[推薦]《卓有成效的管理者》讀后感
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,現(xiàn)在就讓我們寫(xiě)一篇走心的讀后感吧,F(xiàn)在你是否對(duì)讀后感一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的《卓有成效的管理者》讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《卓有成效的管理者》讀后感1
這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時(shí)間再次拜讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),又一次讓我感到受益匪淺。此書(shū)作者彼得&8226;德魯克曾任美國(guó)通用汽車(chē)公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn),管理學(xué)是他一生主要的研究對(duì)象。此書(shū)是彼得&8226;德魯克40多年前寫(xiě)的一本著作,但是書(shū)中的思想和觀點(diǎn),現(xiàn)在讀起來(lái)也仍然讓人感到那么實(shí)際有效,感覺(jué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意義。
這本發(fā)表于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今天看來(lái)依然是那么的真實(shí)而適用,極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書(shū)中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效管理者,主要包括:管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始,通過(guò)時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長(zhǎng),激發(fā)別人的潛質(zhì),通過(guò)人力資源管理的基本措施,取得最佳績(jī)效,等等。在書(shū)中,德魯克把“管理”的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇。組織類(lèi)型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類(lèi)社會(huì)組織,只要有組織的地方就需要“管理”;只要需要做出決策,那就需要管理者了,“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán),管理者隊(duì)伍被擴(kuò)大了。德魯克從來(lái)不將“管理者”等同于“經(jīng)理”,他認(rèn)為管理者泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員,無(wú)論其是否有下屬,無(wú)論其職位高低,只要他們?cè)诠ぷ髦行枰龀鲇绊懻w績(jī)效和成果的決策。管理者陣營(yíng)的擴(kuò)大有利于專(zhuān)業(yè)人員、知識(shí)工作者等生產(chǎn)力的釋放與激發(fā),實(shí)質(zhì)性地推動(dòng)組織專(zhuān)業(yè)能力的根本性提升,使“管理”成為一項(xiàng)應(yīng)該被廣泛掌握的能力。
進(jìn)一步講,德魯克先生認(rèn)為管理者是必須在工作中影響整體績(jī)效和成果決策的知識(shí)工作者,由于知識(shí)工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員是否能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行有效的管理。要想提高管理者的績(jī)效和成就,使工作達(dá)到令人滿(mǎn)意的程度,唯一可行的辦法就是提高有效性。書(shū)中隨后提出,隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)代組織中知識(shí)工作者的數(shù)量日益增多,并且更重要的是知識(shí)工作者們的成果通常要結(jié)合起來(lái)才能夠產(chǎn)生效益,因此管理者的作用和以前相比要重要得多。以上的種種理由,說(shuō)明管理者必須力求有效!
德魯克先生還認(rèn)為卓有成效的管理者都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,正是因?yàn)橛辛擞?xùn)練,他們工作起來(lái)才卓有成效。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,而且必須靠學(xué)習(xí)獲得。接下來(lái)他告訴我們,要成為一個(gè)卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣,分別是善于利用有限的時(shí)間、注重貢獻(xiàn)和工作績(jī)效、善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)、做到要事優(yōu)先及善于做有效的決策。這五個(gè)習(xí)慣是此書(shū)的精髓部分,全書(shū)也是圍繞這五點(diǎn)來(lái)展開(kāi)說(shuō)明的。
德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡(jiǎn)單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們?cè)诓粩鄬?shí)踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點(diǎn)的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對(duì)這五點(diǎn)談?wù)勎业淖x后感想。
第一點(diǎn):卓有成效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。
讀了德魯克先生建議管理者在時(shí)間上的一些做法后,我真正意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到平時(shí)大多數(shù)普通人浪費(fèi)了大量的自認(rèn)為沒(méi)有浪費(fèi)的時(shí)間。我深刻認(rèn)識(shí)到,時(shí)間正是像德魯克先生所說(shuō)的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時(shí)間有限,用于工作的時(shí)間更為有限,對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績(jī)效和成果決策的成就來(lái),必須要做到善于充分的利用好自己有限的時(shí)間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時(shí)間,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后分析自己做過(guò)的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
第二點(diǎn):卓有成效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
“有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)!钡卖斂讼壬倪@句話(huà)直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠(yuǎn),只有重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專(zhuān)長(zhǎng)所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績(jī)效,也才能更加重視外部世界,才能使我們卓有成效,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮攀钱a(chǎn)生成果的地方。有的管理者是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而工作,他們工作的理想狀態(tài)是用盡自己有限的能力在為組織創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。然而注重對(duì)外界貢獻(xiàn)的'管理者的工作卻不一樣,他們以整個(gè)組織為基點(diǎn),放眼于外部世界,工作的同時(shí)更是為了挖掘組織工作中尚未發(fā)揮的潛力。相對(duì)比較來(lái)看,重視貢獻(xiàn)的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價(jià)值,與此同時(shí)也可以超越自己的人生價(jià)值,這是因?yàn)樗麄冎匾曍暙I(xiàn)使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻(xiàn)是卓有成效的管理者應(yīng)具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),只有期望為組織做出貢獻(xiàn)的人才會(huì)主動(dòng)去思索“我能貢獻(xiàn)什么”,才能使自己的價(jià)值最大化。
第三點(diǎn):卓有成效的管理者善于使人發(fā)揮其長(zhǎng)處。
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)共同完成任務(wù)”?梢(jiàn),管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,這樣整個(gè)組織才能得以卓有成效。組織里的每個(gè)人都是各有所長(zhǎng)的,作為管理者,能夠充分了解到每個(gè)人的長(zhǎng)處所在,并且想辦法使其長(zhǎng)處充分地發(fā)揮出來(lái),只有這樣才能使組織作為一個(gè)整體的戰(zhàn)斗力更強(qiáng),才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過(guò)海,各顯神通”,組織的突出特點(diǎn)正是內(nèi)部成員所有長(zhǎng)處的總和。
第四點(diǎn):卓有成效的管理者先做重要的事情,而且一次只做好一件事。
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因?yàn)閷?duì)于我們絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),即使在同一時(shí)間內(nèi)專(zhuān)心致志地做一件事情,也不見(jiàn)得真能做好,至于同時(shí)做多件事情就更不必談了。為了達(dá)到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過(guò)于集中一個(gè)人的所有精力在一件事情上。德魯克先生在此重點(diǎn)是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),人的工作時(shí)間是非常有限的,管理者的時(shí)間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長(zhǎng)的連續(xù)性的時(shí)間優(yōu)先做對(duì)組織有大的貢獻(xiàn)的工作。這一點(diǎn)和我們?cè)谡軐W(xué)上學(xué)到的處理問(wèn)題的一條原則很相似,即認(rèn)清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因?yàn)橛械臅r(shí)候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結(jié)果。凡事都有個(gè)先后的順序,但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對(duì)于年輕的管理者來(lái)說(shuō)更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實(shí)地、一心一意地做好所面對(duì)的事情。
第五點(diǎn):卓有成效的管理者必須善于做有效的決策。
德魯克先生告訴我們,一項(xiàng)有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見(jiàn)解中產(chǎn)生,它決不會(huì)是一致意見(jiàn)的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ),只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點(diǎn)啟迪了我們,在做決策時(shí)要容得下異己意見(jiàn)的存在。德魯克先生通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),有效的決策者都具有相同的特性:他們?cè)谧龀鰶Q策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時(shí)的五大特征,即:一是要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;二是要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件;三是要仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策被接受;四是決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);五是在執(zhí)行過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。接下來(lái)德魯克先生對(duì)這五大特征分別進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。
這五大決策特征及其詳細(xì)說(shuō)明讓我對(duì)有效決策的真正涵義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),其決策的重心在于合理的行動(dòng)。有效的決策有賴(lài)于一定的步驟,但是更有賴(lài)于決策者的分析能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,即決策者能夠根據(jù)外界環(huán)境變化來(lái)制訂出最適合于目前狀況的有效決策。
總之,《卓有成效的管理者》這本書(shū)告訴我,一個(gè)優(yōu)秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來(lái),然能進(jìn)一步去影響、指導(dǎo)他人。管理者在內(nèi)心上和實(shí)際工作中的有效性訓(xùn)練很重要,要有一種傾向性的意識(shí)去自我提高,發(fā)展自己的有效性,這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感2
細(xì)細(xì)品讀《卓有成效的管理者》一書(shū),心中收益頗深,管理是企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力和源泉,做對(duì)組織有責(zé)任、能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的管理者,不僅要有管理的方法,更需要會(huì)運(yùn)用方法取得成效的技巧。要具備這些方法和技巧,就要在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)。
《卓有成效的管理者》的作者從節(jié)省時(shí)間,提高生產(chǎn)效率、發(fā)揮人員優(yōu)勢(shì)等方面闡述了管理的方法技巧,這些對(duì)我們黃金生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講,很值得學(xué)習(xí)和借鑒。xx年,山金人以"學(xué)**、趕招金、誓奪全國(guó)第一"為目標(biāo),弘揚(yáng)黃金精神,創(chuàng)造黃金速度,取得了驕人的業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的取得,是管理者銳意進(jìn)取、奮斗拼搏的結(jié)果。觀念決定命運(yùn),思路決定出路,思想決定行動(dòng),作為生產(chǎn)管理者要從管理方向和渠道中尋求成功的方法,從時(shí)間、效率和人力方面做工作。
一時(shí)間
時(shí)間是世間最寶貴的東西,在有限的時(shí)間內(nèi),把握時(shí)機(jī)就能創(chuàng)造無(wú)限生機(jī),牢固樹(shù)立時(shí)間觀念,把握每一分鐘,合理調(diào)配目標(biāo)與時(shí)間的關(guān)系。在生產(chǎn)實(shí)踐中,嚴(yán)格工作時(shí)間,不浪費(fèi)工作時(shí)間,制定時(shí)間工作標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)地管理時(shí)間,規(guī)劃時(shí)間,安排時(shí)間任務(wù),統(tǒng)籌規(guī)劃生產(chǎn)目標(biāo)的進(jìn)度。以班保日、日保旬、旬保月為環(huán)節(jié),生產(chǎn)按部就班與時(shí)間賽跑,與目標(biāo)追逐。
二效率
把握時(shí)間的同時(shí),要客觀地認(rèn)清現(xiàn)實(shí),分析工作中客觀情況,提高工作效率。在生產(chǎn)中,掃清制約生產(chǎn)的障礙,創(chuàng)造有力的環(huán)境因素,為生產(chǎn)創(chuàng)造條件,逐步提高員工的.技術(shù)素質(zhì)水平和操作技能水平,從本質(zhì)上提高效率。淘汰落后的工藝,采用先進(jìn)的工藝,改善和和創(chuàng)新工作的各種環(huán)節(jié)方式,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程。科學(xué)決策、科學(xué)管理,起到橋梁紐帶作用。
三人力
管理,是通過(guò)人來(lái)完成。發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢(shì),以人為本,創(chuàng)造人為效應(yīng),增強(qiáng)共識(shí),促進(jìn)溝通。以集團(tuán)核心價(jià)值觀和終極目標(biāo)為宗旨,關(guān)心職工,與職工同呼吸、共命運(yùn),凝聚人心。充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮職工的能動(dòng)作用,使職工迸發(fā)出激情和力量。從"要我干"到"我要干",發(fā)揮職工的所長(zhǎng),為企業(yè)服務(wù)。
"千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吸進(jìn)狂沙始到金",只用靠不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐,才能領(lǐng)悟到管理的精髓,立足實(shí)際,腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能在工作中取得質(zhì)的飛躍。
《卓有成效的管理者》讀后感3
本書(shū)圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開(kāi)。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及相關(guān)問(wèn)題,二到七章則針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。在我看來(lái),書(shū)中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對(duì)我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀這本書(shū),我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,要有敬業(yè)的精神!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè)之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過(guò)工作來(lái)學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,投入的熱情越多,效率也會(huì)越高,將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的.問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的,決定了個(gè)人的成就。在我們的日常工作中,總會(huì)有許多瑣事占用了大量的時(shí)間,使我們總是感覺(jué)每天都處于忙碌中,但效率卻不高。因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配,將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,把握要事第一的原則。就如在江西辦事處的日常工作中,圍繞著任務(wù)目標(biāo),制定輕重緩急的銷(xiāo)售事宜,緊急的事先處理,然后重要的事情先做,不重要的事情放一放。
再次要知人善用,善于利用各人的長(zhǎng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處外,還要懂得同事的長(zhǎng)處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長(zhǎng)處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),才能最大化的做好工作,提高效能。
漢高祖說(shuō)過(guò),“夫運(yùn)籌策于帷幄之中,決勝于千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國(guó)家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下!敝耸巧迫蔚那疤,善任是知人的目標(biāo),只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績(jī)效。
管理者的見(jiàn)解源于實(shí)踐、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡(jiǎn)單獲得,如同禪宗里的一句話(huà):“借來(lái)的火,點(diǎn)不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名優(yōu)秀的管理者。而一個(gè)優(yōu)秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來(lái),才能進(jìn)一步去影響、指導(dǎo)他人。管理者在內(nèi)心上和實(shí)際工作中的有效性訓(xùn)練很重要,要有一種傾向性的意識(shí)去自我提高,發(fā)展自己的有效性,這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感4
剛剛讀完這本書(shū),得出一個(gè)結(jié)論:評(píng)價(jià)管理的唯一角度就是“有效”!管理被當(dāng)今社會(huì)賦予了太多復(fù)雜的方法,而真正的管理就是兩個(gè)字“有效”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的管理者要從整體出發(fā),必須“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人長(zhǎng)、要事第
一、有效決策” 。并且,這與個(gè)人的認(rèn)知、溝通、總體掌控能力密切相關(guān)。
那么,怎樣才會(huì)有效?我捫心自問(wèn)。發(fā)現(xiàn)自己有幾點(diǎn)誤區(qū):第一,通常總是容易過(guò)高地估計(jì)(而不是低估)某個(gè)人的重要性,總認(rèn)為某件事非那個(gè)人來(lái)干才可以;蚴窃S多事情只有那個(gè)特定的人來(lái)干才會(huì)更好。世界沒(méi)有了誰(shuí)都一樣地轉(zhuǎn),歷史成就了英雄而不是英雄成就了歷史。這也就勢(shì)必會(huì)對(duì)其他人,進(jìn)行一定地鍛煉或磨練。正如德魯克講到“用人所長(zhǎng)”,每個(gè)人的長(zhǎng)處各不相同,所以人才有類(lèi)別也有層次,人才有標(biāo)準(zhǔn)也有變化。管理者喜愛(ài)什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人,就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才,但是從一定意義上講,只有管理者把人才當(dāng)人才去尊重和愛(ài)護(hù)時(shí),他才有人才的自律與自重,才有人才的光彩,也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現(xiàn)實(shí)中得到佐證。這既是因?yàn)橛脨?ài)和尊重去對(duì)待對(duì)方,也是因?yàn)楸粣?ài)和尊重而閃爍光彩。為什么戀愛(ài)中的男人最瀟灑,戀愛(ài)中的女人最漂亮,是因?yàn)閻?ài)著,也知道被愛(ài)著。
同樣,只有管理者把人才當(dāng)人才去使用和培育時(shí),他才有才干得以提升的機(jī)會(huì),不斷取得進(jìn)步;才有展示自己才華的舞臺(tái),不斷創(chuàng)造奇跡。這類(lèi)的例子很多,都給人以思考。
管理者愛(ài)才、重才、育才中,我認(rèn)為最重要的是愛(ài)才。第一是愛(ài)全才。只要不武大郎開(kāi)店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有?德厚才高,能文能武,能說(shuō)能做,會(huì)做事還會(huì)做人,“上得廳堂,下得廚房”。這樣的人才古今少見(jiàn)。但相對(duì)而言,態(tài)度好,有才華的人才,讓人愛(ài)起來(lái)比較容易。像周恩來(lái)溫文爾雅,又才華橫溢的誰(shuí)能不熱愛(ài)。第二是愛(ài)傲才。恃才傲物是毛病,也是多數(shù)有才華者的通病。第三是愛(ài)才。有高峰必有低谷,有所長(zhǎng)必有所短。就如課程案例中的實(shí)際案例所表現(xiàn)。第四是愛(ài)人才。鋼鐵是材,棟梁是材,鏍釘是材,細(xì)木同樣是材,彼此不可替代。愛(ài)第一種人才容易,愛(ài)后三種很難,但第一種少而又少,后三種才是現(xiàn)實(shí)中常見(jiàn)的人才,也就是各用自己長(zhǎng)處的人才。
第二,絕大多數(shù)人都是從自己一方出發(fā)考慮問(wèn)題的。他們的邏輯是:既然自己這么看待問(wèn)題,那么別人也必然會(huì)以同樣的方式來(lái)看待問(wèn)題。每個(gè)人都處于自己的一個(gè)利益團(tuán)體,沒(méi)有一個(gè)人是永恒正確的,或者說(shuō),探討一個(gè)問(wèn)題是否正確其實(shí)都是沒(méi)有意義的。
第三,我們要求別人應(yīng)該怎樣怎樣地同時(shí),應(yīng)該想到,在這個(gè)世界上,完人少之又少。每個(gè)人都有長(zhǎng)處、短處。為人處事,包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),要多關(guān)注人的長(zhǎng)處、發(fā)揮人的長(zhǎng)處。
第四,“卓有成效如果有什么秘訣的話(huà),那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at a time)”。
我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中,有些事情的出現(xiàn),不是以我們個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的,有的`在我們的預(yù)料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現(xiàn),甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
兩個(gè)平庸之輩若在一塊工作,其效果還可能不及一個(gè)平庸之輩來(lái)得好,因?yàn)橛袃蓚(gè)人就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗。試想,平庸的領(lǐng)導(dǎo)者遇到了平庸的隊(duì)員,大量的時(shí)間用于互相推諉,互相指責(zé)。還有什么有效可言?面對(duì)一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,一定要勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任,而后就是慎重選擇自己的團(tuán)隊(duì)成員。
其次,我們的財(cái)務(wù)工作,比較繁雜具體,可能會(huì)出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ,這就需要我們做好工作計(jì)劃,有條不紊,把需要做的工作排隊(duì),分出A類(lèi)、B類(lèi)和C類(lèi),一般來(lái)說(shuō)先做重要的事情,有時(shí)也可能出現(xiàn)這種情況,當(dāng)中插上一杠子,就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來(lái)處理,在保證要事完成的情況下,可以適當(dāng)穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學(xué)會(huì)平衡術(shù),在做好要事的同時(shí),要注意小事的發(fā)展,小事積累起來(lái),也可能成為大事,這就是量變引起質(zhì)變,不能忽視。最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強(qiáng)調(diào):“一位有效的管理者,會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上,而不會(huì)再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會(huì)根據(jù)情況的變化,再?zèng)Q定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。
要想集中精力,全神貫注于一項(xiàng)工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’,而不會(huì)成為它們的奴隸”。
對(duì)自身而言,從自己的職責(zé)、使命出發(fā),合理確定目標(biāo),安排個(gè)人的時(shí)間資源,是一個(gè)比較良性的做法。要提高時(shí)間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個(gè)人時(shí)間安排,并進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)時(shí)間使用效率。
《卓有成效的管理者》讀后感5
“管理的核心是管理好管理者自己”。管理者只有首先把自己管好了,才談得上去管理別人,管好別人。拜讀彼得·德魯克大師的《卓有成效的管理者》一書(shū)后,更加加深了對(duì)自我管理的感觸。時(shí)間面前人人平等,怎樣合理經(jīng)營(yíng)每天的1440分鐘,把忙碌的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦弋a(chǎn)的狀態(tài),提升成效、加強(qiáng)自我管理是我當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題。
最近本人加班甚多,計(jì)劃也經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整。是目標(biāo)不明確么,還是效率不高么?我認(rèn)為首先需要更有效地管理時(shí)間,管理效率;接著要將成效堅(jiān)持下來(lái)形成習(xí)慣;最后就是要敢于管理,敢于決策。歸納起來(lái)主要包括以下幾點(diǎn):
要事第一:
成大事者均精力充沛,動(dòng)力十足,因?yàn)樗麄兛偸桥_(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒(méi)有清晰的目標(biāo)意識(shí),就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個(gè)人都能做到,至少我沒(méi)做好。我們?cè)谡f(shuō)要事第一,首先我們有時(shí)不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)不斷與周?chē)说臏贤,找?zhǔn)自己的目標(biāo),但是實(shí)際操作是有一定難度的。我在工作中領(lǐng)導(dǎo)布置一個(gè)緊急的事情過(guò)來(lái)就馬上處理,也沒(méi)管優(yōu)先級(jí)怎么樣,F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)思考下,對(duì)于我和部門(mén)來(lái)說(shuō),什么才是真正重要的,真的有那么急么?正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的`事越是重要,它們?cè)綉?yīng)獲得優(yōu)先處理;對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無(wú)意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來(lái)判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無(wú)為而無(wú)不為”的目標(biāo)制定原則!盁o(wú)為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律;二是學(xué)會(huì)放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書(shū)中的重要管理理念。
效能法則:
首先我們已經(jīng)找出了正確的事,那么我們?cè)趺匆宰羁旖莸姆绞,最少的時(shí)間、資源來(lái)解決工作中遇到的問(wèn)題。我認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于提升個(gè)人效能,在工作中以績(jī)效為導(dǎo)向。
德魯克認(rèn)為,有效的管理者必須在思想上養(yǎng)成“重要的事有限,精力集中在少數(shù)主要領(lǐng)域”的習(xí)慣。在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到同時(shí)有很多事情需要處理的情況,如果不選擇關(guān)鍵的事情去做,所有的事情都變得緊急,最終手忙腳亂中一事無(wú)成。曾經(jīng)我就犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,喜歡同時(shí)做幾件事情,看起來(lái)很忙,但缺少條理,亂了章法,把自己弄的疲憊不堪,卻效率很低。德魯克的思想讓我深刻反省自己過(guò)去的失敗,找到了正確的工作方法,并且應(yīng)用到具體實(shí)踐中。我按照書(shū)中的思路,找到了自己每次工作集中精力的時(shí)間限度,通過(guò)每天先做重要的事情、關(guān)閉郵件自動(dòng)提醒、記錄時(shí)間、集中時(shí)間處理零碎事情等工作方法改善自己的工作效能。
重視長(zhǎng)處:
在有效提升效能,專(zhuān)心一致做關(guān)鍵的事情后,協(xié)助上司展其所長(zhǎng)也是促使管理者有效的最好方法。比如我的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)善于學(xué)習(xí),并能夠把收集到的信息快速分析做出決策的人,我就可以通過(guò)與他進(jìn)行溝通,了解他重點(diǎn)和迫切想解決的問(wèn)題,在平時(shí)工作中注意收集相關(guān)的信息,反饋給領(lǐng)導(dǎo),提供相關(guān)建議,輔助他進(jìn)行決策,在過(guò)程中也學(xué)習(xí)到考慮問(wèn)題的系統(tǒng)性和全面性,形成雙贏。
管理者應(yīng)以尋找候選人的長(zhǎng)處為出發(fā)點(diǎn),用其長(zhǎng)而避其短!盁o(wú)棄人”是告誡管理者應(yīng)善待不符合授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的人。而我以前經(jīng)常注意只看到下屬的問(wèn)題,而沒(méi)能以各種方式激勵(lì)下屬,發(fā)揮下屬的優(yōu)點(diǎn)和積極性。必須以“我能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么?”來(lái)不斷反問(wèn)自己,了解他人的所需所想,真正給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)價(jià)值。
有效決策:
決策對(duì)管理的重要性,就有這么大。從我目前實(shí)際工作中決策步驟來(lái)看,相比德魯克提出的有效決策框架來(lái)看,有以下幾點(diǎn)是做的不夠到位的,也是值得深思的。
1、經(jīng)常在處理例外,只是去處理問(wèn)題的表面事件,不去追究問(wèn)題的根源,不僅問(wèn)題得不到根治,浪費(fèi)了大量的人力和物力,沒(méi)有將隱藏的普遍性問(wèn)題轉(zhuǎn)化為規(guī)則;
2、對(duì)已有的規(guī)則沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況加以調(diào)整。對(duì)于規(guī)則未涵蓋的范圍缺少有效的解決辦法;
3、在做決策時(shí),往往先從決策是否能接受出發(fā),而不考慮是否“正確”。沒(méi)有完美的決策,必須先判斷出正確的決策,然后再采取折中的辦法,讓大家接受決策;
對(duì)于這些影響有效決策的問(wèn)題,通過(guò)閱讀書(shū)籍我已經(jīng)有了一定的感受和認(rèn)識(shí),還是需要將管理落實(shí)到行動(dòng)中去,珍惜每一次決策的機(jī)會(huì)。
總之,德魯克提出的自我管理是一場(chǎng)“個(gè)人革命”,他希望每個(gè)人對(duì)自己都有一個(gè)完善的,有計(jì)劃的管理。而我在這本書(shū)中獲得的不僅僅是知識(shí)和工作方法,更重要的是,它讓我開(kāi)始思考自己的不足,該如何堅(jiān)持正確的理念,形成好的工作習(xí)慣,提升成效。使自己成為對(duì)中控有貢獻(xiàn)的人,成為真正的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感6
我以為《卓有成效的管理者》作為管理學(xué)的經(jīng)典著作,讀起來(lái)會(huì)很吃力。沒(méi)想到從一開(kāi)始閱讀,我就被這本書(shū)深深地吸引住了。作者彼得。德魯克用通俗的語(yǔ)言、生動(dòng)的案例把管理學(xué)中深?yuàn)W的道理闡述的清清楚楚。下面我從兩個(gè)大的方面談?wù)勎议喿x這本書(shū)的心得體會(huì)。
第一個(gè)方面是“改變自己”。
回顧我自己的教育教學(xué)管理經(jīng)歷,離彼得。德魯克所說(shuō)的卓有成效還有非常遙遠(yuǎn)的路程。要想讓自己的教育教學(xué)有所進(jìn)步,就必須從思想理念上改變自己,因?yàn)樗枷胧切袆?dòng)的指南。
首先,改變對(duì)自己身份的認(rèn)識(shí)。彼得。德魯克告訴我們,教師既是一名知識(shí)工作者也是一名管理者。我們只有清晰的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們才能跳出專(zhuān)業(yè)的束縛。用管理學(xué)的知識(shí)來(lái)審視我們的過(guò)去,從而找到改變自己的必要性。
接著,我們要改變對(duì)“有效性”的認(rèn)識(shí)。管理的有效性是以結(jié)果為導(dǎo)向的。彼得。德魯克告訴我們:在組織內(nèi)部,根本不會(huì)有成果產(chǎn)生,一切成果都存在于組織之外。這就需要我們用更加開(kāi)闊的視角來(lái)審視教師工作的有效性,不要總是陶醉在內(nèi)部的假象中。作為教師,我想我們的教育教學(xué)有效性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:學(xué)生是否滿(mǎn)意、家長(zhǎng)是否放心、是否符合時(shí)代的需要,我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該多關(guān)注這三方面的反饋。當(dāng)然,認(rèn)識(shí)有效性,核心是要認(rèn)識(shí)到“卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”這一觀點(diǎn)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我忽然有一種“開(kāi)悟”的感覺(jué)。原來(lái)一切我們所崇拜的人、一切成功者、一切卓有成效者并無(wú)異于我們的地方,這些全是后天可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。換言之,我所教的學(xué)生、我周?chē)耐律踔廖易约,都是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得卓有成效的,這真的非常令人振奮!
再次,我們要改變對(duì)“貢獻(xiàn)”的認(rèn)識(shí)。談到貢獻(xiàn),在我們固有的觀念里,貢獻(xiàn)總意味著自我犧牲,結(jié)果一定是悲壯的。其實(shí),彼得。德魯克告訴我們“貢獻(xiàn)”不是這樣的。他說(shuō):“個(gè)人能否有所發(fā)展,在很大程度上要看你是否重視貢獻(xiàn)。重視貢獻(xiàn)的`管理者必然會(huì)同時(shí)啟發(fā)他人尋求自我的發(fā)展”。按照我的理解,個(gè)人和組織就是一個(gè)有機(jī)體,個(gè)人與組織榮辱與共、唇亡齒寒。
最后,我們要改變自己對(duì)識(shí)人用人方面的舊觀念。彼得。德魯克說(shuō):“充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,才是組織存在的唯一目的。人的缺點(diǎn)幾乎不可以改變,只能設(shè)法使其不發(fā)生作用!碑(dāng)我們抓住學(xué)生的缺點(diǎn)不放時(shí)、當(dāng)我們對(duì)同事看不順眼時(shí)、當(dāng)我們對(duì)下屬橫挑鼻子豎挑眼時(shí)、當(dāng)我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)充滿(mǎn)抱怨時(shí),我們就應(yīng)該好好反思是不是我們的舊觀念在作祟了。這種觀念不改變,我們的工作如何能變得卓有成效呢?
第二個(gè)方面是“管理自己”。
觀念的改變,要落實(shí)到行動(dòng)的改變!肮芾碜约骸逼鋵(shí)就是落實(shí)行動(dòng)。
管理自己首先要管好自己的時(shí)間。時(shí)間是組織中最稀缺的資源,有效的管理好時(shí)間是使工作變得卓有成效的前提條件。
管理自己接著要管理好自己的人際關(guān)系。作為一個(gè)公立學(xué)校的教師,人際關(guān)系是很難處理的。干好了,別人說(shuō)你巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)有野心;干不好,別人說(shuō)你尸位素餐做擺設(shè);態(tài)度和悅一點(diǎn),別人說(shuō)你沒(méi)魄力和稀泥;態(tài)度嚴(yán)厲一點(diǎn),別人說(shuō)你狐假虎威擺架子。那真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。怎么辦?彼得。德魯克已經(jīng)告訴我們:“沒(méi)有成效的交往哪怕是和諧相處也是偽裝;取得成效,即使疾言厲色,也不會(huì)影響人際關(guān)系!薄皬(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)的溝通,可以促成合作!薄巴轮g相處,不問(wèn)他是誰(shuí),而要問(wèn)他能為組織貢獻(xiàn)什么!边@樣的理念在書(shū)中還有很多很多,我就不一一列舉了,只能自己慢慢去閱讀和體會(huì)。
管理自己還要提高自己的判斷能力和決策能力。判斷不是武斷,決策也不是搞一言堂。正確的判斷和決策是基于科學(xué)和理性,而它的方法是實(shí)踐與調(diào)查。
總之,結(jié)合我自己的實(shí)際,我覺(jué)得要想使自己的教育教學(xué)卓有成效,就要從“改變自己”和“管理自己”這兩點(diǎn)上下功夫。
《卓有成效的管理者》讀后感7
《卓有成效的管理者》的發(fā)表,讓管理進(jìn)入了真實(shí)境地,解決問(wèn)題,貢獻(xiàn)價(jià)值。因?yàn)榈卖斂讼壬,管理變得卓有成效,因(yàn)榈卖斂讼壬,管理者釋放了自己的價(jià)值。真的很有幸,在這些企業(yè)實(shí)際的運(yùn)作中,尋找到德魯克先生,讓我們?cè)诠芾砝碚摰木,也是企業(yè)生命的精髓里如癡如醉,流連忘返。
——陳春花
德魯克先生對(duì)于管理領(lǐng)域的貢獻(xiàn)不需要再做注釋?zhuān)枰獜?qiáng)調(diào),對(duì)于中國(guó)的管理者來(lái)說(shuō),其價(jià)值更加宏大。一直以來(lái),我們?cè)诠芾碇泻馁M(fèi)了極大的精力,作出了極大的努力,但成效卻不盡如人意。那些理論都是對(duì)的、也是真的,問(wèn)題在于對(duì)管理的理解,我們自己只對(duì)了一半。
管理負(fù)有使命與潛能
管理最為重要的作用,是把人們聯(lián)系在一起共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理具備的潛在的優(yōu)勢(shì):使單個(gè)人做不到的變成做得到。通過(guò)分工,取長(zhǎng)補(bǔ)短,取得比個(gè)人所能取得的效果之和大得多的整體效應(yīng),它超越個(gè)人的生命而持續(xù)不斷的發(fā)展。因此,提高組織整體力量就成為管理中永恒的主題之一。如果是這樣的話(huà),管理者們承擔(dān)著一個(gè)重要的使命:提升整體的力量,延續(xù)個(gè)體的生命。
你是傳統(tǒng)管理者嗎?
德魯克先生告訴我們傳統(tǒng)管理者與有效管理者是有區(qū)別的。在德魯克先生看來(lái),傳統(tǒng)的管理者專(zhuān)注于繁瑣的事務(wù)中,只是關(guān)心發(fā)生的事,這些管理者所有的時(shí)間都在處理別人的事情上。換言之,傳統(tǒng)管理者的時(shí)間屬于別人。第二個(gè)特征:身處什么崗位,就用什么樣的思維方式來(lái)看待問(wèn)題,導(dǎo)致部門(mén)之間的不合作,導(dǎo)致“屁股指揮腦袋”的管理狀態(tài)出現(xiàn),更不知道整個(gè)系統(tǒng)所需要的條件是什么。第三:傳統(tǒng)管理者專(zhuān)注于事物,忽略了人的培養(yǎng),總是認(rèn)為沒(méi)有能夠成長(zhǎng)起來(lái)的人,下屬總是不能很好完成任務(wù)。
以德魯克先生的描述來(lái)觀察,我發(fā)現(xiàn)大部分管理者是傳統(tǒng)管理者特征,這正是我們管理效率不夠好的主要原因。那么,有效的管理者是怎樣的?對(duì)德魯克先生觀點(diǎn)的.理解,轉(zhuǎn)變我自己的語(yǔ)言提煉為:有效的管理就是關(guān)注時(shí)間管理,關(guān)注系統(tǒng)思考,關(guān)注培養(yǎng)接班人。
管理者的真正價(jià)值
喜歡德魯克先生對(duì)于管理者的一個(gè)描述:管理者就是貢獻(xiàn)價(jià)值。他給管理者定義:“管理者本身的工作績(jī)效依賴(lài)于許多人,而他必須對(duì)這些人的工作績(jī)效負(fù)責(zé)!薄肮芾淼闹饕ぷ魇菐椭拢òㄉ纤九c下屬)發(fā)揮長(zhǎng)處并避免用到他們的短處。”這是管理者的價(jià)值所在,如果管理者只是自己發(fā)揮績(jī)效并替代所有的下屬或者上司,那么這個(gè)管理者就不能夠稱(chēng)之為管理者。
管理的有效性與承諾
喜歡德魯克先生對(duì)于管理的一個(gè)描述:管理就是承諾。簡(jiǎn)潔深刻,確定明確的邊界,管理就是承諾。
承諾目標(biāo)。結(jié)果目標(biāo)的承諾回答“做什么”以及“做到什么程度”的問(wèn)題?此坪(jiǎn)單卻沒(méi)有切實(shí)地認(rèn)為結(jié)果目標(biāo)是一種承諾。管理者對(duì)于目標(biāo)的反應(yīng),決定了員工承諾的水平,決定了為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所投放的資源成效。如果要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),管理者必須對(duì)結(jié)果目標(biāo)有明確的承諾,員工才會(huì)達(dá)成其各自績(jī)效結(jié)果目標(biāo),以支持總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
承諾措施。執(zhí)行措施的承諾是回答“如何做”的問(wèn)題。尋找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施,并使措施能夠貼近員工的實(shí)際。不研究措施,不能夠在方法上和工具上給予員工幫助,管理工作的結(jié)果和有效性就會(huì)大打折扣。員工與管理者對(duì)完成目標(biāo)的方法措施須達(dá)成共識(shí),并將執(zhí)行措施作為工作的內(nèi)容,確保結(jié)果目標(biāo)的最終達(dá)成。
承諾合作。合作的承諾是回答“與誰(shuí)做”的問(wèn)題。管理需要解決管理者和被管理者之間的合作分工問(wèn)題,沒(méi)有分工與合作,管理是不存在的。為提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,高效推進(jìn)關(guān)鍵措施和結(jié)果目標(biāo)達(dá)成,管理者就要與員工交流,確保員工愿意參與和支持承諾。
《卓有成效的管理者》讀后感8
這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時(shí)間再次拜讀了卓有成效的管理者一書(shū),又一次讓我感到受益匪淺。此書(shū)作者彼得德魯克曾任美國(guó)通用汽車(chē)公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn),管理學(xué)是他一生主要的研究對(duì)象。此書(shū)是彼得德魯克40多年前寫(xiě)的一本著作,但是書(shū)中的思想和觀點(diǎn),現(xiàn)在讀起來(lái)也仍然讓人感到那么實(shí)際有效,感覺(jué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是整個(gè)的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意義。
這本發(fā)表于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今天看來(lái)依然是那么的真實(shí)而適用,極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書(shū)中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效管理者,主要包括:管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始,通過(guò)時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長(zhǎng),激發(fā)別人的潛質(zhì),通過(guò)人力資源管理的基本措施,取得最佳績(jī)效,等等。在書(shū)中,德魯克把“管理”的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇。組織類(lèi)型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類(lèi)社會(huì)組織,只要有組織的地方就需要“管理”;只要需要做出決策,那就需要管理者了,“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán),管理者隊(duì)伍被擴(kuò)大了。德魯克從來(lái)不將“管理者”等同于“經(jīng)理”,他認(rèn)為管理者泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員,無(wú)論其是否有下屬,無(wú)論其職位高低,只要他們?cè)诠ぷ髦行枰龀鲇绊懻w績(jī)效和成果的決策。管理者陣營(yíng)的擴(kuò)大有利于專(zhuān)業(yè)人員、知識(shí)工作者等生產(chǎn)力的釋放與激發(fā),實(shí)質(zhì)性地推動(dòng)組織專(zhuān)業(yè)能力的根本性提升,使“管理”成為一項(xiàng)應(yīng)該被廣泛掌握的能力。
進(jìn)一步講,德魯克先生認(rèn)為管理者是必須在工作中影響整體績(jī)效和成果決策的知識(shí)工作者,由于知識(shí)工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效率將撒于組織成員是否能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行有效的管理。要想提高管理者的績(jī)效和成就,使工作達(dá)到令人滿(mǎn)意的程度,唯一可行的辦法就是提高有效性。書(shū)中隨后提出,隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)代組織中知識(shí)工作者的數(shù)量日益增多,并且更重要的是知識(shí)工作者們的成果通常要結(jié)合起來(lái)才能夠產(chǎn)生效益,因此管理者的作用和以前相比要重要得多。以上的種種理由,說(shuō)明管理者必須力求有效!
德魯克先生還認(rèn)為卓有成效的管理者都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,正是因?yàn)橛辛擞?xùn)練,他們工作起來(lái)才卓有成效。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,而且必須靠學(xué)習(xí)獲得。接下來(lái)他告訴我們,要成為一個(gè)卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣,分別是善于利用有限的時(shí)間、注重貢獻(xiàn)和工作績(jī)效、善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)、做到要事優(yōu)先及善于做有效的決策。這五個(gè)習(xí)慣是此書(shū)的精髓部分,全書(shū)也是圍繞這五點(diǎn)來(lái)展開(kāi)說(shuō)明的。
德魯克先生教了我們卓有成效的`五招,這五招看似簡(jiǎn)單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們?cè)诓粩鄬?shí)踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點(diǎn)的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對(duì)這五點(diǎn)談?wù)勎业淖x后感想。
第一點(diǎn):卓有成效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。
×了德魯克先生建議管理者在時(shí)間上的一些做法后,我真正意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到平時(shí)大多數(shù)普讀后感通人浪費(fèi)了大量的自認(rèn)為沒(méi)有浪費(fèi)的時(shí)間。我深刻認(rèn)識(shí)到,時(shí)間正是像德魯克先生所說(shuō)的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時(shí)間有限,用于工作的時(shí)間更為有限,對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績(jī)效和成果決策的成就來(lái),必須要做到善于充分的利用好自己有限的時(shí)間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時(shí)間,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后分析自己做過(guò)的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
《卓有成效的管理者》讀后感9
近日,為了不虛度光陰,我制定了一個(gè)讀書(shū)計(jì)劃,要求自己在工作之余,每天抽出1個(gè)小時(shí)讀讀書(shū),一則增長(zhǎng)知識(shí),二則修心養(yǎng)性。《卓有成效的管理者》是實(shí)施這一計(jì)劃我看的第一本書(shū)。這本書(shū)已經(jīng)買(mǎi)了很長(zhǎng)一段時(shí)間了,一直壓在案底。雖然翻過(guò)幾次,但沒(méi)有一次真正完整地看完,真有些慚愧。靜下心來(lái)細(xì)讀此書(shū),深為彼得·德魯克先生淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所折服,悔恨自己不早日拜讀其書(shū)。感嘆之余,也有幾點(diǎn)感想。
一、管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作
管理之難,一則在于人之復(fù)雜。俗語(yǔ)說(shuō):人心隔肚皮。這話(huà)一點(diǎn)不假。人雖然有很多共性的地方,但不同的地方也很多,每個(gè)人的想法不一樣,不同地區(qū)的人性格脾氣也不一樣,因此,管理方式方法不能一成不變照搬,應(yīng)該因人而異,因時(shí)因地因人制宜,這樣才能取得實(shí)效。二則在于變化預(yù)測(cè)之難。管理既是對(duì)人的管理,也是對(duì)事的安排及調(diào)處。管理中除了要應(yīng)付大量的日常性工作外,也必須要處理很多突發(fā)性的非常規(guī)事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關(guān)系到組織的生死存亡。而對(duì)這些,管理者是無(wú)法預(yù)測(cè)的。三則在于執(zhí)行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執(zhí)行,而執(zhí)行者是否能領(lǐng)會(huì)決策意圖,領(lǐng)會(huì)意圖后是否能始終貫徹如一,都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說(shuō),執(zhí)行者的素質(zhì)對(duì)管理產(chǎn)生很大影響。我們也許會(huì)問(wèn),管理者不是可以安排高素質(zhì)的人執(zhí)行,將不稱(chēng)職的執(zhí)行者開(kāi)除嗎?理論上是的,但實(shí)際上,在人情維系、關(guān)系為王的社會(huì)里,開(kāi)除不稱(chēng)職的人有時(shí)候并不容易。特別是在政府機(jī)關(guān),公務(wù)員目前仍然是只進(jìn)不出,而人員編制又控制的非常緊,管理者往往對(duì)執(zhí)行者的素質(zhì)束手無(wú)策,只能將就用之,盡力而為。這種情況下,管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策
管理者的'任務(wù)很多,但說(shuō)到底,決策是管理者至關(guān)重要的一項(xiàng)任務(wù)。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜,事務(wù)性常規(guī)性的占大多數(shù),往往占用了管理者大量的時(shí)間。但是,時(shí)間花費(fèi)的多少并不與事務(wù)的重要性成正比。于管理者而言,決策是管理者最獨(dú)有的一項(xiàng)職責(zé),始終都是最重要的。
那么,如何才能做出正確的決策呢?彼得·德魯克先生在書(shū)中給出了答案。第一,決策往往不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的,而是從管理者的個(gè)人見(jiàn)解開(kāi)始的。也就是說(shuō),決策的過(guò)程就是管理者個(gè)人的見(jiàn)解經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過(guò)程。這個(gè)很有意思,與我們平時(shí)所主張的決策時(shí)要先收集大量材料和事實(shí),然后對(duì)這些資料和事實(shí)進(jìn)行科學(xué)分析論證,最后得出決策方案的思路完全不同,但卻非常符合事實(shí)。實(shí)際上,生活的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,決策就是個(gè)人意志轉(zhuǎn)化為集體一直的過(guò)程。當(dāng)然,管理者的個(gè)人見(jiàn)解、個(gè)人意志并不是突發(fā)奇想的,而是在他日常的管理實(shí)踐中逐漸形成和強(qiáng)化的,是總結(jié)大量事實(shí)經(jīng)驗(yàn)后的見(jiàn)解,是管理者經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。
第二,好的決策應(yīng)以相沖突的意見(jiàn)為基礎(chǔ),除非有不同的見(jiàn)解,否則就不可能有決策。這也就是說(shuō),決策不是“一言堂”,而是經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、論證的集體智慧的結(jié)晶。鼓勵(lì)提出不同意見(jiàn)、進(jìn)行反復(fù)討論有利于從不同的角度審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見(jiàn)因素;有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖,從而使決策在執(zhí)行的時(shí)候更加順暢;有利于形成備選的決策方案,在決策無(wú)法執(zhí)行時(shí)迅速采取應(yīng)對(duì)措施。
第三,好的決策需要合適的時(shí)機(jī)。決策時(shí)需要判斷時(shí)機(jī)的,同一決策方案在不同的時(shí)候提出來(lái),可能會(huì)出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此,決策必須非常謹(jǐn)慎。在進(jìn)行決策時(shí),我們要問(wèn)清楚:是否真的需要一項(xiàng)決策,保持現(xiàn)狀,會(huì)有什么后果?如果答案是不會(huì)有變化,那么決策就沒(méi)必要了。
第四,決策的執(zhí)行不能中途而廢。決策執(zhí)行的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)各種阻礙因素,但只要行動(dòng)了,就要不折不繞地執(zhí)行下去,切忌中途而廢。一方面,半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有;另一方面,半途而廢將直接影響到管理者的威信。
三、有效地管理者是可以學(xué)會(huì)的
彼得·德魯克先生告訴我們,有效地管理者不是天生的,不是遙不可及的,而是可以學(xué)會(huì)的。那么怎么學(xué)呢?第一步,做好實(shí)際記錄,了解世界花在什么地方,并作出相應(yīng)的調(diào)整,以消除不必要的時(shí)間浪費(fèi),從而將時(shí)間更多地用于決策上。第二步,把眼光集中在貢獻(xiàn)上,多想自己能為組織做些什么,心系組織,主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任,而不是單純地執(zhí)行命令。第三步,充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,寬容別人的缺點(diǎn)。生活中我們常說(shuō)要用人之長(zhǎng),是人盡其才、物盡其用。但真正實(shí)施起來(lái)卻不容易,因?yàn)槲覀兺鲆暳恕叭萑酥獭钡闹匾。人有所長(zhǎng)、必有所短,這是規(guī)律。而且,短處往往比長(zhǎng)處更引人注意,更容易讓人產(chǎn)生刻板印象,看不到長(zhǎng)處。這樣的情況生活中比比皆是,所謂的“用人之長(zhǎng)”也就大打折扣。為此,要“用人之長(zhǎng)”必須“容人之短”,只有這樣,才能真正做到人盡其才。
《卓有成效的管理者》讀后感10
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。對(duì)于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人,只要組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效,就能做出不平凡的事業(yè)。但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,要有敬業(yè)的精神。只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過(guò)工作來(lái)學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。投入的熱情越多,效率也會(huì)越高。將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的,甚至決定了個(gè)人的成就。因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配,將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,堅(jiān)持要事第一的原則。
管理者不能僅執(zhí)行命令,還必須能做出決策,并承擔(dān)做出決策的`責(zé)任。如果他企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問(wèn)題找領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的,領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任,他更需要的是你對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解和解決方案!因此作為一個(gè)有效的管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要準(zhǔn)確了解問(wèn)題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹執(zhí)行;在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加以改進(jìn)。
通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛(ài)自己的本職工作,善于利用時(shí)間,集中精力在重要領(lǐng)域,善于做出有效的決策。只有不斷地學(xué)習(xí)實(shí)踐,身體力行,才會(huì)有新的收獲,成為卓有成效的人。
《卓有成效的管理者》讀后感11
《卓有成效的管理者》出版于1966年,是管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者彼得德魯克的著作之一,也是現(xiàn)在許多管理者必讀的經(jīng)典之作,《卓有成效的管理者》讀后感系列:時(shí)間統(tǒng)計(jì)法,讓工作更有效率。這本書(shū)圍繞著兩個(gè)觀點(diǎn)展開(kāi):1.管理者的工作必須卓有成效。2.卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
《卓有成效的管理者》與其他管理類(lèi)書(shū)籍相比有很大的不同。這是一本關(guān)于自我管理的書(shū),其他大部分管理類(lèi)書(shū)籍都是在介紹如何管理別人,而《卓有成效的管理者》介紹的是如何管理自己,使自己的工作更有成效。德魯克認(rèn)為有效管理的關(guān)鍵在于自我管理的有效性,如果管理者自身的效率不提高,就沒(méi)法很好的管理一個(gè)組織。其次,這是一本很實(shí)用、很樸實(shí)的書(shū),沒(méi)有通篇只講理論,而是從操作層面細(xì)致地講述了如何成為一個(gè)有成效的管理者。
這幾天認(rèn)真的讀了這本書(shū),有幾點(diǎn)感受,記錄如下:
企業(yè)的命運(yùn)取決于管理者,管理者的有效性決定組織的有效性
在這里,管理者是指那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)行,負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者,對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人。管理者通過(guò)思考,運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行決策,進(jìn)而產(chǎn)生成果,決定企業(yè)的命運(yùn)。因此可以說(shuō)管理者的有效性決定了組織的有效性。這也是管理者的價(jià)值所在。
彼得德魯克提出的卓有成效是指什么呢?按時(shí)做完該做的事,也就是我們常說(shuō)的有效率。這包含了兩層意思,一是要完成任務(wù),二是要在一定的時(shí)間范圍內(nèi)完成。有效管理,是管理者的一種行為模式,并非天生的才能,每個(gè)人都可以達(dá)到,但是這看似簡(jiǎn)單的要求,卻有很多管理者沒(méi)有做到。有的管理者面對(duì)問(wèn)題無(wú)法提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,有的管理者整天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向,卻沒(méi)有多少成果。卓有成效的管理者應(yīng)該能夠有條理,系統(tǒng)的完成工作。
管理好時(shí)間,是有效工作的基礎(chǔ)
管理者的工作是通過(guò)組織可利用的資源,以達(dá)到產(chǎn)生成果的目的。其中時(shí)間是最緊缺的資源。浪費(fèi)時(shí)間,是管理者失效的一個(gè)主要原因,管理者工作中所承受的壓力很大一部分來(lái)源于“事情很多,但是時(shí)間卻不夠用”,他們每天陷于日常性事務(wù)及各種復(fù)雜的內(nèi)部關(guān)系中,覺(jué)得從早忙到晚,焦慮、浮躁,但是并沒(méi)有意識(shí)到成果并不突出,他們最常放在嘴邊的一句話(huà)就是“我很忙”。彼得德魯克在書(shū)中舉了例子,證明了管理者經(jīng)常以為自己在忙,實(shí)際上他大部分時(shí)間是浪費(fèi)了的。因此,管理好時(shí)間,以一種心靜如水的平和心態(tài)去做決策,是有效工作的基礎(chǔ)。
時(shí)間統(tǒng)計(jì)法,從操作層面幫助我們管理好時(shí)間
說(shuō)到管理時(shí)間,又可以扯出一大套理論來(lái)。把這些道拋開(kāi),先看看時(shí)間管理的術(shù)是什么。
首先是記錄時(shí)間。有一個(gè)蘇聯(lián)的昆蟲(chóng)學(xué)家叫做柳比歇夫,以發(fā)表了大量的有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)著作著稱(chēng),讀后感《《卓有成效的管理者》讀后感系列:時(shí)間統(tǒng)計(jì)法,讓工作更有效率》。柳比歇夫生前發(fā)表了七十來(lái)部學(xué)術(shù)著作,涉及農(nóng)業(yè)、遺傳學(xué)、哲學(xué)、昆蟲(chóng)學(xué)、進(jìn)化論、動(dòng)物學(xué)等多個(gè)學(xué)科,用彼得德魯克的話(huà)來(lái)說(shuō),他算得上是一個(gè)卓有成效的管理者。柳比歇夫如此高產(chǎn)的秘訣在哪里呢?柳比歇夫從1916年開(kāi)始記日記,沒(méi)有一天間斷過(guò)。他的日記每一篇都是簡(jiǎn)單的記的時(shí)間帳,從幾點(diǎn)到幾點(diǎn),做了些什么事情。每一篇都是這些干巴巴的東西,沒(méi)有心理活動(dòng),沒(méi)有情感描述。記錄時(shí)間可以幫助我們獲取“時(shí)間感”。落實(shí)到我們的工作上,可以以“工作日志”的形式實(shí)現(xiàn)。做一個(gè)excel的文檔,命名為“工作日志”,每月一個(gè)sheet,平時(shí)保持這個(gè)文檔的打開(kāi)狀態(tài),每做完一件事情,立刻記錄下起始時(shí)間、完成時(shí)間和事件描述。對(duì)于身邊沒(méi)有電腦的情況,可以記錄在手機(jī)上,再匯總到電腦里。由于最初我們的“時(shí)間感”不強(qiáng),一定要做完一件事情就記錄一件事情,如果等到一天過(guò)完后,再回憶做了哪些事,必定是有遺漏的。
其次是分析時(shí)間。柳比歇夫每個(gè)月都要做小結(jié),統(tǒng)計(jì)時(shí)間都花在什么事情上了,工作上花了多少時(shí)間,吃飯睡覺(jué)等生活花了多少時(shí)間,發(fā)呆浪費(fèi)了多少時(shí)間等等。分析時(shí)間可以清楚的掌握自己的時(shí)間消耗,這個(gè)時(shí)候我們就可以看到我們每天花在工作上,出了成果的時(shí)間其實(shí)是很少的,大部分時(shí)間浪費(fèi)掉了,而我們還沒(méi)有意識(shí)到。分析時(shí)間可以讓我們時(shí)刻警惕。
最后是根據(jù)前段時(shí)間的'消耗情況對(duì)自己的工作進(jìn)行重新安排。通過(guò)時(shí)間的記錄及分析,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間安排上的很多問(wèn)題。就我來(lái)說(shuō),問(wèn)題主要有兩個(gè),一是實(shí)際工作效率不高,二是成果不突出。因此我給自己制定的解決方案是規(guī)劃每天要做的事情,以重要性排序,重要的事情,需要思考的事情,分配一個(gè)大的時(shí)間塊去完成,不重要的事情就利用瑣碎的時(shí)間來(lái)做。每做一件事情之前,先問(wèn)問(wèn)自己做這個(gè)事情的目的是什么,做完之后要有一個(gè)什么結(jié)果,爭(zhēng)取做到每件事情都有輸出。
時(shí)間統(tǒng)計(jì)法其實(shí)也是一個(gè)PDCA的循環(huán)過(guò)程,說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的,但很多人卻做不到。成功的關(guān)鍵在于不斷的練習(xí)、思考,轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,固化為下意識(shí)的行為,否則別人教了再多的理論自己不實(shí)踐,也是沒(méi)用的。
掌握自己的時(shí)間,只是《卓有成效的管理者》中提出的有效管理的第一步,但只要我們認(rèn)真的去思考、吸收、實(shí)踐,把這一步做好了,我們的管理就已經(jīng)能上一個(gè)臺(tái)階了。不僅僅是管理者,所有的員工都可以去讀一讀《卓有成效的管理者》,因?yàn)檫@是一本教你如何提高工作效率的書(shū)。這本書(shū)值得我們反復(fù)的去閱讀,在不同的工作階段,可以從中領(lǐng)會(huì)到的東西是不同的,帶著工作中存在的問(wèn)題去讀,收獲會(huì)更大。
〔《卓有成效的管理者》讀后感系列:時(shí)間統(tǒng)計(jì)法,讓工作更有效率〕隨文贈(zèng)言:【這世上的一切都借希望而完成,農(nóng)夫不會(huì)剝下一粒玉米,如果他不曾希望它長(zhǎng)成種粒;單身漢不會(huì)娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不會(huì)去工作,如果他不曾希望因此而有收益!
《卓有成效的管理者》讀后感12
目前,在國(guó)內(nèi)企業(yè)當(dāng)中盛行著一種歷史繼承下來(lái)的文化劣根性,那就是‘結(jié)果導(dǎo)向’,我們并不是說(shuō)結(jié)果導(dǎo)向這句話(huà)有問(wèn)題,也不是說(shuō)關(guān)注結(jié)果不對(duì),事實(shí)往往是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是結(jié)果,而非成果,是結(jié)果而非過(guò)程。其實(shí)從辯證的角度去看,失敗的結(jié)果和沒(méi)有績(jī)效的結(jié)果,其緣由都是因?yàn)檫^(guò)程的控制和管理失誤造成的。而當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)們、管理者們,在面對(duì)這個(gè)問(wèn)題時(shí),往往將責(zé)任歸咎到下屬身上,領(lǐng)導(dǎo)不承擔(dān)責(zé)任,管理者也不承擔(dān)責(zé)任,最后的結(jié)果是:失敗是理所當(dāng)然的,國(guó)家和企業(yè)都成了失敗的最后買(mǎi)單人。那么誰(shuí)應(yīng)該對(duì)成果負(fù)責(zé),我可以告訴大家,管理者對(duì)成果和績(jī)效負(fù)有不可推卸的責(zé)任。企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)的成果和績(jī)效負(fù)責(zé),國(guó)家機(jī)構(gòu)的管理者對(duì)國(guó)家的成果和績(jī)效負(fù)責(zé),那么誰(shuí)是企業(yè)和國(guó)家的管理者呢?只要是在本職崗位上發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處,并產(chǎn)生了外部環(huán)境滿(mǎn)意的成果和績(jī)效,無(wú)論他職位多么低下,都是一個(gè)卓有成效的管理者。
只要是管理者,無(wú)論身處何位,都必須卓有成效。我們非常清楚,中華歷史文化經(jīng)過(guò)了5000年,歷史傳承下來(lái)了偉大燦爛的文化,但也孕育出我們認(rèn)為目前國(guó)家及企業(yè)的文化劣根性:浮躁、投機(jī)取巧、思想僵化,這看似微不足道的幾個(gè)小問(wèn)題,其實(shí)足以影響中國(guó)未來(lái)的企業(yè)發(fā)展根基。我們有值得國(guó)際社會(huì)尊重的企業(yè)嗎?費(fèi)爾先生通過(guò)長(zhǎng)期的卓有成效的企業(yè)治理(主要是四個(gè)方面),給美國(guó)人留下了一個(gè)讓世界尊敬的企業(yè)—貝爾公司,然而我們的企業(yè)呢,1900年以后成立的企業(yè),有幾家健在?是王守義十三香,還是國(guó)窖1573?
作為一個(gè)卓有成效的管理者,首先應(yīng)該考慮的是:我能做什么?我所能創(chuàng)造的成果是什么?而不是我不能做什么,我不能創(chuàng)造什么成果。反之,考慮用人時(shí),應(yīng)該著眼于機(jī)會(huì)而不是問(wèn)題,一個(gè)有效的管理者在用人時(shí)考慮的是一個(gè)面,而不是一個(gè)點(diǎn),要卓有成效就一定要充分發(fā)揮自己、上司、同事、下屬等的長(zhǎng)處,而不是別人的短處,只要是這種短處和不足不對(duì)成果產(chǎn)生影響,則可以不考慮這種不足。
中國(guó)企業(yè)的管理者大多都很浮躁,我們就拿企業(yè)內(nèi)訓(xùn)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)企業(yè)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去的工作,對(duì)培養(yǎng)企業(yè)后備干部和樹(shù)立企業(yè)管理正向價(jià)值觀有著非黨巨大的價(jià)值,然而在很多企業(yè)里,這項(xiàng)開(kāi)支被認(rèn)為是浪費(fèi)公司財(cái)物的一項(xiàng)工作而被抹去。還有就是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,在目前國(guó)內(nèi)企業(yè),還沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō),自身在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理方面達(dá)到世界同行業(yè)的水平和高度。類(lèi)似以上兩個(gè)重大的問(wèn)題還很多,都被中國(guó)的很多企業(yè)家甚至管理者給否了。這不能不說(shuō)是中國(guó)企業(yè)在管理方面的悲哀;浮躁就像阿喀琉斯之踵無(wú)形的長(zhǎng)在中國(guó)企業(yè)的腿上,侵蝕著企業(yè)的機(jī)體、荼毒著企業(yè)的環(huán)境、摧毀著國(guó)家的根基。所以卓有成效的管理者必須杜絕浮躁的習(xí)氣,并堅(jiān)持因事用人的原則。
要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須首先在思想上具備以下5個(gè)方面的素質(zhì)
1、要使工作卓有成效首先必須對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行分析和管理;包括整理時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間。
2、卓有成效的管理者重視貢獻(xiàn),包括自己和他人的貢獻(xiàn),他所追求的管理是:如果管理不能產(chǎn)生成果和貢獻(xiàn),管理就是失敗的;如果客戶(hù)對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值不認(rèn)同,管理者所提供的管理就是失敗的。如果管理者不能培養(yǎng)他人,發(fā)展自我,他所提供的管理也是失敗的。有效的管理者對(duì)成果負(fù)責(zé),而不是結(jié)果,并不是完成了工作就完了,而是要達(dá)到成果和績(jī)效的要求,簡(jiǎn)而言之,就是內(nèi)部的貢獻(xiàn)和價(jià)值要被外部環(huán)境所認(rèn)同和接受。
3、充分發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處;這是管理者在用人時(shí)首要考慮的問(wèn)題,著眼于長(zhǎng)處而非短處,有效的管理者必須時(shí)刻問(wèn)自己,他能做什么?他的能貢獻(xiàn)什么?他適合其他崗位嗎?
4、要事優(yōu)先原則,卓有成效的管理者在處理工作時(shí)會(huì)分出事件的輕重緩急,并會(huì)針對(duì)事件進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?lèi)和排序,因?yàn)樗麄兎浅G宄,自己不是天才,能同時(shí)處理好兩件甚至幾件重要的事件的人屈指可數(shù),所以,他們會(huì)著眼于一件重要的事情,并腳踏實(shí)地的把他們做好,然后再進(jìn)行第二件要事。這樣組織的成果和績(jī)效才能出來(lái)。
5、有效的決策,卓有成效的管理者都非常清楚,他們隨時(shí)都會(huì)面臨著決策,決策是每個(gè)管理者面對(duì)的工作,卓有成效的管理者所做的決策一般都是重大決策,所以決策的信息、要素、環(huán)境、內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等都是決策所要考慮的因素。決策必然使之有效!
我們一直在談MBO,以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)管理的根基必須是腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),而不是投機(jī)取巧,很多時(shí)候,我們都非常崇拜一個(gè)知識(shí)淵博的專(zhuān)家和學(xué)者,總是認(rèn)為他們必定卓有成效,然后事實(shí)證明,最沒(méi)有成效的往往就是這些人,因?yàn)閺闹R(shí)—成果是要經(jīng)過(guò)一個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程的,這個(gè)過(guò)程也可以叫做一個(gè)系統(tǒng)工程,斷然不是投機(jī)取巧就能夠做好的。人們的認(rèn)知給這些人套上了光環(huán),其結(jié)果,卓有成效變成了無(wú)效,浪費(fèi)了企業(yè)寶貴的資源而沒(méi)有實(shí)際的.成果。所以企業(yè)和崗位都不需要天才,有效的管理者如果能讓平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。
如果我們沿用中國(guó)目前這種教育體制下造就的管理者,其創(chuàng)造力肯定在大學(xué)時(shí)代已經(jīng)全部剝奪了。剩下的只有‘思想僵化’,作為一個(gè)有效的管理者,思想僵化是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題它會(huì)束縛你的管理,近而蠶食你的成果。如果思想僵化,你很難做到卓有成效,思想僵化最顯著的體現(xiàn)是拒絕改變與創(chuàng)新,固步自封,缺乏團(tuán)隊(duì)的橫向溝通與合作,凡事只重視表面,而不尊重本質(zhì)。思想僵化是卓有成效的死敵,兩者不能存在于一個(gè)有機(jī)的組織體系當(dāng)中。思想僵化有時(shí)往往會(huì)偽裝成‘重視原則’,作為一個(gè)有效的管理者一定要識(shí)別出這種偽造的思想和作風(fēng)。
德魯克先生與郎咸平教授對(duì)我的影響很深,他們雖然各自在不同的領(lǐng)域,但有一點(diǎn)是相通的,那就是管理的有效性問(wèn)題,過(guò)去人們總是追求卓爾不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人創(chuàng)造出來(lái)的,那才是管理的最高境界。過(guò)去我們總是糾葛在管理的細(xì)枝末節(jié),總是覺(jué)得每天很忙碌,但實(shí)際績(jī)效卻平平,那都是因?yàn)闆](méi)有仔細(xì)地最自己的崗位和工作的有效性進(jìn)行總結(jié)和反思造成的。比如,你學(xué)會(huì)記錄時(shí)間嗎?你堅(jiān)持每天將每個(gè)時(shí)段做的事情進(jìn)行記錄了嗎?你分析過(guò)這些時(shí)段所做的工作那些是有效,那些是無(wú)效嗎?你學(xué)會(huì)管理時(shí)間嗎?你學(xué)會(huì)刪除無(wú)效的事件,然后將整理出來(lái)的時(shí)間進(jìn)行管理嗎?每個(gè)人的精力和時(shí)間都是非常有限的,你學(xué)會(huì)將重要的事件用一整塊時(shí)間去處理嗎?人最難管理的就是自己的時(shí)間,特別是管理者,要想卓有成效,就必須對(duì)時(shí)間進(jìn)行分析和管理。
這個(gè)時(shí)代注定不會(huì)產(chǎn)生偉大的卓有成效的管理者的,因?yàn)槿藗冴P(guān)注點(diǎn)早已偏移,即便管理者過(guò)程的有效性根本沒(méi)發(fā)揮作用,也可以通過(guò)其他途徑將這個(gè)看似已經(jīng)失控的過(guò)程,轉(zhuǎn)化為成果,至少在當(dāng)下這片土地上,這種化腐朽為神奇的力量是存在的,這是這個(gè)時(shí)代最偉大的產(chǎn)物,也是這個(gè)時(shí)代悲哀。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)總有一天會(huì)告訴我們正確的答案,其實(shí)答案已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的在哪里等著,所有人都可以看到只是有些人假裝‘鴕鳥(niǎo)’罷了。
最后,我的總結(jié)是,一個(gè)卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時(shí)重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與貢獻(xiàn),自己要不斷的努力發(fā)展,并要為企業(yè)、下屬、崗位培養(yǎng)接班人。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿(mǎn)意的成果和貢獻(xiàn),他就是一個(gè)“卓有成效的高層管理者”。
《卓有成效的管理者》讀后感13
一直以來(lái),我認(rèn)為管理講的是天分,講求的是個(gè)人才能,注重的是個(gè)人魅力,而書(shū)本的知識(shí)只是紙上談兵,無(wú)法真正在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性”;“一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識(shí)之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效,因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果”……這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力,并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)。一個(gè)人要成為卓有成效的管理者,注重的不但是先天天賦、個(gè)人才能、個(gè)人魅力,更要注重后天的學(xué)習(xí)和提高。這樣才能與公司共同成長(zhǎng)和提高價(jià)值。
針對(duì)如何卓有成效,德魯克提出了五點(diǎn)要求:分別是善用時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策。可以說(shuō),德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡(jiǎn)單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們?cè)诓粩鄬?shí)踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點(diǎn)的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書(shū)的讀后感想。
一、時(shí)間管理——善用時(shí)間
讀了德魯克先生建議管理者在時(shí)間上的一些做法后,我真正意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到平時(shí)大多數(shù)普通人浪費(fèi)了大量的自認(rèn)為沒(méi)有浪費(fèi)的時(shí)間。我深刻認(rèn)識(shí)到,時(shí)間正是像德魯克先生所說(shuō)的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時(shí)間有限,用于工作的時(shí)間更為有限,對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績(jī)效和成果決策的成就來(lái),必須要做到善于充分的利用好自己有限的時(shí)間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時(shí)間,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后分析自己做過(guò)的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、績(jī)效管理——講求貢獻(xiàn)
“有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)!钡卖斂讼壬倪@句話(huà)直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠(yuǎn),只有重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專(zhuān)長(zhǎng)所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績(jī)效,才能使我們卓有成效。重視貢獻(xiàn)的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價(jià)值,與此同時(shí)也可以超越自己的人生價(jià)值,這是因?yàn)樗麄冎匾曍暙I(xiàn)使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻(xiàn)是卓有成效的管理者應(yīng)具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),只有期望為組織做出貢獻(xiàn)的人才會(huì)主動(dòng)去思索“我能貢獻(xiàn)什么”,才能使自己的價(jià)值最大化。
三、人員管理——善用人才
德魯克先生告訴我們:“管理者的'任務(wù),就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)共同完成任務(wù)”。可見(jiàn),管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,這樣整個(gè)組織才能得以卓有成效。組織里的每個(gè)人都是各有所長(zhǎng)的,作為管理者,能夠充分了解到每個(gè)人的長(zhǎng)處所在,并且想辦法使其長(zhǎng)處充分地發(fā)揮出來(lái),充分發(fā)揮上司所長(zhǎng)、自己所長(zhǎng)、同事所長(zhǎng),只有這樣才能使組織作為一個(gè)整體的戰(zhàn)斗力更強(qiáng),才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過(guò)海,各顯神通”,組織的突出特點(diǎn)正是內(nèi)部成員所有長(zhǎng)處的總和。發(fā)揮每個(gè)人的所長(zhǎng),也就是善用人才。
四、工作管理——要事優(yōu)先
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因?yàn)閷?duì)于我們絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),即使在同一時(shí)間內(nèi)專(zhuān)心致志地做一件事情,也不見(jiàn)得真能做好,至于同時(shí)做多件事情就更不必談了。為了達(dá)到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過(guò)于集中一個(gè)人的所有精力在一件事情上。德魯克先生在此重點(diǎn)是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),人的工作時(shí)間是非常有限的,管理者的時(shí)間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長(zhǎng)的連續(xù)性的時(shí)間優(yōu)先做對(duì)組織有大的貢獻(xiàn)的工作。這一點(diǎn)和我們?cè)谡軐W(xué)上學(xué)到的處理問(wèn)題的一條原則很相似,即認(rèn)清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因?yàn)橛械臅r(shí)候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結(jié)果。凡事都有個(gè)先后的順序,但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對(duì)于年輕的管理者來(lái)說(shuō)更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實(shí)地、一心一意地做好所面對(duì)的事情。
五、決策管理——有效決策
德魯克先生告訴我們,一項(xiàng)有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見(jiàn)解中產(chǎn)生,它決不會(huì)是一致意見(jiàn)的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ),只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點(diǎn)啟迪了我們,在做決策時(shí)要容得下異己意見(jiàn)的存在。德魯克先生通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),有效的決策者都具有相同的特性:他們?cè)谧龀鰶Q策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時(shí)的五大特征,即:
一是要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;
二是要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件;
三是要仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策被接受;
四是決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);
五是在執(zhí)行過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫(xiě)于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用!蹲坑谐尚У墓芾碚摺愤@本書(shū)讓我明白,一個(gè)卓有成效的管理者首先是將自己有效管理起來(lái),然能進(jìn)一步去影響、指導(dǎo)他人?梢(jiàn)《卓有成效的管理者》一書(shū)確有過(guò)人之處,值得我們用心學(xué)習(xí)。也正是多讀書(shū)多學(xué)習(xí),我們才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感14
德魯克是管理學(xué)界有名的大師,大家肯定都聽(tīng)過(guò),并且很熟悉,我在這只能是淺談一下我的感受。由于時(shí)間問(wèn)題,只看了書(shū)的一半。后面的內(nèi)容是根據(jù)題綱的字面意思來(lái)寫(xiě)的。這本書(shū)的主題是關(guān)于如何使自己成為卓有成效的管理者?要管理好別人最起碼的一點(diǎn)是得先把自己管好,自己是成效高的人才可管理好同事與下屬,最重要的是親力親為。
一、卓有成效的管理不是與生俱來(lái)的,而是可以學(xué)會(huì)的。
知識(shí)工作者的工作動(dòng)力,取決于他是否具有有效性,以及他在工作中能否有所成就。這一點(diǎn)體現(xiàn)在我們工作中:我們的前臺(tái)工作不能作為朝九晚五在前臺(tái)消磨時(shí)間的人,其實(shí)在很大程度上我們現(xiàn)在的前臺(tái)工作除了家長(zhǎng)咨詢(xún)的時(shí)候腦子處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)外,別的時(shí)間大部分是在消磨時(shí)間,應(yīng)該給大家一些別的事情來(lái)做,當(dāng)然不是說(shuō)占用大家的休息時(shí)間來(lái)工作,休息是在合適的時(shí)間休息,不是一味的休息。[q1]誰(shuí)是管理者?對(duì)于我們來(lái)說(shuō)我們都是管理者,一個(gè)公司的強(qiáng)大與成長(zhǎng),凝結(jié)了每一位員工辛勤的.汗水和努力的付出。就拿前臺(tái)來(lái)說(shuō),員工內(nèi)部培訓(xùn),只是教會(huì)我們?cè)诠逃兴季S模式下如何解決棘手問(wèn)題,這樣是完全不夠的,需要的是我們學(xué)會(huì)舉一反三的能力,在不損害公司利益的前提下解決實(shí)際問(wèn)題的能力;現(xiàn)實(shí)中:我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)只是訓(xùn)練我們知道在某這情形下應(yīng)該如何處理,至于到了現(xiàn)實(shí)當(dāng)中該怎么做,應(yīng)由我們自己根據(jù)實(shí)際情況加以判斷,決策雖然在我們的領(lǐng)導(dǎo),但是行動(dòng)的實(shí)施操作卻是由我們?cè)谇芭_(tái)的自己來(lái)決定的。我們的態(tài)度決定著我們的收入。我覺(jué)得與這也是有很大的關(guān)系的。[q2]因?yàn)樘幚淼氖虑榈拇蟛糠质俏覀円痪(xiàn)人員來(lái)做,而不是領(lǐng)導(dǎo)在做。
二、掌握自己的時(shí)間,用中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院包教授的話(huà)說(shuō)就是善用有效的時(shí)間。
做有系統(tǒng)的時(shí)間管理,合理利用有效時(shí)間,合理安排個(gè)人時(shí)間,積極落實(shí)具體時(shí)間:譬如我們的員工招聘,簡(jiǎn)歷是一份份的來(lái),沒(méi)有任何時(shí)間的規(guī)律性,只要有人來(lái)面試,我們的領(lǐng)導(dǎo)就得放下手頭的工作去做員工面試,這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間,還擾亂了正常的工作計(jì)劃,簡(jiǎn)歷的接受人員,第一步應(yīng)該將所有簡(jiǎn)歷做一個(gè)初步的劃分,取其精華、棄其糟粕,應(yīng)該分批次的進(jìn)行篩選之后,留下的為數(shù)不多的幾個(gè)人定時(shí)定期的進(jìn)行面試。這樣才可以做到有效地利用時(shí)間。
三、我能貢獻(xiàn)什么我能貢獻(xiàn)什么?我會(huì)貢獻(xiàn)什么?我會(huì)得到什么?我能得到什么?這四句話(huà)道理很簡(jiǎn)單:社會(huì)是公平的,有付出就會(huì)有回報(bào),我們努力了,公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)看在眼里,記在心里,因?yàn)榕蜁?huì)有成就,有成就公司就會(huì)強(qiáng)大,發(fā)展速度就會(huì)提升,合理安排時(shí)間,盡我們每個(gè)人的最大努力,以公司利益為重,公司的強(qiáng)大,也就意味著我們的發(fā)展空間的強(qiáng)大,公司衰我恥,公司興我榮,總之一句話(huà):在最短時(shí)間為公司創(chuàng)造最大效益,為我們自己的人生盡量的著色,讓我們的生活更加多姿多彩。
四、如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處分為了三部分,分別為:用其同事之所長(zhǎng),用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)。
用其同事之所長(zhǎng):為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有效的管理者會(huì)用人所長(zhǎng),充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處,任何一個(gè)人都不可能十項(xiàng)全能。要用人來(lái)做事,不是用人來(lái)投主管之所好。以學(xué)校來(lái)說(shuō),第一流的優(yōu)秀教師會(huì)不會(huì)奉承校長(zhǎng)沒(méi)有多大關(guān)系,就算他正面與校長(zhǎng)發(fā)生沖突,只要能給學(xué)校帶來(lái)效益就是好的老師。我們?cè)谟萌说臅r(shí)候不能僅考慮“我喜歡這個(gè)人嗎”或者“這個(gè)人能用么”,應(yīng)該考慮“這個(gè)人在這個(gè)職位上,是不是能干的非常出色”。任何人都擔(dān)任不了的職位,說(shuō)明這個(gè)職位是存在某些問(wèn)題的,應(yīng)該考慮這個(gè)職位是否設(shè)計(jì)得當(dāng),而不是找個(gè)天才來(lái)?yè)?dān)任此職位。用其上級(jí)之所長(zhǎng):上級(jí)也是人,所以肯定有其長(zhǎng)處,也肯定有其短處。要使上司發(fā)揮長(zhǎng)處,必須知道他需要知道些什么?他需要我完成些什么?這就需要我們和上司有效地溝通。除了溝通還得有一定的想象力。像小涵姐,謝老師讓他做一個(gè)什么數(shù)據(jù),他會(huì)和謝老師有效地溝通,問(wèn)他用這個(gè)數(shù)據(jù)是有什么用途以及他用這個(gè)數(shù)據(jù)的急需時(shí)間是多長(zhǎng)?小涵不但做了謝老師現(xiàn)在急需要的數(shù)據(jù),并且做了謝老師下一步想要知道的數(shù)據(jù)。這樣雖然小涵姐當(dāng)天是累了點(diǎn),但是他有可能幫謝老師做出更加想要的數(shù)據(jù)。人一般分為“讀者型”和“聽(tīng)者型”,如果是一個(gè)好的中層管理者,他會(huì)知道他的上級(jí)是哪種類(lèi)型,這樣就能更有效地溝通。用其本身之所長(zhǎng):自己的工作能力和習(xí)慣,自己最清楚,每個(gè)人都一定有自知之明。人分為好多種,我屬于從頭到尾一手包辦型,在某些時(shí)候我覺(jué)得有些事情自己一個(gè)人就能干好,何必還要麻煩別人,再說(shuō)別人想不想干還是另外一碼事。根據(jù)以上三種方法來(lái),最后我們肯定養(yǎng)成重視人之所長(zhǎng)及善用人之所長(zhǎng)的態(tài)度。
五、學(xué)會(huì)時(shí)間管理,堅(jiān)持要事優(yōu)先每天我們的工作量很大,每個(gè)人都會(huì)很累,如何讓我們?cè)谟行У臅r(shí)間內(nèi)完成更多的有效工作量,那就是對(duì)每天的工作有計(jì)劃、有步驟、有主次的做好一個(gè)計(jì)劃和安排;一個(gè)做事情有條不紊,條理清晰的人相比工作節(jié)奏會(huì)快很多。這就讓我想起了起源于日本的5S運(yùn)動(dòng):SEIRI+SEITON+ SEISO+ SETKETSU+SHITSUKE,即:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng),這五點(diǎn)雖然說(shuō)是對(duì)于環(huán)境的,其實(shí)也照樣可以應(yīng)用到我們處理時(shí)間上,對(duì)我們的時(shí)間,事情,工作做到5S,我想我們每個(gè)人的工作效率會(huì)大大提高,在快樂(lè)中創(chuàng)造效益。具體地說(shuō)就是要做好時(shí)間管理的第一步就是要記錄下自己的時(shí)間使用情況,而不是依靠記憶去猜想過(guò)去時(shí)間的分配。我們每天都應(yīng)該精確記錄自己的時(shí)間使用,至少也應(yīng)該有相關(guān)的工作日志來(lái)記錄每天時(shí)間花費(fèi)情況。有了積累的時(shí)間記錄后,我們才有可能對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和檢討,找出浪費(fèi)時(shí)間的非生產(chǎn)管理活動(dòng),制定更好的時(shí)間使用和分配計(jì)劃。一個(gè)管理者不應(yīng)該高估自己地位,低估別人的能力,而應(yīng)該勇于授權(quán),削減自己不必要的工作。小涵姐做的很好,我看見(jiàn)她會(huì)把一周的時(shí)間表羅列出來(lái),按照時(shí)間表來(lái)有計(jì)劃的做事,但是往往事與愿違,總會(huì)有突發(fā)事件會(huì)找上門(mén)來(lái),這樣她的計(jì)劃就會(huì)打亂,我相信小涵肯定留了一部分時(shí)間給這些突發(fā)事件。要事優(yōu)先,譬如我在那天和郝亞楠上班時(shí)的投訴事件,我應(yīng)該考慮到先處理這類(lèi)比較難以處理的事件,也許就會(huì)避免這起投訴發(fā)生。[q1]需要考慮大家可以做些什么?愿意做些什么?[q2]請(qǐng)思考,怎么去做?[q3]需要共同思考[q4]有能力而居之,發(fā)揮其所長(zhǎng)。需要思考的是:?jiǎn)T工的長(zhǎng)處是什么?[q5]獨(dú)立能力強(qiáng),同時(shí)團(tuán)隊(duì)中也需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
《卓有成效的管理者》讀后感15
卓有成效是可以被后天培養(yǎng)的,在這本書(shū)里,就是教會(huì)我們?nèi)绾纬蔀橐粋(gè)卓有成效的管理者。
同時(shí),讓每一個(gè)讀過(guò)此書(shū)的讀者明白,每一個(gè)智力工作者都是一個(gè)管理者,是否在履行管理職能不在于是否身處管理崗位,而在于是否像一個(gè)管理者一樣在思考,是否以做出貢獻(xiàn)作為自己的信條。
書(shū)中對(duì)我觸動(dòng)比較大的幾句話(huà):
“才能本身并不是成果”,這一句解釋了一個(gè)現(xiàn)象,很多很有才能的人并沒(méi)有做出耀眼的成果。
關(guān)聯(lián)到現(xiàn)實(shí)環(huán)境里,時(shí)常以為只要具備了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、有才能就一定可以取得成功,這種想法并不可取。
如今智力工作者比比皆是,每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(zhǎng),也就是說(shuō)每一個(gè)人都有著自己的才能,如此一來(lái)將很多人結(jié)合在一起之后也許會(huì)適得其反,往往越是有才能的人越是自視甚高,久而久之會(huì)沉浸在自己的才能里不能自拔,這對(duì)組織是一種傷害。
每個(gè)人都應(yīng)該反思自己,是否“恃才傲物”,是否仗著自己的一點(diǎn)小技能沾沾自喜而不自知。
對(duì)于組織而言、好的成果才是王道,這要求每個(gè)智力工作者要自省,以貢獻(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)來(lái)思考工作,規(guī)劃行為,唯有如此才能真正將才能轉(zhuǎn)化為成果。
“精而后博”,時(shí)常被一個(gè)全能人才的神話(huà)所吸引,覺(jué)得某個(gè)崗位就是需要一個(gè)樣樣通的行家,但是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中很少有這樣的人,況且一個(gè)人的精力畢竟是有限的,不可能同時(shí)精通多個(gè)方面的知識(shí)。
作為普通的一員,應(yīng)該有專(zhuān)長(zhǎng),精通某一項(xiàng)技能之后自然會(huì)有一些東西觸類(lèi)旁通,加之輔修一些其他的跨學(xué)科知識(shí),成為一個(gè)既精又博的人,因此,專(zhuān)注于自己的領(lǐng)域先做精再圖博。
“花在會(huì)議上的時(shí)間越多,是組織不健全的表現(xiàn)”。從自己的實(shí)際工作出發(fā),會(huì)議過(guò)多除了組織不健全可能還有流程的問(wèn)題,也許還有一些組織之外的因素。
但是無(wú)論是什么原因,過(guò)多的會(huì)議都會(huì)擠占工作時(shí)間,使得本就不多的自我可支配時(shí)間變的`更少,這對(duì)于組織的健康運(yùn)行是一種傷害。
引申到現(xiàn)實(shí)工作中,如果作為會(huì)議組織者,我們要權(quán)衡一件事情是否適合召開(kāi)一個(gè)大的會(huì)議,召集很多人參與其中。如果作為參與者,很多會(huì)議又是否有必要參與其中。
書(shū)的篇幅不長(zhǎng),但既有讓人醍醐灌頂?shù)慕鹁,也有很多方法論,比如如何管理自己的時(shí)間,有效率的利用時(shí)間,通篇下來(lái)獲益良多。
要掌握自己的時(shí)間,以貢獻(xiàn)為己任,發(fā)揮自己和同事的長(zhǎng)處。
厘清事情的輕重緩急,做有效的決策,做卓有成效的管理者,建設(shè)、發(fā)展組織,實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)。
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