自來水公司年終工作總結(jié)（精選26篇）

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的自來水公司年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇1

　　我廠在縣委、政府的正確領(lǐng)導和上級主管部門的幫助下，全力實施以供水為中心、服務為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎、安全為保障的工作思路，發(fā)揚改革創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級安排的各項任務。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、取得的主要成績

　　認真實施“xx”工程，結(jié)合供水行業(yè)特點，通過開展建設學習型組織活動，強化黨內(nèi)監(jiān)督，轉(zhuǎn)變作風，把實施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重，充分認識自來水供應對縣城發(fā)展的重要地位和作用，強化職工的思想政治工作，提出“樹先鋒形象，做行業(yè)楷�！钡目谔枺�進一步強化服務意識，提高服務水平，做到“二優(yōu)、五好”（即：“二優(yōu)”：向用戶優(yōu)質(zhì)服務、向用戶優(yōu)質(zhì)供水；“五好”：齊心合力團結(jié)好、強化內(nèi)部管理好、增收節(jié)支效益好、開拓創(chuàng)新發(fā)展好、群眾滿意服務好。）安全供水，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活飲用水，達到省委提出的“五好五帶頭”的'總體目標。

　　強化學習，統(tǒng)一思想，充分認識思想政治工作的重要性。定期組織職工學習、貫徹有關(guān)政策法規(guī)，通過學習討論，使職工們統(tǒng)一思想，提高認識。

　　強化思想教育，提高職工隊伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上，在培養(yǎng)“四有”職工上下功夫。在新形勢下，特別注意把干部職工隊伍建設、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面，現(xiàn)在職職工人中，中專學歷的有人，大專學歷的有人，本科學歷的有人，工程師人，助理工程師人。積極向黨組織靠攏，我廠的黨員由去年的名增至名，團員人，其中今年發(fā)展新黨員人。在局黨組的關(guān)心下，我廠成立了黨支部。

　　辦實事，做奉獻。為群眾辦好事辦實事，服務意識不斷提高，健全各項管理制度，及時處理用戶反映的供水問題，同時加強供水經(jīng)營管理，完善收費管理制度，強化催繳水費措施，加強服務窗口建設，重視做好“三來”接待工作，加強凈水管理，確保市民飲用水安全，實現(xiàn)售水量x萬立方米，比去年同期下降。；其中：生活用水x萬立方米；生產(chǎn)用水x萬立方米；其它用水x萬立方米，供水量下降是因我縣電力資源緊張，生產(chǎn)企業(yè)用水量下降，且供水管網(wǎng)使用年限較長，受腐蝕嚴重，水損率高達，以及部份村委會無資質(zhì)向社會供水幾方面的原因造成的。實現(xiàn)自來水銷售收入x萬元；供水管道安裝維修和門市部銷售收入x萬元；全年共實現(xiàn)銷售收入。萬元，比去年增長。；累計繳納各種稅金xx元，供水用戶共發(fā)展到x戶，比去年增長x戶，與去年相比上浮。；出廠水質(zhì)合格率，保證安全供水合格率為x，水費回收率達x。

　　進一步加強了領(lǐng)導班子的思想建設、組織建設和作風建設，注重抓好黨員及中層管理人員科學發(fā)展觀的教育，深入開展“兩個務必”及各種形式的警示教育，深化廠務公開，民主管理工作，充分發(fā)揮職代會在民主管理中的作用。

　　保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很嚴峻的情況下，我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓，采取了一系列措施加強安全生產(chǎn)，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，多次召開會議貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進一步嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制，制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題，開展了多次安全生產(chǎn)大檢查、大整頓，進一步加強設備、工藝的檢修和改進，從而實現(xiàn)了無重大人身、設備、供水事故的發(fā)生。

　　根據(jù)縣人事制度改革領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署，我廠按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報審批、競爭上崗、合同簽訂、鑒證等工作，打破單一的工資分配結(jié)構(gòu)，從個人工資構(gòu)成的津貼工資中扣除一定比例進行二次分配，合理拉開工資分配檔次，增強職工的責任感、使命感和危機感。

　　加強對工青戶的領(lǐng)導和指導，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。在上級工會和黨支部的領(lǐng)導下，繼續(xù)深化職工之家建設，增加職工的凝聚力。組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。組織職工進行身體健康檢查，為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。今年我廠還被授予“文明單位”、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽稱號。

　　完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設施的場地平整前期工作，改造加氯房平方米、值班室平方米，為確保安全供水，新建大門一扇，總投資x萬元。

　　按時、按質(zhì)、按量完成了我廠年的檔案歸檔工作。

　　加強綠化公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理，使公司運作良好，苗木長勢可喜，完成總公司下達的任務，并向xx市政府、xx市開發(fā)區(qū)管委會銷售胸徑—公分的xx、xx、xx等大樹多株，實現(xiàn)銷售收入x萬元，取得較好的經(jīng)濟效益。積極向上爭取項目資金x萬元。

　　總之，20xx年我廠和公司整體工作形勢很好，一些工作取得了新的突破。成績的取得得益于主管局的直接正確領(lǐng)導，和全廠職工辛勤勞動和共同奮斗的結(jié)果。

　　二、20xx年工作計劃

　　確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關(guān)鍵是要加強領(lǐng)導、嚴格管理，抓好生產(chǎn)、運行、銷售各個環(huán)節(jié)的工作，抓管理、抓落實、抓薄弱環(huán)節(jié)，特別要高度注意水廠生產(chǎn)、運行調(diào)度、應急搶險、水質(zhì)水壓、城網(wǎng)改造等問題，確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。

　　千方百計抓好安全生產(chǎn)。繼續(xù)把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓，進一步加強對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導，貫徹落實各級安全生產(chǎn)責任制。及時有效地解決不安全隱患和存在問題。

　　切實加強基礎管理工作。根據(jù)分塊結(jié)合的管理原則，繼續(xù)抓好制度建設，對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實，對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續(xù)加強財務對生產(chǎn)進行全過程的監(jiān)控，全面加強公司成本核算及控制各項費用支出，加強內(nèi)部制度建設及基礎管理，要進一步加強日常工作的管理，認真執(zhí)行各項行政管理制度，保持我廠及公司整潔有序的工作環(huán)境。

　　繼續(xù)努力積極向上爭取資金x萬元，完成第三期水源擴建工程及部份貸款；到20xx年上半年通過縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。進一步加強檔案管理工作，提高檔案的利用效果，使我廠繼續(xù)具備一級標的條件和標準。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇2

　　光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，展望20XX年回首20xx年來的工作，我在廠領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、立足本職，做好各項工作

　　辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

　�。ㄒ唬┱J真做好各種文書工作。

　　1、年初做好20xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。

　　2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。

　　3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶（截止11月）。

　　4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。

　　5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。

　　6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景目標》、20xx年資金計劃等。

　�。ǘ�）做好日常行政事務管理工作

　　1、全年接待各級領(lǐng)導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。

　　2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。

　　3、組織員工填寫《xx水務》讀者問卷調(diào)查表50份。

　　4、向四川災區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。

　　5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。

　　6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

　　7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。

　　8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。

　　（三）加強車輛管理，確保行駛安全。

　　全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的'保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

　　（四）組織員工參加各種崗位培訓和技術(shù)比武

　　1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術(shù)比武。

　　2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。

　　3、對xx泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。

　　4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標準；績效考核評分細則和說明。

　　二、水源管理，常抓不懈

　　因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。

　　1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

　　2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。

　　3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。

　　4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。

　　5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。

　　6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。

　　三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處

　　在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆在xx，將任務分解，責任到人，要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領(lǐng)導的好評。

　　四、參加各種文體活動

　　1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。

　　2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。

　　3、參加公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。

　　4、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。

　　5、承辦第二屆“籃球賽杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“籃球賽杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。

　　6、公司成立xx水務籃球俱樂部，本人擔任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。

　　五、加強學習，提高自身素質(zhì)

　　1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進行討論。

　　2、多次參加績效管理、崗位設置和生產(chǎn)流程等方面訪談。

　　3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。

　　4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。

　　六、不足之處

　　1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術(shù)素質(zhì)有待于進一步提高。

　　2、隨著工作重點的變化，需進一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。

　　3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。

　　七、下步工作打算

　　1、增強創(chuàng)新意識、團隊意識，使我廠雙文明建設再掀高潮。

　　2、學習各種專業(yè)技術(shù)知識，提高綜合素質(zhì)。

　　3、積極增進同引黃部門關(guān)系，提高原水利用率。

　　4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系，確保原水安全正常供應。

　　5、將加大水源地員工技術(shù)培訓，包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓；xx不停電倒閘操作培訓等等。

　　20xx年，經(jīng)過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領(lǐng)導為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺，離不開同事們的大力支持，更離不開xx水廠團結(jié)、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪，我將繼續(xù)努力，與xx水務同甘苦共患難，全心全意維護公司利益，勇于承擔責任，將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇3

　　20xx年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結(jié)一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將今年主要工作完成匯報情況：

　　一、做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

　　自來水公司在水務局直接領(lǐng)導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

　　同時，公司領(lǐng)導積極參加xx電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加xx電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與xx電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合xx電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了xx市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的`艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。

　　二、以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理

　　上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司出臺了《xx市自來水公司20xx年十大亮點工作》、《xx市自來水公司20xx年工作總結(jié)》、《xx市自來水公司20xx年工作要點》、《xx市自來水公司20xx年經(jīng)營承包考核辦法》、《xx市自來水公司20xx年績效考核辦法》、《xx市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書》等重要指導性文件;

　　隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇4

　　20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設

　　公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

　　二、生產(chǎn)經(jīng)營情況

　　1、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元

　　2、供水：1-10月供水總量為：xxx萬立方，水損失率達：xx%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人。

　　3、維修服務站：全年總收入：xxx元，上門維修服務500余起，其中8小時外的維修工作50余起。

　　三、管網(wǎng)更新改造情況

　　1、改造xx供水主管全長安裝941米，其中xx管：631米，xxx管：29米，xxx管：281米，投資約xxx元。

　　2、改造高灘片區(qū)供水主管。

　　3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

　　四、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

　　由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。

　　五、完善制度加強管理

　　1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。

　　2、規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。

　　3、20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

　　4、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

　　六、存在問題

　　1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高；在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度，

　　2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。

　　3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

　　4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

　　5、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

　　七、明年工作計劃

　�。ㄒ唬┘訌姽芾恚瑴p少水損，提高供水效益

　　由于我縣是通過買水再經(jīng)營的.公司。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：

　　1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓，繼續(xù)派送員工參加培訓學習，學習供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。

　　2、做好水表管理工作，不定期進行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效益。

　　3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后，搶修人員30分鐘內(nèi)到場，并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

　　(二)配合我縣城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)

　　為適應我縣的發(fā)展，實現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有：

　　1、在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

　　2、在xx橋鋪設一條xx給水管至向家壩鎮(zhèn)至xx。

　　3、加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。

　　4、繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。

　　5、積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設拆遷工作。

　　在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇5

　　回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己按照公司的要求，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　作為一名年輕的職工，自覺提高學習的積極性，通過電視新聞、網(wǎng)絡、公司大會等認真學習和領(lǐng)會“十九大”精神，并以此指導個人的言行，個人思想上的`領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

　　二、工作方面

　　在這一年，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作。

　　1、按時上班，到崗后能及時鎖好大門，清理室內(nèi)外衛(wèi)生，保證單位安全和環(huán)境整潔。

　　2、車間運行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即通知公司維修，決不托拉。

　　3、加強出口水質(zhì)的監(jiān)測，充分認識水質(zhì)安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識，千方百計保證安全供水。

　　三、今后打算

　　總結(jié)這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。

　　今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務水平和工作效率，以適應時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇6

　　20xx年上半年，xx供水站在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的積極配合下，順利完成了各項工作任務。期間，我能嚴格要求自己，以身作則，以“三個代表”重要思想為指導，以爭一流為工作目標，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，努力工作，并在實踐中學到了知識、經(jīng)受了鍛煉�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。

　　一、努力提高自身素質(zhì)，完善自我。

　　作為x x供水站的負責人，我深知肩上擔子重大。為此，我深入了解

　　各項政策、法律法規(guī)，了解各項管理制度，熟悉各項業(yè)務，做好職工的示范。加強政治學習和業(yè)務學習，通過學習增長知識，通過學習使自己不斷進步、不斷提高。同時，關(guān)心站內(nèi)職工的思想生活，增強他們的信心和集體榮譽感；樹立主人翁精神，嚴格要求自己，團結(jié)同事，建立良好氛圍。

　　二、恪盡職守，真抓實干，做好本職工作。

　　作為負責人，我及時做好上傳下達工作，及完成上級領(lǐng)導交辦的工作

　　任務。在上半年工作中，我針對涵水供水站的實際情況開展工作。

　　（一）加大對職工服務技能的綜合培訓。今年，我站新安排了兩名職

　　工，由于他們剛參加工作，業(yè)務不熟悉，我倡導站內(nèi)老職工，搞好傳幫帶，使他們能很快熟悉工作環(huán)境，提高業(yè)務水平，快速融入大我站的工作中。

　　（二）搞好便民服務活動，不斷豐富服務內(nèi)容，提高我站服務水平。我在工作中，始終把“服務群眾”做為自己的工作目標，積極為用戶排憂解難，及時解決用戶在用水過程中存在的問題，得到了上級的認可，群眾的好評。

　�。ㄈ�）加強水質(zhì)安全管理。半年中我做了以下幾點：

　　1.充分認識水質(zhì)安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識，千方百計保證安全供水。

　　2.加強出口水質(zhì)的監(jiān)測，加大水源地巡察，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。

　　3.加強洪水期間的巡視。

　　三、強化廉建，不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線

　　上半年，自己堅持嚴格按照上級要求規(guī)定開展工作、規(guī)范行為，一是認真學習上級關(guān)于開展廉政建設的相關(guān)規(guī)章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己，以身作則，做遵章守紀、遵紀守法的模范，為職工群眾樹好榜樣。在工作過程中，堅持講原則，不講私情，不接受任何與工作有關(guān)的宴請和送禮，三是加強了與全站人員的溝通，懇切征求大家的意見建議，發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用。

　　四、存在的`問題

　　雖然我在半年在取得了一定成績，但離上級的要求和職工的期望還存在著一定的差距，工作中還存在許多不足：一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠，工作中想辦法、出點子還不夠積極，創(chuàng)新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標準不是很高。對此，自己將在今后的工作中繼續(xù)加強理論學習。努力學習，努力工作，真正做到全心全意為人民服務，腳踏實地的作好本職工作，讓學習和工作更上一層樓，為xx供水站的事業(yè)獻出自己的一份光、一份熱！

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇7

　　20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作。公司先后榮獲“濮陽市青年文明號”、“河南省工會先鋒號”、“河南省供水行業(yè)先進單位”等榮譽稱號，較好的完成了各項年度目標任務�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、20xx年度主要工作及措施

　�。ㄒ唬┲饕�經(jīng)濟指標和目標任務完成情況。20xx年累計完成供水量281.56萬噸，回收水量236.85萬噸，水費總收入352.48萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入54.09萬元；鋪設供水管網(wǎng)39.5公里，各項供水設施、設備運行良好。

　　（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。20xx年，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（xx路—xx路）、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設；改造完成了張儀莊、西辛街、趙莊、實驗中學的供水管網(wǎng)建設任務；完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資1655萬元，鋪設供水管網(wǎng)39.5公里，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年，先后鋪設了安康路（候窯—惠風路）、人民路南側(cè)（建設路—駱家）、興園路等供水管網(wǎng)，完成了雙虎家私、全友家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

　�。ㄈ�）創(chuàng)新管理，提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確。在凱富佳苑、德勝苑、匯金城等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上，20xx年，完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表1300多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的`管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設計了清豐縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程控制管理。止目前，我們已成功對盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。

　�。ㄋ模┐蚱品�務界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質(zhì)量服務，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20xx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊810余戶農(nóng)村居民的通水任務。二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和馬莊橋鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村600余戶，馬莊橋鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村2100多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了馬莊橋鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了馬莊橋鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務；完成了馬莊橋鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。

　�。ㄎ澹┏掷m(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設置了投訴電話及舉報箱。

　�。�六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設，提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。

　　（七）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年，我們結(jié)合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領(lǐng)導相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

　　一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術(shù)指導和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設，清豐供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。

　　二、存在的問題

　　在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：

　�。ㄒ唬┕┧�管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復協(xié)調(diào)。

　　（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

　　三、20xx年工作謀劃

　　全國將迎來新一輪發(fā)展的歷史機遇。20xx年,我們自來水公司將繼續(xù)緊緊圍繞建設富裕和諧美麗新清豐的宏偉目標，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結(jié)合自身職責，堅持“為人民竭誠服務、為發(fā)展盡職盡責”的服務理念，緊扣目標、奮力趕超、力爭20xx年各項工作創(chuàng)一流。20xx年的主要工作和任務是：

　　一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表2500塊。

　　二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。

　　三是破解城中村用水難題，完成黃莊村400多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。

　　四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。

　　五是投資1000萬元，完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)10千米。

　　六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《清豐縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化清豐縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

　　七是進一步完善馬莊橋鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升馬莊橋鎮(zhèn)水廠供水能力，確保馬莊橋鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村2100多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好馬莊橋鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為馬莊橋鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。

　　八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接濮陽市南水北調(diào)水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請上海同濟大學專家對清豐供水進行再謀劃、再提升。20xx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為清豐經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。

　　九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領(lǐng)導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任；領(lǐng)導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作情況。

　　十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設，強化問責問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設為先導，以“三好、兩滿意、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新實干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的內(nèi)在實質(zhì)，化于心、踐于行，比先進、找差距，學典型、見行動，將學習先進轉(zhuǎn)化為趕超發(fā)展的實際行動。

　　同志們！新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保20xx年全年各項目標任務順利完成！

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇8

　　一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學習教育

　　堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。

　　因此，我們在認真組織學習公司三會精神的同時，對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

　　通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水。

　　早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。

　　二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。

　　根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。

　　今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

　　在合理化建設和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。

　　年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元。

　　三、強化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務公開

　　職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關(guān)的責任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。

　　同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關(guān)心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

　　四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程

　　職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。

　　為了了解職工的'生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。

　　針對這種狀況，年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關(guān)。

　　同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩(wěn)定了職工隊伍。

　　五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地

　　為活躍職工的文化生活，年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。

　　用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

　　六、真抓實干，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展

　　自來水公司自年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。

　　為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到三抓一落實既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導，增強服務職。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇9

　　20xx年，在縣委、縣政府的和上級主管部門的領(lǐng)導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，我公司廣大員工繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標，全力實施以供水為中心、服務為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎、安全為保障的工作思路，發(fā)揚開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級下達的各項任務，確保了我縣城鎮(zhèn)用水的衛(wèi)生安全。

　　一、各項經(jīng)濟指標完成情況

　　1、預計完成供水量535萬m，比去年510萬m增加25萬m，增長5%。完成售水量412萬m，比去年387萬m增加25萬m，增長6%。

　　2、預計實現(xiàn)銷售收入758萬元，比去年694萬元增加64萬元，增長%。其中水費收入700萬元，比去年642萬元增加58萬元，增長%。安裝費純收入36萬元，比去年35萬元增加1萬元，增長3%。其他收入22萬元，比去年14萬元增加8萬元，增長36%。

　　3、新增報裝戶數(shù)920戶，比去年575戶增加345戶。

　　4、查堵供水管道漏失360處（暗漏32處，明漏328處）。更換老化水表2408只。

　　5、生產(chǎn)安全率達到100%，無任何安全責任事故發(fā)生。

　　6、出廠水渾濁度控制在1度以內(nèi)，水質(zhì)綜合合格率達到97%，供水正常率達到99%。

　　二、主要工作完成情況

　�。ㄒ唬├^續(xù)完成新廠建設，促使新廠正式投產(chǎn)

　　縣政府計劃將那板水庫開發(fā)為金湖旅游風景區(qū)，故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日，公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經(jīng)過幾個月的試運行，新水廠基本具備了安全生產(chǎn)的能力，揭牌儀式的舉行標志著新水廠正式投入生產(chǎn)，也給公司帶來新的發(fā)展契機。

　　為保證新水廠的安全生產(chǎn)，新建了安全崗，并增設兩臺37千瓦抽水機組，用于枯水期增加供水量。公司為生產(chǎn)安全、職工安全著想，新購買一輛中型客車，用于接送職工到新水廠上下班，領(lǐng)導放心，職工滿意。

　　為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機組，公司李經(jīng)理親自帶領(lǐng)供水科的技術(shù)人員犧牲休息時間，在惡劣的工作環(huán)境里連續(xù)奮戰(zhàn)，吃住在工地，毫無怨言，不辭辛勞忘我地工作�？朔�各種技術(shù)難題，不斷摸索，安裝調(diào)試，在最短的時間里完成安裝任務，確保原水充足，供水正常運行。

　　（二）啟動供水應急預案，確保城區(qū)正常供水

　　春季，由于那板電廠發(fā)電需求，開閘放水發(fā)電，庫區(qū)水位低，使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴重不足，水量銳減，縣城供水出現(xiàn)短缺，公司領(lǐng)導決定啟動供水應急預案，新舊供水系統(tǒng)同時啟用，緩解供水壓力，確保城鎮(zhèn)正常供水。

　　為保證舊供水系統(tǒng)的正常使用，供水科的職工對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測，堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制，逐級報告，層層負責，及時解決諸多供水問題。

　�。ㄈ�）年初實行競聘上崗，提高企業(yè)工作效率

　　為了適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，公司在年初實行競聘上崗，拓寬選人用人的渠道，體現(xiàn) “能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘，使每一崗位都有合適的人，使每一個人都有合適的崗位。通過競爭激勵機制的實施，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，大幅度提高全員勞動生產(chǎn)率。

　　公司領(lǐng)導根據(jù)各科、室、隊工作性質(zhì)和實際情況設定不同崗位，不同的崗位享受不同的待遇，職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發(fā)揮實際的效用，競聘前，公司領(lǐng)導召開職工大會，積極鼓勵職工大膽應聘。辦公室將每個崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出打印，并發(fā)放到每一位職工手里，使每一位職工都充分了解，一目了然，心里有底，增強自己的自信心。

　　應聘時，由公司領(lǐng)導以及各科、室、隊的中層領(lǐng)導組成評議組，以公開、公平、公正為原則，采取面對面交談方式，對應聘職工的能力進行綜合評定，真正做到人盡其才、物盡其用。

　　通過這次競聘上崗，公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動，職工們也珍惜自己來自不易的工作，工作的責任心、積極性都比競聘前大為增強。

　�。ㄋ模┥罨�企業(yè)內(nèi)部管理，制定各種制度、職責

　　俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了進一步深化企業(yè)內(nèi)部管理，保持公司穩(wěn)健、快速、健康運行，促進企業(yè)的發(fā)展，公司新制定了上崗制度、取水職責、制水職責、保衛(wèi)職責等規(guī)章制度。

　　制定規(guī)章制度是用來規(guī)范員工行為的規(guī)則、條文，它保證了公司良好的秩序，是開展遵守各項紀律的保證。職工服從規(guī)章制度比服從領(lǐng)導任意性的指揮更容易接受，制度和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要，使員工行為規(guī)矩，不偏離公司的發(fā)展方向。通過合理的設置權(quán)利、義務、責任，使員工各司其職，按章辦事。規(guī)范員工的行為和職業(yè)道德，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。

　�。ㄎ澹┘訌娖髽I(yè)文化建設，提升企業(yè)激活能力

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責任感，而且能激勵員工積極地工作，使員工對未來充滿信心。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。

　　年初，公司加大了對企業(yè)文化的宣傳力度，增設宣傳崗位，重拾久別的《上思供水簡報》，每月一刊。在兩個供水車間以及公司辦公樓還設置櫥窗欄，每季度更換一次。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經(jīng)營管理方針、指示要求以及改革方向傳達給員工。及時通報各科、室、隊的生產(chǎn)情況、指標完成情況。宣傳公司的服務新風，新人新事，展示公司新風采。使每個職工及時了解公司發(fā)展動態(tài)，開闊職工視野，提高職工的文化素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。

　　（六）上班職工統(tǒng)一著裝，樹立企業(yè)整體形象

　　企業(yè)形象最能生動和隨時隨地體現(xiàn)的，首先是員工的形象。公司為員工制定統(tǒng)一的工作服，展現(xiàn)統(tǒng)一 、整齊的美。工作服能夠從一個側(cè)面加強企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對員工利益的關(guān)心，提高員工凝聚力，使公司員工為自己的公司而驕傲

　　年初開始，公司為每位員工定制了夏服2套，春秋服 1 套，共投入資金9萬多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成，紛紛表示統(tǒng)一著裝后，上班時有了更強的責任感和歸屬感，能夠更加專心地投入工作。用水戶也對公司職工統(tǒng)一著裝表示滿意，到公司反映情況、辦理開戶手續(xù)、繳納水費時易于分清公司職工和客戶，方便多了。

　　（七）加強行業(yè)相互交流，提高企業(yè)管理水平

　　今年3月與5月由李經(jīng)理帶隊，中層以上領(lǐng)導前往靈山自來水公司、田陽自來水公司進行參觀學習。雙方就開展供水企業(yè)經(jīng)營活動，優(yōu)勢互補，以及企業(yè)在具體經(jīng)營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細交流。雙方還就如何創(chuàng)造條件，積極提高供水企業(yè)在公益服務與盈利方面的工作做了深入交流。

　　通過參觀學習，開拓了視野，提高了認知。兄弟企業(yè)文化和管理理念，從中受益匪淺，同時也認識到了自己的不足和差距，通過學習無疑對于公司以后開拓思路、轉(zhuǎn)變理念，促進管理水平提高有積極的推動作用。

　�。ò耍└魉酒渎毟鞅M其能，降低水損減少供水漏失

　　1、加強換表，突出攻堅，提高水表精確度

　　在我縣用水戶中，一個水表服役十多年已成了普遍現(xiàn)象，而根據(jù)相關(guān)規(guī)定，普通家用水表使用期限為6 年。這些水表由于超期服役，長期得不到維修保養(yǎng)，從而造成水表計量不準。年初公司領(lǐng)導決定在收費科加大人力，組成兩個換表小組，專門突擊換表，統(tǒng)一換上高靈敏、防倒轉(zhuǎn)、滴水也能計量的新型水表，提高水表精確度，從而減少因水表計量不準造成的供水漏失，減少水量漏失。由于用戶的換表意識不強，給換表工作帶來很大的困難，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，拒絕更換水表。遇到這些困難，換表組的員工并沒有被這些小小的“刁難”所畏懼，而是不厭其煩地與他們進行溝通，耐心地跟用戶說明換表的必要性，以熱情的服務態(tài)度解答用戶提出的問題，以最快的速度解決用戶疑惑。拉近了與用戶間的距離，讓用戶慢慢地理解并支持更換水表工作。

　　正因為有了這樣一支精神飽滿，熱情執(zhí)著的隊伍，今年共完成更換2408只水表，確保用水計量準確，減少水量漏失。

　　2、加大供水監(jiān)查力度

　　管水科監(jiān)查組分片分區(qū)對城區(qū)供水設施、供水管道進行巡查，依法對濫裝亂接的用戶進行處理，對違章偷水的用戶進行嚴肅查處。全年共查處違章16起，執(zhí)勤處罰追收650元。監(jiān)查組同時還肩負著探漏測漏工作，共測出暗漏點32處，明漏328處。

　　3、及時維修，保證正常供水

　　供水管網(wǎng)是供水企業(yè)的命脈，只有供水管網(wǎng)正常運行，才能保證正常供水。近年來，隨著城市規(guī)模不斷的擴大和生活水平的日益提高，城市供水管網(wǎng)系統(tǒng)越來越龐大，管網(wǎng)維護也越來越嚴峻。

　　管水科維修組員工沒有休息日節(jié)假日，不分白天晝夜，不管嚴寒酷暑，日復一日，年復一年，哪里有漏點哪里有爆管，哪里就有他們埋頭苦干的'身影。做到快堵漏及時搶修，妥善處理漏水事故。早搶修一分鐘，就可以多為公司挽回一些經(jīng)濟損失，用戶用水也可以多一分方便，減少水資源的浪費，減少管網(wǎng)供水漏失率，確保供水管網(wǎng)安全運行。

　　6月20日，朝陽路與團結(jié)路交匯處的Φ300供水主管道出現(xiàn)漏水，為不影響城區(qū)正常供水，公司決定6月21日凌晨進行搶修。公司林副經(jīng)理和管水科吳科長親自帶隊，和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續(xù)奮戰(zhàn)5個小時，挖槽、清淤、補漏、回填，克服工作強度大、身體疲勞等困難，按時完成搶修任務，保證了城區(qū)的正常供水。

　�。ň牛┡�力克服各種困難，及時完成安裝任務

　　城區(qū)的發(fā)展離不開供水管道的安裝遷移，為了適應城鎮(zhèn)的發(fā)展需要，原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設DN 200管道共1400米，溝槽開挖深刀豆文秘助手，沿途跨河段約180米，橫跨路面約80米。工地復雜、點多線長，途中還經(jīng)過群眾的家門口，某些群眾鬧情緒故意阻撓施工，縣政府又要求盡快完成安裝任務，時間緊，任務重，施工期間又遇上冷天、雨天，可想而知這是一項非常艱巨的任務。在這樣的環(huán)境下，安裝隊員工不畏懼困難，想辦法克服。一是積極聯(lián)系，由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問題。二是分管領(lǐng)導林副經(jīng)理與安裝隊長親臨施工現(xiàn)場，帶領(lǐng)隊員施工。隊員發(fā)揮不怕苦不怕累不怕臟的精神，經(jīng)過15天的艱苦奮戰(zhàn)順利完成該工程的管道敷設，向政府交了一份滿意的答卷。

　　（十）組織員工義務勞動，增強企業(yè)凝聚力

　　為了增強員工的責任感和集體榮譽感，4月18日與6月14日在公司李經(jīng)理、林支書組織帶領(lǐng)下，辦公室、財務科、管水科、收費科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進行義務勞動。

　　新水廠因增加兩臺抽水機組，原電纜超負運行，這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行。因地勢陡，石頭又多，開挖有一定的難度，但這一切絲毫沒有影響大家的熱情。公司李經(jīng)理與林支書，在指導大家勞動的同時，與員工們一起認真奮戰(zhàn)。溝槽挖好后，大家齊心協(xié)力把長約1000多米的電纜敷設埋好，跨水段又把它凌空架起并固定好，平穩(wěn)地連接到浮排式臨時抽水泵房。

　　因那板水庫水位下降，吸水揚程高，水源不足，公司領(lǐng)導決定啟用舊的供水系統(tǒng)。由于二級供水站已有一段時間停用，清潔衛(wèi)生勢必影響水質(zhì)的安全問題，需要對各個水池以及周圍環(huán)境進行打掃、沖刷清理才能運行。公司領(lǐng)導以身作則發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，員工們也沒有一句怨言。大家一起團結(jié)協(xié)作，將二級供水站的水池內(nèi)部和外部以及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理得干干凈凈。

　　通過參加義務勞動，培養(yǎng)了員工們的集體主義精神，增強了員工的勞動觀念，鍛煉了員工的意志品質(zhì)，體驗到團隊協(xié)作精神，增強了企業(yè)的凝聚力。

　�。ㄊ�一）提高安全生產(chǎn)意識，切實保障安全生產(chǎn)

　　在安全生產(chǎn)形勢很嚴峻的情況下，公司領(lǐng)導切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務，作為一件大事來抓，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，進一步提高全體干部職工的科學防范意識，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進一步嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制。公司主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導下至科長、組長對自己的領(lǐng)域安全生產(chǎn)情況進行檢查。對檢查出來的問題和事故隱患，高度重視，認真對待，及時消除事故隱患。對不能確保安全生產(chǎn)的及時匯報公司領(lǐng)導及時處理。

　　強化提高安全意識，以開展安全生產(chǎn)專項檢查為契機，強化員工的安全教育，提高安全意識，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題。在新水廠重點位置安裝多個攝像頭，對廠區(qū)安全情況進行監(jiān)控全天候24小時不間斷監(jiān)控，進一步加強了供水生產(chǎn)的安全。加強對生產(chǎn)設備、工藝的檢修和改進。從而實現(xiàn)了無重大人身、設備、供水事故的發(fā)生。

　　三、存在問題和不足

　　一年來，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

　　1、新水廠的建設資金缺口仍較大，基礎設施與配套設施建設不盡完善。

　　2、公司新制定的各項制度和內(nèi)部管理的各項規(guī)定的執(zhí)行和檢查督促力度不夠，供水漏失率、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出。

　　3、企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不強，尚需加大職工培訓力度，尚需培訓專業(yè)的微機管理人才。還需進一步加強思想政治教育。

　　4、由于人力、物力、財力等問題，城區(qū)管網(wǎng)改造尚未如期進行。

　　四、20xx年工作計劃

　　20xx年公司結(jié)合全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，銳意進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。20xx工作計劃如下：

　　1、克服各種困難，爭取國家投資和地方政府投資，完善新水廠的基礎設施、配套設施建設。配合上級部門做好管網(wǎng)改造步伐，擬投資500萬元。

　　2、盡快完成水價調(diào)整工作。水價改革直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟效益。今年，我們加大了水價改革力度，由經(jīng)理牽頭，多次向縣、市、自治區(qū)物價局進行匯報、請示，市物價局已對我公司供價格成本進行核算并對定價做出成本監(jiān)審報告。明年，我們要繼續(xù)加大攻堅力度，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入一股新的力量。

　　3、確保安全卓效地向全縣供水。保證出廠水水質(zhì)達標，讓用戶喝上放心水。

　　4、加大測漏治漏力度。

　　5、加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生。

　　6、強化對員工的技能培訓、素質(zhì)教育和思想政治工作，提高員工的自身修養(yǎng)，將公司全體員工團結(jié)成一個整體，為公司的騰飛和縣供水事業(yè)的發(fā)展而不斷作出貢獻。

　　7、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。20xx年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，切實做到有計劃、有目標、有落實，有檢查，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。

　　8、完善公司的各項基本制度。細化公司內(nèi)部管理規(guī)定，提高員工的工作效率，建立“以工作目標為基礎，以工作表現(xiàn)為重點”的考核系統(tǒng)。繼續(xù)完善公司的規(guī)章制度和各項工作的程序，形成制度化、規(guī)范化的內(nèi)部管理體系。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇10

　　20xx年，在上級主管部門及領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設

　　為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為xx%。

　　二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水

　　十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對外供水。

　　新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的'人大、政協(xié)委員們的一致好評。

　　三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

　　由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。

　　為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。

　　四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設和作風建設

　　為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了x名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。

　　通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚信x封。

　　為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質(zhì)量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質(zhì)量和服務效率給予了表揚。

　　五、存在問題

　　這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高;在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇11

　　20xx年一年，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導下，以保障城市供水為主線，以提供優(yōu)質(zhì)服務為抓手，加強管理，精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。一年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號;被市政府授予“xx年度市安全生產(chǎn)目標管理先進單位”稱號。

　　一、深入開展群眾路線教育實踐活動，高標準、嚴要求，認真抓好各項工作的落實

　　按照省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司從今年x月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務水平為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動�；顒右浴盀槊駝諏嵡辶�”為主題，落實八項規(guī)定、以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學習活動、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等，領(lǐng)會精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體干部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉(zhuǎn)變，干群關(guān)系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。

　　二、加強管理，供水效益穩(wěn)步有增長

　　超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。

　　三、多措并舉，城市供水安全有保障

　　加強水廠運行管理，確保水質(zhì)水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應急預案，采取多種措施，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率xx%，壓力合格率xx%，較好地保障了城區(qū)供水。

　　為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

　　1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補主城區(qū)供水不足

　　對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從XX區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

　　2、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力

　　(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。

　　(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。

　　通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

　　安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動，一年在公司領(lǐng)導重視及全體職工努力下，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

　　四、加強管理，努力降低產(chǎn)銷差

　　產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產(chǎn)銷差。

　　1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律;依法辦事，按章查詢，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效。

　　2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構(gòu)，簽訂合同，在高溫供水來臨前(四、五月份)，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。

　　3、實施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作，規(guī)范工程建設程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)，并召開《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設中的工作職責。《管道工程建設管理辦法》的實施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。

　　4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。

　　五、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺階

　　制定完善xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實施。為全面完成xx年公司工作的總體目標任務，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法》。

　　為加大效能建設力度，進一步增強服務意識，規(guī)范供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動，加強窗口作風建設，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多、更好的'服務。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務平臺，為他們解決用水困難和問題。

　　依據(jù)國家《計量授權(quán)管理辦法》、《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求，省質(zhì)監(jiān)局、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權(quán)復查考核。各位專家一致認為，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計量授權(quán)考核所包含的各項要素，并能夠做到持續(xù)改進;管理、技術(shù)人員業(yè)務嫻熟;硬件設施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位�？己私M最終認定，檢測中心順利通過此次計量授權(quán)復查考核。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇12

　　200X年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導下，公司認真貫徹落實黨的十六屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力x”，三個文明建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設

　　以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織干部職工深入學習、十六屆三中、四中全會精神及《公民道德建設綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發(fā)職工的集體榮譽感，引導職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展。為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。

　　二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水

　　十萬噸新水廠一期工程200X年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在04年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于3月13日正式對外供水。新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3.3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。

　　三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

　　由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。

　　今年一季度，在x“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為04年的一項重點工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的.辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔；對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當減免。

　　公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。

　　四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設和作風建設

　　200X年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了x，便于用戶查詢、監(jiān)督。

　　為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了4名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。

　　通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。

　　為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質(zhì)量和服務效率給予了表揚。

　　五、存在問題

　　這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高；在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

　　在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為水務系統(tǒng)文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為xx的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇13

　　2020年自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。

　　一、經(jīng)濟指標完成情況

　　總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。

　　二、工作采取的主要措施

　　1.全年各項任務早分解，早明確、早落實。

　　年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。

　　2.加強生產(chǎn)管理。

　　二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節(jié)能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。

　　3.加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率。

　　繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監(jiān)督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。

　　4.著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。

　　具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。

　　5.著力對人的管理。

　　積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調(diào)動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。

　　6.充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。

　　黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

　　7.抓好安全生產(chǎn)管理。

　　安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應急系統(tǒng)建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點建設，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。

　　總結(jié)一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時，維修D(zhuǎn)N100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。

　　從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的'軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。

　　三、明年工作要求

　　1.統(tǒng)一思想，提神鼓勁。

　　各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。

　　2.繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。

　　各單位要根據(jù)實際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節(jié)支工作，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。

　　3.始終把安全生產(chǎn)放在首位。

　　要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實，生產(chǎn)部門要搞好供水設備設施日常運行保養(yǎng)、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。

　　4.按時完成在建項目。

　　協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇14

　　在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

　　在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新。

　　一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

　　由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從5月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。

　　二、完善制度加強管理

　　1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。

　　2、公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的'落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

　　3、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

　　三、以人為本，狠抓隊伍建設

　　公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

　　四、管網(wǎng)更新改造情況

　　1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管。

　　2、改造高灘片區(qū)供水主管。

　　3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

　　五、存在問題

　　1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高；在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

　　2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。

　　3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

　　4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

　　在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇15

　　20xx年是公司創(chuàng)立發(fā)展的關(guān)鍵之年，自來水公司在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以優(yōu)質(zhì)供水為主線，在保鄣供水、優(yōu)質(zhì)服務、經(jīng)濟效益等方面取得了可喜成績。全體職工齊心協(xié)力，共同努力，合理調(diào)配，確保供水安全，現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、自20xx年12月25日至20xx年11月24日，總供水量為2414869m,日均供水量7230m，與去年同期相比，總供水量增加 596755m，日均供水量增加1803 m，鹽酸用量10.677 噸，氯酸鈉用量4986.96噸，消毒總成本0.012元/m，聚合氯化鋁用量110.63噸，預處理成本0.022元/m，加藥總成本0.034元/ m，凈水劑投加量45.8g/ m,凈水劑投加量減少1.6g/ m，鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/ m，比去年同期平均少投加0.54g/ m，加藥總成本比去年減少0.001元/ m。

　　二、今年為保證設備的正常運行，我們克服種種困難，不斷在實踐中摸索維修經(jīng)驗，定時定期對各生產(chǎn)車間設備進行檢修和養(yǎng)護，特別是在節(jié)假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭，對于磨損較大的設備在不影響供水的情況下及時維修和更換，確保了全年不間斷安全供水，設備正常運轉(zhuǎn)率達100%。定期對絮凝劑計量泵東西池投加量進行測量比對，確保投加量的均衡，并且經(jīng)常對發(fā)生器計量泵投加量的大小進行測量，以掌握藥量投加量的大小，并且保證投加量比例的大小，達到最佳反應效率，確保濾前加氯預氧化的效果，同時保證出廠水余氯合格。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的浪費，同時最大程度的保證出廠水的合格的情況下減少加藥量。今年我們對加藥間的兩臺凈水劑計量泵都進行了維修，對2#發(fā)生器返廠維修，同時對發(fā)生器上四臺計量泵也進行過多次維修，保證了正常的藥物投加。更換兩次卸酸泵，并多次維修卸酸泵，維修一次化料泵。

　　三、水質(zhì)的好壞關(guān)系到水廠的信譽及人民群眾的身體健康，為了搞好安全優(yōu)質(zhì)供水，我們不斷完善基礎設施，改進方法，努力提高供水質(zhì)量，嚴格把好生產(chǎn)、供水安全關(guān)。在水質(zhì)管理方面，每日對源水、濾前水、濾后水、出廠水進行監(jiān)測。在保證水質(zhì)安全方面，嚴格把好涉水產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，索取產(chǎn)品生產(chǎn)合格證，做好進藥臺賬記錄。在制水過程中，嚴格遵守各項工藝的操作規(guī)程，根據(jù)濁度和進水量的變化適時調(diào)整藥劑量，認真做到勤看、勤檢、勤巡、勤調(diào)節(jié)，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，堅持日測日報制，出廠水水質(zhì)達到《國家生活飲用水衛(wèi)生標準》。為了更好的過濾效果和本著節(jié)約成本的原則，我們更換了濾池上的五個池子的石英砂，現(xiàn)保證出廠水控制在0.7以內(nèi)，完全符合國家飲用水衛(wèi)生標準，并根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所要求盡量增加檢測項目，現(xiàn)試驗室新增12項檢測項目，現(xiàn)正在進藥試驗中，目前我們的檢測能力可達37項，并按要求在5月，8月，11月份根據(jù)衛(wèi)生局要求上報濁度、色度、嗅和味、總硬度、余氯、氯化物、耗氧量、硫酸鹽、氟化物等自檢項目，定期在每月25號做出本月成本核算，并與上月及上年同期進行比對，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，保證優(yōu)質(zhì)供水的前提下最大程度的降低成本。我們定期對凈水設施作清洗、維護，每天保持池內(nèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生，隨時清除水面上的雜物，力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗，把出廠水、管網(wǎng)末梢水濁度、余氯、細菌總數(shù)、大腸桿菌等控制在規(guī)定的'范圍之內(nèi)，保證了水質(zhì)達標，使群眾放心，讓用戶滿意。

　　四、在供水過程中，我們注重生產(chǎn)工藝中各個環(huán)節(jié)的成本節(jié)約，今年的亮點是《普通快濾池水處理工藝改進與應用》項目獲得了山東黃河河務局應用技術(shù)類創(chuàng)新成果一等獎。在水廠職工集思廣益，出謀獻策，結(jié)合我們的實際工作共同提出了三個創(chuàng)新點：

　�。ㄒ唬�、在濾池進水槽兩側(cè)的底部，設計安裝了消能板，進水時水流先經(jīng)消能板消能，防止跌水沖擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結(jié)構(gòu)，保持濾池的過濾能力，保證出水水質(zhì)符合國家規(guī)定標準。

　　（二）、改造水位指示計，提高其安裝高度并縮短其動作行程，修改自動化智能調(diào)節(jié)程序，減少動作時間，縮短調(diào)節(jié)周期，使濾池水位保持在更小的范圍內(nèi)，穩(wěn)定濾速，提高過濾效果，延長了濾池使用周期。

　　（三）、在濾池排氣管的基礎上設計安裝了池壁噴淋沖污管道。反沖洗時，反沖水沖洗墻壁并反作用于水面，使污物全部進入排污槽，保持池壁清潔，提高了反沖洗效率和成品水質(zhì)。這樣我們通過對濾池的改造既節(jié)約了反沖用水量，又增大了濾池砂層的含污能力，減少了平流池用藥量的投加，相應的由于反沖次數(shù)和時間的減少也減少了用電量，同時根據(jù)供水流量的大小適時調(diào)整二級泵，在夜間供水量小于200方時，我們就更換小泵，這樣可以最大程度的節(jié)約用電量，盡可能的控制制水成本。

　　五、加強人員管理與培訓，隨著供水量的增加和人員的增加，我們更加注重人員管理與培訓，每個人必須熟悉整個工藝流程，能夠獨立完成進水的整個操作過程，我們打印了各個生產(chǎn)工藝操作規(guī)程，供大家學習，平時工作分工不分家，每個人盡量參加到水廠涉及到的各項工作中，對中控人員更是嚴格要求，要求他們熟練掌握自動、手動兩種操作方法，在今年8月份，自動化無法使用的情況下，他們完全采用手動操作，在工作中有高度的責任心，為保證濾池水位，他們十分鐘、半個小時就要到濾池查看，在自動化恢復正常的這段時間里認真的完成各項工作，保證了供水的正常進行。在日常工作中我們加強水廠人員的安全教育，合作精神，加強報警監(jiān)控能力，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

　　六、完善規(guī)章制度和數(shù)據(jù)資料，對各項數(shù)據(jù)盡可能的快速準確整理歸檔，為下一步工作打下基礎，提供可查可用的技術(shù)資料，目前我們水廠的數(shù)據(jù)資料包括：《累積流量報表》、《各個泵的進水時間表》、《報警記錄表》、《維修記錄表》、《常規(guī)化驗記錄表》、《行車記錄表》、《用藥成本表》、《用藥成本對比表》、《水質(zhì)與用藥量曲線圖》、《涉水產(chǎn)品進藥記錄表》等。

　　七、下年工作任務：

　　1、繼續(xù)提高水質(zhì)質(zhì)量，進一步控制加藥成本和用電成本。

　　2、繼續(xù)做好設備的維修保養(yǎng)，確保設備正常運轉(zhuǎn)，力求做到更加優(yōu)質(zhì)安全供水。

　　3、加大管理力度，嚴格操作規(guī)程，加強安全教育，確保每個人都能熟悉工藝流程，獨立操作，并能處理突發(fā)事件。

　　隨著供水量的增大，工作難度也隨之加大，我們將克服種種困難與不足，以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇16

　　xx年，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導下，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理、外強服務”扎實工作，較好地完成了20xx年的各項工作任務�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、任務指標完成情況

　　1、水費收入計劃185400000元，截止11月末，已完成水費收入xxx元，完成年度計劃的xx%，預計12月份水費收入xxx元，可保證年度收費計劃指標的全面完成。

　　二、取得的主要成績

　　1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。

　　20xx年前xx個月，實現(xiàn)供水xxx萬噸，預計全年可實現(xiàn)供水xx萬噸。在內(nèi)部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源最佳結(jié)合點的基礎上，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設備，使公司水質(zhì)化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。

　　2、強化管理，增收節(jié)支取得新成效。

　　一是在降水損上，我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，20xx年前xx個月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個，搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失。

　　二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。

　　三是規(guī)范了收費管理。20xx年我們進一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價局xx號批復，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發(fā)生。

　　四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。

　　3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。

　　共鋪設管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

　　4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。

　　20xx年，我們通過“三抓兩落實”，即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型、引導創(chuàng)業(yè)；三抓服務、幫助創(chuàng)業(yè)；落實創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”，極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%，年產(chǎn)值xxx萬元，純收入xxx萬元，比上年度增加收入xxx萬元，同比增長15.2%。

　　5、真抓實做，安全管理工作再上新水平

　　實際工作中，我們嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”，即“突出安全管理的重要性——強化組織領(lǐng)導”、“突出安全管理的關(guān)鍵性——強化措施落實”、“突出安全管理的.針對性——強化班組建設”、“突出安全管理的長期性——強化宣傳教育”，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。

　　6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。

　　在xx年廠區(qū)建設中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。

　　三、存在問題及下步工作設想

　　一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)較差，還有待進一步提高；在接待用戶、服務用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。

　　四、明年工作設想

　　1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保20xx年各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

　　2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。

　　3、大力開展節(jié)能降耗活動。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。

　　4、盡快完成水價調(diào)整工作。水價調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟效益。20xx年，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。

　　5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。xx年，我們要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。

　　6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。

　　7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓，確保全年無事故。

　　8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設。在20xx年的基礎上，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇17

　　XX年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認真結(jié)合實際，切實做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故�，F(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：

　　一、領(lǐng)導重視，落實安全生產(chǎn)責任制。

　　公司領(lǐng)導班子對安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，并強調(diào)圍繞落實安全生產(chǎn)責任制為中心，強化各項安全生產(chǎn)工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，并加大安全生產(chǎn)獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產(chǎn)責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的.安全管理網(wǎng)絡，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基矗

　　二、完善制度，規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理。

　　重點落實《XX自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認真學習了《XX自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導同意不得進入廠區(qū)，進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。

　　三、加強教育，提高全體職工的安全意識。

　　公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500余人（次）參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、XX水報、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產(chǎn)例會、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產(chǎn)意識，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。

　　四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

　　組織公司安全生產(chǎn)檢查4次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改。各部門按XX年公司安全生產(chǎn)工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡會議，及時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。

　　五、突出重點，加強預防和控制

　　1、重點加強供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設備維護保養(yǎng)工作，對故障設備及時修復并根據(jù)公司XX年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質(zhì)指標均達到現(xiàn)代化水廠要求，合格率100%。

　　2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了XX水廠安保系統(tǒng)整改方案，廠區(qū)增加了三個視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯(lián)動，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監(jiān)控主機，實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時不間斷監(jiān)控，通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設置更加合理完善。

　　3、加強一線生產(chǎn)崗位的知識培訓。根據(jù)公司年初工作安排，要求對公司生產(chǎn)崗位進行全員培訓考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業(yè)務水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識，并且具備一定的業(yè)務技能，為安全供水、應對處置各種突發(fā)事件提供了堅實的基矗。

　　4、以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，逐級落實安全生產(chǎn)責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

　　公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營各項目標圓滿實現(xiàn)。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇18

　　20xx年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結(jié)一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將今年主要工作完成匯報情況：

　　一、做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

　　自來水公司在水務局直接領(lǐng)導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

　　同時，公司領(lǐng)導積極參加xx電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加xx電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與xx電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合xx電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了xx市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的'企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。

　　二、以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理

　　上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司出臺了《xx市自來水公司20xx年十大亮點工作》、《xx市自來水公司20xx年工作總結(jié)》、《xx市自來水公司20xx年工作要點》、《xx市自來水公司20xx年經(jīng)營承包考核辦法》、《xx市自來水公司20xx年績效考核辦法》、《xx市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書》等重要指導性文件;

　　隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇19

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

　　一、前臺接待方面

　　年初開始，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次左右。

　　二、會議接待方面

　　參與接待了多個大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)x相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的`服務。一年來，共安排內(nèi)部會議xx次以上。在召開視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對x會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個人都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入x余份。

　　四、綜合事務工作

　　因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　六、工作計劃

　　加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。積極學習其他單位、x等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將"工

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇20

　　20xx年，在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導下，我公司抓重點求突破，不斷創(chuàng)新，并以供水服務為中心開展工作，使公司各項工作呈現(xiàn)健康推進、和諧發(fā)展的新局面。現(xiàn)就20xx年以來的工作回顧如下：

　　一、主要經(jīng)濟指標完成情況

　　全年公司售水總量萬噸。公司經(jīng)濟總收入萬元，其中水費收入萬元，完成工程產(chǎn)值萬元。

　　二、主要工作完成情況

　　公司通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。

　　1、提高了供水能力

　　完成了至的供水管網(wǎng)建設，新鋪設管道米，完成了該路段以及道路橫穿，總長米。處理大型維修起，小型維修余起。新增用水戶戶。

　　2、加大了供水力度

　　加強了對供水井的日常巡查，完善了供水觀測記錄，合理調(diào)整了供水水壓和各井開啟時間，及時掌握各井用電情況。針對各

　　井存在的不同問題，采取了增加泵管、更換開頭柜、更換新泵及電纜等措施，保證了供水機電設備的正常運轉(zhuǎn)。

　　針對水泵抽空、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象，對各供水井進行全面檢修，對被沙子淤堵的管道進行了及時沖洗。并按時將各井水樣送檢，且水質(zhì)達到百分百合格，保證了城區(qū)人民的飲用水質(zhì)量，使城區(qū)人民喝上放心水、優(yōu)質(zhì)水。

　　3、提升了水費收繳工作水平

　　按照年初制定的經(jīng)濟指標，切實抓好抄表到戶工作，積極提高水費回收率，加強收費員的業(yè)務管理，改善收費員的服務態(tài)度，提高了工作效率和服務水平。為促進供水事業(yè)更好更快發(fā)展，今年入夏以來，為收費員訂做了工作服，要求統(tǒng)一著裝，對內(nèi)強管理，對外樹形象，做到文明服務、微笑服務、耐心服務、真誠服務、高效服務，使水費收繳工作跨上了新的臺階。

　　4、改善了公司辦公環(huán)境

　　上半年，對公司大院進行了整改，使公司面貌煥然一新，努力為廣大干部職工營造舒適的工作環(huán)境，并添了辦公設備，優(yōu)化了工作流程，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。

　　5、完善了公司規(guī)章制度

　　今年年初，制定了新的崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。一年來，每位干

　　部職工都自覺遵守崗位目標責任制度，嚴于律己，踏踏實實，為我公司各項工作的完成提供了強有力的`制度保證。同時加強了制度落實，對違反制度的職工進行堅決處罰，保證了公司令行禁止。

　　三、存在的問題和困難

　　審視20xx年，雖然有所收獲和提高，但是我們工作中還存在一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：

　　1、經(jīng)濟現(xiàn)狀

　　目前，電費漲、工資漲，自來水公司水價與成本長期倒掛導致資金嚴重短缺。

　　城區(qū)水位的快速下降使各供水井面臨枯竭，自備井未能關(guān)停致使公司售水量出現(xiàn)負增長。

　　2、管道老化

　　在供水管網(wǎng)建設初始階段，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設計，街道拓展到哪里，供水管道就延伸到哪里，受建設資金不足的制約，鋪設的管材、設計的管徑只能滿足當時需要。近年來，隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設，高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加，原有管網(wǎng)已無法適應城區(qū)建設現(xiàn)狀，致使在用水高峰期，部分區(qū)片水壓不足。部分供水管道年久老化，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象大量存在，這不僅影響了我公司經(jīng)濟效益，而且造成了水資源的浪費。

　　四、明年工作重點

　　明年，我們更要繼續(xù)努力，力爭超額完成既定的工作目標和創(chuàng)收任務。

　　1、繼續(xù)抓好營業(yè)管理，確保明年完成售水任務。

　　2、繼續(xù)加強管網(wǎng)改造和供水設施建設。

　　3、繼續(xù)抓好收費管理工作，提高服務質(zhì)量。

　　4、確保安全優(yōu)質(zhì)供水，保證水壓水質(zhì)合格、達標。

　　5、強化對職工的技能培訓、素質(zhì)教育和思想政治工作，提高職工的自身修養(yǎng)。

　　6、細化公司內(nèi)部管理，形成制度化、規(guī)范化的管理體系。在今后的工作中，我們會更加精誠團結(jié)，扎實工作，精益求精，爭取圓滿完成各項經(jīng)濟指標，為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇21

　　一年來，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導下，以開展“轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”活動為契機，堅持“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務”的服務宗旨，真抓實干，務實拼搏，經(jīng)過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達的各項目標任務，為我縣經(jīng)濟建設、社會穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、主要任務完成情況

　　1、完成全年提水量360萬立方米，實現(xiàn)綜合收入321.3萬元。

　　2、上繳稅金28.9萬元，代征污水處理費61.9萬元。

　　3、足額上繳職工養(yǎng)老保險金和醫(yī)療保險金62萬元。

　　4、投資40余萬元，在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設DN63以上的新管網(wǎng)6454米，發(fā)展新用戶880戶；投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米，水表改造出戶238戶。

　　5、查處并糾正違章用水100余戶，挽回經(jīng)濟損失3萬余元。

　　6、投入近10萬元免費維修漏點432處，維修及時率為100%，確保了管網(wǎng)總體壓力，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。

　　7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。

　　8、按照上級有關(guān)政策，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實行污水處理費減半征收的優(yōu)惠政策。

　　9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。

　　10、全年上報新聞信息24條，其中被xx新聞采用2條，河南供水報采用3條，出簡報12期。

　　11、計劃生育無違規(guī)違紀現(xiàn)象；社會治安綜合治理無事故發(fā)生。

　　12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務。

　　二、水廠項目建設情況

　　日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設。該項目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物，總投資2600萬元。預計明年9月份完工。

　　三、主要做法與體會

　�。ㄒ唬┘哟蠡�礎設施建設力度，促進供水事業(yè)健康發(fā)展

　　今年，我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米；對縣工會家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進行了整體改造。改造過的區(qū)域，用水戶對水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區(qū)建到哪里，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設新管網(wǎng)2000米，總投資40余萬元。同時，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設DN110的供水管網(wǎng)，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎。該工程總長度為5400米，計劃總投資200萬元，截止11底已鋪設1800米。

　　（二）加強職工隊伍建設，全面提高職工素質(zhì)

　　1、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”主題教育活動，號召廣大職工不斷加強自身修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務技能，立足本職工作，扎扎實實為群眾辦實事。自活動開展以來，共組織職工學習6期，要求公司中層以上人員撰寫學習心得60篇、學習筆記3萬字。

　　2、加強業(yè)務知識培訓，開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業(yè)務素質(zhì)，提升服務水平，公司把業(yè)務培訓作為一種長效機制來抓。堅持每周三下午集中學習制度，由公司領(lǐng)導及中層人員根據(jù)供水業(yè)務實際，結(jié)合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。為檢驗學習效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務技能大比武活動，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過比武，喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業(yè)務技術(shù)大比武活動，在公司內(nèi)形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務、學技能的工作熱情，增強了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺，為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。

　　3、強化服務樹形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務”的服務宗旨，讓用戶用水放心，消費明白，我公司采取多種措施，服務用戶。一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通，在“3.15消費者權(quán)益日”來臨之際，公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設立咨詢臺，開展供水服務宣傳活動，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識及供水服務承諾等內(nèi)容�；顒赢斕旃舱髑笥脩粢庖�3條，義務修漏2處，為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認識到自身在服務工作中存在的一些不足，以便更好地改進服務質(zhì)量，切實地做到讓消費者滿意。二是開展供水大普查活動。為進一步改變工作作風，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動，在普查活動中義務為用戶擦表銹360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來之即，公司及早著手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識，采購珍珠巖、鋸末2000斤、砂子50立方，保暖管200根，對二次增壓設備，裸露的供水設施實施保暖、防凍保護，確保冬季的安全供水。三是及時對供水設施進行保養(yǎng)、維護，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費維修漏點432處，維修、更換DN100以上供水閥門101個，確保供水設施的安全。四是為讓用戶放心用水，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費大廳電子屏上進行公布。今年的水質(zhì)日檢項目由原來的五項增加到七項。五是增加收費點。為便民利民，公司根據(jù)居民繳費難的實際情況，今年4月份，在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費點。新增的收費點統(tǒng)一配置了電腦、打印機等設備，統(tǒng)一采用與公司收費大廳一致的收費系統(tǒng)、并與之同步的收費時間，實行嚴格的`工作管理制度和服務承諾制度，通過運行，得到用戶的一致好評。

　�。ㄈ�）強化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益

　　為強化公司的內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益，公司采取了多種措施來加強管理：一是嚴格獎懲制度，認真落實處理問題限時制。若因工作不善，造成用戶投訴的，查實后，一律按規(guī)章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規(guī)定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30余人次，罰款500余元，發(fā)放獎金4100元。通過嚴格的管理，職工的服務水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變，全年各室（隊）任務完成均達到96%。二是實行目標管理，強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務的完成。三是對管網(wǎng)施工進行精細化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對不合格的工程堅決返工，確保工程質(zhì)量。四是對抄表員實行“三率”（抄表率、準確率、回收率）考核，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現(xiàn)象，水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場管理。為進一步凈化供水市場，公司加大供水執(zhí)法力度，嚴厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處，挽回損失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀，公司對公共供水管網(wǎng)進行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作，共查出漏點33處，全部及時進行了修復。通過這些有效的管理，確保了各項工作的順利開展，公司經(jīng)濟效益穩(wěn)中有升。

　　（四）、真情關(guān)愛職工，使職工愛公司如愛家。

　　為了讓職工愛崗敬業(yè)，團結(jié)互助，公司從各個方面關(guān)心職工。按照城建局的要求，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環(huán)境，公司為各科室安裝了空調(diào)，配備了微機、打印機，等辦公設備；在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié)，公司又組織不同形式的座談會并發(fā)放了慰問品，全年共發(fā)放慰問品近300份；在“五一”節(jié)，組織全體職工進行了健康檢查；在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務技術(shù)大比武活動。通過這一系列活動的開展，增強廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，推動了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。

　　二、存在問題

　　一年來，通過公司全體職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在一些不足：

　　1、個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不強，還需進一步加強思想政治教育。

　　2、由于在供水管網(wǎng)建設上投資較大，公司資金缺額太大。

　　三、下步打算

　　針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合全年工作目標任務，制定明年工作計劃：

　　1、完成全年提水360萬立方米，力爭實現(xiàn)經(jīng)濟收入萬元。

　　2、繼續(xù)加大城市基礎設施建設投資力度，發(fā)展供水事業(yè)，在新建、改造供水管網(wǎng)的同時，發(fā)展新用戶戶，水表改造出戶戶。

　　3、加大對供水管網(wǎng)、閥門及泵站設備的保養(yǎng)維護工作，確保安全供水。

　　4、根據(jù)工作實際，開展3次供水大普查活動，發(fā)現(xiàn)供水工作中存在的問題，及時改進，更好的服務用戶。

　　5、對廣大職工繼續(xù)開展業(yè)務知識、職業(yè)道德、政策法規(guī)的學習培訓工作，全面提高職工整體素質(zhì)。

　　6、做好水廠建設工作。

　　7、實現(xiàn)計劃生育無違紀，安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。

　　8、完成局黨委交辦的各項臨時性任務。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇22

　　20xx年公司在縣委、縣政府及主管局的領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下，認真學習，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，一年來各項工作邁上了一個新的臺階。20xx年實現(xiàn)產(chǎn)量396.5萬噸，比去年增加21.4萬噸，增長5.7%，產(chǎn)值1067.9萬元，比去年增加131.9萬元，首次突破千萬元大關(guān)，增長14.09%，（其中供水收入744.4萬元，比去年增長7.2%，安裝收入297.6萬元，比去年增長35%），實現(xiàn)利潤85.4萬元，比去年增長22%，上繳稅金89.5萬元，增長11.9%。供水區(qū)域覆蓋面積達5平方公里，全城用水普及率達100%，供水符合國家飲用衛(wèi)生標準，職工思想穩(wěn)定，企業(yè)正常安全生產(chǎn)。現(xiàn)將20xx年各項工作總結(jié)如下：

　　一、強化安全生產(chǎn)意識 確保生產(chǎn)安全

　　公司把安全生產(chǎn)放在首位，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，安全員按照縣安監(jiān)局的要求定期參加安全培訓，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施，切實加強安全檢查，防范不安全事故發(fā)生。為確保安全生產(chǎn)，貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，公司每月定期抽檢各生產(chǎn)崗位安全生產(chǎn)情況，做好安全生產(chǎn)臺賬記錄，并通過會議、標語及板報等形式向廣大職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)，強化安全生產(chǎn)意識，經(jīng)公司自檢及上級安檢部門的抽檢，全年公司無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

　　二、 深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

　　根據(jù)我縣《開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》文件精神，公司組織黨員干部開展群眾路線教育實踐活動。通過召開全體職工動員會、黨員干部會議進行宣傳貫徹，定期組織黨員采取集中學和個人自學的形式開展教育實踐活動，班子及班子個人認真查找在“四風”方面存在的問題，撰寫對照檢查材料進行剖析，開展批評與自我批評，對照整改清單按時整改。按時間要求共完成了學習教育、聽取意見階段、查擺問題、批評教育階段及整改落實、建章立制三個階段的學習任務。通過結(jié)合中央八項規(guī)定開展學習活動，提高了黨員干部黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性，通過聚焦“四風”整改，解決了群眾反映強烈的突出問題，干部職工的工作作風有了明顯好轉(zhuǎn)，杜絕出現(xiàn)公款送禮、公款吃喝、公款旅游和奢侈浪費等不正之風，一年來公司的公務接待、公務用車及辦公費用等明顯減少，20xx年招待費比去年下降13萬多元，下降率為149.2%，辦公費、差旅費及車輛費用比去年分別下降61.17%、89.68%和10.9%。

　　三、開展“三萬三進”大行動

　　根據(jù)象辦發(fā)[20xx]1號文件精神要求，公司成立工作隊深入聯(lián)系點寺村鎮(zhèn)齊心村委開展“三萬三進”大行動，制定出具體工作活動方案。通過深入村屯了解，積極開展技術(shù)指導、幫扶困難及節(jié)日聯(lián)歡等各項活動。3月初幫扶上料村農(nóng)戶擴種6畝葡萄，為農(nóng)戶購買價值約1000元化肥。4月初公司運3棵南陽杉樹到村委種植，美化村委大院，10月中旬幫扶20噸水泥硬化村委大院，同時還幫扶士籠村委10噸水泥用于硬化村屯巷道。3月8日當天組織女職工與齊心村婦女開展“三八”聯(lián)歡活動，購買約3000元物資用于開展拋圈、擊鼓及拋鴨等聯(lián)歡活動。為確保20xx年第七屆齊心村委換屆選舉工作正常有序進行，8月6日選舉日當日，公司派出15名干部職工到齊心村委協(xié)助換屆選舉工作，通過到各自然村發(fā)票、填寫、投票、回收及累計選票等工作，順利地完成了村委主任、副主任及村民代表選票的投票選舉工作。干部職工通過到基層開展“三萬三進”活動，構(gòu)建了直接聯(lián)系服務群眾的有效載體，有力推動了基層建設，實現(xiàn)了“機關(guān)轉(zhuǎn)作風、職工受教育、群眾得實惠”的目標。

　　為深入開展“清潔鄉(xiāng)村”活動，公司利用勾機對齊心村委上料橋沿河垃圾全部清除，還購買了6個垃圾桶安放在上料村各主巷道，由該村保潔員定期對今后的垃圾進行清運，此次開展“清潔鄉(xiāng)村”活動共支出費用約3000元，并制定出“清潔鄉(xiāng)村”活動的長效機制。通過開展清潔鄉(xiāng)村活動，齊心村的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的變化，改變了農(nóng)村衛(wèi)生落后的面貌。

　　四、公司生產(chǎn)工作情況

　　公司堅持實行供水咨詢服務 24小時值班制，按時向上級部門上報財務報表及數(shù)據(jù)，經(jīng)上級有關(guān)部門檢查、審核，沒有違反財務制度，并得到了上級的好評。根據(jù)實際情況，把給水工程一標段1500萬元列入固定資產(chǎn)，公司的固定資產(chǎn)由原來的954.9萬元增加到2479.9萬元，折舊費相應也從每月4萬元增加到5萬元左右。收費員遇到水表抄錄與收費數(shù)不一致時第一時間與抄表員對接，及時解決，盡量做到使客戶滿意，全年水費回收率達95%以上，水費的及時回龍，確保了公司資金的正常運轉(zhuǎn)。

　　為嚴把水質(zhì)關(guān)，化驗員按要求每天對水質(zhì)進行常規(guī)化驗檢測，根據(jù)在線監(jiān)測儀監(jiān)測到的數(shù)據(jù)進行觀察、校對，與每天抽檢化驗的數(shù)據(jù)進行對比，保證出廠水水質(zhì)的標準合格，20xx年按照來賓市市政局要求，分洪水期和枯水期把水樣送到南寧水質(zhì)監(jiān)測站進行39項全分析檢測，經(jīng)檢測水質(zhì)符合國家標準。為確保供水水質(zhì)安全、衛(wèi)生，化驗員實行節(jié)假日輪流值班制。中控室與化驗室相互配合，根據(jù)水質(zhì)檢測的結(jié)果按要求控制加氯的投放量，堅持全年3班倒24小時不間斷輪班制度，節(jié)假日正常上班，為確保機電設備正常安全運轉(zhuǎn)，供水車間定期對設備進行維護保養(yǎng)，完善加氯在線檢測、鹽酸房應急改造工作，針對縣城出現(xiàn)的大型爆管漏水事故造成的水壓不穩(wěn)定，能第一時間向領(lǐng)導匯報，及時調(diào)整出廠水壓力，挽回了公司的損失，并認真做好日常記錄，全年生產(chǎn)安全、供水穩(wěn)定。為加強對供水企業(yè)機電設備安全工作的管理，區(qū)住建廳委托區(qū)水協(xié)組織有資質(zhì)的專業(yè)檢測機構(gòu)于8月份對公司供水車間水泵機組、電源變壓器等設備進行統(tǒng)一檢測，經(jīng)檢測機電設備運行良好，沒有存在安全隱患。供水車間在做好安全供水的同時認真做好生產(chǎn)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，車間職工按任務做好花草樹木的維護、保養(yǎng)，整個生產(chǎn)廠區(qū)綠化良好，環(huán)境整潔。

　　為降低漏失率、確保水壓穩(wěn)定，計量監(jiān)察部對城區(qū)管網(wǎng)及水壓進行定期巡察并做好記錄，對φ40—100口徑的水表全面檢查，共整改φ40口徑以上水表9戶，維修、更換智能表電池86戶，維護智能表數(shù)由去年的457戶增加到877戶，在收費廳的協(xié)助下增加水費代扣用戶890戶，使銀行代扣數(shù)達到5176戶。通過巡查，發(fā)現(xiàn)明漏50處，探出暗漏8處，對發(fā)現(xiàn)漏水的及時與安裝部對接進行搶修，進一步降低管網(wǎng)漏失率，確保全城供水水壓穩(wěn)定。監(jiān)察部還加大對水費的追繳力度，對拖欠超過3個月水費的用戶經(jīng)發(fā)通知后再不繳費的按要求給予停水處理，全年共停、開水256戶，查處315戶用戶安裝水表未立戶抄表和私拉亂接現(xiàn)象，特別是業(yè)余體校無表用水長達8年時間，追回水費57400元，由于該學校一時無法拿出大筆資金交清水費，經(jīng)協(xié)商從20xx年1月份開始每月追加1000噸水費，直至交清為止，監(jiān)察部還加強對用水大戶的監(jiān)控力度，20xx年協(xié)助公司共追回水費和各種欠費共計近40萬元。公司給抄表員配備了抄表機，利用傳輸數(shù)據(jù)在抄表機上輸入數(shù)據(jù)進行抄表，抄表員除抄錄水表外，在抄表過程中發(fā)現(xiàn)水表模糊不清的及時清洗、校對或更換，每月10日前將抄好的水費單相互交換核對匯總。隨著縣城的'不斷擴大，水表分布廣，點多線長，全城總應抄表數(shù)13786戶，比去年增加約800戶，抄表員基本能抄表到戶，全年抄表率達96%以上，抄表中發(fā)現(xiàn)有偷水、漏水等現(xiàn)象都能及時向公司匯報，第一時間進行處理，挽回公司的經(jīng)濟損失。

　　為加強對水表的準確檢定工作，公司申報成立水表檢定站，10月初上級檢定部門到公司對檢定站的硬件、原始記錄、現(xiàn)場對比等進行現(xiàn)場驗收，最終通過了認證，獲得自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的水表檢定授權(quán)證，也是來賓市縣份成立水表檢定站的第一家，公司水表檢定員通過培訓學習均取得了計量內(nèi)審員的檢定資質(zhì)。水表檢定站20xx年共校定各種型號水表1600多個，經(jīng)校定的水表計量準確，減少了由于計量誤差造成的供水損失，對校過的水表做好檢定原始記錄并輸入電腦存檔，確保每個水表的出庫做到有據(jù)可查。

　　技術(shù)部設計、指導安裝象州鎮(zhèn)雞沙村、沙蘭村人畜飲水工程，對城區(qū)管網(wǎng)改造、安裝及維護及時到場跟蹤指導，提出技術(shù)性、合理性方案，完成溫泉大道、東井路φ110—300口徑的管道安裝、驗收及新舊管對接工作，施工中按規(guī)范合理安排管網(wǎng)配套設施，確保安裝質(zhì)量、進度，共協(xié)助安裝φ110—300口徑各種管道總長1374米。為配合縣城做好街道的亮化、美化工作，修復完善縣城區(qū)域水閥井工作，把原來高低不平的水閥井根據(jù)地理條件整改為圓井或者方井，全年共整改完善水閥井85個。

　　安裝部不管何時出現(xiàn)漏水，都能隨喊隨到，盡職盡責完成搶修任務，在維修過程中盡量保持不停水，遇到維修時間長、搶修難度大，需要停水的，采取深夜用水人口少時停水加人加班進行搶修。全年完成中央名邸小區(qū)、財政小區(qū)、大樂鎮(zhèn)新開發(fā)區(qū)、溫泉大道、東井路及雞沙村、沙蘭村的給水安裝工作，完成DN15—300mm大小管道安裝3萬多米，安裝DN15—150mm水表2100個，維修城區(qū)漏水300多處，整改水表600多個。全年安裝收入297.6萬元，比去年增長了35%，占公司全年收入的27.8%。

　　辦公室充分發(fā)揮承上啟下、上傳下達作用，認真做好日常接待，嚴格執(zhí)行文件管理，協(xié)助各部門完成領(lǐng)導交辦的任務，積極組織開展各項文娛活動。公司車輛運行良好，沒有發(fā)生過不安全交通事故，庭院環(huán)境保持干凈衛(wèi)生，門衛(wèi)值班堅持24小時上班制，沒有發(fā)生過偷盜事件。

　　公司使用的收費軟件由于年限久，收費速度慢，給用戶交費帶來不便，經(jīng)過到外縣考察、對比，公司決定更換原來的收費系統(tǒng)，把收費與報裝組成一個軟件系統(tǒng)，形成統(tǒng)一管理，投入資金8萬元。由于用戶不斷增多，原來使用的服務器容量小，影響到收費速度，重新配置一臺新的收費服務器，投入資金3萬元。為確保全城水壓穩(wěn)定，公司在縣城管網(wǎng)設置安裝7個水壓監(jiān)測點，從電腦上可以監(jiān)測到整個縣城的管網(wǎng)壓力情況，投入資金15萬元，只要在電腦上輸入水壓監(jiān)測網(wǎng)點直接可讀取縣城各區(qū)域水壓變化情況，確保水壓穩(wěn)定、安全供水。為方便用戶及時了解水費情況，公司開通短信告知業(yè)務，每月通過短信告知用戶各自的水費及欠費情況，讓用戶提前做好繳費準備，確保正常用水。

　　隨著縣城高樓的增多，水表抄表到戶工作量不斷增大，為節(jié)約抄表時間，公司啟用光電直讀水表，抄表員在同一個地方通過集中器或手持器每個通道可直接讀取60—80個水表，抄表方式簡單、快捷，今年安裝了中央名邸及財政小區(qū)約300戶光電直讀水表。

　　為確保行車安全，減少車輛年久老化增加的費用，公司于3月份對外處置拍賣大眾桑塔納轎車和長安汽車。由于私家車的增多，停車場地有限，公司平整原二泵房清水池場地作停車場，重新硬化公司庭院，方面了職工的出行和安全停車，投入資金約12萬元。為確保庭院安全，公司投入3萬元安裝監(jiān)控防盜系統(tǒng)，對公司大院、職工宿舍樓及停車場進行24小時監(jiān)控，有效杜絕偷盜等不安全事件的發(fā)生。

　　隨著物價的不斷上漲，公司職工收入跟不上社會發(fā)展的步伐。為提高職工生活水平，年初公司制定出20xx年工資調(diào)整及年終獎方案，并提交職代會討論通過，從20xx年1月份開始對職工工齡工資進行調(diào)整，由原來的每月5元提高到15元，調(diào)整后人均增資200多元，年終獎也在2013年的基礎上增加到5000元左右，職工收入得到了增加，緩解了職工的生活壓力。

　　五、解決縣城周邊農(nóng)村人飲困難及擴展鄉(xiāng)鎮(zhèn)管道安裝工程

　　象州鎮(zhèn)城南片區(qū)沙蘭村由于距離縣城遠，加上資金困難，無法連接縣城供水管道用上自來水，公司把農(nóng)村飲水工程當作一項“民心工程”來抓，要求技術(shù)部門認真勘測、設計及做好方案上報有關(guān)部門。沙蘭村工程于去年10月份開工，今年5月底竣工驗收，總費用約67萬元，完工后可解決該村1、2、3、5隊的人畜飲水。河西片區(qū)雞沙村委人飲工程總費用約158萬元，該工程于去年11月份開工，今年10月底完工通水。以上人飲工程完工后，可解決周邊村民多年來無自來水用的愿望，擴大了公司的供水區(qū)域及供水量。

　　為提高公司的對外知名度及技術(shù)水平，同時為了增加收入，公司把管道安裝工程擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，今年8月接裝了大樂鎮(zhèn)新開發(fā)區(qū)管道安裝工程，該工程總投資19.95萬元。安裝工在技術(shù)部的指導下，共安裝DN25—100mm供水管道1855米，安裝到戶99戶，按質(zhì)、按時完成了安裝工程。整齊、規(guī)范、高質(zhì)量的管道安裝得到了當?shù)卣�府及群眾的稱贊。

　　六、擬定舊廠整廠搬遷方案

　　為配合縣城舊城改造，公司通過召開職代會、中層管理人員會議及公司宿舍住戶會議，討論舊水廠整廠搬遷方案，擬在蓮城路與蓮江二路口土地建設一棟6層高的對外服務營業(yè)廳及2棟20層高共120套的職工限價房，xx第十六屆第21期常務會議審議后同意公司搬遷方案。縣政府文件：象政函[20xx]1037號同意蓮城路西面水廠小區(qū)地塊國有土地使用權(quán)出讓規(guī)劃設計條件，用地面積共5790平方米（合 8.69畝），用地性質(zhì)為住宅用地。住宅樓以限價房形式出賣給職工，價格約為每平方米1850元。辦公樓設計6層高，計劃用地面積590.67m2，總建筑面積3689.7m2，總投資730萬元。

　　七、開展與用戶簽訂供用水協(xié)議

　　xx城用戶分支管道因年久老化漏失嚴重無人管理，造成用戶水壓不穩(wěn)定、用水不正常。為降低漏失率，保障城鎮(zhèn)居民正常安全用水，進一步明確和規(guī)范用戶分支管道的權(quán)屬問題，公司結(jié)合本縣實際擬定《供用水協(xié)議書》，與用戶簽訂供用水協(xié)議。用戶在自愿的基礎上可將分支管道產(chǎn)權(quán)移交或不移交給公司管理,移交的收取150元維護管理費,今后公司免費對用戶的水表進行到期更換和管道維修,不移交的不收取維護管理費，今后水表的更換和管道維修費用由用戶自行負責。公司先后到縣工商局、法制辦、物價局及主管局等單位進行咨詢、征求意見，以上單位認為與用戶簽訂的協(xié)議是雙方協(xié)商后共同認可的，可以與用戶簽訂供用水協(xié)議，從20xx年1月份起執(zhí)行。通過訂立供用水協(xié)議，將確保今后供水分支管道管理的規(guī)范化、計量的標準化，進一步降低管網(wǎng)漏失率，挽回公司的經(jīng)濟損失。

　　八、開展精神文明建設及幫扶活動

　　20xx年開年公司組織全體干部職工舉行氣排球比賽，與武宣縣、鹿寨子縣水司舉行慶“三八”婦女節(jié)燒烤聯(lián)歡活動。為開展“6.26”禁毒宣傳活動，公司利用板報、墻報等形式擴大宣傳氛圍，投入資金2000元。為確保職工身體健康，5月份從柳州請有體檢資質(zhì)的醫(yī)院到公司為全體干部職工進行身體全面檢查，保障了職工大病及時治，小病防控制的醫(yī)療保障和身體安全。

　　為支持社區(qū)發(fā)展，公司黨支部在“七一”前組織黨員深入象州鎮(zhèn)城北社區(qū)開展幫扶活動,為該社區(qū)安裝防盜網(wǎng)、更換、修補門窗，投入資金3000多元，公司還資助15噸水泥用于該社區(qū)牛角洲村屯巷道硬化，投入資金約5000元。

　　去年“8·19”洪澇災害中，中平鎮(zhèn)下三來村房屋幾乎全部被沖毀，無法使用自來水，當時公司在村口處安裝4個水龍頭作臨時用水。20xx年該村房屋建成后，由于村民生活困難，無法拿出資金引用自來水鋪設管網(wǎng)，公司5月份從村頭安裝口徑φ25mm水管到各家各戶，安裝管道全長371米，投入資金約1萬元，解決了28戶100多位村民的正常生活用水。

　　7月份崇左市遭受臺風“威馬遜”正面襲擊，風災之后再遭水災，遭遇十年一遇的洪水災害。為大力發(fā)揚“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，以實際行動幫助災區(qū)恢復生產(chǎn)、重建家園，公司干部職工共捐款3000元，為資助貧困大學生上學難問題，7月份公司資助2000元用于金秋助學。六一前為縣城各幼兒園、小學捐款。

　　九、抓好縣城給水工程建設

　　縣城給水工程是我縣重點城建項目，同時也是縣委、縣政府的民心工程，總投資4633萬元，2008年開工建設，計劃20xx年年底完工，經(jīng)過6年多的不懈努力，目前已完成一標、二段、四標段及五標段工程，三標段辦公樓建設正在整理材料連同職工限價房申報相關(guān)部門報建手續(xù)。整個工程截止20xx年12月底累計完成投資4125萬元。

　　十、存在問題

　　1、建設縣城給水工程公司貸款1500萬元，每年貸款利息約70萬元，增加了成本，資金運轉(zhuǎn)困難，各項發(fā)展受到制約。

　　2、由于辦理水費托收的用戶數(shù)不多，每月月初仍然存在排隊交費人員過多現(xiàn)象。

　　3、舊城區(qū)管道雖然更換了部分主管道，但管網(wǎng)漏失率降低幅度不多，水損嚴重。新城區(qū)開發(fā)建設快，由于資金問題，供水管網(wǎng)建設速度跟不上縣城發(fā)展。

　　4、由于計量檢定站授權(quán)手續(xù)未完善，水表整改工作難以開展。

　　5、用戶分支管道年久老化，產(chǎn)權(quán)不清，開展更換工作難度大。

　　6、安裝結(jié)算工程款催收不及時，資金回龍到位慢，造成公司資金有時周轉(zhuǎn)困難。

　　7、個別抄表員工作不認真，出現(xiàn)漏抄、估抄現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)錯抄，職工上班仍存在遲到、早退及酒后上班等違反工作紀律現(xiàn)象。

　　8、收費軟件系統(tǒng)調(diào)試不夠理想，勉強達到預期目的。

　　十一、20xx年工作計劃

　　1、力爭20xx年全年各項指標在20xx年的基礎上提高5%，即實現(xiàn)產(chǎn)量416萬噸，產(chǎn)值1120萬元。

　　2、完善“水表檢定站”授權(quán)后續(xù)工作，加大水表整改力度。

　　3、加強計量監(jiān)察管理，加大對管網(wǎng)漏失率的監(jiān)督力度，認真查找漏失原因，降低管網(wǎng)漏失率，對舉報發(fā)現(xiàn)漏水的給予按管道口徑大小進行獎勵。

　　4、整理、完善給水工程各標段材料，上報審計部門審核結(jié)算。完善報建三標段對外服務營業(yè)廳工程項目材料，力爭20xx年上半年招標建設。

　　5、繼續(xù)加大對全城水泥板蓋裝的水閥井改造為圓井或方井工作，配合縣城做好街道美化、亮化工作。

　　6、重新立項上報縣城給水工程二期管網(wǎng)改造項目，計劃上報申請資金3200萬元，力爭20xx年國債指標，目前正請有資質(zhì)單位進行前期可研工作。

　　7、做好舊廠搬遷方案，請設計部門設計出新廠規(guī)劃圖，上報主管部門審批報建。

　　8、全面開展與用戶簽訂供用水協(xié)議，做好用戶表前移交公司管理相關(guān)工作。加大銀行代扣簽訂用戶數(shù)，減少用戶交費排隊時間長的問題。

　　9、每月出版一份公司內(nèi)部簡報，對上月各部門工作進行公開通報，對好人好事及時給予表彰，對工作上存在的問題、違反工作紀律方面進行通報批評，及時糾正，不斷提高職工的自律意識，避免違紀違規(guī)行為發(fā)生。

　　10、對新開發(fā)的高層住宅樓水表進行規(guī)范化安裝，普及使用遠程光電直讀水表，節(jié)約抄表時間，提高工作效率。

　　11、加強對職工的思想教育，著重抓好安全教育、工作紀律教育及崗位職能培訓學習。

　　12、加強對二次供水的管理，出臺相應管理政策。

　　以上是自來水公司20xx年全年各項工作所取得的成績，但還存在很多不足之處，公司的工作任務仍然很艱巨，需要職工大家團結(jié)一致，精誠合作，共同努力，確保20xx年公司業(yè)績邁上一個新的臺階。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇23

　　今天，我們在此歡聚一堂，召開縣自來水公司工作總結(jié)表彰大會，這次大會，既是一次對的工作進行總結(jié)概括的大會，也是一次對工作中涌現(xiàn)出的先進集體、先進個人進行獎勵表彰的大會，又是一次對明年工作進行部署動員的大會。

　　這次大會，非常榮幸的邀請到縣局的領(lǐng)導和退休的老領(lǐng)導、老職工，對局領(lǐng)導在百忙之中來參加我們的大會，我們表示熱烈的歡迎，對退休老領(lǐng)導、老職工的到來，我們表示衷心的感謝。

　　時光如梭，日月如箭，時間過的很快，轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)跨過，迎來令人振奮的.，我公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣局的大力支持下，公司全體干部職工進一步統(tǒng)一思想、堅定信念、求實創(chuàng)新、開拓進取，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，認真履行自來水公司職能，努力改進工作作風，規(guī)范管理，大力營造服務環(huán)境，積極推進我縣城區(qū)供水工作，使我縣城區(qū)供水事業(yè)呈現(xiàn)健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻。

　　一、工作回顧

　　，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。回顧過去的一年，自來水公司全體干部職工在縣委政府及主管部門的大力支持和幫助下，公司全體干部職工堅持為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新、拼搏進取，克服各種艱難險阻，采取有效措施使公司各項工作正常有序的開展，各項任務和指標有了新的突破和提升，取得了喜人的成績，圓滿完成了年初制定的的各項任務指標。

　　回顧這一年，我們所做的主要有以下幾項工作：

　　一、主要經(jīng)濟指標完成情況

　　1、售水量萬噸

　　2、營業(yè)收入總額x萬元（比公司增收x萬元。其中水費收入x萬元，收費一科完成x萬元，收費二科完成x萬元。工程科完成x萬元，監(jiān)察科完成x萬元。）

　　3、鋪設供水管道米

　　4、新發(fā)展用水戶戶，校表塊

　　二、強化自身，保穩(wěn)定謀發(fā)展

　　公司通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。

　　1、攻堅克難，加快供水工程建設步伐

　　完成了至的供水管網(wǎng)建設，新鋪設管道米，完成了該路段以及道路橫穿，總長米。處理大型維修起。

　　2、加強管理，提高水費回收率

　　水費是公司的經(jīng)濟支柱，涉及千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務，年初公司對所屬科室制定詳細的計劃，明確任務職責，將水費收入作為加強供水工作的一項硬指標加以落實。為促進供水事業(yè)更好更快發(fā)展，今年入夏以來，為收費員訂做了工作服，要求統(tǒng)一著裝，對內(nèi)強管理，對外樹形象，做到文明服務、微笑服務、耐心服務、真誠服務、高效服務，使水費收繳工作跨上了新的臺階。

　　一是抓抄表、提高準確率。水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠。針對收費工作進行總結(jié)，并對收費人員進行整頓和改革，對所管區(qū)片進行重新劃分，并責任到人，要求做到：抄到位、查到戶、送到人，水表數(shù)字要看準、寫準、算準、確保真實準確。

　　二是嚴格執(zhí)行水價標準。這是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是工作中的重中之重，公司嚴把關(guān)細監(jiān)督，真正體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公平。通過加強管理，水費收繳工作再上新臺階，提高了工作效率和服務水平，切實提高水費回收率，通過兩個科室的共同努力同去年相比，水費收入增長x萬元。

　　2、強化責任心，加大監(jiān)察力度

　　根據(jù)年初下達的指標任務，分析了當前供水工作存在的問題，設立了監(jiān)察科。首先，對監(jiān)察隊伍進行調(diào)整，然后對縣城自管區(qū)片進行摸底調(diào)查，根據(jù)實際結(jié)合公司的制度，逐項逐步處理，查出私自發(fā)展用水戶戶，其中戶已辦理用水登記注冊手續(xù)。對查出的用戶該堵的堵，該罰的罰，其中查出偷盜水行為例，并處理小型維修余起。

　　3、節(jié)能降耗，確保安全供水

　　供水科擔負著縣城的供水任務，如運行不良勢必給公司造成不良影響和諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，并制定一系列規(guī)章制度，嚴格操作規(guī)程，經(jīng)常巡視，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，輕者批評教育重者按規(guī)定處罰。針對電費居高不下這一情況，給公司的運行帶來很大的負擔，他們認真研究實踐，最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智，對城區(qū)眼井進行合理調(diào)度使用，在保證正常供水的情況下，不斷調(diào)整時間、調(diào)整井位，不但利用了充足的水源，也做到了節(jié)能降耗。同去年相比電費降低元。

　　與此同時，及時對各井位的供水設施進行維修保養(yǎng)，確保機泵運行狀態(tài)良好，優(yōu)化了供水環(huán)境，保證了供水質(zhì)量。

　　4、開源節(jié)流，繼續(xù)保持艱苦創(chuàng)業(yè)的作風

　　財務科做的賬目報表規(guī)范準確、日清月結(jié)，提供真實的會計資料，提出合理的財務建議。

　　材料科加強了庫房日常工作的管理，完善了出入庫手續(xù)，并及時申請即將短缺材料的購進，保障公司正常運轉(zhuǎn)。

　　5、改善了公司辦公環(huán)境

　　上半年，對公司大院進行了整改，使公司面貌煥然一新，努力為廣大干部職工營造舒適的工作環(huán)境，并添置了辦公設備，優(yōu)化了工作流程，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。

　　6、甘于奉獻、優(yōu)質(zhì)服務、樹立為民服務新形象

　　群眾利益無小事，解決老百姓用水問題，本著為民辦實事的原則，真正做到“急用戶之所急、想用戶之所想“，在平常的工作中不托不等，不推不靠，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，對影響群眾用水質(zhì)量的各類問題予以妥善處理。公司全年受理熱線電話、接待用戶來訪數(shù)千起，維修及時率進一步提高，使公司形象得到了有效提升。

　　在進行供水設施日常維護的同時，由于管道老化，水壓不穩(wěn)定，今年縣城供水主管故障比較頻繁。多起管道突發(fā)事件，公司有關(guān)人員保證第一時間到達現(xiàn)場，為了早一份鐘實現(xiàn)通水，公司領(lǐng)導多次親臨一線指揮，大家一身水、一身汗、滿懷熱情，加班加點，毫無怨言，以最快的速度排除故障，修復管道，保證了供水秩序。

　　7、完善了公司規(guī)章制度

　　今年年初，制定了新的崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。一年來，每位干部職工都自覺遵守崗位目標責任制度，嚴于律己，踏踏實實，為我公司各項工作的完成提供了強有力的制度保證。同時加強了制度落實，對違反制度的職工進行堅決處罰，保證了公司令行禁止。

　　三、以人為本，狠抓隊伍建設

　　以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到“，起到表率作用。

　　組織干部職工深入學習政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，引導職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)營造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的工作氛圍，進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展。

　　進一步提高服務水平，隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數(shù)職工不求上進，對于本職工作業(yè)務不好好學習，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力，當一天和尚撞一天鐘。公司及時采取措施，明確具體的職責劃分、任務目標和量化可行的獎懲措施，有力調(diào)動廣大干部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。

　　四、黨建及精神文明建設得到加強

　　加強領(lǐng)導班子建設，一是統(tǒng)一思想、振奮精神、鼓舞士氣、增強活力，全面提高領(lǐng)導班子建設。二是在領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)作和履行職責方面，下大力度，要求班子成員能夠擺正自己的位置，明確自身的職責任務，能夠把握和處理好各種復雜情況和關(guān)系。三是在廉政建設和道德建設上，一言一行、一舉一動都要成為職工的楷模，要求職工做到的，班子成員首先做到，以身作則、為人表率、忠于職守、勤奮工作、言行一致、發(fā)奮進取都要具備，充分發(fā)揮領(lǐng)導班子帶頭作用，成為公司團結(jié)戰(zhàn)斗的.堅強核心，班子成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力，共同帶動供水事業(yè)發(fā)展。

　　一年來，廣大干部職工統(tǒng)一思想，凝聚力量，團結(jié)奮斗，保持了能吃苦、肯實干、講奉獻的精神狀態(tài)，圓滿完成了全年目標任務，爭得了生產(chǎn)經(jīng)營的主動權(quán)，實現(xiàn)了供水能力的超前服務。供水量、售水量、總收入等經(jīng)濟指標有了歷史性的新突破。這標志著城區(qū)供水跨越發(fā)展邁出了新的扎實的步伐，也為我公司的生存壯大打下了雄厚的物質(zhì)基礎。城區(qū)供水工作所取得的成績是明顯的，這些成績的取得，是在上級的關(guān)懷和領(lǐng)導下，是正確貫徹縣委、縣政府各項決策的結(jié)果，是各科室通力合作的結(jié)果，是公司廣大干部職工團結(jié)拼搏的結(jié)果。借此機會，我代表公司黨委向長期支持供水事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導和常年奮戰(zhàn)在供水第一戰(zhàn)線的廣大干部職工，表示衷心的感謝和崇高的敬意！

　　五、工作中存在的不足

　　在充分肯定成績的同時，我們還應該清醒地看到，我縣城區(qū)供水事業(yè)僅僅處于起步階段，還遠不能適應經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，同時也存在著不少困難、矛盾和問題。

　　一是在生產(chǎn)經(jīng)營活動中一些管理工作還不夠理想，落實還不夠扎實；

　　二是在市場經(jīng)濟逐步完善的今天，我們的外部環(huán)境很不寬松，在前進中困難重重；

　　三是建設任務重、項目多與建設資金不足的矛盾非常突出，供水基礎設施薄弱、滯后，歷史欠帳太多，遠不能滿足城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的需要；

　　四是供水需求矛盾不斷增加，供水能力嚴重不足；

　　五是管網(wǎng)老化，“跑、冒、滴、漏“嚴重，維修任務艱巨，這不僅影響了我公司經(jīng)濟效益，而且造成了水資源的浪費；

　　六是自備井未能關(guān)停，供水市場難以擴大，售水量不斷下降，增支因素不斷增加，供水成本逐年加大。

　　所有這些問題，需要我們認真研究，在實際工作中采取切實有效措施加以解決。鑒于此，我們將更加努力工作，與時俱進，解決困難，把新的一年工作做的更好。

　　年工作部署

　　的目標任務是：計劃全年完成售水總量萬噸，力爭全年實現(xiàn)總收入x萬元，完成工程安裝維修產(chǎn)值x萬元，實現(xiàn)水費回收率%以上。

　　這些目標任務，是經(jīng)過公司班子成員認真研究、廣泛調(diào)研、反復征求意見和科學論證以后提出的，要實現(xiàn)這些目標任務必須扎實做好以下幾項工作：

　　一、明確任務，突出重點，不斷提高供水工作新水平

　　根據(jù)形勢要求和城區(qū)供水面臨的任務，公司將繼續(xù)以“三個代表“重要思想為指導思想，加快供水事業(yè)前進步伐，以效益和管網(wǎng)管理為重點，推進管理創(chuàng)新，提高經(jīng)濟效益；以技術(shù)改造為突破口，推進技術(shù)創(chuàng)新，提升公司發(fā)展后勁；以用水戶為關(guān)注點，推進服務創(chuàng)新，提升公司社會形象。順應發(fā)展形勢，解放思想，抓住機遇，拼搏奮斗，戰(zhàn)勝困難，在供水服務和供水發(fā)展上邁上更高臺階，確保城區(qū)供水事業(yè)快速健康發(fā)展。

　　二、落實生產(chǎn)經(jīng)營指標

　　堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不折不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化、量化，認真工作，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。

　　三、擴大供水市場

　　以設施擴建和管網(wǎng)改造為重點，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，積極推行資源統(tǒng)管，努力做強自來水產(chǎn)業(yè)。擴大供水面積是提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在，明年我們要充分解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，使城區(qū)供水面積一月一個小變化，一年一個大變化。

　　四、進一步提高干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)

　　公司領(lǐng)導、各科室責任人，要明確責任目標，在提高領(lǐng)導水平和培養(yǎng)上下功夫，領(lǐng)導干部要轉(zhuǎn)變思想觀念，提高決策水平、工作能力。

　　如果停滯不前，就會落伍于時代的要求，背離群眾的期盼。我們要強化綜合素質(zhì)的培養(yǎng)鍛煉，要有強烈的超越意識，敢于超越前人、超越他人、超越自我，要不斷強化干部知識培養(yǎng)，學、趕、比、超，提高決策水平和執(zhí)行力。要健全先人用人機制，鼓勵創(chuàng)新和創(chuàng)造，讓強者上，庸者下，形成優(yōu)秀人才脫穎而出的氛圍和機制，充分發(fā)揮每個人的聰明才智，為公司出謀劃策。

　　五、加強學習，提高服務水平

　　加強職工業(yè)務知識學習，提升職工的供水業(yè)務知識和服務水平。只有自覺加強學習，不斷提高自身的業(yè)務水平。才能更好的服務于廣大用水戶，通過綜合學習才能提高自身業(yè)務素質(zhì)及解決實際問題的能力，才能提高為用水戶提供專業(yè)解決方法的能力。要樹立“服務是企業(yè)的生命“的觀念，提升供水服務水平。也只有這樣，才能從整體提高服務水平，真正成為一個團結(jié)、協(xié)作、精干的窗口服務部門。

　　六、愛崗敬業(yè)、講求奉獻、增強紀律觀念

　　在今后的工作中，牢記“服務群眾、奉獻社會“的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾，以求真務實的工作態(tài)度做好供水工作，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。

　　各科人員要擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想。在平凡的崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精。

　　七、繼續(xù)抓好精神文明建設

　　企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務行業(yè)，更應注重先進的企業(yè)文化所帶來的經(jīng)濟效益。明年我們在精神文明建設方面重點做好以下幾個方面工作：一是要加快政治學習，努力提高政治素質(zhì)修養(yǎng)，堅持做到以科學的理論武裝頭腦，不斷提高學習的自覺性；二是要加強道德教育，重點加強職業(yè)道德教育，大力推廣服務禮貌用語，大力倡導以德興企，以公司為家，愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)；三是利用節(jié)假日，積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動，陶冶職工情操，增強團隊精神等等，通過抓精神文明建設，使我們的行風建設再上一個新臺階。

　　八、繼續(xù)做好開源節(jié)流

　　我們要在去年的基礎上，向管理要效益，向技改要效益，向節(jié)約要效益，采取有效措施，做到挖潛增效，常抓不懈。

　　九、具體要求

　　收費科要繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足，杜絕漏戶、估噸不查表、水費執(zhí)行標準不到位、收人情費和違反公司規(guī)定的行為，把水費相關(guān)工作完成好。

　　工程科盡一步提高自身素質(zhì)，保證安裝維修質(zhì)量，節(jié)約工時、原材料，加快管網(wǎng)改造步伐，增加工程收入。

　　供水科保證正常供水，按時觀測水壓和設備運轉(zhuǎn)情況，避免人為的電費上漲和設備損壞。

　　監(jiān)察科要加大監(jiān)察力度，對于違規(guī)用水行為，依照法律法規(guī)和用水制度給予堅決打擊，不怕臟、不怕累，保證維修及時。

　　材料科對所進材料必須填寫入庫單，要做到數(shù)量準確，規(guī)格型號清楚，擺放合理有序，并按規(guī)定出料。

　　財務科要搞好財務統(tǒng)計、審計、分析和監(jiān)督，為公司把好關(guān)。

　　辦公室要加強業(yè)務學習，加強對公司各項工作的督導檢查，搞好宣傳服務，當好公司領(lǐng)導的參謀部。

　　公司全體員工要嚴格履行請銷假制度，嚴格遵守考勤制度，按時上下班，不遲到不早退。所有人員必須先簽到，后外出辦事，否則按遲到早退處理。

　　公司各部門要樹立“一盤棋“思想，相互協(xié)調(diào)配合工作，嚴禁各自為政，推拉扯皮。公司上下要處理好各種關(guān)系，搞好團結(jié)，做到“不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做“，形成一個團結(jié)和諧的工作生活氛圍。

　　十、認真做好春節(jié)期間各項工作

　　一是做好安全生產(chǎn)工作，確保安全供水。供水企業(yè)的性質(zhì)決定了我們沒有休息，也不能休息。越是放假，我們的責任就越大，特別是春節(jié)期間，萬家團圓，我們更要做好安全生產(chǎn)工作，確保安全穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)供水。

　　二是做好節(jié)日期間的值班工作。值班人員一定要堅守工作崗位，不得以任何理由脫崗。值班時間為上午8：30－11：30，下午14：00－17：00.放假期間全體干部職工保證手機通信暢通。

　　同志們，志者不移山可改，何愁公司不變樣，用什么書寫歷史，拿什么留給后人，是對我們的重大考驗，希望大家抓住這個機遇，迎難而上，勇往直前，用我們的雙手繪就美麗的畫卷，譜寫壯麗的詩篇，我相信自來水公司明天會更好！

　　值此新春佳節(jié)到來之際，在這里我提前給大家拜個年，祝大家新年快樂，合家幸福，身體健康，萬事如意！

　　謝謝大家。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇24

　　20xx年自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。

　　一、經(jīng)濟指標完成情況

　　總公司全年共完成供水量x萬噸，比去年同期增加x萬噸，增長x%；銷售水量x萬噸；水費銷售收入x萬元，同比增加x萬元，增長x%；完成各項稅金x萬元；比去年同期增長x萬元，增長x%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值x萬元，盈利x萬元。三水廠完成供水量x萬噸，水費收入x萬元。

　　二、工作采取的主要措施

　　1、全年各項任務早分解，早明確、早落實。

　　年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。

　　2、加強生產(chǎn)管理。

　　二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節(jié)能降耗，改造機械設備，對取水泵房x機組由原來x千瓦改造為x千瓦，投入資金近x萬余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗；調(diào)度室科學合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。

　　3、加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率。

　　繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監(jiān)督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升x個百分點。

　　4、著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。

　　具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。

　　5、著力對人的管理。

　　積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調(diào)動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。

　　6、充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。

　　黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

　　7、抓好安全生產(chǎn)管理。

　　安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應急系統(tǒng)建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木x多株，草坪x多平方米，繼續(xù)搞好景點建設，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。

　　總結(jié)一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務等方面均取得了重大突破。半年延伸x以上管道x米，新發(fā)展用水戶x戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟實力；繼續(xù)加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。

　　三、明年工作要求

　　1、統(tǒng)一思想，提神鼓勁。

　　各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的`工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。

　　2、繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。

　　各單位要根據(jù)實際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節(jié)支工作，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。

　　3、始終把安全生產(chǎn)放在首位。

　　要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實，生產(chǎn)部門要搞好供水設備設施日常運行保養(yǎng)、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。

　　4、按時完成在建項目。

　　協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇25

　　20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下，深入開展實踐科學發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”重要思想，“三個文明”建設取得了顯著成果。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設

　　1.內(nèi)強素質(zhì)，領(lǐng)導作表率。

　　公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

　　2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。

　　堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的`使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。

　　3.繼續(xù)設立市自來水公司市民素質(zhì)教育學校。

　　成立了相應的工作領(lǐng)導小組，制定了《xx學習培訓計劃》與《xx》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料x多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。

　　4.營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。

　　5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。

　　二、深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高供水服務理念

　　1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。

　　2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關(guān)、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。

　　3.加強內(nèi)控機制，提高服務質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水督查大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務質(zhì)量不斷提升。

　　三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生

　　長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導高度重視，高度警惕，切實加強領(lǐng)導，全面防范安全事故發(fā)生。

　　加強教育，增強安全意識。公司對安全生產(chǎn)的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學習安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定，崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故教訓和季節(jié)性宣傳教育等，幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。

　　四、生產(chǎn)經(jīng)營情況

　　1.安裝工程：x月新增管網(wǎng)x米，新增用水戶x戶。

　　2.供水：x月供水總量為：抄表量x萬噸，售水量x萬噸，售水收入x萬元，水費回收率達x%，水質(zhì)綜合合格率達x%。

　　3.城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。

　　五、積極響應號召，配合市委、政府工作

　　1.派出下鄉(xiāng)指導員x人；

　　2.在植樹節(jié)活動中捐款x元；

　　3.在抗旱救災活動中捐款x元。

　　自來水公司年終工作總結(jié) 篇26

　　一、措施得力，確保了城區(qū)供水安全

　　確�？h城供水安全穩(wěn)定運行，是公司的首要職責。20xx年上半年在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。

　　為完善水質(zhì)檢測機構(gòu)，提高水處理工藝水平，縣政x出資xx余萬元成立xx縣供水水質(zhì)化驗室。截止目前現(xiàn)水質(zhì)化驗設備已安裝、調(diào)試完畢;今年x月中旬公司并委派4名專業(yè)人員前往石家莊水質(zhì)監(jiān)測中心進行實地學習、實踐水質(zhì)化驗流程。水質(zhì)化驗室投入使用后將嚴格按照國家飲用水執(zhí)行標準，加強對水源水、出廠水、管網(wǎng)水的時時檢測，按規(guī)定進行檢測項目及頻率和標準，現(xiàn)水質(zhì)化驗室能夠?qū)崿F(xiàn)檢測指標xx余項，確保供水合格率xx%。并且加大了水源地保護力度和升級改造工作，保證生活飲用水的衛(wèi)生、安全，確保讓人們喝上放心水。

　　為加強供水設施建設，改善工作環(huán)境，確保安全供水。我們將有序開展周邊環(huán)境清整等工作，用最合理的投入建設最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在給水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產(chǎn)、生活供水xx萬方。

　　二、延伸供水管網(wǎng)，拓展供水范圍

　　我們緊跟縣城發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設主管道xx余米。主要完成了x個新接單位、小區(qū)接水工程;另外積極推行一戶一表制，安裝水表xx余塊;上半年圓滿完成了城區(qū)部分管網(wǎng)的改造，搶修任務，搶修主管道xx余處。有效地擴大供水范圍和供水面積，為逐步形成規(guī)模供水、實現(xiàn)規(guī)模效益，奠定了堅實的基礎。

　　三、緊緊圍繞民生需求，切實提高文明服務質(zhì)量

　　供水企業(yè)作為服務社會窗口單位，服務工作性質(zhì)事關(guān)國計民生，提供優(yōu)質(zhì)服務是永恒的主題，而了解用戶需求，改進服務方式，做用戶的貼心人是我們供水企業(yè)必須摸索和探討的問題。多年來，我公司以優(yōu)質(zhì)供水為己任，以用戶滿意為落腳點，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務優(yōu)”的企業(yè)宗旨，以“誠信、高效、熱情、快捷”的企業(yè)理念，為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到xx小時隨叫隨到;抄表收費人員做到業(yè)務規(guī)范、態(tài)度和藹、踐行承諾;售后服務人員做到與用戶面對面溝通、解釋耐心，落實清楚后給予用戶做出準確答復。我們對這些服務窗口制訂的服務承諾制度和措施，將嚴格管理，認真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。

　　同時今年x月初，受局機關(guān)委派我公司安排灑水車，在每天早晨7時環(huán)衛(wèi)工人清掃街道后，以及下午的不同時段，分x車次對縣城主要街道進行灑水防塵，既改善了縣城空氣質(zhì)量，又讓城區(qū)全天保持濕潤，環(huán)境清新，從而深受縣城人們的.一致贊揚。

　　四、加快地表水廠項目建設，夯實縣城供水基礎設施建設發(fā)展

　　為改變縣城人口長期飲用地下高氟水現(xiàn)狀，進一步提高縣城人民生活質(zhì)量，促進經(jīng)濟快速健康發(fā)展，經(jīng)xx發(fā)改委核準建設地表水廠一座。此項目于20xx年xx月份經(jīng)xx市發(fā)改委核準，項目計劃總投資xx萬元，設計規(guī)模x萬立方米/日。目前完成投資xx萬元，其中地表水廠土建工程已基本完工，現(xiàn)完成總工程量的xx%;設備安裝工程正在抓緊安裝、調(diào)試中，現(xiàn)已完成總工程量的xx%。我們將本著精心組織、強化監(jiān)督、積極有效、保質(zhì)保量的原則,扎實推進該項工程有序開展，地表水廠項目計劃于20xx年x月底峻工。

　　五、全面推進城區(qū)保障性住房配套供水管網(wǎng)工程

　　20xx年公司積極向省、市發(fā)改委爭取縣城廉租房配套供水管網(wǎng)項目資金xx萬元，該項目總投資xx萬元，建設時限自20xx年x月至20xx年x月，總計鋪設供水管網(wǎng)xx公里。20xx計劃投資xx萬元，完成縣城xx道等五條主干線的管網(wǎng)改造鋪設任務。目前此項目正在項目招投標公示階段，將于x月底完成項目招投標工作及施工許可證辦理工作，計劃x月份進行供水管網(wǎng)鋪設任務。按照縣政x總體工作部署，公司按照縣委、政x制訂的20xx年縣城總體規(guī)劃及其工作部署，要求供水管網(wǎng)工程與縣城道路升級改造工程規(guī)劃進行施工。泰山道管網(wǎng)鋪設工程于20xx年x月進行施工，力爭年內(nèi)完成五條主干線管網(wǎng)鋪設任務。

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