，0—6歲兒童共接種xx人次，接種率為xx%。完成各種疫苗接種信息錄入上報(bào)工作。
4、計(jì)劃生育：完成了上半年育齡婦女普查工作，共檢查婦女xx人次；為育齡婦女發(fā)放各種計(jì)生用品xx盒。
5、殘疾人管理：殘疾人共建檔xx份，其中肢體殘疾xx人，智力殘疾xx人，視力殘疾xx人，聽力殘疾xx人，多重殘疾xx人，在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室，為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供了方便。
6、精神疾病管理：重性精神疾病患者xx人，管理xx人，管理率xx%。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動(dòng)，指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥，防止意外發(fā)生。
7、健康教育：1—6月舉辦健康教育知識(shí)講座xx次，發(fā)放各類宣傳資料上萬(wàn)份，制作健康教育宣傳欄xx期，辦黑板報(bào)xx期，進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動(dòng)xx次。
8、居民健康檔案：1—6月新建檔xx份。我中心服務(wù)人口總數(shù)約xx人，共建檔xx份，建檔率為xx%。
9、慢病管理：管理高血壓患者xx例（去年xx例），規(guī)范化管理xx例（去年xx例）規(guī)范化管理率xx%；，血壓控制率xx%，上半年共報(bào)新發(fā)高血壓病例8例。高血壓患者規(guī)范管理率≥xx%。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥xx%。管理糖尿病病人xx人，糖尿病患者健康管理率≥xx%。對(duì)糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪一次，糖尿病患者規(guī)范管理率為xx%。
10、老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行健康管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊(cè)，為下一步體檢工作提供了便捷條件。
11、體檢方面：xx月xx日止為xx公司女職工及居民體檢xx余人次。
四、機(jī)構(gòu)管理
1、組織召開了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)議。二月份，中心先后組織召開了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)。會(huì)議總結(jié)了過(guò)去一年的工作，著重就存在的問(wèn)題和今年的發(fā)展，廣泛、充分地征求大家的意見。會(huì)后對(duì)科室提出的意見建議逐條分析，及時(shí)解答或落實(shí)。會(huì)議集中了智慧，統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)，對(duì)推動(dòng)科室的發(fā)展起到了很好的作用。
2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任，調(diào)動(dòng)科室積極性。年初，中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，制定考核辦法，對(duì)各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現(xiàn)。這一舉措，打破了中心多年來(lái)只簽責(zé)任書不兌現(xiàn)的傳統(tǒng)，在中心激起了不小的反響，對(duì)科室產(chǎn)生了很大的'觸動(dòng)，對(duì)調(diào)動(dòng)科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設(shè)：按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計(jì)劃，認(rèn)真組織考察、學(xué)習(xí)，在中心建立局域網(wǎng)并投入運(yùn)行，為社區(qū)的信息化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作：自去年12月份開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”暨開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以來(lái)，深入貫徹落實(shí)《xx省委省政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動(dòng)的通知》精神，以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，創(chuàng)建活動(dòng)正在有序進(jìn)行。
5、中心在6月份召開了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)。這次動(dòng)員大會(huì)主要是以教育引導(dǎo)、組織動(dòng)員全體職工認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé)，以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé)，大力弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，全面樹立清風(fēng)正氣，為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)保障、提高職工的共同利益打下堅(jiān)實(shí)的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動(dòng)員大會(huì)后，各科室按照會(huì)議的要求組織學(xué)習(xí)了規(guī)章制度，召開了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會(huì)議，每個(gè)人撰寫了剖析材料和整改措施，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。
五、存在問(wèn)題與整改措施
（一）、存在問(wèn)題：從大的方面講，醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡，一條腿長(zhǎng)一條腿短，存在著醫(yī)療強(qiáng)、公衛(wèi)弱的不合理狀況。中心要靠基本醫(yī)療來(lái)維持生存和發(fā)展，公共衛(wèi)生工作還沒(méi)有占到應(yīng)有的比重。
1、基本醫(yī)療內(nèi)部：內(nèi)科人才結(jié)構(gòu)較合理，但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出，沒(méi)有形成品牌優(yōu)勢(shì)，缺乏領(lǐng)軍人物。外、婦科：人才結(jié)構(gòu)不合理，主要靠科主任一人支撐，沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，科室發(fā)展受限制。
2、公共衛(wèi)生：工作人員的觀念還沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，習(xí)慣于在辦公室搞工作，而不是把工作的重心、場(chǎng)地放在居民區(qū)、家屬院和居民家里。工作缺乏積極性、主動(dòng)性和計(jì)劃性，窮于應(yīng)付，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生工作的重要性，沒(méi)有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現(xiàn)和發(fā)揮出來(lái)。
�。ǘ⒄拇胧�。
1、基本醫(yī)療：引進(jìn)、培養(yǎng)人才，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展適宜項(xiàng)目。
2、公共衛(wèi)生：
�。�1）、積極參加各類培訓(xùn)。
�。�2）、外出參觀學(xué)習(xí)、開闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)考核，加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的廣度和深度。下半年，中心將按照年初確定的工作目標(biāo)，在新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，振奮精神，真抓實(shí)干，繼續(xù)在全中心開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”、“視病人為親人，為病人送溫暖”“作及風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)中心各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，真正把我院的社區(qū)辦成實(shí)力強(qiáng)，業(yè)務(wù)精，服務(wù)優(yōu)，聲譽(yù)好的一流的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
下半年，醫(yī)院面臨繁重的綜合大樓建設(shè)任務(wù)，中心也要在保證醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，并深入開展“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建活動(dòng)，任務(wù)很重，擔(dān)子不輕，壓力很大。我們只有以團(tuán)結(jié)拼搏，只爭(zhēng)朝夕的勇氣和精神，全力抓好下半年各項(xiàng)工作，用我們的心血和汗水凝結(jié)成一份出色的答卷，才能不辜負(fù)全體職工對(duì)我們的厚望和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任，為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務(wù)。
醫(yī)院工作總結(jié)15
在半個(gè)月的護(hù)士崗位上實(shí)習(xí)，讓我的專業(yè)知識(shí)得到了更好的實(shí)踐，在護(hù)理帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真的學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的`讓患者滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
在護(hù)理實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察。
在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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