員工的工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的員工的工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工的工作總結(jié)1
20xx年初，根據(jù)單位工作安排，我從辦公室調(diào)至財(cái)務(wù)室擔(dān)任出納一職，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為財(cái)務(wù)工作的新人，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，堅(jiān)持黨的群眾路線;二是學(xué)習(xí)了與財(cái)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等，遵紀(jì)守法自覺維護(hù)國(guó)家和單位的合法利益;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí);四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用
1.現(xiàn)金業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
2.銀行業(yè)務(wù)。日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭，帳號(hào)，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡�，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳，落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳。
3.國(guó)庫(kù)支付業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照規(guī)章制度使用國(guó)庫(kù)支付系統(tǒng)，遵守工作流程依次進(jìn)行申請(qǐng)、計(jì)劃、支付、清算。熟練操作國(guó)庫(kù)支付系統(tǒng)中的用款計(jì)劃管理，政府采購(gòu)管理，支付及公務(wù)卡管理等功能，作為單位系統(tǒng)的具體操作員，熟悉單位資金的分類及來源，按照規(guī)定編報(bào)用款計(jì)劃，在批復(fù)的用款計(jì)劃額度內(nèi)提出用款申請(qǐng)，并對(duì)支付的款項(xiàng)用途進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，避免產(chǎn)生轉(zhuǎn)賬不及時(shí)或因?yàn)楣ぷ麇e(cuò)誤造成重復(fù)勞動(dòng)。
4.其他工作。從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認(rèn)真處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對(duì)于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)，及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，進(jìn)行了嚴(yán)格審核算，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
三、遵紀(jì)守法，樹立了財(cái)務(wù)人員良好形象
在平時(shí)的工作中，學(xué)習(xí)和把握相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法、知章章。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將民政工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
在新的一年里，我會(huì)更加努力，讓自己的學(xué)習(xí)和工作都更上一層樓。
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，20xx年也在我們的期待中姍姍而來。我在20xx年進(jìn)入這個(gè)大家庭，到現(xiàn)在也有整整一年多，在這一年多出納工作里學(xué)到了在很多，也慢慢學(xué)會(huì)怎樣將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，真正做到學(xué)以致用;當(dāng)然也學(xué)到在工作中怎樣和人相處、交流。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了出納崗位職責(zé)。回顧這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到進(jìn)一步的提高，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
首先，回顧上半年，主要負(fù)責(zé)辦理貨幣資金和各種票據(jù)的`收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和錄入憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理，裝訂和打印憑證等問題。通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
其次，由于財(cái)務(wù)中心崗位變動(dòng)，下半年主要負(fù)責(zé)報(bào)銷和付款單的審核，材料出入庫(kù)的審核以及編制材料憑證和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些事情。雖然在這之前沒有接觸過，報(bào)銷審核的又很繁瑣，一開始處理的時(shí)候，真是擔(dān)心自己做的不好，但在同事的幫助下，漸漸的上手了，我相信我會(huì)更加努力在每一日的工作中嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷。而相對(duì)于審核材料的出入庫(kù)，最重要的就是細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)。
最后，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)一切報(bào)銷都按照制度來處理。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
我知道自己仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!
員工的工作總結(jié)2
20xx年，我辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省市主管部門的精心指導(dǎo)下，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，緊緊圍繞中心工作，抓住地方外事“為中央整體外交服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)”的根本宗旨,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、銳意進(jìn)取，努力完成了縣委縣政府布置的各項(xiàng)任務(wù)以及年初制定的工作計(jì)劃。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，轉(zhuǎn)變工作職能，提升整體工作水平。
按照“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體要求，以“為外事發(fā)展創(chuàng)先進(jìn)，為僑眷服務(wù)爭(zhēng)先鋒”為主題，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。把大力弘揚(yáng)沈浩精神貫穿整個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的全過程。組織全體黨員干部學(xué)模范，見行動(dòng)。在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高能力素質(zhì)和工作效能上下功夫。認(rèn)真履行承諾，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力打造一支思想解放，素質(zhì)全面，有創(chuàng)新能力的外事隊(duì)伍。較好地完成縣委縣政府布置的`各項(xiàng)任務(wù)。在文明創(chuàng)建、秸稈禁燒、霍亂病防控、計(jì)劃生育、綜治維穩(wěn)、效能建設(shè)、勤政廉政、厲行節(jié)約等各項(xiàng)工作檢查中受到好評(píng)。
二、外事工作。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，我辦遵循“熱情友好、不卑不亢、有禮有節(jié)”的原則，積極做好外事接待工作。本年度我辦共接待華人華僑、港澳同胞2批14人次。在接待工作中，我辦組織有序、協(xié)調(diào)有力確保來賓在蒙期間的食、宿、行、活動(dòng)安全，出色的完成了任務(wù)，受到了省市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，為我縣招商引資營(yíng)造和諧環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，我辦共辦理出訪團(tuán)組4批4人次。在出訪團(tuán)組的辦理上，我們嚴(yán)格按照中紀(jì)委《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知》以及中共縣紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)禁用公款旅游或變相公款旅游的通知》精神，做到服務(wù)周到、熱情主動(dòng)、程序規(guī)范、隨到隨辦。在辦理程序上沒有出現(xiàn)失誤現(xiàn)象。
三、僑務(wù)工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法實(shí)施辦法》，為僑眷辦實(shí)事，在春節(jié)到來之即我辦籌資5000元，登門慰問困難僑眷，把黨和政府的溫暖送到了他們的家中。認(rèn)真做好僑眷來信來訪工作，真正做到以人為本。在僑屬僑眷子女升學(xué)、尋親祭祖、房地產(chǎn)糾紛等諸方面也都按照政策予以及時(shí)協(xié)調(diào)解決，維護(hù)了廣大僑胞僑眷的合法權(quán)益不受侵犯。
按照省市縣文件要求，歷時(shí)20天，完成了我縣僑情普查工作，并整理檔案上報(bào)。
經(jīng)常保持同香港信愛基金會(huì)和臺(tái)灣新華愛心基金會(huì)及馬來西亞星洲媒體集團(tuán)的聯(lián)系，不失時(shí)機(jī)的向海外華人華僑介紹我縣改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新形勢(shì)，真誠(chéng)引導(dǎo)他們積極參與，熱心支持我縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。目前，我辦通過省僑聯(lián)爭(zhēng)取“愛心工程”捐贈(zèng)20萬元用于我縣楚村鎮(zhèn)陳橋欣宇愛心小學(xué)建設(shè)項(xiàng)目已于9月份通過了初步驗(yàn)收。今年9月底將馬來西亞星洲媒體集團(tuán)資助貧困小學(xué)生的助養(yǎng)金6.44萬元發(fā)放到位。通過積極努力，我辦完成了縣政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。
20xx年，在單位全體同志的共同努力下，我辦的各項(xiàng)工作都取得了突破性的進(jìn)展，但按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的要求仍然存在一定的差距。一是外事僑務(wù)工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng);二是外事僑務(wù)在社會(huì)上的影響力度有待提高;三是外事管理及資源整合有待完善;四是轉(zhuǎn)變職能、主動(dòng)服務(wù)的力度和廣度都有待進(jìn)一步的拓展。進(jìn)入20xx年我辦將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步提升工作水平，更好的服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。
員工的工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是20××年6月10日，成為貴公司的一名畢業(yè)于山東走四方技術(shù)學(xué)校的一名員工。時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼間六個(gè)年頭了，想想當(dāng)初從一個(gè)學(xué)校無知的學(xué)生到工作到現(xiàn)在，從無到有都是在公司的培養(yǎng)下，老師傅們的細(xì)心教導(dǎo)下，船領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，一步一步的走到現(xiàn)在。我真的很心賞貴公司的領(lǐng)導(dǎo)所用的培養(yǎng)選拔制度，也很感謝那些有教育我的老師傅們，感謝那船領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心關(guān)愛。是他們教會(huì)了我，受育于了我專業(yè)技能和做人的道理，深刻受到家的溫暖，俗話說千年修得同船渡，這是多么好的一句話啊!他不只是說讓我們懂得它的寓意，更是要讓我們知道珍惜眼前的人和事，珍惜現(xiàn)在因?yàn)槲覀兪莵碜运陌朔剑茉诖讼嗳菹嗑蹍s實(shí)不容易深深的感受到了什么是風(fēng)雨同舟，同舟共濟(jì)的深深寓意。
從工作到現(xiàn)在先后在航吸10××輪、航鏈701輪、新海鷗輪、新海豚輪工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，老師傅們的細(xì)細(xì)教導(dǎo)下，船領(lǐng)導(dǎo)無處不到你關(guān)心下，我不負(fù)他們所望，先后參加20××年20××年，公司為提拔新青年先進(jìn)員工，技術(shù)人才選撥技術(shù)比武活動(dòng)并二年連獲公司三等獎(jiǎng)，于20××年三月份，參加全局青工技術(shù)比武，七月份，參加公司為提拔鼓勵(lì)先進(jìn)優(yōu)秀員工所組織的，非自航船三副適任證學(xué)習(xí)考試并把證書拿到手，所以我從一開始直到現(xiàn)在為能，成為貴公司一員而無感到無比驕傲與自豪。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，老師傅們細(xì)心手把手的教練下，船領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心督促下，使我從無到有的過程中我學(xué)會(huì)了，勞防用品的正確的使用配帶，安全意識(shí)要增強(qiáng)，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行船舶各項(xiàng)操作的規(guī)章制度，明確自己的崗位職責(zé)愛崗敬業(yè)，做到三不傷害，四不放過，處事要大膽心細(xì)，工作不驕不躁。船舶安全管理體系船舶SMS體系的學(xué)習(xí)，應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容仔細(xì)掌握。鋼絲繩琵琶頭插接、對(duì)接、鋼絲繩的結(jié)構(gòu)與種類、規(guī)格與強(qiáng)度、使用與保養(yǎng)放法、各種類型性質(zhì)鋼絲的用途作用。八股纜的琵琶頭的插接、對(duì)接、纖維繩的種類、規(guī)格與強(qiáng)度、使用用途作用與保管。三股白棕繩的琵琶頭插接、對(duì)接、反插接及作用用途、規(guī)格種類各種類強(qiáng)度、作用與保養(yǎng)存放。繩結(jié)的打法及作用各種索具的作用、強(qiáng)度、規(guī)格種類、使用保養(yǎng)�；�、絞轆的種類、規(guī)格、配繩、使用與保養(yǎng)、
使用注意事項(xiàng)
航行值班：瞭望、避碰、定位、航行安全設(shè)備合理使用、引航、夜航、航行交接班
注意事項(xiàng)
港口值班注意事項(xiàng)、錨泊值班注意事項(xiàng)及如果判斷走錨與處理方法。船舶應(yīng)急設(shè)備的操作使用方法與使用注意事項(xiàng)及日常養(yǎng)護(hù)。船舶停離泊系纜作業(yè)與注意事項(xiàng)、系纜設(shè)備的使用與注意事、系纜設(shè)備的作用及維護(hù)保養(yǎng)。錨設(shè)備的使用清潔與日常加油保養(yǎng)與注意事項(xiàng)。船舶日常清潔維護(hù)與船舶油漆作業(yè)。甲板重要作業(yè)(高空作業(yè)、舷外作業(yè))注意事項(xiàng)。船舶起重設(shè)備的使用、注意事項(xiàng)、日常維護(hù)清潔與加油保養(yǎng)。船舶起重做業(yè)注意事項(xiàng)。船舶儲(chǔ)物倉(cāng)的個(gè)類備件的清點(diǎn)物件的存放與各類物件的歸類日常保養(yǎng)。儲(chǔ)物倉(cāng)的日常保潔工作與進(jìn)倉(cāng)前的通風(fēng)注意事項(xiàng)。船舶調(diào)遷被拖過程的航行值班。吹泥船的開工展步與收工集合。吹你船施工中經(jīng)常碰到的故障排處理方法。鏈斗式挖泥船的施工方法，鏈斗式挖泥船的開工展步與收工集合，鏈斗式挖泥船在施工中常碰到的故障排除及處理方法。絞吸式挖泥船的'操作施工方法，絞吸式挖泥船管線的布法，絞吸式挖泥船的開工展步與收工集合，絞吸式挖泥船各機(jī)械的維護(hù)保養(yǎng)日常清潔加油滑稽及牛油各種型號(hào)的使用，絞吸式挖泥船施工中各參數(shù)的判斷與故障排出處理方法。絞吸船DTPM船舶定位系統(tǒng)的操作與故障排除和操作注意事項(xiàng)。絞吸船SCADA/AMS(疏浚集成監(jiān)控系統(tǒng))的操作與故障排除和操作注意事項(xiàng)。
我深知做為一個(gè)企業(yè)的合格的員工最基本的要素就是公司的概況和企業(yè)文化因?yàn)槟鞘且粋�(gè)企業(yè)的靈魂員工的信仰信念我們歷經(jīng)百年滄桑的中交上海航道局有限公司，隸屬于中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)(中交股份有限公司)，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的航道施工企業(yè)。公司主營(yíng)航道疏浚、整治、圍堰吹填和航道勘察、設(shè)計(jì)、測(cè)量，兼營(yíng)船舶修造、疏浚軟件開發(fā)、疏浚機(jī)具和航標(biāo)制造等業(yè)務(wù)。具有港口與航道工程施工總承包一級(jí)、航道勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、測(cè)繪甲級(jí)等資質(zhì)。公司多次榮獲全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)和中交集團(tuán)優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)，被評(píng)為“企業(yè)合同信用3A”和“企業(yè)信譽(yù)3A”單位。20××年被評(píng)為全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。
20××年末公司總資產(chǎn)166億元，完成新簽合同超過150億元(其中海外合同2.29億美元)，完成營(yíng)業(yè)額130億元。公司擁有先進(jìn)的自航耙吸挖泥船“新海龍”、“新海鳳”、“新�；ⅰ陛喌�29艘，總艙容量22萬立方米，總裝機(jī)功率37萬千瓦;擁有非自航絞吸挖泥船“新海蛟”、“新海鷹”、“新海鯤”等16艘，總裝機(jī)功率16萬千瓦，絞刀總功率1.6萬千瓦;各類船舶總數(shù)92艘，施工船年生產(chǎn)能力超過3億立方米。
公司以雄厚實(shí)力、精湛技術(shù)和優(yōu)良業(yè)績(jī)享譽(yù)海內(nèi)外，先后承建了長(zhǎng)江口深水航道治理工程，使全長(zhǎng)90多公里的航道水深由-7米增深到-12.5米以上;承建了洋山深水港陸域形成和航道疏浚、上海青草沙水庫(kù)圈圍、唐山曹妃甸和天津臨港工業(yè)區(qū)圍海造地、黃驊港航道疏浚及欽州、蝦峙門、連云港30萬噸航道工程等幾十項(xiàng)國(guó)家和省市重點(diǎn)工程項(xiàng)目，為我國(guó)水運(yùn)事業(yè)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。自1981年以來，公司在南美、東南亞和非洲等十幾個(gè)國(guó)家承建工程，為中國(guó)疏浚業(yè)贏得了良好的信譽(yù)。目前公司擁有享受國(guó)務(wù)院專家津貼2人、高級(jí)職稱280人、中級(jí)職稱830人;擁有國(guó)家級(jí)工法5項(xiàng)、交通運(yùn)輸部工法16項(xiàng);擁有授權(quán)專利82項(xiàng)，其中發(fā)明類9項(xiàng)，實(shí)用新型類73項(xiàng)，軟件著作權(quán)登記12項(xiàng)。
承建的多項(xiàng)工程獲得省部級(jí)以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)：其中“長(zhǎng)江口深水航道治理工程成套技術(shù)”獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)和交通運(yùn)輸部科技進(jìn)步獎(jiǎng)特等獎(jiǎng);“洋山深水港外海島礁超大型集裝箱深水港口工程關(guān)鍵技術(shù)”獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);長(zhǎng)江口深水航道治理一期工程獲“詹天佑土木工程大獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”、“工程建設(shè)金獎(jiǎng)”;長(zhǎng)江口深水航道治理二期工程獲“國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)”;洋山深水港工程被評(píng)為“新中國(guó)成立60周年百項(xiàng)精品工程”之一;洋山深水港一、二期工程分別獲“國(guó)家質(zhì)量銀獎(jiǎng)”和“魯班獎(jiǎng)”;上海外高橋港區(qū)二期工程獲“國(guó)家工程建設(shè)銀質(zhì)獎(jiǎng)”;“護(hù)底軟體排鋪設(shè)工藝與設(shè)備研究”獲“上海市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”。
公司在追求科學(xué)發(fā)展的過程中，將一如既往地秉承“創(chuàng)造財(cái)富、回報(bào)股東、造福員工、服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以優(yōu)良設(shè)備、技術(shù)和管理，為社會(huì)及用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意地服務(wù)，努力建設(shè)國(guó)際一流疏浚公司。以上勻是員工我這些年所學(xué)所認(rèn)識(shí)總結(jié)所寫我也深刻的感到這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我會(huì)在今后的日子里更加努力學(xué)習(xí)創(chuàng)新為努力把我公司建設(shè)成為國(guó)際一流疏浚公司而盡一份力這也是我做為一個(gè)航道人的光榮與榮耀。
員工的工作總結(jié)4
根據(jù)縣科技特派員創(chuàng)業(yè)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室文件通知精神（金科特辦[20xx]09號(hào)），現(xiàn)將“淡水龍蝦養(yǎng)殖及繁育技術(shù)”項(xiàng)目實(shí)施情況總結(jié)如下：
本人自承擔(dān)實(shí)施科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——“淡水龍蝦養(yǎng)殖及種苗繁育技術(shù)”以來，以安徽省金寨縣祥鑫園生態(tài)科技有限公司為創(chuàng)業(yè)實(shí)體，嚴(yán)格按照項(xiàng)目申報(bào)書所規(guī)定的任務(wù)，以承包方式，認(rèn)真實(shí)施科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，全力投身水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，并開展試驗(yàn)示范和技術(shù)推廣工作，帶動(dòng)周邊農(nóng)民發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，圓滿的完成了項(xiàng)目書規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。
一、項(xiàng)目開展情況
一是完成了養(yǎng)殖及種苗繁育基地建設(shè)。通過本項(xiàng)目的實(shí)施帶動(dòng)，在原養(yǎng)殖基地的基礎(chǔ)上，完成86畝的淡水龍蝦養(yǎng)殖基地的擴(kuò)建任務(wù)，20xx年底，共產(chǎn)出成品龍蝦1.6萬斤；新建龍蝦種苗繁育基地23畝，投放優(yōu)質(zhì)克氏原鰲蝦種苗5萬尾，經(jīng)技術(shù)人員人工繁育，已育成適合大別山區(qū)養(yǎng)殖的新龍蝦種苗8.5萬尾。
二是完成配套設(shè)施建設(shè)任務(wù)。項(xiàng)目期間，新（擴(kuò)）建養(yǎng)雞場(chǎng)房32間，1120平方米，產(chǎn)出肉雞4.5萬只；新建雛育室11間，440平方米，雛育雞苗4.8萬只。
三是邀請(qǐng)安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院祖國(guó)掌教授，開展養(yǎng)殖技術(shù)講座兩場(chǎng)。受益養(yǎng)殖戶達(dá)100余人次，免費(fèi)發(fā)放技術(shù)資料230余份。
四是在項(xiàng)目實(shí)施期間，公司被市科技局批準(zhǔn)為市級(jí)民營(yíng)科技企業(yè)，并頒發(fā)證書。
二、主要做法
1、圍繞項(xiàng)目實(shí)施，積極籌措資金
為實(shí)施好“淡水龍蝦養(yǎng)殖及繁育技術(shù)”項(xiàng)目，公司在縣科技特派員領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的指導(dǎo)和支持下，積極籌措資金，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。
20xx年上半年，在項(xiàng)目的帶動(dòng)下，公司自籌資金67萬元，新租賃水面200畝，將養(yǎng)殖水面擴(kuò)大至500余畝，投放了毛蟹和桂魚兩個(gè)新品種各60畝。
完成了86畝的淡水龍蝦養(yǎng)殖基地的擴(kuò)建任務(wù)，20xx年底，共產(chǎn)出成品龍蝦1.6萬斤；新建龍蝦種苗繁育基地23畝，投放優(yōu)質(zhì)克氏原鰲蝦種苗5萬尾，經(jīng)技術(shù)人員人工繁育，已育成適合大別山區(qū)養(yǎng)殖的新龍蝦種苗8.5萬尾。新（擴(kuò)）建養(yǎng)雞場(chǎng)房32間，1120平方米，產(chǎn)出肉雞4.5萬只；新建雛育室11間，440平方米，雛育雞苗4.8萬只。
2、開展科技培訓(xùn)，規(guī)范科學(xué)養(yǎng)殖
梅山鎮(zhèn)的紅石村和三里井村是科技特派員扶貧項(xiàng)目“淡水龍蝦養(yǎng)殖及種苗繁育技術(shù)”的主要實(shí)施地。為保證項(xiàng)目的實(shí)施，我們邀請(qǐng)了安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院祖國(guó)掌教授，兩次來項(xiàng)目基地開展水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，幫助養(yǎng)殖戶提高養(yǎng)殖技術(shù)水平，解決生產(chǎn)實(shí)踐中存在的疑難問題。20xx年，祖國(guó)掌教授為紅石、三里井兩村八個(gè)居民組的83戶，100余人講解了“水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)”、“常見魚病防治及用藥”、“特種魚與觀賞魚養(yǎng)殖技術(shù)”等課程。公司還根據(jù)省水產(chǎn)研究所申德林教授和縣畜牧水產(chǎn)局技術(shù)人員的講義和技術(shù)材料，編寫成水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)明白紙200余份，免費(fèi)發(fā)放給養(yǎng)殖戶，規(guī)范了科學(xué)養(yǎng)殖。
3、創(chuàng)辦民營(yíng)科技，開展科技創(chuàng)新
民營(yíng)科技企業(yè)已成為我國(guó)科技進(jìn)步體系的重要組成部分和中小企業(yè)發(fā)展中最具活力的增長(zhǎng)點(diǎn)。在項(xiàng)目實(shí)施中，我深深認(rèn)識(shí)到科技創(chuàng)新的重要性。要想使產(chǎn)品在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須要進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；必須要有自主品牌。
20xx年，在縣科技局和科特派領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的幫助下，我公司積極組織力量，完善公司各項(xiàng)制度和硬件設(shè)施建設(shè)，完成了市級(jí)民營(yíng)科技企業(yè)的申報(bào)工作，并獲得批準(zhǔn)。
我公司以“以企業(yè)為主體，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè)為指導(dǎo)，積極開展技術(shù)創(chuàng)新，增加項(xiàng)目的.科技含量，使龍蝦產(chǎn)品具有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、下步工作打算
一是積極培育有區(qū)域特色的優(yōu)勢(shì)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)帶。繼續(xù)走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路，在安農(nóng)大動(dòng)物科技學(xué)院的技術(shù)支持下，大力發(fā)展特色和優(yōu)勢(shì)品種養(yǎng)殖，培育我縣有區(qū)域特色的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶。按縣經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)品種，培育我縣的蝦蟹類、特色水產(chǎn)魚類等優(yōu)勢(shì)品種，推廣高效、生態(tài)、健康養(yǎng)殖技術(shù)和模式。
二是培育發(fā)展休閑漁業(yè)。利用公司水產(chǎn)基地現(xiàn)有的地域優(yōu)勢(shì)，開展休閑漁業(yè)基地建設(shè)。吸收社會(huì)各界閑散資金，爭(zhēng)取多方位支持，培育發(fā)展我縣休閑漁業(yè)基地——祥鑫園生態(tài)休閑漁業(yè)基地。
三是建設(shè)漁業(yè)科技示范園區(qū)。即建設(shè)金寨縣淡水名特優(yōu)水產(chǎn)養(yǎng)殖示范園區(qū)，同時(shí)把公司的水產(chǎn)基地也作為漁業(yè)科技示范園區(qū)。在園區(qū)內(nèi)，培養(yǎng)技術(shù)和管理人員，開展新科技應(yīng)用，包括健康養(yǎng)殖、病害防治等新技術(shù)應(yīng)用試驗(yàn)，優(yōu)勢(shì)品種、特色品種和新品種、新技術(shù)、新養(yǎng)殖模式的試驗(yàn)、示范等。
本人將始終把農(nóng)民利益放在首位，一如既往遵循“公司+基地+農(nóng)戶”和“實(shí)體創(chuàng)業(yè)，服務(wù)農(nóng)民”的原則，以科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為動(dòng)力，幫助周邊農(nóng)民發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，促進(jìn)水產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效，使農(nóng)民收入穩(wěn)步提高。
員工的工作總結(jié)5
XX年度，工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下，各相關(guān)單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協(xié)力，扎實(shí)工作�，F(xiàn)將1—6月份的各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)情況
XX年上半年，一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備，明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項(xiàng)’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作，組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。
二、工作情況
1、完成了XX年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目竣工資料制作、驗(yàn)收、結(jié)算、審計(jì)工作
該工程計(jì)劃投資3852萬元，工程于XX年10月20日開工，于XX年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗(yàn)收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制，及時(shí)申請(qǐng)曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收工作。本批工程累計(jì)完成181個(gè)工程項(xiàng)目；新建10kv線路177。287km，低壓線路245。2775km，其中：0。4kv線路41。628km，220v線路（含接戶線）203。6495km，安裝配電變壓器162臺(tái)，總?cè)萘?3485kva，改造無電戶數(shù)5081戶，工程初步結(jié)算3851。76萬元。目前本批工程正在審計(jì)中，預(yù)計(jì)6月底審計(jì)工作結(jié)束。
2、完成了XX年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目建設(shè)及縣級(jí)驗(yàn)收工作
該工程計(jì)劃投資815。15萬元，涉及9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個(gè)行政村、18個(gè)自然村，共計(jì)33個(gè)工程項(xiàng)目，新建10kv線路34。43km，400/220v線路40。51km，變壓器29臺(tái)，容量2645kva，"一戶一表"1066戶。
工程于XX年12月20日開工，于XX年4月21日實(shí)物工程完工，現(xiàn)在驗(yàn)收工作已經(jīng)基本完成，目前正進(jìn)行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了—XX年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目建設(shè)工作
該工程計(jì)劃投資。1萬元，涉及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個(gè)行政村、82個(gè)自然村，共計(jì)105個(gè)工程項(xiàng)目，新建10kv線路91。12km，400/220v線路57。18km，變壓器87臺(tái)，容量13170kva，"一戶一表"1011戶。
工程于XX年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預(yù)計(jì)XX年6月底完工。
4、完成了XX年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)的.設(shè)計(jì)任務(wù)
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達(dá)XX年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲(chǔ)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的通知》（曲電計(jì)[]64號(hào)文）要求，已完成工程設(shè)計(jì)任務(wù)，工程預(yù)計(jì)投資5098。21萬元，新建10kv線路166。94km，400/220v線路122。5km，變壓器81臺(tái)，容量10200kva，"一戶一表"14479戶。于XX年3月7日通過設(shè)計(jì)評(píng)審，并按評(píng)審要求完成設(shè)計(jì)修編工作。
目前，該批工程正處于招投標(biāo)階段，預(yù)計(jì)8月份可啟動(dòng)實(shí)施。
三、存在的困難和問題
由于近年來，工程建設(shè)投資大，任務(wù)繁重，且過程管理精細(xì)化要求高，各種報(bào)表、會(huì)議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付，根本沒有時(shí)間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊(duì)伍的力量。
員工的工作總結(jié)6
時(shí)間過得真快，加入朋威建筑公司工作已經(jīng)2年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為朋威建筑公司的一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，并且也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。2年的后勤工作，對(duì)我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我可以。下面對(duì)我2年的工作情況作如下匯報(bào)：
一、 作為公司的內(nèi)勤人員
自我認(rèn)為就像是個(gè)管家，一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
1、主要工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管、領(lǐng)用管理；
2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查；
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；
4、永川項(xiàng)目部上報(bào)公司的各類文件整理保管以及傳送工作；
5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)材料；
6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理；
7、負(fù)責(zé)公司出差人員差旅費(fèi)的報(bào)銷工作 ；
8、接待工作
9、項(xiàng)目部、請(qǐng)各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作：
一、簡(jiǎn)述工作情況
1、后勤接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位來檢人員，并時(shí)刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪來檢人員查看工地動(dòng)作狀況，得到了他們的'滿意。并且也大大提高了我的人際交流水平；采購(gòu)和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把公司當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責(zé)
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的并且，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)：
l、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)
作為公司的內(nèi)勤采購(gòu)人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報(bào)的申請(qǐng)，一定要在取得物資申購(gòu)單的情況下，方可采購(gòu)，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對(duì)所購(gòu)買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號(hào)，以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫(kù)單的形式制盤存表，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤存，不虛報(bào)，不漏報(bào)，不謊報(bào)，做到帳數(shù)相符，帳庫(kù)一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫(kù)存清點(diǎn)盤查。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。愛護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn)，對(duì)日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù)，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。
3、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時(shí)間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時(shí)詢問了解文件的審批進(jìn)度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識(shí),愛惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動(dòng)熱情，為他人所想，做他人所需。
總結(jié)2年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但是在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
員工的工作總結(jié)7
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的行政文員工作情況進(jìn)行以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的'考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
四、今后工作計(jì)劃
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名行政文員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
員工的工作總結(jié)8
今年來，在市路政支隊(duì)和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我隊(duì)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹依法治路，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)執(zhí)法為民思想，培養(yǎng)和造就了一支紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔自律、勤政高效、文明服務(wù)的路政執(zhí)法隊(duì)伍，使路政執(zhí)法工作取得了顯著成效，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、狠抓素質(zhì)建設(shè)。
今年來，堅(jiān)持每周組織路政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)公路法律法規(guī)和路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)以及實(shí)際操作技能，在思想上，要求全體人員做到“不懂不能放過，不熟不能放過，不會(huì)不能放過”的“三不放過”原則。在行動(dòng)上，調(diào)動(dòng)每位隊(duì)員鉆業(yè)務(wù)，勤學(xué)技能的自學(xué)性和積極性，在隊(duì)里營(yíng)造起了比、學(xué)、趕、幫、超的良好的學(xué)習(xí)氛圍。在方法上采取自覺與討論交流相結(jié)合的辦法，定期組織隊(duì)員進(jìn)行心得交流與熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題的討論，采取考試與抽查相結(jié)合的辦法檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，使全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。
二、開展宣傳工作。
宣傳工作是基礎(chǔ)。為了讓沿線群眾了解公路管理法律法規(guī)，理解我們的工作，讓政府職能部門支持我們的工作，我們利用3月份宣傳月開展了為期一個(gè)月
的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，為了確保宣傳成效，營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍，我們采取了出動(dòng)宣傳車，散發(fā)宣傳單，懸掛橫幅等多種形式進(jìn)行宣傳，一年來，共出動(dòng)宣傳車140輛（次），散發(fā)宣傳車3559份，有線廣播19次，有力的促進(jìn)了路政管理工作的順利開展。
三、強(qiáng)化管理，依法治路。
一是加強(qiáng)了路政巡查力度，嚴(yán)格堅(jiān)持執(zhí)行路政巡查制度，保證了巡查時(shí)間，巡查質(zhì)量，將侵占路產(chǎn)路權(quán)和公路控制區(qū)的違章建筑壓縮在萌芽過程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止。一年來，我們的`隊(duì)員上路率達(dá)到92%，依法清理堆積物2600立方米，攤點(diǎn)1820處，非公路標(biāo)志牌1960塊，查處路政案件8起，挽回路產(chǎn)損失23500元，案件查處率均達(dá)到100%。二是為優(yōu)化干線公路通行環(huán)境和兩側(cè)環(huán)境綜合治理，“三夏”、“秋收”期間治理打場(chǎng)曬糧897起，配合鄉(xiāng)政府拆除違章建筑980余平方米，查處違規(guī)運(yùn)輸麥秸車690余輛，有力地促進(jìn)了公路交通環(huán)境的進(jìn)一步改善。
四、推進(jìn)內(nèi)業(yè)規(guī)范化管理。
為了確保信息資料的全面性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，將大量的路政信息進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)和歸類，及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)收集到路政信息進(jìn)行加工、傳遞和存儲(chǔ)，建立了各項(xiàng)檔案、臺(tái)帳和記錄，給外勤工作提供了詳實(shí)的信息保障，充分發(fā)揮共同促進(jìn)、共同發(fā)展的作用。
20xx年的工作雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求以及其他大隊(duì)相比仍然存在差距，仍然存在一些不容忽視的問題和不足之處。諸如路政人員的素質(zhì)參差不齊，責(zé)任心、主觀能動(dòng)性有待進(jìn)一步提高，內(nèi)業(yè)管理規(guī)范化程度不高，管理制度不夠健全等等。這些問題有待于今后的工作中逐步改正、完善。今后，在支隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，借鑒兄弟好的工作經(jīng)驗(yàn)，立足崗位、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取，認(rèn)真履行路政管理工作的職責(zé)，管好一段路，維護(hù)一方平安，確保路政管理工作再上新臺(tái)階。
員工的工作總結(jié)9
一、汽車購(gòu)置稅所需材料
報(bào)稅聯(lián)發(fā)票原件、報(bào)稅申請(qǐng)表、合格證復(fù)印件（二維碼清晰，油墨不能太深、稅局掃描不出二維碼需帶合格證原件）、車主身份證復(fù)印件、流動(dòng)人口證復(fù)印件、購(gòu)車發(fā)票復(fù)印件。
南寧當(dāng)?shù)兀ㄎ澍Q區(qū)、賓陽縣、上林縣、橫縣）上牌，就在南寧當(dāng)?shù)貒?guó)稅局購(gòu)買機(jī)動(dòng)車購(gòu)置稅。其他城市上牌，回當(dāng)?shù)刭?gòu)稅。
如買錯(cuò)稅，辦理退稅需要一個(gè)月的時(shí)間，造成無法回當(dāng)?shù)厣吓�。檢查發(fā)票與合格證的購(gòu)車信息、身份證號(hào)碼、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。
公司購(gòu)買車輛、需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件，報(bào)稅聯(lián)申請(qǐng)表蓋章。機(jī)動(dòng)車檔案袋填寫相應(yīng)的信息，不可涂改。
Pda驗(yàn)車，合格證原件、車架號(hào)拓印條。排隊(duì)、驗(yàn)車、拍照。
7座車后排頭枕升起、三級(jí)牌準(zhǔn)備好、發(fā)動(dòng)機(jī)車蓋打開。玻璃窗升起。
二、保險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)）
1、檢查發(fā)票與合格證的購(gòu)車信息、身份證號(hào)碼、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。
2、車架號(hào)共17位。避免缺少、錯(cuò)誤的'現(xiàn)象。
3、特別注意保險(xiǎn)發(fā)票日期與購(gòu)車發(fā)票日期。
如開票日期是20xx年4月25日，保險(xiǎn)日期是20xx年4月21日。即不一致，需要出具保前聲明。
三、汽車注冊(cè)資料材料包括
客戶身份證原件、復(fù)印件標(biāo)注車主電話。------復(fù)印件清晰、A 4紙背面無其他信息文字、圖案。
公司購(gòu)買車輛、需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件委托書需蓋公司公章，個(gè)人委托需簽名委托人身份證復(fù)印件
流動(dòng)人口證明（居住證復(fù)印件）發(fā)票注冊(cè)聯(lián)原件保險(xiǎn)副本原件合格證原件
四、抵押登記
抵押合同、抵押登記申請(qǐng)表、按揭公司委托書（公司蓋章）、個(gè)人委托書�？蛻羯矸葑C原件、復(fù)印件、代辦人身份證原件、復(fù)印件。
五、辦理完畢所得材料
綠本、行駛證、完稅證明。免檢標(biāo)帖�？蛻糇C件歸還。
員工的工作總結(jié)10
通過10月份學(xué)習(xí)積累和日常工作使我對(duì)現(xiàn)在的工作有了一定的認(rèn)知也對(duì)錫林浩特市房地產(chǎn)市場(chǎng)的有了一定的了解。
之前培訓(xùn)由于太過重視每次考核且沒能調(diào)整好自己的心態(tài)，導(dǎo)致自己過于緊張，在接聽電話過程中語氣語調(diào)都不達(dá)標(biāo)，在模擬銷售現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，更是語不成句。在同事的鼓勵(lì)下，我放下了包袱，增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識(shí)到自己不足的原因，本月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)其他同事的銷售技巧運(yùn)用的方法。
我將我10月份的工作分為三個(gè)部分：第一，銷售知識(shí)的學(xué)習(xí)；第二，市場(chǎng)調(diào)查和信息整理；第三，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)及團(tuán)購(gòu)計(jì)劃學(xué)習(xí)。針對(duì)我這個(gè)月的工作做出了總結(jié)。
1、通過本月的銷售知識(shí)的學(xué)習(xí)能夠系統(tǒng)的了解整個(gè)銷售流程，并且能夠準(zhǔn)確迅速給客戶計(jì)算出房款。
2、本次市場(chǎng)調(diào)查，我完成的是廣大欣城、觀湖國(guó)際、濱河小區(qū)、香榭麗舍宜居苑的調(diào)查任務(wù)，通過本次調(diào)查，了解錫林浩特市各樓盤現(xiàn)今房?jī)r(jià)比較穩(wěn)定，無上漲趨勢(shì)。由于國(guó)家宏觀調(diào)控，廣大客戶正處在觀望階段因此各銷售案場(chǎng)都比較冷清。從調(diào)查結(jié)果看錫林湖、植物園兩岸的樓盤價(jià)位偏高。且各樓盤職業(yè)顧問專業(yè)水平參差不齊。老城區(qū)以剛性需求客戶為主，但是隨著生活水平的提高，要求改善生活品質(zhì)的人群在不斷增長(zhǎng)，因此我對(duì)我們麗都香林非常有信心。
3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本月工作。我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、通過對(duì)團(tuán)購(gòu)計(jì)劃的學(xué)習(xí)，熟知本次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的流程，及本次活動(dòng)的有優(yōu)勢(shì)，可以獨(dú)立完成與開發(fā)商談判的工作。
通過這一個(gè)月的工作，自己有很多不足和需改進(jìn)方面：
1、在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
2、由于自己經(jīng)驗(yàn)不足，分析能力欠缺，使得市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容不真實(shí)。
3、對(duì)工作中會(huì)出現(xiàn)的問題，思考的不夠全面。
我會(huì)在今后的工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。我們作為公司中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神，自覺的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)
目的：
為了展示服務(wù)人員良好的精神面貌和優(yōu)良的服務(wù)素質(zhì)，體現(xiàn)對(duì)客戶的尊敬和熱忱，讓客戶享受尊貴、崇高的服務(wù)，樹立企業(yè)良好的形象，提升樓盤品牌，創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證吧臺(tái)內(nèi)物品、設(shè)施的完好。
崗位職責(zé)：
1、按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗；
2、熟悉售樓中心的整體概況，包括營(yíng)銷大廳、洽談區(qū)、vip室、客服中心等；
3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止；
4、在沒有客戶到洽談區(qū)時(shí)，檢查洽談區(qū)和vip室內(nèi)的物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好；
5、當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時(shí)，及時(shí)送上飲料、咖啡等；
6、當(dāng)有客戶在洽談區(qū)或vip室落座時(shí)，送上果盤或糖果和飲料；
7、當(dāng)客戶離開時(shí)，及時(shí)整理客戶坐過的桌椅和使用過的物品，保證洽談區(qū)和vip室以最佳的狀態(tài)迎接客戶；
8、在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭洽談區(qū)和vip室的物品和桌椅；
9、檢查售樓中心的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時(shí)通知保潔員前來保潔；
10、保證水吧臺(tái)出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口；
11、統(tǒng)計(jì)水吧臺(tái)食品的庫(kù)存量，當(dāng)庫(kù)存量不足時(shí)，及時(shí)向駐場(chǎng)主管報(bào)告；
12、統(tǒng)計(jì)每天使用的食品的數(shù)量，做好次日食品采購(gòu)申請(qǐng)。
工作要求：
一、儀容儀表：
1、發(fā)型文雅、莊重，梳理齊整，長(zhǎng)發(fā)可用統(tǒng)一頭花梳成發(fā)髻，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)要梳洗整齊；
2、化淡妝，但不準(zhǔn)戴手鐲、手鏈、戒指（婚戒除外）、耳環(huán)及夸張的頭飾，面帶微笑；
3、正確配戴工牌，工牌佩戴在左胸前，著工裝，無污染，無皺折，工裝上有明顯線條；
4、指甲不超過指尖三毫米，涂指甲油時(shí)須自然色，不涂有色指甲油；
5、鞋子光亮、清潔；
6、充足睡眠，常做運(yùn)動(dòng)，保持良好精神狀態(tài)，不要在上班時(shí)面帶倦容；
7、為客戶提供服務(wù)時(shí)，要求站立式服務(wù)；
8、語言親切、柔和、清晰，普通話純正，音量適中，熟練掌握文明禮貌用語；
10、熱情大方接受客戶的有關(guān)咨詢；
11、動(dòng)作文雅，熟練掌握常用的手姿、站姿、鞠躬禮等舉止；
12、提供站立式服務(wù)，每次站立服務(wù)時(shí)間不得少于一小時(shí)，但可在沒有客戶的'情況下，休息5—10分鐘。
二、工作內(nèi)容：
1、上班后，仔細(xì)檢查水吧臺(tái)內(nèi)一切物品和食品，對(duì)有殘缺的物品或食品庫(kù)存量不符的，應(yīng)與當(dāng)班保安員核對(duì)，查明原因，匯報(bào)駐場(chǎng)主管；
2、做好水吧臺(tái)的物品和用具清潔工作，所有要使用的用具和器皿必須用消毒柜消毒，以保證衛(wèi)生；
3、所有接待需要的用具應(yīng)整齊有序地?cái)[放整齊，包括：各種器具、紙杯、容器等；
4、當(dāng)水吧臺(tái)的衛(wèi)生和物品擺放完成后，應(yīng)用干凈的毛巾擦拭洽談區(qū)和vip室內(nèi)的桌椅，以最佳的狀態(tài)迎接客戶的到來；
5、完成了衛(wèi)生和物品準(zhǔn)備工作后，接待員應(yīng)站立在水吧臺(tái)外，迎接客戶的到來；
6、當(dāng)有客戶來到水吧臺(tái)，距離水吧臺(tái)2—3米時(shí)，接待員應(yīng)向客戶并致語：“您好，有什么可以幫到您！”；
7、當(dāng)有客戶在洽談區(qū)或vip室落座時(shí)，送上果盤或糖果和飲料；
8、當(dāng)客戶離開時(shí)，及時(shí)整理客戶坐過的桌椅和使用過的物品，保證洽談區(qū)和vip室以最佳的狀態(tài)迎接客戶；
9、檢查營(yíng)銷大廳的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時(shí)通知保潔員前來保潔；
10、保證水吧臺(tái)出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口；
11、統(tǒng)計(jì)水吧臺(tái)的食品的庫(kù)存量，當(dāng)庫(kù)存量不足時(shí)，及時(shí)向駐場(chǎng)主管報(bào)告；
12、統(tǒng)計(jì)每天使用的食品的數(shù)量，做好次日食品采購(gòu)申請(qǐng)。
13、下班前整理水吧臺(tái)用過的器具和器皿，做好清潔工作后，將其擺放回原位，用過的毛巾應(yīng)晾曬好，不得到處亂放；
14、收拾剩余的水果和飲品，原則上已切開的水果、已倒進(jìn)紙杯的汽水、已泡好的奶（涼）茶，都要處理掉，不能再用來招待客戶，以保證衛(wèi)生；
16、離開前將垃圾袋處理好，并提走，以免滋生蚊蟲。
三、工作紀(jì)律：
1、遵循管理流程、盡責(zé)職責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)服從上司的指示，一切行動(dòng)聽從指揮。派駐現(xiàn)場(chǎng)的工作人員接到派遣通知后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)報(bào)到，不得借故推托。
2、現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，自覺維護(hù)公司利益�，F(xiàn)場(chǎng)工作人員不得從事、參與、支持、縱容對(duì)甲方有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，應(yīng)主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)主管匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。
3、現(xiàn)場(chǎng)工作人員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度和現(xiàn)場(chǎng)工作紀(jì)律，按時(shí)交接班，清點(diǎn)物品，做好記錄；除現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人外，所有工作人員不得在吧臺(tái)內(nèi)玩手機(jī)，接聽電話，不得在工作時(shí)間會(huì)客、吃零食。不得使用售樓處電話；違反工作紀(jì)律者按相關(guān)規(guī)定處理。
4、現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，展示高素質(zhì)管理水平，不斷改進(jìn)工作方法，提高管理服務(wù)質(zhì)量。遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得以分工不明為由推諉。
5、現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須按時(shí)交接班、不遲到、不早退，堅(jiān)守崗位，忠于職守，不漏班、誤班；工作期間禁止喝酒、吸煙、吃東西、嘻笑打鬧、打電話、會(huì)客。
6、現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，有事需請(qǐng)假要提前向經(jīng)理提出請(qǐng)假申請(qǐng)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回。
7、嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)工作人員超出售樓配合服務(wù)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對(duì)客戶做出承諾。違反規(guī)定誤導(dǎo)購(gòu)房者購(gòu)房意愿的，后果由乙方負(fù)責(zé)。
8、現(xiàn)場(chǎng)工作人不得參與所在樓盤出售的中介活動(dòng)，如有違反規(guī)定者，一旦確認(rèn)，均作辭退處理。
9、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將現(xiàn)場(chǎng)工作物品外借。
10、現(xiàn)場(chǎng)工作人員有責(zé)任對(duì)購(gòu)房者資料履行保密義務(wù)，未經(jīng)許可不得泄露業(yè)主或客戶的有關(guān)資料。
11、所有現(xiàn)場(chǎng)人員不得飲用除了水以外的任何飲品，也不得用營(yíng)銷中心的紙杯喝水，需要喝水時(shí)，應(yīng)用自己備用的杯子喝水，并只能在休息室內(nèi)喝水，喝完水后，應(yīng)馬上回到工作崗位。
工作規(guī)程：
1、上班早上8：30到崗后開始做白天接待的準(zhǔn)備工作，各項(xiàng)物品擺放整齊，檢查器具物料是否變質(zhì)，對(duì)講機(jī)保持打開狀態(tài)，核對(duì)水吧臺(tái)的物品；對(duì)于殘損物品和與庫(kù)存數(shù)量不對(duì)的食品，應(yīng)記錄在案，并及時(shí)向駐場(chǎng)主管匯報(bào)。
2、檢查各種食品，如果數(shù)量不足，及時(shí)向駐場(chǎng)主管匯報(bào)，以免出現(xiàn)食品不足的情況。
3、當(dāng)有客人來到樓盤模型前時(shí)，接待員應(yīng)手托茶盤（茶盤上有多種可供選擇的飲品），站在在客戶的右側(cè)，并致語提醒客人：“您好，請(qǐng)問您喝什么飲料”。
4、當(dāng)有客人來到洽談區(qū)，距離水吧臺(tái)2—3米時(shí)，接待員應(yīng)并致語：“您好，有什么可以幫到您！”。
5、當(dāng)客人落座后，及時(shí)為客人送上糖果或果盤和飲品，送上飲品時(shí)，應(yīng)致語提醒客人：“打擾一下，請(qǐng)問您喝什么飲料”當(dāng)客人報(bào)出想用的飲品名后，用右手為客人送上飲品。
6、當(dāng)客人落坐的時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí)，每二十分鐘，接待員應(yīng)上前咨詢是否需要添加飲品，巡場(chǎng)時(shí)，應(yīng)大方地上前詢問客人：“打擾一下，請(qǐng)問您是否需要加點(diǎn)飲料”如客人沒有特別吩咐，應(yīng)按客人已選擇的飲品，為其添加同樣的飲品；如客人有選擇了其他的飲品，則按客人的要求，為其添加其他的飲品。
7、當(dāng)客人離開洽談區(qū)時(shí)，接待員應(yīng)第一時(shí)間整理客人坐過的桌椅和使用過的紙杯，以最佳的狀態(tài)迎接客人的到來。
8、在各種物品、食品不足時(shí)，及時(shí)與駐場(chǎng)主管聯(lián)系補(bǔ)充。
9、下班前，處理水吧臺(tái)所有用過的物品：器具清潔后放回原處，已切開的水果，用保鮮膜包好，或者直接扔掉，已倒在紙杯里的汽水不得再回收，已泡好的涼茶、奶茶，沒用完的全部倒掉。
10、接待員應(yīng)統(tǒng)計(jì)本日消耗的各種飲品、食品的數(shù)量，并記錄在案，并盤點(diǎn)庫(kù)存，對(duì)于庫(kù)存量不足的，應(yīng)及時(shí)做好采購(gòu)申請(qǐng)。
11、清洗、擺放好用過的毛巾，清理垃圾桶。
12、統(tǒng)計(jì)本日消耗的食品、飲品。
13、物業(yè)公司任何人不得飲用、食用營(yíng)銷中心的飲品、食品（水除外），不得使用營(yíng)銷中心的紙杯。
14、除當(dāng)班接待員外，其他任何人（領(lǐng)導(dǎo)巡查外）不得進(jìn)入水吧臺(tái)操作。
員工的工作總結(jié)11
緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在x超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也經(jīng)過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來自x超市這個(gè)大家庭，為x超市后半年更好的`發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)。
員工的工作總結(jié)12
一、在工資發(fā)放中，堅(jiān)持“總量控制、穩(wěn)步增長(zhǎng)、保證穩(wěn)定”的原則
我廠一直嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資管理方面的政策、制度，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的工資計(jì)劃，嚴(yán)格控制企業(yè)員工工資發(fā)放總額，歷年來均沒有超計(jì)劃發(fā)工資的現(xiàn)象，且近幾年工資基金略有節(jié)余。
�。ㄒ唬�20xx年績(jī)效工資調(diào)整情況
1、根據(jù)省公司調(diào)資工作會(huì)議精神，結(jié)合企業(yè)工資基金實(shí)際支付能力，廠對(duì)全廠員工的績(jī)效薪點(diǎn)工資進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后工資總額月增長(zhǎng)81、23萬，全年工資總額較20xx年度增長(zhǎng)974、7萬元，人均增長(zhǎng)4597元，與20xx年相比，增幅約為13%。
2、為保證企業(yè)在工資增長(zhǎng)過程中的穩(wěn)定性，考慮到廠內(nèi)退養(yǎng)執(zhí)行比例工資待遇員工和不在崗員工待遇一直較低，因此，給予此部分內(nèi)退人員人均月增加100元生活補(bǔ)貼、不在崗員工人均月增加50元生活補(bǔ)貼，使企業(yè)的調(diào)資工作得以穩(wěn)定的開展。
�。ǘ�20xx年工資發(fā)放情況
1、20xx年1至11月份，我廠實(shí)際發(fā)放工資總額8760、9萬元，去年同期發(fā)放總額為6542、8萬元，與去年同期相比增長(zhǎng)2218、1萬元；其中在崗員工發(fā)放總額為6557、7萬元，去年同期發(fā)放總額為5256、3萬元，與去年同期相比增長(zhǎng)1301、4萬元。
2、20xx年全年預(yù)計(jì)工資發(fā)放總額為9789、86萬元，去年全年工資發(fā)放總額為7747、4萬元，與去年同期相比預(yù)計(jì)增長(zhǎng)20xx、46萬元；其中在崗員工工資發(fā)放總額預(yù)計(jì)為7356、86萬元，與去年同期相比預(yù)計(jì)增長(zhǎng)1055、66萬元。
3、20xx年1至11月，我廠在職員工人均工資為33261元，去年同期人均工資為24579元，與去年同期相比，人均工資增長(zhǎng)8682元；20xx年1至11月，在崗員工人均工資為38711元，去年同期人均工資為30366元，與去年同期相比，人均工資增長(zhǎng)8345元。
4、20xx年全年預(yù)計(jì)在職員工人均工資為37167元，去年同期人均工資29137元，與去年同期相比預(yù)計(jì)增加8030元；預(yù)計(jì)在崗員工全年人均工資43429元，去年同期在崗人均工資為36508元，與去年同期相比，預(yù)計(jì)人均增長(zhǎng)6921元。
二、積極開展績(jī)效考核工作，完善績(jī)效考核制度，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)作用
20xx年，我廠在省公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下，建立了績(jī)效考核制度，并根據(jù)制度的要求開展了20xx年年終績(jī)效考核、20xx年年中和年終績(jī)效考核。為進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核程序，使績(jī)效考核工作更加規(guī)范、科學(xué)，在總結(jié)20xx年度、20xx年度年中、年終績(jī)效考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)全廠各車間、部門績(jī)效考核工作的開展情況進(jìn)行了深入的調(diào)研，并對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行了修訂，制定了《20xx年度績(jī)效考核實(shí)施方案》。
通過績(jī)效考核工作的開展，使員工的收入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況、部門目標(biāo)管理情況和個(gè)人績(jī)效情況密切地掛鉤起來，強(qiáng)化了全體員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，增強(qiáng)了危機(jī)感和緊迫感，使他們充分認(rèn)識(shí)到“有為才有位”，只有在工作崗位上充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，才能在企業(yè)中找到合適的位置。
績(jī)效考核工作在我廠雖已開展了兩年多，同時(shí)也根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況不斷地進(jìn)行了相應(yīng)的完善，但是績(jī)效考核工作實(shí)際開展中，仍存在著一定的不足，今后還需不斷完善，使績(jī)效考核真正起到“增加溝通、激發(fā)潛能、提升績(jī)效”的作用，從而提升企業(yè)的整體績(jī)效和運(yùn)作效率。
三、積極開展建立多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的探索
企業(yè)年金是企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，由企業(yè)根據(jù)自身支付能力及實(shí)際情況相結(jié)合的原則來確定。
為建立多層次的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，保障和逐步提高本企業(yè)職工退休后的養(yǎng)老保險(xiǎn)水平，激勵(lì)職工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，更好地體現(xiàn)企業(yè)“勤奮崇智、共創(chuàng)共享”理念，我廠一直密切關(guān)注國(guó)家關(guān)于補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度方面的動(dòng)態(tài)。
國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部第20號(hào)令《企業(yè)年金試行辦法》下發(fā)后，我廠經(jīng)過多方面的調(diào)查和研究，根據(jù)文件精神，制定了《職工企業(yè)年金試行辦法》，并經(jīng)廠職工代表主席團(tuán)（組）長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議審議及蕪湖市勞動(dòng)和社會(huì)保障局同意后，于20xx年7月起正式實(shí)施。
同時(shí)，還根據(jù)《試行辦法》的規(guī)定，成立了由職工代表組成的“企業(yè)年金理事會(huì)”，指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)年金的管理與運(yùn)作。
20xx年我廠在勞資工作方面雖然取得了些成績(jī)，但是還存在一些不足，今后還需不斷努力，使我廠的勞資工作不斷完善。
同時(shí)，根據(jù)我廠勞資工作的開展情況，提出以下建議：
1、近幾年來，由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較好，員工的工資增幅較大，企業(yè)工資基金的增長(zhǎng)已不能滿足員工工資總額的增長(zhǎng)要求，因此，建議省公司能夠向上級(jí)多爭(zhēng)取些工資基金。
2、我廠績(jī)效考核工作雖已開展了兩年多，但是在開展的過程中，仍存在著一些的阻力，因此，建議省公司出臺(tái)關(guān)于績(jī)效考核工作開展的指導(dǎo)性意見。
3、現(xiàn)全省工業(yè)企業(yè)在勞資工作方面的交流較少，建議在在省公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各兄弟單位加強(qiáng)溝流與交流，使勞資工作得以共同提高。
4、建議省公司多與其他兄弟省份加強(qiáng)交流，搜集有關(guān)勞資方面的信息，如工資發(fā)放水平等。
XX年7月，結(jié)束了在大學(xué)為期四年的人力資源管理學(xué)習(xí)，帶著決心與求知欲踏進(jìn)了迪爾公司，在公司總部接受了簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，便真正踏上了工作之路。有人問我，你工作了以后有什么夢(mèng)想？我猶豫了下，有許多答案可以回答，但是此時(shí)我卻不知道怎么回答。學(xué)校的時(shí)候夢(mèng)想是找份好的工作，但現(xiàn)在工作了，后面的夢(mèng)想?yún)s讓我猶豫三分。
在項(xiàng)目工作的四個(gè)多月來，都在思考很多問題，也包括著一條，但是突然有一天，晚上去找工人們問個(gè)人信息的時(shí)候和他們聊了起來，和他們的話雖然簡(jiǎn)單明了，但是卻讓我深深地冥思了，也許工作后的夢(mèng)就是不斷地充實(shí)自己，使自己能有所價(jià)值。那天后，我感覺自己責(zé)任多了許多，對(duì)公司的責(zé)任、對(duì)自己的責(zé)任還有對(duì)他人的責(zé)任，習(xí)慣了和他們“打交道”，那種純樸和身上散發(fā)出的父母味道是對(duì)我的一種迷戀，所以在這我把自己的`體會(huì)說下，如何做好而不是做到基層人性化的管理。
1、責(zé)任重于泰山。在工作崗位上，不僅是對(duì)公司負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)工人負(fù)責(zé)，身為人父的他們同樣有著慈祥的笑容和溫暖的心，踏踏實(shí)實(shí)的工作是給他們的一種回報(bào)，見面時(shí)多笑笑多囑咐兩句要注意安全，勝過對(duì)他們的大聲訓(xùn)斥。
2、立場(chǎng)不同，思考的方面就不同。工人們辛勤的工作無非就是想把家富裕點(diǎn)幸福點(diǎn)，這是他們的愿望，站在他們的立場(chǎng)再來進(jìn)行自己的工作，是一種鼓勵(lì)，因?yàn)樽约赫秊樗麄兡軌蚋辉６鲂⌒〉呐�，有時(shí)想想，這是一種幸福。
3、尊重他人，他人才能尊重自己。在做任何事情的時(shí)候有禮三分，總比在那官腔似地開導(dǎo)教育要好的多，誰不希望自己受尊敬，明白這個(gè)道理再開展他們工作的時(shí)候就方便許多了。
4、一種好的管理方法勝過嚴(yán)厲的管理制度�！盁o規(guī)矩不成方圓”，這是道理，道理放在了現(xiàn)實(shí)生活里也要明理，尋找到一種實(shí)用的人性化管理要比那些條條框框生硬的制度更有說服力。
現(xiàn)在，在公司四個(gè)多月的時(shí)間，比起那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們，自己還是一個(gè)初學(xué)者，因?yàn)閷W(xué)無止境。在以后的工作中還有很多自己要學(xué)的，剛從校門出來的自己也許就像個(gè)孩子，以前是學(xué)校是課堂，現(xiàn)在生活是課堂，學(xué)的東西還有很多很多，不僅是工作還有人生。
總之，一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的成功與否，項(xiàng)目管理者和工人之間是合作配合的，兩者之間也是密不可分的。以后的工作中，我有更多的地方需要充實(shí)學(xué)習(xí)，需要不斷完善，當(dāng)然離不開公司領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與大力支持。我相信，干好工作就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最大的回報(bào)！
員工的工作總結(jié)13
作為內(nèi)審員，在單位領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》及體系文件、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書，學(xué)習(xí)內(nèi)審知識(shí)，并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作當(dāng)中去，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)準(zhǔn)則，努力把準(zhǔn)則內(nèi)容理解透徹，學(xué)習(xí)《管理手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》，相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)方法。參加上級(jí)內(nèi)審員培訓(xùn)和本單位的培訓(xùn)，均通過考試合格。為內(nèi)審工作打下了理論基礎(chǔ)。
二、年初在質(zhì)量負(fù)責(zé)人任命，并經(jīng)考核合格，擔(dān)任了本次內(nèi)審的內(nèi)審員。在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的組織下編寫了本年度內(nèi)部審核計(jì)劃。在編寫的時(shí)候注意了七個(gè)事項(xiàng)，明確內(nèi)審是符合性檢查、是質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的工作、內(nèi)審的時(shí)間周期不超過12個(gè)月、內(nèi)審工作覆蓋準(zhǔn)則全部19個(gè)要素、應(yīng)覆蓋管理體系涉及的所有場(chǎng)所進(jìn)行的工作、要求內(nèi)審員持證上崗、內(nèi)審員獨(dú)立在工作之外。按照規(guī)定編輯不符合項(xiàng)檢查表。
三、在內(nèi)審實(shí)施中，按照首次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)審核、碰頭會(huì)、開具不符合項(xiàng)報(bào)告及召開末次會(huì)議的程序進(jìn)行�，F(xiàn)場(chǎng)審核中依據(jù)管理手冊(cè)、程序文件、現(xiàn)場(chǎng)審核檢查記錄表等檢查核實(shí)，運(yùn)用各種審核方法和技巧，通過與受審核部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員交談、查閱文件、現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查驗(yàn)證等方法，收集符合或不符合的客觀證據(jù)，并做好詳細(xì)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的'不符合項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)向受審核方指出，取得受審核方確認(rèn)后，收集審核證據(jù)，對(duì)照評(píng)審準(zhǔn)則等找出問題，并對(duì)審核情況進(jìn)行綜合分析，經(jīng)受審核方確認(rèn)后開具不合格項(xiàng)報(bào)告，得出審核結(jié)論，在末次會(huì)議上宣讀不符合項(xiàng)報(bào)告，做出審核評(píng)價(jià)和結(jié)論，提出建議和糾正措施要求
四、審核結(jié)束后編寫了內(nèi)部審核報(bào)告，針對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題作出統(tǒng)計(jì)分析歸納和評(píng)價(jià)，經(jīng)全體內(nèi)審組成員通過，并簽名報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并形成不符合項(xiàng)分布表
五、審核完成后進(jìn)行了跟蹤審核驗(yàn)證，對(duì)受審核方采取的糾正措施進(jìn)行審核驗(yàn)證，對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行判斷和記錄，并將驗(yàn)證記錄材料整理歸檔。
在今后的工作中，要更加學(xué)習(xí)內(nèi)審相關(guān)知識(shí)，總結(jié)內(nèi)審經(jīng)驗(yàn)，更好的做好內(nèi)審工作。
員工的工作總結(jié)14
截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入xx萬，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。
xxx工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┮晕飿I(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成xx和xx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xx委托，我公司負(fù)責(zé)了xx臨時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的.任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬元，是去年的兩倍多。
�。ǘ┩晟聘黜�(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革
xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》（包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面）、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
員工的工作總結(jié)15
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，xxxx廳的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了xxxx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、銷售情況
xx年銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為富康331臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xxxx銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(04年私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1xx，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5xx、電臺(tái)廣播140xx次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在xx年9月正式提升任命xxX為xxxx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xxX每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xxxx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xxxx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，xx年5月任命xxX為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間xxX任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
xx年為完善檔案管理工作，特安排xxX為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xxxx公司等，工作期間xxX按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的'咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)�，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于xx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xxxx公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期xx課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)xxxx公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表xxxx專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
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