經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)（通用20篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結(jié)哦。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 1
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在這一年里，我們部門(mén)緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，全方位開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力完成部門(mén)目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的工作成果，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、全年工作完成情況
�。ㄒ唬�(biāo)書(shū)編制完成情況
20xx年，我們部門(mén)積極參與省內(nèi)外多個(gè)地區(qū)的投標(biāo)項(xiàng)目，截止到20xx年元旦，共計(jì)完成了38個(gè)項(xiàng)目，78個(gè)標(biāo)段的投標(biāo)，中標(biāo)項(xiàng)目有：7個(gè)合同段。完成產(chǎn)值大約萬(wàn)。
�。ǘ┵Y質(zhì)、證書(shū)等的管理
20xx年2月份，我們部門(mén)在公司其他各部門(mén)的配合下完成了資質(zhì)入庫(kù)相關(guān)工作。為我公司以后的投標(biāo)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。6月份完成了入川備案年檢及換證工作，規(guī)費(fèi)計(jì)取證書(shū)的年檢及換證工作。
�。ㄈ┯行驓w整投標(biāo)文件資料
1、投標(biāo)文件的整理
為了積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我們部門(mén)對(duì)近幾年投標(biāo)的招標(biāo)文件，圖紙，規(guī)范等相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行分類(lèi)整理歸檔，尤其是中標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)關(guān)資料的歸檔整理，后續(xù)投標(biāo)文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔；日常積累更新各種投標(biāo)資料，不斷提高標(biāo)書(shū)制作效率，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
2、投標(biāo)報(bào)價(jià)資料的整理
每次開(kāi)標(biāo)結(jié)束后，我部門(mén)及時(shí)整理投標(biāo)報(bào)價(jià)結(jié)果，作好開(kāi)標(biāo)紀(jì)錄，進(jìn)行分析研究，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。了解不同地區(qū)，不同工程，不同業(yè)主的評(píng)標(biāo)辦法，為后續(xù)投標(biāo)工作提供有價(jià)值的參考。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高責(zé)任意識(shí)
由于經(jīng)驗(yàn)不足，麻痹思想和慣性思維，有時(shí)在投標(biāo)工作中就會(huì)出現(xiàn)疏漏，在以后的工作中，我部會(huì)認(rèn)真分析自身工作的問(wèn)題原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高責(zé)任意識(shí)，高度重視投標(biāo)過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)，更仔細(xì)的.對(duì)成本進(jìn)行核查，確保投價(jià)的可行性，深入學(xué)習(xí)招標(biāo)文件的規(guī)范要求，熟練掌握投標(biāo)的相關(guān)技能，科學(xué)組織，明確責(zé)任，杜絕漏洞，盡量避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
二、存在的問(wèn)題和困難
目前，由于諸多外界及客觀(guān)原因的影響，導(dǎo)致在投標(biāo)過(guò)程中，工程的開(kāi)展受限受阻。
�。ㄒ唬┵Y質(zhì)的單一，業(yè)績(jī)不足，人員證件的短缺，使得投標(biāo)范圍嚴(yán)重受限。
�。ǘ┮虿糠猪�(xiàng)目尚未完全竣工，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書(shū)原件，只提供掃描件，使得投標(biāo)中公司無(wú)法向招標(biāo)人提供原件，以致于個(gè)別項(xiàng)目投標(biāo)勉強(qiáng)達(dá)到或難以達(dá)到強(qiáng)致要求。
�。ㄈ┎糠质∈械牡胤叫员Ｗo(hù)限制，使得進(jìn)入外省市參與投標(biāo)中標(biāo)的難度加大。
三、新一年的工作思路
（一）不斷總結(jié)工作得失，進(jìn)一步理順工作思路，規(guī)范工作程序，健全內(nèi)部管理。
通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范，積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力和思維能力，編制投標(biāo)文件達(dá)到全面，精準(zhǔn)。以高度的責(zé)任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時(shí)，先完成再完美，保質(zhì)保量。總結(jié)以往的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整工作重心，相互分享交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高效率，打開(kāi)思路，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
�。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極做好應(yīng)對(duì)措施，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
�。ㄈ└哔|(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)投標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，建立完整的投標(biāo)文件和報(bào)價(jià)預(yù)算編制審核流程，最大限度的降低失誤率，提高中標(biāo)率。
在20xx年的工作中，我們經(jīng)營(yíng)部將堅(jiān)決貫徹公司各項(xiàng)決定和方針，完成領(lǐng)導(dǎo)的要求。在不斷更新觀(guān)念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，追求精益求精的同時(shí)，與相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造溫馨和協(xié)的工作局面，努力完成新的目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 2
一、本部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況分析：
根據(jù)數(shù)據(jù)到時(shí)做簡(jiǎn)要分析
二、部門(mén)管理工作情況：
1、安全工作：已建立自用和所管理庫(kù)區(qū)的《庫(kù)區(qū)安全管理辦法》，每日對(duì)自用庫(kù)區(qū)、所管理區(qū)域、及辦公區(qū)域進(jìn)行至少一次的安全巡檢。特別針對(duì)客戶(hù)使用庫(kù)區(qū)，加強(qiáng)了巡檢力度，如遇無(wú)法解決的問(wèn)題，會(huì)直接進(jìn)入到通知安監(jiān)部進(jìn)行處理的程序。
2、整潔工作：已建立自用和所管理庫(kù)區(qū)的《庫(kù)區(qū)整潔管理辦法》，每日對(duì)自用庫(kù)區(qū)、所管理庫(kù)區(qū)及辦公區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)客戶(hù)庫(kù)區(qū)整潔狀況進(jìn)行監(jiān)督，力爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，讓客戶(hù)產(chǎn)生歸屬感。
3、客戶(hù)維系工作：已建立《客戶(hù)管理辦法》，定期與倉(cāng)儲(chǔ)部產(chǎn)生聯(lián)系的客戶(hù)溝通交流，貼近客戶(hù)需求。通過(guò)《客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表》解決客戶(hù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
4、日常收發(fā)工作：涉及收發(fā)工作的制度建設(shè)已基本完成，剩余《收貨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》在完善當(dāng)中。收發(fā)貨當(dāng)中產(chǎn)生問(wèn)題的處理方式、流程已進(jìn)行規(guī)范。
5、賬務(wù)工作：保證高效的賬務(wù)水平，每月月底能按時(shí)統(tǒng)算出倉(cāng)儲(chǔ)部所產(chǎn)生費(fèi)用，給財(cái)務(wù)科提供足夠充裕的'審核空間，保證搬運(yùn)人員能在合同約定期限內(nèi)結(jié)費(fèi)。盤(pán)點(diǎn)工作已按計(jì)劃執(zhí)行，每?jī)芍苓M(jìn)行一次。
6、培訓(xùn)工作：對(duì)部門(mén)員工分階段、分時(shí)段的進(jìn)行意識(shí)、行為指導(dǎo)，學(xué)會(huì)通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的思維方式，養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)，做事力求完美的習(xí)慣。針對(duì)不熟悉叉車(chē)工作的員工，安排組織了倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?nèi)部的叉車(chē)培訓(xùn)、練習(xí)，并制作了屬于本部門(mén)的《叉車(chē)手冊(cè)》，內(nèi)容涵蓋叉車(chē)基本知識(shí)、叉車(chē)使用規(guī)范、叉車(chē)培訓(xùn)計(jì)劃、叉車(chē)保養(yǎng)方法、叉車(chē)考核、獎(jiǎng)懲等。
7、包裝工作：已提供具體酒規(guī)格，安排設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行全封閉式包裝的實(shí)驗(yàn)。
三、下一個(gè)月工作計(jì)劃：
1、安全工作方面：按照制定的《安全管理辦法》及《巡檢表》對(duì)安全進(jìn)行檢查，根據(jù)實(shí)際檢查情況不斷完善。
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作方面：旺季來(lái)到，根據(jù)車(chē)輛來(lái)往情況，進(jìn)行排班制度的調(diào)整，對(duì)公司的押運(yùn)工作進(jìn)行支撐。對(duì)包裝后的效果進(jìn)行跟蹤，了解客戶(hù)反映。尋找客戶(hù)資源，出租剩余倉(cāng)儲(chǔ)空間。培養(yǎng)倉(cāng)管員對(duì)貨物屬性、時(shí)間的敏感性。
3、部門(mén)管理工作方面：勞務(wù)合同將于9月到期，屆時(shí)將聯(lián)系外包單位，規(guī)避勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。按照現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)的目標(biāo)，規(guī)劃貨架位置。對(duì)日常所涉及工作，建立工作流程圖及操作規(guī)范。
四、其他：
長(zhǎng)期培養(yǎng)員工換位思考，建立客戶(hù)快速反應(yīng)的機(jī)制。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 3
每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會(huì)有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營(yíng)管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會(huì)功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國(guó)逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開(kāi)展管理升級(jí)成為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。
一、建設(shè)企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理
在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來(lái)，市場(chǎng)、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤(rùn)等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒(méi)有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。
1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)思想的形成。
本質(zhì)上講，企業(yè)是通過(guò)生產(chǎn)與銷(xiāo)售的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)，就如同人有價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)和世界觀(guān)，企業(yè)也有經(jīng)營(yíng)觀(guān)、市場(chǎng)觀(guān)和銷(xiāo)售觀(guān)。雖然名稱(chēng)不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對(duì)未來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品，消費(fèi)者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，很快打開(kāi)了世界市場(chǎng)，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的典范。建立了這種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：一是有助于把握市場(chǎng)規(guī)律，做好經(jīng)營(yíng)決策；二是在尊重人才、使用人才、開(kāi)發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢(shì)，有助于人盡其才。
2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也就是說(shuō)在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的過(guò)程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡(jiǎn)單投入，也離不開(kāi)企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集合來(lái)看，生產(chǎn)要素只是其中的一項(xiàng)，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來(lái)的'。這里面就涉及到文化的作用。通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力，自覺(jué)地把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)，員工們自然就會(huì)努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會(huì)需求的產(chǎn)品，通過(guò)市場(chǎng)把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由書(shū)面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)。
二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理
20xx年全球金融危機(jī)表明，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。
1.用企業(yè)文化彌補(bǔ)制度管理的不足。
泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒(méi)有彈性，缺乏柔性，有的時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過(guò)于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線(xiàn)性結(jié)合，實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過(guò)身教重于言傳，表?yè)P(yáng)重于批評(píng)，激勵(lì)重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛(ài)心、誠(chéng)實(shí)等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái)，把壓力變成動(dòng)力，把緊張變成和諧，把個(gè)力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。
2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團(tuán)體的作用。
企業(yè)在社會(huì)是一個(gè)細(xì)胞，在內(nèi)部卻是一個(gè)團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量，把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險(xiǎn)，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級(jí)別的老虎們則依靠單打獨(dú)斗，即使本領(lǐng)無(wú)敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的日子不會(huì)比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過(guò)文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場(chǎng)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機(jī)來(lái)時(shí)，相互抱團(tuán)謀進(jìn)退，而不是樹(shù)倒猢猻散，大難來(lái)時(shí)各自逃。同時(shí)，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。
三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如同一個(gè)人的習(xí)慣一樣，一旦形成固化的模式，就會(huì)滿(mǎn)足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神。對(duì)于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是一件很危險(xiǎn)的事。因?yàn)榄h(huán)境在變，市場(chǎng)在變，機(jī)會(huì)也在變。如果停滯，風(fēng)險(xiǎn)加大，困難加重，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致突然破產(chǎn)。
1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。
企業(yè)需要一個(gè)正確的理念，沒(méi)有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營(yíng)理念的形成和創(chuàng)新離不開(kāi)文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過(guò)企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來(lái)可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念植入到企業(yè)，以時(shí)間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
2.企業(yè)文化能夠推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。
長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來(lái)自西方歐美國(guó)家，這不僅僅是因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對(duì)資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當(dāng)成了“會(huì)說(shuō)話(huà)的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀(guān)念，把正義、感恩、誠(chéng)信、忠誠(chéng)等人性的知識(shí)融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn)，充分利用人的主觀(guān)能性，研究新情況，解決新問(wèn)題，不斷地補(bǔ)充新知識(shí)，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中找尋獲勝的時(shí)機(jī)，在決策中降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理推到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級(jí)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 4
10月份我區(qū)認(rèn)真貫徹執(zhí)行細(xì)化管理，積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，在礦黨委、礦行政、礦專(zhuān)業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深化精細(xì)化管理，從實(shí)際出發(fā)，積極探索新思路、新方法，工作都取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將10月份的工作總結(jié)如下：
（一）精細(xì)化管理考核A卡的執(zhí)行情況
為確保精細(xì)化管理工作的順利開(kāi)展，我區(qū)在此基礎(chǔ)上健全、完善了A卡考核，并制定了嚴(yán)格細(xì)致的管理制度。
�。�1）我區(qū)所有出勤人員必須持有A卡，作為當(dāng)天工作考核依據(jù)，否則將計(jì)一分，并聯(lián)責(zé)工長(zhǎng)予以10元的罰款。
�。�2）在考核項(xiàng)目點(diǎn)檢制、正規(guī)操作、遵章守紀(jì)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、定置化管理、聯(lián)責(zé)聯(lián)保中做了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)工序更有清晰度。
�。�3）自評(píng)得分要求每一名員工在工作中自我考核，自我評(píng)價(jià)，并且簽字；班長(zhǎng)考核和安質(zhì)員考核能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，并且簽字。
�。�4）能夠按要求在扣分欄中寫(xiě)明扣分原因，做到了因果聯(lián)系。
�。�5）當(dāng)班工作總結(jié)、事故記錄做到了詳細(xì)記錄其工作內(nèi)容和工作量以及有無(wú)事故情況，認(rèn)真填寫(xiě)了聯(lián)責(zé)區(qū)域和聯(lián)責(zé)人。
（6）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的`隱患能及時(shí)匯報(bào)與隱患臺(tái)帳形成閉合。
�。�7）每一個(gè)崗位工能夠?qū)υO(shè)備點(diǎn)檢情況進(jìn)行不少于2次點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
�。ǘ┚�(xì)化管理考核B卡的執(zhí)行情況
（1）B卡由安質(zhì)員填寫(xiě)，能清楚的反映施工地點(diǎn)、班組、日期、班次、進(jìn)尺、工程質(zhì)量、零星工程、車(chē)皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評(píng)分、實(shí)際得分等情況。
（2）施工人員B卡中三工轉(zhuǎn)換由核算員根據(jù)考核分xx%評(píng)出，最高分為甲級(jí)員工，最低分為丙級(jí)員工，其余為乙級(jí)員工，并對(duì)甲、乙員工當(dāng)天獎(jiǎng)罰，實(shí)現(xiàn)了三工轉(zhuǎn)換。
�。ㄈ┚�(xì)化管理考核C卡的執(zhí)行情況
能夠按照要求將B卡所得分填寫(xiě)到C卡中，每月月底統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)獎(jiǎng)罰及保勤考核，形成了A、B、C三卡互動(dòng)。
綜上所述，我區(qū)在4月份精細(xì)化管理中構(gòu)筑了一道較為完善的精細(xì)化管理考核網(wǎng)絡(luò)，將各級(jí)管理人員和職工的責(zé)任落實(shí)到實(shí)處，從而增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)，為精細(xì)化管理考核奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 5
20xx年的保護(hù)區(qū)在經(jīng)歷了艱難險(xiǎn)阻，經(jīng)受了風(fēng)雨磨難之后，迎來(lái)了展新的一年，經(jīng)營(yíng)管理科在保護(hù)區(qū)管理局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，較好地完成了一年中的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一年的工作匯報(bào)如下：
一、春季造林工程
20xx年春季，經(jīng)營(yíng)管理科帶領(lǐng)各站工作人員及管護(hù)人員，對(duì)20xx年查處出來(lái)的非法林地進(jìn)行了植樹(shù)造林，經(jīng)營(yíng)管理科的人員不怕風(fēng)吹日曬、道路顛簸深入每個(gè)植樹(shù)地點(diǎn)，為他們講解植樹(shù)的技術(shù)要領(lǐng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn)，圓滿(mǎn)地完成了春季造林工程。這次植樹(shù)造林成為濕地、林地與耕地的隔離帶，控制了不法分子擴(kuò)地邊、拱地頭等私開(kāi)亂墾行為，為保護(hù)和恢復(fù)濕地、森林生態(tài)效益起到了不可忽視的作用。
二、重點(diǎn)生態(tài)公益林資源監(jiān)測(cè)
資源監(jiān)測(cè)工作是保護(hù)區(qū)自然資源管理的基礎(chǔ)，是各項(xiàng)工程實(shí)施的保證。20xx年夏季，經(jīng)營(yíng)管理科帶領(lǐng)各管理站人員克服天氣炎熱、蚊蟲(chóng)叮咬，在省林業(yè)設(shè)計(jì)院技術(shù)人員的指導(dǎo)下，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)公益林樣地進(jìn)行了資源監(jiān)測(cè)工作，監(jiān)測(cè)面積xx畝，樣點(diǎn)數(shù)xx個(gè)。此項(xiàng)工作歷時(shí)一個(gè)月，全體工作人員克服種種困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，圓滿(mǎn)完成資源監(jiān)測(cè)工作，得到了上級(jí)部門(mén)的好評(píng)。
三、森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金制度實(shí)施
森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金制度在管理局黨組的高度重視下，管理站工作人員和管護(hù)人員的共同努力下，較好地完成了森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金制度的實(shí)施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)、加大宣傳力度
堅(jiān)持以保護(hù)和恢復(fù)保護(hù)區(qū)內(nèi)的特種用途林，改善生態(tài)環(huán)境為中心，實(shí)現(xiàn)建立完備的生態(tài)體系，推進(jìn)林業(yè)“五大轉(zhuǎn)變”和“六大工程”建設(shè)為目標(biāo)。利用廣播、電視、宣傳車(chē)、宣傳單和管護(hù)人員講解等方式，深入到社區(qū)村屯全方位、大規(guī)模的開(kāi)展法律、法規(guī)宣傳工作，使保護(hù)區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民對(duì)有關(guān)法律、法規(guī)達(dá)到了“家喻戶(hù)曉、人人皆知”，使社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到濕地、森林維護(hù)生態(tài)平衡的重要性，增強(qiáng)社區(qū)居民保護(hù)濕地、森林資源的自覺(jué)性和責(zé)任感。
2、落實(shí)管護(hù)人員，簽訂合同
20xx年我區(qū)森林生態(tài)效益補(bǔ)償面積在20xx年xx畝的基礎(chǔ)上新增補(bǔ)償面積xx畝，至此全區(qū)有林地全部納入中央森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金，補(bǔ)償面積xx畝。
為制定國(guó)家重點(diǎn)公益林管護(hù)經(jīng)營(yíng)合同，經(jīng)營(yíng)管理科對(duì)省廳下發(fā)的國(guó)家重點(diǎn)公益林管護(hù)經(jīng)營(yíng)合同樣本進(jìn)行逐條逐款的研究，在參照樣本合同的基礎(chǔ)上，制定了三江自然保護(hù)區(qū)國(guó)家重點(diǎn)公益林管護(hù)經(jīng)營(yíng)合同。管護(hù)經(jīng)營(yíng)合同主要內(nèi)容有保護(hù)區(qū)的權(quán)利和義務(wù)，管護(hù)責(zé)任人的權(quán)力和義務(wù)，法律責(zé)任等。
管護(hù)責(zé)任人和管護(hù)經(jīng)營(yíng)合同落實(shí)后，組織管護(hù)人員進(jìn)行合同的簽定。召集管護(hù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)合同條款，逐一進(jìn)行解答，在無(wú)任何問(wèn)題后，本著平等、自愿的原則，共簽訂國(guó)家重點(diǎn)公益林管護(hù)經(jīng)營(yíng)合同xx份。
3、加強(qiáng)管理、依法治區(qū)
經(jīng)營(yíng)管理科通過(guò)認(rèn)真總結(jié)20xx年管護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)糾正工作中的不足，嚴(yán)格按照上一年度檢查驗(yàn)收小組的要求去做，全力保證了“三個(gè)到位”、堅(jiān)持“六個(gè)結(jié)合”。各管護(hù)人員在嚴(yán)格的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系的制約下，加大了管護(hù)力度，管護(hù)經(jīng)驗(yàn)逐漸提高。加強(qiáng)了對(duì)管護(hù)人員管理，對(duì)管護(hù)人員定期培訓(xùn)、考試，提高管護(hù)人員的自身素質(zhì)，使管護(hù)成績(jī)和效果有所提高，各種破壞森林和保護(hù)區(qū)的違法行為顯著減少，使保護(hù)區(qū)呈現(xiàn)了前所未有的安定局面。
4、加強(qiáng)檔案室建設(shè)、嚴(yán)格檔案管理
工程檔案專(zhuān)人管理，專(zhuān)人填寫(xiě)，規(guī)范合理，便于查找。嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.要求完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的申報(bào)與統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)各項(xiàng)管護(hù)記錄認(rèn)真填寫(xiě)，反復(fù)核查，實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理。
四、中央森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金制度方案編制
1、在管理局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)營(yíng)管理科通過(guò)認(rèn)真調(diào)研，仔細(xì)思考，完成了《退耕還林工程的可研性研究報(bào)告》的編制工作。為申請(qǐng)退耕還林工程奠定了基礎(chǔ)，此項(xiàng)工程的實(shí)施是我區(qū)用來(lái)恢復(fù)和補(bǔ)救森林的一項(xiàng)重要措施。不僅能更好地保護(hù)和恢復(fù)森林植被，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，而且可進(jìn)一步提高保護(hù)區(qū)的保護(hù)與管理工作。
2、九月份經(jīng)營(yíng)管理科嚴(yán)格按照省林業(yè)廳的要求完成了《20xx年中央森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金制度實(shí)施方案》和《森林分類(lèi)區(qū)劃界定實(shí)施方案》的編寫(xiě)，以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)的填寫(xiě)及統(tǒng)計(jì)工作，并上報(bào)到林業(yè)廳，申請(qǐng)到補(bǔ)償基金xx萬(wàn)元。這一工程的啟動(dòng)和實(shí)施，為三江自然保護(hù)區(qū)的生態(tài)保護(hù)事業(yè)注入了新的活力，是對(duì)三江自然保護(hù)區(qū)的發(fā)展強(qiáng)有力的支持。
五、存在的問(wèn)題
一是保護(hù)區(qū)管護(hù)面積大、戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，管護(hù)人員不足。區(qū)內(nèi)多為島狀林、泡沼星羅棋布，人均管護(hù)面積過(guò)大，管護(hù)力量不足，給全面保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境的完整性和生物多樣性，造成了極大的困難。
二是功能區(qū)劃不太合理，情況錯(cuò)綜復(fù)雜，管護(hù)難度大。由于三江保護(hù)區(qū)建區(qū)初期，在功能區(qū)規(guī)劃上盲目性較大，致使區(qū)域界定不盡合理的問(wèn)題十分突出，核心區(qū)、緩沖區(qū)、實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)的村屯、濕地、農(nóng)田相互交錯(cuò)，給管護(hù)工作帶來(lái)了相當(dāng)大的難度。
六、20xx年的工作思路和安排
20xx年，經(jīng)營(yíng)管理科的總體工作思路和安排是“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)”，“突出兩個(gè)重點(diǎn)”。
1、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”：
為實(shí)現(xiàn)森林生態(tài)效益可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，完成局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，落實(shí)《中央森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金制度實(shí)施方案》中的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、突出“兩個(gè)重點(diǎn)”：
一是突出依法管護(hù)。增加管護(hù)人員，縮小人均管護(hù)面積，實(shí)行“定人定片包干”管護(hù)責(zé)任制，使每個(gè)責(zé)任區(qū)都得到有效的保護(hù)，嚴(yán)厲打擊破壞森林和濕地的行為。
二是突出宣傳教育。加強(qiáng)宣傳教育力量，在保護(hù)區(qū)周邊社區(qū)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，宣傳自然保護(hù)區(qū)法律法規(guī)，提高社區(qū)居民保護(hù)森林和濕地的意識(shí)和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
以上是經(jīng)營(yíng)管理科一年來(lái)的工作總結(jié)，以及20xx年的工作規(guī)劃。其中在實(shí)踐工作中還有許多漏洞和不足，請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，經(jīng)營(yíng)管理科在今后的工作中一定總結(jié)不足，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為更加有效的保護(hù)好森林資源不斷探索，為完成經(jīng)營(yíng)管理科的各項(xiàng)工作更加努力。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 6
20xx年上半年工程管理部結(jié)合x(chóng)x公司年初制定的工作計(jì)劃，努力工作、積極進(jìn)取、克服困難采取一些列措施�？偨Y(jié)上半年工作，工程管理部重點(diǎn)完成以下工作：
一、完善安全管理制度，上半年實(shí)現(xiàn)重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故、人員傷亡事故為零
通過(guò)完善安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)施工單位領(lǐng)導(dǎo)的安全教育，始終以“安全第一、預(yù)防為主”為方針，對(duì)全體施工人員進(jìn)行安全教育普及，并組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全培訓(xùn)考試。通過(guò)培訓(xùn)、考試，共有xx人通過(guò)，并取得遼寧省建設(shè)廳頒發(fā)的安全管理上崗證。
對(duì)施工單位全體人員進(jìn)行安全普及考試，參加人員達(dá)到xx%；合格率達(dá)到xx%。通過(guò)安全管理持證上崗及施工人員安全考試合格上崗，極大的提高了企業(yè)安全管理水平及全體職工的.安全防范意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)了20xx年上半年企業(yè)重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故、企業(yè)人員傷亡事故為零。
二、建立質(zhì)量管理體系、狠抓質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)重大質(zhì)量事故為零
上半年工程管理部就如何提高施工質(zhì)量召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)議。通過(guò)完善工程質(zhì)量管理制度，建立質(zhì)量管理體系，設(shè)置專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理人員，保障x(chóng)x質(zhì)量認(rèn)證體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)，極大的提高了施工單位質(zhì)量管理水平。
通過(guò)完善質(zhì)量管理制度及對(duì)全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，使廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命，從而形成以提高質(zhì)量為企業(yè)生存的出發(fā)點(diǎn)。由于提高了工程管理質(zhì)量，公司在鞍鋼贏(yíng)得了市場(chǎng)，贏(yíng)得了信譽(yù)，特別是能夠參加鞍鋼技改大型工程的建設(shè)施工。
上半年，工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率達(dá)到xx%，優(yōu)良率達(dá)到xx%，重大質(zhì)量事故為零。
三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升企業(yè)的施工能力
根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，工程管理部通過(guò)與各部門(mén)的協(xié)作，通過(guò)人才引進(jìn)，擴(kuò)大活源以及完善各項(xiàng)管理制度等手段。強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，使得專(zhuān)業(yè)人才能夠獨(dú)立上崗。上半年建安公司在鞍鋼技改工程站穩(wěn)了市場(chǎng)，并且承擔(dān)了xx萬(wàn)元以上單項(xiàng)工程。
但是由于建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，活源匱乏原因，嚴(yán)重束縛了專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)，有的單位還沒(méi)有滿(mǎn)足擁有專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的要求，建設(shè)步伐十分滯緩。人才問(wèn)題、活源問(wèn)題還是很?chē)?yán)重。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 7
不知不覺(jué)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)就走過(guò)了半個(gè)學(xué)期的風(fēng)風(fēng)雨雨，身為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院社團(tuán)部協(xié)會(huì)這樣一個(gè)分支團(tuán)隊(duì)，我們身上擔(dān)任著一種責(zé)任，它不單單是一個(gè)榮譽(yù)同時(shí)也是一種責(zé)任的所在。從一名普普通通的大一會(huì)員轉(zhuǎn)變到負(fù)責(zé)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)會(huì)的骨干，它不僅僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是工作思想的工作方法的轉(zhuǎn)變。按照老師及社團(tuán)的指示，開(kāi)展了自己的工作。在工作中積極配合社團(tuán)部，并且協(xié)調(diào)院系各個(gè)協(xié)會(huì)，并順利的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真完成我們的本職工作。
縱觀(guān)本學(xué)期的所有工作、學(xué)習(xí)和活動(dòng)，不得不讓我們好好的重觀(guān)總結(jié)一下那次社團(tuán)文化展�。�
一、在展板展覽之前：
在展板展覽之前，大家都知道社團(tuán)文化展不僅可以體現(xiàn)協(xié)會(huì)的特點(diǎn)，而且各個(gè)院系之間的協(xié)會(huì)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一的評(píng)比，所以大家都積極的投入在社團(tuán)文化展的準(zhǔn)備工作中。我們協(xié)會(huì)全體成員都對(duì)展板進(jìn)行了處理。就在10月份之際，我們就將社團(tuán)文化展的事通知了協(xié)會(huì)所有的成員，那時(shí)就有相當(dāng)一部分的成員在思索著這樣一個(gè)活動(dòng)，比如說(shuō)大一成員莫秋香同學(xué)就經(jīng)常會(huì)問(wèn)到展板之事并利用紙張繪制樣稿給大家進(jìn)行討論，這種效果就相當(dāng)?shù)暮冒。?/p>
二、在展板繪制的過(guò)程中：
在展板的繪制過(guò)程中，許許多多的大一成員都抽出自己的晚自習(xí)時(shí)間到協(xié)會(huì)教室進(jìn)行繪制，其中難免會(huì)有很多很多對(duì)于展板進(jìn)行爭(zhēng)論的地方，但他們爭(zhēng)論的目的都是希望出好協(xié)會(huì)的這塊展板啊，因?yàn)樗麄兌贾肋@是協(xié)會(huì)的一塊門(mén)面。我們?cè)谡拱迳侠L制了原ERP協(xié)會(huì)的沙盤(pán)，充分的體驗(yàn)出關(guān)于一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作流程，同時(shí)也希望大家在這樣一個(gè)沙盤(pán)中了解并懂得怎樣去運(yùn)作一個(gè)企業(yè)。在展板的繪制過(guò)程中，我們雖然遇到了許許多多的困難，但在大家的同心協(xié)力下仍然是順利的解決了，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)好的.團(tuán)隊(duì)。
三、在展板展覽中：
在展板展覽中，協(xié)會(huì)的成員們都積極的參與在其中，那時(shí)一號(hào)籃球場(chǎng)上放滿(mǎn)了展板，每一個(gè)展板都突出了每一個(gè)協(xié)會(huì)的特色，坐在展板傍邊的我們都顯得興奮不已，說(shuō)說(shuō)笑笑，談?wù)f著協(xié)會(huì)平日里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。而且那天協(xié)會(huì)展板是由劉蒙強(qiáng)解說(shuō)的，聽(tīng)到他那么流利的解說(shuō)并看到大家對(duì)我們協(xié)會(huì)展板的一種認(rèn)同，心中情不自禁的閃過(guò)一次又一次的喜悅之情。
四、在展板展覽后：
大家都對(duì)我們?cè)谡麄�(gè)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了總結(jié)，希望我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中做得更好。正所謂：臺(tái)下十年功，臺(tái)上一分鐘。之前我們對(duì)展板的付出沒(méi)有白費(fèi)，因?yàn)槟翘斓纳鐖F(tuán)文化展有一個(gè)美好的結(jié)局。
一份耕耘，一份收獲。我們付出，我們收獲，我們無(wú)怨無(wú)悔！社團(tuán)文化展中的曲曲折折都已成為了過(guò)去，留個(gè)我們的不僅僅是那美好的回憶，還有那價(jià)值連城的經(jīng)驗(yàn)��！不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹�。∩晌覀兌鵀橹畩^斗著！
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 8
近年來(lái)隨著市場(chǎng)的變化，公司的經(jīng)營(yíng)狀況逐年下降，但安全事故還是頻頻發(fā)生，鑒于這種情況下，建議公司加強(qiáng)公司管理，降低安全事故發(fā)生，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，減少不必要的開(kāi)資。我部門(mén)給公司建議以下幾方面意見(jiàn)：
一、行政管理的漏洞及建議
1、公司內(nèi)部偷盜行為上升，建議公司制定相關(guān)的處罰制度。
2、加強(qiáng)安全責(zé)任制度。公司從20xx年生產(chǎn)銷(xiāo)售逐步提高，但工傷事故頻頻發(fā)生，如車(chē)工操作作業(yè)時(shí)違規(guī)操作，戴手套。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)操作員不時(shí)離開(kāi)，不關(guān)設(shè)備；電焊工下班后不關(guān)電焊機(jī)、違規(guī)接線(xiàn)；生產(chǎn)區(qū)電源線(xiàn)路老化等，這些都能引起安全事故的'發(fā)生。建議公司加強(qiáng)職工的安全意識(shí)防范，更換老化線(xiàn)路，制定安全制度減少不必要的傷亡。
3、對(duì)于行政管理人員的合理利用，建議公司提高管理人員的勞動(dòng)報(bào)酬，部分人員可以兼職補(bǔ)充有些部門(mén)的工作空缺，也能降低管理費(fèi)用；對(duì)于管理人員串崗、溜崗、遲到、早退的情況應(yīng)予以通報(bào)批評(píng)。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
近年來(lái)公司生產(chǎn)產(chǎn)品型號(hào)多，但原材料的浪費(fèi)也很?chē)?yán)重，這也加大了生產(chǎn)成本。鑒于這種情況，公司應(yīng)制定相關(guān)的管理辦法，來(lái)降低生產(chǎn)成本；從今年來(lái)看產(chǎn)品質(zhì)量也有所下降，產(chǎn)品的表面處理粗糙，組焊件也有漏焊部分；希望生產(chǎn)質(zhì)檢部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督，制定有效可行的辦法。
三、物資管理
近年來(lái)隨著物資價(jià)格的上漲，生產(chǎn)成本也逐步加大，但本公司物資供應(yīng)系統(tǒng)還從在一定的漏洞，如稱(chēng)重物資等，部分物資應(yīng)取消中間商的參與，直接采購(gòu)，以節(jié)約生產(chǎn)成本。
綜合上述情況，我部門(mén)建議公司逐步完善工作中的漏洞，根據(jù)公司的實(shí)際情況重新制定財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等有效管理程序和制度。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 9
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2.樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度。
一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。
3.20xx年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)，我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。
3.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、"精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷"還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀(guān)，但科室的'行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 10
本年度圓滿(mǎn)完成公司安排的所有工作，主要包括分包管理、項(xiàng)目規(guī)劃編制及執(zhí)行情況、目標(biāo)成本預(yù)測(cè)及跟蹤管理、項(xiàng)目合同管理及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析等工作。能夠及時(shí)較好的并且保質(zhì)保量的完成崗位職責(zé)，能夠嚴(yán)格按要求完成任務(wù)且能夠較好的推動(dòng)項(xiàng)目整體工作。
一、本年度完成的主要工作及心得
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
在完成日常工作及已承擔(dān)的工程任務(wù)同時(shí)，組織各部門(mén)不斷積極開(kāi)拓后續(xù)市場(chǎng)。項(xiàng)目自20xx年以來(lái)的'整體合同金額有望突破4億。
2、進(jìn)度款回收情況
及時(shí)回收進(jìn)度款，解決公司資金流問(wèn)題
3、項(xiàng)目盈虧情況
圓滿(mǎn)完成公司利潤(rùn)指標(biāo)。
二、工作中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施
1、充分利用已簽訂的合同范圍，盡可能地多承攬區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)建工程，實(shí)現(xiàn)增加合同收入的目標(biāo)。
2、通過(guò)與業(yè)主、監(jiān)理協(xié)商，重點(diǎn)在自有施工范圍內(nèi)增加設(shè)計(jì)變更和簽證工程量，以增加最終結(jié)算的利潤(rùn)率。
3、雖然項(xiàng)目先行進(jìn)行分包合同簽訂工作，但是鑒于承包合同工程量及施工分包商的不確定性，后期將增加合同變更頻繁以及分包款集中支付壓力大的問(wèn)題。
4、項(xiàng)目為滾動(dòng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，隨著施工年限增長(zhǎng)，分包商與日俱增的資金需求與分包款撥付比例、撥付周期之間的矛盾日益突出。尤其是今年下半年，項(xiàng)目資金供應(yīng)已經(jīng)無(wú)法保障施工進(jìn)度，甚至有些分包商已經(jīng)提出縮減承攬工程量，如一些墊資大的站場(chǎng)工程明確表示不再參與。
三、對(duì)本專(zhuān)業(yè)管理的建議
項(xiàng)目所遇到的問(wèn)題及好的經(jīng)驗(yàn)未能及時(shí)進(jìn)行溝通分享。建議部門(mén)在進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)檢查指導(dǎo)、各項(xiàng)目有好的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)或者發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題等，定期或者不定期的進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。在提高項(xiàng)目管理的同時(shí)，避免相同的問(wèn)題發(fā)生在不同的項(xiàng)目。
四、下一年度工作計(jì)劃
20xx年，在做好日常工作的同時(shí)，主要進(jìn)行工程驗(yàn)交和經(jīng)營(yíng)結(jié)算工作。在提升項(xiàng)目利潤(rùn)率同時(shí)積極開(kāi)拓后續(xù)建設(shè)市場(chǎng)面臨新建工程大幅減少的形勢(shì)，20xx年計(jì)劃在做好20xx年剩余工作收尾的同時(shí)，進(jìn)一步將周邊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為項(xiàng)目發(fā)展的重點(diǎn)，努力推動(dòng)已完工工程的盡快驗(yàn)交投產(chǎn)，以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)、以現(xiàn)場(chǎng)促市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展，積極承攬更多工程。
未來(lái)的工作中，一方面向領(lǐng)導(dǎo)層同事學(xué)習(xí)，增加個(gè)人管理水平；另一方面在日常工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)，提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力及管理經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 11
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及悉心指導(dǎo)下，公司各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作與配合下，部門(mén)員工的共同不懈努力下，經(jīng)營(yíng)管理部基本完成了本部門(mén)本年度的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)就經(jīng)營(yíng)管理部20xx年工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧
1、制定完善企業(yè)的各項(xiàng)管理制度
在各個(gè)部門(mén)的大力配合下，制定完善了企業(yè)的多項(xiàng)制度，如合同評(píng)審制度，工程分包管理規(guī)定，項(xiàng)目分包招投標(biāo)管理規(guī)定、材料管理制度，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任追究辦法等，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面有據(jù)可依提供了保障。
2、規(guī)范合同管理工作，加強(qiáng)合同檔案的登記造冊(cè)
合同管理，我們本著檔案歸檔，規(guī)范有序，有據(jù)可查的原則，將所有送交我部門(mén)的合同都進(jìn)行登記造冊(cè)，建立臺(tái)賬，并且對(duì)合同臺(tái)帳的登記進(jìn)行了細(xì)化加強(qiáng)，使得合同臺(tái)賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字斟句酌，爭(zhēng)取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊(cè)，以方便公司以后的合同管理工作。
3、成本核算方面
今年以來(lái)，我們部門(mén)特別注重項(xiàng)目成本核算管理。根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目部年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，制定目標(biāo)并分解落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目部。每月核算分析項(xiàng)目施工進(jìn)度完成情況，當(dāng)項(xiàng)目部完成不了本月分解計(jì)劃時(shí)，積極與項(xiàng)目部溝通分析原因所在，預(yù)防再次出現(xiàn)類(lèi)似原因。
4、經(jīng)營(yíng)分析方面
我們部門(mén)要求在建項(xiàng)目對(duì)已完工部分做經(jīng)營(yíng)分析，做好收、支、盈虧情況的.統(tǒng)計(jì)。本年10月份對(duì)部分項(xiàng)目部的本年已完工程的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了全面分析，并對(duì)部分在建項(xiàng)目進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)管理檢查，對(duì)工程完成情況以及日常經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了詳細(xì)分析，使其更好地完成各自的經(jīng)營(yíng)考核的目標(biāo)、加強(qiáng)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)情況的分析，從而全面提高項(xiàng)目的整體經(jīng)營(yíng)管理水平以及效益水平。
5、物資供應(yīng)管理
根據(jù)公司及本單位相關(guān)制度，對(duì)本年度采購(gòu)合同的簽訂和要求進(jìn)行了重新核實(shí)，檢查了合同的嚴(yán)密性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性；根據(jù)20xx年以來(lái)簽訂的采購(gòu)合同，對(duì)各類(lèi)采購(gòu)的數(shù)量、名稱(chēng)、價(jià)格、金額等基本情況進(jìn)行重新核實(shí)；針對(duì)主要經(jīng)營(yíng)管理的采購(gòu)，對(duì)訂貨次數(shù)、產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格、供應(yīng)商等基本情況進(jìn)行了摸底，對(duì)資源市場(chǎng)內(nèi)同一產(chǎn)品進(jìn)行詢(xún)價(jià)比較；認(rèn)真分析市場(chǎng)走勢(shì)，對(duì)所用經(jīng)營(yíng)管理材料進(jìn)行了價(jià)格評(píng)估，對(duì)采購(gòu)時(shí)機(jī)進(jìn)行了重新統(tǒng)籌安排；對(duì)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)算過(guò)程中的付款方式和付款流程進(jìn)行了自檢自查，杜絕了違反合同約定方式和額度擅自對(duì)外付款，付款手續(xù)不全進(jìn)行結(jié)算等問(wèn)題；對(duì)采購(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量進(jìn)行了徹底檢查，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。
二、部門(mén)建設(shè)
1、經(jīng)營(yíng)管理部現(xiàn)有人員4人（合肥2人，宿州2人），主要負(fù)責(zé)合同結(jié)算管理、成本核算、經(jīng)營(yíng)管理等工作。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在做好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照各項(xiàng)指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
3、加強(qiáng)制度落實(shí)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作，積極參與PPP項(xiàng)目的市場(chǎng)開(kāi)拓并積極配合開(kāi)發(fā)部測(cè)算項(xiàng)目成本。
三、20xx年公司產(chǎn)值完成情況
開(kāi)源園林綠化公司目前主要從事園林綠化施工養(yǎng)護(hù)，計(jì)劃未來(lái)幾年內(nèi)建成融苗木培育生產(chǎn)銷(xiāo)售、園林工程咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)、施工及養(yǎng)護(hù)于一體的大型生態(tài)園林公司，并成為生態(tài)、休閑、養(yǎng)老、文化等主題項(xiàng)目的投資商。參與苗木生態(tài)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，參與生態(tài)礦山修復(fù)項(xiàng)目，市政生態(tài)環(huán)保項(xiàng)目工程，以融資能力為依托，用更大精力參與政府生態(tài)環(huán)保類(lèi)PPP項(xiàng)目建設(shè)，大幅度提高經(jīng)營(yíng)規(guī)模。目前施工項(xiàng)目主要分布安徽合肥、宿州、蚌埠、淮北、亳州、安慶等地。
20xx年1-10月份完成營(yíng)業(yè)收入8974萬(wàn)元（含中煤園林公司1-10月份，開(kāi)源園林公司6-10月份），營(yíng)業(yè)成本8691萬(wàn)元，費(fèi)用支出222萬(wàn)元，利潤(rùn)61萬(wàn)元。預(yù)計(jì)16年全年完成結(jié)算收入13400萬(wàn)元（含中煤園林公司1-12月份，開(kāi)源園林公司6-12月份），利潤(rùn)約101萬(wàn)元。
四、工程承攬情況
本年承攬工程按合同計(jì)為6075萬(wàn)元，主要項(xiàng)目有：
1)、合肥鳳凰文化廣場(chǎng)項(xiàng)目室外景觀(guān)綠化工程，848.5萬(wàn)元。
2)、濟(jì)南至祁門(mén)高速公路淮南至合肥段植物纖維毯防護(hù)工程第JQHHCT-01標(biāo)，762.5萬(wàn)元。
3)、307省道渦陽(yáng)至蒙城段一級(jí)公路改建工程（蒙城至懷遠(yuǎn)段）綠化工程，1364.6萬(wàn)元。
4)、20xx年安徽省交通控股集團(tuán)有限公司蚌埠管理處綠化養(yǎng)護(hù)工程01標(biāo)段，218萬(wàn)元。
5)、固鎮(zhèn)縣谷陽(yáng)xx房附屬綠化，86萬(wàn)元。
6)、南艷湖高科技研發(fā)基地（合肥清華科技城）創(chuàng)客空間室外景觀(guān)綠化、道路、雨污水工程施工，668萬(wàn)元。
7)、首鋼首御住宅2#地室外綠化及景觀(guān)工程，1729萬(wàn)元。
8）、新宇藥業(yè)廠(chǎng)區(qū)綠化，218萬(wàn)元。
9）、泗縣體育館綠化，180萬(wàn)元。
五、經(jīng)營(yíng)管理部的明年管理目標(biāo)
1、項(xiàng)目部的分包合同、結(jié)算、成本等方面資料設(shè)立專(zhuān)人進(jìn)行檔案管理，并建立項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)比分析，實(shí)行月度項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核責(zé)任制、月度項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析情況匯報(bào)制和項(xiàng)目檢查評(píng)分制，使得項(xiàng)目部管理人員提高對(duì)其各自經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的積極性和主動(dòng)性；
2、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的合同、結(jié)算的管理監(jiān)督力度，對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督及修正、指導(dǎo)；
3、有條件時(shí)，安排部門(mén)人員短期駐扎項(xiàng)目部，豐富現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐管理能力；
4、加強(qiáng)班組管理，確保本部室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解本部室內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使部室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
六、不足之處及改進(jìn)措施
回顧過(guò)去的工作，我們的工作還存在著很多不足，這主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、部門(mén)對(duì)項(xiàng)目實(shí)地檢查欠缺，不能及時(shí)掌握項(xiàng)目部的實(shí)際情況，不能充分履行本部室職能，下一步將月度檢查，半年度及年度檢查落到實(shí)處，嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行檢查。
2、對(duì)項(xiàng)目的約束機(jī)制不夠，各項(xiàng)管理制度雖然已逐步完善、下發(fā)，但制度的落實(shí)、執(zhí)行、反饋情況不理想。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，對(duì)于各項(xiàng)目都應(yīng)該有管理制度，更應(yīng)該有合情合理的管理制度。這將是經(jīng)營(yíng)管理部今后工作中的重點(diǎn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面的人員沒(méi)有配備或者經(jīng)驗(yàn)不足，配備的人員大多是是畢業(yè)生直接進(jìn)公司，對(duì)項(xiàng)目施工、現(xiàn)場(chǎng)管理及工藝、工法不了解，在一定程度上也影響部門(mén)專(zhuān)業(yè)管理工作的開(kāi)展和執(zhí)行。經(jīng)營(yíng)管理人才需要有豐富的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能有利于部門(mén)工作的開(kāi)展和進(jìn)行。
4、招投標(biāo)工作管理方面存在不少問(wèn)題，雖然制定了相關(guān)的制度，但是沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行，下一步我們帶著學(xué)習(xí)與發(fā)展的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵照集團(tuán)公司關(guān)于招標(biāo)規(guī)定，并根據(jù)園林公司的特點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)比價(jià)工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解、熟悉、掌握，我們要更加完善本公司的分包招標(biāo)流程及辦法，確保招標(biāo)工作能夠公開(kāi)、公平、公正、有序的進(jìn)行。
5、落實(shí)學(xué)習(xí)好兩個(gè)農(nóng)場(chǎng)生物資產(chǎn)計(jì)價(jià)管理。從思想上、業(yè)務(wù)上、管理上拋棄以前的慢節(jié)奏經(jīng)營(yíng)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 12
20xx年即將結(jié)束了�；厥资湃サ囊荒�，個(gè)人有頗多感想，對(duì)于一年的工作，做出如下總結(jié)：
一、工會(huì)工作
1、組織每月的民主生活會(huì)的組織。在2月28日至9月28日共組織了7次民主生活會(huì)，每次生活會(huì)都提前一周定方案，或請(qǐng)示董事長(zhǎng)或會(huì)同同事商量，基本做到每月主體不同，定好主題做好流程后經(jīng)請(qǐng)示董事長(zhǎng)同意，在電話(huà)溝通各本門(mén)負(fù)責(zé)人，拿建議，提意見(jiàn)，并要求其對(duì)部門(mén)做好工作安排予以參會(huì)，同時(shí)在生活會(huì)時(shí)間前兩天要求辦公室相關(guān)人員發(fā)送短信通知參會(huì)人員。工作中不足之處就是常常忘記為參會(huì)人員提供礦泉水。
2、組織年度職工體檢工作；在年初接到組織年度職工體檢工作的安排后，積極聯(lián)系醫(yī)院方做好溝通定好體檢項(xiàng)目后上報(bào)，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后，在同院方協(xié)調(diào)，時(shí)時(shí)為公司以及職工爭(zhēng)取利益，在保障安全的同時(shí)，要求院方安排車(chē)輛接送，及時(shí)合理的安排各級(jí)部門(mén)和全體同事分批次的參與體檢，讓體檢工作充分體現(xiàn)公司為職工著想，讓廣大職工有了歸屬感。
3、組織管理層拓展培訓(xùn)。在3月接到組織拓展培訓(xùn)工作安排后，積極聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，做好溝通定好拓展培訓(xùn)項(xiàng)目后上報(bào)，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和公司各部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào)溝通，打電話(huà)通知各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，要求各部門(mén)及時(shí)安排好值班工作和組織參與培訓(xùn)，此次培訓(xùn)的舉辦，既鍛煉了團(tuán)隊(duì)，又讓大家增進(jìn)了同事情誼，拉近了大家的.距離
4、公司年度旅游組織安排工作。國(guó)慶前夕和11月初，在董事長(zhǎng)的指示下，在多次修改方案，經(jīng)董事長(zhǎng)批示后，積極組織公司管理層和基層職工分批次前往延安、井岡山展開(kāi)緬懷之旅，和職工休閑溫泉之旅，每批次同時(shí)安排好領(lǐng)隊(duì)，以保證員工們有組織和安全性，此次活動(dòng)充分體現(xiàn)了公司對(duì)全體職工的關(guān)愛(ài)之情，公司發(fā)展了，大家的生活會(huì)更好。工作不足就是，安排的個(gè)別人負(fù)責(zé)人不是很負(fù)責(zé)任，只顧自己的公司人員，這個(gè)讓我深刻的反思，是我工作的失誤。
5、組織參加郫縣第五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，由于會(huì)期較長(zhǎng)，在五月就下基層，到園區(qū)各入駐企業(yè)走訪(fǎng)，招收各項(xiàng)目參賽隊(duì)員，特別是籃球隊(duì)隊(duì)員，每天帶領(lǐng)球員拉練，組織訓(xùn)練，自己也不懂這門(mén)運(yùn)動(dòng)，很辛苦，卻無(wú)人知，經(jīng)過(guò)半年的努力，獲得的幾個(gè)名次。
二、書(shū)畫(huà)院的工作
20xx年8月，接到董事長(zhǎng)的安排，要成立一個(gè)書(shū)畫(huà)院，要求做好畫(huà)院的籌備工作和輔助管理工作，在接到安排后，在畫(huà)院籌備領(lǐng)導(dǎo)康寧的帶領(lǐng)下，每次籌備會(huì)的召開(kāi)負(fù)責(zé)落實(shí)籌委會(huì)人員通知以及到會(huì)等后勤工作，順利完成了畫(huà)院成立的工作輔助工作，同時(shí)也盡心盡力的配合完成了畫(huà)院成立儀式和首屆畫(huà)展的各項(xiàng)工作，工作也有一定的缺陷，就是服務(wù)的思想不足，頭腦缺乏靈活性。工作的安排就是服務(wù)于畫(huà)院，服務(wù)于各位老師，不能有任何懈怠，不能有任何情緒，在今年的工作中一點(diǎn)客服思維不全面、準(zhǔn)備不充分的弊端。
三、網(wǎng)站的管理工作
今年的網(wǎng)站管理工作沒(méi)有達(dá)到公司的要求目標(biāo)，不能從客觀(guān)上找原因，自身有一定的原因，工作安排上不是很合理，客觀(guān)原因不強(qiáng)調(diào)也不行，網(wǎng)站自身的容量，版權(quán)、內(nèi)核限制了實(shí)用性，無(wú)法達(dá)到大家所期望的感官要求，今年希望能解決這個(gè)困境，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)在和卡萊波爾的技術(shù)人員多次溝通了，他們也在積極配合，重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站架構(gòu)，方案確定后上報(bào)董事長(zhǎng)。
在待遇方面，以前，也兼職了幾項(xiàng)工作，部分工作難度比較大，待遇也不是很理想，考慮到公司發(fā)展之初，只要公司發(fā)展了，會(huì)考慮到待遇問(wèn)題，由于一些工作安排自身費(fèi)用消耗也明顯增加，特別是在接受畫(huà)院工作后，聯(lián)系上，電話(huà)話(huà)費(fèi)和外出活動(dòng)車(chē)輛油費(fèi)消耗明顯，希望能夠給予考慮。
經(jīng)過(guò)一年的工作，總結(jié)了一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，在20xx年的工作中一定踏實(shí)積的辦好每一件事情做好每一個(gè)工作。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 13
時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對(duì)央行肅然起敬的同時(shí)，也會(huì)自己能夠成為央行的一員而感到欣喜�，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)
三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì)到，學(xué)無(wú)止境，為了順應(yīng)時(shí)代的變化，我將堅(jiān)持不懈的了解銀行各方面的知識(shí)在思想、專(zhuān)業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。在思想上，自覺(jué)樹(shù)立高尚的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，用先進(jìn)的思想武裝自己，按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀(guān)要求。在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，有事請(qǐng)假，不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌xx花
在這一年的時(shí)間里，我熱愛(ài)我的本職工作，并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的'各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力：
一年來(lái)，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí)，發(fā)揮會(huì)計(jì)職能：
這一年，了解了會(huì)計(jì)是行使xx銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，通過(guò)參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索
是我不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長(zhǎng)的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機(jī)會(huì)。但我深知自己還存在經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能的前提下，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能，以滿(mǎn)足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 14
隨著時(shí)間的推移，資產(chǎn)管理部門(mén)在企業(yè)中的重要性越發(fā)凸顯。作為現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的一項(xiàng)非常重要的職能部門(mén)，資產(chǎn)管理部門(mén)肩負(fù)著保障企業(yè)資產(chǎn)安全、提高資產(chǎn)價(jià)值以及為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供全方位的保障。下面，我將根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)有關(guān)資產(chǎn)管理部門(mén)每月工作總結(jié)的文章。
一、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作
首先，資產(chǎn)管理部門(mén)每月的主要工作之一就是資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。通過(guò)定期對(duì)企業(yè)的固定資產(chǎn)、存貨、低值易耗品、軟件等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，保證企業(yè)的資產(chǎn)信息能夠得到及時(shí)更新，避免潛在的錯(cuò)誤和漏洞。同時(shí)，資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)也能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的變化情況，為企業(yè)資產(chǎn)管理計(jì)劃提供參考，幫助企業(yè)更好地制定資產(chǎn)管理措施。
二、收購(gòu)資產(chǎn)管理
收購(gòu)資產(chǎn)管理也是資產(chǎn)管理部門(mén)每月的主要工作之一。在企業(yè)的收購(gòu)過(guò)程中，資產(chǎn)管理部門(mén)要跟隨組織的步伐及時(shí)對(duì)被收購(gòu)公司的資產(chǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估和管理，確保資產(chǎn)管理工作不受影響。同時(shí)，對(duì)于被收購(gòu)公司的財(cái)務(wù)狀況，資產(chǎn)管理部門(mén)需要進(jìn)行審查，為收購(gòu)方和被收購(gòu)方提供資產(chǎn)管理的相關(guān)建議。
三、資產(chǎn)維修保養(yǎng)
隨著企業(yè)資產(chǎn)的日常使用和維護(hù)，資產(chǎn)的損壞與磨損是不可避免的。因此，資產(chǎn)管理部門(mén)每月的工作之一就是對(duì)企業(yè)的各類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行維修保養(yǎng)。這項(xiàng)工作不僅可以提高資產(chǎn)的使用壽命，減少企業(yè)的`不必要支出，而且還可避免因資產(chǎn)損壞造成的工作和生產(chǎn)停滯。
四、資產(chǎn)處置和回收
資產(chǎn)管理部門(mén)每月的工作之一還包括資產(chǎn)處置和回收。在資產(chǎn)管理工作中，不可避免會(huì)出現(xiàn)需要處置或回收資產(chǎn)的情況。因此，在資產(chǎn)管理中，資產(chǎn)管理部門(mén)要及時(shí)制定資產(chǎn)處置和回收的措施，并要與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，確保處置和回收過(guò)程順利進(jìn)行，避免造成企業(yè)不必要的負(fù)擔(dān)。
五、制定資產(chǎn)管理計(jì)劃
在資產(chǎn)管理部門(mén)的每月工作中，制定資產(chǎn)管理計(jì)劃也是重要的一環(huán)。制定資產(chǎn)管理計(jì)劃可以清晰地規(guī)劃企業(yè)資產(chǎn)的使用和管理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的全面監(jiān)督和管理。通過(guò)不斷完善和優(yōu)化資產(chǎn)管理計(jì)劃，提高企業(yè)資產(chǎn)的使用效益，降低企業(yè)的成本，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)信息化建設(shè)
資產(chǎn)管理信息化建設(shè)是企業(yè)資產(chǎn)管理的關(guān)鍵。資產(chǎn)管理部門(mén)每月的工作之一就是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)信息化建設(shè)的管理和優(yōu)化。通過(guò)建設(shè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全控制等方式，保障企業(yè)資產(chǎn)信息的準(zhǔn)確性和安全性，為資產(chǎn)管理工作提供實(shí)時(shí)有效的數(shù)據(jù)支持。
在總結(jié)了資產(chǎn)管理部門(mén)的各種工作后，我們不難看出，資產(chǎn)管理部門(mén)的工作不僅是管理企業(yè)資產(chǎn)的保障，也是企業(yè)發(fā)展的必要條件。因此，資產(chǎn)管理部門(mén)需要不斷深化資產(chǎn)管理工作，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)管理措施，提高企業(yè)資產(chǎn)的使用效益，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 15
xx月份到麗璟花園物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將我所做的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到逐步會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
1、通過(guò)幾個(gè)月的調(diào)整及規(guī)范，將物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理制度，具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)責(zé)任人。強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，整頓工作態(tài)度，提高勞動(dòng)效率。
2、接受無(wú)錫市凱龍物業(yè)公司對(duì)員工進(jìn)行物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主，在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價(jià)值，以達(dá)到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益管理效益的同步增長(zhǎng)的目的。
3、團(tuán)結(jié)同事，平易近人。機(jī)動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù)，努力協(xié)調(diào)各部門(mén)的公共關(guān)系，積極配合凱龍物業(yè)公司的各項(xiàng)工作。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)整改工作中的不足，完善管理。
4、加強(qiáng)管理區(qū)域控制、裝修控制、人員進(jìn)出管理。區(qū)域內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理等工作。充分展示麗璟花園的'良好形象。
5、善于溝通，主動(dòng)交流，與業(yè)主、客戶(hù)建立良好的關(guān)系，積極處理各項(xiàng)業(yè)主投訴，想業(yè)主所想，急業(yè)主所難。
6、任勞任怨，勤奮工作，按時(shí)上班，犧牲自己的休息時(shí)間，勤查、勤看、勤指導(dǎo)，在每一個(gè)時(shí)間段，隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況，體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。
三、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
1、性格急促，工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業(yè)管理工作，個(gè)人考慮問(wèn)題還不夠完善、全面。在今后的工作中，一定虛心請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 16
20xx年上半年，在經(jīng)理、書(shū)記的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室、各基層廠(chǎng)隊(duì)的支持配合下，本人以公司六屆十二次職工代表大會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的規(guī)章制度，執(zhí)行公司的指示和要求，積極完成了個(gè)人所承擔(dān)的工作職責(zé)和工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)部門(mén)日常管理、認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
管理部是一個(gè)綜合部門(mén)，業(yè)務(wù)多、涉事面廣。特別是各種保險(xiǎn)收繳、辦理與退休職工審批工作，由于企業(yè)歷史原因，工作情況經(jīng)常比較復(fù)雜，有時(shí)稍有疏忽大意，就可能有失職責(zé)并給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失。為此，從一開(kāi)始，我就要求管理部員工對(duì)待工作要傾心盡力，全力而為，在積極工作的同時(shí)，要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，堅(jiān)決杜絕因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳑](méi)到位而出現(xiàn)的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工努力，今年上半年1-6月份，我們管理部共辦理收繳職工個(gè)人養(yǎng)老金113.5萬(wàn)元，為職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)1760人，為112名適齡職工辦理退休，并發(fā)放退休證。報(bào)銷(xiāo)職工醫(yī)藥費(fèi)2.04萬(wàn)元。辦理并發(fā)放退休職工喪葬費(fèi)21人，共計(jì)63.7萬(wàn)元，在職死亡職工10人，累計(jì)發(fā)放喪葬費(fèi)4萬(wàn)元。為“五七家屬工”辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)1人。
二、倡導(dǎo)部門(mén)理念，培養(yǎng)積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
對(duì)于任何工作來(lái)說(shuō)，人是決定因素。管理好人，才能有效的推進(jìn)各項(xiàng)工作。今年上半年，我們管理部積極響應(yīng)職代會(huì)精神，在日常工作中倡導(dǎo)“立而不度則罔，保而不力則怠”的'部門(mén)工作理念，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，在日常工作中不斷培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，工作中逐漸建立服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，努力打造出具有團(tuán)隊(duì)精神的管理部門(mén)。
三、細(xì)化工作，建立健全各項(xiàng)工作流程記錄
工作記錄、表格是公司各項(xiàng)工作規(guī)章制度的延伸，建立健全各種工作記錄、細(xì)化各種工作表格不僅能有效提升部門(mén)各項(xiàng)工作效率，提升各項(xiàng)工作的管理水平，而且能強(qiáng)化各項(xiàng)工作的規(guī)范性，使得每道工作程序都是可查詢(xún)、可追溯的。今年上半年我們管理部參照公司相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際，先后編制了《醫(yī)保人員登記卡》、《退休人員登記表》、《喪葬費(fèi)領(lǐng)取登記表》、《退休職工申請(qǐng)表》等一系列工作記錄及工作表格，并形成電子文檔，從而有效地細(xì)化了工作流程，規(guī)范并完善了各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，用現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式為管理部完成各項(xiàng)工作的提供了保障。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高部門(mén)整體素質(zhì)
半年來(lái)，我們管理部根據(jù)公司統(tǒng)一部署和制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行，組織學(xué)習(xí)，努力提高部門(mén)整體素質(zhì)，取得了一定的成效。我部門(mén)擠出時(shí)間,采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)的兩種方式，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，我部門(mén)達(dá)到了凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、協(xié)調(diào)配合的目的，并堅(jiān)定了努力把管理部的工作提高到一個(gè)新的水平的信心。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我們部門(mén)還積極地開(kāi)展
業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。一是利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)相互探討，提高自己的業(yè)務(wù)能力;二是緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)保險(xiǎn)和退休政策等相關(guān)知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。三是將政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們部門(mén)無(wú)論從政治覺(jué)悟上還是業(yè)務(wù)水平上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高。
工作中的不足之處：
半年來(lái)，我緊緊圍繞自身的工作職責(zé)雖然取得了一定的成效、但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和崗位職責(zé)相比還有一定的差距，隨著企業(yè)的發(fā)展，工作業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高，政治理論學(xué)習(xí)還需要加強(qiáng)。我們管理部的工作還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。
下半年工作規(guī)劃：
今年下半年我將在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上從以下幾方面進(jìn)行努力：
一繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，努力地尋找差距，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)建設(shè)。
二在管理部日常工作中，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感，做好公司各項(xiàng)制度和決策的宣傳、解釋工作。
三進(jìn)一步優(yōu)化管理部各項(xiàng)日常工作程序，細(xì)化管理，規(guī)范辦公程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。
四繼續(xù)推進(jìn)辦公科學(xué)化進(jìn)程，不斷借鑒其它單位先進(jìn)、科學(xué)的管理方法，發(fā)揮電腦電子檔案管理的作用，提高工作效率。
以上就是我今年上半年的工作總結(jié)和下半年工作打算，由于水平有限，在工作中難免有不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。
下半年，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和責(zé)任感，牢固樹(shù)立大局意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為我們東礦工業(yè)公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 17
從20xx年2月22日入職本公司以來(lái)，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)、車(chē)間的支持配合下，經(jīng)過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，積極的完成了本部門(mén)承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、人力資源部
（一）招聘方面：
今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來(lái)，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。
針對(duì)崗位不同，采取不同的`招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷(xiāo)售、銷(xiāo)售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息。
�。ǘ┛�(jī)效考核方面：
將銷(xiāo)售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷(xiāo)售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開(kāi)始執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再次修改，5月份銷(xiāo)售考核制度存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。
�。ㄈn案管理方面：
將員工的所有檔案分類(lèi)管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開(kāi)始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢(xún)、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書(shū)復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗洝ⅹ?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。
（四）薪酬、勞資方面：
每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)取，不符合國(guó)家法律規(guī)定），對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。
（五）社保方面：
到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
（六）培訓(xùn)方面：
安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。
二、行政辦公室
1、做好iso9001：20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)，進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購(gòu)置綜合部辦公家具。
3、購(gòu)買(mǎi)辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷(xiāo)售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。
5、參與CRM管理軟件的購(gòu)買(mǎi)并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
下半年工作計(jì)劃：
入職公司4個(gè)月以來(lái)，對(duì)公司的管理模式、銷(xiāo)售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè)；
2、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用；
3、開(kāi)發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿(mǎn)足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；
4、將各部門(mén)、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對(duì)行政部門(mén)的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
7、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 18
20xx年是公司推進(jìn)落實(shí)“三基”工作取得成果的一年，也是公司安全環(huán)保工作繼續(xù)向精細(xì)化、規(guī)范化、制度化管理邁進(jìn)的一年。這一年里，我公司在各級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理方針，開(kāi)展各項(xiàng)安全管理工作，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的生產(chǎn)方針，深化認(rèn)識(shí)抓責(zé)任，強(qiáng)化管理抓現(xiàn)場(chǎng)，從各班組著手開(kāi)展安全教育，做好安全檢查，重點(diǎn)治理、消除各類(lèi)安全隱患。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力工作及廣大員工的積極配合與支持，實(shí)現(xiàn)了重大安全生產(chǎn)無(wú)事故的目標(biāo)�，F(xiàn)將全年重點(diǎn)工作總結(jié)如下：
一、明確責(zé)任、落實(shí)到人
依據(jù)方興公司分解下發(fā)的目標(biāo)指標(biāo)，我們進(jìn)行了層層分解，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)，貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。在3月初興源公司與采油隊(duì)、技術(shù)隊(duì)、生產(chǎn)辦、油田保衛(wèi)隊(duì)、生產(chǎn)保障隊(duì)、綜合辦公室簽訂7份《興源油田開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司20xx年度HSE責(zé)任書(shū)》的同時(shí)，各基層單位層層分解責(zé)任，與所有在崗員工簽訂了《20xx年員工HSE工作合同書(shū)》與《安全責(zé)任狀》，實(shí)現(xiàn)了HSE工作全覆蓋。
二、加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)
1、HSE專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：依據(jù)對(duì)員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，合理制定本公司的安全培訓(xùn)計(jì)劃，從2月至7月，共開(kāi)展各項(xiàng)安全培訓(xùn)6期，用時(shí)48學(xué)時(shí)，725人次，各隊(duì)、各部門(mén)，培訓(xùn)率達(dá)到100%；針對(duì)作業(yè)人員的文化水平參差不齊、工種不盡相同、不易集中的特點(diǎn)，我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等方面靈活掌握，采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)教學(xué)方式，以“針對(duì)性、實(shí)用性”為原則選擇培訓(xùn)內(nèi)容；為使培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，在每次培訓(xùn)的過(guò)程中實(shí)行簽到培訓(xùn)，并對(duì)其考勤結(jié)果記錄備案；在階段培訓(xùn)之后，由相關(guān)部門(mén)針對(duì)培訓(xùn)的具體內(nèi)容，對(duì)員工進(jìn)行考核，考核的成績(jī)?nèi)總浒福?/p>
2、組織現(xiàn)場(chǎng)崗位操作規(guī)程培訓(xùn)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作量大、人員不宜集中、技能水平參差不齊等特點(diǎn)，我們將培訓(xùn)場(chǎng)所移至工作現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。組織培訓(xùn)1期xxx人次。讓他們熟知本單位、本崗位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律、作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施，有關(guān)事故案例等，提高了職工的綜合素質(zhì)和安全管理能力
3、開(kāi)展取證集中培訓(xùn)，保證持證上崗率達(dá)到100%。組織安全資格證培訓(xùn)3期，培訓(xùn)4人；組織特種作業(yè)人員培訓(xùn)1期，培訓(xùn)15人；特種設(shè)備管理人員培訓(xùn)1期，1人；組織壓力容器xx期，培訓(xùn)xx人；組織電工培訓(xùn)1期，培訓(xùn)2人；組織電氣焊1期，培訓(xùn)2人。
三、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查
全面加強(qiáng)公司安全主管人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查，除了按照公司工作要求的每月日常檢查外，開(kāi)展了2次專(zhuān)項(xiàng)檢查（防火防盜專(zhuān)項(xiàng)檢查和春季防火專(zhuān)項(xiàng)檢查）。實(shí)現(xiàn)了杜絕崗位員工違章操作現(xiàn)象，員工對(duì)安全常識(shí)的掌握程度基本滿(mǎn)足上崗要求；其次公司定期對(duì)安全器材配備情況、安全器材使用情況和安全器材的有效期進(jìn)行了全面檢查，完全能夠滿(mǎn)足安全生產(chǎn)規(guī)定要求。最后是在不同的生產(chǎn)環(huán)境、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)以及生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行了適時(shí)的危險(xiǎn)識(shí)別，確保了全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
四、危險(xiǎn)廢物的管理
根據(jù)（慶環(huán)函〔20xx〕13號(hào)）要求，建立了危險(xiǎn)廢棄物檔案，同時(shí)加大井場(chǎng)落地油的回收力度和井場(chǎng)環(huán)境治理，今年6月份將所有產(chǎn)生的油泥送往杏北含油污泥處理站進(jìn)行處置，杜絕含油污水及具有污染性質(zhì)雜物的外排；其次每月定期進(jìn)行井場(chǎng)安全環(huán)保檢查，形成檢查表，并納入當(dāng)月考核；最后是根據(jù)生產(chǎn)環(huán)境的不同制定相應(yīng)的環(huán)保應(yīng)急預(yù)案，并每年組織一次環(huán)保應(yīng)急演練。
五、健康管理
首先對(duì)接觸有毒有害氣體的員工、接觸噪聲的員工、接觸粉塵和電焊塵的員工及接觸放射線(xiàn)的員工，開(kāi)展上崗前、在崗期間、離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查。20xx年9月組織20人在大慶油田消防醫(yī)院進(jìn)行了職業(yè)健康查體；其次根據(jù)《大慶油田有限責(zé)任公司20xx年非職業(yè)健康檢查計(jì)劃》，在9、10月份，對(duì)16名50歲以上員工、11名女員工進(jìn)行了非職業(yè)健康查體和婦科體檢；最后在夏季發(fā)放防暑降溫勞保用品192份，有效的保證了員工的.身體健康。
五、車(chē)輛交通管理
1、車(chē)輛日常管理：自“9.7”事故后，我們牢記“9.7”車(chē)輛交通事故教訓(xùn)，強(qiáng)化交通安全事故工作，筑牢車(chē)輛交通安全防線(xiàn)。一是通過(guò)“9.7”交通事故，給廣大干部、員工敲醒了警鐘，使大家從盲目樂(lè)觀(guān)的中隊(duì)安全建設(shè)形勢(shì)的誤區(qū)中走出來(lái)，正視公司存在安全隱患和安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下步工作的安全順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)。二是進(jìn)行深刻剖析“9.7”事故的教訓(xùn)，開(kāi)展事故原因分析。組織開(kāi)展車(chē)輛交通安全知識(shí)技能的自評(píng)和互評(píng)，重新對(duì)自身存在的思想上的，心理上的，知識(shí)和技能上的缺點(diǎn)和不足進(jìn)行自查互查，從這次事故的發(fā)生對(duì)照自己，找準(zhǔn)自身存在的問(wèn)題。使錯(cuò)誤的安全觀(guān)，盲目自信的思想剎住車(chē)。三是加強(qiáng)交通安全事故教育，加大道路交通的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、車(chē)輛維修：興源公司現(xiàn)在用車(chē)輛28臺(tái)，其中購(gòu)置不足2年車(chē)輛共10臺(tái)；購(gòu)置2年—5年車(chē)輛共5臺(tái)；5年以上車(chē)輛共13臺(tái)。自6月份接管車(chē)輛維修以來(lái)，首先我們明確車(chē)輛維修的各個(gè)工作流程，并成立了車(chē)輛維修鑒定小組，車(chē)輛維修必須由鑒定小組成員核實(shí)后，給予確定，方可上報(bào)，有效遏制了重復(fù)維修、重復(fù)上報(bào)的情況。
3、駕駛員管理：興源公司現(xiàn)有職業(yè)駕駛員21人、非職業(yè)駕駛員6人，有特種設(shè)備人員證（起重機(jī)械）1人，以上人員符合駕駛員的上崗條件要求，并已全部辦理了大慶油田有限公司的準(zhǔn)駕證。
六、加大宣傳，增強(qiáng)安全意識(shí)
根據(jù)公司要求，我公司開(kāi)展了安全經(jīng)驗(yàn)分享征文、安全月、質(zhì)量月、“寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)”、職業(yè)病防治法宣傳和“強(qiáng)化冬季交通安全管理”等活動(dòng)。自20xx年2月15日起，興源公司以生產(chǎn)作業(yè)單元為基礎(chǔ)認(rèn)真開(kāi)展““寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)””活動(dòng)，做到一日一寫(xiě)、一周一匯、一月一評(píng)、一季一考。自11月1日至12月31日，響應(yīng)公司“強(qiáng)化冬季交通安全管理”活動(dòng)要求，根據(jù)興源公司實(shí)際情況，制定《關(guān)于開(kāi)展“強(qiáng)化冬季交通安全管理”活動(dòng)》方案，成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的“強(qiáng)化冬季交通安全管理”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，《方案》下發(fā)到各基層單位后全員開(kāi)展了活動(dòng)動(dòng)員、學(xué)習(xí)和宣傳工作。上中旬進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，調(diào)查完善車(chē)輛、駕駛員等基本情況和管理狀況�；顒�(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組人員先后對(duì)“三交一封”記錄、路單及長(zhǎng)途行駛令存根進(jìn)行了仔細(xì)的檢查考核，同期隨機(jī)抽檢了駕駛員現(xiàn)場(chǎng)駕駛行為。
七、20xx年工作重點(diǎn)：
1、元旦將至，加強(qiáng)兩節(jié)期間的安全生產(chǎn)管理，確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)無(wú)事故。
2、方興公司體系手冊(cè)即將換版，下一步要加強(qiáng)新版體系手冊(cè)的學(xué)習(xí)及落實(shí)。
3、加強(qiáng)特種設(shè)備的管理，完善特種設(shè)備技術(shù)檔案，確保特種設(shè)備操作人員持證上崗。
4、加強(qiáng)車(chē)輛維修管理，在上年車(chē)輛維修管理中出現(xiàn)的問(wèn)題加強(qiáng)管理及落實(shí)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)管理，嚴(yán)格按照20xx年培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，確保員工培訓(xùn)到位、培訓(xùn)效果顯著。
在新的一年里，我們將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升全員綜合素質(zhì)。全體干部員工共同攜手，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心、銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏，為推動(dòng)公司更好更快發(fā)展而努力奮斗。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 19
參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1.嚴(yán)于律己，政治思想覺(jué)悟得到提高。
堅(jiān)持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入xx的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想道德素質(zhì)。
1)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)、會(huì)議，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
2)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為xx執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀(guān)念。
3.努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
1)辦公室工作�？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的`工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好xx的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
2)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，并解讀xx管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。
經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié) 20
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不行避開(kāi)的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍消失銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠嚴(yán)密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的四周，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，克制各種困難，仍舊取得了可喜可賀的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示誠(chéng)心的感謝！
在過(guò)去的一年里，xx以極高的消化速度和消化率順當(dāng)占據(jù)xx市場(chǎng)。上半年，三期工程全部順當(dāng)完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小局部高層住宅單位外，其余全部銷(xiāo)售完畢，銷(xiāo)售率到達(dá)98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷(xiāo)售金額到達(dá)x億元，回籠資金x億元。元旦xx的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面特別熾熱，銷(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開(kāi)門(mén)紅，在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
一、五期工程方面
地下室局部和地上裙樓局部已經(jīng)完成，1樓主體工程也接近收尾階段，工程全年未消失重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)展中。在招商工作中，勝利引進(jìn)了xx這樣的大型商家，xx的進(jìn)入，將成為xx地區(qū)的其次家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了xx社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增加了更豐富的.顏色。
二、物業(yè)治理方面
物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿(mǎn)的熱忱和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司進(jìn)展的節(jié)拍，不斷汲取和借鑒物業(yè)治理行業(yè)精華和勝利閱歷，專(zhuān)業(yè)效勞水平和內(nèi)部治理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部治理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)展各種的員工培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的效勞意識(shí)與效勞技巧有了較大的提高，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到加強(qiáng)�，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶(hù)效勞程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作根本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
三、工程治理方面
通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
四、問(wèn)題和缺乏
同事們，20xx年的成績(jī)馬上成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)頭，對(duì)于我們xx房地產(chǎn)又馬上翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫(xiě)新的篇章。新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诖_定成績(jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，詳細(xì)地講，主要幾個(gè)方面：
1、物業(yè)治理方面，物業(yè)治理工作好就比產(chǎn)品的售后效勞，直接關(guān)系到我們xx在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期進(jìn)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比擬重要的問(wèn)題：
�。�1）是人員流淌性過(guò)高，專(zhuān)業(yè)人才聘請(qǐng)困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流淌性高，必定導(dǎo)致一些列的問(wèn)題消失：一方面增加聘請(qǐng)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等治理本錢(qián)。另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的連續(xù)，讓局部工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合具體地分析員工離職的主要緣由，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效的方法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和分散力，表達(dá)更多的關(guān)心，讓員工感受到家的暖和，削減員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性進(jìn)展。
（2）是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流淌性大，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修治理和出入掌握等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、效勞性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素養(yǎng)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
�。�3）是內(nèi)部治理和工作流程須進(jìn)一步完善和標(biāo)準(zhǔn)。
目前，物業(yè)公司在xx參謀公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部治理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已根本建立治理框架，但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、效勞指引還不完善。治理層對(duì)一線(xiàn)工作人員的指導(dǎo)性不高。工作人員效勞意識(shí)缺乏等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)治理工作滿(mǎn)足度不高，不斷的有不滿(mǎn)心情消失。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“效勞就是讓客戶(hù)滿(mǎn)足”，“業(yè)主至上，效勞第一”等效勞理念動(dòng)身，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部治理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。
�。�4）是創(chuàng)收力量進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些共性化效勞工程，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶(hù)，且在價(jià)格上與效勞水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收力量。
2、公司內(nèi)部治理方面
�。�1）是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化治理流程。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與標(biāo)準(zhǔn)的治理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)局部工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，標(biāo)準(zhǔn)有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展。
�。�2）是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，努力提高員工素養(yǎng)。
首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，供應(yīng)溝通平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氣氛，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素養(yǎng)，協(xié)作總公司的進(jìn)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的進(jìn)展供應(yīng)優(yōu)秀的人才資源保證。
3、工程治理方面。
強(qiáng)化工程治理，細(xì)化工作規(guī)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的治理工作，對(duì)工程進(jìn)展分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，實(shí)行分段掌握，責(zé)任到人的方法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)視、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的治理工作與我公司的治理同步。積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，準(zhǔn)時(shí)排解工作中的困難，推動(dòng)工程建立，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們，在新的一年里，榮耀和幻想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩，興奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫(xiě)全新的絢爛與輝煌！我信任，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，肯定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信念在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的進(jìn)展壯大做出更大的奉獻(xiàn)。
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