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效能建設(shè)工作總結(jié)（精選16篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的效能建設(shè)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
效能建設(shè)工作總結(jié) 1
按照《懷柔區(qū)20xx年度機(jī)關(guān)績(jī)效考核辦法》要求，區(qū)委黨史辦根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和工作部署，結(jié)合黨史辦的工作實(shí)際，現(xiàn)將20xx年度效能建設(shè)工作情況作如下匯報(bào)：
一、出版書籍
1、20xx年5月編輯出版了《中共北京市懷柔區(qū)（縣）委文件匯編》（20xx）和（19501953）兩冊(cè)，字?jǐn)?shù)分別為43萬字和38萬字。
《文件匯編》內(nèi)容為：中共北京市懷柔區(qū)（縣）委當(dāng)期印發(fā)的全部文件。編印出版便于全區(qū)（縣）各級(jí)干部、黨員、群眾查閱了解區(qū)（縣）委領(lǐng)導(dǎo)懷柔工作的決策和實(shí)施過程，更好更全面地了解懷柔歷史發(fā)展進(jìn)程，滿足黨建、黨史、黨校及宣傳、思想、文化、教育工作人員研究、宣傳懷柔，以史資政，以史育人的需要。
《文件匯編》采取編年體例，按時(shí)間順序編印出版。
2、按時(shí)完成了全區(qū)的“抗戰(zhàn)時(shí)期懷柔地區(qū)人口傷亡與財(cái)產(chǎn)損失調(diào)查”工作，今年，集中力量整理、編輯、修改了《罪惡與屈辱》一書，10月份已完成該書的初稿，并交付中央文獻(xiàn)出版社，11月份去出版社的排印稿已全面核實(shí)修改了一次，計(jì)劃于年底正式出版。全書約2630萬字。
二、宣傳教育
為隆重紀(jì)念新中國(guó)60華誕，中共懷柔區(qū)委宣傳部組織，區(qū)委黨史辦密切配合進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。黨史辦積極主動(dòng)提供《北京百科全書〃懷柔卷》、《中共懷柔歷史大事記》、《懷柔建設(shè)史》、《懷柔改革開放30年》等書籍資料幾十本，黨史辦領(lǐng)導(dǎo)參與研討策劃并派老黨史工作者、原黨史辦調(diào)研員穆福全作為顧問之一，自始至終參與了這次大型宣傳活動(dòng)。主要活動(dòng)是：
1、與《懷柔報(bào)》密切配合，推出“與祖國(guó)同行（194920xx）懷柔60年60事”系列專題宣傳，報(bào)紙每期刊登兩篇稿件，從7月27日11月16日共31期61篇。黨史辦派原調(diào)研員穆福全作為顧問之一，親自遴選歷史事件、查找資料、回顧歷史，對(duì)每篇初稿進(jìn)行豐富拓展、核實(shí)斟誤、修改、審核、把關(guān)等工作。專題刊播以后，在懷柔各界引起了較大反響，受到了一致好評(píng)。說它是記述歷史、教育后人的生動(dòng)教材。
2、與懷柔廣播電視中心密切配合，推出了《與共和國(guó)同行懷柔60年60事系列報(bào)道》專題片。專題片自8月10日開播，10月30日結(jié)束，共60集。黨史辦派出原調(diào)研員作為顧問之一，參與了每集內(nèi)容選定、歷史事件主題精神及拓展延伸，專題片腳本的豐富、斟誤、修改、審核、把關(guān)等工作。專題片播完后，受到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界及北京電視臺(tái)、中央電視臺(tái)有關(guān)專家的一致好評(píng)。一致認(rèn)為，它是懷柔與共和國(guó)60年同行的`生動(dòng)歷史畫卷，資政育人的好教材，凝聚創(chuàng)作人員艱辛的精品力作。
3、為紀(jì)念新中國(guó)成立60周年，區(qū)委黨史辦配合區(qū)政協(xié)，參與編輯了《懷柔百村史話》的工作。黨史辦老干部徐志榮、穆福全作為政協(xié)特邀文史委員，分別負(fù)責(zé)指導(dǎo)寶山鎮(zhèn)、懷柔鎮(zhèn)近10個(gè)村的村史編寫工作。對(duì)近10個(gè)村的村史進(jìn)行指導(dǎo)編寫、反復(fù)修改、豐富、充實(shí)、斟誤、審核、把關(guān)等工作�！稇讶岚俅迨吩挕芳磳⒊霭�。
三、黨史報(bào)告：
今年在紀(jì)念新中國(guó)60華誕之際，黨史辦加強(qiáng)了黨史宣傳育人工作。
1、9月16日，黨史辦原調(diào)研員穆福全為區(qū)直機(jī)關(guān)工委系統(tǒng)17個(gè)委、辦、局的干部職工120人作為了“新中國(guó)暨懷柔60年發(fā)展歷程，輝煌成就”專題黨史報(bào)告。報(bào)告進(jìn)行2.5小時(shí)，聽眾反響強(qiáng)烈，一致認(rèn)為深受教育。
2、9月25日，應(yīng)區(qū)檔案局邀請(qǐng)，黨史辦原調(diào)研員穆福全為該局30余名干部職工作了懷柔革命史及新中國(guó)60年懷柔發(fā)展歷程黨史報(bào)告。一致認(rèn)為是近年來一次最生動(dòng)的報(bào)告。
3、11月4日，受區(qū)人力資源社會(huì)保障局之聘，為懷柔區(qū)公務(wù)員初任及科級(jí)初任培訓(xùn)班作了“新中國(guó)暨懷柔60年發(fā)展歷程，輝煌成就”聯(lián)合輔導(dǎo)黨史報(bào)告。聽眾90余人，時(shí)間近3小時(shí)。受到了一致好評(píng)，認(rèn)為補(bǔ)上了極為需要的一課。
效能建設(shè)工作總結(jié) 2
今年4月份以來，根據(jù)省、市、區(qū)委的統(tǒng)一部署，我街道全面深入地開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。為切實(shí)組織好這次活動(dòng)，抓出成效，街道黨工委針對(duì)平時(shí)所掌握的在機(jī)關(guān)千部中存在著作風(fēng)浮夸、深入農(nóng)村不夠、面對(duì)開發(fā)建設(shè)和金東新區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目等任務(wù)的完成有“畏難”思想等問題，如何解決這些問題，成為我們街道能否取得機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效的關(guān)鍵所在。為此，街道黨工委以抓機(jī)關(guān)干部自身建設(shè)為突破口，全面推行一年兩次的聯(lián)村干部接受聯(lián)系村黨員、村民代表評(píng)議活動(dòng)，通過群眾評(píng)議千部，給聯(lián)村千部以觸動(dòng)，運(yùn)用評(píng)議手段，讓聯(lián)村干部有壓力、有動(dòng)力。
一、主要做法。
評(píng)議制度規(guī)定每位聯(lián)村干部每年要接受兩次聯(lián)系村黨員、村民代表的評(píng)議。具體做法是：由村黨支部主持召開村三委、黨員及村民代表會(huì)議，到會(huì)人數(shù)要達(dá)到應(yīng)參會(huì)人數(shù)的80％以上，然后由聯(lián)村干部對(duì)半年（或全年）所做的工作進(jìn)行述職，內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉等多個(gè)方面，然后由到會(huì)的黨員、村民代表對(duì)聯(lián)村干部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)打分。根據(jù)各村一年兩次對(duì)聯(lián)村干部的民主評(píng)議，街道黨工委最終確定評(píng)審結(jié)果。對(duì)滿意率在90%以上的聯(lián)村干部，年終進(jìn)行通報(bào)表彰，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)滿意率在70%—90％之間的聯(lián)村十部給予表揚(yáng)；對(duì)滿意率低于50%以下的聯(lián)村干部，給予批評(píng)教育、戒勉、限期整改、扣發(fā)年終獎(jiǎng)金、情況嚴(yán)重者直至待崗解聘。
二、取得的成效。
通過接受評(píng)議活動(dòng)，改變了少數(shù)聯(lián)村干部虛浮的工作作風(fēng)，糾正了在實(shí)際工作中無所作為不愿抓落實(shí)、害怕困難不敢抓落實(shí)、缺乏本領(lǐng)不善抓落實(shí)的傾向，使評(píng)議成為千部工作作風(fēng)的'推進(jìn)器，使干部更加深入基層、貼近群眾，切實(shí)以群眾利益作為工作首要標(biāo)準(zhǔn)。目前，千部隊(duì)伍的精神面貌有了明顯變化，推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。如：城鄉(xiāng)一體化村莊整治工作成效顯著，各村創(chuàng)業(yè)承諾辦實(shí)事年初目標(biāo)83件，目前已完成80件，總投資頒達(dá)到4027.72萬元。金東新城區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)展順利，“平安東孝”、“衛(wèi)生城市”、“先鋒工程”、“五好黨支部”等各項(xiàng)創(chuàng)建工作有序進(jìn)行。
聯(lián)村干部接受評(píng)議制度操作的成功，對(duì)干部觸動(dòng)之深、效果之實(shí)，超乎原本街道黨工委的預(yù)料。區(qū)效能辦對(duì)此在全區(qū)全面推廣，市效能辦也將我們的做法在全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)上作為經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣交流。
效能建設(shè)工作總結(jié) 3
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，20xx年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照市的統(tǒng)一部署，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，切實(shí)解決工作中存在的突出問題，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得了一定成效�，F(xiàn)將我局今年年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報(bào)如下：
一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局黨組高度重視政風(fēng)行建設(shè)工作，為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科站負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局辦公室負(fù)責(zé)日常工作。形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)，全體干部職工全面參與”的工作機(jī)制，為效能建設(shè)各項(xiàng)工作順利開展提供了組織保障。
二、廣泛動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
為克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想，增強(qiáng)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的自覺性和主動(dòng)性，扎扎實(shí)實(shí)地抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，我局精心安排部署，多次在全局干部職工會(huì)議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、動(dòng)員，學(xué)習(xí)傳達(dá)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件和會(huì)議精神，明確工作重點(diǎn)、工作措施、工作要求和工作步驟。11月15日還專題召開有全局干部職工參加的機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，重新學(xué)習(xí)了市委〔20xx〕號(hào)文件《關(guān)于對(duì)損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境行為實(shí)行效能告誡的暫行規(guī)定》、傳達(dá)市效能辦關(guān)于加強(qiáng)效能督查工作的通知、關(guān)于績(jī)效評(píng)估察訪核驗(yàn)情況的通報(bào)。丁玉銘局長(zhǎng)在會(huì)上指出，機(jī)關(guān)效能的強(qiáng)弱，不僅直接決定著機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的高低，而且在一定程度上影響到黨和政府的形象，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是踐行“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)施勤政為民的需要，是確保政令暢通，改善服務(wù)軟環(huán)境，推動(dòng)工作跨越式發(fā)展的基本保證，全局干部職工一定要按照市里的統(tǒng)一布置，從我做起，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，切實(shí)抓緊抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，“樹一流目標(biāo)、干一流工作、創(chuàng)一流成績(jī)、塑一流形象”；駐局紀(jì)檢組長(zhǎng)馮愛平同志進(jìn)行了動(dòng)員講話，要求全局干部職工必須要統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好效能建設(shè)工作的責(zé)任感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊管理，整體推進(jìn)，強(qiáng)化措施，務(wù)求實(shí)效，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作抓出成效。
三、建章立制，規(guī)范管理
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，必須在治本上下功夫，從制度上入手，標(biāo)本兼治，使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作秩序逐步規(guī)范化、制度化。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行和完善制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)、“服務(wù)型”機(jī)關(guān)、“和諧型”機(jī)關(guān)、“廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。今年我局重新制定了局機(jī)關(guān)工作制度，包括學(xué)習(xí)制度、考勤制度、會(huì)議制度等共20項(xiàng)工作制度，全局干部職工人手一冊(cè)；重新編印黨員管理13項(xiàng)制度，每位黨員人手一冊(cè)。逐步形成比較完善、操作性較強(qiáng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度體系，并堅(jiān)持用制度管人管事，建立良好的`機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，樹立良好的部門形象。并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和黨員先鋒示范崗，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，全面落實(shí)和完善效能建設(shè)工作制度，提高行政效能，切實(shí)糾正不作為、亂作為、低效率等問題；把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與進(jìn)一步推行政務(wù)公開工作相結(jié)合，原則上要把一切不涉及機(jī)密的事項(xiàng)都向群眾公開，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)；把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與轉(zhuǎn)變職能、建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，始終把維護(hù)群眾利益作為畜牧水產(chǎn)部門工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，切實(shí)把解決群眾反映的突出問題作為工作的重點(diǎn)，使人民群眾感受到我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面的新氣象，展示出我局在效能建設(shè)方面取得的新成果。
四、建設(shè)隊(duì)伍，提高素質(zhì)
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，是提高機(jī)關(guān)效能的基本保證。一方面，我們抓好班子建設(shè)，做到率先垂范，圍繞建設(shè)“政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，清正廉潔、嚴(yán)肅執(zhí)法、模范表率作用好，改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，善于開展思想政治工作，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力”的好班子標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持民主集中制，嚴(yán)格黨內(nèi)生活制度，增強(qiáng)班子整體合力。認(rèn)真組織參與思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)、自查、整改和總結(jié)，從落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制入手，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，認(rèn)真抓好本系統(tǒng)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，努力造就一支政治強(qiáng)、觀念新、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的高素質(zhì)隊(duì)伍。今年，我局先后3次邀請(qǐng)了市委講師團(tuán)老師到我局講授政治理論、時(shí)局輔導(dǎo)教育，局黨組書記、局長(zhǎng)丁玉銘還多次結(jié)合傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神做學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告，通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部敢為人先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開拓創(chuàng)新的拼搏精神和務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)。今年以來，還先后派員30多人次到福州參加省上舉辦的各種研修班，市里僅今年就先后邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)專家到我市辦班講課8場(chǎng)次，600多人次參加了培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的工作能力、服務(wù)水平，為畜牧水產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供智力支持。
五、邊整邊改，初見成效
通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，我局全體干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)水平等得到提升，大局意識(shí)和宗旨意識(shí)、廉政意識(shí)得到增強(qiáng)，工作作風(fēng)、敬業(yè)精神得到轉(zhuǎn)變，工作效率、工作業(yè)績(jī)得到提高。
首先，全系統(tǒng)干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的思想認(rèn)識(shí)有了很大提高，增強(qiáng)了認(rèn)真履職的自覺性，在機(jī)關(guān)工作作風(fēng)上出現(xiàn)了“三多三少”的新局面：坐機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)少了，下鄉(xiāng)深入了解民情、民意、辦實(shí)事的多了；說大話、喊口號(hào)的干部少了，關(guān)心群眾疾苦、深入新農(nóng)村建設(shè)第一線的多了；“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象少了，為方便快捷、主動(dòng)熱情、改進(jìn)服務(wù)的多了。
二是機(jī)關(guān)效能建設(shè)同時(shí)促進(jìn)了各項(xiàng)工作全面發(fā)展。效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”，今年來，我市局認(rèn)真履行職能，奉獻(xiàn)社會(huì)。通過做好產(chǎn)業(yè)布局發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施，通過抓動(dòng)物疫病防控，保障養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展；抓科學(xué)飼養(yǎng)，促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)高產(chǎn)高效；抓項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)發(fā)展；抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)了特色養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展；抓基礎(chǔ)設(shè)施，提高生產(chǎn)規(guī)模和檔次；抓科技推廣，增強(qiáng)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展后勁；抓產(chǎn)品質(zhì)量，確保養(yǎng)殖產(chǎn)品健康安全；抓安全監(jiān)管，為養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航等工作措施，有力推進(jìn)我市畜牧水產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，全市畜牧水產(chǎn)品總產(chǎn)值占大農(nóng)業(yè)比重達(dá)四分之一，為我市農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作出了積極的貢獻(xiàn)。預(yù)計(jì)20xx年全市出欄生豬185萬頭、牛6萬頭、羊27萬頭、禽3552萬只、兔324萬只。畜產(chǎn)品總量23.97萬噸，比增8%；總產(chǎn)值32.3億元，比增9%。實(shí)現(xiàn)水產(chǎn)品總量8.86萬噸，比20xx年增加2900噸，比增3.4%。漁業(yè)產(chǎn)值（現(xiàn)行價(jià)）11.7億元。
六、存在的突出問題
我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總的看來，取得了較好成效，全體上下工作作風(fēng)明顯改變，學(xué)習(xí)氛圍明顯濃厚，服務(wù)意識(shí)明顯提高，已基本形成民主和諧，團(tuán)結(jié)共事，用心想事，用心干事，熱情服務(wù)的氛圍。但效能建設(shè)工作離“群眾滿意，社會(huì)認(rèn)可，政府放心”的目標(biāo)還有一定差距，主要表現(xiàn)在：
一是各科室及直屬事業(yè)單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開展不夠平衡，主動(dòng)為基層服務(wù)還有待深化；
二是個(gè)別同志對(duì)群眾來辦事時(shí)，有時(shí)接待不夠熱情周到，解釋政策有時(shí)出現(xiàn)簡(jiǎn)單化現(xiàn)象；
三是針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況新問題，深入基層調(diào)查了解情況較少，業(yè)務(wù)上對(duì)基層指導(dǎo)力度不夠；
四是督促檢查力度還有待進(jìn)一步加大。
七、明年工作思路
20xx年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)將以黨的十七大精神為動(dòng)力，以今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得的初步成效為起點(diǎn)，加大力度，扎扎實(shí)實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作。
1、要進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育。在全局掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神的新高潮；繼續(xù)開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切的執(zhí)政理念；扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系；扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的法制意識(shí)；扎實(shí)開展廉政教育，廉潔執(zhí)政。
2、要進(jìn)一步組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用，各部門管好“自家人”，辦好“自家事”，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作扎實(shí)深入開展。
3、要進(jìn)一步完善制度建設(shè)。制度建設(shè)始終是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，必須不斷鞏固，完善和發(fā)展。要在制度落實(shí)上下功夫，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反制度的行為要嚴(yán)肅處理，確保以制度管人管事。
4、要進(jìn)一步抓好考評(píng)工作。要組織好效能建設(shè)的年度考評(píng)工作，進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)查崗制度、績(jī)效考評(píng)制度，增強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的有效性、針對(duì)性、可操作性。
效能建設(shè)工作總結(jié) 4
東城社區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)在縣委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，緊緊抓住學(xué)習(xí)動(dòng)員，查看問題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)將這一活動(dòng)總結(jié)如下。
一、精心組織，認(rèn)真學(xué)習(xí)，確�；顒�(dòng)的扎實(shí)開展。
為了使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)順利開展，我們出臺(tái)了《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了開展此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時(shí)，召開了動(dòng)員會(huì)，并制定出了學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作流程，為集中培訓(xùn)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在思想發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，采取切實(shí)措施，豐富學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)效果，不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入�；顒�(dòng)開始之初，就制定了完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立了嚴(yán)格的考勤制度。黨工委書記武凱山，黨工委副書記郭文玉親自授課，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí)，為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的開展帶了個(gè)好頭。
在集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，還充分整合現(xiàn)有媒體資源，廣泛開展輿論宣傳，在機(jī)關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)營(yíng)造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時(shí)已達(dá)33個(gè)；共學(xué)習(xí)15篇文章；機(jī)關(guān)每個(gè)工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計(jì)10000余字。
通過學(xué)習(xí)，保證了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)，使機(jī)關(guān)全體工作人員看到了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。
二、查找問題，建章立制，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
一是查找問題，建章立制。采取召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式，廣泛征求機(jī)關(guān)干部、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見，本著“深入找問題、重點(diǎn)找原因”的態(tài)度，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，提出改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上，建立完善工作制度裝訂成冊(cè)。
二是整改提高。針對(duì)征求的意見和查找出的問題，對(duì)照建立的規(guī)章制度，制定整改措施，簡(jiǎn)化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等方面作出承諾，提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。同時(shí)及時(shí)向社會(huì)公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱，電子信箱，通過全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)提高行政效能，提高本部門服務(wù)質(zhì)量，樹立本部門良好服務(wù)形象。
在通過查找問題，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在：工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng)、工作實(shí)效、典型培養(yǎng)等方面。具體有：
1、要提高服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方式；
2、要突出對(duì)窗口部門的管理，規(guī)范舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象；
3、機(jī)關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，要加強(qiáng)合作；
4、要經(jīng)常開展談心交心活動(dòng)，溝通思想，加強(qiáng)感情；
5、多深入基層調(diào)研，真正了解基層情況；
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)，便于指導(dǎo)基層工作。
三、明確整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)解決實(shí)際問題。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找問題的基礎(chǔ)上，針對(duì)征求到的意見和座談會(huì)中提出的突出問題，把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容，按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會(huì)精神，對(duì)照機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)具體要求，針對(duì)自身建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題制定了整改方案和措施；每個(gè)干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，對(duì)照崗位職責(zé)，查找差距、明確整改重點(diǎn)，按照整改要求和目標(biāo)，制定了整改措施。
整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求，重點(diǎn)突出，切中要害，明確時(shí)限，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的`輕重緩急和難易程度，既有近期目標(biāo)，又有中長(zhǎng)期安排；既考慮解決問題的必要性，又考慮問題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過高的目標(biāo)和不切實(shí)際的承諾。
根據(jù)整改方案和措施狠抓落實(shí)、認(rèn)真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求，從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起，從實(shí)際出發(fā)，努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實(shí)際問題。根據(jù)問題的性質(zhì)，分清輕重緩急，集中時(shí)間、集中力量、逐條逐項(xiàng)整改。對(duì)有條件改的立說立行立改；對(duì)確實(shí)難以解決的問題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決；對(duì)解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè)。具體為加強(qiáng)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)調(diào)查研究；帶頭解放思想，轉(zhuǎn)變觀念；進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)；認(rèn)真貫徹民主集中制；進(jìn)一步健全制度，明確責(zé)任；進(jìn)一步關(guān)心困難群眾。
�。ǘ┣袑�(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)�；谎芯恐贫ㄉ鐓^(qū)干部教育管理辦法；進(jìn)一步建立、健全機(jī)關(guān)干部職工教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制；進(jìn)一步建立完善行政工作制度和工作流程。
�。ㄈ﹫�(jiān)持從嚴(yán)要求，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育；建立干部職工的培養(yǎng)機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)干部的監(jiān)督。
�。ㄋ模┙∪珯C(jī)制，積極預(yù)防和妥善處置xx性事件，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)建“平安社區(qū)”。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型社區(qū)建設(shè)。具體為推進(jìn)民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化；狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí)；加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理；帶著切實(shí)解決問題的決心抓落實(shí)，切實(shí)解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。
在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實(shí)的同時(shí)，研究建立和健全行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來，把開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉，形成制度并固定下來；在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié)，著手研究并形成行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的初步方案，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助解決。對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成整改任務(wù)的，要視情況進(jìn)行通報(bào)。
在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進(jìn)行座談和黨員相互談心等形式，對(duì)梳理的16條意見和建議，歸納為五個(gè)方面，一是行政效能建設(shè)活動(dòng)需要加強(qiáng)，不流于形式，走過場(chǎng)。二是積極協(xié)助貧困戶，把溫暖送到貧困戶家中。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大，重復(fù)性多，頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件，為社區(qū)干部減負(fù)，在辦實(shí)事上下功夫，多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在肯定成績(jī)的同時(shí)查找出差距。通過一段時(shí)間的整改，大家達(dá)到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的，明確了努力方向，進(jìn)一步明確了重點(diǎn)整改的問題和整改事項(xiàng)，有針對(duì)性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心討論、揭擺問題和認(rèn)真整改，社區(qū)工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升；干部職工的工作積極性高了，主動(dòng)學(xué)習(xí)的勁頭足了，工作效率進(jìn)一步提高，創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，精神面貌有了較大改觀。
根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo)，并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個(gè)方面，今后需要繼續(xù)改進(jìn)的主要有：一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；二是繼續(xù)深入基層，了解基層工作實(shí)際，指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè)；三是組織開展貼近實(shí)際、主題鮮明、豐富多彩的活動(dòng)；四是增強(qiáng)服務(wù)觀念，切實(shí)解決基層社區(qū)的實(shí)際問題。
效能建設(shè)工作總結(jié) 5
我處多次召開處長(zhǎng)辦公會(huì)和中層干部會(huì)議進(jìn)行專題研究，制訂了市處的《效能建設(shè)實(shí)施方案》，并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé)，各科（室）所長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任制，不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時(shí)處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎(chǔ)上，著重從理想信念、行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評(píng)與自我批評(píng)，徹底查找自身存在的問題，正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠(chéng)懇態(tài)度及各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
廣泛征求意見，深入查找問題
為進(jìn)一步深入發(fā)動(dòng)干部職工共同查找問題，以達(dá)到共同提高的目的，處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見，認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動(dòng)與各縣站及大型運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和交流，本著“收費(fèi)提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則，認(rèn)真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲，共同查找工作中存在的突出問題，同時(shí)積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進(jìn)百家門”活動(dòng)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系群眾切身利益，急需解決的問題進(jìn)行歸納匯總，并且列入下一步整改計(jì)劃。
借助新聞媒體，加大宣傳力度
為使社會(huì)各界能夠及時(shí)了解征稽行風(fēng)動(dòng)態(tài)，加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度，更加廣泛的接受社會(huì)監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺(tái)聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”，并先后在邯鄲電臺(tái)開辟節(jié)目專欄，將我們的工作職責(zé)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布，并且走進(jìn)直播間現(xiàn)場(chǎng)解答車戶提出的各種問題，現(xiàn)場(chǎng)受理車戶的投訴，聽取車戶的`意見和建議，使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明，切實(shí)起到實(shí)際效果，達(dá)到預(yù)期目的。
通過自查自糾，重點(diǎn)解決問題
通過效能建設(shè)的開展，廣泛征求到了干部職工、車戶和社會(huì)各界對(duì)征稽工作的意見，并將征求到的建議和意見進(jìn)行重點(diǎn)解決，主要解決了以下幾個(gè)方面的問題：
1、辦事難。針對(duì)不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個(gè)人化、個(gè)人權(quán)力利益化等，突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規(guī)范。針對(duì)職責(zé)不清，工作無標(biāo)準(zhǔn)，辦事無原則，誠(chéng)信度低等問題，突出解決“行為不規(guī)范”問題。
3、素質(zhì)不高。針對(duì)存在的知識(shí)儲(chǔ)備不足，創(chuàng)新意識(shí)缺乏，行政能力不強(qiáng)，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質(zhì)不高”問題。
4、作風(fēng)不實(shí)。針對(duì)存在的作風(fēng)渙散，消極懶惰，以及紀(jì)律不嚴(yán)，無故不上班、隨便遲到早退；上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天，炒股等問題，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。
5、效率低下。針對(duì)辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩桑龅嚼щy繞著走等問題，突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規(guī)費(fèi)征收中心，更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真查找問題，切實(shí)解決問題，嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求，征好費(fèi)、服好務(wù)，為車戶創(chuàng)造一個(gè)良好的征費(fèi)環(huán)境，為全年任務(wù)的完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
效能建設(shè)工作總結(jié) 6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于“效能建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》，深化“抓雙整頓，創(chuàng)雙一流”活動(dòng)，結(jié)合省電信公司《關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施意見》，在全局開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、推進(jìn)效能建設(shè)”活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，充分調(diào)動(dòng)廣大員工學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，不斷提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)水平�，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
一、為了卓有成效地開展好“效能建設(shè)年”活動(dòng)，我局成立了以洪金良局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“效能建設(shè)年”活動(dòng)計(jì)劃，結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、推進(jìn)效能建設(shè)。明確指導(dǎo)思想和工作要求，堅(jiān)持以人為本，以建設(shè)高效、廉潔、務(wù)實(shí)型管理機(jī)構(gòu)和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，在開拓創(chuàng)新、力求實(shí)效上下功夫，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，組織動(dòng)員廣大員工參加政治理論、科學(xué)文化、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化涵養(yǎng)、業(yè)務(wù)工作能力和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步健全制度，認(rèn)真查找問題，及時(shí)落實(shí)整改。
二、效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作，創(chuàng)建過程中，局黨委組織實(shí)施了一系列有效的措施，根據(jù)“效能建設(shè)年”活動(dòng)計(jì)劃，我們結(jié)合本公司工作實(shí)際，啟動(dòng)了BPR流程再造，合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)施扁平化的管理結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)工作由傳統(tǒng)的職能管理向流程化管理的轉(zhuǎn)變，企業(yè)正努力建立起一種對(duì)市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)配合、快速反應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制，以保證信息溝通的快速、準(zhǔn)確，達(dá)到提高管理效率、工作效率的目的`。
根據(jù)效能建設(shè)工作的計(jì)劃安排，我局在第二階段針對(duì)本企業(yè)效能建設(shè)中存在的問題，采取了以下措施：
1、根據(jù)中國(guó)電信“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨，對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，減少交叉運(yùn)作，對(duì)業(yè)務(wù)、工程、管理等各項(xiàng)工作實(shí)施流程化管理，并制定了各種流程和考核辦法，制定和修改了6個(gè)部室的工作職責(zé)和15個(gè)崗位職責(zé)；制定了34個(gè)崗位說明書，使全體員工明確自己的崗位職責(zé)和工作要求，使各項(xiàng)工作在部門之間實(shí)現(xiàn)無邊際合作，提高了辦事效率。
2、針對(duì)一些電信客戶由于不太熟悉電信業(yè)務(wù)，而耽誤客戶時(shí)間，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳設(shè)立了 “大堂經(jīng)理”引導(dǎo)和幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，并且聽取和解決客戶的意見和要求及投訴，及時(shí)解決客戶的問題，我們又從6月份起添置了新的設(shè)備，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了客戶免填單服務(wù)，改變了客戶辦理電信業(yè)務(wù)要填寫各種業(yè)務(wù)受理單的方法，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，方便了客戶。
3、為了保證業(yè)務(wù)部門為客戶及時(shí)的提供電信服務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)部門工作中的銜接問題，我們每周一的晚上召開部門負(fù)責(zé)人會(huì)議、協(xié)調(diào)解決后端部門如何配合前端業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)工作。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，加大電信服務(wù)首問責(zé)任制與紅黃牌制度的執(zhí)行力度。要求各各崗位員工接到客戶的咨詢、投訴等問題后，按照首問負(fù)責(zé)制的要求，正確妥善處理；對(duì)借故推辭，引起客戶投訴的，將追究責(zé)任，并按用戶申告紅黃牌制辦法進(jìn)行處理。
三、建立健全學(xué)習(xí)制度，把開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”相結(jié)合，與創(chuàng)建文明行業(yè)和市級(jí)文明單位相結(jié)合，全面推進(jìn)效能建設(shè)。
從實(shí)際出發(fā)，利用電化教育設(shè)施，開辟多形式、多層次、多渠道的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，采取輔導(dǎo)報(bào)告、短期培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、理論研討、電信員工網(wǎng)絡(luò)大學(xué)等學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的參與性、吸引性和實(shí)效性。做到相互促進(jìn)，共同提高。今年舉辦了5期短期培訓(xùn)，1期輔導(dǎo)報(bào)告，5次知識(shí)競(jìng)賽，全局有1880人/次參加了外培或自辦培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè)和“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的創(chuàng)建活動(dòng)。
效能建設(shè)工作總結(jié) 7
20xx年，市教育局按照國(guó)家、省、市改進(jìn)作風(fēng)、聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)制度、作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約，機(jī)關(guān)管理工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有明顯提高，為教育事業(yè)的發(fā)展起到了助推作用。
一、基本情況
我市現(xiàn)有各類公辦學(xué)校135所，其中高中3所，職教中心1所；城市初中6所，農(nóng)村初中18所，城市小學(xué)11所，農(nóng)村小學(xué)94所，其中農(nóng)村中心小學(xué)28所，村小學(xué)66所；特殊教育學(xué)校1所，中心幼兒園1所�，F(xiàn)有教師5728人，學(xué)生54388人。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升認(rèn)識(shí)高度
教育局高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)，將效能建設(shè)擺上重要工作日程，成立了以教育局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為組員的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實(shí)責(zé)任。
教育局多次在全局干部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性。年初，召開機(jī)關(guān)建設(shè)大會(huì)，全面安排部署20xx年機(jī)關(guān)建設(shè)工作；進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制，每個(gè)股室及每名職工都簽訂了崗位責(zé)任制。全局干部職工提高了對(duì)效能建設(shè)必要性和重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了效能意識(shí)，以積極的姿態(tài)投身效能建設(shè)，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展有一個(gè)良好的思想基礎(chǔ)和明確的工作目標(biāo)。
（二）改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率及服務(wù)水平
認(rèn)真貫徹落實(shí)了各級(jí)政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定，制定并頒布了《北票市教育局關(guān)于貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》。主要做到以下幾點(diǎn)：一是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。樹立群眾觀點(diǎn)，自覺站在群眾的立場(chǎng)上想問題、辦事情，主動(dòng)深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究。把心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，用在謀劃發(fā)展上，用在服務(wù)師生上，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上狠下功夫，真心實(shí)意地為廣大學(xué)生、家長(zhǎng)、教師解決問題。二是堅(jiān)持廉潔奉公。機(jī)關(guān)干部到城市學(xué)校工作，中午回本單位就餐，到農(nóng)村學(xué)校工作時(shí)，堅(jiān)持吃工作餐，并且不飲酒。任何人不以任何理由到基層單位吃、拿、卡、要。三是加強(qiáng)會(huì)議活動(dòng)管理。精簡(jiǎn)會(huì)議，能夠發(fā)通知、打電話解決的`就不要開會(huì)，能夠兩會(huì)合一的就不要單獨(dú)開會(huì)，嚴(yán)格控制了會(huì)議次數(shù)和規(guī)模，增強(qiáng)會(huì)議實(shí)效，并且不搞層層陪同迎送，切實(shí)減少內(nèi)事接待活動(dòng)。四是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí)，加強(qiáng)股室合作。全體機(jī)關(guān)干部都堅(jiān)持公道正派的為人處事標(biāo)準(zhǔn)和原則，互相理解，互相尊重，強(qiáng)化團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)，積極參加機(jī)關(guān)集體活動(dòng)，積極參加股室集體活動(dòng)。強(qiáng)化全局一盤棋意識(shí)，加強(qiáng)溝通，密切配合，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，合力推進(jìn)教育改革發(fā)展工作，切實(shí)保證政通人和，政令暢通。五是全力推行行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作，將行政許可項(xiàng)目、崗位職責(zé)、實(shí)施程序和審批流程等在宣傳櫥窗內(nèi)進(jìn)行公開公示，進(jìn)一步推行政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序。具有行政審批職能的股室，盡量簡(jiǎn)化審批程序，縮短審批時(shí)間，除學(xué)校設(shè)置等重大問題和有固定審批時(shí)效的事項(xiàng)除外，一般審批事項(xiàng)的審批時(shí)限不超過5個(gè)工作日。對(duì)于群眾投訴件，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，認(rèn)真辦理，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。年初以來，受理投訴件151件，立案件7件，結(jié)案7件，處理違紀(jì)教師7人，挽回和避免經(jīng)濟(jì)損失3.2萬元。
�。ㄈ╅_展軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)，使機(jī)關(guān)管理長(zhǎng)效化
按照朝陽市、北票市兩級(jí)政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的安排部署，教育局切實(shí)把軟環(huán)境集中整治工作擺上突出位置，召開了全市校長(zhǎng)、機(jī)關(guān)干部等200多人參加的教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了《北票市教育局軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，從20xx年6月27日到9月30日分四個(gè)階段開展了軟環(huán)境集中整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、記筆記、召開座談會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)干部職工政策法規(guī)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高了依法行政水平；通過召開座談會(huì)、發(fā)放1000多份調(diào)查問卷、征求200多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理區(qū)意見，召開民主生活動(dòng)會(huì)等形式，深入開展自查自糾活動(dòng)，針對(duì)查擺出的教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)中存在的6個(gè)方面的問題和不足，制定了《北票市教育局軟環(huán)境集中整治活動(dòng)的整改方案》，同時(shí)把整改方案中各項(xiàng)措施全部進(jìn)行了量化和分解，明確了責(zé)任股室及負(fù)責(zé)人，落實(shí)了整改責(zé)任制，規(guī)定了整改時(shí)限，并接受基層學(xué)校和廣大群眾的監(jiān)督；建立《北票市教育局糾風(fēng)工作制度》等3項(xiàng)制度，健全了《北票市教育局機(jī)關(guān)事務(wù)工作十項(xiàng)制度》、《北票市教育局機(jī)關(guān)效能十一項(xiàng)制度》等33項(xiàng)制度，建立了制度約束、檢查督察、隨機(jī)征詢意見、整改糾偏的工作機(jī)制，實(shí)行軟環(huán)境建設(shè)長(zhǎng)效管理；同時(shí)設(shè)立舉報(bào)箱、聘請(qǐng)10名由社會(huì)各界人士參加的行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，接受社會(huì)監(jiān)督，提高行政執(zhí)法透明度，提高辦事效率和工作質(zhì)量。
�。ㄋ模┘哟笄谡�，實(shí)行政務(wù)公？
一是通過記學(xué)法筆記、觀看電教片等形式進(jìn)行廉政警示教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)。
二是推行政務(wù)公開制度，不斷拓寬政務(wù)公開的形式，充實(shí)政務(wù)公開的內(nèi)容，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、大宗大批量物品的采買、公開招聘教師情況、干部任免人事工作、招生工作及干部職工關(guān)注的其它熱點(diǎn)問題都及時(shí)公開。
三是加強(qiáng)審計(jì)工作。對(duì)全市68所學(xué)校進(jìn)行了經(jīng)費(fèi)使用審計(jì)工作。
四是繼續(xù)做好規(guī)范辦學(xué)工作，全面實(shí)施素質(zhì)教育。高考工作精心組織，全市3899名考生參加高考，進(jìn)線人數(shù)3397，進(jìn)線率89.32%；高中招生3650人，嚴(yán)格執(zhí)行“三限”政策，全市中、小學(xué)招生7886人，全部嚴(yán)格執(zhí)行了就近、免試入學(xué)政策；各校嚴(yán)格執(zhí)行陽光分班政策，不設(shè)重點(diǎn)班、特長(zhǎng)班等，班級(jí)人數(shù)控制在50人以內(nèi)，嚴(yán)格杜絕了擇班現(xiàn)象，控制了“大班額”；第四中學(xué)一期工程建設(shè)已經(jīng)完成了主體工程，新建改建了6所農(nóng)村中心幼兒園，改造了4所村級(jí)幼兒園，鋪設(shè)了第三中學(xué)和第三小學(xué)的塑膠操場(chǎng)；開展師德師風(fēng)治理工作，加強(qiáng)了教師職業(yè)道德的教育和提升。
三、存在的問題
盡管在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面取得一定成績(jī)，但應(yīng)該說這僅是初步的。還有一些方面，需要進(jìn)一步改進(jìn)提高，如：機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)制度還有待加強(qiáng)，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)制度的落實(shí)工作，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。
四、下一步打算
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。增加學(xué)習(xí)時(shí)間，靈活學(xué)習(xí)方式，拓寬學(xué)習(xí)渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、教育法律、法規(guī)，教育新形勢(shì)及新理念及業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。
二是繼續(xù)全面推行政務(wù)公開制度。凡事關(guān)干部、教師、群眾切身利益的事項(xiàng)及事關(guān)教育政務(wù)活動(dòng)，不涉及保密范圍內(nèi)的都實(shí)行公示制，將公示內(nèi)容放在醒目位置規(guī)范上墻公示，堅(jiān)決實(shí)行公開辦事，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
效能建設(shè)工作總結(jié) 8
自開展效能建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)以來，我局按照縣軟建辦的統(tǒng)一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，扎實(shí)工作，采取一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí)，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣軟建辦的部署上來，把行動(dòng)統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下。
一、成立組織，全面動(dòng)員，深刻領(lǐng)會(huì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義
我局成立了以任同志為組長(zhǎng)，朱洪軍同志為副組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，趙青山同志任效能辦主任，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際，研究制定了《漣水縣國(guó)土資源局效能建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》。及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排，要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重大意義，以飽滿的熱情、積極的'態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動(dòng)之中。
抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動(dòng)的全過程，每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目，并開展了效能建設(shè)大討論。討論中，大家圍繞“對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際，談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。
二、結(jié)合實(shí)際，明確重點(diǎn)，切實(shí)做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作
在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局通過召開討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問題，針對(duì)查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議，深刻自我剖析，認(rèn)真分析原因，本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實(shí)可行的整改方案，并聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)整改。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化制度建設(shè)，落實(shí)崗位責(zé)任
圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，用制度促效能。一是修訂制定了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《政務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。二是結(jié)合我局實(shí)際，制定局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范，以此來規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項(xiàng)工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督。《崗位責(zé)任制》對(duì)每個(gè)科室、每個(gè)崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定，確保了每項(xiàng)工作、每件事情都有人管、有人抓，同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮，促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范工作行為
由局監(jiān)察室和辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各科室進(jìn)行不定期檢查，檢查的內(nèi)容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務(wù)辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等，檢查情況及時(shí)認(rèn)真填寫登記表并予以通報(bào)，檢查結(jié)果列入機(jī)關(guān)工作人員的年度考核。對(duì)全縣31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)工作的開展情況也進(jìn)行了全面檢查，并將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。通過檢查督促，局機(jī)關(guān)面貌有了較大的改善，各科室整潔有序，工作有條不紊，全系統(tǒng)干部職工能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“六條”禁令，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平不斷增強(qiáng)。同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的辦理程序、流程作了進(jìn)一步梳理和完善。建設(shè)用地受理、采礦權(quán)登記發(fā)證、土地權(quán)屬登記發(fā)證等業(yè)務(wù)在嚴(yán)格按程序、流程辦理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，各類申報(bào)材料實(shí)行一次性書面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督，完善制約機(jī)制
積極拓寬監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。長(zhǎng)期設(shè)立舉報(bào)投訴箱和舉報(bào)投訴電話，接受群眾監(jiān)督，對(duì)群眾舉報(bào)調(diào)查屬實(shí)的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果，給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。
（四）結(jié)合效能建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作
以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，我局進(jìn)一步強(qiáng)化資源管理，規(guī)范市場(chǎng)秩序，推進(jìn)依法行政，認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項(xiàng)工作，促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。一是基本農(nóng)田保護(hù)工作落到實(shí)處。二是土地開發(fā)整理工作力度進(jìn)一步加大。三是建設(shè)用地依法報(bào)批。四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進(jìn)一步加大。五是國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)。
（五）建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷總結(jié)提高
定期或不定期召開中層干部例會(huì)和科室工作例會(huì)，各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管科室的工作例會(huì)，在匯報(bào)和安排工作的同時(shí)，認(rèn)真查擺工作中存在的問題，共同研究解決問題的辦法，充分發(fā)揮每位干部的聰明才智，增進(jìn)團(tuán)結(jié)互助，實(shí)現(xiàn)各股室工作的共同進(jìn)步、共同提高。每年召開一次服務(wù)對(duì)象、群眾座談會(huì)，征求對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項(xiàng)等方面的意見和建議，及時(shí)制定整改措施進(jìn)行整改，不斷提高工作效能和服務(wù)水平。
效能建設(shè)工作總結(jié) 9
按照市委、市政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求以及市效能辦印發(fā)的《XX市xx年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)重點(diǎn)工作實(shí)施方案》的具體工作內(nèi)容，我局結(jié)合科技工作的特點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，重點(diǎn)抓了以下工作。
一、理順內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度，增強(qiáng)機(jī)關(guān)效率
為適應(yīng)當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中對(duì)機(jī)關(guān)工作提出的新要求，同時(shí)在我局人員結(jié)構(gòu)老化,做具體執(zhí)行工作人員減少的情況下，要完成好今年繁重的工作任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)決定
首先對(duì)局機(jī)關(guān)內(nèi)部人員進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)主要業(yè)務(wù)科室人員的配備，同時(shí)要求下屬事業(yè)單位的工作要與機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室的工作緊密結(jié)合，以此整合科技局系統(tǒng)內(nèi)人力資源，既解決了局機(jī)關(guān)人力匱乏又彌補(bǔ)了個(gè)別事業(yè)單位任務(wù)不飽滿的問題；
其次對(duì)局機(jī)關(guān)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行清理、補(bǔ)充、完善，從科技局工作規(guī)則到辦文、辦會(huì)、從政務(wù)公開到問責(zé)督辦、從信息發(fā)布到保密制度、從出勤管理到外出報(bào)告、從車輛管理到公共節(jié)能等30余項(xiàng)規(guī)章制度陸續(xù)出臺(tái)，既明確了對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)要求又清晰了其具體程序；
其三以大力提高干部職工素質(zhì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，以密切聯(lián)系群眾、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)建實(shí)干型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，狠抓機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)取心不強(qiáng)、作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、法紀(jì)觀念淡薄、學(xué)風(fēng)不濃等問題，要求干部職工樹立奮力拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、求真務(wù)實(shí)，執(zhí)政為民、顧全大局，依法辦事、遵章守紀(jì)，勤奮學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新，為瀘州科技事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。通過上述措施，減少了推諉扯皮現(xiàn)象，促進(jìn)了我局工作效率的提高。
二、結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取有效措施，提高工作績(jī)效
市科技局領(lǐng)導(dǎo)班子及干部職工通過對(duì)工作不斷的探索和總結(jié)，逐步認(rèn)識(shí)到當(dāng)前科技行政工作的特點(diǎn)就是要超前、勤奮、服務(wù)、主動(dòng)，必須遵循該特點(diǎn)開展工作才能取得更好的成效，為此科技局確定了xx年工作思路。
一是摸清情況、提前布局。
局領(lǐng)導(dǎo)班子年初就分別帶領(lǐng)相關(guān)科室深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)企業(yè)潛在項(xiàng)目進(jìn)行挖掘，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策且較成熟的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)包裝，對(duì)全年我市的科技項(xiàng)目進(jìn)行摸排分類，做到心中有數(shù)。
二是多種方式、服務(wù)到位。
今年局領(lǐng)導(dǎo)與科室同志就項(xiàng)目申報(bào)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方法、專利申請(qǐng)、開展產(chǎn)學(xué)研合作、國(guó)家科技政策等對(duì)全市企業(yè)舉辦了10期培訓(xùn)，還針對(duì)具體企業(yè)舉辦了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)班5期，同時(shí)有針對(duì)性的進(jìn)行面對(duì)面的指導(dǎo)和服務(wù)，使企業(yè)對(duì)申報(bào)國(guó)家科技項(xiàng)目、國(guó)家專利和申報(bào)材料的要求有了更加清楚的了解，大大提高了申報(bào)材料的質(zhì)量和申報(bào)項(xiàng)目的命中率。
三是辛勤堅(jiān)韌、奮力開拓。
瀘州老窖公司在爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家固態(tài)釀造工程技術(shù)中心的.過程中，先后遇到很多困難，幾乎夭折，科技局除派有專人長(zhǎng)駐老窖公司協(xié)助外，蘇平等局領(lǐng)導(dǎo)多次跑省進(jìn)京向科技部、科技廳領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家匯報(bào)情況，通過兩年的不懈努力，瀘州老窖公司“國(guó)家固態(tài)釀造工程技術(shù)中心”終于通過國(guó)家科技部組織的專家評(píng)審，科技部將于近期行文批準(zhǔn)創(chuàng)建。該中心的創(chuàng)建不僅使老窖公司在該技術(shù)領(lǐng)域處于全國(guó)的權(quán)威地位，對(duì)老窖公司市場(chǎng)地位的提升、公司做大做強(qiáng)有不可替代的作用，同時(shí)也確立了XX省在該領(lǐng)域的全國(guó)權(quán)威地位。市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局李奇局長(zhǎng)先后到17家企業(yè)，不僅對(duì)企業(yè)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)還直接指導(dǎo)了150余件專利申請(qǐng)。
截至今年11月，我市中小企業(yè)共獲得國(guó)家科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)445萬元，較去年的175萬增長(zhǎng)了154%，省級(jí)科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)551萬元；我市專利申請(qǐng)量提前2個(gè)月完成省上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，爭(zhēng)取到省專利實(shí)施資助金20萬元。
我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度，完善行政效能制度體系。建立健全行政效能建設(shè)和效能監(jiān)察工作長(zhǎng)效機(jī)制，真正把我局建設(shè)成為“辦事態(tài)度好、辦事程序少、辦事速度快、辦事水平高”的行政機(jī)關(guān)，為推動(dòng)我市科技事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)工作總結(jié) 10
今年以來，區(qū)委政法委認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)會(huì)議精神，緊緊圍繞“保增速、促轉(zhuǎn)型、惠民生”主題，結(jié)合政法機(jī)關(guān)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新和公正廉潔執(zhí)法等三項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極呼應(yīng)民意，主動(dòng)服務(wù)民生，扎實(shí)開展了“城中村”、南環(huán)橋批發(fā)市場(chǎng)、塘灣里雜船等一系列社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作，取得了顯著成效。20xx年，全區(qū)刑事案件、治安案件同比上年分別下降28.1%和43.8%，今年1—6月，與去年同比分別下降7.8%和11.5%，群眾安全感和滿意度大幅提升，連續(xù)兩年達(dá)到98分以上。我們的主要做法是：
一、深化認(rèn)識(shí)，理念觀念到位
我們把排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)作為踐行科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定、保民生的具體行動(dòng)，尊重民意，服務(wù)民生，實(shí)現(xiàn)了整治效果與社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。
1、堅(jiān)持以人為本的工作理念。排查整治的目的是減少治安亂點(diǎn)，增強(qiáng)社會(huì)和諧度。但因牽涉諸多利益群體，處理不當(dāng)就有可能引發(fā)新的社會(huì)矛盾。因此，我們堅(jiān)持換位思考，充分體察民情、尊重民意，及時(shí)出臺(tái)惠民利民政策，實(shí)實(shí)在在地給群眾出路，為群眾辦事，最大限度地降低社會(huì)對(duì)抗。
2、堅(jiān)持依法整治的工作原則。綜合整治的定位是保護(hù)合法、取締非法、查處違法。因此，整治本身就必須在法律框架和程序范圍內(nèi)運(yùn)行。工作中，我們綜合運(yùn)用行政、法律等手段，認(rèn)真研究消防、供電、河道管理等法律法規(guī)，梳理執(zhí)法依據(jù)、明確執(zhí)法主體。執(zhí)法過程中，堅(jiān)持理性、平和、文明、規(guī)范的原則，并主動(dòng)邀請(qǐng)新聞媒體、檢察院、監(jiān)察局等單位全程監(jiān)督，贏得了廣大群眾的真心擁護(hù)。
3、堅(jiān)持標(biāo)本兼治的工作思路。集中整治只能解決當(dāng)前問題，要取得長(zhǎng)治久安，必須在長(zhǎng)效管理上下功夫，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。工作中，我們正確處理好當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、打擊與疏導(dǎo)的關(guān)系，對(duì)一些久治不愈的治安頑疾開展深入的調(diào)研分析，積極主動(dòng)地問需于民、問計(jì)于民，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理模式，以有力的舉措鞏固整治成效。
4、堅(jiān)持統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)的工作方法。區(qū)綜治委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，全面整合調(diào)動(dòng)各種資源，努力實(shí)現(xiàn)綜合效能最大化。屬地政府充分發(fā)揮整治主體作用；公安民警、城管執(zhí)法、社區(qū)骨干、社會(huì)管理等各種力量統(tǒng)籌使用；公安、消防、城管、工商、衛(wèi)生、水務(wù)、供水、供電等職能部門各種法律法規(guī)用足用好；打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造、宣傳、監(jiān)督等手段綜合運(yùn)用，形成了強(qiáng)大的整治工作力量。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)責(zé)任到位
區(qū)委、區(qū)政府高度重視治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作，多次召開區(qū)委常委會(huì)議和區(qū)政府常務(wù)會(huì)議，專題研究部署整治工作方案。
1、建立工作機(jī)構(gòu)。成立了由區(qū)委常委、區(qū)綜治委主任任組長(zhǎng)，區(qū)綜治、公安、工商、文體、衛(wèi)生等15個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的排查整治領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)重點(diǎn)整治日常事務(wù)工作。鎮(zhèn)（街道）相應(yīng)成立黨（工）委決策、政府（辦事處）牽頭負(fù)責(zé)，公安派出所、城管、工商等職能部門齊抓的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門辦公室，由行政一把手兼任辦公室主任，分設(shè)信息研判、整治推進(jìn)、綜合執(zhí)法、外來人員服務(wù)管理四個(gè)工作小組。各村（社區(qū)）成立具體工作機(jī)構(gòu)，確保工作有人抓、有人管。
2、明確職責(zé)分工。按照“屬地管理、條塊結(jié)合”的原則和吳中區(qū)社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化工作方法，明確牽頭部門和責(zé)任單位。雜船整治由區(qū)綜治委牽頭，“城中村”整治由屬地政府牽頭，南環(huán)橋市場(chǎng)明確由市場(chǎng)主辦方為責(zé)任主體。在各項(xiàng)整治工作中，區(qū)綜治辦加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)，公安機(jī)關(guān)充分發(fā)揮主力軍作用，工商部門依法查處無證經(jīng)營(yíng)，城管全面整治市容環(huán)境，交通、文體、衛(wèi)生等部門牽頭開展“黑車”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等專項(xiàng)整治，切實(shí)形成整治合力。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)督查。整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，采取邊檢查邊指導(dǎo)、明查與暗訪相結(jié)合的方式，深入一線掌握工作進(jìn)度，跟蹤落實(shí)整改措施。針對(duì)工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門合力解決，確保各項(xiàng)整治任務(wù)有序推進(jìn)。
4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲考核。區(qū)綜治委把重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作作為社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，納入黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)履行社會(huì)治安綜合治理工作職責(zé)實(shí)績(jī)檔案，作為單位評(píng)先評(píng)優(yōu)和干部任用的重要依據(jù)之一。按照整治工作要求，鎮(zhèn)（街道）分別建立了村（社區(qū)）干部、村民小組長(zhǎng)日常工作制度，實(shí)行村（社區(qū)）和相關(guān)職能部門雙向績(jī)效測(cè)評(píng)機(jī)制，并將考核績(jī)效與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬直接掛鉤。
三、周密組織，辦法措施到位
針對(duì)治安重點(diǎn)地區(qū)普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施滯后、無證經(jīng)營(yíng)泛濫、安全隱患突出、治安形勢(shì)復(fù)雜的實(shí)際，我們積極創(chuàng)新工作方式，科學(xué)制定整治方案，確保整治工作贏得群眾的理解和支持。
1、深入排查摸底。緊緊依靠村（社區(qū)）干部、片長(zhǎng)、村民小組長(zhǎng)、社區(qū)民警、戶口協(xié)管員等隊(duì)伍，采取入戶調(diào)查、上門暗訪、座談交流等形式，對(duì)全區(qū)治安狀況較差、外來人員聚居的地區(qū)開展了全面摸底排查，共排摸出10個(gè)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)，其中3個(gè)由區(qū)綜治委牽頭整治，7個(gè)由各鎮(zhèn)（街道）綜治委牽頭整治。
2、注重分類施治。認(rèn)真分析治安重點(diǎn)地區(qū)的成因和問題所在，科學(xué)制定方案，分類組織實(shí)施。木瀆鎮(zhèn)針對(duì)治安重點(diǎn)地區(qū)多為自然村的特點(diǎn)，建立了“屬地化、網(wǎng)格化、小區(qū)化”的管理模式，即：把職能部門的關(guān)口前移至村（社區(qū)），以鎮(zhèn)、村、片、組、家庭等“五個(gè)層面”為管理基礎(chǔ)，以村（社區(qū)）為管理主體。城南街道針對(duì)治安重點(diǎn)地區(qū)多為拆遷安置小區(qū)的.特點(diǎn)，探索出了一套以社區(qū)化管理為目標(biāo)，公寓式管理理念為指導(dǎo)，疏堵結(jié)合為手段的小區(qū)化管理思路。
3、輿論引導(dǎo)先行。以輿論宣傳為切入點(diǎn)，提升廣大群眾對(duì)整治工作的知曉率、參與率和支持率。通過懸掛橫幅、發(fā)放公告、召開座談會(huì)等方式，營(yíng)造濃厚的整治氛圍。同時(shí)，由片長(zhǎng)、村民小組長(zhǎng)逐家逐戶上門走訪，對(duì)私房出租戶、“涉惡”經(jīng)營(yíng)戶和占道擺攤者講道理、論責(zé)任、談危害，開展思想轉(zhuǎn)化工作，教導(dǎo)出租戶主動(dòng)與“涉惡”經(jīng)營(yíng)戶退約，責(zé)令“涉惡”經(jīng)營(yíng)戶在規(guī)定時(shí)限內(nèi)自行關(guān)停，勸導(dǎo)占道擺攤者退道入市。
4、疏堵結(jié)合兼顧。堅(jiān)持以人為本、疏堵結(jié)合的理念，靈活把握政策，在推進(jìn)整治工作的同時(shí)，出臺(tái)了一系列惠民政策，投入650萬元建成了8000多平方米的經(jīng)營(yíng)疏導(dǎo)點(diǎn)，引導(dǎo)1100余戶占道擺攤經(jīng)營(yíng)戶退道入市，并降低門檻為其辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，營(yíng)造合法、規(guī)范、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；投入400余萬元回購(gòu)雜船，為船民就近提供設(shè)施完善的集宿樓，解決其子女就學(xué)問題，最大限度地減少社會(huì)矛盾。
5、防范打擊同步。健全專職巡防隊(duì)負(fù)責(zé)重要路段、保安聯(lián)防負(fù)責(zé)小街小巷、物業(yè)管理負(fù)責(zé)內(nèi)部保衛(wèi)、治安中心戶長(zhǎng)負(fù)責(zé)村前屋后的四級(jí)巡防網(wǎng)格，推行警用汽車包巡防區(qū)、警用摩托車包責(zé)任區(qū)、徒步行走包城中村的“疊加式”巡防模式，提升社會(huì)面整體防范實(shí)效。同時(shí)，切實(shí)加大對(duì)涉惡犯罪和“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪的打擊力度，嚴(yán)厲打擊黃賭毒等社會(huì)治安突出問題，集中開展了“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”、“黑旅館”、無證廢舊收購(gòu)、路面攤點(diǎn)等專項(xiàng)整治，堅(jiān)決鏟除滋生違法犯罪、引發(fā)矛盾糾紛和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的土壤。整治以來，共取締“黑網(wǎng)吧”393家、“黑診所”149家、“黑旅館”61家、無證廢舊收購(gòu)站點(diǎn)330家、其他無證經(jīng)營(yíng)800余家；破獲刑事案件494起、抓獲違法犯罪嫌疑人20xx人、抓獲網(wǎng)上逃犯272人；擠壓高危人員994人。
四、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，服務(wù)管理到位
排查整治難，鞏固成效更難。我們堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)管理水平，有力地保障了社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、建立聯(lián)席會(huì)議制度。建立了區(qū)綜治委每月、鎮(zhèn)（街道）綜治委每半月、村（社區(qū)）綜治辦每周聯(lián)席會(huì)議制度，明確整治重點(diǎn)，解決難點(diǎn)問題。各地抽調(diào)人員組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，根據(jù)聯(lián)席會(huì)議安排，開展針對(duì)性整治行動(dòng)，確保管理制度化、常態(tài)化。
2、 推進(jìn)“城中村”改造。堅(jiān)持服務(wù)民生的理念，對(duì) “城中村”污水管道進(jìn)行改造，配備保潔人員，切實(shí)為群眾營(yíng)造整潔有序的生活環(huán)境。根據(jù)地理位置、道路狀況、居住習(xí)慣等實(shí)際，通過砌建、修補(bǔ)圍墻，對(duì)“城中村”進(jìn)行封閉式改造，實(shí)行封閉式管理，在出入口設(shè)立門崗，派駐保安、城管等人員，實(shí)行24小時(shí)值班看護(hù)，對(duì)轄區(qū)居住、暫住人員以及車輛辦理通行證件。在復(fù)雜地段、人員密集場(chǎng)所、主要出入口等場(chǎng)所布建治安監(jiān)控點(diǎn)，在警務(wù)室設(shè)置分控中心，與派出所監(jiān)控室聯(lián)網(wǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自開展整治以來，全區(qū)共投入“城中村”改造經(jīng)費(fèi)8200余萬元。
3、加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理。積極推廣出租房屋“三色三級(jí)”管理模式，即根據(jù)出租房屋租住人數(shù)、人員成份和從業(yè)情況，分為重點(diǎn)戶、一般戶、放心戶，分別以紅、黃、藍(lán)色標(biāo)注，建立一戶一人一檔，實(shí)行分級(jí)管理，確保租住人員底數(shù)清、情況明、管控嚴(yán)。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的服務(wù)管理，警務(wù)室免費(fèi)為流動(dòng)人口提供貴重物品寄存服務(wù)；司法部門組織開展送法進(jìn)工地、進(jìn)工廠、進(jìn)民工子弟學(xué)校等活動(dòng)；勞動(dòng)部門積極為流動(dòng)人口開展就業(yè)培訓(xùn)，半年來，共舉辦就業(yè)培訓(xùn)班11期，現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)193期，達(dá)成就業(yè)意向64150人，通過勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁為外來務(wù)工人員追索工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、工傷醫(yī)療等費(fèi)用415萬元；教育部門放寬政策，吸收20509名外來工子女到公辦中小學(xué)就讀；衛(wèi)生部門為5603名外來兒童免費(fèi)接種疫苗；計(jì)生部門為外來務(wù)工婦女提供免費(fèi)b超、各類婦科專項(xiàng)服務(wù)14218人次。
4、夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)。各鎮(zhèn)（街道）全面建成“5+x”模式的綜治工作中心，各項(xiàng)制度完善、運(yùn)行機(jī)制順暢。全區(qū)建立了148個(gè)以實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室為主體的村（社區(qū)）“五位一體”綜治辦，配齊配強(qiáng)專職力量，切實(shí)筑牢排查整治的第一道防線。充分整合社會(huì)資源，探索組建了治安中心戶長(zhǎng)、警企聯(lián)合巡邏隊(duì)、社企義工巡邏隊(duì)、黨員義務(wù)服務(wù)隊(duì)、維穩(wěn)媽媽隊(duì)等隊(duì)伍，形成了警力有限、民力無窮，守望互助、群防群治的良好局面。
效能建設(shè)工作總結(jié) 11
今年以來，我局在改善機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了超多的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改善和提高。具體做法是:
一、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我縣良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境:
(一)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)縣級(jí)禮貌單位和契機(jī)，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，在全局組織開展“抓效能、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，大力開展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)全局機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率按照德安縣《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過錯(cuò)職責(zé)追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的潛力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批(管理)、輕服務(wù)的問題，建立科學(xué)合理的`審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立辦理事項(xiàng)告知和受理制度，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
(三)提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功從提高辦事潛力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、職責(zé)追究制，今年我們對(duì)局機(jī)關(guān)中層以上干部進(jìn)行了較大調(diào)整，建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建立活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，透過切實(shí)有效的教育管理，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和職責(zé)心，構(gòu)成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。
二、用心建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對(duì)照整改、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度一個(gè)單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)光紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、車輛管理制度等有關(guān)資料加以整理和完善，出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，用心轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位職責(zé)制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問職責(zé)制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的跟蹤管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，在機(jī)關(guān)紀(jì)檢組設(shè)立效能監(jiān)察中心，設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對(duì)象，努力構(gòu)成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)效能建設(shè)協(xié)調(diào)開展
我局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組由xx任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分管的辦、室的行政效能建設(shè)工作狀況負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、紀(jì)檢和人秘的同志為成員，根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我局工作的實(shí)際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位職責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查，突出職責(zé)履行狀況，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評(píng)的資料。
抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)，雖然我們做了超多的工作，但還一些不良現(xiàn)象存在:在工作職責(zé)上，個(gè)別人員職責(zé)心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象；在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，與基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在必須差距，主要表現(xiàn)表此刻以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭(zhēng)取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。
(二)服務(wù)工作還不夠全面為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，還無法保證全社會(huì)完全滿意。
(三)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋，工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)整個(gè)工作的一貫要求，全局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)，但也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的狀況。
效能建設(shè)工作總結(jié) 12
根據(jù)縣公安局效能辦部署，派出所于3月中下旬進(jìn)入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建立活動(dòng)第二階段即查擺問題階段，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)
3月21日，派出所召開全體民警參加的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建立第一階段總結(jié)暨第二階段發(fā)動(dòng)大會(huì)，傳達(dá)了我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建立的重要講話，要求我所全體民警端正態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)做好查擺問題階段工作的重要性，要通過多種形式廣泛征求群眾意見，深入進(jìn)展問題查找，找準(zhǔn)存在突出問題，對(duì)原因進(jìn)展深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段作風(fēng)效能建立活動(dòng)取得預(yù)期成效。
為了使第二階段活開工作 能夠扎實(shí)有序推進(jìn)，派出所對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)程作了周密部署，制訂了第二階段工作實(shí)施方案和工作要點(diǎn)以及活動(dòng)時(shí)間安排表，采取外部評(píng)，內(nèi)部查的方法，認(rèn)真查擺本單位和干部在作風(fēng)效能建立方面存在的突出問題，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，研究提出整改方向。
派出所把宗旨意識(shí)不強(qiáng)的問題，工作效率不高的問題，形式主義嚴(yán)重的問題，事業(yè)心不強(qiáng)的`問題，為政不廉的問題，拜金主義、享樂主義嚴(yán)重的問題，不能很好地履行崗位職責(zé)的問題，責(zé)任追究不力的問題作為查擺的重點(diǎn)，采取外部評(píng)、內(nèi)部查的方法進(jìn)展查找。外部評(píng)就是通過深入基層、走訪群眾，召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱，公布舉報(bào) ，發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對(duì)本單位本部門干部作風(fēng)和效能建立的意見和建議。
內(nèi)部查就是根據(jù)工作職能和崗位職責(zé)，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、同事提、互相幫等形式，認(rèn)真查找我所和民警在作風(fēng)建立和效能建立方面存在的突出問題。特別是對(duì)人民群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益的問題進(jìn)展重點(diǎn)查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時(shí)，對(duì)于查擺出來的問題和征詢到的意見和建議進(jìn)展綜合，對(duì)具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的結(jié)果反響給提出意見和建議的單位和群眾。
在縣公安局效能辦效能辦和有關(guān)部門的催促指導(dǎo)下，派出所轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建立查擺問題活動(dòng)階段按規(guī)定動(dòng)作完成任務(wù)，到達(dá)工作和作風(fēng)效能建立活動(dòng)雙促進(jìn)的效果。
效能建設(shè)工作總結(jié) 13
一、引言
在過去的一段時(shí)間里，我們部門積極貫徹公司效能建設(shè)的指導(dǎo)思想，通過一系列的措施和方法，取得了顯著的成效。本文旨在總結(jié)我們?cè)谛芙ㄔO(shè)方面的主要工作、取得的成果以及存在的問題，為今后的工作提供有益的參考。
二、主要工作回顧
明確目標(biāo)，制定計(jì)劃：我們根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門的實(shí)際情況，制定了具體的效能建設(shè)計(jì)劃，明確了各項(xiàng)工作的目標(biāo)和任務(wù)。
優(yōu)化流程，提高效率：我們對(duì)部門內(nèi)部的工作流程進(jìn)行了全面的梳理和優(yōu)化，減少了不必要的環(huán)節(jié)和冗余操作，提高了工作效率。
強(qiáng)化培訓(xùn)，提升能力：我們組織了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，包括專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧等方面，提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
加強(qiáng)溝通，促進(jìn)協(xié)作：我們建立了有效的溝通機(jī)制，加強(qiáng)了部門內(nèi)部和部門之間的溝通與協(xié)作，確保了工作的順利進(jìn)行。
三、取得的成果
工作效率顯著提高：通過優(yōu)化流程和加強(qiáng)培訓(xùn)，員工的工作效率得到了顯著提高，部門整體業(yè)績(jī)也得到了提升。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加緊密：加強(qiáng)溝通促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的'緊密性，員工之間的默契度更高，工作效率和質(zhì)量得到了保障。
員工滿意度提升：通過培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，員工的工作積極性和滿意度得到了提升，員工流失率降低。
四、存在的問題
部分員工對(duì)效能建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠：部分員工對(duì)效能建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏主動(dòng)性和積極性。
部分流程仍需進(jìn)一步優(yōu)化：雖然我們已經(jīng)對(duì)大部分流程進(jìn)行了優(yōu)化，但仍有部分流程存在冗余和效率低下的問題。
五、未來展望
繼續(xù)深化效能建設(shè)：我們將繼續(xù)深化效能建設(shè)，推動(dòng)部門工作的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)：我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，激發(fā)員工的工作熱情。
持續(xù)優(yōu)化工作流程：我們將持續(xù)優(yōu)化工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和冗余操作，提高工作效率和質(zhì)量。
效能建設(shè)工作總結(jié) 14
一、引言
在過去的一年里，我們團(tuán)隊(duì)在效能建設(shè)方面付出了巨大的努力，取得了一系列顯著的成果。本文將對(duì)我們?cè)谛芙ㄔO(shè)方面的工作進(jìn)行總結(jié)，并展望未來的發(fā)展方向。
二、效能建設(shè)工作概述
我們團(tuán)隊(duì)從以下幾個(gè)方面入手，全面推進(jìn)效能建設(shè)：
目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃執(zhí)行：我們明確了部門的目標(biāo)和任務(wù)，制定了詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。
流程優(yōu)化與效率提升：我們對(duì)工作流程進(jìn)行了全面的梳理和優(yōu)化，通過引入先進(jìn)的工具和方法，提高了工作效率。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)：我們重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，通過組織培訓(xùn)、分享會(huì)等活動(dòng)，提升了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
激勵(lì)機(jī)制與文化建設(shè)：我們建立了完善的激勵(lì)機(jī)制和文化建設(shè)體系，通過獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工、舉辦文化活動(dòng)等方式，激發(fā)了員工的工作積極性和歸屬感。
三、取得的成果
工作效率大幅提升：通過優(yōu)化流程和加強(qiáng)培訓(xùn)，我們的工作效率得到了大幅提升，各項(xiàng)任務(wù)均能按時(shí)完成。
團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)：通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了增強(qiáng)，員工之間的溝通和協(xié)作更加順暢。
創(chuàng)新能力提升：我們鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新精神，通過引入新思想、新方法等方式，提高了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。
四、存在的問題與挑戰(zhàn)
部分員工對(duì)效能建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠深入：部分員工對(duì)效能建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠深入，缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃和系統(tǒng)思考。
外部環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)：隨著外部環(huán)境的`不斷變化，我們需要不斷調(diào)整和優(yōu)化效能建設(shè)策略，以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。
五、未來展望
持續(xù)深化效能建設(shè)：我們將繼續(xù)深化效能建設(shè)，不斷優(yōu)化工作流程和提高工作效率。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)和引導(dǎo)：我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和引導(dǎo)，提高員工對(duì)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)員工的主動(dòng)性和積極性。
積極應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化：我們將密切關(guān)注外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化效能建設(shè)策略，確保部門工作的順利進(jìn)行。
效能建設(shè)工作總結(jié) 15
一、引言
在過去的一年中，我們的團(tuán)隊(duì)一直致力于效能建設(shè)，通過不斷優(yōu)化工作流程、提升員工能力和完善管理制度，實(shí)現(xiàn)了顯著的效能提升。以下是對(duì)我們效能建設(shè)工作的總結(jié)。
二、主要工作回顧
流程優(yōu)化：我們針對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行了全面的梳理和分析，識(shí)別出存在的瓶頸和浪費(fèi)，通過引入先進(jìn)的工具和方法，如流程圖、時(shí)間管理工具等，對(duì)流程進(jìn)行了優(yōu)化。這些改進(jìn)不僅提高了工作效率，還降低了出錯(cuò)率。
員工能力提升：我們重視員工的能力培養(yǎng)，通過定期的培訓(xùn)、分享會(huì)和內(nèi)部競(jìng)賽等形式，不斷提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。此外，我們還鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)，為他們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和平臺(tái)。
管理制度完善：我們不斷完善管理制度，確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可查。我們建立了嚴(yán)格的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)員工積極投入工作，同時(shí)也對(duì)不良行為進(jìn)行了及時(shí)糾正。
三、成效分析
工作效率提升：通過流程優(yōu)化和員工能力提升，我們的'工作效率得到了顯著提升。項(xiàng)目完成時(shí)間縮短，客戶滿意度提高。
成本降低：優(yōu)化后的流程減少了不必要的浪費(fèi)，降低了成本。同時(shí)，員工能力的提升也降低了出錯(cuò)率，減少了因錯(cuò)誤導(dǎo)致的額外成本。
團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)：完善的管理制度讓團(tuán)隊(duì)更加有序、高效。同時(shí)，通過培訓(xùn)和分享會(huì)等形式，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
四、存在問題及改進(jìn)措施
存在問題：部分員工對(duì)新流程和新工具掌握不夠熟練，影響了整體效能的提升。同時(shí)，部分管理制度的執(zhí)行力度還不夠，存在一定的漏洞。
改進(jìn)措施：針對(duì)以上問題，我們將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保員工能夠熟練掌握新流程和新工具。同時(shí)，我們將加大管理制度的執(zhí)行力度，確保各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)。
五、結(jié)語
通過一年的努力，我們的效能建設(shè)工作取得了顯著的成效。我們將繼續(xù)努力，不斷完善和優(yōu)化各項(xiàng)措施，為實(shí)現(xiàn)更高的效能目標(biāo)而努力奮斗。
效能建設(shè)工作總結(jié) 16
一、前言
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，效能建設(shè)成為了企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。在過去的一年里，我們圍繞效能建設(shè)開展了大量工作，取得了一些成果。以下是對(duì)我們效能建設(shè)工作的總結(jié)。
二、工作亮點(diǎn)
目標(biāo)導(dǎo)向：我們明確了效能建設(shè)的目標(biāo)，并將其與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作都圍繞目標(biāo)展開。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：我們注重創(chuàng)新，不斷探索新的`方法和手段來提升效能。通過引入新技術(shù)、新工具和新理念，我們實(shí)現(xiàn)了工作流程的優(yōu)化和員工能力的提升。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我們注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，通過加強(qiáng)溝通和協(xié)作，形成了合力。團(tuán)隊(duì)成員之間互相支持、互相幫助，共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
三、主要成果
效能提升：通過一系列的改進(jìn)措施和努力，我們的效能得到了顯著提升。各項(xiàng)工作更加高效、有序，客戶滿意度和員工滿意度均有所提高。
成本控制：我們注重成本控制，通過優(yōu)化流程、降低浪費(fèi)和提高效率等方式，實(shí)現(xiàn)了成本的降低。這不僅為企業(yè)節(jié)省了資金，還提高了企業(yè)的盈利能力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們形成了一支高效、團(tuán)結(jié)、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間互相信任、互相支持，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
四、經(jīng)驗(yàn)分享
明確目標(biāo)：明確效能建設(shè)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)效能提升的前提。只有將目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，才能確保各項(xiàng)工作的針對(duì)性和有效性。
注重創(chuàng)新：創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿�。只有不斷探索新的方法和手段，才能�?shí)現(xiàn)效能的持續(xù)提升。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：團(tuán)隊(duì)協(xié)作是實(shí)現(xiàn)效能提升的關(guān)鍵。只有加強(qiáng)溝通和協(xié)作，形成合力，才能應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。
五、結(jié)語
在過去的一年里，我們?cè)谛芙ㄔO(shè)方面取得了一些成果和經(jīng)驗(yàn)。這些成果和經(jīng)驗(yàn)將為我們今后的工作提供有益的借鑒和參考。我們將繼續(xù)努力，不斷完善和優(yōu)化各項(xiàng)措施，為實(shí)現(xiàn)更高的效能目標(biāo)而努力奮斗。
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