《輸贏》讀后感
當細細地品讀完一本名著后，相信大家都有很多值得分享的東西，記錄下來很重要哦，一起來寫一篇讀后感吧。那么我們如何去寫讀后感呢？下面是小編收集整理的《輸贏》讀后感，希望能夠幫助到大家。
《輸贏》讀后感1
看《輸贏之摧龍六式》時，忽然想起了我在部隊時的戰(zhàn)友——偵察連的兄弟柏楊對我講的：“領導說，在戰(zhàn)場上，你們偵察兵就要像一把尖刀一樣插進敵人內部去，刺探章我們想要的資料并保證自己和團隊的安全。”周瑞也說過，這是最好的了解和掌握客戶資料的方法和途徑，現在我也是這樣做的。
知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆！只有我們完全掌握了客戶的詳細資料，我們才能夠正確的加以分析，也只有這樣，我盟才能很好的和客戶溝通，才能有共同的話題和語言溝通聊天，從第一次見面起，建立一個良好的最基本的信任點，隨著溝通的逐漸加深，相互之間的關系也在不算的升溫，對于我做銷售也是一個很的幫助，在建立完全的同盟的關系時，這個時候，采購部經理在公司里就會為我爭取相關的銷售機會并大力推薦我們的產品給公司的決策者，同時，通過這個采購部經理，我接觸到了很多的設備使用者，和他們一起料專業(yè)技術和使用我們的設備所帶來的快捷和高效率，減輕醫(yī)生和技師的勞動強度，通過我們的不斷溝通和我不斷的灌輸相應理念，一線的醫(yī)生和技師都認為我們提供的產品能給他們減輕勞動強度和提升工作效率，在公司內部的采購通氣會上，大部分人開始為我說話。
銷售人員就是一個典型的房脊上冬瓜——兩面滾；見人說人話，見鬼說鬼話。和不同的人說不同的話，掌握這個層次的人的`需求是什么。如：采購部經理是需要采購既便宜又實用的設備，這樣就能收到公司的采購，一線的醫(yī)生和技師：需要自動化設備提升他們的工作效率、減輕相應的勞動強度，老板需要工作人員為公司創(chuàng)造利潤，同時還能為公司節(jié)省成本。這對每個人的需求點不一樣，采用不同的溝通方式和建議書，往往能夠取得非常好的效果，上下意見達成一致：腦子里認為你的產品最適合我們的需要了。哪么，這個單80%就已經成功了。
要做到這一點，說容易很容易，說難也難。這就要求我們平時要不斷的學習和知識的積累，特別是有關的經濟學、管理學、心理學、銷售技巧等等，還有一種就是拜師學藝和大量的高層管理人員接觸，從他們身上我學到了很多有關公司的運作、戰(zhàn)略定位……通過這些方面知識的不斷地學習和接觸，當我和企業(yè)高管溝通的時候，我就知道他們需要什么，怎樣和他們溝通才能達到我想要的結果，并且是雙贏的。
《輸贏》讀后感2
《輸贏》是本很適合銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說，我們都不是傻瓜，沒有人比其他人聰明很多，聰明的是精神還有做人的方式。請堅信成功之人必有其過人之處。輸贏中每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。這本真正的好書就應從頭到尾都讓我酣暢淋漓，《輸贏》的的僅僅是那個全國最大的it采購定單嗎？作者最終被自我設計的情節(jié)套牢，結局不免顯得虎頭蛇尾�？墒呛脮K歸是好書，一本好書不會僅僅正因過程不夠完美而淪落，至少讓我學到很多銷售技巧，其中幾個主要人物的行為方式，敬業(yè)精神還有最終故事體現的人情與法律的反思，劇情中msn上神秘人的出現過程，一向將故事引向高潮。正如說所言“個人和團隊、潛質和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，很多感情片斷讓我潸然淚下，生活在現實社會中的我們要不忘一個主旨：“人生本是過程，結果并不重要，享受過程，永不放下”，拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個成功的管理者，人是最難管的，一個成功的管理者并非是自我的潛質有多強，而是手下匯集了一群具有團隊凝聚力的優(yōu)秀的人才，周銳做到了，他令方威為他抱不平，令孕婦林佳玲想為他辭職，令初戀情人兼對手駱伽愿意為他放下一切去國外，并把自我的職位供手相讓，他是最初的弱勢且有成為失敗者的趨勢。但他的溝通潛質，洞察力，親和力還有對下屬的真誠，對家庭的忠誠讓他成為銷售精英。周銳把自我多年銷售經驗提練成“天龍六式”，我們說練功容易，成道難，他在魚龍混雜的商品社會中沒有泯滅人性，沒有犧牲靈魂，沒有練“葵花寶典”走火入魔，沒有象劉豐一樣害了自我和兒子的幸福。
他的第一式也就是銷售人員最常應對的，存在一個項目，做銷售的第一步要怎樣做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內線，所以在這個內線發(fā)展的問題上他首先考驗了方威此方面的潛質，出了個考題讓方威去要趙穎的聯(lián)系方式，方威在這一環(huán)中不僅僅用表弟為借口了，還完美的把趙穎的密友發(fā)展成了自我的內線；第二式就是建立關聯(lián)，并發(fā)展關聯(lián)�？蛻絷P注產品，關注產品，同時也關注彼此之間的關聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，“為什么要欺騙那些堅信你的人？”說白了不堅信你的人你欺騙不到。正因彼此之間已經很信任了，做起來成功的機會也就大了很多，也許這些了解都會成為工作中的默契；第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產品，你要準確把握真正用戶內在本質的需求，并透過此需求帶動并產生其它的銷售機會，林佳玲作為市場總監(jiān)就是把客戶的需求轉化為了商務談判的一個優(yōu)勢，她對客戶需求的把握已經淋漓盡致，使得很多客戶反響劇烈。
就如一個老太太去買李子，如果你沒進行很好的需求確認，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補充維生素，這樣就你能夠帶動其它的銷售機會，賣維生素含量高的水果給老太太；第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點。此刻這個社會同質化的產品太多，競爭策略大體上就是產品性能，技術指標，價格，服務之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產品優(yōu)點結合，能夠到達事半功倍；第五式贏取承諾，與客戶進行妥協(xié)和交換，我們做業(yè)務和做人一樣不能永遠保證每個人都喜愛你，當威脅到對手或者危及到一些人的個人利益的時候，便很難于所有人站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上，所以如何贏得大部分人的支持和贊同，使他們?yōu)槟戕k事，以到達最終贏得合同；第六式跟進服務，這是十分關鍵的一步，在故事中周銳說過：收不回款的客戶還不如生意不做”，進行客戶的反饋并進行回收款往往成為衡量客戶滿意度的一個標準，這是我們在日常工作中值得檢討的地方。周銳在擔任捷科中國區(qū)總經理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力，在剛到達事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活，這像極了金庸《笑傲江湖》里的風清揚。
小說中的絕世高人在看破江湖后，就會金盆洗手歸隱山林，于是就有了傳奇。駱伽差點成了傳奇，可惜她走錯了一步，為了達成目標不惜一切，最終也毀了她。正如小說中已達顛峰的武林高手，為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著，橫沖直撞的性格都令人欽佩不已，而和國務院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才，遇強則強。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時候成功就差那么一小步，方威在項目已經要跟對手簽定的最終時候，始終不放下。但讓我疑惑的是，對自我的真愛快要步入的婚姻殿堂的時候，方威反而放下了，那不是違背他的意愿嗎？方威這個銷售天才的舉動有時未免讓人百思不得其解，好不容易爭取來的感情竟然放下，為了感情愿意放下事業(yè)的初衷，和之后利用趙穎，利用趙穎拒絕他感到慚愧的情緒向趙穎索要證據的欺騙行為我覺得也是不可取的`，謊言不可怕，可怕的有時候是以善意地謊言為名。小說結束時，周銳懷念駱伽所說的話。
文中兩人的初次碰面：十個廠家的近百位代表密密麻麻地擠在會議室。捷科公司的團隊都穿著正裝，坐在會議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來，幾乎一個人都不認識，卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京，他已經感受到了這個高手中的高手的魔力，當他提到駱伽主持這個項目的時候，工程師們居然嚇得要當場放下，大家將她說得神乎其神。會議室里沒有她的身影，方威的目光又轉向大門，看著陸續(xù)進來的廠家代表，最終最終等到了駱伽，她的淡定輕盈的出現增加了這個高手的神秘感。方威見過駱伽的照片，留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象，并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一齊，動感，線條優(yōu)美，有沖擊力。這天方威看到的卻是另外一個駱伽，優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線，步伐輕柔，難道她竟然已經修煉到能夠改變自我氣質的程度？方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽，發(fā)現她也在四處看著，然后和身邊的同事打個招呼，朝自我方向走來。方威看著她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高爾夫球場見到我了？方威從不害怕和別人對視，仍然昂頭直視駱伽，心里卻已經虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢？方威發(fā)現自我在胡思亂想。真正的高手不在于自我說的多高多神，而是在于對手多強，方威的驚人表現和同總理見面時候的發(fā)揮都給這個人物以圓而不滑的感覺。
《輸贏》讀后感3
合上《輸贏》這本書，覺得很累，眼累心也有點累，摻雜些許困惑。
我一直以為周銳和方威是正面角色，但看到最后，我才發(fā)現，在這本小說里，對于市場和銷售而言，沒有正反，沒有好壞，沒有對錯，真的就只有輸贏，只是又一次驗證“成者為王，敗者為寇”的這句古訓。
也許，站在銷售的立場上，這是一本較好的營銷教材。書中穿插銷售策略，如周銳總結的摧龍六式－情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格及客戶體驗；強調團隊建設的重要性，周銳通過有效的激勵措施和團隊建設使得本來一盤散沙的北京銷售團隊迅速轉變成一個充滿斗志和自信的優(yōu)秀團隊，業(yè)績從倒數一躍名列前茅直到成為第一；講述業(yè)務公關的技巧和手段，象方威投涂主任之好快速鉆研古典音樂的相關知識從而在第一次見面交談時就給對方留下深刻的印象；表明銷售支持力量的關鍵，象投標方案的嚴謹實用、技術交流的清晰透徹、產品展示的側面營銷，林佳玲在第一次投標的勝利中絕對是功不可沒的；指出作為一名優(yōu)秀的銷售人員應具備的人格魅力和個人素養(yǎng)，所必需的親和力和感染力，以及不可缺乏的不輕言放棄的堅毅精神，這些特質在周銳和方威身上得到充分的體現和發(fā)揮。
其中，書中給我印象最深的是對方威在投標前所做的信息調研和收集的一段描寫“。全方位的背景資料，包括發(fā)展歷史、規(guī)模、業(yè)務范圍、收入和盈利情況等等。這是開始銷售的背景，就像作戰(zhàn)前研究戰(zhàn)場四周的.地形一樣；然后方威開始解和研究銀行營銷的現狀，尤其是銀行現在是如何進行客戶關系管理的，現在的管理模式有哪些問題，到底對什么部門造成什么影響；接著是組織結構，哪個部門和采購相關，這些部門是怎么設置的，它們之間的分工和關系是什么；最重要的是客戶的個人資料，他仔細地列出可能參與這個項目的人員的名單，全面完整地收集名單上每個人的資料，包括生日、興趣、愛好、家庭、住址、經歷、休閑方式、未來的行程安排，方威絕不放過蛛絲馬跡，甚至連客戶們有沒有寵物也不放過，寵物的名字、飲食習慣和口味都要打聽。最后他分析競爭對手的情況�！�，我想如果銷售人員能把工作做到象方威這樣細心和深入，肯定離成功更近一步。
所以，純粹從銷售人員的角度來講，確實可以從書中學到一些銷售策略和方法，但我覺得，這本小說所強調的最關鍵的營銷手段就是客戶關系的公關。而在中國，市場競爭環(huán)境和銷售手段本來就夠黑暗夠腐敗，在這種情況下，反復突出市場關系的重要性，也許不能算得上是一件好事，只會讓更多想做銷售的人忽視產品質量和技術層面的把關。
《輸贏》讀后感4
讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯，這本書透過一個精彩的案例體現了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標而引發(fā)的公司內部斗爭、團隊建設、業(yè)務攻關以及幕后較量，深刻呈現了當代社會狀況下業(yè)務銷售人員的生存環(huán)境和現狀。
商場如戰(zhàn)場，銷售是現實生活中最殘酷，同時也是最偉大的職業(yè)，正因在有人成功的時候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓練和培訓就走上了銷售這條路，憑著自己的.悟性和一點經驗在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，透過閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。望而生畏造句
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關鍵要素，銷售人員必需滿足這五個要素才能夠成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報就構成了成功的六個關鍵要素，每個步驟又包含四個具體的行為，共計六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內功心法為基礎，并以銷售技巧為輔，銷售人員方能夠縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。
書中對銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經信銀行訂單大局已定的狀況下，方威仍然毫不放下，尋找機會，最后徹底扭轉乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個人都能夠遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放下的心態(tài)永遠值得我們學習。
在我國現行法律法規(guī)還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的狀況下，無論你怎樣會推銷產品，做了多么好的演講或方案，招標時的表現多么突出，都不完全足以制勝，正因左右結果的人和因素太多了。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現實狀況中，她的業(yè)務流程，攻關策略，仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選取了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放下，永不言敗，學習推銷的技巧和方法，并把它用運到實際的工作中去，必須會成為一名所向披靡的銷售精英。心累的句子
《輸贏》讀后感5
輸贏按照倒敘的寫作方式，講述了銷售的技巧及人生觀。其中，貫穿一、二部的“摧龍八式”的銷售技巧讓我對銷售的理解有了一個正確、系統(tǒng)的理解。我在今年給自己定下來一個要求就是，每讀完一本書，每讀完一遍都希望做一個總結。希望通過寫讀后感來完善自己的認識，提高自己的工作能力。在今年給自己交合格的成績單。輸贏我從銷售，人生觀兩個層面來說明自己的理解。
銷售理解：
建立信任、發(fā)掘需求、立項、設計、呈現價值、贏取承諾、管理期望、回收賬款，是本書闡述銷售的中心。輸贏全集共通過兩個項目來說明銷售的方法。我通過“摧龍八式”方式，來衡量自己在銷售過程中的不足。的確，建立信任就會使我們投入很大的時間、精力、金錢、建立信任就是與人打交道，將項目的重要關鍵人物發(fā)展成為你的幫手、內線、合作伙伴。前提是你要了解甲方的組成結構、人員職務、聯(lián)系方式、人員性格、喜好等。從認識、互動、私交、同盟，這里充滿了利益交換，對于現在的社會沒有利益的綁定，同盟又會堅持多久呢？其次，發(fā)掘需求的前提就是作為銷售，我們不能夠把自己當做買東西的一方，而是站在甲方的角度，通過自己對于產品的專業(yè)認來幫助甲方找出更多的問題及痛點，體現自己的價值。這點又有多少銷售可以做到呢？文中也講到了買李子的'故事。想想在這個社會中，只要你肯動腦，起碼可以保證不會餓死。銷售的核心是把產品，服務賣出去。再次過程中，分析、抓住痛點、解決問題、完美服務，才是銷售有價值的地方。周銳的冷靜、分析、保守，駱伽的善談、靈活的手段、果敢。二者彼此彌補對方的不足及被完善自己特點。要我知道商戰(zhàn)不是一個人的舞臺而是一群為志同道合聯(lián)盟者戰(zhàn)場。
人生觀理解：
我是在一個很偶然的機會先看輸贏二，讓我對銷售恍然未覺的有了一個很系統(tǒng)的認識。也許我在做銷售的過程中，不喝酒，專注于產品本身屬性有點類似于周銳吧。輸贏一，里面加入了對輸贏的理解，看到駱伽和周銳分開、再到周銳團隊擊沉駱伽、駱伽與周銳的道別。也要我重新審視了自己工作這幾年的目的。輸贏給出了自己的人生觀，重在博弈輸贏的過程而非結果。但是如果一個很需要資金的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，有多少企業(yè)可以選擇前者，又有多少人可以看到結尾�，F在又有多少企業(yè)在銷售博弈的過程中沒有送給所謂的“幫忙費”呢？自己周圍也有很多的外企朋友，從交流過程中也了解到，沒有一個清清白白，因為他們的目標客戶都是一類人，中國人。也許這就是中國的國情。希望自己也在今年的業(yè)務當中，學會更多的知識，結實更多的朋友。希望自己少做違規(guī)的事情。
《輸贏》讀后感6
整本書講的是一個銷售案例，順帶一些公司內部人事斗爭，再順帶一些小愛情。
不過整體說來，還算是一本項目型銷售的教科書。
不用糾結三、四個月新人是否可以擊敗十多年的總監(jiān)。從一開始，故事已經設定為小銷售PK各路老總，而小銷售的boss始終在幕后。
對于康惠的老總的失敗，有一點是比較費解的`。耕耘十多年，號稱掌控全局，但最后居然輸在用戶的最高領導人上邊。而對這個最高領導人，他幾乎沒有接觸過。這就搞不懂了，為什么把這么重要的戰(zhàn)略要地留給競爭對手呢？
就好比，搞定了107員大將，單單放過宋江不聞不問，這叫啥事呀？
還有一點，雖然找到劉市長，但沒有讓劉市長參與進來，所以劉市長幾乎沒起什么作用，這也是個教訓。
記不清第一部的內容了，這本書應該是第一部的前傳。
《輸贏》讀后感7
輸贏是在朋友的一次偶然推薦下進行閱讀的，在此之前并沒有看什么書評，介紹。輸贏是以倒敘的手法進行描述的，我首先看的是第二部，捷科、惠康、中聯(lián)三家公司應該是以IBM（Dell）、惠普、聯(lián)想為原型。之后也在喜馬拉雅上聽到了付遙老師對于三個公司的解讀。
今年自己的目標就是圍繞大客戶進行開發(fā)及簽訂合作協(xié)議。同樣是在軟件行業(yè)，不管自己的平臺有多大，自己都會去不斷的嘗試及學習。想想之前做銷售的時候，更加偏重對于潛在客戶的評估及分析，卻沒有想著發(fā)現，挖掘客戶的潛在需要。前者表層后者深入。
自己之前最大的問題就是不善于傾聽，在未完全了解完對方的用意之前，就下定結果。這種閉門造車的手法，也通過閱讀后應該好好地進行改善。小說中起到決定性的兩個要素：痛點、關系梳理。發(fā)現痛點的前提就是要建立信任、挖掘對方需要。關系梳理更是在前面的基礎上面說說服決策者，大小客戶的顧慮（組建完善的售后服務及增值業(yè)務）。
小說中對銷售的過程進行了完整的梳理，想想自己做銷售工作也有7年，里面學習的東西還真的不少，駱伽和周銳屬于兩種不同的性格，都參照小說中的`寶典（摧龍八式）使用的手段是不一樣的。我應該屬于周銳那種，在銷售前期會做很多的工作，當然我的能力并不強，總會把有用及無用的信息都整理出來，然后找自己的行業(yè)老師、能力出眾的朋友去溝通。然后總結出一份較為全面、有價值的信息清單。
《輸贏》讀后感8
一個強有力的團隊是制勝的關鍵。
一群狼的戰(zhàn)斗力甚至可以超過一只健壯的獅子。勇敢，堅強，自信，不屈，正是這樣一個周銳，一個充滿了激情與智慧，責任和勇氣的領頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領著自己的團隊馳騁疆場。在一個一盤散沙的局面下接受重任的周銳，采取了一系列有效措施，嚴明紀律，整頓士氣，重整旗鼓，揚長避短，充分發(fā)揮每個個體的主觀能動性，讓每一位成員的才能與角色相匹配，將團隊的潛力激發(fā)出來，取得初步的勝利。
他在后面說出了這樣的一段話：“當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕。暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個方向沖去”。
的確，在今天這個競爭異常激烈的社會中，我們每一個個體的作用都是那么的有限。因為一個人的能力精力是有限的，所以團隊協(xié)作，揚長避短就尤為重要。
銷售人員在前方沖鋒陷陣，打下了江山，如果沒有后方服務人員的協(xié)助配合，馬上會因為一些質量或服務等問題影響到后續(xù)的銷售。所以銷售人員就要很好的和后方協(xié)作好，才能將市場做得扎實穩(wěn)定。
我作為剛剛任命的副經理，主管天津工作，由一名基層的銷售人員轉變?yōu)楣芾砣藛T，首先要將自己的思維進行轉變，必須擁有強烈的大局觀，要學習書中周銳的'管理精神，充分調動、挖掘團隊中每一個成員的激情與潛力，團結一致，互幫互助，制定明確的作戰(zhàn)方案，著眼于未來的市場布局，攻堅克難，在復雜的市場環(huán)境中，穩(wěn)扎穩(wěn)打，在客情關系維護、銷售渠道拓展、市場客戶群體挖掘、銷售技巧、競爭對手分析等方面逐一加強，占據市場的制高點，為公司創(chuàng)造更多的效益!
銷售技巧
書中，周銳發(fā)明的崔龍六式，無論做什么產品的銷售，都必須具備的六個關鍵因素：情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格以及客戶體驗。
銷售人員首先要建立關系，然后才能挖掘需求，然后有針對性地介紹產品，等客戶接受之后進行價格談判，最后通過服務讓客戶滿意，這就是銷售的最基本的六式。
這個崔龍六式貫穿了本書的始終，對我們銷售人員來講無疑是金科玉律。
有了強有力的團隊、適當的銷售技巧，加上周到的服務以及高標準的產品質量，我相信一切都會水到渠成。
《輸贏》讀后感9
因為羊皮卷沒有看，但是《輸贏》這部小說在大四寒假的時候看完了。
第一次了解這部小說的時候是在高三聽收音機的時候里面講過這部小說，就是評書一類的將這個故事，那時候就聽了之后就決定要看了，但是一直沒有看，借寒假期間把他看完了，感受還是頗多的。
這是一部可用于銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說。
有這樣一些人，他們巧妙布局，不擇手段，為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼，大呼過癮，也讓你覺得歷歷在目。這部小說里面情場角逐與商場競爭的精彩演繹，銷售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相。
這是中國第一部可用于培訓的商戰(zhàn)小說，是所有銷售人員的屠龍寶刀，《輸贏》的確是本銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書應該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，《輸贏》的結尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設計的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾。可是好書終歸是好書，至少我學到很多銷售技巧，正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨：“人生本是過程，結果并不重要”，拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“摧龍六式”。毫無疑問，周銳是個成功的管理者，人是最難管的，可是周銳做到了。他的溝通能力，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經驗提練成“摧龍六式”：
第一式也就是銷售人員最常面對的，存在一個項目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的摧龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內線。
第二式就是建立關系，并發(fā)展關系�？蛻絷P注產品，關注產品，同時也關注彼此之間的關系與利益。這就是為什么做業(yè)務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因為彼此之間已經很信任了，做起來成功的機會也就大了很多。
第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產品，你要準確把握真正用戶內在本質的需求，并通過此需求帶動并產生其它的銷售機會。就如一個老太太去買李子，如果你沒進行很好的需求確認，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補充維生素，這樣就你可以帶動其它的銷售機會，賣維生素含量高的水果給老太太。
第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點�，F在這個社會同質化的產品太多，競爭策略大體上就是產品性能，價格，服務之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產品優(yōu)點結合，可以達到事半功倍。
第五式贏取承諾，與客戶進行妥協(xié)和交換，以達到最后贏得合同的。
第六式跟進服務，進行客戶的反饋并進行回收款。
其實摧龍六式終究一言“埋頭種因，果水到渠成”小說結束時，周銳懷念駱伽：她的名字叫做駱伽，是我的初戀女友。在五六年前，她像你們一樣年輕，充滿活力，而且與你們一樣加入一家世界頂尖的公司擔任與你們一樣的職位，她不但聰明而且很擅長于各種客戶打交道，收集情報，投其所好建立關系，尋找競爭對手的缺陷擊敗對手，在短短幾年時間里，就成了這個行業(yè)的頂尖高手。從她開始做銷售以來，幾乎保持了不敗的紀錄。在那段時間里，所有公司的銷售人員可以說是聞風喪膽，都不敢與她正面交鋒。這家公司為了表彰她的成就，計劃將她派到美國培訓之后讓她退出江湖，擔任公司的公關總監(jiān)，她將成為最年輕的跨國公司公關總監(jiān)，成為最耀眼的明星。為了贏，她可以不擇手段，全方位滿足客戶的`各種需求。她剛開始做銷售時陪客戶吃飯，總是很晚回家，回家之后就抱著洗手間的馬桶扣嗓子將酒精都吐出來。我們開玩笑說女孩子不能帶客戶卡拉OK，不適合做銷售，她不服氣，偏偏帶著客戶去最豪華的夜總會，只要客戶看中了哪個小姐，她就出錢買單，她學會了各種各樣的技巧，她在這方面確實是個天才。
隨著關系越來越深，她覺得吃飯，送禮，打麻將已經是虛的了，現金才是最實在的。她的銷售業(yè)績就是伴著這種事情不斷地提高。我要一個正常的妻子，難以接受她這樣的生活方式，我們最終也因此分手。兩年后，她終于想通了準備退出，她的公司卻希望她能夠為公司做成最后一個超大的經信銀行的訂單。在過去的一個月里，我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動，當我決定進行這次培訓的時候，才開始整理她留下的物品。
我看了她的日記，才知道我在兩年前離開她之后，她的每一頁日記都紀錄著對我們在一起的時光的回憶。她經常會這樣寫：今天是國慶假日，去年這個時候，我們一起自駕去青島；今天是新年夜，我們去年今天一起徹夜狂歡。這時候她已經明白，生活中最重要的不是去贏，而是和自己最喜歡的人在一起。？看到這里，我再也忍不住自己的淚水，痛痛快快大哭起來。駱伽好傻，她如果能早點明白，就不會和周銳分手了，失去真愛是世界上最痛苦的事情。現實就是那么無奈，不經歷痛苦的過程，人就永遠不會清醒，可是后悔有用嗎？人生本是過程，輸贏并不重要。
從駱伽的身上我們可以學到，這樣幾點：
1、首先就是不服輸的精神，這一點是非常值得肯定的，就是一種狼性，我們在做銷售的過程中就應該去學習這種精神和態(tài)度，敢于拼。
2、小贏靠智，大贏靠德，駱伽就是一個典型的例子，駱伽雖然公關能力非常強，但是終究是歪門邪道，不是長久之計，我認為一個正確的業(yè)務人員應該不僅是自己在的時候公司的業(yè)績好，而且在這個人走了的時候業(yè)績也不嚴重下滑，駱伽這種操作模式的話不是一種健康的方式，這不是一個長久發(fā)展的好途徑，她只是把自己推銷了出去，但是如果駱伽不在了公司肯定會運營不如原來順風順水，他只能說再將這種方式教給后來的人，但是不是每個人都有這么強的公關能力的，這一點可以聯(lián)系我們的企業(yè)文化之中的本分，駱伽這樣做的話不夠本分，這樣就沒辦法做到企業(yè)的更健康更長久。這也可以聯(lián)系到終端和渠道工作的一些東西，我看來，渠道過程中肯定會牽扯到駱伽那種行為方式，但是如果說要想真正的強大，就要加強自己的團隊建設，用“摧龍六式”而不是“三板斧”，這就需要加強終端方面的工作，包括產品培訓，團隊建設，活動開展，戶外形象的擺設，門店的選位等。
3、其實駱伽的一些操作方式也是運用到摧龍六式的，但是他扭曲了摧龍六式的真正意義，就像是收集資料，建立關系，掌握需求，競爭策略，贏取承諾，收取賬款，其實他都做到了，但他都是針對個人而言，而不是真正的從產品出發(fā)，從公司出發(fā)，但不得不承認，他的產品首先是肯定也沒有問題的，還是原來那句話，如果駱伽走人之后，下一個接管這不能接受駱伽的這種思路，反而會對公司造成很大的損失，如果還是按邏駱伽的思路去做的話只能是惡性循環(huán)，這一點的在泰安一個個體門店顯示的特別明顯，就似乎泰安魯易手機，OPPO在原來的經理人身上下了好多的財物，那個門店在那個經理在的時候就做的非常好，但是在換了經理人之后，ＯＰＰＯ就沒有在去做這方面的東西，結果導致連貨都沒法進，反而言之，我們步步高一直沒有給過任何財物的，新任經理會非常的袒護，這就是一種健康的發(fā)展趨勢。
另外，在這部小說中，也讓我明白了一點，就是有些事情就要堅持，要有勇氣，有時候只靠腦筋是不行的，還要有踏踏實實的工作態(tài)度，敢于與客戶溝通的勇氣，任何事情開始都會遇到挫折，成功的人在挫折中吸取經驗，失敗者在挫折中死去。
這一點在泰安冠芝霖的時候也是有了一定的應用，雖然你沒有取得很大的效果，但是這其實是一種挑戰(zhàn)自己的一種方式，我在剛接手冠芝霖的時候，從來沒有單獨或者陪同他們去冠芝霖聊什么東西，我甚至不知道冠芝霖總經理長什么樣，我接手冠芝霖的第一件事當時就跟宗超說的是，首先是線板冠芝霖的基本流程搞明白，否則在跟別人談判的時候沒有底氣，自己都搞不明白豈不是找操弄嗎？然后就是沒事找他們的經理聊，后來就是談主推，談打款，搞培訓，做進貨訂單，也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事，就是什么是硬著頭皮上，我當時就是這種感覺，但是后來慢慢就發(fā)現，其實也沒有什么，這也是我一筆比較大的財富。
《輸贏》讀后感10
一口氣把《輸贏》看完，里面講到了不少的營銷技巧，確實讓人長了不少知識。不過我最大的收獲卻不在這些，而是最后，當人們經歷了失敗，成功，生存，死亡之后得出的結論：結果不重要，重要的是經過，生活是最重要的，我們往往為了工作而生活，而不是為了生活而工作。
或許這個比較咬文嚼字，可是我卻覺得兩者有很大的區(qū)別。如果為了得到錢權而去拼搏，那就失去了生活的本意，因為要知道錢權也是為了活的更開心。可是當我們?yōu)榱隋X權去拼命的時候，卻往往忘記了開心，知道失去了開心的資本的時候我們才發(fā)現，我們一直尋找的開心已經離我們遠去，我們沒有珍惜。
想想之前，自己一直希望畢業(yè)之后能夠到旅行社工作，可是前不久，聽到一個大四的師兄介紹保潔對于應屆生的待遇如何優(yōu)厚，我就心動了，自己奮斗了這么多年的夢想居然動搖了，僅僅是因為那些誘人的數字，或許就像《小王子》中“大人們總是喜歡用數字來說話”。
可是現在掩卷三思，暫且假設能夠突出重圍，很有幸得到了保潔的工作，可是自己的樂趣并不在于此，工作有什么意義呢，每天拖著疲憊的身子回到家里，一整天不開心，奔走在公司與家庭之間，我想這不是我要的生活，也是很多人不想要的生活，可是確確實實很多人在經歷著這樣的生活。我不希望這樣的事情發(fā)生在我身上，每個人都有自己的興趣所在，每個人都有自己的夢想，為了自己的夢想，就是留下的.眼淚都是甜的，不是嗎？看過這本小說之后堅定了我為夢想奮斗的動力，正像書中說的結果真的不重要，重要的是經過如何。
也希望所有為工作奮斗，為了錢權奔波的人們，可以靜下心來想想自己最初的夢想，想想自己現在是否快樂。如果一味的奔波，忘了最初始的目的，那么著注定是一個到達不了終點的旅程。
《輸贏》讀后感11
輸贏這本書已經讀了四遍，這天就做了這個筆記，也許以前讀書真的是走過場，讀了也做過筆記但真正體會的太少，悟的太少，這本書雖然講了一個公司的架構，管理，人員相處以及銷售的過程。透過這本書我看到一個人的做人，做事的心態(tài)，對人的尊敬，對人的關心，付出的回報，發(fā)奮的成敗，最終的'輸贏。其中的四草原則；疾風知勁草、好馬不吃回頭草、兔子不吃窩邊草、天涯何處無芳草，更強調了做人的原則，做事的風格，以及自己的心態(tài)!關鍵的是銷售過程前前后后的故事；
銷售的崔龍六式；
一、收集情報；
1、發(fā)展內線
2、收集情報
3、分析情報
4、尋找銷售機會
二、建立關聯(lián)；<搞好客戶內部人員關聯(lián)>
三、挖掘需求；<表面需求，真正需求，潛在需求>
四、競爭策略；<要把客戶思路引導有利于自己形勢上來，要知道自己的優(yōu)勢和劣勢，鞏固優(yōu)勢，消除劣勢，呈現價值和競爭分析>
五、贏取承諾；<也就談判進一步了解客戶的談判立場，進行互相的妥協(xié)，交換，讓步，到達雙方最終解決友好合作>
六、跟進服務；<了解客戶用后感覺，解決沒完成的工作，到達再次合作以及在說別人和你合作>
團隊建設；真正的團隊是以正直誠信為根本，它要求每個隊員都做到公正和表里如一，不能把自己的利益凌駕于團隊至上，為自己不顧團隊，如果大家都心懷鬼胎各自盤算，這個團隊根被不能在激烈的競爭中生存最終的結果必然是失敗。
人生的兩個維度；一個是享受過程，一個是追求結果。輸贏讀后感。
《輸贏》讀后感12
先說看完這本書之后的評價，再細說看書過程中的感受以及自己的體會、理解。
1）結論：推薦。
2）原因：這本小說的情節(jié)比較緊湊，“銷售過程6步驟”也值得從事銷售的人員參考；
忘了從哪看到誰的推薦，所以通過各種渠道搜索《摧龍六式》，網上顯示斷貨，再到微博搜才知道這本書書名已在新版本改名《輸贏》。
改名按理說是會很慎重其事，一本書能夠再版說明已經有不少人氣、積累了口碑。按理說再版時不太好改名，改名增加了潛在讀者的搜索成本。
再版時作者把之前武功招法一般的書名《摧龍六式》改成武功心法一般的節(jié)名《輸贏》。估計作者經過幾年有了更多的人生感悟，“輸贏”看起來更哲學，充滿哲理。但是之前小說的樣子已經成型，要想探討“輸贏”大哲理得下一個版本大修改才行。
之前網上看到的.推薦的落腳點更多是說這本書以小說的方式講述兩家跨國公司競爭一個大訂單的是是非非，期間貫穿作者總結的銷售六個過程，加上期間男男女女的情感糾結。有些宣傳把作者在IBM、DELL的工作背景作為背書，所以激起了解大公司是如何做銷售的興致。
網上已有評論猜書中的公司與現實中的公司的對應關系（書中的“捷科”是現實版的“IBM”，書中的“惠康”是現實版的HP）；我不想從人物結構丶故事線索角度去分析，也沒有什么好分析的，哪個企業(yè)沒有斗爭，哪一次的銷售過程輕而易舉，哪次追求女性不是百轉千回？需要告訴慕名而來的讀者，這本書的情節(jié)緊湊，故事不錯，值得一讀。何況是小說，不會枯燥無味，花個兩天就翻完了。
但我覺得很少有一本書值40元，所以搜來搜去，在盛大云中書城花了7塊錢左右買了本電子版。在此廣告一下。
一本書宣傳成啥樣，就會引來怎樣的讀者。我看評論，有些慕名銷售技巧而來，也許會滿足，因為書里面有大公司成功銷售老總總結的銷售6步法；但可以覺得遺憾，因為畢竟不是教科書，不是條條框框直白羅列6步法。
但，我覺得這本書算是有趣，原因是把銷售6步法跟“真實”的訂單過程落地了，于是方法不是枯燥，而更有趣味了。舉凡我們身邊銷售事，本質一致，手段不一樣罷了。
我總結幾條書中銷售道道：
1、上面有人比什么都強（認識一個實權人物，一句話一個電話就搞定一張單，還有晉升）；
2、銷售功夫在平時——平時積累，來之就能戰(zhàn)；
3、團隊靠士氣，銷售靠不服輸的精神；
4、低級別的銷售靠賣產品，高一層次的靠賣解決方案，再高一層的靠人脈（前提是產品大同小異）；
5、情報收集太重要了！掌握信息越多，成功的可能性就越大；
6、凡事皆有可能；
7、攘外必先安內。
《輸贏》讀后感13
一向都覺得學習型的書，相對都比較需要腦力，但有一些高手作家，總是會將理論化的東西寫成你一看就一發(fā)不可收拾的狀態(tài)，知識點通俗易懂，像當年明月寫的《明朝那些事兒》，像這本《輸贏》。
這本書的作者付遙，首先其就是一個成功的銷售人員，先后在IBM及戴爾從事過銷售類工作，所以本書中所有貫穿的銷售技巧絕對都來自于他工作中的總結。之后，他除了從事軟件開發(fā)外，更多的精力放在培訓工作上頭，我感覺本書中的周銳就是其化身。
如果你是一位銷售人員，你是一位公司的領導者，甚至是一位在職人員，都提議攤開這本書來讀讀，我相信你從中會有收獲的。
這本書主要是以兩家跨國公司，兩個不一樣方向的銷售團隊，是如何在13周的.時間里去簽下銀行價值幾億的超級訂單的商戰(zhàn)故事。
本書呈現了職場競爭、團隊建設、業(yè)務公關、情感糾葛，同時切入了為人底限、準則、自我犧牲換取他人幸福等個人主義。故事的最終，結束相對牽強，在短短時間內，正義擊敗了黑暗，做錯事的，都付出了慘重的代價。當然，這個結局只是本書故事資料的結束，而作者，我認為其想告訴作者的靈魂是：所有的貪官，正是銷售人員給予的機會，是你，將他和你帶入了回不到原點的深淵。所以，從一開始，你就應當堅持你的原則，切不可為了取得訂單而不擇手段，那樣的手段能帶來短時間的風光和榮譽，卻有可能隨著時間的流逝，當紙包不住火的時候，你只能葬身火海，再無退路。
本書最終是以主角周稅對新入職銷售人員所陳述的一段話結束，其用了自我初戀女友駱伽的成敗講述了人性的關鍵點。點醒著在職場中奮斗的人員。
作者獨創(chuàng)的銷售“催龍八式”全部列在本書附頁中，簡直是所有銷售人員的福音，那就是一個個明亮的向導呢！
那里列舉出標題，實際行動得自我去領悟及實施：
1、建立信任；
2、發(fā)掘需求；
3、立項；
4、設計；
5、呈現價值；
6、贏取承諾；
7、管理期望；
8、回收賬款；
看似簡單的8個要點，但要用到實際戰(zhàn)場時，還有更多考驗銷售人員的問題點。
例如本書中強調的一個點，就是團隊。每一個人均各有所長，如何取長補短，如何用人，管理者能否讓大家同心協(xié)力，能否把團隊中的每一個成員當成家人，團隊凝聚力才是攻下各個難關的要點。
本書用了兩個絕對的團隊說明了其中的要害及作為。周銳被內部高層打擊時，他的團隊是齊心協(xié)力為他出氣的，因為他在過往的歲月中，種下了果。他真心實意的幫忙團隊里的每一個人，教他們，引導他們，發(fā)揮他們的特長去拿下訂單，每一個人體現著自我最大的價值。在公司給壓力給自我時，他敢于承擔起所有職責，愿意和組員共進退，進存亡，遇上這樣的領導者，誰不愿意為之努力。這也是他在受到打擊時，他的團隊敢于公然替他說話。太欣賞這樣的人了。這樣的團隊，在現實中真的存在嗎？好令人羨慕！祈禱自我有朝一日能遇上！
《輸贏》讀后感14
和我大部分讀過的小說一樣，《輸贏》是一本不錯的書。不錯與好之間有一個差距，這個差距在我看就是結尾的好壞。
許多小說的故事主線絕對清晰，情節(jié)甚是曲折，但依然改變不了它只是一本不錯的書這個事實。大凡寫小說的人忍耐力都不大夠，用自己設計的情節(jié)將自己套牢其中，難以自拔，為了及時交付，只好虎頭蛇尾地草草結束。結尾適當留白，給讀者活動活動大腦是對的，但過于潦草就顯得作者不大負職責了。遺憾總是會有，但這仍是一本不錯的書。
尤其是一些片段值得一些人學習借鑒:
1、仔細思考決策層、管理層、操作層的領導方向與制約關聯(lián)。如何控制部門之內“小部門”的出現;
2、催龍六式對于大客戶銷售的應用及典型案例的穿插;
3、大家互堅信任、做為領導要善于用人，管理團隊，提高其斗志，下屬要善于主動做事情，而不是靠欺騙;。
4、對工作與生活的態(tài)度，對人生的看法，每個典型人物的`刻畫都相當到位。
“我以前執(zhí)著于結果輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只思考行為是否有利于達成結果，卻不管是否喜愛這個過程，即使不喜愛也強迫自己去做，發(fā)現自己成為了輸贏的奴隸�！薄酵！爱斘也辉贋檩敹纯啵辉贋橼A而快樂的時候，我就能夠從此超越輸贏，就會擁有真正想要的人生，而不是被結果扭曲人生過程。我難以擺脫結果，但是能夠控制對待結果的態(tài)度。這樣就能夠擺脫輸贏的牽掛，專心領悟人生的過程了�！�
《輸贏》讀后感15
我個人認為，一本好看的書，它至少要讓人們掩卷以后有所收獲。否則，看了是在浪費時刻�！遁斱A》就是一本能讓人有所收獲的書。這些年頭，難得有一本書，讓我讀上頭幾行字便如打開一個魔盒，立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。
《輸贏》這部商戰(zhàn)小說卻讓我迫不急待地推開一切事務，靜下心來，全神貫注地看完了。雖然，沒有槍林彈雨，卻處處深藏殺機;每一個面帶笑容，在你面前走過的人，也許就是你的對手;社會的激烈競爭，使得銷售的陣地狼煙四起。
《輸贏》就在那里，為自己展開了一幅似曾相識的卻又那么陌生的畫卷……周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認真的崔國瑞、兩面派的楊露……每個人物都刻畫的那么真實，那么形象鮮明形形色色的人，演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜————輸不是一個開始，贏又何嘗是結束。運用托尼的一句話：一個團隊最重要的是信任，最缺乏的竟也是信任。
因業(yè)績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷，因感情問題欺騙對方，緊要關頭為求自保而逃之夭夭……《輸贏》，帶給我的不只是文學上的享受，更多的是心靈的啟迪和知識的學習積累。強烈的團隊意識一頭狼帶領的一群羊能夠打敗一頭羊帶領的一群狼。
勇敢，自信，不屈，團隊，這就是周銳的.性格的寫照，一個充滿了激情與智慧，職責和勇氣的領頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領著自己的團隊馳騁疆場。
他在后面說出了這樣的一段話：“當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕，暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一齊，還能夠向另外一個方向沖去”。一個人的強大，必須是這個人思想的強大;一個部門的強大，必須是這個部門精神的強大;一個公司的強大，必須是這個公司文化的強大!
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