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質(zhì)量月工作總結(jié)

時間:2024-10-26 08:52:55 工作總結(jié) 我要投稿

質(zhì)量月工作總結(jié)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編整理的質(zhì)量月工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

質(zhì)量月工作總結(jié)

質(zhì)量月工作總結(jié)1

  為了提高公司產(chǎn)品質(zhì)量,增強公司全體員工的質(zhì)量意識,提升工作質(zhì)量,提高公司員工的責任心,增強企業(yè)凝聚力,根據(jù)寧波市市政公用工程安全質(zhì)量監(jiān)督站、市政工程前期辦公室有關(guān)文件的精神,結(jié)合本單位《20xx年“質(zhì)量月”活動實施方案》的實際情況,于20xx年9月,緊緊圍繞寧波市質(zhì)量月的主題“打造經(jīng)濟升級版,實現(xiàn)質(zhì)量強市夢”開展了“質(zhì)量月”活動。現(xiàn)將本次安全生產(chǎn)月活動總結(jié)如下:一、領(lǐng)導重視,精心組織

  為更好的開展“質(zhì)量月”活動,確保質(zhì)量月活動的有效落實,20xx年9月初,公司召開主管人員會議進行活動動員,公司領(lǐng)導對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動開始。工程部負責人對質(zhì)量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述,要求以質(zhì)量月活動為契機,緊緊圍繞“打造經(jīng)濟升級版,實現(xiàn)質(zhì)量強市夢”的主題開展相關(guān)活動。本公司成立了以下成員組成的領(lǐng)導小組:

  組長:譚文武副組長:樊君琳

  成員:張衡、王昊、俞身潔、沈瀟威、蔣敏、何鑫、符利輝

  領(lǐng)導小組成立后,按照有關(guān)文件的要求,責令公司及項目部各安全、技術(shù)等主管人員對照近年來施行的各類條例、技術(shù)規(guī)范對公司及項目部原有的制度、技術(shù)操作規(guī)程等進行修訂和完善,建立健全領(lǐng)導帶班制度、隱患排查治理制度等各類管理制度。

  二、開展各種宣傳,提高質(zhì)量意識

  在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動,從組織動員開始,利用現(xiàn)場宣傳欄、場內(nèi)設施進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加強宣傳力度,以提高員工質(zhì)量意識。

  1、公司于9月6日在會議室召開“質(zhì)量月”動員大會。會上,公司安全、質(zhì)量、技術(shù)等職能部門和各在建工程的`項目負責人就各自工程的質(zhì)量生產(chǎn)形勢進行了分析,交流了管理經(jīng)驗,對所存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了指導,并要求各項目部積極配合公司認真開展“質(zhì)量月”活動,落實“質(zhì)量月”活動的各項工作安排,扎扎實實的做好質(zhì)量月生產(chǎn)宣傳、教育工作,進一步健全質(zhì)量月期間管理體系,確;顒禹樌M行。

  9月6日“質(zhì)量月”動員大會

  2、為進一步宣傳“質(zhì)量月”活動精神,促進安全生產(chǎn),要求各項目部自9月7日起分別在生活區(qū)、施工作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等位置懸掛質(zhì)量月宣傳標語、宣傳畫,旨在將質(zhì)量生產(chǎn)精神傳播到每個施工作業(yè)隊、每個施工作業(yè)人員中,營造人人參與質(zhì)量生產(chǎn)的濃厚氛圍,大力提高施工人員的質(zhì)量意識,切實提升現(xiàn)場作業(yè)人員的質(zhì)量生產(chǎn)能力。

  在各個項目部對工人發(fā)放質(zhì)量月相關(guān)宣傳資料,并利用宣傳欄,由專人負責以工程質(zhì)量為主要內(nèi)容的黑板報,加大了質(zhì)量月宣傳活動覆蓋面和深度,真正把質(zhì)量生產(chǎn)宣傳到每一個工人身上。

  三、利用民工學校平臺加強培訓力度

  為加強施工作業(yè)人員的質(zhì)量生產(chǎn)教育工作,提高建筑工人的施工質(zhì)量能力,有效預防和減少各類質(zhì)量問題的發(fā)生。公司借助民工學校平臺積極開展建筑施工質(zhì)量生產(chǎn)教育電影放映活動,分批安排建筑工人觀看了質(zhì)量宣傳片。同時,對各類規(guī)范要求進行培訓。

  四、嚴格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

  為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,對各作業(yè)班組進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,提高檢查的力度和頻率,正確認識合格標準。堅持開崗前會議,提高員工的質(zhì)量意識,生產(chǎn)結(jié)束后,開總結(jié)會議,對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量進行總結(jié),利用休息時間對工人進行鋼筋、模板、混凝土標準、規(guī)范方面的培訓。同時公司各職能部門也加強了對各個工程項目的現(xiàn)場檢查,使工程建設的質(zhì)量整體有了一定的改觀。

  五、認真總結(jié),以月促年

  公司組織各職能部門、各項目部、監(jiān)理單位等主要工程管理人員對現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量情況進行檢查,對存在的質(zhì)量隱患實行發(fā)現(xiàn)一處,整改一處的原則進行整改。

  并于9下旬在公司會議室召開分析會,對本公司的各個項目的質(zhì)量生產(chǎn)形勢進行了分析。通過本次質(zhì)量月活動的開展,在公司及項目部上下都收到了良好的效果,提高了全體員工的質(zhì)量意識和自身素質(zhì),促進了各項工作的落實,取得了扎實的成效。我們將以這次活動為契機,不斷提高自身的質(zhì)量意識,努力抓好質(zhì)量生產(chǎn)工作,推動公司質(zhì)量生產(chǎn)的發(fā)展。

質(zhì)量月工作總結(jié)2

  學校理科綜合教研組按照學校教導處和教科室的布署和要求,針對當前新形勢下出現(xiàn)的新的問題,開展了一系列的教學教研活動,全組教師熱情高漲,積極參與,人人上講臺,個個說理論,使將近一個月的活動進行得有聲有色,各位教師通過思想火花的碰撞,既提高了自已的水平,也豐富了學校的教學經(jīng)驗,應該說整個活動取得了圓滿的成功。

  1、主題研討,求同存異,解決了平時教學中的一些熱點難點問題。

  理綜組收集了一平教師在課堂教學中的一些困惑與不解,經(jīng)過篩選,擬定了“如何對待調(diào)皮生”、“課堂提問技巧”、“如何提高課堂教學效率”等問題,讓各位組員在會上有稿討論,取得了較好的效果。在“如何對待調(diào)皮學生”探討后,商討出幾上共同的措施,那就是:

 。1)要用真誠的愛去對待學生,哪怕是一個手勢,一句話語;

 。2)對待調(diào)皮學生不能妄加猜想,亂下結(jié)論,要調(diào)查其調(diào)皮的真正原因,并且用耐心去等待其轉(zhuǎn)變,因為“教育是三分教育、七分等待”;

 。3)要千方百計提高其學習興趣,因為學生調(diào)皮是其不在乎學習,老師可以用降低習題難度,有針對性對其提問,然后加以適當?shù)墓膭,使其在課堂上有興趣,在學習上有一種成就感,長時間后,他就會變成愛學習的好孩子;

 。4)要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點,并加以表揚,使其感覺到集體需要他,他對集體對重要,當然,表揚要適可而止。

  2、集體備課,獻計獻策,打造了一堂精彩生動的展示課。

  按照集體備課的`其本流程,指定楊向林老師準備了探路課,周主任作為中心發(fā)言人對課題進行了深入的研究,探路課后,組織全組教師進行了評課,周主任對課題《彈簧測力計》在教材中的地位等行了行深入的分析,張主任對課堂一些環(huán)節(jié)提出了改進意見,最后形成了共識,認為楊老師的探路課程序清晰,對材內(nèi)容把握準確,板書好,教態(tài)好,但在學生探究“彈簧測力計示數(shù)與物重關(guān)系”時應重視探究過程,不能教師“包辦”。另外,教師可以在課常上增加測力計的數(shù)量,讓學生都有機會按觸測力計,評課后楊老師按評課意見,對課常教案作出了修改,第二次換班級授課,課堂氣氛活躍,學生動手面廣,取得了較好的教學效果。

  3、教學比武,各顯神通,鍛煉出一支業(yè)務精湛的教師隊伍。

  在本次理綜組教學比武活動中,無論老少,人人上講臺,個個展風彩。特別是鄧主任將學生實驗探究課放在實驗室進行,放開讓學生探究得出結(jié)論,體現(xiàn)了他駕馭課堂的能力,周主任為打造一堂生動的展示課,多班次反復進行了演練,其對待事情的態(tài)度值得年輕教師學習,王老師、劉老師,年紀雖大,但為達到教學效果,找遍器材室,甚至自制教具,其精神使我們年輕教師受到非常大的鼓舞,楊向林老師將化學實驗與多媒體技術(shù)進行了完美的結(jié)合,利用多媒體增大課堂知識量,突破難點,用實驗強化重點,為全體教師展示了一種全新的教學模式。

  總之,本次“教研月”活動,在領(lǐng)導精心組織,教師積極參與下取得了圓滿成功,老師們的理論水平得到了提升,疑問與困難得到了化解,課堂教學得到了優(yōu)化,為進一步提高新里仁口中學的教學質(zhì)量奠定了堅實的基礎。

質(zhì)量月工作總結(jié)3

  為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措;仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的,證實了問題的癥結(jié),提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴,達到零缺陷的目標奮進。

  總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>

  1、通過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。

  2、通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學習的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。

  3、通過推進和加強6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的'改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。

  4、通過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現(xiàn)場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。

  5、更為重要的是通過此次活動的開展,員工的質(zhì)量意識大有改觀,原有的不良操作習慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水,作出自己的努力。

  6、通過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位,一系列的《作業(yè)指導書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓跟蹤計劃》,以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺,通過品管的統(tǒng)計分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。

  7、通過此次活動的開展,各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細致指導,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;后段包裝部通過培訓,突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。

  8、通過此次活動開展,大大消弱外協(xié)供應商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導,安裝測試、監(jiān)督控制,實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作,按照制定檢查標準,將問題發(fā)現(xiàn)在前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強公司的信譽。

  以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導,離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導,雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。

  總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標,全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2、66%下降到了1、33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階,出現(xiàn)了一個新的局面,我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益,它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!

  工友們:為的明天更加輝煌燦爛,努力吧!

質(zhì)量月工作總結(jié)4

  為進一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標準執(zhí)行力度,深化全員質(zhì)量意識,努力提高質(zhì)量管理水平,認真貫徹上海市浦東新區(qū)建設和交通委員會關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目(D3—2)結(jié)合本項目部的實際狀況,因地制宜,用心配合與開展“質(zhì)量月”的活,努力將該項目的質(zhì)量水平再推上一個新的臺階。

  一、活動資料

  1、在“質(zhì)量月”期間進行橫幅標語的懸掛,加強質(zhì)量月的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作,讓“質(zhì)量月”活動主題深入人心。

  2、組織項目部各部門,對現(xiàn)場施工質(zhì)量進行聯(lián)合檢查,對現(xiàn)場存在的'質(zhì)量

  問題、質(zhì)量通病等提出解決方法,并加強這些問題的整改力度,確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。

  3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對施工現(xiàn)場的質(zhì)量通病控制方案及預防措施等進行討論,做好質(zhì)量通病方案及預防措施的交底工作,預先對存在的質(zhì)量隱患從源頭上控制;

  4、加強對作業(yè)工人的培訓,包括施工工序,工藝及相關(guān)的新員工進場技術(shù)質(zhì)量培訓。

  二、開展“質(zhì)量月”所取的成效

  1、質(zhì)量管理體系更加完善

  透過將近一個月“質(zhì)量月”活動的開展,我項目部進一步完善了質(zhì)量管理體系,成立了以項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理小組,推行全員管理的質(zhì)量方針。進一步明確了質(zhì)量管理職責,細化了質(zhì)量管理的資料,加大了質(zhì)量管理的獎罰力度!

  2、質(zhì)量管理的目標更加明確

  本次“質(zhì)量月”的活動主題為“恪守質(zhì)量誠信、建設優(yōu)質(zhì)工程”,因此本次活動的開展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠信”的落實,目前施工現(xiàn)場管理的難點在于:現(xiàn)場施工人員的素質(zhì)普遍偏低,因此保證施工人員“恪守質(zhì)量誠信”是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。透過本次活動的開展,我項目部進一步明確了:項目質(zhì)量管理的重中之重在于加強對施工人員質(zhì)量誠信意識的培養(yǎng)。

  3、施工人員的質(zhì)量意識有了明顯的提高

  在本次質(zhì)量月開展過程中,我項目部用心響應了“關(guān)于開展20xx年浦東新區(qū)建設工程質(zhì)量月活動的通知”文件的號召,以提高施工人員質(zhì)量意識為宗旨,認真對現(xiàn)場施工人員進行培訓教育,同時在施工現(xiàn)場努力營造良好的“強化質(zhì)量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識的主觀能動性。

  三、今后質(zhì)量工作展望

  20xx年“質(zhì)量月”很快就要結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題,也是項目部工程質(zhì)量的一個重點。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊(D3—2)項目部的管理工作,質(zhì)量工作任重而道遠,我項目部透過此次“質(zhì)量月”活動的開展,雖然在某些方面得到了一些改善,但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始,項目部全體職工會繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,捍衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限職責公司的形象。努力恪守質(zhì)量誠信,確保建設優(yōu)質(zhì)工程!

質(zhì)量月工作總結(jié)5

  為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措;仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達了理想的目的,證實了問題的癥結(jié),提出了合理的推薦,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴,到達零缺陷的目標奮進。

  總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/strong>

  1、通過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。

  2、通過評比“群眾標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“群眾標兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學習的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標。期望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。

  3、通過推進和加強6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的`條件。

  4、通過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現(xiàn)場學習觀摩、不斷改善、不斷提高。

  5、更為重要的是通過此次活動的開展,員工的質(zhì)量意識大有改觀,原有的不良操作習慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自我辛勤的汗水,作出自我的努力。

  6、通過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位,一系列的《作業(yè)指導書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓跟蹤計劃》,以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺,通過品管的統(tǒng)計分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。

  7、通過此次活動的開展,各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細致指導,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高;后段包裝部通過培訓,突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。

  8、通過此次活動開展,大大消弱外協(xié)供應商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導,安裝測試、監(jiān)督控制,實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作,按照制定檢查標準,將問題發(fā)此刻前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強公司的信譽。

  以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導,離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導,雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。

  總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標,全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階,出現(xiàn)了一個新的局面,我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟效益,它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!

質(zhì)量月工作總結(jié)6

  4月8日至5月8日,學院在全校范圍內(nèi)開展了“教學質(zhì)量月”活動。

  一、指導思想:此次“教學質(zhì)量月”旨在進一步貫徹教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見(〔xxxx〕16號文件)》和省教育廳《關(guān)于印發(fā)xxxx普通高等學校教學質(zhì)量與教學改革工作實施方案的通知(〔xxxx〕67號文件)》精神,在全院范圍內(nèi)全面實施1231工程,落實我院“內(nèi)涵年”建設的各項任務,提升我院教育教學質(zhì)量。

  二、活動宗旨:以教學常規(guī)管理為手段,嚴格執(zhí)行教學管理規(guī)范,提高教育教學質(zhì)量;嚴抓師德師風建設,提高教師隊伍整體水平;狠抓課堂紀律,構(gòu)建良好學風;創(chuàng)“一流的教師隊伍、一流的教學質(zhì)量”。

  通過“創(chuàng)精品意識、展教師風采、促教風建設”這一主題來帶動教學質(zhì)量的全面提高。

  三、具體措施:為落實“教學質(zhì)量月”工作,學院召開了 “教學質(zhì)量月”動員大會,進行了周密的安排,制定了詳細的實施方案。在整個“教學質(zhì)量月”期間,學校開展了聽課檢查,院領(lǐng)導和有關(guān)人員深入到教學一線,到課堂聽課檢查教學情況;安排進行了學風教風檢查、觀摩教學等活動,組織召開了教師評教會,專家講座,學生問卷調(diào)查等一系列活動。目前,學院順利完成了“教學質(zhì)量月”的工作任務。現(xiàn)將“教學質(zhì)量月”工作總結(jié)如下:

  1、學院領(lǐng)導重視,宣傳組織工作到位

  學院成立以教學主管院長為首的、系部主任為成員的“教學質(zhì)量月”活動領(lǐng)導小組,具體負責活動的開展和各項工作任務的落實。

  學院首先從提高認識,統(tǒng)一思想入手,召開全院教職工動員會議。進行全面發(fā)動,人人參與。使大家充分認識活動意義和活動內(nèi)容;利用校園網(wǎng)、宣傳橫幅等多種途徑,廣泛開展“教學質(zhì)量宣傳月”活動專題有關(guān)內(nèi)容的宣傳報道。

  通過宣傳和動員,使我院師生充分認識本次活動月的重要意義和開展進程。

  各系部組織教師和教學管理人員認真學習教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見(〔xxxx〕16號文件)》和省教育廳《關(guān)于印發(fā)xxxx普通高等學校教學質(zhì)量與教學改革工作實施方案的通知(〔xxxx〕67號文件)》精神,以及《xxxx職業(yè)學院教學管理規(guī)范》等各種文件及管理規(guī)定。

  通過學習,全院教職員工對高職高專教學工作的指導思想、主要任務和新形勢下對高職院校的要求有了較為全面的認識。

  2、通過各種教學活動促進質(zhì)量月工作全面開展

  (1)通過教學常規(guī)檢查和制度建設,促進教學秩序規(guī)范化

  在“教學質(zhì)量月”期間,學院對教學秩序進行了重點檢查。主要是加大了系部教學秘書的常規(guī)教學檢查力度,并進行了教學突擊檢查活動。通過教學秘書教學反饋工作會反映上來的情況看,根據(jù)“教學質(zhì)量月”活動的要求,各系部的教學秘書配合教務處主要檢查學生的遲到、早退現(xiàn)象,教師上下課,課堂紀律及晚自習等情況,及時處理教學事故,確保本系教學班級良好的教學秩序。從教師方面看:通過本次的“查課活動”,所有教師的紀律意識和敬業(yè)精神全面得到了加強,遲到、早退等情況得到了有效的控制,教師的教案及教學過程進一步規(guī)范化,教學效果也有了明顯的提高。從反映上來的情況看,教師在遵守教學秩序、執(zhí)行教學規(guī)范上合格率在98%以上;課程教學進度執(zhí)行情況較好,對學生作業(yè)的布置和批改都比較及時,學生反映良好;學生方面:主要表現(xiàn)在課堂紀律和出勤方面。通過大家這一個月的`共同努力,學生遲到、曠課、上課講話、吃東西、打電話、聽歌曲、隨意進出、睡覺、看小說、不帶課本等現(xiàn)象得到了明顯的改善,大大提高了教師的教學熱情。在教學制度的修訂上,本月召開了教研室主任工作會議,就教學計劃的制定提出了具體的方案和措施,對各專業(yè)教學計劃的制定做出了規(guī)范的統(tǒng)一要求,并規(guī)定了具體的完成時間。各教研室主任將本月在教學及日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題、遇到的困難進行了匯報和交流,大家共同探討出解決方法,本次會議取得了非常好的效果。

 。2)通過開展“高級教師賽講”活動,促進了教師隊伍建設,帶動了教師開展相互聽課等日常教學交流活動。

  在“教學質(zhì)量月”期間,主管院長、教務處長和各系部主任對全院任課教師(包括外聘教師)進行每人多達20余節(jié)的聽課。

  為了推動我院教師整體水平提高及我院副高職教師在教學內(nèi)容、教學方法及教學手段上的革新,強化廣大教師開展研究型教學的意識和能力,推動人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升,學院組織開展了副高職教師優(yōu)質(zhì)課評比活動。通過活動,全面檢驗了我院副高職教師的課堂教學水平。

  本次活動全院共有47名專兼職的副高職教師首先參加了系部的第一輪評選,各系部按比例共推選出15名教師參加學院的優(yōu)質(zhì)課評比。最后評出一等獎3名,二等獎6名,三等獎6名,根據(jù)各系部的組織情況,參賽教師的表現(xiàn),又評出優(yōu)秀組織獎一個。在活動期間,各系部積極組織教師開展預評活動,加大各系部(教研室)(教研室)教師之間開展相互聽課、評課等日常教學交流活動。有力的推動了我院教師教學水平的全面提高。

  在點評會上,大家各抒己見,或就整體,或就一節(jié)課,或就某一方面談出自己的認識和看法。大家一致認為,本次優(yōu)質(zhì)課評比反映出我院副高職教師整體素質(zhì)高、基本功扎實的特點,這些教師能夠做到各類知識融會貫通,教法設計科學合理,教學手段運用自如,課堂駕馭得心應手。每一節(jié)優(yōu)質(zhì)課不僅僅凝聚著參賽教師的心血,也凝聚著各系部、教研室所付出的心血?梢哉f這次全院副高職教師優(yōu)質(zhì)課評比是非常成功的,既展現(xiàn)了我院副高職教師的風采,也為青年教師樹立了榜樣,尤其是體現(xiàn)了教師團隊精神。達到了活動的目的,學院將在以后的每個學期了都開展類似的活動,以推進我院教學水平的全面提高。

 。3)通過“精品課建設”的講座,使我院精品課建設邁上新臺階

  為實現(xiàn)我院建設示范性高職院校的目標,進一步提高教學質(zhì)量,推動專業(yè)、課程建設工作的開展,在“教學質(zhì)量月”活動期間,我們請單忠剛老師做了一次《精品課建設》的精彩講座,他從“精品課程建設的思路”、“精品課程建設的管理”、“精品課程建設實例”等三個方面介紹了創(chuàng)建精品課的方法。

  通過此次講座,老師們不僅對完成精品課程建設有了全新的感受,而且對推動精品課程建設,強化專業(yè)建設,促進學院內(nèi)涵年發(fā)展起到了積極的作用。

 。4)通過教學督導、學生反饋調(diào)查,進一步促進學風、教風的良性發(fā)展。

  在“教學質(zhì)量月”期間,教學督導老師平均聽課57節(jié)?傮w上看通過質(zhì)量月各項活動的開展,教師熱情飽滿,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,課堂教學效果明顯高出以往。從學生反饋情況來看:學生對本專業(yè)日常的信息反饋和問題的解決談了想法和意見,并對任課教師提出的具體的建議和評價。通過與教師的交流,使任課教師管理和駕御課堂的能力、教學模式的轉(zhuǎn)變有了進一步的提高。

  (5)通過科研實訓工作的有效開展,促進了學生實踐動手能力的進一步提高。

  在“教學質(zhì)量月”期間,學院、系部在實習實訓方面作了大量卓有成效的工作。上到學院領(lǐng)導,下到各系部,多方聯(lián)系,積極運做,取得顯著成效。全院共完成10個班級,300多人的常規(guī)實習工作。其中07(3)、07(5)電子商務班的認知實習充分利用學院現(xiàn)有資源,進行商品網(wǎng)上購物演練,取得較好效果;07(3)計算機專業(yè)學生的認知實習突出實踐技能,為學院計算機房更新設備,解決了實際問題,能力獲得提高;06(3)電子信息技術(shù)利用廢舊器材開展手工焊接訓練,為相關(guān)專業(yè)同類實訓工作積累了經(jīng)驗;煤炭系05( 5)選煤專業(yè)到四個民營企業(yè)實習,對我市“焦都”的發(fā)展定位有了充分的理解,立志好學成才,建設家鄉(xiāng)。同時教務處完成了畢業(yè)生實習報告的設計印刷工作,完成了七煤集團支援學院的電器設備安全運達并進行清理工作,現(xiàn)以開展實訓授課。為落實人才質(zhì)量工程打下了堅實的基礎?蒲泄ぷ魅〉昧诵逻M展。教務處加強了對學院各層次科研課題的管理,對每項課題進行檢查,督促課題負責人按照課題研究計劃進行研究;完成了科研工作管理規(guī)章制度網(wǎng)上查詢工作,發(fā)布了郵箱地址。組織召開了07年批準立項的省高教學會13項科研課題,省職教學會12項課題,省廳科技處2項課題和學院級課題開題工作會議。組織參加省高教學會08年5月第十五次優(yōu)秀科研成果評獎活動中國職業(yè)技術(shù)雜志主辦的“亞龍杯”論文評選工作;在工作中全院教師積極踴躍,體現(xiàn)出對科研工作的濃厚興趣?傊,在學院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,各系部的全力支持下,全體教師的共同努力下,全院學生的大力配合下,我們圓滿的完成了質(zhì)量活動月的各項工作,取得了良好的效果。但同時我們也要看到“教學質(zhì)量工程”,關(guān)系到學生培養(yǎng)目標的實現(xiàn),是學院辦學成功與否的關(guān)鍵之所在,這是一個長效機制,是我們每時每刻都要關(guān)心的工作。我院在教學質(zhì)量工程上做得還遠遠不夠,與學院的目標還有差距。今后我們一定會在學院的指導下,在各部門的支持下,穩(wěn)步扎實地、不遺余力搞好“教學質(zhì)量工程”,培養(yǎng)合格、適用的高職人才。

  三、主要建議及措施

  1、繼續(xù)加大投入,進一步滿足教學需要

  繼續(xù)引進人才,充實教師隊伍,同時也要加強對現(xiàn)有青年教師的培訓投入,通過師資隊伍的建設和教師教學水平的提高來保證教學質(zhì)量。繼續(xù)加大對實驗室建設的投入,擴大實驗室面積,增加儀器設備;整合全校實驗室資源,合理利用現(xiàn)有資源,做到資源共享,物盡其用,物盡其能。

  2、加強師德和教風建設

  教師應具有高尚師德、優(yōu)良教風和敬業(yè)精神,具有嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和高度的責任心,做到教書育人。要把主要精力投入到教學工作中,不斷提高業(yè)務水平,在教學過程中以身作則,言傳身教,在學生心目中樹立良好的教師形象,以教風帶動學風建設,從而全面促進學校良好教學風氣的形成。五月份我們準備開展一次師德師風方面的演講比賽,以促進師德師風的提高。

  3、學風建設刻不容緩

  學風不僅體現(xiàn)學生的精神風貌、學習積極性,還直接關(guān)系到學校的人才培養(yǎng)目標和學校的整體形象。任課教師嚴抓課堂紀律是對學生進行管理教育的基本手段和途徑。教務處、團委、學生處等部門聯(lián)合起來,不定時的對課堂紀律進行抽查,對無視學校紀律的學生要堅決處理。同時也要加強對學生的教育和引導,使其走上健康成長、快樂成才的發(fā)展之路。

  4、進一步加強教學管理制度建設

  教務處起草了《關(guān)于教學事故認定及處理辦法(修訂稿)》,學院、各系部應充分的利用,對學年教學質(zhì)量評估中成績優(yōu)秀的教師進行獎勵;對于教學效果較差、學生反映較大的教師要進行處理,對于不合格的外聘教師堅決予以解聘。

  5、加強學生、教師和教學管理部門三方之間的溝通

  課堂上要師生互動,教學相長,營造出活躍的教學氣氛;教學管理部門要加強與教師和學生的溝通,進一步發(fā)揮教學督導和學生反饋信息渠道的作用,樹立管理育人、服務育人的教育教學管理理念。

  6、進一步完善教學質(zhì)量監(jiān)控措施

  我院已經(jīng)建立了教學質(zhì)量監(jiān)控體系,但還不夠完善,對實習的監(jiān)控手段還比較欠缺。教務處、各系部將積極研究教學質(zhì)量評價系統(tǒng),對全院的教學進行科學的評價。

質(zhì)量月工作總結(jié)7

  中國質(zhì)量協(xié)會石油分會在7月份及時轉(zhuǎn)發(fā)了中共中央宣傳部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家發(fā)展和改革委員會、中華全國總工會、共青團中央聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的通知》文件,要求廣大會員單位,在20xx年9月份開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動。

  現(xiàn)將石油分會組織開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的主要內(nèi)容及特點總結(jié)如下。

  一、領(lǐng)導重視,精心策劃,組織落實。

  石油分會十分重視“20xx年全國質(zhì)量月活動”,認真組織各企業(yè)工作站、直屬會員單位,按照文件和中國石油、中國石化兩大集團公司開展質(zhì)量月活動的要求,積極發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會紐帶和橋梁的作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會”,結(jié)合石油企業(yè)的實際,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。石油分會在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項具體要求、安排了五項活動(詳見油質(zhì)協(xié)字(20xx)30號文件)。

  石油分會文件下發(fā)后,各會員單位領(lǐng)導極為重視,積極行動,各會員單位及時轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動的文件。在文件中結(jié)合本單位的實際情況制定活動計劃,提出具體實施措施。

  首先做到組織落實。各局級企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導小組,將“質(zhì)量月”活動辦公室設在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應成立了由黨、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動領(lǐng)導小組或辦公室,認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案,明確了活動時間、內(nèi)容和地點,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。

  二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質(zhì)量意識。

  石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過廣播、電視、報刊、研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動。為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強職工的質(zhì)量意識和法制意識,石油質(zhì)協(xié)各會員單位結(jié)合實際,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導帶頭,營造全員參與的氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動,廣泛發(fā)動群眾積極參與“20xx年全國質(zhì)量月”活動。

  大慶油田有限責任公司在質(zhì)量月活動期間,所屬各單位共出宣傳板報478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份,宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題,營造了良好的活動氛圍。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》和建立和諧社會為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動。制做了26幅宣傳標語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進行宣傳;在《吐哈石油報》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇;張貼宣傳畫、利用班會進行質(zhì)量意識教育;邊遠隊站辦黑板16期進行宣傳;公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動,共1088人參加,提高廣大員工的質(zhì)量意識。

  長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“質(zhì)量論壇”;向集團公司組織的“質(zhì)量大家談”活動投稿10篇;懸掛質(zhì)量月活動的橫幅標語21幅、板報13期,營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個單位的23篇文章參與了選拔,有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐,各位參賽選手演講詞,緊扣“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會;質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”這一主題詞,通過闡述個人、單位或社會生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對質(zhì)量工作的認識和體會,整個比賽氣氛隆重而熱烈,帶動了全員質(zhì)量意識的提高。

  華北油田分公司共掛出有關(guān)“質(zhì)量月”的宣傳橫幅45條,黑板報139塊,宣傳欄18期,共發(fā)放質(zhì)量宣傳手冊600余冊,“20xx年質(zhì)量月”’活動宣傳材料20xx余份,張貼宣傳畫160張,廣播文章25篇,舉辦質(zhì)量培訓班和質(zhì)量座談會4班次。

  中原油田在活動中,共出黑板報175塊、舉辦培訓班10期、召開研討會20次,電視和報紙共報道質(zhì)量信息20條,設立舉報箱20個、舉報電話和50個,受理舉報并處理40起,挽回或避免經(jīng)濟損失800多萬元,受理質(zhì)量咨詢76個,進行質(zhì)量回訪78次,接受并采納質(zhì)量建議20條。

  遼河石油勘探局主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導在油田報紙上發(fā)表了《堅持以質(zhì)取勝提高競爭實力》的動員講話,拉開了遼河油田質(zhì)量月活動的序幕。

  玉門石油管理局新聞中心在油田電視、石油工人報,大力宣傳“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會”和“質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”質(zhì)量月活動的主題,及時報道所屬單位在質(zhì)量管理活動中的好經(jīng)驗、好做法,發(fā)揮了新聞宣傳主渠道的作用。

  冀東油田質(zhì)量安全環(huán)保處組織下發(fā)了質(zhì)量月宣傳手冊1000冊、宣傳畫20套、質(zhì)量月宣傳材料135本、質(zhì)量管理基本知識試卷170套,油田各單位也分別懸掛宣傳條幅15條,出黑板報15期,油田電視臺、報紙分別開辟了"質(zhì)量月專訪"、"質(zhì)量大家談"等欄目,圍繞質(zhì)量月活動主題,大張旗鼓地宣傳,形成轟轟烈烈的活動聲勢。

  林源煉油廠深入開展以不斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,針對檢查依據(jù)和檢查內(nèi)容進行認真的對照檢查,細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎工作,通過活動的開展,使我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務質(zhì)量有了一個很大的提高,基本上達到了預期的要求目標,通過檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。多數(shù)單位的大多數(shù)員工已真正意識到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性和提高質(zhì)量的迫切性,無論是生產(chǎn)型企業(yè)還是服務型企業(yè)均能把質(zhì)量放在生產(chǎn)經(jīng)營的第一位進行管理。各單位根據(jù)用戶的需要把提高工程、產(chǎn)品和服務質(zhì)量總體水平作為企業(yè)經(jīng)營策略的核心和企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),編制相應的施工作業(yè)、產(chǎn)品和服務質(zhì)量方針和發(fā)展目標,提出了具體的措施,并認真組織實施,不斷增強市場競爭力。

  三、突出重點,開展專項檢查,加強現(xiàn)場管理。

  石油分會各會員單位在“質(zhì)量月”活動期間,結(jié)合貫徹GB/T19000—ISO9000族標準,緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效,達到了預期的目的。

  各會員單位采取多種形式加強現(xiàn)場質(zhì)量管理,開展產(chǎn)品、工程、服務質(zhì)量工作檢查,推動企業(yè)不斷提高質(zhì)量。

  1、對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,保持體系運行的有效性。

  中國石油前郭石化分公司質(zhì)量月期間,以QHSE管理體系為依托,以ISO9001標準為準則,側(cè)重于質(zhì)量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對部分單位進行了一次質(zhì)量專業(yè)的大檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進行,按照標準制定檢查表,使檢查目標明確。檢查內(nèi)容包括各生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性;質(zhì)量受控記錄內(nèi)容是否齊全、清晰易于識別;各種原材料、產(chǎn)品等的標準及試驗方法是否執(zhí)行最新有效版本的標準;各種質(zhì)量檢測分析儀器的檢定情況等等。對于檢查出來的問題當場給予指出并令其立即整改。

  中國石化管道儲運公司對公司質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,提出并確定各種改進的機會和變更的需要,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。在迎接認證公司監(jiān)督審核,完成內(nèi)部審核的基礎上,公司進行了質(zhì)量管理體系管理評審。會議圍繞質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性三方面進行了討論,提出了4項改進措施,并確定了具體責任部門,目前正在逐步組織實施。

  濟南柴油機股份有限公司根據(jù)《工藝紀律檢查考核細則》在“質(zhì)量月”期間開展了工藝紀律大檢查活動,通過檢查驗證了各生產(chǎn)分廠執(zhí)行工藝紀律和質(zhì)量管理體系運行情況,促進分廠質(zhì)量管理水平的提高。

  吐哈油田分公司對20xx的QC小組活動開展情況進行了一次檢查指導,大多數(shù)QC小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動管理辦法》正常開展活動、遵循PDCA循環(huán)原則、正確運用工具方法,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了指導幫助。工程技術(shù)中心還組織QC小組骨干舉辦了一期QC小組基本知識培訓班,20人參加了學習,公司選送了3人參加中質(zhì)協(xié)在西安舉辦的QC小組活動診斷師培訓班和提高班。

  2、開展“五查一訪”等專項檢查,促進質(zhì)量管理水平提高

  “五查一訪”是質(zhì)量月的重點活動內(nèi)容,為防止活動走過場,流于形式,各單位都采取了相應措施,力爭在“查”字上做到一個“深”字,在“改”字上突出一個“真”字,查問題要深入,既看問題表象,又重原因分析,查問題的同時把整改措施落到實處;改做到徹底,不留尾巴,處理問題到位。

  遼河石油勘探局在“質(zhì)量月”期間深入開展以“五查一訪”為重點的質(zhì)量自檢自查活動。全局各單位共檢查科級單位268個,施工作業(yè)現(xiàn)場332個,檢查產(chǎn)品106種,發(fā)《質(zhì)量公報》23份,檢查出問題617個,有力地促進了質(zhì)量月活動扎實開展。

  玉門石油管理局根據(jù)集團公司《關(guān)于做好20xx年質(zhì)量工作大檢查的通知》,公司(局)結(jié)合各單位特點,依據(jù)《質(zhì)量工作檢查評分表》,在鞏固上一階段成果基礎上,抓住質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點,開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅持做到深挖細找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,完善了質(zhì)量管理體系建設,增強了質(zhì)量管理實效,使標準化、計量和質(zhì)量基礎工作落到實處。

  大港油田集團有限責任公司在加強質(zhì)量分析,實施質(zhì)量改進上下功夫各單位在質(zhì)量月期間積極組織召開質(zhì)量分析會、質(zhì)量座談會、討論會等,認真分析和查找在工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量等方面存在的問題和原因,制定改進措施進行整改。通過質(zhì)量月活動,增強了職工的質(zhì)量意識,強化了質(zhì)量基礎工作,工程、產(chǎn)品質(zhì)量都有不同程度的提高。20xx年1~9月份公布考核指標用戶滿意度90、07分,重大質(zhì)量事故為零,達到集團公司指標考核要求。其它分解到各單位的質(zhì)量指標共41項,由于鉆井工程公司上半年無破碎巖取芯施工任務,所以實際考核指標40項,38項達到指標考核要求,指標完成率為95%。新世紀公司針對噴焊柱塞質(zhì)量不穩(wěn)定問題,對影響柱塞質(zhì)量的各項原因進行分析,檢查原材料、生產(chǎn)工藝存在的問題,聘請專家進行指導,并制定了改進措施。措施實施后,柱塞質(zhì)量一直比較穩(wěn)定:9月份柱塞平均廢品率為3%,比去年平均9、5%的廢品率下降了6、5個百分點。

  中國石油股份公司規(guī)劃設計總院開展了項目成果質(zhì)量抽查、電子文件存檔情況檢查、顧客滿意度調(diào)查、設計回訪、多媒體匯報技能比賽和

  英語演講比賽等活動。對發(fā)現(xiàn)的問題認真的采取了整改措施。

  中原油田開展了采購物資的專項檢查活動從采購物資源頭抓起,嚴格實施產(chǎn)品質(zhì)量認可和招標制度,凈化采購渠道,構(gòu)建供應商信息庫和供應商動態(tài)跟蹤量化考核體系,對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量、合作信譽、質(zhì)保能力、售后服務等方面進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,實施績效評估,進一步規(guī)范了采購渠道,一、二級資源市場優(yōu)秀供應商數(shù)量大幅度提高,物資質(zhì)量合格率不斷攀升。細化物資采購關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強物資采購過程質(zhì)量監(jiān)控,提高了物資質(zhì)量的可靠性。

  嚴把物資入庫檢驗關(guān),加大監(jiān)督抽查力度,使物資質(zhì)量合格率持續(xù)提高。加大物資使用監(jiān)管力度,不斷提高現(xiàn)場物資監(jiān)督管理水平。

  東方地球物理公司所屬單位把開展“質(zhì)量月”活動和實施宣貫ISO9000質(zhì)量管理體系標準緊密結(jié)合起來,從完善管理體系文件入手,進一步夯實各項基礎工作。各事業(yè)部根據(jù)機構(gòu)調(diào)整和職責變動情況,及時對質(zhì)量管理體系文件進行了修改,確保了體系的符合性、有效性。在開展“質(zhì)量月”活動中,結(jié)合公司“基礎管理年”活動,加強了基礎管理,加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點強化了現(xiàn)場質(zhì)量控制,取得了明顯效果!百|(zhì)量月”活動結(jié)束后,東方公司所屬單位都對活動的效果進行了認真總結(jié),總結(jié)了成功的.經(jīng)驗,同時對質(zhì)量管理工作中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析,針對不足之處,均制定了行之有效的改進措施。

  冀東油田在“質(zhì)量月”期間,質(zhì)量安全環(huán)保處協(xié)同生產(chǎn)運行處組織人員到油田供應處進行現(xiàn)場檢查,對供應處的工作提出要求并進行了現(xiàn)場指導。通過加強物資采購管理,加強質(zhì)量驗收、現(xiàn)場監(jiān)督工作力度,滿足了油田生產(chǎn)需要。對不合格品進行認真調(diào)查,分析原因,按照《中國石油冀東油田產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理規(guī)定》,對不合格產(chǎn)品按照要求進行了處理,并且將其資料傳到網(wǎng)上,共享信息資源,防止其他油田或單位再一次購入該產(chǎn)品。嚴防“假冒偽劣”產(chǎn)品進入油田,從而有效地保證油田施工質(zhì)量。

  3、積極開展“5S”活動,加強基層基礎工作

  各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場積極開展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內(nèi)容的“5S”活動。吉林石油集團公司結(jié)合標準化現(xiàn)場活動組織各工程技術(shù)服務單位進一步加強了對生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場的質(zhì)量管理。將“5S”活動納入到了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理當中,制定了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容,為進一步規(guī)范職工行為,促進文明生產(chǎn),加強基層基礎工作奠定了重要基礎。

  濟南柴油機有限公司通過“質(zhì)量月”活動,質(zhì)量意識有了很大提高。中小件分廠在活動中對下工序分廠的總裝分廠、油泵分廠、中心倉庫等單位進行了質(zhì)量回訪,從而獲取了改進產(chǎn)品質(zhì)量的信息。同時該分廠還繼續(xù)深化了“5S”活動,做到了道路暢通、窗明幾凈、工作場所和職工面貌煥然一新。

  四、持續(xù)開展用戶滿意工程活動,及時了解用戶的需求

  新疆石油管理局由管理局主管工程技術(shù)服務隊伍的副局長帶隊,由質(zhì)量、工程技術(shù)服務主管部門等有關(guān)部門和各工程技術(shù)服務單位參加,對新疆油田公司勘探和開發(fā)路進行了20xx年上半年質(zhì)量回訪。質(zhì)量回訪團認真聽取了新疆油田公司勘探和開發(fā)部門對管理局工程技術(shù)服務企業(yè)和隊伍的意見和建議,了解了我局工程技術(shù)服務企業(yè)和隊伍的質(zhì)量狀況。對在質(zhì)量回訪中甲方提出的質(zhì)量問題,管理局逐一進行落實和認真的整改,對于暫時不能解決的問題,局長要求主管部門拿出解決方案,要求限期整改。各單位都由主管領(lǐng)導帶隊,也向自己的服務用戶進行了上半年質(zhì)量回訪,并根據(jù)用戶提出的意見和建議,進行了認真的整改。

  錦西煉油化工總廠根據(jù)集團公司下發(fā)的“關(guān)于實施用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評價模型”,結(jié)合總廠生產(chǎn)經(jīng)營建設實際,制定了總廠的“滿意度調(diào)查表”。

質(zhì)量月工作總結(jié)8

  8月31日下午,中鐵建投資集團重慶軌道項目公司在四樓會議室組織開展了20xx年全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式,公司總經(jīng)理李新民、安全總監(jiān)兼安質(zhì)環(huán)保部部長張偉宏以及八個參建土建標段項目經(jīng)理、總工、安全總監(jiān)到場參加。

  今年“質(zhì)量月”活動的主題是:提升供給質(zhì)量,建設質(zhì)量強國。為確;顒釉鷮嵱行,措施得力,活動期間,項目公司將重點開展“三個三”活動:

  一是督促參建單位開展操作人員技能培訓、質(zhì)量通病治理、隱患排查整治和“回頭看”活動。

  二是組織開展鋼筋制作及安裝質(zhì)量、防水板施工質(zhì)量、混凝土施工質(zhì)量專項檢查活動。

  中鐵建投資集團重慶軌道項目20xx年“質(zhì)量月”活動正式啟動

  三是組織開展由項目經(jīng)理、總工程師、工程部長等參加的'土建一標四公里停車場、土建四標謝家灣至奧體中心站、土建六標二郎至華龍、二郎車站隧道施工質(zhì)量檢查和觀摩交流。

  啟動儀式上,中鐵22局、24局項目經(jīng)理分別代表施工單位作了表態(tài)發(fā)言。項目公司安全總監(jiān)張偉宏表示,開展本次活動,旨在達到進一步提高全員質(zhì)量意識,規(guī)范質(zhì)量管理行為,預防質(zhì)量通病,杜絕質(zhì)量事故,使工程質(zhì)量在施工全過程始終處于受控狀態(tài)的目的。該活動將全面提升重慶軌道環(huán)線二期工程質(zhì)量管理水平、加快工程驗收進度,為實現(xiàn)項目階段性“回購”創(chuàng)造條件。

  項目公司總經(jīng)理李新民強調(diào):質(zhì)量是基礎,安全是底線,抓好質(zhì)量工作是永恒的主題。工程建設者要深刻吸取生產(chǎn)安全事故血的教訓,舉一反三,認真反思在安全生產(chǎn)管理中存在的僥幸心理和麻痹思想,切實把“提前想到、提前做到、提前消除隱患”的安全管理理念落到實處。

  據(jù)了解,項目公司在活動期間還將邀請重慶市城鄉(xiāng)建委質(zhì)量監(jiān)督總站召開質(zhì)量管理工作座談會,誠懇接受政府監(jiān)督,用行動詮釋中國鐵建“誠信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”的核心價值觀。

質(zhì)量月工作總結(jié)9

  按照公司下發(fā)的《20xx年“質(zhì)量月”活動方案》的資料,定于9月開展全國質(zhì)量月活動,為扎實開展好“質(zhì)量月”活動,堅持推動“‘三個轉(zhuǎn)變’,建設質(zhì)量強國”為主題,唱響“質(zhì)量至上”主旋律,加大質(zhì)量工作的宣傳力度,推動我單位質(zhì)量文化建設,促進我單位質(zhì)量工作發(fā)展,我單位圍繞主題組織開展質(zhì)量月活動,F(xiàn)將我單位20xx年9月質(zhì)量月活動情景總結(jié)如下:

  一、領(lǐng)導重視,精心組織,狠抓落實

  我單位十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”工作,組圍繞“質(zhì)量月”活動的主題,結(jié)合我單位實際情景,有計劃、有措施,積極開展質(zhì)量月活動。

  1、成立了組織機構(gòu)。成立了以我單位主任韓濱偉為組長、副主任賈義平、李秋林為副組長,以及全體員工為成員的質(zhì)量月活動領(lǐng)導小組,認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。

  2、明確了指導思想。深入貫徹公司下發(fā)的關(guān)于“質(zhì)量月”活動文件精神,以“質(zhì)量月”活動為平臺,立足提高質(zhì)量、保證安全,引導和動員全庫人員增強質(zhì)量意識,使得我單位的油品質(zhì)量工作在上新臺階。

  3、確定了活動的主要資料。根據(jù)“質(zhì)量月”的活動主題,“推動‘三個轉(zhuǎn)變’,建設質(zhì)量強國”,結(jié)合我?guī)斓木唧w實際情景,明確了本次“質(zhì)量月”活動的主要資料:一是抓好宣傳發(fā)動,增強全員質(zhì)量意識。二是立足油品安全質(zhì)量,加強化驗人員履職,促進油品質(zhì)量水平的不斷提高。

  二、采取多種形式,廣泛宣傳,加強培訓演練

  為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強全體人員的質(zhì)量意識,我單位充分利用各種形式開展宣傳動員活動,營造出了全員重視、人人參與的濃厚氛圍。

  1、召開“質(zhì)量月”活動的.動員大會。根據(jù)山西公司文件要求,我單位定于9月1日召開了20xx年“質(zhì)量月”活動動員大會,圍繞質(zhì)量月,組織開展質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量安全等活動,并進行了“質(zhì)量月”活動工作的具體安排和部署,全面啟動了20xx年我單位“質(zhì)量月”活動的工作。

  緊緊圍繞“質(zhì)量月”主題,采用橫幅、標語等宣傳手段,積極擴大“質(zhì)量月”活動的宣傳和影響范圍。

  2、于9月5日組織了一次關(guān)于油品質(zhì)量標準的培訓,由化驗員李艷組織講解,讓員工了解油品知識,從思想上提高員工對油品質(zhì)量的重視。

  3、根據(jù)質(zhì)量月活動方案,于9月25日我單位組織開展了一次質(zhì)量投訴應急預案演練工作,提高員工應對投訴事件的應對本事,從而提高員工的風險意識。

  三、自身自查,突出重點,強化質(zhì)量安全意識

  我單位從自身出發(fā),大力開展自查工作,從質(zhì)量有關(guān)的制度是否落實、帳表冊填寫是否規(guī)范、油品出入庫化驗情景是否按規(guī)定操作、油樣保存情景等方面入手,加強質(zhì)量體系建設、確保油品質(zhì)量。

  明確油品質(zhì)量各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理,嚴把過程質(zhì)量控制關(guān),加強入庫、出庫油品的化驗,嚴格落實油品入庫驗收制度。加強動轉(zhuǎn)罐、非動轉(zhuǎn)罐油品質(zhì)量的測定,尤其是含硫量的檢測。

  經(jīng)過9月質(zhì)量月活動工作的開展,我單位以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導,以推動“‘三個轉(zhuǎn)變’,建設質(zhì)量強國”為主題,按照全國“質(zhì)量月”活動的統(tǒng)一部署以及集團公司和山西公司相關(guān)質(zhì)量文件,積極進貫徹執(zhí)行集團公司“有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)”的發(fā)展方針,努力取得實效。從根本上強化了員工的質(zhì)量工作職責意識,使我單位的質(zhì)量工作有了進一步的提高。

質(zhì)量月工作總結(jié)10

  在學校領(lǐng)導及教務處的指導下,在全院師生員工的積極努力和共同參與下,我院“課堂教學質(zhì)量月”活動取得了圓滿的成功,這次活動,對于促進全院師生員工更加重視教學工作,提高對教育、教學規(guī)律的認識水平,加強教風建設和學風建設,都起到了積極的推動作用,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。

  一、“課堂教學質(zhì)量月”活動回顧

  根據(jù)《山東理工大學關(guān)于開展課堂教學質(zhì)量月活動的實施意見》,十月九日我院制訂了《電氣與電子工程學院關(guān)于開展課堂教學質(zhì)量月活動的具體實施意見》,十月十一日召開全體教職工會議,譚博學同志對開展課堂教學質(zhì)量月活動進行動員和部署,闡明了開展這次活動的目的和意義,提出要結(jié)合我院的實際情況,以素質(zhì)教育為切入點,以課堂教學為中心,狠抓教學的正常運行和規(guī)范管理,以此來推動教學改革的深入發(fā)展,建立良好的教風和學風。切實把教學工作放在學院工作的中心地位,把課堂教學放在抓好教學質(zhì)量的突出位置。這次“課堂教學質(zhì)量月”活動有著重要意義,因為我們將要接受教育部本科教學水平評估,通過這次“課堂教學質(zhì)量月”活動,找出存在的問題,并認真加以解決,以優(yōu)異的成績迎接教育部本科教學水平評估。

  1、按照《電氣與電子工程學院關(guān)于開展課堂教學質(zhì)量月活動的具體實施意見》的安排,各系(教研室)認真組織了聽課和評課活動,學院領(lǐng)導帶頭深入課堂聽課,全院共計聽課207人次。在聽課和評課的基礎上,學院組織了四次觀摩教學,學院領(lǐng)導、各系(室)主任和大多數(shù)教師都參加了觀摩教學活動。

  2、十月十八日舉行了青年教師課堂教學競賽,學院領(lǐng)導和全體教師擔任評委,全院35歲以下的青年教師都參加了競賽。

  3、通過問卷調(diào)查的形式,了解學生對正在使用的多媒體課件的反映和課堂教學質(zhì)量方面存在的問題,全院共計發(fā)放問卷431份,收回431份,學生對多媒體課件的使用基本滿意,同時,也反映了課堂教學中存在的一些問題。

  4、十一月三日舉行了課堂教學文件(教案、授課計劃、教學大綱)和作業(yè)展評,本學期所有有課的`教師都參加了展評。

  二、開展“課堂教學質(zhì)量月”活動取得的主要成效

  1、通過“課堂教學質(zhì)量月”活動,極大的激發(fā)了我院全體教職工對教學工作的強烈責任心和使命感,大家紛紛表示:作為一名教師,主要的工作就是教書育人、做好教學工作,這需要全身心的投入。無論是年輕教師還是老教師,都要總結(jié)教學工作上的差距,根據(jù)自身的特點,改進教學方法,提高教學水平。

  2、通過“課堂教學質(zhì)量月”活動,使大家在思想上統(tǒng)一了認識:一流的大學必須要有一流的師資隊伍做基礎,一流的師資隊伍是培養(yǎng)一流人才的前提條件。因此,全面提高教師素質(zhì),努力建設一支樂于教學、勤于教學、精于教學的師資隊伍,是教學改革取得成功、教學質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵。為此,作為一名大學教師,只有不斷地學習、充電,提高自己,不斷更新知識結(jié)構(gòu),不斷更新教學內(nèi)容,才能創(chuàng)造性地教育好學生。

  3、在這次“課堂教學質(zhì)量月”活動中,廣大教師和學生,對學院的教學工作、培養(yǎng)計劃、課程建設、教學實踐環(huán)節(jié)、教學方法和教學手段等方面,提出了許多好的建議和意見,表現(xiàn)出了很高的熱情和較高的責任心,這對于促進我們今后做好學院的教學工作,是非常有利的,學院現(xiàn)正對這些意見和建議進行認真梳理、歸納,準備在今后的教育教學工作中,認真采納,以進一步推動學院的教學改革。

  三、典型事例

  1、為進一步提高青年教師的課堂教學水平,在組織他們認真聽課積極向老教師學習的同時,以學校組織的青年教師課堂教學競賽為契機,在11月18日組織我院xx名青年教師分兩組進行了課堂教學競賽,由院領(lǐng)導和全體教師擔任評委,每位教師講完后,評委進行了簡短的點評,每位評委都認真從比賽選手的授課內(nèi)容、表達能力、教學方法運用、儀表儀態(tài)等各方面進行了評價。學院在匯總后根據(jù)分數(shù)進行排名,根據(jù)學院競賽情況,推出尹麗菊、哈恒旭兩名教師參加了學校的青年教師課堂教學競賽,分別取得二等獎和三等獎。并且競賽情況還對每一位參賽的青年教師進行了反饋。

  2、為切實提高課堂教學質(zhì)量,我們認真組織全體教師進行了聽課、評課、觀摩教學活動!峨姎馀c電子工程學院關(guān)于開展課堂教學質(zhì)量月活動的具體實施意見》對“課堂教學質(zhì)量月”期間,學院領(lǐng)導、各系(室)主任、35歲以下的青年教師以及普通教師的聽課次數(shù),都做了具體的要求,并要求在聽課時要認真填寫《聽課記錄》。絕大多數(shù)老師都按照要求認真聽課并填寫《聽課記錄》。通過聽課、評課,大家對我院課堂教學的現(xiàn)狀和存在的問題有了比較準確地了解。

  3、為了全面、準確地了解本學期正在使用的多媒體課件的質(zhì)量,我們認真組織對多媒體課件使用情況的問卷調(diào)查。共計發(fā)放調(diào)查問卷431份、回收431份。通過問卷調(diào)查使我們對正在使用的多媒體課件的質(zhì)量和學生的滿意程度有了比較準確的了解。

  四、存在的問題和解決問題的措施

  1、個別教師對課堂教學重視不夠,教學準備不充分,精力投入不足。我們將對這些教師加大監(jiān)督力度,并加強教育和引導。使他們提高認識,盡快把主要精力投入到教學上來。

  2、部分青年教師教學基本功較差,課堂氣氛不活躍,教學形式不靈活,對教授內(nèi)容缺乏基本把握,沒有清晰的線條,沒有突出的重點,也沒有對難點的解析,難以讓學生對所學知識串成線、連成片,形成系統(tǒng)模塊。我們將通過導師幫扶(導師和青年教師每周至少相互聽一次課)、督導指導、領(lǐng)導監(jiān)督等措施,使他們盡快掌握課堂教學基本功,本學期內(nèi)課堂教學水平有明顯提高,基本達到符合課堂教學質(zhì)量標準的目標,早日成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師。

  3、部分教師教育教學觀念陳舊,不適應新形勢的要求。教師在教學過程中,不僅僅是對學生講解說明教材的內(nèi)容,更重要是通過教學,來培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力。教學工作,是一個系統(tǒng)工程,各門課程乃至各學科之間,既相互獨立,又相互滲透、相互關(guān)聯(lián),絕不是簡單的羅列和拼湊。但是有些教師,用幾年、十幾年、甚至是幾十年不變的教學模式,應對迅速變化著的教學環(huán)境和教育對象。在課堂上只有簡單的灌輸、機械的解釋、刻板的論證,教學過程缺乏藝術(shù)性、創(chuàng)造性和邏輯關(guān)聯(lián)性。只負責將課程內(nèi)容講授給學生,卻沒有說清楚這樣設置課程的意義和目的,缺乏主線條,沒有共溶性。這些問題的解決是比較困難的,需要經(jīng)過長期的努力。通過加強對現(xiàn)代教育思想和現(xiàn)代教育理論的學習,使廣大教師牢固樹立現(xiàn)代教育教學理念,不斷深化教育教學改革,真正賦予教學以“傳道、授業(yè)、解惑”的完整含義,使教者得其樂,學者得其趣,從根本上提高課堂教學質(zhì)量。

  “課堂教學質(zhì)量月”活動已經(jīng)結(jié)束,但提高教學質(zhì)量的工作遠沒有結(jié)束,學院領(lǐng)導和全體教師將牢固樹立“教學質(zhì)量是學校生存與發(fā)展的生命線”以及“提高教學質(zhì)量是學校工作的永恒主題”的理念,把“課堂教學質(zhì)量月”活動變?yōu)槌R?guī)工作,常抓不懈,狠抓不懈!

質(zhì)量月工作總結(jié)11

  近日轉(zhuǎn)爐廠圍繞全國質(zhì)量月“邁向質(zhì)量時代,建設質(zhì)量強國”的主題,根據(jù)公司質(zhì)量月活動的總體要求,落實公司“提質(zhì)、降本、增效”的目標,結(jié)合轉(zhuǎn)爐廠的實際情況,制定轉(zhuǎn)爐廠質(zhì)量月活動方案。大力實施以質(zhì)取勝的戰(zhàn)略,努力營造企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,全面提高全員的質(zhì)量意識,增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力。

  特邀中科院**、質(zhì)量部**、對質(zhì)量管理體系的程序文件進行一次系統(tǒng)的培訓,培訓對象為車間工段長以上管理干部,通過培訓讓各車間部門對公司的各項工作程序清晰,有利于下一步工作的順利開展。各車間部門以質(zhì)量月活動為契機,結(jié)合工作實際,開展系列質(zhì)量知識講座,培訓對象為車間班組一線生產(chǎn)人員,主要內(nèi)容是工藝規(guī)程、操作規(guī)程以及作業(yè)指導書。注重解決實際問題,活動中各車間部門要通過座談、交流會等形式,針對生產(chǎn)存在的質(zhì)量控制難點,集思廣益,廣納良言,研究切實可行的.解決辦法,經(jīng)廠部認可后試運行并做好記錄。

  由轉(zhuǎn)爐廠質(zhì)量月活動領(lǐng)導小組牽頭,結(jié)合勞動紀律檢查小組工作,深入到生產(chǎn)現(xiàn)場進行以“查質(zhì)量意識、查操作水平、查保證體系、查標準執(zhí)行、查計量保證、查現(xiàn)場管理”為主要內(nèi)容的六查活動,通過專項質(zhì)量檢查的方式,對產(chǎn)品質(zhì)量控制主要內(nèi)容及關(guān)鍵質(zhì)量控制點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排除。

  轉(zhuǎn)爐廠要以質(zhì)量月活動開展為契機,結(jié)合實際,圍繞降低成本、提升質(zhì)量,廣泛開展“五小”活動、QC小組質(zhì)量攻關(guān)、對標挖潛、合理化建議等活動,激發(fā)廣大員工的質(zhì)量創(chuàng)新激情。通過形式多樣的技術(shù)創(chuàng)新活動,牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,努力提升職工的基本技能和質(zhì)量管理水平。

質(zhì)量月工作總結(jié)12

  每年9月份是我國的全國質(zhì)量月,全國質(zhì)量月活動是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導和部署下,聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與,以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動。

  11年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石,x公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來,在新形勢下,公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動,公司領(lǐng)導并作了重要指示,要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動。我們分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動的同時,并圍繞11年全國質(zhì)量月主題開展了一系例的'質(zhì)量月活動。從員工積極性可以體現(xiàn)出,員工的質(zhì)量意識有了很大的提高,并向一個積極、上進的方向發(fā)展。

  現(xiàn)將分廠20xx年質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:

  (一)通過召開動員大會,動員全體員工積極參與質(zhì)量月活動,明確了質(zhì)量月活動的目標與工作計劃,會上宣布實施了班組質(zhì)量責任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度,把質(zhì)量責任明確到班組,明確到個人,為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫,生產(chǎn)基地分廠的總班長在大會上做了表率,立下了質(zhì)量“責任狀”。隨著基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn),x班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力,特別是等高精度產(chǎn)品安排在基地生產(chǎn)。動員大會上x廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量,力爭完成11年各項任務指標。

  (二)組織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會,通過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收,再結(jié)合生產(chǎn)實際情況,對質(zhì)量安全隱患一一排查,不斷完善改進,從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大,生產(chǎn)不斷擴大,對新崗位需求增大,要保持公司強勁的發(fā)展勢頭,必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質(zhì)量意識相對簿弱,溝通不足,老員工新崗位實操不過關(guān),有擺老資格現(xiàn)象,這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務質(zhì)量等等。研討會上,日班總班長主動提出負責新員工的班組培訓工作,提出了以多觀察、多輔導、多操練,用先進個人為典范進行實操培訓方法,并到大家的認可。

  (三)開展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動。質(zhì)量月活動期間,開創(chuàng)了車間板報質(zhì)量周刊,從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫,制作動漫質(zhì)量知識教材,舉辦了以“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座,通過組織員工學習,宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針,普及了質(zhì)量知識,增強了員工的質(zhì)量觀念,推動了質(zhì)量工作。

  (四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動,積極投稿參與質(zhì)量月征文活動比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動比賽,文章內(nèi)容豐富,積極上進,思路明確,重點突出,體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認識,表達了對公司發(fā)展的感慨,與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中,車間初賽挑選出的兩名員工,以熟練的技能,過五關(guān),斬六將,取得了優(yōu)異的成績,以明顯優(yōu)勢取勝,勇奪吊機技能競賽第一名。通過吊機技能競賽活動,激發(fā)了員工的勤學習、練技能、爭先進的工作熱情。

  本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下,達到了預期的目標,并取得了良好的成效,通過本次質(zhì)量月活動,分廠的整體的水平有了很大的提高,我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢,對質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階,在市場中贏取商機,永立于不敗之地。

質(zhì)量月工作總結(jié)13

  為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措;仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達了理想的目的,證實了問題的癥結(jié),提出了合理的推薦,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴,到達零缺陷的目標奮進。

  總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/strong>

  1、透過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。

  2、透過評比“群眾標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“群眾標兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學習的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標。期望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。

  3、透過推進和加強6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。

  4、透過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現(xiàn)場學習觀摩、不斷改善、不斷提高。

  5、更為重要的是透過此次活動的開展,員工的質(zhì)量意識大有改觀,原有的不良操作習慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自我辛勤的汗水,作出自我的努力。

  6、透過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位,一系列的《作業(yè)指導書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓跟蹤計劃》,以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺,透過品管的'統(tǒng)計分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。

  7、透過此次活動的開展,各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細致指導,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高;后段包裝部透過培訓,突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。

  8、透過此次活動開展,大大消弱外協(xié)供應商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導,安裝測試、監(jiān)督控制,實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作,按照制定檢查標準,將問題發(fā)此刻前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強公司的信譽。

  以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導,離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導,雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。

  總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,透過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標,全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階,出現(xiàn)了一個新的局面,我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟效益,它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!

  工友們:為的明天更加輝煌燦爛,努力吧。!

質(zhì)量月工作總結(jié)14

  為推進xx“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實施,提升xx主導產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平,根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展20xx年xx省“質(zhì)量月”活動的通知》(xx[20xx]xx號)文件要求,我局結(jié)合實際,緊緊圍繞“xx”活動主題,堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的方針要求,從抓監(jiān)管、優(yōu)服務、強基礎、構(gòu)和諧,動員全社會力量抓質(zhì)量,深入開展“質(zhì)量月”活動,促進了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務職能的發(fā)揮,營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍,F(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下:

  一、加強組織領(lǐng)導,確保質(zhì)量月活動有序開展。

  為扎實有效地開展質(zhì)量月活動,我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領(lǐng)導小組及具體辦事機構(gòu),領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室具體負責“質(zhì)量月”各項活動的組織協(xié)調(diào)及督察落實等日常工作。

  二、主要活動內(nèi)容

  (一)動員部署定方案。

  9月xx日,我局在會議室召開動員大會部署“質(zhì)量月”工作,仔細學習和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動的指導思想、活動主題、活動內(nèi)容等詳細安排,積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動,制定了《xx質(zhì)監(jiān)局20xx年“質(zhì)量月”活動實施方案》和重大活動安排表。

  (二)發(fā)動企業(yè)齊參與。

  8月xx日,我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動,積極組織落實區(qū)域xx家企業(yè)簽署《“誠信至上,以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量誠信承諾書》,鼓勵開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設活動,強化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人”地位,引導和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念,提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽。

  (三)大力宣傳擴影響。

  9月xx日,我局在舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動,活動現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全,共創(chuàng)美好生活”橫幅,制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置,F(xiàn)場共發(fā)放《xx質(zhì)量安全知識手冊》82本,建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份,受理了12起質(zhì)量投訴舉報,免費為消費者進行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識,提高了社會對質(zhì)量的關(guān)注度,彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。

  (四)規(guī)范服務樹形象。

  我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務質(zhì)量,以“xx”為主題,推進代碼窗口標準化、規(guī)范化建設,提升工作質(zhì)量,以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務”的'新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。

  (五)“對比座談”升水平。

  9月xx日,我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)召開“質(zhì)量月”對比座談會,會上局長吳忠英先宣達了省局相關(guān)文件精神,隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題,李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析,并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施,最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進行了面對面的探討和交流。座談會通過學先進、找差距,鼓勵并引導了企業(yè)與品牌標桿企業(yè)等其他企業(yè)進行“質(zhì)量對比”,增強了企業(yè)的危機感和緊迫感,促進了企業(yè)進一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。

  (六)聯(lián)合出動抓質(zhì)量。

  為把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動:9月22至23日,我局與市公安、工商、商務、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法,對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學校食堂等處食用油進行大排查,在xx批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月xx日,由xx市常務副市長帶隊、物價局牽頭,市商務、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進行執(zhí)法檢查,以加強關(guān)系國計民生的重要商品價格的監(jiān)管。

  9月xx日上午,xx市人民檢察院組織開展“加強食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務犯罪預防工作”座談會,我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務、疾病防控中心等部門共同參加,座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務犯罪的主要風險點和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點、癥結(jié)原因等問題進行深入探討,我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為,為保護人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。

  (七)打假治劣保安全。

  我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài),尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點等節(jié)日熱銷食品安全大檢查,檢查發(fā)現(xiàn)xx餅廠、xx餅廠違法生產(chǎn)月餅,并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格,并且再次通知企業(yè)商品應避免過度包裝。

  (八)假日期間抓監(jiān)管。

  兩節(jié)期間,我局均加強了xx市全市節(jié)假日設備安全監(jiān)督檢查,并安排了專人值班,確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月xx日至29日,我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進行了專項檢查,確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外,針對兩節(jié)期間的旅游項目涉及的特種設備也加強了監(jiān)督檢查力度,確保游客的生命財產(chǎn)安全。

  三、存在的問題

  雖然我局不斷在工作實踐中加強“質(zhì)量月”期間各項活動的宣傳和報道,爭取使活動效果達到最大化,但是,本次活動中還是存在一些問題,比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉,開展活動的深度不夠,與其他職能部門的聯(lián)動時出現(xiàn)信息溝通不暢,或有相互護短的現(xiàn)象發(fā)生等,我局將在今后工作中著力于改進這些不足之處,使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階,更好地服務于建設。

質(zhì)量月工作總結(jié)15

  根據(jù)上級部門《關(guān)于開展“服務質(zhì)量月”活動的通知》(×[20xx]76號)精神,結(jié)合本院工作實際,圍繞“以病人為中心,以提升醫(yī)療服務質(zhì)量”活動主題,有針對性地開展活動,取得了一定成效,F(xiàn)匯報如下:

  一、加強組織領(lǐng)導,認真組織實施。

  院領(lǐng)導班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發(fā)開展“服務質(zhì)量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認識,加強領(lǐng)導,切實做好動員,把宣傳教育與崗位服務緊密結(jié)合起來;抓好落實,要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進行溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,為推進全院服務質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎。

  二、開展各種宣傳,提高質(zhì)量意識

  結(jié)合單位實際,我們在服務質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,醫(yī)務、護理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導,明確各項服務質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務質(zhì)量意識,宣傳標語的形式開展服務質(zhì)量宣傳活動,營造人人關(guān)心服務質(zhì)量,人人重視服務質(zhì)量的良好氛圍。同時,組織職工認真學習院各項規(guī)章制度、崗位職責以及崗位工作操作規(guī)程,切實提高工作理念水平和工作責任意識。

  三、強化業(yè)務培訓,突出服務質(zhì)量工作重點

  1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務培訓,組織理論考試,心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院

 。眱(nèi)中高級醫(yī)師輔導相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務學習,參與率達90%以上。并組織全院醫(yī)務人員學習鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進行有效溝通的技巧,提升醫(yī)生的形象。

  2、組織全體護理人員業(yè)務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進行抽考,組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業(yè)務培訓,內(nèi)容包括:噎食搶救、應急預案及處理等,參與率100%;為防甲型H1N1流感,組織《革新感染控制,從手衛(wèi)生做起》和意外事件的預防及處理。

  3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結(jié)合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛(wèi)生知識,邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓,并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。

  四、抓住重點,自查自糾

  服務質(zhì)量月活動中,我們結(jié)合自身的工作特點和工作性質(zhì),以《ISO質(zhì)量管理體系》標準和各項規(guī)章制度為準繩,針對日常醫(yī)療管理、服務中存在的問題,開展了以下方面的工作:

  1、認真開展對在管理和服務質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。

  檢查內(nèi)容:一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況;二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護人員在業(yè)務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程,查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護理人員的`接待態(tài)度。三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。

  經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級領(lǐng)導來院抽查)有:

  醫(yī)務方面:抽查全院運行病史30份(各病區(qū)5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。

  護理方面:

 、儆1列護理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內(nèi);

 、谙靖綦x工作上,個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內(nèi)未對治療室進行消毒;

  ③護理書寫上,有1份護理記錄存在缺陷,體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;

 、軅別病區(qū)工作人員更衣室不整潔,護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。

  2、在安全服務工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。

  一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設施設備的運行,查工作人員在使用設備中的實際操作規(guī)程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的維護、定點擺放情況。

  經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是,個別職工及部門領(lǐng)導的安全服務意識還有待進一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。

  針對檢查(自查)出的違紀違規(guī)和業(yè)務工作及安全工作等服務質(zhì)量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施,進行徹底的整改,同時作好相關(guān)處理和整改記錄,以備單位檢查。

  五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項檢查

  制定安全檢查方案,于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查,對部門職工思想動態(tài)了解;于節(jié)日前夕,有院主要領(lǐng)導負責組成院檢查組,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時,對各種特種設備進行認真檢查,保證節(jié)日安全。

  六、組織開展防控甲型H1N1流感工作

  制定防控甲型H1N1流感預案。一是做好對住院病人的監(jiān)控工作。病區(qū)內(nèi)安排專人做好對病人體溫監(jiān)測工作、消毒隔離工作。二是做好長假期間流感防控工作,針對節(jié)假日外來人員較多的情況,我們購置電子測溫儀,在門衛(wèi)處設立了“體溫檢測臺”,每天由專人負責檢測家屬及訪客的體溫,一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常立即實施方案處理,及時做好登記上報工作。

  七、整改措施

  通過開展此次服務質(zhì)量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:個別部門領(lǐng)導管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。

  為此提出以下整改措施:

  一是進一步提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)。認真學習有關(guān)的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責任,要求每一個醫(yī)護人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責任、職業(yè)道德,全面提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務學習,定期組織業(yè)務檢查考核,為了確保學習質(zhì)量,把考核考試成績和個人經(jīng)濟效益掛鉤。

  二是建立健全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責,將責任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活,職能科室在檢查服務質(zhì)量上堅持采取定期與不定期相結(jié)合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,及時要求整改,保證檢查的有效性。

  三是加強對各類人員業(yè)務培訓,提高服務質(zhì)量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓,進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度,不斷提高職工的服務水平、服務意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓,抓醫(yī)護基礎工作的落實與執(zhí)行,按規(guī)范操作流程,提高服務質(zhì)量,加大考核力度,以效果來衡量措施的執(zhí)行。

  通過以上措施,實現(xiàn)“六個進一步”的目標,即:服務意識進一步增強;服務態(tài)度進一步端正;服務行為進一步規(guī)范;服務效能進一步提升;服務質(zhì)量進一步提高;服務紀律進一步加強。

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