便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)1
保持黨團(tuán)員的先進(jìn)性，發(fā)揮黨團(tuán)員的模范帶頭作用，積極鍛煉和提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，將愛(ài)祖國(guó)愛(ài)人民精神具體化，發(fā)揚(yáng)干部職工的愛(ài)心以及為社會(huì)做貢獻(xiàn)的精神，我鄉(xiāng)積極開(kāi)展了以“情暖災(zāi)區(qū)，共建家園”為主題的愛(ài)心捐資互助活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展的情況匯報(bào)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)重視
愛(ài)心捐資互助活動(dòng)受到了鄉(xiāng)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我鄉(xiāng)工會(huì)為積極爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，將這項(xiàng)工作抓實(shí)抓好，抓出成效，以黨委、政府牽頭制定了捐資互助目標(biāo)，明確了責(zé)任，要求機(jī)關(guān)每位干部職工結(jié)對(duì)幫扶。為加強(qiáng)對(duì)互幫互助活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我鄉(xiāng)成立開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨組織互幫互助共建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記向林東任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)袁剛?cè)胃苯M長(zhǎng)，副鄉(xiāng)長(zhǎng)眭躍榮、郭曉麗、楊俊、曹均凱及各辦主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并于12月22日召開(kāi)機(jī)關(guān)干部職工動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全體黨團(tuán)員通過(guò)互幫互助捐資共建活動(dòng)，積極奉獻(xiàn)愛(ài)心，倡導(dǎo)友愛(ài)互助文明和諧新風(fēng)尚。
二、加強(qiáng)宣傳，認(rèn)真組織，廣泛開(kāi)展捐資互助送溫暖活動(dòng)
我鄉(xiāng)的各村（社區(qū)）、各企事業(yè)單位為積極響應(yīng)也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)宣傳，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門積極配合，切實(shí)加強(qiáng)部門間的'協(xié)調(diào)與合作。充分利用有限電視、鄉(xiāng)村廣播、張貼標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)等多種宣傳媒體，大力宣傳“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心、慈善一日捐”活動(dòng)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組走村入戶進(jìn)社區(qū)入企業(yè)，大力倡導(dǎo)“捐一日收入，獻(xiàn)一份愛(ài)心”。每到一處，大家熱情很高，都踴躍參與社會(huì)捐贈(zèng)。截止12月30日，我鄉(xiāng)共收到社會(huì)各界捐款410元。
三、深入企事業(yè)單位，面對(duì)職工，增強(qiáng)送溫暖活動(dòng)的社會(huì)效果
鄉(xiāng)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)在工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)陪同下于20xx年1月6日帶著水果等生活用品慰問(wèn)貧困職工。黨委書(shū)記向林東要求我鄉(xiāng)工會(huì)組織要加強(qiáng)對(duì)為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的貧困職工，以實(shí)際行動(dòng)為貧困職工排憂解難，切實(shí)關(guān)心他們的工作和生活。
通過(guò)這次活動(dòng)，黨員干部受到了一次深刻的教育，同時(shí)也感受富民強(qiáng)鄉(xiāng)的責(zé)任�？吹搅它h和政府在人民群眾心中的價(jià)值地位，看到了群眾對(duì)黨的期盼。大家認(rèn)為，作為一名機(jī)關(guān)黨員干部，就是要時(shí)刻牢記黨員身份，堅(jiān)持以人為本的理念，要在自己的本職崗位上，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，情為民所系、利為民所謀，努力工作，作出貢獻(xiàn)。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)2
為全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，適應(yīng)新形勢(shì)下農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)的新特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，更好地滿足20xx年春節(jié)后一段時(shí)期進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)需求和企業(yè)用工需求，按照《烏魯木齊市關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》(烏就培[20xx]5號(hào))文件的要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，定于20xx年2月至4月開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”。
一、活動(dòng)主題
搭建供需平臺(tái) 促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2月25日至4月25日。
三、服務(wù)對(duì)象
(一)有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者;
(二)有創(chuàng)業(yè)愿望的農(nóng)村勞動(dòng)者;
(三)有招聘需求的各類用人單位;
(四)其他有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的勞動(dòng)者。
四、活動(dòng)目標(biāo)
(一)走訪到位。普遍走訪轄區(qū)內(nèi)有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者和有招聘用人需求的重點(diǎn)企業(yè)，全面摸查農(nóng)村勞動(dòng)者轉(zhuǎn)移就業(yè)需求和用人單位招聘用人需求，將需求摸查情況登記造冊(cè)，并納公共就業(yè)和人才服務(wù)信息平臺(tái)系統(tǒng)。
(二)宣傳到位。有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠免費(fèi)得到“春風(fēng)卡”等宣傳資料，有招聘用人需求的企業(yè)都能夠免費(fèi)獲得用工指導(dǎo)和政策指引。
(三)服務(wù)到位。有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠獲得免費(fèi)的公共就業(yè)和人才服務(wù)，有招聘用人需求的企業(yè)都能夠通過(guò)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)發(fā)布招聘信息，“用工規(guī)范誠(chéng)信企業(yè)”都能夠優(yōu)先得到及時(shí)的用工推薦服務(wù)。
(四)政策到位。參加技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠按規(guī)定享受培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，符合條件的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠按規(guī)定獲得小額擔(dān)保貸款和稅費(fèi)減免等政策扶持，開(kāi)展新招錄農(nóng)民工技能培訓(xùn)的企業(yè)都能夠按規(guī)定享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼相關(guān)政策。
(五)維權(quán)到位。有轉(zhuǎn)移就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者都能夠獲得勞動(dòng)維權(quán)信息，包括勞動(dòng)保障法律基本知識(shí)、勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)地址和聯(lián)系方式，有維權(quán)需求的進(jìn)城務(wù)工人員都能夠獲得相應(yīng)的政策指導(dǎo)、維權(quán)支持和法律援助，用工企業(yè)都能夠獲得招聘、合法用工等方面的政策指導(dǎo)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
社區(qū)結(jié)合轄區(qū)情況，組織開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，為農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力提供政策咨詢、就業(yè)服務(wù)和維權(quán)支持，幫助進(jìn)城務(wù)工人員和就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)人員及早落實(shí)就業(yè)崗位�；顒�(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年2月5日-2月17日)
社區(qū)結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案。
(二)開(kāi)展需求普查，加大政策宣傳，落實(shí)就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境階段(20xx年2月18日-4月20日)
1、開(kāi)展需求普查，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理(2 月18 日至3 月1 日)。社區(qū)結(jié)合歷年開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，利用春節(jié)后的兩周時(shí)間，集中力量全面了解掌握春節(jié)前返鄉(xiāng)農(nóng)民工和準(zhǔn)備節(jié)后進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求，全面了解本地節(jié)后準(zhǔn)備招工的重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目的招聘需求，做到基礎(chǔ)臺(tái)賬明、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)清、就業(yè)狀況準(zhǔn)、招聘需求實(shí)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)職業(yè)供求信息的動(dòng)態(tài)管理。
2、加強(qiáng)政策宣傳，做好就業(yè)引導(dǎo)(2 月18 日至3 月15 日)。社區(qū)加強(qiáng)對(duì)招工企業(yè)的宣傳活動(dòng)，讓企業(yè)及時(shí)了解春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)目的、就業(yè)政策內(nèi)容和招聘用工規(guī)范要求，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)提高工資福利待遇、改善工作條件、拓展職業(yè)發(fā)展空間和維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益吸引更多的農(nóng)村勞動(dòng)者，穩(wěn)定工作崗位，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)，要及時(shí)了解掌握轄區(qū)人力資源市場(chǎng)職業(yè)供求情況，發(fā)布相關(guān)信息，正確引導(dǎo)社會(huì)認(rèn)識(shí)職業(yè)供求形勢(shì)。
3、搭建信息平臺(tái)，做實(shí)對(duì)接服務(wù)(3 月18 日至4 月20日)。社區(qū)及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)人力資源市場(chǎng)職業(yè)供求情況，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、平面媒體、移動(dòng)通訊等手段，廣泛發(fā)布招聘崗位信息、招聘會(huì)信息、市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息和職業(yè)培訓(xùn)信息。
4、落實(shí)就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)環(huán)境(2 月25 日至4 月25 日)。社區(qū)結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，突出工作重點(diǎn)，完善和落實(shí)就業(yè)扶持政策。要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，組織開(kāi)展定向、定單式職業(yè)技能培訓(xùn)，落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力技能水平與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的雙提高;積極幫助符合條件的企業(yè)落實(shí)社保補(bǔ)貼等各項(xiàng)就業(yè)扶持政策，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中農(nóng)村勞動(dòng)者的平穩(wěn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。要根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重點(diǎn)項(xiàng)目以及新農(nóng)村建設(shè)的用人需求，落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策，引導(dǎo)企業(yè)合法用工，提升就業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)者就地就近就業(yè);對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工，要根據(jù)他們的創(chuàng)業(yè)要求，積極提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦、創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地等服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。
5、清理整頓市場(chǎng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序(20xx年3月中旬)。以推薦誠(chéng)信機(jī)構(gòu)和打擊非法活動(dòng)為重點(diǎn)，維護(hù)人力資源市場(chǎng)秩序。清理整頓人力資源市場(chǎng)，在轄區(qū)開(kāi)展一次清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)，對(duì)各類職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和人力資源中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，為“春風(fēng)行動(dòng)”的開(kāi)展提供良好的用工市場(chǎng)環(huán)境。組織開(kāi)展農(nóng)民工維權(quán)政策咨詢和法律援助行動(dòng)。
(三)實(shí)施階段(20xx年2月25日—4月20日)。
1、積極開(kāi)展政策宣傳。社區(qū)制作板報(bào)宣傳農(nóng)民工進(jìn)城的政策，社區(qū)擺放板報(bào)1塊，擺放時(shí)間持續(xù)到4月25日。
2、實(shí)施專項(xiàng)活動(dòng)，提高服務(wù)成效。組織開(kāi)展各種形式招聘會(huì)，根據(jù)需求普查情況，把合適的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。以社區(qū)為單位，組織開(kāi)展“農(nóng)民工專場(chǎng)招聘會(huì)”、“企業(yè)招聘面對(duì)面”、“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦”、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)專場(chǎng)”等活動(dòng)，幫助農(nóng)村勞動(dòng)者更加便利地實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
(1)開(kāi)展“送崗位、送政策、送培訓(xùn)”走村入戶活動(dòng)(20xx年3月中下旬)。以拓展暢通轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道為目標(biāo)，通過(guò)招聘會(huì)等形式提高服務(wù)成效。根據(jù)企業(yè)及求職者求職登記情況，街道將赴米東區(qū)參加招聘會(huì)，把適合的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。
(2)發(fā)放一批春風(fēng)卡。3月中旬社區(qū)對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員發(fā)放“春風(fēng)卡”�！按猴L(fēng)卡”的內(nèi)容主要是介紹進(jìn)城務(wù)工基本常識(shí)、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式、誠(chéng)信民辦人力資源中介機(jī)構(gòu)名單、求職就業(yè)指南、維權(quán)注意事項(xiàng)、舉報(bào)電話、城鎮(zhèn)生活安全須知和勞動(dòng)力需求情況等內(nèi)容。
(3)專場(chǎng)招聘會(huì)(20xx年3月7日至4月中旬)。街道參加由水區(qū)人力資源和社會(huì)保障局在烏魯木齊市河南路人力資源市場(chǎng)舉辦的烏魯木齊市“20xx年春風(fēng)行動(dòng)”大型專場(chǎng)招聘會(huì)以及20xx年“三八女性大型專場(chǎng)招聘會(huì)”，屆時(shí)街道組織5家用工單位參加。
(四)活動(dòng)總結(jié)階段(20xx年4月10日-4月15日)
各社區(qū)在活動(dòng)結(jié)束后，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后繼續(xù)做好此項(xiàng)活動(dòng)打下良好的'基礎(chǔ)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
此次活動(dòng)由新民路街道勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)所統(tǒng)一負(fù)責(zé)。成立“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
七、活動(dòng)要求
社區(qū)結(jié)合本地實(shí)際，針對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)城求職就業(yè)存在的問(wèn)題和困難，創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)形式，務(wù)求工作實(shí)效。
一是做好宣傳，突出“新”字。社區(qū)按照黨的十八大“實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)”的新要求，把宣傳重點(diǎn)放到轉(zhuǎn)變勞動(dòng)者就業(yè)觀念上，引導(dǎo)勞動(dòng)者由短期、季節(jié)性轉(zhuǎn)移向長(zhǎng)期、穩(wěn)定性就業(yè)轉(zhuǎn)變，進(jìn)廠當(dāng)工人、進(jìn)城當(dāng)市民、創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板突出“新”字上下功夫。
二是強(qiáng)化對(duì)接，突出“實(shí)”字。對(duì)信譽(yù)好、需求大、管理規(guī)范的用工企業(yè)，可以把招聘現(xiàn)場(chǎng)安排到企業(yè)，讓勞動(dòng)者直接考察企業(yè)，提高簽約率;對(duì)交通不便的農(nóng)村，要搜集適合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)者就業(yè)的崗位，積極組織“鄉(xiāng)企對(duì)接”、“送崗位下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，確保每個(gè)村、每一戶都能獲得至少一次就業(yè)服務(wù)突出“實(shí)”字上來(lái)。
三是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)，突出“幫”字。社區(qū)搞好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、推薦適合農(nóng)村勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目，還要協(xié)調(diào)金融、工商、稅務(wù)等職能部門落實(shí)政策，并及時(shí)跟蹤解決創(chuàng)業(yè)者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難，提高創(chuàng)業(yè)成功率上突出一個(gè)“幫”字上來(lái)。
四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)高度重視20xx 年春風(fēng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定工作方案，明確工作進(jìn)度，落實(shí)工作責(zé)任。
五是加強(qiáng)督促落實(shí)。社區(qū)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的指導(dǎo)，組織督促檢查，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)研究解決，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。新民路街道勞動(dòng)和社會(huì)保障所將適時(shí)督導(dǎo)檢查 “春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展情況。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)3
“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”隨春?jiǎn)⒊桃詠?lái)，江蘇省無(wú)錫市江陰地稅局借此春風(fēng)做實(shí)服務(wù)文章，打通了服務(wù)納稅人的“最后一公里”，讓納稅人真正“走進(jìn)春風(fēng)里”。
結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，江陰地稅局深入納稅人中間，通過(guò)走訪、座談、問(wèn)卷調(diào)查等形式……不斷收集納稅人的意見(jiàn)和建議，在對(duì)納稅人的積極回應(yīng)中，江陰地稅局完善了服務(wù)載體，拓寬了服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，借力春風(fēng)行動(dòng)演繹了一場(chǎng)溫暖人心的大服務(wù)。
借力科技完善服務(wù)載體，讓納稅人少等少跑腿
“現(xiàn)在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現(xiàn)金辦稅了，卡一刷，也就不用跑銀行了�！眮�(lái)自北京一家企業(yè)的李會(huì)計(jì)高興地說(shuō)。
李會(huì)計(jì)感受到的變化來(lái)自江陰地稅推進(jìn)的辦稅新模式——今年以來(lái)，江陰地稅局在各納稅服務(wù)大廳點(diǎn)安裝了mispose機(jī)，依托納稅服務(wù)信息化平臺(tái)打造自助服務(wù)終端ATS，使納稅人不受區(qū)域、時(shí)間限制，只要攜帶二代身份證進(jìn)行認(rèn)證，登錄任意一臺(tái)自助辦稅終端機(jī)，即可完成一些簡(jiǎn)單的、無(wú)需稅務(wù)機(jī)關(guān)審核的`涉稅事項(xiàng)。
近年來(lái)，江陰地稅局通過(guò)辦稅服務(wù)廳公共管理系統(tǒng)把整個(gè)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行重新整合，按照綜合服務(wù)、登記信息采集、咨詢輔導(dǎo)、綠色通道的窗口設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦稅服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，今年又拓展了自助辦稅平臺(tái)、線上辦稅平臺(tái)，為納稅人提供多元化、多功能的辦稅服務(wù)體驗(yàn)，充分滿足納稅人便民辦稅需求。
問(wèn)需問(wèn)計(jì)拓寬服務(wù)模式，讓納稅人少了操心事
最近，江陰地稅局辦稅服務(wù)大廳里的“金點(diǎn)子”征集箱引起了許多納稅人的關(guān)注�！拔乙呀�(jīng)是第二次把意見(jiàn)建議投遞到這個(gè)箱子里了�！弊蛱�，前來(lái)該大廳辦事的納稅人王女士說(shuō)，上一次自己的建議已經(jīng)得到了反饋。
“除了‘金點(diǎn)子’征集箱，我們還通過(guò)走訪企業(yè)、開(kāi)展座談會(huì)等形式向納稅人問(wèn)需問(wèn)計(jì)�！睋�(jù)介紹，該局以“春風(fēng)行動(dòng)暖人心，便民辦稅顯真情”為主題的“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)已經(jīng)征求到154條納稅人個(gè)性化需求及建議，該局以此為導(dǎo)向，推出了一對(duì)一的“私人定制”式服務(wù)。
完善的服務(wù)不僅是周到的服務(wù)，更是主動(dòng)的服務(wù)�；谶@種認(rèn)識(shí)，江陰地稅局科學(xué)分析不同行業(yè)、規(guī)模和經(jīng)營(yíng)方式的納稅人的個(gè)性化需求，主動(dòng)開(kāi)辟“專享”服務(wù)通道，形成了一套“CTV”納稅服務(wù)模式：定制服務(wù)(Customized Service)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)(Team Service)、志愿服務(wù)(Volunteer Service)，從而實(shí)現(xiàn)基本服務(wù)模式多樣化，為納稅人帶來(lái)更加高效、便捷的辦稅體驗(yàn)。
定制服務(wù)是按照納稅人需求，以“一對(duì)一”的私人定制形式提供適合其需求的服務(wù);團(tuán)隊(duì)服務(wù)是整合納稅服務(wù)資源，以“多對(duì)多”的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)形式對(duì)具有共性需求的納稅群體開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目;志愿服務(wù)是工作組成員從事稅收志愿活動(dòng)，關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體，同時(shí)，招募社會(huì)志愿者參加地稅體驗(yàn)日活動(dòng)。
在“CTV”納稅服務(wù)模式下，該局便民服務(wù)持續(xù)不斷：開(kāi)展“春風(fēng)暖心，助微、助殘、助創(chuàng)”系列活動(dòng);推出培訓(xùn)服務(wù)套餐，助力小型微利企業(yè)破繭成蝶，落實(shí)扶持小微企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策;通過(guò)人性化辦稅、政策送上門、輔導(dǎo)面對(duì)面等形式助力“折翼天使”就業(yè);免費(fèi)為大學(xué)生提供稅收政策法規(guī)宣傳冊(cè)及現(xiàn)場(chǎng)咨詢……20xx年，該局累計(jì)為703戶小型微利企業(yè)減免稅款萬(wàn)元。
換位思考服務(wù)提速提質(zhì)，為納稅人鋪辦稅高速路
近日，江陰地稅辦稅服務(wù)廳窗口受理了一筆法院拍賣某公司71套房屋業(yè)務(wù)，因?yàn)樵a(chǎn)權(quán)人的法人代表已失蹤，拍得方的房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)辦理受到了影響。得知此情況，辦稅服務(wù)廳窗口立即啟動(dòng)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制，第一時(shí)間與相關(guān)分局聯(lián)系，在拍得方前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)提前確認(rèn)了相關(guān)信息，免除了納稅人來(lái)回奔波，此外，窗口派出業(yè)務(wù)能手專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的征收工作，以高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)贏得了納稅人的贊賞。
特殊情況特殊辦、緊急事情加急辦，這是江陰地稅局服務(wù)提速、提質(zhì)的縮影。為更好地服務(wù)納稅人，該局辦稅服務(wù)廳在保持原有延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道服務(wù)等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力推行“特色加急服務(wù)”，小窗口、大服務(wù)，讓納稅人高效辦理涉稅業(yè)務(wù)。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)4
國(guó)家稅務(wù)局啟動(dòng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱春風(fēng)行動(dòng))以來(lái)，第三直屬稅務(wù)分局積極響應(yīng)，迅速行動(dòng);以總局實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)“扎根工程”為指引，結(jié)合我市出口退稅業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人”的宗旨，全方位開(kāi)展市局關(guān)于三項(xiàng)清理簡(jiǎn)并，三項(xiàng)清單公布，以及首責(zé)、減負(fù)、增效的重要行動(dòng)內(nèi)容�，F(xiàn)將以上活動(dòng)的執(zhí)行情況匯報(bào)如下。
一、全面落實(shí)春風(fēng)行動(dòng)規(guī)定動(dòng)作
(一)嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項(xiàng)相關(guān)規(guī)定，并以《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于公開(kāi)行政審批事項(xiàng)等相關(guān)工作的公告》(20xx年第10號(hào))為指導(dǎo)，對(duì)全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項(xiàng)的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照國(guó)務(wù)院許可的行政審批框架下執(zhí)行，其中總局公布的17項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目也按照一年過(guò)度期的計(jì)劃進(jìn)行逐步簡(jiǎn)并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
(二)認(rèn)真落實(shí)進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目清單的公告》(20xx年第15號(hào))的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項(xiàng)入戶檢查，具體包括:涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息(國(guó)稅函〔20xx〕65號(hào))、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息(國(guó)稅函〔20xx〕143號(hào))、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實(shí)(國(guó)稅函〔20xx〕685號(hào))。在清理過(guò)程中編制了《實(shí)地核查登記備案表》和《實(shí)地核查企業(yè)反饋單》，進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益，杜絕多頭執(zhí)法問(wèn)題的發(fā)生。
(三)深入貫徹《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡(jiǎn)并涉稅文書(shū)報(bào)表的公告》(20xx年第21號(hào))的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細(xì)表》(國(guó)家稅務(wù)總局公告20xx年第12號(hào))的申報(bào)要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來(lái)的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。
二、不斷拓展春風(fēng)行動(dòng)特色內(nèi)容
在開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)的過(guò)程中，我局不以文件要求的規(guī)定動(dòng)作為局限，在深入剖析北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)施兩項(xiàng)管理辦法，將減負(fù)、增效的行動(dòng)理念貫穿于出口退免稅管理的實(shí)踐，在打擊和防范騙稅風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)上，不斷拓展春風(fēng)行動(dòng)的特色內(nèi)容。
北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是由首都經(jīng)濟(jì)中心地位及內(nèi)陸地理區(qū)位共同作用產(chǎn)生的結(jié)果。一方面集中了央企級(jí)別的重量級(jí)走出去外貿(mào)企業(yè);另一方面依托國(guó)際化都市的小微出口企業(yè)群體發(fā)展活躍。據(jù)此，我局有針對(duì)性地實(shí)施兩項(xiàng)管理辦法，一是分級(jí)分類管理辦法，一是快捷服務(wù)管理辦法;實(shí)現(xiàn)了出口退稅提速和剎車的雙向調(diào)節(jié)功能，科學(xué)化管理職能，讓減負(fù)、增效的舉措落在實(shí)處。
(一)以審核審批信息化系統(tǒng)為手段，大力推行出口退稅分級(jí)分類管理辦法
狠抓退稅質(zhì)效，將出口退稅管理疑點(diǎn)信息化、制度化，建立分類分級(jí)管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上優(yōu)化、提升為“出口退(免)稅審核審批流程管理系統(tǒng)”，詳細(xì)記錄每條申報(bào)數(shù)據(jù)從接單到辦理退庫(kù)的全過(guò)程，分級(jí)分類反映疑點(diǎn)問(wèn)題滯留的狀態(tài)，以及關(guān)聯(lián)崗位的處理進(jìn)度，以系統(tǒng)管人、以制度管人，最大限度規(guī)范稅務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
出口退(免)稅分類分級(jí)管理辦法的推行，既清理了長(zhǎng)期未辦結(jié)的企業(yè)申報(bào)，也將退(免)稅辦結(jié)率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個(gè)申報(bào)批次，涉及應(yīng)退稅額6。3億元的長(zhǎng)期未辦結(jié)業(yè)務(wù)。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應(yīng)退稅額5333萬(wàn)元的未辦結(jié)企業(yè)申報(bào)，審核辦結(jié)率達(dá)99。71%，疑點(diǎn)問(wèn)題分類分級(jí)管理效果得到了進(jìn)一步體現(xiàn)�！皩徍宿k理平均用時(shí)”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
(二)以企業(yè)遵從、內(nèi)控機(jī)制為導(dǎo)向，公開(kāi)推行出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法
出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法是市國(guó)稅局與市商務(wù)委共同推行的加快出口退稅進(jìn)度的重要舉措。對(duì)享受快捷服務(wù)的外貿(mào)型企業(yè)，實(shí)施10個(gè)工作日內(nèi)完成出口退(免)稅審核審批，對(duì)享受快捷服務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)月申報(bào)，當(dāng)月審核審批。
為進(jìn)一步完善快捷服務(wù)管理辦法，我局從出口企業(yè)遵從管理著手，強(qiáng)化企業(yè)退稅風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控。聯(lián)合安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)稅專家以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，借鑒國(guó)內(nèi)、外企業(yè)內(nèi)控管理的理論和方法，共同擬定了《企業(yè)出口退(免)稅稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制指南》，該《指南》與國(guó)際上通用的COSO管理接軌，包含了5方面17大項(xiàng)，為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理指明了方向。
快捷服務(wù)措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。20xx年北京國(guó)稅累計(jì)辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達(dá)102。7億元，占全市出口退稅額的比例為47。5%，基本實(shí)現(xiàn)了全市一半外貿(mào)出口10天內(nèi)退稅。
三、深度貼合春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)宗旨
急納稅人所急，辦納稅人所需。開(kāi)展多渠道，多形式的`業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和政策咨詢工作，以“九項(xiàng)內(nèi)容”全面貼合春風(fēng)行動(dòng)為納稅人服務(wù)的宗旨。
(一)根據(jù)總局首問(wèn)責(zé)任制要求，及時(shí)發(fā)布更新《致納稅人的一封信》，統(tǒng)一告知，統(tǒng)一規(guī)范辦稅流程和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)根據(jù)總局相關(guān)政策管理要求，及時(shí)擬定并發(fā)布《出口退(免)稅憑證無(wú)電子信息申報(bào)須知》、《北京市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于出口退(免)稅逾期申報(bào)有關(guān)問(wèn)題的公告》等通知公告，幫助企業(yè)迅速響應(yīng)政策變化，順利度過(guò)政策調(diào)整期。
(三)積極拓展網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)平臺(tái)的使用范圍，著手開(kāi)發(fā)單證申報(bào)、生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅申報(bào)的相關(guān)應(yīng)用，有效減少企業(yè)往返稅務(wù)機(jī)關(guān)次數(shù)。
(四)加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)了“退稅率文庫(kù)”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)平臺(tái)”、“視頻講堂”等個(gè)性化模塊，強(qiáng)化服務(wù)型網(wǎng)站功能。
(五)積極利用信息化宣傳手段，開(kāi)通了微信服務(wù)平臺(tái)“北京國(guó)稅出口退稅”，及時(shí)發(fā)布退稅政策、關(guān)注退稅熱點(diǎn)、解答納稅人問(wèn)題。
(六)開(kāi)展出口退(免)稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并將培訓(xùn)課程制作為視頻資料，通過(guò)微信、外網(wǎng)等渠道，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳輔導(dǎo)。
(七)開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)及稅法宣傳月活動(dòng)，啟動(dòng)申報(bào)高峰期應(yīng)急預(yù)案，增設(shè)窗口審核崗，調(diào)和出口退稅申報(bào)周期性峰谷矛盾。
(八)積極解決了數(shù)十項(xiàng)區(qū)、縣局出口退稅部門反映的問(wèn)題，開(kāi)展實(shí)地調(diào)研工作，了解實(shí)際情況，解決實(shí)際困難。
(九)多次組織“退稅大講堂”等內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以政策、系統(tǒng)、管理為切入點(diǎn)，著力提高全員業(yè)務(wù)水平。
四、階段承接春風(fēng)行動(dòng)下一步工作安排
(一)根據(jù)市局要求，積極有效地落實(shí)春風(fēng)行動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容。
(二)根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉稅文書(shū)報(bào)表管理工作的通知》要求，安排一次全市范圍的出口退稅自制文書(shū)報(bào)表清理工作。
(三)進(jìn)一步梳理非行政許可清單事項(xiàng)，做好過(guò)渡期后取消和保留項(xiàng)目的清分管理。
(四)進(jìn)一步規(guī)范全市出口退稅相關(guān)流程和企業(yè)報(bào)送資料標(biāo)準(zhǔn)，更新退稅指南的各項(xiàng)內(nèi)容。
(五)繼續(xù)開(kāi)展出口退稅明察暗訪工作，多角度了解出口退稅業(yè)務(wù)的進(jìn)展和問(wèn)題，賞戒并舉，掃除管理死角。
雖然近兩年外貿(mào)出口形勢(shì)嚴(yán)峻，我局出口退(免)稅總量也有所下降。但是在春風(fēng)行動(dòng)的方針指引下，我局采取的一系列服務(wù)措施，既是退稅流程的優(yōu)化，也是退稅服務(wù)的提速，直接降低了出口企業(yè)的各項(xiàng)成本，切實(shí)體現(xiàn)了以行動(dòng)為納稅人減負(fù)的目標(biāo)。而其中我局一貫堅(jiān)持的簡(jiǎn)政放權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)管理并重的退稅政策在營(yíng)造良性出口企業(yè)生態(tài)環(huán)境中也起到了積極的作用。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)5
昌平東小口鎮(zhèn)社保所在黨的精神鼓舞下，在區(qū)人力社保局的精心指導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，積極有序推進(jìn)職業(yè)介紹工作的進(jìn)展，并取得良好的效果。現(xiàn)就“春風(fēng)行動(dòng)”專項(xiàng)活動(dòng)匯報(bào)如下：
一、企業(yè)招聘會(huì)場(chǎng)情況
根據(jù)昌平區(qū)職介開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”的文件精神，為真正發(fā)揮社保所職業(yè)介紹職能作用，為滿足用工單位和求職者需求，東小口鎮(zhèn)社保所定于3月18日上午9時(shí)至11時(shí)，在東小口鎮(zhèn)社保所四層（天通西苑一區(qū)北門西側(cè)）舉辦春風(fēng)行動(dòng)專場(chǎng)招聘洽談暨政策咨詢大型宣傳活動(dòng)·東小口專場(chǎng)招聘會(huì)。服務(wù)對(duì)象包括來(lái)京務(wù)工人員；本市有轉(zhuǎn)移就業(yè)或創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者；其他有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的勞動(dòng)者；拆遷地區(qū)勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)失業(yè)人員；各類有用人需求的用人單位，重點(diǎn)是轄區(qū)內(nèi)的“用工規(guī)范誠(chéng)信企業(yè)”。
上午九點(diǎn)，招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人潮涌動(dòng)，不少得知消息的中年，青年都前來(lái)尋找心意的`崗位。也有不少父母替子女咨詢相關(guān)事宜。“孩子在那看呢，我也看看別的怎么樣？”家住天通苑的張阿姨拿著孩子的簡(jiǎn)歷在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)踱著步。據(jù)了解，阿姨的孩子有兩個(gè)求職意向，1個(gè)是中宇汽車的客戶關(guān)懷員1職，薪資待遇2500元；另一個(gè)是潤(rùn)豐物業(yè)的人事專員1職，薪資待遇2500元。這兩個(gè)都投了簡(jiǎn)歷，并咨詢相關(guān)就業(yè)條件和福利待遇�！拔矣X(jué)得挺好的，這兩家福利待遇和薪金都不錯(cuò)，離家也比較近。”張阿姨笑著說(shuō)，我說(shuō)了也不算，還要看孩子的意思�，F(xiàn)場(chǎng)不少招聘者在心儀的崗位前寫著招聘信息。
招聘會(huì)既有東小口本地企業(yè)也有來(lái)自朝陽(yáng)區(qū)、西城區(qū)和昌平城區(qū)的企業(yè)共20家。包括明珠百貨、拉斐特城堡酒店、中宇汽車、翠微大廈、暖立得、東方慧博、潤(rùn)豐物業(yè)、希杰多樂(lè)之日，雅可乳特等。
二、功能區(qū)服務(wù)很貼心
“今天來(lái)的匆忙沒(méi)準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷，讓我沒(méi)想到現(xiàn)場(chǎng)就能提供簡(jiǎn)歷�！蔽焊G村的張先生說(shuō)，一早他的父親告訴他這里有招聘會(huì)，來(lái)的匆忙沒(méi)有準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷，讓他一時(shí)不知所措。當(dāng)?shù)弥衅笗?huì)設(shè)有職業(yè)指導(dǎo)區(qū)后，張先生便制作了一份簡(jiǎn)歷�！罢嫱θ诵曰模屛沂軐櫲趔@�！睆埾壬那舐氁庀蚴撬緳C(jī)，雖然司機(jī)招的不多，還要求駕齡等條件，招聘不理。，但張先生仍舊感覺(jué)此次招聘會(huì)非常人性化，以后舉辦還會(huì)來(lái)。
招聘會(huì)期間，對(duì)外來(lái)勞動(dòng)力和農(nóng)村勞動(dòng)力提供免費(fèi)求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)，匹配推薦等服務(wù)。招聘會(huì)設(shè)有政策咨詢區(qū)和職業(yè)指導(dǎo)區(qū)，各個(gè)區(qū)域的設(shè)置給求職者提供了便捷的服務(wù)。
三、基層崗位缺口大
“過(guò)完春節(jié)就忙著招聘，到現(xiàn)在都招不上人來(lái)�！币患也惋嬈髽I(yè)的招聘人員介紹說(shuō)，餐飲類的服務(wù)員始終都不好招�！艾F(xiàn)在人們選擇崗位更看中工作性質(zhì)，一不能太累，二不能太晚，三要有雙休日�！拔覀兪莻�(gè)服務(wù)企業(yè)，越到節(jié)假日、周末越忙，肯定達(dá)不到他們的要求�！边@位單位的招聘人員訴說(shuō)著。除此之外，像森林公園卻吸引大批人員駐足咨詢�！拔咫U(xiǎn)一金，福利待遇還不錯(cuò)，司機(jī)一職要求90后，年輕的小伙子，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，門檻算比較低�！鄙止珗@的工作人員介紹說(shuō)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次招聘會(huì)上企業(yè)提供管理崗、收銀員、維修工、電梯工、電工、前臺(tái)、防損員、保安、大車司機(jī)、導(dǎo)購(gòu)、餐廳服務(wù)員等崗位46個(gè)，崗位空缺367個(gè)，90%都是基層崗位，這個(gè)東小口鎮(zhèn)的農(nóng)民勞動(dòng)力和外來(lái)務(wù)工人員提供了比較大的選擇空間。此次參會(huì)到場(chǎng)近150人，前來(lái)面試登記的求職者有87人，初步達(dá)成意向46人。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放北京市求職地圖、北京市人才市場(chǎng)報(bào)、職來(lái)職往�？刃麄鲀�(cè)210份。當(dāng)場(chǎng)政策咨詢解答近60人次。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)6
為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)共同理想、凝聚精神力量、建設(shè)道德風(fēng)尚，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號(hào)）精神，海安國(guó)稅六分局按照縣局要求，深入開(kāi)展了“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”系列活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織活動(dòng)安排。
分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由葛乃毅分局長(zhǎng)親自擔(dān)任，成員副分局長(zhǎng)和各股股長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、檢查驗(yàn)收、資料收集、匯總上報(bào)等。同時(shí)，成立了“海安國(guó)稅志愿者”服務(wù)隊(duì)。
二、豐富內(nèi)涵、突出主題
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節(jié)假日為納稅人宣傳稅法知識(shí)，告知納稅人稅收咨詢和救濟(jì)途徑96888745，特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營(yíng)改增政策，向納稅人介紹免填單服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各類便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費(fèi)發(fā)放的'門禁識(shí)別卡和自助辦稅系統(tǒng)操作指南，逐一演示操作步驟，引導(dǎo)納稅人從選擇窗口辦稅向網(wǎng)上辦稅、自助柜員機(jī)辦稅轉(zhuǎn)變。志愿者們自行成立維護(hù)小組，輪流值班，確保自助辦稅設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行。
三是引導(dǎo)無(wú)紙化辦公。自助區(qū)增設(shè)外網(wǎng)電腦，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)納稅人使用網(wǎng)上申請(qǐng)功能，特別是小規(guī)模納稅人（含非營(yíng)改增試點(diǎn)納稅人）和個(gè)體建賬戶使用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)發(fā)票的代開(kāi)申請(qǐng)功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時(shí)間，切實(shí)提高辦稅效率。
四是落實(shí)便民服務(wù)制度。對(duì)納稅人申請(qǐng)的事宜，急納稅人所急，根據(jù)需要主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，實(shí)行延時(shí)服務(wù);工作日下班時(shí)間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開(kāi)，更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外，根據(jù)納稅人的規(guī)模、特點(diǎn)、不同需求和特殊情況，實(shí)行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，完善對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和弱勢(shì)群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施，急事即辦，特事特辦，以實(shí)際行動(dòng)讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
三、積極總結(jié)、鞏固成效
本次活動(dòng)的深入開(kāi)展，達(dá)到了預(yù)期效果。分局將借此機(jī)會(huì)，制定“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”長(zhǎng)期規(guī)劃，確保“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)常態(tài)化、制度化，使之成為國(guó)稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務(wù)。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)7
為了進(jìn)一步改善農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者的就業(yè)服務(wù)，按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部《關(guān)于開(kāi)展20xx年再就業(yè)援助月活動(dòng)和春風(fēng)行動(dòng)的通知》(勞社部函〔20xx〕224號(hào))的統(tǒng)一安排，陜西省從20xx年元月至4月深入開(kāi)展了以“進(jìn)城求職、幫您解難”為主題，以“進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者和其他需要轉(zhuǎn)移的城鎮(zhèn)勞動(dòng)者”為重點(diǎn)，以“送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)”為內(nèi)容的“春風(fēng)行動(dòng)20xx”專項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)精心組織和認(rèn)真實(shí)施，專項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的成效。
一、基本情況
截止目前，全省免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”等宣傳材料140萬(wàn)份，召開(kāi)各種規(guī)模招聘洽談會(huì)189場(chǎng)次，發(fā)布用工信息4.7萬(wàn)條，提供就業(yè)崗位22.5萬(wàn)個(gè)，約50萬(wàn)求職者參加各種招聘會(huì)，達(dá)成就業(yè)意向15.9萬(wàn)人，成功就業(yè)5.1萬(wàn)人，接受政策咨詢?nèi)藬?shù)約70萬(wàn)人次，全省公共職介機(jī)構(gòu)為38萬(wàn)多名農(nóng)村勞動(dòng)者提供了免費(fèi)職介服務(wù)。
二、主要做法
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作順利進(jìn)行
為切實(shí)開(kāi)展好“春風(fēng)行動(dòng)”，使進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者得到及時(shí)有效的就業(yè)服務(wù)，省勞動(dòng)保障廳下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年再就業(yè)援助月活動(dòng)和春風(fēng)行動(dòng)的通知》（陜勞社發(fā)［20xx］147號(hào)），對(duì)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”的主旨、主要內(nèi)容、時(shí)間安排都作出了明確的安排部署和要求。全省11個(gè)市（區(qū)）勞動(dòng)和社會(huì)保障局在接到通知后，都及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行了匯報(bào)，研究制定并印發(fā)了實(shí)施方案，下發(fā)到各縣（區(qū)）以及各職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。省廳成立了以陳國(guó)強(qiáng)副廳長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)處室為成員的“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。各市、縣也建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善了工作制度，設(shè)立了舉報(bào)電話，做到了組織落實(shí)，任務(wù)明確，措施具體，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。全省形成了上下聯(lián)動(dòng)、分工明確、相互配合，齊抓共管的良好格局。
20xx年1月18日,省、市兩級(jí)聯(lián)席會(huì)議辦公室聯(lián)合在西安市新城廣場(chǎng)舉行了20xx再就業(yè)援助月暨政策宣傳周主題日和“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式。省政府洪峰副省長(zhǎng)、省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳鬲向前廳長(zhǎng)、陳國(guó)強(qiáng)副廳長(zhǎng)、西安市勞動(dòng)和社會(huì)保障局張平均局長(zhǎng)及省再就業(yè)聯(lián)席會(huì)議和省勞務(wù)輸出聯(lián)席會(huì)議成員單位負(fù)責(zé)人參加了啟動(dòng)儀式活動(dòng)。啟動(dòng)儀式活動(dòng)還邀請(qǐng)了西安市部分企業(yè)負(fù)責(zé)人、西安市部分下崗失業(yè)創(chuàng)業(yè)明星以及部分企業(yè)下崗職工參加。
啟動(dòng)儀式上，省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳鬲向前廳長(zhǎng)對(duì)全省開(kāi)展“再就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動(dòng)”工作進(jìn)行了安排部署，提出了具體要求。西安市勞動(dòng)和社會(huì)保障局張平均局長(zhǎng)就全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)開(kāi)展“再就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動(dòng)”工作作了表態(tài)講話。
（二）加強(qiáng)輿論宣傳，引導(dǎo)正確就業(yè)
全省各級(jí)勞動(dòng)保障部門采用各種不同手段，加大宣傳引導(dǎo)工作力度，向進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者提供政策咨詢及其相關(guān)信息。
一是各市將“春風(fēng)卡”作為加強(qiáng)宣傳的有效載體，在各勞動(dòng)力市場(chǎng)、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、交通要道等進(jìn)城務(wù)工人員相對(duì)較為集中的場(chǎng)所免費(fèi)發(fā)放，讓進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者及時(shí)獲得進(jìn)城務(wù)工知識(shí)和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。
二是各市勞動(dòng)保障部門在宣傳工作中，積極組織勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、就業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等業(yè)務(wù)部門設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn)，宣傳就業(yè)和社會(huì)保障政策，為過(guò)往群眾、下崗失業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者發(fā)放各種宣傳資料，解答各類問(wèn)題。并免費(fèi)發(fā)放“農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)指南”“農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)宣傳畫”、“農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)100問(wèn)”以及印有相關(guān)政策與求職注意事項(xiàng)的撲克牌。寶雞、安康、渭南、漢中、榆林等市和楊凌示范區(qū)，多次出動(dòng)宣傳車輛，上街設(shè)點(diǎn)咨詢宣傳和下鄉(xiāng)到村進(jìn)行巡回宣講。銅川市勞動(dòng)保障部門和就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)抽調(diào)40名工作人員，組成8個(gè)宣傳服務(wù)隊(duì)，深入24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和38個(gè)較為封閑的自然村，開(kāi)展了為期一周的送信息、送政策、送崗位、送服務(wù)的宣傳活動(dòng)。
三是借助報(bào)紙、電視、廣播等新聞媒體，集中宣傳“春風(fēng)行動(dòng)”的內(nèi)容和成效，宣傳務(wù)工者的成功事例和先進(jìn)典型。咸陽(yáng)、安康還與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)開(kāi)設(shè)了政策宣傳欄，堅(jiān)持做到每天都有為農(nóng)民工提高服務(wù)的內(nèi)容。
�。ㄈ╅_(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)
在開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”期間，各級(jí)勞動(dòng)保障部門在及時(shí)掌握本地企業(yè)春節(jié)后一段時(shí)期的用工增減意向、規(guī)模和崗位技能要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者的實(shí)際特點(diǎn)，集中采集一批合適的就業(yè)崗位，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的專場(chǎng)招聘洽談活動(dòng)，為進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動(dòng)者提供一批有針對(duì)性的就業(yè)崗位，幫助他們盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。2月18日，全省11個(gè)市、縣（區(qū)）在同一時(shí)間成功舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”統(tǒng)一招聘洽談會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各會(huì)場(chǎng)當(dāng)日到會(huì)的用工單位合計(jì)達(dá)2365家（其中省內(nèi)1535家用工單位，省外830家用工單位），提供就業(yè)崗位16.48萬(wàn)個(gè)，接待的各類到會(huì)求職人員達(dá)25.7萬(wàn)人（其中：進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者15.72萬(wàn)人，下崗失業(yè)人員3.7萬(wàn)人，技校、大中專畢業(yè)生5.5萬(wàn)人），達(dá)成就業(yè)意向10.45萬(wàn)人，現(xiàn)場(chǎng)洽談成功3.8萬(wàn)人，有238家免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加了當(dāng)天的招聘會(huì)，報(bào)名參加技術(shù)培訓(xùn)的有3萬(wàn)多人，會(huì)上免費(fèi)發(fā)放各種宣傳資料64.3萬(wàn)份（冊(cè)）。僅西安市就組織了182家省內(nèi)外知名企業(yè)和10家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參會(huì)，提供就業(yè)崗位1.1萬(wàn)個(gè)，涉及20多個(gè)行業(yè)，近60個(gè)專業(yè)工種。在成功舉辦統(tǒng)一招聘洽談會(huì)的基礎(chǔ)上，各市、縣（區(qū)）還舉辦了形式多樣的`各種招聘洽談會(huì)，有些會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)了比較火爆的場(chǎng)面，為農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)開(kāi)辟了一條綠色通道。
近日，陜西省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、陜西省總工會(huì)聯(lián)合下發(fā)文件，定于4月22日全省勞動(dòng)保障和工會(huì)部門攜手，同一天開(kāi)始在全省10個(gè)市開(kāi)展“全省20xx年春季大型免費(fèi)招聘洽談會(huì)”，省上設(shè)主會(huì)場(chǎng)，各市設(shè)分會(huì)場(chǎng)。主會(huì)場(chǎng)將預(yù)設(shè)展位300余個(gè)，進(jìn)場(chǎng)求職的下崗失業(yè)人員、未就業(yè)大學(xué)生、各類技能型人才、進(jìn)城求職的農(nóng)民工人數(shù)約2萬(wàn)余人。此項(xiàng)活動(dòng)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。
�。ㄋ模┳鰧�(shí)服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化人本服務(wù)
各級(jí)勞動(dòng)保障部門以進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者和其他需要就業(yè)的城鎮(zhèn)勞動(dòng)者為重點(diǎn)，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)意識(shí)，在免費(fèi)提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、崗位推薦的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為他們送去黨和政府的關(guān)懷和春風(fēng)。
西安市新城區(qū)勞動(dòng)保障局與西安圣和醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工健康”活動(dòng)，200多名農(nóng)民工每人免費(fèi)領(lǐng)取了一張價(jià)值500元的體檢卡。雁塔區(qū)勞動(dòng)保障部門也聯(lián)合西安同仁健康檢查中心為40多名農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)行了優(yōu)惠體檢。許多農(nóng)民工激動(dòng)地說(shuō)：“在西安打工多年，這還是第一次參加體檢，感受好極了！”
銅川市各級(jí)公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)在服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)了“幫您解難春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)臺(tái)”，還增設(shè)了引導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)區(qū)和權(quán)益保護(hù)咨詢服務(wù)區(qū)，隨時(shí)幫助有困難的進(jìn)城務(wù)工者解決問(wèn)題。
商洛市在城鄉(xiāng)分別設(shè)立了外出務(wù)工人員接待服務(wù)站，開(kāi)展返鄉(xiāng)（或外出）民工信息咨詢、務(wù)工合同糾紛和拖欠民工工資情況登記、預(yù)訂車票或包車服務(wù)以及提供茶水等服務(wù)。在本次活動(dòng)中，共為務(wù)工人員購(gòu)買團(tuán)體車票10000多張，最大限度地減少農(nóng)民工在城區(qū)滯留時(shí)間和途中費(fèi)用，受到廣大群眾和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
（五）打擊非法職介，維護(hù)合法權(quán)益
陜西省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳會(huì)同公安、工商、人事等部門，成立了清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳牽頭，召開(kāi)了成員單位協(xié)調(diào)會(huì)，研究清理整頓實(shí)施方案，安排部署清理整頓工作。省廳及時(shí)下發(fā)了清理整頓通知,要求全省各市在規(guī)定的時(shí)間、按規(guī)定要求實(shí)施勞動(dòng)力市場(chǎng)的清理整頓工作。各市也都及時(shí)成立了治理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)人員組成專項(xiàng)檢查組，對(duì)各職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和用人單位開(kāi)展執(zhí)法檢查。各地勞動(dòng)保障、公安、工商、人事等部門密切配合，精心組織，取得了明顯成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這次專項(xiàng)行動(dòng)中全省各級(jí)部門共檢查各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)789戶，其中未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者許可證的組織或者個(gè)人從事職業(yè)中介活動(dòng)的162家（人），用人單位用工情況1521戶，涉及各種違法案件173起，責(zé)令不規(guī)范經(jīng)營(yíng)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)限期改正38家，責(zé)令退賠求職者求職費(fèi)用5.21萬(wàn)元，對(duì)違法行為處罰6起，罰款3.05萬(wàn)元，取締嚴(yán)重違法機(jī)構(gòu)80家，吊銷職業(yè)介紹許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照14家。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)8
按照重慶市人力資源社會(huì)保障局、重慶市扶貧辦開(kāi)發(fā)辦公室、重慶市總工會(huì)、重慶市婦女聯(lián)合會(huì)《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》渝人社發(fā)〔20xx〕11號(hào)要求，xx街道于20xx年2月下旬至3月中旬開(kāi)展了以促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力增收脫貧為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”�；顒�(dòng)經(jīng)過(guò)精心組織和認(rèn)真實(shí)施，
取得了良好的成效，下面將相關(guān)情況呈報(bào)。
一、活動(dòng)概況
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我街結(jié)合“三項(xiàng)行動(dòng)”共發(fā)放各類宣傳資料400份，接受政策咨詢?nèi)藬?shù)約500人次，走訪轄區(qū)用工單位30家，收集適合農(nóng)民工的崗位信息100余條。召開(kāi)招聘會(huì)1場(chǎng)次，提供就業(yè)崗位35個(gè)，約100余人求職者參加各種招聘會(huì)，達(dá)成就業(yè)意向56人，成功就業(yè)12人。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署
為切實(shí)做好“春風(fēng)行動(dòng)”工作，為進(jìn)城務(wù)工者搭建更好的服務(wù)平臺(tái)，我街高度重視，及時(shí)召開(kāi)了專門會(huì)議，制定了春風(fēng)行動(dòng)的具體活動(dòng)方案，明確了工作任務(wù)，提出了工作要求，形成了齊抓共管、多方聯(lián)動(dòng)的工作格局和職責(zé)明確、任務(wù)到人的工作機(jī)制，為此次“春風(fēng)行動(dòng)”的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
（二）狠抓政策宣傳，營(yíng)造社會(huì)氛圍。
為加強(qiáng)就業(yè)宣傳工作的針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性，擴(kuò)大春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)的知曉度，鼓勵(lì)更多的企業(yè)和求職者參與到活動(dòng)中來(lái)，提高農(nóng)民工參加就業(yè)的積極性，我街堅(jiān)持把宣傳發(fā)動(dòng)貫穿于春風(fēng)行動(dòng)工作的始終，充分利用利用信息網(wǎng)絡(luò)、平面媒體、移動(dòng)通訊等手段進(jìn)行政策宣傳。印發(fā)宣傳資料，重點(diǎn)介紹進(jìn)城務(wù)工基本常識(shí)、生活安全須知、求職就業(yè)指南、維權(quán)注意事項(xiàng)等信息，增強(qiáng)了農(nóng)民工維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。通過(guò)多層次、多形式的政策宣傳，為順利開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ㄈ╅_(kāi)展特色培訓(xùn)，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
以用工需求為依據(jù)，根據(jù)農(nóng)民工的年齡、文化層次、就業(yè)需求等因素，因材施訓(xùn)，開(kāi)展好SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高了勞動(dòng)者的技能水平，以“重慶就業(yè)”微信公眾號(hào)、藍(lán)金領(lǐng)人力資源綜合服務(wù)平臺(tái)的線上招聘為依托，以區(qū)就業(yè)和人才服務(wù)局舉辦的渝中區(qū)春風(fēng)行動(dòng)專場(chǎng)招聘會(huì)為重點(diǎn)，以我街舉辦的“春風(fēng)行動(dòng)政策宣傳暨招聘會(huì)”為補(bǔ)充，努力拓寬鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)人力資源市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目，提高工作效率。注重加強(qiáng)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)工作各環(huán)節(jié)的銜接和配合，做好跟蹤服務(wù)，提高組織化程度。
�。ㄈ┩晟凭蜆I(yè)信息發(fā)布和傳播平臺(tái)，多方位提供信息服務(wù)，改進(jìn)和加強(qiáng)用工信息的發(fā)布工作，加強(qiáng)市場(chǎng)信息的分析、預(yù)測(cè)和發(fā)布，為農(nóng)民工流動(dòng)就業(yè)提供及時(shí)全面的信息引導(dǎo)。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)9
按照人力資源和社會(huì)保障部、中華全國(guó)總工會(huì)、中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)《關(guān)于開(kāi)展 20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》（人社部函[20xx]13號(hào)）要求，結(jié)合實(shí)際，制定了工作方案專題部署了工作�；顒�(dòng)中，聯(lián)合各級(jí)工會(huì)、婦聯(lián)等充分發(fā)揮各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，積極開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)活動(dòng)，并緊緊圍繞“服務(wù)進(jìn)城務(wù)工，幫助就近就地就業(yè)，扶持創(chuàng)業(yè)”這個(gè)主題，針對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員的求職渠道、崗位信息、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、工資保障、權(quán)利維護(hù)等最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，開(kāi)展就業(yè)服務(wù)工作，取得了明顯成效。
一、基本情況
在“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)中，印制春風(fēng)卡等宣傳材料50萬(wàn)份（其中，春風(fēng)卡10萬(wàn)份），連同部里發(fā)行的20xx版進(jìn)城務(wù)工須知撲克牌2萬(wàn)幅一起免費(fèi)向進(jìn)城務(wù)工人員發(fā)放，舉辦農(nóng)村勞動(dòng)力免費(fèi)招聘專場(chǎng)447場(chǎng)次，進(jìn)場(chǎng)用人單位1.6萬(wàn)家，提供就業(yè)崗位9.6萬(wàn)個(gè)，進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘人員16.06萬(wàn)人次，其中，達(dá)成意向4.83萬(wàn)人，介紹成功3.53萬(wàn)人。另外，充分發(fā)揮各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)窗口的作用，為進(jìn)城務(wù)工的求職人員提供職介服務(wù)12.6萬(wàn)人次，其中，介紹成功3.4萬(wàn)人。
二、主要做法
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)“春風(fēng)行動(dòng)”順利實(shí)施
一是落實(shí)責(zé)任，密切配合。為進(jìn)城務(wù)工者搭建服務(wù)平臺(tái)，做好“春風(fēng)行動(dòng)”工作，成立了由市人力資源社會(huì)保障局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)等組成的“春風(fēng)行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織推動(dòng)全市活動(dòng)的開(kāi)展。 16個(gè)區(qū)縣、九個(gè)經(jīng)濟(jì)功能區(qū)和241個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)展，形成了全市上下貫通的領(lǐng)導(dǎo)體系，為“春風(fēng)行動(dòng)”提供了有力的組織保證。
二是突出重點(diǎn)，明確活動(dòng)內(nèi)容。為推動(dòng) “春風(fēng)行動(dòng)”順利實(shí)施，制定并印發(fā)了《xx市20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”工作方案》，旨在具體指導(dǎo)全市活動(dòng)的開(kāi)展，突出了以農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)、企業(yè)用工需求為重點(diǎn)，為供求雙方提供有效對(duì)接。明確了宣傳、服務(wù)、政策、維權(quán)四到位的工作目標(biāo)任務(wù)和要求，為活動(dòng)的全面開(kāi)展提供了基本保證。
三是安排專項(xiàng)資金，保障活動(dòng)的開(kāi)展。新的就業(yè)政策的實(shí)施，是對(duì)搞好進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)服務(wù)的有力支撐。以“春風(fēng)行動(dòng)”作為落實(shí)政策的切入點(diǎn)，在就業(yè)資金中安排專項(xiàng)資金20xx萬(wàn)元，用于宣傳、職業(yè)介紹和引導(dǎo)性培訓(xùn)等補(bǔ)貼。有力地保障了活動(dòng)的開(kāi)展，使進(jìn)城務(wù)工人員享受到良好的就業(yè)服務(wù)。
�。ǘ⒓哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造“春風(fēng)行動(dòng)”的良好氛圍
充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，在新聞媒體開(kāi)辟了“春風(fēng)行動(dòng)”專欄，連續(xù)對(duì)就業(yè)政策和崗位信息進(jìn)行報(bào)道，并選拔業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)“直播間”，有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳工作，答疑解惑。充分利用公益性手機(jī)短信服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)服務(wù)，廣泛發(fā)布就業(yè)政策信息和就業(yè)服務(wù)活動(dòng)等相關(guān)信息。各區(qū)縣都利用有線電視臺(tái)對(duì)崗位信息等“春風(fēng)行動(dòng)”的內(nèi)容進(jìn)行滾動(dòng)播報(bào)。全市形成了人人關(guān)心進(jìn)城務(wù)工人員、平等對(duì)待進(jìn)城務(wù)工人員的良好社會(huì)氛圍。
同時(shí)，組織開(kāi)展了送政策送宣傳品“進(jìn)車站、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)住戶”的“四進(jìn)”活動(dòng)。充分利用外來(lái)務(wù)工人員返城高峰的.有利時(shí)機(jī)，聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)，組織人員，分別在火車站、汽車站設(shè)立政策咨詢點(diǎn)，發(fā)放春風(fēng)卡、宣傳畫、就業(yè)服務(wù)指南、進(jìn)城務(wù)工須知等宣傳品。各區(qū)縣勞動(dòng)保障部門組織人員深入建筑工地和外來(lái)務(wù)工人員比較多的企業(yè)，集中分發(fā)宣傳資料。各街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心依托社區(qū)，設(shè)立了1000多個(gè)政策咨詢宣傳點(diǎn)。5000名社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員帶隊(duì)組成萬(wàn)人宣傳隊(duì)伍，走街串巷，登門入戶，將政策和宣傳品送到進(jìn)城務(wù)工人員手中。使進(jìn)城務(wù)
�。ㄈ┩晟品⻊�(wù)功能，建立“春風(fēng)行動(dòng)”長(zhǎng)效機(jī)制
一是構(gòu)建了農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。隨著天津城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進(jìn)程的加快，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、取消外來(lái)務(wù)工人員就業(yè)限制性政策規(guī)定，創(chuàng)造平等就業(yè)環(huán)境，形成統(tǒng)一開(kāi)放的勞動(dòng)力市場(chǎng)擺上重要的工作日程。xx市專門成立了外來(lái)務(wù)工人員就業(yè)服務(wù)中心，專門為外來(lái)務(wù)工人員提供從求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹到訂立勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保障事務(wù)代理等一條龍服務(wù)。
二是開(kāi)展了“五免、兩承諾”服務(wù)。全市各級(jí)各類公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)全部開(kāi)設(shè)了外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)窗口，實(shí)行了“五免、兩承諾”服務(wù)。“五免”，就是免費(fèi)提供信息咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)和引導(dǎo)性培訓(xùn)�！皟沙兄Z”，就是承諾無(wú)虛假信息，無(wú)欺詐行為。今年“春風(fēng)行動(dòng)”中，各級(jí)勞動(dòng)保障行政部門加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，督促落實(shí)“五免、兩承諾”。到目前，全市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)未發(fā)生一起違規(guī)行為。廣大外來(lái)務(wù)工人員普遍認(rèn)為，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)充滿溫馨感、安全感、誠(chéng)信感。
三是大力發(fā)展外來(lái)務(wù)工人員勞務(wù)派遣組織。在外來(lái)務(wù)工人員中，除成建制的建筑隊(duì)之外，其他外來(lái)務(wù)工人員大多是分散就業(yè)，不僅給統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作帶來(lái)困難，而且個(gè)人合法權(quán)益一旦受到侵害，沒(méi)有組織，沒(méi)有依托。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，積極組建勞務(wù)派遣組織，不僅面向本市勞動(dòng)者，而且對(duì)外來(lái)務(wù)工人員提供平等的服務(wù)。勞務(wù)派遣組織履行用人單位的職責(zé)，與外來(lái)務(wù)工人員簽訂勞動(dòng)合同、代發(fā)放工資、代繳社會(huì)保險(xiǎn)、協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，變分散就業(yè)為組織起來(lái)就業(yè)。全市新建農(nóng)民工勞務(wù)派遣組織28家，派遣外來(lái)務(wù)工人員10 萬(wàn)人。
同時(shí)，積極探索建立外來(lái)務(wù)工人員就業(yè)保障機(jī)制。中國(guó)天津人力資源服務(wù)中心、市外來(lái)勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心等組建的勞務(wù)派遣組織，建立規(guī)模5000萬(wàn)元的勞動(dòng)擔(dān)保資金，一旦用人單位因資金周轉(zhuǎn)不暢拖欠工資，由擔(dān)保資金先行墊付，事后協(xié)調(diào)解決。使外來(lái)務(wù)工人員合法權(quán)益得到有效保障，勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定。
�。ㄋ模┘哟缶S權(quán)力度，提高“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)質(zhì)量
主要是建立一個(gè)中心，完善兩個(gè)制度，開(kāi)展三項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng)。
一個(gè)中心，就是與市建委聯(lián)合建立工程款及農(nóng)民工工資清欠中心，專門為清欠工程款和外來(lái)務(wù)工人員解決拖欠工資問(wèn)題。按職責(zé)分工，屬拖欠工程款項(xiàng)的，由市建委負(fù)責(zé)清欠；屬拖欠工資的，由市勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)察追欠。
兩個(gè)制度，一個(gè)是完善工資支付制度，用人單位必須在與外來(lái)務(wù)工人員簽訂的勞動(dòng)合同中明確，支付工資不得低于xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并要按時(shí)足額支付，不得拖欠或克扣。另一個(gè)是建立欠薪保障機(jī)制，凡是招用外來(lái)務(wù)工人員的用人單位，必須在相關(guān)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)工資預(yù)留戶，將一定比例的工程款存入預(yù)留戶，作為欠薪保障金，以此承擔(dān)欠薪責(zé)任，維護(hù)外來(lái)務(wù)工人員獲得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利。
三項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng)。一是對(duì)職介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察。全市人力社保、公安、工商等部門抽調(diào)執(zhí)法人員585人次，其中，人力資源社會(huì)保障部門329人次，公安機(jī)關(guān)88人次，工商行政管理部門85人次，其他有關(guān)部門83人次。對(duì)從事職業(yè)介紹活動(dòng)的280家的機(jī)構(gòu)、組織和個(gè)人進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)察，涉及求職者1.7萬(wàn)人。取締“黑職介”56家，責(zé)令41家限期整改，實(shí)施行政處罰7家，退賠求職者求職費(fèi)用2.05萬(wàn)元。二是對(duì)簽訂勞動(dòng)合同進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察。在“春風(fēng)行動(dòng)”中，采取抽查的方式，對(duì)10個(gè)行業(yè)的80家招用外來(lái)務(wù)工人員較為集中的企業(yè)進(jìn)行了簽訂勞動(dòng)合同專項(xiàng)監(jiān)察，涉及員工3.2萬(wàn)人，其中進(jìn)城務(wù)工人員1.9萬(wàn)人。有41家企業(yè)與外來(lái)務(wù)工人員全部簽訂勞動(dòng)合同，22家企業(yè)與部分外來(lái)務(wù)工人員簽訂勞動(dòng)合同，17家企業(yè)未與外來(lái)務(wù)工人員簽訂勞動(dòng)合同。通過(guò)限期整改，為9001名未簽訂勞動(dòng)合同的外來(lái)務(wù)工人員全部補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同。三是對(duì)工資支付和繳納社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察。在抽查的80家企業(yè)中，有16家企業(yè)900名外來(lái)務(wù)工人員月工資低于xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)（920元/月）；有8家企業(yè)拖欠1256人的工資376萬(wàn)元。通過(guò)監(jiān)察，對(duì)低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的全部進(jìn)行糾正，補(bǔ)發(fā)工資8.1萬(wàn)元。對(duì)于有還欠能力的欠薪企業(yè)于日前為870人補(bǔ)發(fā)欠薪263萬(wàn)元，暫時(shí)沒(méi)有還欠能力的，已制定還欠計(jì)劃，限期償還。對(duì)未參加或欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的19家企業(yè)，實(shí)行限期改正，為 2178人補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)253萬(wàn)元。有力地維護(hù)了進(jìn)城務(wù)工人員的合法權(quán)益，規(guī)范了勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序。
三、下一步工作
一是建立健全農(nóng)村勞動(dòng)力資源摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)制度。涉農(nóng)區(qū)縣人力資源社會(huì)保障（勞動(dòng)保障）部門，建立村勞動(dòng)力資源庫(kù)，健全轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村勞動(dòng)力資源現(xiàn)狀臺(tái)帳和外來(lái)農(nóng)民工就業(yè)狀況臺(tái)帳，為進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)農(nóng)民工就業(yè)相關(guān)政策提供可靠依據(jù)；增強(qiáng)農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助工作的針對(duì)性。
二是完善拓展勞動(dòng)力市場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容和功能。在繼續(xù)實(shí)施“五免、兩承諾”的基礎(chǔ)上，探索為外來(lái)務(wù)工人員派遣就業(yè)、勞動(dòng)擔(dān)保、訴求代理等新的服務(wù)內(nèi)容。
三是實(shí)施農(nóng)民工素質(zhì)工程。在區(qū)縣全部建立外來(lái)務(wù)工人員培訓(xùn)基地，整合社會(huì)培訓(xùn)資源，加大培訓(xùn)力度，提高農(nóng)民工市場(chǎng)就業(yè)能力。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)10
根據(jù)市人力資源和社會(huì)保障局、總工會(huì)、婦女聯(lián)合會(huì)《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》(銅人社辦〔20xx〕號(hào))的有關(guān)要求，我區(qū)于1月至3月在全區(qū)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，我區(qū)經(jīng)過(guò)精心組織和認(rèn)真實(shí)施，專項(xiàng)活動(dòng)取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、健全組織，提高社會(huì)關(guān)注
在前期準(zhǔn)備期間，為全面落實(shí)此項(xiàng)工作，我局及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)制定了春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)工作方案，明確活動(dòng)主題、服務(wù)對(duì)象及各階段活動(dòng)內(nèi)容，為活動(dòng)有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
為營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和活動(dòng)，在全區(qū)范圍內(nèi)大力宣傳“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)，一是在轄區(qū)內(nèi)人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動(dòng)宣傳橫幅;二是組織各社區(qū)開(kāi)展對(duì)本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)春季用工調(diào)查、農(nóng)村務(wù)工人員外出就業(yè)情況調(diào)查、返鄉(xiāng)農(nóng)民節(jié)后就業(yè)需要的調(diào)查，為節(jié)后組織轉(zhuǎn)移就業(yè)做好準(zhǔn)備;三是在社區(qū)還專門設(shè)置了“民工就業(yè)服務(wù)窗口”宣傳春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)，提供全方位的政策咨詢和就業(yè)服務(wù)，讓進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者及時(shí)獲得進(jìn)城務(wù)工知識(shí)和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。
二、認(rèn)真組織活動(dòng)，做好就業(yè)服務(wù)
在實(shí)施階段中，舉辦廣場(chǎng)招聘會(huì)是“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。2月15日上午由**區(qū)政府、市人社局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦“銅陵市20xx年‘春風(fēng)行動(dòng)’暨紅星美凱龍銅陵商場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)”在**區(qū)紅星美凱龍銅陵商場(chǎng)廣場(chǎng)前如期舉行。此次招聘會(huì)共有328家用工單位免費(fèi)入場(chǎng)進(jìn)行招聘，崗位涉及電子、機(jī)械加工、紡織、家政、商貿(mào)服務(wù)等個(gè)行業(yè)，提供就業(yè)崗位近6000個(gè)，其中紅星美凱龍商場(chǎng)入駐xx0余家商鋪提供了500個(gè)崗位，供進(jìn)城務(wù)工人員和其他求職者進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘。招聘會(huì)還專門設(shè)置了殘疾人招聘專區(qū)，有7家企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)崗位100余個(gè)。
招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了18個(gè)政策宣傳點(diǎn)和志愿者服務(wù)專區(qū)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生及各類求職者開(kāi)展求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、農(nóng)民工維權(quán)、 SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款和就業(yè)援助等多方面的服務(wù)。據(jù)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)初步統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)求職各類人員有6000多人次，達(dá)成用工意向的有1982人次。
三、加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，營(yíng)造良好用工環(huán)境
為切實(shí)維護(hù)農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的'合法權(quán)益，重點(diǎn)監(jiān)察農(nóng)民工工資支付情況，督促指導(dǎo)使用農(nóng)民工較集中的建筑、加工等行業(yè)的用人單位依法與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，督促用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)，防止侵害農(nóng)民工權(quán)益的違法行為發(fā)生，自“春風(fēng)行動(dòng)”以來(lái)，區(qū)各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)使用農(nóng)民工較多的20家企業(yè)開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付情況的專項(xiàng)大檢查，共受理農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議投訴20起，涉及金額萬(wàn)元，接待農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議案件起，幫助農(nóng)民工落實(shí)工資20余萬(wàn)元。
今后，我們將以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化人本服務(wù)，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，完善和落實(shí)促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)者轉(zhuǎn)移就業(yè)的各項(xiàng)政策措施，形成“春風(fēng)行動(dòng)”制度化，建立促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)11
為促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)者轉(zhuǎn)移就業(yè)，滿足企業(yè)和各類單位用人需求，做好城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員幫扶工作，更好地滿足20xx年春節(jié)前后進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)需求和企業(yè)用功需要，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展xx區(qū)20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》文件要求，社區(qū)結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展了以“搭建供需平臺(tái)促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將昌泰里社區(qū)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、注重宣傳，擴(kuò)大影響。
為了營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，能讓轄區(qū)富余勞動(dòng)力了解到就業(yè)服務(wù)政策、知道求職門路、掌握務(wù)工常識(shí)，提高富余勞動(dòng)力參加就業(yè)的積極性，社區(qū)勞動(dòng)保障所在轄區(qū)范圍內(nèi)大力開(kāi)展了“春風(fēng)行動(dòng)”宣傳工作。
一是通過(guò)短信群發(fā)、QQ、微信等平臺(tái)宣傳金川區(qū)的就業(yè)再就業(yè)扶持政策，特別是有關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)以及公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為失業(yè)人員提供免費(fèi)培訓(xùn)的政策，廣泛發(fā)放宣傳資料，通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳促進(jìn)就業(yè)優(yōu)惠政策。
二是利用張貼通知、宣傳欄、懸掛橫幅、入戶宣傳政策等多種有效形式強(qiáng)化宣傳力度。
三是3月17日上午，昌泰里社區(qū)利用發(fā)放紀(jì)念品為契機(jī)，在社區(qū)舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)過(guò)程中，工作人員耐心的回答了居民提出的相關(guān)問(wèn)題，并發(fā)放宣傳資料300余份。為“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的全面展開(kāi)營(yíng)造了良好的氛圍，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。
二、搭建平臺(tái)，拓展渠道。
為了引導(dǎo)轄區(qū)富余勞動(dòng)力有序轉(zhuǎn)移就業(yè)，加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)步伐，社區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保障事務(wù)所對(duì)本轄區(qū)內(nèi)用工單位春季用工情況進(jìn)行摸底入戶調(diào)查，掌握崗位信息，加強(qiáng)信息引導(dǎo)。并舉辦招聘會(huì)，為轄區(qū)失業(yè)人員搭建就業(yè)平臺(tái)，免費(fèi)提供用工信息、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和政策咨詢等服務(wù)。參加本次活動(dòng)的轄區(qū)用工單位共有10家，提供用工崗位信息40條，簽訂職業(yè)技能培訓(xùn)意向15人，發(fā)放“春風(fēng)行動(dòng)”一冊(cè)通、“春風(fēng)行動(dòng)”用工信息等宣傳資料200余份。
三、強(qiáng)化措施，完善服務(wù)。
就業(yè)是民生之本。回顧“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力探索就業(yè)和促進(jìn)就業(yè)的`有效途徑。希望通過(guò)舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，開(kāi)展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)活動(dòng)，及免費(fèi)信息咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)，為農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、大中專技校畢業(yè)生再就業(yè)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。
今年，昌泰里社區(qū)決心以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化人本服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，完善和落實(shí)促進(jìn)再就業(yè)的各項(xiàng)政策措施，形成“春風(fēng)行動(dòng)”制度化，建立促進(jìn)就業(yè)的成效機(jī)制。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)12
安廈社區(qū)在市人力資源保障局和社會(huì)保障局部署下，及街道勞動(dòng)保障所站指導(dǎo)下。在社區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展以20xx“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)援助為主題，積極為轄區(qū)內(nèi)下崗、失業(yè)人員提供送崗位送服務(wù)送政策的就業(yè)援助工作�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、大力宣傳營(yíng)造氛圍
在2月中旬結(jié)合20xx“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的契機(jī)，我們社區(qū)通過(guò)小喇叭、張貼通知等宣傳新一輪的就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，補(bǔ)貼政策以及公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為下崗、失業(yè)人員提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù)的承諾和措施，搭建就業(yè)平臺(tái)，組織社區(qū)就業(yè)困難人員參加了區(qū)就業(yè)局、市就業(yè)局舉辦的'就業(yè)援助及專場(chǎng)招聘會(huì)，通過(guò)參加招聘會(huì)，有10余人找到了適合自己的工作崗位。使他們重新回到了工作崗位。
二、拓寬崗位渠道加強(qiáng)信息引導(dǎo)
2月下旬，安廈社區(qū)針對(duì)下崗、失業(yè)人員年齡大沒(méi)有一定技能的特點(diǎn)，開(kāi)展再就業(yè)技能培訓(xùn)。深入轄區(qū)內(nèi)用工單位進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握崗位信息，加強(qiáng)信息引導(dǎo)，為失業(yè)人員免費(fèi)提供用工信息、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和政策咨詢等服務(wù)。為下崗、失業(yè)人員再就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化措施完善服務(wù)
為全面推進(jìn)人本服務(wù)，提高勞動(dòng)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和效率，在服務(wù)站做到“六心”，即接待求職者要熱心、解答問(wèn)題要耐心、辦事處事要細(xì)心、幫助求職者要盡心、提供援助要貼心和服務(wù)要充滿愛(ài)心。我們還開(kāi)展了：
1、為下崗失業(yè)人員入戶走訪了解就業(yè)情況。
2、為就業(yè)困難人員入戶送崗位活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)等活動(dòng)。轉(zhuǎn)變了他們就業(yè)觀念，為社區(qū)的穩(wěn)定就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
今年，我們安廈社區(qū)決心以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化人本服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，完善和落實(shí)促進(jìn)再就業(yè)的各項(xiàng)政策措施，形成“春風(fēng)行動(dòng)”制度化，建立促進(jìn)就業(yè)的成效機(jī)制。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)13
在縣人事勞動(dòng)局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)*人勞發(fā)〔20xx〕4號(hào)文件精神，為認(rèn)真做好我鄉(xiāng)進(jìn)程務(wù)工人員的就業(yè)工作，開(kāi)展了“春風(fēng)行動(dòng)”。 為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，特對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”工作做如下總結(jié)。
一、開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”基本情況
1、明確對(duì)象
此次“春風(fēng)行動(dòng)”的服務(wù)對(duì)象是準(zhǔn)備外出務(wù)工、新進(jìn)城務(wù)工和已經(jīng)在城市中務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者。
2、明確主題
此次“春風(fēng)行動(dòng)”以“進(jìn)城務(wù)工，幫你解難”為主題，確保進(jìn)程務(wù)工人員得到全面的服務(wù)。
3、明確宗旨
此次服務(wù)的宗旨是發(fā)放一批“春風(fēng)卡”，開(kāi)放一批公共職介機(jī)構(gòu)，推薦一批誠(chéng)信民辦機(jī)構(gòu)，打擊一批非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，提供一批城市就業(yè)崗位，凈化勞動(dòng)力市場(chǎng)，改善就業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，為進(jìn)程務(wù)工人員提供及時(shí)有效的就業(yè)服務(wù)。
4、明確內(nèi)容
此次“春風(fēng)行動(dòng)”的活動(dòng)內(nèi)容是開(kāi)展免費(fèi)服務(wù)，推薦放心職介，組織集中招聘，開(kāi)展政策咨詢及維權(quán)、勞動(dòng)力市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，通過(guò)宣傳促進(jìn)《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的實(shí)施。
5、明確時(shí)限
根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況，此次“春風(fēng)行動(dòng)”分三個(gè)階段進(jìn)行：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段。
6、明確職責(zé)
此次“春風(fēng)行動(dòng)”中，具體各個(gè)環(huán)節(jié)職責(zé)明確，責(zé)任到人做到分工合作，協(xié)調(diào)配合。
二、所取得的效果
在縣人事勞動(dòng)局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在工作人員的辛勤努力和密切配合下，此次“春風(fēng)行動(dòng)”取得了很好的效果。
一是宣傳成效顯著。通過(guò)采取多種宣傳形式，勞動(dòng)者對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”有了新的認(rèn)識(shí)，有些勞動(dòng)者者還自愿做起了“春風(fēng)行動(dòng)”的宣傳員。此次活動(dòng)共發(fā)放“春風(fēng)卡”24000余份，集中開(kāi)展便民服務(wù)4次，群眾知曉率達(dá)96％以上。
二是進(jìn)城務(wù)工政策深入人心。通過(guò)此次活動(dòng)，勞動(dòng)者對(duì)進(jìn)城務(wù)工政策有了深刻的`認(rèn)識(shí)，對(duì)務(wù)工人員的一些優(yōu)惠政策更進(jìn)一步的了解，外出務(wù)工時(shí)多了一份自信與驕傲。
三是“兩法”知曉率明顯提高。通過(guò)此次行動(dòng)，勞動(dòng)者對(duì)“兩法”有了比較清楚的認(rèn)識(shí)，并能運(yùn)用兩法知識(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四是就業(yè)環(huán)境明顯改善。此次“春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)一步推進(jìn)了我鄉(xiāng)就業(yè)環(huán)境，勞動(dòng)者外出務(wù)工再也不會(huì)因沒(méi)(來(lái)源： ）技術(shù)，沒(méi)崗位而找不到好工作了。
三、存在不足
雖然此次“春風(fēng)行動(dòng)”取得一定效果，但離上級(jí)要求和勞動(dòng)者要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是我鄉(xiāng)還沒(méi)有職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，二是對(duì)勞動(dòng)者的培訓(xùn)有待加強(qiáng)。
四、努力方向
在今后的工作中，將針對(duì)我鄉(xiāng)存在的不足，采取各種方法，利用各種有利因素，爭(zhēng)取各個(gè)部門的支持，盡自己所能推進(jìn)我鄉(xiāng)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)，改善就業(yè)環(huán)境。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)14
2月23日英山縣“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)在縣政府廣場(chǎng)隆重舉行。此次活動(dòng)由縣委、縣政府主辦，縣勞動(dòng)保障局承人。啟動(dòng)儀式由縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)鄭道良主持，縣委副書(shū)記段麗芬致歡迎辭，縣四大家領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)�？h勞動(dòng)保障部門組織縣內(nèi)外招聘企業(yè)65家，提供就業(yè)崗位10571個(gè)，供求職者選擇。當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)參加招聘人數(shù)達(dá)11120人，達(dá)成就業(yè)意向人員5180人，成功應(yīng)聘3280人，其中縣內(nèi)19家參加招聘企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招錄員工1610人�；顒�(dòng)成功舉辦，有力緩解了我縣用工難和就業(yè)難的矛盾，現(xiàn)就活動(dòng)主要作法總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，分工明確
縣委、縣政府高度重視全縣農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、就業(yè)工作，縣委書(shū)記楊良鋒、縣長(zhǎng)張樹(shù)林親自聽(tīng)匯報(bào)，進(jìn)行部署和安排。2月上旬，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)鄭道良主持召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所所長(zhǎng)及縣直相關(guān)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，就如何開(kāi)展好“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)作了部署和安排，要求大家思想要高度重視，活動(dòng)要精心組織，部門要全力支持配合，確保整個(gè)春風(fēng)行動(dòng)取得圓滿成功。會(huì)后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都召開(kāi)了村支書(shū)專題會(huì)議，要求各村作好統(tǒng)計(jì)，組織好當(dāng)天人員進(jìn)場(chǎng)。縣領(lǐng)導(dǎo)親自多次到勞動(dòng)保障局督辦活動(dòng)籌備進(jìn)展情況，縣勞動(dòng)保障系統(tǒng)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，明確責(zé)任、明確分工，要求舉全系統(tǒng)之力保證活動(dòng)圓滿成功。每個(gè)活動(dòng)組有一名黨組成員負(fù)責(zé)，配備相關(guān)工作人員。就業(yè)局負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織、實(shí)施，其它二級(jí)單位協(xié)調(diào)配合。
二、精心組織，措施得力
為了保證有更多企業(yè)參加招聘，提供更多好的就業(yè)崗位，縣人力資源服務(wù)中心從元月起分別向縣外的新老用工單位介紹我縣活動(dòng)情況，發(fā)出邀請(qǐng)函，請(qǐng)他們。對(duì)縣內(nèi)67家規(guī)模以上企業(yè)逐家上門了解缺工情況，并對(duì)近百家報(bào)名參加招聘企業(yè)進(jìn)行了資格審查、認(rèn)定和篩選，最后確定縣內(nèi)19家、縣外46家信譽(yù)好、待遇高、管理規(guī)范的企業(yè)參加招聘會(huì)。為了保證廣大返鄉(xiāng)農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員知曉此次招聘會(huì)詳細(xì)信息，按時(shí)參加招聘活動(dòng)，電視臺(tái)在2月8日-22日連續(xù)播放招聘會(huì)活動(dòng)公告，就業(yè)局在2月19日-22日出動(dòng)宣傳車3臺(tái)，印發(fā)宣傳資料10000份，分赴全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，將招聘企業(yè)信息發(fā)放到廣大求職者手中。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所牽頭組織車輛安排參加應(yīng)聘人員按時(shí)到達(dá)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以學(xué)校為單位，組織有就業(yè)愿望的'結(jié)業(yè)學(xué)員按時(shí)到達(dá)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參加應(yīng)聘。
三、服務(wù)到位，效果顯著
為確保招聘會(huì)安全圓滿成功，當(dāng)天公安部門出動(dòng)了18名干警，衛(wèi)生部門派出3名醫(yī)護(hù)工作者，維持會(huì)場(chǎng)秩序，規(guī)定行車路線，處理突發(fā)事故并制定了應(yīng)急預(yù)案。為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，縣文化活動(dòng)中心在啟動(dòng)儀式之前還組織演出了一臺(tái)90分鐘的文藝節(jié)目。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有崗位招聘、職業(yè)培訓(xùn)、政策咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等攤位76個(gè)。縣人力資源服務(wù)中心組織65家縣內(nèi)外用工單位進(jìn)場(chǎng)招聘其中：縣內(nèi)企業(yè)19家，提供就業(yè)崗位2437個(gè);省內(nèi)市直企業(yè)16家，提供就業(yè)崗位1654個(gè);省外企業(yè)30家，提供就業(yè)崗位6480個(gè)，共計(jì)提供就業(yè)崗位10571個(gè)。當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)參加應(yīng)聘人數(shù)達(dá)11120人，達(dá)成就業(yè)意向5180人，成功應(yīng)聘3280人，其中縣內(nèi)19家參加招聘企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招錄員工1610人。活動(dòng)當(dāng)天縣電視臺(tái)派出了強(qiáng)大記者陣容，進(jìn)行了全程報(bào)導(dǎo)，并現(xiàn)場(chǎng)分別采訪了縣勞動(dòng)保障局局長(zhǎng)、就業(yè)局局長(zhǎng)、招聘企業(yè)代表、求職者代表。活動(dòng)結(jié)束后，英山電視臺(tái)分別以四條新聞和一個(gè)專題節(jié)目，全面報(bào)道了此次活動(dòng)情況，并將節(jié)目?jī)?nèi)容上傳到黃岡電視臺(tái)、黃岡人民電視臺(tái)播出;湖北電視臺(tái)也調(diào)走了英山電視臺(tái)的新聞資料，于2月28日分別在綜合頻道和公共頻道播出，縣勞動(dòng)保障局、就業(yè)局也分別將活動(dòng)的文字和圖片資料上傳到省、市縣勞動(dòng)保障網(wǎng)和相關(guān)報(bào)刊。
此次“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)取得了圓滿成功，是得益于縣委縣政府的高度重視，縣勞動(dòng)保障部門的精心組織，各相關(guān)部門的大力配合，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持，為各招聘企業(yè)和求職者提供了一個(gè)相互推介、相互選擇的公正、公平的平臺(tái)，充公發(fā)揮了政府引導(dǎo)就業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、勞動(dòng)者自主就業(yè)的積極作用，有力緩解了我縣用工難和就業(yè)難的矛盾，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮了較好的促進(jìn)作用。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)15
為了更好地滿足企業(yè)招聘用工和求職人員就業(yè)的需求，九臺(tái)區(qū)就業(yè)服務(wù)局按照《關(guān)于吉林省開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》(吉人社聯(lián)字【20xx】4號(hào))要求，結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，全面開(kāi)展以“搭建供需平臺(tái)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”為主題的20xx年九臺(tái)區(qū)“春風(fēng)行動(dòng)”系列活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、活動(dòng)成效
20xx年共開(kāi)展以“春風(fēng)行動(dòng)”為主題的專場(chǎng)招聘會(huì)活動(dòng)6場(chǎng)，82家企業(yè)積極參加活動(dòng)，提供招聘崗位2310個(gè)，接待求職人員4586人，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向1503人，發(fā)放春風(fēng)卡、勞動(dòng)用工合同等宣傳資料13522份，較好地滿足了20xx年春節(jié)后企業(yè)用工需要和求職人員就業(yè)需求。
二、工作措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真安排部署
一是成立工作小組，確�；顒�(dòng)實(shí)效。為切實(shí)做好“春風(fēng)行動(dòng)”工作，我們成立了工作小組，確定工作人員分工，按照市委市政府統(tǒng)一要求，制定了“春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案，對(duì)整體活動(dòng)的工作內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度和安全保障措施均做了詳盡的安排和部署，為開(kāi)展好“春風(fēng)行動(dòng)”工作提供了有力的.措施保證。
二是與長(zhǎng)春聯(lián)動(dòng)，積極開(kāi)展活動(dòng)。3月6日九臺(tái)區(qū)積極響應(yīng)號(hào)召，與長(zhǎng)春聯(lián)動(dòng)，在九臺(tái)民生大廈一樓就業(yè)局大廳舉辦了農(nóng)民工專場(chǎng)招聘會(huì)，會(huì)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，擠滿了前來(lái)求職的農(nóng)民工700多人，我們共組織72家企業(yè)前來(lái)參加，共提供用工崗位1300個(gè)，最后有258人與企業(yè)達(dá)成了意向性的協(xié)議。3月13日，在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園舉辦了了用工企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，會(huì)場(chǎng)1000多名農(nóng)民工參加，效果十分顯著，共組織42家企業(yè)，提供2100個(gè)用工崗位，最后有346人與企業(yè)達(dá)成了意向性協(xié)議，從而切實(shí)有效地促進(jìn)了“春風(fēng)行動(dòng)”的效果。
(二)強(qiáng)化活動(dòng)宣傳，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍
為了使春風(fēng)行動(dòng)達(dá)到實(shí)效，九臺(tái)區(qū)加大宣傳力度，使宣傳達(dá)到了實(shí)效。
一方面通過(guò)電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、張貼海報(bào)等形式加大宣傳力度，使招聘等惠民服務(wù)信息送到求職者的手中，同時(shí)，還在沿街懸掛橫幅等措施，為“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的全面開(kāi)展?fàn)I造了良好的氛圍，切實(shí)做好企業(yè)參會(huì)預(yù)登記和求職人員的宣傳工作。
另一方面發(fā)揮微信平臺(tái)作用，提供人性化服務(wù)。九臺(tái)區(qū)就業(yè)服務(wù)局不斷創(chuàng)新工作思路，開(kāi)辟微信平臺(tái)服務(wù)，只要求職者掃一下二維碼，就業(yè)局就免費(fèi)幫您找到理想的工作。
(三)開(kāi)展用工調(diào)查，摸清企業(yè)需求
為了了解企業(yè)在服務(wù)和用工方面的需求，我們強(qiáng)化了企業(yè)調(diào)查工作，“春風(fēng)行動(dòng)”前期開(kāi)展了20xx年企業(yè)用工情況調(diào)查，了解企業(yè)用工需求，為“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)做好準(zhǔn)備�；顒�(dòng)期間，工作人員通過(guò)走訪、電話訪談等形式不定期地對(duì)企業(yè)的用工情況進(jìn)行持續(xù)調(diào)查，掌握企業(yè)招聘的整體招聘情況和服務(wù)需求，從而為有針對(duì)性地開(kāi)展招聘活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
(四)精心組織，多樣化搭建供需平臺(tái)
今年我們創(chuàng)新招聘形式，把招聘會(huì)直接開(kāi)到企業(yè)和求職者有需求的地方，抓住用工高峰時(shí)期，把招聘會(huì)直接開(kāi)到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯當(dāng)中，截止目前共舉辦6場(chǎng)招聘會(huì)，共組織82家企業(yè)，最后共有1503人與企業(yè)達(dá)成協(xié)議。
下一步，我們將以“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，繼續(xù)強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，不斷提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足企業(yè)招聘和求職人員的就業(yè)需求。
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