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第一次把事情做對(duì)讀后感
品味完一本名著后，相信大家的收獲肯定不少，寫(xiě)一份讀后感，記錄收獲與付出吧。那么我們?nèi)绾稳?xiě)讀后感呢？以下是小編整理的第一次把事情做對(duì)讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
第一次把事情做對(duì)讀后感1
最近讀了一本書(shū)，名叫《第一次把事情做對(duì)》，是一本關(guān)于管理的書(shū)。由中國(guó)零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁楊鋼先生所寫(xiě)。這本書(shū)向我們講了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：第一次把事情做對(duì)。
1920年胡適先生在新生活雜志上發(fā)表了一篇傳記體寓言《差不多先生傳》。文中以戲謔的口吻講述了差不多先生的一生。文章不長(zhǎng)，卻讓我們很多人從中看到了自己的影子。我們很多人就是差不多先生。誠(chéng)如楊剛先生在文中所述，我們很多人在工作中，對(duì)某些事情特別謹(jǐn)慎，但對(duì)某些事情又很不在乎。護(hù)士可以忍受病人病床上的不清潔，司機(jī)可以放縱自己偶爾開(kāi)快車(chē)，煤礦工人接受礦井里甲烷的濃度偶爾超標(biāo)..我們習(xí)慣于在生活中、在工作中以差不多的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。這樣的標(biāo)準(zhǔn)讓我們舒服，家里地臟了，看得過(guò)去就不拖，工作完成了檢查一遍沒(méi)錯(cuò)別字就提交。正是因?yàn)檫@種低標(biāo)準(zhǔn)，在我們很多人的認(rèn)識(shí)里，第一次就把事情做對(duì)沒(méi)有那么重要，而且也不可能。
我以前工作的一家公司是做電氣產(chǎn)品的，因?yàn)橘|(zhì)量控制不是很?chē)?yán)格，常常會(huì)有客人的投訴電話(huà)打過(guò)來(lái)，我們處理客訴的工程師接到客戶(hù)的投訴電話(huà)常常會(huì)說(shuō)這樣一句話(huà)：真是不好意思，您也知道這個(gè)東西是工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，是大批量出產(chǎn)，有幾個(gè)缺陷產(chǎn)品是不可避免的.我還記得我第一次聽(tīng)到他這么說(shuō)時(shí)，還忍不住想，就是這樣的，大批量生產(chǎn)的東西出幾個(gè)問(wèn)題很正常啊，那些人還整天電話(huà)打個(gè)不停的投訴。今天當(dāng)我看了《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)，才知道自己的愚蠢，才知道，事情不是不可以第一次就做對(duì)，關(guān)鍵是我們根本沒(méi)有這種認(rèn)識(shí)。在我們眼里，能達(dá)到aql標(biāo)準(zhǔn)就已經(jīng)很好了，生產(chǎn)100個(gè)產(chǎn)品，有2、3個(gè)缺陷產(chǎn)品完全可以接受。就是這種認(rèn)識(shí)完全封上了我們走上第一次就把事情做對(duì)的成功之路。
因此要想第一次把事情做對(duì)，我們首先得轉(zhuǎn)變我們的思想，充分的認(rèn)識(shí)事情可以第一次就做對(duì)，我們可以把事情第一次就做對(duì)，我們要把事情第一次就做對(duì)。
那么，如何才能做到在第一次就把事情做對(duì)呢?
首先，我們必須要做對(duì)的事情。正像書(shū)中提到的賽勒的故事一樣，賽勒本來(lái)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的，可是在就業(yè)時(shí)，他從事過(guò)電腦設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)、保險(xiǎn)，可是都不成功，以致在同學(xué)聚會(huì)時(shí)沮喪不已，在好友的提點(diǎn)下，他應(yīng)聘到一家計(jì)算機(jī)公司，從事自己最擅長(zhǎng)的事，結(jié)果就大不一樣的，同學(xué)再聚會(huì)時(shí)他已經(jīng)是神采飛揚(yáng)了。為什么他有這樣的轉(zhuǎn)變?原因很簡(jiǎn)單，他找到了自己的事業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)，并全面的發(fā)揮了自己的專(zhuān)長(zhǎng)。我們總結(jié)一下來(lái)講，就是做了對(duì)的事情。如果我們做的事情不對(duì)，卻堅(jiān)持第一次把事情做對(duì)的原則，我想我們是很難實(shí)踐這一原則的，就算是實(shí)踐了這一原則，恐怕與自己當(dāng)初的目標(biāo)也是背道而馳吧!
其次，我們要建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓，這里所說(shuō)的規(guī)矩就是指標(biāo)準(zhǔn)和要求。通常我們做一件事，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和要求，不同的人會(huì)做出不同的結(jié)果。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，比如a讓b幫他買(mǎi)個(gè)記事本，買(mǎi)什么樣的什么也沒(méi)說(shuō)，結(jié)果b可能買(mǎi)回一個(gè)硬面30頁(yè)的，也可能買(mǎi)回一個(gè)軟面30頁(yè)的，而實(shí)際a要的是軟面的80頁(yè)的。這樣的小事生活中我們可能常常會(huì)遇到，小事情，大家說(shuō)兩句也就算了，可是如果類(lèi)似這種事情發(fā)生在公司生產(chǎn)所用材料的采購(gòu)上又會(huì)怎樣呢?比如用
8.8級(jí)螺栓，需要用45鋼、結(jié)果采購(gòu)成40鋼的?后果肯定是會(huì)造成生產(chǎn)進(jìn)度的延誤。
文中提到了小徒弟給師傅遞扳手的事情。第一次，因?yàn)閹煾抵唤淮艘痪�，結(jié)果小徒弟花了很長(zhǎng)時(shí)間找來(lái)的卻是不符合要求的扳手，第二次師傅清楚交代了需要的扳手的位置、尺碼，結(jié)果小徒弟很快就找到了師傅要的扳手。由此可見(jiàn)制定標(biāo)準(zhǔn)的重要性，而且標(biāo)準(zhǔn)必須提前制定。我們不是畫(huà)家也不是作家，我們的工作不是可以隨意發(fā)揮想象力的事情。工作就必須有標(biāo)準(zhǔn)，工人要有作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，其他員工要有崗位職責(zé)表，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的工作執(zhí)行起來(lái)才有目標(biāo)，我們的'工作完成時(shí)才可以有效評(píng)估。不論是我們的生活還是工作，我們做每一件事都要提出明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在此要求下我們才可能把事情第一次做對(duì)。
再次，我們要與他人配合工作以符合要求。這個(gè)道理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是我們常常提起的團(tuán)隊(duì)精神。在文章的開(kāi)始，我們故事的主角是3只狗狗。這3只狗狗的行動(dòng)吸引了我們大部分的注意力。但正如其他的故事一樣，主角旁邊必然要有個(gè)配角，這個(gè)故事的配角就是那些秘道里的蜘蛛。聰聰因?yàn)橛兄┲氲膸兔Γ脮r(shí)1天半完成任務(wù)，慧慧則只用了
1小時(shí)，而明明則因?yàn)樽灶欁郧揖芙^蜘蛛的主動(dòng)幫助，結(jié)果多次掉進(jìn)陷阱，用盡糧食和水，花了2天才完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)精神我們大家已經(jīng)很熟悉了。我們通力協(xié)助完成一項(xiàng)工作是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，我們討論、爭(zhēng)辯、指出別人的種種不足最后完成工作也是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。所謂團(tuán)隊(duì)精神就是要求我們有共同的目標(biāo)，明確各自職責(zé)，在工作中相互協(xié)助，共享知識(shí)與成果，共同承擔(dān)工作，通過(guò)集體的努力完成共同的目標(biāo)。
工作本就是一件需要相互協(xié)助的事情，要想第一次就把事情做對(duì)，必然要求我們具備相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神。就拿我們合同部的內(nèi)部支付工作來(lái)說(shuō)，我們需要付款出去，我們需要支持我們進(jìn)行付款的資料，但我們不直接與生產(chǎn)接觸，不清楚工程施工的情況，因此我們需要負(fù)責(zé)與承包商接口并對(duì)其工作實(shí)施全面管理的部門(mén)或隊(duì)/廠，對(duì)承包商申報(bào)的已完成的工程量數(shù)據(jù)進(jìn)行審核并編制《支付考核工程量統(tǒng)計(jì)匯總表》，需要質(zhì)檢部、工程部進(jìn)行復(fù)核，同時(shí)我們還需要工程部、安全管理室、人力資源部、技術(shù)部將承包商施工中的一些消耗性支付情況提供給我們，在掌握了這些資料后，合同部再?zèng)Q定支付的情況，將需要支付的相關(guān)資料，和確認(rèn)的最終支付金額交財(cái)務(wù)部進(jìn)行支付。這一工作，需要我們各部門(mén)相互配合，只有各部分將自己負(fù)責(zé)部分的工作做好，我們才能準(zhǔn)確高效的完成此工作，避免錯(cuò)誤支付的發(fā)生。
最后，把握細(xì)節(jié)。富士康的老板郭臺(tái)銘常常說(shuō)一句話(huà)：魔鬼藏在細(xì)節(jié)里。我想正是因?yàn)樗恢比绱岁P(guān)注細(xì)節(jié)，才讓他的企業(yè)成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)制造商，讓他們企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品行銷(xiāo)全球各地。細(xì)節(jié)決定成敗。通常我們?cè)诠ぷ魃钪�，犯的那些錯(cuò)誤都是些不大不小的錯(cuò)誤，而往往就是這些看似不起眼的小錯(cuò)誤釀成了大錯(cuò)。比如：巴西海順遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司環(huán)大西洋號(hào)海輪的沉沒(méi)，前蘇聯(lián)的切爾諾貝利事件。再比如：20xx年嶺澳二期3號(hào)機(jī)主管道一、三環(huán)路測(cè)量報(bào)告數(shù)據(jù)互換事件。當(dāng)時(shí)若不是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，其后果又會(huì)如何呢?關(guān)注細(xì)節(jié)才能避免錯(cuò)誤，關(guān)注細(xì)節(jié)才能把事情做好。
今天，我們中很多人仍然很難第一次就把事情做對(duì)。我想主要還是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，只有我們先改變觀念才能逐步改變我們的行為習(xí)慣。讓我們把第一次把事情做對(duì)的觀念在腦中烙下烙印，無(wú)論是生活中還是工作中，每做一件事就在心中默念：我要第一次就把它做對(duì)。我相信長(zhǎng)此以往，第一次把事情做對(duì)將成為我們的思想、行為習(xí)慣，我們將驚喜的看到這一理念如何改變我們的生活、我們的工作，如何讓我們與成功越來(lái)越近!
第一次把事情做對(duì)讀后感2
有時(shí)候，真的，當(dāng)你遇見(jiàn)一個(gè)陌生人的時(shí)候，你想不想主動(dòng)與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實(shí)讀一本書(shū)，有的時(shí)候也始于他的顏值。
當(dāng)看到這本書(shū)時(shí)，首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做對(duì)。不得不說(shuō)這個(gè)書(shū)名很吸引人。
簡(jiǎn)約的封面設(shè)計(jì)，黑紅白三色為主調(diào)給人一種認(rèn)真可靠的感覺(jué)，而事實(shí)上這本書(shū)就是一本可靠的書(shū)。
全書(shū)多是以故事來(lái)說(shuō)理，更顯得生動(dòng)形象真實(shí)可感；章節(jié)內(nèi)容也是層層推進(jìn)，層次分明；在每一個(gè)主人公的故事里，作者都悉心的提煉出一些新的思想；全書(shū)還為讀者展示了許多成功人士的觀后心得體會(huì)使讀者備受鼓舞。
全文引入了一個(gè)“零缺陷”的概念，那什么叫做“零缺陷”呢？作者給出的答復(fù)是這樣的：“零缺陷”的思想最初由美國(guó)菲利浦·克勞士比于二十世紀(jì)六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”，要求產(chǎn)品和服務(wù)是“有用的和可信賴(lài)的”，注重滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，員工的需求和供應(yīng)商的需求。
“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比，它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是“符合要求”，而不是單純的“好”，強(qiáng)調(diào)保障質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防，而不是檢驗(yàn)；強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”，而不是“差不多就好”，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是用“不符合要求的代價(jià)”，而不是簡(jiǎn)單的用“指數(shù)”來(lái)衡量�！傲闳毕荨辟|(zhì)量管理還給出了解決問(wèn)題的流程，主要包括確定狀況、臨時(shí)措施、確認(rèn)根本原因、采取改正行動(dòng)評(píng)估與跟蹤檢查。
而本書(shū)的“零缺陷”并不是說(shuō)絕對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn)，或者缺點(diǎn)絕對(duì)要等于零，而是指“要以缺點(diǎn)等于零為最終目標(biāo)，每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)”，即通過(guò)“零”的努力，達(dá)到“一”的實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)作者對(duì)“零缺陷”這一概念的`細(xì)致入微的分析，可見(jiàn)全書(shū)很?chē)?yán)謹(jǐn)思想也足夠深邃。
全書(shū)的知識(shí)量還是挺大的，只是我個(gè)人不非常喜歡全部用故事來(lái)貫穿著整本書(shū)以明事理。
雖然說(shuō)每一個(gè)故事的好處就在于，無(wú)論你從哪個(gè)故事開(kāi)始，都可以或多或少有一些新的收獲。但是繁多的故事也容易使人產(chǎn)生一定的，閱讀疲勞。
此外，我覺(jué)得這本書(shū)還有一個(gè)特別的地方就在于閱讀它的人，每個(gè)人的想法或者是說(shuō)每個(gè)人從這本書(shū)里所學(xué)的都不會(huì)一樣。 為什么這么說(shuō)呢？是因?yàn)槲矣X(jué)得第一點(diǎn)，它是故事的形式，故事本來(lái)就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點(diǎn)，每個(gè)人的經(jīng)歷都各不想同，而書(shū)中這些故事又大多來(lái)源于一些真實(shí)的案例，我想當(dāng)獨(dú)特的個(gè)人經(jīng)歷與特定的案例進(jìn)行碰撞的時(shí)候，讀者們產(chǎn)生的思想火花肯定是不一樣的。
所以總體覺(jué)得這本書(shū)不但是一本值得閱讀的好書(shū)，而且也是具有收藏價(jià)值的好書(shū)，當(dāng)你拿到它看見(jiàn)它精致的外觀以及書(shū)面設(shè)計(jì)時(shí)，我想你就會(huì)懂了。
第一次把事情做對(duì)讀后感3
《第一次把事情做對(duì)》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國(guó)弟子楊鋼先生所著，因其在中國(guó)踐行并推崇“第一次把事情做對(duì)”的質(zhì)量管理理念而被稱(chēng)為“中國(guó)零缺陷之父”。
什么是“第一次把事情作對(duì)”？什么是“零缺陷”？
�。�1）“做正確的事”，是戰(zhàn)略和方向；
（2）“正確地做事”，是運(yùn)作與執(zhí)行；
�。�3）“第一次”，是管理效率。
“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對(duì)，第一次就把正確的事情做正確。
“第一次把事情做對(duì)”能帶來(lái)什么？
第一次把事情做對(duì)的結(jié)果是：代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高。
樹(shù)立“第一次把事情做對(duì)”的理念
不能做到“第一次把事情做對(duì)”，是因?yàn)槲覀冏陨韺?duì)錯(cuò)誤的容忍，并想當(dāng)然地認(rèn)為理所當(dāng)然，不可避免。
楊鋼老師在書(shū)中提到：“只要我們對(duì)不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤事件制定一個(gè)可接受的水平，它就會(huì)永遠(yuǎn)存在。可是，當(dāng)它不被接受時(shí)，就會(huì)自然消失�！闭缒贫伤沂镜�，凡事如果有可能發(fā)生，就一定會(huì)發(fā)生，錯(cuò)誤事件也是一樣。
面對(duì)醫(yī)院的“接生死亡率”，我相信，任何一個(gè)即將迎接新生命的家庭都會(huì)希望它永遠(yuǎn)是“零”。
做對(duì)即“符合要求”，否則就要付出“不符合要求的代價(jià)”
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，只有時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的需求及其變化，并努力滿(mǎn)足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地，此外，“不合要求”或“超出要求”都會(huì)失敗。
對(duì)于具體的工作也是一樣，所有的.工作都是一個(gè)過(guò)程，我們必須對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施并不斷改進(jìn)以符合要求，這里的“符合要求”，不僅僅是過(guò)程，也要結(jié)果。
工作就像芭蕾舞：既標(biāo)準(zhǔn)又完美
面對(duì)工作，我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準(zhǔn)則，既標(biāo)準(zhǔn)又完美。
�。�1）第一次把事情做對(duì)
（2）仔仔細(xì)細(xì)制定要求
�。�3）與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求
（4）避免“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
�。�5）高度重視預(yù)防
第一次把事情做對(duì)的核心是：對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度，說(shuō)No，就是一種“零缺陷”心態(tài)，說(shuō)Yes，就是差不多就好的標(biāo)準(zhǔn)�！傲闳毕荨边�必須要關(guān)注細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，魔鬼都在細(xì)節(jié)。
建立一套正確的個(gè)人工作哲學(xué)
平臺(tái)和資源很重要，現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
書(shū)中有一段話(huà)令我印象深刻：在日常生活和工作中，‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺(tái)。一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái)，能夠讓一個(gè)二流的人做出超一流的事；而一個(gè)糟糕的系統(tǒng)和平臺(tái)，卻使一個(gè)超一流的人只能做出二流的事。所以，選擇或者努力爭(zhēng)取到一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái)很重要。
當(dāng)然，光有系統(tǒng)和平臺(tái)還不夠，還要建立“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn)，并在工作中樹(shù)立“零缺陷”的工作心態(tài)，只有這樣才能有正確對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度，不害怕自己犯錯(cuò)誤，也不放過(guò)所犯的錯(cuò)誤，更不重復(fù)犯錯(cuò)誤。長(zhǎng)此以往，不論是個(gè)人還是組織都會(huì)取得成功。
最后，“第一次把事情做對(duì)”，“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作，而且適用于人生的各個(gè)方面，并終身受用！
第一次把事情做對(duì)讀后感4
《第一次把事情做對(duì)》一書(shū)，就是第一次把正確的事情做正確，其著重強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐中的第一次，又要注重第一次辦事情做對(duì)在理論應(yīng)用環(huán)節(jié)對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把控。下面是第一次把事情做對(duì)讀后感，也許對(duì)你有幫助哦。
第一次把事情做對(duì)讀后感一：作為一名剛?cè)肼毑痪萌蕴幱趯?shí)習(xí)階段的新人來(lái)說(shuō)，首先要感謝單位提供的讀書(shū)機(jī)會(huì)，讓我在工作之初，通讀《第一次把事情做對(duì)》一書(shū)，這既使我接受到了第一次把事情做對(duì)的工作理念，得到了個(gè)人價(jià)值的提升，同時(shí)又深深地感知到在以后的工作中，自己要積極踐行第一次把事情做對(duì)的理念。
現(xiàn)結(jié)合入所以來(lái)的實(shí)習(xí)情況，就《第一次把事情做對(duì)》一書(shū)，淺談自己的讀書(shū)體會(huì)。
第一次把事情做對(duì)，就是第一次把正確的事情做正確。在我看來(lái)，既然是做事情，就是一種實(shí)踐活動(dòng)。而實(shí)踐的全過(guò)程，就是一個(gè)不斷探索、不斷完善的過(guò)程。歷史的車(chē)輪永遠(yuǎn)是前進(jìn)著的，人類(lèi)文明的進(jìn)步也無(wú)時(shí)不刻不在進(jìn)行中，這不是以任何人的意志為轉(zhuǎn)移的。第一次把事情做對(duì)，并不就是意味著否認(rèn)探索過(guò)程，其著重強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐中的第一次。誠(chéng)然，既然是探索，就不可避免地、或多或少地會(huì)走彎路，但是，只要探索后形成理論的總結(jié)，并以此為基礎(chǔ)應(yīng)用于實(shí)踐中，就會(huì)收到事半功倍的效果。
硫化班實(shí)習(xí)過(guò)程中的所見(jiàn)所聞，不僅使我對(duì)硫化有了更深地了解，更讓我深刻感受到了工程實(shí)際與理論實(shí)驗(yàn)之間的聯(lián)系和差異。小到制坯過(guò)程中的稱(chēng)量，大到硫化時(shí)對(duì)溫度和時(shí)間等因素的確定，無(wú)一不是在理論分析后通過(guò)多次試制，不斷地進(jìn)行修正才確定出來(lái)的�？此坪�(jiǎn)單的橡膠件產(chǎn)品，在實(shí)際的車(chē)間生產(chǎn)時(shí)，要在滿(mǎn)足批量生產(chǎn)的前提下，便于工人操作和后處理。從模具設(shè)計(jì)的角度看，既要保證產(chǎn)品的合格
率，又要考慮出模時(shí)橡膠件能順利快捷地取出，這就要求設(shè)計(jì)人員在綜合考慮生產(chǎn)工藝后，精確合理地對(duì)模具進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。不得不佩服設(shè)計(jì)人員著眼生產(chǎn)、講求效率的深厚地設(shè)計(jì)功底，對(duì)于畢業(yè)剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，帶著景仰和好奇的心態(tài)，感受著自己的無(wú)知，或許，因?yàn)楝F(xiàn)在的無(wú)知，將成為我以后求知的動(dòng)力，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，又因?yàn)槟贻p，我不怕路遠(yuǎn)，我堅(jiān)信：只要用心地走下去，即使慢點(diǎn)，也總會(huì)有收獲的。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一方面任何理論的誕生和發(fā)展，都是服務(wù)于實(shí)踐的應(yīng)用，從而更好地推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步；另一方面，因理論應(yīng)運(yùn)而生的實(shí)踐，又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了理論的修正和完善。基于此，理論和實(shí)踐不是脫節(jié)孤立的，而是相互促進(jìn)和統(tǒng)一的。所以，第一次把事情做對(duì)，既要肯定理論探索階段存在的重要性，又要注重第一次辦事情做對(duì)在理論應(yīng)用環(huán)節(jié)對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把控。
第一次把事情做對(duì)，每天都有第一次，日積月累，千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)第一次，體現(xiàn)出來(lái)的`就是對(duì)工作的熟練程度。以硫化車(chē)間為例，制坯工序上，許師傅將經(jīng)過(guò)熱煉的膠料用剪刀裁成合適地大小，然后針對(duì)不同的硫化件用料情況進(jìn)行稱(chēng)量，最后再填寫(xiě)流轉(zhuǎn)卡并分區(qū)域存放，或整齊擺在工作臺(tái)面上供硫化工人取用，或放入溫箱中恒溫處理。剪裁的膠料基本上不用再進(jìn)行添添減減，符合工藝上對(duì)膠料重量的要求范圍。硫化工序上，師傅們一個(gè)人可以操作三四臺(tái)硫化機(jī)，從模具的擺放入模到膠料的填入，再到硫化完后的出模處理，看起來(lái)是那么地麻利流暢，有一氣呵成地氣勢(shì)和節(jié)奏感。修邊工序上的女師傅們，坐在
工作臺(tái)前，對(duì)硫化的橡膠件進(jìn)行修邊，如果說(shuō)單純地修邊還算輕松的話(huà)，那每天下來(lái)搬搬拿拿的重達(dá)幾十斤的橡膠件，可不能說(shuō)是鬧著玩的，粗略地說(shuō)，每人每天倒騰的橡膠件有3噸左右吧。這不得不使我想起入所培訓(xùn)時(shí)，劉所長(zhǎng)讓我們做好吃苦準(zhǔn)備的講話(huà)。誠(chéng)然，天下沒(méi)有不累的營(yíng)生，累并快樂(lè)著，既是對(duì)生命的一種感知，同時(shí)，也是對(duì)生活的一種享受。
有道是：熟能生巧。在實(shí)際的生產(chǎn)中，熟是提高工作效率的法寶，而巧則是熟練后享受工作的一種境界。書(shū)讀百遍，其義自見(jiàn)。學(xué)習(xí)如此，工作亦然。只有在熟練的基礎(chǔ)上，才能生巧，才能迸發(fā)出更加飽滿(mǎn)地工作熱情，帶動(dòng)出更加積極地工作態(tài)度，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體的雙贏。因此，第一次把事情做對(duì)，關(guān)鍵在于把每一個(gè)第一次做好、做對(duì)，這既是提高工作效率的基礎(chǔ)，同時(shí)又潛移默化中，提升了員工認(rèn)真敬業(yè)的工作態(tài)度。
第一次把事情做對(duì)，要重視溝通與合作。人是群居動(dòng)物，要生活，就不可避免地要與他人進(jìn)行溝通，而現(xiàn)今快節(jié)奏的社會(huì)，個(gè)人的力量畢竟有限，依靠合作來(lái)整合資源，是大勢(shì)所趨。在我看來(lái)，這個(gè)社會(huì)上一分耕耘，一分收獲的神話(huà)并不存在，因?yàn)楫?dāng)今的社會(huì)是共贏的社會(huì)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，基于木桶效應(yīng)，即便有人工作非常出色，抑或是每個(gè)人都忙得不亦樂(lè)乎，也未必能實(shí)現(xiàn)1+12的工作業(yè)績(jī)。這時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員間的合作和溝通就顯得尤為重要。
第一次把事情做對(duì)，還要重視細(xì)節(jié)。海爾總裁張瑞敏說(shuō)：把簡(jiǎn)單的事認(rèn)真重復(fù)地做好，就是不簡(jiǎn)單。因?yàn)楹?jiǎn)單，我們可能會(huì)不屑去做，
但是，積土成丘，集腋成裘，勿以善小而不為�，F(xiàn)在的生產(chǎn)大多是流水作業(yè)，只有保證每一道工序的合格，才能最終生產(chǎn)出用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。所以，第一次把事情做對(duì)，就要樹(shù)立事無(wú)大小、事無(wú)巨細(xì)的工作意識(shí)。
細(xì)節(jié)決定成敗。注重細(xì)節(jié)，既是個(gè)人工作態(tài)度的體現(xiàn)，又是企業(yè)文化中不可或缺的一部分。膠囊成型過(guò)程中，工藝卡片上從機(jī)頭的直徑和寬度，到膠簾布和膠片的層次、型號(hào)、尺寸和角度要求，再到鋼絲圈的鋼號(hào)、圈數(shù)、排數(shù)、根數(shù)、直徑參數(shù)和纏繞簾布的厚度寬度，無(wú)不體現(xiàn)出細(xì)節(jié)的重要性。因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié)，就潛移默化中培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度，為實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)奠定了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。
第一次把事情做對(duì)，強(qiáng)調(diào)做事要正確地做、思考地做、用發(fā)展的眼光創(chuàng)新地做。一直以來(lái)，我不敢妄同存在即合理的論言，我覺(jué)得存在是前提，而如何做到更好地長(zhǎng)久地存在，才是王道。鑒于現(xiàn)在的存在，我們可以在前人的基礎(chǔ)上予以改進(jìn)和創(chuàng)新，這就是社會(huì)之所以不斷前進(jìn)的原因之一，倘只滿(mǎn)足于現(xiàn)在的存在，而不思進(jìn)取，那今天理所當(dāng)然地合理注定會(huì)阻滯社會(huì)的進(jìn)步和人類(lèi)文明的發(fā)展。在今后的工作中，我將踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)并消化吸收現(xiàn)在的存在，為以后能長(zhǎng)久地合理存在積蓄創(chuàng)新的基石！
子曰：溫故而知新，可以為師矣。在以后的工作中，我會(huì)將《第一次把事情做對(duì)》一書(shū)中的理念延伸到實(shí)踐中，同時(shí)，在實(shí)踐中不斷對(duì)該書(shū)精髓加以消化吸收，爭(zhēng)取更大地進(jìn)步。
第一次把事情做對(duì)讀后感二：第一次把事情做對(duì)》讓我感覺(jué)到了：人在世上所追求的實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)果應(yīng)該掌握的方式和方法；讓我們體驗(yàn)了在繁雜的社會(huì)生活中應(yīng)該增長(zhǎng)的知識(shí)、能力，在管理企業(yè)應(yīng)該具備的水平�！兜谝淮伟咽虑樽鰧�(duì)》確實(shí)是一本通俗易懂的書(shū)，在潛移默化中指導(dǎo)人們改變世界觀，用正確的方法處理繁雜的事物。我們應(yīng)該培養(yǎng)自己第一次把事情做對(duì)的工作方式，因?yàn)樗梢詭?lái)代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高的效果。零缺陷更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過(guò)細(xì)讀這本書(shū)，我感悟了許多，也掌握了許多。
《第一次把事情做對(duì)》的核心就是做事情保持零缺陷，零缺陷的核心就是第一次把正確的事情做正確。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復(fù)勞動(dòng)、追求利益最大化的精髓。零缺陷質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比，它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是符合要求而不是單純的好強(qiáng)調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防而不是檢驗(yàn)；強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷而不是差不多就好。
一、零缺陷在檢驗(yàn)工作中的重要性
結(jié)合我們的檢驗(yàn)工作，零缺陷也應(yīng)該是我們?cè)囼?yàn)工作中不斷追求的目標(biāo)。零缺陷并不是絕對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn)，或缺點(diǎn)絕對(duì)等于零，而是指要以缺陷等于零為最終目標(biāo)，每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己，在接受一個(gè)試驗(yàn)工作時(shí)，都抱定：嚴(yán)格合同評(píng)定流程、做好試驗(yàn)前的試驗(yàn)大綱、標(biāo)準(zhǔn)的、儀器準(zhǔn)備，做好試驗(yàn)工作的計(jì)劃和整體策劃、保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報(bào)告的編寫(xiě)能力和水平、把好審核關(guān)和報(bào)告審批關(guān)。并在整個(gè)流程中的每道工序中都設(shè)定第一次把事情做對(duì)的目標(biāo)和要求，就會(huì)對(duì)從事的每一項(xiàng)工作有充分的準(zhǔn)備，把錯(cuò)誤消滅在過(guò)程開(kāi)始之前，養(yǎng)成第一次把事情做對(duì)的習(xí)慣，那么，我們的檢驗(yàn)工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能，并激發(fā)每位員工的潛能，逐步形成一次成功，預(yù)防為主的工作態(tài)度，在我們的實(shí)際工作中體現(xiàn)零缺陷管理的生命力。
什么是第一次把事情做對(duì)？就是第一次把正確的事情做正確，做正確的事是戰(zhàn)略和方向；正確的做事是運(yùn)作與執(zhí)行，第一次是管理效率，而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
為什么能夠第一次把事情做對(duì)？在做任何事情之前，必須要做到確定目標(biāo)、控制過(guò)程、系統(tǒng)預(yù)防、建立標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、達(dá)到結(jié)果呢、一次做對(duì)。為實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)我們應(yīng)該首先確定工作目標(biāo)：為滿(mǎn)足客戶(hù)的要求而工作而不是自己的主觀意愿；其次是建立一次做對(duì)的基本準(zhǔn)則；第三是消除達(dá)成這一準(zhǔn)則的障礙；最后是努力工作。
二、一流的企業(yè)需要一流的員工
企業(yè)是由一個(gè)個(gè)員工組成的，什么樣的員工造就什么樣的企業(yè)，因此，企業(yè)的未來(lái)是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中，檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量重要，每個(gè)員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)的要求，即使是合理的，也覺(jué)得吹毛求疵而心生不滿(mǎn)，不認(rèn)為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國(guó)際知名的一些企業(yè)的員工對(duì)待工作卻非常認(rèn)真，幾乎完美。因此，一流的公司，必須擁有一流的員工�；诖�，場(chǎng)組織學(xué)習(xí)《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)，我理解，不但要學(xué)習(xí)做工作的方式方法，而且要領(lǐng)會(huì)書(shū)中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，即：如果員工不是在滿(mǎn)意狀態(tài)下進(jìn)行工作，那我們的檢測(cè)服務(wù)也就不能達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行，這句話(huà)的深刻含義是：產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)最終也是人品的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)擁有一流的員工更應(yīng)具備一流的人品，只有這樣，企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)，才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此，第一次把事情做對(duì)是對(duì)企業(yè)人的要求，產(chǎn)品是人做出來(lái)的，結(jié)合到我們檢測(cè)服務(wù)，檢測(cè)工作也是人做出來(lái)的，質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務(wù)品牌也是人打出來(lái)的，我們提倡第一次把事情做對(duì)，這是對(duì)員工品質(zhì)的基本要求，它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)，我讀過(guò)了兩遍，今后還會(huì)繼續(xù)讀下去，不但字面上了解零缺陷工作的內(nèi)容、方式和方法，還要更深層次理解第一次把事情做對(duì)的工作準(zhǔn)則，即：第一次把事情做對(duì)；認(rèn)證仔細(xì)制定要求；加強(qiáng)與他人的協(xié)作；避免雙重標(biāo)準(zhǔn)；高度注重預(yù)防。
通過(guò)《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)的閱讀，我還掌握了：我們將恪守自己的工作準(zhǔn)則；我們清楚的知道，互相協(xié)作是達(dá)到目的地最有效的方法；我們將做我們所承諾的，說(shuō)到做到；我們不去抱怨，也不去辯解或?qū)ふ医杩冢谝淮伟咽虑樽鰧?duì)。
思考自己的前半生，有太多的事情沒(méi)有第一次把事情做對(duì)，浪費(fèi)了太多的時(shí)間和精力，重復(fù)了太多的工作�？偨Y(jié)起來(lái)，主要是目的不明確、方法不得當(dāng)，也就是，沒(méi)有做好自己人生的規(guī)劃，也沒(méi)有鮮明的目標(biāo)和正確的方法。讀了這本書(shū)對(duì)自己確有莫大的觸動(dòng)。
此外，加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情，不應(yīng)該隨著自己年齡的增長(zhǎng)而減弱。
《第一次把事情做對(duì)》是一本非常好的讀本，我還將繼續(xù)讀下去，不斷領(lǐng)會(huì)其中的精髓和內(nèi)涵，指導(dǎo)今后的生活和工作。
第一次把事情做對(duì)讀后感5
馬丁.路德.金的箴言：”如果一個(gè)人掃馬路，他應(yīng)該像米開(kāi)朗基羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞寫(xiě)劇本一樣對(duì)待工作。他應(yīng)該干得如此之好，以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱(chēng)贊：“這兒有一個(gè)偉大的清潔工，他干得多么的出色�。 币粋�(gè)人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以，態(tài)度決定成敗，做事先做人。
《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣(mài)米之前仔細(xì)地將里面的秕糠、沙粒等雜物統(tǒng)統(tǒng)清理干凈。這讓他店里的米的質(zhì)量比別的店要好得多。同時(shí)他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務(wù)。賣(mài)的不只是產(chǎn)品，把配套的服務(wù)做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭(zhēng)卓越的心把他推向了成功。
近半年，我們財(cái)務(wù)部同事在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下對(duì)歷史的賬務(wù)進(jìn)行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認(rèn)真仔細(xì)、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動(dòng)了我們。我們?cè)谧鲑~務(wù)清理時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然以前我們每月按實(shí)際情況計(jì)提費(fèi)用，但并沒(méi)有及時(shí)對(duì)預(yù)提費(fèi)用和實(shí)際支付的差異調(diào)整，數(shù)據(jù)有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們對(duì)賬務(wù)進(jìn)行為期半年的清理和調(diào)整。整理后的余額調(diào)節(jié)表，每一筆計(jì)提的費(fèi)用都一目了然地看到：計(jì)提了多少、是否按時(shí)做預(yù)提、費(fèi)用支付與否等。把賬務(wù)往細(xì)致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續(xù)兩個(gè)晚上為了解開(kāi)固定資產(chǎn)賬冊(cè)與清單的`歷史性差異的謎團(tuán)，我們加班到凌晨2點(diǎn)才回家。只為了把賬務(wù)理清楚，為領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供更有效的數(shù)據(jù)支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績(jī)，也不僅僅是一種生活標(biāo)準(zhǔn)，它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。
世界上的每一項(xiàng)工作都是神圣的，不要輕視他人的工作，他人的崗位多么的不起眼，多么的無(wú)關(guān)緊要，只要是身在崗位，就應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。人對(duì)待工作的態(tài)度側(cè)面展示人對(duì)待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好，要有心�；蚪�(jīng)歷、或借鑒、或傳授，在歲月長(zhǎng)河中，有心人會(huì)不斷累積做事經(jīng)驗(yàn)、方法；無(wú)心人則被動(dòng)應(yīng)付，推一下動(dòng)一下，做一天和尚撞一天的鐘，有一件決不做兩樣，做完就了事，不善總結(jié)得失，只有全身心的投入工作與生活的過(guò)程中，才能找到更多的快樂(lè)！
第一次把事情做對(duì)讀后感6
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品，去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國(guó)學(xué)院，才曉得了國(guó)內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼 （Freeman Young），中國(guó)“零缺陷之父”，中國(guó)十大質(zhì)量人物（國(guó)家質(zhì)檢總局），克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)讀這本書(shū)的感受，書(shū)一開(kāi)始就采用故事導(dǎo)入，采用了培訓(xùn)場(chǎng)景，通過(guò)老師啟發(fā)，學(xué)生討論的形式，運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例，深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書(shū)中一開(kāi)篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來(lái)吸引了我，設(shè)置了三個(gè)人：克魯斯、德普、李，他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島，然后進(jìn)入一段奇幻之旅，在這個(gè)過(guò)程中，由于每個(gè)人的理念不同，最后收獲了不同的結(jié)局，通過(guò)科幻故事引出了本書(shū)的理念：第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說(shuō)：什么是第一次把事情做對(duì)？就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向，正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行，第一次是效率和結(jié)果，而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力---這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開(kāi)始聽(tīng)到“第一次把事情做對(duì)”的理念，覺(jué)得這怎么可能？人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。正是這種想法，才會(huì)讓缺陷得以存在，因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷，我們不難發(fā)現(xiàn)，人們能否做對(duì)，并不取決于自身的行為能力，而是取決于支配于行為能力的思想觀念，而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式，建立第二天性。
在軟件行業(yè)，質(zhì)量保證比較多的活動(dòng)就是評(píng)審活動(dòng)，曾經(jīng)我一直覺(jué)得評(píng)審活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的`缺陷越多越好，當(dāng)一位領(lǐng)導(dǎo)告訴我：為什么你寫(xiě)出來(lái)的東西等著其他人給你評(píng)審呢？為什么你自己不能保證質(zhì)量呢？
額，也是，可以想象當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面有多尷尬。他的一句反問(wèn)也刷新了我的認(rèn)知，從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉，不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中，會(huì)有意識(shí)的考慮問(wèn)自己：我可以第一次把正確的事情做正確嗎？為什么不能？哪里還有改進(jìn)的空間？最近在寫(xiě)云市場(chǎng)退訂的文案的時(shí)候，可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解，也沒(méi)有相關(guān)的參考資料，只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試，當(dāng)時(shí)為了盡快完成，第一稿寫(xiě)出來(lái)的時(shí)候思路亂，別人說(shuō)看不懂，說(shuō)實(shí)話(huà)，我自己都沒(méi)理清，當(dāng)被人否定的時(shí)候，我沒(méi)有辯解，我接納，我再來(lái)修改，堪稱(chēng)是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì)，不僅僅適應(yīng)于工作中，也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說(shuō)：如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì)，那你肯定能取得好成績(jī)。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì)，是做人做事的最高哲學(xué)，是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次把事情做對(duì)讀后感7
一直以來(lái)，我家的教育觀念是差不多就可以了，小時(shí)候上學(xué)，爸媽說(shuō)壓力不要太大，成績(jī)過(guò)得去就可以了；畢業(yè)工作賺錢(qián)，爸媽說(shuō)，比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長(zhǎng)大，我的觀念也受此影響，認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候，我從來(lái)不是努力的學(xué)生，憑借一點(diǎn)小聰明，學(xué)習(xí)成績(jī)還能靠前；開(kāi)始上班以后，這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我，但以我2年多的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，我漸漸覺(jué)得工作開(kāi)始吃力，最近更是明顯感覺(jué)這種差不多的觀念不對(duì)，做事差不多的態(tài)度讓我滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際，遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對(duì)》，書(shū)里闡述的觀點(diǎn)是“零缺陷”，也就是如書(shū)名那般，第一次就要把事情做對(duì)。什么是第一次把事情做對(duì)？就是第一次把正確的事情做正確�！白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向，“正確地做事”是運(yùn)行與執(zhí)行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一本暢銷(xiāo)書(shū)，《第一次把事情做對(duì)》經(jīng)過(guò)了多次加印，并一版再版，依然熱度不減，說(shuō)明“零缺陷”這樣的觀點(diǎn)很受歡迎，當(dāng)然，也從側(cè)面證明，在當(dāng)今時(shí)代非常需要“零缺陷”，需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響，認(rèn)為做事情差不多就好了，崇尚的`是一種不放棄的精神，也就是說(shuō)，第一次沒(méi)做好，有可能要做第二次、第三次、第四次，甚至第五次、第六次……然而，這樣做的結(jié)果，不管最終是否成功，都會(huì)在很大程度上，浪費(fèi)時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國(guó)零缺陷管理的奠基人，也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國(guó)弟子，他在本本書(shū)中傳達(dá)出來(lái)的觀點(diǎn)，是讓我們?cè)谧鍪虑殚_(kāi)始時(shí)，就按照標(biāo)準(zhǔn)去做，盡量不要有過(guò)多的耗損。按照我自己的理解就是，不管是在工作還是生活中，我們做事情的時(shí)候，應(yīng)該將“一次做對(duì)”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn)，而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時(shí)間的流逝而慢慢深入人心，如果大家都能接受“零缺陷”的觀點(diǎn)，在以后的工作與生活中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一點(diǎn)，那么，未來(lái)留給“差不多'的空間將越來(lái)越少。
第一次把事情做對(duì)讀后感8
該本書(shū)是陳述性的，每一章都是圍繞“第一次就把事情做對(duì)”這個(gè)觀點(diǎn)去舉例論證，以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來(lái)分章節(jié)對(duì)書(shū)中提到的觀點(diǎn)進(jìn)行自我的認(rèn)識(shí)。
第一章，作者提出“本來(lái)就可以第一次做對(duì)”的觀點(diǎn)，本章旨在傳達(dá)一種思想和理念，就是你一定相信你可以第一次把事情做對(duì)，要在思想上改變認(rèn)識(shí)，盡管工作中你不是每次都把事情做對(duì)。我們每個(gè)人都希望把事情做對(duì)做好，如果想達(dá)到作者第一次把事情做對(duì)的觀點(diǎn)，關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在執(zhí)行之前預(yù)防和控制階段，比如，我今天收到一個(gè)任務(wù)是需要我出海南項(xiàng)目的升級(jí)包，然后我在出升級(jí)包之前肯定需要知道項(xiàng)目組要升級(jí)什么功能？該功能有沒(méi)有在測(cè)試環(huán)境測(cè)試通過(guò)？配置項(xiàng)有沒(méi)有做相關(guān)的修改？知道了這些我才能出升級(jí)包，出升級(jí)包是一件事，想把這個(gè)件事第一次做對(duì)，就需要在需求、研發(fā)的'代碼、測(cè)試用例、測(cè)試執(zhí)行這些前期階段做好預(yù)防工作，如果出好升級(jí)包升級(jí)上去發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，研發(fā)、測(cè)試?yán)^續(xù)返工，那么出升級(jí)包這件事就不算第一次做對(duì)！所以，做事之前的預(yù)防和控制才是做對(duì)事的保障。
第二章，“做對(duì)即符要求”。這個(gè)應(yīng)該很好理解和接受，一切按照客戶(hù)的需求做事，做客戶(hù)要你做的事，不做客戶(hù)不要你做的事，隨時(shí)跟蹤客戶(hù)的需求變化，以便及時(shí)調(diào)整和快速適應(yīng)，把事情做對(duì)做好。這個(gè)道理不僅適用于企業(yè)，其實(shí)在哪里都是適用，媽媽讓你去買(mǎi)包鹽，你在路上時(shí)媽媽給你打電話(huà)說(shuō)再買(mǎi)一瓶醋，信號(hào)不好你沒(méi)有聽(tīng)到也沒(méi)有回復(fù)電話(huà)確認(rèn)，結(jié)果你買(mǎi)了一包鹽又給自己買(mǎi)了一包零食回家了，結(jié)果可想而知，你沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)媽媽的需求變化，還做了媽媽沒(méi)有讓你做的事！總之，有需要才有事可做，有事可做才能把事做對(duì)掙得更多的需要（機(jī)會(huì)），也要記得及時(shí)跟蹤需要以改變應(yīng)策。
第三章，“工作就像芭蕾舞，既標(biāo)準(zhǔn)又完美”，看到標(biāo)準(zhǔn)，肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準(zhǔn)則。像嚴(yán)格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測(cè)自己的產(chǎn)品，這是一種高標(biāo)準(zhǔn)的要求。做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品，也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程，比如，部署某個(gè)項(xiàng)目這件事，10個(gè)人去做就有10種方法，10種標(biāo)準(zhǔn)，10個(gè)犯錯(cuò)的可能，如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔，發(fā)給10個(gè)人，就增加了做對(duì)該事情的概率。所以，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為對(duì)組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要。
第四章，“每個(gè)人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個(gè)水平，把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對(duì)個(gè)人而言，要端正個(gè)人的態(tài)度，讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣，對(duì)組織而言，統(tǒng)一我們的標(biāo)準(zhǔn)，把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化，從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來(lái)源于實(shí)踐，愿零缺陷的理念深入成思！
第一次把事情做對(duì)讀后感9
最近讀了楊鋼博士的書(shū)—《第一次把事情做對(duì)》，受益良多，感慨良多。受益的是，楊鋼博士所提出的工作準(zhǔn)則，不同于以往我們所提出的力求完美，不同于傳統(tǒng)數(shù)學(xué)思維允許多少分之幾的工作誤差，而是以完美為工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)工作的“零缺陷”。習(xí)慣傳統(tǒng)價(jià)值觀的人肯定會(huì)驚呼，零缺陷簡(jiǎn)直是種苛求。但是通過(guò)楊鋼博士的理性分析，我們可以確認(rèn)“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn)是可以實(shí)現(xiàn)的。楊鋼博士認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)零缺陷的前提是“符合要求”，需要以完美為標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度為基礎(chǔ)，信守承諾，輔以正確的方向和價(jià)值觀，“第一次把事情做對(duì)”就會(huì)自然實(shí)現(xiàn)。人們先前對(duì)誤差的縱容是因?yàn)闈撘庾R(shí)里認(rèn)為“錯(cuò)誤是不可避免的”，如此才會(huì)“心想事成”，才會(huì)用更多的精力來(lái)修正錯(cuò)誤。
楊鋼博士是國(guó)內(nèi)提出“零缺陷管理”的'第一人，在此之前，小到個(gè)人，大到企業(yè)，都認(rèn)為重復(fù)的工作修正理所當(dāng)然。當(dāng)打破這些不科學(xué)的常規(guī)時(shí)，首先個(gè)人的工作效率得到提高，時(shí)間的耗費(fèi)降下來(lái)，而企業(yè)的整體品質(zhì)大幅度提升，管理者最關(guān)心的利潤(rùn)也能實(shí)現(xiàn)最大化。
社會(huì)需要這樣的工作準(zhǔn)則，生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對(duì)”的基礎(chǔ)，“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀需要“每一次把事情做對(duì)”做保障。楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破。
第一次把事情做對(duì)讀后感10
記得剛走上工作崗位，一位關(guān)心我的老教師就教育我-----上課要力求一次到位，要盡量少“炒冷飯”。這“炒冷飯”是指：在新授課上，學(xué)生沒(méi)有掌握該掌握的知識(shí)，教師課后找時(shí)間再來(lái)補(bǔ)救。這樣的教學(xué)效果是很差的。今天，讀完了《第一次把事情做對(duì)》，我發(fā)現(xiàn)，那位老教師的話(huà)，居然和國(guó)際管理大師在一直研究的管理經(jīng)典十分相似。作者中國(guó)零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁楊鋼先生通過(guò)這本書(shū)給我們揭示了一個(gè)道理：第一次就做對(duì)是最好的做事方式。我想，這也應(yīng)該是我們現(xiàn)在施行有效教學(xué)的第一原則。
讀了《菲利浦·克勞士比的故事(1)》這一節(jié)，聯(lián)系自己的職業(yè)，我感觸很深，教師第一次就該做對(duì)的事不僅僅是上課，還應(yīng)在教育工作的各個(gè)方面，都做到“第一次做對(duì)”，這樣才對(duì)得起每一位孩子、每一個(gè)家長(zhǎng)。
菲利浦·克勞士比介紹說(shuō)：
在年青時(shí)代，我曾當(dāng)過(guò)醫(yī)生，所以我總是喜歡用醫(yī)生的眼光來(lái)審視世間的一切事物。后來(lái)，我曾在生產(chǎn)美國(guó)海軍用的TALOS導(dǎo)彈的本迪克斯公司擔(dān)任一名工程師。不久，我就來(lái)到了著名的馬丁·瑪瑞埃塔公司。這是一家美國(guó)國(guó)防部認(rèn)可的專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)導(dǎo)彈與戰(zhàn)斗機(jī)的軍工企業(yè)。我曾經(jīng)先后擔(dān)任了‘潘興導(dǎo)彈計(jì)劃’主管及公司質(zhì)量部經(jīng)理。佛州卡納維拉爾角是國(guó)防部的導(dǎo)彈實(shí)驗(yàn)基地。那時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)故障，導(dǎo)致導(dǎo)彈發(fā)射失敗。人們都不以為然，他們認(rèn)為那么復(fù)雜的玩意兒，由成千上萬(wàn)個(gè)零部件裝配在一起，出錯(cuò)是難免的事。
有一次，又一枚導(dǎo)彈發(fā)射失敗了。我坐在參加發(fā)射儀式的政府要員和嘉賓們身旁，感到無(wú)地自容，恨不得立即立即找條地縫鉆進(jìn)去……主持發(fā)射的將軍大為光火，對(duì)我和我的老板大聲喝斥：‘都是一群廢物!你們難道拿不出沒(méi)有缺陷的東西嗎?’
那是在1962年秋天，我們心情沉痛地回到公司。老板安慰我說(shuō)：‘不要往心里去。想想辦法，把問(wèn)題解決掉�！�
我開(kāi)始尋找解決問(wèn)題的方法。我把導(dǎo)彈的裝配和測(cè)試過(guò)程畫(huà)了一張流程圖，在圖中，他對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了分類(lèi)。分類(lèi)表很快做出來(lái)了，我為自己的發(fā)現(xiàn)倍感驚奇：
所有錯(cuò)誤的分類(lèi)：
·工人操作失誤
·設(shè)計(jì)問(wèn)題
·配件問(wèn)題
·組裝過(guò)程本身不合理
也就是說(shuō)，如果克服了以上幾大類(lèi)錯(cuò)誤出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，就應(yīng)該沒(méi)有一個(gè)錯(cuò)誤可以發(fā)生。換句話(huà)說(shuō)，導(dǎo)彈發(fā)射失敗既不是概率規(guī)律的必然，也不是統(tǒng)計(jì)規(guī)律的必然，它只是一個(gè)個(gè)再尋常不過(guò)的的錯(cuò)誤，只要一改正就可以!
我順著這個(gè)思路想下去，如果我們?cè)阱e(cuò)誤發(fā)生之前一一檢查這些錯(cuò)誤或者能預(yù)防這些錯(cuò)誤的發(fā)生，我們就完全可以在第一次就把事情做對(duì)!
我走出辦公室，圍著工廠漫無(wú)目的地轉(zhuǎn)圈，邊走邊思考，轉(zhuǎn)了一圈又一圈。突然，我停下腳步，一個(gè)清晰的概念閃現(xiàn)在腦海中——‘為什么我們第一次就不能做對(duì)?’：我胸中涌起一股熱浪，飛快地跑回辦公室，奮筆疾書(shū)……當(dāng)我再次站在老板面前，向他闡述自己的概念時(shí)，老板拍案而起，激動(dòng)地說(shuō)：‘菲爾，這正是我們想要的!’
這就是‘第一次把事情做對(duì)’這個(gè)理念第一次被系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。
其實(shí)，我們可以試著想一下：錯(cuò)誤為什么會(huì)發(fā)生呢? 它至少有兩個(gè)前提，一是我們?nèi)萑趟陌l(fā)生，因?yàn)樗陌l(fā)生與我們的'切身利益沒(méi)有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認(rèn)錯(cuò)誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽(tīng)任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn)，想不發(fā)生錯(cuò)誤的確難乎其難。而這又反過(guò)來(lái)證明了錯(cuò)誤發(fā)生的‘必然性’。
幾乎每一個(gè)醫(yī)院都對(duì)嬰兒接生死亡率做出了規(guī)定為百分之一，即使是這樣，我想請(qǐng)問(wèn)：世界上有哪一個(gè)父母會(huì)容忍一個(gè)護(hù)士接生嬰兒的差錯(cuò)率發(fā)生在自己身上?作為乘客，有誰(shuí)能容忍一個(gè)司機(jī)每行駛多少公里可以發(fā)生一次車(chē)禍的機(jī)率正好發(fā)生在自己身上?作為飛行員家屬，有誰(shuí)會(huì)允許航空公司每年飛行事故的發(fā)生機(jī)率發(fā)生在自己的親人身上?! 誰(shuí)都不會(huì)允許!
《第一次把事情做對(duì)》告訴了我：認(rèn)真做對(duì)我們的工作很重要，第一次就把事情做對(duì)，付出代價(jià)最小，取得的效果最好，還可以得到做事情之外的回報(bào)，如滿(mǎn)足感、從容不迫、信任、口碑等。
第一次把事情做對(duì)讀后感11
讀書(shū)時(shí)要用心的，也是要懷疑的。抱著批判的態(tài)度來(lái)讀一本書(shū)，也許會(huì)比你抱著崇拜的心情來(lái)讀一本書(shū)，體會(huì)會(huì)深刻得多�！兜谝淮伟咽虑樽鰧�(duì)》，我一直在懷疑這本書(shū)的真實(shí)意義。首先從語(yǔ)言學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這本書(shū)的標(biāo)題是有歧義的：到底作者是想說(shuō)，一次性就把事情做對(duì)呢，還是想說(shuō)，今天終于第一次做對(duì)了事情，以前做的都是錯(cuò)誤的。其次，翻開(kāi)書(shū)本，我還真搞不清楚是一本文學(xué)小說(shuō)呢，還是一本企業(yè)管理知識(shí)讀本。于是，我抱著這一系列的疑問(wèn)，用批判的態(tài)度，翻開(kāi)了這本書(shū)的第一頁(yè)!
當(dāng)我利用周六周日，花了兩天三夜的時(shí)間(除開(kāi)吃飯和睡覺(jué)的時(shí)間)讀完這本書(shū)之后，有覺(jué)得我有點(diǎn)崩潰了。原來(lái)這本書(shū)的作者就是大名鼎鼎的中國(guó)零缺陷管理首席專(zhuān)家、北京大學(xué)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心副主任的楊剛教授!O,MYGOD!可是我以前怎么也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)呢?可見(jiàn)隔行如隔山啊，還真得感謝公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理鄭龍干先生，為我們推薦了這么好的一本書(shū)，讓我得以學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)!
首先，這本書(shū)里，給我的第一印象是精確二字。比如書(shū)中很多例子，提到的數(shù)據(jù)，是相當(dāng)精確的：麥當(dāng)勞規(guī)定，面包厚度17厘米;牛肉餅一律重47.32克(這牛肉餅敢情比千足金還珍貴?居然精細(xì)到0.01克?)，直徑9.85厘米，厚6.65厘米(下次去吃麥當(dāng)勞，得帶游標(biāo)卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉餅1分45秒;可樂(lè)和芬達(dá)的溫度為4所有的柜臺(tái)都是92厘米(不知道指的是長(zhǎng)寬還是高，書(shū)中沒(méi)有說(shuō)清楚);炸薯?xiàng)l超過(guò)7分鐘、漢堡包超過(guò)10分鐘便毫不猶豫的扔掉;顧客從點(diǎn)膳到取走食品的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為32秒;工作人員用清潔消毒劑洗手，雙手揉搓時(shí)間最少20秒。這么一連串的數(shù)據(jù)，都是那么那么那么的精確，怪不得麥當(dāng)勞是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃，難道他們更加精確?)!這也是我們常常提到的一個(gè)詞語(yǔ)：精細(xì)化!
精細(xì)化這個(gè)詞，對(duì)于我們財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，是很熟悉的。高效優(yōu)質(zhì)，精益求精，不正是掛在我們公司辦公大樓三樓財(cái)務(wù)部墻上的標(biāo)語(yǔ)嗎?我們對(duì)待財(cái)務(wù)工作，就是要精細(xì)化管理。特別是在費(fèi)用管理這一塊，我們做到的是相當(dāng)精細(xì)的。比如在車(chē)輛管理方面，每一次加油，我們要精細(xì)到哪一部車(chē)用多少油，用多少錢(qián)，走多少路，比如汽車(chē)修理費(fèi)，我們要精細(xì)到一年下來(lái)，有多少車(chē)換了輪胎，花了多少錢(qián)，也要算一下一部車(chē)這一年里一共花了多少維修費(fèi)，都維修些什么，明細(xì)是多少錢(qián)。我想我們這樣下去，也跟麥當(dāng)勞差不多了吧。
差不多?楊剛教授最討厭人家說(shuō)差不多三字。差不多是差多少?航天飛船、摩天大樓的設(shè)計(jì)即使有0.001的誤差(0.001的具體單位沒(méi)有說(shuō)明)，都可能造成災(zāi)難性的悲劇!所以，勸君不要做這樣的差不多先生，該多少就是多少，該什么就是什么，沒(méi)有差不多!只有精細(xì)!只有精確!
給我第二個(gè)深刻印象的詞語(yǔ)，就是書(shū)中反復(fù)提到的零缺陷(如果這本書(shū)刪除掉所有零缺陷的字眼，估計(jì)這本書(shū)的厚度得薄個(gè)三分之一啊)。我這一下子就明白為什么鄭總要推薦這本書(shū)給我們讀了。什么是零缺陷?他的核心理念就是第一次把正確的事情做正確。這是一個(gè)比較完美主義的想法，而正好，我們的鄭總，正是一位典型的完美主義者。在他的完美主義思想的指引下，公司的人和事，也逐漸往完美主義方向發(fā)展，這也是我們公司能在競(jìng)爭(zhēng)酷烈的再生資源經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中立于不敗之地的原因!書(shū)中序言指出：這里的零缺陷并不是說(shuō)絕對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn)，或缺點(diǎn)絕對(duì)要等于零，而是指要以缺陷等于零為最終目標(biāo)，每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)。即通過(guò)零的`努力，達(dá)到一的實(shí)現(xiàn)。這最后一句話(huà)很有哲學(xué)意味吧?所以要多讀書(shū)，才能明白人家在講什么啊!
其實(shí)，零缺陷一向來(lái)也是我們公司，特別是財(cái)務(wù)部的工作標(biāo)準(zhǔn)。用最低的成本賺取最大的利潤(rùn)，這是每個(gè)企業(yè)家都想做到的，但是，如果拋開(kāi)了零缺陷，又哪里來(lái)的最低的成本呢?作為財(cái)務(wù)部的一名員工，我時(shí)時(shí)刻刻牢記在工作的時(shí)候，要用零缺陷作為我的工作原則，因?yàn)橹挥辛闳毕�，才能更好地�?jié)約成本，也只有零缺陷，才能更好地提高工作效率，同樣，只有零缺陷，才能讓我們自己的工作更加順暢!溝通更加順暢!只要我們的工作順利了，心情自然就開(kāi)朗了。工作起來(lái)就會(huì)更加有激情了!
再次說(shuō)明，公司財(cái)務(wù)部是零缺陷的標(biāo)兵!你想啊，我們跟客戶(hù)對(duì)賬，跟銀行對(duì)賬，給客戶(hù)匯款，給工人工資，制作憑證，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，等等等等，哪一個(gè)工作不是零缺陷?真希望鄭總能在20xx年度頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，給財(cái)務(wù)部頒發(fā)一個(gè)年度最佳零缺陷獎(jiǎng)!
寫(xiě)到這里，覺(jué)得有些羅嗦了。讀的人可能都想打瞌睡了(也不知道有沒(méi)有人讀)。不過(guò)經(jīng)過(guò)這么一啰嗦，我自己也就明白了一些問(wèn)題，比如文章開(kāi)頭講的兩個(gè)問(wèn)題，這本書(shū)其實(shí)就是企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造卓越企業(yè)文化和提升企業(yè)和生產(chǎn)能力的最佳讀本!當(dāng)然，讀完這本書(shū)，我覺(jué)得我真的第一次把事情做對(duì)了，那就是讀完這本書(shū)!如果你還沒(méi)讀這本書(shū)的話(huà)，那你估計(jì)都永遠(yuǎn)做不對(duì)事情!親們，趕快趕快去找這本書(shū)來(lái)讀吧!記�。鹤髡呤橇闳毕輰�(zhuān)家楊剛博士!再次衷心感謝鄭總為我們推薦的這本管理名著《第一次把事情做對(duì)》。
第一次把事情做對(duì)讀后感12
《第一次把事情做對(duì)》向我們講述了“零缺陷”的觀點(diǎn)理念，首先要確定標(biāo)準(zhǔn)，然后預(yù)防，因?yàn)檫@樣最省時(shí)間，最節(jié)約成本。
在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人不能給自己一個(gè)良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意識(shí)里認(rèn)為我就是一個(gè)員工，我的任務(wù)就是為企業(yè)服務(wù)，然后拿到我該得到的薪酬，企業(yè)讓我怎么做我就怎么做，或者覺(jué)得拿多少錢(qián)就干多少活，做的差不多就可以了。
我開(kāi)始讀的時(shí)候也和大多數(shù)人一樣，認(rèn)為做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)，做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了？但讀了一段時(shí)間，感覺(jué)做到“零缺陷”是可以實(shí)現(xiàn)的。
就信息化管理工作而言，如何一次把事情做對(duì)，怎樣有效的保證信息化各項(xiàng)工作順利穩(wěn)定的進(jìn)行，是非常重要的環(huán)節(jié)。
定位決定結(jié)果。因此一定要有明確的目標(biāo)。根據(jù)崗位職責(zé)，我的目標(biāo)就是信息化硬件、軟件都符合規(guī)范，安全穩(wěn)定運(yùn)行。在明確了目標(biāo)之后，如何通過(guò)工作達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，則必須要高度重視日常信息化工作維護(hù)保養(yǎng)。通過(guò)扎實(shí)做好機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備例行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決導(dǎo)致偏離目標(biāo)的問(wèn)題，從而保證了設(shè)備正常工作，網(wǎng)絡(luò)安全可控，信息化軟件符合規(guī)定�；叵脒@個(gè)過(guò)程的收獲與成長(zhǎng)，我感覺(jué)自己深深受益于《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)。
在書(shū)中，有一段話(huà)足以警示我們：“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo)，其次才是利潤(rùn)最大化，一個(gè)沒(méi)有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的因?yàn)樗瞧髽I(yè)的生命，如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理，就能預(yù)防質(zhì)量事故的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會(huì)整天為層出不窮的`質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已。在企業(yè)日常的生產(chǎn)中，要樹(shù)立零缺陷的理念，“零缺陷”這種理念表達(dá)了人們對(duì)“追求完美”的一種欲望，爭(zhēng)取不犯錯(cuò)誤。“零缺陷”不是批評(píng)錯(cuò)誤者，而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者，這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn)，而是告訴人們應(yīng)該向著無(wú)缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
我相信在讀完此書(shū)后，很多人會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目標(biāo)，說(shuō)到不如做到，讓我們“第一次把事情做對(duì)”。
第一次把事情做對(duì)讀后感13
第一次看到《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)的時(shí)候，我在腦海中閃過(guò)的第一句話(huà)是：真的能一次就把事情做對(duì)嗎？因?yàn)槲覀円呀?jīng)在生活中見(jiàn)到太多的“差不多”的例子了，就像書(shū)中舉的例子，默認(rèn)產(chǎn)品合格率達(dá)到98%就達(dá)標(biāo)，2%的不合格率挺低的。在我們幾乎大部分人的心里，似乎已經(jīng)默許了這樣“差不多”的例子。
但從另外一個(gè)角度想，生產(chǎn)一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是應(yīng)當(dāng)做到的事，當(dāng)需要的產(chǎn)品基數(shù)增大，那么就意味著，我們?nèi)绻S這2%的不合格率，那么我們生產(chǎn)出來(lái)的成品將會(huì)有很多是不合格的，那這樣就意味著我們花費(fèi)了極大的無(wú)用成本，耗費(fèi)了太多的時(shí)間、金錢(qián)和原材料。
人們能否做對(duì)，并不取決于自身的行為能力，而是取決于支配行為能力的思想觀念！我們能做到合格率為98%的.產(chǎn)品，但是我們很難做到100%的合格，因?yàn)槲覀儚膬?nèi)心就默認(rèn)了這個(gè)可以有一定的誤差。
但是在平日生活中我們有時(shí)也在追求100%的成功率，開(kāi)車(chē)時(shí)我們打起十二分的精神，安全駕駛，遵守交通規(guī)則，安全到達(dá)目的地；走秀時(shí)，一位位身材高挑的模特在經(jīng)歷臺(tái)下成千上萬(wàn)次的訓(xùn)練，每一步的距離，每一步的節(jié)奏都把握得分毫不差；醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)時(shí)，每一針，每一線(xiàn)都嚴(yán)格按照要求，每一步都仔細(xì)認(rèn)真，環(huán)環(huán)相扣成功地完成手術(shù)。很多時(shí)候100%更多取決于我們是否想做到。
也許有的人會(huì)認(rèn)為，生活中事事都要求100%的正確率，正在抹殺我們的激情，人們永遠(yuǎn)生活在一個(gè)精神緊繃，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的世界中，每走一步都是如履薄冰。
生活沒(méi)有了激情，也就失去了樂(lè)趣。像醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)是不容許出現(xiàn)一點(diǎn)失誤的，一旦失誤就會(huì)造成一起醫(yī)療事故，航海的船員在辨認(rèn)方向時(shí)容不得一點(diǎn)差錯(cuò)，一不小心這都會(huì)造成“差之毫厘，謬以千里”的結(jié)果。凡此種種，需要我們?cè)诋?dāng)時(shí)的環(huán)境中處于絕對(duì)的冷靜，客觀地分析情況。
“零缺陷”并不是一個(gè)無(wú)法企及的目標(biāo)，只是我們每個(gè)人在生活中默許了“差不多”的出現(xiàn)�！傲闳毕荨备憩F(xiàn)為我們工作的一種決心和態(tài)度。當(dāng)你確定“零缺陷”的工作準(zhǔn)則后，你就會(huì)有意識(shí)地去確定要求，有意識(shí)地拒絕“差不多”，你就會(huì)預(yù)防第二次重復(fù)去做。
總而言之，要想治理我們工作上的缺陷，先要治理我們態(tài)度上的缺陷；要治理我們態(tài)度上的缺陷，就先要治理我們頭腦里的缺陷；只有解決了頭腦里的缺陷，我們才能真正地實(shí)現(xiàn)“零缺陷”！
第一次把事情做對(duì)讀后感14
通篇看下來(lái)，覺(jué)得作者楊鋼應(yīng)該是個(gè)講故事方面比較厲害的人，用敘述的方式，把自己的觀點(diǎn)深入淺出的講出來(lái)的方式，恰恰又是我比較喜歡的。
剛看到開(kāi)篇的時(shí)候，會(huì)有種拿錯(cuò)書(shū)的錯(cuò)覺(jué)。這是工具書(shū)還是小說(shuō)？而且是穿越的仙劍小說(shuō)。
因?yàn)樽髡咴凇兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》開(kāi)篇的時(shí)候，就用一篇講的很好的故事來(lái)引讀者入局。而且故事講的很有吸引力。
這本書(shū)，作者主要引入了4個(gè)人，其中一個(gè)主導(dǎo)者，也就是零缺陷博士。他以相互討論的方式，引導(dǎo)其他人講自己的經(jīng)歷，然后做總結(jié)，最出通過(guò)一些案例來(lái)得出結(jié)論。
可能是他的案例的緣故，反而更容易讓讀者找到共鳴。
做正確的事，做正確事的人相加其實(shí)就是第一次把事情做對(duì)這本書(shū)的中心觀點(diǎn)。
就如作者所說(shuō)：什么是第一次把事情做對(duì)？就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向，正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行，第一次是效率和結(jié)果，而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力———這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
世上很多事情都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，作者把《第一次把事情做對(duì)》的核心流程也作了總結(jié)。只要7大步即可。
為了保持書(shū)里內(nèi)容的有趣性，在這里就不劇透啦，有興趣的小伙伴可以自己看書(shū)哦！
看完這本書(shū)，最大的感觸就是第一次把事情做對(duì)，不只是體現(xiàn)在工作中，還體現(xiàn)在社會(huì)，生活等各個(gè)領(lǐng)域里。而思維的局限性和行為的暗示的影響又是巨大的。
整本書(shū)講了很多案例，有兩個(gè)案例對(duì)于而言是最印象深刻的，其中有一個(gè)案例講的是，工廠的產(chǎn)品總是會(huì)被返工，返工的結(jié)果就是工廠不能按期完成生產(chǎn)計(jì)劃，那這樣對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是不能接受的，而且工廠的工人由于返工，總要加班，從而沒(méi)有自己的時(shí)間，有抱怨，并且還不能完成客戶(hù)需要的量，老板只能又再招幾百人來(lái)解決問(wèn)題。老板可以說(shuō)是寢食難安。
后來(lái)經(jīng)過(guò)高人指點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)最主要的問(wèn)題是：領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有對(duì)一線(xiàn)工人進(jìn)行培訓(xùn)，他們的觀念是“一切都需要返工”；另外專(zhuān)門(mén)設(shè)立的返工區(qū)，更是加深了他們的觀念印象；并且建立零缺陷的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)從生產(chǎn)線(xiàn)上就開(kāi)始執(zhí)行。
所以，問(wèn)題就全部迎刃而解。
另外一個(gè)是案例中傳達(dá)出的一些觀念。即S制冷公司的.3N目標(biāo)，也就是3個(gè)NO。S制冷公司嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)目標(biāo)，所以公司發(fā)展的特別好。
《第一次把事情做對(duì)》其實(shí)和零缺陷傳遞的價(jià)值觀是一樣的。
零缺陷的概念對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，注重源頭的缺陷預(yù)防系統(tǒng)，強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的宏觀控制。
但并不是說(shuō)只要過(guò)程，可以不看重結(jié)果。這個(gè)概念傳送的是既要過(guò)程又要結(jié)果，結(jié)果才是目的。不能本末倒置。而結(jié)果只不過(guò)是一個(gè)體現(xiàn)，能不能達(dá)到想要的結(jié)果，就是看過(guò)程。
作者認(rèn)為匠人精神本質(zhì)也是零缺陷精神。這個(gè)我也很認(rèn)同。因?yàn)橹挥斜е闳毕菥癫拍茏龅浇橙说钠焚|(zhì)。
最后，引用學(xué)者胡適先生的一篇短文，也是本書(shū)中引用的文章做結(jié)。來(lái)說(shuō)下差不多和差很多的關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活中太多人都是差不多先生和差不多小姐，就是由于這種觀念和想法，我們做事總也做不到最好。這背后的意義耐人尋味。
第一次把事情做對(duì)讀后感15
咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書(shū)活動(dòng)，要求全體員工讀《第一次把事情做對(duì)》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時(shí)間把此書(shū)通讀了后，感覺(jué)受益匪淺。
《第一次把事情做對(duì)》在闡述觀點(diǎn)時(shí)，都是引用發(fā)生的實(shí)例，例子雖然簡(jiǎn)單但是寓意深刻，發(fā)人深省。我覺(jué)得這本書(shū)眾多的觀點(diǎn)中如“協(xié)作，增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過(guò)程要有結(jié)果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”，第一次把事情做對(duì)其實(shí)就是一種態(tài)度，“品質(zhì)之神”戴明和IBN公司就是對(duì)第一次把事情做對(duì)態(tài)度不一樣，所以注定結(jié)果也不一樣。
“態(tài)度決定一切”這句話(huà)的意思應(yīng)該不算復(fù)雜，分析起來(lái)有兩層意思：一是有好的態(tài)度才能有好的結(jié)果，再就是沒(méi)有好的態(tài)度就不會(huì)有好的結(jié)果。
態(tài)度決定一切，更重要的體現(xiàn)在如何面對(duì)困難和挫折。每個(gè)人每個(gè)企業(yè)多會(huì)有面對(duì)逆境和困難的時(shí)候，人際交往、患病喪親、希望夢(mèng)想破滅等等，有的是因?yàn)榭陀^，有的純屬人為，其帶來(lái)的結(jié)果都是一樣的。如何面對(duì)，怎么擺脫，關(guān)鍵在于自身態(tài)度。 “態(tài)度決定一切”，有了好的態(tài)度，才能有好的結(jié)果，這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動(dòng)的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力，而失敗者和消極者只是逃避、指責(zé)和抱怨。工作就是付出努力以達(dá)到目的。
工作需要熱情和行動(dòng)，更需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神，工作中的樂(lè)趣需要我們用心去體會(huì)。工作無(wú)小事，如果有一項(xiàng)工作沒(méi)有做到位，就有可能滿(mǎn)盤(pán)皆輸。工作還是一種責(zé)任，我們沒(méi)有任何借口不承擔(dān)自己的責(zé)任。借口是拖延的溫床，借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，不管再什么條件下，對(duì)待工作都要無(wú)條件執(zhí)行。工作中無(wú)小事，小事累計(jì)就會(huì)成為大事�！耙晃莶粧吆我�?huà)咛煜隆保覀儽仨氄J(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，無(wú)論工作多么艱苦，都要時(shí)刻銘記“這是你的工作”。認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)，當(dāng)我們服從，接受一個(gè)任務(wù)時(shí)；如果我們沒(méi)有責(zé)任心，不認(rèn)真做事，不可能將事情做好；如果老是不能做好事情，就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，那么我們?cè)诠镜拇嬖诰陀袉?wèn)題。因此，我們要以積極的態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任做起。
不正確面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度只能將問(wèn)題復(fù)雜化，耽擱解決問(wèn)題的'最佳時(shí)機(jī)，助長(zhǎng)相互推諉、逃避責(zé)任的不良風(fēng)氣。當(dāng)企業(yè)沒(méi)有提供做事情所需要的條件時(shí)，十有八九是因?yàn)槠髽I(yè)不具備這些條件，而希望請(qǐng)你來(lái)另辟蹊徑，找到解決問(wèn)題的辦法和途徑。當(dāng)然，干工作、做事情肯定會(huì)有苦、有累、有困難，如何在工作中找到快樂(lè)，體驗(yàn)人生的價(jià)值和生存的妙處。
總之，通過(guò)通讀本書(shū)，了解到“第一次把事情做對(duì)”實(shí)質(zhì)就是人對(duì)待工作的一種態(tài)度，猶如書(shū)中提到工作要象跳芭蕾舞一樣，既標(biāo)準(zhǔn)又完美。也促使我在今后的實(shí)際工作中堅(jiān)持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒�、良好的溝通�?xí)慣”，通過(guò)自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。
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