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銀行工會(huì)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的銀行工會(huì)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行工會(huì)工作總結(jié)1
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部xx年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下一年度的工作安排報(bào)告如下。
一、xx年主要工作情況
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對(duì)我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《xx銀行xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在xx年x月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
同時(shí)，為將省行黨委的全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實(shí)處，今年3月末，我部還專門邀請(qǐng)省行工會(huì)服務(wù)工作專管人員來行，舉辦首問負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，組織全體員工學(xué)習(xí)，指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時(shí)無法整改的，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí)，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報(bào)。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于x月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。x月x
日至xx日，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng)，實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平，全轄參測(cè)員工合格率近100%。
3、it藍(lán)圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作
下半年，it藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作，成為了全行的.中心工作。作為后線部門，我部并未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會(huì)溝通，請(qǐng)領(lǐng)慰問資金近20萬元，利用上線工作間隙，適時(shí)組織員工開展文體活動(dòng)，以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后，我部還按照黨委的要求，以書信和實(shí)物的方式，先后組織了四次慰問活動(dòng)，慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點(diǎn)。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時(shí)制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)全行員工，全力做好it藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對(duì)和處理工作。xx月x日，我行的藍(lán)圖上線工作順利結(jié)束，全行的有效客戶投訴也控制為零，既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù)，也為全省的系統(tǒng)順利升級(jí)做出了自己的貢獻(xiàn)。
4、對(duì)外宣傳工作
在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份，登載率100%。
需要重點(diǎn)說明的是，去年末，我行被xx省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級(jí)政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合xx日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪，通過在xx日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。
5、職工權(quán)益工作
按照分行黨委的工作安排，我部于今年x月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗。同時(shí)，還為全行適齡女員工做好安康保險(xiǎn)的續(xù)保工作。
今年x月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察、量體、分發(fā)等工作。年內(nèi)，該項(xiàng)全部就緒。
6、黨務(wù)工作
按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的工作部署，我部組織全行黨員干部，適時(shí)召開了全行的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作會(huì)議，并及時(shí)組織全體黨員，以支部為單位，與經(jīng)營工作緊密結(jié)合，開展形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。該項(xiàng)工作，被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了�？麄鳌�
同時(shí)，根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，今年，我部積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并組織參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi)，已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
此外，在今年利用網(wǎng)銀收繳黨費(fèi)活動(dòng)中，我部因工作出色，獲得了省行頒發(fā)的最佳組織獎(jiǎng)。在省行組織的黨日主題活動(dòng)競(jìng)賽中，轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部，分別獲得了最佳和優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)。
7、其他工作
x月中旬，省行舉辦全省xx年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備，到活動(dòng)的順利開展，均投入了大量的時(shí)間和人力�；顒�(dòng)結(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。
二、xx年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但在日常管理工作中，服務(wù)督導(dǎo)組的量化考核，及對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的考評(píng)線條還顯粗獷，考核精細(xì)度和對(duì)存在服務(wù)缺陷的機(jī)構(gòu)整改力度還有待加強(qiáng)。
2、在省行舉辦的xx年度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中，我行僅獲得團(tuán)體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度，特別是新員工和手工點(diǎn)鈔等傳統(tǒng)技能的培訓(xùn)力度亟待加強(qiáng)。
三、xx年主要工作事項(xiàng)安排
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作方面，xx年，我部將對(duì)服務(wù)監(jiān)督人員的日常工作制定量化考核細(xì)則，采取多種靈活的方式，逐步加大對(duì)各機(jī)構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督、檢查和督促整改力度，以期使我行的服務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。
2、業(yè)務(wù)技能測(cè)試工作。進(jìn)一步加強(qiáng)員工，特別是新員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用以賽代訓(xùn)等方式，重點(diǎn)強(qiáng)化手工點(diǎn)鈔等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)技能，在省行測(cè)評(píng)年，確保完成省行核定的晉級(jí)指標(biāo)。
3、按照上級(jí)行的黨務(wù)工作安排，及早動(dòng)手，及時(shí)跟進(jìn)，采取靈活多樣的方式，做好我行的黨團(tuán)工作。
4、根據(jù)分行的業(yè)務(wù)工作節(jié)奏，適時(shí)安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動(dòng)，以豐富我行員工的業(yè)余文化生活。
以上，是我部xx年的工作總結(jié)，和下一年度的工作安排，特呈報(bào)分行黨委，請(qǐng)查收。
銀行工會(huì)工作總結(jié)2
一年來，工會(huì)在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)工會(huì)的指導(dǎo)下，經(jīng)過各分工會(huì)全體會(huì)員的積極努力下，較好的完成了下列各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、全面加強(qiáng)員工專業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
根據(jù)我公司具體情況，為了適應(yīng)電力行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展提高電力員工的工作能力，按照上級(jí)部門要求，為了加強(qiáng)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)工作的管理，規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為，保障供用電安全，xx電力集團(tuán)從xx月xx日開始對(duì)從事電氣安裝，試驗(yàn)，檢修，運(yùn)行等作業(yè)的人員進(jìn)行為期一周的崗位培訓(xùn)，并邀請(qǐng)省電力管理部門的優(yōu)秀老師進(jìn)行授課。
最后，我們利用xx月xx日至xx日兩天的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行了考試，及格率為100%，員工們都通過考試并取得了《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓(xùn)做到求真務(wù)實(shí)，理論和實(shí)踐相結(jié)合。既有老師生動(dòng)的授課指導(dǎo)，又有精彩的現(xiàn)場(chǎng)演示。員工們?nèi)客ㄟ^考試，切實(shí)達(dá)到了實(shí)質(zhì)性的收獲。
同時(shí)，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我們還到黑山電業(yè)局進(jìn)行學(xué)習(xí)參觀，取長補(bǔ)短，互通有無，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。為讓員工及時(shí)了解掌握國際國內(nèi)基本行業(yè)最新信息及動(dòng)態(tài)，工會(huì)按時(shí)訂閱刊物，如：錦州日?qǐng)?bào)，遼寧電力報(bào)，中國電力報(bào)等。通過這些刊物不斷加強(qiáng)員工的文化知識(shí)教育，形成了良好的企業(yè)文化氛圍。
二、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，不斷提高工作水平
建立健全工會(huì)各級(jí)組織是做好公會(huì)各項(xiàng)工作的保證，認(rèn)真做好新會(huì)員的接收工作，不斷擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍，加強(qiáng)工會(huì)的財(cái)務(wù)管理，收好，管好，用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。我們力求把有限的資金用在刀刃上，全年主要開資是：員工培訓(xùn)，組織勞動(dòng)，參觀學(xué)習(xí)，文化活動(dòng)，員工福利，工會(huì)辦公費(fèi)用等。真正做到工會(huì)經(jīng)費(fèi)為生產(chǎn)服務(wù)，為廣大會(huì)員服務(wù)，絕不亂花一分錢。
三、以人為本，關(guān)心職工生活，收集職工意見，真正做到人民的工會(huì)為人民
1、協(xié)助行政部辦好員工福利，定時(shí)發(fā)放澡票，洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進(jìn)，各單位員工都在員工食堂就餐，所吃的肉菜類都是綠色無污染食品，員工非常滿意。
2、為維護(hù)員工利益和股東權(quán)益為重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)福利待遇，公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。
3、出資100萬元購買兩臺(tái)通勤大客車，為員工創(chuàng)造了舒適，優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此，公司員工衣、食、住、行、用等，在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個(gè)方面，都得到了極大的'改善，達(dá)到了前所未有的水平。
四、存在的問題
今年我們雖然做了一些工作，但距離組織的要求還存在一定的距離，主要有下面幾個(gè)方面：
1、要加強(qiáng)分工會(huì)干部政治，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡快提高工作能力。
2、要加強(qiáng)工會(huì)的職能，積極開展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽。
3、要及時(shí)收集員工意見，以確保員工的合法權(quán)益。
上訴問題在xx年要努力克服，積極工作全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
銀行工會(huì)工作總結(jié)3
一、工會(huì)組織鞏固發(fā)展建設(shè)好。20*年為進(jìn)一步鞏固基層信用社工會(huì)組織，合作銀行工會(huì)加強(qiáng)支會(huì)內(nèi)部的組織建設(shè)，著力抓好支會(huì)主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時(shí)工進(jìn)會(huì)工作，實(shí)現(xiàn)在崗員工全部進(jìn)會(huì)。區(qū)行工會(huì)始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，大力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，全面推動(dòng)農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展全行工會(huì)會(huì)員的利益，工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織，維護(hù)職工正當(dāng)權(quán)益，是工會(huì)神圣的職責(zé)。**農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護(hù)職能方面發(fā)揮著重要作用。
當(dāng)前，在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會(huì)針對(duì)這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部分做好職工的政治思想和維權(quán)工作，工會(huì)主席親身到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利進(jìn)行，保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定;在工會(huì)自身建設(shè)方面，合作行工會(huì)結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新題目、新特點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，區(qū)行工會(huì)主席深進(jìn)基層，研究討論職代會(huì)作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項(xiàng)必須經(jīng)職工代表大會(huì)研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會(huì)作用，使工會(huì)工作參與到信用社的***決策、***治理、***監(jiān)視之中，在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，我行工會(huì)要求凡是重大事項(xiàng)必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財(cái)務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等題目，涉及到職工親身利益的重要決定都要通過職代會(huì)和職工大會(huì)審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識(shí)和***意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)化好。20*年，區(qū)行工會(huì)積極參與人事培訓(xùn)工作，開展各專業(yè)培訓(xùn)班，對(duì)部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn);同時(shí)組織了工會(huì)財(cái)務(wù)職員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步工會(huì)治理水平。舉辦了信貸、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案治理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達(dá)到120多人次，從而進(jìn)步了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。
三、圍繞經(jīng)營工作競(jìng)賽活動(dòng)開展好。20*年，區(qū)行工會(huì)圍繞經(jīng)營治理工作，積極組織職工大力開展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點(diǎn)開展“巾幗營銷先進(jìn)人物”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)全行營銷工作做出貢獻(xiàn)的女工給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)開展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，收息能手和***狀元評(píng)選活動(dòng)和組織存款勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
今年以來，**合作銀行工會(huì)根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想，不斷完善工會(huì)自身建設(shè)，堅(jiān)持“發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)”的工作原則。牢牢圍繞全行經(jīng)營目標(biāo)和改革重點(diǎn)，大力開展勞動(dòng)競(jìng)賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實(shí)現(xiàn)全行增盈目標(biāo)和推動(dòng)農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。一是**合作銀行工會(huì)繼續(xù)開展了“雙先”競(jìng)賽，配合專業(yè)部分開展了信貸、存款等競(jìng)賽活動(dòng)。先后發(fā)放競(jìng)賽獎(jiǎng)金12000元，充分發(fā)揮了競(jìng)賽獎(jiǎng)金的杠桿作用，使我行的
各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。工會(huì)結(jié)合區(qū)行業(yè)務(wù)經(jīng)營難點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)步，與計(jì)劃信貸科聯(lián)合開展了“收息能手”和“收息狀元”評(píng)選活動(dòng)，收到了較好的效果。工會(huì)根據(jù)參賽單位各項(xiàng)收息增加額和收息率比評(píng)出先進(jìn)信貸員和先進(jìn)信貸主任，并給予獎(jiǎng)金進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)給榮譽(yù)證書進(jìn)行精神鼓勵(lì)，此舉充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深進(jìn)企業(yè)、農(nóng)戶，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)，確保貸款本息應(yīng)收盡收;并通過進(jìn)一步完善貸款利息清收責(zé)任制，全面實(shí)行工效掛鉤，加大考核力度。全面開展了一場(chǎng)戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。使全行實(shí)收利息實(shí)現(xiàn)了大幅增長。
截止12月31日，全行實(shí)收利息余額***萬元，區(qū)行工會(huì)全年評(píng)出了收息狀元和收息能手5人;20*年，工會(huì)繼續(xù)開展了“***能手”“***狀元”和“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。全年評(píng)出“服務(wù)明星”6名，“***狀元”和“***能手”各1名，工會(huì)拿出資金，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)全行組織存款工作和服務(wù)工作做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)區(qū)行工作繼續(xù)開展了存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽，通過這3項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，進(jìn)一步了加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)，在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)范文明用語、進(jìn)步服務(wù)水平的***;為使全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)步。做到了工會(huì)工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務(wù)困難，又維護(hù)了全行的整體利益，體現(xiàn)了工會(huì)組織的優(yōu)越性。二是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作為載體，全面開展征收公道化建議和出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)謀活動(dòng)。區(qū)行工會(huì)結(jié)合**農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)際，組織開展了創(chuàng)新群眾性公道化建議活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全體員工提建議、獻(xiàn)良策，全面推動(dòng)我行治理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè)，愛護(hù)信合事業(yè)。全行今年評(píng)出“最佳公道化建議”7條，并對(duì)建議者給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
在全行職工的共同參與下，針對(duì)職工關(guān)心的***治理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時(shí)采納、部署落實(shí)。三是以全行職工運(yùn)動(dòng)會(huì)為平臺(tái)，全力打造信合企業(yè)文化，努力進(jìn)步全行員工凝聚力和向心力。20*年4月18日，**農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)組織召開了**合作銀行第五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)是我行又一次成功的體育盛會(huì)。全體員工歡聚競(jìng)技場(chǎng)，不僅鍛煉了身體，而且增進(jìn)了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是出色壯觀的開幕式，還是運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏，各單位的組織有序，充分體現(xiàn)了我行員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、精誠協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風(fēng)采。這次盛會(huì)充分展示了全行良好的運(yùn)動(dòng)水平和高尚的體育道德，同時(shí)也增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的氣力、團(tuán)結(jié)的氣力、拼搏的氣力。通過舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，達(dá)到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是區(qū)行工會(huì)繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，把文明用語、環(huán)境建設(shè)、工作效率等方面作為考評(píng)的.主要內(nèi)容，工會(huì)和存款科采取了明查暗訪等手段，對(duì)全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查，對(duì)不符合要求的網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見，對(duì)資格不夠的收回了獎(jiǎng)牌，這項(xiàng)活動(dòng)的開展使一線員工進(jìn)步了服務(wù)水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了**合作行全新的形象。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，職工困難解決好。20*年以來，全行工會(huì)工作始終圍繞“千方百計(jì)把職工親身利益保護(hù)好、維護(hù)好”這個(gè)中心，在狠抓落實(shí)上下功夫、辦實(shí)事。一是區(qū)行工會(huì)拿出5000元資金對(duì)貧困戶進(jìn)行了慰問，并積極向區(qū)總工會(huì)提出幫扶申請(qǐng)，解決了困難職工作的生活題目;二是繼續(xù)抓好“五小”建設(shè)，圍繞降本錢、降用度目標(biāo)，發(fā)揮“五小”作用，今年對(duì)各單位的“五小”建設(shè)進(jìn)行了檢查，評(píng)出了為最佳小食堂;三是通過經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會(huì)活動(dòng)難的題目，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會(huì)對(duì)基層信用社員工的關(guān)愛。
在全行職工的共同努力下，我行的工會(huì)工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后工作中加以改進(jìn)。
銀行工會(huì)工作總結(jié)4
今年，xxx工行分部在市分行黨委和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹全省行長會(huì)議和省行工會(huì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞黨總支的經(jīng)營決策，圍繞全行中心工作，緊跟各項(xiàng)改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐，充分發(fā)揮工會(huì)職能作用，開展了卓有成效的工會(huì)工作，有力地促進(jìn)了該行經(jīng)營發(fā)展。今年，我行在工會(huì)工作上主要抓了以下幾點(diǎn)：
一、建立健全工會(huì)組織，確保工會(huì)工作正常進(jìn)行
根據(jù)總行工會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)若干問題的意見》，加強(qiáng)了工會(huì)組織建設(shè)，選舉產(chǎn)生了工會(huì)主任及其他工會(huì)組織成員，組織建立了婦女工作、勞動(dòng)爭(zhēng)議、經(jīng)費(fèi)審查、宣傳教育四個(gè)專門工作委員會(huì)，從而保證了工會(huì)工作的健康開展。同時(shí)，健全完善職代會(huì)制度，定期召開職工代表大會(huì)，確保各項(xiàng)工會(huì)工作正常進(jìn)行。
二、充分發(fā)揮職工的主人翁作用，實(shí)行民主管理
在維護(hù)好全行共同利益的前提下，維護(hù)好職工的合法權(quán)益，組織引導(dǎo)員工積極參與本單位的民主管理和民主監(jiān)督，聽取員工的意見和要求，關(guān)心員工生活，幫助他們解決各方面的困難，在宣傳政策、釋疑解惑、理順情緒、化解矛盾等方面履行了職能。認(rèn)真抓好行務(wù)公開工作，建立了行務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《行務(wù)公開實(shí)施方案》，明確了行務(wù)公開的指導(dǎo)思想和總體要求、行務(wù)公開的范圍和公開形式、組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、公開電話等，并明確了職責(zé)。工會(huì)在加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督工作上切實(shí)發(fā)揮了應(yīng)有作用。
三、搞好員工思想調(diào)查，積極開展“送溫暖”活動(dòng)
為進(jìn)一步了解員工當(dāng)前思想動(dòng)態(tài)，保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展和改革的順利進(jìn)行，我行工會(huì)定期到部室網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行座談?wù){(diào)查，了解廣大員工所思、所想、所盼，起到釋疑解惑，疏通理順的作用，使員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)感責(zé)任心，為今后有的放矢地做好員工思想政治工作，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。積極開展“送溫暖”活動(dòng)，春節(jié)前走訪慰問離退休老干部、軍屬和特困員工，把組織的溫暖送到員工的心坎上。
四、在抓好員工教育，提高整體素質(zhì)
我行根據(jù)上級(jí)工會(huì)工作要求，圍繞全行改革發(fā)展、提高銀行員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，制定了《員工教育培訓(xùn)工作實(shí)施意見》，利用集中培訓(xùn)、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、業(yè)余自學(xué)等形式，經(jīng)常性對(duì)員工進(jìn)行法律法規(guī)、崗位技能、新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的敬業(yè)、愛業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)精神，廣泛深入的開展“法制教育月”、“十字”行風(fēng)、企業(yè)文化等主題教育活動(dòng)，使員工的.政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能不斷得到提升。
五、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提高全行的服務(wù)水平
我行從服務(wù)興行、服務(wù)立行的高度，全行上下圍繞提高服務(wù)質(zhì)量和水平，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不斷豐富和深化服務(wù)工作內(nèi)容，使全行的整體服務(wù)水平逐年提高。為了強(qiáng)抓服務(wù)，該行成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、有關(guān)部門重點(diǎn)抓、相互協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，促進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)上水平。同時(shí)，該行采取多種形式加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識(shí)以及業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能培訓(xùn)班，并開展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，全行的服務(wù)水平明顯提高，社會(huì)形象得到了較好塑立。
銀行工會(huì)工作總結(jié)5
×××，女，27歲，現(xiàn)為財(cái)務(wù)部出納。自從擔(dān)任工會(huì)小組長以來，虛心學(xué)習(xí)，努力工作，取得了一定的成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和同事的肯定
一、注重政策理論學(xué)習(xí)，積極參加各級(jí)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)。堅(jiān)信馬列主義、毛澤東思想，堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)信社會(huì)主義，擁護(hù)黨的現(xiàn)行政策，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，時(shí)刻能與黨中央保持高度一致。時(shí)刻用國家的法律法令規(guī)范自己的言行，嚴(yán)于律己，工作踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、踏實(shí)做好本職工作。想要成為一個(gè)合格的工會(huì)小組長，首先得是一個(gè)優(yōu)秀的員工。在工作上，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《會(huì)計(jì)法》。熟悉各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，能熟練辦理各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中一絲不茍，嚴(yán)格要求自己，不斷充實(shí)自己，提高自身業(yè)務(wù)水平。
三、認(rèn)真配合工會(huì)工作。支持公司工會(huì)工作。積極主動(dòng)做好工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)支付工作，認(rèn)真做好登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，定期核對(duì)賬目，做好帳證、賬賬相符，嚴(yán)格管理認(rèn)真辦理好登記，審批、注銷手續(xù)，保證工會(huì)活動(dòng)的順利開展。積極主動(dòng)參加工會(huì)組織的'各項(xiàng)文體活動(dòng)、參加了“三八婦女節(jié)”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及工會(huì)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動(dòng)，在活動(dòng)中增長知識(shí)、陶冶了思想情操、激發(fā)了大家的活力和凝聚力。在今后的工作中，我還需要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，為公司更加輝煌的明天努力工作。
銀行工會(huì)工作總結(jié)6
在上級(jí)公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，承飛公司工會(huì)認(rèn)真貫徹《中華人民共和國婦女權(quán)益保護(hù)法》，按照上級(jí)工會(huì)關(guān)于女職工工作的部署和要求，從健全機(jī)構(gòu)、關(guān)注女職工思想、工作和身體健康等方面著手，認(rèn)真抓好女職工工作，取得了一定成績，現(xiàn)將三年來的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一、主要工作
(一)健全工會(huì)機(jī)構(gòu)，保障女職工工作順利開展。
健全工會(huì)機(jī)構(gòu)，保障女職工工作順利開展。承飛公司現(xiàn)有8名女職工，占公司人數(shù)的14%，所有女職工都已全部加入職工工會(huì)，為加強(qiáng)女職工工作，我會(huì)設(shè)立女職工委員負(fù)責(zé)女職工工作，從機(jī)構(gòu)上保障了工會(huì)女職工工作的順利開展。
(二)抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高女職工綜合素質(zhì)。抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高女職工綜合素質(zhì)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，把女職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入全年培訓(xùn)工作計(jì)劃;二是認(rèn)真分析女職工工作現(xiàn)狀，把握女職工工作特點(diǎn)，認(rèn)真組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等重要文件和法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)。通過座談、交流等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，使女職工進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的主動(dòng)性和責(zé)任心，做到思想上保持敏銳，政治上保持清醒，自覺將女職工工作擺到工會(huì)工作的全局中去認(rèn)識(shí)和把握，使各項(xiàng)工作較好地適應(yīng)了新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，并能與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
(三)采取多種形式，關(guān)注女職工身心健康。
一是擔(dān)當(dāng)好“娘家人”，使工會(huì)成為女職工的堅(jiān)強(qiáng)后盾，讓女職工更好地做好本職工作;
二是從生活上關(guān)心女職工，組織女職工定期參加健康體檢，每個(gè)季度購買女職工勞保用品;三是充分利用節(jié)日，集中體現(xiàn)關(guān)愛，每年的.“三八”婦女節(jié)，公司工會(huì)都組織各類活動(dòng)，令女職工充分體會(huì)到公司大家庭的溫暖和關(guān)愛，增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
二、在物流公司工會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，我工會(huì)的女職工工作取得了一定的成績，但還存在很多不足。為此，下一階段我們將做好以下四方面的工作：
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好女職工工作的責(zé)任感。
(二)打好女職工組織建設(shè)基礎(chǔ)，充分發(fā)揮女職工組織的作用，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三)圍繞公司工作的特點(diǎn)，抓好女職工“提素質(zhì)，建功績”活動(dòng)，促進(jìn)女職工全面發(fā)展。
(四)加大關(guān)心和愛護(hù)女職工工作力度，切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益。
銀行工會(huì)工作總結(jié)7
今年以來我銀行工會(huì)在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持和全體員工的努力下，以服務(wù)經(jīng)營工作為出發(fā)點(diǎn)，以開展社會(huì)主義勞動(dòng)者競(jìng)賽為切入點(diǎn)，以穩(wěn)定職工隊(duì)伍、維護(hù)職工利益為著眼點(diǎn)，突出工作創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和活動(dòng)創(chuàng)新，全面完成“四好”工作目標(biāo)。取得了較好效果。被**區(qū)總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”。
一、工會(huì)組織鞏固發(fā)展建設(shè)好。
xx年為進(jìn)一步鞏固基層信用社工會(huì)組織，合作銀行工會(huì)加強(qiáng)支會(huì)內(nèi)部的組織建設(shè)，著力抓好支會(huì)主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時(shí)工入會(huì)工作，實(shí)現(xiàn)在崗員工全部入會(huì)。區(qū)行工會(huì)始終大力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，全面推動(dòng)農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展全行工會(huì)會(huì)員的利益，工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織，維護(hù)職工合法權(quán)益，是工會(huì)神圣的職責(zé)。**農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護(hù)職能方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會(huì)針對(duì)這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權(quán)工作，工會(huì)主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利進(jìn)行，保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定；在工會(huì)自身建設(shè)方面，合作行工會(huì)結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，區(qū)行工會(huì)主席深入基層，研究討論職代會(huì)作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項(xiàng)必須經(jīng)職工代表大會(huì)研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會(huì)作用，使工會(huì)工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中，在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，我行工會(huì)要求凡是重大事項(xiàng)必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財(cái)務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會(huì)和職工大會(huì)審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識(shí)和民主意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)化好。
xx年，區(qū)行工會(huì)積極參與人事培訓(xùn)工作，開展各專業(yè)培訓(xùn)班，對(duì)部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)；同時(shí)組織了工會(huì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工會(huì)管理水平。舉辦了信貸、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達(dá)到120多人次，從而提高了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。
三、圍繞經(jīng)營工作競(jìng)賽活動(dòng)開展好。
xx年，區(qū)行工會(huì)圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點(diǎn)開展“巾幗營銷先進(jìn)人物”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)全行營銷工作做出貢獻(xiàn)的女工給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)開展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，收息能手和吸儲(chǔ)狀元評(píng)選活動(dòng)和組織存款勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的'積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
升了人氣的目的；四是區(qū)行工會(huì)繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，把文明用語、環(huán)境建設(shè)、工作效率等方面作為考評(píng)的主要內(nèi)容，工會(huì)和存款科采取了明查暗訪等手段，對(duì)全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查，對(duì)不符合要求的網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見，對(duì)資格不夠的收回了獎(jiǎng)牌，這項(xiàng)活動(dòng)的開展使一線員工提高了服務(wù)水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了**合作行全新的形象。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，職工困難解決好。
xx年以來，全行工會(huì)工作始終圍繞“千方百計(jì)把職工切身利益保護(hù)好、維護(hù)好”這個(gè)中心，在狠抓落實(shí)上下功夫、辦實(shí)事。一是區(qū)行工會(huì)拿出5000元資金對(duì)貧困戶進(jìn)行了慰問，并積極向區(qū)總工會(huì)提出幫扶申請(qǐng)，解決了困難職工作的生活問題；二是繼續(xù)抓好“五小”建設(shè)，圍繞降成本、降費(fèi)用目標(biāo)，發(fā)揮“五小”作用，今年對(duì)各單位的“五小”建設(shè)進(jìn)行了檢查，評(píng)出了為最佳小食堂；三是通過經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會(huì)活動(dòng)難的問題，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會(huì)對(duì)基層信用社員工的關(guān)愛。
在全行職工的共同努力下，我行的工會(huì)工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
銀行工會(huì)工作總結(jié)8
鎮(zhèn)海區(qū)郵政儲(chǔ)蓄銀行工會(huì)第一次會(huì)員大會(huì)今天在這里隆重召開了，這是我區(qū)郵政銀行職工政治生活中的一件大事。在此，我謹(jǐn)代表鎮(zhèn)海區(qū)總工會(huì)向大會(huì)的召開致以熱烈的祝賀!對(duì)重視、支持郵政銀行工會(huì)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
近年來，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行鎮(zhèn)海區(qū)支行作為我區(qū)金融業(yè)的新軍，為支持鎮(zhèn)海經(jīng)濟(jì)建設(shè)、支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)充分發(fā)揮積極的作用。支行廣大職工緊緊圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中心工作，以高度的主人翁責(zé)任感和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，積極投身地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，立足本職，學(xué)趕先進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，充分發(fā)揮了廣大職工在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的主力軍作用。特別是支行成立后的四年多來，你們通過不斷豐富金融產(chǎn)品，不斷拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，不斷優(yōu)化服務(wù)渠道，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，積極為地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供融資服務(wù)，徹底改變了以往郵政儲(chǔ)蓄在老百姓心目中 “抽水機(jī)”的不佳印象，成為有力支持鎮(zhèn)海地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的“送水車”，服務(wù)三農(nóng)和小微企業(yè)的“及時(shí)雨”。同時(shí)，你們堅(jiān)持以改革促發(fā)展、以轉(zhuǎn)型促發(fā)展的信念不動(dòng)搖，與銀行組建之初相比，員工的思想觀念、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、經(jīng)營規(guī)模、管理水平，綜合實(shí)力，員工素質(zhì)以及精神面貌等都發(fā)生了較大變化。這些變化表明，你們這家銀行已經(jīng)逐步成長起來了，你們這支隊(duì)伍也已經(jīng)逐漸成熟起來了。對(duì)此，我們感到由衷的高興，并向你們表示崇高的敬意!
作為地方工會(huì)組織，我們衷心希望新成立的中國郵政儲(chǔ)蓄銀行寧波鎮(zhèn)海區(qū)支行工會(huì)，能充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用， 充分發(fā)揮工會(huì)組織的維穩(wěn)職能，推動(dòng)和諧企業(yè)構(gòu)建。希望你們進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念，完善勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制制度，積極組織開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，堅(jiān)持依法維護(hù)和以情溝通的'統(tǒng)一，要注重整合資源，營造一種“職工關(guān)心企業(yè)、企業(yè)關(guān)愛職工”的新型和諧勞動(dòng)關(guān)系，使工會(huì)干部成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者、企業(yè)文化的建設(shè)者和勞資矛盾的協(xié)調(diào)者。同時(shí)，我希望行工會(huì)要認(rèn)真履行維護(hù)職工合法權(quán)益的“天職”，要健全和完善工會(huì)維權(quán)機(jī)制、職代會(huì)制度、廠務(wù)公開制度、困難職工幫扶機(jī)制，實(shí)實(shí)在在幫助職工辦實(shí)事、辦好事、解難事。行工會(huì)干部也要進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉工會(huì)業(yè)務(wù)，不斷提高法律素養(yǎng)和政策水平。牢固樹立群眾觀念和服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，傾聽職工群眾的呼聲，反映職工群眾的意愿，帶著深厚的感情和滿腔的熱情，誠心誠意地為職工群眾服務(wù)，切實(shí)幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問題，當(dāng)好困難職工的第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人，努力成為職工群眾信得過、離不開的貼心人，推動(dòng)行工會(huì)工作的開展。
各位職工要切實(shí)增強(qiáng)主人翁意識(shí)，發(fā)揚(yáng)識(shí)大體、顧大局的光榮傳統(tǒng)，立足本職崗位，艱苦創(chuàng)業(yè)，維護(hù)團(tuán)結(jié)，為推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄銀行事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智，爭(zhēng)做推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的行動(dòng)楷模。要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，爭(zhēng)做適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型人才。
我們堅(jiān)信，新當(dāng)選的行工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，一定能夠發(fā)揮黨和政府聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行職工，同心同德，同舟共濟(jì)，將工會(huì)工作開展好，將各項(xiàng)職責(zé)履行好，為進(jìn)一步推動(dòng)我區(qū)金融創(chuàng)新和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)鎮(zhèn)�！艾F(xiàn)代化港口強(qiáng)區(qū)”建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
最后，預(yù)祝鎮(zhèn)海區(qū)郵政儲(chǔ)蓄銀行工會(huì)第一次會(huì)員代表大會(huì)圓滿成功，祝大家身體健康、工作順利，萬事如意，謝謝!
銀行工會(huì)工作總結(jié)9
20xx年，我行工會(huì)在中心支行黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作安排，結(jié)合實(shí)際，組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，圍繞中心工作，充分發(fā)揮工會(huì)的維護(hù)、教育、建設(shè)、參與職能，穩(wěn)步推進(jìn)民主管理，積極開展央行文化建設(shè)和創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽。按照立黨為公，執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，努力維護(hù)職工合法權(quán)益，為職工說話辦事。今年以來主要做了以下幾方面的工作：
一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，營造學(xué)習(xí)氛圍
做好職工思想政治工作是工會(huì)的一項(xiàng)長期任務(wù)。今年以來，我們貫徹“以人為本”的方針，加快人的全面發(fā)展。組織職工認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，緊密圍繞中心工作開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，積極營造學(xué)習(xí)氛圍。首先，我們根據(jù)新時(shí)期思想政治工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，不斷探索做好職工教育的新方法、新途徑，大力增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性。通過維護(hù)職工合法權(quán)益，探望有病和有婚、喪事的職工，為職工辦一些實(shí)事，把組織的溫暖送到職工心上，把廣大職工緊緊團(tuán)結(jié)在中支黨委的周圍，增強(qiáng)黨委的凝聚力。
其次，按照中支黨委關(guān)于開展馬克思主義發(fā)展史教育的部署，把學(xué)習(xí)馬克思主義發(fā)展史和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及建設(shè)和諧社會(huì)的論著作為工會(huì)組織讀書活動(dòng)的.重要內(nèi)容。理論教育深入開展，在今年6月和11月份，分別組織了馬克思主義發(fā)展史第二階段和第三階段的學(xué)習(xí)測(cè)試，促進(jìn)了職工政治理論水平的提高。同時(shí)，為干部職工征訂了由中央黨校編寫的《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)若干問題學(xué)習(xí)問答》單行本，提高了干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)及加快小康社會(huì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。理論聯(lián)系實(shí)際，做好本職工作，更好履行x行職能。
二、完善工會(huì)組織體系，大力改進(jìn)工會(huì)工作
為了進(jìn)一步做好工會(huì)工作，健全系統(tǒng)工會(huì)組織，3月份召開了中心支行系統(tǒng)職工代表大會(huì)，成立了中心支行系統(tǒng)工會(huì)、女職工、勞動(dòng)競(jìng)賽和經(jīng)費(fèi)審查四個(gè)委員會(huì)。會(huì)議還討論通過了中支黨委提出的進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)的意見，指導(dǎo)工會(huì)工作健康發(fā)展。
為加強(qiáng)黨對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全和完善組織建設(shè)，工會(huì)主動(dòng)向黨委匯報(bào)上級(jí)工會(huì)對(duì)工會(huì)工作的要求，結(jié)合實(shí)際提出貫徹意見，爭(zhēng)取黨委的重視與支持，先后四次提交黨委會(huì)研究、三次提交行務(wù)會(huì)或行長辦公會(huì)研究工會(huì)工作的意見，黨委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)工作的意見》的文件，要求各支行黨組認(rèn)真落實(shí)黨委決定，加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。明確由一名支行黨組成員兼任工會(huì)主席，理順了工會(huì)組織關(guān)系，目前中心支行、中支機(jī)關(guān)和各支行全部健全了工會(huì)組織，對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)的思想建設(shè)、制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)工會(huì)工作，為發(fā)揮工會(huì)的職能作用，履行好工會(huì)職責(zé)，起到了組織保障作用。
三、抓民主管理，突出維護(hù)職能
做好民主管理工作的關(guān)鍵是如何協(xié)調(diào)黨群、政群關(guān)系，而職工代表大會(huì)就是黨政與職工群眾直接溝通交流的有效渠道。建立和堅(jiān)持職代會(huì)制度是《工會(huì)法》賦予我們的神圣職責(zé)，通過堅(jiān)持職代會(huì)制度，既發(fā)揮工會(huì)參與民主管理、民主監(jiān)督職能，增強(qiáng)央行工作透明度，又能切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。在民主管理工作方面我們主要抓了兩個(gè)方面的工作。
一是堅(jiān)持召開職代會(huì)，并形成制度化、規(guī)范化。職代會(huì)制度在我轄已全面鋪開，全轄8個(gè)支行和中支機(jī)關(guān)從20xx年至今堅(jiān)持每年召開一次職代會(huì)，其中xx已連續(xù)10余年堅(jiān)持職代會(huì)制度，中支機(jī)關(guān)連續(xù)五年召開職代會(huì)。職工代表大會(huì)聽取和審議行長工作報(bào)告，工會(huì)工作報(bào)告，組織職工民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部，認(rèn)真研究落實(shí)職工代表的議案、審查行政經(jīng)費(fèi)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
二是注重維護(hù)職工合法利益，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)提案。我們注重實(shí)效，主要體現(xiàn)在議案的落實(shí)率比較高，近年來中支機(jī)關(guān)職代會(huì)列入大會(huì)議案共17項(xiàng)，已經(jīng)完成16項(xiàng)，1項(xiàng)正在落實(shí)之中，20xx年中心支行系統(tǒng)職代會(huì)提案的落實(shí)率達(dá)到90%以上。中支機(jī)關(guān)通過職代會(huì)，解決了自學(xué)考試取得學(xué)歷的獎(jiǎng)勵(lì)問題、增加保衛(wèi)人員的值班費(fèi)、專業(yè)技術(shù)職稱聘任以及家屬樓洗澡難等問題；支行重視職代會(huì)提案的落實(shí)，撥出經(jīng)費(fèi)及時(shí)維修了職工家屬樓。
通過認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)提案，既發(fā)揮工會(huì)參與民主管理、民主監(jiān)督職能，增強(qiáng)工作透明度，又切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益，為職工營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍，實(shí)實(shí)在在地解決了職工的困難，調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
四、創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽，為中心工作服務(wù)
人民銀行職能轉(zhuǎn)變后，對(duì)工會(huì)工作提出了新的要求。為了適應(yīng)這種變化，工會(huì)履行教育職能必須確定以組織職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、熟悉新業(yè)務(wù)、掌握新技能，組織開展適合中央銀行特點(diǎn)的勞動(dòng)競(jìng)賽為主要形式，以促進(jìn)干部職工素質(zhì)和工作水平的提高。
開展勞動(dòng)競(jìng)賽，樹立先進(jìn)典型。今年以來，我們圍繞人民銀行中心工作，按照上級(jí)工會(huì)要求，一是開展了工會(huì)“先進(jìn)”的評(píng)比工作。經(jīng)自下而上評(píng)比、審查，評(píng)選出中心支行13名“先進(jìn)工會(huì)工作者”，評(píng)比表彰了中心支行25名“先進(jìn)女職工”。
二是做好20xx-20xx年度中心支行“雙先”評(píng)比工作，對(duì)中心支行級(jí)的6個(gè)先進(jìn)集體、20名先進(jìn)工作者進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。xx支行和xxx被評(píng)為20xx-20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者。
三是為了進(jìn)一步規(guī)范中心支行系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者的評(píng)選表彰和各專業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人及各類競(jìng)賽優(yōu)勝者的表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作，工會(huì)在反復(fù)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上擬訂出《xx銀行xx支行“雙先”評(píng)選表彰及有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》經(jīng)行長辦公會(huì)和各科室進(jìn)行反復(fù)討論后提交行務(wù)會(huì)議研究通過，于8月份正式實(shí)施。并對(duì)機(jī)關(guān)xx-xx年度獲分行以上先進(jìn)稱號(hào)和業(yè)務(wù)工作評(píng)比優(yōu)勝的10個(gè)科室和24人（次）先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。
四是配合機(jī)關(guān)黨委組織了“xx銀行xx市中心支行‘保先’教育知識(shí)競(jìng)賽”；配合xx支xx科搞好“xx業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”參賽人員的訓(xùn)練和統(tǒng)計(jì)、后勤、保衛(wèi)、支付清算先進(jìn)的評(píng)選推薦工作。同時(shí)，今年在中支局域網(wǎng)上開辟了“光榮榜”欄對(duì)獲得分行及總行的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，在“職工園地”報(bào)道了三期先進(jìn)女職工的事跡
銀行工會(huì)工作總結(jié)10
分行黨委：
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將分行工會(huì)x年上半年的主要工作事項(xiàng)總結(jié)如下。
一、上半年主要工作情況
�。ㄒ唬�、服務(wù)工作
1、為進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)管理工作，加大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督檢查力度，2月份，按照分行黨委的指導(dǎo)思想，我部在原有的《分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)工作實(shí)際，重置了服務(wù)檢查項(xiàng)目。同時(shí)，隨著服務(wù)工作要求的提高，還加大了對(duì)有效客戶投訴的處罰力度。與原有《辦法》相比，修改后的《服務(wù)工作管理辦法》，更加切合分行的服務(wù)工作實(shí)際，對(duì)促進(jìn)分行整體服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的推動(dòng)作用。
2、3月份，在省行組織的對(duì)全省營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)狀況檢查中，我行網(wǎng)點(diǎn)的檢查成績位居全省中游，這一結(jié)果，與我行在省內(nèi)系統(tǒng)中的綜合位次很不相稱。為有效改善我行網(wǎng)點(diǎn)配備的服務(wù)設(shè)施，我部利用近10個(gè)工作日，對(duì)全行網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施配備情況進(jìn)行了逐一檢查、清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，并積極與分行綜合管理部和個(gè)人金融部配合，對(duì)全部網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全面整改，目前，該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行。
3、在不斷改善我行網(wǎng)點(diǎn)硬件服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，為進(jìn)一步提升我行員工的服務(wù)質(zhì)量和水平，6月份，我部還專門組織全轄所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人60余人，專程到省內(nèi)服務(wù)先進(jìn)單位本溪分行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，參觀人員加強(qiáng)了銀行服務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，并就學(xué)習(xí)情況，分別撰寫了學(xué)習(xí)體會(huì)。這對(duì)我行服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的促進(jìn)作用。
4、上半年，我部還接待了總行服務(wù)督導(dǎo)組和省銀行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)我行的專項(xiàng)服務(wù)檢查。檢查前，我部督促受檢單位積極進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。由于準(zhǔn)備較為充分，在兩次上級(jí)行的服務(wù)檢查中，我行均取得了較為理想的成績。
�。ǘI(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作
1、隨著去年10月全省it藍(lán)圖成功上線，為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要，總行對(duì)原有的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行了全面改版。為使我行員工在測(cè)評(píng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期保持優(yōu)異的成績，我部積極與有關(guān)支行協(xié)商，選派業(yè)務(wù)尖子員工到省行參加培訓(xùn)。之后，立即組織全轄員工進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)。截止半年末，全轄業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束。
2、為提高我行員工的業(yè)務(wù)技能水平，為客戶提供高質(zhì)高效的金融服務(wù)，同時(shí)，也為下半年即將舉辦的全省業(yè)務(wù)技能大賽提前做好選手儲(chǔ)備，今年4月，我部還針對(duì)省行設(shè)置的競(jìng)賽項(xiàng)目，成功組織了全行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)。通過活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了我行員工業(yè)務(wù)技能存在的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，為下一階段對(duì)全行員工技能培訓(xùn)工作，提供了有益的借鑒。
�。ㄈh務(wù)工作
1、今年7月1日，是我黨建黨90周年。為紀(jì)念這個(gè)偉大的節(jié)日，同時(shí)，也為做好全黨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的階段性總結(jié)，七一前夕，我部適時(shí)組織召開了全行“紀(jì)念建黨90周年暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)表彰大會(huì)”。會(huì)議組織本年度納新黨員進(jìn)行了宣誓；在完成省行黨務(wù)評(píng)優(yōu)工作之后，對(duì)分行轄內(nèi)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)支部和個(gè)人，給予了表彰；分行黨委書記就今后的黨務(wù)工作的開展，發(fā)表了重要講話�？梢哉f，會(huì)議召開及時(shí)，內(nèi)容豐富，受到了預(yù)期的效果。
2、為做好黨務(wù)及業(yè)務(wù)宣傳工作，上半年，根據(jù)省行的工作要求和分行黨委的指示，我部出臺(tái)了《分行黨建宣傳報(bào)道工作管理辦法》�！掇k法》組建了黨建宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，在轄內(nèi)建立起通訊員隊(duì)伍，為全行的對(duì)外宣傳工作，發(fā)揮了積極的作用。上半年，全行共向省行《宣傳之窗》電子刊物投稿45篇，刊登27篇，刊登率60%。
�。ㄋ模┤珕T營銷工作
年初，為促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，分行黨委制定了《全員營銷工作獎(jiǎng)懲辦法》。為積極相應(yīng)分行黨委的號(hào)召，作為業(yè)務(wù)后線部門，為全行的業(yè)務(wù)拓展做出自己的貢獻(xiàn)，分行營銷會(huì)議剛一結(jié)束，我部立即在部門內(nèi)部做了認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，并將指標(biāo)分解，落實(shí)到人。經(jīng)過我部全員的努力，上半年，我部人均攬存量超額完成了分行黨委下達(dá)的工作指標(biāo)，位居各部門之首。同時(shí)，銀行卡營銷工作，也圓滿完成了分行核定的開門紅任務(wù)。
�。ㄎ澹┪捏w活動(dòng)
1、為響應(yīng)總、省行號(hào)召，為紀(jì)念建黨90周年，迎接*行百年紀(jì)念日，我部在全體員工中，組織開展了征文活動(dòng)。通過活動(dòng)，加強(qiáng)了全員的黨史教育，增強(qiáng)了員工作為*行人的自豪感。部分優(yōu)秀作品，我部及時(shí)向上級(jí)行做了推薦。
2、為豐富員工業(yè)余生活，增減員工身體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，增減全員的.向心力和凝聚力，今年5月，我部組織全體員工，在東山風(fēng)景區(qū)，開展了以“春天有約”為主題的登山活動(dòng)，全行1000余人參加。
3、為拓展我行業(yè)務(wù)，構(gòu)建良好的銀企關(guān)系，5月末，我行與市煙草公司成功舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)。本次活動(dòng)中，我部與分行相關(guān)部門全力配合，從活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)形式，到人員組織和場(chǎng)地布置，均進(jìn)行了周密的安排。本次活動(dòng)，作為業(yè)務(wù)后線部門，我部積極參與分行的業(yè)務(wù)發(fā)展，盡了應(yīng)盡之力。
4、為構(gòu)建健康向上的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)情操，增強(qiáng)員工個(gè)人與*行發(fā)展的責(zé)任感和使命感，今年初，分行團(tuán)委與分行工會(huì)聯(lián)合組織全轄青年員工，開展“我與*行共成長”主題演講活動(dòng)�；顒�(dòng)不僅提高了員工語言表達(dá)能力和溝通能力，也為青年員工提供了一個(gè)展示自我、提升自我、完善自我的理想平臺(tái)。
5、春節(jié)前夕，我部組織召開了每年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)暨“雙先”“雙優(yōu)”表彰大會(huì)。
6、為貫徹《全民義務(wù)植樹條例》，改善生態(tài)環(huán)境，綠化美化自己的家園，今年4月，我部組織部分青年員工，響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，積極參加義務(wù)指數(shù)活動(dòng)�；顒�(dòng)不但豐富了團(tuán)委的工作內(nèi)容，強(qiáng)化了青年員工建設(shè)生態(tài)文明的主觀意識(shí)，也為我市創(chuàng)建全國生態(tài)森林城市做出了貢獻(xiàn)。
（六）職工權(quán)益工作
為保障員工的身體健康，3月份，按照分行黨委的安排，我部在繼續(xù)為全行女員工續(xù)保安康保險(xiǎn)的同時(shí)，還組織全行員工進(jìn)行了身體健康檢查，有效維護(hù)了員工的切身權(quán)益。
二、上半年工作中存在的不足
縱觀上半年工作，我部在以下幾個(gè)方面還存在不足。
1、個(gè)別工作不能按時(shí)完成，工作時(shí)效性尚有待加強(qiáng)。
2、全員營銷指標(biāo)中，銀行卡營銷任務(wù)在完成一季末開門紅任務(wù)后，增長乏力。
3、員工文體活動(dòng)種類、形式尚顯傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新。
以上問題，我部將在下半年乃至今后的工作中予以克服。
三、下半年工作安排
1、在服務(wù)工作方面，繼續(xù)跟蹤網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的配備進(jìn)度，與分行相關(guān)只能部門溝通，力爭(zhēng)在8月末完成該項(xiàng)工作。同時(shí)，按照分行黨委的工作要求，繼續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的檢查及量化考核工作，不斷提升我行的服務(wù)水平。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。在完成新的測(cè)評(píng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，下半年，重點(diǎn)做好全員在培訓(xùn)工作。7月末，計(jì)劃再組織一次員工技能競(jìng)賽活動(dòng)，抽調(diào)優(yōu)秀員工，做好技能集訓(xùn)，為參加全省技能競(jìng)賽做好充分準(zhǔn)備。
3、黨建工作。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)階段性工作任務(wù)，和分行業(yè)務(wù)工作實(shí)際，重點(diǎn)做好對(duì)外宣傳工作。增加我行的投稿量和刊稿率，不斷擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。
4、文體活動(dòng)工作。下半年，為迎接全省排球賽，重點(diǎn)做好我行參賽隊(duì)員的選拔和集訓(xùn)工作，力爭(zhēng)取得良好的成績。同時(shí)，配合全行業(yè)務(wù)工作，適時(shí)開展一些為員工喜聞樂見的問題活動(dòng)，以活躍員工的文化生活。
5、組織召開每年一度的職代會(huì)。合理確立議題，充分發(fā)揮員工參政議政的民主權(quán)利。
6、繼續(xù)做好全員營銷工作。在保持現(xiàn)有攬存額的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大爭(zhēng)攬力度。同時(shí)，調(diào)動(dòng)全員，確保完成我部的銀行卡營銷指標(biāo)。
以上，是我部20xx年上半年的工作總結(jié)，及下半年主要工作事項(xiàng)的安排。特呈報(bào)分行黨委，請(qǐng)查收。
銀行工會(huì)工作總結(jié)11
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部20xx年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下一年度的工作安排報(bào)告如下。
一、20xx年主要工作情況
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對(duì)我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
同時(shí)，為將省行黨委的全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實(shí)處，今年3月末，我部還專門邀請(qǐng)省行工會(huì)服務(wù)工作專管人員來行，舉辦首問負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，組織全體員工學(xué)習(xí)，指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時(shí)無法整改的，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí)，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報(bào)。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng)，實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平，全轄參測(cè)員工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日，按照省行工會(huì)的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測(cè)試。在本次測(cè)試中，我行共有516名符合測(cè)試年齡的員工參加測(cè)試，測(cè)試人次達(dá)717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級(jí)能手247人，二級(jí)能手159人，三級(jí)能手216人，合格134人。合格率100%，晉級(jí)率81%。一級(jí)能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級(jí)能手指標(biāo)任務(wù)。
3、it藍(lán)圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作
下半年，it藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作，成為了全行的中心工作。作為后線部門，我部并未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會(huì)溝通，請(qǐng)領(lǐng)慰問資金近20萬元，利用上線工作間隙，適時(shí)組織員工開展文體活動(dòng)，以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后，我部還按照黨委的要求，以書信和實(shí)物的方式，先后組織了四次慰問活動(dòng)，慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點(diǎn)。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時(shí)制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)全行員工，全力做好it藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對(duì)和處理工作。10月7日，我行的藍(lán)圖上線工作順利結(jié)束，全行的有效客戶投訴也控制為零，既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù)，也為全省的系統(tǒng)順利升級(jí)做出了自己的貢獻(xiàn)。
4、對(duì)外宣傳工作
在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份，登載率100%。
需要重點(diǎn)說明的是，去年末，我行被**省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級(jí)政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合**日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪，通過在**日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。
5、職工權(quán)益工作
按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗。同時(shí)，還為全行適齡女員工做好安康保險(xiǎn)的續(xù)保工作。
今年5月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察、量體、分發(fā)等工作。年內(nèi)，該項(xiàng)全部就緒。
6、黨務(wù)工作
按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的工作部署，我部組織全行黨員干部，適時(shí)召開了全行的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作會(huì)議，并及時(shí)組織全體黨員，以支部為單位，與經(jīng)營工作緊密結(jié)合，開展形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。該項(xiàng)工作，被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。
同時(shí)，根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，今年，我部積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并組織參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi)，已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
此外，在今年利用網(wǎng)銀收繳黨費(fèi)活動(dòng)中，我部因工作出色，獲得了省行頒發(fā)的最佳組織獎(jiǎng)。在省行組織的黨日主題活動(dòng)競(jìng)賽中，轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部，分別獲得了最佳和優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)。
6、企業(yè)文化建設(shè)工作
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。
春節(jié)前夕，組織召開全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì)；3月初，為紀(jì)念3.8國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競(jìng)賽活動(dòng)；5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動(dòng)；7月末，按照分行制定的`服務(wù)it藍(lán)圖系列活動(dòng)方案，組織各機(jī)構(gòu)員工開展男子籃球賽和觀看優(yōu)秀影片，等等。上述活動(dòng)的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。
7、其他工作
6月中旬，省行舉辦全省20xx年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備，到活動(dòng)的順利開展，均投入了大量的時(shí)間和人力。活動(dòng)結(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。
二、20xx年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，服務(wù)督導(dǎo)組的量化考核，及對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的考評(píng)線條還顯粗獷，考核精細(xì)度和對(duì)存在服務(wù)缺陷的機(jī)構(gòu)整改力度還有待加強(qiáng)。
2、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中，我行僅獲得團(tuán)體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度，特別是新員工和手工點(diǎn)鈔等傳統(tǒng)技能的培訓(xùn)力度亟待加強(qiáng)。
三、20xx年主要工作事項(xiàng)安排
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作方面，20xx年，我部將對(duì)服務(wù)監(jiān)督人員的日常工作制定量化考核細(xì)則，采取多種靈活的方式，逐步加大對(duì)各機(jī)構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督、檢查和督促整改力度，以期使我行的服務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。
2、業(yè)務(wù)技能測(cè)試工作。進(jìn)一步加強(qiáng)員工，特別是新員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用以賽代訓(xùn)等方式，重點(diǎn)強(qiáng)化手工點(diǎn)鈔等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)技能，在省行測(cè)評(píng)年，確保完成省行核定的晉級(jí)指標(biāo)。
3、按照上級(jí)行的黨務(wù)工作安排，及早動(dòng)手，及時(shí)跟進(jìn)，采取靈活多樣的方式，做好我行的黨團(tuán)工作。
4、根據(jù)分行的業(yè)務(wù)工作節(jié)奏，適時(shí)安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動(dòng)，以豐富我行員工的業(yè)余文化生活。
以上，是我部20xx年的工作總結(jié)，和下一年度的工作安排，特呈報(bào)分行黨委，請(qǐng)查收。
銀行工會(huì)工作總結(jié)12
xxxxx銀行工會(huì)在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持和全體員工的努力下，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以服務(wù)經(jīng)營工作為出發(fā)點(diǎn)，以開展社會(huì)主義勞動(dòng)者競(jìng)賽為切入點(diǎn)，以穩(wěn)定職工隊(duì)伍、維護(hù)職工利益為著眼點(diǎn)，突出工作創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和活動(dòng)創(chuàng)新，全面完成“四好”工作目標(biāo)。取得了較好效果。被xx區(qū)總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”。
一、工會(huì)組織鞏固發(fā)展建設(shè)好。xx年，為進(jìn)一步鞏固基
層信用社工會(huì)組織，合作銀行工會(huì)加強(qiáng)支會(huì)內(nèi)部的組織建設(shè)，著力抓好支會(huì)主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時(shí)工入會(huì)工作，實(shí)現(xiàn)在崗員工全部入會(huì)。區(qū)行工會(huì)始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，大力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，全面推動(dòng)農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展全行工會(huì)會(huì)員的利益，工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織，維護(hù)職工合法權(quán)益，是工會(huì)神圣的職責(zé)。xx農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護(hù)職能方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前，在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中，各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會(huì)針對(duì)這一情況，積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權(quán)工作，工會(huì)主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的順利進(jìn)行，保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定；在工會(huì)自身建設(shè)方面，合作行工會(huì)結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作，區(qū)行工會(huì)主席深入基層，研究討論職代會(huì)作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項(xiàng)必須經(jīng)職工代表大會(huì)研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會(huì)作用，使工會(huì)工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中，在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，我行工會(huì)要求凡是重大事項(xiàng)必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財(cái)務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會(huì)和職工大會(huì)審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識(shí)和民主意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)化好。
xx年，區(qū)行工會(huì)積極參與人事培訓(xùn)工作，開展各專業(yè)培訓(xùn)班，對(duì)部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表，定期進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)；同時(shí)組織了工會(huì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工會(huì)管理水平。舉辦了信貸、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達(dá)到120多人次，從而提高了信用社員工的素質(zhì)，為全面推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。
三、圍繞經(jīng)營工作競(jìng)賽活動(dòng)開展好。
xx年，區(qū)行工會(huì)圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)婦女工作力度，完善女工委工作，結(jié)合女工的特點(diǎn)開展“巾幗營銷先進(jìn)人物”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)全行營銷工作做出貢獻(xiàn)的女工給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)開展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，收息能手和吸儲(chǔ)狀元評(píng)選活動(dòng)和組織存款勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的.持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
今年以來，xx合作銀行工會(huì)根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)工作的指
導(dǎo)思想，不斷完善工會(huì)自身建設(shè)，堅(jiān)持“發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營目標(biāo)和改革重點(diǎn)，大力開展勞動(dòng)競(jìng)賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮，為實(shí)現(xiàn)全行增盈目標(biāo)和推動(dòng)農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。一是xx合作銀行工會(huì)繼續(xù)開展了“雙先”競(jìng)賽，配合專業(yè)部門開展了信貸、存款等競(jìng)賽活動(dòng)。先后發(fā)放競(jìng)賽獎(jiǎng)金12000元，充分發(fā)揮了競(jìng)賽獎(jiǎng)金的杠桿作用，使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。工會(huì)結(jié)合區(qū)行業(yè)務(wù)經(jīng)營難點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高，與計(jì)劃信貸科聯(lián)合開展了“收息能手”和“收息狀元”評(píng)選活動(dòng)，收到了較好的效果。工會(huì)根據(jù)參賽單位各項(xiàng)收息增加額和收息率比評(píng)出先進(jìn)信貸員和先進(jìn)信貸主任，并給予獎(jiǎng)金進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)給榮譽(yù)證書進(jìn)行精神鼓勵(lì)，此舉充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深入企業(yè)、農(nóng)戶，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)，確保貸款本息應(yīng)收盡收；并通過進(jìn)一步完善貸款利息清收責(zé)任制，全面實(shí)行工效掛鉤，加大考核力度。全面開展了一場(chǎng)戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。使全行實(shí)收利息實(shí)現(xiàn)了大幅增長。截止12月31日，全行實(shí)收利息余額xxx萬元，區(qū)行工會(huì)全年評(píng)出了收息狀元和收息能手5人；xx年，工會(huì)繼續(xù)開展了“吸儲(chǔ)能手”“吸儲(chǔ)狀元”和“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。全年評(píng)出“服務(wù)明星”6名，“吸儲(chǔ)狀元”和“吸儲(chǔ)能手”各1名，工會(huì)拿出資金，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)全行組織存款工作和服務(wù)工作做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)區(qū)行工作繼續(xù)開展了存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽，通過這3項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，進(jìn)一步了加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)，在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)明用語、提高服務(wù)水平的熱潮；為使全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。做到了工會(huì)工作即支持了行政工作，解決了業(yè)務(wù)難題，又維護(hù)了全行的整體利益，體現(xiàn)了工會(huì)組織的優(yōu)越性。二是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作為載體，全面開展征收合理化建議和出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策活動(dòng)。區(qū)行工會(huì)結(jié)合xx農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)際，組織開展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全體員工提建議、獻(xiàn)良策，全面推動(dòng)我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè)，愛護(hù)信合事業(yè)。全行今年評(píng)出“合理化建議”7條，并對(duì)建議者給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在全行職工的共同參與下，針對(duì)職工關(guān)心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時(shí)采納、部署落實(shí)。三是以全行職工運(yùn)動(dòng)會(huì)為平臺(tái)，全力打造信合企業(yè)文化，努力提高全行員工凝聚力和向心力。xx年9月18日，xx農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)組織召開了xx合作銀行第五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)是我行又一次成功的體育盛會(huì)。全體員工歡聚競(jìng)技場(chǎng)，不僅鍛煉了身體，而且增進(jìn)了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是精彩壯觀的開幕式，還是運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏，各單位的組織有序，充分體現(xiàn)了我行員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、精誠協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風(fēng)貌。這次盛會(huì)充分展示了全行良好的運(yùn)動(dòng)水平和高尚的體育道德，同時(shí)也增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的力量、團(tuán)結(jié)的力量、拼搏的力量。通過舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，達(dá)到了聚攏了人心、提升了人氣的目的；四是區(qū)行工會(huì)繼續(xù)在全行開展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，把文明用語、環(huán)境建設(shè)、工作效率等方面作為考評(píng)的主要內(nèi)容，工會(huì)和存款科采取了明查暗訪等手段，對(duì)全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查，對(duì)不符合要求的網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見，對(duì)資格不夠的收回了獎(jiǎng)牌，這項(xiàng)活動(dòng)的開展使一線員工提高了服務(wù)水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了xx合作行全新的形象。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，職工困難解決好。
xx年以來，全行工會(huì)工作始終圍繞“千方百計(jì)把職工切身利益保護(hù)好、維護(hù)好”這個(gè)中心，在狠抓落實(shí)上下功夫、辦實(shí)事。一是區(qū)行工會(huì)拿出5000元資金對(duì)貧困戶進(jìn)行了慰問，并積極向區(qū)總工會(huì)提出幫扶申請(qǐng)，解決了困難職工作的生活問題；二是繼續(xù)抓好“五斜建設(shè)，圍繞降成本、降費(fèi)用目標(biāo)，發(fā)揮“五斜作用，今年對(duì)各單位的“五斜建設(shè)進(jìn)行了檢查，評(píng)出了為小食堂；三是通過經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決了部份信用社營業(yè)服裝和開展工會(huì)活動(dòng)難的問題，充分體現(xiàn)了區(qū)行工會(huì)對(duì)基層信用社員工的關(guān)愛。
在全行職工的共同努力下，xx合作行的工會(huì)工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
銀行工會(huì)工作總結(jié)13
銀行工會(huì)在上級(jí)行黨委和縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全行工作大局，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以加快有效發(fā)展為先導(dǎo)，以深化改革為動(dòng)力，以提高質(zhì)量效益為目標(biāo)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，提高經(jīng)營績效，認(rèn)真行使群眾組織的職能，在維護(hù)我行整體利益的同時(shí)維護(hù)好員工的合法權(quán)益，較好地發(fā)揮了“橋梁”和“紐帶”的作用，有力地調(diào)動(dòng)了全行員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了年度各項(xiàng)工作的圓滿完成。
一、加強(qiáng)工會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)，完善管理制度建設(shè)
xx農(nóng)發(fā)行現(xiàn)有職工26人(包括社會(huì)化用工)，其中女工6人。一年來，xx行工會(huì)按照鄭暉行長提出的“要按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，把我行建設(shè)成為和諧銀行”這一目標(biāo)，依據(jù)《工會(huì)法》和《中國工會(huì)章程》等有關(guān)規(guī)定，在上級(jí)行工會(huì)和縣總工會(huì)的指導(dǎo)下，健全工會(huì)組織，加強(qiáng)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行民主管理，從組織上保證了縣行工會(huì)工作和民主管理工作走向制度化和規(guī)范化，促進(jìn)了建設(shè)和諧銀行的步伐。
(一)抓政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和認(rèn)真踐行“科學(xué)發(fā)展觀”統(tǒng)馭工會(huì)工作。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)十八大精神，引導(dǎo)教育廣大職工正確認(rèn)識(shí)農(nóng)發(fā)行面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全行員工的政治意識(shí)、大局意識(shí)和憂患意識(shí)，引導(dǎo)全員不斷提高政治覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)和品德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工當(dāng)家理政職能，增強(qiáng)每一位職工辦好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行的信心。教育員工獻(xiàn)身于改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè)，在服務(wù)“三農(nóng)”和完成年度工作目標(biāo)中發(fā)揮自己的聰明才智。通過學(xué)習(xí)提高，全行信貸人員參加市行組織的業(yè)務(wù)技能考核中實(shí)現(xiàn)一次性全部合格通過。
(二)健全工會(huì)組織，做到“依法治會(huì)”。根據(jù)全行人員的調(diào)整變化，通過民主形式，召開了職工代表大會(huì)，完善補(bǔ)充了工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組。在縣行黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合工作中心和本行實(shí)際，適時(shí)提出“以中心為基礎(chǔ)，以豐富內(nèi)涵為載體，以完善機(jī)制為保障，以提升隊(duì)伍素質(zhì)為動(dòng)力，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)職工之家”的工作思路和目標(biāo)，為我行的工會(huì)整體工作劃定了新的藍(lán)圖。
(三)參與管理，完善修訂工作責(zé)任目標(biāo)�？h行工會(huì)圍繞年度工作任務(wù)這個(gè)中心和新年度的考核辦法，制定了《工會(huì)工作年度計(jì)劃》、《崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》等管理制度。為促進(jìn)工會(huì)活動(dòng)開展，制定了《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)施辦法》、《崗位練兵達(dá)標(biāo)準(zhǔn)則》、《技術(shù)比賽獎(jiǎng)懲辦法》、《職工健身活動(dòng)考核辦法》等16個(gè)管理辦法，經(jīng)職工大會(huì)反復(fù)討論修訂，并打印上墻，做為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則。
(四)實(shí)行例會(huì)制度。做到每月召開一次工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，回顧上期工會(huì)工作開展情況，安排當(dāng)期工會(huì)工作。每年度召開一次職工大會(huì)，通報(bào)工會(huì)工作開展情況，公開行務(wù)工作情況，凡是縣行每年工作規(guī)劃、工作總結(jié)等重大經(jīng)營決策及涉及職工切身利益的重大問題都在職工大會(huì)上討論審議。使每個(gè)職工了解全行工作，監(jiān)督全行工作，關(guān)心全行工作。實(shí)現(xiàn)了行務(wù)政務(wù)財(cái)務(wù)的公開、公正、透明。
(五)堅(jiān)持實(shí)行民主評(píng)議制度。全體職工根據(jù)縣行班子及成員在職代會(huì)上的述職和日常經(jīng)營管理業(yè)績，從德、能、勤、績等方面對(duì)縣行領(lǐng)導(dǎo)做出客觀的評(píng)價(jià)。并從關(guān)心和愛護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的角度，提出自己的意見和建議，促使了全行工作的不斷完善和提高。也增強(qiáng)了每個(gè)職工關(guān)心集體榮譽(yù)和參政、議政的主人翁意識(shí)。
二、以人為本抓教育，素質(zhì)業(yè)務(wù)同提高
緊緊圍繞“以人為本”的發(fā)展理念，發(fā)揮工會(huì)的職能作用，以狠抓員工隊(duì)伍思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高為己任，提高職工的主人翁意識(shí)和隊(duì)伍的整體水平。
(一)抓好政治教育，提高思想認(rèn)識(shí)。一年來，我行工會(huì)堅(jiān)持以“發(fā)揚(yáng)主人翁”精神教育為主線，以企業(yè)精神、職業(yè)道德、奉獻(xiàn)精神、金xx全教育為主要內(nèi)容，通過講座、征文、演講、案例分析等多種形式，使全體員工牢固樹立起“講奉獻(xiàn)、提技能、創(chuàng)業(yè)績”的觀念，增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)。
(二)抓好道德教育，提高職業(yè)素質(zhì)。一是在員工中弘揚(yáng)“六種”風(fēng)氣，激發(fā)干部職工無私奉獻(xiàn)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，在全行上下形成積極向上的精神追求和價(jià)值取向。二是不間斷地開展金融職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立行業(yè)良好風(fēng)氣。三是經(jīng)常開展法制和反腐倡廉教育。提高廣大青年員工遵紀(jì)守法和依法辦事的自覺性，牢固筑起拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線。
(三)抓好技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。常年抓培訓(xùn)，不斷充實(shí)和提高員工的業(yè)務(wù)理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能。行工會(huì)為推進(jìn)“學(xué)習(xí)型銀行“活動(dòng)的開展，千方百計(jì)為職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，使每個(gè)職工都能置身在“工作就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是工作”的`大環(huán)境中，產(chǎn)生只有不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)工作、適應(yīng)社會(huì)、跟上時(shí)代發(fā)展步伐的信念和只有繼續(xù)學(xué)習(xí)，才不落伍、不被淘汰的危機(jī)感。一年來，行工會(huì)已組織各類業(yè)務(wù)、法律、財(cái)會(huì)、微機(jī)培訓(xùn)等知識(shí)培訓(xùn)12期，員工培訓(xùn)面達(dá)到100%，有力地促進(jìn)了整體隊(duì)伍素質(zhì)的提高。艱辛的付出讓我們收獲到勝利的果實(shí)，在市分行組織的財(cái)務(wù)人員考核中，我行5位同志參加，以96.7的優(yōu)異成績總覽全市總第一名，個(gè)人包攬了第一、第二的優(yōu)異成績受到市分行的表彰。在市分行舉辦的企業(yè)文化建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)和行為禮儀展示活動(dòng)中，我行均取得了良好的團(tuán)體和個(gè)人名次。
(四)抓好“暖心工程”，凝聚向心力。員工思想工作無小事，在開展深入細(xì)致的思想工作中，我們始終把解決員工思想問題同解決個(gè)人的實(shí)際問題結(jié)合起來。把思想政治工作做細(xì)、做深、做活，達(dá)到得人心、暖人心、穩(wěn)人心的效果，使每個(gè)職工能切身感到工會(huì)就是他們的貼心人。某職工由于愛人下崗又長年身體不好，兩個(gè)孿生兒子又正值上學(xué)，經(jīng)濟(jì)比較困難，引起夫妻二人經(jīng)常吵架生氣，影響了本人工作，縣行工會(huì)了解到他家的實(shí)際困難后，就主動(dòng)的與其本人和他愛人談心，協(xié)助解開兩人之間的矛盾，又拿出1000元工會(huì)經(jīng)費(fèi)幫其家庭渡過難關(guān)，同時(shí)由組織出面協(xié)調(diào)，幫其愛人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。此事在全行引起極大的反響，同志們一致認(rèn)為工會(huì)與每名員工心連心，工會(huì)就是大家的家。
(五)抓好企業(yè)文化，塑造隊(duì)伍形象。按照“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神，我行工會(huì)提出“謙和、誠懇、熱情、耐心、客觀、協(xié)作”的管理理念，開展了“四抓、四比、四看”為內(nèi)容的活動(dòng)，即：抓教育、比素質(zhì)、看技能;抓制度、比紀(jì)律、看作風(fēng);抓規(guī)范、比水平、看服務(wù);抓行風(fēng)、比貢獻(xiàn)、看業(yè)績�；顒�(dòng)的開展使每個(gè)員工都能自覺遵守職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，從而共同塑造出良好的農(nóng)發(fā)行企業(yè)形象。
(六)抓好民主管理，宏揚(yáng)主人翁精神。發(fā)揮職工的聰明才智，開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)。20xx年，全行職工根據(jù)自身的實(shí)際和愿望，向縣行領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議16條，經(jīng)縣行領(lǐng)導(dǎo)小組和工會(huì)共同篩選，采納10條。使每個(gè)員工的主人翁意識(shí)得到認(rèn)同和加強(qiáng)。如工會(huì)某會(huì)員在縣行開展“銀企共誠信”的教育活動(dòng)中，向縣行提出：“在所轄開戶企業(yè)中培育誠信企業(yè)，并在貸款發(fā)放上給予傾斜，作為其它企業(yè)的經(jīng)營榜樣”的合理化建議。他的建議，立即得到行領(lǐng)導(dǎo)的采納和使用，為縣行各項(xiàng)工作的開展和完成起到了積極的促進(jìn)作用。
三、豐富活動(dòng)載體，提高隊(duì)伍凝聚力
今年以來，齊心協(xié)力創(chuàng)辦“先進(jìn)職工之家”，工會(huì)就是員工的家已形成全行員工的共識(shí)，行工會(huì)始終堅(jiān)持以人為本，致力于創(chuàng)建一個(gè)職工貼心的家。
首先是為職工創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)良的活動(dòng)場(chǎng)所，在硬件建設(shè)上下功夫，在縣行辦公費(fèi)較為緊張的情況下，先后設(shè)置了職工健身場(chǎng)、健身房、乒乓球室、牌室、閱覽室等活動(dòng)場(chǎng)所，購置了健身器材，使每個(gè)職工都能利用工作之余，身心愉悅的投入健身活動(dòng)。同時(shí)又聘請(qǐng)社會(huì)太極拳高手蒞臨我行，幫助全行員工學(xué)習(xí)太極拳的健身技能，從而提高身體素質(zhì)和抗病、防病的能力。
其次是開展豐富多彩的文體活動(dòng)，努力營造出團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。如我行的文化娛樂活動(dòng)堅(jiān)持做到“季度有安排，節(jié)日必活動(dòng)”，定期或不定期在全行開展球類、棋牌類、趣味類體育比賽，其樂融融。利用每個(gè)節(jié)日組織職工開展豐富多彩的問題活動(dòng)，這些活動(dòng)極大地陶冶了職工的情操，提高了隊(duì)伍的凝聚力和向心力。在舉辦球類、棋牌、演講、爬山、游泳、知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的同時(shí)，還組織了春季、冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，使每個(gè)員工時(shí)刻都感受到我們這個(gè)“家”的溫暖，在消遣中更加熱愛我們這個(gè)“家”，我們這個(gè)“家”也在職工的愉快和輕松中聚集了力量。我行工會(huì)還積極組織參與社會(huì)性的大型文化活動(dòng)，先后參與了本縣金融系統(tǒng)的乒乓球賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，又在灌河之濱的文化廣場(chǎng)組織了大型的演唱會(huì)，充分展示了農(nóng)發(fā)行員工的精神風(fēng)采，在社會(huì)上也產(chǎn)生了較大的影響。通過一系列經(jīng)常性、大眾性的文體活動(dòng)，一方面提高了員工的審美情趣和文化素養(yǎng)，培養(yǎng)了職工積極向上的進(jìn)取精神，達(dá)到了寓教于樂，寓教于學(xué)的目的;另一方面，是增強(qiáng)了“家”的凝聚力，促進(jìn)了年度各項(xiàng)工作的順利開展和圓滿完成。
其三是細(xì)微之處見真情，堅(jiān)持開展了“送溫暖”活動(dòng)，幫助職工排憂解難。行工會(huì)為配合縣行中心工作，堅(jiān)持以人為本的管理理念，時(shí)刻想職工所想，急職工所急，做到職工有難必幫，有病必望，有話必談，時(shí)刻與職工心連心。如為每個(gè)員工建立健康檔案，每年定期組織一次職工體檢，做到有病治病，無病早防。職工有病時(shí)，工會(huì)干部必去探訪，帶去工會(huì)溫馨的問候和照顧;職工及親屬生日有工會(huì)送去的慰問和禮品;工作晚點(diǎn)需加班，工會(huì)就會(huì)送去飯菜和飲料，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴體現(xiàn)了工會(huì)的價(jià)值，更體現(xiàn)了“職工之家”的溫暖，也得到了全體員工的交口稱贊。
一年來，我們充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、狠抓落實(shí)，取得了顯著成效，促進(jìn)了我行“三個(gè)文明”建設(shè)的健康發(fā)展，促進(jìn)了年度各項(xiàng)工作的順利完成，得到上級(jí)行和縣委、政府的肯定。但是，我們的工作中還存在有一定的差距，還學(xué)要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦锌偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高和創(chuàng)新，進(jìn)一步發(fā)揮好工會(huì)的職能作用，在市分行工委和縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《工會(huì)法》賦予的職責(zé)和職權(quán)，積極開展好各項(xiàng)工作，把工會(huì)的職能作用發(fā)揮的更好，力爭(zhēng)把好事做實(shí)，把實(shí)事做好，真正為職工架起“橋梁”和“紐帶”，為農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)拓展、為xx縣縣域經(jīng)濟(jì)的快速增長做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
銀行工會(huì)工作總結(jié)14
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我工會(huì)小組上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下半年的工作安排報(bào)告如下。
一、上半年工作總結(jié)
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對(duì)我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我工會(huì)小組的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我工會(huì)小組重新修訂并出臺(tái)了新的《XX銀行XX分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
新辦法頒布后，我工會(huì)小組立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時(shí)無法整改的，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí)，我工會(huì)小組還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報(bào)。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月，但，從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我工會(huì)小組還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我工會(huì)小組的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我工會(huì)小組在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日，按照省行工會(huì)的總體安排，我工會(huì)小組又集中組織了分行員工的技能測(cè)試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng)，實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平，全轄參測(cè)員工合格率近100%。
3、對(duì)外宣傳工作
在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我工會(huì)小組還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份，登載率100%。
需要重點(diǎn)說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級(jí)政府來我行舉行授匾儀式。我工會(huì)小組緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪，通過在遼寧日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。
4、職工權(quán)益工作
按照分行黨委的工作安排，我工會(huì)小組于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。
今年5月，我工會(huì)小組還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行1200多名員工的量體工作。
5、黨務(wù)工作
根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我工會(huì)小組還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。
6、企業(yè)文化建設(shè)工作
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我工會(huì)小組主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。
春節(jié)前夕，組織召開全行度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì)；3月初，為紀(jì)念3.8國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競(jìng)賽活動(dòng)；5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動(dòng)，等等。上述活動(dòng)的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。
7、其他工作
6月中旬，省行舉辦全省業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，指定我行全程承辦。我工會(huì)小組按照分行黨委的指示，從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備，到活動(dòng)的順利開展，均投入了大量的'時(shí)間和人力�；顒�(dòng)結(jié)束后，我工會(huì)小組的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。
二、上半年工作中存在的主要問題
1、雖然我工會(huì)小組重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評(píng)線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。
2、在省行舉辦的度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中，我行僅獲得團(tuán)體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。
三、下半年主要工作事項(xiàng)安排
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作方面，下半年，我工會(huì)小組將采取多種靈活方式，逐步加大對(duì)各機(jī)構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督、檢查、考評(píng)力度，以期使我行的服務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。
2、業(yè)務(wù)技能測(cè)試工作。重點(diǎn)做好參加省行一級(jí)能手晉級(jí)驗(yàn)收活動(dòng)的人員篩選工作，確保完成省行核定的晉級(jí)指標(biāo)。
3、7月份，分行黨委會(huì)議研究后，做好度黨員的納新工作，和度預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。
4、7月中旬和9月中旬，做好新行服的驗(yàn)收和分發(fā)工作。
5、適時(shí)開展如迎八一建軍節(jié)男子籃球賽等文體活動(dòng)。
以上，是我工會(huì)小組上半年的工作總結(jié)，和下半年的工作安排，特呈報(bào)分行黨委，請(qǐng)查收。
銀行工會(huì)工作總結(jié)15
按照公司一年工會(huì)工作重點(diǎn)排版要求，結(jié)合變電工區(qū)的實(shí)際情況。變電工區(qū)工會(huì)在公司工會(huì)和工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，具體做了如下工作：
一、圍繞公司中心工作、落實(shí)職代會(huì)精神
我們馬上組織工區(qū)全體職工對(duì)總經(jīng)理工作報(bào)告和工會(huì)工作報(bào)告進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論，使全體職工進(jìn)一步認(rèn)清了公司xxx開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。并且向職工通報(bào)了提案的答復(fù)情況，大家都表示非常滿意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時(shí)間，組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對(duì)《安規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進(jìn)行了集中培訓(xùn)和逐一考核，并聘請(qǐng)電池、開關(guān)專業(yè)的專家對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，考核好的同志在工區(qū)簡報(bào)上給予通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)考核成績未達(dá)到要求的職工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了安全意識(shí)和運(yùn)行崗位的技能。通過這幾項(xiàng)培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯(cuò)、無違章。
春檢開始后，工區(qū)勞動(dòng)監(jiān)督檢查小組對(duì)工區(qū)各個(gè)所站和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)及防護(hù)用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查，使用率達(dá)到了xxx%結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進(jìn)行“四必訪”工作
在公司開展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開會(huì)議組織職工代表及班組長對(duì)承包考核的總體思路和各個(gè)細(xì)節(jié)部分進(jìn)行討論，會(huì)上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的'執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對(duì)派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
20xx年，我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工，送去了公司和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計(jì)探望職工xx人次，發(fā)放慰問金xxxx余元，并建立了困難職工檔案。在公司獻(xiàn)愛心捐棉衣的活動(dòng)，工區(qū)共捐助xxx件，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會(huì)的精神。
三、關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作
我們工會(huì)在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進(jìn)行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，充分體現(xiàn)了工會(huì)為職工服務(wù)的宗旨。
根據(jù)工區(qū)人員較為分散的實(shí)際情況，我們開展了經(jīng)常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉，乒乓球、羽毛球、臺(tái)球等活動(dòng)開展的有聲有色。工區(qū)工會(huì)計(jì)劃在下半年利用生產(chǎn)的間隙階段開展工區(qū)范圍內(nèi)的比賽，促進(jìn)所站間溝通，工區(qū)的籃球隊(duì)也充分協(xié)調(diào)時(shí)間，在工會(huì)的組織下，在工區(qū)內(nèi)部進(jìn)行了多次的交流賽。
工區(qū)足球隊(duì)也與外單位進(jìn)行了友誼比賽，相互交流經(jīng)驗(yàn)，受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽，并取得了較好的成績;同時(shí)積極參加“愛心活動(dòng)平安工程”的攝影比賽，以及第x屆職工藝術(shù)節(jié)會(huì)徽的征集活動(dòng)，也體現(xiàn)了變電運(yùn)行職工的良好精神面貌。做好、做實(shí)其他方面工作。
按照工區(qū)工會(huì)年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組，吸收有業(yè)余愛好的職工入會(huì)，在工作之余開展豐富的活動(dòng)，吧職工們組織起來互相介紹經(jīng)驗(yàn)，提高各自的水平。此外，工區(qū)工會(huì)的網(wǎng)頁也完成了設(shè)計(jì)工作，進(jìn)入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報(bào)道工作，今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時(shí)向公司、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章，宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
xx年的工作結(jié)束了，我們較為出色的完成了公司的要求和工區(qū)工會(huì)既定的工作排版，新的一年我們會(huì)用更加有效的工作完成工作目標(biāo)迎接公司的檢查。
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