物業(yè)工程工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的物業(yè)工程工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)工程工作總結(jié)1
20xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下,本著先服務,后管理的原則,一方面為業(yè)主提供各種常規(guī)維修服務:另一方面,利用與業(yè)主接觸方便的機會,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規(guī),為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的'基礎。為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,現(xiàn)將本科室一年來的工作情況做一個簡要的總結(jié):
一、房屋公共部位、共用設施設備的維修管理我們主要完成了以下工作
1、對東西區(qū)停車場馬路磚破損部分補換并加固車位鎖x個:
2、征對東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏情況,對屋面天溝重新做釉:
3、在秋季多雨季節(jié)之前,更換東西區(qū)屋面破損機瓦共x塊:
4、處理xx小區(qū)及xx小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問題x戶:
5、不定期對東西區(qū)化糞池進行清理和疏通:
6、今冬供暖之前,完成了東西區(qū)加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調(diào)試。在供暖期間,完善加壓站設備運行記錄:
7、參與環(huán)境整治,更換東西區(qū)路燈燈罩x個、樓道燈x個、拆除西區(qū)所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線:
8、對xx裝修工程進行監(jiān)督檢查和驗收。
二、人員配置和培訓
今年公司對本科室新增維修人員x人,征對新增維修人員采取學、幫、帶的方式,新老員工互相配合,利用工余時間共同學習業(yè)務知識。
三、合理化建議
主要征對西區(qū)11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞,向公司領導提出合理化建議。
一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,受到了公司領導的好評,但也存在不足之處;仡欉^去,展望未來,20xx年我們將在總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓的同時,把維修管理工作重點放在檢查巡查上,善于發(fā)現(xiàn)設備隱患并及時處理,真正做到防患于未然,為公司節(jié)約維修費用,減少成本。
物業(yè)工程工作總結(jié)2
在20xx年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司領導的大力支持和指導。
在20xx年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴格執(zhí)行物業(yè)管理制度,保證了各項日常維修服務的工作,保證了2#-3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設施設備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個新臺階,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:
在20xx年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。
二、20xx年工程部工作內(nèi)容
<一>、日常管理
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的'狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
<二>、計劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節(jié)約成本。
2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng),保養(yǎng)計劃。
3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。
<三>、培訓管理1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;
2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;
3、消防系統(tǒng)培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統(tǒng)設備操作培訓》,《火災急救+消防系統(tǒng)設備操作培訓》;
4、《弱電系統(tǒng)培訓》;
通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
<四>、考核管理1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓,直到達標為止。
3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現(xiàn)更加優(yōu)秀;
<五>、團隊合作
1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部,網(wǎng)絡和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。 三、工作業(yè)績
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請人員的費用。
2由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經(jīng)濟損失。 3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。
4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,現(xiàn)已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。
四、 部門存在的問題及分析
1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。
物業(yè)工程工作總結(jié)3
時間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場嚴峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下,經(jīng)濟效益取得了可喜的收獲,工程部依托項目及領導的關心,也有了很大的提高,回顧一年來的工作,為了適應業(yè)主要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績效、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團結(jié)一致、協(xié)作部門的積極配合、項目領導的正確領導下,圓滿的完成了各項工作任務,為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、工作匯報:
電氣方面:工程部在人員少任務艱巨的前提下,按照年度工作計劃,完成主配電室設備的運行、檢修和清掃工作,充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運行。同時對各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計劃定期進行了保養(yǎng),其中檢修保養(yǎng)過的Л接室、配電豎井、母線插接箱間(面)次以上;配電箱面次以上;處理維修單報修張以上;針對供電末端的設施,供水、電梯、空調(diào)、通風、排污、公區(qū)照明、消防設備、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理項以上,提高了設備運行的完好率,為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎。根據(jù)周、月、季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃,有針對性的安排日常維修任務,做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時性和連續(xù)性。
空調(diào)方面:中廣宜景灣項目的空調(diào)夏季為戶式供冷,冬季為集中供熱,在使用上存在兩季供水轉(zhuǎn)換,因為給維修維保帶來的很大的工作量,就空調(diào)問題接入戶報修單張以上,因設備設施的安裝影響,主機位防水、下水管維修、防凍除冰等報修單張以上,充分的保證了業(yè)主的使用,得到了業(yè)主的表揚信封;水、電、生活設施的報修:在人員少工作量大的前提下,不計個人得失,經(jīng)常加班加點,每天安排中午無償值班,接單報修保證二十分鐘到位,充分保證了業(yè)主生活不受影響,接入戶報修單張,維修滿意率達到100%,并收到表揚信封;
小區(qū)設施、設備的保養(yǎng)、維修;由于前期施工、驗收等種種原因,園區(qū)內(nèi)綠化、小景、設備管井等都有或多或少的.遺留問題,為使用帶來了很多的不便,為了保證園區(qū)的正常使用,工程部共維修、改造設施、景觀、設備等人次;公區(qū)的設備、設施改造維修;為了體現(xiàn)節(jié)能降耗,有效的控制成本,將區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關,共計處,通過對公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,杜絕了業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
日常維保工作:工程部全年共接維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了公區(qū)、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,將區(qū)內(nèi)存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,對無法修復的問題尋找有效積極可行的辦法。對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
二、本年度工作遺留問題
1、空調(diào)方面:xx
2、設備、設施方面:xx
3、小區(qū)監(jiān)控、門禁方面:xx
4、公區(qū)方面:xx
5、園區(qū)設施方面:xx
物業(yè)工程工作總結(jié)4
本月共值班xx天,休假xx天本月已作如下工作:
本月巡查1期箱變次,打掃衛(wèi)生次并填寫記錄巡查2期高壓配電房,低壓配電房,2次供水設備房次,打掃衛(wèi)生次并填寫記錄
巡查3期低壓配電房,二次供水設備房次,打掃衛(wèi)生次并填寫記錄
巡查3期全部風機房次,并打掃衛(wèi)生二期地下發(fā)電機試運行2次并填寫記錄三期地下發(fā)電機試運行2次并填寫記錄
巡查一期水體調(diào)整噴頭并進行補水,更換水泵5.5KW一臺,0.75KW一臺,處理水泵水管脫落一臺,
巡查三期水體并進行補水
調(diào)整一二三期路燈開關時控,調(diào)整水體開關時控
二期水體補水調(diào)整水體水位,處理中庭和29-4后水泵進水口本月處理單體維修次其中一期維修次,二期維修次,三期維修次下月計劃作如下安排
1.維護一期設施設備的'正常運行
2.維護二期設施設備的正常運行
3維護三期設施設備的正常運行
4巡查一期設施設備并打掃衛(wèi)生
5巡查二期設施設備并打掃衛(wèi)生
6巡查三期設施設備并打掃衛(wèi)生
7處理其它臨時出現(xiàn)的設備維修
總結(jié)人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)工程工作總結(jié)5
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關。
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作。
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,戶線路全部斷,戶主線斷,報警電源壞只,解碼器壞只,系統(tǒng)隔離器壞只,控制箱壞只,在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展。
今年我工程部接到維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養(yǎng)情況。
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題
1、專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20xx年工作重點設想
針對以上提到的.問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”等幾個方面開展:
1、計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2、完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度。
3、規(guī)范:結(jié)合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄。
4、落實:對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我20xx年工作總結(jié),有不足之處還請領導和同事們批評指正!
物業(yè)工程工作總結(jié)6
1、20xx年整年任務內(nèi)容
20xx年我背責施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)室第工程,共包羅4棟71框架室第樓,修建面積26500m2。該工程為公司重面工程項目,20xx年5月20日出場施工。今朝已完成主體工程戰(zhàn)部分表里拆建工程。
2、整年各項任務完成環(huán)境
(1)、工程量量完成環(huán)境:
濱河灣小區(qū)是公司XX年重面扶植項目,我做為項目司理被公司核準后,當即起頭了項目部的組建任務。起首按照濱河灣的任務請求,從公司抽調(diào)了任務人員,成立了量量辦理系統(tǒng)、項目辦理方針戰(zhàn)辦理人員崗亭義務造。濱河灣小區(qū)的量量方針為建立無量量通病小區(qū),為此公司下收了良多防備辦法戰(zhàn)實行方法。為包管全部方針的完成,我構(gòu)造項目部辦理人員按照本身的理論履歷,連系工程的特色,體例了項目部量量防備辦法。工程完工今后,我們嚴酷節(jié)制施工量量,從根本起頭,一步一個足跡的停止。模板工程重面節(jié)制布局尺寸戰(zhàn)撐持鞏固性,確保設想尺寸的準確戰(zhàn)不雅感的量量。鋼筋工程重面節(jié)制綁扎量量,出格是鋼筋什物的間距戰(zhàn)地位。正在施工歷程中,我請求判斷落實公司防備辦法內(nèi)容,而且對峙停止榜樣領路,同時構(gòu)造辦理人員對其他項目部正在建工程停止觀光進修,做到揚長避短,前進了項目部人員的量量搶先認識。砼工程重面節(jié)制了砼的澆注戰(zhàn)養(yǎng)護任務。標準澆注、實時養(yǎng)護是包管砼量量的底子路子。正在全部主體施工時候,我們當真停止了落實。迄今為行,已收現(xiàn)砼裂痕景象。全部主體工程的施工,顛末項目標當真節(jié)制,全數(shù)施工內(nèi)容合適設想請求,主體量量較好,遭到了金屋地產(chǎn)的獎勵,達到了預期的量量方針。
(2)、工程出產(chǎn)及進度節(jié)制:
濱河灣小區(qū)完工今后,我遵照公司請求工期,構(gòu)造擬定了施工進度收集打算戰(zhàn)休息力打算。而且按照施工進度請求,取各個施工班組簽訂了量量、進度、平安節(jié)制和談書。對其詳細進度、出產(chǎn)內(nèi)容提出了詳細請求。正在出產(chǎn)歷程中,我按照現(xiàn)實環(huán)境,經(jīng)由過程擬定月打算戰(zhàn)周打算,對全部工程出產(chǎn)停止了節(jié)制辦理。施工初期,因為項目完工較早,休息力呈現(xiàn)不敷。對此,項目部多圓調(diào)集人員,顛末盡力,根基上包管了施工的請求。正在施工歷程中,推敲到砼澆筑數(shù)量較年夜,我采納了現(xiàn)場澆注戰(zhàn)利用商品砼的方式,前進了施工進度。
正在分包步隊出場施工后,按照金屋地產(chǎn)的請求,實時調(diào)度了施工擺設,為分包圓施工締造了施工前提。到XX年關,全部工程完成了主體工程,中拆建工程完成40%,內(nèi)拆建工程完成30%。從全部工程進度去看,取本打算工期比擬有滯后。為此,我正在場區(qū)夏季回挖土、項目復工的一段時候內(nèi),抓松時候構(gòu)造停止了下房砌體戰(zhàn)回挖土等的施工。為20xx年秋季施工加重了任務量,確保了全部工程的順遂托付。
(3)、平安、拆備辦理:
施工出場的準備時候,我構(gòu)造項目部遵照省級文化工地的方針對全場的施任務業(yè)區(qū)停止了計劃安插。按照項目工程特色,擬定了拆備需用打算,并構(gòu)造了安插戰(zhàn)裝置。施工中,我對峙將平安辦理做為泛泛辦理的重面,將確保職工的性命平安做為本身的第一要務?蚣
工程,撐持系統(tǒng)戰(zhàn)臨邊防護是平安辦理的重面,為此,我從以下幾個圓面增強了辦理任務:①增強平安手藝交底任務。經(jīng)由過程出場時的三級平安教誨、上崗時的專項平安交底去增強職工的平安認識。②增強平安查抄戰(zhàn)放哨,實時收現(xiàn)標題問題,實時整改,杜盡平安隱患。增強修建物臨邊的平安防護。同時,對現(xiàn)場的全數(shù)拆備實施了專人專機辦理。拆備出場時項目部統(tǒng)一停止查抄,及格掉隊止接管。施工中,按期停止拆備的維建、調(diào)養(yǎng)戰(zhàn)查抄,實時收現(xiàn)平安隱患,實時停止補綴改換。全部施工時候。已產(chǎn)生龐大平安變亂,普通平安變亂節(jié)制正在了1.5‰以內(nèi),包管了泛博職工的性命平安,達到預期平安出產(chǎn)方針的'請求。
(4)、資料、降本戰(zhàn)野生費的辦理:
資料辦理中,我按照施工預算,構(gòu)造擬定了施工資料需用打算。同時針對本工程中租賃資料數(shù)量較年夜的現(xiàn)實環(huán)境。我構(gòu)造各個班組擬定了資料利用打算戰(zhàn)返借打算。全部施工時候,項目實時返借了各類資料戰(zhàn)器具,沒有產(chǎn)生積壓景象。資料利用中,我請求大師對峙限額發(fā)料軌制,按照施工預算,放置項目辦理人員實時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容戰(zhàn)數(shù)量,而且實時取預算量停止比較解析,節(jié)制各個分項工程的資料利用戰(zhàn)野生費的收放。各個班組利用的機具戰(zhàn)資料,均請求由各個班組散中發(fā)用,花費資料遵照預算量停止查核,每層停止統(tǒng)計,收現(xiàn)華侈時實時改正整改。周轉(zhuǎn)資料利用結(jié)束后由各個班組統(tǒng)一返借,數(shù)量不敷則由各班組背責補償。
(5)、整年任務存正在的不敷:
、、工程量量:主體施工時候,工程量量節(jié)制較寬,工程量量比力好?墒钦谔硌a墻施工中,因為思惟上有所抓緊,機關柱砼澆注不睬念,跑、漏較多。那對我來說是一個教導,提醒本身對前期的量量辦理必要進一步增強。
、、、施工進度:從團體來講,進度根基上達到了金屋的請求。可是取其他項目部停止比較,進度較緩。借必要本身進一步增強進度辦理、總結(jié)不敷,減強人力構(gòu)造,填補后期施工的不敷。
(6)20xx年任務打算:
正在新的一年中,我將從以下幾面做出盡力、做好任務。
、佟⒗^承抓好濱河灣項目辦理任務:濱河灣工程正在20xx年的任務為表里拆建工程戰(zhàn)室中工程等,時候松、使命重。推敲到項目總工期請求,我將繼承抓好施工出產(chǎn)進度節(jié)制,主動構(gòu)造善人力投進,確保工程遵照預期要求全部完成,包管全部小區(qū)的準期托付利用。
、、增強營業(yè)常識進修,繼承前進辦理程度:跟著時期的進步、新手藝的利用,必需停止專業(yè)手藝常識的再教誨。以是,正在新的一年中,我籌算起首增強進修專業(yè)常識。固然根本虧弱,進修很費力,可是我信賴只需盡力,便會有成果。其他一圓面,主動進修別人的進步前輩的處所,做到揚長避短,進一步前進思惟熟習,斥地視家。
、、進一步做好施工辦理任務:
20xx年的任務中,我背責的工程固然有必然的成就,可是仍然存正在良多不敷,必要繼承總結(jié)戰(zhàn)完美。只要很好的總結(jié)過往,能力更好的辦事將來。新的一年中,我要進一步重面做好3個圓面的辦理:一是人的辦理。人是辦理的構(gòu)造者戰(zhàn)履行者,項目辦理人員不克不及松弛,只要全部辦理人員緊密親密共同,各背其責,能力做到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,團體任務能力井井有理。兩是物的辦理。也便是資料的辦理。20xx年,我將繼承正在項目辦理中做好限額發(fā)料軌制,而且進一步細化,按期取工程預算量停止比較解析,找出不敷,擬定對策。三是法的辦理。也便是施工方式的研討戰(zhàn)辦理。正在公司各項防備辦法的根本上,連系工程現(xiàn)實特色,停止劣化戰(zhàn)改良,組成一套卓有成效的施工方式,有利于于引導施工戰(zhàn)工人把持。
總之,正在新的一年中,我將進一步前進本身,研討戰(zhàn)改良項目辦理方法,為公司的成長做出進獻。
物業(yè)工程工作總結(jié)7
5月3日周4
一、配合周總召開有部門相關人員參加的園區(qū)內(nèi)裝卸流程討論會,重新梳理裝卸流程。二、安排部門人員對鉛精礦進行掏箱。五一放假期間又進園區(qū)鉛精礦40個小箱,至此園區(qū)
共進鉛精礦小箱150個。
三、安排部門人員收繳風神公司150,000平米堆場租賃費用。
四、追蹤“深圳市駿泰集裝箱有限公司”、“鄭州環(huán)海國際貨運代理有限公司”與我中心簽訂的集裝箱堆存合同事宜。五、按蔡總要求與青島港港務局鄭州辦事處吳主任就本月3號青島港張偉經(jīng)理來公司與公司領導洽談合資公司事宜進行前期接洽。吳主任告知、3號上午張偉經(jīng)理與物流公司財務一同到達鄭州,太原辦事處主任今天下午從太原出發(fā)今晚趕到鄭州。預計3號上午在辦事處做好來保稅前期工作,具體情況明天張偉經(jīng)理到鄭州后詳談。5月3日周4
一、部門自管貨物盤存完畢,1、2、3號庫存放貨物與進出庫數(shù)量對應,沒有任何差錯。
二、中遠貨運公司今天從我保稅中心堆場運往莆田西站50個大箱,需白天作業(yè)完畢。因進出園區(qū)裝箱車輛與園區(qū)租戶自有車輛較多,曾一度出現(xiàn)了堵塞現(xiàn)象。帶領堆場管理員到B1、B2、號庫現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理進出園區(qū)車輛。
三、安排部門人員在北卡口對進入園區(qū)的17車鉛精礦進行箱號登記并現(xiàn)場過磅。
四、與韓國“韓飾飾品公司”嚴經(jīng)理業(yè)務接洽、對方本月底有從韓國進口的保稅貨物進入我園區(qū),我方倉儲費用報價21元/月/平米。裝卸費30元/噸。五、與省商檢治科長就我保稅中心申報“商檢國際集裝箱堆場”事宜進行接洽。六、與調(diào)度主管一起修改園區(qū)內(nèi)裝卸流程。
5月4日周5
一、部門自管貨物盤存完畢,庫存放貨物與進出庫數(shù)量對應,沒有任何差錯。盤存表格已通過OA報周總。
二、根據(jù)部門人員工作態(tài)度及工作情況,按崗位職責、工作標準整理部門員工考核自評表。
三、周6鉛精礦準備進園區(qū)80個小箱,安排堆場管理員周6加班對進出園區(qū)鉛精礦進行登記及過磅。
四、接法國達飛箱管通知,達飛公司在鄭州小箱比較緊張,望我保稅中心對掏空的80個集裝箱進行清洗下周準備使用、與調(diào)度主管商量后通知部門人員周6加班清洗達飛箱。五、堆場現(xiàn)場檢查工作情況,今天掏鉛精礦22個小箱,F(xiàn)場與部門掏箱人員交代、“安全第一、工作中不能出現(xiàn)任何事故”。
周總結(jié)
一、安排部門人員收繳風神公司150,000平米堆場租賃費用。
二、“深圳市駿泰集裝箱有限公司”、“鄭州環(huán)海國際貨運代理有限公司”與我中心簽訂的集裝箱堆存合同進入會簽當中。
三、與韓國“韓飾飾品公司”嚴經(jīng)理業(yè)務接洽、對方本月底從韓國進口的飲料做我保稅貨物進入我園區(qū),我方倉儲費用報價21元/月/平米。裝卸費30元/噸。
四、省商檢治科長就我保稅中心申報“商檢國際集裝箱堆場”事宜進行接洽,下周治科長和相關人員來我保稅中心進行實地查看。
五、園區(qū)共進鉛精礦小箱180個、掏箱80個、本周6第三批80個小箱進我保稅園區(qū)。
5月7日周一、
一、參加公司召開的辦公會議、聽取會議精神和匯報部門上周工作情況及本周要開展的工作。
二、天津正大公司租用的4號庫卷閘門今天出現(xiàn)故障,卷閘門落不下致使門無法上鎖,現(xiàn)場與天津正大李經(jīng)理就修門事情接觸并告知此事按雙方簽訂合同內(nèi)容執(zhí)行。卷閘門有天津正大公司維修。
三、與河南世通國際物流公司田總就園區(qū)內(nèi)裝箱業(yè)務接洽,內(nèi)容如下:
1、河南世通自20xx年底開始一直在我中心內(nèi)進行部分掏裝箱業(yè)務,并在堆場有空箱存放。
2、告知因物價及油價上漲原因,從今天開始部分費用上調(diào),請予理解。
四、五、與調(diào)度主管商議從5月8日起凡在中心掏裝箱的用戶,當天作業(yè)完畢后當天核算。與錦海捷亞楊經(jīng)理就園區(qū)內(nèi)裝貨進行接洽,錦海捷亞本周有貨物需要裝大箱后運往港口,具體情況楊經(jīng)理今天來公司詳談。
5月8日周2
一、配合周總與五糧液中原營銷中心王經(jīng)理業(yè)務接洽、對方擬在我中心做質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務,帶對方看了3號庫,并告知中心倉儲租金為:24元/月/平米、裝卸費30元/噸。王經(jīng)理一行對我中心硬件設施、安保、倉庫感到滿意表示盡快給我方答復。
二、大航物流公司因業(yè)務發(fā)展需求,準備在經(jīng)開區(qū)附近租用3000平米倉庫。時間為7月下旬。經(jīng)與我中心租戶核實山東嘉宜因業(yè)務萎縮7月底準備搬出中心。面積2800平方;痉洗蠛轿锪鞯男枨。對方對庫區(qū)設施及周圍環(huán)境滿意,已意向表示租用該倉庫。部門要求對方先交一部分定金否則有合適的客戶不方便保留,對方表示匯報公司領導后來我中心辦理手續(xù)。
三、錦海捷亞楊經(jīng)理就園區(qū)內(nèi)裝貨進行接洽,錦海捷亞9號開始在我園區(qū)內(nèi)先試裝一個集裝箱。安排調(diào)度主管負責對接工作。四、安排物流專員催交庫區(qū)租戶租金。
5月9日周3
一、根據(jù)經(jīng)辦會要求,整理部門月度、季度、年度例性工作。
二、與省商檢治科長就園區(qū)申報“商檢國際集裝箱堆場”事宜進行接洽,治科長表示盡快和相關人員來我保稅中心進行實地查看。
三、與上海魯智物流有限公司劉經(jīng)理就租用倉庫事宜接洽、內(nèi)容如下:
1、對方在東經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)擬租用4000平米倉庫做為貨物堆存地點,經(jīng)洽談我方為其在保稅中心5公里范圍內(nèi)找到合適的倉庫。
2、我方報價24元/平米/月、裝卸30元/噸/立方。
3、向?qū)Ψ浇榻B了中心情況、金象保稅車隊及周圍便利的交通線路,并告知如果裝卸、配送交由中心來做倉儲價格還可以浮動。對方聽后很感興趣。最后雙方談定倉儲價格21月/月,配送由我保稅中心來做
4、對方在鄭州市為11家商場、省內(nèi)13家共24家商場做部分貨物的配送工作,月30000立方左右。
5、走訪中國外運集裝箱公司、河南世通國際物流公司并分別與張國慶經(jīng)理、林英偉經(jīng)理在業(yè)務上進行了溝通,并表示希望在業(yè)務上多加強合作、溝通。雙方在現(xiàn)有的基礎上更緊密的加強合作。對方對我保稅中心現(xiàn)在的發(fā)展速度、發(fā)展遠景很是震撼,表示一定在現(xiàn)有的基礎上加強聯(lián)系、加強合作。
5月11日周5
一、廣本租用的B1號庫5號卷閘門軸承斷裂不能正常開啟,安排部門人員與廣本江經(jīng)理現(xiàn)場解決。
二、陪同省商檢胡科長對堆場上的`鉛精礦進行放射性抽檢,并向胡科長介紹了園區(qū)自20xx年開始進鉛精礦至今日逐年遞增情況。胡科長對今年進口鉛精礦數(shù)量進行了了解并表示在工作上會積極配合保稅中心工作。望業(yè)務上加強合作。
三、安排調(diào)度主管讓堆場管理員與豫青公司竇銀風盤存堆場、臨時堆場船公司空箱并辦理交接手續(xù)。
四、接中集物流公司通知、因業(yè)務量的萎縮自6月起不在租用3號庫4000平米倉庫。安排庫管員提前做好對4000平米倉庫退庫的驗收工作。并在網(wǎng)絡信息發(fā)布上對倉庫情況、圖像進行了上傳,以期在短時間內(nèi)把4000平米租出。
周總結(jié)
一、前期與錦海捷亞楊經(jīng)理就園區(qū)內(nèi)裝貨事宜現(xiàn)在有了結(jié)果,錦海捷亞本周已開始在園區(qū)內(nèi)進行裝箱業(yè)務。貨物裝大箱后已運往港口。楊經(jīng)理表示、此設備是第一次裝箱,經(jīng)本次試裝大箱后感覺良好,證明此批貨物可以裝箱走海運,從下周開始陸續(xù)將設備運到我保稅中心進行裝箱,預計每周有5個大柜。
二、至本周園區(qū)共進鉛精礦小箱265個、掏箱180個。
三、錦海捷亞貨運公司從5月9日起,在我保稅園區(qū)內(nèi)進行“裝卸業(yè)務合同”開始會簽。四、安排部門人員收繳風神公司150,000平米堆場租賃費用。
5月14日周一、
一、召開部門周例會、布置本周工作如下:
1、鉛精礦業(yè)務已經(jīng)進入園區(qū)一段時間,在掏箱子同時需對堆場的鉛精礦進行打掃歸掄及覆蓋。
2、隨著合資公司的成立,部門部分人員會有變動,大家在做好本職工作同時隨時聽候公司工作調(diào)動的安排,做到分工不分家、工作上互相配合。
3、河南世通國際物流公司、中國外運河南公司、中海船公司、MSC船公司近段時間有大批箱子需在我園區(qū)清洗,安排調(diào)度主管與箱管對以上公司進行對接。
4、工作中做到安全第一,堆場、兩倉在進出集裝箱、貨物時按操作流程辦理。
二、安排箱管按月份,對各家船公司、物流公司、貨代公司在園區(qū)內(nèi)空、重箱堆存、裝卸數(shù)量進行統(tǒng)計及費用的收取。
三、安排調(diào)度主管與B1號庫廣本江經(jīng)理就B1號庫內(nèi)彩鋼板房間差價進行對接,要求對方把差價盡快匯到中心賬戶。安排物流主管與白銀坡公司安經(jīng)理就租用3號庫600平米合同進行對接,要求對方本周4以前確定合同內(nèi)容。
四、濟源金利公司15號來我中心鉛精礦掏箱及覆蓋情況,安排調(diào)度主管帶領部門人員清理并覆蓋鉛精礦。
五、與韓國進機樸經(jīng)理業(yè)務對接,進機公司自20xx年與我保稅中心合作以后,鄭州業(yè)務市場發(fā)展很快,對方擬加大在我中心的堆存業(yè)務。樸經(jīng)理15號來我園區(qū)進行考察,為下一步進箱打基礎。
5月16日周2
一、天氣預報本周有雨且今天風大,帶領物流主管、庫管員、叉車司機覆蓋堆場上的鉛精礦。
二、韓國進機公司樸經(jīng)理來公司就在園區(qū)內(nèi)業(yè)務合作事宜進行洽談:
1、雙方自20xx年合作以來,鄭州業(yè)務市場發(fā)展很快,對方擬加大在我中心的堆存業(yè)務。
2、帶領樸經(jīng)理參觀了園區(qū)并向其介紹了中心情況,樸經(jīng)理一行今天來我保稅園區(qū)進行考察,目的為下一步業(yè)務合作打基礎。
三、與鐵洋公司鄭州分公司井利坤經(jīng)理業(yè)務接洽:
1、鐵洋公司近期有部分貨物準備裝箱出口,月平均600噸左右。
2、陪同井經(jīng)理查看了裝箱場地并介紹了園區(qū)內(nèi)的裝卸流程。
3、費用報價:小箱裝箱180元、吊裝費150元。大箱裝箱300元、吊裝費200元。
4、向井經(jīng)理介紹了金象車隊情況并與金象車隊魏經(jīng)理就運輸事宜進行了對接。
四、接金利公司通知、2月份進園區(qū)的4個小箱鉛精礦準備出庫,按照進出庫流程安排人員統(tǒng)計此批貨物相關費用后與公司財務對接,待收取費用后出庫。
物業(yè)工程工作總結(jié)8
**年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成**年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下:
一,主要工作匯報:
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關掉總
閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的'油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設備維護保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很
難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
三,目前存在的問題
1)專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致
3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
四,**年美蘭金邸維修工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),**年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展
1)計劃:主要對**年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度
以上就是我**年工作總結(jié),有不足之處還請領導和同事們批評指正!
物業(yè)工程工作總結(jié)9
20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,將資產(chǎn)管理理念落實到實際工作中。保證了小區(qū)所有設備的安全運行。
今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務類型,現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,但也應該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔負著更多的責任。首先業(yè)主股權的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作,一方面要保證小區(qū)設備設施正常運行。在此基礎上配合業(yè)主相關部門對所有設備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關因素的影響圓滿的完成了領導交給的工作。另外小區(qū)所有的設備設施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務性質(zhì),物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設備設施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審核,到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應有的素質(zhì)。
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照"四個凡事"的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,完善了機房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃,完成小區(qū)核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng)。其中除小區(qū)配電室以外的配電設備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、通風、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上,提高設備運行完好率,為業(yè)主提供良好的環(huán)境奠定了基礎。
根據(jù)周,月,季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時性。根據(jù)工程部的有關規(guī)定和年度維保計劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,對相關設備,變配電室、應急發(fā)電機系統(tǒng)、各類風機、照明系統(tǒng)、強弱電豎井、抽風系統(tǒng)、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細致地維護保養(yǎng),保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設備的檢測力度,每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,從而保證了小區(qū)消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài),對小區(qū)的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改,保證了年底的消防疏散演習順利完成。全年聯(lián)合保安部對小區(qū)消防報警系統(tǒng)及小區(qū)消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次,對小區(qū)公共區(qū)域和業(yè)主單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地下庫的消防卷簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設備的系統(tǒng)聯(lián)動。使整個小區(qū)的消防設備工作處于正常狀態(tài),保證小區(qū)的消防安全。
本年度培訓情況:加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,根據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓,今年公司共進行專業(yè)培訓十余次,請廠家培訓二次,其中安全操作和專業(yè)知識占培訓總時一半以上,做到把人身及設備安全放在首位,力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設,工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓,爭取培養(yǎng)出一專多能的.技術骨干。配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒有影響小區(qū)正常運行維修的前提下,強電專業(yè)還配合甲方完成了新增電表改造項目,并應業(yè)主需求完成了市征水調(diào)改壓力工程,保障了客戶及時入住和水壓正常。
跟進小區(qū)前期遺留問題整改:在保證小區(qū)電氣設備正常運行的前提下,電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進小區(qū)前期接管驗收時的遺留問題,消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的高壓電房經(jīng)常跳閘,嚴重影響運行安全,隨時可能造成設備財產(chǎn)損失,電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
二次裝修施工管理方面:小區(qū)今年二次裝修業(yè)主不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結(jié)合小區(qū)的系統(tǒng)設備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替業(yè)主把關,依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制。日常增加巡檢人員。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約8余項,施工違章2余次,勒令停止施工3次以上。同時,加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對小區(qū)電氣系統(tǒng)的破壞,協(xié)調(diào)業(yè)主電力進戶線路敷設到工程驗收全進程,嚴格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為業(yè)主營造一個安全舒適的環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對小區(qū)內(nèi)的公共電氣設備、設施進行摸底排查,并對每月的能耗進行統(tǒng)計。由于目前住戶使用率低,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。
1、將車庫照明在保證合理的照明前提下,通過樓宇系統(tǒng)分時段進行控制。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的起停次數(shù),降低功耗。
環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將小區(qū)內(nèi)的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),每個責任區(qū)都有專人負責。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生,保證配電室內(nèi)和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為小區(qū)做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在明年的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
物業(yè)工程工作總結(jié)10
半年工作總結(jié)
回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的
艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,20xx 年上半年就要結(jié)束,現(xiàn)就半年度重要工作情況總結(jié)如下:
日常工作
工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里,領導分配的工作任務是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施,在每次巡查時都積極認真查修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,半年里,貼磚踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近多次,例行巡查配電室及打掃衛(wèi)生多回。在這半年中使本人所管理的樓區(qū)公共設施設備完好,接客服部派工單上幾百張,到業(yè)主家中維修服務,服務滿意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時工作中,遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題及時恢復供水有力的支持了客服部物業(yè)費的`收取工作。 把握時間、客戶至上,細心周到都是我平時堅持的工作作風和態(tài)度。細節(jié)決定成敗,事無巨細才能真正贏得客戶好評。
1、真正關注每一位客戶的所需所求,努力實現(xiàn)當場解決的目標,即使完不成也應說明原因和理由,以獲得客戶理解;
2、加強工作鍛煉,熟悉服務的流程和細節(jié)工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理
解的心,用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。 自身問題:
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作,在工作的這段時間里,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領導提供數(shù)據(jù)等方面有待加強;同時需加強與公司領導和部門員工的溝通。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與其他員工進行溝通,同時在入戶維修方面要嚴格要求自己,為其他員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。讓客戶居住在我們和泓物業(yè)服務小區(qū)中生活的更加舒心與安心,讓業(yè)主盡情享受我們和泓物業(yè)的一流服務,我將會竭盡全力。不辜負公司和領導對我的期望和信任。
工程部:xxx
20xx-x-xx
物業(yè)工程工作總結(jié)11
XX年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成XX年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:一,主要工作匯報:1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單 張,完成 張,修繕率在百分 以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的`位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關掉總
閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設備維護保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很
難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
三,目前存在的問題
1)專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致
3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
四,XX年美蘭金邸維修工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),XX年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展
1)計劃:主要對XX年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度
以上就是我XX年工作總結(jié),有不足之處還請領導和同事們批評指正!
物業(yè)工程工作總結(jié)12
回首本年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,20xx年就要結(jié)束,現(xiàn)將本年度重要工作做如下匯報:
一、日常工作
日常工作的主要內(nèi)容是設備設施的日常巡檢養(yǎng)護、處理入戶報修;在這一年里,我們都做了以下工作:
1、每天對小區(qū)重點區(qū)域的門禁、道閘、監(jiān)控室設備、系統(tǒng)運行情況進行一次巡檢維護;
2、每周覆蓋一次單元對講、停車場道閘、監(jiān)控系統(tǒng)設備功能檢查測試,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對無法及時修復的問題進行“溫馨告知”和上報。
3、全年共處理公區(qū)報修659項,關閉問題651項;入戶報修261項,完全關閉261項,現(xiàn)公共設備設施的完好率為96%。
二、設備保養(yǎng)
參照年度工作計劃,完成小區(qū)監(jiān)控室、機房設備清潔除塵、接線端子緊固,重點監(jiān)控點位修復、鏡頭清潔、立桿加固保養(yǎng)工作。完成重點如下:
(一)、1季度重點工作對小區(qū)門禁、對講、道閘、監(jiān)控設備進行全面檢查維修,間接保證了項目物業(yè)服務費用的催收和春節(jié)期間設備的安全運行。
。ǘ、2季度重點對小區(qū)存在安全隱患的出入口、外圍商鋪、泳池、2A、2B、B2B3區(qū)域電梯轎廂無圖像故障的51個監(jiān)控點進行了維修和改造。
。ㄈ3季度的重點指導員工熟悉小區(qū)弱電系統(tǒng)管線走向,通過簡單易懂的PPT圖文并茂理論知識,并結(jié)合現(xiàn)場實操。讓員工快速掌握設備工作原理和常見故障的排查方法,做到了值班人員也能夠獨立處理緊急問題。
(四)、第4季度主抓設備設施的保養(yǎng)和專項整改工作,在項目領導的親自牽頭下,通過工程小組的自行施工,改善了2B、B2B
3、7080區(qū)域地下室18套入戶單元門磁力鎖“易破壞”的歷史問題,該“舉措”有效地節(jié)省了人力和物力成本;
三、工作中不足之處
。ㄒ唬┰O備日常巡查
1、公共設備設施的巡檢、主動發(fā)現(xiàn)和維護保養(yǎng)做得不到位,按服務標準公區(qū)設備設施每天應不少于每天1次巡檢。
2、報修處理及時率
公區(qū)問題在接修后,因為區(qū)域責任人執(zhí)行力度的原因,以“找理由”的形式對報修的問題進行“拖延和推諉”,直接造成設備設施完好率下降,間接造成業(yè)主滿意度下降,從而使客戶對物業(yè)服務的認可度降低。本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè),在工作的這段時間里,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,有些工作做得不夠細,工作協(xié)調(diào)不是很到位,團隊協(xié)作有待加強;向領導提供數(shù)據(jù)方面的準確性有待改進。
四、20xx年工作思路
優(yōu)品道弱電設備設施趨于老齡化,尤其1A、2A區(qū)域嚴重,其中又以監(jiān)控、對講系統(tǒng)較為嚴重。在現(xiàn)有工程小組人員較少的前提下,建議設備設施的中大型維修改造工作由外包施工單位來完成。
。ㄒ唬、人員配置:
人員配備2人,其中:郭勇負責系統(tǒng)級設備、系統(tǒng)的定期維修保養(yǎng);設備責任人負責設備設施的日常巡檢,協(xié)助各片區(qū)責任人做好設備設施的日常維修和入戶報修。原則上各負其責,但出現(xiàn)特殊情況時(如人員忙,不能到位處理的),其他人員要相互幫助、共同完成。
。ǘ、人員管理:
在人員合理配置基礎上,加強對員工的系統(tǒng)管理,充分發(fā)揮員工的主觀能動性。充分了解員工的性格特點,就其工作狀況經(jīng)常與之細致溝通。
1、經(jīng)常了解員工的思想動態(tài)及心理活動趨向。
2、及時知曉員工的需求(技能需求、知識需求、心理需求、工作環(huán)境需求等)。
3、與員工進行貼心交流,將每位員工視朋友、親人看待。
4、積極幫助、引導員工在技能、知識上得到學習與提高。
5、加強各種記錄的隨工作的規(guī)范填寫。做好各系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修、操作技能的培訓工作,使每個員工了解各系統(tǒng)分布、管線的走向、設備性能等,來避免員工突然辭職帶來的工作接手緩慢問題。
6、春秋兩季著重做室外設施維修保養(yǎng),夏冬兩季著重設備的防汛、避雷檢查。
(三)、設備設施管理
設備設施的安全運行與維護管理工作是物業(yè)項目的'重中之重。認真執(zhí)行工程維護手冊,做好機房的管理工作。堅決杜絕因人為因素而導致安全事故。樓宇公共設施做到正常不缺失,使道閘、門禁、梯控重要設備完好率達到100%。
1、制定合理的年度及月度設備設施保養(yǎng)計劃,保養(yǎng)計劃每年應按設備設施實際運行狀況及使用年限進行完善、修改,并嚴格督促各項維修保養(yǎng)計劃落實工作
2、嚴格監(jiān)督執(zhí)行工程專業(yè)各項規(guī)章制度,不斷完善在執(zhí)行中存在的不足、問題等。
3、各設備機房設備嚴格按照住宅服務標準規(guī)范頻次進行巡視,填寫好各項工作記錄,
。ㄋ模、人員培訓:
制定合理的培訓計劃,至少每季度進行一次培訓,使員工充分了解各系統(tǒng)的組成、設備設施的原理及構(gòu)造,便于發(fā)生故障后能夠快速做出判斷及維修。如:配監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成、消防系統(tǒng)常見故障分析處理、操作技能、安全注意事項。
。ㄎ澹踩a(chǎn):
設備安全和人身安全是安全生產(chǎn)工作的重中之重。定期加強員工的安全意識培訓和安全操作培訓工作,使員工具備自我保護和設施保護的安全意識。設定部門安全員,監(jiān)督各項工作的安全操作,如:有安全隱患的維修場所,工作時放警示牌,拉警戒線。有安全隱患工作,設定監(jiān)護人,做到一工作一監(jiān)護。
。、分包管理:
工程涉及外包單位,嚴格監(jiān)督維保人員按照合同內(nèi)容執(zhí)行,定期的做好分包管理檢查工作,發(fā)現(xiàn)不合格內(nèi)容予以及時的糾正,確保公司服務質(zhì)量。
。ㄆ撸、工作模式:
1、每天對項目重點區(qū)域進行巡查,對重點工程改造項目、維保項目等進行現(xiàn)場監(jiān)督管理,以便及時掌握工作進展、狀態(tài)等。
2、對日常運行記錄、設備維保情況、設備運行參數(shù)等經(jīng)常檢查,做到心中有數(shù)。
3、善于發(fā)現(xiàn)并解決工程工作中具有突出性、重點性隱患問題,開動腦筋積極處理難點工作和棘手工作。
優(yōu)品道物業(yè)服務中心
20xx年12月12日
物業(yè)工程工作總結(jié)13
本月至xx日共處理維修xxx件,其中商業(yè)街維修xx件;一期維修xx件;二期維修xx件;三期維修xx件;
本月已作如下
1.對一期配電房進行檢查并填寫記錄
2.對二期低壓配電房,高壓配電房,二次供水設備房進行設備檢查并填寫記錄
3.協(xié)助王師處理商業(yè)外街水泵
4.配合地產(chǎn)銷售中心處理充氣城堡營造節(jié)日氣氛5.維護一期弱電設施設備6.維護二期弱電設施設備7.三期設備檢查
8.調(diào)整商業(yè)外街水街,一期,二期照明時控至合適的時段9.調(diào)整商業(yè)外街水街,一期,二期水體時控至合適的時段下月計劃作如下安排
1.維護一期弱電設施設備2.維護二期弱電設施設備
3.三期設施設備的檢查和督促發(fā)現(xiàn)的`問題整改4處理.其它臨時出現(xiàn)的維修
物業(yè)工程工作總結(jié)14
時間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司和項目領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領導交付我們的各項工作任務,保證了省政府新院內(nèi)以及人民大會堂所有設施、設備的安全運行。圓滿順利安全度過,取得了一定的成績。
一、在日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照管理制度的要求去做。
能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常品質(zhì)檢查分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度表格上墻,以便隨時接收業(yè)主報修處理和跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班每2小時巡視地下室車庫、水泵房設備巡視和電梯維護,自本部接手以來未發(fā)生過一起不安全事故,確保了省政府全年平安渡過。
二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為省政府用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間24小時負責這些時間內(nèi)的設備巡視工作以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,保證了電氣設備的安全運行,為省政府領導創(chuàng)造一個良好的辦公和開會環(huán)境。
三、工作中,我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施,以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
自20xx年進入xx物業(yè)公司工作以來,我們一直都是認真工作,努力學習,積極思考。伴隨著xx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大,做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業(yè)介入的每一個細節(jié),每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以,我們在實際工作中,時時以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來xx,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助,在公司的關懷下,多次外出進行專業(yè)知識的培訓(《物業(yè)管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯,金色曉島、陽光花城等)參觀學習,使我們的工作能力提高很快,。從而,對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。在這一年的時間里,工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改。
《xx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等,對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修。
協(xié)助圖紙設計、材料采購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、設備維護(空調(diào))等。辦公室由xx裝飾公司施工,在xx月份的.時候搬進新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收。
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設立景點等)、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應注意的事項,對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)現(xiàn)一處,整改一處,情節(jié)特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建設遺留問題處理。
工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
五、及時解決業(yè)主合理的要求。
水壓過低、室內(nèi)開關跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù),及時解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
六、xx花園設備設施運行。
電梯基本正常運行,三菱公司進行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常,問題較少,泵房配套設施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行,我們加班加點值守,確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水,但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小,我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。
七、設備設施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進。
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產(chǎn)公司配套設施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過在來年的工作中,我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯(lián)動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會對已有的設施設備運行產(chǎn)生影響,我們會對正在施工的項目提供合理化的建議,協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調(diào)試與運行。
八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管。
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人,個人領用工具品種根據(jù)工種發(fā)放,工具由個人負責使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
九、配合開發(fā)商的工作。
上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電,為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理,地下室臨時排水管理,為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。
十、對部門員工進行合理化的管理。
在了解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足,要善于運用他們的長處,幫助他們改掉不良習慣,使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵(三名員工獲得“服務之星”),嚴懲工作三心二意的,必要時給與辭退(有三名員工),保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們會更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃:
1、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整,根據(jù)小區(qū)設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班,確保晚上十一點前有兩人值班,十一點到天亮一人值班。
2、實行維修保養(yǎng)崗位責任制度,各種設備設施維修保養(yǎng)責任到人,簽許《xx設備設施維修保養(yǎng)責任狀》,實行主管監(jiān)督機制,根據(jù)員工的實際能力選擇合適的崗位。
物業(yè)工程工作總結(jié)15
在這簡單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、部門團隊建設工作:
1、根據(jù)20xx年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執(zhí)行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動,確保制定的.方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓工作:
共計開展45次,培訓參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業(yè)培訓,安全生產(chǎn)知識培訓,項目基礎知識培訓等;
三、體系文件建設工作:
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
根據(jù)項目實際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關會議11次。 施工現(xiàn)場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調(diào)和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。