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零缺陷讀后感
當(dāng)閱讀了一本名著后,大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,是時(shí)候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?以下是小編整理的零缺陷讀后感,歡迎大家分享。
零缺陷讀后感1
化工分公司管理提升年活動(dòng)開始,至今一年了,我感受到在工作的標(biāo)準(zhǔn)要求上高了,員工的工作也不同了,在工作的力、責(zé)任心,精細(xì)程度上都的提升。
提升年活動(dòng)的基礎(chǔ)上,又員工的培訓(xùn)工作的需要下發(fā)了《零缺陷工作》這本書,郭經(jīng)理也發(fā)表了《為要追求零缺陷》的讀后感,我讀了以后很有感觸。對我而言,工作了二十多年了,對工作的理解解決吃飯生存的問題,大多數(shù)的人都,看了《零缺陷工作》這本書的章以后,對書中講的例子很有同感,對工作又重新認(rèn)識(shí)重新定義了,工作僅是生存,它同樣是生活的一,體現(xiàn)了人的價(jià)值。常常聽人說快樂過好每一天,同樣快樂工作每一天,的心態(tài)。
章節(jié)永遠(yuǎn)是位的,人如何看待生活,取決于他對生活的,對生活的要求,對待工作如此。如何工作,就要看你怎樣看待工作,對工作的要求如何。如何看待當(dāng)下個(gè)人的工作,出對工作的熱忱程度,對工作要求的細(xì)致程度,反應(yīng)人對工作的。分公司的要求及對個(gè)人工作上的提升,我個(gè)人,用最好的心態(tài)面對現(xiàn)在的工作非常,對員工來說最的是要熱愛這份工作,在地實(shí)踐中完美無缺的程度。都取決與對工作的。從的轉(zhuǎn)變上對工作和個(gè)人的提升,在零缺陷上需要的.心態(tài),的,的轉(zhuǎn)變。
統(tǒng)計(jì)員,每天與數(shù)字打交道,看似每天千篇一律,新鮮的東西,每次覺得數(shù)字錯(cuò)誤就可以了,自從看了《零缺陷工作》這本書以后,我也用書上的辦法試著去做,讓枯燥的數(shù)字也變得可愛了,從每天報(bào)表的數(shù)字中問題,的與車間溝通,的問題改正。在以前就會(huì)忽略掉了,我也從中體會(huì)到了工作的快樂和愉悅。人熱愛生活,工作生活中的一,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的一,不可或缺的安身立命的本錢,在現(xiàn)在社會(huì)中處處都在追求完美追求利益的最大化,利益的最大化利潤的最大化的一,如何去利潤的最大化,利潤的組成收入減去費(fèi)用,人員的工資裝置的消耗等等費(fèi)用,追求了零缺陷的過程,就會(huì)有零缺陷的結(jié)果,不正是費(fèi)用的最小化,利潤的最大化嗎?
喜歡的工作,能夠?qū)Φ墓ぷ鞲冻鋈牡膼,并用飽滿熱情來擁抱零缺陷工作,對身心有益的,咱們現(xiàn)在擁這份工作,短也不會(huì),追求零缺陷是對身心有益的事情,不防從現(xiàn)在做起,從本職工作開始,追求過程的零缺陷,試著去平時(shí)的工作作風(fēng),超越,讓的工作完美起來。
零缺陷讀后感2
最近讀了一本《零缺陷工作》的書,其中提到的很多觀念深受啟發(fā)。
其實(shí)“零缺陷”這個(gè)概念最早是1961年一個(gè)叫菲力普?藙谒沟馁|(zhì)量管理專家提出來的,他指出“零缺陷是質(zhì)量績效的唯一工作標(biāo)準(zhǔn),改善質(zhì)量的基礎(chǔ),使每一個(gè)人在第一次就把事情做對!钡趥鹘y(tǒng)的觀念里,“零缺陷”被認(rèn)為是不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù),一直以來,人們認(rèn)為“人非圣賢,孰能無過”,一句話便否定所有的“零缺陷”,于是人們常會(huì)找出各種理由,來原諒我們在工作中所犯的錯(cuò)誤。
的確,人的一生誰也不可能無過,但是因此而否定了“零缺陷”的目標(biāo)和觀念,不能不說是一個(gè)群體的可悲之處。就像書中所說的,“第一次就把工作做對,與在第二次、第10次把工作做對是一樣的,錯(cuò)誤只是一個(gè)機(jī)率問題,并不因?yàn)槭窃诘趲状尉蜁?huì)有不同”。是啊,憑什么就認(rèn)為這是不可能的呢?沒有人能做到一生無過,但問題是:如果不以無過來要求自己,那么這個(gè)過的最低要求又是多少,1%,2%還是10%?實(shí)際上,不管是百分之幾,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,最終大家的出錯(cuò)率一定在最低要求前后出現(xiàn)。那么,為什么不能把目標(biāo)定在“零”呢?其實(shí)很多的過錯(cuò),就是由于我們?nèi)粘9ぷ髡J(rèn)識(shí)中的'一些誤區(qū)或忽略造成的,只是忽略得多了,就成了一種常態(tài)或認(rèn)識(shí)中的一種真理——不出點(diǎn)錯(cuò)怎么能叫真理?
我不是管理者,但作為醫(yī)院辦公室工作的一員,不由得聯(lián)想到當(dāng)前我們的醫(yī)療衛(wèi)生工作和醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀,也許醫(yī)療衛(wèi)生工作更應(yīng)該推行“零缺陷”的管理模式和工作目標(biāo)!因?yàn)樽鳛獒t(yī)務(wù)工作者,你任何一個(gè)小小的疏忽或認(rèn)識(shí)上過錯(cuò),就可能導(dǎo)致生命無法承受之輕的損失,這樣的過錯(cuò)或失誤是我們無法承受的。近些年來,醫(yī)療糾紛呈快速增長趨勢,醫(yī)患關(guān)系緊張,其主要原因之一就是在醫(yī)療服務(wù)中存在著不同程度的醫(yī)療缺陷和服務(wù)缺陷。如果每個(gè)醫(yī)院都能實(shí)行“零缺陷”管理,毎個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都被灌輸著“零缺陷”的工作目標(biāo),在醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)(診斷、治療、護(hù)理、預(yù)防)及各層面(醫(yī)療層、護(hù)理層、技術(shù)服務(wù)層、后勤保障層)實(shí)行“零缺陷”管理,加強(qiáng)培訓(xùn)、教育,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理意識(shí)、責(zé)任心,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),真正做到醫(yī)療護(hù)理零缺陷,醫(yī)患溝通零距離、質(zhì)量管理零投訴,才能避免缺陷的發(fā)生,才能真正讓老百姓滿意。
零缺陷讀后感3
很榮幸我能讀到楊老師的《零缺陷智慧》,這本書介紹了從零缺陷的概念產(chǎn)生,到思想理論成熟,再到具體的方法和工具,它其實(shí)提供了一整套企業(yè)問題的解決方案——從質(zhì)量入手,到文化變革,通過應(yīng)用過程管理模式,達(dá)到幫助企業(yè)成為有用且可信的組織的目的。
誠然,于個(gè)人而言,同樣要成為一個(gè)有用且可信的人:有用即有才,能創(chuàng)造價(jià)值;可信即有德,誠信,說到做到,這也是企業(yè)擇人的第一標(biāo)準(zhǔn)。我們個(gè)人同樣適用零缺陷智慧,第一次就把事情做對。
其次我最大的。感觸則是,零缺陷的思想并不是幾個(gè)智者坐在一起討論出來的,而是克勞士比被“蘋果”砸到以后,決心去解決問題時(shí)產(chǎn)生的。就像牛頓一樣,克勞士比沒有把錯(cuò)誤當(dāng)成理所當(dāng)然的事情,他對錯(cuò)誤進(jìn)行了深入的分析研究,突破了前人和權(quán)威留下的思想枷鎖,讓我們對曾經(jīng)未加思索而接受的思想進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。只有這樣才可能產(chǎn)生理論創(chuàng)新,而社會(huì)需要理論創(chuàng)新。被蘋果砸到的人很多,而牛頓只有一位;克勞士比先生更偉大的`在于他的思想可以造就更多的克勞士比——比如楊鋼老師。
另外,零缺陷智慧對組織、工作、質(zhì)量進(jìn)行了本質(zhì)的解讀、認(rèn)識(shí)和清楚的定義。組織存在是為了服務(wù)內(nèi)部客戶和外部客戶的,提供滿足需要的解決方案,幫助客戶、員工和供應(yīng)商成功,創(chuàng)建有用且可信的組織,這為管理者指明了方向。工作是一個(gè)個(gè)有輸入、輸出的過程和關(guān)系,它為我們一次做對、次次做對提供了方法基礎(chǔ)。質(zhì)量就是符合要求,他上升到誠信的高度,說到做到,不打折扣?藙谑勘纫矠槲覀兲峁┝艘粋(gè)解決問題的思路:結(jié)果導(dǎo)向,研究本質(zhì),分析過程,關(guān)注人性,一次做對,從根本上解決問題。
經(jīng)過這次的零缺陷智慧之旅,我深深感觸到思想禁錮是多么可怕?國家一直宣揚(yáng)的解放思想對我來說不再只是一句口號(hào)。很不可思議,不同文化背景,幾千年來,人們不約而同的接受了工作上允許錯(cuò)誤、生活上不允許錯(cuò)誤的雙重標(biāo)準(zhǔn),直到克勞士比零缺陷思想的出現(xiàn),世界才有了改變。怎樣防止思想固化?我覺得只有不斷的學(xué)習(xí)和思考,不放過任何一次錯(cuò)誤,運(yùn)用零缺陷的標(biāo)準(zhǔn),才能有不斷的創(chuàng)新和突破。
只有思想對了,行動(dòng)才可能對。應(yīng)了另外一句話:不怕你做不到,就怕你想不到。
最后通過本書層層遞進(jìn)的介紹,不僅給我?guī)硪淮嗡枷氲南炊Y,讓零缺陷的概念深入我心;更重要的是,也讓我相信,我是可以“第一次就把正確的事情做對”的,F(xiàn)在心中滿懷期望,要應(yīng)用在接下來的工作和生活中。
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