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前半年工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的前半年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
前半年工作總結(jié)1
20xx年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂(lè)觀：原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、藥品政策性降價(jià)持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了諸多不利。
面對(duì)困難形勢(shì)，我們?cè)诠径聲?huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"外抓市場(chǎng)一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微"的工作思路，積極采取應(yīng)對(duì)措施，化解不利因素，全力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在極為不利的形勢(shì)下取得了可喜的成績(jī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步，實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
1、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：目標(biāo)數(shù)為xxxxx萬(wàn)元，上半年完成xxxxx萬(wàn)元，占年計(jì)劃xxxxx;比去年同期增長(zhǎng)xxxxx。
2、銷售收入：目標(biāo)數(shù)為xx萬(wàn)元，上半年完成xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃xx;比去年同期增長(zhǎng)xx。
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為xx萬(wàn)元，上半年完成xx萬(wàn)元，占年計(jì)劃的xxxxx。
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)xxx天，上半年實(shí)績(jī)xxxx天，比去年同期加速xxx天。
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)xx天，上半年實(shí)績(jī)xx天，比去年同期加速x天。
6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為xxxx，上半年實(shí)績(jī)xxxx。
二、上半年工作的總體評(píng)價(jià)：
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來(lái)了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場(chǎng)，對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透，力爭(zhēng)通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制，使我們的�？朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，�？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化跟蹤管理，開(kāi)拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的xxx個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：xxx，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場(chǎng)前景被代理商看好，一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如xx丸、xxx丸、xxx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開(kāi)，成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)"二個(gè)開(kāi)發(fā)"(即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新品開(kāi)發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年，獲得xx新藥證書及生產(chǎn)批件、xx生產(chǎn)批件、中藥9類xx片、xx生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括xx、xx等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。與此同時(shí)，我們還建立gmp長(zhǎng)效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。
并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率1xx。
(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強(qiáng)。
今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí)，面對(duì)近年來(lái)行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤(rùn)空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。同時(shí)，還在x5年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即：定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了xx項(xiàng)降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以限度的降低采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
三、存在的問(wèn)題及下半年工作重點(diǎn)：
總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績(jī)的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問(wèn)題：國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒(méi)有松動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上升，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān);我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作，我們的具體措施為：
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作：
分析研究市場(chǎng)，跟進(jìn)有力措施，繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成，開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí)，全面開(kāi)展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)由于"新農(nóng)合"政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的5xx億商機(jī)，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng)，制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭(zhēng)取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場(chǎng)、加強(qiáng)服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額，同時(shí)針對(duì)不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略;對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三：繼續(xù)抓好營(yíng)銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營(yíng)銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū)，在抓全面工作的`同時(shí)，定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四：高度重視營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù)，及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
2、降本增效工作：
按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求，深入開(kāi)展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作，強(qiáng)化質(zhì)量、安全管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗(yàn)，加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的控制力度，切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供有力保障。
第二：持續(xù)開(kāi)展原材料比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)和限價(jià)采購(gòu)制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場(chǎng)變化，預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)，確保年初降低采購(gòu)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場(chǎng)的產(chǎn)品增長(zhǎng)的同時(shí)，著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作，拓展思路，利用新技術(shù)、新工藝開(kāi)展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi)，努力爭(zhēng)取外部的技術(shù)支持和政策支持，力爭(zhēng)使能源管理上新臺(tái)階。
3、技術(shù)進(jìn)步：
第一：首先對(duì)在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核，確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其次是對(duì)新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場(chǎng)。
第二：根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，我公司要承擔(dān)xxx個(gè)品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草工作，任務(wù)重且難，技術(shù)要求很高，要求在1x月份前完成，公司將任務(wù)已落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，確保按時(shí)完成。
下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作面臨著許多困難，但我們必須堅(jiān)定信心，保持高昂的工作熱情，樹(shù)立克服困難的勇氣，確保全面實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)。
前半年工作總結(jié)2
今年1-6月以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委、政府帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾,結(jié)合縣委工作會(huì)議上提出的“12345”的總體思路，立足鄉(xiāng)情，認(rèn)真分析發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，認(rèn)真抓好 年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年上半年，全鄉(xiāng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）預(yù)計(jì)完成5295萬(wàn)元,人均g 元，其中第一產(chǎn)業(yè) 萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的 %，第二產(chǎn)業(yè) 萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的 %，第三產(chǎn)業(yè) 萬(wàn)元，占總產(chǎn)值的 %；工業(yè)增加值 萬(wàn)元，工業(yè)企業(yè)利潤(rùn) 萬(wàn)元，工業(yè)企業(yè)增長(zhǎng)戶數(shù)1個(gè)；農(nóng)村固定資產(chǎn)投資 萬(wàn)元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額 萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入 萬(wàn)元;人均純收入增加 元。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)于后：
一、上半年工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┐蟠荷a(chǎn)及管理工作。我鄉(xiāng)平均海拔在700米以上，季節(jié)比平壩遲半個(gè)月以上，目前為止，大秧基本實(shí)現(xiàn)了滿插滿灌，大春管理防病治蟲已全面展開(kāi)，玉米、紅苕秧等長(zhǎng)勢(shì)喜人，豐收在望。
�。ǘ┨厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是發(fā)展煙葉生產(chǎn)面積1500畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)50萬(wàn)斤；西瓜種植面積達(dá)300畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)30萬(wàn)公斤；水果種植面積達(dá)400畝，預(yù)計(jì)產(chǎn)量達(dá)35萬(wàn)公斤。二是積極發(fā)展生豬、肉牛、山羊等草食牲畜養(yǎng)殖大戶，加大養(yǎng)殖投入力度，不斷擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，成立開(kāi)江志翔農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司，帶動(dòng)全鄉(xiāng)畜禽產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
（三）狂防和動(dòng)物春防工作。一是健全機(jī)構(gòu)。成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，畜牧站工作同志為成員的滅犬領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)3個(gè)滅犬隊(duì)，每個(gè)隊(duì)各負(fù)責(zé)3個(gè)行政村的滅犬防疫工作；二是強(qiáng)化宣傳。采取張貼狂犬病防治通告，發(fā)放宣傳資料等宣傳形式，宣傳、講解狂犬病防疫的有關(guān)知識(shí)，鼓勵(lì)犬主積極防疫、主動(dòng)滅犬。三是狠抓落實(shí)。組織鄉(xiāng)村干部深入養(yǎng)犬戶進(jìn)行免疫和捕殺。到目前為止，全鄉(xiāng)已捕殺犬只244條，免疫118條。豬、牛、羊和雞、鴨、鵝等家禽家畜春季免疫工作全面完成；豬藍(lán)兒病防治成效顯著，做到了萬(wàn)無(wú)一失。
�。ㄋ模┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。一是主抓路網(wǎng)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)向上爭(zhēng)取項(xiàng)目新修馬黃溝村水泥公路3.6公里，交易山村水泥路2.8公里，泥碎公路4公里，維修梅靈路5.3公里，搞好農(nóng)村公路建設(shè)和廣電通訊等其他基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善落后的基礎(chǔ)狀況。繼續(xù)抓好社道公路的新建延伸。二是大搞農(nóng)田水利基本建設(shè)。動(dòng)員群眾籌資投勞，維修好病險(xiǎn)山坪塘5口、水渠清淤4.8千米、自來(lái)水管網(wǎng)1800米等基礎(chǔ)設(shè)施。使旱山區(qū)群眾生產(chǎn)生活用水難的問(wèn)題得到有效緩解，切實(shí)解決好人畜飲水問(wèn)題。三是發(fā)展沼氣建設(shè)。今年，縣委、縣政府下達(dá)我鄉(xiāng)沼氣建設(shè)任務(wù)260口，通過(guò)宣傳、動(dòng)員廣大群眾，到目前已落實(shí)80口，還剩180口，預(yù)計(jì)年底完成任務(wù)。
（五）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。鄉(xiāng)成立環(huán)境綜合整治工作小組，由黨政“一把手”任組長(zhǎng)，分管副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，抽調(diào)三分之一的機(jī)關(guān)干部職工為成員，實(shí)行全年主抓此項(xiàng)工作。同時(shí)將場(chǎng)鎮(zhèn)五條街道和周圍五個(gè)村責(zé)任任務(wù)分解到每位領(lǐng)導(dǎo)頭上，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包街包村，鄉(xiāng)村干部包社包戶。二是加大宣傳力度。充分利用專欄、傳單、標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)院壩會(huì)等形式開(kāi)展環(huán)境綜合治理宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的環(huán)保意識(shí)，與農(nóng)戶簽門前五包責(zé)任書4000份，與村簽責(zé)任書10份，印制標(biāo)語(yǔ)40多幅。三是加大投入。鄉(xiāng)政府不惜財(cái)力，新購(gòu)置掃帚30把、垃圾車2臺(tái)、斗車3臺(tái)、垃圾桶100余個(gè)、筐蔞近100個(gè)，建垃圾池15個(gè)、中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾處理場(chǎng)1個(gè)，聘請(qǐng)專職保潔員5名、環(huán)衛(wèi)工人5名，衛(wèi)生監(jiān)督員5名、全天候保潔，垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)垃圾1000余方，清除死角100余個(gè)，整治散放點(diǎn)10余個(gè)。同時(shí)，新購(gòu)植1000余棵風(fēng)景樹(shù)用于場(chǎng)鎮(zhèn)綠化建設(shè)，實(shí)行政府栽植，居民戶管護(hù)，美化了環(huán)境，凈化了空氣。四是狠整狠治場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生。鄉(xiāng)黨委、政府采取“七個(gè)”狠抓措施（即狠抓組織宣傳、狠抓清運(yùn)垃圾、狠抓亂貼“牛皮癬”、狠抓亂擺攤位、狠抓亂停、亂搭、亂靠、狠抓亂堆亂碼、狠抓綠化建設(shè)）整治場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生、秩序，鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌煥然一新。
�。┌踩a(chǎn)、維穩(wěn)工作。一是加大投入，確保經(jīng)費(fèi)落實(shí)。鄉(xiāng)政府千方百計(jì)擠出資金滿足安全生產(chǎn)工作所需的必要開(kāi)支，確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作的正常開(kāi)展。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。確定專人落實(shí)安全生產(chǎn)工作，與各村、企業(yè)、高危行業(yè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)主、車主、船主簽訂目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任。三是強(qiáng)化宣傳，確保效果落實(shí)。充分利用專欄、傳單、標(biāo)語(yǔ)、會(huì)議等形式開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。四是開(kāi)展大接訪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)開(kāi)展大排查，每月開(kāi)展一次全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，分別落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和時(shí)限，建立健全了民事糾紛調(diào)處的長(zhǎng)效機(jī)制，基本做到了小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。
（七）為民辦實(shí)事。一是對(duì)已經(jīng)實(shí)施了的4個(gè)新村
扶貧建設(shè)的村做好保持工作，鞏固扶貧成果；已新啟動(dòng)新村扶貧村1個(gè)。二是為了解決4000余名庫(kù)區(qū)群眾“過(guò)河難”的問(wèn)題，鄉(xiāng)黨委、政府積極配合縣移民辦，新建小方城村梅家河青杠洞大橋，目前青杠洞大橋建設(shè)正處于施工中。三是建立健全小溪溝村互助社規(guī)章制度，確保互助社正常運(yùn)行，助農(nóng)增產(chǎn)增收。
二、黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)，執(zhí)政能力進(jìn)一步提 高。
�。ㄒ唬┖輨x干部“走讀”風(fēng)。鄉(xiāng)黨委狠抓干部職工學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)紀(jì)律觀念。采取“學(xué)理論、學(xué)典型、找問(wèn)題、查根源”的方法，再次教育干部職工認(rèn)識(shí)“走讀”的危害性和糾正“走讀”的必要性。制定嚴(yán)格的考勤制度和在崗獎(jiǎng)懲制度，從制度上嚴(yán)格約束干部職工。改善干部職工的生活條件，重點(diǎn)解決干部職工在伙食、住宿等方面的問(wèn)題，籌措經(jīng)費(fèi)購(gòu)置文體器材，開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)，營(yíng)造寬松的工作環(huán)境，使干部職工工作安心，生活舒心。對(duì)有令不行、有禁不止的違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，杜絕漏崗漏值現(xiàn)象。
（二）不斷提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。為進(jìn)一步增強(qiáng)干部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真檢查干部不在狀態(tài)，重新修訂了干部管理和考核辦法，從鄉(xiāng)機(jī)關(guān)抓起，堅(jiān)持每月兩次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)行上班簽到、外出請(qǐng)假，并將考勤情況作為年底評(píng)選先進(jìn)、民主測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。
�。ㄈ┣袑�(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。積極做好黨員發(fā)展工作，今年預(yù)計(jì)發(fā)展新黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4名，加強(qiáng)老山、小方城、梅家壩3個(gè)村的遠(yuǎn)程教育工作，按照領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”要求，建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)一系列規(guī)章制度，我鄉(xiāng)黨的建設(shè)得到全面加強(qiáng)。
（四）加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。全面落實(shí)干部作風(fēng)政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育管理，切實(shí)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖、執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。實(shí)行黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，廣泛接受黨員和群眾監(jiān)督。
三、社會(huì)事業(yè)發(fā)展及“惠民”工作。
�。ㄒ唬┙逃ぷ�。適齡兒童入學(xué)率達(dá)到97%;教育設(shè)施逐步完善,危房進(jìn)一步得到改造,教師隊(duì)伍素質(zhì)普遍提高,辦學(xué)體制改革進(jìn)一步深化，校點(diǎn)布局更加科學(xué)合理。
（二）人口計(jì)生工作。全鄉(xiāng)人口出生率控制在8‰以內(nèi),自然增長(zhǎng)率控制在3‰以內(nèi),計(jì)生率達(dá)到了91.4%,綜合節(jié)育率達(dá)到93%以上。
�。ㄈ┗菝裾吖ぷ鳌＜Z食直補(bǔ)及水稻、玉米、油菜生豬等政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作，已全面開(kāi)展實(shí)施。截至目前，全鄉(xiāng)享受農(nóng)村最低生活保障890人，享受城鎮(zhèn)最低生活保障56人，參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)29人。
�。ㄋ模┺r(nóng)民就醫(yī)工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)逐步擴(kuò)面，參合率達(dá)98％，參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療12998人，群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題得到緩解，就醫(yī)負(fù)擔(dān)大大減輕。
四、存在的主要問(wèn)題及下一步工作打算
�。ㄒ唬┐嬖诘闹饕獑�(wèn)題
一是歷年負(fù)債重，遺留問(wèn)題多。鄉(xiāng)村兩級(jí)歷欠債務(wù)多達(dá)520多萬(wàn)元，其中個(gè)人欠款達(dá)150萬(wàn)元（黨委政府曾承諾每年至少償還10%），還有80萬(wàn)元沒(méi)有被鎖定上級(jí)認(rèn)可的債務(wù)之中，嚴(yán)重影響一方社會(huì)穩(wěn)定。
二是基礎(chǔ)設(shè)施落后。梅家十年九災(zāi)，洪災(zāi)、雹災(zāi)、山體滑坡等自然災(zāi)害頻發(fā)，加之“9.5”、“7.8”、“8.29”、“6.18”洪災(zāi)以及“5.12”地震等損毀，致使八成以上的山坪塘無(wú)法蓄水、六成以上的水渠無(wú)法引水，抗災(zāi)能力較差；村社公路占線長(zhǎng)、損毀嚴(yán)重，需避讓搬遷戶較多，群眾生產(chǎn)生活極不方便。
三是集鎮(zhèn)沒(méi)有硬化。場(chǎng)鎮(zhèn)有3條街道，全長(zhǎng)1.3公里，是附近4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近8萬(wàn)群眾的集貿(mào)中心，不僅影響黨委、政府的形象，也嚴(yán)重制約著一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。據(jù)初步測(cè)算，硬化街道約需資金120萬(wàn)元，除去場(chǎng)鎮(zhèn)居民、單位集資，尚差資金90萬(wàn)元；
四是城鎮(zhèn)低保享受對(duì)象少。我鄉(xiāng)城鎮(zhèn)低保應(yīng)該享受對(duì)象較多，實(shí)際享受對(duì)象太少，沒(méi)有達(dá)到應(yīng)保盡保。
五是農(nóng)村公路建設(shè)壓力大。我鄉(xiāng)農(nóng)村公路基礎(chǔ)差、占線長(zhǎng)、受益人口少、人均負(fù)擔(dān)重，加之我鄉(xiāng)人均純收入低于全縣平均水平700元以上，群眾承受能力較差。
六是環(huán)境整治資金缺口大。城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理 按照“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的指導(dǎo)思想，始終把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為創(chuàng)建活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
�。ㄒ唬榇_保新農(nóng)村建設(shè)工作順利進(jìn)行，進(jìn)一步加大我場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作力度，美化環(huán)境，提高場(chǎng)區(qū)及各村隊(duì)居民生產(chǎn)、生活質(zhì)量，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際，制定了《環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作實(shí)施辦法》，層層落實(shí)責(zé)任，每月評(píng)比。通過(guò)工作整治開(kāi)展，完成村莊道路綠化1600米，道路沙石化8公里，拆除57戶違規(guī)建筑，其中住房6棟、圍墻5000多米，打通村莊道路10條，紅磚砌墻1600米；投入資金20余萬(wàn)元，對(duì)文化廣場(chǎng)進(jìn)行改擴(kuò)建，硬化地面1500平方米，綠化1200平方米，通過(guò)部門包村單位協(xié)調(diào)一套價(jià)值1.3萬(wàn)元戶外健身器材，豐富了職工群眾文化娛樂(lè)生活；通過(guò)整治，場(chǎng)容村貌有了極大改善，亂堆亂放、亂搭亂占的現(xiàn)象得到整治；對(duì)按照?qǐng)隼镆?guī)劃要求新建磚墻的，每米給予補(bǔ)助100塊磚。在新農(nóng)村建設(shè)工作中，動(dòng)員廣大黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，特別是機(jī)關(guān)黨員干部帶頭進(jìn)行清渠、清垃圾、修樹(shù)、打樹(shù)田、修排水溝等工作，使場(chǎng)區(qū)的面貌得到了改善；投入12萬(wàn)元解決牧業(yè)二隊(duì)多年來(lái)行路難問(wèn)題，新修道路8公里，修路過(guò)程中，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶頭拉砂子，挖路溝，在一定程度上節(jié)約了資金。
�。ǘ轫樌瓿蓙喡榉N植任務(wù)，黨委出臺(tái)了亞麻種植優(yōu)惠政策，黨委成員分片包村，機(jī)關(guān)干部黨員、村隊(duì)黨員干部下隊(duì)入戶宣傳和落實(shí)亞麻種植面積，每人聯(lián)系包戶完成50畝—100畝亞麻種植面積。亞麻種植每畝場(chǎng)里補(bǔ)貼20元。亞麻種植所需籽種、農(nóng)藥、復(fù)合肥全部賒銷。保障亞麻優(yōu)先供水。在亞麻銷售時(shí)，為協(xié)調(diào)與亞麻公司的關(guān)系，避免給農(nóng)戶帶來(lái)不必要的損失，我場(chǎng)安排一名領(lǐng)導(dǎo)在亞麻廠具體負(fù)責(zé)聯(lián)系銷售亞麻，為廣大農(nóng)民提供了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)；蔬菜大棚建設(shè)所需的水泥桿全部由機(jī)關(guān)干部負(fù)責(zé)打制，并出臺(tái)了每座大棚場(chǎng)里補(bǔ)助1000元的優(yōu)惠政策，從而激發(fā)了農(nóng)戶的積極性，共建造拱棚41座，針對(duì)大棚西瓜上市遇到銷售難的問(wèn)題，場(chǎng)黨委積極幫助大棚戶聯(lián)系銷售商、銷售點(diǎn)，極大方便了大棚種植戶。加大科技投入，增加農(nóng)業(yè)科技含量，今年場(chǎng)黨委大力推廣打瓜膜下滴灌和膜下溝灌等技術(shù)，通過(guò)積極宣傳動(dòng)員，推廣打瓜膜下滴灌2104畝；由于高壓滴灌一次性投入高，部分村民無(wú)力一次性投入，我場(chǎng)推廣膜下溝灌打瓜種植1300畝，并為他們擔(dān)保從廠家賒銷溝灌打瓜機(jī)械10臺(tái)，解決了村民的后顧之憂。
�。ㄈh委切實(shí)發(fā)揮職能作用，對(duì)牧場(chǎng)重大工程、土地發(fā)包等事項(xiàng)采取召開(kāi)管委擴(kuò)大會(huì)議，邀請(qǐng)群眾代表參加商討，舉辦招標(biāo)競(jìng)標(biāo)會(huì)，提高了群眾對(duì)黨委、管委的信任度，增加了場(chǎng)機(jī)關(guān)辦事透明度，辦事民主得到進(jìn)一步提升。
�。ㄋ模┽槍�(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，場(chǎng)黨委組織全場(chǎng)中層以上干部帶感情、帶熱情、帶責(zé)任，深入基層，深入群眾，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
幾年來(lái)，通過(guò)各種措施解決關(guān)系群眾生產(chǎn)發(fā)展、生活環(huán)境的實(shí)際問(wèn)題。比如牧業(yè)隊(duì)貸款難的問(wèn)題，場(chǎng)里早動(dòng)手、早安排，積極與金融部門聯(lián)系，通過(guò)努力，在很大程度上解決了農(nóng)牧民的資金困難，改變了前幾年農(nóng)牧民發(fā)展生產(chǎn)缺少資金的局面。針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，農(nóng)戶長(zhǎng)期采用地膜種植，遺留在耕地中的殘膜不能及時(shí)回收，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后續(xù)環(huán)節(jié)帶來(lái)影響，影響了作物生長(zhǎng)，降低糧食的產(chǎn)量，對(duì)生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重白色污染。為了及時(shí)消除這種污染，實(shí)現(xiàn)耕地的可持續(xù)利用，確保耕地的`優(yōu)良性，場(chǎng)黨委出臺(tái)殘膜回收工作制度，為提高農(nóng)民的生態(tài)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)耕地可持續(xù)發(fā)展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
農(nóng)三隊(duì)群眾反映吃水難問(wèn)題，場(chǎng)黨委高度重視，共協(xié)調(diào)投入50萬(wàn)元資金，在農(nóng)三隊(duì)修建一座水塔，使自來(lái)水入戶率達(dá)到100％，徹底改變了農(nóng)三隊(duì)多年來(lái)吃河壩水的落后狀況。XX年為了保證恰合吉牧場(chǎng)場(chǎng)區(qū)300多戶人民群眾的飲用水安全，確保飲用水安全工作落到實(shí)處，經(jīng)牧場(chǎng)黨委積極爭(zhēng)取，恰合吉牧場(chǎng)防病改水工程于6月5日啟動(dòng)。為了順利開(kāi)展此項(xiàng)工程,場(chǎng)黨委多次召開(kāi)專題會(huì)議研究,宣傳防病改水的意義，得到廣大群眾的支持。此項(xiàng)工程是牧場(chǎng)自建場(chǎng)以來(lái)最大、最深得民意的民心工程，為不耽誤群眾生產(chǎn)，采取以資代勞的形式，共計(jì)20余萬(wàn)元，由場(chǎng)雇傭車輛開(kāi)挖，所有資金實(shí)行單獨(dú)核算，接受群眾監(jiān)督，目前，農(nóng)區(qū)（包括牧業(yè)三隊(duì)定居點(diǎn)）群眾已經(jīng)吃上了干凈衛(wèi)生的自來(lái)水。過(guò)去場(chǎng)區(qū)群眾出行困難，遇到融雪季節(jié)和下雨，路難走時(shí)常困繞著群眾生活，今年黨委下大力氣對(duì)場(chǎng)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃和整治，疏通道路10條，沙石硬化6.4公里，瀝青攤鋪1.6公里，鋪設(shè)道路排水防滲渠3.2公里，修橋8座，埋設(shè)涵管160米，多年來(lái)群眾最關(guān)注吃水、出行難問(wèn)題，在黨委的努力下得到解決。
按照地委及市委六屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議關(guān)于牧民定居工作精神，為徹底改變牧民以往游牧轉(zhuǎn)場(chǎng)的落后生產(chǎn)方式，提高牧業(yè)抗災(zāi)能力，XX年選擇規(guī)劃了距離場(chǎng)區(qū)和定居飼料地相對(duì)較近，且水、電、路等配套設(shè)施便利的定居點(diǎn)，由場(chǎng)里統(tǒng)一規(guī)劃，并由場(chǎng)機(jī)關(guān)干部黨員及村隊(duì)干部負(fù)責(zé)定居牧民的飼草料播種工作，從而解決了轉(zhuǎn)場(chǎng)牧民的后顧之憂；XX年繼續(xù)加大牧民定居工程力度按照“先定居、后規(guī)范；先種植、后蓋房；先定畜、后定人”的原則，結(jié)合實(shí)際，發(fā)動(dòng)牧民發(fā)揚(yáng)自力更生精神，就地取材建設(shè)新居，自建家園，通過(guò)牧民自己動(dòng)手建設(shè)和國(guó)家政策扶持，來(lái)彌補(bǔ)定居因經(jīng)濟(jì)條件差、缺少資金和貸款的不足，同時(shí)積極開(kāi)展“一幫一” 活動(dòng)，即一名機(jī)關(guān)、站所、村隊(duì)干部幫扶1-2戶牧民，幫助牧民解決定居中遇到的實(shí)際困難。目前我場(chǎng)80%的牧民實(shí)現(xiàn)了定居，其中牧業(yè)三隊(duì)已實(shí)現(xiàn)100%定居。
�。ㄎ澹┌l(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入。農(nóng)三隊(duì)黨支部根據(jù)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)，制定了“因地制宜，發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)”的思路，強(qiáng)化對(duì)職工勞務(wù)創(chuàng)收工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，有計(jì)劃、有組織的將職工逐步從農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)中解放出來(lái)，鼓勵(lì)富余勞動(dòng)力從事勞務(wù)創(chuàng)收，自XX年以來(lái)，涌現(xiàn)出以哈族婦女巴合提為代表的務(wù)工小組5個(gè)，全村90%的青壯年勞動(dòng)力積極參與到勞務(wù)輸出，全村人均收入的40%來(lái)自于勞務(wù)輸出，在巴合提的帶動(dòng)下，整天圍著鍋臺(tái)轉(zhuǎn)的婦女積極投身于勞務(wù)輸出。全村實(shí)現(xiàn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移100人以上，勞務(wù)收入10萬(wàn)元以上，人均增收200元左右。
三、 落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強(qiáng)制度建設(shè)
1、 場(chǎng)黨委成員把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為一項(xiàng)政治紀(jì)律執(zhí)行，貫穿整個(gè)工作的主線，擺在突出位置，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門專負(fù)其責(zé)，群眾積極參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。廣大黨員干部能夠顧全大局，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系。各黨委成員長(zhǎng)年和廣大干部群眾工作生活一起，密切聯(lián)系群眾，艱苦奮斗，實(shí)事求是，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，為農(nóng)牧民解決生產(chǎn)和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。
2、為加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨建目標(biāo)責(zé)任制，我場(chǎng)黨委將“四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制”融入到今年各項(xiàng)工作當(dāng)中，和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，改變了就落實(shí)文件而落實(shí)文件的現(xiàn)象，今年制定出臺(tái)的《塔城市恰合吉牧場(chǎng)XX年新農(nóng)村建設(shè)綜合考核責(zé)任書》、《塔城市恰合吉牧場(chǎng)機(jī)關(guān)工作效績(jī)考核辦法》、《恰合吉牧場(chǎng)村隊(duì)干部管理辦法》、《恰合吉牧場(chǎng)XX年基層組織建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》、《恰合吉牧場(chǎng)XX年黨建考核責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制》、《密切聯(lián)系群眾長(zhǎng)效機(jī)制》、《加強(qiáng)和完善基層組織建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制》，做到了以制度管人、管事、管物。不但注重對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)制度的梳理歸納和充實(shí)完善，還按照先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求，結(jié)合群眾提出的意見(jiàn)建議，新建立了《首問(wèn)責(zé)任制》、《黨委抓村級(jí)組織建設(shè)制度》、《黨支部書記例會(huì)制度》等一批制度，填補(bǔ)了制度建設(shè)的空白，使長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)工作扎實(shí)開(kāi)展。
3、 實(shí)施“光明工程”加大民主監(jiān)督制度。
實(shí)施“光明工程”是加強(qiáng)廉政建設(shè)的重要舉措。場(chǎng)黨委要求全場(chǎng)財(cái)務(wù)、政務(wù)工作全部實(shí)行公開(kāi)接受群眾的監(jiān)督，達(dá)到制度化、規(guī)范化的目的，通過(guò)對(duì)涉及農(nóng)牧民利益的水費(fèi)、提留、土地面積、義務(wù)工以及站所、學(xué)校收費(fèi)的項(xiàng)目公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督，解決了歷年存在的群眾反映的強(qiáng)烈問(wèn)題，增加了工作的透明度，增進(jìn)了干群關(guān)系。
四、加強(qiáng)黨員干部的教育，培訓(xùn)和管理
1 場(chǎng)黨委重視對(duì)黨員干部教育和培訓(xùn)工作。各支部能夠認(rèn)真堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持“逢五”學(xué)習(xí)制度，定期對(duì)黨員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，在培訓(xùn)教育隊(duì)干部時(shí)，結(jié)合市黨校的培訓(xùn)任務(wù)，場(chǎng)黨委采取以會(huì)代培的形式，完成了各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。
2 發(fā)展黨員，堅(jiān)持制度化，規(guī)范化。按照上級(jí)黨委的要求，嚴(yán)格按照?qǐng)鳇h委年初制定的發(fā)展黨員計(jì)劃，進(jìn)行重點(diǎn)的培養(yǎng)選拔，特別重視發(fā)展生產(chǎn)一線的，35歲以下的，具有一定學(xué)歷的優(yōu)秀青年入黨。
3、黨員檔案管理規(guī)范，黨費(fèi)收繳及時(shí)，認(rèn)真做好后備干部的選拔工作。黨員檔案管理工作，按照市委組織部的要求，農(nóng)牧民黨員檔案管理規(guī)范、完備，黨費(fèi)有專人收繳，管理規(guī)范，票據(jù)齊全，并按要求及時(shí)上交。場(chǎng)黨委選拔了一大批優(yōu)秀青年，作為后備力量，場(chǎng)隊(duì)兩級(jí)各組織重視后備干部的培養(yǎng)工作，同時(shí)注重少數(shù)民族和婦女干部的培養(yǎng)。
4、積極探索干部管理制度改革，建立干部激勵(lì)和約束機(jī)制。把勇于開(kāi)拓，具有一定專業(yè)水平的同志選拔到機(jī)關(guān)來(lái)工作。建立健全了“能者上，平者讓，庸者下”的用人機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)了廣大干部的工作積極性責(zé)任心。
5、密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾生活，“三老人員”離退休老干部、職工是我場(chǎng)的寶貴財(cái)富，為使我場(chǎng)離退休人員安度晚年，場(chǎng)黨委維修并擴(kuò)建老年活動(dòng)中心，購(gòu)置了桌椅和娛樂(lè)器材，使他們老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)。
五、加強(qiáng)組織，全面認(rèn)真落實(shí)，進(jìn)一步做好黨員電教工作。
黨員電化教育在宣傳和貫徹黨的方針政策，提高黨員素質(zhì)方面發(fā)揮著積極作用。場(chǎng)黨委高度重視黨員電教工作，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究部署，目前電教組織機(jī)構(gòu)健全，人員落實(shí)，設(shè)備完善，能正常開(kāi)展工作，現(xiàn)有電教站一個(gè)，基層電教播放點(diǎn)10個(gè)，8套電教設(shè)備，牧區(qū)有一套發(fā)電機(jī)、vcd機(jī)和電視機(jī)等設(shè)備，由專人進(jìn)行巡回播放，各黨支部能按要求播放電教片，并認(rèn)真記錄，組織討論，保證收看取得實(shí)效。在播放中還注重播放科技電教片，把思想教育工作和科技致富工作緊密結(jié)合起來(lái)。使廣大農(nóng)牧民盡快致富奔小康。
雖然我們的工作取得了一些成績(jī)。但面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我們深刻認(rèn)識(shí)到，這和上級(jí)黨委的要求相比，和廣大人民群眾的要求相比，我們的工作還有許多不足之處。在下半年工作中，我場(chǎng)黨委將在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新機(jī)制，將黨建工作作為一項(xiàng)全局性、長(zhǎng)期性工作來(lái)抓緊抓好，以更加扎實(shí)有效的工作，強(qiáng)力推進(jìn)我場(chǎng)三個(gè)文明建設(shè)再上新臺(tái)階。
從去年11月到現(xiàn)在，用于綠化、垃圾池建設(shè)和垃圾運(yùn)輸處理、保潔員工資、拆除違規(guī)違章建筑、購(gòu)買各種環(huán)衛(wèi)器材以及打印各種標(biāo)語(yǔ)廣告等等費(fèi)用達(dá)20多萬(wàn)元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金缺口大，上級(jí)無(wú)預(yù)算，預(yù)借啟動(dòng)資金太少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)債臺(tái)高筑，請(qǐng)縣財(cái)政予以解決。
�。ǘ┫虏焦ぷ鞔蛩恪Ｏ掳肽�，鄉(xiāng)黨委、政府將進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真對(duì)照年初的目標(biāo)任務(wù)，查找工作差距，切實(shí)增添各種措施，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部群眾，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)本屆黨委提出的“生態(tài)立鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)富鄉(xiāng)、商貿(mào)活鄉(xiāng)、發(fā)展興鄉(xiāng)”的發(fā)展思路和把梅家建成“寶石湖上游生態(tài)示范鄉(xiāng)、深丘特色農(nóng)業(yè)示范鄉(xiāng)、川東安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)、邊遠(yuǎn)區(qū)域結(jié)合部商貿(mào)重鎮(zhèn)”的奮斗目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，決不辜負(fù)縣委、縣政府和全鄉(xiāng)1.6萬(wàn)干部群眾的厚望。
1—6月，我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但也還存在不少的困難和問(wèn)題，要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展仍任重道遠(yuǎn)。在下半年的工作中，我們一定會(huì)以更加求實(shí)的指導(dǎo)思想、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，做出更加實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)，向縣委、縣政府和全鄉(xiāng)1.6萬(wàn)人民交上一份滿意的答卷。
前半年工作總結(jié)3
上半年，在分廠領(lǐng)導(dǎo)和科室主管的指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室及各車間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我緊緊圍繞分廠的生產(chǎn)實(shí)際和現(xiàn)場(chǎng)安全狀況，結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活、專項(xiàng)整治暨開(kāi)展集中整治專項(xiàng)行動(dòng)、和“打非治違”活動(dòng)等系列活動(dòng)，在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，自始自終把安全工作放到第一位，確保了安全工作有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)、有整改，使安全工作逐步深入、提高，為生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了安全保障。具體的有：
一、深入安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
今年，分廠要開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，要求新增職業(yè)病例為x、1xx萬(wàn)元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故為x、千人負(fù)傷率要控制在1以下，環(huán)保門檻也大幅提高:全年煙塵安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。按照“班組安全活動(dòng)及記錄的規(guī)范要求”，對(duì)各車間的周報(bào)表、月報(bào)表進(jìn)行全面指導(dǎo)和檢查，并下發(fā)了檢查通報(bào)，并將檢查結(jié)果納入考核。對(duì)安全生標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作進(jìn)行安排，制訂下發(fā)崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收具體安排及驗(yàn)收程序等有關(guān)事項(xiàng)，科室強(qiáng)化指導(dǎo)與服務(wù)，各車間相繼開(kāi)展了崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。4月份各車間對(duì)崗位達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了驗(yàn)收，共87個(gè)崗位通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。結(jié)合無(wú)泄漏車間驗(yàn)收，積極聯(lián)系垃圾外排，大力治理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。規(guī)范軟件資料的標(biāo)準(zhǔn)化管理，5月份各車間制訂了車間達(dá)標(biāo)創(chuàng)建方案和組織機(jī)構(gòu)，按照標(biāo)準(zhǔn)逐步開(kāi)展車間達(dá)標(biāo)驗(yàn)收創(chuàng)建工作。分廠了解安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)情況，指導(dǎo)車間進(jìn)行自主評(píng)定，為安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建打下了良好的基礎(chǔ)。
二、加大安全檢查及安全隱患整改力度。
1、堅(jiān)持每月分廠定期的安全生產(chǎn)設(shè)備綜合檢查，對(duì)查出的問(wèn)題以通報(bào)形式下發(fā)給各車間，并以隱患整改專項(xiàng)抽查、現(xiàn)場(chǎng)查看的形式督促各車間進(jìn)行整改，上半年共下發(fā)通報(bào)和照片35份，對(duì)一些車間難以處理和處理不了的問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商與解決，上年共累計(jì)查出安全隱患356項(xiàng)，按要求按期整改完35x項(xiàng)。
2、堅(jiān)持開(kāi)展各項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查，如對(duì)濕法車間勞保防護(hù)眼鏡的配戴及泵工配備雨鞋、各車間轄區(qū)內(nèi)的民工房安全情況、事故應(yīng)急預(yù)案演練情況、電工的工器具安全使用情況、分廠范圍內(nèi)的氧氣及乙炔瓶的規(guī)范使用情況、檢修及清理、技改等施工現(xiàn)場(chǎng)安全確認(rèn)制落實(shí)情況等進(jìn)行的專項(xiàng)檢查。尤其是在4月份，分廠上對(duì)所有安全防護(hù)罩進(jìn)行專項(xiàng)整治，共查出需整改安全防護(hù)罩4x9項(xiàng)，經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的'努力工作，各車間對(duì)存在問(wèn)題安全防護(hù)罩都進(jìn)行了處理，消除了隱患。
3、根據(jù)原來(lái)四個(gè)分廠機(jī)械工作票制度不統(tǒng)一的情況，我與裝備能源科多次溝通、協(xié)商，結(jié)合分廠生產(chǎn)實(shí)際，統(tǒng)一了機(jī)械工作票，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，從四月一起，在分廠正式實(shí)施。規(guī)范了檢修、清理、技改安全作業(yè)程序。同時(shí)，我們又對(duì)《外委施工管理辦法》進(jìn)行修訂，確保在檢修施工過(guò)程管理上，嚴(yán)格按照要求，從開(kāi)工手續(xù)、安全措施、安全確認(rèn)、持證上崗、勞保用品、工器具、安全監(jiān)護(hù)、安全標(biāo)志、停用電工作票等方面嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)，有效地杜絕了檢修事故的發(fā)生。同時(shí)，我們嚴(yán)抓外委施工的屬地監(jiān)管責(zé)任，在后5x萬(wàn)噸等外委施工項(xiàng)目中，強(qiáng)化檢查，確保了項(xiàng)目施工安全。
4、積極開(kāi)展安全專項(xiàng)整治行動(dòng)、違章行為治理活動(dòng)、“打非治違”活動(dòng)，“查隱患、反事故”活動(dòng)。對(duì)溶出兩系列倒組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)。對(duì)燒成窯皮爆破作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查。每周對(duì)赤泥壩巡檢一次。分廠組織了月度安全大檢查。每月根據(jù)實(shí)際情況，開(kāi)展專項(xiàng)隱患排查與治理。內(nèi)容為安全防護(hù)罩、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)欄、起重設(shè)施、地溝蓋板、接地線、下水井蓋、放射源、春季大風(fēng)高空墜落物、高空作業(yè)避險(xiǎn)、爆破及消防等多個(gè)方面，截止5月份底分廠共查出隱患違章212項(xiàng)，全部進(jìn)行了整改。
5、做好環(huán)保及職工職業(yè)健康工作。分廠環(huán)保設(shè)施欠帳太多，給環(huán)保工作帶來(lái)了很大的壓力，所以，安全積極對(duì)設(shè)備環(huán)保設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看和摸底，并向分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭(zhēng)取上級(jí)理解，爭(zhēng)取改造費(fèi)用。同時(shí)，及時(shí)督促各車間加大對(duì)設(shè)備環(huán)保設(shè)施進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在大家的努力下，崗位除塵運(yùn)轉(zhuǎn)率>98%;大窯、焙燒電除塵電場(chǎng)投運(yùn)率>98%;實(shí)現(xiàn)了重大污染事故為零。分廠積極配合地方環(huán)保檢查。對(duì)員工防塵勞保品穿戴情況進(jìn)行了督促。發(fā)現(xiàn)有個(gè)別員工不按規(guī)定穿戴防塵勞保品，進(jìn)行了批評(píng)教育。核對(duì)填報(bào)新的職業(yè)病觀察對(duì)象個(gè)人信息情況。落實(shí)下發(fā)防暑藥品，做好空調(diào)等降溫設(shè)施的檢查維護(hù)檢修，避免高溫時(shí)段人員室外作業(yè)，確保人員和設(shè)備的安全度夏。
三、認(rèn)真組織安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
六月份是全國(guó)安全生產(chǎn)活動(dòng)月，國(guó)家活動(dòng)主題：科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展，中鋁公司活動(dòng)主題：現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、安全標(biāo)準(zhǔn)化。分廠積極宣傳，制訂下發(fā)活動(dòng)方案，并認(rèn)真組織安全管理經(jīng)驗(yàn)座談、演講、應(yīng)急演練、漫畫展評(píng)等11項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)把活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。尤其是做好汛期安全生產(chǎn)工作和組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練。
一是要明確重點(diǎn)防范區(qū)域，制定防范措施，加強(qiáng)汛前和汛期隱患排查治理，確保安全度汛;
二是要落實(shí)防汛責(zé)任，對(duì)赤泥庫(kù)重點(diǎn)區(qū)域、原料堆場(chǎng)和配電室等重點(diǎn)部位，組織進(jìn)行一次全面的防汛安全檢查，并建立檢查檔案，跟蹤落實(shí)隱患整改情況，確保防洪設(shè)施和防排水系統(tǒng)完好暢通;
三是及時(shí)掌握天氣變化和汛情動(dòng)態(tài)，確保關(guān)鍵時(shí)刻人員、裝備、物質(zhì)能夠迅速到位;
四是要強(qiáng)化應(yīng)急值守、信息報(bào)送和預(yù)警工作，重大事項(xiàng)要及時(shí)向分廠。組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練。
各車間要以現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案的演練為重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，制訂應(yīng)急演練計(jì)劃和演練方案，采取桌面演練、實(shí)際演練等形式，對(duì)本單位的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案進(jìn)行演練，通過(guò)演練進(jìn)一步完善預(yù)案，提高本單位應(yīng)急處置能力。
四、不足：
1、對(duì)安全工作業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不夠全面。
2、對(duì)部分崗位的工藝流程不熟悉。
3、在安全管理上存在“老好人”思想。
五、下一步工作打算：
1、加強(qiáng)對(duì)外委施工的管理和考核。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝的了解和學(xué)習(xí)。
3、重心下移，勤下現(xiàn)場(chǎng)，提高現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改率。
以上是我本人在上半年的一點(diǎn)體會(huì)和感受，且本人在許多方面還有不盡人之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予批評(píng)指正，以有助于我以后的成長(zhǎng)和發(fā)展。
前半年工作總結(jié)4
20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去了，從今年元月份以來(lái)，積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員，任勞任怨，扎實(shí)做好轄區(qū)的工作，基本完成各項(xiàng)考核指標(biāo),各項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比都有所提升�，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：
一、主要工作
1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力提高省外卷煙所占比重。在平時(shí)走訪中，有側(cè)重點(diǎn)地對(duì)省外煙進(jìn)行了上柜，對(duì)新投放市場(chǎng)的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等，著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳，不但讓零售戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)這些省外煙的特點(diǎn)，同時(shí)還讓消費(fèi)者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷量比重。
2、加強(qiáng)零售終端建設(shè)。從接受新片區(qū)以來(lái)，積極向零售戶宣傳“零售終端”建設(shè)，一戶一戶的幫助客戶卷煙專柜，設(shè)計(jì)并幫助擺放客戶的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙，切實(shí)提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅(jiān)持卷煙供應(yīng)合理定量，在商定數(shù)量商定、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作，以提高訂單的準(zhǔn)確率，并鞏固卷煙明碼標(biāo)價(jià)。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，
從而更深入的了解市場(chǎng)行情，為公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)提供決策。
二、存在的問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)知識(shí)薄弱。
日常疏于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，在六月份市局組織的客戶經(jīng)理技能大比武中成績(jī)很靠后;日常工作中，疏于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己所學(xué)的基本能滿足工作現(xiàn)狀，不主動(dòng)去學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能知識(shí)來(lái)提高自己，致使工作開(kāi)展的不是十分理想，出了很多的紕漏;
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化，不思創(chuàng)新;工作態(tài)度不認(rèn)真，疏于對(duì)自己的'管理，沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的的嚴(yán)格要求自己，工作不認(rèn)真，不仔細(xì)，致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。
3、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯(cuò)較多。
現(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主，而大部分客戶是農(nóng)村客戶，所以，從三月份開(kāi)始，訂單不成功的客戶一直比較多，分析主要有以下幾種狀態(tài)：
(1)、不及時(shí)存款，分析主要原因是部分客戶由于農(nóng)忙，沒(méi)有及時(shí)的存足貨款，導(dǎo)致訂單失敗;
(2)、存款金額沒(méi)有滿足訂單所需金額，分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作，導(dǎo)致沒(méi)有存足貨款，導(dǎo)致訂單失敗;
(3)、電話訂貨的客戶沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng)電話，由于部分客戶電話號(hào)碼變化頻繁，沒(méi)有跟我及時(shí)聯(lián)系，導(dǎo)致部分資料沒(méi)有及時(shí)的維護(hù)，導(dǎo)致訂單失敗;
作為客戶經(jīng)理的我沒(méi)有及時(shí)、主動(dòng)的收集客戶的基礎(chǔ)資料，及時(shí)在系統(tǒng)里面維護(hù)，導(dǎo)致客戶訂單失敗負(fù)主要責(zé)任。
4、對(duì)零售戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)不到位。
從元月份開(kāi)始以來(lái)，對(duì)卷煙零售客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底，共召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶座談會(huì)4場(chǎng)次，培訓(xùn)面達(dá)到了98%，但針對(duì)客戶新品培育方面做的比較差，上柜率比較低，偏遠(yuǎn)客戶上柜品牌個(gè)數(shù)只有7、8個(gè)，上柜品牌個(gè)數(shù)沒(méi)有達(dá)到公司的要求。
三、下半年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用一切空閑時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，提高自己的素質(zhì)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)自身的管理，高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己，端正自己的工作態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)的完成每天的各項(xiàng)事務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)資料的維護(hù)。從本月開(kāi)始，我要求自己堅(jiān)持每天市場(chǎng)拜訪回來(lái)就對(duì)發(fā)生變化客戶的基礎(chǔ)資料進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)完之后堅(jiān)持最少?gòu)?fù)查一遍，杜絕基礎(chǔ)資料維護(hù)錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。
3、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動(dòng)訂貨，及時(shí)的存足貨款，對(duì)頻繁出現(xiàn)問(wèn)題的客戶，加強(qiáng)溝通，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺(tái)階。
4、做好零售戶的卷煙標(biāo)價(jià)簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)
價(jià)簽新品牌增加比較多，在下月的市場(chǎng)拜訪中，需要及時(shí)更新。
5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，對(duì)下半年公司新引進(jìn)的卷煙品牌做重點(diǎn)介紹，詳細(xì)介紹卷煙的特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)卷煙的“賣點(diǎn)”向客戶做介紹，同時(shí)，要求客戶向消費(fèi)者“復(fù)制”。
6、加強(qiáng)對(duì)客戶的拜訪，利用周末、節(jié)假日時(shí)間拜訪客戶，和客戶面對(duì)面坐下來(lái)溝通，幫助客戶做好卷煙的陳列和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷售，增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結(jié)，我明白，自己說(shuō)的再好也要付諸于行動(dòng)才算，今后的工作我告誡自己必須干好。
前半年工作總結(jié)5
半年來(lái)，御景城服務(wù)中心在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求，認(rèn)真開(kāi)展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下;
一、維修方面
今年季節(jié)來(lái)臨全對(duì)小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類，然后及時(shí)上報(bào)工程部，要求派專人進(jìn)行維修。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來(lái)臨時(shí)沒(méi)有造成更嚴(yán)重的滲漏問(wèn)題。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面
上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專業(yè)知識(shí)不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實(shí)行淘汰制，淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然在這過(guò)程中由于我的失誤給公司帶來(lái)了些許麻煩，但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅(jiān)持每周一、五小會(huì)半月一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完后用考備回來(lái)的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在外來(lái)人員管理方面，我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面
本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績(jī)，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn)，員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短，服務(wù)意識(shí)差等原因，有時(shí)員工在做正確的'事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí)，員工做事要注意方式。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力、全體員工的服務(wù)意識(shí)及處理問(wèn)題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來(lái)的工作情況總結(jié)。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問(wèn)題在日后的工作中，我們還會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力克服改正，力爭(zhēng)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
四、下半年的工作打算
1、培養(yǎng)市場(chǎng)。樹(shù)立品牌意識(shí)
2、總結(jié)上半年的工作。做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開(kāi)發(fā)商做好一切工作
4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
5、完善日常管理。開(kāi)展便民工作提高住戶滿意度。
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