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讀《工作無小事》有感15篇[實(shí)用]
細(xì)細(xì)品味一本名著后，你心中有什么感想呢？現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧。到底應(yīng)如何寫讀后感呢？以下是小編整理的讀《工作無小事》有感，僅供參考，大家一起來看看吧。
讀《工作無小事》有感1
從20xx年10月17號我開始在國光電器股份有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)21天了，在這段時間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多的不足，感覺受益匪淺。
首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)制度是一種有益于用人單位和實(shí)習(xí)生的人力資源管理機(jī)制。對用人單位而言，實(shí)習(xí)制度可以作為培養(yǎng)儲備人才的方法，幫助他們以低成本、大范圍的方式選拔、培養(yǎng)符合崗位要求的人才，并且作為宣傳用人單位文化和理念的一種手段，增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感，提升聲譽(yù)。對于實(shí)習(xí)生而言，實(shí)習(xí)能夠提供真實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)和職場鍛煉機(jī)會，幫助他們更好地了解自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，同時還能夠拓寬自身的社交圈子和人脈資源。因此，實(shí)習(xí)制度是一個互利共贏的制度安排。
對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的不僅在于通過結(jié)業(yè)考試，更重要的是為了獲取知識和工作技能，以便更好地適應(yīng)未來的職場需要，為社會做出貢獻(xiàn)。然而，從校園走向社會是有很大差異的，因此實(shí)習(xí)成為我緩解這種落差的重要途徑。通過實(shí)習(xí)，我能夠更好地了解工作的實(shí)際需求，讓學(xué)習(xí)更加明確和有效。
其次，我介紹一下我實(shí)習(xí)所做的工作。
流水線，團(tuán)隊(duì)合作就是指所有成員在工作中緊密配合，各司其職，確保每個環(huán)節(jié)都做到最好。因?yàn)橐粋�小環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題可能會影響整個流程的順暢度，甚至導(dǎo)致最終產(chǎn)品質(zhì)量不合格。因此，我們十分重視每一個環(huán)節(jié)，認(rèn)真對待每項(xiàng)任務(wù)，以確保生產(chǎn)線高效運(yùn)轉(zhuǎn)并順利完成生產(chǎn)任務(wù)。
我有豐富的流水線工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握粘邊、清磁、穿線等操作。每一項(xiàng)工作都是我認(rèn)真對待的，我能夠高效地完成任務(wù)，做好每一道工序。
再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會。
1、在工作之后，自主學(xué)習(xí)成為了一項(xiàng)必備技能。沒有老師、作業(yè)和考試的支撐，我們需要自己主動去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。但是，有經(jīng)驗(yàn)的`老員工們非常愿意分享他們的經(jīng)驗(yàn)，幫助新人少走彎路。此外，公司內(nèi)部也提供各種培訓(xùn)機(jī)會，讓員工能夠不斷提升自己的能力和水平。只要我們有學(xué)習(xí)的決心和目標(biāo)，就能夠找到適合自己的學(xué)習(xí)資源，不斷前進(jìn)。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，作為一個沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，我深知只有通過多做事情才能積累經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間，往往沒有像正式員工那樣明確的工作范圍，如果缺乏積極的態(tài)度，可能會面臨無事可做的尷尬境地。因此，我注重主動爭取更多的工作機(jī)會，不斷挑戰(zhàn)自己，才能不斷提升自己的能力和技能，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
讀《工作無小事》有感2
一次偶爾的機(jī)遇,我讀了《工作無小事》這本書，讀完之后我的心靈受到了很大的觸動。文中的某一節(jié)中有這樣一句話：“當(dāng)器重小事成為一種習(xí)慣，當(dāng)義務(wù)感成為一個人的生涯立場，我們就會與‘勝任’、‘優(yōu)良’、‘成功’同行。”這些深入而回味無窮的教訓(xùn)在事實(shí)生活中亙古未有。這樣的情理，我們或者也清楚，但是我們問問自己：“我看重工作中的小事嗎？”“我把每一件小事做好了嗎？”興許這時，我們才會豁然開朗，找到失敗的本源。
由此，我想到了自己從事的教育事業(yè)亦是如斯。每天的晨讀時間孩子們往往很早來到了學(xué)校，到了教室未必在當(dāng)真讀書，甚至有的孩子還在高聲地談?wù)摦a(chǎn)生在頭一天晚上的'稀罕事兒，很長時光讓我很苦惱。我就給他們講學(xué)習(xí)的主要性，學(xué)習(xí)是為自己學(xué)的，孩子們究竟小，講大道理對他們來說后果不顯明。于是，天天早上一走進(jìn)教室，我也不再保持紀(jì)律了，我就拿起書自己在教室里大聲地朗誦起來，這種方式還真管用，孩子們不再小聲談話了，紛紜拿起課本追隨我一起讀起來。
教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，首先老師要自己學(xué)會學(xué)習(xí)，從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)影響學(xué)生、沾染學(xué)生。一個小小的語文自習(xí)課，固然看起來很不起眼，然而學(xué)生一旦沒有學(xué)好這一環(huán)節(jié)，會影響下階段的學(xué)習(xí)，甚至影響孩子的終生。一次教育的失誤將影響的是一個孩子的畢生運(yùn)氣，教育的細(xì)節(jié)是如許重要！
“把每一件簡略的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事作好就是不平常�！焙枅F(tuán)體的總裁張瑞敏曾這樣說。是啊，對敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不即是輕易。因而我們要提倡：花鼎力氣做好小事情，把小事做細(xì)。大批的工作，都是一些瑣碎的、復(fù)雜的、細(xì)小的事務(wù)的反復(fù)。這些事做成了、做好了，并不見什么成績；一旦做不好了、做壞了，就使其它工作跟其余的工作受牽連，甚至把一件大事給弄跨了。在做事的時候，我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的請求自己：第一，接了手的事必需按時、按尺度實(shí)現(xiàn)，不能完成做任何說明都無用,第二，已做完的事件，本人檢查認(rèn)定完整不過錯再上交，不要等引導(dǎo)檢討出了漏洞或破綻再辯護(hù)。這樣嚴(yán)厲自己，工作品質(zhì)必定也會上去，工作效力也會進(jìn)步良多。……合上書本，我思忖著：實(shí)在小事的知識還真大，小事中能反應(yīng)大問題，小環(huán)節(jié)中也有大學(xué)識，盼望咱們在工作中能留神每一個渺小的環(huán)節(jié)，讓每一件小事成為我們勝利路上的基石！
讀《工作無小事》有感3
讀完這本書后，使我感受頗深，21條生命，21個本職工作中的小事引起的一個大悲劇，現(xiàn)實(shí)工作中的失敗，常常不是因?yàn)槭異翰簧獾腻e誤引起的，而是那些一個個不足掛齒的“小錯誤”造成的！在環(huán)環(huán)相扣的工作中，他不斷地被放大，早已不再是微不足道的了！
我們普通人，在大多數(shù)的日子里，很顯然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。身邊有很多人，不屑于做具體的小事，總盲目地相信“天將降大任于斯人也”殊不知能把自己所在崗位的每件小事做成功、做到位就很不簡單了。所謂成功，就是在平凡中做出不平凡的堅(jiān)持。
人們都渴望成功，渴望被認(rèn)同，可是很多人卻往往因?yàn)椴恢匾暽罟ぷ髦械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴而郁郁不得志，我們身邊總不乏這樣的例子，人生一世，草木一秋。大多數(shù)人起點(diǎn)都差不多，經(jīng)過歲月的洗禮，我們會擁有幸福的人生，但總有不幸、失意的人生，如果追溯的話，這兩個分化往往在一個點(diǎn)上，就是平時點(diǎn)滴積累的結(jié)果；所以平時應(yīng)該付出熱情和努力，多關(guān)注怎樣把工作做的更好，全力以赴，盡職盡責(zé)去完成工作中的每件小事。
這又使我聯(lián)系到平時的日常工作中的小事，
1、公司安全無小事，在平時，應(yīng)該對一些安全方面的'東西，多檢查，防止一些不必要事情的發(fā)生；
2、市場會議無小事，在每個月作好市場會議的服務(wù)工作，使會議達(dá)到最好的效果，不要因?yàn)樽约旱男∈拢⒄`會議召開的時間；
3、食堂飯菜、衛(wèi)生無小事
4、平時接聽電話無小事，不要因?yàn)樽约旱那榫w，而影響公司的形象，甚至丟失重要的客戶；
5、GMP檢查無小事，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的失誤，使我們都丟失飯碗。
總之，每個人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的，因此，在工作中應(yīng)該以最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。能做到最好，就必須做到最好，能完成100%，就絕不只做99%。只要把工作做得比別人更完美、更快、更準(zhǔn)確、更專注，動用全部心血，才能引起他人的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)心中的愿望。
讀《工作無小事》有感4
這個星期，我們柳州分所開展了一次職業(yè)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容出自《工作中無小事》一書。通過這次培訓(xùn)，使我感觸頗多，于是我決定好好的讀一讀這本書。
隨意翻開這本書看了一下，我立刻被這本書所吸引，感覺讀到得太晚了。這本書句句是真言，為我們年青人指引了一條光明大道。
“作為普通人，在大多數(shù)的日子里，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位�！�；“當(dāng)重視小事成為一種習(xí)慣，當(dāng)責(zé)任感成了一個人的生活態(tài)度，我們就會與勝任、優(yōu)秀及成功同行”，這是書中的一段引言。的確，我們都是平凡的人，都在從事簡單而平凡的工作，只有把小事、簡單的事、平凡的事做細(xì)做好了，才能做成大事，才能創(chuàng)造自己人生的不平凡業(yè)績。摒棄做事貪大的浮躁心理，提倡把小事做好做到位，從而提高整個企業(yè)的工作質(zhì)量。在現(xiàn)實(shí)生活中，大事都是由小事構(gòu)成的。正所謂：一屋不掃，何以掃天下？做不了小事，又如何做得了大事呢？小事都做不好，別人又豈能相信你具備做大事的能力呢？
看過全書，對本書中的一個故事印象特別深刻：
當(dāng)美國巨富洛克菲勒還是個小小記賬員時，就已經(jīng)懂得了細(xì)節(jié)和小事的重要性。他時時不忘記賬，把花掉的每一分錢都詳細(xì)地記在了他的賬本上。洛克菲勒的記賬習(xí)慣從參加工作開始，一直記到臨終為止，可以說是終生不懈。從幾美分到幾千萬美元，包括給未婚妻買花的錢，在洛克菲勒的賬本上都記得清清楚楚。
他曾說過一名話：“數(shù)字即為金錢，絲毫馬虎不得！”
腳踏實(shí)地的耕耘者在平凡的工作中創(chuàng)造了機(jī)會，抓住了機(jī)會，實(shí)現(xiàn)了自己的夢想。而眼光不愿俯視手中工作細(xì)節(jié)的人，在焦慮的等待機(jī)會中，度過了并不愉快的一生。每一天都要盡心盡力地工作，每一件小事，都力爭高效完成。嘗試著超越自己，努力做一些分外的事情，不是為別人，而是為自己的不斷進(jìn)步。即便是在同一個公司或同一個職位上，機(jī)遇沒有光臨，但你在為機(jī)會的來臨而時時準(zhǔn)備的行動中，你的能力已經(jīng)得到了擴(kuò)展和加強(qiáng)。實(shí)際上，你已經(jīng)為未來某一時間創(chuàng)造出了另一個機(jī)遇。機(jī)遇總是降臨在有準(zhǔn)備的人身上。
作為一個普通人，在日常生活中，很顯然都是重復(fù)的做著許多小事，有時候會覺得自己這樣值得嗎？總是覺得“天將降大任于斯人也”，有時候就會懷著無所謂的態(tài)度，認(rèn)為這些小事不需要太認(rèn)真，有種不屑一顧的感覺。孰不知，能夠?qū)⑦@些小事做好也是一件不容易的事。俗話說得好，“不積跬步，不足以至千里�！睂⒑芏嘈∈露甲龊�，這至少代表你在對待這些小事上是成功的。如果經(jīng)常能夠?qū)⑿∈伦龊�，注意�?xì)節(jié)，將會培養(yǎng)一種細(xì)心、不驕不躁的好習(xí)慣，為我們以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
在工作中，也是同樣如此。如果說生活中的事只是自己的事情的話，那么工作中的事就不僅僅是自己的事了，它還牽涉到同事、團(tuán)隊(duì)，甚至是整個公司。不要認(rèn)為自己所做的工作太“小兒科”就不認(rèn)真對待，敷衍了事。在工作中，沒有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒有任何一個細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該被忽略。同樣是做小事，有的人最后成功了，就是因?yàn)樗麄儧]有把這些小事當(dāng)做小事來做。有的人一輩子都在做小事，卻做不出什么名堂來，為什么呢？我想就是因?yàn)樗麄儧]有重視這些小事，沒有從小事中積累出經(jīng)驗(yàn)，所以才一輩子都沒有進(jìn)步。做小事的時候不要抱怨自己懷才不遇，因?yàn)槊總�人都不可能一開始就做大事。一方面自己還沒有資格做，比自己強(qiáng)的大有人在；另一方面自己還沒有能力做，缺少做大事的本領(lǐng)和經(jīng)驗(yàn)。不管在哪個領(lǐng)域，從事什么樣的工作，都會經(jīng)歷一段或長或短的做小事的“蘑菇”期。無論多么優(yōu)秀的人才，在工作初期都有可能被派去做一些瑣碎的小事。在這種情況下，有一句重要的忠告需要我們年輕人銘記在心：與其渾渾噩噩浪費(fèi)時間，不如從你經(jīng)手的每一件瑣事、每一件小事中得到成長。
不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過是在工作中混時間。而積極的人則會安心工作，把做小事作為鍛煉自己、深入了解單位情況、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、熟悉工作內(nèi)容的機(jī)會，利用小事去多方面體會，增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。而且，一個人對待工作的`態(tài)度是會影響到同事及團(tuán)隊(duì)的。積極的工作態(tài)度具有一種無形的感染力，讓同事都能被你的熱情所打動，于是形成一種良好的工作氛圍。而消極的工作態(tài)度卻會象瘟疫一樣傳染到每一個角落，使整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大打折扣。所以，我們要學(xué)會在工作的過程中積極調(diào)整狀態(tài)，讓自己始終處于良好的工作狀態(tài)中。
總之，工作中無小事。每一件事都值得我們?nèi)プ�，即使是最普通的事，也不�?yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠。相反，應(yīng)該付出你的熱情和努力，多關(guān)注怎樣把工作做得最好，全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成。
沒有哪項(xiàng)活動能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會，以及如此強(qiáng)的個人使命感。約翰·洛克菲勒如此說道。用正確的態(tài)度面對工作，我想，我們將會收獲更多的快樂。
讀《工作無小事》有感5
正當(dāng)我對前些日子平凡瑣碎的工作缺少熱情的時候，正當(dāng)我迷失了人生目標(biāo)的時候，我讀完了《工作中無小事》一書，感觸和體會頗深，讓我茅塞頓開，它告訴我們要做一個優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大”，要明白“工作中無小事”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之�！蓖瑯佣际恰靶∈隆�，一個可為一個卻不可為，足以見得說“小事”其實(shí)它并不“小”，一個普通人在日常生活中，很顯然都是在做著一件件的小事甚至是重復(fù)地做著許多小事，有時候會覺得自己這樣值嗎？孰不知，每個人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的，不能因?yàn)樾∈禄蚍笱軕?yīng)付或輕視懈怠。
作為服務(wù)行業(yè)的我們，必須認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地去完成每一項(xiàng)工作，重視每一件小事。在服務(wù)中，如果我們稍有怠慢，稍有疏忽，就會讓客戶產(chǎn)生換一個結(jié)算單位的念頭，就會讓我們的利益受損失。這就需要我們在工作中要有積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，忘我的敬業(yè)精神，把做小事作為鍛煉自己、提高素質(zhì)的機(jī)會，在完成一件件的小事中去體會、去感受，增強(qiáng)自己的分析、判斷和解決問題能力。
積極的`工作態(tài)度具有一種無形的感染力，打動周圍的同事，形成一種積極向上的工作氛圍。而消極的工作態(tài)度卻會像瘟疫一樣傳染到每一個角落，使整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大打折扣。所以我們要學(xué)會在工作的過程中積極調(diào)整狀態(tài)，讓自己始終處于良好的工作狀態(tài)。飽滿的工作熱情，能讓人把工作當(dāng)作一種樂趣，能認(rèn)真的對待工作，將小事做細(xì)，能在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，使自己走上成功之路，對工作缺乏熱情的人，對待事情只能是敷衍了事，把工作當(dāng)作一種不得不受的苦役，他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，也不一定把工作做好。忘我的敬業(yè)精神就是全心全意地對待工作。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)、責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該盡一份心、出一份力。一個人的敬業(yè)精神、責(zé)任心決定了它是否可以把工作更好地完成，沒有責(zé)任心的人，即使他有能力也不可能為單位創(chuàng)造更多的價(jià)值。
大事是由許多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，工作中無小事，讓我們認(rèn)真對待工作的每一天，認(rèn)真做好工作中的每一件小事，在自己平凡的工作崗位上譜寫人生的輝煌樂章吧！
讀《工作無小事》有感6
在生活中，零碎的小事讓你感到頭疼；在工作中，繁忙的事情讓你覺得壓抑。在本次師德培訓(xùn)時，園領(lǐng)導(dǎo)推薦了《工作中無小事》一書，雖然只是簡單的點(diǎn)一下，但是在我心里早已烙下了深深的“痕跡”。于是，在利用暑期休息時間，進(jìn)行了《工作中無小事》的學(xué)習(xí)。
在看了這本書以后，使我聯(lián)想到另一本書，那就是《細(xì)節(jié)決定成敗》。雖然書名不一樣，但是它所包含的內(nèi)在意義卻是相同的，汪中求先生所講的“做事不貪大,做人不計(jì)小”這句話給了我心靈極大的震動,而且他們那種重視細(xì)節(jié),把小事做細(xì)的精神也使我終身難忘！更重要的是讓我從中也受到了不少啟迪：
我，是一位年輕教師，在許多的問題上還缺少著更深、更細(xì)致的思考，在處理復(fù)雜事情時還有些不妥當(dāng)?shù)牡胤�，不過正因如此，我更要認(rèn)真、努力、堅(jiān)持，從身邊的小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手，相信會有不小的收獲！那該怎么做呢？以下是我一些不成熟的想法：
一、觀察到位。
在幼兒園里，每天的日常工作都是那么的平凡而又瑣細(xì)，但是每一個環(huán)節(jié)卻是跟幼兒的健康成長、快樂學(xué)習(xí)緊緊相連。作為青年教師，更是要從小事入手，做到“眼明手快”、觀察細(xì)致。如：早上，教師肯定要精神飽滿，并且要熱情接待每位幼兒，不能有絲毫的“馬虎”，也不能像一個“擺設(shè)”或是一個“木頭人”站著一動不動，而是能認(rèn)真負(fù)責(zé)，觀察今天的孩子心情怎么樣？表現(xiàn)有什么異常？如果發(fā)現(xiàn)孩子有帶危險(xiǎn)物品要及時處理好，避免有不好的事情發(fā)生。另外還有很多，像——游戲時注意孩子的活動量；每天都要觀察孩子們的身體狀況；觀察孩子與同伴間是怎么來處理各種小事情的；午睡及時要幫孩子蓋好被子，觀察孩子是否在“裝睡”；放學(xué)檢查孩子的衣物，看看還有什么沒有帶的……雖然這些都是小事，但是你能認(rèn)真看待，就會在你身邊觀察到。
二、用“心”發(fā)現(xiàn)。
在我們的生活中，工作中，在我們的.言談舉止中，甚至是你的一個神情、動作中，都會有“細(xì)節(jié)”的存在。而這本書中強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì),做透。
當(dāng)然，這也需要我們用心去發(fā)現(xiàn)才行。有時，我也會想，我今天做的好嗎？孩子們學(xué)到了嗎？一些小事真的做對了嗎？為什么有的人能夠把事情做的很完美，而我卻這樣那樣的不好呢？……作者在前言部分也說到,“當(dāng)重視小事成為一種習(xí)慣，當(dāng)責(zé)任感成了一個人的生活態(tài)度，我們就會與‘勝任’、‘優(yōu)秀’及‘成功’同行”。雖然在一剎那間，我有很多的想法，但是最多讓我想說的是：小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。不是說每一個有成就的人或是一名骨干教師、名師也好，都不是一步登天，關(guān)鍵在于他們能注重細(xì)節(jié),認(rèn)真對待每件事，不怕小事做不好，而是要把小事做到位。我想這就是成功的重要秘訣吧！
三、在“小事”中“長大”。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單，把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。我想對于教師來說也是一樣的。在專業(yè)方面，不單單是“我會了”“這很簡單”，而是在這個程度上找出“特點(diǎn)”。如：上課。在這之前，如果你沒有很好的去準(zhǔn)備，備課，設(shè)計(jì)，思考，那你可想而知，這堂課的效果就不會和你預(yù)想的那么豐富、有趣，說不定還要糟糕，什么教具準(zhǔn)備不充分，教案設(shè)計(jì)思路混亂，沒有層次性，目標(biāo)沒達(dá)成，孩子沒學(xué)會、難理解……其實(shí)，反過來想想，你能注意到每一個細(xì)節(jié)，認(rèn)真做好每一件小事，你就是一位有準(zhǔn)備的好老師。
相對作為一名年輕教師，對于一些小事或一些環(huán)節(jié)都不會那么重視，而如今雖然談不上對這本書的理解深度有多少，但是我能通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到做好小事的重要，相信這將是我一個好的起點(diǎn)！最后我想引用書里的一句話：“用100%的熱情做1%的事”。在今后的工作中，我會從細(xì)處著手,小事做起,把工作做細(xì)、做好。因?yàn)椤耙话俜值扔谝话賯�一分相加”,只要把每一分都做細(xì)，認(rèn)真按要求完成，那么我相信成功之手就會與我們緊握一起！來吧，用我們那能干的雙手，甜美的笑容，會“發(fā)光”的眼睛，還有那機(jī)靈的頭腦，一起為我們的教育工作增添色彩吧！
因?yàn)槲覉?jiān)信：小事決定成�。�
讀《工作無小事》有感7
俗話說：“龍生龍，鳳生鳳，老鼠的兒子會打洞�！边@句話預(yù)示著命運(yùn)是天生的，但也有俗話說：“龍生兒子，九子不同”、“雞窩里飛出金鳳凰”。這說明命運(yùn)不是一成不變的。這兩句話看似矛盾，但確實(shí)是人成長的真實(shí)寫照。
我們都知道，外部環(huán)境對一個人的音箱是極其深遠(yuǎn)的。因此，有人就說，既然環(huán)境對人的影響如此重大，那我的努力奮斗還有什么意義？其實(shí)不然。外界對自己的影響是存在的，但影響的程度則是自己可以控制的，自己在自我成長中可以起主導(dǎo)作用。
所以，有的人就抱怨自己沒有找到一個好的工作單位，總以為只有好的工作環(huán)境，才能出人才；平凡的工作崗位，是不可能造就人才的。
其實(shí)，各行各業(yè)的平凡崗位上，同樣可以出人才。“崩豆張”、“泥人�！�，誰能說他們不是人才呢？所謂三百六十五行，行行出狀元！
平凡與偉大是同一事物的兩個側(cè)面，從橫向看，每天的工作都很平凡，但是吧每一件平凡的工作做好，做得比人家好，好上加好，就創(chuàng)造了不平凡；從縱向看，千里之行，始于足下，一切要從平凡工作做起，努力在平凡的.工作中做出不平凡的業(yè)績。任何崗位都能出成果，出人才，出奇跡，關(guān)鍵看你怎么干。目標(biāo)要遠(yuǎn)大，工作卻是平凡的。不要抽象地追求“偉大”，而要把平凡工作做成偉大。
成功的事業(yè)未必一定燦爛，平凡的崗位也有壯闊波瀾。只要我們信念執(zhí)著，只要我們激情永駐，只要我們懂得堅(jiān)守，只要我們樂于奉獻(xiàn)，平凡就會因此而光華灼灼，就會因此而熠熠生輝。不要輕看那一滴水、一粒種子、一縷陽光、一顆小小的螺絲釘，正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒匯集起來，灌溉的是良田萬頃，照亮的是蕓蕓眾生，哺育的是新的生命，而守護(hù)的正是錦繡中華，朗朗晴空！
讀《工作無小事》有感8
今兒應(yīng)上級要求閱讀了20xx企業(yè)員工強(qiáng)烈推薦讀本《工作中無小事》一書，書中講述了一個真實(shí)的故事，在大西洋的一艘貨輪上，20名船員沒有一個人堅(jiān)守崗位，釀成了一場大火災(zāi)，導(dǎo)致一艘貨輪沉默，20人全部遇難。有些人也許問了，這20個人都是豬嗎？著火的時候滅了不就是了，事實(shí)上他們在船上起火的`時候都已經(jīng)看到火光聞到氣味了，但是由于缺乏責(zé)任心，認(rèn)為這點(diǎn)小事對自己是沒有什么影響的。從而變?yōu)榱耸煲暉o睹致使小小的火苗演變成了火海。
在我們?nèi)粘５墓ぷ髦�，每天要�?jīng)歷很多繁瑣的小事，對于有些虛榮心強(qiáng)的人會認(rèn)為做小事會降低身份無法顯示自己的能力，這種心態(tài)往往演變?yōu)樾∈赂刹缓�，大事干不了。一事無成。剛?cè)霃S的年輕人就要放下心理負(fù)擔(dān)做好小事，磨練意志，從最基本的做起，培養(yǎng)一絲不茍的敬業(yè)精神，對工作中的每個環(huán)節(jié)都要細(xì)心對待。使自己練就過硬的技術(shù)，同時培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任心，一步步為成就大事做準(zhǔn)備。
讀《工作無小事》有感9
歇班在家，無意中看到《工作中無小事》這篇文章，感悟頗深。小事，在我們工作中無時無刻不在發(fā)生著。一個細(xì)微的手勢動作，一句溫馨的問候，一個會心的微笑，在有些人看來都是微不足道的小事，可是就是這些所謂的小事，可能會帶來意外的驚喜�？墒俏覀兌甲叩奶^匆忙，所以疏忽了，大意了，于是原本可是使我們的人生更加精彩的那些小事就在不經(jīng)意間從指縫間滑落，消逝。而當(dāng)我們在抱怨生活工作的索然無味時，又是否曾在腦海中閃現(xiàn)過那些曾經(jīng)我們遺失的美好小事呢？
如果把工作比作是一道令人垂涎的美味，那么我們工作中的那些小事就是這道美味的調(diào)味品，所以即使原材料再過珍貴，就算沒有適當(dāng)?shù)恼{(diào)味品，那這道菜就只不過是一道入口之蠢物，便不會造就那道讓人無限回味的佳肴。如果我們要想讓我們的生活多姿多彩，那么請認(rèn)真對待我們能工作中的每一件小事。
聯(lián)想到我們平時的'收費(fèi)工作，在川流不息的車流之中，在三尺崗?fù)ぶ希刻炫c形形色色的司乘打交道，會有各種各樣，想到的，想不到的事情發(fā)生。此時，做好每一件小事就顯得尤為重要了，既要嚴(yán)格執(zhí)行“三個表觀服務(wù)”，又要處理好與司乘人員的關(guān)系，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。我們要認(rèn)真做到將心比心，將自己置于司乘人員的角度去考慮問題。試想自己是一位司機(jī)，在遙遠(yuǎn)的異地，收費(fèi)員一個會心的微笑，是否會給自己以家的溫暖？寒冷的冬夜，一杯熱氣騰騰的水，是否會體驗(yàn)到親人般的溫馨？因此，小事不小，只是相對而言，也許對我們來說舉手之勞的小事，對司乘人員卻有著莫大的意義，因此，我們何樂而不為呢？
不積跬步無以至千里，不積小流無以成江河。青銀高速品牌建設(shè)就是由平時這些所謂的小事積攢而成。工作中無小事，這正是青銀使命要求我們所應(yīng)做到的，而我們更應(yīng)以此為自身使命去做好工作中的每一件“小事”。
讀《工作無小事》有感10
工作是長期的、細(xì)致的，由不得你對它的輕視。千里之堤，潰于蟻穴！就是這些所謂的小事情，由于各種因素的影響與制約，沒有達(dá)到預(yù)期效果，其最終結(jié)果是造成了工作上的被動，影響了單位的形象，更可能造成更大的不可預(yù)知的后果。工作中無小事我看過全書，對本書中的一個故事印象特別深刻：
那是一件發(fā)生在1485年的真實(shí)的故事。英國國王查理三世準(zhǔn)備和蘭凱斯特家族的亨利決一死戰(zhàn)，以此決定由誰來統(tǒng)治英國。戰(zhàn)斗打響之前，查理派馬夫裝備自己最喜歡的戰(zhàn)馬。馬夫發(fā)現(xiàn)馬掌沒有了，于是，他對鐵匠說：“快點(diǎn)給它釘掌，國王希望騎著它打頭陣。”“你得等一等，”鐵匠回答，“前幾天，因給所有的戰(zhàn)馬釘掌，鐵片已經(jīng)用完了�！薄拔业炔患傲�。”馬夫不耐煩地叫道。鐵匠埋頭干活，從一根鐵條上弄下可做四個馬掌的材料，把它們砸平、整形，固定在馬蹄上，然后開始釘釘子。釘了三個馬掌后，他發(fā)現(xiàn)沒有釘子來釘?shù)谒膫�馬掌了�！拔胰睅讉�釘子，”他說，“需要點(diǎn)兒時間砸兩個�！薄拔腋嬖V過你我等不及了�！瘪R夫急切地說。“沒有足夠的釘子，我也能把馬掌釘上，但是不能像其它幾個那么牢固。”“能不能掛�。俊瘪R夫問。“應(yīng)該能，”鐵匠回答，“但我沒有把握。”“好吧，就這樣，”馬夫叫道，“快點(diǎn)，要不然國王會怪罪我的�！辫F匠湊合著把馬掌掛上了。很快，兩軍交上了鋒，查理國王沖鋒陷陣，鞭策士兵迎戰(zhàn)敵人�！皼_啊，沖�。 彼爸�，率領(lǐng)部隊(duì)沖向敵陣。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，他看見戰(zhàn)場另一頭自己的幾個士兵退卻了。如果別人看見他們這樣，也會后退的，所以查理策馬揚(yáng)鞭沖向那個缺口，召喚士兵調(diào)轉(zhuǎn)頭戰(zhàn)斗。
他還沒走到一半，一只馬掌掉了，戰(zhàn)馬跌翻在地，查理也被掀翻在地上。國王還沒有抓住韁繩，驚恐的馬就跳起來逃走了。查理環(huán)顧四周，他的士兵們紛紛轉(zhuǎn)身撤退，敵人的軍隊(duì)包圍了上來。他在空中揮舞寶劍，“馬！”他喊道，“一匹馬，我的國家傾覆就因?yàn)檫@一匹馬�！彼麤]有馬騎了，他的.軍隊(duì)已經(jīng)分崩離析，士兵自顧不暇。不一會兒，敵軍俘獲了查理，戰(zhàn)斗結(jié)束了。
這個故事的確發(fā)人深省，一個國家的覆滅只因?yàn)樯倭艘粋�小小的馬釘。正如歌謠所唱：丟失一個釘子，壞了一只鐵蹄。壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬。折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士。傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗。輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。
老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。輕視工作中的小事、不注重細(xì)節(jié)的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的煎熬，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好每一件簡單的小事情，所反映出來的是一個人的責(zé)任心。工作中的一些細(xì)節(jié)，唯有心中裝滿責(zé)任的人，才能夠發(fā)現(xiàn)，能夠做好。我是一名普通的教師，工作中沒有什么驚天地泣鬼神的大事，基本上都是一些瑣碎的小事，大部分時間在處理人與人之間的關(guān)系。每天面對的是一群小孩子，如何使他們的身心、智力和思想都能健康快樂的成長，是一個值得探討的話題。我相信那么多專家在研究，肯定能研究出來的。自己在工作中還是比較強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的。比如，每天早自修早讀的時候，如果學(xué)生來的相對比較晚了，我就讓坐在班級后排的學(xué)生從教室的后門進(jìn)入，免得分散已經(jīng)開展早讀的學(xué)生的注意力。在上課的時候，我強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)該將自己的一些學(xué)習(xí)用品放入桌肚內(nèi)，免得學(xué)習(xí)用品不小心掉落影響了全班學(xué)生的學(xué)習(xí)。使用橡皮，我也是指導(dǎo)學(xué)生正確使用和保養(yǎng)它的方法。但是，對比前面幾屆的學(xué)生，感覺現(xiàn)在的學(xué)生自理能力還是非常欠缺的。采用同樣的教育方法，甚至投入更多的精力，教育效果反而不是那么明顯？這使我聯(lián)想到了安全教育工作。為什么現(xiàn)在比以前做的更多，抓的更細(xì)，但是安全事故還是時有耳聞？為什么教育了那么多年，整個中華民族的素質(zhì)還是那么差，連不亂扔垃圾的小事都做不到？這類問題的解決，似乎要跳出工作的范疇，才能把問題想得更清楚。
在這本書中有無數(shù)個例子證明了我們每一天，都應(yīng)該盡心盡力地工作，每一件小事情，都力爭高效地完成。這本書是世界500強(qiáng)企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工的工作態(tài)度，那能不能把它運(yùn)用到我的工作去呢？我的可以堅(jiān)定的回答：“能”。工作中無小事！我想，既然我的人生選擇了教師這一職業(yè)，就應(yīng)該全力以赴去應(yīng)對。這本小冊子應(yīng)該值得我好好理解并重讀幾遍，里邊的很多事例其實(shí)就是我們現(xiàn)實(shí)的反映。不管前面的道路多么艱難險(xiǎn)阻，我都愿意從小事做起，從小處著手，一如既往地向上攀登，努力朝自己的人生目的邁進(jìn)！教育好孩子是我們最大的責(zé)任，珍惜孩子們的每一個疑問，鼓勵孩子們每一個新奇的想法，挖掘其中所蘊(yùn)涵的教育價(jià)值，你就會發(fā)現(xiàn)我們的教育無處不在，無處不有。
讀《工作無小事》有感11
在人們的潛意識里，對自己將要做的事情做一個值得或是不值得的評價(jià)，已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。人們潛意識里認(rèn)為不值得做的事情就不會努力做好，甚至干脆就不去做。我們看到，在工作中，太多的人將目光投在能夠滿足虛榮心或是能夠出人頭地的大事情上面，認(rèn)為工作中的許多具體事情是不值得做的.小事情。其實(shí)，在日常工作中，幾乎都是一些小事，不去做好小事，往往是人們失敗的主要原因。
對每個人來說，工作應(yīng)該是義不容辭的責(zé)任，而不是負(fù)擔(dān)。我們每個人除了要認(rèn)真對待工作之外，還要注重細(xì)節(jié)。把工作做到完美，以最高的認(rèn)同感和滿意度來要求自己，這就要注重細(xì)節(jié)，注重工作中的小事情。把小事當(dāng)回事去做，體現(xiàn)了一個人對工作的認(rèn)真態(tài)度。盡職盡責(zé)地完成工作，重視工作中的小事與細(xì)節(jié)，這不僅是工作的原則，也是人生的原則。一件簡單的小事情，所反映出來的是一個人的責(zé)任心。做好工作中的小事，才是真正堪負(fù)“大責(zé)任”的人。工作不是被迫去做的苦役，在工作中投入熱情，我們會發(fā)現(xiàn)，其中蘊(yùn)涵著極大的樂趣。把工作當(dāng)成苦役的人，只能永遠(yuǎn)做別人分配的工作，卻未必能把分配到的事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重小節(jié)，把工作當(dāng)作樂事去做的人，將小事做細(xì)致，不僅能學(xué)習(xí)到知識，而且必將在做小事中發(fā)現(xiàn)機(jī)會，最終走上成功之路。
無論做哪種工作，不注重細(xì)節(jié)，忽視小節(jié)，都會給單位及個人帶來負(fù)面的影響，甚至造成損失。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是做好小事的前提。
很多時候，一件看來微不足道的小事，卻能改變?nèi)撕兔\(yùn)。工作中無小事，這首先要求我們極具責(zé)任心，不放過每一個細(xì)節(jié)，認(rèn)真去對待它、完成它。有的人不愿去做小事，只想成就大事，因此做事很浮躁。只有端正心態(tài)，去除貪做大事的心理，把小事做到位，才能提高工作質(zhì)量。讓重視小事成為我們的一種習(xí)慣，那么，也就培養(yǎng)了我們的責(zé)任感，從而與優(yōu)秀、成功同行，最終成就大業(yè)。
我想告訴每一位工作中的人，不僅要努力工作，還要認(rèn)真對待工作中看來微不足道的小事，從工作細(xì)節(jié)中學(xué)習(xí)知識，要知道并了解工作中沒有真正的小事可言。
讀《工作無小事》有感12
每個行業(yè)，每個行業(yè)都有其獨(dú)特的特點(diǎn)，每個企業(yè)都有自己的文化，每個人都在工作中扮演著自己的角色，在生活中肩負(fù)著不同的責(zé)任。我們都希望自己不平凡，過得精彩而充實(shí)。然而，當(dāng)我們面對那些看似平凡瑣碎的工作時，缺少激情，只是敷衍了事；當(dāng)我們默默無聞地為自己的付出而感到沮喪和失落，抱怨命運(yùn)的不公時，我們是否曾想過，究竟是什么因素阻礙了我們的發(fā)展？是什么原因讓機(jī)遇從我們身邊溜走？
讀了《工作中無小事》這本書，讓我深有感悟。它告訴我們要做一個優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大”，要明白“工作中無小事”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。
沒有人愿意在電閃雷鳴的夜晚，去基站檢查和搶修；沒有人愿意在風(fēng)和日麗的節(jié)假日，放棄和家人的團(tuán)聚，而堅(jiān)守在運(yùn)行設(shè)備前；沒有人愿意在緊張忙碌的辛勞后，仍然加班加點(diǎn)，繼續(xù)為客戶提供滿意的服務(wù)；我們選擇了移動通信這個行業(yè)，我們就必須接受它的全部，不僅僅只是享受它帶來的利益與快樂，也應(yīng)該包括辛勞和危險(xiǎn)。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做，而且必須做好。我們必須認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)地去完成每一項(xiàng)工作，重視每一件小事。哪怕是小到客戶的一句咨詢，小到客戶經(jīng)理言行舉止的一個細(xì)節(jié)，在移動通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶服務(wù)中。
移動通信是一個特殊的行業(yè)，要求我們在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)，以及為客戶提供服務(wù)時，不得有任何條件或抱怨的理由和借口。我們的服務(wù)宗旨是追求客戶的滿意度。我們需要對自己和同事的言行負(fù)責(zé)，還需要對整個移動用戶群體負(fù)責(zé)。我們的工作要求在任何時間、任何地點(diǎn)、任何情況下都必須全力以赴，盡力解決各種投訴。
成功不是偶然的，有些看起來很偶然的`成功，實(shí)際上我們看到的只是表象。正是對一些小事情的處理方式，已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然。所體現(xiàn)的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神”一種堅(jiān)持到底的信念，一種腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)態(tài)度，一種自動自發(fā)的責(zé)任心，一種全力以赴的執(zhí)行力。
讀《工作無小事》有感13
自從開始參與讀書活動以來，我每天都會花一些時間專門閱讀。其中，《工作中無小事》這本書給我留下了深刻的印象，讓我對自己的工作有了全新的認(rèn)識。在閱讀過程中，我認(rèn)識到了工作中每一個環(huán)節(jié)都非常重要，即使是看似微不足道的小事情也不能忽視。我深刻理解到，只有對待每項(xiàng)工作都充滿熱情和責(zé)任感，才能在職場上贏得更多的信任和機(jī)會。
書中說道：每一個人的工作都是由一些看似瑣碎的小事組成，但這并不意味著我們可以隨便應(yīng)付或漫不經(jīng)心地對待它們。因?yàn)樵诠ぷ髦校瑳]有所謂的小事。成功者和我們一樣，也是從做著同樣簡單的小事開始起步的`，唯一的區(qū)別是他們從不認(rèn)為自己所做的事情微不足道。因此，我們也應(yīng)該珍視每一個小事，因?yàn)樗鼈儠䴓?gòu)成我們的大業(yè)績。
其實(shí)，每個人的工作都是由許多小事構(gòu)成的。士兵需要完成隊(duì)列訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)操練、巡邏以及槍械的擦洗等任務(wù)；飯店服務(wù)員需要對顧客微笑、回答問題、打掃房間、整理床鋪等；而你也許要接聽電話、整理報(bào)表、繪制圖紙等等。你是否感到這些任務(wù)讓你感到無聊、毫無意義，從而失去了精神？你是否因此而敷衍應(yīng)付，出現(xiàn)了懈怠情況？請記�。哼@是你的工作，每項(xiàng)任務(wù)都重要。如果想將每個小事做到完美，就必須付出熱情和努力。
我們常常會抱怨現(xiàn)在的工作，覺得自己做著毫無意義的瑣碎事情。然而，當(dāng)我們忽略了那些所謂的“小事”時，我們也就忽略了它們所代表的重要性。其實(shí)，每一個崗位都是平凡而重要的。讀到這里，我深感我們需要開始珍惜自己的工作，并從其中體會到其中的價(jià)值。
就拿文員的工作來說，日常工作就是：接電話、寫報(bào)告、整理資料、做考勤、整理資產(chǎn)、體系改進(jìn)工作、匯總各類檢查報(bào)告或評估表格等等等等，她們一味的傳達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)，有的文員因?yàn)椴块T分布較多，一件事要重復(fù)好幾遍，光打幾通電話就已經(jīng)氣喘吁吁。你可能會說：發(fā)郵件不是就可以了嗎？很多人因?yàn)槊蛘咂渌鞣N原因，不能及時的收到或看到郵件，導(dǎo)致未能及時收到部門工作要求，影響工作效率。為做好工作，就要多方考慮，盡量傳達(dá)到每一位要傳達(dá)的人員，保證部門的工作質(zhì)量。工作中無小事！雖然每天都在接著電話。
工作中無小事！我們會努力做好每一件事情，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，為公司，更為自己而努力！
讀《工作無小事》有感14
每個行業(yè)，都有自己的行業(yè)特色。每個企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化。每個人，都在工作中有自己的崗位，在生活中扮演自己的角色。沒有人希望庸庸碌碌，得過且過的了此余生。然而，當(dāng)我們對一些平凡瑣碎的工作缺少熱情，敷衍了事，當(dāng)我們開始為自己的默默無聞而自怨自艾，怨天尤人時，我們是否想過是什么阻礙了我們的發(fā)展?是什么讓機(jī)會從我們身邊溜走?
讀了《工作中無小事》這本書，讓我深有感悟。它告訴我們要做一個優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大” ，要明白“工作中無小事”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。
我想，沒有人愿意在電閃雷鳴的'夜晚，從溫暖的被窩里出來，去基站檢查和搶修;沒有人愿意在風(fēng)和日麗的節(jié)假日，放棄和家人的團(tuán)聚，而堅(jiān)守在運(yùn)行設(shè)備前;沒有人愿意在緊張忙碌的辛勞后，仍然加班加點(diǎn)，繼續(xù)為客戶提供滿意的服務(wù);然而，我們選擇了移動通信這個行業(yè)，我們就必須接受它的全部，不僅僅只是享受它帶來的利益與快樂，也應(yīng)該包括辛勞和危險(xiǎn)。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做，而且必須做好。我們必須認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)地去完成每一項(xiàng)工作，重視每一件小事。因?yàn)槲覀冎�，哪怕是小到客戶的一句咨詢，小到客戶�?jīng)理言行舉止的一個細(xì)節(jié)，在移動通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶服務(wù)中，一句客戶咨詢得到不滿意不耐心的回復(fù)，會讓客戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)網(wǎng)的念頭�？蛻艚�(jīng)理一個粗鄙的動作，會讓你失去一次營銷的機(jī)會。
移動通信這個特殊的行業(yè)，它要求我們在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)中，在為客戶提供服務(wù)中，沒有任何條件可以談，也沒有任何抱怨的理由和借口，要秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨。它要求我們在工作中要對自己的言行負(fù)責(zé)，對同事的言行負(fù)責(zé)，對整個移動用戶群負(fù)責(zé)。它要求我們無論在任何時間、任何地點(diǎn)、任何情況下，都要全力以赴地在最短的時間內(nèi)處理好各種投訴。
成功不是偶然的，有些看起來很偶然的成功，實(shí)際上我們看到的只是表象。正是對一些小事情的處理方式，已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然。“工作中無小事”所體現(xiàn)的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神，一種堅(jiān)持到底的信念，一種腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)態(tài)度，一種自動自發(fā)的責(zé)任心，一種全力以赴的執(zhí)行力。所以，工作中無小事，應(yīng)該是每個移動人所應(yīng)該具備的行業(yè)素質(zhì)。
讀《工作無小事》有感15
當(dāng)看到這本《工作中無小事》的書名，內(nèi)心就有一種喜愛它的感覺。掀開第一頁，一段短話映入眼簾：“在潛意識中，人們習(xí)慣于要對做的每一件事情都做一個值得或不值得的評價(jià)，不值的做的事情也就不值得做或不值得做好。在客觀現(xiàn)實(shí)中太多的人只關(guān)注有光環(huán)的大事情，能夠滿足虛榮心的出人頭地的“大事情”，而將本職工作中的許多具體事情歸類為不值得做的小事情，即使這些小事情是通往大事業(yè)的必經(jīng)之路。把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！钡拇_，我們都是平凡的人，都在從事簡單而平凡的工作，只有把小事、簡單的事、平凡的事做細(xì)做好了，才能做成大事，才能創(chuàng)造自己人生的不平凡業(yè)績在我們實(shí)際工作中，我們應(yīng)該針對自己的工作內(nèi)容，正確地認(rèn)識自己，認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件小事。就責(zé)任而言，工作中沒有小事。任何一件事情，無論大小，都可能關(guān)系全局的成敗。我們每個人要以一顆良好的心態(tài)對待日常工作中所做的每一件小事，不要有拈輕怕重的思想。大事做不了，小事不愿做，這樣，只會使機(jī)會在不經(jīng)意中悄悄地流失。敬業(yè)是一種不可缺少的良好心態(tài)，要善于從平凡的崗位中去鍛煉自己。尤其不要因?yàn)樽龅氖切∈�，而看不起自己的工作崗位�！叭绻銕е鞓返男膽B(tài)去工作，工作就是快樂的”。“事實(shí)上，所有的工作都應(yīng)該盡職盡責(zé)，重視工作中的小事與細(xì)節(jié)�！币患唵蔚男∈虑�，所反映出來的是一個人的責(zé)任心�！钡拇_，工作中的一些細(xì)節(jié)，惟有那些心中裝著“大責(zé)任”的人能夠發(fā)現(xiàn)，能夠做好�？傊灰】垂ぷ髦械娜魏苇h(huán)節(jié)任何一件小事，工作中無小事，任何類型的大事，都是由一個又一個小事構(gòu)成的。
看過《工作中無小事》這本書，對我的啟發(fā)很大。在這本書中有無數(shù)個例子證明了我們每一天，都應(yīng)該盡心盡力地工作，每一件小事情，都力爭高效地完成。這本書是世界500強(qiáng)企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工的'工作態(tài)度，那能不能把其運(yùn)用到我的工作當(dāng)中去呢？我的可以堅(jiān)定的回答：“能”。
書中有一個“差不多先生”的故事，“差不多先生”做事只求“差不多”就可以了，比如：紅糖和白糖，山西和陜西，十字和千字等。這些看上去是差不多，可是你不能有“差不多”的心理，否則你將“后悔莫及”。就像差不多先生，忽然得了急病，叫家人趕快去請東街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去，一時尋不著東街的汪大夫，就把西街的牛醫(yī)王大夫請來了�！安畈欢嘞壬辈≡诖采�，知道尋錯了人，但病急了，身上痛苦，心理焦急，等不得了，心里想道：“好在王大夫同汪大夫也差不多，讓他試試看吧�！庇谑沁@位牛醫(yī)生王大夫走近床前，用醫(yī)牛的法子給“差不多先生”治病。不一會兒，“差不多先生”就一命嗚呼了。這個例子雖然有點(diǎn)夸張，但的確給我們敲了警鐘。正如在我的工作當(dāng)中，總會遇到各種各樣的問題和事情，“差不多”的心理有時也會出現(xiàn)。例如：寫文章。在第一年工作中，我認(rèn)為自己的作文水平不好，也不可能寫出好的文章來，只要差不多就可以了，導(dǎo)致論文和隨筆都寫得亂七八糟；為什么我和人家寫得差不多，在別人眼里卻相差那么遠(yuǎn)呢？這是我以前百思不得其解的�，F(xiàn)在我知道了，為什么我要有“差不多”的心理呢？我要每次做事都爭取比人家好一點(diǎn)兒，難道不會進(jìn)步嗎？我的實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)：說實(shí)話我的文采不好，最讓我頭痛的就是寫文章，一次，我在寒假認(rèn)真地寫了一篇論文，讓我意想不到，竟然在幼兒園獲得了優(yōu)秀論文�？赡軇e人會說：“這有什么稀奇的，這有什么了不起的。”但對于我來說，是一個大的進(jìn)步，也是一個起步，因?yàn)槲铱朔恕安畈欢唷毙睦怼?/p>
書中還講到“最佳的工作完成時間是昨天”，實(shí)際上，是告誡人們不要一再的拖延。老板是世上最“心急”的人，為了生存，他們恨不能把每一分鐘分成八瓣。他自然要求自己的員工快速行動，沒有哪個老板，能長期容忍拖延的員工。我們也是如此。以前，我總認(rèn)為“明天還有時間，明天做吧。”把最佳的工作完成時間是明天，慢慢地就產(chǎn)生了惰性，還給自己帶來了不小的壓力，其實(shí)我錯了，我要經(jīng)常告訴自己“最佳的工作完成時間是昨天”，相信一個總能在“昨天”完成工作的員工，永遠(yuǎn)是成功的。
《工作中無小事》這本書中還有許多地方值得我們?nèi)W(xué)，我也還是一個新手，需要不斷地充實(shí)自己。作文
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