《影響力》讀書(shū)筆記
當(dāng)閱讀了一本名著后，大家一定都收獲不少，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀書(shū)筆記了。那么你會(huì)寫(xiě)讀書(shū)筆記嗎？以下是小編整理的《影響力》讀書(shū)筆記，歡迎大家分享。
《影響力》讀書(shū)筆記1
了解影響力產(chǎn)生的幾個(gè)原則，我們就對(duì)自己的行為以及他人的行為有清晰的認(rèn)識(shí)。而且我記得當(dāng)時(shí)連叔說(shuō)《影響力》這本書(shū)對(duì)銷售特別有幫助，所以馬上下單，但是買回來(lái)以后，這本書(shū)就一直放在書(shū)架上，沒(méi)有動(dòng)過(guò)。
前幾天跟劍飛老師聊起來(lái)閱讀的計(jì)劃，劍飛老師建議我要多看一些銷售類的書(shū)。他提議我可以去豆瓣，可以去京東看一下銷售類圖書(shū)的排行榜，我看了一下豆瓣的評(píng)分，《影響力》這本書(shū)可以達(dá)到8.6分。趕緊從書(shū)架上把這本書(shū)拿下來(lái)，作為我第一本閱讀的銷售書(shū)籍。
我們每個(gè)人生活在這個(gè)復(fù)雜的世界里，每天要做出非常多的選擇，有很多人在影響我們的行為和選擇，我們自己的行為也在多多少少的影響著身邊的人。
很多時(shí)候我們的反應(yīng)都是單一觸發(fā)性的反應(yīng)。比如我們做的一些選擇和行為，都是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)做出的判斷，因?yàn)檫@個(gè)世界太復(fù)雜了，信息也越來(lái)越多，我們無(wú)法全面的去分析，如果要全面的分析每一件事情，那么我們的精力和時(shí)間也不夠。而且我們的大腦通常會(huì)比較偷懶，在《思考快與慢》里，卡尼曼也提到，我們?nèi)祟惖男袨榇蟛糠质且揽肯到y(tǒng)一來(lái)做出的直覺(jué)判斷，因?yàn)檫@樣是最省力的。
那么在我們作出判斷的時(shí)候，我們通常會(huì)受到哪些影響呢？有哪些心理原則在默默的潛移默化的影響著我們。
《影響力》這本書(shū)的作者西奧迪尼歸納出了六個(gè)原則：第一個(gè)原則是互惠原則。
當(dāng)你給別人提供了便利，或者讓別人得到了好處以后，別人一定會(huì)想方設(shè)法的回報(bào)你。因?yàn)樵谖覀儚男〉慕逃?dāng)中，知恩圖報(bào)是一個(gè)很好的品德，這是根植在我們大腦深處的，當(dāng)我們得到了他人的好處，我們一定會(huì)在下一次對(duì)方需要幫助或者對(duì)方提出要求的時(shí)候，會(huì)盡量的滿足他。
所以在銷售過(guò)程中為什么很多時(shí)候商家會(huì)使用優(yōu)惠券，贈(zèng)送小禮物，就是利用了互惠原則，你在選擇購(gòu)買商品的時(shí)候就會(huì)具有一定的傾向性。
這也可以解釋為什么人與人之間的交往，更多的是建立在互惠的基礎(chǔ)上，因?yàn)橹挥谢セ莼ダ�，雙方的關(guān)系才能更加的持久。為什么大家都要思利他，一方面這是一個(gè)好的品德，另外一方面你在利他的時(shí)候其實(shí)最終也是利己。
第二個(gè)原則是承諾和一致性。
書(shū)中提到，其實(shí)我們每個(gè)人都是遵循言行一致的。因?yàn)檫@也是我們從小受到的教育，言行一致也是好的品格，當(dāng)我們作出承諾的.時(shí)候，我們的行為，一定會(huì)依照我們做出的承諾去做。而且書(shū)面承諾要比口頭承諾影響力更大，因?yàn)樵谧鰰?shū)面承諾的時(shí)候，我們比口頭承諾付出的努力越多，付出的努力越多，那么它對(duì)承諾者產(chǎn)生的影響力就越大。
所以為什么我們?cè)谀繕?biāo)的時(shí)候或者下一個(gè)決心的時(shí)候，不能只是口頭說(shuō)說(shuō)，我們一定要寫(xiě)下來(lái)，當(dāng)我們寫(xiě)下來(lái)的時(shí)候，我們就更加明確自己說(shuō)過(guò)的話，做出的承諾，所以我們就會(huì)更加確定，或者更加想要去實(shí)現(xiàn)自己的承諾。
在銷售過(guò)程中如何讓對(duì)方做出一定的承諾，并且作出書(shū)面的承諾呢？可能做口頭承諾更容易一些，如果要做書(shū)面承諾，那就要去設(shè)計(jì)一些小的環(huán)節(jié)，譬如在每次溝通完了以后進(jìn)行溝通記錄，然后發(fā)給對(duì)方確認(rèn)，形成相對(duì)正式的承諾，對(duì)方也會(huì)更加重視，并且能夠更快的推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。
第三個(gè)原則是社會(huì)認(rèn)同感。
很多時(shí)候我們會(huì)依照他人的方式去做事情，是因?yàn)楹芏嗍虑槲覀儾淮_定，當(dāng)我們不確定的時(shí)候我們就沒(méi)有辦法判斷什么是正確的，通常我們就會(huì)依照大多數(shù)人的選擇做決定。另外我們還會(huì)遵從的社會(huì)認(rèn)同就是相似性，一旦看到和我們差不多的人做出了選擇，我們第一反應(yīng)認(rèn)為這些選擇就是正確的。
這一點(diǎn)我還沒(méi)有想到在銷售過(guò)程中應(yīng)該如何運(yùn)用，很多電視廣告就是利用了社會(huì)認(rèn)同感來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，但是在我現(xiàn)在的銷售過(guò)程中，我如何利用這個(gè)原則？我需要慢慢的去觀察，去思考。
第四個(gè)原則是喜好。
喜好是對(duì)他人的好感度，也會(huì)直接影響我們的選擇和判斷。通常好感因素有外在魅力，熟悉感，還有關(guān)聯(lián)性。這里面的外表魅力是代表一個(gè)人的某個(gè)正面特征，正面特征可以主導(dǎo)其他人看待這個(gè)人的眼光。可見(jiàn)人靠衣裝，佛靠金裝。這些古話還是有道理的。
另外當(dāng)我們進(jìn)行單純的贊美，就可以獲得好感，有時(shí)候不需要特別準(zhǔn)確，只要是積極的評(píng)價(jià)，不管是真的還是假的，其實(shí)都能讓人產(chǎn)生同等程度的喜歡。當(dāng)然理解這個(gè)心理原則，不代表我們要去阿諛?lè)畛谢蛘呖浯笃湓~，我們要真正的去發(fā)現(xiàn)他人身上的優(yōu)點(diǎn)，然后真誠(chéng)的表示贊美就能夠獲得他人的認(rèn)同和喜歡。
熟悉感來(lái)自于和他人的相似點(diǎn)，如果有相同背景，哪怕是出生地一樣，或者是你的家人和對(duì)方有什么聯(lián)系，但凡帶有一點(diǎn)關(guān)聯(lián)性就會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生熟悉感，熟悉感能幫助你和他人建立起更好的關(guān)系。
第五個(gè)原則是權(quán)威。
權(quán)威的影響力特別大，從小到大，我們都是在父母的管教，還有老師的管教下長(zhǎng)大的，我們天然的對(duì)權(quán)威有一定的畏懼感。一旦我們認(rèn)為對(duì)方是一個(gè)權(quán)威，我們的行為就不受自己的意志的控制。
權(quán)威的三個(gè)象征符號(hào)是頭銜，衣著和身份標(biāo)志。那我們?nèi)绾握_的運(yùn)用權(quán)威的影響力？一方面是要讓自己更專業(yè)，專業(yè)除了真正的去充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)以外，另外一方面是外在的呈現(xiàn)上也要盡量做到專業(yè)，衣著其實(shí)也是個(gè)很好的補(bǔ)充，很多時(shí)候有些場(chǎng)合就是要穿著更加的正式，更加的專業(yè)，能夠讓你樹(shù)立起更加權(quán)威的形象。
第六個(gè)原則是稀缺。
稀缺在生活中越來(lái)越常見(jiàn)了，很多時(shí)候我們會(huì)看到，一家網(wǎng)紅店門口排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，然后你總是買不到，比如上海之前很火的喜茶，聽(tīng)說(shuō)要排兩三個(gè)小時(shí)才能買到一杯飲料。這就是商家制造的稀缺感，人們往往對(duì)得不到的東西的渴望程度越高。
影響力到底在生活中應(yīng)該怎樣更好的應(yīng)用呢？一方面當(dāng)我們要去影響他人的時(shí)候我們可以考慮這六個(gè)心理原則，適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)一些方案。另外在生活中我們也要提高自己的覺(jué)察能力，識(shí)別他人是不是在利用這樣的影響力原則來(lái)影響我們做決定和選擇。
《影響力》讀書(shū)筆記2
4月份，因工作原因，我從合肥來(lái)到北京。公司在朝陽(yáng)區(qū)一處非常有名的寫(xiě)字樓里。在外人看來(lái)，能在這座樓里工作實(shí)在是一件令人羨慕的事。
一天中午，我照例下去吃飯。我有個(gè)習(xí)慣，就是吃飯后喜歡在附近逛上半個(gè)小時(shí)，以緩解工作中帶來(lái)的疲勞。就在我剛要回去時(shí)，忽然看見(jiàn)馬路邊圍了一群人。因?yàn)楹闷妫冶阈挪阶吡诉^(guò)去。
原來(lái)，這是一對(duì)在乞討在乞丐。說(shuō)到乞丐，大家并不陌生。由于乞丐實(shí)在太多，即使在大城市也是一樣，以致大多數(shù)人對(duì)乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇。這不是因?yàn)橥樾牡南�，而是因�(yàn)檫@世界上乞丐太多了，我們大家根本無(wú)從分辨是真是假。即使是真正的乞討，我們大家也不會(huì)輕易施舍給他們一分錢。
然而眼前的這對(duì)乞討者卻并不一樣。他們沒(méi)有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反，他們的穿著非常體面。這是一對(duì)夫妻，外帶一個(gè)大約兩三歲的孩子。當(dāng)時(shí)的北京天氣還有點(diǎn)兒涼，男的戴著眼鏡，身著黑色風(fēng)衣，蹲在地上，愁眉苦臉。胡子雖然沒(méi)有刮，但可以看得出來(lái)，一定是有一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人，穿著高跟鞋，昵子上衣，懷里抱著孩子。大概是因?yàn)槊孀拥脑�，她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著一張紙，大意是說(shuō)他們是從外地來(lái)北京旅游，一時(shí)不甚錢財(cái)被小偷偷走，只求好心人幫忙資助一下，給孩子買點(diǎn)吃的。
旁邊圍觀了十幾個(gè)人，看此情形，大多數(shù)都解囊相助，其中多數(shù)是十元、二十元的面額，五元以下的已經(jīng)很少。由于當(dāng)時(shí)剛到北京，剛從大學(xué)校園出來(lái)，工資也低得可憐，但同為外地人，我也感同身受，于是不由心生同情之心。但是一摸口袋，只剩一張一百元的整鈔，我自己還要生存，還不能給他這么多，于是便回公司找一同來(lái)北京的同事幫忙借點(diǎn)零錢。
和同事一說(shuō)在樓下見(jiàn)到的事情，他毫不猶豫便答應(yīng)陪我一起下樓親自去看看。但是當(dāng)我們大家再次回到剛才的地方時(shí)，他們已經(jīng)不見(jiàn)了。問(wèn)了一旁賣水果的師傅，才知道被物業(yè)公司的保安帶走了。我們大家不禁同時(shí)埋怨保安的不盡人情，也為自己沒(méi)能幫助他們而感到深深悔恨。
在別人有困難之時(shí)卻未能伸手幫助他們，我感到良心上受到了極大的遣責(zé)。這件事在我心里一直藏了很久，才稍稍平息下來(lái)。
半年之后，也就是的10月份，我因?yàn)楣ぷ髟�，要到河南某地出差。事情辦完之后，由于時(shí)間還早，便隨便在街上逛逛，順便也了解一下這里的市場(chǎng)情況。就在我經(jīng)過(guò)某大型超市的旁邊時(shí)，一個(gè)非常熟悉的場(chǎng)景映入了我的眼簾：一對(duì)夫妻蹲在地上乞討，男的戴著眼鏡，女的懷里抱著個(gè)孩子，頭埋在衣服里。面前放著一張紙，大意是他們是從外地來(lái)此處旅游，路上錢包被偷，請(qǐng)好心人行行好，給孩子買點(diǎn)吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助，其中不乏大面額的鈔票。
我又仔細(xì)觀察了一下面前的這兩個(gè)人。不錯(cuò)，正是半年前我在公司樓下遇見(jiàn)的那兩個(gè)人。當(dāng)時(shí)還真的以為他們被偷了，以致因?yàn)闆](méi)能幫助他們而內(nèi)疚了很長(zhǎng)一陣子。但是現(xiàn)在看來(lái)，他們的的確確是騙子。
我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很氣憤，想當(dāng)場(chǎng)揭穿他們的騙局。但是我沒(méi)有。我想，即使現(xiàn)在揭穿了他們，我們大家以后肯定還會(huì)遇到其他更為高明的騙子，難道此時(shí)揭穿了他們的騙局，就能保證我們大家以后就永遠(yuǎn)不上當(dāng)受騙了嗎？所以，這不是問(wèn)題的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于我們大家要好好思考一下，自己為什么會(huì)受騙。知道了這一點(diǎn)，至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時(shí)不再受騙。
我一直在思考這個(gè)問(wèn)題，直到我讀了一本書(shū)，書(shū)名叫《影響力》，才徹底明白其中的奧秘。按照書(shū)中的說(shuō)法，我們大家作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響，這種因素就是——權(quán)威。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧。如果在某一公共場(chǎng)合，一個(gè)衣著平平、沒(méi)有任何出眾相貌的小販在公共場(chǎng)合發(fā)表演講，說(shuō)納斯達(dá)克的某支股票價(jià)格會(huì)在一個(gè)月內(nèi)翻一番，我們大家可以肯定大多數(shù)的人都不會(huì)相信他，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中——更準(zhǔn)確地說(shuō)是在心中——他沒(méi)有任何值得人們信賴的地方，因此人們不會(huì)相信他的“謊言”，即使他說(shuō)的全是真的。但是如果是一個(gè)相貌威嚴(yán)、戴著眼鏡的學(xué)者在發(fā)表同樣的演說(shuō)，那么大多數(shù)的人都會(huì)立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定，即使他說(shuō)的全是謊言。因?yàn)�，人們從心底里認(rèn)為他是一個(gè)值得信賴的人，這一點(diǎn)從外表上就能看出來(lái)，不是嗎？
但是你有沒(méi)有想過(guò)，你為什么會(huì)信賴第二個(gè)人的.演說(shuō)？因?yàn)樗小靶刨嚫小�。為什么有“信賴感”？因�(yàn)樗恰皺?quán)威”。為什么他是“權(quán)威”？因?yàn)樗拇┲�，這一點(diǎn)我們大家一眼就能看出來(lái)。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的認(rèn)知當(dāng)中，第二個(gè)人的穿著更容易讓人相信他是一個(gè)值得信賴的人。在面對(duì)眼前的陌生人時(shí)，你是相信一個(gè)穿著一本正經(jīng)的學(xué)者，還是一個(gè)相貌邋遢的街邊小販？在明白了這個(gè)問(wèn)題之后，讓我們大家回到剛才的故事中來(lái)，分析一下我們大家到底是因?yàn)槭裁丛蚨茯_。通常，我們大家會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子，以此博得人們的同情。的確，我們大家見(jiàn)到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是，這樣我們大家形成了一種“思維定勢(shì)”：凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐，于是我們大家見(jiàn)到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們大家舉的那個(gè)例子一樣，因?yàn)榇┲w面、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者，所以當(dāng)我們大家遇見(jiàn)這樣的人就會(huì)毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者，而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因?yàn)椤八季S定勢(shì)”的作用。但是，如果當(dāng)事實(shí)情況與我們大家的“思維定勢(shì)”發(fā)生沖突時(shí)，我們大家會(huì)怎么樣呢？答案就是：我們大家會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn)，從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng)。就像前文所說(shuō)的那個(gè)騙子，就是因?yàn)槠淅昧宋覀兇蠹业摹八季S定勢(shì)”，所以他才改變形象，從表面入手，樹(shù)立自己的“權(quán)威”的表面，打消人們對(duì)他的疑慮，從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明，他這樣做也的確是成功的。因?yàn)樗@得了比一般乞丐更多的“收入”。
明白了“權(quán)威”在給我們大家做出行動(dòng)時(shí)做出的心理層面的影響力之后，在面對(duì)類似現(xiàn)象時(shí)，或許我們大家就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西，畢竟不是所有的人都能做出準(zhǔn)確的判斷，而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺(jué)中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關(guān)鍵問(wèn)題是，我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙，這樣也就不會(huì)有人受騙了。
而讓所有的人都不去行騙，我們大家如何才能做到呢？這需要全社會(huì)的共同努力，讓所有人都不再受苦。等到實(shí)現(xiàn)真正的“大同”，或許我們大家就可以實(shí)現(xiàn)這一切了。
《影響力》讀書(shū)筆記3
讀者本書(shū)的收獲：認(rèn)清自己的需求，通過(guò)自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭(zhēng)取的東西，善用自己的良知和責(zé)任感，避免不自覺(jué)地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來(lái)讓你達(dá)到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù)，以激發(fā)人的無(wú)限潛能。
書(shū)中講了六個(gè)影響別人的'武器：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn)，而且這種弱點(diǎn)通常不被我們察覺(jué)的。
1、互惠原理�！暗嗡�，當(dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報(bào)，但不付出就一定沒(méi)回報(bào)。一般說(shuō)來(lái)，社會(huì)對(duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會(huì)極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān)，這就導(dǎo)致這樣一種情況，有時(shí)不公平的交換我們也是愿意接受的。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會(huì)立足。一個(gè)人一旦做出了決定，或選擇了某種立場(chǎng)和觀點(diǎn)，就會(huì)面對(duì)來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會(huì)認(rèn)同原理。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的選擇。在生活中，人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來(lái)決定我們要采取的行為。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)缺乏信心時(shí)或當(dāng)形勢(shì)不很明朗時(shí)，當(dāng)不確定性占上風(fēng)時(shí)，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無(wú)關(guān)系，可是人是有感情的，感情會(huì)不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個(gè)陌生人自稱認(rèn)識(shí)自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛(ài)好，就會(huì)因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來(lái)，從而使他輕易達(dá)到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報(bào)道，為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立場(chǎng)，往往會(huì)引用“專家觀點(diǎn)”，強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)的人的頭銜，這是因?yàn)椋词故蔷哂歇?dú)立思考能力的成年人，也會(huì)下意識(shí)地接受“權(quán)威”的觀點(diǎn)，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺，必須通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)才有可能得到時(shí)，人們想得到它的愿望會(huì)更強(qiáng)烈。在信息爆炸的時(shí)代，抉擇的成本日益高昂，我們習(xí)慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個(gè)世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗(yàn)，能為自己帶來(lái)很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài)，使人們?cè)诤芏鄷r(shí)刻不自覺(jué)地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦，所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。
《影響力》讀書(shū)筆記4
《影響力》這本書(shū)解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法，分析人們無(wú)意識(shí)順從別人的心理學(xué)原因，讀罷收獲頗多。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，合理運(yùn)用書(shū)中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情。
此外，明白了生活中讓我們無(wú)意識(shí)順從的手法的運(yùn)作機(jī)理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應(yīng)該說(shuō)，這本書(shū)與我們的生活密切相關(guān)，它沒(méi)有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見(jiàn)的案例，讀完對(duì)我們的生活會(huì)有很大幫助。
這本書(shū)列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及稀缺，這六個(gè)武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬(wàn)年的進(jìn)化當(dāng)中，形成了一種“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”，這類似于動(dòng)物的本能反應(yīng)，只不過(guò)人類這種反應(yīng)機(jī)制是在總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的。這種機(jī)制可以幫助人們快速地處理問(wèn)題，但是缺點(diǎn)之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會(huì)不假思索地作出決定，原因是我們覺(jué)得這么做往往是正確的。
舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會(huì)覺(jué)得有必要給予報(bào)答，有時(shí)候報(bào)答的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)別人施與的程度。我們覺(jué)得“知恩圖報(bào)”理所當(dāng)然，一方面因?yàn)槲覀兘邮艿慕逃嬖V我們知恩圖報(bào)是美德，另一方面，我們的“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”會(huì)讓我們不假思索地認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報(bào)答。推銷員利用我們這種反應(yīng)機(jī)制可以很巧妙地讓我們接受他們的`購(gòu)買建議，比如超市會(huì)讓我們免費(fèi)試用一段時(shí)間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會(huì)購(gòu)買他們的商品，這就是本書(shū)中所說(shuō)的互惠原理。
另一個(gè)例子是關(guān)于稀缺原理，它表明人們對(duì)于變得稀缺的東西往往會(huì)高估其價(jià)值，這一原理在我們?nèi)粘Ｉ钪惺欠浅３Ｒ?jiàn)的。比如超市里經(jīng)常掛著清倉(cāng)大處理，限時(shí)搶購(gòu)等標(biāo)牌，它是想告訴我們東西在變得越來(lái)越少，我們下意識(shí)的認(rèn)為這些東西變得更有價(jià)值，因此一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象就是超市生意異常火爆。
這兩個(gè)例子都說(shuō)明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書(shū)，我們會(huì)清楚的知道自己無(wú)意識(shí)犯的錯(cuò)誤并學(xué)會(huì)怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來(lái)判斷周圍的事情，而不是過(guò)于依賴別人的行動(dòng)，這就是這本書(shū)教給我們的。
《影響力》讀書(shū)筆記5
西奧迪尼的經(jīng)典作品《影響力》，豆瓣讀書(shū)評(píng)分8.6分，簡(jiǎn)介上寫(xiě)的是：該書(shū)從實(shí)踐技巧的角度，深度剖析影響力的邏輯、交換、說(shuō)明、樹(shù)立榜樣、回避、威脅等各要素，全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功。
《影響力》這本書(shū)結(jié)構(gòu)上層次分明，條理清晰，案例豐富，確實(shí)是很實(shí)用、很通俗、很好理解的一本書(shū)。在閱讀的過(guò)程中，讓我屢屢生出“原來(lái)如此”的感嘆，解釋了很多我們生活中常常遭遇的事情，原來(lái)都是難以察覺(jué)的“影響力”。
第一章：影響力的武器
書(shū)中說(shuō)：“文明的進(jìn)步，就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹?lái)越多�！边@里提出了一個(gè)詞叫作“自動(dòng)化固定行為模式”，我們會(huì)不由自主地被這些邏輯支配著行為，比如在下文會(huì)詳細(xì)講到的互惠、對(duì)比、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。
讓我想到之前輔導(dǎo)老師跟我說(shuō)過(guò)，“面試的時(shí)候，如果你前面那個(gè)同學(xué)表現(xiàn)不好的話，要是你相應(yīng)地比他稍好一點(diǎn)的話，面試官也會(huì)覺(jué)得你很棒”，這就是對(duì)比原理的影響。
第二章互惠
互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對(duì)他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去加以匯報(bào)。如果人家施恩于你，你就應(yīng)該以恩情報(bào)之，而不能不理不睬。
安利公司有一種名叫“臭蟲(chóng)”（BUG）的免費(fèi)試用手法。“臭蟲(chóng)”由一系列安利產(chǎn)品組成，銷售員把他們提到消費(fèi)者的家里，安利公司的機(jī)密《操作手冊(cè)》指導(dǎo)銷售員說(shuō)：把“臭蟲(chóng)”留在消費(fèi)者那里，“一天、兩天甚至三天，不收任何費(fèi)用，也不要他負(fù)擔(dān)任何義務(wù)。你只要告訴他，你希望他試試這些產(chǎn)品。沒(méi)人會(huì)拒絕這種請(qǐng)求的�！钡仍囉闷诮Y(jié)束，安利的'客戶代表回來(lái)，便順利地拿到了客戶希望購(gòu)買的產(chǎn)品訂單。
第三章承諾和一致
承諾和一致原理認(rèn)為，一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng)，我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下，我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。
為什么我們會(huì)極力遵循承諾一致呢？或許是滿足我們的心理需要，安全感的需要，尊重的需要，信守承諾是我們一直尊崇的，也是我們一直要求自己要做到的。但要知道，言行一致不等于固執(zhí)己見(jiàn)，要避免愚蠢的死腦筋。
第四章社會(huì)認(rèn)同
“在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。”
書(shū)中有一個(gè)例子：發(fā)生緊急情況時(shí)，若現(xiàn)場(chǎng)有大量旁觀者，伸出援手的可能性反而最低。我想這應(yīng)該是“社會(huì)性冷漠”事件的原因之一，旁觀者群體沒(méi)能幫忙，不是因?yàn)樗麄儫o(wú)情，而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定。他們會(huì)根據(jù)他人的行為來(lái)判斷自己怎么做才合適，尤其是在覺(jué)得這些人跟自己相似的時(shí)候。而一旦有一個(gè)人率先提供幫助之后，周圍的人也都慢慢開(kāi)始幫忙。
第五章喜好
我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人所提出的要求，對(duì)于這一點(diǎn)，恐怕不會(huì)有人感到吃驚。令人吃驚的是，有些我們完全不認(rèn)識(shí)的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理，讓我們順從他們的要求。
我們會(huì)對(duì)好看、有魅力的人充滿好感，樂(lè)于幫助他們。同時(shí)，我們也會(huì)更喜歡和我們相似的人，比如共同的興趣愛(ài)好會(huì)使我們更容易成為朋友。我們會(huì)喜歡受到別人的夸獎(jiǎng)，哪怕是適當(dāng)?shù)墓ЬS也會(huì)增加我們對(duì)他的印象分。同時(shí)，在接觸和合作的過(guò)程中，我們會(huì)增進(jìn)彼此的理解，為共同目標(biāo)而努力會(huì)增進(jìn)彼此的感情。
人們深明關(guān)聯(lián)原理的奧妙，并努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來(lái)，跟消極的事情保持距離，哪怕他們并非事情的起因。
第六章權(quán)威
“很多情況下，只要有正統(tǒng)的權(quán)威說(shuō)了話，其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了�！比藗儠�(huì)不由自主地屈從于權(quán)威，為的還是安全感吧。更有意思的是，很多人利用了權(quán)威原理帶來(lái)的影響力，卻根本不曾拿出一個(gè)真正的權(quán)威，僅僅看起來(lái)像權(quán)威就足夠了。
如何拒絕？關(guān)鍵就是要用不太費(fèi)勁的方式判斷什么時(shí)候該遵循權(quán)威指示，什么時(shí)候該保持獨(dú)立的見(jiàn)解。
第七章稀缺
“機(jī)會(huì)越少見(jiàn)，價(jià)值似乎就越高”，我們常說(shuō)物依稀為貴，人們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。這應(yīng)該就是保住既得利益的愿望，是心理逆反理論的核心。每當(dāng)有東西獲取起來(lái)比從前難，我們擁有它的自由受了限制，我們就越發(fā)地想要得到它。
尾聲即時(shí)的影響力
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)很容易做出愚蠢的決定，可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。我們來(lái)不及了解所有信息，只會(huì)去利用所有信息里最具代表性的一條。雖說(shuō)這條孤立的信息通常都能給我們正確的指導(dǎo)，但它也能讓我們犯下顯而易見(jiàn)的愚蠢錯(cuò)誤。
我們不得不防。
《影響力》讀書(shū)筆記6
在談感想之前，我想先分享一下剛工作半年的神奇經(jīng)歷。承蒙學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我在一踏上工作崗位就接到了一年級(jí)一班班主任的工作。雖然這項(xiàng)任務(wù)只有短短的三個(gè)月，卻極大地鍛煉了我的能力，也讓我和孩子們結(jié)下了深厚的情誼。我可以毫不夸張地說(shuō)，每次出現(xiàn)在他們面前時(shí)，都是明星般地待遇。孩子們里三層外三層地把我團(tuán)團(tuán)圍住，讓我動(dòng)彈不得。另一方面，經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的磨合，我和所教信息學(xué)科四五年級(jí)的孩子們也成功地打成一片，亦師亦友，贏得了他們的喜愛(ài)。
在閱讀《影響力》之前，我沒(méi)有用心去思考過(guò)這些現(xiàn)象背后的原因，只是單純依著自己的性子，亦或是憑借對(duì)孩子們好的一顆本心出發(fā)。而現(xiàn)在的我明白了，這是自己在影響力的基本原則上堅(jiān)持并做下來(lái)的成果。
對(duì)于教育而言，最重要的是承諾和一致。法國(guó)著名思想家、教育家盧梭曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，做老師的只要有一次向?qū)W生撒謊漏了底，就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。孩子們來(lái)到學(xué)校第一次見(jiàn)到老師，第一個(gè)選擇是信任自己的老師。
在這一個(gè)方面，讓我印象很深刻的是晟軒這個(gè)孩子。有一天他曾向我求助，有一個(gè)問(wèn)題不知道該怎么處理。由于當(dāng)時(shí)還有其他孩子在，我覺(jué)得他的問(wèn)題不那么著急，便敷衍的'說(shuō)老師等會(huì)再幫你解決。多次求助無(wú)果后，他不再來(lái)找我。再次提醒我想起這件事的，是好幾天后發(fā)生在晟軒身上的事。當(dāng)時(shí)，由于孩子間發(fā)生了口角，昇軒和高年級(jí)的孩子打了起來(lái)。事后我問(wèn)道，“晟軒，老師平時(shí)怎么教你的，遇到問(wèn)題第一件事能不能動(dòng)手�！�
晟軒自知理虧，低下頭說(shuō)：“不能，第一件事是找老師。”而后，我聽(tīng)到他不經(jīng)意間說(shuō)道：“但是上次老師也沒(méi)幫我解決，是我自己想辦法的呢！”
聽(tīng)完這句話，我當(dāng)時(shí)就愣住了�？赡苁遣唤�(jīng)意的隨口一句承諾，卻是孩子的整個(gè)世界。之后我一方面批評(píng)了他隨意動(dòng)手打人的行為，另一方面肯定了他懂得自己解決力所能及問(wèn)題的行為，對(duì)自己言而無(wú)信的行為進(jìn)行了自我批評(píng)。說(shuō)到就要做到，言必信行必果，以理服人并以情感人，這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財(cái)富。
另一個(gè)我想提到的是，社會(huì)認(rèn)同這個(gè)因素。對(duì)于孩子們而已，老師和同伴對(duì)自己的看法尤為重要。一名優(yōu)秀的教師，想要營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，就要學(xué)會(huì)從多方面發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，并善于運(yùn)用榜樣的模范作用。不僅僅是教師，更重要的是孩子們之間互相的影響力。還記得在我接過(guò)班級(jí)一個(gè)月后。不少老師反映我們班的孩子在有和沒(méi)有老師在教室的表現(xiàn)截然不同。我為此百思不得其解，救助經(jīng)驗(yàn)豐富的黃主任之后，她給我的回答是——班級(jí)缺少能站出來(lái)的領(lǐng)頭人，沒(méi)有學(xué)生榜樣。
我不禁回頭反思這一個(gè)月以來(lái)，我處處親力親為，反而讓他們過(guò)于依賴?yán)蠋�，失去了鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)孩子們性格的初步了解，我把全部55個(gè)孩子分成11個(gè)小組，每個(gè)組有一個(gè)特別的名字。通過(guò)自評(píng)、組評(píng)、師評(píng)、家評(píng)等多種維度的相互認(rèn)可，組與組間、孩子與孩子間形成了良性競(jìng)爭(zhēng)，班內(nèi)風(fēng)氣也越變?cè)胶谩?/p>
我很慶幸自己能在工作伊始就遇見(jiàn)《影響力》，對(duì)自己的過(guò)去進(jìn)行反思總結(jié)。我也非常感謝這次機(jī)會(huì)，能讓我和同行們、學(xué)弟學(xué)妹們一起分享自己“新師”乍到的兩個(gè)小感悟。最后，我以前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基的名言作結(jié)——沒(méi)有自我教育就沒(méi)有真正的教育。這樣一個(gè)信念在時(shí)刻提醒著我們，老師和孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上一同前行。
《影響力》讀書(shū)筆記7
人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求，也趨于拒絕自己不熟悉、厭惡的人的接近。
1、外貌：外表(容貌、衣著)吸引力所產(chǎn)生的“光環(huán)效應(yīng)”會(huì)主導(dǎo)人們對(duì)這個(gè)人的整體看法。擁有較好外表吸引力的人更容易得到別人的幫助和認(rèn)可，但是如果彼此處于一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的時(shí)候，這種吸引力可能會(huì)起到反作用，讓人加倍的提防。
2、相似性：我們喜歡那些與我們相似的人，熟悉、共性導(dǎo)致喜愛(ài)。在日常生活和營(yíng)銷工作中，努力的尋求我們和他人的相似性，尋找“共性”。
3、稱贊：我們喜歡他人的贊美并喜歡那些說(shuō)好話的人，即使明知道那是奉承并且與事實(shí)不符。人們喜歡正面的評(píng)價(jià)并喜歡自己的言論被逢迎。如果對(duì)方說(shuō)的是結(jié)論，可以補(bǔ)充那個(gè)結(jié)論的論據(jù)。如果說(shuō)的是現(xiàn)象，可以順理總結(jié)為結(jié)論。
4、接觸與合作：兩個(gè)個(gè)體或群體之間的接觸要注意引發(fā)的究竟是共性的認(rèn)可還是差異的擴(kuò)大。在增強(qiáng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力方面，要尤其注意到底制定的規(guī)則、制度是鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)還是鼓勵(lì)了合作，要準(zhǔn)確分析團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)把握競(jìng)爭(zhēng)與合作之間的平衡。此外，建立共同利益戰(zhàn)線，營(yíng)造“戰(zhàn)友”關(guān)系也是這種效應(yīng)的使用方法之一，這里涉及了對(duì)比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向。
5、關(guān)聯(lián)：人們傾向?qū)⒑�、壞消息與具體的.人、群體進(jìn)行關(guān)聯(lián)的傾向。因此，只要將產(chǎn)品與這些得到好感的符號(hào)建立了聯(lián)系，那么消費(fèi)者就將好感轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上�！拔绮筒呗浴北砻魅藗儗�(duì)自己在吃東西的時(shí)候所經(jīng)歷的人和事會(huì)更加喜愛(ài)，這廣義的解釋了如何將產(chǎn)生好感的行為、事件與所經(jīng)歷的人、事進(jìn)行聯(lián)想的現(xiàn)象。而體育運(yùn)動(dòng)的狂熱和對(duì)結(jié)果的過(guò)激反應(yīng)則表明了人們將自己與運(yùn)動(dòng)團(tuán)體，運(yùn)動(dòng)賽事進(jìn)行緊密關(guān)聯(lián)的傾向。
同樣的道理也應(yīng)用于很多人通過(guò)宣揚(yáng)自己與成功人士的聯(lián)系來(lái)建立自信的行為，當(dāng)我們的個(gè)人威望或者公眾形象很低時(shí)，我們才會(huì)想到借助他人的成功來(lái)幫助自己恢復(fù)形象。這些人可悲的共同點(diǎn)在于，他們的成就感大多來(lái)自自身之外，通過(guò)建立聯(lián)系來(lái)彌補(bǔ)心理落差。喜好原理?yè)碛芯薮蟮钠茐牧�，這要求我們?cè)僮鋈魏我粋�(gè)順從他人的決定是，都應(yīng)該把我們隊(duì)請(qǐng)求者的感情與他所提出的要求分開(kāi)，重新冷靜客觀的思考。
五、權(quán)威
即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。甚至不需要權(quán)威的是指，只要帶點(diǎn)權(quán)威的象征，就足以讓我們停止思考，進(jìn)入唯唯諾諾的順從狀態(tài)，如：頭銜、衣著、外部標(biāo)志。
權(quán)威的殺傷力同樣是極大的，在擺脫這種效應(yīng)帶來(lái)的負(fù)面影響的時(shí)候，可以思考兩個(gè)問(wèn)題：第一，這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家?第二、我們要對(duì)這個(gè)權(quán)威相信到什么程度?
六、稀缺
可能會(huì)失去某種東西的想法在人們的決策過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。實(shí)際上，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。通常來(lái)說(shuō)，當(dāng)一樣?xùn)|西非常稀少或者開(kāi)始變得稀少起來(lái)時(shí)，它會(huì)變得更有價(jià)值。心理抗拒行為反應(yīng)了稀缺原理，自由的稀缺產(chǎn)生了抗拒。外界的強(qiáng)硬干涉下，原有的自由權(quán)利受到了制約，欲望則反而加倍的瘋狂增長(zhǎng)。同樣類似的反應(yīng)也表現(xiàn)在對(duì)其他事物的認(rèn)可行為上。
面對(duì)稀缺原則帶來(lái)的強(qiáng)烈反應(yīng)，我們要盡量分離事物的價(jià)值與自我內(nèi)心的欲望。事物的價(jià)值在稀缺的情況中其實(shí)并沒(méi)有真正上升，不會(huì)給我們帶來(lái)更多的好處。多問(wèn)問(wèn)自己，到底我們想從這樣一件事物上得到什么，分離價(jià)值和欲望。不要根據(jù)事物的稀缺程度和上升的占有欲來(lái)定價(jià)，要始終根據(jù)客觀價(jià)值進(jìn)行定價(jià)。
真正高級(jí)的營(yíng)銷策略是一個(gè)連續(xù)布局的過(guò)程，通過(guò)布局可以判斷一段時(shí)間之后的市場(chǎng)環(huán)境，從而形成營(yíng)銷戰(zhàn)略的連貫性。營(yíng)銷，就是要利用各種慣性的心理原理來(lái)贏得消費(fèi)者不知不覺(jué)中的認(rèn)同和采購(gòu)，這才是不戰(zhàn)而屈人之兵的營(yíng)銷謀略。綜合來(lái)看，群體和個(gè)體的認(rèn)知能力越低，處理復(fù)雜信息的能力就越弱，就越容易把注意力集中到一些通常比較可靠的單一特征上，影響力六要素的效果也越明顯。
《影響力》讀書(shū)筆記8
今天是《影響力》讀書(shū)筆記的最后一章，寫(xiě)完這本讀書(shū)筆記，如果寶寶還沒(méi)發(fā)動(dòng)，那么接下來(lái)我就繼續(xù)寫(xiě)《稀缺》的讀書(shū)筆記，或者從孕婦的角度推薦一些好用的東西。
說(shuō)實(shí)話，我覺(jué)得看外國(guó)人（尤其是歐美人）寫(xiě)的書(shū)，還是很有些困難的。不知道究竟是因?yàn)樗麄兊倪壿嬇c我們不同，還是由于譯者的種種原因�？偢杏X(jué)書(shū)中的觀點(diǎn)反反復(fù)復(fù)，不夠清晰。
當(dāng)然，最有可能是我的學(xué)術(shù)水平不能達(dá)到大師的級(jí)別，所以讀起來(lái)略感糾結(jié)�！队绊懥Α肥�，《稀缺》也是。因此，我決定，《稀缺》的讀書(shū)筆記不按照章節(jié)來(lái)寫(xiě)，自己重新梳理歸納一下思路，分成三部分左右。假如你去買衣服，并且同時(shí)看上兩件衣服。你很猶豫，不知道該買哪一件。此時(shí)，你突然從導(dǎo)購(gòu)小姐口中得知，其中一件就只剩下你手里這最后一件；而另外一件則還有很多存貨。此時(shí)，這兩件衣服在你心里的地位還一樣嗎？
我想，顯然是不一樣了。如果你最終只買一件的話，很可能會(huì)買那件只剩下一件的衣服。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴我們，稀有的就是好的。
這就是我們今天要梳理的，影響力的第六個(gè)因素——稀缺。對(duì)應(yīng)《影響力》第七章。
一、稀缺的作用原理
稀缺的作用原理也很簡(jiǎn)單：機(jī)會(huì)越少見(jiàn)，價(jià)值就越高。
稀缺在生活中應(yīng)用也是隨處可見(jiàn)。比如說(shuō)，你有一張印刷錯(cuò)誤的人民幣（注意：只是印刷錯(cuò)誤，但是是真錢），這張面值100的紙幣上居然少印了一個(gè)“0”！
你會(huì)如何對(duì)待這張紙幣？當(dāng)廢紙丟掉？顯然不可能。就因?yàn)檫@個(gè)荒謬的印刷錯(cuò)誤，你手里這張紙幣可能就價(jià)值連城了，因?yàn)樗且环N“珍貴的錯(cuò)誤”。就因?yàn)檫@種錯(cuò)誤太過(guò)稀缺，反而顯得彌足珍貴。
我上小學(xué)的時(shí)候遇到過(guò)一次類似的`狀況。有一次買完零食，老板應(yīng)該找我五毛錢。于是，老板找了一枚黃色的硬幣給我。
眾所周知，我們的五毛硬幣就是黃色的，我看都沒(méi)看，握著硬幣走出小賣店。走在路上，我打開(kāi)手心，我仔細(xì)看了看這枚硬幣，居然上面的數(shù)字是“1”。小學(xué)的我，只知道虧了4毛，于是立馬跑進(jìn)小賣店跟老板換了個(gè)5毛的硬幣。后來(lái)想起來(lái)，覺(jué)得自己真有點(diǎn)傻。那枚硬幣當(dāng)然有可能是一種“珍貴的錯(cuò)誤”，也有可能是其他幣種的硬幣。但是無(wú)論是哪種情況，都比4毛錢更有價(jià)值。稀缺影響我們的另外一個(gè)原因在于：同樣一件物品，我們對(duì)失去它的恐懼遠(yuǎn)大于得到它的渴望。
例如，醫(yī)院宣傳體檢，如果只是從正面強(qiáng)調(diào)體檢的重要性，未免顯得枯燥乏味。而反面強(qiáng)調(diào)你不體檢可能造成的損失及存在的風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)使得你不得不嚴(yán)肅地考慮體檢的必要性了。
二、稀缺的例子
稀缺在生活中非常的普遍。
第一個(gè)例子。
如果你是女性，應(yīng)該對(duì)這個(gè)場(chǎng)景非常熟悉：商場(chǎng)的一個(gè)你喜歡的牌子打出廣告——限量版，數(shù)量有限，最后一天。這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的三句話，你可能就已經(jīng)攥著你的錢包君心神蕩漾了。
第一，限量版。說(shuō)明獨(dú)家供應(yīng)，毫無(wú)疑問(wèn)，稀缺。
第二，數(shù)量有限。說(shuō)明數(shù)量稀缺。
第三，最后一天。說(shuō)明時(shí)間也稀缺。
三重稀缺齊上陣，難保你不會(huì)腦子一熱就貢獻(xiàn)出了錢包。
第二個(gè)例子。
有三個(gè)牛肉銷售員。你猜測(cè)一下哪個(gè)銷售員銷售業(yè)績(jī)好。
銷售員A給客戶打電話，做標(biāo)準(zhǔn)陳述，介紹自己的牛肉。
銷售員B給客戶打電話，除了標(biāo)準(zhǔn)陳述以外，還附加了一個(gè)消息：最近牛肉會(huì)緊缺。
銷售員C則是在銷售員B的基礎(chǔ)上又透露出“牛肉會(huì)緊缺”的消息是從公司內(nèi)部傳出的，很多客戶都不知道。
顯然，C的銷售業(yè)績(jī)最好。B相對(duì)于A的成功之處是制造了貨源稀缺。而C相對(duì)于B的成功之處是同時(shí)制造了消息和貨源的雙重稀缺。因此，客戶更為緊張。
第三個(gè)例子。有關(guān)叛逆。
如果你養(yǎng)過(guò)孩子，那你一定知道“可怕的兩歲”。
我第一次知道“可怕的兩歲”是在買二手嬰兒床的時(shí)候。賣家的孩子差不多兩歲，她告訴我，兩歲是孩子的第一個(gè)叛逆期。
你讓他往東，他偏要往西。你要抱著他，他偏要自己走；你要讓他自己走，他偏要你抱。
為什么會(huì)如此難纏呢？
原來(lái)兩歲的小孩第一次有了自我意識(shí)，形成了自由的概念，只是他不知道這個(gè)“自由”的邊界在哪里。他在試探“自由”的邊界，同時(shí)也害怕失去自由。也就是說(shuō)，“自由”在兩歲的孩子這里較為稀缺。青春期的叛逆也是類似原理。
我們所熟知的羅密歐與朱麗葉的故事是一個(gè)浪漫的愛(ài)情故事。不知道你有沒(méi)有想過(guò)，一對(duì)相識(shí)不久，且背景差異很大的青年男女，為何在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生天崩地裂的愛(ài)情。
當(dāng)然，你可以說(shuō)這正是愛(ài)情的迷人之處。然而從稀缺的角度去看，這個(gè)故事只是對(duì)“自由稀缺”的一種反抗。因?yàn)榧依锏淖钃�，兩個(gè)人感覺(jué)到失去“選擇的自由”，自由越是稀缺，越是珍貴，于是兩人拼命反抗。
從這個(gè)角度看來(lái)，如果把主人公換掉一個(gè)，變成邁克爾和朱麗葉，或許這個(gè)故事的結(jié)局還是一樣的。
三、稀缺的特點(diǎn)
稀缺的特點(diǎn)之一：新稀缺的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于持續(xù)稀缺的影響。
一件物品你一直擁有，突然被拿走；另一件物品你一直沒(méi)有。你感覺(jué)那種稀缺對(duì)你來(lái)說(shuō)更抓心難受？顯然是擁有過(guò)又被拿走。前者是新的稀缺，而后者就屬于持續(xù)稀缺。
根據(jù)稀缺的這一特點(diǎn)，作者也提醒家長(zhǎng)們：管教前后不一的父母，孩子更容易逆反。誰(shuí)能忍受的了本來(lái)已經(jīng)到手的自由又被奪走呢？
稀缺的特點(diǎn)之二：競(jìng)爭(zhēng)造成的稀缺更為重要。
你身邊一定有過(guò)排隊(duì)買蘋果手機(jī)的例子吧？雖然我自己不能理解蘋果粉的狂熱，但是這個(gè)現(xiàn)象就是由競(jìng)爭(zhēng)造成的稀缺。因?yàn)橛心敲炊嗳艘黄馉?zhēng)搶，競(jìng)爭(zhēng)就產(chǎn)生了；首發(fā)數(shù)量有限，稀缺產(chǎn)生了。這種由競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的稀缺使購(gòu)買者更加堅(jiān)定了要買到的信念。
四、如何應(yīng)用稀缺
無(wú)論是你是專業(yè)賣家還是二手物品的賣家，“稀缺”對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是不二法寶。
銷售時(shí)，你可以運(yùn)用“限時(shí)”的原理來(lái)打造“時(shí)間稀缺”的氛圍，讓購(gòu)買者感覺(jué)到時(shí)間的緊迫；同時(shí)，你也可以同時(shí)約見(jiàn)多個(gè)買主，讓買主之間由于競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生稀缺，估計(jì)很快就有人沉不住氣要下手啦！
在家庭教育方面，孩子不珍惜時(shí)間是個(gè)令家長(zhǎng)非常頭疼的問(wèn)題。
一般來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)較為珍惜時(shí)間，因?yàn)榧议L(zhǎng)已經(jīng)“蹉跎”掉不少歲月，加上每天要處理家庭和工作各種雜事，時(shí)間就會(huì)顯得非常稀缺。
而小孩子每天只有上學(xué)這一件事情，當(dāng)時(shí)時(shí)間不稀缺。對(duì)“時(shí)間稀缺”感受的巨大差異讓父母和孩子之間沖突不斷。因此，在父母在教育過(guò)程中，可以想辦法讓孩子感受到時(shí)間的稀缺和寶貴，從而珍惜時(shí)間。
五、如何拒絕稀缺
如何能拒絕“最后一天，售完為止”的誘惑呢？
方法很簡(jiǎn)單：警惕。當(dāng)你在順從環(huán)境中體驗(yàn)到高漲的情緒，就需要警惕。
問(wèn)問(wèn)你自己，你這么按捺不住錢包，到底是希望能占有這個(gè)商品呢？還是真的覺(jué)得這件商品的功能非常贊？如果你心里的答案是：占有！好了，感覺(jué)帶著你的錢包君離開(kāi)吧！
《影響力》讀書(shū)筆記9
《影響力》這本書(shū)解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法，分析人們無(wú)意識(shí)順從別人的心理學(xué)原因，讀罷收獲頗多。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，合理運(yùn)用書(shū)中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情，此外，明白了生活中讓我們無(wú)意識(shí)順從的手法的運(yùn)作機(jī)理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應(yīng)該說(shuō)，這本書(shū)與我們的生活密切相關(guān)，它沒(méi)有抽象高深的理論，而更多的`是生活中常見(jiàn)的案例，讀完對(duì)我們的生活會(huì)有很大幫助。
這本書(shū)列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及稀缺，這六個(gè)武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬(wàn)年的進(jìn)化當(dāng)中，形成了一種“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”，這類似于動(dòng)物的本能反應(yīng)，只不過(guò)人類這種反應(yīng)機(jī)制是在總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的，這種機(jī)制可以幫助人們快速地處理問(wèn)題，但是缺點(diǎn)之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會(huì)不假思索地作出決定，原因是我們覺(jué)得這么做往往是正確的，舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會(huì)覺(jué)得有必要給予報(bào)答，有時(shí)候報(bào)答的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)別人施與的程度，我們覺(jué)得“知恩圖報(bào)”理所當(dāng)然，一方面因?yàn)槲覀兘邮艿慕逃嬖V我們知恩圖報(bào)是美德，另一方面，我們的“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”會(huì)讓我們不假思索地認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報(bào)答，推銷員利用我們這種反應(yīng)機(jī)制可以很巧妙地讓我們接受他們的購(gòu)買建議，比如超市會(huì)讓我們免費(fèi)試用一段時(shí)間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會(huì)購(gòu)買他們的商品，這就是本書(shū)中所說(shuō)的互惠原理。另一個(gè)例子是關(guān)于稀缺原理，它表明人們對(duì)于變得稀缺的東西往往會(huì)高估其價(jià)值，這一原理在我們?nèi)粘Ｉ钪惺欠浅３Ｒ?jiàn)的。比如超市里經(jīng)常掛著清倉(cāng)大處理，限時(shí)搶購(gòu)等標(biāo)牌，它是想告訴我們東西在變得越來(lái)越少，我們下意識(shí)的認(rèn)為這些東西變得更有價(jià)值，因此一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象就是超市生意異�；鸨�。這兩個(gè)例子都說(shuō)明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書(shū)，我們會(huì)清楚的知道自己無(wú)意識(shí)犯的錯(cuò)誤并學(xué)會(huì)怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來(lái)判斷周圍的事情，而不是過(guò)于依賴別人的行動(dòng)，這就是這本書(shū)教給我們的。
《影響力》讀書(shū)筆記10
前言：該書(shū)為著名社會(huì)心理學(xué)家西奧迪尼所著，是一本通俗的社會(huì)心理學(xué)讀物。本書(shū)語(yǔ)言較少用專業(yè)性術(shù)語(yǔ)，讀起來(lái)不會(huì)覺(jué)得枯燥乏味且從實(shí)際案例出發(fā)，深度剖析影響力的邏輯。
正文：書(shū)中介紹了六種影響力的武器，分別是互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺、其實(shí)，這些都是利用了人性的弱點(diǎn)。
互惠
互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所作的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對(duì)他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去加以回報(bào)�；セ菰从谖覀儍�(nèi)心的負(fù)債感和感恩圖報(bào)的`心理。當(dāng)別人給我們一些小恩小惠，就能提高我們照其要求做的概率。
承諾與一致
承諾與一致深深地扎根在我們心里，無(wú)聲無(wú)息地影響我們的行動(dòng)。人人都有一種言行一致的愿望。一旦我們做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng)，就會(huì)碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們按承諾說(shuō)的那樣去做。在這樣的壓力之下，我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明之前的決定是正確的。
為什么人的一致性動(dòng)機(jī)如此強(qiáng)大?其實(shí)，依照人們普遍的感覺(jué)，言行不一是一種不可取的人格特征。信仰、言語(yǔ)和行為前后不一的人會(huì)被看成表里不一，易遭人詬病。另一方面，言行高度一致大多跟個(gè)性堅(jiān)強(qiáng)、智力出眾掛鉤，它是穩(wěn)定性和誠(chéng)實(shí)感的核心。
社會(huì)認(rèn)同
社會(huì)認(rèn)同原理指出，我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一取決于他人是怎么做的，尤其是我們要決定什么是正確的時(shí)候。而產(chǎn)生這種心理的原因是：當(dāng)我們自己不確定、情況不明或含糊不清意外性太大的時(shí)候，我們才有可能覺(jué)得別人的行為是正確的。
提個(gè)技巧：當(dāng)我們需要緊急救助的時(shí)候，最佳的策略是減少不確定性，讓周圍的人注意到你的狀況，搞清楚自己的責(zé)任。盡可能精確地說(shuō)明你需要什么樣的幫助，而不要讓旁觀者自己判斷，因?yàn)橛绕涫窃谌巳豪�，社�?huì)認(rèn)同原理有可能會(huì)使他們認(rèn)為你的情況并不緊急。
《影響力》讀書(shū)筆記11
由于對(duì)心理學(xué)方面的知識(shí)比較感興趣，所以讀了一本有關(guān)心理學(xué)的書(shū)籍《影響力》，作者是羅伯特·西奧迪尼。這本書(shū)主要分析了心理學(xué)原理在社會(huì)營(yíng)銷活動(dòng)和社會(huì)事件中所產(chǎn)生的巨大影響力，作者通過(guò)很多例子將原理闡述得清晰易懂，書(shū)中提出的現(xiàn)象和觀點(diǎn)與實(shí)際生活聯(lián)系緊密，讓我產(chǎn)生很多共鳴。
作者先介紹了影響力的武器，之后揭示了六種順從策略，即：互惠原理、承諾和一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理、稀缺原理，下面就這六個(gè)原理談一談自己的感悟。
第一、互惠原理。
作者在書(shū)中舉了墨西哥與克利須那協(xié)會(huì)“先施恩再乞討”的例子，其實(shí)生活中我們也常常遇到類似的情況，比如微信群里幫填問(wèn)卷可以領(lǐng)紅包的現(xiàn)象。問(wèn)題是：是什么讓我們?cè)敢鉅奚鼘氋F的時(shí)間而只是因?yàn)閰^(qū)區(qū)幾分錢的紅包呢？
其實(shí)我們無(wú)形中陷入了對(duì)方給我們的一個(gè)看似“恩惠”的圈套里，它利用我們內(nèi)心的負(fù)債感“迫使”我們主動(dòng)花時(shí)間填完問(wèn)卷，讓我們以“涌泉”來(lái)回報(bào)對(duì)方開(kāi)始給予的“滴水”。書(shū)中將互惠原理總結(jié)為：給予，索取，再索取。商業(yè)社會(huì)的本質(zhì)是交換，人與人之間能夠保持一種長(zhǎng)期的關(guān)系，肯定是基于禮尚往來(lái)，雙方都能夠從這段關(guān)系當(dāng)中得到自己需要的東西。
個(gè)人認(rèn)為在中國(guó)這個(gè)講究“人情”的社會(huì)里，互惠原理可謂是所向披靡。因?yàn)榛セ菰碓试S了這樣的情況發(fā)生：一個(gè)人靠硬塞給我們一些好處，就能觸發(fā)我們的虧欠感。法國(guó)人類學(xué)家馬塞爾·莫斯在描述人類文化圍繞贈(zèng)禮過(guò)程產(chǎn)生的社會(huì)壓力時(shí)說(shuō)：“人有送禮的義務(wù)、接受的義務(wù)，更有償還的義務(wù)�！庇纱丝梢�(jiàn)，互惠原理很容易遭到利用，可以觸發(fā)不對(duì)等交換，畢竟，虧欠感讓人覺(jué)得并不舒服，并且人們都不愿被貼上“忘恩負(fù)義”的標(biāo)簽。
當(dāng)今社會(huì)我們都要在“互惠原理”下生活，按原則辦事，以善意回報(bào)善意。但我們也要擦亮眼睛，對(duì)于別人強(qiáng)加過(guò)來(lái)的恩惠，超出原則底線的要堅(jiān)決抵制，正如作者建議，一旦我們確定最初的恩惠并非出于善意而是另有所圖，就是一個(gè)順從的伎倆，那么我們也不必受它影響，完全可以置之不理。
第二、承諾和一致原理
它利用的武器便是：人人都有一種言行一致（同時(shí)也顯得言行一致）的愿望。事實(shí)上，我們所有人都會(huì)一次次地欺騙自己，堅(jiān)信自己做得選擇沒(méi)錯(cuò)。心理學(xué)家很早就認(rèn)識(shí)到承諾和一致原理對(duì)人的行為有著強(qiáng)大的指引力量，它經(jīng)常令我們做出明顯有違自己最佳利益的行為。
為什么人的一致性動(dòng)機(jī)如此強(qiáng)大？在我們的文化里，言行高度一致展現(xiàn)了一個(gè)人個(gè)性堅(jiān)強(qiáng)、穩(wěn)定和誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀特質(zhì)。因此，許多營(yíng)銷高手就會(huì)利用這些引我們?nèi)搿捌缤尽薄?shū)中舉了冥想術(shù)的例子，很明顯是騙人的把戲，卻有人愿意追隨，其實(shí)是他們?cè)诟冻鼋疱X的那一刻便做出承諾，愿意相信這件事，之后也就矢志不渝地追隨了。
我們可以看到，承諾在這一過(guò)程中是關(guān)鍵，它相當(dāng)于播放鍵，激活了難以抵擋的一致性磁帶。這也就提醒我們：在接受瑣碎請(qǐng)求時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎小心，因?yàn)橐坏┩饬�，它就有可能影響我們的認(rèn)知。它不僅能提高我們對(duì)分量更大的類似請(qǐng)求的順從度，還能使我我們更樂(lè)意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事前。尤其是你在眾目睽睽下選擇了一種立場(chǎng)，你便不得不去努力維持，顯得前后一致。
第三、社會(huì)認(rèn)同原理
美劇中經(jīng)常會(huì)有“罐頭笑聲”，很多人都非常討厭，但電視臺(tái)高級(jí)主管卻十分喜歡，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)用“罐頭笑聲”會(huì)讓觀眾在看到滑稽節(jié)目時(shí)笑得更久更頻繁，尤其對(duì)“糟糕的笑話”最為有效。這便是另一種強(qiáng)大的影響力在起作用：社會(huì)認(rèn)同原理。通俗一點(diǎn)就是“別人都在做的事前肯定錯(cuò)不了”，它為我們判斷如何行事提供了一條方便的捷徑。
人們對(duì)社會(huì)認(rèn)同的方式完全是無(wú)意識(shí)、條件反射式的，這樣以來(lái)，偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。正如古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》中所說(shuō)，人一到群體中，智商就嚴(yán)重降低，為了獲得認(rèn)同，個(gè)體愿意拋棄是非，用智商去換取那份讓人備感安全的歸屬感。
書(shū)中展示了“看客袖手旁觀”的經(jīng)典例子，與國(guó)內(nèi)老人摔倒無(wú)人扶的情景是類似的。在人們自己不確定或意外性太大的時(shí)候，最有可能等待看別人怎么做，也就形成了：我們和大多目擊者一樣，因等待其他人采取行動(dòng)而顯得“冷漠”。所以當(dāng)我們需要緊急救助的時(shí)候，最佳策略是減少不確定性，讓周圍人注意到你的情況，最好指定一個(gè)人告訴他你需要什么幫助。
反過(guò)來(lái)，當(dāng)我們作為旁觀者時(shí)，我們需要謹(jǐn)慎判斷情況，若明確是自己有責(zé)任插手的緊急事件，應(yīng)義不容辭提供幫助。我們生活在群體中，而群體通常是“無(wú)意識(shí)”的，個(gè)體很容易被引誘，放棄了自主的思考投身于領(lǐng)袖思想的懷抱里，人云亦云。因此，我們?cè)谌后w中要有意識(shí)地減少由于社會(huì)認(rèn)同造成的影響，面對(duì)明顯是偽造的社會(huì)證據(jù)，保持警惕。
第四、喜好原理
大多數(shù)情況下，我們喜歡與自己相似的人，不管是在觀點(diǎn)、個(gè)性、背景還是生活方式上。所以我們更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)或喜歡的人的要求。相似性、接觸與合作、條件反射和關(guān)聯(lián)都能增強(qiáng)我們對(duì)某種事物或人的喜好。這也解釋了為什么制造商總是急著把自己的產(chǎn)品與當(dāng)前的文化熱潮、與流行藝人聯(lián)系起來(lái)。生活中，我們不需要識(shí)別出所有導(dǎo)致好感的因素，將注意力放在效果而非成因上，這是作者提出的拒絕方法。將交易與交易者區(qū)分開(kāi)來(lái)，防御感性偏見(jiàn)對(duì)我們理性決策造成的影響。
第五、權(quán)威
書(shū)中開(kāi)篇舉了著名心理學(xué)家米爾格拉姆的電擊實(shí)驗(yàn)，我在閱讀完之后感到十分心寒。受試者面對(duì)權(quán)威還是選擇將電壓加到最大，盡管他們內(nèi)心是惶恐的，但仍不敵權(quán)威的壓力。驚人的實(shí)驗(yàn)結(jié)果強(qiáng)有力證明了：人們對(duì)權(quán)威根深蒂固的責(zé)任心在很多情況下使我們喪失理性的獨(dú)立思考，選擇不假思索地服從。
盡管服從權(quán)威大多數(shù)能做出適當(dāng)行為，但盲目服從產(chǎn)生的例外情況也不在少數(shù)。避免受到權(quán)威地位的誤導(dǎo)，有效的方法就是先發(fā)問(wèn)：這個(gè)權(quán)威是真正的專家嗎？這些權(quán)威及資格是否與眼前的`問(wèn)題相關(guān)？最近紅黃藍(lán)幼兒園事件引起社會(huì)廣泛關(guān)注，單從權(quán)威角度看，年幼的孩子們受到來(lái)自老師的權(quán)威壓力下，加之缺乏相關(guān)自我保護(hù)的意識(shí)，最后釀成悲劇。因此，拒絕權(quán)威下的順從，除了對(duì)權(quán)威資格的質(zhì)疑，更重要的是相關(guān)知識(shí)的了解。
第六、稀缺原理
物以稀為貴，機(jī)會(huì)越少見(jiàn)，價(jià)值似乎越高，這是大家普遍認(rèn)同的。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，渴望擁有一件眾人爭(zhēng)搶的東西，幾乎是處于本能的身體反應(yīng)。這也解釋了為什么拍賣場(chǎng)里，人們會(huì)不由自主地不停舉牌。很多企業(yè)就是利用所謂“限量版”、“饑餓營(yíng)銷”的方式吸引大眾，營(yíng)造一種產(chǎn)品稀缺而珍貴的現(xiàn)象。
總體來(lái)看書(shū)中列舉的六種順從策略，本質(zhì)上都利用了人們懶惰、走捷徑、貪婪、無(wú)知的特點(diǎn)，但也正是這些糟糕的特質(zhì)證明了人類的進(jìn)化——融入社會(huì)、作為社會(huì)的個(gè)體活下去�！队绊懥Α返某踔允菐椭藗儽媲迳鐣�(huì)生活中可能遇到的陷阱，個(gè)人覺(jué)得，作者提供的幾種方法還可以教人自布陷阱。當(dāng)然我們需要明白的是：順從技巧，既可為善也可作惡，關(guān)鍵在于使用人的動(dòng)機(jī)。
《影響力》讀書(shū)筆記12
政治家運(yùn)用影響力來(lái)贏得選舉，商人運(yùn)用影響力來(lái)兜售商品，推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人，不知不覺(jué)之間也會(huì)把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來(lái)時(shí)，你的反映就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢？帶著這些日常生活中司空見(jiàn)慣卻百思不得其解的疑問(wèn)，我翻開(kāi)了《影響力》。它妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理：互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理�；セ菰碚J(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起�；セ菰硪约芭c之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是，它們?cè)谌祟愇拿髦袔缀鯚o(wú)處不在。不僅如此，這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得非常普遍，以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為接受而又堅(jiān)不可摧的面向未來(lái)的價(jià)值趨向在人類社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的，因?yàn)檫@意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候，可以確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類在進(jìn)化的過(guò)程中終于達(dá)到了這樣一種文明程度：當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí)，其實(shí)并沒(méi)有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的.結(jié)果就是，那些以一方向另一方提供資源為開(kāi)端的交易邊的容易起來(lái)，錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能，給社會(huì)帶來(lái)了極大的利益。
既然互惠原理對(duì)人類文明的積極意義是這么顯著，它在我們社會(huì)化的過(guò)程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱耍V信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都知道遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范，而違背了它卻會(huì)遭到無(wú)情的唾棄和嘲弄，甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹�、忘恩�?fù)義之類的帽。因?yàn)閷?duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲�。雖然在特殊情況下，比如說(shuō)由于條件或能力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的諒解，但一般說(shuō)來(lái)，整個(gè)社會(huì)對(duì)不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽，即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意接受的。因此，一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安，一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱，兩者結(jié)合在一起，便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn)，對(duì)于人們?cè)诨セ莸拿x下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以回報(bào)，往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪，以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說(shuō)服他人的工具，一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素，與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
著名法國(guó)人類學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過(guò)程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說(shuō)古這樣的話：給予是一種義務(wù)，接受是一種義務(wù)，償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的責(zé)任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力，把決定我們會(huì)對(duì)誰(shuí)負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。隨著我們加入WTO，與外國(guó)廠商的合作會(huì)越來(lái)越多，共贏是主題，也是取得發(fā)展的核心問(wèn)題，與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個(gè)人只想著自己的利益，那么他也許確實(shí)可以得到短期的利益，但他會(huì)從此失去合作伙伴，沒(méi)有社會(huì)分工、什么事都要自己去干，縱使有三頭六臂也忙不過(guò)來(lái)的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
《影響力》讀書(shū)筆記13
有一些有意思的事情，經(jīng)常在我們身邊發(fā)生，甚至?xí)l(fā)生在我們自己身上，我們有沒(méi)有去探究這到底是為什么？比如：
1)為什么無(wú)人問(wèn)津的東西，價(jià)格乘以2以后，反被一搶而空？
2）為什么我們明明不喜歡某個(gè)人，卻對(duì)他提出的要求無(wú)法拒絕？
3）為什么一些二手車經(jīng)銷商在收購(gòu)舊車時(shí)，會(huì)故意高估舊車的價(jià)格？
4)在遇到緊急情況時(shí)，什么才是最有效的求救方式？
5）為什么面值一元的錯(cuò)版紙幣，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了面值的幾百倍？
諸如此類的問(wèn)題，在羅伯特.西奧迪尼的《影響力》這本書(shū)中，你會(huì)找到答案。這位心理學(xué)大師講最容易使人產(chǎn)生無(wú)意識(shí)反應(yīng)的力量歸納成6種影響力的武器，告訴我們這6種力量是如何產(chǎn)生作用的，并且教授我們?cè)谶@6種力量面前如何保護(hù)自己。
這6種影響力的武器分別是：
1.互惠原理
2.承諾和一致原理
3.社會(huì)認(rèn)同
4.喜好
5.權(quán)威
6.短缺
了解了這些原理，就明白了許多營(yíng)銷策劃案背后的原理和邏輯。比如說(shuō)，商場(chǎng)里很多時(shí)候會(huì)做免費(fèi)試吃活動(dòng)，或給你寄送免費(fèi)試用產(chǎn)品，為什么呢？他利用的就是影響力的“互惠原理”：給予是一種責(zé)任，接受是一種責(zé)任，償還也是一種責(zé)任。
針對(duì)每一種影響力的'武器，書(shū)中都列舉了大量的案例加以分析闡述，同時(shí)也告訴我們?nèi)绾巫R(shí)別這些武器，并告訴你如何回?fù)簟?/p>
我想，這本書(shū)不僅對(duì)銷售人員及其有用，對(duì)我們其他職業(yè)的讀者而言，也是非常受益的。有這些“武器”傍身，就不會(huì)被精明的商家“誘騙”了。當(dāng)然，生活中處處需要我們通過(guò)運(yùn)用影響力的武器去影響別人，改變自身的習(xí)慣。
寥寥草草寫(xiě)了幾句，并不深刻，有時(shí)間還會(huì)去細(xì)看，回味，這是一本值得一讀的好書(shū)！
《影響力》讀書(shū)筆記14
卡耐基一直是我所仰慕的國(guó)際級(jí)演講大師，如果沒(méi)有看過(guò)《影響力的本質(zhì)》這本書(shū)，根本無(wú)法理解他的成功原來(lái)經(jīng)歷那么多的挫折，讀后感。常羨慕為什么成功人士的人格魅力如此之強(qiáng)，原來(lái)都是在克服困境中成長(zhǎng)起來(lái)的，決非一個(gè)幸運(yùn)便能創(chuàng)下一個(gè)天空。貧窮并不可怕，可怕的是失去追求夢(mèng)想的野心和動(dòng)力。
人生按年齡分大概可分為少年、中年、老年，卡耐基的少年雖然頑皮卻也是辛酸的，貧困生活，經(jīng)歷曲折。家中因?yàn)楹樗鴽](méi)了豐收不得不遷移，母親過(guò)世的打擊，失戀的痛苦，貧困受到嘲笑的自卑。他是一位早熟的少年，學(xué)院的演講屢屢失敗，可是他不斷的練習(xí)，失敗灰心籠罩著他的心靈，但也正是頑強(qiáng)不息的奮斗精神終于能夠在學(xué)院的比賽中屢屢獲勝。
我自覺(jué)拿自己已走過(guò)的短短人生路與卡耐基的同一時(shí)期作比較。我們的童年是快樂(lè)的，無(wú)憂無(wú)慮的生活，到了少年擁有良好的教育環(huán)境，可惜卻不好學(xué)，父母的庇蔭而無(wú)大磕大碰的走到了大學(xué)時(shí)代�？窗�，卡耐基此時(shí)都在做什么了，一顆不甘平庸的心，一顆高貴的心，一種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和決心，他比我們成熟多了�？突耐昙扔袣g樂(lè)，也有憂郁，正如我們每個(gè)人的童年一樣。所以，卡耐基后來(lái)的成名并不是因?yàn)樗耐瓯任覀儍?yōu)越，而是卡耐基頑強(qiáng)地從童年的憂郁中走向未來(lái)，走向成功。
常想我們也要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，要有好的環(huán)境要有足夠多的資金，要有良好的機(jī)遇，讀后感《讀后感》。這很完美的景遇想必不會(huì)出現(xiàn)。什么叫做白手起家？靠的是運(yùn)作能力，市場(chǎng)靠的是創(chuàng)造，資金資本幾乎沒(méi)有�？突鲃�(dòng)開(kāi)辦演講培訓(xùn)班是種對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，并沒(méi)有純碎為來(lái)賺錢更希望能夠幫助更多人能夠通過(guò)演講培訓(xùn)后擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。演講培訓(xùn)不斷擴(kuò)展后遭到諸多非難，人們的批評(píng)和懷疑沒(méi)有阻止卡耐基前進(jìn)的步伐，影響力的不斷擴(kuò)大甚至引起了總統(tǒng)的關(guān)注�！队绊懥Φ谋举|(zhì)》在美國(guó)經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期竟然還能銷量超過(guò)一千萬(wàn)本，幫助了許多失業(yè)灰心的人們找回往日的激情，勇敢?jiàn)^進(jìn)的精神大概就是這時(shí)候開(kāi)始成為美國(guó)的文化。
《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》至今還被人奉為關(guān)于人際關(guān)系的經(jīng)典�？突难酃饷柘蛄藝�(guó)際，希望更多人能夠獲得成功。因?yàn)樗硐氲膫ゴ蟛旁诰土丝突膫ゴ蟆?/p>
不管你是個(gè)怎樣偉大的人，你真正的生活都離不開(kāi)朋友的支持，成功的背后是許多的辛酸痛楚的總結(jié)。卡耐基有三個(gè)摯友幫助他支持他令他的事業(yè)達(dá)到了頂峰，他的命運(yùn)和林肯極為相似，所以他寫(xiě)了一本關(guān)于林肯一生的'書(shū)籍。林肯是他的榜樣，那我們的榜樣又是什么？也許我們?cè)诖_立了理想的同時(shí)也該以哪位偉人為榜樣，而杰克偉爾奇是我最為崇拜的商界奇人。沒(méi)有朋友的人是最孤獨(dú)的，我視朋友為手足，沒(méi)有朋友的日子難以想象。在你困難的時(shí)候，沒(méi)有人愿意幫你；在你苦悶的時(shí)候，沒(méi)有人聽(tīng)你傾訴；在你迷茫的時(shí)候，沒(méi)有人為你指點(diǎn)謎津。真正的朋友是永遠(yuǎn)的。
卡耐基先生遇到最大的挫折是什么？我想是戀愛(ài)和婚姻。他曾幾度失戀，幾度傷心欲絕。第一次婚姻，幾乎摧毀了卡耐基。女人嘮叨抱怨的缺點(diǎn)令他一度失去勇氣。原來(lái)男人真正想從女人那里得到的是鼓勵(lì)。終于離婚，后來(lái)有了第二次婚姻，這次卻無(wú)比幸福，直到卡耐基去世。這段時(shí)間，卡耐基從自己的失敗教訓(xùn)中總結(jié)出婚姻融洽的原則，由于夫人的鼓勵(lì)和支持，卡耐基的事業(yè)再次攀上高峰，奠定了國(guó)際級(jí)演講大師，人際關(guān)系大師的地位。
人世滄桑，我們所需要的是氣魄和膽識(shí)，勇氣和信心去戰(zhàn)勝一切困難。
《影響力》讀書(shū)筆記15
翻它的時(shí)候是從前到后依著順序看的，沒(méi)有了當(dāng)初那份悠閑的心境，反而多了幾分急功近利了。其實(shí)多讀幾遍再寫(xiě)更好，可好久沒(méi)寫(xiě)過(guò)讀后感了，很希望寫(xiě)點(diǎn)什么。
羅伯特總是無(wú)法拒絕別人的請(qǐng)求，或者是在小販、籌款商那樣的運(yùn)營(yíng)者那兒吃虧欠。以此為切入點(diǎn)，開(kāi)始研究順從心理學(xué)。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則，這些原則影響了人們順從一個(gè)要求的傾向性，并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則，順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量，有人成為了這種力量的受害者，當(dāng)然也有人受益。
這五項(xiàng)原則分別是：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。
互惠原則：我們應(yīng)該盡量以別人對(duì)待我們的方式去報(bào)答別人。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對(duì)他人的某種行為，我們要以一種類似的行為加以回報(bào)。這本身是處在社會(huì)生活中的人一種正常的反應(yīng)，讓我們以德報(bào)德，學(xué)會(huì)感恩。但有人利用了這一點(diǎn)。他有求于你，于是帶著這種目的給你饋贈(zèng)，在你接受之后又向你明確提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責(zé)和道德的壓力，你會(huì)被迫同意對(duì)方的要求。
承諾和一致：當(dāng)你對(duì)某事有了自身的態(tài)度或判斷，你會(huì)更傾向于選擇相信。例如思聰?shù)奈⒉┏楠?jiǎng)，當(dāng)你沒(méi)有參與時(shí)不會(huì)覺(jué)得身邊任何一個(gè)人有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)，但當(dāng)你參與時(shí)，卻非常相信自身會(huì)是那個(gè)幸運(yùn)兒。也就是說(shuō)，在承諾和一致原則的影響下，你會(huì)想方設(shè)法證明自身是正確的`。
社會(huì)認(rèn)同：人腦的精力是有限的，因此不會(huì)在已經(jīng)證明過(guò)得事實(shí)上投入大量時(shí)間。中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫衣冠取人，雖然本意是指以外在評(píng)判別人是一種膚淺的行為，但不可否認(rèn)的是衣冠取人是一套很有效的評(píng)價(jià)體系——那些成功者無(wú)不是整潔干凈，神采奕奕的。再例如去外面吃飯，你會(huì)傾向于選擇那些人多的店，因?yàn)槟銜?huì)下意識(shí)認(rèn)為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點(diǎn)衍生出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面，居心不良者也會(huì)用這個(gè)原則欺騙你。
喜好：就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會(huì)影響你在生活中的某些行為。
權(quán)威：權(quán)威的力量是強(qiáng)大的，即使是有獨(dú)立思考能力的成年的也會(huì)在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來(lái)。
稀缺：正常情況下，珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會(huì)利用失去一種東西的可能性來(lái)激發(fā)我們的行動(dòng)力。出去購(gòu)物時(shí)經(jīng)常有店員告訴你，這件衣服是我們店里最后一件，今天不買，明天可能就被人買走了。聽(tīng)到這些話，如果面對(duì)一件你很心儀的衣服，你可能會(huì)下買的決心�；蛘咴谝欢侮P(guān)系中，你追得越緊，對(duì)方跑得越快，反倒是你不怎么緊追不舍，你就拿得越穩(wěn)。
大多數(shù)情況下，即時(shí)的判斷是好事，因?yàn)檫@已經(jīng)被無(wú)數(shù)人驗(yàn)證過(guò)。況且人腦這臺(tái)精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點(diǎn)，好的或者壞的影響力被施加到了你的身上，因此我們更需要學(xué)習(xí)和判斷。
但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書(shū)。人腦的某些一觸即發(fā)的反應(yīng)可以被很好的使用，也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點(diǎn)損害我們的利益，這是不能被允許的。
《影響力》是一本值得一看再看的好書(shū)。
《影響力》讀書(shū)筆記16
無(wú)意間讀到羅伯特·西奧迪尼的《影響力》這本書(shū)，這本書(shū)在排行榜上，占據(jù)著經(jīng)濟(jì)與管理類銷售排行第一的位置，是一本百萬(wàn)暢銷書(shū)，非常值得一讀，讀了這本書(shū)，改變了我觀察世界的視角，令我感觸頗多。
在這本書(shū)中，著名的心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說(shuō)服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說(shuō)高手們，總是熟練地利用它們，讓我們就范。
在這本書(shū)中，羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù)，學(xué)會(huì)保護(hù)自身以及讓這6大秘笈為我們所用。
讀過(guò)此書(shū)之后，定能使你做到以下兩件事：首先是當(dāng)你真正的意圖是要說(shuō)“不”時(shí)，你不會(huì)再說(shuō)“是”，第二是可以令你自身變得比以前更具影響力。
《影響力》這本書(shū)，教會(huì)我們要避免盲目從眾，既然你知道盲目從眾的心理原因，你就可以避免落入俗套，使自身不受他人操縱，按照自身的興趣所在，從事自身想做的事；學(xué)習(xí)影響他人的技巧。影響無(wú)處不在，即使在飯桌上，你也能感受到。該書(shū)可以教會(huì)你無(wú)數(shù)招影響他人的方法。自出版以來(lái)，由于它的影響，使得勸說(shuō)成為一門科學(xué)。無(wú)論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)、觀點(diǎn)游說(shuō)的人，這都是一本最最基本的書(shū)，是你理解人們心理的基石。
本書(shū)解讀了人類的6大影響力：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。讀完后，感覺(jué)是人類的心理分析多一些，以具體的例子為出發(fā)點(diǎn)闡述了人類的影響力，并從中教會(huì)大家影響他人的技巧。
對(duì)于這6大影響力，我感觸最多的就是互惠、承諾和一致這兩點(diǎn)，就這其中兩點(diǎn)影響力，闡述一些看法吧。
關(guān)于互惠，先給于，再索取，以此觸發(fā)不對(duì)等交換。如超市經(jīng)常打出“免費(fèi)試用”的牌子，就是利用人們一種虧欠心理，因此，互惠原理適用于強(qiáng)加的恩惠，一個(gè)人靠著強(qiáng)塞給我們的一些好處就能觸發(fā)我們的虧欠感就是這個(gè)道理。
關(guān)于承諾和一致，一旦作出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng)，我們就會(huì)立刻碰到賴在內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致，這種壓力下，我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自身先前的決定是正確的。如：彩票、賭馬的人總是認(rèn)為自身選的那匹馬是最棒的。一些廠家就根據(jù)這個(gè)原則，出產(chǎn)貨物，來(lái)獲得銷售利潤(rùn)。
小小的'改變能讓您的說(shuō)服力大大不同。
什么文具能讓您的說(shuō)服力異常有效？
什么單詞能讓您的說(shuō)服力提升一半？
為什么聲稱自身喜歡寶馬的人，會(huì)最終選擇了奔馳？
為什么有那多牙醫(yī)都叫“丹尼斯”？
您當(dāng)然想讓同事更多地認(rèn)同自身，想讓孩子聽(tīng)話地去做作業(yè)，想讓鄰居聽(tīng)從勸說(shuō)，不再亂扔垃圾。每天，我們都要面對(duì)說(shuō)服他人的挑戰(zhàn)。怎樣才能讓別人聽(tīng)從我們的意見(jiàn)？根據(jù)近六十年的心理學(xué)研究成果，本書(shū)為您揭示了在工作上、生活中有效說(shuō)服他人的方法。著名說(shuō)服力專家——羅伯特·西奧迪尼，在書(shū)中為您提供了不可錯(cuò)過(guò)的說(shuō)服技巧，這些技巧都是經(jīng)科學(xué)證實(shí)有效的。不管您是想升職，還是想讓病人乖乖吃藥……又或是想讓他人投您一票，《影響力》都會(huì)幫助您，它將告訴您，怎樣用最簡(jiǎn)單的改變帶來(lái)成功。
《影響力》讀書(shū)筆記17
2月3日，中午12:27
這還是第一次在白天給你寫(xiě)信，卡在一個(gè)不上不下的時(shí)間點(diǎn)，展開(kāi)信紙。上午好，下午好，周六這一整天都很好，最好是你好，童童。
郁金香的顏色很溫暖。
天氣特別特別冷，從窗戶望出去，天空陰沉沉，白茫茫，看不見(jiàn)一絲云，和太陽(yáng)。
我穿上了一件毛茸茸的外套，外套上又套了一層羽絨服。彎曲一下胳膊肘都是一件艱難的事兒。手指尖還是冷冰冰的。在鍵盤上互相擦身而過(guò)的手指，彼此都嫌對(duì)方冷。
昨天是周五，我沒(méi)有加班，很早就下班了。走到路邊等拼車的車主，天上在下雨，比小雨稍微大點(diǎn)兒，比中雨稍微小點(diǎn)兒，是那種懶洋洋吃飽了躺在家里看電視的冬天才會(huì)隨手下出來(lái)的雨。
我穿著一件很厚的外套，有個(gè)帽檐寬大的兜帽，每次戴上兜帽，我都會(huì)想到刺客信條，想象中的自己遮住大半張臉，沉默地行走在人群中。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是穿著這件外套，戴上帽子，走在這種程度的雨里，一點(diǎn)兒雨我都感受不到。
除非掏出手機(jī)，看到屏幕上迅速布滿了水珠，我才能意識(shí)到：“哦，下雨了。”我的背包里有傘，但是我想，車主很快就來(lái)了，還要撐開(kāi)，還要舉著，還要在上車前小心翼翼地收起來(lái)，于是干脆懶得拿出來(lái)。
然后我就雙手插在口袋里，站在路邊上，等車來(lái)。
還沒(méi)等一會(huì)兒，忽然，我聽(tīng)到從右邊傳來(lái)一個(gè)小小的聲音“給你撐一會(huì)兒吧”，再一抬頭，我看見(jiàn)了旁邊站著的一個(gè)女孩，和不知道什么時(shí)候偏過(guò)來(lái)，籠罩在我頭頂上方的傘面。
好像是天藍(lán)色的。
女孩沒(méi)有再看我，繼續(xù)低頭看手機(jī)了。
我忘了自己有沒(méi)有說(shuō)話，可能說(shuō)了句“哦，謝謝”，也可能沒(méi)有。
我原地站著，腦子里涌動(dòng)著亂七八糟的想法，又感激，又不安（她知道她在給一個(gè)包里有傘的人撐傘嗎，為此她的肩膀可能會(huì)被雨打濕了，我膽怯地不敢扭頭去看），還有最大的一個(gè)想法：震驚。
她怎么能把剛剛這句話說(shuō)得那么自然？就好像我們是很熟悉的人了。
我是很難自然地接受他人幫助的人，但那個(gè)時(shí)候卻沒(méi)有。想和她說(shuō)我?guī)懔�，但不知道為什么沒(méi)說(shuō)。想掏出手機(jī)加她微信，但又下意識(shí)覺(jué)得，這是一個(gè)美好的`、純粹的時(shí)刻，我不能做多余的動(dòng)作破壞它。
最后我的車先來(lái)了，我說(shuō)“我的車來(lái)啦，我先走了，謝謝”，她微笑著抬頭看了我一眼說(shuō)，“沒(méi)事”。可能是這兩個(gè)字。我有點(diǎn)記不清她到底是怎么說(shuō)的了。
那是匆匆的一瞥，我才看見(jiàn)了她的臉。后來(lái)我坐在車上，最后一次看見(jiàn)她撐著傘的身影在窗外一閃而過(guò)，忽然感到難過(guò)。
今天我要和你說(shuō)的書(shū)是《影響力》。昨天晚上看一會(huì)兒，睡一會(huì)兒，最后睡著了。上午八點(diǎn)五十幾醒來(lái)，接著看，現(xiàn)在看完了。
有兩個(gè)結(jié)論讓我印象深刻。
一個(gè)是說(shuō)，你根本分不清楚，你的選擇是真沒(méi)錯(cuò)還是假?zèng)]錯(cuò)。
是真的對(duì)你有利，還是因?yàn)槟阋呀?jīng)做了這個(gè)決策，在這條路上走了太遠(yuǎn)，因此你必須，也只能告訴你自己，你當(dāng)初的決策是對(duì)的，或者至少比你沒(méi)選的那個(gè)選項(xiàng)要好。
打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确�，小紅看到一條裙子（或者鞋子、包…什么都行）的廣告，宣稱它多么高級(jí)，穿上它將會(huì)多么耀眼。頭腦一熱花三個(gè)月工資買了，穿上發(fā)現(xiàn)沒(méi)有想象中的神奇效果。由于這個(gè)決定是無(wú)法挽回的（假設(shè)定制不能退換），如果承認(rèn)這條裙子不行，那三個(gè)月工資就成了徹頭徹尾的受騙損失。這個(gè)時(shí)候小紅很有可能會(huì)說(shuō)服自己，它是美的，甚至?xí)宇l繁地穿它，當(dāng)別人問(wèn)起小紅，小紅還會(huì)低調(diào)地?cái)?shù)一數(shù)這條裙子的品牌多么的高端，面料多么舒適，設(shè)計(jì)多么別致……找各種理由，證明這筆錢花得值。
書(shū)里提到“承諾和一致”，我們希望自己是一個(gè)形象前后一致、有誠(chéng)信、守諾言的人，而不是一個(gè)出爾反爾、猶疑不定、不講信用的人。
因?yàn)樵谖覀兊恼J(rèn)知里，我們都喜歡有誠(chéng)信的人。
簡(jiǎn)化問(wèn)題的話，可以說(shuō)，這個(gè)社會(huì)里有誠(chéng)信的人多，這個(gè)社會(huì)的合作才能更融洽，我們的社會(huì)變得更好，我們個(gè)人的生活才能變得更好。
因此，對(duì)于自己之前做過(guò)的決定，會(huì)不自覺(jué)地迫使自己去遵守它，哪怕之前那個(gè)決定是錯(cuò)的，也要沿著這條偏離的道路繼續(xù)越走越遠(yuǎn)。
還有就是，如果別人給我們安上了一個(gè)人設(shè)，而我們恰巧也不反感這個(gè)人設(shè)，我們會(huì)不自覺(jué)地去往這個(gè)人設(shè)上靠攏。
再打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确�，如果同事們都說(shuō)小花總是笑瞇瞇的，就算小花原本露出笑容的次數(shù)和其他人沒(méi)啥區(qū)別，最后都會(huì)逐漸變成一個(gè)愛(ài)笑的小花。
不用太擔(dān)心，大多數(shù)時(shí)候，遵守我們對(duì)自己，對(duì)他人的承諾是好的，“承諾和一致”這一條之所以長(zhǎng)久保留下來(lái)，成為了我們無(wú)意識(shí)默認(rèn)的行為準(zhǔn)則，恰恰也是因?yàn)樗呛玫摹?/p>
就怕被別有用心的人瞅準(zhǔn)這一點(diǎn)，利用我們對(duì)承諾的遵守，從中攫取他們想要的利益，這個(gè)時(shí)候，這一點(diǎn)就變得不好了。
其實(shí)這整本書(shū)，說(shuō)到的點(diǎn)，都是這樣，大部分情況下都適用的行為準(zhǔn)則，人類社會(huì)訓(xùn)練我們形成的條件反射（用以應(yīng)對(duì)快節(jié)奏的現(xiàn)代生活，快速做出決策），當(dāng)被不懷好意的人利用時(shí)，我們?cè)撛趺慈シ婪丁?/p>
怎么防范？偶爾在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)停下來(lái)，多花點(diǎn)心思去做判斷。條件反射僅適用于我們懶得思考的時(shí)刻，也因此容易被人抓住出錯(cuò)。當(dāng)我們用上邏輯，從頭開(kāi)始梳理，仔細(xì)一點(diǎn)，就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。(可能吧……)
還有一個(gè)是說(shuō)，壓著自殺新聞不讓報(bào)道，對(duì)社會(huì)，對(duì)我們的安全是有益的。因?yàn)槿藗冃睦锘蚨嗷蛏俣加凶詺⒌南敕ǎ皇谴蠖鄶?shù)時(shí)候不會(huì)付諸實(shí)踐。
被大肆報(bào)道出來(lái)的他人自殺案例，會(huì)變成一種……范例。遇到困境，該怎樣去面對(duì)的“范例”。
就像之前有報(bào)道說(shuō)，王者農(nóng)藥成為社交游戲，很多玩家其實(shí)原本都沒(méi)有玩游戲的習(xí)慣，僅僅是因?yàn)榭吹酵略谕�，才做出嘗試。
你會(huì)去做和你相似的人做的事，你會(huì)去做身邊大多數(shù)人在做的事。尤其/即便這件事你之前沒(méi)做過(guò)，也不知道怎么做。
你遇到了困境不知道該怎么辦，這時(shí)候鋪天蓋地的報(bào)道，有人遇到了和你差不多的困境，他自殺了，于是一條光明的道路就擺在你面前了。
只要參考一下別人是怎么做的，在某個(gè)心理動(dòng)機(jī)充足的時(shí)刻，照著往前走，就行了。
如果書(shū)中的數(shù)據(jù)并非杜撰，那么每一次自殺新聞，都帶走了額外的幾十條、上百條原本不會(huì)提前赴死的性命。
鬧鈴聲響，提醒我出門，電影就快上映，我坐上車，寫(xiě)下這封信的最后一句話。
下次見(jiàn)，童童。
《影響力》讀書(shū)筆記18
大家好，我是來(lái)自夢(mèng)想晨讀會(huì)六年級(jí)的陳榮花，今天的xx先從一則生活實(shí)例開(kāi)始，老練的賣瓜子售貨員一開(kāi)始不會(huì)抓足稱的瓜子，而是會(huì)稱一下后發(fā)現(xiàn)不足，再抓一把瓜子放稱上去，讓顧客前后對(duì)比產(chǎn)生實(shí)惠感。
不知道你們?cè)谫I東西的時(shí)候有沒(méi)遇到類似的情形，仔細(xì)一想，生活中這種例子真的很多，每當(dāng)此時(shí)我們的心理會(huì)發(fā)現(xiàn)一種微妙的改變，在這一前一后對(duì)比之中，我們對(duì)售貨員開(kāi)始產(chǎn)生一種好感，覺(jué)得自己賺到了實(shí)惠，并自我暗示下次還來(lái)光顧該店家。
讀了《影響力》這本書(shū)后，我頓時(shí)明白銷售員不過(guò)是利用了簡(jiǎn)單的對(duì)比原理。書(shū)中說(shuō)的對(duì)比原理在生活中和工作中百試不爽，跟老公提要求，可以提一個(gè)大要求，接下來(lái)再提一個(gè)小要求會(huì)更容易被滿足，其實(shí)小要求就是自己的目的；跟領(lǐng)導(dǎo)或同事提要求，可以提一個(gè)全面的方案，可以提一個(gè)簡(jiǎn)單的方案，其實(shí)簡(jiǎn)單的方案通過(guò)了就萬(wàn)事大吉了。
所謂對(duì)比，就是兩個(gè)事情、兩種請(qǐng)求進(jìn)行對(duì)比，然后達(dá)到自己目的的一種心理學(xué)運(yùn)用。所謂“對(duì)比原理”，就是基于先前發(fā)生事件的性質(zhì)，相同的東西會(huì)顯的不同，即對(duì)比物不同，我們的感受不同。
只要我們留心生活可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)比原理處處皆有，你會(huì)發(fā)現(xiàn)日常與人溝通中，隱隱感覺(jué)到的一些道理，背后是有大量的心理學(xué)依據(jù)的。
比如，你去商店買套裝和毛衣，營(yíng)業(yè)員先給你套裝，買完價(jià)高的套裝，你再也不會(huì)覺(jué)得一件毛衣的價(jià)格有多高。房產(chǎn)銷售員先帶客戶看一兩套很破卻昂貴的房子，等你看到漂亮而沒(méi)有那么昂貴的房子時(shí)，你不會(huì)猶豫的。
如果你現(xiàn)在路上走著，有人向你推薦一個(gè)價(jià)值5000元的音響，大部分的人都不會(huì)去買這樣的音響，都會(huì)覺(jué)得5000元的音響太貴，并且也不能顯著地改善自己的生活。
現(xiàn)在你花10萬(wàn)買下了一輛車，汽車銷售會(huì)對(duì)你說(shuō)，有套5000元的音響很適合你這款車，和已經(jīng)掏出去的10萬(wàn)元相比，5000元太便宜了，于是你很有可能就買下了這套音響。
如果有朋友找你借錢，最開(kāi)始向你借1千被拒絕，而后說(shuō)500，你可能就借了，因?yàn)槟阋詾閷?duì)方已經(jīng)從借1千降低到借500了，還不同意真的就說(shuō)不過(guò)去了，其實(shí)很有可能500才是對(duì)方想借的數(shù)目，這就是對(duì)比形成的退讓接受，影響力這本書(shū)中給這個(gè)現(xiàn)象取了個(gè)名字叫“拒絕—撤退”。
因此，在營(yíng)銷中我們要使我們的顧客很容易地做出購(gòu)買決定，不能讓顧客在兩個(gè)商品糾結(jié)，患得患失。例如：把A、B兩個(gè)功能相似的產(chǎn)品陳列在一起，可以把A打造成主攻產(chǎn)品，B打造成助攻產(chǎn)品，在B的對(duì)比下，就很容易把A賣出去。
精明的賣玩具老板會(huì)把一模一樣大小的'玩具標(biāo)價(jià)一樣，促使大玩具暢銷，實(shí)際上只是把小玩具價(jià)格故意虛標(biāo)高到大玩具的價(jià)格，以小玩具做對(duì)比，讓顧客購(gòu)買不糾結(jié)；促銷活動(dòng)時(shí)，商家們必定會(huì)把原價(jià)標(biāo)在旁邊，做對(duì)比。
以上種種案例銷售員得以成功銷售和業(yè)績(jī)飆升，其實(shí)是利用了對(duì)比原理，而普通大眾總是一不小心就會(huì)掉入了賣家的對(duì)比陷阱里。
影響力簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以理解為說(shuō)服力，是關(guān)于如何說(shuō)服別人和自己為什么會(huì)被說(shuō)服的�！队绊懥Α肥欠莉_防營(yíng)銷的好書(shū)，當(dāng)然更是一本市場(chǎng)營(yíng)銷的好案例，每一個(gè)做市場(chǎng)營(yíng)銷的人應(yīng)該懂得心理學(xué)和社會(huì)學(xué)。在生活工作中我們學(xué)會(huì)善于利用對(duì)比原理的影響力，我們就會(huì)讓別人喜歡上自己，從而達(dá)到自己想要的效果和目的，同時(shí)學(xué)會(huì)拒絕不懷好意的說(shuō)服，防止自己陷入他人的圈套。
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