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今天的工作總結(jié)

時間:2022-12-24 08:05:06 工作總結(jié) 我要投稿
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今天的工作總結(jié)

  總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的今天的工作總結(jié) ,僅供參考,歡迎大家閱讀。

今天的工作總結(jié)

今天的工作總結(jié) 1

  今天,我來到了位于北京市西城區(qū)六鋪炕的北京焦點縱橫廣告有限公司。公司在寫字樓的五樓,因為提前打好了招呼,所以我很快就找到了辦公的地方。

  敲門進到了辦公室里,就見到了沙總。說實話這是我第一份工作,心里有一些緊張,見到了沙總有一點手不知道往哪里放。還好沙總很隨和,我才稍稍安心了一些。讓我坐下以后,沙總就先向我介紹公司的現(xiàn)狀,主要經(jīng)營的方向,和近期的工作安排。通過和沙總的交流,我意識到了自己身為一個剛畢業(yè)學生的不足,知道自己有許多東西都不懂,還有很多東西需要學習。聽到沙總說會教我這些并嚴格要求我我還挺高興的,因為我得到了一個鍛煉自己和提高自己的機會。

  在簡單的介紹了一下辦公室里的成員之后,沙總為我布置了今天的工作任務(wù)。就是更新一下公司的網(wǎng)站,具體的就是到網(wǎng)上轉(zhuǎn)載一些行業(yè)相關(guān)的文章,還有更新一下網(wǎng)站上的圖片。我以前基本上沒有接觸過這類的事物,但通過沙總的指點,感覺上手還是比較快的。大概是因為工作比較簡單?墒呛唵蔚墓ぷ鬟是遇到了困難,轉(zhuǎn)載文章的工作還進行的比較順利,但在上傳圖片的時候就出現(xiàn)了問題。我不知道怎樣把主頁上的falsh的圖片鏈接到文章里,試了很久都做不到,向別人求助也沒能解決。后來沙總給懂的'人打了電話,說明天讓他教我。這樣的話,今天的工作就拖到明天了,感覺沒完成任務(wù)很不好意思。

  快下班的時候沙總說讓我對今天的工作做個總結(jié),我就寫下了這些。明天就要正式九點來上班了,我必須得早一些起床千萬別遲到。

  辦公室里的人都挺好的,以后應該能好好相處。

今天的工作總結(jié) 2

  時光如梭,今天是20xx年的最后一個工作日,等下次我們上班的時候就是20xx年了。20xx年你都做了哪些事情,實現(xiàn)了什么目標呢?或許大家也會跟我一樣感覺每天都忙忙碌碌的,但卻又想不起來這一年到底忙了些什么,那么這個時候?qū)憘年終總結(jié)就是一個不錯的選擇。從20xx年開始,這已經(jīng)是我連續(xù)第6個年頭寫年終總結(jié)了,也希望我能一直堅持寫下去。另外大家也可以在留言區(qū)分享一下你自己的年終總結(jié),或者定一個明年的計劃和目標也是挺好的。

  首先,今年對我來說最重大的一件事,也是最近剛發(fā)生的一件事,就是我耗時兩年編寫的一個開源項目——趣享GIF,終于在今年如約上線了。要讓我回憶一下這個項目的歷史,甚至能追述到20xx年的年終總結(jié)。在那一年的年終總結(jié)里,我就提到了想做一個比較大的開源項目,其實就是趣享GIF的前身了。只是后來16年的時候我答應了圖靈出版社編寫《第一行代碼 第2版》,這個項目就一直拖到了17年才開始動工。之后項目的進展并不怎么順利,我也算是在摸索中前行吧,磕磕絆絆了兩年之久才終于發(fā)布了第一個上線版本。

  這兩年對于我來說真的是非常煎熬的兩年,當然不僅僅是因為這個項目,還有很多生活上的原因。我盡可能多地利用了每天的下班時間、每個周末時間來寫代碼,幾乎每天都在寫,但是卻沒人知道,也沒人看得到,而且持續(xù)了兩年之久,這種感覺是很難受的。因此當12月14號項目上線的那一天,我真的感覺到壓抑了太久太久的.心情終于釋放了,那個周末我好好休息了一次。

  當然,對我來說項目上線并不是終點,接下來我又開始了忙碌,因為我答應大家要盡快推出開源版。開源版和普遍版最主要的區(qū)別就在于登錄,為了使登錄功能最簡化,我直接舍棄了傳統(tǒng)的賬號密碼登錄方式,而是采用了第三方賬號登錄。但是像微信、QQ、微博之類的第三方登錄都必須驗證App簽名,也就是說如果開源版還使用第三方登錄的話,那么由于每個人打出來的App包簽名都不一致,就會導致登錄功能全面失效。因此,在開源版中我準備將登錄功能改成使用手機短信驗證的方式。

  直接復制一份代碼出來,專門改一下登錄這部分的功能,這是最快的方式了,但是這樣我以后就必須維護兩個代碼版本,而且這兩個代碼版本重復度還極高,維護成本倍增,我是不會這么干的。最好的做法是將公有代碼提取到一個common模塊當中,然后新建一個app模塊和一個opensource模塊,分別用來實現(xiàn)普遍版和開源版的特有功能,這樣就可以將代碼重復度將到最低,目前我也是這么做的。開源版的開發(fā)工作現(xiàn)在仍在有條不紊地進行當中,大家也不用心急,我會盡可能早地讓它和大家見面的。

  再來談?wù)劜┛桶桑衲甑牟┛椭荒苷f是不太出彩,加上本篇一共也只寫了7篇文章,略微有點尷尬。主要我確實是太忙了,每次籌備寫一篇博客都要抽出將近一周的時間,然后開源項目的開發(fā)就要暫停一周,我就感覺很心疼。希望明年能抽出更多的時間來寫寫博客吧,我準備抽出幾個趣享GIF的功能模塊專門寫幾篇博客來進行解析,大家有感興趣的模塊也可以留言告訴我。

  接下來談一談另一個我維護了4年之久的開源項目LitePal。說句我自己的心里話,LitePal真的很好用。前段時間我抽空學習了下Google的Jetpack組件,并且嘗試結(jié)合Room來實現(xiàn)一個MVVM架構(gòu)的小項目,但Room確實是太難用了。使用Room來編寫DAO邏輯不光要依賴編譯時注解生成大量執(zhí)行代碼,很多時候還需要手動編寫SQL語句,而且新手使用還非常容易各種編譯不過。最終無奈我將DAO這部分功能換成使用LitePal來實現(xiàn),然后很輕松就寫完了。所謂的MVVM架構(gòu)并不是必須全部使用Google提供的開發(fā)組件去編寫才行,LitePal在不經(jīng)任何修改的情況下就可以無縫結(jié)合MVVM架構(gòu)使用。剛才提到的那個小項目本來只是我用來練練手的,但是寫完之后發(fā)現(xiàn)代碼確實不錯,有一定的參考價值,過段時間我也會將這個小項目開源出來。

  今年LitePal雖然只推出了兩次版本更新,但全是大的版本更新,不僅API變得更加合理和完善,而且還全面支持了Kotlin語言。其實現(xiàn)在我腦子里還構(gòu)思了很多LitePal可以加入的新功能,并且都是一些極具特色的功能,唯一的問題就是我能不能有足夠的時間去實現(xiàn)這些功能,希望會有吧,也希望明年LitePal能夠變得更加好用。

  還有一件事其實我現(xiàn)在還不太想談,因為還沒有完全確定下來,但是這里簡單提一下吧,就是我這段時間正在和圖靈商討《第一行代碼 第3版》的寫作計劃。寫是一定會寫的,只是我暫時還確定不了動筆的時間,也無法預估什么時候能完成,F(xiàn)在我能提前告訴大家的是,《第一行代碼 第3版》會使用Kotlin語言對全書進行整體改版,書中所有的代碼都會使用Kotlin進行重寫,并且書中會講解Kotlin語言的基本用法,以及會穿插講解一些Kotlin的高級技巧。能告訴大家的就只有這些了,其他問題你們現(xiàn)在問我我也回答不了,因為這個事情目前變數(shù)還比較大。

  在去年的年終總結(jié)中,我說了18年公眾號會考慮一下適當?shù)挠,那么今年確實是接了一些技術(shù)相關(guān)的推廣,也賺了一些錢。不過對于推廣的內(nèi)容和頻率我都是嚴格把控的,盡可能少地影響大家平時的閱讀體驗。另外,我也做到了去年對大家的承諾,從公眾號的收入當中抽取一定的比例來多做做抽獎活動。今年抽獎活動一共做了多少次我并沒有仔細統(tǒng)計,平均下來大概每個月有一次左右吧,也希望這種模式我可以一直運營下去。

  既然話都說到這里了,作為20xx年的最后一篇文章怎么能不搞一波抽獎呢?這次送出9本不限品類購書券,將在20xx年1月1日0點鐘開獎,新年的第一秒鐘送出這波福利,希望大家都能討個好彩頭吧。中獎的朋友想要什么書都可以,并不限定必須是技術(shù)類書籍,請中獎的朋友在郵寄地址上一定要留下你想要的書名,不然的話默認發(fā)《第一行代碼》。

今天的工作總結(jié) 3

  20xx年x月以來,在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:

  一、個人基本情況和工作履歷

  我叫xx,男,19xx年x月x日出生,20xx年x月畢業(yè)于xx學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學本科文化。20xx年x月參加工作,先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。

  二、認真學習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

  自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復客戶的`提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

  三、認真工作,努力服務(wù)好客戶

  我現(xiàn)在主要負責xx市開發(fā)區(qū)“xx和xx車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進服務(wù)作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

  四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

  我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20xx為110萬元,20xx到20xx為110萬元,20xx至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。

  在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

今天的工作總結(jié) 4

  時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

  一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。

  我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。

  現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的.問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。

  我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。

  作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。

  于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。

  學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的。

  二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

  在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。

  所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

  三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

  人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。

  優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

  四、口才方面有了大幅提升。

  要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

今天的工作總結(jié) 5

  本季度在領(lǐng)導的指導下、同事的.幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將本季度的工作情況總結(jié)報告如下:

  1、收發(fā)公文工作情況

  本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通過郵箱向其他局委報文3份,做到認真處理收發(fā)公文工作的各個環(huán)節(jié),做到無文件拖延、擠壓、丟失等情況。

  2、印章管理工作

  在本季度印章管理工作中,沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題,能夠認真落實印章管理制度,及時進行印章登記。

  3、x務(wù)工作

  本季度參加中心組學習會議,并進行會議記錄,會后總結(jié)梳理會議信息,形成書面報告。認真整理近期x務(wù)工作的相關(guān)信息記錄,及時上報。

  4、其他工作

  積極參加“新時代新使命紅色故事會”朗誦活動,準備活動所需PPT文件、音樂文件等,盡自己的努力完成此項工作。

  回顧這一季度,收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進,希望今后能夠繼續(xù)加強學習,加倍努力,做到多看、多聽、多思、多想。

今天的工作總結(jié) 6

  中國人對珠寶首飾的喜好由來已久,尤其對黃金首飾、翡翠玉石的喜愛可以追溯到數(shù)千年前。這種傳統(tǒng)文化因素決定了中國人在遇到各類重大節(jié)日、紀念日和商務(wù)交際時,會特別考慮贈送珠寶首飾。比如在訂婚、結(jié)婚、嬰兒滿月、老人壽辰時,以及親朋好友間饋贈禮物時都常常會選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾。隨著內(nèi)地城市的居民消費水平不斷上升,珠寶首飾已經(jīng)越來越普遍地被用于日常裝扮、佩戴,甚至在一些主要城市中,購買珠寶首飾已經(jīng)成為一種即興消費行為。如今我國已經(jīng)成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾年消費額超過300億美元的國家之一,成為全球最重要的珠寶消費市場,一些重要珠寶產(chǎn)品的消費均居世界前列。而隨著我國國內(nèi)珠寶市場需求的逐步增大,居民消費欲望和能力也將顯著增強,這也為珠寶市場的繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。珠寶業(yè)的持續(xù)繁榮,也讓我們對我們所要做的事業(yè)充滿信心

  我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執(zhí)著而堅毅的心,不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計劃,下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個較為詳細的計劃如下:

  一、 了解本地市場狀況

  1、經(jīng)濟狀況:本地經(jīng)濟發(fā)展水平,人口數(shù)量收入水平。

  2、消費習慣:當?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I能力,購買習慣(是傳統(tǒng)型還是開放型)。當?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I地點和花費水平,影響珠寶首飾的風俗習慣等。

  3、 商業(yè)環(huán)境:當?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經(jīng)營狀況。

  4、 競爭水平:已有珠寶品牌數(shù)量,分布,銷售狀況,店面面積等。

  二、 專家?guī)ш爡⒂^不同檔次及風格的實體店

  以專業(yè)的眼光對地理位置,店面裝修,室內(nèi)陳設(shè)布局,貨品種類、質(zhì)量、價位、款式,營業(yè)員素質(zhì),廣告投放等,做出專業(yè)相對應的評價,知己知彼,取長補短。

  三、 找房源

  1、房源要位于交通便利地區(qū),或在主要車站附近。 接近人員聚集場所,公園、廣場、商業(yè)街等,一方面可吸引出入行人經(jīng)過,另一方面易于方便顧客記住。

  2、 靠近人口會增加的地方,比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。

  3、 同類店鋪聚集區(qū),大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說,若能集中在某一地段,則更能招來顧客。

  4、 高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。

  上述三點是確定珠寶店規(guī)模,經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件,先確定經(jīng)營場所,再確定經(jīng)營范圍、定位檔次是較為正確的方式。

  四、 找貨源

  1、 根據(jù)店面面積,地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌**,及翡翠玉器等。)

  2、 綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素,國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區(qū)別。鉆石類商品雖等級劃分較細,但各類級別的鉆石在國際上也是有相應的報價,價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。

  3、 翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉。文化底蘊濃厚,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時尚相結(jié)合,鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采,所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸,盛行在中國,加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格,所以翡翠的進貨渠道尤為重要,能拿到質(zhì)優(yōu)價廉的貨品,在翡翠銷售上才會有優(yōu)勢。 貨品的渠道很多,但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作,做珠寶的就是做信譽。

  五、 辦理工商、稅務(wù)注冊

  工商稅務(wù)登記是成立公司進行運作的前提和基礎(chǔ),注冊資金的多少,經(jīng)營范圍的劃定,是決定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什么樣的銷售發(fā)票等等,需要專業(yè)會計人員,根據(jù)會計制度財稅政策,合理進行計算后進行評估注冊。

  六、 店面設(shè)計及裝修

  珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個品牌的形象及實力,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營造。既要能體現(xiàn)品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境,又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計團隊設(shè)計施工。

  1、 專業(yè)的珠寶裝修隊伍勘察測量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風格,店內(nèi)燈光效果。

  2、 根據(jù)前期自身品牌的定位,確定了貨品,進而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等,(需專業(yè)團隊進行設(shè)計)。柜臺的布局要實現(xiàn)三個目的':一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走,并且起行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動路線的控制;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,便于選購;三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧。實現(xiàn)上述三個目的要取決于以下幾項技術(shù)應用:

  ( 1)、顧客流動路線的設(shè)計符合展示需求。

  ( 2)、通道的設(shè)計、特別是主通路的設(shè)計要適合柜臺展示。

  ( 3)、商品的分類,既反復購買商品、沖動購買商品、連帶購買商品在店內(nèi)的位置。

  ( 4)、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。

  3、 店面道具的設(shè)計,店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,

  道具的設(shè)計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮,包括室內(nèi)光線,顧客直觀感受等等,道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒,鉆石是無色的,戒托一般是白色K金或鉑金,所以燈光要選用冷光,戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感。道具的設(shè)計要根據(jù)貨品特點來分別對待,比如高端翡翠掛件柜臺,設(shè)計要古典有韻味,數(shù)量不能太多,要個性鮮明,既能突出綠色掛件的鮮艷,又能體現(xiàn)無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺,既要有普通大眾貨品,又要有系列個性產(chǎn)品,普通商品可以擺放密一點,便于集中挑選,個性產(chǎn)品要突出與眾不同,道具要鮮明有特色。道具的樣式設(shè)計直接影響貨品整體效果,道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量,進而影響投資金額的多少。

  所以店面、柜臺、道具的設(shè)計是相輔相成的,直接影響到店面的整體形象。

  4、 珠寶店的安全,珠寶店里東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬,所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少,也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò)當?shù)?10聯(lián)動,和裝修隊伍接洽,確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角,店內(nèi)的位置應該全都在監(jiān)控范圍內(nèi)。

  5、 跟裝修人員溝通設(shè)計金庫,購買保險柜,設(shè)計收貨盤及收貨車。正常程序是:下班后把貨品從道具上取下,放進收貨盤,收貨盤放進收貨車,由收貨車推進金庫。貴重商品可放到金庫內(nèi)的保險柜中。(可根據(jù)情況自行調(diào)整)

  七、 貨品配備

  1、 柜臺及道具設(shè)計完成,根據(jù)道具數(shù)量種類,由相關(guān)采購人員去工廠配貨下單,配的貨品數(shù)量要充足,除柜臺內(nèi)擺放齊全的還要有一定的庫存。以便開業(yè)銷售火爆時有充足的貨品補充。貨品款式和種類要根據(jù)道具效果來精心挑選,貨品要有特點,要有新意,要涵蓋所針對的各個年齡段消費者。

  2、 貨品下單要及時跟蹤,開業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊,并對相關(guān)貨品進行檢測,稱重,打簽,掛簽,入庫等工作。

  八、 人員的招聘培訓

  珠寶店經(jīng)營情況的好壞,直接的參與者是售貨員和顧客。有了漂亮的店面,有了豐富的貨品,還要有一幫專業(yè)素質(zhì)過硬的導購,才能在珠寶和顧客中間架起一座美麗的橋梁,讓顧客享受珠寶帶給他的自信與美麗。裝修開始時進行招聘,篩選。開業(yè)前20天確定各崗位人員,進行培訓安排。

  1、 店內(nèi)除了老板外要有一個能擔當能代表老板行使店面管理權(quán)力的人,這個人就是店長。店長一定要找從事過珠寶專業(yè)銷售的并有過管理經(jīng)驗的人士,或媒體公開招聘,或朋友之間介紹。要可靠,要可信任的人。店長定為1人。

  2、 根據(jù)店面規(guī)模配備店長助理1-2人。協(xié)助店長管理店面。

  3、 根據(jù)店面規(guī)模,配備導購人員數(shù)名,(區(qū)域柜臺內(nèi)一般是2-3人當班,相互監(jiān)督,相互幫助)可適當配備男導購人員,(在某些店面黃金柜臺均有男導購人員,可對犯罪分子起到震懾作用)。以上人員要找從事過珠寶專業(yè)的優(yōu)先。

  4、 保安人員1-2人,可到當?shù)乇0矙C構(gòu)招聘,或找自有的可靠可信的人員來擔當。(主要工作,店面巡視,值守門口,保證安全)。

  5、 財務(wù)負責人、會計、出納各一人等要熟悉珠寶財務(wù)流程,從事過相關(guān)工作的優(yōu)先,便于對店面財務(wù)進行管理。

  6、 采購人員1人,從事過珠寶采購工作,有獨特的珠寶靈感,敏銳的時尚嗅覺,對新鮮產(chǎn)品和實物接受快,對貨品款式及陳列有豐富經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

  7、 人員到位后,要找專業(yè)培訓機構(gòu)進行培訓,培訓內(nèi)容一般包括企業(yè)文化,珠寶禮儀,珠寶專業(yè)知識,珠寶銷售技巧,售后管理,常見問題處理等。培訓時間一般在3-7天。建議在開業(yè)前一周左右培訓完畢。此時員工情緒高漲,熱情積極。培訓完畢后還有許多開業(yè)前準備工作要安排。

  8、 珠寶店經(jīng)營銷售要配備專業(yè)的管理軟件,定制一套專業(yè)軟件,有軟件工程師對工作人員進行培訓,運用軟件的一般為老板,店長,財務(wù),收銀員?稍O(shè)置不同的權(quán)限來管理。

  9、 各類工具的準備,銷售小票需定制,計算器,簽字筆、手套、工裝、工牌、金價牌、指圈棒、闊圈棒,專用皮錘,鉆石筆、切工鏡、鉆石四C牌、打火機、翡翠展示布、翡翠掛繩等等。

  10、 上述工具需要培訓人員進行培訓使用。

  九、 開業(yè)前宣傳策劃

  開業(yè)前20天由專管人員找專業(yè)策劃機構(gòu),進行開業(yè)宣傳策劃?筛鶕(jù)當?shù)仫L俗及形式進行詳細定制、修改。開業(yè)前一周左右定稿;顒觾(nèi)容及活動所需要的東西要同時通知各個崗位人員,各負其責,比如贈品贈送,會員卡發(fā)放,演出時員工互動等。

  十、 各就各位開業(yè)前演習(開業(yè)前2天)

  1、 道具到位,由分配好得各柜組人員按照道具效果圖進行道具擺放,一是熟悉道具擺放位置,二是增加本崗位工作熟悉程度。由店長或店助進行檢查。

  2、 公司相關(guān)人員正式發(fā)配發(fā)貨品、工具、工裝、工牌等給個柜臺導購,各柜臺貨品數(shù)量、價格應根據(jù)發(fā)貨單仔細核對后,由導購人員簽收。并將所有貨品逐一上架,按照效果圖進行擺放,進行擺貨和收貨的練習。(導購人員第一次接觸貨品實物,期間要注意貨品安全,輕拿輕放,按照培訓的內(nèi)容嚴格去做)

  3、 擺貨收貨完畢,將貨品安全放入金庫內(nèi)。由相關(guān)人員進行開業(yè)慶典的最后說明,讓每個員工清楚各自的工作做內(nèi)容,做到心中有數(shù),最后由老板給員工打打氣,鼓鼓勵。

  4、 各崗位員工以飽滿的精神和自信的態(tài)度去迎接新店的開張。

  5、 開業(yè)當天由于人多雜亂,各崗位程序還不熟悉,關(guān)門后可根據(jù)情況進行一次盤點,保證貨品的數(shù)量及安全。

今天的工作總結(jié) 7

  之前和制衣廠的人約好今天8點來給我們航海650多號學生量體裁衣,而且有兩個不同的部門要對每個同學進行測量,然后和海大制衣廠約好10點帶學生去領(lǐng);晟篮蜕习紫滤{,如何能把這些工作有序的安排好自己確實想了不少,但是因為我們前期工作沒有做好,我想到了按照其中一個廠家提供的名單把學生有序的排隊站好節(jié)省測量時間,但是沒想到兩個廠家派出的人手不一樣,進展速度也不一樣,而我們公寓前的空地也不大,基本上剛剛能容納下600多號人,一時間感覺場面沒能控制到自己想象中那么有序和完美,璽斌說已經(jīng)很有序了,可能我是個比較追求完美的人。以后做工作還是要做好充分的思考,往深處想往可能出現(xiàn)問題的地方想。

  我還是裝不出來很嚴肅的樣子,經(jīng)常會情不自禁的和學生開點玩笑,弄的學生都說我很和藹,我知道大家都不認同我這種工作方式,但是我強調(diào)的是改嚴肅的時候必須給我嚴肅起來,該笑該鬧的時候你們就給我放開了鬧。量體后帶他們?nèi)ヮI(lǐng)衣服的時候,我就嬉鬧性的挑一些有毛病有個性的同學,希望我的這種方式能取得好的教育效果。

  晚上檢查了下一樓水房的大便池,很讓我生氣,我準備在晚上給他們樓層的學生以深刻的教訓,我就怕我說話一塊就忘了下句想要說什么,所以我準備現(xiàn)在打個草稿!跋挛缥译S便看了一下水房的衛(wèi)生情況,兩個大便池的情況很糟糕很讓人惡心,我相信絕大多數(shù)人對這種行為時嗤之以鼻的。誰造成的這種情況誰心里清楚哈,現(xiàn)在給你們幾個人一個機會站出來說個緣由并承認錯誤,現(xiàn)在站出來說明你們能認識到自己的錯誤,我相信大家也能原諒你……我再給你們一分鐘的時間掂量自己的勇氣,好,不是你們干的'是吧,那我就當做你們整個樓層的人干的吧,住在一樓這一側(cè)的全體同學,蹲下! 我這個人也有毛病,就是不能容忍絕大多數(shù)人都不能容忍的臭毛病臭習慣,你們有臭毛病臭習慣的都給我立馬改了。這水房不是你家的,不是你一個人的,你家的你自己隨便怎么弄我都無所謂,但是在這里不幸,自己弄臟的給我立馬清理掉,如果有誰讓我看到大便不沖或者沖的不干凈之類的,我會讓你們好看!姓l敢站起來大聲說不是我干的,給我立刻站起來。

  好,你們都站起來了哈,我姑且相信是別的樓層的同學或者外校的同學故意跑去你們的水房故意弄臟的好吧,這件事情我也就不再追究了,但是我奉勸你們以后小心點,并且在這個事情上我允許任何愛護水房環(huán)境,富有正義感的同學及時告知我。那時候我會讓你們好看,明不明白!

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