有關(guān)工作方案模板匯總8篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編收集整理的工作方案8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作方案 篇1
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、開(kāi)發(fā)區(qū)、辦事處關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要精神，有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故，為黨的十八大勝利召開(kāi)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，根據(jù)辦事處安委會(huì)***【20xx】20號(hào)“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知，經(jīng)研究，**社區(qū)居委會(huì)就“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案制定如下：
第一階段 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)展自查自糾
成立由社區(qū)居委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，轄區(qū)各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
20xx年4月中旬至5月底開(kāi)展企業(yè)自查自糾和“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的`宣傳工作。居委會(huì)“打非治違”領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)人員督促企業(yè)自查自糾工作，及時(shí)治理糾正非法違規(guī)行為，消除安全隱患，將排查出的問(wèn)題逐一登記、建立檔案、督促整改，并上報(bào)辦事處安監(jiān)辦。
第二階段 協(xié)調(diào)行動(dòng)、集中整治
在第一階段工作的基礎(chǔ)上，6月-7月社區(qū)居委會(huì)“打非治違”領(lǐng)導(dǎo)小組始終要保持“打非治違”的高壓態(tài)勢(shì)，積極開(kāi)展對(duì)企業(yè)安全隱患、違法違規(guī)操作未進(jìn)行整改的行為進(jìn)行整治，切實(shí)做到“四個(gè)一律”，并及時(shí)將有關(guān)問(wèn)題書(shū)面上報(bào)辦事處安監(jiān)辦。
第三階段 配合有關(guān)部門(mén)全面檢查、重點(diǎn)抽查
8月份“打非治違”領(lǐng)導(dǎo)小組要配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)通過(guò)交叉檢查、跟蹤檢查等方式，對(duì)企業(yè)開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行全面檢查。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)檢查、抽查，推動(dòng)“打非治違”工作取得實(shí)效。
第四階段 督查總結(jié)、鞏固和提高“打非治違”成效
9月份社區(qū)居委會(huì)“打非治違”領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，并于8月30前報(bào)送辦事處安監(jiān)辦。
附件：**社區(qū)居委會(huì)“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
**社區(qū)居委會(huì)
二〇一二年四月一日
工作方案 篇2
自主招生是深化普通高等學(xué)校招生考試制度改革的重要舉措，根據(jù)滬教委學(xué)〔20xx〕16號(hào)文件，我院繼續(xù)被批準(zhǔn)為上海市部分普通高等學(xué)校專(zhuān)科層次實(shí)行依法自主招生改革試點(diǎn)方案的院校，學(xué)校招生工作方案。
自主招生改革試點(diǎn)工作有利于高校探索多種形式選拔學(xué)生的機(jī)制，有利于促進(jìn)高中階段學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育，有利于推動(dòng)高校依法行使辦學(xué)自主權(quán)，有利于體現(xiàn)考生與高校依法自主雙向選擇的平等權(quán)利。為切實(shí)落實(shí)教育部、市教委有關(guān)文件、會(huì)議精神，貫徹公平競(jìng)爭(zhēng)、公正選拔、公開(kāi)透明的原則，特對(duì)我院自主招生監(jiān)察工作做出如下規(guī)定：
1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)工作責(zé)任制、嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，確保依法自主招生改革試點(diǎn)的有關(guān)政策和規(guī)定落到實(shí)處。
2．健全和落實(shí)監(jiān)察部門(mén)全程參與、全面監(jiān)督的工作機(jī)制；成立以紀(jì)委書(shū)記為負(fù)責(zé)人的院招生監(jiān)察小組。招生政策的研究、錄取方案的確定、考場(chǎng)考點(diǎn)的設(shè)置等應(yīng)聽(tīng)取監(jiān)察小組的`意見(jiàn)。
3．招生監(jiān)察小組要認(rèn)真做好自主招生招生簡(jiǎn)章、確認(rèn)、收費(fèi)、試卷保管、考試、錄娶公示等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)察工作并做好監(jiān)察記錄。
4．凡屬考試、錄取中的重大問(wèn)題，一律經(jīng)院招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定。凡未經(jīng)招生監(jiān)察小組簽署意見(jiàn)的擬錄取名單一律不得上報(bào)教育考試院高招辦、不得進(jìn)入錄取程序。
5、積極防范，確保招生平安進(jìn)行；加強(qiáng)對(duì)招生中信訪、投訴的的查處。
6．落實(shí)陽(yáng)光招生各項(xiàng)要求，主動(dòng)接受上級(jí)主管部門(mén)和社會(huì)各界的監(jiān)督。向社會(huì)公開(kāi)我院招生監(jiān)督電話(huà)（021-66866920）。
6．凡當(dāng)年有直系親屬報(bào)考本院者不得參與招生考試工作。
7．嚴(yán)格執(zhí)行《教育部關(guān)于印發(fā)<教育部關(guān)于實(shí)行高等學(xué)校招生工作責(zé)任制及責(zé)任追究暫行辦法>的通知》（教監(jiān)〔20xx〕4號(hào)）有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅查處招生考試違規(guī)違紀(jì)行為。
8．嚴(yán)格執(zhí)行招生工作“八不準(zhǔn)、六公開(kāi)、三監(jiān)督”制度，做好招生工作人員的上崗教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)紀(jì)律觀念、熟悉工作業(yè)務(wù)。凡未經(jīng)培訓(xùn)者一律不得上崗。
9．監(jiān)察小組要加強(qiáng)對(duì)自主招生重要環(huán)節(jié)的監(jiān)察力度，建立應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，遇突發(fā)事件即啟動(dòng)應(yīng)急工作預(yù)案及時(shí)處理存在的問(wèn)題。
附件：1．上海震旦職業(yè)學(xué)院自主招生領(lǐng)導(dǎo)小組名單
2．上海震旦職業(yè)學(xué)院自主招生監(jiān)察小組名單
工作方案 篇3
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，要以自己是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人的身份，全身心地投入教學(xué)教研工作，始終堅(jiān)持把它作為學(xué)校的中心工作來(lái)抓
�。ㄒ唬⿲W(xué)校校長(zhǎng)要親自授課或做專(zhuān)題講座，其他校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要每周授課，要帶頭任教主科，任畢業(yè)班的課，帶頭上教改示范課，并將自己所教的課作為教研窗口和實(shí)驗(yàn)基地。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持聽(tīng)課評(píng)課，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽(tīng)評(píng)課不少于20節(jié)，教務(wù)處（含教研室）正、副主任和教研（備課）組長(zhǎng)，每學(xué)期聽(tīng)評(píng)課不少于25節(jié)，教師每學(xué)期不少于20節(jié)。
�。ǘ┬＜�(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭制訂好本學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，并指導(dǎo)制訂全校和教研組的教學(xué)教研計(jì)劃以及貫徹執(zhí)行《常規(guī)》的具體細(xì)則。堅(jiān)持按《常規(guī)》辦事，對(duì)在執(zhí)行中所出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、問(wèn)題與建議，要及時(shí)收集，向上級(jí)反映。凡對(duì)《常規(guī)》拒不執(zhí)行或執(zhí)行不力者，要給予嚴(yán)肅查處。（三）校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在所任教學(xué)科的教研組參加教研活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)有關(guān)教研任務(wù)，帶頭試驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)。
�。ㄋ模┬＜�(jí)領(lǐng)導(dǎo)要為教研工作創(chuàng)造條件，在課題設(shè)置、人員組織、時(shí)間安排和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支上均給予最大支持。要用組織紀(jì)律和規(guī)章制度以及方便有利的工作條件，來(lái)克服過(guò)去教研工作上的“前緊后松、時(shí)緊時(shí)松、抓時(shí)緊不抓時(shí)松、喊得緊做得松”等不良傾向，保證教研工作正常開(kāi)展。
�。ㄎ澹┬＜�(jí)領(lǐng)導(dǎo)要支持教師的教研工作，鼓勵(lì)其教改熱情。凡在教學(xué)教研工作上認(rèn)真探索且成績(jī)突出的教師，應(yīng)給予關(guān)心和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不熱心教研、無(wú)故缺席者者或?qū)虒W(xué)教研任務(wù)沒(méi)有完成的要給予批評(píng)教育和考核扣分，以及績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分減等處理。
�。┬＜�(jí)領(lǐng)導(dǎo)要隨時(shí)調(diào)查和發(fā)現(xiàn)本校教育教學(xué)中的新情況、新問(wèn)題，并通過(guò)校本教研這個(gè)途徑進(jìn)行分析、研究，提出對(duì)策，從而不斷豐富和完善校本教研工作的內(nèi)容與形式，充分發(fā)揮校本教研工作在學(xué)校教學(xué)中的杠桿作用。
二、各級(jí)教研室，為了使《常規(guī)》能貫徹落實(shí)并發(fā)揮作用，應(yīng)認(rèn)真做好以下五項(xiàng)工作
�。ㄒ唬┙�(jīng)常下到基層或?qū)W校，檢查《常規(guī)》的執(zhí)行情況。每年重點(diǎn)抽查幾所有代表性的學(xué)校。采取把一所學(xué)校作為整體調(diào)查對(duì)象的方法，包括全面聽(tīng)課評(píng)課、聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、查閱檔案資料、查驗(yàn)教案及作業(yè)批改情況、知識(shí)考測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)教研活動(dòng)視察等方式，然后寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，為各級(jí)教育行政部門(mén)提供決策依據(jù)，并為以后修訂《常規(guī)》和評(píng)估學(xué)校教學(xué)教研工作積累等一手材料。
�。ǘ└骷�(jí)教研員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教育理論水平，提高教研業(yè)務(wù)能力；帶頭貫徹執(zhí)行《常規(guī)》，努力完成《常規(guī)》中所規(guī)定的任務(wù)，以極大的工作熱情、較強(qiáng)的教研能力和突出的工作實(shí)績(jī)，來(lái)樹(shù)立自己在教研工作上的指導(dǎo)與管理的威信。
�。ㄈ└骷�(jí)教研員要積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視，及時(shí)匯報(bào)教研工作中的成績(jī)與問(wèn)題，并請(qǐng)示解決問(wèn)題的'辦法。各級(jí)教研室之間要主動(dòng)配合，上下齊心，左右協(xié)調(diào)，以求運(yùn)作順暢。教研員之間要團(tuán)結(jié)互助，彼此關(guān)心與尊重，有學(xué)術(shù)上的爭(zhēng)論，但不能存有個(gè)人成見(jiàn)，共同努力做好教研工作。
（四）為了檢驗(yàn)《常規(guī)》所產(chǎn)生的效果，了解全區(qū)的教育教學(xué)情況，每年區(qū)教育局對(duì)全區(qū)小學(xué)、初中1—2個(gè)學(xué)科進(jìn)行抽考。
�。ㄎ澹┤娼⒅行W(xué)校和教師的教學(xué)業(yè)務(wù)檔案。學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)檔案，包括：①學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理考核評(píng)價(jià)表和校本研訓(xùn)管理考核評(píng)價(jià)表；②學(xué)校教學(xué)教研工作常規(guī)資料；③教學(xué)特色、教學(xué)教研成果的資料等，檔案由學(xué)校保管。教師（包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)）教學(xué)業(yè)務(wù)檔案，包括：①教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃；②學(xué)期、學(xué)年教學(xué)計(jì)劃；③教學(xué)體會(huì)、學(xué)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及論著的原始件或發(fā)表復(fù)印件；④教案與作業(yè)檢查、評(píng)選后的情況記載；⑤所教學(xué)生或班級(jí)考試、參賽情況記載；⑥教師本人參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及參加教研活動(dòng)的情況記載；⑦自行編擬的有一定價(jià)值的考試命題及試題、試卷分析材料；⑧較為成功的自行設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)方案及課例或者教材等。檔案由學(xué)校教導(dǎo)處保管。要充分發(fā)揮教學(xué)業(yè)務(wù)檔案的作用。今后要將業(yè)務(wù)檔案列為對(duì)學(xué)校考核、評(píng)先進(jìn)和教師評(píng)先進(jìn)、評(píng)職稱(chēng)、晉級(jí)或享受有關(guān)其他待遇的重要依據(jù)。
三、區(qū)教育行政部門(mén)，要為教學(xué)教研工作創(chuàng)造條件，調(diào)動(dòng)廣大教師、教研員的積極性
（一）要明確區(qū)教育局所屬的教研室“既是教學(xué)研究實(shí)體，又是教學(xué)業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)”的雙重職能，任何單位與個(gè)人均不得削弱這種職能。要確保教研室指導(dǎo)與管理教學(xué)教研工作的權(quán)威性和實(shí)效性。要積極創(chuàng)造條件，支持教學(xué)教研工作及課改活動(dòng)。
�。ǘ┎粩囔柟毯屯晟迫�(jí)教研網(wǎng)絡(luò)和三類(lèi)教研組織，從而保證教研工作有陣地、有人員、有活動(dòng)。三級(jí)教研網(wǎng)絡(luò)是：區(qū)教研室、鎮(zhèn)中心小學(xué)和學(xué)校教導(dǎo)處。三類(lèi)教研組織是：①學(xué)校學(xué)科教研組；②鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小教研組；③教改科研課題組。
�。ㄈ┙逃姓块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常了解教研工作，定期聽(tīng)取匯報(bào)，研究解決教研工作中的實(shí)際問(wèn)題和困難，提出對(duì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)（每學(xué)期擬在期初、期中、期末進(jìn)行3次）。要尊重和維護(hù)教研室和教研員的工作與機(jī)關(guān)其他行政科室有區(qū)別的相對(duì)獨(dú)立性，保證他們有足夠的時(shí)間從事本職工作和進(jìn)修學(xué)習(xí)。
（四）組織教學(xué)教研常規(guī)執(zhí)行的檢查與評(píng)估工作，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)基本功培訓(xùn)及檢測(cè)。①舉辦教學(xué)基本功培訓(xùn)班，對(duì)部分基本功較差的教師進(jìn)行輪訓(xùn)；②分級(jí)舉行教學(xué)基本功的單項(xiàng)技能競(jìng)賽，如“三筆字”、朗讀、演講、寫(xiě)作等；③舉行優(yōu)質(zhì)課、課件制作、教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)等評(píng)比活動(dòng)。
工作方案 篇4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共開(kāi)縣縣委教育工委、開(kāi)縣教育委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)開(kāi)縣教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作“一崗雙責(zé)”責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)的通知》（開(kāi)教工委〔20xx〕53號(hào)）精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我校安全穩(wěn)定工作管理，落實(shí)安全穩(wěn)定工作“一崗雙責(zé)”制度，建立統(tǒng)一高效、運(yùn)作協(xié)調(diào)的安全穩(wěn)定監(jiān)管體系，形成校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)班子成員和學(xué)校班主任、任課教師齊抓共管的機(jī)制，切實(shí)保障我校的安全穩(wěn)定，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)家信訪條例》、《重慶市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《重慶市安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》和市教委《關(guān)于認(rèn)真抓好教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定一崗雙責(zé)分片包干督查工作責(zé)任制落實(shí)的通知》相關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“牢固樹(shù)立紅線意識(shí)，全力構(gòu)建平安校園”指導(dǎo)思想和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，緊緊圍繞“辦人民滿(mǎn)意的教育”這一主題，自覺(jué)地將安全穩(wěn)定工作納入學(xué)校教育教學(xué)工作全過(guò)程，確保我校安全穩(wěn)定工作得到全面落實(shí)，確保我校不發(fā)生重大安全穩(wěn)定事故，確保我校不發(fā)生安全穩(wěn)定責(zé)任事故。
二、工作原則
根據(jù)教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作嚴(yán)格按照“屬地管理與分級(jí)管理相結(jié)合”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)監(jiān)管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管業(yè)務(wù)必須管安全”的原則，我校落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和單位安全穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”、“分片分年級(jí)包干督查工作”責(zé)任制。
三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)：成立義學(xué)堂中心小學(xué)安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：周 宏
副組長(zhǎng)：彭一中（常務(wù)副組長(zhǎng)）陳克龍 李良勁
成 員：周幫科 李永清 姜 毅 張司令 張步國(guó)
黎 靜 曾皓琳 趙 儉 孟富強(qiáng) 鄧國(guó)光
各年級(jí)組長(zhǎng) 各班主任
安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在校安穩(wěn)科，由周幫科任主任，張步國(guó)、張司令、趙儉為成員，辦公室負(fù)責(zé)“一崗雙責(zé)”工作的日常事務(wù)和資料的收集整理、存檔、上報(bào)工作。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
負(fù)責(zé)義學(xué)堂小學(xué)安全穩(wěn)定工作。執(zhí)行義學(xué)堂小學(xué)安全穩(wěn)定工作管理的方針、政策，并組織實(shí)施；指揮處置安全穩(wěn)定事故；督促我校各科室、各班和各位教師履行安全穩(wěn)定工作職責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)安全穩(wěn)定辦公室工作和我校園安全穩(wěn)定工作。
�。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)
負(fù)責(zé)義學(xué)堂小學(xué)安全穩(wěn)定工作的組織實(shí)施、教育培訓(xùn)、檢查落實(shí)、督導(dǎo)考核、信息傳遞，牽頭協(xié)調(diào)學(xué)校安全穩(wěn)定事件（事故）的處理等日常工作。
�。ㄋ模╊I(lǐng)導(dǎo)小組成員崗位職責(zé)
1.安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)是義學(xué)堂小學(xué)安全穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，對(duì)義學(xué)堂小學(xué)安全穩(wěn)定工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。負(fù)責(zé)把安全穩(wěn)定工作納入我校教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和我校重要議事日程，定期組織分析研判我校安全穩(wěn)定工作形勢(shì)，研究制定政策措施，及時(shí)解決安全穩(wěn)定工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
2.安全領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)協(xié)助組長(zhǎng)對(duì)學(xué)校安全穩(wěn)定工作具體負(fù)責(zé)，是我校安全穩(wěn)定工作綜合監(jiān)督管理責(zé)任人，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)組織協(xié)調(diào)和綜合監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)學(xué)校安全管理有關(guān)法律法規(guī)和方針政策，指導(dǎo)協(xié)調(diào)我校安全穩(wěn)定工作的監(jiān)督、檢查和考核，組織開(kāi)展學(xué)校安全穩(wěn)定事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理工作。
3.安全領(lǐng)導(dǎo)小組中其他副組長(zhǎng)對(duì)分管業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的安全穩(wěn)定工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管業(yè)務(wù)必須管安全”、“一崗雙責(zé)”和“分片包干督查工作”的原則，抓好分管工作范圍內(nèi)的學(xué)校安全穩(wěn)定工作；負(fù)責(zé)所包片包年級(jí)的安全穩(wěn)定工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查。
4.安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位分別負(fù)責(zé)涉及本科室工作職責(zé)的安全維穩(wěn)、突發(fā)事件的應(yīng)急處置等工作；負(fù)責(zé)包片包年級(jí)的安全維穩(wěn)工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、突發(fā)事件的應(yīng)急處置等工作。具體如下：
�。�1）安穩(wěn)辦：負(fù)責(zé)義學(xué)堂小學(xué)安全的綜合監(jiān)督管理工作，督促我校履行安全管理責(zé)任；制定并組織實(shí)施學(xué)校安全工作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度計(jì)劃；傳達(dá)上級(jí)部門(mén)安全工作的指示，分解安全工作內(nèi)容及職責(zé)；負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)校開(kāi)展安全宣傳和教育培訓(xùn)活動(dòng)；建立和實(shí)施應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，協(xié)調(diào)處置各類(lèi)安全事故；督促、指導(dǎo)和檢查各類(lèi)學(xué)校制定和落實(shí)防范安全事故的措施；負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)校交通、消防、治安、校園周邊環(huán)境、防毒抵邪等安全管理工作；負(fù)責(zé)我校校園保險(xiǎn)管理工作；負(fù)責(zé)我校教育教學(xué)安全穩(wěn)定的督查和考核評(píng)估；負(fù)責(zé)我校系統(tǒng)信訪和維穩(wěn)工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)我校各科室各班安全穩(wěn)定管理工作。負(fù)責(zé)我校關(guān)安全穩(wěn)定工作的制度建設(shè)、檔案管理。
（2）辦公室：履行我校文件管理，監(jiān)督、指導(dǎo)我校教師安全穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”、教師培訓(xùn)和考核獎(jiǎng)懲等方面的安全穩(wěn)定工作。履行教職工培訓(xùn)、考核、評(píng)優(yōu)晉級(jí)、工資晉升、職業(yè)道德等工作的安全管理職責(zé)。
�。�3）工會(huì)：負(fù)責(zé)我校工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)的安全監(jiān)管和涉及教職工權(quán)益的安全穩(wěn)定事故的協(xié)調(diào)與處理工作。履行我校離退休人員的管理、思想政治、所組織集體活動(dòng)等工作的安全管理和穩(wěn)定職責(zé)。負(fù)責(zé)涉及教職工糾紛和教職工來(lái)信來(lái)訪的處置工作。
�。�3）教務(wù)處：負(fù)責(zé)我校教育教學(xué)的安全管理工作，負(fù)責(zé)我校所組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育類(lèi)競(jìng)賽、訓(xùn)練的安全管理工作；監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)校做好心理健康教育、社會(huì)實(shí)踐、體育活動(dòng)、公共體育、文藝活動(dòng)和國(guó)防教育等的安全管理工作；監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)校抓好衛(wèi)生防疫教育管理、傳染性疾病的預(yù)防和控制管理工作；負(fù)責(zé)學(xué)校公共衛(wèi)生事件、突發(fā)性衛(wèi)生防疫事件的處置工作；監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)校電教設(shè)施設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室裝備的安全隱患排查和管理工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作；監(jiān)督、指導(dǎo)我校做好校園網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室及各類(lèi)專(zhuān)用教室的安全管理工作。
�。�4）后勤處：履行我校會(huì)議、財(cái)務(wù)、接待、車(chē)輛、消防、水電、設(shè)施設(shè)備、食堂、治安及政務(wù)值守等工作的安全穩(wěn)定管理職責(zé)。負(fù)責(zé)我校義務(wù)教育營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃、我校食品衛(wèi)生、飲用水安全監(jiān)督、指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)我校食堂、教師公租房等校內(nèi)經(jīng)營(yíng)服務(wù)設(shè)施的安全監(jiān)督、指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生、飲用水安全突發(fā)事件的處置善后工作；監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)校后勤管理人員的`安全培訓(xùn)和管理工作。負(fù)責(zé)我校教育經(jīng)費(fèi)使用的安全管理工作；履行經(jīng)費(fèi)預(yù)決算、用款計(jì)劃審核、采購(gòu)審批監(jiān)管、資產(chǎn)審核等工作的安全管理職責(zé)；負(fù)責(zé)學(xué)校校舍規(guī)劃、建設(shè)和危房鑒定改造的安全管理工作；監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)校校舍使用、維護(hù)的安全穩(wěn)定工作；負(fù)責(zé)我校安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)、校舍排危工作；牽頭組織抗災(zāi)救災(zāi)工作，協(xié)助做好抗災(zāi)救災(zāi)工作。
�。�5）政教處：負(fù)責(zé)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)我校涉法涉訴工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情、掃黃凈網(wǎng)的安全監(jiān)管；履行我校政策法規(guī)宣傳、干部職工法制培訓(xùn)、依法治校等工作安全穩(wěn)定管理職責(zé)。負(fù)責(zé)信息傳遞等工作；負(fù)責(zé)安全穩(wěn)定管理工作的媒體協(xié)調(diào)及輿論導(dǎo)向。監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)校留守兒童的安全管理、教育關(guān)愛(ài)、心理輔導(dǎo)等工作；履行留守兒童教育關(guān)愛(ài)、生活指導(dǎo)教師管理等工作的安全穩(wěn)定職責(zé)。
�。�6）校督導(dǎo)組：負(fù)責(zé)將學(xué)校安全穩(wěn)定工作納入教育綜合督導(dǎo)體系, 指導(dǎo)對(duì)學(xué)校安全穩(wěn)定工作和安全穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”責(zé)任制落實(shí)的督查工作。履行治理“四亂”、反腐倡廉和受理檢舉控告、申訴和違紀(jì)事件等工作的安全穩(wěn)定管理職責(zé)；負(fù)責(zé)學(xué)校安全穩(wěn)定工作責(zé)任事故的責(zé)任追究調(diào)查處理工作；負(fù)責(zé)對(duì)在學(xué)校安全管理工作中失職、瀆職的教師向?qū)W校提出責(zé)任追究建議。
（7）校保安室：認(rèn)真履行保安職責(zé)，負(fù)責(zé)落實(shí)我�！伴T(mén)禁止”；負(fù)責(zé)我校課間學(xué)生行為安全巡視；負(fù)責(zé)管理我校校園監(jiān)控系統(tǒng)；負(fù)責(zé)校園全天候安全保衛(wèi)工作。
（五）學(xué)校安全穩(wěn)定工作職責(zé)
學(xué)校校長(zhǎng)是我校安全穩(wěn)定工作第一責(zé)任人，對(duì)我校安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)；學(xué)校分管安全穩(wěn)定工作副校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)安全穩(wěn)定工作，是學(xué)校安全穩(wěn)定工作具體責(zé)任人；安穩(wěn)辦主任（安全穩(wěn)定工作人員）是安全穩(wěn)定工作的直接責(zé)任人；其他崗位教師嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”安全責(zé)任制的工作要求，認(rèn)真履行職責(zé)。
四、工作要求
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整體推進(jìn)，明確職責(zé)。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定全員“一崗雙責(zé)”責(zé)任制的實(shí)施方案，建立以校長(zhǎng)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，分管安全副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各處室負(fù)責(zé)人主管，各班主任、任課教師共同參與的全方位，多層次，立體化的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化督查考核。安全領(lǐng)導(dǎo)小組將定期或不定期對(duì)學(xué)校安全穩(wěn)定工作進(jìn)行督查，將安全穩(wěn)定工作與年度常規(guī)考核、述職考核結(jié)合起來(lái)，把考核結(jié)果作為年度考核、績(jī)效考核、職稱(chēng)評(píng)聘、獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù)；對(duì)成績(jī)突出的，給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，限期改正，并通報(bào)結(jié)果。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化責(zé)任追究。認(rèn)真落實(shí)“以案查責(zé)”規(guī)定，對(duì)不履行或不正確履行安全穩(wěn)定管理職責(zé)而導(dǎo)致發(fā)生學(xué)校安全穩(wěn)定事故，造成惡劣影響和嚴(yán)重后果的，特別是造成師生傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的各類(lèi)責(zé)任人，將依照有關(guān)規(guī)定“責(zé)任倒查”，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
工作方案 篇5
為了加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽成績(jī)與精神文明雙豐收，促進(jìn)班級(jí)建設(shè)，特制定本方案。
評(píng)分項(xiàng)目分競(jìng)賽項(xiàng)目、文明禮貌、紀(jì)律衛(wèi)生、宣傳服務(wù)等四大項(xiàng)按總計(jì)100分進(jìn)行評(píng)比，另設(shè)加分及扣分項(xiàng)。
1、競(jìng)賽項(xiàng)目
凡大會(huì)設(shè)置的競(jìng)賽項(xiàng)目各班均須報(bào)滿(mǎn)，（高中文科班男生酌情）。且必須參加比賽（20分）。每缺報(bào)一項(xiàng)一人次扣2分（報(bào)名后無(wú)故棄權(quán)亦作缺報(bào)處理）。
團(tuán)體比賽（指隊(duì)列、廣播操、團(tuán)體總分）均按年級(jí)計(jì)名次，按10、8、7、6、5、4、3、2計(jì)入各班精神文明分內(nèi)。鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮集體力量。
美術(shù)作品評(píng)比按個(gè)人名次3、2、1分計(jì)入各班精神文明分內(nèi)。
2、文明禮貌
各班學(xué)生、運(yùn)動(dòng)員應(yīng)講文明禮貌，運(yùn)動(dòng)員之間互相鼓勵(lì)，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，尊重和服從裁判，學(xué)生要做文明觀眾，文明啦啦隊(duì)，服從大會(huì)指揮，如有違犯規(guī)定的一次扣2分（10分）。
3、紀(jì)律衛(wèi)生
運(yùn)動(dòng)會(huì)期間各班應(yīng)嚴(yán)格遵守紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，不能無(wú)故遲到早退。各班學(xué)生在指定場(chǎng)地觀看，在場(chǎng)地內(nèi)不得有打撲克下棋、看小說(shuō)雜志等與比賽無(wú)關(guān)的`其他活動(dòng)。確保觀看場(chǎng)地的衛(wèi)生，自覺(jué)維護(hù)校園環(huán)境整潔，如有違犯有關(guān)紀(jì)律，妨礙比賽的，或觀看地面衛(wèi)生不好的，一次扣2分。（20分）
4、宣傳服務(wù)
�、俑靼鄳�(yīng)做好宣傳、后勤服務(wù)及安全保護(hù)工作，宣傳稿件必須保證質(zhì)量，防止只求數(shù)量的現(xiàn)象。為此，大會(huì)要求每班在每個(gè)單元時(shí)間內(nèi)（每個(gè)上午或下午）上交五篇有質(zhì)量的廣播稿件即可得該項(xiàng)20分（稿件須用方格稿紙寫(xiě)，注意班別、作者、時(shí)間，上交稿件由團(tuán)委、學(xué)生會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)審稿，統(tǒng)一編排登記后送交廣播，未經(jīng)審稿一律不準(zhǔn)自己擅自廣播），每缺一篇扣1分。
�、诖髸�(huì)提供服務(wù)的每項(xiàng)加五分，各班服務(wù)項(xiàng)目由大會(huì)統(tǒng)一安排，所安排服務(wù)項(xiàng)目，必須堅(jiān)持到底，否則不加分。9月20日前通知各班所服務(wù)的項(xiàng)目，10月22日各班把提供大會(huì)服務(wù)的人員名單、內(nèi)容注明后交德育處。
5、其它
�、俅髸�(huì)期間有突出的好人好事的每件加10分。
②大會(huì)期間有嚴(yán)重違犯紀(jì)律的，有破壞公物的每件扣10分。
工作方案 篇6
為貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)<**縣冬季防火工作實(shí)施方案>的通知》精神，結(jié)合本系統(tǒng)的實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以省、市、縣關(guān)于立即開(kāi)展冬季防火大檢查的通知精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，全面落實(shí)消防安全責(zé)任制，查火災(zāi)隱患，綜合治理，切實(shí)做好冬季消防安全工作，確保商務(wù)系統(tǒng)一方平安。
二、組織機(jī)構(gòu)
商務(wù)局成立以**副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以**工會(huì)主席為副組長(zhǎng)，以**為成員的防火工作領(lǐng)導(dǎo)組。
三、方法步驟
此次冬季防火工作分為動(dòng)員部署、自查自改、集中整治和督促檢查四個(gè)階段。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年1月8月至15日）。
局組織召開(kāi)系統(tǒng)冬季防火工作會(huì)議，對(duì)防火工作進(jìn)行動(dòng)員部署，要求各企業(yè)負(fù)責(zé)人回去后，要進(jìn)行防火工作再動(dòng)員，制訂符合本企業(yè)的冬季防火工作實(shí)施方案。
（二）自查自改階段（20xx年1月16日至20日）。
各企業(yè)對(duì)照《中華人民共和國(guó)消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作。之后，局里將組織督查。找問(wèn)題，查隱患，不留死角。加大投入，進(jìn)行整改，確保本單位不發(fā)生火災(zāi)事故。
（三）集中整治階段（20xx年1月21日至2月20日）。
根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的'火災(zāi)隱患，局防火工作領(lǐng)導(dǎo)組將采取整治措施，把隱患消除掉。重點(diǎn)整治：
1、系統(tǒng)內(nèi)，凡營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)期間，嚴(yán)禁封閉安全出口，嚴(yán)禁堵塞通道。
2、保養(yǎng)好自動(dòng)消防設(shè)施，保證正常運(yùn)行。
3、凡違章使用電熨斗、電烙鐵、熱得快等電熱設(shè)備和大功率電器，私拉亂接電氣線路，使用明火做飯、取暖、照明，存放、使用易燃易爆危險(xiǎn)物品的，責(zé)令立即整改。
4、嚴(yán)禁小孩在商場(chǎng)內(nèi)的電梯上玩耍。
5、使消防器材保持在良好狀態(tài)。
（四）督查階段（20xx年2月21日至25日）。
在集中整治階段的基礎(chǔ)上，局防火領(lǐng)導(dǎo)組將再次檢查各企業(yè)的防火工作，對(duì)各企業(yè)冬季防火工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，對(duì)防火工作組織不力，措施不當(dāng)，效果不明顯的企業(yè)和個(gè)人予以通報(bào)批評(píng)，如發(fā)生火災(zāi)事故，將依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
四、工作要求
（一）提高防火意識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)冬季防火工作的重要性和艱巨性，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，消除火災(zāi)隱患，把消防安全作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，以對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神扎扎實(shí)實(shí)地抓好火災(zāi)隱患排查整治工作，確保冬防工作取得實(shí)效。
（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各企業(yè)在動(dòng)員會(huì)的基礎(chǔ)上，利用黑板報(bào)、宣傳欄等，大力宣傳火災(zāi)隱患的危害性和整治工作的重要性；宣傳防火滅火常識(shí)和逃生自救知識(shí)，提高廣大員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。確保各單位安全無(wú)事故。
工作方案 篇7
1熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看
2了解包房的數(shù)量、類(lèi)別，確認(rèn)各類(lèi)包房方位等
3了解ktv其它配套設(shè)施的配置，KTV開(kāi)業(yè)前。
4了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、包房用品、清潔用品等)
5設(shè)計(jì)部門(mén)組織機(jī)構(gòu)、確定人員編制
6寫(xiě)出部門(mén)各崗位的職責(zé)說(shuō)明
7按照KTV的設(shè)計(jì)要求，確定包房的布置標(biāo)準(zhǔn)
8決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式，如：蟲(chóng)害控制，外墻及窗戶(hù)清洗，對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判
9選擇制服的用料和式樣
10選擇KTV包房家具的式樣，檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏
11選擇KTV用品及設(shè)備
12與KTV供應(yīng)商聯(lián)系，核定交貨日期
13核定員工的工資報(bào)酬及福利待遇，制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃
14確保所有訂購(gòu)物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位，并與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗(yàn)收、入庫(kù)與查詢(xún)的工作程序
15與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系，使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位，
16制定KTV運(yùn)轉(zhuǎn)制度
17落實(shí)后勤保障系統(tǒng)，落實(shí)員工招聘事宜
18準(zhǔn)備一份包房檢查驗(yàn)收單，以供包房驗(yàn)收時(shí)使用
19實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃
20對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審
21核定所有包房的交付、接收日期
22準(zhǔn)備足夠的'清潔用品，供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
23與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量，做出確認(rèn)和修改。
24按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收包房，確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)
25著手準(zhǔn)備包房的第一次清潔工作
26確定開(kāi)業(yè)方案及日期、確定觀禮嘉賓名單
27開(kāi)始逐個(gè)打掃包房、配備用品.
28對(duì)所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn)，以確定各種布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法
29按照工程交付計(jì)劃，會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目
30開(kāi)始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域
31經(jīng)常檢查物資的到位情況
32確保采購(gòu)物品全部到位
33確保KTV設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好
34 KTV所有培訓(xùn)工作基本完成
35確保包房符合開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
36落實(shí)開(kāi)業(yè)方案
工作方案 篇8
一、 店長(zhǎng)的身份
1、公司營(yíng)業(yè)店的代表人
從你成為店長(zhǎng)的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營(yíng)業(yè)店的代表，你必須站在公司的立場(chǎng)上，強(qiáng)化管理，達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)效益之目標(biāo)。
2、營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價(jià)值，而在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，50%是依賴(lài)你的個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn)。
3、營(yíng)業(yè)店的指揮者
一個(gè)小的營(yíng)業(yè)店也是一個(gè)集體，必須要有一個(gè)指揮者，那就是你，你不但要發(fā)揮自己的才能，還要負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任—— 幫助每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能，你必須用自己的行動(dòng)、思想來(lái)影響員工，而不是讓員工影響你的.判斷和思維。
二、店長(zhǎng)應(yīng)有的能力
1、指導(dǎo)的能力
是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。
2、教育的能力
能發(fā)現(xiàn)員工的不足，并幫助員工提高能力和素質(zhì)
3、數(shù)據(jù)計(jì)算能力
掌握、學(xué)會(huì)、分析報(bào)表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績(jī)的好壞
4、目標(biāo)達(dá)成能力
指為達(dá)成目標(biāo)。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力
5、良好的判斷力
面對(duì)問(wèn)題有正確的判斷，并能迅速解決
6、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力
對(duì)于你所賣(mài)西餅、面包的了解和營(yíng)業(yè)服務(wù)時(shí)所必備的知識(shí)和技能
7、營(yíng)業(yè)店的經(jīng)營(yíng)能力
指營(yíng)業(yè)店經(jīng)營(yíng)所必備的管理技能
8、管理人員和時(shí)間的能力
9、改善服務(wù)品質(zhì)的能力
指讓服務(wù)更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感
10、自我訓(xùn)練的能力
要跟上時(shí)代提升自己，和公司一起快樂(lè)成長(zhǎng)
11、誠(chéng)實(shí)和忠誠(chéng)
三、店長(zhǎng)不能有的品質(zhì)
1、 越級(jí)匯報(bào)，自作主張(指突發(fā)性的問(wèn)題)
2、 推卸責(zé)任，逃避責(zé)任
3、 私下批評(píng)公司，抱怨公司現(xiàn)狀
4、 不設(shè)立目標(biāo)，不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營(yíng)業(yè)奇跡
5、 有功勞時(shí)，獨(dú)自享受
6、 不擅長(zhǎng)運(yùn)用店員的長(zhǎng)處，只看到店員的短處
7、 不愿訓(xùn)練手下，不愿手下員工超越自己
8、 對(duì)上級(jí)或公司，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)專(zhuān)挑好聽(tīng)的講
9、 不愿嚴(yán)格管理店面，只想做老好人
四、職責(zé)
1、從業(yè)人員的管理
A：出勤的管理：嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
B;服務(wù)的管理：以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客
C：工作效率管理：不斷提高每個(gè)員工的工作速度和工作的質(zhì)量
D：對(duì)不合格的管理，
規(guī)劃方案《店長(zhǎng)的工作職責(zé)及方案》一般分兩種情況：
*對(duì)不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)
*對(duì)無(wú)藥可救的員工進(jìn)行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營(yíng)業(yè)額無(wú)法提升的直接原因，所以，在下訂單時(shí)，必須考慮營(yíng)業(yè)的具體情況。每隔一段時(shí)間，應(yīng)有意識(shí)的增加訂貨數(shù)量，以避免營(yíng)業(yè)額原地不動(dòng)或不斷滑坡
3、損耗的管理
損耗分為內(nèi)部損耗和外部損耗
店長(zhǎng)必須明白損耗對(duì)于盈利的影響是極其嚴(yán)重的，在面包的經(jīng)營(yíng)中，每損耗一元錢(qián)，就必須多賣(mài)出3~5元的物品才能彌補(bǔ)損失，所以控制損耗，就是在增加盈利。
A：內(nèi)部損耗
營(yíng)業(yè)店主要以收取現(xiàn)金為主，是面包店的主要收入。如果在收銀的環(huán)節(jié)上，由于人為的因素而造成損耗，將直接影響你所管理店面的營(yíng)業(yè)額，其中最大的人為因素是偷竊現(xiàn)金或更為隱蔽的盜竊公司財(cái)物。
(1)當(dāng)?shù)陠T發(fā)生下列情況時(shí)，店長(zhǎng)應(yīng)提高警覺(jué)，觀察店員是否有損耗動(dòng)機(jī)
*員工沒(méi)有請(qǐng)假就擅自離開(kāi)門(mén)店
*店員無(wú)證據(jù)卻懷疑他人不誠(chéng)實(shí)
*收銀機(jī)內(nèi)零錢(qián)過(guò)多(或當(dāng)天收銀不進(jìn)銀行)
*店員的工作態(tài)度異常
*店員抱怨報(bào)表難以和現(xiàn)金收支核對(duì)起來(lái)
*店員抱怨收銀機(jī)有問(wèn)題
當(dāng)發(fā)生以上問(wèn)題時(shí)，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)調(diào)查，知道發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本原因，并迅速解決。
(2)店員誤入歧途時(shí)，有幾種表現(xiàn)
*先進(jìn)短溢，所收現(xiàn)金總是少于報(bào)表數(shù)額，甚至為了配合現(xiàn)金收入制作虛假報(bào)表。
*產(chǎn)品短缺，所收西餅數(shù)目或結(jié)算核查數(shù)目時(shí)總和報(bào)表數(shù)目不符和
*員工自己購(gòu)物，通常將高價(jià)物以低價(jià)方式購(gòu)入
*員工給顧客找零時(shí)，故意少給
*店員監(jiān)守自盜
*開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)時(shí)偷竊產(chǎn)品
*下班或輪休時(shí)，偷竊產(chǎn)品或現(xiàn)金
當(dāng)發(fā)生以上情況時(shí)，第一要抓住有利證據(jù)，第二要堅(jiān)決開(kāi)除(上報(bào)公司后執(zhí)行)
(3)作業(yè)疏忽產(chǎn)生損耗
*價(jià)格牌放置或標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤
*帳目檢查錯(cuò)誤
*店門(mén)沒(méi)鎖好
*物品有效期已過(guò)
B：外部損耗
(1)供貨、搬運(yùn)或勾結(jié)員工造成的損耗
*出貨單有改過(guò)的痕跡
*出貨單模糊不清
*在沒(méi)有點(diǎn)收之前，產(chǎn)品上了貨柜
*搬運(yùn)工快速點(diǎn)收自己送來(lái)的產(chǎn)品，并留下出貨單
*不讓營(yíng)業(yè)員仔細(xì)點(diǎn)收
*產(chǎn)品進(jìn)入店面時(shí)，不通知店員
*搬運(yùn)工快速給店員或店長(zhǎng)免費(fèi)樣品，施小恩小惠
*企圖威脅檢查他的店員
*店員私自向車(chē)間訂貨
*店員對(duì)她的工作不快或?qū)緩?qiáng)烈不滿(mǎn)
*員工有不尋常的財(cái)務(wù)壓力
(2)訂貨和驗(yàn)收不當(dāng)造成的損耗
*應(yīng)該訂貨的產(chǎn)品未訂貨，而不該訂貨的卻訂了
*沒(méi)有驗(yàn)收品名、個(gè)數(shù)、品質(zhì)、有效期、標(biāo)簽
*忘記將驗(yàn)收好的產(chǎn)品上架
解決的方案
----訂貨要適量，但一段時(shí)間要有意識(shí)多訂一些數(shù)目，以提高營(yíng)業(yè)額
----訂貨前，要嚴(yán)格檢查存貨量和賣(mài)出量
----參考以前的訂單
----單筆大訂單，應(yīng)要追蹤情況
----核對(duì)送貨的出貨單
----問(wèn)題產(chǎn)品一律拒收，拒收產(chǎn)品應(yīng)寫(xiě)明原因并同時(shí)簽下送貨和店長(zhǎng)的名字
----暫時(shí)沒(méi)有出貨單的產(chǎn)品，必須記下產(chǎn)品的名稱(chēng)數(shù)目，以便日后核對(duì)
(3)退貨處理不當(dāng)造成的損耗
*面包、西餅的保質(zhì)期已過(guò)的必須退貨
*臟、破損的產(chǎn)品必須退貨
*沒(méi)有訂貨而送到的(除新產(chǎn)品，有通知外)必須退貨
*退貨單要和實(shí)際數(shù)目相符，一起送到總部，不能私自處理
*對(duì)由人員故意損壞而造成的退貨，要追究當(dāng)事人責(zé)任
(4)商品被顧客偷竊的損耗
*顧客帶大型的包進(jìn)店
*顧客攜帶物品離店，沒(méi)有付錢(qián)
*顧客邊走邊吃，不付錢(qián)
*顧客數(shù)人一起進(jìn)店購(gòu)物，掩護(hù)偷竊
遇到以上情況，店員應(yīng)隨時(shí)注意，主動(dòng)上前服務(wù)，以降低偷竊機(jī)會(huì)
(5)作業(yè)錯(cuò)誤的損耗
*其他營(yíng)業(yè)調(diào)貨產(chǎn)品沒(méi)有記錄
*對(duì)顧客的賠償沒(méi)有記錄
*對(duì)顧客的優(yōu)惠沒(méi)有記錄
*臨時(shí)退、換貨沒(méi)有記錄
*促銷(xiāo)商品沒(méi)有記錄
*自身用的各類(lèi)易損耗品沒(méi)有記錄(如掃帚、抹布等)
(6)搶劫而造成的損耗
防止搶劫是夜間營(yíng)業(yè)的必知事項(xiàng)
*店面要明亮
*收銀機(jī)僅保持一定的現(xiàn)金
*夜間燈光要開(kāi)亮
*保持警覺(jué)性
發(fā)生搶劫，應(yīng)注意事項(xiàng)
*聽(tīng)從劫匪指示
*保持冷靜、不驚慌
*仔細(xì)觀察劫匪特征：年齡、性別、外觀、服色、衣著、高度(車(chē)子、車(chē)牌等)
*事后第一時(shí)間報(bào)警，維護(hù)保持現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)在場(chǎng)的人，作好劫匪搶劫過(guò)程的筆錄
*同時(shí)通知上級(jí)(不要越級(jí)通知)，暫停營(yíng)業(yè)，張貼內(nèi)部調(diào)整之通告
*靜待警方和上級(jí)的意見(jiàn)
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