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《卓有成效的管理者》讀書筆記
當(dāng)品讀完一部作品后，你有什么總結(jié)呢？是時(shí)候?qū)懸黄x書筆記好好記錄一下了。怎樣寫讀書筆記才能避免寫成“流水賬”呢？以下是小編精心整理的《卓有成效的管理者》讀書筆記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《卓有成效的管理者》讀書筆記1
無需多說，管理大師德魯克的經(jīng)典之作。雖然書中的有些觀點(diǎn)我們可能在很多經(jīng)管類書籍上都能看到，但想想在六十年代就提出這些現(xiàn)代化管理的觀點(diǎn)，實(shí)屬不易。比如管理者的概念的延伸，就很明確的表達(dá)了知識(shí)工作者與體力勞動(dòng)者的工作方式、管理模式上的不同。廣義上講，其實(shí)管理的概念覆蓋到我們生活和工作中的方方面面，不管是否組織正式任命的管理崗位，在實(shí)際工作中，總會(huì)有一部分工作需要科學(xué)的管理方式的指導(dǎo)。大到對企業(yè)的整體管理，小到對某個(gè)客戶、某個(gè)項(xiàng)目的管理，再到自我的管理，無不滲透出科學(xué)管理的重要性。時(shí)間管理的觀點(diǎn)現(xiàn)在對我們而言已經(jīng)不再陌生，各種各樣專門討論時(shí)間管理的培訓(xùn)和書籍有很多，本書以一種非常簡明實(shí)用的方式描述了如何進(jìn)行時(shí)間管理的方法，總結(jié)了時(shí)間管理的精髓。其實(shí)對于一線的管理者（這里所謂的一線管理者是指管理規(guī)模在二十人以下，并且不能完全脫離直接生產(chǎn)活動(dòng)的管理者）來說，在時(shí)間管理上，還不應(yīng)該算是非常大的問題，畢竟必須要處理的非生產(chǎn)性行政事務(wù)還不算太多。個(gè)人認(rèn)為，一線管理者的難處和重點(diǎn)應(yīng)該在于角色的把握和轉(zhuǎn)變上，其實(shí)在不同的組織文化中，對于一線管理者的期望和定位有很大差異。
有的組織需要把一線管理者看成是能夠以表率作用帶領(lǐng)下屬工作的角色，比如軍隊(duì)或生產(chǎn)企業(yè)，連排班長在作戰(zhàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)是沖在最前面，作戰(zhàn)能力最強(qiáng)的人；而有的組織則把一線管理者定義成管理和協(xié)調(diào)功能更強(qiáng)的角色，比如政府機(jī)關(guān)。所以在從員工到一線管理者，再到高級管理者，正確認(rèn)識(shí)角色的變化，把握不同位置不同工作的重心和核心應(yīng)該說是很關(guān)鍵的。而角色變化的核心則在于價(jià)值觀的調(diào)，組織對于管理者的期望是能帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn)，營造健康的工作環(huán)境和工作氛圍，創(chuàng)造有效的利潤或價(jià)值，但如果個(gè)人仍然以優(yōu)秀員工的價(jià)值觀去評價(jià)工作表現(xiàn)，必然會(huì)出現(xiàn)心理上的落差，找不到成就感、感覺工作沒有價(jià)值則是這種狀態(tài)的明顯體現(xiàn)。所以從某種意義上說，一線管理者對于職業(yè)發(fā)展來說，是一種機(jī)會(huì)，也是一種風(fēng)險(xiǎn)，能正確把握角色轉(zhuǎn)換，處理好工作與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系，就可以很順利的過渡到高級管理者，但如果不能正確把握機(jī)會(huì)，卻有可能造成高不成，低不就的惡果。尤其是工作單位發(fā)生變化時(shí)，找工作時(shí)的心態(tài)就很難處理了。其實(shí)我的觀點(diǎn)倒不是說高級管理崗位一定是個(gè)人職場追求的目標(biāo)，技術(shù)方面的專家也是一條不錯(cuò)的發(fā)展道路，但不管如何發(fā)展，正確把握自己的'目標(biāo)和組織的期望之間的關(guān)系，是個(gè)人能在組織中健康愉快工作的關(guān)鍵。
要事優(yōu)先，也就是分出工作任務(wù)的先后次序，實(shí)際上應(yīng)該說是和時(shí)間管理關(guān)系比較密切的一個(gè)話題。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選，通過授權(quán)或其他方式排出該親歷而為的工作，是管理者必須具備而且要表現(xiàn)優(yōu)秀的一種能力。管理的層次越高，任務(wù)越多越重，越顯出這種能力的重要性。如果你看到某位管理者看起來每天都被下屬包圍著，那么要么就是授權(quán)沒做好，要么就是下屬的工作能力太差。
我能貢獻(xiàn)什么，應(yīng)該是每一個(gè)職場人士需要時(shí)常思考的問題，自己是不是真的想在組織中有所發(fā)展，還是只是為了生存而工作。如果分配給你的每一項(xiàng)工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望，那你一定能得到很好的生存空間和成長機(jī)會(huì)。
這本書確實(shí)是一本經(jīng)典之作，書中提到的很多觀點(diǎn)都是非常實(shí)用而且值得我們思考的，難怪這本書也是德魯克本人推薦的兩本書之一。這本書的翻譯也非常不錯(cuò)，看得出來，譯者確實(shí)通讀并且深刻領(lǐng)會(huì)了其中的觀點(diǎn)，而不像有些外版書，翻譯得生硬晦澀，總讓人感覺讀的不痛快。
《卓有成效的管理者》讀書筆記2
1.他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡，創(chuàng)新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段，而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會(huì)存在的那些 普世價(jià)值觀，包括同情與包容、誠實(shí)與正直，以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴(yán)并同時(shí)承擔(dān)起責(zé)任。
2.管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。
海爾：創(chuàng)造了日清工作法，即日事日畢，日清日高，將每項(xiàng)工作的目標(biāo)落實(shí)到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛圍，大到一臺(tái)設(shè)備，小到一塊玻璃，都有人負(fù)責(zé)。每天下班前要根據(jù)目標(biāo)對工作完成的情況日清，而日清的結(jié)果又與其本人的獎(jiǎng)罰激勵(lì)掛鉤，這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵(lì)三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言，在組織而言，需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)，在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對組織的貢獻(xiàn)，是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求；而組織為個(gè)人所提供的工具，就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。
正如德魯克所言，總有人單獨(dú)作戰(zhàn)，無一部屬，然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬的`多少，而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者都稱為管理者。 并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認(rèn)為：作為一個(gè)有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣：
（1）知道如何利用自己的時(shí)間；
�。�2）注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻(xiàn)；
�。�3）把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢，善于利用自己的長處，上級、同事和下級的長處；
�。�4）精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域；
�。�5）善于做出有效的決策。
6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí)，促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
7.孔子曰：物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。
8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是，弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事尋找對策或方案，而總是把遇到的麻煩當(dāng)做表面現(xiàn)象，相信真正的問題一定隱藏在背后；必須設(shè)法弄清楚事實(shí)，弄清楚這是一件什么事情，弄清楚事情的本質(zhì)和全貌；然后形成思想觀念，形成所謂的高層次概念性認(rèn)識(shí)；最后從高層次觀念入手，尋求解決問題的系統(tǒng)方案。
9.對有效的管理者來說，真正需要做的決策不會(huì)太多，也不可能太多。這里的關(guān)鍵是，要學(xué)會(huì)區(qū)分例常事件和例外事件，學(xué)會(huì)制定原則、政策、制度或規(guī)程，通過授權(quán)，讓工作者或當(dāng)事人去處理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
10.第二個(gè)決策要領(lǐng)是，確定目標(biāo)及其邊界條件。
《卓有成效的管理者》讀書筆記3
一、要用人所長
管理者要運(yùn)用人的長處，面臨的第一關(guān)是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷，都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)。所以，他的用人決策，不在于如何克服人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。不管是誰，如果他在任用一個(gè)人時(shí)只想避免短處，那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”實(shí)際上可能是一無是處。才干越高的人，其缺點(diǎn)也往往越多。
一個(gè)管理者如果僅能見人之短而不能識(shí)人之長，因而刻意避其所短而非著眼于發(fā)揮其所長，則這位管理者本身就是一位弱者。他會(huì)覺得別人才干可能構(gòu)成對他本身的威脅。
有效的管理者知道他們之所以用人，是用人來做事，而不是用人來投主管所好。
有效的管理者從來不問：“他能跟我合得來嗎？”他們問的是“他貢獻(xiàn)了什么？”他們從來不問“他不能做什么”，他們問的是“他能做些什么？“所以在用人時(shí)，他們用得都是某一方面有所長的人，而不是在各方面都過得去的人。
真正“茍求的上司“總是先挖掘一個(gè)人最擅長做些什么，再來“茍求”他做些什么。過多的考慮人的短處，會(huì)影響到組織實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
卓有成效的管理者怎么用人，有４個(gè)原則：
1、不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任――一個(gè)職位，如果先后由兩人或三人擔(dān)任都失敗了，這就肯定是一個(gè)常人無法勝任的職位，這個(gè)職位就必須重新設(shè)計(jì)。所以，有效的管理者，第一項(xiàng)任務(wù)就是要將自己管轄下的職位都設(shè)計(jì)得合情合理。只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的組織，才是好的組織
2、職位的要求要嚴(yán)格，而涵蓋要廣。就是說，合理的職位，是對具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時(shí)因?yàn)槁毼坏暮w很廣，所以人們可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為確實(shí)的成果。
3、卓有成效的管理者在用人時(shí)，會(huì)先考慮某人能做些什么，而不是先考慮職位的要求是什么。換言之，有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前，會(huì)先仔細(xì)考慮這個(gè)人的條件，而且他考慮時(shí)絕不會(huì)只局限于這個(gè)職位。
4、卓有成效的管理者在用人之所長的同時(shí)，必須忍人之所短。
用人所長，不僅是有效性的要素，也是主管對下屬的道義責(zé)任，是主管對其職權(quán)和地位的責(zé)任。專注于人之所短，不僅是愚不可及，更是有虧職守。他應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展。
二、如何管理上司
卓有成效的管理者還得設(shè)法充分發(fā)揮上司的長處。
要使上司能發(fā)揮其所長，不能靠惟命是從，應(yīng)該從正確的事情著手，并以上司能夠接受的'方式向其提出建議。若能從上司的長處上下功夫，協(xié)助他做好想做的工作，便能使上司有效，下屬也才能有效。反之，如果下屬總是強(qiáng)調(diào)上司的短處，那就象上司強(qiáng)調(diào)下屬的短處一樣，結(jié)果將一無所長。所以，有效的管理者常問：“我的上司究竟能做些什么？他曾有過什么成就？要使他發(fā)揮他的長處，他還需要知道什么他需要我完成什么？”至于上司不能做什么，就不必細(xì)究了。
有效的管理者會(huì)設(shè)法套出上司的某種態(tài)度和某種習(xí)慣，而向上司提出建議時(shí)，應(yīng)考慮的不光是輕重緩急，更重要的是陳述的先后順序。如上司長于政治能力，那么我們提出的報(bào)告就應(yīng)以政治方面的問題居先，這樣才能使上司易于掌握問題的重心，從而易發(fā)揮其所長。
管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)�。管理者的任�?wù)，在于運(yùn)用每一個(gè)人的才干。
《卓有成效的管理者》讀書筆記4
一個(gè)復(fù)雜問題都要從簡單方面去解決，首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀，很棒，效率”之類的詞，那只能說真的本書精髓被很好消化了，然后順便也排干凈了。其實(shí)越簡單的東西理解起來越不容易的，就比如這句什么是“卓有成效”，當(dāng)老包說是強(qiáng)調(diào)“貢獻(xiàn)”的時(shí)候，我們多少人從內(nèi)心伸出腳趾出來抗議，為什么不敢舉手反對呢？因?yàn)槔习逭笪Ｗ�，叼著茶杯，聽到`貢獻(xiàn)`兩個(gè)字的時(shí)候樂開花了，連忙點(diǎn)頭滿是笑意。
當(dāng)然肯定很多同事不會(huì)像我這么粗魯?shù)南雴栴}了，其實(shí)德魯克想告訴我們的是一個(gè)組織的存在，就必須為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服務(wù)于客戶，醫(yī)院服務(wù)于病人，政府服務(wù)于人民。而個(gè)人也一樣，我們作為現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)工作者，我們的生產(chǎn)出來的創(chuàng)意和服務(wù)是要為別人所用的，要了解別人的需求，并且讓別人了解自己在做什么，所以就不能閉門造車，強(qiáng)調(diào)的是貢獻(xiàn)。追求卓有成效就是追求貢獻(xiàn)。
反過來我們不追求貢獻(xiàn)，一個(gè)企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)就是為了錢的話，那是多么可怕的一件事，比如最近駭人聽聞的過期疫苗事件，不管多大一家公司因?yàn)橥浟素暙I(xiàn)而轉(zhuǎn)眼可以從任何高點(diǎn)瞬間滑倒。一個(gè)人如果只追求個(gè)人利益，不強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，那他眼里只有利益和金錢，那這個(gè)人眼界如此之低相信我們每個(gè)人都不想和這種只追求個(gè)人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效，就越強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，我們做事情出發(fā)點(diǎn)就會(huì)想著事情本身，怎么幫助周邊同事，怎么讓自己做出來的東西收益于更多人，怎么讓我們的客戶更滿意，更開心，如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度，我們做事動(dòng)力也更強(qiáng)一點(diǎn)。find something bigger than yourself,這是我們做事的.起點(diǎn)，也應(yīng)該是終身努力的終點(diǎn)�？磥淼卖斂藦�(qiáng)調(diào)的這個(gè)貢獻(xiàn)觀點(diǎn)是應(yīng)該讓我們反復(fù)思考和學(xué)習(xí)的。
說完卓有成效，那什么是“管理者”呢？簡單的說就是在組織里面對績效和組織能力有貢獻(xiàn)的人都應(yīng)該稱呼為管理者。一句很時(shí)髦的話說我們在企業(yè)中都應(yīng)該把自己當(dāng)作老板，就是認(rèn)清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強(qiáng)調(diào)這個(gè)“管理者”這個(gè)角色呢？我的觀點(diǎn)是要正視自己工作態(tài)度，要融于一個(gè)整體一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，當(dāng)出了什么事情首先不要做甩手掌柜，第一時(shí)間撇清責(zé)任說這怎么是我的問題呢之類的話。只有真正當(dāng)自己是管理者了，我們在職場就會(huì)變的專業(yè)點(diǎn)，專注于企業(yè)中起到的作用，而不是做久了當(dāng)老油條好事爭著搶功，出事了急著撇清關(guān)系，這樣的職場人事也很難走到很遠(yuǎn)，職場瓶頸可能很多時(shí)候就是因?yàn)椴蛔⒁膺@些細(xì)小的原則而出現(xiàn)職場危機(jī)。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認(rèn)真重新理解下“管理者”這個(gè)詞在現(xiàn)實(shí)社會(huì)和組織中的含義了。
《卓有成效的管理者》讀書筆記5
一口氣把《卓有成效的管理者》這本書讀完，深有感觸。
全書以提牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密，此書還非常確定的回答了一個(gè)問題“卓有成效是否可以學(xué)會(huì)？”答案是肯定的。與此同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。
書中開篇向我們展示了什么是管理者，書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識(shí)工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為，現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來完成工作，只要自身有“管理”這方面的需求，那么，我認(rèn)為他就可以稱之為管理者，至少是自我管理者。
對于管理者，真正的制約不是金錢或是其他資源，而是時(shí)間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨(dú)時(shí)間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費(fèi)，很多人都忽視了。那么，對于這樣真正稀缺和高價(jià)值的資源，我們應(yīng)當(dāng)給予絕對的重視和精確的管理，把自己的時(shí)間花在真正創(chuàng)造價(jià)值上。這里，德魯克提供給了我一個(gè)方發(fā)，抽樣記錄自己一個(gè)月的時(shí)間消耗，不要事后回憶，要馬上記錄，這樣可以不斷查看自己的時(shí)間支出，以作出正確調(diào)整。此外，德魯克還提出，時(shí)間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出，比如一個(gè)報(bào)告，我花3小時(shí)寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多，這點(diǎn)我深以為然，并在實(shí)際中應(yīng)用。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置，想清楚自己能貢獻(xiàn)什么。這是我作為SIFE隊(duì)長和學(xué)生會(huì)副主席欠思考的問題，在SIFE，考慮的事項(xiàng)過于細(xì)節(jié)，求全責(zé)備，結(jié)果弄得自己比較疲憊，周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn)。與此相比，在學(xué)生會(huì)我就不盡責(zé)了，很少主動(dòng)策劃事情，更多的是事來受命，雖能解決問題，但畢竟未能作到自己的最好（做到自己的最好也未必就是最好，人際關(guān)系等方面的考慮），如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位，以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè)，還需要重點(diǎn)花功夫的'就是人際關(guān)系和有效會(huì)議了，通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不可能勸全是“通才”，往往是各種人才都有，這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么，然后關(guān)注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績，而不是把焦點(diǎn)放在短處，這樣往往選出來的人是“不差的人”，而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板，這對于不同的工作或崗位來說有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線，這是我需要把握清楚的。同時(shí)，應(yīng)該明確什么事情是重要的事情，可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個(gè)維度從而決定做事的先后順序。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策，那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩，即，以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上，這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪，我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn)，“管理者必須卓有成效”。否則，是對社會(huì)資源的一種浪費(fèi)。
《卓有成效的管理者》讀書筆記6
《卓有成效的管理者》這本書，仿如良師益友，書中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。
“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說起來絕對比唱的好聽多了，但是試問世間能做到這五項(xiàng)的人又有多少呢？我嗎？你嗎？他嗎？所以卓有成效的管理者并不多，失敗的管理者比比皆是。
對于管理者而言，此五項(xiàng)說起來容易，要落實(shí)到具體問題和實(shí)踐中去，就必須做到重視目標(biāo)和績效，做正確的事情；一次只是一心一意做一件事情，要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，但并不是說只做那些最重要的事情，要學(xué)會(huì)小試牛刀；作為一名管理者，知道自己所能做的就是要?jiǎng)?chuàng)新管理思維并且推陳出新、思考集體的遠(yuǎn)景和理念、思考未來；在選用人員時(shí)，要注重其是否有出色的績效和正直的品格；要知道增進(jìn)與人員溝通的必要性，但要有選擇性地搜集所需要的社會(huì)最新資訊；還要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略；具體問題必須具體分析，注意處事要堅(jiān)持適度原則。
怎樣才能做一個(gè)卓有成效的管理者呢？讀完《卓有成效的管理者》這本書，使我茅塞頓開。
卓有成效的管理者知道如何掌握自己和集體的時(shí)間；卓有成效的管理者會(huì)格外重視為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值最大化而努力；卓有成效的管理者善于利用自己、他人、以及一切世間具體物質(zhì)和一切抽象物質(zhì)的長處，包括自己的長處，上司的長處，同事的長處，下屬的長處，還有一切可以利用的外界有利因素。卓有成效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。卓有成效的管理者必須善于做有效的并且是正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。卓有成效的管理者還要注意培養(yǎng)個(gè)人的人格魅力，努力提高個(gè)人的信用指數(shù)。
愚昧無知的我，在此之前竟然認(rèn)為管理是需要天分的，而書本的.知識(shí)更多的是紙上談兵，書本的東西只有權(quán)利出現(xiàn)在書本里，而沒有義務(wù)出現(xiàn)在實(shí)踐中，無法真正地在管理實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮積極的作用。恰逢此時(shí)，《卓有成效的管理者》一書改變了我的想法。
講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性�！�。依我看來，在一定程度上，可以這么說日常生活中的我們也都是一位管理者，因?yàn)槲覀冊S多時(shí)候要為自己的未來決策，例如，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃等等。因此，無論是為了將來能踏上理想的工作崗位，或者僅僅是為實(shí)現(xiàn)滿足自己的現(xiàn)實(shí)生活之需，我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己參與的管理工作卓有成效地進(jìn)行。
由此可知，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，接受類似的管理訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己處事會(huì)顯得卓有成效的生活習(xí)慣。于我們學(xué)生而言，就已經(jīng)是一種莫大的成功了吧。
管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng)造無限的價(jià)值。作者在時(shí)間上的論述對我啟發(fā)很大，因?yàn)槲疑頌橐幻麑W(xué)生，我同樣也有感到時(shí)間明顯不足。而且很多時(shí)候，一開始感到時(shí)間挺充分的，但是到最后依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃，也只好仰天大喊罷了——實(shí)屬無奈之舉啊。難道都是被逼的嗎？呵，既然時(shí)間會(huì)逼得我們很無奈，反過來，依照事物的可逆性，我們也可以逼著時(shí)間，直到把時(shí)間擠出來。
《卓有成效的管理者》一書提醒我們，要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。
人無完人，金無足赤，發(fā)揮了自己的長處，然后又發(fā)揮他人的長處，不僅可以與他人更融洽地相處下去，而且可以創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，許多心理不健康的管理者早早結(jié)束自己的生命。作為管理者，最重要的是要培養(yǎng)一種強(qiáng)硬的心理素質(zhì)。要養(yǎng)成不急不躁的平穩(wěn)心理，這樣才能考慮周全；要有一顆包容心，宰相肚里能撐船，這樣才能顧及到大局利益，不會(huì)因小失大，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，讓自己容忍他人的短處……
看完《卓有成效的管理者》一書，我在想，成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
以上僅僅是我此次閱讀《卓有成效的管理者》一書后的閱讀筆記，我想，經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典，就在它有經(jīng)久不衰且無窮無盡的價(jià)值，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書確實(shí)值得我們認(rèn)真去讀，認(rèn)真去思。
《卓有成效的管理者》讀書筆記7
西方諺語說：“別人是魔鬼”，生活中我們無不在與別人的比較中前行，別人是動(dòng)力，也是苦惱的來源。通過與別人比較，激起自己的熊熊欲火來催動(dòng)進(jìn)步是常用方法，但有時(shí)卻是以全民郁悶為代價(jià)的；而立足自我，以知識(shí)的溫情驅(qū)動(dòng)自我發(fā)展是另一種方法，進(jìn)速雖慢，卻如胡適先生所言，“進(jìn)一寸有一寸的歡喜”。我相信，德魯克《卓有成效的管理者》正是這樣一本有溫情的書，他說，管理者性格、相貌、經(jīng)歷、所處的環(huán)境千差萬別，但我們不必因此而沮喪，因?yàn)榛谧晕业淖坑谐尚强梢詫W(xué)會(huì)的。
作者認(rèn)為，“有效”是指使能力、資源產(chǎn)生更多更好的成果。而在組織中，凡能達(dá)成有效性的個(gè)人，都可以管理者視之。然而，無論有何種個(gè)人特點(diǎn)，管理者處于管理位置時(shí)，往往會(huì)受到制約。這些制約包括：沒有“屬于自己的時(shí)間”，時(shí)間總是屬于客戶；忙于組織日常運(yùn)營，卻沒時(shí)間思考關(guān)于組織的重要事務(wù)；自己的才能不能轉(zhuǎn)化成對組織的貢獻(xiàn)而被接受；受限于組織內(nèi)部的局限，難以觀測到組織外部的變化趨勢而把握機(jī)會(huì)。沒有時(shí)間思考使人盲目，沒有可讓人接受的貢獻(xiàn)使人產(chǎn)生懷才不遇的感覺，受制于組織內(nèi)部使人短視。本文根據(jù)《卓有成效的管理者》一書，整理彼得·德魯克給出的解決以上三個(gè)問題的方法。
關(guān)于時(shí)間管理
對時(shí)間的運(yùn)用關(guān)鍵在于“保留出相當(dāng)份量的連續(xù)性整塊時(shí)間”。斷續(xù)的、碎片化的時(shí)間不足以完成與思考有關(guān)的事務(wù)，這就是為什么我們每天花費(fèi)了大量時(shí)間，卻常常感到疲憊和無助。為解決這一問題，需要診斷出“病因”。浪費(fèi)時(shí)間的原因有這么幾種：首先，缺乏制度遠(yuǎn)見，將時(shí)間浪費(fèi)于解決重復(fù)危機(jī)之中。例如，某公司經(jīng)常出現(xiàn)庫存危機(jī)，不得不花時(shí)間解決庫存問題；而建立可行的制度，如定期盤點(diǎn)，就能避免該種情況的出現(xiàn)。其次，人員過多，“三個(gè)和尚沒水喝”的情況就會(huì)出現(xiàn)，管理者不得不花時(shí)間解決人際問題，而占用了完成實(shí)際任務(wù)的時(shí)間。再次，組織不健全，表現(xiàn)為會(huì)議過多。除了傳達(dá)上級精神一類的會(huì)議，多數(shù)會(huì)議的目的是“會(huì)商而決議”，而會(huì)議多、時(shí)間長，說明組織中職位結(jié)構(gòu)不當(dāng)，不能及時(shí)有效做出決策。最后，信息功能不健全，表現(xiàn)為漏報(bào)信息、錯(cuò)報(bào)信息等，作為代價(jià)，個(gè)人和組織不得不因信息錯(cuò)漏而付出時(shí)間成本。
為了抓住“整塊時(shí)間”，管理者應(yīng)當(dāng)把握時(shí)間管理的方法和事有優(yōu)先的原則。人們往往低估完成一件事所需要的時(shí)間，喜歡同時(shí)做幾件事，最后只好手忙腳亂的趕工。為了避免此類窘境發(fā)生，把重要的事情放前面先做，每次只集中精力做好一件事。在調(diào)查中作者發(fā)現(xiàn)，一位卓有成效的管理者，一周中會(huì)拿出幾個(gè)完整的上午時(shí)間來集中解決重要事務(wù)。找出重要的事情也是一種能力。對于管理者來說，壓力會(huì)干擾其判斷一件事是否重要。作者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)將主要精力放在正在進(jìn)行的工作上，而非被壓力驅(qū)動(dòng)，因?yàn)閴毫ν鶃碜赃^去，而管理者應(yīng)當(dāng)面向未來。過去慣常的榮光不保的壓力會(huì)干擾管理者，致使其將抱殘守缺、紙糊危墻作為重要的事，但此時(shí)，真正重要的事應(yīng)當(dāng)是面向未來，推動(dòng)變革。
針對這樣的現(xiàn)象，作者提出了確立優(yōu)先次序的原則：
1、重視將來而不重視過去。
2、重視機(jī)會(huì)而不是只看到困難。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。如此，管理者會(huì)知道什么事該去做，什么事不必去做。同時(shí)，管理者還須明白兩個(gè)與管理時(shí)間相關(guān)的道理——學(xué)會(huì)授權(quán)、不浪費(fèi)別人的時(shí)間。對授權(quán)的理解——授權(quán)不是讓別人做自己的事，而是把別人能做的事情交付給別人，而使自己做自己應(yīng)該做的事。管理者不能浪費(fèi)自己的時(shí)間，更不能浪費(fèi)別人的時(shí)間，須知浪費(fèi)組織中任何一個(gè)人的時(shí)間，都會(huì)導(dǎo)致組織的無效。
關(guān)于人的管理
一個(gè)組織中乃至整個(gè)社會(huì)中的人的關(guān)系無非可以分為兩種——人與自我的關(guān)系，人與其他人的關(guān)系。人與自我的關(guān)系——了解并悅納自己，而自我卻無往不在人與其他人關(guān)系的籠罩之下，是否為別人所接受會(huì)影響到個(gè)人對自我的認(rèn)知。管理者期望自己的價(jià)值、能力、資源為別人接受，然而，有時(shí)會(huì)事與愿違，這時(shí)，懷才不遇就產(chǎn)生了。作者致力于避免此類不良情緒的產(chǎn)生，并提出了解決方案——著眼于貢獻(xiàn)，而不是展示。管理者應(yīng)該思考如何將自己的能力與資源轉(zhuǎn)化為對別人的貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)是指：第一，直接成果，即對組織和其他人帶來什么。比如醫(yī)生利用自己的知識(shí)為組織帶來的直接成果是治好病人，這里的貢獻(xiàn)就是將自己的知識(shí)、能力、資源轉(zhuǎn)化成對組織、他人有益的具體而實(shí)在的事情。第二，樹立新的價(jià)值觀以及對這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)。價(jià)值觀有導(dǎo)向作用，如果導(dǎo)向相反的方向，對組織的沖擊是巨大的，因此需要有人為價(jià)值觀重新確立做貢獻(xiàn)。
作者舉了美國農(nóng)業(yè)部的例子，當(dāng)時(shí)有兩種價(jià)值導(dǎo)向——提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力還是保障自耕農(nóng)生活。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢必會(huì)損害傳統(tǒng)自耕農(nóng)的利益，而保障自耕農(nóng)生活則會(huì)阻礙生產(chǎn)力發(fā)展。管理者的貢獻(xiàn)正是體現(xiàn)在對價(jià)值觀的整合并給予新的解釋之中。第三，培養(yǎng)并開發(fā)明天所需要的人才。尋找繼任者是管理者對組織的又一貢獻(xiàn)，舉個(gè)我們熟悉的例子，諸葛亮找到了繼任者姜維，推薦了費(fèi)祎、蔣琬，保證了蜀漢這一“組織”的延續(xù)。培養(yǎng)明天所需的人才可以說是管理者最后的.貢獻(xiàn)吧！當(dāng)管理者著眼于貢獻(xiàn)時(shí)，就會(huì)漸漸學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系：為了自己的貢獻(xiàn)而與其他部門精誠合作，啟發(fā)下屬為了貢獻(xiàn)而設(shè)定目標(biāo)而不是監(jiān)管下屬，個(gè)人發(fā)展注意貢獻(xiàn)而不是受他人干擾。
作為管理者，與他人的關(guān)系也是至關(guān)重要的。在以完成任務(wù)為目標(biāo)的組織中，管理者都知道“公事以外”才是朋友，在實(shí)際操作中是不容易的，在“公事”中用人是個(gè)永恒的話題。作者總結(jié)了四項(xiàng)用人的原則：第一，不設(shè)置只有“上帝”才能勝任的職位。人們往往期待聰明、果毅，知識(shí)豐富而充滿熱情的全才來出任某一職位，而事實(shí)是少有天才，更多的是中人之才。如果一個(gè)職位多個(gè)人都無法勝任，那么，取締它。第二，職位設(shè)置要嚴(yán)格，涵蓋要廣泛。不設(shè)“上帝”職位不代表職位取得就是簡單地、職位任務(wù)就是單一的。職位設(shè)置的原則是因事設(shè)崗，但職位任務(wù)不能過于單一，否則會(huì)使人頓生單調(diào)感且不利于個(gè)體發(fā)展。第三，用人時(shí)先考慮某人能干什么，而不是先考慮職位需要什么。先“認(rèn)識(shí)”人是要?jiǎng)?wù)，只考慮職位需要，往往會(huì)忽視人的其他才能，因?yàn)橐粋�(gè)人雖不適合此崗位但有可能適合彼崗位。第四，用人之長，容人之短，并設(shè)法讓其知道自己的短處。組織既然以完成任務(wù)為目標(biāo)，不是以選拔“美德標(biāo)兵”為目的，管理者一定要學(xué)會(huì)發(fā)揮別人的長處。美國南北戰(zhàn)爭時(shí)，林肯總統(tǒng)三易其帥，最后選擇了酗酒成性的格蘭特將軍為統(tǒng)帥，原因很簡單，“只有他能領(lǐng)導(dǎo)北方打勝仗”。當(dāng)然，容忍他人的短處不代表置之不顧，而是讓其人也認(rèn)識(shí)到自己的短處。二戰(zhàn)時(shí)，馬歇爾將軍提拔艾森豪威爾，而豪威爾的短處是戰(zhàn)略眼光不足，馬歇爾有意將他安插在作戰(zhàn)計(jì)劃部門，有了這段經(jīng)歷，豪威爾更能發(fā)揮他在組織和策劃方面的長處。對于短處，并不一定要求改正到如長處一樣高明，不過是像孫權(quán)對呂蒙說的那樣，“吾欲卿致經(jīng)作博士邪，但當(dāng)涉獵，見往事耳”，不過是提個(gè)醒兒罷了。這是處理下級關(guān)系——用人的道理，對于上司，管理者要做到不惟命是從，從正確的事情著手，并以上司能夠接受的方式向其提供建議。
關(guān)于決策
短視會(huì)誤導(dǎo)決策，關(guān)于如何決策的練習(xí)也是對視野的培養(yǎng)。作者認(rèn)為，決策的關(guān)鍵在于定性，即判斷面對的問題是怎樣的問題，并根據(jù)問題的性質(zhì)做出反應(yīng)。根據(jù)書中對電腦的態(tài)度來看，作者是對定量的判斷存在懷疑的，他更支持管理者擁有自己定性的判斷，不知作者若能生活在今天，對大數(shù)據(jù)會(huì)有怎樣的見解�？傊�，作者認(rèn)為，決策前需要辨清事件的性質(zhì)。問題事件可以四類：第一類是真正經(jīng)常性的問題，比如生產(chǎn)方面的問題，生產(chǎn)材料短缺、成本過高等。第二類是特殊情況下，偶然發(fā)生的經(jīng)常性問題，比如公司合并，對一個(gè)公司來說，這類事件可能是特殊的、偶然的，但在企業(yè)界這是經(jīng)常發(fā)生的有例可尋的事件。第三類，首次出現(xiàn)的經(jīng)常性事件，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的階段，可能面臨新的經(jīng)常性事件，該類事件首次出現(xiàn)就屬于這一類。
第四類，真正偶然的特殊事件，無例可循并以后發(fā)生的可能性很小。區(qū)分這四類問題對管理者來說意義非凡，因?yàn)閷?jīng)常性問題的決策，是可以通過制定制度、遵循慣例來解決的，而偶然性問題才迫切需要有效的決策。管理者的決策失誤在于：一是將經(jīng)常性問題視為偶發(fā)性問題，每次都要費(fèi)心力解決而不是形成有效解決此類問題的制度，這是對時(shí)間的浪費(fèi)。二是將新問題當(dāng)作經(jīng)常性問題，用舊制度解決新問題，破洞會(huì)越補(bǔ)越大，對組織來說是危險(xiǎn)的。三是對無法掌握問題的本質(zhì)，不能切中肯綮。四是只看部分，未見全貌，決策時(shí)往往缺乏針對未見部分采取的措施。
除了定性，決策還應(yīng)當(dāng)考慮的是：邊界條件、正確的決策是什么、如何化決策為行動(dòng)、信息反饋制度。邊界條件是指在某一特定時(shí)期解決某一問題應(yīng)達(dá)到的最低要求。例如，弗蘭克林·羅斯�？偨y(tǒng)一上任時(shí)訂立的目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)復(fù)興，然而當(dāng)時(shí)美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)加深到了一定的程度，這個(gè)目標(biāo)難以完成，羅斯�？偨y(tǒng)不得不轉(zhuǎn)換邊界條件，轉(zhuǎn)而政治改革，改變保守的姿態(tài)，銳意改變，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇助力。清楚地認(rèn)識(shí)邊界條件，是正確決策的前提。管理者要明確正確的決策是什么，而不是讓人接受的決策是什么�；〞r(shí)間考慮是否能被別人接受，又怕他人反對，往往會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)然，凡事有例外，在某些維持性組織中，“和稀泥”、“打太極”是不可缺少的。知道了正確的決策，就要化決策為行動(dòng)：明確誰該了解這項(xiàng)決策，應(yīng)采取什么行動(dòng)，誰采取行動(dòng)，行動(dòng)應(yīng)如何進(jìn)行，怎樣才能使決策得到遵循。
在決策中，還要建立一項(xiàng)信息反饋制度，決策是人做的，而人是會(huì)犯錯(cuò)誤的，為了防止發(fā)生錯(cuò)誤，需要不時(shí)的反饋，這也是法約爾管理五項(xiàng)職能中“控制”一項(xiàng)要做的事。除了上述幾項(xiàng)因素，作者特別強(qiáng)調(diào)了反面意見的作用。通用的阿爾弗雷德·斯隆對此十分在意，某次會(huì)議中由于全體一致，他甚至宣布散會(huì)下次再討論，直至有反對意見出現(xiàn)。反對意見的作用作者總結(jié)了有三點(diǎn)：首先，保護(hù)決策者不被組織中某一特定團(tuán)體俘虜。組織中往往有不同的利益團(tuán)體，不同的聲音代表不同團(tuán)體的聲音，當(dāng)一種聲音掩蓋了其他聲音時(shí)，是不妥當(dāng)?shù)�，需要找到背后的原因。其次，反對的聲音，往往可以被視為“另一種方案”。一致性決策不代表是正確的決策，當(dāng)一致性決策走投無路時(shí)，反對意見會(huì)成為救場的“PlanB”。最后，反對意見可以激發(fā)組織成員的想象力。千奇百怪的構(gòu)想本來就是對思維的訓(xùn)練。
組織中，管理者必須卓有成效，這是多么令人激動(dòng)而惆悵的事情。令人激動(dòng)之處在于“卓有成效”是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的詞語，而令人惆悵的是，為了“卓有成效”，又要放棄多少對個(gè)人來說極其美好的東西呢。
《卓有成效的管理者》讀書筆記8
1、當(dāng)蘇聯(lián)解體以后，德魯克認(rèn)為美國一國獨(dú)強(qiáng)的局面是不健康的，他縱觀世界各個(gè)國家，認(rèn)為富有活力和樂觀精神的中國才能與之抗衡，他對中國的崛起有著殷切的希望，他認(rèn)為中國有可能朝著好的方面發(fā)展，也有可能朝著壞的方面發(fā)展，因此在中國培養(yǎng)大批有道德和有效的管理者至關(guān)重要。
2、中國的.發(fā)展固然需要大公司和精英人才，然而中國90%的組織都是中小型和地方性的，他們必須發(fā)揮作用，單靠大公司，不能滿足一個(gè)健康社會(huì)所需要的各方面功能。
3、中國最大一個(gè)弱點(diǎn)就是作為一個(gè)大國，就是沒有足夠受過教育的人，但中國有一大批能干的人學(xué)會(huì)在實(shí)踐中克服困難取得成效。這樣的人可以領(lǐng)導(dǎo)中小企業(yè)和地方性組織，建設(shè)一個(gè)發(fā)達(dá)的中國。
4、德魯克主張以創(chuàng)新這類演進(jìn)的方式來解決發(fā)展問題，一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡，創(chuàng)新是變革手段，而延續(xù)的根基在于普世價(jià)值觀。
5、經(jīng)典經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，值得人們一讀再讀，常讀常新，它不會(huì)代替你作出決策，制定方案，但是他會(huì)幫你理清思路，從任何變化中發(fā)掘本質(zhì)，找到歷史淵源。
《卓有成效的管理者》讀書筆記9
有效的管理者在做決策時(shí)，重視分辨什么問題是例行的，什么問題是策略性的。他們致力于找出情勢中的常數(shù)。他們需要的是決策的結(jié)果，而不是決策的技巧；他們需要的是合乎情理的決策，而不是巧妙的決策。
有效的管理者知道什么時(shí)候應(yīng)該依據(jù)原則做決策，什么時(shí)候應(yīng)根據(jù)實(shí)際的情況做決策。
最騙人的決策，是正反兩面折中的決策。
在整個(gè)決策過程中，最費(fèi)時(shí)的不是決策的本身，而是決策的推行。一項(xiàng)決策如不能付諸行動(dòng)，就稱不上是真正的決策，最多只是一種良好的意愿。也就是說，有效的決策雖然是以高層次的理性認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，但決策的推行必須盡可能地接近工作層面，必須力求簡單。
組織如果沒有競爭力，就很容易變得刻板和僵化，無法適應(yīng)變化，無法謀求自身的發(fā)展。以技術(shù)為基礎(chǔ)的組織，應(yīng)該以將來作為對手，有無前途，都視其技術(shù)能否日新月異。
即使在今天，恐怕也沒有多少人能了解所謂研究，其實(shí)是“舊世界的破壞者”和“今天的否定者”，目的是創(chuàng)造一個(gè)不同的明天。大多數(shù)研究機(jī)構(gòu)都進(jìn)行的是防御性的研究，但求能維持“今天”。
歷史上著名的企業(yè)家，解決問題都著眼于最高層次的觀念性的認(rèn)識(shí)。先透徹的思考該決定的是什么，然后研究制定決策應(yīng)采用的原則。他們的決策，不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)需要，而是戰(zhàn)略性的考慮。當(dāng)然，他們的大決策，也引發(fā)了很多爭議，因此與當(dāng)時(shí)“眾所周知”的看法不同。
決策的五個(gè)要素：
1、要確實(shí)了解問題的性質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決；
2、要確實(shí)找出解決問題時(shí)必須滿足的邊界條件；
3、仔細(xì)考慮正確地解決方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步，以期決策能被接受；
4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；
5、在執(zhí)行過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
問題的性質(zhì)一般可以分為四類：
第一類，是真正經(jīng)常性的問題，管理者日常遇到的問題大部分屬于此類（不要被問題表象所蒙蔽，身在此山中、不識(shí)廬山真面目）；
第二類，雖然是在某一特殊情況下偶然發(fā)生，但在實(shí)質(zhì)上仍然是一項(xiàng)經(jīng)常性問題；
第三類，才是真正偶然的特殊事件；第四類，首次出現(xiàn)的“經(jīng)常事件”。
真正偶然性的例外事件實(shí)在少之又少，但是一旦發(fā)生時(shí)，我們必須自問：這究竟是一次“真正的偶然事件”，還是另一種“經(jīng)常事件”的首次出現(xiàn)？有效的管理者常需花費(fèi)不少時(shí)間來確定問題的屬性，因?yàn)槿绻褑栴}的類別定義錯(cuò)了，其決策必將錯(cuò)誤。
除了上述第三類“真正偶發(fā)的特殊事件”外，其余三類問題均需要一種“經(jīng)常性的解決辦法”。也就是需要制定一種規(guī)則、一種政策或一種原則。一旦有了正確地原則，一切類似問題的解決就將易如反掌。
管理者常犯的第一種決策錯(cuò)誤，是誤將“經(jīng)常問題”視為一連串的“偶發(fā)問題”。沒有充分了解問題癥結(jié)所在的基礎(chǔ)，其結(jié)果自然是失敗與無效。出現(xiàn)這類現(xiàn)象的主要原因，是管理者自己所謂的“實(shí)用主義”，他們不重視建立原則，奉行“兵來將擋，水來土掩”。
管理者還應(yīng)該警惕第二種決策錯(cuò)誤：誤將真正的新問題視為舊病復(fù)發(fā)，因而仍然應(yīng)用舊原則。
管理者常犯的'第三種決策錯(cuò)誤，是對某些根本性問題的界定似是而非。
管理者常犯的第四種決策錯(cuò)誤，是只看到問題的部分，而沒有看清全貌�！耙恢虢狻庇袝r(shí)比“全然不知”更為可怕。
有效的管理者遇到問題時(shí)，總是首先假定該問題為“經(jīng)常性質(zhì)”，總是先假定當(dāng)時(shí)的證據(jù)是一種“表面現(xiàn)象”，另有根本性的問題存在。社會(huì)生活和政治生活中最顯著的一項(xiàng)事實(shí)是：暫時(shí)性的事物往往具有永久性。
有效的管理者所做的決策應(yīng)該越來越少。因?yàn)樗呀?jīng)設(shè)計(jì)了規(guī)則和政策來解決經(jīng)常事件，就可以運(yùn)用有關(guān)規(guī)則來解決絕大多數(shù)的問題。西方有一句諺語：“法律越復(fù)雜，律師越無能”，同樣的道理，一位管理者如果天天要做決策，時(shí)時(shí)要做決策，那恰恰說明他是個(gè)疏懶和無效的人。
邊界條件說明得越清楚、越精細(xì)，則據(jù)此做出的決策越有效，越能解決問題。探索邊界條件，就是探索“解決某一問題應(yīng)有什么最低需求”。戰(zhàn)爭中發(fā)生過因?yàn)椤斑吔鐥l件含混不清”的決策，導(dǎo)致了重大失敗。
什么是最危險(xiǎn)的決策？就是勉強(qiáng)可行的決策，是唯有一切順利的情況下才能達(dá)成目標(biāo)的決策。
如何識(shí)別出最危險(xiǎn)的決策？當(dāng)然是具備清晰的邊界條件，且管理者理解這些邊界條件。任何人都可能做出錯(cuò)誤的決策，事實(shí)上任何人也確實(shí)做出過錯(cuò)誤決策，但是任何人做決策，都不能不顧及邊界條件。
研究“正確”的決策是什么，而不能研究“能為人接受”的決策是什么。管理者在聽取管理咨詢建議時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)他人：“你不必為了使你的建議容易為我接受而想到折中”。
所謂折中，實(shí)際上有兩種：第一種，即俗語所謂“半片面包總比沒有面包好”；第二種，則可用所羅門王審判兩位婦人爭奪嬰兒的故事來說明，“與其要回半個(gè)死孩子，不如保全嬰兒性命，將嬰兒送給對方更好”。
關(guān)于決策是否容易被他人接受的問題，如果老是要考慮如何才能被他人接受，又怕他人會(huì)反對，那就完全是浪費(fèi)時(shí)間，不會(huì)有任何結(jié)果。世界上的事，你所擔(dān)心的往往永不出現(xiàn)；而你從來沒有擔(dān)心的，卻可能忽然間變成極大的阻礙。這就是說，如果你一開頭就問：“這樣做恐怕別人不肯接受吧！”那你永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。因?yàn)樵谀氵@樣考慮時(shí)，通�？偸遣桓姨岢鲎钪匾慕Y(jié)論，所以你也得不到有效和正確的答案。
考慮邊界條件，是決策過程中最難的一步；化決策為行動(dòng)，則是最費(fèi)時(shí)的一步。然而打從決策開始，我們就應(yīng)該將行動(dòng)的承諾納入決策中，否則便是紙上談兵。事實(shí)上，一項(xiàng)決策如果沒有列舉一條一條的行動(dòng)步驟，并指派為某某人的工作和責(zé)任，那便不能算是一項(xiàng)決策，最多只是一種意愿而已。
若要化決策為行動(dòng)，首先必須明確無誤地回答下面幾個(gè)問題：誰應(yīng)該了解這項(xiàng)決策？應(yīng)該采取什么行動(dòng)？誰采取行動(dòng)？這些行動(dòng)應(yīng)如何進(jìn)行，才能使執(zhí)行的人有所遵循？特別是第一個(gè)和最后一個(gè)問題，通常最容易被人忽略，以至于即使有了結(jié)果，也是災(zāi)難性的。
決策行動(dòng)還必須與執(zhí)行人員的工作能力相適應(yīng)。而且績效的衡量及標(biāo)準(zhǔn)，和有關(guān)激勵(lì)的制度，也都需要配合改變。
軍事組織早就知道僅僅發(fā)布命令是沒有用的，必須同時(shí)建立反饋制度，可以檢討命令的執(zhí)行；而最可靠的反饋，卻在于親自視察。
自從電腦問世以來，決策者和執(zhí)行者之間的關(guān)系可能更加疏遠(yuǎn)。如果管理者老坐在辦公室，不到工作現(xiàn)場，他和實(shí)際情形必將越來越脫節(jié)。若想了解賴以做出決策的前提是否仍然有效，或者是否已經(jīng)過時(shí)，只有親自檢查才最為可靠。
我們需要組織化的信息作為反饋。我們需要數(shù)字，也需要報(bào)告，可是如果反饋不能反映實(shí)際情況，我們又不肯親自察看，那么我們?nèi)狈τ行砸簿筒辉撛拐l了。
《卓有成效的管理者》讀書筆記10
曾以為是抽象大道理，但實(shí)操性很強(qiáng)。
事實(shí)證明，在學(xué)習(xí)時(shí)，不能自負(fù)。往往公認(rèn)的經(jīng)典教材，是應(yīng)當(dāng)認(rèn)真讀，仔細(xì)讀。常讀常新。分享幾個(gè)最有價(jià)值的內(nèi)容，均為書中要點(diǎn)析出。
怎樣才能學(xué)會(huì)“卓有成效”？
一、學(xué)會(huì)管理時(shí)間。
充分記錄時(shí)間消耗，并且分析出必要和不必要的花銷，不斷調(diào)整時(shí)間耗費(fèi)。定期審查自身時(shí)間的使用。審查后，需要作出決策，即減少時(shí)間浪費(fèi)。包括在行為、人際關(guān)系、工作重心上做出改變。
二、績效至上。
以成果為導(dǎo)向，而不僅是方法。思考如何更好地完成，而非單純地執(zhí)行上司命令。思考自己還需要做什么才能將價(jià)值最大化。在這個(gè)過程中，不斷挖掘潛力，學(xué)習(xí)新東西。
三、充分利用人的長處。
在組織中，把目光放到人的長處，而不要過多批評人之短處。要知道，沒有人是完美的。加強(qiáng)組織內(nèi)溝通，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)奮進(jìn)。將個(gè)人目標(biāo)與組織相融合。
四、做出正確的決策。
確定問題是否為經(jīng)常性的，訂立邊界，避免迎合眾人。決策之后，要明確決策的告知對象和決策的完成方式，積極執(zhí)行。最后，建立反饋機(jī)制。
五、要事優(yōu)先。
卓有成效的管理者明白組織最重要的即是決定最重要的事情，并推動(dòng)其落地。卓有成效的管理者應(yīng)當(dāng)具備遠(yuǎn)見、自信和勇氣。
六、自我提升。
卓有成效的管理者會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，學(xué)習(xí)各領(lǐng)域知識(shí)。在此過程中，養(yǎng)成新的習(xí)慣，破除舊有習(xí)慣。
如何做好時(shí)間管理？
一、時(shí)間管理是工具，不是目的
不要陷入為了計(jì)劃而計(jì)劃，為了管理而管理的誤區(qū)�？梢詫ふ夜芾砉ぞ�，但要知道行動(dòng)才是達(dá)成效果的原因。
二、列好計(jì)劃，做事分優(yōu)先級。
列三個(gè)ABC不同優(yōu)先級的事，并一定按計(jì)劃完成。每天早晨或前一天晚上做好計(jì)劃，每個(gè)優(yōu)先級最好都要安排，而非全部都是第一優(yōu)先。
三、記錄時(shí)間消耗。
連續(xù)記錄自己時(shí)間的花費(fèi)，并不斷與預(yù)期目標(biāo)調(diào)整。要發(fā)現(xiàn)時(shí)間黑洞，盡快摒棄低效、無效的時(shí)間使用。
四、進(jìn)一步提升時(shí)間利用價(jià)值
能不做而不影響效果的，不做；能給他人做不影響效果的，給他人做。關(guān)注反復(fù)出現(xiàn)的浪費(fèi)時(shí)間的行為。關(guān)注結(jié)構(gòu)性問題。
五、時(shí)刻更新。
時(shí)間管理是長期的，而非一勞永逸的。所以，要不斷根據(jù)每天的新信息、新情況，更新時(shí)間安排，并找到自己做的不好的地方予以改正。
六、保留完整的時(shí)間塊
碎片化的時(shí)間無法達(dá)成高效，應(yīng)該將瑣事集中處理，并且把重要的事情留作完整的時(shí)間塊去完成。
七、留出容錯(cuò)的時(shí)間
計(jì)劃總會(huì)有偏差，要留出幾個(gè)小時(shí)的容錯(cuò)時(shí)間，不能安排過滿。
管理者需要面對什么樣的現(xiàn)實(shí)？
管理者需要面對的現(xiàn)實(shí)是，他們應(yīng)當(dāng)具有有效性，而又因不得不面臨的`挑戰(zhàn)而很難達(dá)到有效性。
具體原因有四點(diǎn)：
一、別人的時(shí)間。
管理者的很多時(shí)間都耗費(fèi)在處理下屬的具體事項(xiàng)上，而非進(jìn)行全局規(guī)劃。這是時(shí)間管理的失誤，造成管理低下。
二、瑣碎的工作。
管理者很可能因日常繁重而瑣碎的工作、具體的業(yè)務(wù)，而無法分清重點(diǎn)，忽視了大方向上的決策。
三、融入組織。
管理者只有在其被其他人充分利用時(shí)，才盡到管理的實(shí)質(zhì)。因?yàn)橹R(shí)工作者是每個(gè)領(lǐng)域的專家，所以他們的關(guān)注點(diǎn)很可能是單一而不同的，管理者應(yīng)當(dāng)將組織的內(nèi)涵融入其中，把所有人互相結(jié)合起來。甚至要利用好其他部門的人、自己的上級所能提供的幫助。
四、關(guān)注組織之外。
有效性最終看的是組織外的成果，即產(chǎn)品終端是客戶。客戶購買產(chǎn)品，才算是有效。但是，因?yàn)楣芾碚咦陨砩硖幗M織之中，很多時(shí)候會(huì)被組織內(nèi)的信息蒙蔽，而分析組織外事情時(shí)，往往帶有組織內(nèi)的先決思想。所以，一方面管理者要多關(guān)注組織外的信息，另一方面要減少自身被組織內(nèi)信息帶偏的風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)在，電腦幫助管理者提供內(nèi)外部環(huán)境的分析，但管理者應(yīng)當(dāng)小心自己失去判斷力。因?yàn)殡娔X邏輯只能分析給出的概念和數(shù)據(jù)，而不能分析未給出的新的現(xiàn)實(shí)。
怎樣處理好與同事的人際關(guān)系？有效的人際關(guān)系，有四大要點(diǎn)。
一、加強(qiáng)溝通。
管理者有可能與下屬出現(xiàn)分歧，特別是優(yōu)秀的知識(shí)工作者，看問題的角度可能與主管不一致。此事，應(yīng)當(dāng)耐心詢問下屬：“你認(rèn)為怎樣做才能把你的知識(shí)和能力發(fā)揮到極致？”下屬經(jīng)過思考提出他認(rèn)為可以做出的貢獻(xiàn)后，主管才有權(quán)利和責(zé)任對他所提的建議是否可行做出判斷。溝通的目的不在于對錯(cuò)，而在于把事情做好。
二、團(tuán)隊(duì)合作。
知識(shí)工作者往往是某個(gè)領(lǐng)域的專家，需要各路專家發(fā)揮自己的能動(dòng)性，展現(xiàn)所長，而非僅僅依靠傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)合作以貢獻(xiàn)為中心，每一名專家都應(yīng)是團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)人的成員，在具有自發(fā)性之后，還應(yīng)有相應(yīng)的溝通和合作。
三、提升自己。
如果對自己的要求高，則會(huì)在此方向付出努力，也就會(huì)有提升。時(shí)刻問自己：能為組織帶來怎樣的貢獻(xiàn)才是最大化的，為實(shí)現(xiàn)這些貢獻(xiàn)我還應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些知識(shí)。不斷提升自己，與重視貢獻(xiàn)是互促互進(jìn)的。
四、培養(yǎng)他人。
管理者在提升自己的同時(shí)也要關(guān)注對他人的要求。管理者的要求是以任務(wù)為基礎(chǔ)的要求，以績效為導(dǎo)向。以此，管理者就能啟發(fā)他人，尋求自我發(fā)展。
《卓有成效的管理者》讀書筆記11
買書的初心其實(shí)并不是我自己想做一個(gè)管理者，而是想看看別人是否是一個(gè)卓有成效的管理者。但是閱讀了大部分內(nèi)容以后，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不必要關(guān)心自己是不是管理者，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人其實(shí)都是自己的管理者，管理自己每天的日常工作、時(shí)間、決策等等。其實(shí)它對我們的幫助還是比較大的，可以從多個(gè)緯度來幫助我們怎樣合理的管理自己的工作方式。我們也可以從另一個(gè)角度去觀察作為領(lǐng)導(dǎo)者，是不是作出了一個(gè)合理的決定以及我們怎么面對這些情況。
卓有成效是可以學(xué)會(huì)的作為管理者必須是卓有成效。智力、想象力以及知識(shí)，都是我們重要的資源。但是資源本身具有一定的局限性的，只有通過管理者卓有成效的工作，才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。
為什么需要卓有成效的管理者對于“體力工作“而言，我們所重視的只是“效率“。所謂的“效率“，可以說是“把事情做對“的能力，而不是“做對的事情“的能力。體力工的成果，通�？梢杂脭�(shù)量和質(zhì)量來衡量。知識(shí)工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品。他們需要把自己的想法應(yīng)用到實(shí)際行動(dòng)上。因此，知識(shí)工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事，他必須具有有效性。
誰是管理者在這里，將“管理者“泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。由于其職位和知識(shí)，他們必須在工作中做影響整體效果和成果的決策。
管理者的時(shí)間往往屬于別人，而不是屬于自己；管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作“，除非敢于采取行動(dòng)改變周圍的一切；管理者本身處于一個(gè)“組織“之中。只有當(dāng)別人能夠利用管理者的貢獻(xiàn)時(shí)，管理者才算有效；管理者是身處一個(gè)組織的“內(nèi)部“，受到組織的局限；
我們只有通過改進(jìn)工作的手段來充分發(fā)揮人的能力，而不應(yīng)該期望人的能力突然的提高。我們需要學(xué)會(huì)建立這么一種組織的方式：若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長，就要讓他充分發(fā)揮這一特長。我們不能一味的拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來期望管理者的績效，更不能期望萬能的天才來完成績效。
考慮到組織的需要，有效性應(yīng)該受到優(yōu)先的重視。同時(shí)，有效性也是管理者達(dá)到目標(biāo)和績效的必要手段，因此更應(yīng)該受到高度優(yōu)先的重視。
卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎？
有效性并不是一種天賦，它是可以培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的。那么我們從哪些方面來學(xué)會(huì)卓有成效呢，首先我們需要有一個(gè)認(rèn)識(shí)就是：人人都具有做好該做的事情的能力。卓有成效的管理者有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是他們在實(shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練，這一訓(xùn)練使他們工作起來能卓有成效。所有有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實(shí)踐的綜合。下面的五項(xiàng)是要成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣：
有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方；時(shí)間管理，時(shí)間的有效性；
有效的管理者重視外界的`貢獻(xiàn)；作為一個(gè)管理者或者一個(gè)普通工作者，主要的任務(wù)就是貢獻(xiàn)；
有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處；
有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有有效的績效就可以產(chǎn)生卓越的結(jié)果；
有效的管理者必須善于做有效的決策；
管理者經(jīng)常受到種種壓力，迫使他們不得不花費(fèi)一些時(shí)間在非生產(chǎn)性的和浪費(fèi)時(shí)間的事物上。
對于管理者來說，他在組織中的地位越高，組織對他的時(shí)間要求往往越大。每一位知識(shí)工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開來零星使用，縱然總時(shí)間相同，結(jié)果時(shí)間也肯定不夠。
組織人數(shù)越多，有關(guān)人事的決策也肯定越多。對于人事的問題決定的太快，很容易鑄成錯(cuò)誤。人事決策往往需要大量的時(shí)間，因?yàn)闆Q策所涉及的一些問題，只有在反復(fù)考慮多次之后才能看清楚。
今天的生活水準(zhǔn)之所以提高，是以不斷創(chuàng)新和變革的經(jīng)濟(jì)為前提的。創(chuàng)新和變革，形成了對管理者時(shí)間的過度需求。如果時(shí)間短促，一個(gè)人就只能考慮他已經(jīng)熟悉的事只能做他曾經(jīng)做過的事情。
《卓有成效的管理者》讀書筆記12
根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書，可謂受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
這本書主要內(nèi)容是：管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時(shí)間開始，通過時(shí)間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效。而我認(rèn)為，要取得最佳績效，這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會(huì)貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個(gè)組織的文化底蘊(yùn)，進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過學(xué)習(xí)，我感觸頗深，認(rèn)為要當(dāng)一個(gè)卓有成效的管理者，應(yīng)做到：
1、具有明確的目標(biāo)：通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性，把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤，心系責(zé)任，勤奮努力，通過各項(xiàng)工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄，日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位，也就是做好OEC，來達(dá)成自己的目標(biāo)，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并通過實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo)，來保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個(gè)過程中，加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵(lì)和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2、做好時(shí)間管理：書中所說的某公司董事長所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬，可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì)有多么難，會(huì)經(jīng)常被上司干擾，計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出，工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性，學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì)議時(shí)間過長、同時(shí)兼顧他人不會(huì)覺得被忽視以及某公司三個(gè)部門合并的做法，實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進(jìn)展，不讓自己的時(shí)間被外界所左右，是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3、用人之長，建好團(tuán)隊(duì)：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時(shí)溝通，就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中，每個(gè)人都是管理者一樣，必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢，區(qū)別對待；學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法，還要學(xué)習(xí)那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的.推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競爭，并進(jìn)行及時(shí)激勵(lì)，才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，取得最佳績效。
4、關(guān)注經(jīng)營核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢，進(jìn)行有效決策：管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，著眼于戰(zhàn)略目標(biāo)，著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施，按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢討自己，把握機(jī)遇，有膽有謀，大事宜簡，小事宜柔，進(jìn)行及時(shí)有效的決策，方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢，研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險(xiǎn)的宏觀思路和高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式，超前思維、準(zhǔn)確定位，必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略，帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠中一個(gè)廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5、大事講原則，小事講方法：責(zé)任與義務(wù)同在，關(guān)注結(jié)果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足，提高業(yè)務(wù)操作水平，批評和表揚(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會(huì)是一樣的。在這個(gè)過程中，我們一定要為了結(jié)果采取一個(gè)下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級制度可以看出，管理方法的不同，會(huì)帶來不同的結(jié)果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā)，更深刻的認(rèn)知到：管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然，書中對管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解，沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容，看來側(cè)重點(diǎn)不在具體操作上，而主要突出了管理策略，可能是大師高—瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路，竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個(gè)長達(dá)36頁，超過了其中的任何一個(gè)章節(jié)，有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書中的成熟做法，對照自身的不足，我將采取以下措施來爭取有效管理：
1、積極推行績效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)，做好本部門定位，抓好部門的宏觀決策，把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合，在全員中實(shí)施績效管理的辦法，加強(qiáng)過程監(jiān)控，關(guān)注員工績效，從而保障部門績效，實(shí)現(xiàn)公司績效。
2、營造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍：組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請給我結(jié)果》的討論，積極開展案例培訓(xùn)，并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，并通過建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理：做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。
4、抓好核心工作的督辦：每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法，明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限，要求定期反饋，掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展，關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效，是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
總之，作為一個(gè)管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心，具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在，將管理的基本常識(shí)用到日常工作中，關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效，重視長久利益，做到順時(shí)應(yīng)勢、與時(shí)俱進(jìn)，必將取得卓越績效！
《卓有成效的管理者》讀書筆記6
“這是一本好書，不能只看一遍！”，是我拜讀了彼得.德魯克的名著《卓有成效的管理者》的第一感覺。他闡述了一個(gè)核心觀點(diǎn)就是是：對組織負(fù)有責(zé)任，能影響組織經(jīng)營成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。全書只有167頁，很多觀點(diǎn)鏗鏘有力，發(fā)人深省。此書看完，不由得反思，自己做到了幾分呢？
通過閱讀我感到要成為一個(gè)卓有成效的管理者一是重視目標(biāo)和績效管理。二是做好工作、個(gè)人時(shí)間管理。三是用人所長。四是有效決策。要做好以上四點(diǎn)，首先通過確定自己的工作目標(biāo)，讓手頭的各項(xiàng)工作更有計(jì)劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行，通過責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃的執(zhí)行到位，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)中車間的工作目標(biāo)就是安全生產(chǎn)，要通過車間、工區(qū)每個(gè)人的努力來實(shí)現(xiàn)。這要求我們必須要精誠團(tuán)結(jié)，通過各種工作方法、激勵(lì)考核機(jī)制來實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
其次管理好時(shí)間，要更好的實(shí)現(xiàn)安全、工作目標(biāo)，同一時(shí)間專注一件最重要的事情，或優(yōu)先做一件事，這樣才能做到最好。大家都會(huì)根據(jù)當(dāng)前的情況，做一個(gè)計(jì)劃，執(zhí)行。我們通常是想到了，做個(gè)計(jì)劃，做著做著，計(jì)劃亂套了，后續(xù)的就更無從談起了。這就要求必須慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行合理的分配。時(shí)間管理的最終目的是有效利用時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間是沒有任何彈性，誰也不比誰多。得弄明白，做什么事情花的時(shí)間是有效的，如何做是有效的。比如當(dāng)前安全生產(chǎn)中道岔是我們當(dāng)前安全的“牛鼻子”，那就必須將更多的精力放在道岔的維護(hù)整治上，始終確保道岔有一個(gè)良好的狀態(tài)。高鐵沒有點(diǎn)外作業(yè)，只有通過夜間天窗來發(fā)現(xiàn)并解決問題。人夜間的精力是很難調(diào)整到和白天一樣的工作狀態(tài)。怎么能夠保證安全，那就必須運(yùn)用好先進(jìn)的監(jiān)測檢測手段，通過科學(xué)科技的辦法來分析發(fā)現(xiàn)設(shè)備的問題隱患，來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、點(diǎn)穴式的維修。那就必須確保一套完整、功能良好的監(jiān)測檢測設(shè)備。往往過去我們忽視了這些監(jiān)測檢測設(shè)備的運(yùn)用，也發(fā)生了可以通過預(yù)防控制不應(yīng)該發(fā)生的設(shè)備故障。吃了不少虧。
發(fā)揮每一個(gè)人的長處，使他在車間、工區(qū)團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn)，這是我們管理有成效的目的。就要求我們根據(jù)日常各項(xiàng)工作中的不同、變化，通過合理的對每個(gè)參加這項(xiàng)工作的人員做出客觀的評價(jià)，并合理搭配、進(jìn)行性格互補(bǔ)和優(yōu)勢互補(bǔ)，知人善用、挖掘人才、激發(fā)潛力。比如車間、工區(qū)日常天窗工作就能看出同樣的工作任務(wù)，技術(shù)業(yè)務(wù)能力互補(bǔ)的人一組完成的工作要比同樣能力、性格脾氣相同的人一組完成的質(zhì)量效率要高。
決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問題，而是需要解決一系列問題，如果僅僅關(guān)注某一個(gè)問題點(diǎn)的話，那么相似的問題可能還會(huì)再犯。書中給出了5個(gè)決策要素如下：
一是了解問題的性質(zhì)，經(jīng)常性問題，要規(guī)范和流程解決；
二是找出解決問題的邊界條件；
三是仔細(xì)思考解決問題的正確方法是什么；
四是確定的解決方案是必須可執(zhí)行；
五是重視執(zhí)行過程中的反饋。每個(gè)管理者每天要做很多決策，這必然分散注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注工作核心，集中有限的精力投入到影響安全生產(chǎn)的工作上，從關(guān)乎安全的目標(biāo)，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮車間全體人員的能力、經(jīng)驗(yàn)、特長，總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做好綜合分析研判，把握機(jī)遇，進(jìn)行有效的決策，完成車間工作的奮斗目標(biāo)。加強(qiáng)人員能力培養(yǎng)，強(qiáng)化時(shí)間管理和進(jìn)度過程控制，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)有效決策，做到順時(shí)應(yīng)勢。
這本書特別值得閱讀，它帶給我的思想震撼當(dāng)然不只以上幾點(diǎn)。目前重要的目標(biāo)是充分領(lǐng)會(huì)并實(shí)踐書中自我管理方面的建議，找到自己最適合方向，集中精力做事，時(shí)間安排上堅(jiān)持要事優(yōu)先原則，在車間各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)他人的長處，相信只要領(lǐng)悟并堅(jiān)持書中法則，就一定能逐漸成為一個(gè)卓有成效的管理者！
《卓有成效的管理者》讀書筆記13
美國德魯克編著的《卓有成效的管理者》一書論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學(xué)著作之一。以下是讀書筆記摘錄：
1.他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡，創(chuàng)新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段，而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會(huì)存在的那些 普世價(jià)值觀，包括同情與包容、誠實(shí)與正直，以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴(yán)并同時(shí)承擔(dān)起責(zé)任。
2.管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。
海爾：創(chuàng)造了日清工作法，即日事日畢，日清日高，將每項(xiàng)工作的目標(biāo)落實(shí)到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛圍，大到一臺(tái)設(shè)備，小到一塊玻璃，都有人負(fù)責(zé)。每天下班前要根據(jù)目標(biāo)對工作完成的情況日清，而日清的結(jié)果又與其本人的獎(jiǎng)罰激勵(lì)掛鉤，這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵(lì)三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言，在組織而言，需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)，在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對組織的貢獻(xiàn)，是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求;而組織為個(gè)人所提供的工具，就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。
正如德魯克所言，總有人單獨(dú)作戰(zhàn)，無一部屬，然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬的多少，而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者都稱為管理者。 并提出了現(xiàn)代組織管理的`核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認(rèn)為：作為一個(gè)有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣：(1)知道如何利用自己的時(shí)間;(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻(xiàn);(3)把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢，善于利用自己的長處，上級、同事和下級的長處;(4)精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域;(5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí)，促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
7.孔子曰：物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。
8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是，弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事尋找對策或方案，而總是把遇到的麻煩當(dāng)做表面現(xiàn)象，相信真正的問題一定隱藏在背后;必須設(shè)法弄清楚事實(shí)，弄清楚這是一件什么事情，弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀念，形成所謂的高層次概念性認(rèn)識(shí);最后從高層次觀念入手，尋求解決問題的系統(tǒng)方案。
9.對有效的管理者來說，真正需要做的決策不會(huì)太多，也不可能太多。這里的關(guān)鍵是，要學(xué)會(huì)區(qū)分例常事件和例外事件，學(xué)會(huì)制定原則、政策、制度或規(guī)程，通過授權(quán)，讓工作者或當(dāng)事人去處理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
10.第二個(gè)決策要領(lǐng)是，確定目標(biāo)及其邊界條件。
卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識(shí)組織中，每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者——即使他沒有所謂的職權(quán)，只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。
管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
《卓有成效的管理者》讀書筆記14
時(shí)間管理有效性的三個(gè)基礎(chǔ);
記錄時(shí)間
管理時(shí)間
統(tǒng)一安排時(shí)間
時(shí)間對管理者的壓力
在時(shí)間管理之前，管理者一定要認(rèn)識(shí)到，時(shí)間對于他是有壓力，他并不是隨時(shí)可以控制時(shí)間，甚至沒有太多自己的時(shí)間。只有意識(shí)到自己的現(xiàn)狀和無法避免的問題，才能促使其積極的應(yīng)對時(shí)間管理。
【這點(diǎn)我深有感觸：因?yàn)槲伊?xí)慣早起，并且下班時(shí)間較長留在辦公室去處理一些東西，很多時(shí)間看起來都花在自己身上，但是其實(shí)最終產(chǎn)出是怎么樣，哪些時(shí)間是否真的用到了應(yīng)該用到的事情上面，這個(gè)是不得而知的。
如何診斷自己的時(shí)間
第一步：記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情況
【這個(gè)是我馬上要去做的事情：從今天開始，準(zhǔn)備一個(gè)小本本跟進(jìn)每天的時(shí)間花費(fèi)狀態(tài)(其實(shí)這方面應(yīng)該是有很好的工具的，但是既然現(xiàn)在沒找到，那就先從手記開始)】
第二步：做有系統(tǒng)的時(shí)間管理
1.首選找出什么事根本不必做，這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間，無助于成果
【太多，太多了，感覺自己每天都在救火，但是其實(shí)都是一些非生產(chǎn)性的機(jī)械內(nèi)容，稍加培養(yǎng)，完全可以交接給小伙伴去做】
2.時(shí)間記錄上哪些活動(dòng)是可以由別人代為參加而又不影響效果的?
【很多，可以列出很多出來，都是淚】
3.還有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素，是管理者自己可以控制并且消除的，這項(xiàng)因素就是：管理者在浪費(fèi)別人的時(shí)間
【這點(diǎn)讓我耳目一新：的確有時(shí)候太關(guān)注自己的時(shí)間，卻忘記了下屬的時(shí)間是否被自己占有，這點(diǎn)要好好注意和找小伙伴反饋下】
消除浪費(fèi)時(shí)間的'活動(dòng)
1.找出由于缺乏制度或者遠(yuǎn)見而產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)的因素
一項(xiàng)重復(fù)出現(xiàn)的危機(jī)應(yīng)該是可以預(yù)見的
同一個(gè)危機(jī)如果反復(fù)出現(xiàn)，往往是疏忽和懶散造成的
【嗯，的確現(xiàn)階段很多問題都是因?yàn)槲疫@邊的疏忽懶散造成，有時(shí)候居然回去依賴個(gè)別成員去落實(shí)，其實(shí)他們都不怎么知道做的事情】
2.人員過多，也常造成時(shí)間浪費(fèi)
判斷人員是否過多，有一個(gè)考的住的標(biāo)準(zhǔn)
如果一個(gè)高級管理人員，不得不將工作時(shí)間的1/10花在處理所謂“人際關(guān)系問題”上，花在處理糾紛和摩擦上，處理爭執(zhí)和合作等等問題上，那么這個(gè)單位就嫌人數(shù)過多了。
【好吧!再次證明我們這邊人員的利用并沒有做的很好】
3.另外一個(gè)常見的浪費(fèi)時(shí)間的原因，是組織不健全。其表現(xiàn)就是會(huì)議太多。!
【是的之前會(huì)議太多，其實(shí)是管理者缺乏主見的表現(xiàn)】
4.最后一項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的因素，是信息功能不健全、或者信息表達(dá)方式不當(dāng)。
【嗯嗯!要好好加強(qiáng)自己的溝通能力】
統(tǒng)一安排可以只有支配的時(shí)間。
【先從堅(jiān)持早起開始，然后規(guī)劃自己的時(shí)間，利用番茄鐘，工作四象限和分段，分模塊來處理不同事情】
《卓有成效的管理者》讀書筆記15
管理者做事必須有效。這是本書第一段落的結(jié)語，因此我們必須思考，什么樣的工作效果才能稱的上是卓有成效呢？由此反思我們自己日常的工作，是不是達(dá)到一個(gè)執(zhí)行者應(yīng)該達(dá)到的有效性呢？
書中不止一次的提出，想要提高管理者的績效和成就，使工作達(dá)到令人滿意的程度，唯一可行的辦法，就是提高有效性。而一位管理者，如果不能有意識(shí)的.努力去察覺外部世界的變化，組織內(nèi)部的事物必將蒙蔽他，使他看不見真正的現(xiàn)實(shí)。卓有成效的管理者都應(yīng)該有這樣一個(gè)特點(diǎn)，善于學(xué)習(xí)以培養(yǎng)或者提升自己的工作能力。換句話說，卓有成效其實(shí)就是一種后天培養(yǎng)的習(xí)慣，是日常工作的實(shí)踐的綜合能力。書中也提出，想要成為一名卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成幾個(gè)習(xí)慣。
★有效的管理者知道應(yīng)該將他們的時(shí)間用在什么地方；
★有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)；
★有效的管理者善用利用長處：包括自身的長處，上司屬下或者同事們的長處；
★有效的管理者善于做出有效的決策。
以上都是卓有成效的要素，也是我們可以日常思考的一些重點(diǎn)。
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