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《非暴力溝通》讀后感必備【15篇】
看完一本名著后,相信大家的收獲肯定不少,需要好好地就所收獲的東西寫(xiě)一篇讀后感了。那么你會(huì)寫(xiě)讀后感嗎?下面是小編為大家整理的《非暴力溝通》讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《非暴力溝通》讀后感1
書(shū)中第十章說(shuō)到“充分表達(dá)憤怒”。我想憤怒也是我們常有的情緒之一,以往我們有了憤怒的情緒之后,首先想到的是怎么把這個(gè)憤怒情緒發(fā)泄出來(lái),卻忘了應(yīng)該怎樣表達(dá)出來(lái)。
書(shū)中給我們了四個(gè)步驟:1、停下來(lái),呼吸。2、留意我們的指責(zé)。3、體會(huì)我們的需要。4、表達(dá)感受和尚未滿(mǎn)足的需要。前兩個(gè)步驟我們很容易做到,后面兩個(gè)似乎就不那么容易了,往往我們會(huì)因?yàn)閼嵟鴽_昏了頭腦,沒(méi)有及時(shí)的追根溯源。沒(méi)關(guān)系當(dāng)我們學(xué)習(xí)了這四個(gè)步驟后,我們要學(xué)會(huì)先傾聽(tīng)他人,然后給自己時(shí)間,用足夠的耐心學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。在與人交往的過(guò)程中,我們的第一反應(yīng)常常是習(xí)慣性的反應(yīng),因此,運(yùn)用非暴力溝通有時(shí)是很別扭的事。沒(méi)關(guān)系,在剛開(kāi)始運(yùn)用非暴力溝通時(shí),我們可以把節(jié)奏放慢些,在說(shuō)話(huà)前先想一想,有時(shí),我們甚至停下來(lái),什么也不說(shuō)。
非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛(ài)。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí),我們可以通過(guò)體會(huì)憂(yōu)傷和自我寬恕,來(lái)看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向,以及避免自我懲罰。評(píng)價(jià)自己的行為時(shí),我們專(zhuān)注于尚未滿(mǎn)足的需要;這樣,我們就不再依賴(lài)羞愧、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來(lái)尋求改變,而讓愛(ài)主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。關(guān)于愛(ài)自己,我想這個(gè)詞在一年前還離我很遙遠(yuǎn),那個(gè)時(shí)候的我就像一個(gè)整日圍著孩子、圍著老公、圍著家打轉(zhuǎn)的黃臉婆,甚至于連黃臉婆都算不上了,每天打交道的都是鄰居的.爺爺奶奶,甚至是老爺爺老奶奶。那個(gè)時(shí)候的我是痛苦而又煎熬的,找不到自己,在家里迷失了自己?赡苡械娜藭(huì)說(shuō)你別矯情了,哪有人會(huì)在家里迷失自己的?我想說(shuō)家往往是最讓人迷失自己的地方。
一個(gè)人在家中有太多的角色需要扮演,首先是子女,然后是夫妻,其次是父母,最后是自己。人一旦角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變就容易迷失自己,有太多的媽媽做了媽媽以后,就只記住了媽媽這一個(gè)角色,當(dāng)然也只扮演了這一個(gè)角色。當(dāng)我整日陷在對(duì)現(xiàn)狀的痛苦和煎熬時(shí),我沒(méi)有辦法好好愛(ài)我的孩子,更沒(méi)有辦法和丈夫好好交流。于是,我讓自己停下來(lái),靜下來(lái),想想清楚。在靜下來(lái)的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有了自己,我愛(ài)孩子,愛(ài)父母,愛(ài)丈夫,卻唯獨(dú)沒(méi)有一丁點(diǎn)的愛(ài)自己,我把自己丟了,不知道體會(huì)自己的感受,也不屑于表達(dá)自己。當(dāng)然我是自己有覺(jué)醒后找回來(lái)自己,或者說(shuō)做回了自己。有些時(shí)候可能是別人對(duì)你的一些評(píng)價(jià)引發(fā)的,那么我想我們都不要急于否定他人。不妨真的停下來(lái),靜一靜……體會(huì)一下自己內(nèi)心真正的感受,并真誠(chéng)的表達(dá)。
我想如果我們學(xué)會(huì)了如何培育對(duì)自己的愛(ài),那么我們也會(huì)帶著這份愛(ài)去愛(ài)孩子,愛(ài)家人。在這個(gè)過(guò)程中我們也許會(huì)犯錯(cuò),沒(méi)關(guān)系,允許自己犯錯(cuò),誰(shuí)不是在一次次犯錯(cuò)中學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。我相信只要有足夠的耐心,并且運(yùn)用非暴力溝通的方法,我們一定會(huì)培育好對(duì)自己的愛(ài)。
《非暴力溝通》讀后感2
生活中,工作上,暴力的溝通方式無(wú)處不見(jiàn),這種雙輸?shù)臏贤ǚ绞剿坪跤邪a,跟吸鴉片一樣,明明知道不好,卻一直戒不掉!原因是我們找不到很好的的方法,這本書(shū)講述的溝通方式淺顯易懂,但是關(guān)鍵還是在于自我實(shí)踐,但是只要愿意嘗試,一定會(huì)有意想不到的收獲!
親子關(guān)系,夫妻關(guān)系,戀愛(ài)關(guān)系,甚至是婆媳關(guān)系,非暴力溝通方式都有很好的解答,遇到問(wèn)題,我們一向是太關(guān)注自己的感受和需要,而忽略了對(duì)方的感受,更不要提對(duì)方的需要了!言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給別人帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦!這樣的溝通方式,只會(huì)讓人與人之間變得越來(lái)越冷漠,社會(huì)越來(lái)越無(wú)情!親情關(guān)系越來(lái)越破例!
讀這本書(shū)的時(shí)候,我一直在不斷反思,有時(shí)候我是傷害別人的角色,也有時(shí)候我被別人傷害,其實(shí)我們可以做到不去傷害別人,也可以做到很好的保護(hù)自己,在關(guān)鍵的時(shí)候,嘗試讓自己冷靜幾秒鐘,靜靜感受自己!沖動(dòng)是魔鬼,這個(gè)魔鬼雖然可怕,但是他生存的'時(shí)間有限,你的反應(yīng)越迅速,可能被他傷害的機(jī)率就會(huì)越大,關(guān)鍵時(shí)刻能夠讓自己冷靜下來(lái)真是一項(xiàng)需要鍛煉的本事了!
本書(shū)還有一個(gè)觀點(diǎn)很贊同,就是愛(ài)自己,傾聽(tīng)自己,理解自己,是的,沒(méi)有什么比愛(ài)自己更重要了,一切好的溝通方式,其目的都是避免沖突帶來(lái)的傷害,傷害別人和傷害自己都不是明智的選擇,先愛(ài)自己才有能力去愛(ài)別人!
《非暴力溝通》讀后感3
在非暴力溝通一書(shū)的后記部分,作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看,這故事似乎與此書(shū)沒(méi)有多大關(guān)系,但認(rèn)真品味,感覺(jué)這故事是把握全書(shū)精髓的鑰匙。這把鑰匙告訴人們:在與他人或與自己溝通時(shí)一定要充滿(mǎn)愛(ài)心,不然書(shū)中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話(huà)術(shù),而這樣的溝通其實(shí)也是暴力的。
在非暴力溝通中,愛(ài)心為何這么重要?因?yàn)檫@可以有效防止我們?cè)跍贤〞r(shí),掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽,先入為主的陷阱。語(yǔ)言是人類(lèi)用于人際溝通的偉大發(fā)明,只有掌握好這工具,才能過(guò)上正常的生活。但語(yǔ)言不可能百分之百地描述我們周遭的客觀和主觀世界。把顏色數(shù)字化后就會(huì)發(fā)現(xiàn),在這世界上竟然有1600多萬(wàn)種顏色,相比之下,人類(lèi)用于描述顏色的詞匯卻寥寥無(wú)幾!另一方面,詞匯是穩(wěn)定的,但詞義在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心態(tài)下,對(duì)不同的人是會(huì)變化的。比如讀了《非暴力溝通》一書(shū)中的某一章節(jié)后,飽經(jīng)滄桑的人說(shuō)“懂了”,初出茅廬的人也說(shuō)“懂了”,雖然是同一個(gè)詞匯,但詞義卻是不一樣的.。這也是為何在本書(shū)的379~381頁(yè),作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的原因。如果沒(méi)有愛(ài)心,是無(wú)法更好地了解和把握很多難以用語(yǔ)言描述的心理狀態(tài)的。
無(wú)論是請(qǐng)求他人做某事或是自己計(jì)劃做某事,人們都希望能心想事成。當(dāng)請(qǐng)求和計(jì)劃能滿(mǎn)足真實(shí)的需求時(shí),心想事成是比較容易做到的。那么怎么才能發(fā)現(xiàn)真實(shí)的需求呢?作者告訴我們,不能簡(jiǎn)單去聽(tīng)需求方在說(shuō)什么和做什么,因?yàn)橥辉~匯可能會(huì)有不同的詞義,同一行動(dòng)可能會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)。只有通過(guò)觀察和感受,不要受說(shuō)什么、做什么的干擾,才有利于找到最接近真實(shí)的需求,所提出的請(qǐng)求才可能被接受。
1943年夏季,還是童年的作者一家搬到了美國(guó)密歇根州的底特律。搬來(lái)后的第二個(gè)星期,他家附近一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)重的暴力事件,這個(gè)事件萌發(fā)了作者對(duì)非暴力溝通的關(guān)注!斗潜┝贤ā肥装l(fā)出版的具體時(shí)間無(wú)從查考,不過(guò)據(jù)網(wǎng)上的資料,大約在上世紀(jì)六十年代,作者所提出的非暴力溝通方法就已被用來(lái)為美國(guó)聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項(xiàng)目提供糾紛調(diào)解和人際交流技巧培訓(xùn)了。
20xx年1月,《非暴力溝通》一書(shū)的漢譯本由華夏出版社翻譯出版,此時(shí)距首部蘋(píng)果智能手問(wèn)世己過(guò)去了兩年。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大幕的徐徐拉開(kāi),給世界帶來(lái)了數(shù)不清的顛覆性改變。對(duì)于《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法也不例外。個(gè)人感覺(jué),至少有兩點(diǎn)對(duì)《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法提出了挑戰(zhàn)。其一是信息不斷以翻倍的方式暴增著,而每個(gè)人每天所擁有的時(shí)間卻仍然是不變的24小時(shí)。結(jié)果人人都很匆忙,時(shí)間也被高度碎片化。浮躁的心態(tài),讓打標(biāo)簽成了人際溝通中的標(biāo)配;其二是有越來(lái)越多的人借助智能手機(jī),在各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上進(jìn)行不見(jiàn)面的溝通交流。這樣的溝通交流,不僅因?yàn)槠妓喾甓鴺O度缺乏信任,而且面對(duì)面溝通交流時(shí),那些豐富的動(dòng)作語(yǔ)言也難以被感知。在這種情況下,《非暴力溝通》中介紹中的那些方法如何來(lái)加以變通運(yùn)用?
《非暴力溝通》讀后感4
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通始終沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活。讓敬重、理解、觀賞、感謝、慈善和友情,而非自私自利、貪欲、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。
首先,我們要做到心中有愛(ài),讓愛(ài)融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋原委是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的視察,找到結(jié)果,并清晰的描述下來(lái)。要?jiǎng)倮倪M(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)意自己的須要。
聞名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)覺(jué)了一種溝通方式,依照它來(lái)談話(huà)和傾聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
或許我們并不認(rèn)為自己的談話(huà)方式是“暴力”的,但我們的'語(yǔ)言的確經(jīng)常引發(fā)自己和他人的苦痛。這時(shí)候我們就特別須要“非暴力溝通”了,非暴力生活的關(guān)鍵是我們要感謝生
《非暴力溝通》讀后感5
暑假看了《非暴力溝通》,“非暴力溝通”理論是美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾?盧森堡提出的,該理論解決了現(xiàn)實(shí)中許多的矛盾和沖突,其中甚至包括國(guó)際層面的爭(zhēng)端,這也讓他成為世界頂尖的非暴力溝通專(zhuān)家。這本書(shū)讓我真真切切感受到語(yǔ)言的魅力。
這本由三個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容組成,一是從表面上看平等的交流是如何演變成暴力行為的;二是,在暴力行為的背后,隱藏著什么樣的深層次原因;三是如何運(yùn)用非暴力溝通的四要素,來(lái)改變自己的人生走向?其中我認(rèn)為前兩個(gè)重點(diǎn)是本書(shū)與其他有關(guān)解決“溝通”問(wèn)題書(shū)籍的最大區(qū)別之處,是暴力溝通的本質(zhì)所在,一切暴力行為都源于我們內(nèi)心“性本惡”的`影響。
如何避免暴力溝通,進(jìn)行平等有質(zhì)量的對(duì)話(huà)呢?本書(shū)也給我指出了方向。溝通的四要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。道理看似簡(jiǎn)單,實(shí)踐起來(lái)卻不那么容易,我們需要好好練習(xí),特別是我們?nèi)菀谆煜谋磉_(dá)感受和表達(dá)想法,而這恰好也是最容易把溝通變成為暴力溝通的因素。在表達(dá)感受的時(shí)候,我們要把“我的感受”和“你的行為”分開(kāi),這很難,因?yàn)槲覀兺ǔUJ(rèn)為你的行為引起我的感受,這就是為什么我們?cè)跍贤ㄖ欣媳г怪肛?zé)對(duì)方,導(dǎo)致溝通無(wú)效甚至爭(zhēng)得面紅耳赤,大打出手。
在閱讀此書(shū)之前,我是這樣的。當(dāng)看到學(xué)生說(shuō)小話(huà),我會(huì)說(shuō):“你真是一個(gè)不聽(tīng)話(huà)的孩子,你讓我太失望了!爆F(xiàn)在我才知道,原來(lái)我一開(kāi)口就把學(xué)生放在對(duì)立面,把孩子評(píng)價(jià)為“不聽(tīng)話(huà)的”孩子,沒(méi)有客觀地去觀察孩子講小話(huà)的行為。這樣直接的批評(píng)不僅讓孩子在公眾場(chǎng)合丟了面子,沒(méi)了自尊。想必我在孩子心目中地位也是低下的。我不是一個(gè)好老師,我沒(méi)有用“愛(ài)的語(yǔ)言”讓談話(huà)在舒服的環(huán)境下有效地進(jìn)行。雖然小A迫于威嚴(yán)怕了我,沒(méi)有繼續(xù)講話(huà),但這種讓孩子不得不做的命令實(shí)則讓我們的距離越來(lái)越遠(yuǎn),F(xiàn)在,如果再讓我處理類(lèi)似的學(xué)生問(wèn)題,我會(huì)更加從容有藝術(shù),與家長(zhǎng)的溝通也會(huì)更順暢。
看完書(shū),最直接的實(shí)驗(yàn)對(duì)象就是家里人。以往我總覺(jué)得作為我的另一半,他要懂我,要知道我喜歡什么,不喜歡什么,要時(shí)刻了解我的內(nèi)心,跟我站在同一陣線(xiàn)上,F(xiàn)在我知道想要對(duì)方做什么,需求可以說(shuō)得更具體更清楚一些。想要喝水不要只說(shuō)“我渴了”,而要說(shuō)“我渴了,可以幫我拿杯溫開(kāi)水嗎?”累了想要家人幫忙不要說(shuō)“我都快累死了,你們就不能幫幫我嗎?”而要說(shuō)“我今天上班好累,晚上我想休息會(huì),你能幫我洗個(gè)碗嗎?”我們不要帶著埋怨、帶著情緒去指責(zé)別人,如果這樣,我們從一開(kāi)始就把對(duì)方放在了我們的對(duì)立面,自然我們也就不能取得想要的結(jié)果。
不管是工作中與學(xué)生的溝通,與家長(zhǎng)的溝通,還是生活中與家人、朋友的溝通,從這本書(shū)中我都能受到啟發(fā),希望自己能沉下心,再好好研讀并在實(shí)踐中慢慢摸索,改進(jìn)自己的溝通技巧,提高自己的語(yǔ)言藝術(shù),構(gòu)建有質(zhì)量的溝通。
《非暴力溝通》讀后感6
在我讀《非暴力溝通》之前,我一直認(rèn)為暴力溝通就是大吼大叫吵架那才是,讀了開(kāi)頭就知道我大錯(cuò)特錯(cuò)了,暴力溝通存在在我生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,和老公的溝通、老公和兒子的溝通、和客戶(hù)的溝通、和同事的溝通等等,真的無(wú)處不在,我這樣說(shuō)你可能不太能理解,試想一個(gè)情景:老公一周每天都半夜回家還帶著酒氣,這個(gè)時(shí)候你溝通的時(shí)候第一句話(huà)是什么?我可能會(huì)說(shuō)你還知道回來(lái)啊,你都不管兒子,只顧在外面喝酒。就是這樣一句話(huà)其實(shí)就是暴力溝通,這句話(huà)里面除了指責(zé)還是帶有情緒的在評(píng)判對(duì)方,只是一種情緒的宣泄,這句話(huà)講出來(lái)起不到任何溝通的作用,反而會(huì)起反作用。
非暴力溝通的定義就是愛(ài)的語(yǔ)言,在我沒(méi)讀這本書(shū)之前我沒(méi)有意識(shí)到自己的問(wèn)題,也許我們自己不認(rèn)為是暴力溝通,但是我們講出來(lái)的話(huà)經(jīng)常會(huì)引起自己和他人的痛苦,一般人都是條件反射式的暴力溝通,這本書(shū)就是要告訴我們不要做情緒的奴隸,重塑自己對(duì)于沖突的認(rèn)識(shí),打開(kāi)愛(ài)和理解,從而實(shí)現(xiàn)非暴力溝通。
首先我們需要了解暴力溝通以及它的表現(xiàn)形式,只有了解什么是暴力溝通,才能轉(zhuǎn)換自己學(xué)會(huì)非暴力溝通,表現(xiàn)形式如下:
1、評(píng)判。很多時(shí)候我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候都是評(píng)判大過(guò)于事實(shí),比如老公把襪子丟在沙發(fā)上,你可能會(huì)說(shuō)你怎么老是把襪子丟在沙發(fā)上,這就是一句評(píng)判,也許是偶爾的一次,也許是剛好脫了沒(méi)有及時(shí)拿走,這是很明顯的帶有評(píng)判意味的話(huà),職責(zé)他干嘛老是這么做,當(dāng)這句話(huà)一出可能對(duì)方就會(huì)有情緒抵抗。我們經(jīng)常會(huì)用我們自己的價(jià)值觀去主觀評(píng)判一個(gè)人的行為;
2、比較。比較是評(píng)判的其中一種形勢(shì),經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到生活中有很多人都會(huì)進(jìn)行比較,比如父母對(duì)孩子之間比較、老婆對(duì)老公之間比較、媳婦對(duì)婆婆之間的比較等等,比較只會(huì)蒙蔽了我們愛(ài)的雙眼,只看到缺點(diǎn)看不到優(yōu)點(diǎn);
3、回避責(zé)任。我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)我不得不做某某事情,這個(gè)過(guò)程是對(duì)我們自己的思想、情感和行動(dòng)進(jìn)項(xiàng)回避,淡化自己在這個(gè)過(guò)程中的責(zé)任,一旦我們意識(shí)不到自己是主人的時(shí)候,就會(huì)不自覺(jué)的推卸掉應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;
4、強(qiáng)人所難。經(jīng)常聽(tīng)到父母說(shuō):你再怎么怎么樣我就不怎么怎么樣,這也是我經(jīng)常對(duì)我兒子說(shuō)的一句話(huà),這完全就是在威脅,強(qiáng)人所難,典型的暴力溝通,今天聽(tīng)完也讓我陷入深深的后悔中;
其次我們就需要了解實(shí)現(xiàn)非暴力溝通的要素:
1、區(qū)分觀察和評(píng)判。我們知道評(píng)判是一種暴力溝通,那我們要改善這一點(diǎn),第一要素就是觀察,觀察正在發(fā)生的事情,并說(shuō)出觀察結(jié)果,也就是事實(shí),當(dāng)你說(shuō)出事實(shí)的時(shí)候,對(duì)方聽(tīng)完的感受是沒(méi)有抵觸情緒的,因?yàn)檫@是正在發(fā)生的事實(shí),溝通中并沒(méi)有帶有評(píng)判或者個(gè)人主觀的評(píng)價(jià);
2、體會(huì)和表達(dá)感受。我們要善于體會(huì)對(duì)方當(dāng)時(shí)的真實(shí)感受,并且表達(dá)出自己的感受,更為真實(shí)的面對(duì)對(duì)方,這也是我的誤區(qū),我經(jīng)常在溝通中會(huì)說(shuō):我覺(jué)得。其實(shí)在表達(dá)這句話(huà)的時(shí)候就是在表達(dá)自我評(píng)價(jià)的感受,并未考慮對(duì)方,未用同理心進(jìn)行思考;
3、感受的根源是需要。任何暴力溝通都是一種需要未被滿(mǎn)足,從而造成沖突,批評(píng)、指責(zé)和評(píng)論往往暗示著我們的期待,間接在表達(dá)我們尚未滿(mǎn)足的需要。反過(guò)來(lái),如果我們直接說(shuō)出我們的需要,對(duì)方可能就會(huì)做出積極的相應(yīng)。
4、請(qǐng)求幫助。清楚的表達(dá)出自己需要的目標(biāo),具體到事項(xiàng),告訴對(duì)方,這個(gè)時(shí)候就可以很好的實(shí)現(xiàn),可以得到對(duì)方很好的回應(yīng)。比如丈夫天天不歸家,我們可以像奇葩說(shuō)的辯題那樣說(shuō):希望你每周陪孩子12小時(shí),這是對(duì)孩子成長(zhǎng)最基本的陪伴,孩子需要爸爸的愛(ài)。這樣的表達(dá)和對(duì)應(yīng)的指責(zé)比較一下,或者用奇葩說(shuō)的辯題方式就是如果你歸家我就取消你爸爸的稱(chēng)號(hào),這兩者哪個(gè)聽(tīng)起來(lái)更舒服不言而喻。
學(xué)會(huì)非暴力溝通還有兩個(gè)非常重要的點(diǎn):
1、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。全身心的傾聽(tīng),不急于給予對(duì)方建議,先傾聽(tīng)對(duì)方,全心全意體會(huì)對(duì)方的感受,結(jié)合當(dāng)事人的感受給予反饋,非暴力溝通建議我們使用疑問(wèn)句的方式給予反饋,有助于挖掘更深層次的需求;
2、培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)。有一句叫做懂得愛(ài)自己的人才懂得愛(ài)別人,我們要學(xué)會(huì)在不得不做的事情上我們都可以改成我選擇做什么,我選擇做是源自于我自己的'需要,當(dāng)你考慮我需要的時(shí)候就會(huì)找到你內(nèi)心真正的價(jià)值取向;
3、憤怒與感激。任何一次暴力溝通都是需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足產(chǎn)生的沖突,我們不需要壓抑和忽視自己的憤怒,而是在這個(gè)過(guò)程中深入了解自己的憤怒,從而表達(dá)內(nèi)心的渴望,用心去了解我們的需要。然后就是表達(dá)自己的感激之情,發(fā)自?xún)?nèi)心的贊揚(yáng),表達(dá)感激之情,如果言不由衷反而會(huì)起逆反作用;
非暴力溝通就是要尊重事實(shí),了解感受,表達(dá)需求,最后給予具體的要求和方法,尋求幫助。我最深刻的理解就是真實(shí)且不失禮貌,我們可以真實(shí)的表達(dá)自己,但是也要注重體會(huì)他人的感受,雙方是以解決沖突達(dá)到最好的結(jié)果為目的,不是以宣泄自己的情緒為目的,如果都能學(xué)會(huì)非暴力溝通,這個(gè)世界上會(huì)少很多的悲劇。同時(shí)作為媽媽?zhuān)乙埠粲醮蠹依梅潜┝贤ń逃优Z(yǔ)言暴力的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)身體的傷害,因?yàn)槲易约菏钦Z(yǔ)言暴力和身體暴力的產(chǎn)物,我深刻明白家庭教育對(duì)于一個(gè)子女成長(zhǎng)有多么大的影響,希望看到此文的你可以減少暴力溝通并傳遞影響下去!
《非暴力溝通》讀后感7
在寒冬臘月中聆聽(tīng)最美的“春天”。這是最冷的一個(gè)周四,也是最暖的一個(gè)周四。紛紛揚(yáng)揚(yáng)的大雪如期而至,早晨起來(lái),白茫茫一片,學(xué)校昨天已宣布停課,兒子還在睡夢(mèng)中,看著身邊安安靜靜酣睡的小人兒,忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋,許是擾了他的美夢(mèng),他抽搐了一下嘴角,小手深出被窩掃了一下自己臉頰,又安靜的進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng),輕輕地掖了掖他的被子,不禁想起了昨晚的對(duì)話(huà)。
“媽媽?zhuān)也幌腴L(zhǎng)大!”坐在被窩里,兒子靠著我說(shuō)。 “長(zhǎng)大了多好啊,可以學(xué)到很多本領(lǐng),做自己想做的事情!”我以為兒子懷念幼兒園的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,開(kāi)始為期末的復(fù)習(xí)焦慮。 “媽媽?zhuān)议L(zhǎng)大了你是不是就變老了?”兒子坐起身,扭頭看著我的臉,期盼的問(wèn)。
“肯定了!”我摸摸他的頭回答。
“雖然我想做很多事情,但我還是不想長(zhǎng)大。”兒子對(duì)我的回答有些失落,撅著最開(kāi)始賭氣的樣子,我不明他氣什么? “你是在擔(dān)心媽媽變老嗎?”我試探著問(wèn)他。
“媽媽?zhuān)愕膵寢屧谀?”兒子?wèn)的'我有些心酸,我是遠(yuǎn)嫁,一年半載回娘家一次,兒子從小爺爺奶奶帶帶,對(duì)外公外婆沒(méi)有太大的概念。
待我回答之后兒子又說(shuō):“媽媽?zhuān)矣X(jué)得你好可憐啊,你都不能跟你媽媽一起!”
我這才明白,兒子不想長(zhǎng)大,是怕長(zhǎng)大了就要與我分開(kāi)。我安慰他說(shuō):“沒(méi)事,你長(zhǎng)大了就不需要媽媽照顧了,可以自己照顧自己了!
兒子擺擺手,著急地說(shuō):“不是的,不是的!媽媽?zhuān)沂窍氲侥銢](méi)有媽媽照顧好可憐,我怕我長(zhǎng)大了離開(kāi)了你,你就更可憐了!眱鹤拥脑(huà)似一股暖暖的氣流,氤氳我心。
我很慶幸自己沒(méi)有在一開(kāi)始討論這個(gè)問(wèn)題時(shí),就打斷兒子,實(shí)際是中途我確實(shí)有強(qiáng)制中終止話(huà)題的打算,因?yàn)槲覂鹤咏?jīng)常會(huì)跟我說(shuō):“媽媽?zhuān)也幌胱兝!”、“媽媽(zhuān)也幌肜纤溃 敝?lèi)的話(huà)。小小的年紀(jì),小小的腦瓜,裝的東西讓我覺(jué)得不可思議,他奶奶每次聽(tīng)到他說(shuō)“老啊、死啊”之類(lèi)的也是很忌諱,所以我們每次都沒(méi)有讓這個(gè)話(huà)題繼續(xù)下去,而是用斥責(zé)或轉(zhuǎn)移話(huà)題終止。
《非暴力溝通》第七章中,告訴我們要用全身心傾聽(tīng),在非暴力溝通中,傾聽(tīng)他人意味著,放下已有的想法和判斷,一心一意的體會(huì)他人,也許正是因?yàn)槲曳畔聦?duì)兒子“這個(gè)問(wèn)題太沒(méi)意義”的主觀判斷,才讓我在寒冬臘月中聆聽(tīng)到最美的“春天”。
非暴力溝通讀書(shū)心得這個(gè)周的學(xué)習(xí)讓我知道,不僅要體會(huì)到自己的需要還要正確的表達(dá)自己的需要。書(shū)中說(shuō)的家庭主婦的例子就跟現(xiàn)實(shí)的我一樣,先把情緒發(fā)泄了,事情還得自己做,然后還覺(jué)得委屈。 學(xué)習(xí)以后,可能還是控制不住發(fā)泄情緒了,但是我會(huì)馬上意識(shí)到,會(huì)心里問(wèn)自己,我的需要是什么,我希望對(duì)方做什么或者給我什么樣的反饋。很多時(shí)候,我對(duì)自己太苛刻了,不寬容和真實(shí)的面對(duì)自己的感受,所以才會(huì)出來(lái)很多情緒,然后把這些情緒歸責(zé)于別人。我應(yīng)該對(duì)自己的意愿、感受和行動(dòng)負(fù)責(zé)。 清楚這一點(diǎn)之后,我們對(duì)別人提出請(qǐng)求的話(huà),應(yīng)該越具體越好,一方面可以讓我們更加認(rèn)識(shí)自我的需求,另一方面也讓對(duì)方了解我們的目的,有助于溝通的進(jìn)行。通過(guò)學(xué)習(xí),我知道了請(qǐng)求和命令的區(qū)別,這也有助于我去理解PET這本書(shū)中用第三法跟孩子做出雙方均可接受的解決方案。如果我提的方案被孩子說(shuō)No了,我要用心去體會(huì)孩子的需要和感受,是什么使他無(wú)法說(shuō)Yes,除非我充分體會(huì)了什么妨礙了他同意,我不會(huì)試圖說(shuō)服他。
《非暴力溝通》讀后感8
感覺(jué)這是一本“How too”的書(shū),講的很好,作者在向世人講授了“非暴力溝通”的概念,列舉了許多客觀、可信的事例,很值得我們學(xué)習(xí)掌握,是提高溝通能力的好工具。個(gè)人感覺(jué)要用好這個(gè)工具,除認(rèn)真學(xué)習(xí),真正掌握書(shū)中所講的知識(shí)點(diǎn)外,還需做好以下幾點(diǎn):
一、高素質(zhì),健康的人格。人從小到大,在肉體發(fā)育的同時(shí),我們的精神世界也在不斷充實(shí),從幼兒一門(mén)心思尋好東西吃,到少年時(shí)想辦法滿(mǎn)足種種幻想,再到成年時(shí)想辦法得到各種物質(zhì)、精神方面的追求,在這里,正確的世界觀非常重要,這是最根本的要求,在與人溝通方面也是如此。假設(shè)與一個(gè)道德高尚的人談事情,是一種享受,哪怕意見(jiàn)相左,也不留遺憾,如果與一個(gè)品行敗壞、聲名狼藉的人交往,恐怕是避之不及,更談不上心平氣和的交談。說(shuō)到底,“非暴力溝通”是一種好用的交流方法,是一種技巧,像一把鋒利的劍,就看放到什么人手中。
二、有勇氣,大膽運(yùn)用。善意的、有誠(chéng)意的溝通是人的基本需要。人們都渴望被人理解,但可曾想過(guò)試著理解別人?《非暴力溝通》這本書(shū)給我們提供了很好的事例,他是運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)的典范,在思維層面教了我們方法。剩下的,就看我們敢不敢用,怎樣去用。
馬克思主義中國(guó)化的一個(gè)重要成就是“實(shí)事求是”,放到這里也是如此。本書(shū)的作者是西方人,讀者是面向全世界的,作為有著五千年歷史的華夏民族,有著更多的溝通方式與技巧,如何將“非暴力溝通”中的“觀察、感受、需要、請(qǐng)求”四個(gè)要素很好(這里不用完美,難度太大)的融合在一塊呢?必須要大膽的運(yùn)用。我們的溝通習(xí)慣,特別是家庭成員之間,很多時(shí)候是在命令,更多的是在單方面的表達(dá)自我的感受“我這是為你好”“你太讓我失望了”“你太沒(méi)良心了“等等,按書(shū)中的觀點(diǎn),這都是語(yǔ)言暴力的'范圍,但往往表達(dá)者并不認(rèn)為自己這樣說(shuō)有什么不妥,這應(yīng)該都是溝通方法不科學(xué)的表現(xiàn)。
三、看效果,不斷改進(jìn)。事物發(fā)展的客觀規(guī)律告訴我們,學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷改進(jìn)提升的過(guò)程,而非終點(diǎn)。我們要想很好的用“非暴力溝通”的方法來(lái)提高自己的溝通效果,就需要批判的吸收,靈活運(yùn)用,將此方法結(jié)合自己的實(shí)際不斷改進(jìn)。因?yàn)槊總(gè)人的習(xí)慣不同,思維方式不同,有的人性情暴躁,容不得別人提反對(duì)意見(jiàn),有的好絮叨,老是說(shuō)不到重點(diǎn),自己還埋怨別人不理解他……不能一概而論,我們一定不能僅讓知識(shí)停留在紙上,不能只是生搬硬套“非暴力溝通”四要素,而是要靈活運(yùn)用,不斷改進(jìn)。真正讓它成為自己身體的一部分,張口就來(lái),伸手就有。
讓時(shí)間來(lái)證明一切吧。
《非暴力溝通》讀后感9
出于提高溝通技巧的目的拜讀了這本書(shū),卻發(fā)現(xiàn)自己的目的一開(kāi)始就被它否定了。
作者認(rèn)為一切的溝通技巧都是為了加深人與人之間的聯(lián)系,培養(yǎng)人與人之間,自己與自己之間的理解、接納和愛(ài),而不是強(qiáng)化溝通技巧本身。
作者在書(shū)中探索出了自己的“非暴力溝通模式”,即觀察—感受—需要—請(qǐng)求。這個(gè)模式的主要原則有點(diǎn)類(lèi)似于儒家的推己及人,重視體會(huì)他人和自己的感受和需要,意識(shí)自己和他人的感受源于內(nèi)心的需要而非外界的干涉,因此,對(duì)自己和他人內(nèi)心聲音的傾聽(tīng)是無(wú)法替代的,沒(méi)有做好傾聽(tīng)就無(wú)法了解對(duì)方或自己的感受,更無(wú)法了解對(duì)方或自己的需要,以最終達(dá)到加深彼此聯(lián)系、減輕雙方痛苦的目的。
我個(gè)人覺(jué)得文中有兩點(diǎn)很值得提起。第一,觀察不同于評(píng)論,聯(lián)系自身的.生活經(jīng)歷,我們往往對(duì)眼前的人或事做出評(píng)價(jià)而不是單純表述自己的觀察結(jié)果,而評(píng)價(jià),無(wú)論是哪方面的,都會(huì)有過(guò)于抽象和體現(xiàn)自己價(jià)值觀的弊病,在與他人交流中,如果首先表達(dá)自己的評(píng)價(jià),很可能遭到對(duì)方在價(jià)值上的抗拒,從而增加彼此的隔閡。第二,區(qū)分請(qǐng)求和命令是有必要的,有些人可能認(rèn)為這很容易區(qū)分,其實(shí)不然,區(qū)別的關(guān)鍵不在于你提出的第一個(gè)問(wèn)題,而是在對(duì)方聽(tīng)到你的問(wèn)題后你的第二個(gè)行為對(duì)他的影響,譬如,你想對(duì)女朋友說(shuō),今天能不能陪我去看電影,她在聽(tīng)到你的請(qǐng)求之后表示很累,想在家里休息,如果你對(duì)此的反應(yīng)是,你對(duì)此很失望或者指責(zé)她的自私,那明顯不屬于請(qǐng)求而屬于命令了,對(duì)方即使答應(yīng)去看電影,也是出于內(nèi)疚或者擔(dān)憂(yōu)的心情,而不是放松和樂(lè)意的心態(tài)。
《非暴力溝通》讀后感10
《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽(tīng)到《非暴力溝通》這個(gè)書(shū)名,我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的,稱(chēng)為暴力。作為一名受過(guò)教育的、沒(méi)有犯罪記錄的公民,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己和暴力扯上關(guān)系,但是沒(méi)有想到過(guò)語(yǔ)言暴力也是一種隱性的暴力行為,在不經(jīng)意間就會(huì)傷害到別人。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書(shū),我有兩大方面的感受。
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”
作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受。然后分析自身的哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求,當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。
例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一:老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請(qǐng)你按時(shí)到校。”
我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó)。欲治其國(guó)者,先齊其家。欲齊其家者,先修其身。欲修其身者,先正其心”。說(shuō)明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法,尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺(jué)得他是經(jīng)常遲到,似乎沒(méi)有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對(duì)待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)時(shí),我們有四種選擇:1、責(zé)備自己。2、指責(zé)他人。3、體會(huì)自己的感受和需要。4、體會(huì)他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí),我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的憤怒的.原因。
例如:第二次月考過(guò)后,級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說(shuō):“是的,都怪我平時(shí)沒(méi)有好好管理班級(jí)”。
選擇二:指責(zé)他人。我說(shuō):“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講,課后沒(méi)有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會(huì)自己的感受和需要。我說(shuō):“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對(duì)比,與年級(jí)總分平均分的差距在縮小,說(shuō)明有進(jìn)步”。
選擇四:體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)這事情,主要是關(guān)心我班成績(jī),希望我能制訂有效的方法來(lái)提高班級(jí)成績(jī)。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒(méi)有產(chǎn)生任何的不愉快。
生活中充滿(mǎn)著矛盾與誤會(huì),通過(guò)溝通,能增進(jìn)彼此的感情,消除誤會(huì)。暴力不能解決問(wèn)題,反而讓問(wèn)題復(fù)雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì),我也會(huì)在日常生活中嘗試運(yùn)用非暴力溝通與他人交流。
《非暴力溝通》讀后感11
言語(yǔ)之力,可以把生者活埋,把巨無(wú)霸徹底打垮。------海涅
有一段時(shí)間,感覺(jué)生活一團(tuán)亂麻。為什么那么多煩心事?為什么我說(shuō)的話(huà)總是錯(cuò)的?為什么我的感受總是被忽略?為什么沒(méi)人理解我?無(wú)數(shù)的為什么,讓我每天愁眉苦臉,躁動(dòng)不安。
偶然的機(jī)會(huì),讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我:生活中,有很多常見(jiàn)的語(yǔ)言,不經(jīng)意間脫口而出的話(huà),在深深地傷害著我們,而我們也總是以條件反射式的不滿(mǎn)傷害別人,于是人與人之間的愛(ài)與溫暖,便因此遭到破壞。
我突然意識(shí)到,一個(gè)人的語(yǔ)言及表達(dá)方式對(duì)生活有著巨大的影響。我所有的問(wèn)號(hào)也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是,我加入了有書(shū)共讀營(yíng),希望能得到幫助。
“你瞅啥?”
“瞅你咋地?”
“就瞅你了怎么地?”
“信不信我削你?”
這是一個(gè)網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個(gè)梗,說(shuō)是百分之五十的沖突都是由這幾句話(huà)開(kāi)始的。這是一個(gè)非常典型的.暴力溝通的例子,這樣的對(duì)話(huà)接下來(lái)很可能會(huì)引起暴力事件。
大部分語(yǔ)言暴力的根源,其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要,將沖突歸咎于對(duì)方。而使用暴力的人其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧?kù)o遭到了破壞,所以才會(huì)用暴力的方式維護(hù)尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應(yīng)吧。
非暴力溝通,又被稱(chēng)為“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”。之所以稱(chēng)之為“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”,是因?yàn)殚L(zhǎng)頸鹿有一顆大大的心臟,長(zhǎng)長(zhǎng)的脖子讓它擁有的良好視野。長(zhǎng)頸鹿在進(jìn)食時(shí)能夠把刺化為自身的營(yíng)養(yǎng),代表著溝通順利進(jìn)行,最終達(dá)成一致。
長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言是解決爭(zhēng)端,讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專(zhuān)注于溝通的四要素:觀察、感受、需要和請(qǐng)求。
書(shū)中通過(guò)一系列生活對(duì)話(huà)實(shí)例,指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話(huà)和聆聽(tīng)的方式,不再條件反射式地回應(yīng),既能誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又能尊重與傾聽(tīng)他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候,運(yùn)用非暴力溝通,可以促進(jìn)傾聽(tīng)、理解和發(fā)自?xún)?nèi)心的互助,讓愛(ài)和尊重重新融入生活。
人們常說(shuō):愛(ài)能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。如果你希望周?chē)錆M(mǎn)愛(ài),讓我們一起學(xué)習(xí)長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言吧。
《非暴力溝通》讀后感12
說(shuō)一下昨天晚上家里發(fā)生的事。因只有我參加了學(xué)習(xí)小組,孩子爸爸并沒(méi)有參加,可能就和我不是很同步,做事比較魯莽一些,不能做到積極傾聽(tīng)。
昨晚兒子洗腳的時(shí)候不小心把水撒了一地,孩子爸爸不管三七二十一就打了孩子一下,并訓(xùn)斥:“干嘛呢你,地板怕水不知道。 焙⒆玉R上就委屈的掉眼淚了,但是又不敢哭出聲,壓抑著抽泣。我看到了后連忙對(duì)他說(shuō):“兒子,你是不是很委屈,如果是就大聲的哭出來(lái)吧!”兒子聽(tīng)了我的.話(huà)后就大聲的哭了起來(lái),我過(guò)去抱了抱他,拍了拍,對(duì)他說(shuō):“哭完告訴爸爸怎么回事就好了!眱鹤涌蘖藥茁暰筒豢蘖耍嬖V爸爸:“我的洗腳水打熱了,我把2只腳放在盆邊上,一只腳太用力,踩翻了!卑职趾懿缓靡馑嫉恼f(shuō):“對(duì)不起,我以為你跟媽媽鬧脾氣,故意打翻的呢,爸爸錯(cuò)怪你了。請(qǐng)你原諒!眱鹤狱c(diǎn)點(diǎn)頭,算是勉強(qiáng)原諒了爸爸。
睡覺(jué)的時(shí)候我和兒子談?wù)撨@事,并表?yè)P(yáng)他沒(méi)有對(duì)爸爸發(fā)態(tài)度,但是不要壓抑自己的情緒,要表達(dá)出來(lái)。事后,我對(duì)爸爸也進(jìn)行了溝通,怎么不分青紅皂白就打了孩子,爸爸也特別后悔.其實(shí)他也在看書(shū),但是同我一樣,運(yùn)用起來(lái)還是比較生疏,希望他將來(lái)也加入學(xué)習(xí)小組,我先自己努力變好,慢慢影響他吧。
《非暴力溝通》讀后感13
作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯 上關(guān)系。不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話(huà)方式,并且用心體 會(huì)各種談話(huà)方式給我們的不同感受,我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn),有些話(huà)確實(shí)傷 人!言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨 意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷, 甚至比肉體 的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷 漠、隔膜、敵視。
《非暴力溝通》中著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方 式, 依照它來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng), 能使人們情意相通, 和諧相處, 這就是 “非 暴力溝通” 。非暴力溝通能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛,超越個(gè)人心 智和情感的局限性,突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思 維方式,用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;學(xué)會(huì)建立和諧的生命 體驗(yàn)。
馬歇爾提出了 NVC。他指出, “NVC 的基礎(chǔ)是一些溝通方式——即 使在逆境中,它們也有助于人保持人性。NVC 沒(méi)有任何新的主張,它 所吸納的內(nèi)容,都有悠久的歷史。它的目的正是提醒我們已有的知識(shí) ——關(guān)于什么是符合人性的交往方式,以及幫助我們活出這一點(diǎn)。
” 就像作者在書(shū)中寫(xiě)的:非暴力溝通沒(méi)有任何新的主張,它所吸納的內(nèi)容, 都有悠久的歷史。
書(shū)里面沒(méi)有學(xué)究式的細(xì)說(shuō)這歷史是如何傳承的, 從作者書(shū)中字里行間我們可以體悟他的博大精深和厚積薄發(fā)。
有些人對(duì)這種溝通方式有些人覺(jué)得不以為然,和那種強(qiáng)調(diào)推銷(xiāo), 強(qiáng)調(diào)話(huà)術(shù),強(qiáng)調(diào)控制的理念比起來(lái)軟綿綿的。那我想說(shuō),你好好用用 這種方式,再作比較。什么理論都要回歸到實(shí)踐的檢驗(yàn)中。
我覺(jué)得非暴力溝通很強(qiáng)大,這種溝通方式的觀察,感受,需要, 請(qǐng)求這四個(gè)要素,不管是用于傾聽(tīng),還是用于表達(dá)。這四個(gè)過(guò)程可以 概括為兩大步,也是催眠中的兩個(gè)大原則:跟隨和引導(dǎo)。觀察和感受 屬于跟隨,需要和請(qǐng)求屬于引導(dǎo)。在這種方式下,我們的心就變得無(wú) 比的平靜和順從。
很多厲害的溝通高手, 比如心理咨詢(xún)師, 談判專(zhuān)家, 催眠師日用而不知。書(shū)里講到的這種溝通模式對(duì)我觸動(dòng)很大,讓我有 嘩然大悟的一種感覺(jué)。對(duì)于咨詢(xún)過(guò)程中的問(wèn)答,一直找不到合適的指 導(dǎo)的書(shū)籍,看的有關(guān)書(shū)籍要不講的事無(wú)巨細(xì),顯得雜亂無(wú)章,要不就 籠統(tǒng)的讓人不著邊際。而這本書(shū)讓我醍醐灌頂,對(duì)以前的有關(guān)知識(shí)上 下貫通,把前兩者系統(tǒng)起來(lái)了。
這本書(shū)講的那種溝通方式,讓人與人之間的互動(dòng)客觀冷靜,讓心 與心之間的'距離更近。會(huì)讓我們彼此之間感受到對(duì)方的需要,感受到 對(duì)方的愛(ài)。會(huì)讓我們彼此消除誤會(huì),化解敵意,讓我們相互包容和接 納,互助和友愛(ài)。
當(dāng)初把《非暴力溝通》列在自己的閱讀書(shū)單里的時(shí)候,是希望它能幫助自己更理性、更平靜地和孩子溝通(熊孩子總會(huì)有讓我們抓狂的時(shí)候,你懂的)。而在閱讀品味的過(guò)程中,在和大家交流討論的過(guò)程中,我感觸最深,或者說(shuō)收獲最大的部分,卻是——非暴力溝通提醒我去傾聽(tīng)自己的感受和需要,更深地和自己的內(nèi)在聯(lián)結(jié)。感謝遠(yuǎn)在深圳的旭欣(非暴力溝通分享者與實(shí)踐者,CNVC認(rèn)證培訓(xùn)師候選人)參與我們的線(xiàn)上讀書(shū)會(huì),帶領(lǐng)我們對(duì)非暴力溝通有了更深入的理解和認(rèn)識(shí),感謝非暴力溝通,讓我可以更好地愛(ài)自己。
非暴力溝通有四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。粗略翻看這本書(shū)的人,可能會(huì)覺(jué)得按照這四要素講話(huà),有點(diǎn)兒咬文嚼字的機(jī)械味兒。作者馬歇爾·盧森堡博士在書(shū)中提醒大家“非暴力溝通的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺(jué)察,而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流”。
這四個(gè)要素中,我覺(jué)得發(fā)現(xiàn)自己感受背后的需要是最難的。我們之所以會(huì)有某種情緒感受,那是因?yàn)槲覀兊哪撤N需要沒(méi)能得到滿(mǎn)足,例如害怕是因?yàn)槲覀冃枰踩,孤?dú)是需要有意義的人際關(guān)系,憤怒是希望得到公平公正的對(duì)待……去覺(jué)察自己情緒感受背后的需要之所以重要,是因?yàn)檫@些需要代表了我們心靈深處的價(jià)值觀。而正是這些價(jià)值觀,界定了你的人格!了解自己的需要,我們就能更好地理解和接納自己的情緒,也能透過(guò)自己的情緒和行為看到冰山一角之下隱藏得更深的我,這樣我們就能夠更誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,于是我們的需要才更有可能被滿(mǎn)足。
一邊閱讀,我也一邊通過(guò)實(shí)踐去體會(huì)。當(dāng)自己有情緒的時(shí)候,我會(huì)試著去傾聽(tīng)自己身體的感受,然后試著去探尋這種感受背后的需要是什么。有的時(shí)候,這個(gè)問(wèn)題并不好回答,不過(guò)旭欣的引導(dǎo),讓我很受啟發(fā):“想想如果事情按照你希望的發(fā)展,會(huì)是怎樣”,“奢侈一點(diǎn)兒,最美好的情況會(huì)是怎樣”,“那樣你會(huì)是怎樣的感受”,“那樣的感受是因?yàn)樽约菏裁葱枰玫搅藵M(mǎn)足”,“我們的一切行為都是在滿(mǎn)足自己的需要,想一想,自己為什么會(huì)那樣做,那是在滿(mǎn)足自己怎樣的需要”……順著這些問(wèn)題,我一步一步走近自己的內(nèi)在,和自己的感受、需要建立起聯(lián)結(jié),這讓我對(duì)自己有了更深入,更清晰的認(rèn)識(shí),讓我更加接納自己的情緒,更加地平靜和從容。
不要奢望運(yùn)用非暴力溝通去改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,“非暴力溝通的目的,是在誠(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上,與人聯(lián)結(jié)”。書(shū)里的這句話(huà),時(shí)刻提醒著自己,去傾聽(tīng)讓人抓狂的孩子對(duì)愛(ài)的渴求,去傾聽(tīng)指責(zé)的愛(ài)人對(duì)理解的需要,去傾聽(tīng)嘮叨的父母心中的關(guān)切,同時(shí)也傾聽(tīng)自己內(nèi)心的感受,去覺(jué)察自己內(nèi)心的需求,誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不帶評(píng)論、指責(zé)、強(qiáng)迫、威脅,看見(jiàn)真實(shí)的對(duì)方,也看見(jiàn)真實(shí)的自己,然后讓彼此聯(lián)結(jié),讓愛(ài)流動(dòng),這是唯一的目的。
《非暴力溝通》讀后感14
學(xué)以致用,我就試著用這本書(shū)最后一章的“表達(dá)感激”三部曲來(lái)談?wù)勎掖藭r(shí)想法
1、我的心情如何:我很開(kāi)心,這本書(shū)給了我很大的靈感和啟發(fā),它讓我更加清楚的明白如何與愛(ài)人、與親人、與朋友好好溝通。
2、我的哪些需要得到滿(mǎn)足:發(fā)現(xiàn)自己個(gè)人心智和情感的局限性,嘗試那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,用不帶傷害的溝通方式去化解人際沖突,學(xué)習(xí)建立和諧安寧的innerpeace。
3、這本書(shū)讓我受益的地方:我學(xué)習(xí)到通過(guò)練習(xí)非暴力溝通的方式,真誠(chéng)地表達(dá)自己,而非羞愧或者內(nèi)疚的自責(zé);關(guān)切的傾聽(tīng)他人,而非批評(píng)或者指責(zé)對(duì)方;專(zhuān)注于自己或者對(duì)方尚未滿(mǎn)足的需要,并以此為尋求改變的動(dòng)力和良性溝通的契機(jī),讓愛(ài)主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
這本書(shū)讓我思想上有了很深刻的感悟。我也決定,嘗試改變自己以前某些不好的地方,讓自己嘗試更健康、積極的成長(zhǎng),希望自己各方面的成長(zhǎng)速度能夠走在同齡人的前面。
首先給大家講個(gè)日常小故事:一對(duì)結(jié)婚的小夫婦,男生對(duì)于家務(wù)活比較毛手毛腳,再加上工作繁忙,女生承擔(dān)起家里的日常起居的打掃。男生會(huì)有一些女生不太喜歡的生活習(xí)慣,比如每天起床會(huì)不打開(kāi)窗戶(hù),會(huì)將替換的拖鞋隨意丟放,用過(guò)的紙巾會(huì)隨意置于桌面等。這樣一來(lái),家里便亂糟糟的。女生每次拖著疲憊的身軀回到家后看到眼前的這一幕,愛(ài)干凈愛(ài)整潔的她瞬間就覺(jué)得渾身不自在。于是,妻子會(huì)非常生氣的沖著老公說(shuō):“你又不把東西收拾干凈了!“”你的拖鞋怎么又不放好?“
從這個(gè)小故事中,我們能總結(jié)出“暴力溝通”的幾個(gè)特點(diǎn):指責(zé)、批評(píng)、評(píng)價(jià)。與此相反,“非暴力溝通”的特點(diǎn)則是“不指責(zé)、不批評(píng)、不評(píng)價(jià),表達(dá)感受”。感受既包括我們要表達(dá)的信息、思想、情緒,還要明確提出自己的請(qǐng)求,即溝通目標(biāo)。這本書(shū)中,非暴力溝通的目的是,強(qiáng)制人們刪除大腦自動(dòng)生成的潛臺(tái)詞。這些潛臺(tái)詞讓人們戴著有色眼鏡看人想事,阻礙了有效的工作和溝通。與其指手畫(huà)腳、謾罵指責(zé),不如先冷靜思考,然后把深思過(guò)的想法表達(dá)出來(lái)。非暴力生活的關(guān)鍵是,感謝生活的賜予,而不貪心。非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話(huà)和聆聽(tīng)的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)的使用語(yǔ)言。我們既可以清晰的表達(dá)自己,又尊重與傾聽(tīng)他人的想法。書(shū)的開(kāi)頭就說(shuō)明了非暴力溝通的4個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。根據(jù)這四個(gè)要素,我自己總結(jié)出,組成一個(gè)完整的非暴力溝通的模式大概是這樣的:“你今天批評(píng)了我三次,我感到很難過(guò),因?yàn)槲蚁胍玫侥愕目隙。下次你在指出我的錯(cuò)誤之前,可不可以先肯定我對(duì)你的愛(ài),告訴我你知道我這樣做不是存心的,然后才告訴我哪里做的不好?”如果,嘗試著這樣與你的愛(ài)人交流,即便對(duì)方開(kāi)始有情緒,也能夠被你逐步軟化下來(lái)。而當(dāng)你提出具體的請(qǐng)求時(shí),對(duì)方也會(huì)考慮自己的做法是否真的給你帶來(lái)了傷害。
受原生家庭的影響和成長(zhǎng)環(huán)境的感染,我們總是習(xí)慣在別人身上找毛病、挑剔。喜歡給別人貼上這樣或者那樣的標(biāo)簽,要么抬高自己,要么給自己開(kāi)脫?雌饋(lái)我們給自己套上了厚厚的殼,保護(hù)自己,也給別人貼了一臉的即時(shí)貼。這不僅拉遠(yuǎn)了人的距離,也讓自己學(xué)會(huì)了逃避,蒙蔽了自己的雙眼。我們看不到自己的需要,看不到自己的渴望,更看不到別人行為的.原因和需求。可能是男生工作時(shí)間長(zhǎng)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的原因,有時(shí)候他對(duì)于女生問(wèn)的問(wèn)題或說(shuō)的話(huà),都會(huì)表現(xiàn)出一種很不屑的態(tài)度。這種態(tài)度對(duì)于女生來(lái)說(shuō),是很難說(shuō)服自己冷靜的去接受的。
因?yàn)檫@種不屑,在某些程度上已經(jīng)活生生的把夫妻間的親切感抹殺了。結(jié)果,女生也完全沒(méi)有用非暴力溝通的方法去表達(dá)內(nèi)心真正的需求和想法。 這近半年的婚姻生活讓我更加深刻地明白,夫妻關(guān)系不是親子關(guān)系,我們無(wú)法找到一個(gè)時(shí)刻以我們?yōu)橹行,能給我們“無(wú)條件的愛(ài)”的父母型愛(ài)人,如果你是帶著這樣的奢望進(jìn)入婚姻的,必將以失敗而告終。愛(ài)人并不是你的心理咨詢(xún)師。
就像老公經(jīng)常跟我說(shuō),他以前有很多心理問(wèn)題。但是其實(shí)我只是聽(tīng)聞,我也沒(méi)辦法有能力真正去理解他的過(guò)往給他帶來(lái)過(guò)的創(chuàng)傷。咨訪關(guān)系的本身是要求咨詢(xún)師放下自己來(lái)全身心關(guān)注你,但是婚姻中如果你要求對(duì)方放下自己,來(lái)關(guān)注你,這本身就是一種不平等的行為。所以,做自己喜歡、覺(jué)得是正確的事情,而并不是把對(duì)方當(dāng)成你生活的全部,奢望你的另一半去關(guān)注你。我也重新審視了自己對(duì)于這份感情的態(tài)度。我是一個(gè)比較獨(dú)立有自己的想法的女孩,很多想法和行為也不會(huì)過(guò)于容易受到他人的影響;楹蟮奈乙廊挥凶约合矚g的生活,也并沒(méi)有過(guò)度的依附這份感情,太過(guò)于理想和飽滿(mǎn)的期待值會(huì)導(dǎo)致在這段感情中失去一些東西,愛(ài)得太用力讓對(duì)方呼吸困難,愛(ài)得太薄情也讓對(duì)方屢屢受挫,得到的永遠(yuǎn)是負(fù)反饋。因此,運(yùn)用非暴力溝通的方法,表達(dá)自己內(nèi)心的欲望和需求,讓愛(ài)更好的融入生活。
你取之于我,是我得到的最好的禮物。當(dāng)你知道我因施于你而快樂(lè),你明白我的給予不是讓你欠我人情,而是因?yàn)槲蚁牖畛鰧?duì)你的愛(ài)。欣然的接受或許是最佳的賞賜。我無(wú)法將二者分開(kāi)。當(dāng)你施與我,我給你我的接納。當(dāng)你取之于我,我感激你的賜予。 我是夢(mèng)婷,如果你喜歡我的文章,可以加我的微信,我希望在茫茫人海中能夠與你邂逅相遇。
幾年前就買(mǎi)了這本書(shū)的紙質(zhì)版,看了三十多頁(yè),感覺(jué)和結(jié)果導(dǎo)向思維有點(diǎn)相似,因?yàn)閭(gè)人原因擱置了。想著等以后再看,通常等以后再看的書(shū)都等不到以后了,書(shū)太多,能靜下心來(lái)看完的很少。
前幾天你給我發(fā)了張照片,是這本書(shū)的封面。我才又找到這本書(shū)讀了起來(lái)。因?yàn)槭峭x一本書(shū),所以看的很認(rèn)真。慢慢的發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是結(jié)果導(dǎo)向思維。不過(guò)更有藝術(shù),既看到自己真實(shí)的內(nèi)心也關(guān)注對(duì)方真實(shí)的內(nèi)心。不帶評(píng)論的表述事件,藝術(shù)的表達(dá)自己的感受和需要,請(qǐng)求別人幫助自己,又不強(qiáng)求別人滿(mǎn)足自己。 如何表達(dá)憤怒這章,我看的哈哈大笑。因?yàn)殡娮訒?shū)有很多人的評(píng)論。每個(gè)人都會(huì)有憤怒的時(shí)候,當(dāng)出現(xiàn)這種情緒時(shí),請(qǐng)關(guān)心我們自己的內(nèi)心,我內(nèi)心有什么需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足,有什么好方法可以滿(mǎn)足我的需求呢?
我想,非暴力溝通大概就是用藝術(shù)找到真實(shí)的自己,關(guān)心愛(ài)護(hù)真實(shí)的自己。也引導(dǎo)他人找到真實(shí)的自我,關(guān)心愛(ài)護(hù)真實(shí)的自我。
古人書(shū)籍,近人著述,浩如煙海,因你而遇見(jiàn)它,也遇見(jiàn)我。
《非暴力溝通》讀后感15
《非暴力溝通》是美國(guó)著名心理學(xué)博士馬歇爾·盧森堡的暢銷(xiāo)之作。在讀本書(shū)之前,我并不認(rèn)為有時(shí)候自己的談話(huà)方式是帶有“暴力”的,即使在與別人的言語(yǔ)中會(huì)引發(fā)自己和他人的痛苦和矛盾,我也會(huì)想當(dāng)然的認(rèn)為是自己的糟糕的脾氣導(dǎo)致的。當(dāng)我仔細(xì)閱讀了《非暴力溝通》這本書(shū)后,我最大的收獲是:在與別人的交流中,可以使用“非暴力”的方式談話(huà)和聆聽(tīng),而不再是條件反射式的反應(yīng)。只有在彼此的`溝通中明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地使用語(yǔ)言,才能讓彼此情意相通、樂(lè)于互助。而本文中對(duì)“非暴力”一詞的解釋也充滿(mǎn)了詩(shī)意!氨┝ο撕,自然流露的愛(ài)”。
讓愛(ài)融入于生活之中,是本書(shū)中講到的溝通的最終愿景。我也一直相信:每個(gè)人都是天生熱愛(ài)生命、樂(lè)于助人的。然而在現(xiàn)實(shí)生活工作中,無(wú)論是與人交談,還是小組內(nèi)的討論,有些語(yǔ)言和溝通方式總是產(chǎn)生負(fù)面的影響,傷人傷己的同時(shí),也達(dá)不成最終的結(jié)果。道德評(píng)判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任,強(qiáng)人所難等,種種原因都會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果。我們每個(gè)人因?yàn)樯瞽h(huán)境、人生閱歷,有著自己獨(dú)特的價(jià)值觀,我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的價(jià)值觀,當(dāng)某個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀期望時(shí),我們不應(yīng)該對(duì)這個(gè)人進(jìn)行評(píng)判。比較傷害的只有自己,我們?cè)谧霰容^時(shí),應(yīng)該用心體會(huì)差別。對(duì)于回避責(zé)任,我們應(yīng)該盡量少使用“不得不”、“你讓我”這樣的短語(yǔ),我們應(yīng)該做自己意識(shí)的主人,不唯唯諾諾、不唯命是從。強(qiáng)人所難,我們對(duì)別人的要求往往暗含了威脅:如果不配合,他們就會(huì)受到懲罰。但是回頭想一想,如果我真的用懲罰那么做了,他們遲早也會(huì)想出辦法來(lái)對(duì)付我,讓我們彼此產(chǎn)生心靈上的隔閡。
非暴力溝通的第一要素是觀察。能夠仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情并清楚地說(shuō)出觀察結(jié)果,我相信大部分人都能夠做到。但是能夠?qū)⒂^察結(jié)果客觀、不帶任何評(píng)論的說(shuō)出的人估計(jì)很少。我們?cè)谏钪、工作中的與人溝通中基本忽略了這一點(diǎn),殊不知,說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心,很多人都將評(píng)論聽(tīng)成了是對(duì)自己的批評(píng),甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理,使溝通陷入僵局。在非暴力溝通中,我們學(xué)的第一堂課就是要處理好觀察與評(píng)論的關(guān)系,要永遠(yuǎn)相信沒(méi)有絕對(duì)化的評(píng)論。
感受是非暴力溝通中的一個(gè)重要因素。而能夠用合適的詞匯將內(nèi)心的感受清楚地表達(dá)出來(lái),是我們建立與人溝通的重要一步。它區(qū)別于想法,感受根源于我們自身的需要。他人的言行也許和我們的感受有關(guān),但并不是我們感受的起因。當(dāng)我們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)時(shí),我們可能責(zé)備自己,又或者是指責(zé)他人。它反映了我們的需要,但是這樣并不能夠解決問(wèn)題,只有直接說(shuō)出我們的需要,才有可能獲得其他人積極的回應(yīng)。
非暴力溝通的最后一個(gè)要素是請(qǐng)求。當(dāng)我們表達(dá)了觀察、感受和需要之后,我們又該以何種方式提出請(qǐng)求才能得到積極的響應(yīng)呢?我們應(yīng)該將我們的請(qǐng)求描述得更加清晰、更加具體。例如在集體討論中發(fā)言時(shí),我們需要清楚地表明我們的期待。請(qǐng)求不是命令,不是強(qiáng)人所難。
作為溝通的一方,傾聽(tīng)也很重要。在溝通中我們要用心體會(huì)他人的感受和需要,并給予對(duì)方反饋。
最后別忘了愛(ài)自己。非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí),我們可以通過(guò)體會(huì)憂(yōu)傷和自我寬恕,來(lái)看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向,以及避免自我懲罰。
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