轉(zhuǎn)正工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家分享。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊,與銷售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示,非常感謝!
1、 在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、 從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設(shè)備、輔料、工具等),以及學(xué)語文20xx年1&2、3期的盤點;
3、 從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰);
4、 在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、 在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的.錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
一、總結(jié)的基本要求
1?偨Y(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2。成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的.,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3。經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等總結(jié)的注意事項
1。一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基矗
2。條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的
3。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
二、總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名,日期
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫吳留忠,自今年7月23號進(jìn)入公司以來,到現(xiàn)在已有三個半月。三個月的時間讓我對公司有了很大的認(rèn)識,對工作有了全面的了解,感覺自己成長了很多。
我是學(xué)建筑工程技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生,自20xx年6月份到現(xiàn)在畢業(yè)時間僅僅短短的一年多時間,在項目上還是個什么都不太懂的新人。工作中都是依靠老同事的熱心幫助和領(lǐng)導(dǎo)對我的耐心指導(dǎo),我才能慢慢的適應(yīng)工作。
在項目上,我作為土建監(jiān)理員實習(xí),接觸的'大部分是打樁施工,其他的施工知識我也自己看看學(xué)習(xí)。打樁施工已經(jīng)有了一些經(jīng)驗。剛開始打樁的時候,我是在白蛇傳工程,接觸的是灌注樁,灌注樁方面的知識不是太清晰,我們總監(jiān)劉總告訴我打樁不要想的太復(fù)雜,只要一步步的控制好,整個樁就會打的很好。慢慢的重復(fù)打樁,重復(fù)控制,就能掌握打樁的要點和全面了解灌注樁。然后又給我講了打樁的過程:樁位點、樁機(jī)高程、樁機(jī)安裝,鋼筋綁扎,鉆孔、下鋼筋、打混凝土的要點等等。我也看了些灌注樁的施工和質(zhì)量驗收知識,經(jīng)常去工地實地跟測,不懂得問問同事,慢慢的對灌注樁認(rèn)識和了解,到現(xiàn)在熟悉。然后又在金山水城四期項目作為打樁現(xiàn)場監(jiān)理員工作兩個月。
同時項目上領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我關(guān)心,我很感謝。工作上大家都很盡心,生活中也有說有笑,在項目上工作也很開心。
我知道我們公司已經(jīng)是一個成熟的公司,但是還是在不斷發(fā)展和擴(kuò)大規(guī)模,在鎮(zhèn)江我們的項目有很多很多,我們公司肯定會越來越好,對我來說是個很大的機(jī)遇。我一方面要提高自己的知識能力以及經(jīng)驗,另一方面還要考取各種證書。提高自己的實際能力和知識能力。公司不斷的發(fā)展需要更多的有知識有能力的人才,在我們公司發(fā)展無論對自己還是對公司都是有很大的好處,因此我會更加的努力,更希望公司越來越好。
我知道在我取得成績的同時,我也存在很多的不足。我現(xiàn)在僅僅是熟悉了打灌注樁的現(xiàn)場監(jiān)理,資料方面還欠缺。還有其他的施工過程也還沒了解,針對這些不足,我必須還要繼續(xù)努力。一是自己多學(xué)習(xí)施工知識,多了解現(xiàn)場,多跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),還要向同事請教,接觸更多的施工知識。二是提高自己的知識能力,考取建造師證書,先是二級,再是一級;獲取助攻,獲取省注,國注。想想這些我的確不僅僅是努力,而是要很努力才行。現(xiàn)在工作時間已有三個半月,符合領(lǐng)導(dǎo)要求三個月的試用期,我也掌握了一定的監(jiān)理知識。在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的.提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。為了輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同一道努力!努力!再努力!
我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。今年剛畢業(yè),算上實習(xí)的時間,工作能有半年了?偟膩碚f,酸甜苦辣,坎坎坷坷也都經(jīng)歷了不少,回顧一年的工作,我就是這樣過來的。
今年從三月份以實習(xí)生的身份進(jìn)入公司,在xx項目工作了4個月,主要負(fù)責(zé)管理一些小的結(jié)構(gòu)物,邊溝的砌筑。工作的時候盡職盡責(zé),對自己的表現(xiàn)還算滿意,和施工單位一起共同的完成了任務(wù),不懂的地方也積極了問了一下前輩們,他們也很開心的和我講。在自己結(jié)合著書本,對公司的工作內(nèi)容都有了了解。8月份的時候,公司把我調(diào)到了xx項目。負(fù)責(zé)xx標(biāo)的試驗管理,因為是第一次接觸試驗,開始干起來很迷茫。不過經(jīng)過前輩們的指點,再加上自己的一點小努力,也起到了一些功效,控制了工藝流程。使料的質(zhì)量有了一定的提高,在內(nèi)業(yè)方面,也認(rèn)真完成了內(nèi)業(yè)資料,雖然做錯了好多地方,不過在主任的指點下完成的還算不錯。
這工作就是一個一邊干活,一邊學(xué)習(xí)的過程,在工作的過程中,不知不覺自己就有了,一些成長,這是叫潛移默化吧知道了一些儀器的使用方法,對砂漿,混凝土的好壞能做出一個客觀的判斷,對原材料的指標(biāo)有了一定的了解,通過看技術(shù)規(guī)范,也學(xué)習(xí)了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。
工作了一年,最大的體會是責(zé)任心是多么的重要。一個人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。
當(dāng)一個人意識到自己的責(zé)任并承擔(dān)起時,責(zé)任可以使人堅強(qiáng),責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能,能力,永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載。責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績,在每一個人的生活中,有大部分時間和工作聯(lián)系在一起的,假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄。我們在工作中,就是要清醒、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作。現(xiàn)在工作了,我每天都在要嚴(yán)格的要求自己,不遲到不早退是最基本的要求,不管遇到什么事工作都是最主要的,因為現(xiàn)在我也不是一名學(xué)生,而是一名職工。每天工作后都好好總結(jié)一下,我今天都做了什么,還有哪些地方做得不好的明天繼續(xù)努力,繼續(xù)奮斗。
工作了一年,也對社會有了一定的所悟,現(xiàn)實真的很殘酷,人們都為了自己的利益努力,人不為己天誅地滅,這句話還真是現(xiàn)實。和施工單位接觸,就感覺他們說的話一半是假的,要是全信我就是傻子了,想要對付他們就得找到好的手段。對自己一定要也要負(fù)責(zé),做的錯事要敢于承擔(dān),很多事不能小事化了,人際關(guān)系很重要。
一年很快就過去了,謝謝公司給了我這么一個機(jī)會,讓我見識到了大東北,讓我見識到了異地風(fēng)俗,也學(xué)習(xí)了不少在家里學(xué)不到的東西,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
要對得起自己,對得起家人,對得起公司。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
按照市委組織部及區(qū)委組織部《關(guān)于開展20xx年干部選拔任用“一報告兩評議”工作的通知》要求,鎮(zhèn)黨委對20xx年科級干部選拔任用工作進(jìn)行了認(rèn)真回顧總結(jié),嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用政策法規(guī),促進(jìn)干部選拔任用工作更加規(guī)范化和科學(xué)化,現(xiàn)將相關(guān)情況做如下報告:
一、選拔任用干部的總體情況。
20xx年4月,鎮(zhèn)黨委嚴(yán)格按照民主推薦、組織考察、醞釀、討論決定的規(guī)定程序,新提拔任用四名科級干部,分別是正科級干部1名、副科級干部3名,干部職工對干部選拔任用工作和新提拔任用的科級干部都滿意。同時,對我鎮(zhèn)科級干部進(jìn)行了人員輪崗調(diào)整,最大限度的發(fā)揮科級干部的積極性,提高機(jī)關(guān)整體工作效能。
二、貫徹執(zhí)行黨的干部路線方針政策的情況。
為確!耙粓蟾鎯稍u議”工作扎實有效開展,鎮(zhèn)黨委十分重視干部隊伍建設(shè)和干部的提拔任用工作,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、全面掌握《干部任用條例》精神,重點在推進(jìn)干部選拔任用民主化、提高民主意識、健全民主制度和完善民主機(jī)制等方面入手,將《干部任用條例》貫穿和體現(xiàn)在識人、選人、用人和管人的各個環(huán)節(jié)中,收到顯著效果。鎮(zhèn)黨委將干部選拔任用工作的政策法規(guī)列為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,堅持以《干部任用條例》、《國家》的有關(guān)規(guī)定和上級組織、人事部門等一系列干部工作法規(guī)為依據(jù),在干部選拔任用工作中,做到了堅持原則不動搖、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、履行程序不變通、激發(fā)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的積極性,確保全鎮(zhèn)各項工作任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
三、創(chuàng)新選人用人措施和辦法,建立健全干部選拔任用和監(jiān)督機(jī)制的情況。
認(rèn)真執(zhí)行市委、區(qū)委關(guān)于干部選拔任用工作的政策法規(guī),加強(qiáng)對干部選拔任用全過程的`監(jiān)督檢查,以班子成員和紀(jì)委組成領(lǐng)導(dǎo)小組,從建議人選的資格審查到黨委討論決定,任前公示等全過程,認(rèn)真監(jiān)督檢查,確保干部選拔使用工作做到公平、公正、透明,有效預(yù)防了干部任用工作中不正之風(fēng),完善了干部選拔任用有關(guān)事項報告制度和責(zé)任追究制度,在全鎮(zhèn)樹立了正確的用人導(dǎo)向,形成了風(fēng)清氣正的用人環(huán)境。
四、整治用人上不正之風(fēng)的情況(包括上年度評議整改措施落實情況)。
在整治用人上不正之風(fēng)方面,我鎮(zhèn)一方面結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“講黨性、重品行、做表率”活動,組織廣大干部群眾開展典型案例警示教育,做到警鐘長鳴。繼續(xù)堅持把干部選拔任用工作政策法規(guī)作為領(lǐng)導(dǎo)干部各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。另一方面進(jìn)一步完善選人用人監(jiān)督管理機(jī)制,從干部選拔任用的醞釀、討論到考察、任用,全程堅持公開透明民主,并采取對新提拔干部的任期民主測評,使廣大干部能自覺遵守組織人事紀(jì)律,抵制用人上不正之風(fēng)的侵蝕。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細(xì)致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平時的`經(jīng)驗積累!進(jìn)入前臺時,充滿天真。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢。聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào)。主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
前臺是公司對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
回顧過去的每一天,我作為后勤部的一名廚師,深感責(zé)任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、在菜品定位上
依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團(tuán)體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、管理方面
以人為本,我結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的`廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時,由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、在原材料的驗收和使用方面
做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把的利益讓給顧客。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
第一天早上,我參加了醫(yī)護(hù)早班。呼吸科醫(yī)生都用英語交班,我很驚訝。聽力和教學(xué)張老師說,呼吸科這種英語輪班已經(jīng)持續(xù)了五年多。這是為了更好地促進(jìn)我們的醫(yī)務(wù)人員努力學(xué)習(xí)英語,因為英語是醫(yī)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。在呼吸科,我們也知道早班交接的另一個目的是整頓醫(yī)護(hù)人員精神,轉(zhuǎn)變角色,盡快進(jìn)入專業(yè)工作狀態(tài)。也是在整個病房轉(zhuǎn)移病人病情,醫(yī)院和科室之間進(jìn)行信息溝通的時候。
我們在呼吸科看到放置胸腔閉式引流管的手術(shù)。我感受到氣胸患者的緊張和痛苦,因為我有過因外傷導(dǎo)致自發(fā)性氣胸的經(jīng)歷,所以在這里看到自發(fā)性氣胸患者,對他們的治療和護(hù)理略知一二。然后我們看到很多患者使用氣墊床,這是預(yù)防昏迷、骨折、翻身受限、直立呼吸患者發(fā)生褥瘡的有效措施。
張老師還教我們識別心電監(jiān)護(hù)儀上的各種監(jiān)護(hù)指標(biāo):(心電圖)心電圖——心率,當(dāng)每一個間隔的'心電圖波形不同時(排除(干擾因素),表示患者心率不規(guī)則(HR60—100/分為正常);血氧飽和度(spo2)監(jiān)測報警系統(tǒng);呼吸速率(resp)正常呼吸(16—20次/分鐘);血壓(nibp)。
昏迷患者禁止喝水——,容易窒息。上部約束帶必須得到家庭成員的批準(zhǔn)。護(hù)士在病房巡視一級護(hù)理病人半小時,二級、三級護(hù)理病人病情不嚴(yán)重,有自理能力的病人每兩小時巡視一次。
吸痰機(jī)分為電動吸痰機(jī)和中央吸痰機(jī),廣泛應(yīng)用于呼吸科。電動吸痰器的吸痰瓶應(yīng)注滿水,便于清洗。中央吸痰器直接連接
周三我們又來到了重癥監(jiān)護(hù)室,看到了爺爺氣管切開后呼吸疼痛的表情。有些人到處都裝滿了管子,有些人被用來系安全帶。我心里難受極了。其中一個,周爺爺,臉色蒼白,眼皮無色,腹部浮腫。雖然他不能說話,但他試圖用手指指著自己的肚子。張老師告訴我們,他的肚子比昨天明顯腫了,于是請了普外科會診,做了腹腔診斷穿刺。醫(yī)生說是大病,家屬知道他可能快死了,都來探望。看到他痛苦的呻吟聲,我忍不住哭了好幾次。不知道他能不能活下來。真心祈禱周爺爺能堅持下來,度過危險期。祝福你,周爺爺!我希望看到你康復(fù)。
在呼吸科,我們看到過生殖器的清潔護(hù)理,口腔護(hù)理,危重病人的臥床洗澡。我們知道呼吸機(jī)要定期嚴(yán)格消毒,隨時處于良好的備用狀態(tài)。戊二醛消毒劑氣味強(qiáng)烈,長期接觸可能導(dǎo)致基因突變,對人體有害。因此,使用時要規(guī)范使用,注意密封消毒桶的蓋子,達(dá)到消毒效果,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和患者。最后去門診內(nèi)鏡室做纖維支氣管鏡檢查和胃鏡檢查。做內(nèi)窺鏡檢查時,病人會感到非常不舒服。術(shù)前可用——靜脈麻醉和霧化吸入麻醉(利多卡因加水)麻醉。他可以做纖維支氣管鏡檢查,從鼻腔插入。2小時后,他可以在吃軟食和流食前不咳嗽地喝水;胃鏡和纖維支氣管鏡可以清楚地看到胃腸道、氣管和支氣管的內(nèi)部視圖。嘿!現(xiàn)代科學(xué)儀器如此先進(jìn),我們必須努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,與時俱進(jìn)。
這次呼吸見習(xí)徹底改變了我們的錯誤觀念和自私心理,不僅向我們展示了如何做一名優(yōu)秀的護(hù)士,培養(yǎng)對病人的愛與傷的觀念,還教會了我們一些操作,比如測量生命體征、安裝吸引器、吸氧裝置、放置氣墊床等。收獲不少。試用期為我們的理論課打下了堅實的基礎(chǔ)。在理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí)模式下,相信會學(xué)得更好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
還記得,xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于xx年x月份進(jìn)入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下。
一:內(nèi)勤日常工作作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶的接聽及電話記錄。
2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二:存在的缺點及對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的`工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能的為公司利益著想。
三:部門組織上面的一些小建議在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四:總結(jié)
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人于20xx年xx月xx日入職xxx汽車4s店,根據(jù)公司的需要,從xxx4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機(jī)會能有幸工作生活在這個大家庭,在入司這段時間本人工作認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,善于思考,性格開朗,樂于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司xxx銷售主管這個崗位的'工作職責(zé)。進(jìn)入xxx公司六個月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個總結(jié):
一:銷售技能
依托公司完善的培訓(xùn)體系,實現(xiàn)銷售技能的完善。在個人禮儀,應(yīng)對客戶的咨詢,溝通客戶的購車愿望,實現(xiàn)顧客購車夢想等方面的深入學(xué)習(xí)。以最終銷售車輛,完成公司的銷售目標(biāo)為導(dǎo)向。并能后期很好的維系好客戶資源。在xxx汽車4s店長的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)對銷售指標(biāo)的分解,努力完成公司的銷售任務(wù),二:展廳管理
有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衛(wèi)生,展廳車輛擺放,活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績,同時也展現(xiàn)公司良好形象,提升公司美譽(yù)度。對自我要求方面,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,做好基礎(chǔ)管理,讓顧客充分享受xx購車流程,實現(xiàn)夢想。
三:員工培養(yǎng)
新進(jìn)銷售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要。新員工是公司未來的基礎(chǔ)。在xxxx六個月,對于新進(jìn)銷售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實現(xiàn)一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設(shè)提供最大的幫助,穩(wěn)定公司的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。
在以后的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,
我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
我從x月x日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問,至今已有x個月的時間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點,非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不覺我來到xx有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問就滿三個月了,這三個月中我學(xué)到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊,代表公司形象直接面對客戶的團(tuán)隊,很多成功的師傅都跟我說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對三個月以來我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,感謝x部長、x部長、x主管、師傅x及各位同事的照顧和培養(yǎng)。
通過三個月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識,還要具備比如建筑學(xué)、市場營銷學(xué)、消費者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識。但是一個好的置業(yè)顧問更應(yīng)該熟知自己所銷售項目的所有相關(guān)信息。還應(yīng)該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊的合作,我覺得營銷不是一個人在做,而是一個團(tuán)隊在做。
一、心得體會
1、我感覺看見人在動,我就看到了錢在動,看見錢在動,我就會積極的行動起來了,有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動;
2、我覺得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對顧客有幫助,顧客會帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;
3、我覺得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過,房地產(chǎn)銷售就是公司無償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售;
4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對自己不負(fù)責(zé),也是對工作不負(fù)責(zé)。
在入職x個月的時間里我賣掉了x套的`商鋪,從x月x日x區(qū)認(rèn)籌開始至今賣了x張xx卡。這點成績不算什么,但對我這樣一個剛進(jìn)入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,希望在業(yè)績上有個質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
二、自身缺點和不足
1、自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);
2、在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問的層次,對客戶的需求掌握得不是很明確。
對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對相關(guān)的一些知識也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺你很專業(yè),肯定你,堅定xx的信心。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的置業(yè)顧問生涯。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我職業(yè)生涯中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我的人生留下了美好的回憶。在這段時間里您們以及總庫同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了迪信通物流人的胸襟,同時也體會到了總庫作為迪信通物流中心的任務(wù)的艱巨。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為迪信通的一份子而驚喜萬分。在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。
記得初次應(yīng)聘時,我對總庫的認(rèn)識僅僅局限于物流層面的了解,對倉管的認(rèn)識也僅局限于從事貨物收發(fā)。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何盡快的去認(rèn)識、了解并熟悉自己的職責(zé),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過制度學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對總庫的物流中心概念和作業(yè)有了較為深刻的認(rèn)識。
記得初到總庫時,孫主管首先就給我講了總庫的制度和崗位職責(zé)的重要性,然而對于這些制度的理解也僅停留在字面上,雖然在物流企業(yè)里面對運輸和倉儲的操作和項目運作有一些了解,但這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是進(jìn)一步做好本職工作的前提和基礎(chǔ),在這段時間里我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了總庫的相關(guān)制度,再加上日常工作積累使我對總庫有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了做庫員工作細(xì)心和細(xì)致的重要性。我們的總庫她不僅僅是迪信通貨物的聚集地,更重要的是迪信通作為流通企業(yè)的流通問題處理中心,總庫同事的各種行為對公司的運作和各門店的銷售業(yè)績均有著舉足輕重的影響,公司手機(jī)、配件等的發(fā)放量,均需要由總庫再接到采購計劃后根據(jù)實際情況作出具體的配發(fā)和承運。目前不僅電子產(chǎn)品銷售行業(yè)、其他各個行業(yè)也都在對流通成本進(jìn)行控制,總庫正是在袁經(jīng)理的帶領(lǐng)下順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,不僅對倉儲和運輸成本上下足了功夫,而且在一些具體的細(xì)節(jié)管理上也是很成功的。“配送線路與頻率的的合理配置、車輛管理、快遞供應(yīng)商的甄選、深入的細(xì)節(jié)管理、成本的控制、公司erp物流系統(tǒng)的應(yīng)用、總庫人員的優(yōu)化管理及周四例會宣講”等一系列制度、設(shè)施和服務(wù)意思的實施、提高,這一切都讓我對總庫充滿了信心和憧憬。
二、堅持系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和總結(jié)讓我的理論和工作素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我認(rèn)為做物流是一個簡單流程的疊加,在總庫我認(rèn)識到在工作中,要全面的看問題,關(guān)心公司整個銷售戰(zhàn)略的進(jìn)程,關(guān)心公司的門店分級管理,關(guān)心公司和門店銷售的季節(jié)差異,注重學(xué)習(xí)與了解公司在oa和erp系統(tǒng)中的相關(guān)信息,這與一些行業(yè)和公司把倉庫關(guān)起門做事情有著本質(zhì)上的區(qū)別。通過上述學(xué)習(xí),使我堅定了物流不僅僅是簡單的倉儲和運輸?shù)男拍,勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。只有使自身的工作素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,才能跟的上總庫的步伐。在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守總庫的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按制度作業(yè);平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的合作精神。曾經(jīng)讀過的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的'認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,讓自己在和迪信通總庫牽手的道路中越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:
(1)采購入庫驗收;
。2)公司新開門店之備貨、交接;
。3)門店日常采購計劃之配置;
。4)公司門店調(diào)貨工作;
。5)門店正常退貨驗收工作;
。6)采購?fù)素涷炇展ぷ鳎?/p>
。7)對外地分公司發(fā)貨和到貨驗收工作;
(8)外地市場的配貨和退貨驗收工作;
。9)公司門店歇業(yè)時退貨驗收工作;
。10)實物保管具體作業(yè)工作,日常盤點。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的庫員應(yīng)當(dāng)具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題處理分析能力、工作效率不斷提升的能力及踏實認(rèn)真的工作態(tài)度。我在總庫組織的裝箱競賽中出現(xiàn)的問題與不足,讓我更清晰的認(rèn)識到了我在近期將要繼續(xù)努力的方向。為了讓自己做一個稱職的迪信通物流人,我會努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作效率,以便在以后的倉庫工作中實現(xiàn)自身的提升。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,職位為網(wǎng)站運營,為期三個月的試用期,試用期已滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
1、6-7月與電子渠道xx對接,負(fù)責(zé)網(wǎng)廳日;顒拥倪\營事務(wù),活動的跟蹤執(zhí)行工作;
2、7-9月參與電子渠道網(wǎng)上商城的二階段規(guī)劃,在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫;
3、9月至今與電子渠道xx對接,負(fù)責(zé)充值交費組的數(shù)據(jù)分析,參與活動策劃等。
二、工作總結(jié)
我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運營方式,初期還有很多不適應(yīng)。但是在x總的耐心指導(dǎo)下逐漸才有了工作的思路。特別是在與x總一同編寫電子渠道運營方案的時候?qū)W習(xí)到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣,有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細(xì)的編寫過程,每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7-9月間,參與到二階段規(guī)劃的營銷組中。在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下,我與xx、xx把整個互聯(lián)網(wǎng)最實用的營銷方式抽取出來,形成了7大營銷模式。這期間,與客戶的溝通,梳理的銷售品,使我熟悉了的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機(jī)組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的'營銷推廣方法重新組織,如團(tuán)購、針對性營銷、口碑營銷很適合商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營銷過于的互聯(lián)網(wǎng)化,短期內(nèi)并不適合商城。擁有龐大的用戶群體,我們通過各種營銷活動發(fā)展很多未在電子渠道使用過業(yè)務(wù)的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結(jié)合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶。
在9月二階段規(guī)劃結(jié)束以后,我分配到了充值交費組。主要負(fù)責(zé)寬帶自動登錄,翼支付充值活動和網(wǎng)廳充值量的數(shù)據(jù)分析。協(xié)助xx完成四季度營銷活動的策劃。在xx萬的用戶中,僅有xx萬電子渠道活躍用戶。在xx萬的寬帶用戶中,僅有xx萬的用戶在網(wǎng)廳充值。所以,我的工作還有很大的提升潛力,單針對未在電子渠道充值交費的用戶都能獲得很大的充值交費量。
三、轉(zhuǎn)正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足,不夠細(xì)心,做事的時候整體把控能力不強(qiáng),與客戶的溝通還需要加強(qiáng)。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發(fā)揮自己營銷推廣的優(yōu)勢,完成指標(biāo)。
雖然現(xiàn)在我是在數(shù)據(jù)分析的工作,但在我看來我做的就是一個小項目。通過數(shù)據(jù)分析能看到我們活動中的不足。改進(jìn)不足,優(yōu)化調(diào)整流程就是一個項目推進(jìn)的關(guān)鍵。
我轉(zhuǎn)正后會在未來的工作更加的努力,從一個個小活動,小項目中不斷吸取學(xué)習(xí),提升自己的能力。為xxxx運營部貢獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有三個多月的時間,回首xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。
D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等)。
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的.,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
我自20xx年4月6日滿懷希望和激情來到了某某公司財務(wù)部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間,一年的時間過去了,這期間在公司各位同事的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
通過一年多的實習(xí)鍛煉,讓我受益匪淺,從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學(xué)生,慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業(yè)人。過去的一年,不管是在工作,還是生活和學(xué)習(xí)方面,都得到了很大的提升,這期間特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報:
一、轉(zhuǎn)變思想,踏實工作,順利完成從一個學(xué)生蛻變成一個職業(yè)人。
首先,學(xué)習(xí)方面,進(jìn)入這家企業(yè),讓我有了理論結(jié)合實踐的機(jī)會,更讓我明白了,在學(xué)校學(xué)到扎實的專業(yè)知識,對于會計工作的基礎(chǔ)作用,同樣,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認(rèn)識。很多在學(xué)校學(xué)習(xí)的比較模糊的知識,在實踐中得到了新的提升和認(rèn)識,理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。 第二,工作方面,自入職之后,我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上,由于在學(xué)校缺少實踐的機(jī)會,加上對財務(wù)軟件的生疏,剛開始的工作舉步維艱。但是,我虛心向自己的師傅和同事請教,從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬,到后來自己獨立做賬,再到后來系統(tǒng)的掌握做賬、對賬、出具財務(wù)報表。雖然這個過程是個艱辛的過程,但是,艱辛過后的蛻變,讓我現(xiàn)在可以得心應(yīng)手的處理各種賬務(wù)。在這一年多的時間里,我也遇到很多問題,然而,領(lǐng)導(dǎo)對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望,由于我的認(rèn)真和勤勞和領(lǐng)導(dǎo)師傅的細(xì)心教導(dǎo),每次都能較好的及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù),在掌握自己本職工作的同時,也學(xué)會了關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的處理方法。因此,過去的這一年是歷練,也是蛻變,是一個漸變成長的過程。 第三,為人處事方面:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,要想做好工作,首先要學(xué)會怎么樣去做人。財務(wù)部門是一個要求細(xì)膩的部門,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心,而且財務(wù)部女同事多,男同事比較少,剛開會由于自己的矜持,讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是,我剛進(jìn)入公司的第一天,自己辦公室的同事對我就很熱情,對我很是照顧,這是一個融洽的集體,
團(tuán)結(jié)的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,我會經(jīng)常請教他們一些關(guān)于工作上的問題,他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧,經(jīng)常會問我有沒有什么困難,有困難就提出來,不要放在心里,形成思想包袱,要敢于擔(dān)當(dāng),虛心學(xué)習(xí)和請教。而對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,我會第一時間去完成,對于領(lǐng)導(dǎo)的語重心長的教導(dǎo),我會銘記在心。工作上,難免會和其他部門有交叉,這種交叉不僅讓我認(rèn)識了很多新同事,也讓我學(xué)會了怎么和各種人交往和相處,收獲工作效果的`同時,也收獲了很多朋友。
二、面對現(xiàn)實,迎難而上,克服自身不足,全面提升自己
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距, 主要有以下幾方面不足:
1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實,不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
3、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進(jìn)。
在過去一年的學(xué)習(xí)和實踐,我學(xué)到了很多,也感悟了很多。從原來在學(xué)校中被動的'學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學(xué)習(xí),團(tuán)隊合作意識有了很大的提高,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。當(dāng)然,我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自身綜合能力。
在試用期即將期滿之際,我鄭重提出我的轉(zhuǎn)正申請,請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。在今后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期就要結(jié)束了,作為公司財務(wù)部的一員,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的配合和幫助下,我也順利的度過了我的試用期,作為一名新員工,我有很多需要去學(xué)習(xí)的地方,也有很多的不足在這三個月里慢慢的得到了改進(jìn),我也就我試用期這段日子的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)
剛來到公司時,我是比較不太適應(yīng)的,畢竟是一個新的地方,新的工作,也是和新的同事一起共事,特別是我還是個大學(xué)生,很多方面和真正的職業(yè)人士是有很大的區(qū)別的,但我知道,只有虛心的去學(xué),認(rèn)真的請教,不懂的地方及時的問,那么自己才能有進(jìn)步,如果明明不懂的,還不問,那么就不可能融入到部門里面,也是得不到成長的,特別是公司內(nèi)部的辦公軟件,我在外面是沒有學(xué)過,沒操作過的,雖然剛進(jìn)來的時候也有培訓(xùn),但真的到了用的時候,還是覺得比較的生澀,不過同事們都非常的熱情,我有什么問題,都是會積極的幫我解決,甚至有時候他們可以下班了,但看我沒做完事情,也是會問我有什么需要幫忙的沒,或者是我遇到難題的時候,也是會停下他們自己手頭的工作來幫我的,真的這三個月很感謝我的同事們。領(lǐng)導(dǎo)也是會不時的來關(guān)心我,讓我明白,在這個集體里,有那么多人是會來幫我的,我更要好好的工作。
二、工作
在工作當(dāng)中,有時候有些事情是比較單調(diào)和枯燥的,像審核單據(jù),對比數(shù)據(jù),不過這不就是財務(wù)正常的工作嘛,我知道,這些一點點的積累,最后做出來的財務(wù)報表才是精準(zhǔn)的,對公司有利的,別看工作的時候,很多事情看起來簡單,或者很重復(fù),但是正是這些基礎(chǔ)才能構(gòu)建出成果,就像我們在學(xué)校里面的學(xué)習(xí),如果基礎(chǔ)不牢,很多知識你也不能掌握,工作也是這樣子,只有把日常的工作做好了,那么以后接到復(fù)雜的,或者更需要能力的財務(wù)工作的時候才能做好。三個月的時間,我也是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,不懂的也是及時的問了同事,然后再做,沒有出現(xiàn)什么失誤的情況,雖然剛開始工作的時候,效率不高,速度也不快,但經(jīng)過這段時間,我也是能很好的做好自己的工作,按時的完成財務(wù)的審核工作。
當(dāng)然在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,有些已經(jīng)改過了,有些還需要繼續(xù)的改,慢慢的調(diào)整,但總的來說,還是在進(jìn)步的,我也喜歡上了我的這份財務(wù)工作,覺得在這兒工作是一件很不錯的事情,對于財務(wù)部的工作環(huán)境也是特別的滿意,我也希望在今后的日子里繼續(xù)的為公司做好財務(wù)的事宜,同時讓自己得到更大的進(jìn)步和成長。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
從20xx年1月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了,期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常的工作學(xué)習(xí),對客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認(rèn)識,積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,盡快融入證券這個集體。
在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)完成以下任務(wù):
1、由于公司客服中心客服平臺處于開發(fā)階段,我首先利用自己以往的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求,并組織總部客服中心和銷售部的工作人員在20年12月日和12月22日對客服平臺進(jìn)行了測試。同時,測試結(jié)果及時反饋給鄭錦公司員工,并與鄭錦公司員工溝通,討論客服平臺的功能改進(jìn)。在20年的12月,
2、負(fù)責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法,協(xié)助制定公司客服中心管理辦法,編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款,完善公司客服中心制度建設(shè)。
3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查,將電話流量中存在的問題進(jìn)行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員,溝通質(zhì)量檢查問題,每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告,以提高客服中心的服務(wù)水平。
4、20xx年1月客服中心客服平臺座次系統(tǒng)上線后,開始接聽客戶咨詢電話,促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高了客服意識。
5、每天組織客服中心員工晨會,通過晨會了解當(dāng)時的市場信息,一起學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點。
6、對北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)語言及相關(guān)工作的培訓(xùn),通過培訓(xùn)了解客服中心工作流程,提高服務(wù)意識。
7、總部客服平臺和銷售部門的座次系統(tǒng)上線后,通過座次系統(tǒng)指導(dǎo)銷售部門完成新客戶的回訪,及時解決銷售部門的外出人員在外出通話中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為了加強(qiáng)公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通,負(fù)責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù),每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管。
通過以上任務(wù)的'完成,我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)為了提高對客戶的服務(wù)水平,你還需要加強(qiáng)很多業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通與合作。加入新集團(tuán)后,在公司客服中心建設(shè)階段,一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好,保證各項任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通。
3、對于公司客服中心的建設(shè)階段,我們應(yīng)該利用我們以往的工作經(jīng)驗和對客服運營管理的認(rèn)知
客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
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