安保部工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的安保部工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
安保部工作總結(jié)1
加入安保部已有三個(gè)月有余,時(shí)間過得真快,在這么長的時(shí)間里,我從一個(gè)對安保部工作一知半解的新部員轉(zhuǎn)換為已經(jīng)能獨(dú)自進(jìn)行安保工作的干事(當(dāng)然這要感謝很多學(xué)姐學(xué)長的指導(dǎo)),如今這學(xué)期就要結(jié)束,現(xiàn)在就來總結(jié)一下這學(xué)期我們所做的安保部工作,但愿能對這學(xué)期的安保工作總結(jié)和對下學(xué)期的安保工作計(jì)劃起到一些作用。
一、部門工作建設(shè)
。ㄒ唬┱心夹虏繂T
為使安保部實(shí)力更加強(qiáng)大,安保部在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下在開學(xué)后進(jìn)行了新部員的招募,在一系列激烈的競選及評選之后,成功為安保部招募到若干名新干事,為部門的`建設(shè)提供了后備資源。
(二)實(shí)行“一對一”體制
在部門所有成員確定后,部門將每個(gè)新成員安排給同系老干事帶領(lǐng),實(shí)行一對一制,確保每個(gè)新成員能夠及時(shí)了解安保部的重要性并學(xué)習(xí)到“前輩”的工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)定期檢查寢室
定期寢室大型安全檢查也是安保部的重要環(huán)節(jié),安保部新部員在同系老干事的帶領(lǐng)下進(jìn)行寢室檢查,統(tǒng)計(jì)人數(shù),確保在校人員的安全,并強(qiáng)調(diào)大功率電器的使用問題,使我們的生活環(huán)境更加安全。
二、部門工作問題
(一)部員對安保認(rèn)識淺薄
從這學(xué)期工作情況看,部員對安保部工作的認(rèn)識題還需進(jìn)一
步統(tǒng)一,把安保這項(xiàng)工作準(zhǔn)確地認(rèn)識清楚,并增強(qiáng)部員的整體意識,將使整個(gè)學(xué)院安保工作的水平進(jìn)一步提高,為廣大師生營造安全的校園氛圍。
。ǘ┌脖2扛墒鹿ぷ鲿r(shí)的態(tài)度仍需進(jìn)一步改善
盡管有些人認(rèn)為我們安保部工作就是安保,很簡單,其實(shí)不然,但盡管如此,我們部仍有少數(shù)部員安保時(shí)態(tài)度不認(rèn)真,這明顯與我們安保工作的宗旨相違背,這一點(diǎn)仍需改善。
。ㄈ┎繂T的整體素質(zhì)有待提高
由于安保工作性質(zhì)的限制以及部員本身的原因,總體來說我們部員接受實(shí)際鍛煉的機(jī)會不多,經(jīng)驗(yàn)等方面還不足,因此我們部員的素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
三、對安保部工作的希望
。ㄒ唬┱J(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成本職工作。
安保部負(fù)責(zé)宿舍安全、大型活動安保等事項(xiàng),我們安保部部員應(yīng)在學(xué)工辦、團(tuán)委學(xué)生會的指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)工作,嚴(yán)格規(guī)范要求自己,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。
(二)加強(qiáng)安保部內(nèi)部溝通,增強(qiáng)合作意識。
隨著日常工作的的需要,為了使工作順利展開,則要求我們各部員加強(qiáng)內(nèi)部溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互合作。在每月、學(xué)期結(jié)束之時(shí),應(yīng)定期召開安保部工作會議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的難點(diǎn)和問題,并找出解決問題的方案,促進(jìn)安保工作的順利開展。
。ㄈ┡浜蠈W(xué)院和其他部門的工作,充實(shí)安保部。
經(jīng)管系的工作是一個(gè)大的整體,安保部應(yīng)在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),加強(qiáng)與其它部門的溝通與合作,積極參加學(xué)院以及學(xué)校的各種活動,一起為學(xué)校營造和諧而又安全的校園氛圍。
安保部工作總結(jié)2
20xx年度,我標(biāo)段安全生產(chǎn)環(huán)保工作開展順利,在南方公司、項(xiàng)目公司、總承包部、監(jiān)理單位等各上級單位的共同領(lǐng)導(dǎo)下,在我標(biāo)段全體職工的共同努力下,較好地完成了上級下達(dá)的安全環(huán)保指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),環(huán)境管理、污染物控制基本達(dá)到管理目標(biāo),F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、安全環(huán)保管理工作重點(diǎn)
1、嚴(yán)格按照安全環(huán)保管理體系的要求,完善現(xiàn)有的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度,確保各級施工能夠嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)等;
2、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)行“全員責(zé)任制”。與南方公司、總承包部、各施工單位、項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)、各部室重新簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;制作安全生產(chǎn)責(zé)任制度桌牌發(fā)放至各項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、各部室;
3、結(jié)合現(xiàn)場的施工進(jìn)度,對目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行了分解,加強(qiáng)了對路橋施工的安全風(fēng)險(xiǎn)(危險(xiǎn)源、重要危險(xiǎn)源)、環(huán)境污染、職業(yè)病等風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)一步分析與控制;
4、對已有的安全專項(xiàng)方案進(jìn)行重新審訂、修改,特別是危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的安全專項(xiàng)方案,嚴(yán)格按照編制要求、報(bào)審程序執(zhí)行。針對危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程,進(jìn)一步完善安全專項(xiàng)施工方案及相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,使其具有針對性、可操作性。
二、安全教育方面
根據(jù)我項(xiàng)目部關(guān)于安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度的規(guī)定,所有從事施工生產(chǎn)人員應(yīng)當(dāng)接受安全教育、培訓(xùn),熟悉項(xiàng)目部有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強(qiáng)預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理能力,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)合格的`施工生產(chǎn)人員,不得上崗作業(yè)。
20xx年上半年,我項(xiàng)目安全管理部門共對現(xiàn)場施工單位進(jìn)行安全教育47次,接受入場教育及再教育的施工人員達(dá)到2747人;特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證2次,共培訓(xùn)人員304人。
20xx年7月—11月中旬,安全管理部門共對現(xiàn)場施工單位進(jìn)行安全教育16次,接受入場教育及再教育的施工人員達(dá)到485人。
三、安全檢查方面
為了及時(shí)對施工現(xiàn)場的不安全因素實(shí)行有效監(jiān)控,規(guī)范施工現(xiàn)場作業(yè)人員的不安全行為、物的不安全狀態(tài),消除潛在的安全隱患,創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的施工環(huán)境,根據(jù)我項(xiàng)目《安全生產(chǎn)檢查制度》的規(guī)定,根據(jù)施工現(xiàn)場的施工特點(diǎn),我項(xiàng)目安全檢查主要包括:定期檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查、日常檢查和驗(yàn)收檢查。
本項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行每月至少2次對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全隱患排查、復(fù)查的規(guī)定,將日常安全檢查與專項(xiàng)隱患排查相結(jié)合,常抓安全工作,確保施工現(xiàn)場無安全隱患;對檢查出的安全隱患問題,要求施工單位限期整改,并于3—5日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查,確保檢查閉合。
四、特種機(jī)械管理方面
20xx年,安保部聯(lián)合各工區(qū)、各施工單位,重新統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場所有施工設(shè)備,建立詳細(xì)的設(shè)備臺賬,完善內(nèi)業(yè)資料;針對特種設(shè)備,如龍門吊、架橋機(jī)等,確保均已在特種設(shè)備質(zhì)量安全檢測中心報(bào)檢、審核,并在地方相關(guān)部門登記、備案;定期對特種設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)排查、檢測,確,F(xiàn)場機(jī)械正常、安全運(yùn)轉(zhuǎn),杜絕機(jī)械傷害、物體打擊等安全隱患事故的發(fā)生。
對特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)取證,定期對證件進(jìn)行排查,確保持證上崗;督促作業(yè)證件即將過期人員進(jìn)行年檢或再次取證;已于6月—7月對全線特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)取證2次,共培訓(xùn)人員304人。
五、安全專項(xiàng)活動方面1、6月安全生產(chǎn)月活動
6月是安全生產(chǎn)月,我項(xiàng)目在上級文件精神的指導(dǎo)下,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,緊緊圍繞全國安全生產(chǎn)月的主題“安全責(zé)任,重在落實(shí)”,力將安全責(zé)任落實(shí)到位。
20xx年6月1日至30日,我項(xiàng)目在全線施工范圍內(nèi)開展了此次活動。活動內(nèi)容包括:安全追責(zé),責(zé)任落實(shí);安全宣傳,思想落實(shí);安全教育,技術(shù)落實(shí);安全隱患,整改落實(shí)。嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理工作,將工作重點(diǎn)放在責(zé)任落實(shí)上,增強(qiáng)員工、工人的安全生產(chǎn)意識,進(jìn)一步營造“安全在我心中”、“安全無小事”的思想氛圍,使全員安全責(zé)任制落實(shí)到位。
2、7月—11月完善應(yīng)急預(yù)案管理工作
20xx年6月26日,我項(xiàng)目接到重慶公司發(fā)文《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國交通建設(shè)股份有限公司完善企業(yè)應(yīng)急預(yù)案工作方案的通知》。根據(jù)文件精神,我項(xiàng)目于7月份對項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案工作進(jìn)行梳理,上報(bào)本單位應(yīng)急預(yù)案數(shù)量及目錄、預(yù)案的修訂情況、應(yīng)急演練情況、應(yīng)急演練計(jì)劃及應(yīng)急管理工作特點(diǎn)。11月,我項(xiàng)目根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國交通建設(shè)股份有限公司完善企業(yè)應(yīng)急預(yù)案工作方案的通知》文件要求,對應(yīng)急預(yù)案完善工作進(jìn)行總結(jié)上報(bào)。
3、9月—11月公路橋梁和隧道工程施工安全風(fēng)險(xiǎn)評估指南工作20xx年9月7日,我項(xiàng)目接到南方公司發(fā)文《關(guān)于進(jìn)行公路橋梁和隧道工程施工安全風(fēng)險(xiǎn)評估施行工作的通知》。根據(jù)文件精神,安保部組織安保部、工程部、技術(shù)質(zhì)量部相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
20xx年10月,根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)行公路橋梁和隧道工程施工安全風(fēng)險(xiǎn)評估施行工作的通知》文件精神,我項(xiàng)目部對項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行總體評估,確定橋梁、隧道的安全風(fēng)險(xiǎn)等級,進(jìn)一步保障施工現(xiàn)場的安全系數(shù)。
六、其他風(fēng)險(xiǎn)控制創(chuàng)新方面
本標(biāo)段地處山區(qū),主要工程由橋隧組成,其中隧道工程4座,主線大中橋11座,互通匝道橋11座,且東互通與原有石忠高速相連,橋隧施工難度較大,風(fēng)險(xiǎn)評估及安全監(jiān)控尤為重要。
隧道工程:
1、馬王廟隧道為特長隧道,全長近4公里。為嚴(yán)格管控進(jìn)出洞人員,及時(shí)掌握洞內(nèi)施工人員信息,設(shè)專人24小時(shí)值班,且在洞口安裝TPS隧道人員定位管理系統(tǒng),及信號放大器,方便通訊及掌握施工動態(tài),便于有效的安全管控。
2、專人進(jìn)行隧道監(jiān)控量測,及時(shí)掌握圍巖沉降和支護(hù)結(jié)構(gòu)的工作狀態(tài),進(jìn)行日常施工管理,經(jīng)過對量測數(shù)據(jù)得分析處理與和判斷后,進(jìn)行下一階段的施工預(yù)測。
橋梁工程:
1、在與原有高速公路交叉地段,安裝Easy—view智能網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng),全程監(jiān)控施工情況,掌握安全動態(tài)。
2、專人進(jìn)行橋梁監(jiān)控量測,及時(shí)掌握橋梁標(biāo)高數(shù)據(jù),控制橋梁整個(gè)線性,使其在設(shè)計(jì)所允許的范圍內(nèi)浮動,同時(shí)對橋梁各重要施工工況時(shí),各截面預(yù)埋應(yīng)變計(jì)應(yīng)變的監(jiān)控,使橋梁在各重要施工工況中避免出現(xiàn)較大應(yīng)力。
七、分包隊(duì)伍的管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
為保證安全工作的順利進(jìn)行,推行“一崗雙責(zé)”及“項(xiàng)目+施工隊(duì)齊抓共管”壯大現(xiàn)場安全管理隊(duì)伍,經(jīng)過培訓(xùn)取證的安全管理人員39人,其中項(xiàng)目部25人,施工隊(duì)伍14人。
一個(gè)項(xiàng)目的安全管理,僅僅依靠安保部單個(gè)部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,本項(xiàng)目組織技術(shù)員、施工隊(duì)管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)并考取證件,項(xiàng)目部與施工隊(duì)伍齊抓共管,使安全管理從上至下,縱向到邊,橫向到底,落實(shí)到每一個(gè)班組、每一個(gè)班組人員,使他們都能明確自己的責(zé)任,并嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,用心做好每一項(xiàng)工作,安全工作才能得到保障
八、信息化應(yīng)用方面
20xx年,我項(xiàng)目對信息化安全管理系統(tǒng)進(jìn)行隨時(shí)更新、補(bǔ)充、完善,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)了工程項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)公開透明,全面提升了對項(xiàng)目總體進(jìn)程的控制能力,在一定程度上提升了全體安全管理人員的安全知識與協(xié)作能力。對信息化系統(tǒng)未來建設(shè)的建議:
突出領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng),強(qiáng)化組織部署;增加開放性,倡導(dǎo)全員參與,模塊分工明確,落實(shí)到個(gè)人;加強(qiáng)管理,保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)錄入。
九、安全管理工作中薄弱環(huán)節(jié)及建議措施
在日常安全管理中,個(gè)別職工曲解和誤讀了“和諧”的真正內(nèi)涵,將“人情”作為安全管理工作的絆腳石。管理人員在現(xiàn)場巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象,基于是低頭不見抬頭見的熟人,也會出于“和諧”的考慮,手下留情、既往不咎。施工隊(duì)伍只談施工環(huán)境問題等客觀原因,以此作為安全隱患未整改到位的借口,但對施工現(xiàn)場存在的隱患問題卻避重就輕、有意繞過,或者整改時(shí)有意降低標(biāo)準(zhǔn)。
這樣的和諧只是局部的和諧、一時(shí)的和諧。由于安全問題“被和諧”,一些典型違章、事故苗頭無法及時(shí)暴露,造成了安全穩(wěn)定的假象,責(zé)任人沒有吸取教訓(xùn),他人也未能引起警覺,致使一些違章連續(xù)反復(fù)發(fā)生,一些涉及安全生產(chǎn)的管理問題長期存在,嚴(yán)重威脅著生產(chǎn)安全。
發(fā)現(xiàn)問題、正視問題、解決問題是搞好安全管理的重要手段。對待安全問題,我們應(yīng)該有一說一、有二說二,不遮不掩、不捂不蓋,揪住不放、一盯到底。安全問題再小也要看得比天大,安全問題不管是誰都不能留情面。就像候總的報(bào)告中指出,安全管理人員不需要“和事佬”需要“一根筋”。只有這樣,我們才能把工作抓實(shí)抓好,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安,實(shí)現(xiàn)安全管理的真正和諧。
安保部工作總結(jié)3
自年初以來,安全保衛(wèi)部在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行中心與安保部簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針,切實(shí)狠抓“一個(gè)中心、三個(gè)重點(diǎn)”,加強(qiáng)對安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)部治安綜合治理的管理工作,真正做到了各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到位、落實(shí)到人。截止目前,沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故、火災(zāi)事故、車輛被損壞和車輛被盜事件。
現(xiàn)將20xx年以來總結(jié)情況如下:
一、預(yù)防為主、防消結(jié)合、措施到位消除隱患
1、落實(shí)主體責(zé)任。根據(jù)商務(wù)委對主要負(fù)責(zé)人集中約談的要求和江北區(qū)消防主管部門落實(shí)今冬明春消防安全“六加一”措施方案的要求,中心負(fù)責(zé)人簽訂了《消防安全責(zé)任書》和《消防安全書》。成立了中心主任任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人為聯(lián)絡(luò)人,各部門負(fù)責(zé)人為組員的事故隱患排查治理小組。制定了“20xx年今冬明春火災(zāi)防控工作方案”。落實(shí)專人負(fù)責(zé),明確具體任務(wù),層層分解嚴(yán)格落實(shí)各部室負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”。把火災(zāi)防控工作納入重要工作計(jì)劃。
2、消防安全管理制度化、規(guī)范化。安全保衛(wèi)部對以前的消防安全管理模式進(jìn)行了重新梳理。建立健全了消防檔案、消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄、防火巡查記錄、消防控制室值班臺賬、火災(zāi)隱患臺賬、消賬制度和定期消防培訓(xùn)等制度。
3、認(rèn)真開展安全檢查工作,做到預(yù)防為主。一是加強(qiáng)日常安全檢查。安保部管理人員及保安每天定時(shí)對主樓各樓層、消防通道、賓館、車庫、車場進(jìn)行巡視檢查。如在檢查中發(fā)現(xiàn)問題,馬上通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進(jìn)行處置、整改,并做好詳細(xì)記錄。10-12月車場發(fā)生9起車輛擦掛事件,3起摩托車撞桿事件,由于管理人員巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行妥善處置,使單位未受到損失。在主樓的每日巡查中發(fā)現(xiàn)4-24層共38處存在堆放雜物不同程度堵塞消防通道的消防隱患,特別是18樓堆放的雜物完全堵塞了消防通道門和排煙送風(fēng)口和4樓網(wǎng)線亂拉亂接,強(qiáng)弱電線混雜一起等嚴(yán)重隱患。檢查人員立即與業(yè)主單位和租賃單位聯(lián)系,責(zé)成立即整改,對不立即整改的,給責(zé)任人發(fā)“整改通知書”,直至整改完成,從而消除了火災(zāi)隱患。二是開展專項(xiàng)安全檢查。定期組織所管轄范圍內(nèi)的專項(xiàng)安全檢查。10-12月,我部4次與物業(yè)服務(wù)部聯(lián)合開展火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、排煙送風(fēng)系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)等消防設(shè)備的檢測工作。發(fā)現(xiàn)外貿(mào)賓館消火栓系統(tǒng)無水,火災(zāi)報(bào)警器和消防廣播未開機(jī)等嚴(yán)重問題,經(jīng)中心各部門努力與裝修單位多次聯(lián)系,討論解決方案,最終消防了這一重大隱患。
二、提高車場、車庫的經(jīng)營管理和秩序維護(hù)的能力。
1、加大資金投入,停車場安裝車牌識別管理系統(tǒng),為我中心提供信息化管理技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)對設(shè)備、車位、人員、收費(fèi)等的規(guī)范管理,降低人工管理成本,也提高運(yùn)營效益。
2、整頓車庫、車場停車秩序。長期以來車庫停車管理不規(guī)范,存在亂停亂放等諸多問題。如:辦了車庫月票車的車主為了方便隨意亂停車位或停在車場臨時(shí)停車位上,也有車場的車進(jìn)入車庫亂停車的情況。為了清理亂停亂放現(xiàn)象,我部制做了車庫吊牌,將每輛車與所指定車位一一對應(yīng),加裝了車庫進(jìn)出道閘,管理人員定時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)亂停立即通知車主挪車,在這些管理措施實(shí)施后,大廈車庫和停車場秩序恢復(fù)正常,車位也得到了有效利用。
3、為政府大型會議停車服務(wù)提供安全保障。9月份市長顧問團(tuán)年會在重慶召開,本停車場被指定為接待用車停車場。因會議專用車停車數(shù)量多,需要專車專位不能與其它車輛混停,且不能遮擋要保證隨時(shí)可以進(jìn)出等特殊要求。根據(jù)這一特別要求,我部積極安排人員加班加點(diǎn),輪班值守圓滿地成了上級機(jī)關(guān)交給的工作任務(wù)。
安全保衛(wèi)工作本身具有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過努力和扎實(shí)的工作,雖然取得了一定的提高,但還有很多不足。一是首先在對一些問題的處理原則性堅(jiān)持不夠,高度不夠,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決,例如消防門關(guān)鎖、消防疏散通道堵塞、消防安全設(shè)施老化等,為安全工作留下了隱患。二是在安全管理上存在一些問題。工作不夠深入細(xì)致,監(jiān)督檢查還有不到位之處,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正一些習(xí)慣性行為。防范措施還不具體,沒能形成規(guī)定動作,使得落實(shí)上存在偏差,并且對措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。三是安全培訓(xùn)工作做的還不夠,不夠細(xì)致,缺乏針對性,特別是中心有的員工安全知識、安全技能缺乏,安全意識仍很淡薄,這都體現(xiàn)出安全培訓(xùn)、安全管理不到位,今后將利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)。
20xx年工作計(jì)劃:
在20xx年工作中,我部依然堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,全力做好安全工作,把防范火災(zāi)的工作放在第一位。“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,中心以消除火災(zāi)隱患、提高安全意識為目的,以實(shí)際行動和措施來切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。
一、安全工作方面
1、舉行兩次安全教育培訓(xùn)和演練。內(nèi)容包括:有關(guān)消防法律、法規(guī),火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施,各種消防設(shè)施的性能、用途及滅火器材的使用方法,撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能。
2、各部門簽定安全責(zé)任書,層層落實(shí)到位,形成“一崗雙責(zé)”。
3、對中心所轄區(qū)域開展一次消防安全評估。由安全保衛(wèi)部牽頭相關(guān)部門參加組成消防安全評估小組。開展一次消防安全的.自我評估。評估小組運(yùn)用科學(xué)的評估方法,對外經(jīng)貿(mào)大廈及中心租賃場所現(xiàn)有的消防安全狀況進(jìn)行現(xiàn)場檢查,對消防安全管理及制度落實(shí)情況進(jìn)行全面分析。通過評估發(fā)現(xiàn)消防安全存在的問題并提出解決的方案。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全隱患臺賬制度、隱患銷賬制度,在設(shè)備還不完善的情況下仍堅(jiān)持由人員嚴(yán)防死守的工作作風(fēng),堅(jiān)決防止安全事故的發(fā)生。
5、完善消防設(shè)備,F(xiàn)有消防廣播、排煙送風(fēng)、消火栓等系統(tǒng)存在缺陷,沒有與火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),設(shè)備出現(xiàn)問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。需添加設(shè)備進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控,消除隱患。
6、加強(qiáng)消防控制室、車場收費(fèi)室的管理。完成消防控制室人員持證上崗,提高值班人員處理突發(fā)事件的能力,嚴(yán)格值班紀(jì)律,合理安排工作時(shí)間,充調(diào)動每個(gè)人的積極性和主動性。
7、加大對裝修的審核、巡查和監(jiān)督力度。
二、車場管理
1、加大資金投入,充分治理車庫現(xiàn)狀。車庫頂部墻面仍有滲漏情況,地面、墻面破損嚴(yán)重,燈光暗淡。需投入資金改造,為廣大車主提供明亮、整潔的停車環(huán)境。車場進(jìn)出口多次發(fā)生摩托車撞道閘事故,需要在進(jìn)口處設(shè)摩托車專用進(jìn)出通道,徹底杜絕摩托車撞道閘事故的再次發(fā)生。
安保部工作總結(jié)4
工程部安保部工作,在20xx年度承前啟后,全體人員按部就班,比較好的完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。保障了培訓(xùn)中心全年無重大安全事故,保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行與樓內(nèi)全部設(shè)施的維修保養(yǎng)。
安保工作方面,人員上有所增加,與北京鐵保世紀(jì)保安技術(shù)服務(wù)有限公司簽訂合同紀(jì)委派2名安保人員,律性與責(zé)任感比過去有顯著的提高,制定了每個(gè)班次定點(diǎn)定時(shí)巡查簽到,責(zé)任到人,為了更好的完成工作加強(qiáng)交接班記錄的管理,當(dāng)面通知下班人員,確保解決無安全隱患,增設(shè)了早班站崗制度,加強(qiáng)對進(jìn)出培訓(xùn)中心的車輛管理,設(shè)置了巡視路線,消防通道禁止停車警告標(biāo)志等多項(xiàng)安全措施。管理上加大力度,制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度同時(shí)不定時(shí)的加強(qiáng)檢查執(zhí)勤情況,定期召開安保會議培養(yǎng)員工的工作熱情與責(zé)任感。
針對員工臨時(shí)宿舍制定安全規(guī)章制度上墻,滅火器操作示意圖上墻。增設(shè)了安保值班室配備多項(xiàng)消防器材設(shè)備,對宿舍區(qū)域的每日巡視定時(shí)與不時(shí)巡視相結(jié)合,加強(qiáng)管理杜絕安全隱患。
不足之處,安保人員流動性大,增加了管理難度,今后加科學(xué)管理人性化管理。
工程上,消防監(jiān)控系統(tǒng)通過申請,由學(xué)校出資8萬聘請專業(yè)
的消防維保公司(北京億爾思消防安全工程有限公司)進(jìn)行全年的維保,為消防安全增加了保障。中央空調(diào)的主機(jī)全年的保養(yǎng)是由德州亞太集團(tuán)有限公司進(jìn)行的,全年24000元。保障夏季空調(diào)的順利使用,無重大故障出現(xiàn)。三部電梯根據(jù)國家規(guī)定每年要經(jīng)過特種設(shè)備檢查,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后,方可使用。現(xiàn)培訓(xùn)中心維保單位是由,北京燕園圖新電梯自動化技術(shù)有限公司簽定了電梯維保合同,屬于C級,每部電梯的維保費(fèi)用是4000元三部共計(jì)120xx元,無重大故障。旋轉(zhuǎn)門的維保是由北京凱旋拓展建筑配套工程技術(shù)有限公司所承擔(dān),全年的維保費(fèi)用是3500元。監(jiān)控系統(tǒng)由專業(yè)公司進(jìn)行了,全部檢查,更換配件解決了存在多年的攝像頭進(jìn)水問題,共計(jì)費(fèi)用6000元。
樓內(nèi)的工作涵蓋一百三十七間客房及公共區(qū)會議室、教室的`家具裝飾房屋內(nèi)的設(shè)施,工作繁雜,工作量相應(yīng)比較大,工程部人員克服了人員少,在崗時(shí)間長的困難,完成了全年工程維修保養(yǎng)工作。
工程上不足之處,一是人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提高,二是工作紀(jì)律有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
總結(jié)一年的工作,有成績也有失誤。在今后的工作中重點(diǎn)是加強(qiáng)人員的工作責(zé)任心,加強(qiáng)員工的向心力,完善管理機(jī)制,開拓思路,爭取更上一個(gè)臺階。
安保部工作總結(jié)5
第一部分:工作綜述
20xx年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)員工積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務(wù)無缺憾,管理無盲點(diǎn)!為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì)37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計(jì)24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結(jié)如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
。ㄒ唬(nèi)部管理
1、部門崗位:共計(jì)X個(gè)崗位 辦公室X人 夜值X人 收費(fèi)員X人 內(nèi)保X人 中控X人 外包X人 共計(jì)X人
2、人員調(diào)整:今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員X名。勸離人員X人。人員流失率達(dá)59%,為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進(jìn)來。對有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對外包公司進(jìn)行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務(wù)意識,也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個(gè)月工作,基本上得到客戶的認(rèn)可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的量化標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé),誰落實(shí),誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
。ǘ、消防工作:
1、裝修入場施工管理:
小區(qū)的入駐率不斷上升,我部對每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,均要進(jìn)行安全消防
教育,施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一 十一 春節(jié))我部門牽頭與客服部,保養(yǎng)部共同進(jìn)行入室安全檢查,完成對小區(qū)所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查X家客戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的.客戶x戶。對此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單,并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。
3、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):
今年完成了小區(qū)公共區(qū)域X塊消防栓玻璃破損的更換。對X個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行X次檢查和維修,更換封條和標(biāo)識,本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員。下半年完成小區(qū)公共區(qū)域,物業(yè)各辦公室重要部位X具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
本年中,中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)X個(gè),全樓消防設(shè)備總數(shù)X的4.1% 已修復(fù)了X個(gè),目前還有X個(gè),占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備X號監(jiān)控主機(jī)故障,造成X層無法錄像。X號監(jiān)控主機(jī)故障,造成X層共X個(gè)畫面無法播放錄像,X號主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲X天。目前錄象存儲時(shí)間短,不符合XX市政府的要求。X電梯無層顯。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個(gè)別主機(jī)無法正常遙控個(gè)別攝像頭,另外X號主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備,安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下,配合保養(yǎng)部與維保單位完成了小區(qū)公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機(jī),安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,維護(hù)工作。完成了大廈,所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時(shí)得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調(diào)配及培訓(xùn)
今年中控室人員流動較大,流失率達(dá)到了90% 及時(shí)與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通,采取外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有保安隊(duì)中挑出平時(shí)工作塌實(shí),積極,以保安隊(duì)員進(jìn)入中控室實(shí)習(xí),利用節(jié)假日時(shí)間,對所有人員進(jìn)行理論,實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識,掌握中控設(shè)備的操作,持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進(jìn)行培訓(xùn),下半年部門進(jìn)行X次技能培訓(xùn),x次考核,所有人員均達(dá)到值機(jī)員標(biāo)準(zhǔn)。
5、消防宣傳
11月9日在管理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下,部門牽頭組織一次消防宣傳日活動,在小區(qū)內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅,畫報(bào)及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防知識手冊,配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條,展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評,取得良好效果。在11月27日給1809客戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn)得到客戶認(rèn)可。
。ㄈ、內(nèi)保工作
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念。
今年針對以往保安人員流動較大的情況,及時(shí)找準(zhǔn)問題分析原因,克服以往招聘易出現(xiàn)大部分是同鄉(xiāng),來時(shí)一塊來,走時(shí)一塊走這種避端方法。在物業(yè)公司及管理處綜合部配合下,
采取各種渠道,通過登報(bào)紙,人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑進(jìn)行人員選拔,經(jīng)過一段時(shí)間人員調(diào)整和篩選,現(xiàn)有的保安隊(duì)員基本上達(dá)到穩(wěn)定
2、加強(qiáng)培訓(xùn),提高整體形象和服務(wù)意識
我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問題,結(jié)合工作及時(shí)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃,全年培訓(xùn)不少于90個(gè)課時(shí),其中包括保安工作專業(yè)技能,專業(yè)知識12課時(shí),隊(duì)列訓(xùn)練不少于68課時(shí),保安進(jìn)行禮儀禮貌工作全年不少于10課時(shí),針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),管理處專門從國貿(mào)物業(yè)聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的保安管理人員對我部保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作,針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟悉,我們安排在大廈工作時(shí)間較長,平時(shí)表現(xiàn)較好的員工,對新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶,使其盡快進(jìn)入工作角色,能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
3、建全各項(xiàng)制度,加大保安隊(duì)伍的管理
上半年根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀,重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn),具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度,清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查,有統(tǒng)計(jì),有登記,有獎懲,有存檔。對存在問題的隊(duì)員及時(shí)談心,及時(shí)溝通,對履犯不改給予批評通報(bào)和辭退,做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施,根據(jù)各班保安值勤,處理突發(fā)事件的能力,落實(shí)制度,儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評,提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環(huán)境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,通風(fēng)不好的情況下,及時(shí)向管理建議,得到了管理處的大力支持,改善居住條件,在生活上及時(shí)與員工餐廳溝通,在物價(jià)上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。
4、加大對施工現(xiàn)場,外來人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原則,加強(qiáng)保安巡視力度,利用安防監(jiān)控系統(tǒng),對大廈內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控,全年共查獲外來推銷人員67人次,揀拾物品6起。糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電,用水,辦公時(shí)間內(nèi)噪音施工,異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時(shí)間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,如元旦,五一,國慶,春節(jié)期間提出具體要求,加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視,全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時(shí)間內(nèi),客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起,關(guān)窗防凍工作以來,給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書237份。處理突發(fā)事件2起,如19層中國醫(yī)藥公司玻璃破碎事件,先后調(diào)動保安員40余人,在處理突發(fā)事件時(shí)保安員發(fā)揮了積極有效作用。
5、配合公安機(jī)關(guān),建立客戶檔案資料
配合公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作,和治安防范工作,出動保安24人次,配合派出所執(zhí)行公務(wù)。配合派出所跟進(jìn)大廈客戶檔案的建立及資料收取,共計(jì)9家客戶。對客戶能夠及時(shí)封存鑰匙,保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。完成了海淀分局內(nèi)保處關(guān)于公共安全圖像信息系統(tǒng)報(bào)表工作和中關(guān)村街道防火辦,治安辦,安全協(xié)議書鑒定工作。利用多種途徑及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶單位有隱患問題,采取走訪提示發(fā)文等方式。對客戶進(jìn)行安全防范提示和宣講,此項(xiàng)工作重在平時(shí)。
6、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對大廈入住客戶,不斷增多。我部將各部門辦公室及重點(diǎn)部位的鑰匙和門禁卡進(jìn)行分類存放,這樣有利各種鑰匙日常管理。
。ㄋ模、車場管理
車場管理工作一直是一個(gè)難點(diǎn),保證道路暢通,停車有序,進(jìn)出方便,文明服務(wù),是我們管理的主要內(nèi)容
1、摸索經(jīng)驗(yàn),隨著大廈客戶入住的增加,地面和地庫的停車位不夠的問題,一直是部門車場管理困惑問題,導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象,部門及時(shí)采取措施,找標(biāo)志家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時(shí),進(jìn)車場排放整齊,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象,保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計(jì)收入大約49萬余元。
2、收費(fèi)系統(tǒng):
一年來,收費(fèi)系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障,如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡(luò)故障等。平均每月出現(xiàn)10余次,電腦死機(jī)、電機(jī)發(fā)熱等現(xiàn)象,影響收費(fèi)系統(tǒng)的使用,給客戶車輛的進(jìn)出帶來不便。同時(shí)給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時(shí)卡丟失現(xiàn)象,存在人員管理和系統(tǒng)故障問題,針對此情況進(jìn)行現(xiàn)場觀察、分析原因及時(shí)采取措施,找車管公司駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出具體要求:1、南、北崗?fù)け仨毎才庞胸?zé)任心的人員幫助客戶取卡和傳卡,并提供給辦理固定卡的車牌號,要求大家熟記,并對個(gè)別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車輛,堅(jiān)決制止,不聽勸阻的客戶,按照協(xié)議收回固定卡,通過一段時(shí)間的運(yùn)行,取得了一定的效果。11月份,針對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,在管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進(jìn)行了一次問題分析研討會,確定解決方案,目前此問題得到基本解決,但有些問題仍沒有徹底改善,此項(xiàng)工作需要長期跟進(jìn)處理。
3、外包管理:
針對外包車管人員整體素質(zhì)不高、服務(wù)意識淡薄、人員流動性較大等問題,我部有針對性的對車場管理人員提出要求,找外包公司領(lǐng)導(dǎo)談話,發(fā)備忘錄等形式,但沒有取得很好的效果。部門給物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)提出建議,部門與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)一同努力,走出去、請進(jìn)來,找有資質(zhì)的車管公司進(jìn)行商談。最終確定保全公司,在8月30日之前,物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)及部門召開會議,研究交接方案和物品需求,會后部門及時(shí)部署,分工到人。對原有外包公司的物品進(jìn)行清點(diǎn)登記,管理處領(lǐng)導(dǎo)支持和其他部門配合,對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護(hù)交接工作。新的單位入住xx以來,部門和綜合部經(jīng)理、主管放棄節(jié)假日及時(shí)對所有人員進(jìn)行專業(yè)知識、專業(yè)技能及禮節(jié)禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)。但在日常工作中違紀(jì)問題、人員流動頻繁時(shí)有發(fā)生,部門針對出現(xiàn)的問題及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并采取相應(yīng)措施,但對存在的重點(diǎn)問題一直沒有解決,在管理處領(lǐng)導(dǎo)幫助下與外包公司召開座談,研究解決問題辦法,加大管理力度,雙方達(dá)成一致定期召開協(xié)調(diào)會,取得一定的效果,車管員的整體形象和素質(zhì)有一定改變,基本上得到了客戶的認(rèn)可。
4、自行車管理:
一年來,為大廈客戶辦理自行車牌460余輛,共計(jì)收取費(fèi)用26590元,退費(fèi)2842元,日常加強(qiáng)自行車場管理,做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報(bào)安保部。至今沒有發(fā)生一起車輛丟失案件,為大廈客戶提供了方便。
第三部分:存在的問題和整改措施:
1、保安隊(duì)伍不穩(wěn)定,人員流動頻繁
一年來,我部共招聘保安人員61人,因不適應(yīng)管理要求和個(gè)人原因先后有28人辭職,勸退8人,人員流失率達(dá)59 %,面臨春節(jié)將至估計(jì)還有保安提出辭職申請,我部將針對此問題提前人員儲備,配合物業(yè)公司綜合部開辟招聘渠道。
2、缺少培訓(xùn)機(jī)制:
保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,基層骨干力量缺乏,隊(duì)伍全方位管理力度不夠,隊(duì)員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,缺乏自我約束意識,需要我部有待于加強(qiáng)力度,提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。為配合次項(xiàng)工作,按照部門架構(gòu)論證結(jié)果,擬于20xx年度,申請?jiān)O(shè)置保安班長,加大管理力度。
3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度;內(nèi)保管理及對客情況的掌控有待加強(qiáng)。 這體現(xiàn)在客戶對安全管理和防范意識認(rèn)識不夠,同時(shí)我部與客服部協(xié)調(diào)跟進(jìn)工作尚有待加強(qiáng),這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點(diǎn)調(diào)動各單位人員對安全防范工作的重視,擬在各公司確定安全管理專職人員,建立大廈客戶安全防范和管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,從而帶動各單位內(nèi)部安全管理機(jī)制的完善。
4、細(xì)節(jié)和量化管理:
反思一年的工作,我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
5、部門對講機(jī)問題:
安保部現(xiàn)有對講機(jī)18部,使用3年有余,部分對講機(jī)已維修過,20xx年購買過6塊新電池,但大部對講機(jī)通訊存在問題,目前有4部對講機(jī)無法維修。所有電池基本用時(shí)較短,大概都在1-2小時(shí)內(nèi)都得更換,一旦有突發(fā)事件無法保障通訊暢通。
6、設(shè)備問題:
無論是消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、車場設(shè)備,一年來故障頻繁,嚴(yán)重影響對客服務(wù)的質(zhì)量,同時(shí)也影響大廈的聲譽(yù),需要加大維修力度,同時(shí)增加培訓(xùn),提高員工使用操作技能。
第四部門:部門需要改進(jìn)的工作及下一年年工作設(shè)想:
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印,力爭把存在的軟件問題解決掉,例如:培訓(xùn)問題,細(xì)節(jié)量化管理的問題,保安隊(duì)伍形象問題,保安內(nèi)務(wù)管理的問題。
2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與客戶溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施規(guī)范化管理。例如:檢查、督導(dǎo),加大日常管理力度,建立獎勵機(jī)制。
4、消防監(jiān)控存儲周期問題,存在問題較多,車場系統(tǒng)存在的問題,貨梯緊張,車場的停車位不夠使用。都需要跟進(jìn)解決。
安保部工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已在山東商務(wù)學(xué)院信息系學(xué)會安保部工作了一年了,回想剛進(jìn)團(tuán)學(xué)會時(shí)對工作內(nèi)容不了解的迷茫,對伙伴們的不熟悉,對自己責(zé)任的未知……一目目如同昨夕;叵脒^去的一年,我做出了如下總結(jié):
一、全年工作情況
1、查寢工作。查寢工作一直以來都是安保部的主要工作項(xiàng)目,也是我部門干部投入精力最大的工作。因?yàn)椴閷嬊闆r直接反映了同學(xué)們的去向安全情況及同學(xué)們的就寢情況等。通過對本學(xué)期查寢工作的總結(jié)可以看出,我系寢室安全工作還是做得不錯的,本學(xué)期未出現(xiàn)重大安全事故。
2、例會工作。訓(xùn)練有素,才能按部就班,規(guī)范運(yùn)作,提高工作質(zhì)量。我部門的例會制度是定于周日的下午5:30進(jìn)行,每次的例會時(shí)間就是安保部干事的工作成果交流、總結(jié)反思時(shí)間。通過例會交流對我部門的工作質(zhì)量的提高有很大的促進(jìn)作用,各班的安保委員對自己的工作職責(zé)都有了明確的理解,在開展工作時(shí)積極性也有了較好的提高。
側(cè)目同行,回顧20xx年度的工作,業(yè)績讓我們感到欣慰,這與老師同學(xué)們的關(guān)愛是分不開的。除此之外,我還協(xié)助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,對自己得到了很大的提高,也對學(xué)生會的工作有了更新的認(rèn)識,更讓我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虛心向他人學(xué)習(xí),同時(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助,借此機(jī)會我也表示衷心的感謝。
二、20xx年幾點(diǎn)工作打算:
1、力求安全事故發(fā)生率保持在零,減少意外安全損失,做好事故預(yù)防工作;
2、進(jìn)一步普及安全事故相關(guān)基本常識,爭取在意外發(fā)生時(shí),能將損失減小到最低;
3、進(jìn)一步提高干事素質(zhì),完善工作運(yùn)行制度,取得更好的工作成績。
舊學(xué)年馬上就要過去,新的學(xué)年面臨新的機(jī)遇新的輝煌。作為學(xué)生自主管理機(jī)構(gòu)的'工作人員,既肩負(fù)著推進(jìn)我系文明創(chuàng)建不斷前進(jìn)的重任,又承擔(dān)著以良好的工作作風(fēng)切實(shí)為同學(xué)們服務(wù)的神圣職責(zé),我將牢記我的競選宣言,充分發(fā)揮樂觀精神、團(tuán)隊(duì)精神,以規(guī)范的言行、優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)殚_創(chuàng)安保工作新局面作出自己的貢獻(xiàn)。
總之,這一學(xué)期完成了許多本職工作,成績也是有的,在工作積極性、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面做得還是比較滿意的,也得到了各班委員的支持與信任,但是工作過程也還存在許多失誤和不足,主要是對全局性工作的把握不足,個(gè)人時(shí)間安排方面也存在很大的失誤,針對以往的缺陷我會努力改正,爭取以后做到更好,而且我也堅(jiān)信自己明天會做的更好!學(xué)生會工作無小事,事事都不能懈怠。作為干部我也會不斷地提高自身的素質(zhì),把我的工作做得更好,更好地服務(wù)于老師同學(xué)們!為信息系負(fù)責(zé)為安保部負(fù)責(zé)。
安保部工作總結(jié)7
20xx年11月我正式開始在青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰景脖2堪踩珕T崗位實(shí)習(xí),回顧過去,展望未來,我充滿信心,尤其在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,同事們的信任與支持下,我非常珍惜安全這項(xiàng)工作,以積極的態(tài)度投入到工作中,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全管理,一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我感到非常充實(shí)!白鲆幻细竦陌踩珕T”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo),自實(shí)習(xí)以來,我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作。現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作報(bào)告總結(jié)如下:
一、安全教育
我在上崗前接受了公司級安全教育,學(xué)習(xí)了燃?xì)饣A(chǔ)知識、消防基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)后,以較為優(yōu)秀的成績完成考試,提高了我的安全法制意識和安全防范意識。
二、冬季安全保障啟動會
我參加了公司的冬季安全保障啟動會。會議針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,公司在冬供氣期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時(shí)還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R。我在安保部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,去顧家崖頭社區(qū)為用戶進(jìn)行安全用氣知識的講解和發(fā)放宣傳單。同時(shí),和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進(jìn)行入戶安全檢查,發(fā)現(xiàn)了燃?xì)庠O(shè)備泄露1處,膠管老化6處,入戶管道銹蝕2處,燃?xì)夤艿腊?處,存在雙火源1處,同時(shí)宣傳了燃?xì)獍踩R。
三、企業(yè)一把手安全意識教育活動
我參加了公司舉辦的“企業(yè)一把手安全意識教育活動”,梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時(shí)”等原則,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),注重事前的安全控制,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,防患于未然,警鐘長鳴,力爭讓安全成為一種習(xí)慣。同時(shí),我意識到燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作的社會責(zé)任和重要性,要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊(duì)伍,嚴(yán)格遵守運(yùn)行、維護(hù)、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險(xiǎn)搶修預(yù)案,保障必要的搶險(xiǎn)物資,并做好搶險(xiǎn)應(yīng)急演練,提高實(shí)戰(zhàn)能力,建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機(jī)制。
四、積極參與施工現(xiàn)場工作
我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗(yàn)收和青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰臼程脦庾鳂I(yè)及置換過程,對施工過程的安全保障措施進(jìn)行了的檢查與監(jiān)督!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”我積極以飽滿的熱情將所學(xué)的理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,應(yīng)用到新的工作崗位中來,不斷學(xué)習(xí)更多新知識,積累更多現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)。
五、安全工作的認(rèn)識
做一名合格的安全員,是我對現(xiàn)在本職工作追求的首要目標(biāo)。自從步入安全員工作崗位工作以來,我始終讓自己保持一種積極的心態(tài),重視安全、遵章守法、履行崗位職責(zé)。在實(shí)習(xí)的.安全員崗位上我認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度,在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為,及時(shí)預(yù)警,有效消除一些安全隱患。通過一些安全生產(chǎn)教育,我清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。 企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一次安全事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛,所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行一名安全員的職責(zé)。安全不是一個(gè)人的問題,而是你中有我我中有你,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈,是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針真真正正的落到實(shí)處。從自己做起認(rèn)真負(fù)責(zé),不搞形式上的安全,要追求實(shí)質(zhì)上的放心安全。
六、學(xué)習(xí)勞模 領(lǐng)悟新奧文化
徐總帶領(lǐng)我們?nèi)熍_聽勞模宣講,我被勞模事跡深深感動,勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化:誠信、穩(wěn)健、實(shí)力、敏銳、團(tuán)隊(duì)與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱樱_踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
有一句話“思想有多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn)”一個(gè)人思想的深度也許決定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想層次,增強(qiáng)思想積淀無疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性,要在實(shí)際工作中認(rèn)真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維,為下一步在工程部的實(shí)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
XXX
20xx年11月29日
安保部工作總結(jié)8
安保部于20xx年10月25日完成了酒店開業(yè)以來的第二次大型接待工作。在此次接待中,通過部門的內(nèi)部協(xié)調(diào),在人員緊缺的情況下圓滿完成了此次工作,得到了酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,通過此次接待安保部的工作又有了新的提升,部門之間的相互配合有了一些默契,下面將對此次接待進(jìn)行總結(jié)。
一、接待前的準(zhǔn)備工作
1、與縣公安局缺的聯(lián)系,并根據(jù)工作要求及時(shí)調(diào)整安排酒店的安全保衛(wèi)工作。
2、接待前,同部門領(lǐng)班一同對接待客房、會議室等場地進(jìn)行了安全排查工作,對會場添置了滅火器,同時(shí)要求餐廳在會議期間必須保持安全疏散通道的暢通。
3、部門召開緊急會議,對接待工作進(jìn)行安排部署,提前安排好當(dāng)天加班人員。
4、停車場進(jìn)行了車位預(yù)留,安保部通知到時(shí)代中心、美好家園給兩家公司,對員工的'車輛進(jìn)行了安排停放,確保接待車輛的順利停放。
二、接待情況
1、監(jiān)控室值班員利用酒店的監(jiān)控設(shè)備,對酒店區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控觀察,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知安保員前去處理。
2、前門崗安排專人在大門口站崗,指揮疏導(dǎo)交通,對進(jìn)入酒店的車隊(duì)敬禮。
3、停車場安排3名安保員指揮車輛停放,指引客人乘坐電梯到酒店區(qū)域。
4、后門崗安排專人對進(jìn)入酒店的車輛指揮疏導(dǎo),并控制非接待車輛的進(jìn)入。
5、專人負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的巡邏,排查各類安全隱患。此次接待部門員工通力協(xié)作,順利的完成了工作任務(wù)。
三、接待工作中存在的不足
1、部門員工的靈活機(jī)動性差,安排的工作區(qū)域不能靈活的調(diào)整,只知道站在某一個(gè)位置。
2、對進(jìn)入酒店的車輛指揮不到位,指引車輛時(shí)不主動,經(jīng)常出現(xiàn)車輛停好了人還不到的情況。
3、部門領(lǐng)班的組織指揮能力還有所欠缺,在接待中對班組人員的協(xié)調(diào)指揮不到位,造成工作的混亂。
安保部工作總結(jié)9
一轉(zhuǎn)眼半年過去了,回顧這半年來的工作,物業(yè)部保安緊緊圍繞著物業(yè)部保安求發(fā)展的總體戰(zhàn)略,全起保安員工完成本職工作外,辦公室二次搬家保安隊(duì)員不說一句話,一個(gè)字“搬”。從日常的交接班中,錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念;從每星期三、四、五的交接班前進(jìn)行二十五分鐘的軍事列隊(duì)訓(xùn)練中,鍛煉整齊劃一、團(tuán)結(jié)一致的優(yōu)良作風(fēng);在消防安全工作方面,在羅總、和劉經(jīng)理的合理周密的安排下,對商城全起員工、和全體商家、有消防中隊(duì)配合一起,進(jìn)行一次商城大型消防演習(xí),派出所領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場觀參看,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及消防中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好評。平時(shí)對消防抓的也緊,新員工入職對他們都進(jìn)行消防培訓(xùn),必須達(dá)到每個(gè)員工都會滅火,讓他們知道消防的重要性。通過一系列的思想教育培訓(xùn)引導(dǎo),使部門員工服務(wù)意識更加牢固。我們增強(qiáng)了使命感和緊迫感,為確保世貿(mào)商城各類大型活動的順利舉行無重大責(zé)任事故,對員工作了專項(xiàng)的技能培訓(xùn)。
總的看來,我們的'工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長避短,取得更大的成績,以適應(yīng)未來商城發(fā)展的需要,特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓(xùn)不放松,保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)技能上有較大提升
服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,在領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下本部全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無處不在,無時(shí)不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,同時(shí),對保安的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、始終以抓安全,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感
加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確商城保安全經(jīng)營“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示,時(shí)刻牢記在心。對領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓效益”的指示精神認(rèn)識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確商城每個(gè)區(qū)域都是安全的,給客人創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,給員工一個(gè)安全的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保商城正常運(yùn)營。在對部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,全面提高物業(yè)保安部工作質(zhì)量
不可否認(rèn)安保部的中心工作、重點(diǎn)工作是安全。在即部門絕大部分人員認(rèn)識還不到位;總以為我們把消防設(shè)施管理好、維護(hù)好,保證商城財(cái)產(chǎn)、客人財(cái)產(chǎn)不受損失,客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務(wù)了,對服務(wù)這個(gè)問題認(rèn)識不足,不知道應(yīng)該怎樣去為客人服務(wù)。部門領(lǐng)導(dǎo)提醒及時(shí)覺醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
認(rèn)識注重細(xì)節(jié),精細(xì)化管理是我們工作的又一個(gè)努力方向。通過觀察分析,我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。
四、存在的問題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、個(gè)別班長對員工監(jiān)督力度不夠。
安保部工作總結(jié)10
20xx年上半年在挑戰(zhàn)與忙碌中過去了,安保部在集團(tuán)安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以確保公司>安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)工作順利進(jìn)行,下面就半年的工作做出總結(jié):
一、實(shí)際情況
上半年共發(fā)生輕傷事故2起,重大事故為零,另外,外協(xié)單位在搭腳手架臨時(shí)用工時(shí)發(fā)生重傷事故1起,經(jīng)調(diào)查分析以上事故有一定客觀因素。安全生產(chǎn)形勢較去年仍然不容樂觀。
我們按照工作計(jì)劃,結(jié)合每月一次公司安全生產(chǎn)聯(lián)查,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)排查工作,共查處安全隱患74起,查處違紀(jì)15人,下達(dá)整改通知書19份,整改隱患達(dá)到98%(未整改項(xiàng)目因公司資金問題未解決),安全違章罰款1000多元,對查處的隱患,一律限期整改,重大隱患現(xiàn)場監(jiān)督,做到隱患不排除不撤人。嚴(yán)格執(zhí)行與外協(xié)單位簽訂安全管理責(zé)任>承諾書制度,明確責(zé)任,上半年共簽訂承諾書11份,并對施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督,通過以上治理和安全管理人員的不懈努力,安全工作達(dá)到了預(yù)期效果。
加強(qiáng)新老員工安全教育工作,嚴(yán)格執(zhí)行安全三級教育,上半年>培訓(xùn)新員工30人,轉(zhuǎn)崗安全教育50人次,安全教育考核405人。考試合格率均100%。我們堅(jiān)持不定期抽查車間員工的安全操作規(guī)程,消除員工麻痹思想。
我公司特種作業(yè)人員共80人,已全部辦理上崗操作證。余熱發(fā)電特種作業(yè)30人,上崗操作證正在辦理中。并對現(xiàn)場危險(xiǎn)地帶采購警示標(biāo)牌169塊,準(zhǔn)備發(fā)放到各車間重點(diǎn)部位現(xiàn)場懸掛,逐步提升員工安全意識和自我保護(hù)能力。
確保按時(shí)發(fā)放勞動保護(hù)用品,及時(shí)佩帶,以此保護(hù)員工人身安全不受到損害,有效的預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
內(nèi)保工作,我們按照保衛(wèi)管理制度要求,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),從提高保衛(wèi)人員的個(gè)人素質(zhì)和執(zhí)行力上入手,逐漸改變過去不良形象和工作風(fēng)氣。加大對重點(diǎn)部位的防控力度,堅(jiān)持每天進(jìn)行查崗、巡邏監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。嚴(yán)密排查各種出入車輛,防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計(jì)破案 3 起,處理內(nèi)部人員4人,兩人解除勞動合同,臨時(shí)工兩人已辭退,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失5000多元。
利用監(jiān)控設(shè)施,加大監(jiān)控的管理力度。做好直裝水泥過程控制,堵塞漏洞,解決水泥裝卸過程中的混亂現(xiàn)象,進(jìn)一步樹立**集團(tuán)良好形象。水泥數(shù)量糾紛較去年同期降低90%。
二、存在問題和不足
安全生產(chǎn)、保衛(wèi)工作本身具有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作,安保工作雖然得到了一定程度的提高,但還有很多不足之處。
1、安全教育、現(xiàn)場管理不到位,安全文明生產(chǎn)工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。安全培訓(xùn)教育工作做的還不到位,不夠細(xì)致,缺乏針對性,有些職工的安全知識、安全技能仍然很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性錯誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不夠完善,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。
2、另外,安全工作應(yīng)該是齊抓共管的,不能靠某一個(gè)部門努力就能將此項(xiàng)工作搞好,現(xiàn)在個(gè)別崗位領(lǐng)導(dǎo),大部精力投入到抓產(chǎn)量和質(zhì)量上,對安全工作有些忽視,所以現(xiàn)場員工作業(yè)違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、幾年來,盡管全體員工的安全素質(zhì)有所提高,但仍有個(gè)別人違章違紀(jì),冒險(xiǎn)蠻干。作業(yè)人員,雖進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,但還不具體、不完善,存在漏項(xiàng)、缺項(xiàng)的現(xiàn)象。作業(yè)人員在安全措施的落實(shí)和周圍環(huán)境的檢查中不認(rèn)真,存在大意和僥幸心理。員工“互保、聯(lián)保”意識差,只是想到自保,但沒有更多的站到公司的角度,想到全公司的利益。
4、保衛(wèi)人員,隨著社會的發(fā)展,部分警衛(wèi)人員懶惰思想嚴(yán)重,有待于進(jìn)一步加強(qiáng)警衛(wèi)人員的思想教育,使他們真正的能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。
三、下半年工作打算
1.逐步加強(qiáng)安全責(zé)任教育,提升大局意識
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的責(zé)任意識,要求他們在工作上多用一點(diǎn)心、繃緊一根弦、多盡一份力,同時(shí)注意群策群力,讓大家在每項(xiàng)工作中都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,在制定預(yù)防措施上多想辦法、多出點(diǎn)子,讓每個(gè)員工都認(rèn)識到“防范事故人人管,人人關(guān)心防事故”,為此,預(yù)防事故的意識增強(qiáng)了,責(zé)任到位了,必然防患于未然。
2.繼續(xù)開展專業(yè)知識教育,提高專業(yè)水平
通過對員工進(jìn)行所處崗位業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的'學(xué)習(xí)教育,提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到不盲目,逐步減少設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生。公司要強(qiáng)化或培訓(xùn)員工的專業(yè)知識,缺什么補(bǔ)什么,拓寬知識面,苦練內(nèi)功,自強(qiáng)素質(zhì),外塑形象;只有自己的綜合素質(zhì)提高了,責(zé)任意識增強(qiáng)了,各項(xiàng)管理才能得心應(yīng)手。安全生產(chǎn)才能相對穩(wěn)定,公司事故才能相對減少,得到源頭上控制。
3.繼續(xù)完善安全>規(guī)章制度,做到有章可循
落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)制度體系。結(jié)合制定的各個(gè)崗位的安全制度、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定,下半年針對各部門的具體工作情況,我們安保部將進(jìn)一步完善相關(guān)的安全規(guī)章制度,進(jìn)一步有效地提高員工的安全生產(chǎn)意識,完善崗位職責(zé)及各崗位管理的操作規(guī)程,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,使各層管理達(dá)到規(guī)范要求。
4. 強(qiáng)化公司警衛(wèi)人員崗位職責(zé)教育,更好地樹立愛崗敬業(yè)的思想,加強(qiáng)責(zé)任心。實(shí)行走動式管理,深入一線崗位,從每個(gè)崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程入手,不斷改進(jìn)工作方法。最大限度地監(jiān)督廠內(nèi)各物資流通環(huán)節(jié),減少物資的流失。
5、深化本部門的考核制度改革,任務(wù)、指標(biāo)、責(zé)任細(xì)化到人,盡快提高安保人員素質(zhì),樹立公司利益高于一切的責(zé)任感使命感,努力完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。
6、加大重點(diǎn)部位監(jiān)控和巡查力度,確保巡查全面徹底,防止不法人員有機(jī)可乘,打消違法人員的非分之想。確保公司內(nèi)部治安秩序穩(wěn)定,使治安保衛(wèi)工作不斷取得新的業(yè)績。
20xx年下半年安全、保衛(wèi)工作里,我們將在公司所提供的良好環(huán)境下,會更加努力工作,加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)知識學(xué)習(xí),改正工作中存在的不足,全面提升員工的綜合素質(zhì)。全體員工共同攜手,用實(shí)際行動為推動公司建設(shè)而努力!
安保部
20xx年7月5日
安保部工作總結(jié)11
一年來的工作結(jié)束了,作為一名安保公司的員工,當(dāng)然是經(jīng)歷了很多,讓我感覺到自己業(yè)務(wù)能力又進(jìn)了一步,結(jié)束了自己這一年來的工作收獲頗多,安保工作一直都是我喜歡的工作,自己的能力我也是非常清楚,嚴(yán)格遵守我們公司的各項(xiàng)規(guī)定,保持較高的素養(yǎng),做好相關(guān)工作規(guī)劃,這些才是無比重要的,這一年來我盡職盡責(zé),我時(shí)刻讓自己保持高度警覺,既然是做了這一行的工作,自身的素養(yǎng)也要隨之跟上,這是一定的在未來的工作當(dāng)中我希望我會做的更好這是的我的一個(gè)目標(biāo)也是我的職責(zé)所在,就這一年的`安保工作我也總結(jié)一番:
我是一個(gè)有著很高職業(yè)素養(yǎng)的安保工作著,經(jīng)過了專業(yè)訓(xùn)練,在這一年的工作當(dāng)中,我恪守本職,做好自己的安保工作的,保證能夠不出為題,當(dāng)然做為一名安保人員有時(shí)候也是需要有其它技能的,所謂技多不壓身,我們都是在學(xué)習(xí)的路上,這是沒有任何問題的,在工作上面我一直都希望自己能夠有一個(gè)好的狀態(tài),學(xué)習(xí)也是進(jìn)步的方式,在工作當(dāng)中一定要知道自己有哪些地方做的不足的,對工作要樂觀的看待,這一年來首先我在工作當(dāng)中沒有出過大問題,積極學(xué)習(xí)提高自己業(yè)務(wù)水平,保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)狀態(tài),有很多事情就是這樣需要有一個(gè)好的狀態(tài)去迎接,做安保工作當(dāng)然也是這樣的,現(xiàn)在我也希望能夠在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)處理好這些。
在工作當(dāng)中我遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從來不會隨心所欲,自己想干什么就去做,這是絕對不行的,工作當(dāng)中會發(fā)生很多讓我為難的事情,但是我始終都是把公司的規(guī)章制度放在前面,嚴(yán)格的遵守,做一名優(yōu)秀的安保工作人員,不給公司抹黑,不耽誤自己的工作,不影響工作形象,我們在工作的時(shí)候需要非常清楚這一點(diǎn),現(xiàn)在我也對自己非常有信心,未來的工作當(dāng)中還會遇到很多問題,但是我都堅(jiān)信我能夠處理好,在工作上面我不會給自己找什么理由,有很多事情都是這么過來的,但是我不會讓自己處在一個(gè)沒有規(guī)劃的階段,這一年來的工作雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我抱有一個(gè)很好的心態(tài),我會用心做好接下來的事情,保持虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)。
這一年是我進(jìn)步很快的一年,我知道我有很多事情都在一個(gè)準(zhǔn)備階段,有些工作也是做的不夠好,但是我一定會繼續(xù)努力的,安保工作我對自己懷著很大的信心,未來一定會做的更好。
安保部工作總結(jié)12
進(jìn)入我院安保部已經(jīng)接近兩個(gè)月了,在這兩個(gè)月里學(xué)到了很多,也得到了很多,首先感謝我們部長提供的機(jī)會,也感謝副部的悉心栽培,謝謝你們。
兩個(gè)月來,我校和我院也舉行了幾次大的活動,我們都積極參與其中,配合其他部門完成了各項(xiàng)工作的要求,現(xiàn)在將總結(jié)分為幾個(gè)部分:
首先介紹一下安保部的工作:
學(xué)生會安保部立足于廣大學(xué)生,是一個(gè)關(guān)心學(xué)生安全,為學(xué)生服務(wù)的部門,它的設(shè)立體現(xiàn)了我系以人為本,以學(xué)生為中心的思想。它是負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)院安全,學(xué)生安全,并時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)生情況。其工作職能如下:
1、負(fù)責(zé)檢查學(xué)生宿舍安全情況。
2、抓好日常日報(bào)條收取工作,加強(qiáng)安全知識的宣傳。
3、協(xié)助學(xué)生會其他部門開展工作,共同完成學(xué)生會的各項(xiàng)任務(wù)。
一:自身建設(shè)
經(jīng)過兩個(gè)月來這幾次的鍛煉,讓我學(xué)到了很多知識,比如人際關(guān)系,做事要認(rèn)真等等,加強(qiáng)了自身的建設(shè),工作中注重實(shí)效,取得了好的效果。但是我也是要被批評的,社團(tuán)招新搬桌子上午我去了,但是下午搬回去的時(shí)候我沒去,這是我的失職,在這里我向副部道歉。
二:活動總結(jié)
我們部積極配合院,校學(xué)生會的工作,在這幾次活動中做好了后勤工作,這是我們的`驕傲。
1:在校運(yùn)動會上,我們部負(fù)責(zé)我院的后勤工作,彩旗,國旗,桌子全是我們男生的事,打掃衛(wèi)生由女生負(fù)責(zé),我們積極配合學(xué)生會的工作,做好了我們的后勤工作。
2:社團(tuán)招新中,我們搬桌子給需要的社團(tuán),招新工作結(jié)束后,也是我們搬回去,但是我們無怨無悔,因?yàn)檫@是榮譽(yù)。
3:我院的周末文化廣場,場上道具的準(zhǔn)備、擺放、取回都是我們負(fù)責(zé),雖然我們不是表演者,但是我們是他們的后勤人員,我們配合院學(xué)生會成功舉辦了這次迎新晚會,這是我們的榮幸。
4:在寢室用電安全檢查中,我們工作仔細(xì),認(rèn)真。
5:雖然我們的工作比較繁瑣,但是在我們的努力下,依然把工作做好了,這是我們的榮譽(yù)與驕傲。
最后呢,作為安保部的成員,我深感肩頭單子的沉重。但我相信“不管再大的困難我們都可以克服。展望未來:我們相信我們會做好每一見事。最后,我堅(jiān)信學(xué)生會安保部會在我們手中不斷蒸蒸日上。
重慶文理學(xué)院經(jīng)管學(xué)院安全治保部
蔣海南
安保部工作總結(jié)13
時(shí)光荏苒、歲月匆匆。轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期過去了,在這一學(xué)期的工作中,我部門全體成員,團(tuán)結(jié)共勉,認(rèn)真協(xié)作,不斷發(fā)揚(yáng)全心全意服務(wù)于同學(xué)的宗旨,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新意識。在我系各種活動中發(fā)揮了重要作用,完成了本學(xué)期我部門應(yīng)盡的職責(zé),并積極配合學(xué)生會其他部門的活動。
一、工作理念
生化工程系學(xué)生會始終將“全心全意為同學(xué)們服務(wù)”作為工作的指導(dǎo)思想和終極目標(biāo),我部門要求所有的學(xué)干對待工作要有“四心”,即細(xì)心、熱心、真心、誠心,在工作中嚴(yán)格律己,熱忱服務(wù),把同學(xué)們的需要當(dāng)作我們工作的方向,開展活動必須注意操作的實(shí)際性、同學(xué)們參與廣泛性,使我系學(xué)生會真正成為一個(gè)讓同學(xué)們滿意的學(xué)生會。
二、工作回顧
我部門在上學(xué)期主要的工作有:
1、為豐富我系廣大同學(xué)們的課余生活,我系舉辦了生化工程系足球聯(lián)賽。我部門出色的.完成了對生化工程系足球聯(lián)賽的現(xiàn)場秩序維持,為足球聯(lián)賽的舉辦提供了一個(gè)良好的環(huán)境
2、我部門積極配合學(xué)習(xí)部的學(xué)風(fēng)糾察活動、以及生活部晚歸寢查房。
3、我部門承辦了“書香伴我行”之名著影視展播活動,并取得圓滿成功。
4、為豐富我院學(xué)生課余生活,我院于5月舉辦院足球聯(lián)賽。我部門主要負(fù)責(zé)我系隊(duì)員后勤保障,以及維持我系隊(duì)員賽事的現(xiàn)場安全和觀眾現(xiàn)場秩序。
在過去的一學(xué)期了,我部門的全體成員都以飽滿的熱情,認(rèn)真完成部門活動,以及學(xué)生會、團(tuán)總支其他活動。另外我部門還協(xié)助社會實(shí)踐部完成了模擬招聘會的展開。
三、工作思考:
1、組織管理要明確,責(zé)任分工要清楚,個(gè)人服從集體,少數(shù)服從多數(shù),實(shí)行部長領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。
2、工作動機(jī)要端正,工作作風(fēng)要扎實(shí)。要清楚記得服從學(xué)生會整體工作大局,要時(shí)刻牢記學(xué)生會是為同學(xué)們服務(wù)的,要聯(lián)系同學(xué),講實(shí)話,辦實(shí)事。
3、團(tuán)隊(duì)精神要發(fā)揚(yáng),部門榮譽(yù)要維護(hù)。部門成員必須團(tuán)結(jié)協(xié)作,不可搞小團(tuán)體主義,鼓勵在工作上有所創(chuàng)新,有所分歧,提出多種方案,通過討論民主解決。
四、工作計(jì)劃
1、做好招新計(jì)劃、為我系增添新的血液
2、加強(qiáng)干事的積極性,讓干事充分發(fā)揮自己的才能,得到最大的鍛煉效果
3、確定接班人、加強(qiáng)對接班人的培養(yǎng)。確保工作能順利交接。這是我部門對這學(xué)期的工作總結(jié)和對下學(xué)期的工作計(jì)劃。最后,我相信在我部門成員的共同努力下,我們安保部的明天會更加的輝煌!
安保部工作總結(jié)14
今年以來,我安保部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,以安全事故防范,安全意識的提高為宗旨,樹立責(zé)任心,認(rèn)真全面完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù),簡要總結(jié)如下:
1.進(jìn)入20xx年如何將安全工作,提高一個(gè)新的管理模式,公司領(lǐng)導(dǎo)下決心將安保部。從新進(jìn)行了組合,細(xì)化了安全管理工作的新的程序,制定了更高的管理目標(biāo),由公司副經(jīng)理親自主管,規(guī)劃管理制度制定各項(xiàng)措施,穩(wěn)步地逐項(xiàng)開展了公司的各項(xiàng)安全工作。
2.全年申報(bào)違章操作傷害事故一起(以對車間主任、車間安全管理進(jìn)行了處罰),意外傷害事故三起,公司申報(bào)的小工傷(碰頭、碰手)六起,較去年同期大幅度有所下降。申報(bào)工傷率下降55%,小工傷下降59%,并對長期延誤申報(bào)的8名老工傷職工進(jìn)行完善工傷申報(bào)工作。
3.年初配合集團(tuán)安保處安排對公司建設(shè)系統(tǒng)生產(chǎn)管理“三類人員”33人進(jìn)行了年度安全生產(chǎn)繼續(xù)教育,對進(jìn)入本公司工作的農(nóng)民工、實(shí)習(xí)學(xué)生分批多次進(jìn)行入廠“三級教育”對在公司工作的兩個(gè)分包單位分別在不同的場合進(jìn)行了多次現(xiàn)場安全教育、現(xiàn)場環(huán)境的.安全交底,向其作業(yè)現(xiàn)場制定粘掛了安全操作規(guī)程及安全條幅。
4.20xx年4月份在公司工程穩(wěn)步情況下,黨總支提出利用這段時(shí)間搞好安全培訓(xùn),提高全員安全意識活動。為此工會、人力資源部、安保部共同積極協(xié)調(diào)組織了上至董事長、總經(jīng)理,下至基層員工參與
的收看安全案例教育片,安全宣傳教育講課、櫥窗畫展及安全技能培訓(xùn),并進(jìn)行了全方位的筆試考核。對公司安全意識防范提高起到了很好促動作用,在安全管理意識提高的基礎(chǔ)上,又由負(fù)有安全生產(chǎn)管理職責(zé)的各級人員與公司領(lǐng)導(dǎo)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,簽約率100%。與各分包單位簽訂了安全生產(chǎn)協(xié)議,落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理力度。
5.今年以來,公司在生產(chǎn)經(jīng)營資金嚴(yán)重不足的情況下,截留、擠出資金為生產(chǎn)作業(yè)員工增發(fā)了防砸鞋、工作服等勞保防護(hù)用品,共計(jì)¥55471.60元。針對勞動防護(hù)著裝,我們耐心地勸解違規(guī)員工,講到加強(qiáng)自身安全防護(hù)、利己利于生產(chǎn)任務(wù)的完成,應(yīng)深感企業(yè)資金困難,但領(lǐng)導(dǎo)在安全生產(chǎn)費(fèi)用上,審批有度的親情作為,保證了各方面安全工作的順利進(jìn)行。
6.我部結(jié)合市建委、集團(tuán)安保處,關(guān)于開展安全隱患大檢查及三項(xiàng)行動等系列文件精神,在公司各車間的作業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行反復(fù)日巡安全檢查,對外施工人行橋、盾構(gòu)作業(yè)工地,多次進(jìn)行檢查,特別是暑期雨季,對現(xiàn)場臨時(shí)用電的防范,高處墜落、基坑防護(hù)等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,所查隱患均已通過書面材料要求部門立即整改。車間范圍內(nèi)也利用違章操作工傷事故案例,重點(diǎn)針對性地進(jìn)行了安全教育隱患排查。到目前,通過安全檢查,共向各車間部門下發(fā)安全隱患通知單18份68項(xiàng)隱患內(nèi)容,認(rèn)真完成落實(shí)隱患整改率達(dá)到95.6%。向集團(tuán)匯報(bào)安全書面材料15篇、每月安全報(bào)表5份。下發(fā)停工令1份、違章罰款2份,車間安全員有所作為,提請企管部獎勵3名,并每月對
各車間的安全生產(chǎn)指標(biāo),文明生產(chǎn)狀況進(jìn)行系統(tǒng)的評價(jià)考核。通過安全知識學(xué)習(xí)意識的提高,措施的有效,真正遏制住工傷事故的頻發(fā),保證了安全生產(chǎn)。
7.縱觀全年安保部安全的各項(xiàng)工作,在大家的共同努力下做了一些實(shí)事,我們認(rèn)為,安全管理工作需有誠心、耐心、責(zé)任心,工作做不好是我們的水平所限負(fù)有責(zé)任,認(rèn)真去干好這項(xiàng)有利于民眾工作。存在的主要問題的是:文化水平低,不完全具備安全專業(yè)知識,工作中壓力吃力,尤其在內(nèi)業(yè)資料的管理中,照文識字、照本宣科。我們也決心在今后的安全工作中,不斷提高自己的安全知識水平,為了職工,為了企業(yè)帶著情感,在責(zé)任心的驅(qū)動下,安心、順心的搞好安全管理工作。
8.存在的不足及改進(jìn)措施:
。ㄒ唬、全年工作中管理力度不夠,尤其是安全管理工作有些規(guī)章制度執(zhí)行起來有折扣。強(qiáng)調(diào)客觀因素多。特別是對外分包單位管理上,生怕影響協(xié)作間的關(guān)系,來年應(yīng)采取多協(xié)調(diào)和把問題從源頭抓起的辦法去做好。
(二)、盡管年初公司各級均履行了各類責(zé)任書的簽約,但在實(shí)際工作中存有偏差,使規(guī)章制度的落實(shí)不甚到位,此情況屢有發(fā)生,形成規(guī)章與實(shí)際的脫節(jié)。來年有待于探索,并結(jié)合本公司實(shí)際情況加以修正。
。ㄈ、今年(管委會、安監(jiān)、技監(jiān)、公安、消防)等對我公司下達(dá)的各項(xiàng)隱患或達(dá)標(biāo)整改問題檢查中所提事項(xiàng),其中很大一部分是
對安保工作構(gòu)成影響,如危險(xiǎn)品的保管使用等,來年積極配合公司做好改進(jìn)工作。
。ㄋ模⒃谧龊迷泄ぷ鞯那疤嵯逻M(jìn)一步做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,探索管理新途徑,結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)從點(diǎn)滴入手,抓實(shí)做牢,不斷更新完善規(guī)章制度,并且加大檢查力度,堅(jiān)持不懈,力保不發(fā)生大的隱患和事故。
。ㄎ澹⒗^續(xù)鞏固安全工作成果,抓好各車間、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn),治安防火工作,充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)做好上述工作。
。┱駣^精神,鼓足勇氣。堅(jiān)定企業(yè)走出經(jīng)濟(jì)低谷的信心,做好本職安全工作。努力提高安全專業(yè)知識,為了企業(yè)、職工的安全看好的明天。
安保部工作總結(jié)15
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們:
在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中六個(gè)月過去了,回顧這半年的工作,安保部緊緊圍繞著酒店發(fā)展的總體戰(zhàn)略,全員能在酒店開業(yè)前的開荒任務(wù)中多出一份力,始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。從日常的交接班中,錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念;從每天的交接班前進(jìn)行了十五分鐘的軍事列隊(duì)訓(xùn)練中,鍛煉整齊劃一、團(tuán)結(jié)一致的優(yōu)良作風(fēng);從每天對崗位衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的檢查評比中,練就一絲不茍、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)工作;從總監(jiān)到員工每天勤奮努力工作,嚴(yán)格履行職責(zé)中,凝聚情同手足、忠誠于酒店、勇于奉獻(xiàn)的精神。通過一系列的思想教育培訓(xùn)引導(dǎo),使部門員工服務(wù)意識更加牢固。在消防安全工作方面,我們增強(qiáng)了使命感和緊迫感,為確保酒店各類大型活動的順利舉行和酒店無重大責(zé)任事故,對員工作了專項(xiàng)的技能培訓(xùn)。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長避短,取得更大的成績,以適應(yīng)未來酒店發(fā)展的.需要,特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓(xùn)不放松,保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升
服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,在領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下本部全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無處不在,無時(shí)不在。突出了對崗位服務(wù)技能、酒店基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,督導(dǎo)層走動式管理,現(xiàn)場培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,同時(shí),員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、始終以抓安全,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感,加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保酒店安全經(jīng)營
“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示,時(shí)刻牢記在心。對酒店領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓效益”的指示精神認(rèn)識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保酒店每個(gè)區(qū)域都是安全的,給客人創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,給員工一個(gè)安全的工作環(huán)境。在酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保酒店正常運(yùn)營。在對部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,全面提高安保部工作質(zhì)量
不可否認(rèn)安保部的中心工作、重點(diǎn)工作是安全。酒店開業(yè)在即部門絕大部分人員認(rèn)識還不到位;總以為我們把消防設(shè)施管理好、維護(hù)好,保證酒店財(cái)產(chǎn)、客人財(cái)產(chǎn)不受損失,客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務(wù)了,對服務(wù)這個(gè)問題認(rèn)識不足,不知道應(yīng)該怎樣去為客人服務(wù),為酒店員工服務(wù),為酒店服務(wù)。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門提前試發(fā)了工裝、組織人員制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入酒店的那一刻起到員工下班離開酒店,員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、做好拓展訓(xùn)練對部門的滲透工作,以全面提升員工素質(zhì)
大力宣講拓展訓(xùn)練的意義和作用,組織員工學(xué)習(xí)參加拓展培訓(xùn)人員心得體會,使同事們從內(nèi)心深處接受拓展培訓(xùn),正確認(rèn)識拓展培訓(xùn),部門已有不少同事對參加拓展培訓(xùn)產(chǎn)生了期待。部門主管搜集了一定數(shù)量的便于部門員工操作的拓展項(xiàng)目,讓員工在沒有壓力的情況下,把搜集整理好的拓展項(xiàng)目當(dāng)成游戲來做(只限于不當(dāng)班員工),每天堅(jiān)持。通過潛移默化的引導(dǎo)讓大家真正的體會到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,讓大家學(xué)會顧全大局,個(gè)人利益服從集體利益,同時(shí)讓大家體會到認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)的做好本職工作,各司其職各盡所能對集體工作是多么的重要;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、積極進(jìn)取的人生態(tài)度對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展的是多么的重要。通過一段時(shí)間的訓(xùn)練,我們員工實(shí)際工作中在相互幫助、相互信任、相互鼓勵,服從命令、遵守紀(jì)律、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)等方向已有較大的進(jìn)步,他們能充分認(rèn)識注重細(xì)節(jié),精細(xì)化管理是我們工作的又一個(gè)努力方向。通過觀察分析,我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。
五、存在的問題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、個(gè)別督導(dǎo)層對員工培訓(xùn)能力不夠。
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