帶貨主播工作總結(jié)8篇

　　總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們?cè)撛趺慈�寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的帶貨主播工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

帶貨主播工作總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼20xx年我在xx的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展接下來的工作，我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把接下來的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

　　一、試用期完成的工作

　　1.銷售情況

　　上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xx萬元，回款率為xx%;

　　低檔酒占總銷售額的xx%，其中以xx、xx、xx銷售為主;中檔酒占總銷售額的xx%主要以xx及xx為主;其中x月份銷售額為x萬元，占總銷售額的xx%;x月份銷售額為xx萬元占總銷售額的xx%;x月份銷售額為xx萬元，占總銷售額的xx%。

　　2.市場管理、市場維護(hù)

　　根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

　　通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的營銷策略，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的.xx價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。

　　按照公司對(duì)xx陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

　　3.市場開發(fā)情況

　　上半年開發(fā)xx總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是xx區(qū)較大規(guī)模商超，對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為xx區(qū)中小零售終端，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。

　　4.品牌宣傳、推廣

　　為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼xx宣傳海報(bào)xxx余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx家，現(xiàn)已制作完成x家;

　　對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì)，積極配合公司對(duì)xx區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ�，此次一系列工作�?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度，讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。

　　5.銷售數(shù)據(jù)管理

　　根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存，使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。

　　在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

　　6.市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況

　　根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，xx、xx、xx及xx等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當(dāng)中以xx、xx酒為我公司低端市場的有力競爭者，其市場占有率高.

　　市場流通速度快，很大程度上影響了我公司xx、xx的市場占有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。

　　xx公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進(jìn)xx、xx等系列酒達(dá)xx元可獲得xx一臺(tái)，達(dá)x萬元可獲得價(jià)值xx元xx一臺(tái)。

　　xx以單品單行x盒為基準(zhǔn)，陳列x種及x種以上產(chǎn)品送xx。

　　二、工作打算

　　盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在接下來的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作。

　　1.努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

　　其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。

　　其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

　　2.進(jìn)一步拓展銷售渠道

　　xx市場的銷售渠道比較單一，由于種.種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展。

　　在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

　　3.做好市場調(diào)研工作

　　對(duì)市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。

　　了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)xx市場的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。

　　4.與客戶密切配合，做好銷售工作

　　協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，搞好客情關(guān)系，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。

　　最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!

帶貨主播工作總結(jié)2

　　直播運(yùn)營一天的感受：

　　1、工作事項(xiàng)較多，需要安排主播工作時(shí)間，督促所有主播穩(wěn)定開。

　　2、還需要幫助主播活躍房間氣氛，解決主播遇到的問題，對(duì)主播提出寶貴意見幫助提升。

　　3、直播運(yùn)營要有強(qiáng)大的內(nèi)心和抗壓能力，其次就是尋找途徑，一定要各方面途徑都去嘗試。

　　直播運(yùn)營的工作重點(diǎn)：

　　1、直播運(yùn)營什么都要會(huì)，要懂直播規(guī)則與流程，要有選品分析能力，還要有團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，最好還要有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　2、運(yùn)營要全程監(jiān)控直播間，關(guān)注主播直播動(dòng)態(tài)。特別是在主播懈怠，偷懶的時(shí)候要進(jìn)行及時(shí)提醒。還要重點(diǎn)關(guān)注主播的體態(tài)、表情，并進(jìn)行指點(diǎn)。

　　3、進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控。每天、每個(gè)月都要進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，重點(diǎn)關(guān)注直播間的'觀看人數(shù)、關(guān)注人數(shù)、打賞人數(shù)、流水總額的變化。除了關(guān)注自己的主播，還要將自己的主播與同時(shí)期主播進(jìn)行對(duì)比，差在哪里，好在哪里要進(jìn)行歸納總結(jié)。

帶貨主播工作總結(jié)3

　　一．心境要高，姿態(tài)要低： 做有情趣有格調(diào)的人，不一味的去追求名利。要清高不要高傲，優(yōu)秀的人很多，但是又優(yōu)秀又接地氣的人，才是大家愿意支持的。

　　二．理想要高，目標(biāo)要低： 要有進(jìn)取心和上進(jìn)心，有明確的追求。不好高騖遠(yuǎn)，給自己每時(shí)每刻設(shè)立階段性可完成的小目標(biāo)，一步一腳印，踏踏實(shí)實(shí)完成。順境不輕浮，逆境不屈服。

　　三．自我要求高，對(duì)自家房管要求低： 對(duì)自己高要求，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷推陳出新，你若盛開，清風(fēng)自來。直播間內(nèi)容越豐富，對(duì)游客的吸引力越大，主播越優(yōu)秀，留下來的家人亦能優(yōu)秀。主播對(duì)待房管，要同朋友一樣，用心交朋友，在困難時(shí)，朋友才會(huì)幫你。房管是你的朋友家人貴人，不欠你什么，幫你是情分，不幫是本分，要用感恩的心去對(duì)待幫你或者曾經(jīng)幫過你的人 。

　　四．最好的一面留給觀眾： 大家看直播的目的無外乎幾種，工作壓力大，打發(fā)富余時(shí)間感情尋找寄托，大家尋找的是能讓他們放松下來的直播間，有趣有才藝和諧和睦。無論你上播之前或上播中遇到什么困難或者挫折，請(qǐng)保持微笑，保持最好的狀態(tài)面對(duì)大家。直播期間無論遇到什么事，保證泰然自若，自信，自信的人最有吸引力，放松你自己，拿出最好的狀態(tài)面對(duì)大家，堅(jiān)信你就是最好的！

　　五．做最大的.努力。堅(jiān)持才是王道：

　　六．萬事開頭難，沒有人能一夜爆紅，百萬粉絲都是一位一位粉絲積累起來的，在直播間起步時(shí)期，多努力，積累人氣為主，不要太注重榜單，在彈幕沒人說話的時(shí)候，多找一找話題，你是一位“主”播不是一個(gè)“客”服，要主動(dòng)尋找話題，線下做足功課，你的直播間有意思，才會(huì)有人留下來，你的努力，也是感動(dòng)游客成為你的粉絲的重要一部分，要記住。天助自助之人。

帶貨主播工作總結(jié)4

　　一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。作為一名播音主持人，我深知一舉一動(dòng)，一言一行都會(huì)對(duì)周圍的同志產(chǎn)生影響。

　　二、文字語言的表達(dá)上，注意口語規(guī)范化的練習(xí)。通過練習(xí)使我具備了一定的文字總結(jié)、統(tǒng)計(jì)分析能力，在具體的工作中也形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成播音主持。

　　三、學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高工作效率。電臺(tái)播音主持對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，我清醒地認(rèn)識(shí)到，播音主持工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

　　在工作的這段時(shí)間里，同事們教會(huì)了我很多行之有效工作方法和技巧，自己就牢牢記住，在操作過程中面對(duì)出現(xiàn)的問題也要好好思考分析。我想只有通過不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，才能不斷提高自己工作的能力。

　　面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，主持節(jié)目時(shí)能冷靜辦，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

　　雖然在我在工作上取得了一些成績，但我認(rèn)為還有一些不足之處。一是我缺乏學(xué)習(xí)的.緊迫感自覺性。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想；三是工作中有些隨意性，主觀臆斷，這也是自己政治素質(zhì)不高的表現(xiàn)。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，一是加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己。＂嚴(yán)格把握好關(guān)口＂，在困難面前＂守住成果才是勝利之道＂。

帶貨主播工作總結(jié)5

　　今年因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊�，培�?xùn)的業(yè)務(wù)一直處于低谷期，今年直播非�；�，而教育界的三大難題之一——線上線下相結(jié)合，所以我也嘗試了直播，截止目前，做直播兩個(gè)多月。

　　先總結(jié)下昨晚的直播情況，在這之前，直播相對(duì)來說是做的比較熟悉，流程等也是很很熟悉，但做著做著，就會(huì)遇到瓶頸，所以就會(huì)想往更高的一個(gè)層次，水平發(fā)展，進(jìn)步。主播做的好不好，除了自己看回放之外呢，還得聽聽觀眾給你的評(píng)價(jià)，打分，從觀眾的角度看主播的水平，優(yōu)點(diǎn)，待改進(jìn)的地方，更加客觀真實(shí)。

　　在這里先不說合作方人數(shù)邀約的情況，本次總結(jié)只說一個(gè)點(diǎn)——直播問卷調(diào)研。直播前的興趣需求調(diào)研，直播后的滿意度調(diào)研，只有知道觀眾的喜好，才能改進(jìn)直播的流程，內(nèi)容包括獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等。在做直播前的問卷調(diào)研，要先把問題歸類好，比如客戶信息，合作商信息，產(chǎn)品方面，直播方面（內(nèi)容，獎(jiǎng)項(xiàng)等），站在觀眾的.角度，他們作答的時(shí)候就不會(huì)東一類西一類，這點(diǎn)很重要。

　　在昨晚直播的時(shí)候，問題來了， 在直播前，跟觀眾打完招呼后，我把鏈接發(fā)到公屏上，發(fā)現(xiàn)根本無法點(diǎn)擊，換句話說，點(diǎn)擊了沒反應(yīng)了，沒反應(yīng)意味著問卷根本做不了，此時(shí)離開播時(shí)間只有三分鐘的時(shí)間，很巧，手機(jī)出現(xiàn)bug，所以昨晚問卷內(nèi)容就終止了。后來師父說可以發(fā)二維碼圖片，雖然因這烏龍時(shí)間，狀態(tài)多少會(huì)受點(diǎn)影響，不過好在時(shí)間不長，后面馬上把自己的狀態(tài)調(diào)整回來。

帶貨主播工作總結(jié)6

　　一、工作總結(jié)

　　時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了，我的工作崗位是電商運(yùn)營專員。在這期間我學(xué)習(xí)了很多東西，積極配合協(xié)助部門其他同事完成日常工作。

　　因?yàn)橐郧笆亲隹缇畴娚痰模瑳]有接觸過抖音電商，所以對(duì)這塊還有很多不了解的地方，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度。

　　認(rèn)真的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是我對(duì)個(gè)人工作的總結(jié)

　　（一）工作內(nèi)容及完成情況

　　了解公司概況

　　xx月xx日我正式進(jìn)入公司上班，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下了解了公司的概況以及本部門的主要職能，通過系統(tǒng)的了解，對(duì)MCN新媒體部門的發(fā)展及規(guī)劃有了更深入的了解。

　　對(duì)接店鋪

　　現(xiàn)目前手中運(yùn)營3個(gè)店鋪，兩個(gè)抖店（主），一個(gè)淘寶店（輔），接手店鋪后對(duì)店鋪進(jìn)行了簡單的裝修設(shè)置，對(duì)店鋪基本信息進(jìn)行了設(shè)置優(yōu)化。

　　產(chǎn)品上傳

　　將所有的目前我們有資源的能上架的產(chǎn)品全部上架，并參考其他銷量好、評(píng)分高的店鋪產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)置對(duì)上架產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題、屬性、詳情進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。

　　對(duì)接供應(yīng)商

　　將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接給我的供應(yīng)商進(jìn)行整理對(duì)接，定時(shí)與他們聯(lián)系交流，實(shí)時(shí)把控產(chǎn)品品質(zhì)，實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品市場成本價(jià)，將爆款產(chǎn)品的成本與供應(yīng)商洽談減少成本，其中將肆只貓咖啡的成本價(jià)降低（一罐的成本由7元將至6.2元）。

　　現(xiàn)只要我們的單量上去了，單品的價(jià)格就能與供應(yīng)商洽談，但現(xiàn)目前我們的產(chǎn)品品類比較雜，供應(yīng)商也比較多，目前沒有形成一個(gè)完整的供應(yīng)體系，基本是一個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)一款產(chǎn)品，不便與供應(yīng)商洽談價(jià)格，所以后期我們必須考慮整合供應(yīng)鏈。

　　管理產(chǎn)品

　　將所有的產(chǎn)品建立完整的產(chǎn)品信息表，將每一個(gè)單品的成本、物流、包材、售價(jià)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、主播傭金、利潤以及利潤率做了一個(gè)完整的產(chǎn)品表，并根據(jù)供應(yīng)商所提供的價(jià)格、店鋪活動(dòng)售價(jià)、物流成本的變化及時(shí)對(duì)產(chǎn)品信息表進(jìn)行更新優(yōu)化，以便實(shí)時(shí)掌控產(chǎn)品的利潤及利潤率。

　　店鋪資質(zhì)信息優(yōu)化更新

　　抖店店鋪不同于淘寶店鋪，抖店的平臺(tái)規(guī)則更加繁多和嚴(yán)格，上傳加工過的產(chǎn)品必須要有相關(guān)資質(zhì)（品牌商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書、生產(chǎn)經(jīng)營許可證等），所以給我們上傳產(chǎn)品增加了難度。

　　因?yàn)槊總�(gè)品我們基本都要找相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證，通過領(lǐng)導(dǎo)及我們的努力，現(xiàn)目前我們已獲得10個(gè)品牌授權(quán)。并且10個(gè)品質(zhì)資質(zhì)均已通過審核。

　　單品測試，打造爆款

　　電商人都知道，一個(gè)店鋪不可能所有的產(chǎn)品都能出單，也不是所有的產(chǎn)品都能盈利，一個(gè)店鋪必須有一兩款引流低價(jià)款也必須有幾款盈利爆款，但直播電商又不同于傳統(tǒng)電商，直播電商以直播為主，所以對(duì)此我用了一款咖啡進(jìn)行測試。

　　第一周將咖啡基礎(chǔ)sku的價(jià)格設(shè)置為9.9元，后一周將sku作調(diào)整，舍去低價(jià)sku提高客單價(jià)，并通過抖老板的機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣，我們報(bào)名的是天天爆品的全品類招商和圣誕活動(dòng)選品活動(dòng)。

　　就目前測試來看參與此類活動(dòng)是有效的，雖然減去傭金和服務(wù)費(fèi)單品是不賺錢的，但是其帶來的自然流量已完全能使產(chǎn)品盈利。

　　每日訂單處理

　　每天主播下播以后，在各供應(yīng)商要求的接收訂單的時(shí)效內(nèi)將對(duì)應(yīng)的.產(chǎn)品整理好發(fā)給供應(yīng)商發(fā)貨，督促他們及時(shí)回傳單號(hào)，并將單號(hào)上傳至平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)。

　　賬號(hào)直播運(yùn)營

　　對(duì)賬號(hào)的直播時(shí)間進(jìn)行把控，直播結(jié)束以后對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，前期我們選擇的是晚上室內(nèi)垂直直播，經(jīng)過幾天的測試，發(fā)現(xiàn)沒有流量進(jìn)入。

　　然后調(diào)整策略，在白天到室外進(jìn)行直播，先目前直播間已有自然流量進(jìn)入，而且停留的時(shí)間也比之前長了，說明我們選擇室外播的策略是有效的，后期將繼續(xù)走此策略。

　　店鋪異常處理

　　每天上午定時(shí)查看店鋪是否有異常需要處理，主要包括物流攬件異常、物流中轉(zhuǎn)異常、物流簽收異常、產(chǎn)品違規(guī)、單品評(píng)分異常，其處理方式如下

　　物流攬件異常

　　及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，看是否有及時(shí)將貨品發(fā)出，如沒有要及時(shí)督促供應(yīng)商發(fā)貨。

　　物流中轉(zhuǎn)異常

　　聯(lián)系物流官方客服查詢相關(guān)情況，并根據(jù)情況及時(shí)作出相應(yīng)處理。例如：丟件要及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)發(fā)貨品

　　物流簽收異常

　　如遇超時(shí)客戶未簽收，要及時(shí)聯(lián)系客戶提前客戶及時(shí)簽收。

　　產(chǎn)品違規(guī)

　　查看違規(guī)原因，并及時(shí)解決，加工產(chǎn)品的違規(guī)主要是以下幾點(diǎn)：資質(zhì)問題、產(chǎn)品詳情不夠清晰、平臺(tái)禁售類目。遇到資質(zhì)不全而被下架的產(chǎn)品要及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì)；遇到產(chǎn)品詳情不夠清晰的要及時(shí)調(diào)整詳情內(nèi)容，一定要能清晰的展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)信息；

　　遇到平臺(tái)禁售類目的產(chǎn)品要及時(shí)下架，不能抱有僥幸心理，因?yàn)橐坏┢脚_(tái)檢測到就會(huì)被處以罰款嚴(yán)重的可能會(huì)封店。

　　單品評(píng)分異常

　　平臺(tái)規(guī)則單品評(píng)分如果低于70%則該單品將可能會(huì)被禁封，所以一定要實(shí)時(shí)監(jiān)測產(chǎn)品的評(píng)分，如果看到單品評(píng)分低于70%且該產(chǎn)品是我們店鋪主推產(chǎn)品就一定要及時(shí)的聯(lián)系已確認(rèn)收貨客戶邀評(píng)。現(xiàn)目前店鋪所有產(chǎn)品的評(píng)分均高于70%。

　　貨品款項(xiàng)核對(duì)

　　按照之前與供應(yīng)商約定的賬期及時(shí)與供應(yīng)商核對(duì)時(shí)效內(nèi)貨款并及時(shí)與財(cái)務(wù)對(duì)接給供應(yīng)商打款。具體流程：

　�。�1）與供應(yīng)商核對(duì)賬款；

　�。�2）釘釘提交付款申請(qǐng)，提交相關(guān)的發(fā)票以及銷售清單和發(fā)貨明細(xì)；

　　（3）審核通過打款。

　　售前售中售后客服工作

　　每天實(shí)時(shí)關(guān)注飛鴿信息，有客戶咨詢產(chǎn)品信息及時(shí)回復(fù)，要求必須對(duì)店鋪的產(chǎn)品十分了解，要迅速準(zhǔn)確的回答客戶。如有客戶咨詢售中物流問題要及時(shí)聯(lián)系物流公司出來，有客戶反饋售后問題要及時(shí)給客戶處理。

　　對(duì)接ERP訂單處理系統(tǒng)

　　ERP系統(tǒng)是電商公司必備的訂單處理系統(tǒng)，它能高效且智能的為我們處理部分訂單環(huán)節(jié)，能有效的節(jié)省人力物力，所以對(duì)接一個(gè)適合公司的ERP也是至關(guān)重要的，目前我了解了三個(gè)公司系統(tǒng)：旺店通、金蝶管易云、網(wǎng)店管家。

　　部門組織結(jié)構(gòu)策劃編寫

　　一個(gè)部門必須有一個(gè)比較完善的組織架構(gòu)，明確每個(gè)人的職能分工，這樣才能更有效的開展工作，12月4日開會(huì)討論以后，我開始構(gòu)思并編寫，現(xiàn)已基本完成（詳情見電商部門組織架構(gòu)及職能要求），還有一些需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通修改。

　　工作中存在的問題及改進(jìn)措施

　　解決問題方面

　　有時(shí)處理問題不夠全面，使得有些工作開展起來比較被動(dòng)，協(xié)調(diào)能力也有待提高，面對(duì)問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績，但缺少全盤籌劃，工作方式有待領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。

　　業(yè)務(wù)方面

　　因?yàn)橹�前沒有做過抖音電商，所以剛接觸這塊還是有很多不了解的地方，對(duì)于這塊在今后的工作中一定要多研究、多學(xué)習(xí)，把平臺(tái)的規(guī)則摸透，以便在今后的工作中更加得心應(yīng)手。

　　專業(yè)度方面

　　由于抖音是一個(gè)新興的平臺(tái)，很多規(guī)則不夠完善，一直處在優(yōu)化的階段，而我們由于對(duì)傳統(tǒng)電商的認(rèn)知根深蒂固，導(dǎo)致沒有及時(shí)察覺到平臺(tái)整改規(guī)則的變動(dòng)，導(dǎo)致其中一個(gè)店鋪被封。

　　作為一個(gè)運(yùn)營人員沒有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題是我的工作專業(yè)度的問題，在今后的工作中要改變腦海中傳統(tǒng)電商的思維，用直播電商的思維去思考問題，發(fā)現(xiàn)問題，要實(shí)時(shí)關(guān)注平臺(tái)規(guī)則動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)店鋪?zhàn)鞒稣{(diào)整避免不必要的損失。

　　二、20xx年工作計(jì)劃與展望

　　不管做什么都一定要先制定一個(gè)整體項(xiàng)目策略規(guī)劃“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。提前制定一個(gè)計(jì)劃有助于我們后期工作的開展以及發(fā)展方向的確立。以下是我對(duì)來年工作的計(jì)劃，有不足的地方將在后期的工作中不斷調(diào)整和改進(jìn)。

　　店鋪整體運(yùn)營計(jì)劃

　　分析市場和競爭對(duì)手

　　利用stow分析對(duì)現(xiàn)目前的平臺(tái)市場以及整個(gè)電商市場做一個(gè)精準(zhǔn)的分析，包括市場剛需品類、相關(guān)產(chǎn)品市場均價(jià)、相關(guān)產(chǎn)品好評(píng)率、競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、目標(biāo)消費(fèi)者等相關(guān)信息的分析。

　　合理的利用大數(shù)據(jù)

　　電商時(shí)代是一個(gè)建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的時(shí)代，有效的利用大數(shù)據(jù)才能使我們的店鋪更快、更準(zhǔn)的進(jìn)入市場，所以要盡可能的找到一些有效的數(shù)據(jù)分析工具對(duì)店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，比如：行業(yè)總規(guī)模、熱銷產(chǎn)品、競爭對(duì)手預(yù)測。

　　通過對(duì)這些數(shù)據(jù)分析并結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、清理思路、明確定位，并且制定店鋪整體銷售目標(biāo)、店鋪發(fā)展等。

　　頁面改版，定時(shí)優(yōu)化

　　店鋪寶貝排版定時(shí)優(yōu)化，要把賣出記錄多、評(píng)價(jià)好的產(chǎn)品放最前面；

　　要做寶貝關(guān)聯(lián)，主要應(yīng)用到新品上新的時(shí)候，利用老品促進(jìn)新品出單；

　　整體版面及時(shí)調(diào)整，主要為以天氣變化、節(jié)假日促銷變化，根據(jù)每期主題制定相應(yīng)海報(bào)。

　　店內(nèi)活動(dòng)組織

　　店內(nèi)活動(dòng)主要有贈(zèng)品制、滿減、優(yōu)惠券、包郵、曬單好評(píng)等，要經(jīng)常做一些此類活動(dòng)。

　　產(chǎn)品更新計(jì)劃

　　要定期的對(duì)店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行更新，其中包括

　　銷量不好且評(píng)價(jià)不好的產(chǎn)品要及時(shí)下架，防止因?yàn)榇水a(chǎn)品導(dǎo)致店鋪評(píng)分降低；

　　根據(jù)市場消費(fèi)數(shù)據(jù)，及時(shí)上架一些應(yīng)時(shí)應(yīng)景款產(chǎn)品；

　　爆款要隨時(shí)根據(jù)銷售參數(shù)調(diào)整sku，積極參加活動(dòng)。

　　爆款引流計(jì)劃

　　打造爆款為店鋪引流，前期每月至少打造一款，后期根據(jù)店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)增加，具體操作（后期如發(fā)現(xiàn)有不合理的及時(shí)調(diào)整）如下：

　　標(biāo)題優(yōu)化

　　首先選定產(chǎn)品所屬主類目，然后從主類目發(fā)散到相應(yīng)的組合詞。其次增加功效等詞組對(duì)標(biāo)題進(jìn)行補(bǔ)充；

　　根據(jù)上述詞，在數(shù)據(jù)庫中尋找流量比較高的組合詞添加進(jìn)去；

　　添加產(chǎn)品型號(hào)或者容量等特性詞匯；

　　第一天改詞完畢，根據(jù)兩到三天的流量變化適時(shí)調(diào)整詞匯。

　　主圖和詳情頁優(yōu)化

　　主圖要表現(xiàn)出優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)品、產(chǎn)品信息；

　　詳情頁要能抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，并將活動(dòng)海報(bào)放進(jìn)詳情頁，既做引流款就必須要在詳情頁中放入店鋪中的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。

　　做好產(chǎn)品定位

　　確定產(chǎn)品定位的人群是哪些人群，通過競品分析還有顧客分析，市場調(diào)查，確定自己的產(chǎn)品價(jià)格是怎么樣的。我們不能只憑我們的進(jìn)貨價(jià)+運(yùn)營成本+推廣成本去定位一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，我們要以店鋪定位以及整體電商市場環(huán)境去定一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格。

　　加入平臺(tái)活動(dòng)

　　實(shí)時(shí)關(guān)注平臺(tái)官方活動(dòng)，遇大型活動(dòng)要提前選擇一兩款符合活動(dòng)要求的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)名，報(bào)名前對(duì)產(chǎn)品要做相應(yīng)的調(diào)整，以參與活動(dòng)的產(chǎn)品為媒介為店鋪引流。

　　設(shè)置高傭金，吸引大主播帶貨

　　設(shè)置幾款高傭金產(chǎn)品，根據(jù)測試，現(xiàn)目前比較合適的傭金為30%，現(xiàn)在測試的一款產(chǎn)品是咖啡，現(xiàn)已有初步的效果，有十幾個(gè)網(wǎng)紅在帶我們此款產(chǎn)品，而且引來了大量的自然流量。所以我計(jì)劃再選幾個(gè)品走此路線。

　　優(yōu)化推廣，提高產(chǎn)品的曝光率、展現(xiàn)率。

　　商務(wù)合作計(jì)劃

　　現(xiàn)如今的直播電商，抖音、快手、淘寶都有很強(qiáng)大的流量，尤其是抖音。我們要想做起來，必須依靠強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、達(dá)人，以他們?yōu)樘�板來發(fā)展我們自己，所以跟相關(guān)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、達(dá)人達(dá)成合作是至關(guān)重要的一步。

　　平臺(tái)官方廣告合作

　　通過抖音官方平臺(tái)，投放廣告，提高店鋪及產(chǎn)品的曝光率和展現(xiàn)率。

　　第三方機(jī)構(gòu)平臺(tái)合作

　　現(xiàn)如今因?yàn)槎兑糁辈ネ卣钩鰜淼牡谌�方平臺(tái)機(jī)構(gòu)已形成百花齊放百鳥爭鳴的局勢(shì)。所以我們要充分的利用第三方平臺(tái)的友好合作環(huán)境。例如：抖老板、推閃等平臺(tái)。

　　供應(yīng)鏈建立與管理計(jì)劃

　　現(xiàn)在我們的供應(yīng)商是比較零散的，管理起來也是比較困難的，例如現(xiàn)在我們合作的供應(yīng)商因?yàn)槲覀兂鰡瘟可僖灾劣诎l(fā)貨時(shí)效不能給我們保證，產(chǎn)品價(jià)格也給不到最低價(jià)。

　　后期我們一定要制定相關(guān)的供應(yīng)商管理體系，建立完整的供應(yīng)鏈，因?yàn)楫a(chǎn)品供應(yīng)是我們的后勤保障，一旦斷鏈將給公司帶來前所未有的麻煩。

　　現(xiàn)在我們基本一個(gè)品一個(gè)供應(yīng)商，后期要將每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品開發(fā)到極致，這樣不僅能增強(qiáng)我們與供應(yīng)商的粘性也能更有把握將每個(gè)品的成本降低。

　　電商板塊人員配備計(jì)劃

　　具體人員需求見《電商部門組織架構(gòu)及職能要求》，現(xiàn)目前最剛需的職位是客服，主要工作內(nèi)容是處理訂單、回復(fù)信息、處理異常、處理售后。

　　新媒體運(yùn)營學(xué)習(xí)和掌握

　　要不斷的學(xué)習(xí)抖音運(yùn)營的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)如何打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的抖音賬號(hào)，學(xué)習(xí)如何抓取熱點(diǎn)和市場需求，學(xué)習(xí)短視頻拍攝的基本要素及核心以及短視頻文案的撰寫規(guī)律，做到能獨(dú)立運(yùn)營一個(gè)賬號(hào)。

帶貨主播工作總結(jié)7

　　2020年春節(jié)，一場突如其來的新冠狀病毒肺炎疫情影響著全國人民的一切行動(dòng)，當(dāng)然更包括上億的中國學(xué)生，各地紛紛出臺(tái)了“停課不停學(xué)”的一系列措施，我校也針對(duì)各級(jí)學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上授課，我也承擔(dān)了高三數(shù)學(xué)一部分學(xué)生的數(shù)學(xué)科網(wǎng)上授課工作。

　　一接到任務(wù)時(shí)，內(nèi)心是很慌亂的，平時(shí)對(duì)于電腦的操作僅限于瀏覽個(gè)網(wǎng)頁或者簡單地制作幾張PPT，生怕完不成學(xué)校下達(dá)的任務(wù)，更何況高三學(xué)生面臨高考，身心有更大的壓力所以在測試平臺(tái)的時(shí)候，賬號(hào)和密碼輸入了好幾次都是錯(cuò)誤的，不得不一次次求助于同事，感謝他們的耐心解答終于掌握了網(wǎng)上授課的方法。

　　正月初七，我的第一次網(wǎng)上授課，輸入賬號(hào)密碼，登錄后，屏幕上顯示一個(gè)個(gè)學(xué)生也登錄上了，我就開始上課了，在問候了同學(xué)們以后，我開始講解寒假作業(yè)的內(nèi)容，針對(duì)學(xué)生存在的問題，一一進(jìn)行講解，并不是讓學(xué)生回答，對(duì)于積極回答問題的同學(xué)和回答正確的同學(xué)給出鼓勵(lì)，學(xué)生的'反應(yīng)非�；钴S，由于第一次網(wǎng)上授課，所以在準(zhǔn)備上有些不充分，平臺(tái)也有些卡，學(xué)校的老師積極解決這些問題，很快網(wǎng)絡(luò)又很順暢了。

　　前幾天由于不是特別熟悉，所以都是到學(xué)校上課，熟悉了以后，我又在家給學(xué)生上課，通過平臺(tái)給學(xué)生們布置作業(yè)，批改作業(yè)，指出學(xué)生存在的問題，在上課時(shí)講解這些疑難問題……

　　學(xué)生馬上面臨高考，由于不能到學(xué)校學(xué)習(xí)，不免有些緊張，我在講課時(shí)也指出這些，讓學(xué)生一定要充滿信心，全國的學(xué)生都是一樣的，誰能夠充分利用時(shí)間，誰的學(xué)習(xí)效率高，誰就能笑到最后，在高考中一定能取得好的成績，每個(gè)學(xué)生就是一個(gè)家庭的未來和希望，作為一名教師，能夠做的，就是盡心盡力，讓每個(gè)學(xué)生能夠勇敢地面對(duì)高考，迎接高考，為未來打下良好的基礎(chǔ)，這也算是針對(duì)這次疫情能夠做到的。

　　隨著我省疫情的一天天好轉(zhuǎn)，與學(xué)生相聚在課堂的日子也越來越近了，期待每個(gè)同學(xué)經(jīng)過這個(gè)特殊的“假期”，變得更加懂事，更懂得珍惜，為我們偉大的祖國的建設(shè)增磚添瓦！

　　為更好助農(nóng)致富、助力鄉(xiāng)村振興、助企紓困解難，寫好金融支持萬源革命老區(qū)振興發(fā)展的農(nóng)商銀行篇章。6月16日，萬源農(nóng)商銀行在省聯(lián)社的指導(dǎo)支持下，依托四川農(nóng)信“惠生活”直播平臺(tái)，首次以時(shí)下最流行的“直播帶貨”形式，向全國各地的網(wǎng)友推廣萬源特色農(nóng)產(chǎn)品。

　　為辦好此次“直播帶貨”，直播前，萬源農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子多次專題研究部署“直播帶貨”工作，主動(dòng)帶隊(duì)走訪對(duì)接轄內(nèi)農(nóng)戶、商戶、中小微企業(yè)惠民助農(nóng)超市，甄選包括舊院黑雞、黑雞蛋、富硒茶、高山巖豆、樹花菜等10款極具萬源特色的農(nóng)特產(chǎn)品，并由萬源農(nóng)商銀行給予適度資金補(bǔ)貼，各方補(bǔ)貼資金達(dá)到9萬余元，為客戶爭取最優(yōu)惠的直播價(jià)格。在全行范圍內(nèi)組織選拔優(yōu)秀員工為帶貨主播，并全流程指導(dǎo)直播帶貨工作。同時(shí)，各業(yè)務(wù)部室緊密配合惠民助農(nóng)超市，做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，全行干部員工通過朋友圈、抖音、微信群、QQ群等渠道轉(zhuǎn)發(fā)廣泛開展活動(dòng)預(yù)熱，營造濃厚的宣傳氛圍，匯集各方力量助力萬源特色農(nóng)產(chǎn)品銷售。

　　直播活動(dòng)中，主播聚焦消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，詳細(xì)介紹農(nóng)特產(chǎn)品的特色、優(yōu)勢(shì)、烹飪方法、優(yōu)惠力度等信息，并以產(chǎn)品宣傳視頻實(shí)時(shí)展播、試吃、試品等方式，讓觀眾直觀感受萬源農(nóng)特產(chǎn)品的特色和魅力。傾力帶貨萬源八臺(tái)山、龍?zhí)逗勇糜尉皡^(qū)門票，邀請(qǐng)全國網(wǎng)友到“生態(tài)福地·和美萬源”做客。另外，還將貸款產(chǎn)品推介、金融知識(shí)宣傳普及融入其中，并借助抽獎(jiǎng)、搶紅包、贈(zèng)送萬源景區(qū)門票等眾多驚喜環(huán)節(jié)，維持直播間熱度和活躍度，吸引各地網(wǎng)友關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、購買。直播僅1個(gè)半小時(shí)就吸引在線觀看人數(shù)2.5萬人，點(diǎn)擊量和關(guān)注熱度達(dá)到42.23萬人次，直播期間，交易訂單472筆，銷售商品512件，金額3.51萬元，接受預(yù)定訂單800余筆，金額8萬余元，取得了良好效果。

　　直播結(jié)束后，惠生活平臺(tái)的企業(yè)、商戶、農(nóng)戶自發(fā)為萬源農(nóng)商銀行點(diǎn)贊，紛紛感謝萬源農(nóng)商銀行幫助他們解決了銷售難題，交口稱贊萬源農(nóng)商銀行“不愧是四川人民自己的銀行”。

　　此次直播帶貨活動(dòng)，是萬源農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于助力鄉(xiāng)村振興、助企紓困解難、支持革命老區(qū)振興發(fā)展工作部署和工作要求，探索“銀行+電商+直播”公益創(chuàng)新模式，深度支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一次有益嘗試。不僅為萬源優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品拓寬了銷售渠道，也為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、個(gè)體工商戶、中小微企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的好處，同時(shí)也打造了可持續(xù)的助農(nóng)惠民金融服務(wù)模式，取得了多贏效果。

　　下一步，萬源農(nóng)商銀行將認(rèn)真踐行地方金融主力軍銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步創(chuàng)新金融服務(wù)模式，加大信貸資源傾斜力度，持續(xù)提升金融服務(wù)水平，為助力萬源市實(shí)現(xiàn)全面鄉(xiāng)村振興和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的更大力量。

帶貨主播工作總結(jié)8

　　開學(xué)已經(jīng)一周了，我也成功的由一名老師轉(zhuǎn)行成為一名網(wǎng)絡(luò)主播。作為一名新主播，本周的工作總結(jié)如下：

　　1.釘釘平臺(tái)的使用，開始直播前選擇連麥，在講課過程中就可以提問學(xué)生了，不過提問時(shí)必須要學(xué)生申請(qǐng)連麥才可以，老師不能主動(dòng)連麥學(xué)生，這點(diǎn)不太好，不想回答問題的學(xué)生發(fā)一句老師我網(wǎng)卡了就可躲過一劫。

　　2.用電腦比使用手機(jī)方便，提前把課件還有作業(yè)準(zhǔn)備好，講課過程中隨時(shí)切換就好，備課要花更多的時(shí)間和心思，備好課才能在直播中從容應(yīng)對(duì)一切，畢竟一次課一個(gè)半小時(shí)，也是個(gè)不小的'挑戰(zhàn)了。

　　3.看自己的直播回放，發(fā)現(xiàn)自己在講課過程中有很多小動(dòng)作，要改，還有就是口頭禪和語氣詞，要改，要刻意練習(xí)改掉自己的壞毛病，向?qū)�業(yè)主播邁進(jìn)。

　　今天看到消息，開學(xué)時(shí)間又延遲了，那我的網(wǎng)絡(luò)主播課就還要繼續(xù)了，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，我就當(dāng)成是給自己的成長機(jī)會(huì)，好好練習(xí)，不斷改進(jìn)了，奧利給

【帶貨主播工作總結(jié)】相關(guān)文章：

帶貨主播工作總結(jié)11-15

帶貨主播試用期工作總結(jié)11-15

主播的工作總結(jié)11-16

主播工作總結(jié)12-26

主播試用期工作總結(jié)12-23

帶教工作總結(jié)07-26

主播試用期工作總結(jié)7篇03-13

主播自我介紹09-02

主播的自我介紹11-26