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青年教師讀書心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的青年教師讀書心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
青年教師讀書心得體會(huì)1
最近，有幸拜讀了吳非老師的《致青年教師》一書。以往，總是覺得這種教育理論方面的書籍太深?yuàn)W，看得很累但收獲甚少�？墒�，翻開《致青年教師》一書，會(huì)發(fā)現(xiàn)它的目錄很新穎，都是一些拉家常的話，不禁讓我有興趣繼續(xù)深入閱讀。于是，一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例浮現(xiàn)在眼前，這些案例都是曾經(jīng)或者現(xiàn)在正發(fā)生在我身邊的。捧著這本書，就好似在與一位資深的老教師促膝而談，讓我一下子就把整本書看完了。
吳非老師主要通過(guò)"做個(gè)有胸襟的教師"、"不要急"、"心里裝著學(xué)生的心"、"尊重常識(shí)"、"不放棄理想"、"播下一粒善良的種子"這六個(gè)方面，結(jié)合自己的切身經(jīng)歷，闡述了青年教師應(yīng)該具備的理想和素養(yǎng)。作為一名踏上工作崗位不久的新教師，我邊讀邊對(duì)照自己的教育過(guò)程，反思自己的教育行為，發(fā)現(xiàn)和吳老師還是有很大的距離。吳老師提出的觀點(diǎn)，展示的事例，讓我牢牢記住在心間。
讀了《就讓你的'眼淚流出來(lái)》這篇文章，我不禁想起了高一時(shí)候的語(yǔ)文老師。他是一名大學(xué)剛剛畢業(yè)、長(zhǎng)相陽(yáng)光、性格溫柔的男老師，他從不向同學(xué)們發(fā)脾氣，即便大家認(rèn)為他"好欺負(fù)"，在他課上行為放肆：有人吃東西，有人睡覺，有人換座位，有人坐地上聽課老師也從來(lái)不發(fā)脾氣，只是默默嘆氣。直到有一天，老師終于爆發(fā)了，他居然當(dāng)著全班同學(xué)的面流淚了，我們都震驚了，一位男老師居然會(huì)對(duì)著學(xué)生流淚。老師說(shuō)，他把對(duì)我們的放縱當(dāng)成了放松，對(duì)我們很無(wú)奈。那天老師倒出了他的所想所思，后來(lái)我們的語(yǔ)文課堂煥然一新，再也不是從前的雜亂無(wú)章。這件事至今讓我記憶猶新，這不正是吳老師所說(shuō)的：不要在學(xué)生面前掩飾自己的情感，不要擔(dān)心在學(xué)生面前流淚，如果這一切有利于他們?nèi)诵缘奶K醒。倘若你竭力掩飾，有可能會(huì)被學(xué)生誤認(rèn)作是冷漠，也有可能會(huì)讓敏感的學(xué)生也去學(xué)習(xí)克制和忍耐。把你的愛，你的悲傷和失望，甚至你的恨，都真實(shí)地袒露在學(xué)生面前吧!
作為老師，我們還應(yīng)該珍視自己的專業(yè)。在我的身邊，很多老師都很珍視自己的專業(yè)，他們從自己的學(xué)科中獲得教學(xué)的樂(lè)趣，也獲得生活的樂(lè)趣。因?yàn)榻處熯@份職業(yè)可以讓你的成就感得到充分的滿足。一個(gè)連自己的專業(yè)都不愛的教師是不可能成為優(yōu)秀的教師。優(yōu)秀的教師是一盞不滅的燈，而那"開關(guān)"就在他自己的手里。他的"亮度"在于他個(gè)人的修煉;如果他有"電源"，或是不斷充電，他就能一直發(fā)光，一直照耀學(xué)生前面的道路。我們想要當(dāng)這盞不滅的燈，就要不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。過(guò)去，我們常說(shuō)要給學(xué)生一杯水，我們教師就要有一桶水。如果這是一桶幾十年不變的水，那必將是一桶死水.要讓學(xué)生得到一杯水，那必須是一桶常流常新的水。
青年教師讀書心得體會(huì)2
我有幸讀了《學(xué)學(xué)孔子怎樣當(dāng)老師》這本書，深受啟發(fā)，真是受益匪淺。只感覺自我教學(xué)的心旅又多了一份堅(jiān)定和從容。讀完此書，如沐春風(fēng)，豁然開朗。做教師若不學(xué)孔子乃是一種缺憾�？鬃硬粌H僅是我國(guó)古代偉大的思想家和政治理論家，而且是我國(guó)古代的教育家，曾被評(píng)為“世界最著名的文化名人”之一。他所積累的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)成的博大精深、獨(dú)具風(fēng)采的教育思想，是我國(guó)傳統(tǒng)教育思想中的寶貴遺產(chǎn)。
孔子的教育思想十分廣泛而全面：從教育理念到治學(xué)理念，從治學(xué)原則到教學(xué)目的，從教學(xué)態(tài)度到教學(xué)方法，從教師修養(yǎng)到教育手段，構(gòu)成一套他獨(dú)創(chuàng)的、完整的教育思想體系。這是我們教育工作者，在教育教學(xué)工作中，取之不盡、用之不竭的教育思想源泉。
透過(guò)讀《學(xué)學(xué)孔子怎樣當(dāng)老師》這本書，我覺得在今后生活、教學(xué)工作中就應(yīng)像孔子一樣誠(chéng)實(shí)守信、以身作則、像孔子一樣約之以禮、重視自省、做到終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。像孔子一樣誨人不倦，對(duì)待學(xué)生一視同仁，關(guān)愛每一位學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。像孔子一樣學(xué)思并重，因材施教。像孔子一樣教學(xué)相長(zhǎng)、重視實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的.創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力。培養(yǎng)學(xué)生正確的思想觀念，科學(xué)的思維方式，高尚的道德情操，健康的審美情趣和用心的人生態(tài)度，讓學(xué)生在簡(jiǎn)單愉快的學(xué)習(xí)中學(xué)到知識(shí)，使學(xué)生得到全面的發(fā)展。
總之，孔子的教育思想是值得我們學(xué)習(xí)的。我們?nèi)∑渚A融于現(xiàn)代教育的實(shí)踐中，這是保證我們的教育，個(gè)性是教育健康、持續(xù)發(fā)展的寶貴財(cái)富。
青年教師讀書心得體會(huì)3
暑假在校值班期間，我有幸拜讀了吳非的《致青年教師》。《致青年教師》成書于吳非老師即將跟三尺講臺(tái)告別之際，他通過(guò)長(zhǎng)談在書中拉進(jìn)與讀者的距離，用通俗的手法將自己近三十載為人師之經(jīng)驗(yàn)付諸筆端，躍然紙上，傾囊相授。希望給還在教學(xué)一線孜孜以求的“后浪”們照亮前行的路。
書中平實(shí)淡雅的文字，真實(shí)形象的案例，非常貼近我們現(xiàn)在的工作和生活，讀后讓我對(duì)自己的職業(yè)，對(duì)自己的人生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。它為我們青年教師打開了一扇通向真理的窗戶。我邊讀邊反思自己的教師心態(tài)、教育行為，真是受益匪淺！讀完這些用心靈澆注的文字，仿佛和智者經(jīng)歷了徹夜的長(zhǎng)談，感受到了教育的另一個(gè)境界。書中吳非老師通過(guò)一個(gè)個(gè)典型的案例，用其平實(shí)的語(yǔ)言引領(lǐng)我感悟如何才能成為一名合格的人民教師。
第一輯為《做個(gè)有胸襟的教師》，在這一輯中，吳非老師寫道：“教師的胸襟，是學(xué)生的天地。教育者的胸襟有多寬，學(xué)生的精神天地就有多大。一位優(yōu)秀教師的心境，就如同大海一樣遼闊，如同長(zhǎng)空一樣高遠(yuǎn)。只有教師的心胸博大，那他的學(xué)生才能面朝大海，才能仰望星空；他所教的'學(xué)科，就有可能成為學(xué)生的樂(lè)園；他所教的學(xué)生，才會(huì)愉悅的開墾自己的心靈。”教師在教學(xué)中不光是扮演傳授知識(shí)的角色，還要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)學(xué)生身心健康的重任。特別是像我這樣一個(gè)剛踏入教育行業(yè)不久的年輕班主任，面對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的問(wèn)題，教師要擁有愛心、耐心，寬容對(duì)待，用寬廣的胸襟對(duì)待學(xué)生以及身邊的人，無(wú)形中透露著教師不凡的氣度以及獨(dú)特的人格魅力，這些將春風(fēng)化雨般滋潤(rùn)著、影響著學(xué)生，學(xué)生也將心胸開闊起來(lái)，不自私，不與別人斤斤計(jì)較。
同時(shí)，吳非老師還指出有的教師心胸狹隘，總會(huì)把同行貶得一文不值：同行愛好讀書，他馬上就批評(píng)“教師的主要任務(wù)是教書”；同行發(fā)表了幾篇學(xué)科論文，他就說(shuō)“評(píng)價(jià)教師還是要看課堂教學(xué)”；看到同行上課受到好評(píng)，他又會(huì)說(shuō)“只能上課不搞科研是不行的”；而如果自己樣樣不如人，什么都比不了，他甚至又會(huì)說(shuō)“沒有生活情調(diào)又有什么意思“。這些話是有據(jù)可循的，走上社會(huì)，會(huì)看到有人不敢“冒尖”，有人故意藏拙，作為青年教師，我們對(duì)自己，對(duì)別人都盡可能的做到一片坦蕩吧，為了學(xué)生，更是為了自己，讓我們的心胸開闊起來(lái)吧！
第二輯中《教師不是演員》這一篇文章也讓我感受頗深。很多青年教師免不了“妝罷低聲問(wèn)夫婿，畫眉深淺入無(wú)時(shí)”，為什么會(huì)有這樣的現(xiàn)象呢？我想大抵是這樣兩種原因：一、青年教師自身教學(xué)能力不過(guò)硬，容易照搬亂套；二、學(xué)校公開課的要求過(guò)多。有過(guò)這樣一種經(jīng)歷，實(shí)習(xí)學(xué)校的公開課必須要有小組合作，沒有就不過(guò)關(guān)，不合格，若有人推門聽課，得臨時(shí)找個(gè)問(wèn)題以小組討論的形式應(yīng)付檢查。閱讀吳非老師的這邊文章后，我知道了教學(xué)上的“拿手好戲”常常是方法或是“技術(shù)”，而不是“戲”。優(yōu)秀教師應(yīng)該了解少年思維的共性，了解學(xué)生思維發(fā)展的特點(diǎn)，善于和學(xué)生對(duì)話，從中找出合理的有價(jià)值的內(nèi)容，而不是讓學(xué)生看一場(chǎng)演出。
拜讀通篇著作，讓我這個(gè)初出茅廬的后生受益良多，從書中我讀出了吳老師對(duì)于未來(lái)教育的美好憧憬和希望。同時(shí)吳老師傳授的寶貴經(jīng)驗(yàn)也激勵(lì)著我在教育的征途中披荊斬浪，乘風(fēng)前行！作為一名一線教師，在今后的工作中，我會(huì)一如既往地以學(xué)生成長(zhǎng)為己任，始終秉持素質(zhì)教育發(fā)展理念、始終堅(jiān)持走在教學(xué)創(chuàng)新的一線、始終保持樂(lè)學(xué)善教的初心！在基礎(chǔ)教育事業(yè)中風(fēng)雨前行，努力做洶涌澎湃的“后浪”，不負(fù)芳華亦無(wú)愧于身處這個(gè)偉大的時(shí)代！
青年教師讀書心得體會(huì)4
學(xué)校為每位教師準(zhǔn)備了很多的新書，讓我們利用暑期好好閱讀，我拿到的就有這本《致青年教師》。書中寫了很多教育教學(xué)的常識(shí)，作者在冷靜地辨析教育現(xiàn)象，把自己遇到過(guò)的很多有意思的問(wèn)題和大家分享，讓這些問(wèn)題引發(fā)我們對(duì)教育的關(guān)注和研究.
《我是來(lái)欣賞同行的》，參加過(guò)很多次聽課，也聆聽過(guò)很多專家的點(diǎn)評(píng)，有時(shí)自己的困惑能從專家的點(diǎn)評(píng)中得到解惑，不同的人站在不同的角度能闡述出不一樣的觀點(diǎn)，有的觀點(diǎn)可能和自己想的不謀而合，有的觀點(diǎn)以自己的水平還達(dá)不到理解的程度，這樣在他們的點(diǎn)評(píng)中能得到新的東西，用以指導(dǎo)以后的教學(xué)。而作者的`觀點(diǎn)讓人覺得非常有道理，“既然是來(lái)學(xué)習(xí)的，那就把心態(tài)擺擺正。讓我們來(lái)欣賞每位上課的教師吧�！薄靶蕾p”這個(gè)詞非常喜歡，不管怎樣擺正自己的心態(tài)，能從一課中有一收獲就可以了，有值得自己學(xué)習(xí)的地方固然非常好，每個(gè)人上課都有自己的特點(diǎn)，我是來(lái)參觀的，是來(lái)欣賞別人的，可能這樣的心態(tài)下會(huì)淡定地對(duì)待，這樣也會(huì)減少上課老師的壓力。
《課堂有你，更有學(xué)生》文中最后一段“如果上課可以不用課件，盡量不要用。教師在黑板上寫字，是一種文化熏陶�！弊鳛橐幻處�，在師范是必練的基本功就有粉筆字。記得我才進(jìn)師范時(shí)，三字中從沒接觸過(guò)毛筆字，看到別人寫的毛筆字特別是隸書，真的很羨慕。輪到自己拿起毛筆，橫豎都不聽話，寫出來(lái)的甚至都看不出來(lái)是什么字，老師對(duì)我們這些沒練過(guò)字的學(xué)生說(shuō)的一招我現(xiàn)在還記得，就是用毛筆畫圈，一個(gè)接一個(gè)，連著畫，看線條的粗細(xì)是否能做到大體相同。對(duì)一個(gè)不懂書法的人來(lái)說(shuō)，我不知道這樣做的道理，但練著練著，再去寫字，感覺有點(diǎn)能握住筆了，每個(gè)暑假，包括到現(xiàn)在我都有練字的習(xí)慣，毛筆字的練習(xí)影響了鋼筆字和粉筆字，所以我的三字寫出來(lái)是差不多的，粉筆字更好一些。曾經(jīng)帶一屆學(xué)生帶了三年，而那時(shí)的學(xué)校沒有多媒體，有很多的小黑板，有卡片式的、轉(zhuǎn)動(dòng)的、整塊的（有大小之分），每天下午都會(huì)為明天的課準(zhǔn)備小黑板，可能學(xué)生受我的影響，班上有一部分學(xué)生的字體越來(lái)越和我相似，這時(shí)我才看到小處對(duì)學(xué)生的影響。
生而有涯，知識(shí)無(wú)限。能在精力充沛的有限時(shí)間內(nèi)好好工作、讀書，真的是非常幸福的。老師們，讓我們一起把教師做成播種幸福的職業(yè)，愿我們共享生命與職業(yè)的歡欣和幸福！
青年教師讀書心得體會(huì)5
昨天終于讀完了《致青年教師》一書，這本書寫的非常好，它為我們青年教師打開了一扇通向真理的窗戶。我邊讀邊反思自己的教師心態(tài)、教育行為，真是受益匪淺!書中吳非老師通過(guò)一個(gè)個(gè)典型的案例，用其平實(shí)的語(yǔ)言引領(lǐng)我感悟如何才能成為一名合格的人民教師。
讀吳非老師的文字，我懂得了要做一個(gè)成熟、理性的教師是不能只靠教齡的累計(jì)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和資歷的。
我懂得了“對(duì)教師職業(yè)生命負(fù)責(zé)”，是教育政策制定者和管理者的職責(zé)，更應(yīng)當(dāng)是我們教師自身的追求。
我懂得了一名合格的教師必須是一個(gè)“思想者”“學(xué)習(xí)者”“實(shí)踐者”“寫作者”。
我懂得了優(yōu)秀的教師應(yīng)當(dāng)是一盞不滅的燈，而那“開關(guān)”就在他自己的手里。我還知道了教師的心中沒有陽(yáng)光，學(xué)生的心靈上就有可能添上一分陰暗。
書中平實(shí)淡雅的文字，真實(shí)形象的案例，非常貼近我們現(xiàn)在的工作和生活，讀后讓我對(duì)自己的職業(yè)，對(duì)自己的人生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
《致青年教師》全書共分六輯“做個(gè)有胸襟的教師”、“不要急”、“心里裝著學(xué)生的心”、“尊重常識(shí)”、“不放棄理想”、“播下一粒善良的種子”，共計(jì)85篇文章。讀完這些用心靈澆注的文字，仿佛和智者經(jīng)歷了徹夜的長(zhǎng)談，感受到了教育的另一個(gè)境界。
懷揣夢(mèng)想和激情，走上教學(xué)的工作崗位。在近兩年的實(shí)際教學(xué)中，我認(rèn)識(shí)到只有熱情的教學(xué)是不完美的，要想對(duì)職業(yè)生命負(fù)責(zé)，必須提高自己的職業(yè)素質(zhì)，就如吳非先生所言要做到“二者一家”，也就是成為思想者，學(xué)習(xí)者，實(shí)踐家。教育是一份美麗的事業(yè)，她呼喚人的理性追求，呼喚建立美麗的人格。樸實(shí)的工作態(tài)度和發(fā)自內(nèi)心的話語(yǔ)，就像把一粒種子放在了孩子的心田，潛心耕耘，就會(huì)開出智慧之花。作為一名青年教師，我可以想的更多。教育是理想者的事業(yè)，教育要培養(yǎng)理想。高貴與卑微的距離也許只有一步，這就是能不能在任何情況下，都保持教育者的尊嚴(yán)。試著在心里裝下學(xué)生的心，有些事，盡早用自己的方式表達(dá)出明確的態(tài)度，從小培養(yǎng)孩子尊重、敬重的'意識(shí)。作為青年教師，要自覺維護(hù)教師的集體，推動(dòng)這個(gè)集體，實(shí)現(xiàn)集體凝聚的力量。每時(shí)每刻的關(guān)注和努力，關(guān)注小事，從我做起，從一言一行做起。“教育無(wú)小事”，“生活即教育”，一位優(yōu)秀的教師站在學(xué)生面前，無(wú)需講話，教師本身就是一本教科書，他教給學(xué)生的不僅是知識(shí)，還有思想、氣質(zhì)和未來(lái)。讀了這本書，我深深理解到，自己需要修煉的是比專業(yè)知識(shí)更重要的東西。
之于“青年教師”，“青年”說(shuō)明還有很多東西要去學(xué)習(xí)，去思考，去理解，去實(shí)踐;“教師”說(shuō)明要傳道授業(yè)解惑，更說(shuō)明要努力超越，以至擁有精湛的傳授技巧和高超的教育藝術(shù)。作為一名青年教師應(yīng)該負(fù)責(zé)，無(wú)論是對(duì)學(xué)生的教育，還是自己的專業(yè)發(fā)展。而且每時(shí)每刻都要意識(shí)到這一點(diǎn)：自己教育教學(xué)業(yè)務(wù)的錘煉，不只是為學(xué)生成長(zhǎng)所作的付出，不只是別人交付任務(wù)的完成，它更是自己生命價(jià)值的展現(xiàn)。學(xué)校為青年教師提供了良好的平臺(tái)，教藝精湛的師傅，團(tuán)結(jié)友好的團(tuán)隊(duì)。這是一件多么幸福的事情!
吳非老師的文字，讓我在平實(shí)的語(yǔ)調(diào)中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視教育。我要做的還有很多，我也只有努力去做到更好!
青年教師讀書心得體會(huì)6
暑假里，靜下心來(lái)細(xì)細(xì)品讀尹堅(jiān)勤編著的《聽那成長(zhǎng)的拔節(jié)聲》一書，使我受益匪淺。
本書記載了一名年輕的幼兒園新教師成長(zhǎng)為幼教領(lǐng)域研究者的過(guò)程。一個(gè)個(gè)生動(dòng)的教研案例使我產(chǎn)生相同的感悟，讓我和作者一起見證了春、夏、秋、冬的變化和魅力。
在學(xué)習(xí)者成長(zhǎng)為策劃者、研究者的過(guò)程中，我聆聽到了一名教師和一個(gè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的拔節(jié)聲，領(lǐng)悟到了園本培訓(xùn)對(duì)一位教師專業(yè)成長(zhǎng)的重要性。
眾所周知，一個(gè)人的成長(zhǎng)取決于內(nèi)因，外因只是一種幫助。如何使這種外在的幫助起到最大化的作用呢?書中介紹了好多優(yōu)秀的、創(chuàng)新型的、貼近教師的實(shí)踐和發(fā)展需要的園本研訓(xùn)案例。
例如：情景表演“招聘會(huì)引發(fā)的職業(yè)思考”，先以5位老師扮演各類應(yīng)聘者就“幼兒教師最重要的素質(zhì)、工資待遇”等進(jìn)行闡述，再以“采訪現(xiàn)場(chǎng)老師”的形式讓教師們各抒己見，最后以“我們需要怎樣的幼兒教師”為總結(jié)。這樣的培訓(xùn)意義深刻，耐人尋味。
又如：觀摩式園本研訓(xùn)“關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié)”，先由情景表演和三句半表演導(dǎo)入，再讓每個(gè)老師各抒己見，最后在演唱?jiǎng)?chuàng)編歌曲、朗讀宣傳語(yǔ)中將此次培訓(xùn)的主題加以升華。這樣的.培訓(xùn)形式生動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)每位老師參與的積極性。
再如：體驗(yàn)式園本研訓(xùn)“關(guān)注教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)要素”，老師們?cè)谑煜だL畫本內(nèi)容后以年齡不同來(lái)分組進(jìn)行討論，討論后用歌曲、繪故事表演等形式來(lái)挖掘教材中有意義的價(jià)值，最后在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流、提升。
這樣的培訓(xùn)創(chuàng)意十足，讓老師們合作著對(duì)同一主題進(jìn)行縱深交流、系統(tǒng)思考……像這類園本培訓(xùn)案例書中還有很多很多，每一例都能夠拓展我們的教研思路，豐富我們的教研策略，提高我們的教研效率。
在這些不同主題的、不同層面、不同形式的教研案例中，我感受到了教研的輕松。這種輕松不是簡(jiǎn)單和膚淺，而是一種無(wú)形的氛圍。
我想，只有老師們放松了心情，萌生了愉悅之情，才能睿智地進(jìn)行思考、積極地參與互動(dòng)，以更熱情、更專業(yè)的狀態(tài)投入到教研活動(dòng)中去，從而享受到那拔節(jié)成長(zhǎng)的喜悅!
青年教師讀書心得體會(huì)7
“請(qǐng)別摘走那朵向您微笑的小花，她還要向別人問(wèn)好”、“一棵大樹，可以制造千萬(wàn)根火柴，一根火柴，可以毀掉千萬(wàn)棵大樹”，“請(qǐng)讓綠水長(zhǎng)流，請(qǐng)讓綠樹常青”等，這便是最近看的一本書《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)心理的一段闡述，這些在景區(qū)里本沒有生命的文字標(biāo)語(yǔ)，而被賦予人情后，既讓游客感覺到人格受到了尊重，又能讓其領(lǐng)會(huì)到景區(qū)景點(diǎn)的善意提醒，從而自覺遵守景區(qū)的管理，做文明游客。與此同時(shí)，這些人性化的新鮮標(biāo)語(yǔ)構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線。誠(chéng)然，這就是心理學(xué)中細(xì)微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的運(yùn)用及其所帶來(lái)的連鎖效應(yīng)。
旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,是對(duì)旅游行為心理、旅游服務(wù)心理等進(jìn)行研究的一門邊緣學(xué)科。我國(guó)從20世紀(jì)80年代以后才開展對(duì)旅游心理學(xué)的研究工作，目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國(guó)高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》之后，體會(huì)最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細(xì)節(jié)過(guò)程的實(shí)際操作問(wèn)題，以前只聽說(shuō)旅游服務(wù)無(wú)小事，現(xiàn)在卻深深地體會(huì)到小事做到細(xì)微處的困難。以下是我對(duì)這本書的認(rèn)識(shí)及其在教學(xué)工作過(guò)程中所產(chǎn)生的一些感悟。
一、細(xì)微服務(wù)的理念及其特征
細(xì)微服務(wù)，是對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)的擴(kuò)展和深化，具有四個(gè)基本特征：
1.要注意細(xì)節(jié)。細(xì)微末節(jié)往往被人忽視，也往往是容易出紕漏，使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。
2.要注意從小事做起。服務(wù)過(guò)程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人們不關(guān)注，不愿去做，或不想去做。
3.要親歷親為不想當(dāng)然。如在客房服務(wù)中，每個(gè)電器的開關(guān)要天天檢查。不能認(rèn)為這個(gè)燈昨天還亮，沒壞，懶得動(dòng)手，有時(shí)恰恰是這種想法會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，引起客人的投訴。
4.以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國(guó)有句老話：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差萬(wàn)別的，每個(gè)人的喜好、需求都是不同的，現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個(gè)性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個(gè)性化的需要，就應(yīng)有相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)。細(xì)微服務(wù)正是個(gè)性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個(gè)重要因素，只有通過(guò)細(xì)微服務(wù)來(lái)滿足客人個(gè)性化的需求，使其需求得到滿足，心理得到尊重，從而才能最大限度地培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)之心，維持和擴(kuò)大企業(yè)客源。
二、尊重是搞好旅游細(xì)微服務(wù)的重要基礎(chǔ)，也是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)
求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個(gè)高層次的要求，也是旅游服務(wù)中一個(gè)極為重要的因素，平等與自由是人人所向往的。人們常說(shuō)：“客人是上帝，是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的，忘恩負(fù)義是惡習(xí)中最不好的”。可見，尊重客人在旅游服務(wù)中的重要性。因此，我們要笑臉迎客，禮貌待客。讓客人處處感到溫馨，處處得到尊重，即使是景區(qū)里那些沒有生命的文字標(biāo)語(yǔ)，我們也要賦予人情，體現(xiàn)對(duì)人的尊重，游客既能感覺到人格受到了尊重，又能領(lǐng)會(huì)到你的善意提醒，自覺遵守景區(qū)的管理，做文明游客。
滿足游客求尊重的心理，讓他們高興而來(lái)，滿意而去，同樣也適用于教師的日常教學(xué)和與學(xué)生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學(xué)生，讓學(xué)生時(shí)刻感受到濃厚的師德、師愛。對(duì)所有學(xué)生都要一視同仁，因?yàn)槊恳粋�(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，充分發(fā)掘出其閃光點(diǎn)將會(huì)對(duì)學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響;更重要的是教師要在每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題上給予學(xué)生更多的.尊重，如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、甚至是遲到的理由等這些細(xì)小的、看來(lái)微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感受到老師對(duì)他的重視，其受尊重的心理才會(huì)得到滿足，才會(huì)向教師敞開心扉，從而學(xué)會(huì)去如何尊重他人。
三、細(xì)微處的尊重是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)，也是教師授課中不可或缺的重要內(nèi)容
游客的需求日趨個(gè)性化，只有從小處著手，從細(xì)微入手，在服務(wù)中真正做到“無(wú)微不至”，才能及時(shí)地、準(zhǔn)確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。反之，忽視了服務(wù)中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。模擬導(dǎo)游課授課過(guò)程中涉及到許多關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)心理方面的細(xì)節(jié)，如不能為了一己私利帶客人進(jìn)黑店或用隱語(yǔ)來(lái)向客人索要小費(fèi);導(dǎo)游應(yīng)忌諱當(dāng)著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情;談話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，用手指點(diǎn)人等等。在授課過(guò)程中，教師要通過(guò)這些細(xì)節(jié)的細(xì)致分析與生動(dòng)講解，讓學(xué)生意識(shí)到細(xì)微處的尊重在旅游服務(wù)中的重要作用，使其始終本著細(xì)微處體現(xiàn)尊重這一原則來(lái)為游客服務(wù)，從而使其養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細(xì)節(jié)的講授。
青年教師讀書心得體會(huì)8
這個(gè)月讀了《做最棒的老師》一書，上面舉了很多教育故事，對(duì)我的啟發(fā)很大。這本書全方位地闡述了作為老師應(yīng)有的教育觀、學(xué)生觀、班級(jí)管理、思想工作、心理教育以及課堂教學(xué)的理念與實(shí)踐。把教育思想、教育機(jī)智、教育技巧與教育情感融為一體。
作為教師要注意教育的方法，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)失誤或?qū)處煵蛔鹬貢r(shí)，切忌簡(jiǎn)單，粗暴，沖動(dòng)的“熱處理”，而應(yīng)控制自己的言行，用愛心去感化他們，使他們主動(dòng)克服錯(cuò)誤。這就需要向慈母一樣將愛播進(jìn)學(xué)生的心田。心理學(xué)還告訴我們：人際交往融洽、和諧是以真誠(chéng)為前提的。“以心換心”以理解為橋梁。人與人之間便能得到思想感情的溝通。我們除了做好“嚴(yán)師”，“慈母”之外，還要利用課余時(shí)間和學(xué)生多接觸，推心置腹的和學(xué)生交談，成為學(xué)生的“摯友”。
總之，作為一名好教師必須以多種角色出現(xiàn)在學(xué)生面前。做一名好老師，就應(yīng)該做一個(gè)勤于思考的思想者、勇于創(chuàng)新的探索者、教育教學(xué)的研究者、教育理想的追求者。作一名好老師，一定要“做有心人、做有益事、以寧?kù)o的心態(tài)腳踏實(shí)地的做事”；要有理想、有思想、有激情、很認(rèn)真、多讀書、會(huì)反思、有韌勁。我們應(yīng)該不斷實(shí)現(xiàn)專業(yè)自主，在實(shí)踐中不斷增長(zhǎng)才干，使自己盡快成為高素質(zhì)的教師，不僅是有學(xué)問(wèn)的人，而且是有專業(yè)追求的人；不僅是高起點(diǎn)的人，而且是終身學(xué)習(xí)，不斷自我更新的人，工作有情趣，生活有品味，做人上境界。
美國(guó)心理學(xué)家波斯納曾提出一個(gè)老師成長(zhǎng)的公式：成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。我國(guó)著名心理學(xué)家林崇德也提出“優(yōu)秀教師=教學(xué)過(guò)程+反思”的成長(zhǎng)公式。作為一名老師，想要自我完善、不斷提升，就需要不斷反思。對(duì)自己的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行理性思考，只有在反思中總結(jié)出規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，才能不斷的改進(jìn)、不斷的發(fā)展；只有在反思中提煉出精華和真理，才能不斷地修煉自己、成為學(xué)生喜歡的好老師。
教學(xué)反思是老師做的最多的也是最切實(shí)有效的反思活動(dòng)。翻開雜志，打開網(wǎng)頁(yè)，可以說(shuō)每一個(gè)優(yōu)秀的教師，成名的教師都有一個(gè)寫教學(xué)反思的好習(xí)慣�？梢哉f(shuō)教學(xué)反思是一個(gè)優(yōu)秀教師在成長(zhǎng)過(guò)程中不可缺少的步驟。它一方面讓我們?cè)诮虒W(xué)中的正確的行為予以肯定，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面又使我們自己找出在教學(xué)實(shí)踐中與教學(xué)新理念不相吻合的甚至相違背的做法，進(jìn)行自我批評(píng)、自我改正、自我完善。教學(xué)反思使我們拒絕平庸，使我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得以升華，使我們吐故納新，每一天都是新的。
在實(shí)際過(guò)程中，我們寫反思都是在查找教學(xué)的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而在發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，肯定一節(jié)課的亮點(diǎn)上花的功夫相對(duì)少了一點(diǎn)。同時(shí)，我們?cè)诜此紩r(shí)，往往寫的都是教學(xué)反思，而忽略了在教育學(xué)生的過(guò)程中的反思。所以，對(duì)于平日里與學(xué)生接觸時(shí)的一言一行，我們都要認(rèn)真地、耐心地反思，從中找到某種教育規(guī)律。再者，我們進(jìn)行教學(xué)反思往往僅僅滿足于獲得教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，而沒有對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考。所以，雖然做了好多年教師，偶爾也進(jìn)行過(guò)教學(xué)反思，但創(chuàng)新方面是少之又少。
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“我建議每位教師都來(lái)寫教育日記，教育日記是一筆巨大的財(cái)富。寫教育日記讓老師終身受益�！苯逃S筆，不是為了晉升職稱而炮制的論文，也不是為了課題交差而拼湊的“成果”。而是一種實(shí)實(shí)在在的教學(xué)全紀(jì)錄，沒有居高臨下的霸氣，沒有正襟危坐的儼然，沒有煞有介事的虛假，沒有耳提面命的煩悶。只需我們抓住一天中的'一個(gè)火花，可以是上課，也可以是聽課，也可以是網(wǎng)上，雜志上看到后的靈感。
總之，浮躁的心、生硬的態(tài)度，永遠(yuǎn)也不可能換來(lái)心與心真誠(chéng)的溝通，我會(huì)試著從學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，用“學(xué)生的眼光”看待，用“學(xué)生的情感”體驗(yàn)，用真心、愛心、誠(chéng)心、耐心，贏得學(xué)生們的尊敬和愛戴。
教育是事業(yè)，而教師是職業(yè)。我們從事的是教師這一職業(yè)，擔(dān)負(fù)的卻是教育的責(zé)任。師與生之間，維系在一起的是愛，因而愛也就成為了教育永恒的主題�！敖逃淖罡呔辰缡遣涣艉圹E的愛，我希望自己能夠達(dá)到這個(gè)境界�！�
“十年樹木，百年樹人”。我們既然選擇了教師這一職業(yè)，從事著教育這一事業(yè)，我們應(yīng)該用童心、愛心、恒心去撐起這一工作，就要努力成為一名優(yōu)秀的教師。
青年教師讀書心得體會(huì)9
一本好書就如同一位摯友，和書交流就是同大師對(duì)話�！吨虑嗄杲處煛芬粫�，讓我受益很多，感觸頗深。 “精讀一本好書，點(diǎn)亮一盞心燈�！睍衅綄�(shí)淡雅的文字，真實(shí)的案例，非常貼近我們現(xiàn)在的工作和生活，讀后讓我對(duì)自己的職業(yè)，對(duì)自己的人生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我邊讀邊反思自己的教師心態(tài)、教育行為，真是受益匪淺!書中吳非老師通過(guò)一個(gè)個(gè)典型的案例，引領(lǐng)我感悟如何才能成為一名合格人民教師。
讀吳非老師的《致青年教師》，才真正懂得：教齡、資歷、經(jīng)驗(yàn)，未必就意味著是個(gè)成熟、理性的教師!讀吳非老師的文章，給予我前所未有的震撼�！吨虑嗄杲處煛啡珪卜至嫛白鰝�(gè)有胸襟的教師”、 “不要急”、 “心里裝著學(xué)生的心”、 “尊重常識(shí)”、 “不放棄理想”、 “播下一粒善良的種子”……共計(jì)85篇文章。書中有這樣一段話：如果一個(gè)孩子生活在批評(píng)中，他就學(xué)會(huì)了譴責(zé);如果一個(gè)孩子生活在鼓勵(lì)中，他就學(xué)會(huì)了自信;如果一個(gè)孩子生活在認(rèn)可中，他就學(xué)會(huì)了自愛。教師的教育行為潛移默化地影響著學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)生活、甚至對(duì)人生的態(tài)度。因此，作為一名教師，首先應(yīng)該做到愛學(xué)生，以贊賞的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。
作為教師，我們不僅要當(dāng)好學(xué)生們的領(lǐng)路人，還要擁有一個(gè)博大的胸懷。良師之心境，如海洋一般遼闊，如長(zhǎng)空一般高遠(yuǎn)。教師心胸博大，他的學(xué)生才能面朝大海，才能仰望星空;他所教的學(xué)科，就有可能成為樂(lè)園;他的學(xué)生，才會(huì)開墾自己心靈。老師的一言一行都勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生的一生。
在教學(xué)中，我很容易 “急”，有著恨鐵不成鋼的心態(tài)，每上完一節(jié)課，都很希望所有的學(xué)生能接受我的觀念，都能獨(dú)立，正確的完成的作業(yè)，但往往是事與愿違。于是我就會(huì)覺得是他們腦子不開竅�，F(xiàn)在想想，我真的是一廂情愿。就連我自己對(duì)任何事情也會(huì)有自己的思甚至需要一個(gè)更漫長(zhǎng)的'過(guò)程，更何況是學(xué)生呢?因此，好的教育除了智慧，還在于有耐心。作為教育者，要有種樹人的耐心，在平靜中等待。同時(shí)，在堅(jiān)持一碗水端平教育原則下，我們還應(yīng)個(gè)別對(duì)待。每個(gè)學(xué)生都有自己的亮點(diǎn)，不要以某一標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)，斷定一個(gè)人的成敗，這樣很容易挫傷學(xué)生的自信心，自尊心，我們要以同樣的眼光對(duì)待每個(gè)學(xué)生。
對(duì)于青年教師，還有很多東西要去學(xué)習(xí)，去思考，去理解，去實(shí)踐。要傳道授業(yè)解惑，更要努力超越，以至擁有精湛的傳授技巧和高超的教育藝術(shù)。作為一名青年教師應(yīng)該負(fù)責(zé)，無(wú)論是對(duì)學(xué)生的教育，還是自己的專業(yè)發(fā)展。吳非老師的文章，讓我在平實(shí)的語(yǔ)調(diào)中感受到教育的美好和希望。讀了這本書，我知道要做的還有很多，我也只有努力去做到更好!
青年教師讀書心得體會(huì)10
假期期間，我閱讀了《做不抱怨的教師》一書，我感受頗深。一向以來(lái)，教師這一職業(yè)被認(rèn)為是天底下最光輝的事業(yè)。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，獨(dú)生子女是越來(lái)越多，家長(zhǎng)對(duì)教師的要求也是越來(lái)越高，這就無(wú)形之中給我們教師帶來(lái)壓力。所以我們教師要調(diào)節(jié)好自我的心態(tài)，對(duì)生活充滿信心，對(duì)工作有較好的滿意度，建立良好的人際關(guān)系。這樣才能生活的簡(jiǎn)單而充實(shí)。
抱怨產(chǎn)生不了任何喜悅，也不會(huì)讓我們的生活和工作添姿加彩，反而會(huì)讓我們的負(fù)面情緒不斷疊加，從而產(chǎn)生更多的不快。教育是一種智慧，教師要具有育人的智慧。在我們的教育工作中，如果拋棄讓學(xué)生人人“燦爛”的想法，順應(yīng)自然，那么孩子們的笑臉會(huì)不會(huì)更多些呢？就像有些老師，學(xué)生考了96分還是不夠，似乎只有100分才能算優(yōu)秀。我們教師總是不滿足于孩子的成績(jī)。就像有的學(xué)生上課稍不認(rèn)真，一旦被老師抓住，立刻就會(huì)被批評(píng)一頓；下課跟同學(xué)有些小摩擦，又被認(rèn)為是打架。其實(shí)冷靜下來(lái)，仔細(xì)想想，一堂課40分鐘，誰(shuí)能保證什么小動(dòng)作也不做。只要學(xué)生改正過(guò)來(lái)就行了�！昂芏鄷r(shí)候，學(xué)生之間的小摩擦，也不那么緊要。”這正如自然萬(wàn)物的生長(zhǎng)一樣，在摩擦的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了與他人相處的藝術(shù)。因此，我們教師讓學(xué)生在摩擦中學(xué)會(huì)生存，在摩擦中成長(zhǎng)，這是一種自然選取的過(guò)程，而在此過(guò)程中，我們教師不必代勞。
我們教師經(jīng)常也會(huì)抱怨：此刻的孩子怎樣那么不聽話？怎樣那么坐不�。吭鯓幽敲措y教？怎樣那么不愛學(xué)習(xí)？家長(zhǎng)怎樣也不管管？其實(shí)，冷靜想想，可能是我們教師有些小題大做了，上課思想開小差，我們提醒一下就行了；和同學(xué)鬧矛盾，告訴他們要友好相處，不能太沖動(dòng)。其實(shí)轉(zhuǎn)臉?biāo)麄円簿屯怂械拿芰恕Ｓ械耐瑢W(xué)作業(yè)沒做齊，可能確實(shí)是家里有事，給耽誤了，也只是偶爾沒有完成。有的同學(xué)考試沒考好，因?yàn)樗椭荒芸汲赡菢�，也就那水平，他已�?jīng)盡力了。當(dāng)應(yīng)對(duì)學(xué)生的問(wèn)題時(shí)，我們教師要試著相信自我的學(xué)生，試著控制自我的情緒，這樣一來(lái)，不但問(wèn)題能迎刃而解，師生雙方都學(xué)會(huì)了好多道理。
有的事情，我覺得只要跟孩子好好說(shuō)說(shuō)就行了。畢竟沒有不犯錯(cuò)的孩子，關(guān)鍵是他不要放下學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，我們沒必要嚴(yán)加管教，另眼看待，不能帶著有色眼鏡看學(xué)生，對(duì)學(xué)生要多加鼓勵(lì)，少些批評(píng)，鼓勵(lì)他們。
每個(gè)孩子成長(zhǎng)階段的需要不盡相同，懵懂無(wú)知的時(shí)候要明白灌輸引導(dǎo)；漸漸長(zhǎng)大些便要放手；等他完全獨(dú)立了還有鞭策鼓勵(lì)。愛不是只用單一的'方式一路貫徹到底，愛是講層次的。只要善于引導(dǎo)，靈活多樣的使用教育方法，對(duì)癥下藥，天才可能就出現(xiàn)我們的手中。我們就應(yīng)更用心的去教學(xué)生，去感受學(xué)生。去感受生活帶給我們的另一份財(cái)富。如果用心，是能夠教給學(xué)生很多東西的，不僅僅僅是學(xué)科知識(shí)！學(xué)生成不了博士不要緊，使他們成為一個(gè)有用的人，對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人好處更大一些！我們給學(xué)生期望，他們就成為我們的期望了。你是笑著應(yīng)對(duì)自我的期望呢，還是苦著應(yīng)對(duì)自我的期望呢？笑著應(yīng)對(duì)期望，期望會(huì)越來(lái)越多，你會(huì)找到越來(lái)越多的快樂(lè)！生活就是一面鏡子，你笑它也笑；你哭，它也哭。“不以物喜，不以己悲”，時(shí)時(shí)注意，持續(xù)快樂(lè)的情緒，做個(gè)陽(yáng)光老師。用一顆寬容的心對(duì)待每一個(gè)孩子！
青年教師讀書心得體會(huì)11
請(qǐng)別摘走那朵向您微笑的小花，她還要向他人問(wèn)好、一棵大樹，可以制造千萬(wàn)根火柴，一根火柴，可以毀掉千萬(wàn)棵大樹，請(qǐng)讓綠水長(zhǎng)流，請(qǐng)讓綠樹常青等，這便是最近看的一本書《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)心理的一段論述，這些在景區(qū)里本沒有生命的文字標(biāo)語(yǔ)，而被賦予人情后，既讓游客感覺到人格遭到了尊重，又能讓其領(lǐng)會(huì)到景區(qū)景點(diǎn)的善意提示，從而自覺遵守景區(qū)的管理，做文明游客。與此同時(shí)，這些人性化的新鮮標(biāo)語(yǔ)構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線。誠(chéng)然，這就是心理學(xué)中細(xì)微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的應(yīng)用及其所帶來(lái)的連鎖效應(yīng)。
旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,是對(duì)旅***為心理、旅游服務(wù)心理等進(jìn)行研究的一門邊沿學(xué)科。我國(guó)從20世紀(jì)80年代以后才展開對(duì)旅游心理學(xué)的研究工作，目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國(guó)高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》以后，體會(huì)最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細(xì)節(jié)進(jìn)程的實(shí)際操縱題目，之前只聽說(shuō)旅游服務(wù)無(wú)小事，現(xiàn)在卻深深地體會(huì)到小事做到細(xì)微處的困難。以下是我對(duì)這本書的熟悉及其在教學(xué)工作進(jìn)程中所產(chǎn)生的一些感悟。
一、細(xì)微服務(wù)的理念及其特點(diǎn)
細(xì)微服務(wù)，是對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)的擴(kuò)大和深化，具有四個(gè)基本特點(diǎn)：
1.要留意細(xì)節(jié)。細(xì)微末節(jié)常常被人忽視，也常常是輕易出紕漏，使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。
2.要留意從小事做起。服務(wù)進(jìn)程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人們不關(guān)注，不愿往做，或不想往做。
3.要親歷親為不想固然。如在客房服務(wù)中，每一個(gè)電器的開關(guān)要每天檢查。不能以為這個(gè)燈昨天還亮，沒壞，懶得動(dòng)手，有時(shí)恰正是這類想法會(huì)出現(xiàn)題目，引發(fā)客人的投訴。
4. 以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國(guó)有句老話：一母生九子，九子各不同。人的性情是千差萬(wàn)別的，每一個(gè)人的喜好、需求都是不同的`，現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個(gè)性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個(gè)性化的需要，就應(yīng)有相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)。細(xì)微服務(wù)正是個(gè)性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個(gè)重要因素，只有通過(guò)細(xì)微服務(wù)來(lái)滿足客人個(gè)性化的需求，使其需求得到滿足，心理得到尊重，從而才能最大限度地培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng)之心，維持和擴(kuò)大企業(yè)客源。
二、尊重是弄好旅游細(xì)微服務(wù)的重要基礎(chǔ)，也是教師應(yīng)具有的基本素質(zhì)
求尊重的心理是馬***需求理論中的一個(gè)高層次的要求，也是旅游服務(wù)中一個(gè)極其重要的因素，同等與自由是人人所向往的。人們常說(shuō)：客人是上帝，是我們的衣食父母、感謝是美德中最微小的，忘恩負(fù)義是惡習(xí)中最不好的�？梢�，尊重客人在旅游服務(wù)中的重要性。因此，我們要笑臉迎客，禮貌待客。讓客人處處感到溫馨，處處得到尊重，即便是景區(qū)里那些沒有生命的文字標(biāo)語(yǔ)，我們也要賦予人情，體現(xiàn)對(duì)人的尊重，游客既能感覺到人格遭到了尊重，又能領(lǐng)會(huì)到你的善意提示，自覺遵守景區(qū)的管理，做文明游客。
滿足游客求尊重的心理，讓他們興奮而來(lái)，滿意而往，一樣也適用于教師的平常教學(xué)和與學(xué)生相處的每件小事中。教師要充分尊重每位學(xué)生，讓學(xué)生時(shí)刻感遭到濃厚的師德、師愛。對(duì)所有學(xué)生都要等量齊觀，由于每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，充分發(fā)掘出其閃光點(diǎn)將會(huì)對(duì)學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響;更重要的是教師要在每個(gè)細(xì)節(jié)題目上給予學(xué)生更多的尊重，如課間情緒的低落、某次課上的留意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、乃至是遲到的理由等這些細(xì)小的、看來(lái)微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感遭到老師對(duì)他的重視，其受尊重的心理才會(huì)得到滿足，才會(huì)向教師敞開心扉，從而學(xué)會(huì)往如何尊重他人。
青年教師讀書心得體會(huì)12
暑假期間，學(xué)校給老師們購(gòu)買了很多書籍，我分到了吳非老師的《致青年教師》，我就細(xì)細(xì)地讀了這本書。書中平實(shí)淡雅的文字，真實(shí)形象的案例，非常貼近我們現(xiàn)在的工作和生活，讀后讓我對(duì)自己的職業(yè)，對(duì)自己的人生有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
《致青年教師》全書共分六輯，分別是“做個(gè)有胸襟的教師”、“不要急”、“心里裝著學(xué)生的心”、“尊重常識(shí)”、“不放棄理想”、“播下一粒善良的種子”，共計(jì)85篇文章。讀完這些用心靈澆注的文字，仿佛和智者經(jīng)歷了徹夜的長(zhǎng)談，感受到了教育的另一個(gè)境界。
吳非老師善于觀察、勤于思考、樂(lè)于動(dòng)筆，發(fā)現(xiàn)了很同行在教育中的問(wèn)題并寫了下來(lái)。給我深的感觸是他在“做個(gè)有胸襟的教師”一文中說(shuō)：教育者的胸襟，是學(xué)生的天地。教師的胸襟有多寬，學(xué)生的精神天地就有多大。良師之心境，如海洋一般遼闊，如長(zhǎng)空一般高遠(yuǎn)。教師心胸博大，他的學(xué)生才能面朝大海，才能仰望星空；他所教的學(xué)科，就有可能成為樂(lè)園；他的學(xué)生，才會(huì)開墾自己心靈，建造精神家園。人生中能遇上胸襟遼闊的教師，學(xué)生自然“大氣”，自然能頂天立地。
他在“我們是來(lái)欣賞同行的”一文里也說(shuō)：我們是來(lái)欣賞別人的，并不是來(lái)比武的，所以就能更多地看到人家的長(zhǎng)處。他也說(shuō)，所謂“公開課”，本來(lái)也不過(guò)是大家在一起切磋切磋教學(xué)藝術(shù)，交流心得體會(huì)，何心非得比出個(gè)高低？我是來(lái)欣賞別人的，我是來(lái)參觀的，有什么必要評(píng)頭論足，說(shuō)三道四？他舉的'案例最使人印象深刻，曾有著名教授榮退，系里安排上一節(jié)課，有紀(jì)念的意味。70多歲的教授精心地準(zhǔn)備了兩個(gè)月，隆重地上了最后一課，的確絕倫逸群，無(wú)奈教授耗盡心力，上完課已無(wú)法走下講臺(tái)，其后大病一場(chǎng)。請(qǐng)記住，我們是在上一節(jié)課，這節(jié)課課是向?qū)W生講授的，這是我們的日常工作，而不是為了坐在后排聽課的老師，而且，我們?cè)谶@以后還有很多節(jié)課要上，不是非得在這節(jié)課上把一切美好的東西展示出來(lái)。
你是教師，你今天播下什么樣的種子，明天就會(huì)開什么樣的花，結(jié)什么樣的果實(shí)。他說(shuō)，教育是“慢”的事業(yè)，它的特征最像農(nóng)業(yè)和林業(yè)，不能依賴“硬件設(shè)備”，不能強(qiáng)調(diào)資金投入，不能指望加班加點(diǎn)，不能靠使用生長(zhǎng)激素。教師的人文素養(yǎng)比業(yè)務(wù)更重要。愛因斯坦說(shuō)：“我從來(lái)不把安逸和享樂(lè)看做是生活目的的本身——這種倫理基礎(chǔ)，我叫它豬欄式的理想。照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視生活的理想，是善、美和真。”
教育是一份美麗的事業(yè)，樸實(shí)的工作態(tài)度和發(fā)自內(nèi)心的話語(yǔ)，就像把一粒種子放在了孩子的心田，潛心耕耘，就會(huì)開出智慧之花。作為一名青年教師，我可以想的更多。教育是理想者的事業(yè)，教育要培養(yǎng)理想。高貴與卑微的距離也許只有一步，這就是能不能在任何情況下，都保持教育者的尊嚴(yán)。試著在心里裝下學(xué)生的心，有些事，盡早用自己的方式表達(dá)出明確的態(tài)度，從小培養(yǎng)孩子尊重、敬重的意識(shí)。作為青年教師，要自覺維護(hù)教師的集體，推動(dòng)這個(gè)集體，實(shí)現(xiàn)集體凝聚的力量。每時(shí)每刻的關(guān)注和努力，關(guān)注小事，從我做起，從一言一行做起。"教育無(wú)小事"，"生活即教育"，一位優(yōu)秀的教師站在學(xué)生面前，無(wú)需講話，教師本身就是一本教科書，他教給學(xué)生的不僅是知識(shí)，還有思想、氣質(zhì)和未來(lái)。
讀了這本書，我深深理解到，自己需要修煉的是比專業(yè)知識(shí)更重要的東西。吳非老師的文字，讓我在平實(shí)的語(yǔ)調(diào)中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視教育。我要做的還有很多，我也只有努力去做到更好！但愿我會(huì)做好！
青年教師讀書心得體會(huì)13
歌德這樣說(shuō)：“讀一本好書，就是和許多高尚的人對(duì)話�！�
最近，我認(rèn)真閱讀了安奈特.L.布魯肖的《給教師的101條推薦》捧讀此書，給我很多收獲，帶給我教學(xué)上許多推薦，在原先教學(xué)中的許多疑慮一下煙消云散，里面收入了101個(gè)教育小故事，涉及教育的各個(gè)方面，有教師教育孩子的心得，有課堂上意外發(fā)生后的隨想，有轉(zhuǎn)變觀念的體會(huì)，有關(guān)愛孩子的收獲……
讀著書中的故事，我不由聯(lián)想到了自我，如果我遇到了類似的`狀況，我會(huì)如故事中老師一樣對(duì)待如此的學(xué)生嗎？當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，當(dāng)學(xué)生的行為已經(jīng)超越了底線，我會(huì)如何呢？我會(huì)和故事中的老師一樣一笑了之，靈活的對(duì)付，還是會(huì)大發(fā)雷霆，以自我的威嚴(yán)壓載學(xué)生個(gè)性的閃現(xiàn)？我不得而知，但是我已經(jīng)在慢慢轉(zhuǎn)變我自我，慢慢融入到孩子們中間，成為他們最為可親的朋友。
讀過(guò)此書，我印象最深的是最后一章節(jié)：不要放下任何一個(gè)孩子。
其中講到“優(yōu)秀的老師，讓差生變好，讓好生更優(yōu)秀。學(xué)生失敗的同時(shí)，我們也失敗了�！狈词∽晕遥宜痰陌嗬锊钌^多，每次上課他們都會(huì)思想開小差，跟不上進(jìn)度，久而久之，他們就成了我的眼中釘，肉中刺，輕者無(wú)視他們的存在，重者懲罰他們，此刻想來(lái)感到很慚愧，每個(gè)人都有自我的一技之長(zhǎng)，都有自我的分工，自我的生存方式，何必強(qiáng)求十指一樣長(zhǎng)呢？我們作為教師，不是只培養(yǎng)參天大樹，而是讓每朵小花都開得燦爛。他愛音樂(lè)，就讓他成為一名音樂(lè)家；他愛美術(shù)，就讓他成為一名小畫家。那樣，我們才真正做到因材施教。
青年教師讀書心得體會(huì)14
教委為每位教師準(zhǔn)備了《致青年教師》，讓我們利用暑期好好閱讀。書中寫了很多教育教學(xué)的常識(shí)，把自己遇到過(guò)的很多有意思的問(wèn)題和大家分享，讓這些問(wèn)題引發(fā)我們對(duì)教育的關(guān)注和研究。感觸很深，我想把它與我們老師共勉。
在書的自序中看到“對(duì)教師職業(yè)生命負(fù)責(zé)”的話時(shí)，有點(diǎn)驚喜。雖只讀了短短幾十頁(yè)吳先生的書我自己心里就有許多感觸：作為一名青年教師，我們可以想的更多。只有團(tuán)結(jié)、正氣、奮進(jìn)的集體，才能鞭策我們的進(jìn)步;只有積極、向上、陽(yáng)光的形象，才能讓我們有更多發(fā)展的機(jī)遇。我們青年，是真正要自覺起來(lái)維護(hù)這個(gè)集體，推動(dòng)這個(gè)集體，實(shí)現(xiàn)集體凝聚的力量。然而，優(yōu)秀集體的全面塑造，良好集體形象的建立，絕非旦夕之間、輕描淡寫即可成就。它需要我們青年教師每個(gè)人每時(shí)每刻的關(guān)注和努力，需要我們關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注小事，從我做起，從一言一行做起。
同時(shí)，吳老師也坦誠(chéng)地揭示了現(xiàn)代教育中如“的`確有很難教的學(xué)生”這樣的教育問(wèn)題。每個(gè)人的學(xué)習(xí)過(guò)程都很長(zhǎng)，成長(zhǎng)的環(huán)境也不盡相同�；蚨嗷蛏儆行w現(xiàn)某些獨(dú)特“個(gè)性”的學(xué)生會(huì)影響我們的日常教學(xué)，似乎這樣的學(xué)生比以前還要多一些，特別在一些非班主任的課上，這樣的孩子表現(xiàn)的就愈加明顯。以前總信仰一句話“沒有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”，就因?yàn)檫@樣，我們面對(duì)一些特殊的孩子，往往會(huì)繳盡腦汁，想方設(shè)法證明自己是可以很快轉(zhuǎn)變他(她)的，自己是有能力的，可在有限的課堂時(shí)間中，常常這樣為了這一棵樹，卻放棄了一片森林，有些得不償失。吳老師的在書中多次提到、滲透的“不要急”、“慢”讓我為此松了一口氣，我想“盡人事，順天意”也許可以成為我們對(duì)待“難教的學(xué)生”的準(zhǔn)則吧
如在《做個(gè)有胸襟的教師》和《為什么你的學(xué)生缺乏氣度》中，吳老師啟發(fā)我們?yōu)榱宋覀兊膶W(xué)生，讓我們的心胸開闊起來(lái)。因?yàn)榻逃叩男亟�，是學(xué)生的天地，教育者的胸襟有多寬，學(xué)生的精神天地就有多大。教師胸懷博大，他的學(xué)生才能面朝大海，才能仰望星空。的確，處在青少年期的學(xué)生最易受外界的影響和同化的，老師的一言一行都勢(shì)必影響學(xué)生的一生�，F(xiàn)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)坦蕩，心胸博大是最好的抵抗壓力、調(diào)整自己的不可替代的方法。
社會(huì)上一些極端事件的發(fā)生正是一些心胸狹隘、封閉的人所為，可見，讓我們都做一個(gè)有胸襟的大氣老師影響我們的學(xué)生，對(duì)整個(gè)社會(huì)都是有著重要影響的!
青年教師讀書心得體會(huì)15
《不做教書匠》讀罷，我心中掀起萬(wàn)丈狂瀾!德國(guó)文學(xué)家歌德說(shuō)：讀一本好書，就是和高尚的人談話。管建剛，之前的我對(duì)素未謀面的他一無(wú)所知，當(dāng)迫不及待地拜讀完他的書后，真好像是和他進(jìn)行了一次促膝談心。他智慧的火花，深邃的思想讓我佩服得五體投地：管建剛，會(huì)是怎樣的一位教師啊，指談教育慷慨激昂;會(huì)是怎樣的一位心理學(xué)家啊，洞悉心靈入木三分;會(huì)是怎樣的一位實(shí)踐者啊，理論教育淋漓盡致;會(huì)是怎樣的一位哲學(xué)家啊，智慧育人精辟透徹!感受罷，字字情真意切，句句觸目驚心，每個(gè)文字都猶如跳躍的精靈，觸及我靈魂深處的那根弦。最后，不再彷徨，匯聚內(nèi)心深處吶喊：一名真正的教師應(yīng)該靜下心來(lái)，享受精神上的富足;沉下心來(lái)，做一趟人生美好的精神之旅。應(yīng)肯讀書，善讀書，不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，并善于思考，思考教育現(xiàn)象，從教育表象看到教育的本質(zhì)，最終形成自己獨(dú)特的、有個(gè)性的思想。
教育生涯十余載，曾幾何時(shí)清清醒醒有著明確的目標(biāo)?曾多少次昏昏噩噩地在教育的苦累中徘徊?做一名有目標(biāo)感的教師讓我柳暗花明，如母親溫柔的手撫平了我心中青春年少時(shí)的狂躁。
教師，就應(yīng)該精神立身!就應(yīng)該熱愛教育事業(yè)!就應(yīng)該肩負(fù)國(guó)家重任!或許，有人認(rèn)為我空喊口號(hào)，其實(shí)，我認(rèn)為，這是一個(gè)教師對(duì)自己職業(yè)最基本的認(rèn)識(shí)。我以前也和大家一樣，認(rèn)為自己好渺小，只不過(guò)是滄海一粟，認(rèn)不認(rèn)真，努不努力，有沒有目標(biāo)，會(huì)牽動(dòng)一個(gè)國(guó)家的命脈嗎?因此，消極的態(tài)度饕餮著上進(jìn)心，領(lǐng)悟不了人生的價(jià)值，似乎甘愿庸庸碌碌地終了此生。但是，做一名有責(zé)任感的教師。具有國(guó)家責(zé)任感的教師群體，才會(huì)成為一個(gè)民族的精神脊梁，為民族發(fā)展提供源源不斷的人的資源和精神動(dòng)力。作為教師，一旦失去了責(zé)任感，必將于麻木中失去最基本的教育良知�！笪摇枷氲娜毕荩瑢⒂锌赡苤率挂粋�(gè)民族整體素質(zhì)的滑坡。一個(gè)人的態(tài)度決定了他的高度�！痪渚湔芾碜屛颐靼祝何译m然只是一名普普通通的教師，雖然個(gè)人勢(shì)單力薄，但只要盡自己所能，傾注所有的教育熱情，實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值，具備教師素養(yǎng)，活出教師風(fēng)采，幾年后，幾十年后，幾百年后……就不只是個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)了。星星之火可以燎原，必將潤(rùn)澤千秋，福傳萬(wàn)代。大教育家孔子對(duì)教育的熱愛，對(duì)事業(yè)的'執(zhí)著，不就是很好的例子嗎?
俗話說(shuō)：干一行，愛一行，我們應(yīng)該永葆一顆積極向上的心，熱忱于教育事業(yè)。由此，我想到了我的母親。家在偏鄉(xiāng)僻野，年近六十，可還是一天饒有興趣地耕種那片她種了將近大半輩子的土地，把吃不完的分享給別人，是她幸福指數(shù)陡升的主要源泉，似乎，我也明白了她不愿享福的心思，誠(chéng)然，也教育了我該如何熱衷于教育這片熱土。做一名有學(xué)力感的教師�；畹嚼�，學(xué)到老。知識(shí)就像人的衣服一樣，會(huì)舊，會(huì)過(guò)時(shí)，世界從來(lái)沒有像今天這樣瞬息萬(wàn)變，知識(shí)和信息從來(lái)沒有像今天這樣的爆炸過(guò)。那，一個(gè)不善于讀書、不善于學(xué)習(xí)的教師定會(huì)心驚膽顫。捫心自問(wèn)：我的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技能還是濤聲依舊嗎?對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，能不耽誤孩子們嗎?因此，作為一名教師，知識(shí)要不斷更新，要不斷學(xué)習(xí)，為自己充電。教師充電、磨刀，讀書是最好的方式。書是人類的精神食糧。書可醫(yī)胸中俗氣。只有具有書香氣息的教師才會(huì)吸引學(xué)生;只有具有書香氣息的教師才會(huì)在課堂上從容淡定、信手拈來(lái);只有具有書香氣息的教師才具有文化氣質(zhì)，才能迸射人生的儒雅。只有不斷地讀書、積云，才會(huì)適時(shí)地下及時(shí)雨;只有不斷地學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，才會(huì)游刃有余地智慧教育。
在此，我理解的讀書不只是狹義的書本知識(shí)，還應(yīng)從無(wú)字句處讀書，不斷向他人學(xué)習(xí)，與他人交流。不久前，在一年級(jí)辦公室里，我和幾個(gè)同事談起了孩子們的寫話。當(dāng)談及小小的標(biāo)點(diǎn)時(shí)，我說(shuō)，我只是跟孩子們說(shuō)了幾個(gè)簡(jiǎn)單標(biāo)點(diǎn)的用法和寫法而已，而她們呢?卻是對(duì)每個(gè)標(biāo)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范性的書寫訓(xùn)練。當(dāng)時(shí)，我那個(gè)驚訝啊，不亞于哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸。因?yàn)�，從教以�?lái)，我壓根兒都沒覺得應(yīng)該在一年級(jí)時(shí)就訓(xùn)練孩子們規(guī)范地書寫標(biāo)點(diǎn)，難怪孩子們亂寫標(biāo)點(diǎn)會(huì)讓我頭疼，這次，終于讓我找到了病灶。我驚訝于她們的專業(yè)、細(xì)心、規(guī)范，也慚愧于自己的粗枝大葉、不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不善思索，同時(shí)，我又慶幸，能與同事及時(shí)地交流，及早發(fā)現(xiàn)自己的疏忽，發(fā)展自己，對(duì)孩子負(fù)責(zé)。忐忑不安之余我頓悟：平日里所謂的自然而然、水到渠成都是一種不負(fù)責(zé)任的說(shuō)法，都是自己才疏學(xué)淺的托辭。因此，我認(rèn)為教師應(yīng)多讀書、多學(xué)習(xí)、多社交、多旅游。從黃金屋中，從無(wú)字句處，感受各種人格的魅力，感受不同場(chǎng)景的氣魄，實(shí)現(xiàn)小我的不斷完善——端莊、大氣、涵養(yǎng)、養(yǎng)眼又養(yǎng)心!
《論語(yǔ).為政》中曰：學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。一名真正的教師與教書匠的區(qū)別就在于有無(wú)思想。教師面對(duì)的是一群群鮮活的孩子，人是有思想的，是靈動(dòng)的，那教育人的人就更應(yīng)該閃爍著智慧的火花，成為智多星。一個(gè)只顧埋頭趕路的人永遠(yuǎn)無(wú)法欣賞到沿途的美麗風(fēng)景。一位只會(huì)忙忙碌碌地掙扎于教育工作的教師是無(wú)法收獲教育的幸福的。要把教育融入自己的生命中，教出自己的個(gè)性，教出自己的靈光，教出自己的智慧，形成自己的思想。這不禁又讓我想起彭校長(zhǎng)無(wú)意間談及的一番話：一位教師應(yīng)把三分之一的時(shí)間用在教育實(shí)踐上，三分之一的時(shí)間留給家人，另外三分之一的時(shí)間留給自己。當(dāng)時(shí)我很不明白，作為一位校長(zhǎng)為何如此鼓勵(lì)自己的老師分心于教育。今天，我以我的理解頓悟了其中深意：除了三分之一時(shí)間的親耕親種，其余就是思考和實(shí)踐的時(shí)間，教育事業(yè)上不提倡老黃牛似的整天忙碌。這跟管建剛老師和英國(guó)物理學(xué)家盧瑟福的觀念不謀而合。
正如狄更斯所說(shuō)：幸福就在每個(gè)人自己的雙手上。做一名有目標(biāo)感、約束感、責(zé)任感、積極感、學(xué)力感、專業(yè)感的教師，就能收獲幸福的教育人生。要想收獲教育人生的幸福，就得安下心來(lái)讀書，沉下心來(lái)學(xué)習(xí)，靜下心來(lái)教書，用起心來(lái)思考，做一名有思想的教師，而不是教書匠!如以心為舟，運(yùn)思為槳，傾情為東風(fēng)，為孩子夢(mèng)想的放飛引航，定能領(lǐng)略教育的幸福!
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