市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1
調(diào)研地點(diǎn)：寧波天一廣場(chǎng)
調(diào)研對(duì)象：太平鳥(niǎo)女裝
價(jià)格定位：襯衫類(lèi)￥300~￥400之間，t恤類(lèi)￥200~￥300之間
品牌介紹：太平鳥(niǎo)集團(tuán)在世紀(jì)交替之際提出了爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)第一時(shí)尚品牌的口號(hào)，它是作為中國(guó)大陸地區(qū)的頂尖時(shí)尚品牌之一，其始終保持與東京時(shí)尚同步，首創(chuàng)性的引入更具人性化，更加適合亞洲人體型的版型設(shè)計(jì)及面料。消費(fèi)群體年齡定位在２５—４５歲的年齡定位并沒(méi)有嚴(yán)格的界限，它只是對(duì)你提出了一點(diǎn)點(diǎn)要求：思想成熟但身體充滿活力，生活安逸卻不失個(gè)性。同時(shí)男裝展現(xiàn)給你的是一種生活方式或者社圈結(jié)構(gòu)的縮影，其鮮明的特色及無(wú)微不至的系列品種定會(huì)讓您留連忘返。
我們?nèi)プ隽耸袌?chǎng)調(diào)研，我們悄悄潛入太平鳥(niǎo)女裝裝專(zhuān)賣(mài)店，我們偷偷拍下一些太平鳥(niǎo)女裝的細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)女裝不是輪廓的改變，是一些內(nèi)部的細(xì)節(jié)變化，女裝在意的事細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，要巧妙，要實(shí)用。
個(gè)人覺(jué)得女性的衣著和精神面貌是民族精神、社會(huì)文明的重要表現(xiàn)。我國(guó)的女性衣著和發(fā)達(dá)國(guó)家相比還相去甚遠(yuǎn)，女性消費(fèi)者的衣著需求尚未成熟。這是由于文化背景的差異造成的。目前國(guó)際通用的女裝標(biāo)準(zhǔn)衣著來(lái)源于西歐，我國(guó)的女裝也以西式服裝為主導(dǎo)。但我國(guó)女性消費(fèi)者對(duì)于歐洲衣著禮儀既不了解，也不可能全盤(pán)接受。在全球化背景下，對(duì)我國(guó)女性進(jìn)行衣著指導(dǎo)，普及女裝流行時(shí)尚，從而提升女性衣著品味和文明，十分必要。劉曉剛認(rèn)為，只有女性服裝消費(fèi)市場(chǎng)的成熟，才能促成女裝行業(yè)的成熟。
而且我國(guó)的女裝品牌中“跟風(fēng)”情況非常嚴(yán)重，即跟著國(guó)外女裝品牌進(jìn)行抄襲設(shè)計(jì)，而缺乏自身對(duì)本土文化的判斷，對(duì)國(guó)內(nèi)流行的研究。明知道國(guó)際流行并不意味著國(guó)內(nèi)也流行，但不少企業(yè)對(duì)自主研發(fā)產(chǎn)品既沒(méi)有信心和把握，也沒(méi)有充足的資源投入，從而造成了國(guó)內(nèi)女裝品牌自主研發(fā)能力低下、產(chǎn)品同質(zhì)化的嚴(yán)重現(xiàn)象。目前多數(shù)女裝品牌產(chǎn)品往往不具備自身特色，而主要靠廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)贏得市場(chǎng)份額。因此，女裝行業(yè)自主研發(fā)能力提升，已是迫在眉睫的重要任務(wù)。
從以前女裝的色彩是單純的灰白黑，發(fā)展到如今的多彩化，女裝的色調(diào)以及款式也慢慢新穎起來(lái)，從以前的單一直筒款式到現(xiàn)在的緊身，逐漸中性化，時(shí)尚化，這一次本人也將往緊身時(shí)尚化來(lái)設(shè)計(jì)我的作品規(guī)劃，這是為女模來(lái)設(shè)計(jì)的一套衣服，畢竟近年來(lái)中國(guó)的女模發(fā)
展也相當(dāng)?shù)难杆�，而模特的收入也大大增加，她們有消費(fèi)能力來(lái)消費(fèi)高級(jí)時(shí)裝，對(duì)時(shí)尚的要求指數(shù)也大大增加。、
近日在網(wǎng)上調(diào)查關(guān)于我國(guó)女裝市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果：女裝行業(yè)在我國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)中占據(jù)著舉足輕重的地位。改革開(kāi)放30年來(lái)，我國(guó)已擁有諸如江南布衣，浪漫一生，等家喻戶曉的國(guó)內(nèi)自主女裝品牌，中小型女裝品牌不計(jì)其數(shù)，并已形成了以福建、江浙等地為主的國(guó)內(nèi)女裝產(chǎn)業(yè)集群。雖然我國(guó)女裝企業(yè)產(chǎn)能達(dá)到世界第一，但品牌競(jìng)爭(zhēng)力仍處弱勢(shì)，國(guó)產(chǎn)女裝品牌跟著國(guó)外品牌抄襲設(shè)計(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重，女裝設(shè)計(jì)師人才匱乏，缺少自身對(duì)本土文化的判斷和對(duì)國(guó)內(nèi)流行的研究。部分原因在于，我國(guó)女性消費(fèi)者的衣著需求尚未成熟，女性的衣著品味和文明亟指導(dǎo)和提升。
作為第十屆寧波國(guó)際服裝節(jié)重要活動(dòng)之一，首屆寧波女裝品牌優(yōu)勢(shì)評(píng)選活動(dòng)今天上午已經(jīng)產(chǎn)生13個(gè)入圍品牌，“太平鳥(niǎo)”、“德瑪納”、“33layer”、“仙甸”、“喜麗美獅”、“旦可韻”等品牌榜上有名。
近十年來(lái)，“寧波男裝”品牌名聞遐邇，可女裝品牌卻鮮為人知。博洋集團(tuán)旗下的“德瑪納”、“33layer”；羅蒙集團(tuán)旗下的“喜麗美獅”；杉杉集團(tuán)旗下的“法涵詩(shī)”、“莎喜”、“菲爾”、“大公雞”等女裝品牌，很少有人知曉它們“出身名門(mén)”�！按笃髽I(yè)、小品牌”是寧波服裝業(yè)對(duì)女裝品牌的典型寫(xiě)照。
“寧波女裝多數(shù)走的是時(shí)尚、高檔、精品路線�！笔蟹b協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張曉峰稱(chēng)。設(shè)在南苑飯店內(nèi)的時(shí)裝專(zhuān)賣(mài)店，一套套“33layer”品牌的女裝，面料全部進(jìn)口，為手工縫制。價(jià)格從1.2萬(wàn)元至1.8萬(wàn)元不等。不熟悉內(nèi)幕的顧客，還以為是“泊來(lái)”的巴黎時(shí)裝，其實(shí)全出于本市段塘博洋集團(tuán)四樓車(chē)間內(nèi)的裁剪師之手。
據(jù)張曉峰介紹，舉辦首屆寧波女裝品牌優(yōu)勢(shì)評(píng)選活動(dòng)，作為亮相本地女裝品牌的大平臺(tái)，借此豎起“寧波女裝”大旗，讓男裝與女裝“兩條腿并行走路”。這次由服裝節(jié)組委會(huì)主辦，寧波晚報(bào)、寧波電視臺(tái)等媒體協(xié)辦的評(píng)選活動(dòng)，免費(fèi)報(bào)名不僅使參賽品牌無(wú)需承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而且給所有女裝品牌一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為“產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”、“品牌風(fēng)格大獎(jiǎng)”、“公眾傳播大獎(jiǎng)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)”、“形象展示大獎(jiǎng)”和“商業(yè)價(jià)值大獎(jiǎng)”等。
“以往，我市女裝品牌在強(qiáng)勢(shì)的男裝品牌面前，確實(shí)是‘小巫見(jiàn)大巫’，對(duì)自創(chuàng)女裝品
牌的'信心不足，全社會(huì)關(guān)注也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但女裝產(chǎn)業(yè)相比男裝產(chǎn)業(yè)，款式翻新快，投資門(mén)檻相對(duì)低些，‘船小易掉頭’，能形成更快速的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制�！睂�(duì)于發(fā)展寧波女裝產(chǎn)業(yè)，寧波仙甸服飾總經(jīng)理支洪峰信心十足。
隨著氣溫降低，人們?cè)缤硪迅杏X(jué)到了入冬的涼意。各大商場(chǎng)里，新款秋裝擺了出來(lái)。今年秋裝的款式和風(fēng)格有不小的變化。
花卉服裝引領(lǐng)田園風(fēng)
今夏，印花、繡花的服裝很流行，新款秋裝沿襲了夏裝風(fēng)格，還變化了印花的顏色和方式。在貴和購(gòu)物中心，“圣三利”推出一套以復(fù)古紫色為主的花色西裝套裙，底色是紫色，上面布滿紫色、紅色和黑色花形，呈印染效果。在文化西路某女裝品牌專(zhuān)賣(mài)店里，幾款花色的襯衣引人注意，白色襯衣上的肩膀位置處，印滿寶藍(lán)色和黃色大花，休閑時(shí)尚。
復(fù)古中性服裝今秋流行
荷葉邊西裝、蕾絲褶皺襯衣、立領(lǐng)短外套??在濟(jì)南的各大商場(chǎng)里，大量歐式復(fù)古風(fēng)格的秋裝出現(xiàn)在貨架上。
復(fù)古風(fēng)格是突出歐洲宮廷的華貴和優(yōu)雅，這類(lèi)秋裝多使用天鵝絨、平絨和真絲鍛等亮度高的面料。
干練、帥氣的中性服裝也是今秋流行的新款。在銀座購(gòu)物廣場(chǎng)服裝區(qū)，“g20xx”的新款冬裝多數(shù)是黑色、灰色和金色的西裝。
根據(jù)身材特點(diǎn)選秋裝
今年冬裝的款式、顏色多樣，很多女性想選擇緊跟時(shí)尚的秋裝，但又難以判定是否適合自己。色彩顧問(wèn)王真說(shuō)，今年的流行色是金色、復(fù)古紫和復(fù)古灰等。
復(fù)古款式的秋裝多數(shù)顏色較深、花色渾厚，適合膚色較白的人穿。另外，歐式復(fù)古服裝上又較多褶皺和花邊，適合身材嬌小的女性。身材高大的女性可以選擇袖口、領(lǐng)口有小花邊的服裝，不要穿褶皺堆積在肩部和腹部的衣服。
服裝品牌的創(chuàng)新首先要從民族文化著手，因?yàn)槠放频谋澈笫俏幕�。中�?guó)服裝品牌與世界品牌的差距主要在于文化內(nèi)涵，國(guó)際知名服裝品牌無(wú)一不是將本國(guó)文化融入時(shí)尚服飾產(chǎn)品中，具有深厚的文化內(nèi)涵和鮮明的民族特色。任何一個(gè)國(guó)家都具有并堅(jiān)持自己獨(dú)特的工業(yè)文明，這對(duì)其設(shè)計(jì)，文化，創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)形成獨(dú)特的風(fēng)格具有深刻的影響。以本土的文化作為品牌發(fā)展的基石，以形成自己獨(dú)特的品牌文化。太平鳥(niǎo)誕生在中國(guó)紅幫發(fā)源地寧波，這在一定意義上賦予了太平鳥(niǎo)品牌深刻的文化內(nèi)涵，并在此基礎(chǔ)上將其不斷豐富，同時(shí)融入現(xiàn)代時(shí)尚元素，不斷創(chuàng)造流行，引導(dǎo)時(shí)尚，使太平鳥(niǎo)具有強(qiáng)大的品牌生命力和可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
太平鳥(niǎo)除了注重文化方面的創(chuàng)新以外，更注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)，售后服務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)看，太平鳥(niǎo)遵從a食物保鮮原則。對(duì)于設(shè)計(jì)創(chuàng)新的理解，太平鳥(niǎo)領(lǐng)軍人物有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解：消費(fèi)者對(duì)服裝樣式的需求正如對(duì)食品的需求一樣，首先追求的核心是新鮮。因此，太平鳥(niǎo)在服裝設(shè)計(jì)上一貫堅(jiān)持在第一時(shí)間把最新，最時(shí)尚，最能體現(xiàn)當(dāng)下消費(fèi)者需求的高品質(zhì)產(chǎn)品傳遞到其手中。這已成為太平鳥(niǎo)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念。太平鳥(niǎo)的目標(biāo)是通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，向消費(fèi)者傳遞一種太平鳥(niǎo)特有的生活。
太平鳥(niǎo)更具個(gè)性，更具時(shí)尚的商務(wù)休閑男裝靠攏的理念，與一些大企業(yè)的休閑服飾品牌相比，更多地?fù)碛袕?qiáng)大的制造，工藝優(yōu)勢(shì)及更好的品牌內(nèi)涵。演繹一個(gè)剛剛創(chuàng)業(yè)的25歲青年一直到事業(yè)有成的45歲成功女士的穿衣故事，必須抓住設(shè)計(jì)，品質(zhì)，時(shí)尚，藝術(shù)這四條主線，為這一年齡段女士打造不同場(chǎng)合都能夠提升個(gè)人形象的太平鳥(niǎo)精品服飾，是太平鳥(niǎo)的品牌定位。而與傳統(tǒng)的服飾打牌企業(yè)比，太平鳥(niǎo)又注入了更多的商務(wù)休閑時(shí)尚色彩及更多的國(guó)際化品牌元素。太平鳥(niǎo)也擁有男裝，從洛茲到法雷德到保羅哈博，企業(yè)已形成了從單一品種到多品種經(jīng)營(yíng)，從單品牌到多品牌發(fā)展的格局。主導(dǎo)品牌太平鳥(niǎo)服飾，也從原來(lái)單一襯衫走上了西服、夾克、服飾系列化經(jīng)營(yíng)的軌道，多品牌經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)已基本形成。雅戈?duì)柫η蟮哪繕?biāo)是精細(xì)，糅合時(shí)尚與經(jīng)典，傾心打造東方男士的西服品牌。雅戈?duì)栁鞣�，積淀20年的智慧，形成獨(dú)特的輕、薄、軟、松、挺得風(fēng)格，贏得消費(fèi)者的青睞。雅戈?duì)柂?dú)家開(kāi)發(fā)的清涼西服和免燙西服以傳統(tǒng)工藝和現(xiàn)代技術(shù)的完美結(jié)合，打造男性永恒魅力的典范。雅戈?duì)柭殬I(yè)裝從尚簡(jiǎn)單時(shí)尚主義的設(shè)計(jì)風(fēng)格，秉承國(guó)際流行元素，既強(qiáng)調(diào)上班服的莊重與內(nèi)繭，又不失日常裝扮的時(shí)尚品味。雅戈?duì)柲腥说囊鹿�，襯衫優(yōu)雅飄逸，西服莊重沉穩(wěn)，休閑服營(yíng)造的就是那份閑庭信步。雅戈?duì)栁鞣识己艹练�(wěn)，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募澥匡L(fēng)度，具有商務(wù)氣息的藏青色調(diào)已成為過(guò)去式，成熟的深灰藍(lán)取而代之，淺灰色，淺藍(lán)色都是經(jīng)典色。純黑色的西裝加上安
條紋，格子，也會(huì)看起來(lái)年輕不少。在襯衫上下的功夫也不少，淺淺的橘黃色，淺淺的綠色，乃至粉紅色，或者是灰黑色等暗色系的襯衫，都是時(shí)尚變身戲法的秘籍。
調(diào)研總結(jié)：許多寧波的大企業(yè)都一直固守在自己傳統(tǒng)的西服襯衫市場(chǎng)，而由于寧波在男裝業(yè)的優(yōu)勢(shì)和地位，女裝也在逐步的發(fā)展。一些新企業(yè)也在圍繞著這些傳統(tǒng)的市場(chǎng)，結(jié)果造成了寧波服裝業(yè)出現(xiàn)行業(yè)結(jié)構(gòu)性單邊倒的態(tài)勢(shì)，從而導(dǎo)致寧波服裝缺乏多樣性和個(gè)性化，與人們追求服裝時(shí)尚化個(gè)性化的需求格格不入。敢于涉足你胳膊服裝業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，追求自生個(gè)性化時(shí)尚化發(fā)展，使公司能夠在短時(shí)間內(nèi)有所發(fā)展，創(chuàng)新的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的寧波贏得了相對(duì)寬松的市場(chǎng)環(huán)境。
調(diào)研建議：服裝品牌之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈時(shí)有目共睹的，而差異性較小的女裝品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)更是白熱化，產(chǎn)品形象包裝店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)品牌提升廣告燈方方面面都可能成為競(jìng)爭(zhēng)的手段或者被淘汰的原因，任何一點(diǎn)都不容忽視。品牌與多品牌結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)結(jié)合找我經(jīng)營(yíng)與合作經(jīng)營(yíng)結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與科技產(chǎn)業(yè)結(jié)合產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)結(jié)合時(shí)品牌升級(jí)的精髓。
經(jīng)過(guò)這次調(diào)研以及網(wǎng)上資料的搜索，對(duì)女裝設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)有了大大的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)的女裝企業(yè)也有了大大的信心，為了能提高女裝企業(yè)的設(shè)計(jì)水平，我們大家都要好好努力，為中國(guó)的女裝市場(chǎng)做一份力！我會(huì)好好學(xué)習(xí)，畢竟在我國(guó)對(duì)女裝方面要求的人才還是極其缺乏的，所以我會(huì)力求做到最好！
08服設(shè)（3+2）1班
組長(zhǎng)：潘美儀
組員：黃程程，莫丹麗，雷素云，陳娟，蔣丹瓊，費(fèi)秋萍，姜瑤瑤
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查目的：
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期：
1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日
2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調(diào)查內(nèi)容：
1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題）
�。�1）您是否知道“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？
知道（xx）不知道（xx）
�。�2）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的'功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？
�。�3）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？
18元（xx）28元（xx）40元（xx）
（4）您對(duì)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么？
�。�5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣？
�。�6）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。�7）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？
是（xx）否（xx）
2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）
�。�1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。
�。�2）、影響用戶因素：購(gòu)買(mǎi)力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
�。�3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi)，不購(gòu)買(mǎi)。
�。�4）、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。
�。�6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力？用戶對(duì)價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。
�。�6）、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
�。�8）、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境笮樣，競(jìng)爭(zhēng)的力量，競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)與規(guī)劃，競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
四、調(diào)查地點(diǎn)：
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、調(diào)查實(shí)施計(jì)劃：
�。�1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。
�。�2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料（客戶訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
�。�4）9月3日一9月10日，用訪問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn)，填調(diào)查表，調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：
1．您是從哪里得知這一消息？（xx）
2．您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“健康樂(lè)少兒鈣片”？（xx）
3．您是否有過(guò)糖尿病史？（xx）
4．您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史？（xx）
5．您是否希望盡快得到治療？（xx）
6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（xx）；
7．您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（xx）；
8．您愿意購(gòu)買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？（xx）；
9．您的其他感想是什么xxx。
請(qǐng)你留下患者的具體名字xx,年齡xx,地址xx,電話xx，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名xx,地址xx,電話xx，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3
昨天我跟沈元方，曹力，田夏荷等幾位同事一起去了幾家商場(chǎng)和珠寶專(zhuān)賣(mài)店，以下是我們觀摩其他珠寶品牌后的一點(diǎn)心得。
在這里我只列舉幾個(gè)有代表性的品牌好了。
我們的第一站是位于山孚大酒店旁的名鉆坊專(zhuān)賣(mài)店�！懊@坊”是香港福滿臨集團(tuán)旗下的馳名品牌。
柜臺(tái)陳列：傳統(tǒng)陳列，也有個(gè)別個(gè)性珠寶是單獨(dú)陳列的，突顯個(gè)性。
品牌銷(xiāo)售及產(chǎn)品特點(diǎn)：銷(xiāo)售裸鉆，有GIA的裸鉆鑒定證書(shū)，并且可以為顧客加工成吊墜或戒指等飾品。
一克拉的裸鉆 78999元
二克拉的裸鉆 199999元
51分的獨(dú)鉆戒指 19888元
30分的獨(dú)鉆戒指 11000~12000元左右
其他：K金飾品，珍珠，水晶
例1：51分的一款鉆戒戒托旁有心型鏤空面，也有其品牌的個(gè)性，獨(dú)到的設(shè)計(jì)風(fēng)格
例2：30分鉆戒的夾鑲，從戒托下又延伸出兩個(gè)細(xì)小的爪，抓住鉆體，避免夾鑲的不穩(wěn)固的不足，但卻掩蓋了夾鑲會(huì)令鉆石火彩更突出的特點(diǎn)，反而使鉆石看起來(lái)很悶，影響了火彩的效果。
其品牌也是沒(méi)有折扣的。
銷(xiāo)售方式及服務(wù)：有團(tuán)隊(duì)精神的品牌，非常團(tuán)結(jié)，共同合作~``
不足：(貨品：珍珠成色一般，款式趨于中年化)
(銷(xiāo)售員過(guò)分殷勤，讓顧客感覺(jué)氣憤很壓抑，但是忽略了很多細(xì)節(jié)方面，例如為顧客倒水，請(qǐng)顧客坐下之類(lèi)，因?yàn)橘I(mǎi)珠寶要經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選，所以這些小細(xì)節(jié)決定是否會(huì)讓顧客感覺(jué)貼心，是影響顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的客觀因素之一，導(dǎo)購(gòu)小姐的熱情適度很重要，我們應(yīng)該注意這一點(diǎn))
我們的第二站就是京華鉆飾專(zhuān)賣(mài)店。它是青島的品牌，是專(zhuān)為周生生家提供鉆石的生產(chǎn)及加工的品牌
切工：中國(guó)工
銷(xiāo)售特色：每位員工獨(dú)立銷(xiāo)售，感覺(jué)不是很溫馨。
貨品特點(diǎn)：以鉆飾為主，K金為附，也銷(xiāo)售裸鉆并給予定做。
50分以上的克拉鉆很多，是他們家的一大特色。
柜臺(tái)陳列也是比較趨于傳統(tǒng)化，但是鉆石品質(zhì)很好(無(wú)折扣)
柜臺(tái)上異型鉆很多，款式傳統(tǒng)化，以?shī)A鑲和爪驤(四爪，六爪)大鉆為賣(mài)點(diǎn)。
第三站是陽(yáng)光百貨，那里的國(guó)際品牌很多，我們也到AMA的柜臺(tái)看過(guò)做了些比較，AMA的款式獨(dú)特是無(wú)庸置疑的了，其次我們的品牌的陳列和貨品完全給顧客一種眼前一亮的感覺(jué)，其貨品陳列很自然，是把貨品完全的呈現(xiàn)在顧客眼前，不走傳統(tǒng)路線，有自己獨(dú)特的貨品擺放風(fēng)格，我留意到還有一小塊區(qū)域是專(zhuān)門(mén)賣(mài)黑瑪瑙的，與K金相結(jié)合的工藝，視覺(jué)效果非常典雅大方，這也是我們家的一大賣(mài)點(diǎn)。
ENZO珠寶上市于美國(guó)，其工藝也是意大利的設(shè)計(jì)。是以彩寶為主的珠寶品牌，以珍珠和鉆石為附。
比較吸引我的'幾個(gè)特色賣(mài)點(diǎn)：1。大溪地珍珠，珠體大，并且有珍珠與彩 寶相結(jié)合的鑲嵌手法。很特別。
2.鉆石有88個(gè)切面，冠部48個(gè)刻面。亭面40 個(gè)刻面。
3.情侶對(duì)戒(750)999元/對(duì)
4.彩色寶石顏色有11種。
5.有VIP卡的顧客鑲嵌飾品8折，素金8.8折
(這些都是他們品牌的賣(mài)點(diǎn))。
我們的第四站是海信廣場(chǎng)，這里也是聚集了很多知名的國(guó)際品牌的商場(chǎng)，有六福，周大福，謝瑞麟等品牌，還是就比較具有典范的周大福分析一下吧。
周大福的服務(wù)是無(wú)庸置疑的，這一點(diǎn)我們?cè)陉?yáng)光百貨就已經(jīng)體會(huì)到了，他們的服務(wù)充分的給我們傳達(dá)了一種團(tuán)隊(duì)精神的力量，其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度充分體現(xiàn)出國(guó)際品牌該有的服務(wù)質(zhì)量，是我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和對(duì)比的對(duì)象。
周大福雖然是一個(gè)做傳統(tǒng)珠寶的品牌，(例如：國(guó)際鉑金協(xié)會(huì)的張曼玉系列，國(guó)際黃金協(xié)會(huì)的K GOLD，戴比爾斯DTC公司的鉆石系列他都有做帶言)但是也有很多他其中獨(dú)特的風(fēng)格所在。
例：1.新推出的愛(ài)她請(qǐng)送她“福星寶寶”---一個(gè)很可愛(ài)的小天使。有黃金，K金，銀飾，手機(jī)鏈，擺件等。
2.CTF。2寓意為“年輕新一代”是周大福專(zhuān)為時(shí)尚年輕人推出的全新品牌。都是925銀飾品。其中有兩個(gè)系列是我個(gè)人認(rèn)為比較有賣(mài)點(diǎn)的地方;一;“福星寶寶--你我一輩子系列”很可愛(ài)的一對(duì)小天使，這一系列中很多采用了當(dāng)今K金市場(chǎng)的鍍彩金和鑲嵌有色寶石的工藝，使看似單調(diào)的銀白色增添了更多色彩。二�！垺桥说膬�(nèi)心獨(dú)白周大福新推出了COCO CAT系列。COCO CAT 的設(shè)將女性嫵媚嬌柔的一面表露無(wú)遺。(其實(shí)是我自己很喜歡拉)我認(rèn)為CTF。2迎合了當(dāng)今年輕消費(fèi)者的品位及購(gòu)買(mǎi)能力，這也是我們所講的2/8原則(我是這么認(rèn)為的)。
3.還有就是周大福推出的“塔羅皇后戒”也即將來(lái)到島城了，是現(xiàn)在剛剛演完的《王子變青蛙》中茼蒿送給葉天瑜的訂婚戒指，我想這又是一個(gè)商機(jī)，會(huì)像當(dāng)年風(fēng)靡一時(shí)的《流星花園》中的吊墜一樣火一陣子吧。
總結(jié);我看了下所有的品牌銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)調(diào)查結(jié)果顯示出50%的珠寶品牌的主打產(chǎn)品是鉆石，35%是金飾品，15%是珍珠，翡翠和有色寶石。
鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品，其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。金飾品雖然近年來(lái)有款式陳舊、工藝落后等問(wèn)題，但消費(fèi)份額依然可觀。
11-30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購(gòu)買(mǎi)力。
價(jià)格20xx-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。
注意的方面：1.品牌的打造需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，非一朝一夕所能完成。在品牌個(gè)性化階段，品牌要具有個(gè)性，作為品牌的靈魂，品牌個(gè)性既是品牌差異化的重要源泉，又是贏取顧客忠誠(chéng)的法寶。
2.孫子兵法要運(yùn)用，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，所以我們要多了解其他品牌的特點(diǎn)，把敵人的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)都看到才能打勝仗。
友情提示;在情侶對(duì)戒方面，以“LOVE”和“5211314---我愛(ài)你一生一世”為主題的款型設(shè)計(jì)也很多，所以也是珠寶市場(chǎng)的一大賣(mài)點(diǎn)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，1-4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1-4月出口1586.07萬(wàn)臺(tái)，比去年同期增長(zhǎng)18.38%。 對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)的這一局面，中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)徐東生在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)分析認(rèn)為，這主要是受兩方面因素的影響：其一，五一之后至今一直沒(méi)有出現(xiàn)酷熱天氣；其二，城市市場(chǎng)愈益飽和，但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期，同時(shí)三、四級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)拓還沒(méi)有取得應(yīng)有的成效，在上下的擠壓下，空調(diào)器在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎沒(méi)有釋放的空間。
國(guó)外市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，也與這兩方面的因素有關(guān)，正是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的這一壓力，才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面，一方面不受天氣影響，另一方面程序簡(jiǎn)單。預(yù)計(jì)空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
產(chǎn)品：向高端過(guò)渡
低端產(chǎn)品銷(xiāo)量的下降及高端產(chǎn)品的增加，與廠家的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實(shí)，當(dāng)20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個(gè)月匆忙結(jié)束該冷凍年度，就已經(jīng)預(yù)示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過(guò)利潤(rùn)的滑坡之后必將開(kāi)始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年，空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾！這直接促使空調(diào)廠家開(kāi)始向高端轉(zhuǎn)型，并真正落實(shí)到實(shí)處。
20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相，便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號(hào)，比如美的“天鉆星”空調(diào)、志高“三超”空調(diào)，這是兩個(gè)轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌，因?yàn)樵诖酥皟烧呔坞x在中低端范圍之內(nèi)。
對(duì)于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入，比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”、“鮮風(fēng)寶”等，以及LG、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造，如韓系印花圖案的運(yùn)用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開(kāi)掘；而另一個(gè)很明顯的現(xiàn)象就是，大金空調(diào)對(duì)高端的直接切入，此以全面進(jìn)入大賣(mài)場(chǎng)為主要表征。
對(duì)于1500元以下的空調(diào)，目前市場(chǎng)已不多見(jiàn)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇浙江是個(gè)電動(dòng)車(chē)相當(dāng)成熟的市場(chǎng)，許多代理商都是在廠家的扶持下，迅速成長(zhǎng)起來(lái)的。要想一個(gè)品牌在浙江落戶。我個(gè)人認(rèn)為并不是單單的資金問(wèn)題。很多浙商是抱有報(bào)恩心過(guò)態(tài)來(lái)效命自己的廠家。因?yàn)楹芏啻砩潭冀邮軓S家的恩惠。廠家給予了他們很大力度上的支持。加之市場(chǎng)如此良好，要尋找一個(gè)商家換品牌是件相當(dāng)艱難的事情。但也不是不可能的事情，特別是對(duì)向富士達(dá)這樣的大品牌來(lái)說(shuō)，也許，相對(duì)顯得更加輕松點(diǎn)。因?yàn)榫驼麄�(gè)浙江來(lái)講，幾乎還沒(méi)有一個(gè)品牌真正走出了浙江。甚至連綠源在內(nèi)的很多大企業(yè)，如今都面臨巨大的壓力。
就杭州綠達(dá)公司來(lái)講，如今它們?cè)诤贾莸倪B鎖店多達(dá)一百多家，但綠源所賣(mài)出的車(chē)在市場(chǎng)的占有率卻不足1/10。形成這種局面的原因主要是杭州本地形成了很多品牌，紛紛搶占市場(chǎng)，“飛時(shí)達(dá)，幸福，莫拉克，群芳，奔豹，恒光”等等一大批讓綠達(dá)公司頭痛不已的品牌。目前，杭州只允許36V的電動(dòng)車(chē)上路，隨著國(guó)標(biāo)的.出臺(tái)，將會(huì)有更多的問(wèn)題帶給杭州本地品牌。一旦杭州象廣州那樣限制電動(dòng)車(chē)，整個(gè)綠達(dá)公司將面臨巨大的損傷。杭州的本地品牌就更不用說(shuō)了，他們走不出浙江也將是必死無(wú)疑。面臨國(guó)家政策對(duì)電動(dòng)車(chē)越來(lái)越清晰，很多杭州品牌也意識(shí)到了這點(diǎn)，想盡辦法想往外擴(kuò)張，但也有很多顧此失彼的。在自身基礎(chǔ)沒(méi)有打牢固的情況下，冒然向外省進(jìn)軍，導(dǎo)致本地市場(chǎng)又被其他品牌提前占領(lǐng)。比如嘉興的千里貓皇和南海，本來(lái)在嘉興站了大半壁江山的它們，應(yīng)該是抓住這個(gè)大好時(shí)機(jī)，提上質(zhì)量，鞏固本地市場(chǎng)。然而他們卻一心向外，丟了致命的質(zhì)量。很多商家都只能便宜處理，每輛車(chē)的毛利潤(rùn)不足100元。加上售后服務(wù)，基本上是沒(méi)有利潤(rùn)可圖。甚至是虧錢(qián)。很多商家都是想著廠家的年終反利而撐著。更讓商家痛苦的事，千里貓皇和南海本廠也出售電動(dòng)車(chē)，價(jià)格更加透明，讓商家喊哭連天�？蛻粼趶S家買(mǎi)了更便宜的，一宣傳，誰(shuí)還去經(jīng)銷(xiāo)商那里購(gòu)買(mǎi)呢？經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)更加渺茫。 面對(duì)以上這種情況，我認(rèn)為富士達(dá)電動(dòng)車(chē)要想殺進(jìn)浙江市場(chǎng)，并要有所起色，必須具備以下幾種條件：
一，在南方建立中轉(zhuǎn)庫(kù)，市場(chǎng)成熟后，還可以建廠。所有的問(wèn)題其實(shí)都集中在售后服務(wù)問(wèn)題和物流上。這兩個(gè)問(wèn)題解決了，加上富士達(dá)在北方的強(qiáng)大市場(chǎng)，形成全國(guó)品牌也將是情理之中的事情。
二，我們不一定要以杭州為爆破點(diǎn)，浙江任何地方先起來(lái)，我們就全力扶持。以點(diǎn)帶面向周邊開(kāi)展。
三，設(shè)立南方連鎖售后服務(wù)中心，建立強(qiáng)大的連鎖店，比如杭州的綠達(dá)公司，以連鎖店的方式壟斷市場(chǎng)也是有效手段之一。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5
目前，全國(guó)鎖具行業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)到600億元以上，其中智能門(mén)鎖行業(yè)總產(chǎn)值約為60億元。傳統(tǒng)機(jī)械鎖占有大部分市場(chǎng)份額，智能門(mén)鎖還沒(méi)有完全走入家庭，主要市場(chǎng)需求在金融、軍警、商用辦公、高檔住宅等市場(chǎng)。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)講，他們對(duì)智能鎖的認(rèn)知度還不高，處于適應(yīng)階段。與日韓、歐美智能鎖在民用鎖市場(chǎng)上相比，我國(guó)的占有率為2%，日韓智能鎖占用民用鎖70%以上的市場(chǎng)，韓國(guó)公寓還高達(dá)90%的使用智能鎖，歐美電子鎖占民用鎖50%的市場(chǎng)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將是中國(guó)智能鎖市場(chǎng)占有率提升的迅速期。
智能門(mén)鎖，就是將電子技術(shù)、集成電路設(shè)計(jì)、大量的電子元器件，結(jié)合多種創(chuàng)新的識(shí)別技術(shù)(包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、內(nèi)置軟件卡、網(wǎng)絡(luò)報(bào)警、鎖體的機(jī)械設(shè)計(jì))等綜合的產(chǎn)品。
智能一卡通行業(yè)主要是RFID及智能卡技術(shù)應(yīng)用業(yè)務(wù)，是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要環(huán)節(jié)。由于智能一卡通行業(yè)起步于上世紀(jì)九十年代，最近幾年才快速興起，行業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)大型壟斷性企業(yè)，是市場(chǎng)化程度較高的新興行業(yè)。所謂“一卡通”是指用戶持某一被授權(quán)的智能卡，可同時(shí)在指定的范圍中不同的場(chǎng)所使用，可實(shí)現(xiàn)出入門(mén)禁系統(tǒng)、購(gòu)物消費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)、上下班考勤、夜間巡更系統(tǒng)等等。這些活動(dòng)都將被讀卡機(jī)和電腦及時(shí)記錄下來(lái)，時(shí)刻備查，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。在實(shí)現(xiàn)“一卡通”管理后，可進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)一管理，不僅節(jié)約了大量的人力，免去了管理人員的手工勞動(dòng)，減少人為失誤,也極大地提高了物業(yè)管理的科學(xué)性和先進(jìn)性。特別是對(duì)一些高檔住宅小區(qū)的.用戶來(lái)講，有了“一卡通”，既提高了住宅的安全性，也體現(xiàn)了社區(qū)的現(xiàn)代化。
真正一卡通，采用業(yè)主卡、停車(chē)卡、交通卡、身份證、3G手機(jī)卡等所有帶芯片的密碼鎖通過(guò)設(shè)置都可作為電子鎖的密碼鎖,可設(shè)定主、副密碼鎖隨意添加、刪除方便使用，真正實(shí)現(xiàn)門(mén)禁、停車(chē)、消費(fèi)、辦公室門(mén)、住宅門(mén)等能一卡通，讓您從此不再帶鑰匙。
總體而言，在門(mén)禁、考勤、餐卡、公交卡等傳統(tǒng)一卡通業(yè)務(wù)中，從事企業(yè)數(shù)量很多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈;而在多功能、智能化程度高、技術(shù)含量高的新興一卡通業(yè)務(wù)(如手機(jī)一卡通)中，主要以研發(fā)設(shè)計(jì)能力和整體解決方案能力強(qiáng)的行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)為主，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和。隨著以電信運(yùn)營(yíng)商為主要推動(dòng)力的手機(jī)一卡通業(yè)務(wù)的興起，未來(lái)在手機(jī)一卡通方面的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)成為左右企業(yè)行業(yè)地位的關(guān)鍵。智能門(mén)鎖全面發(fā)展。
從中國(guó)門(mén)鎖行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究分析報(bào)告了解，傳統(tǒng)的防盜機(jī)械鎖都采用了機(jī)械密碼組合的方式，雖然鑰匙的形狀千差萬(wàn)別，但將鑰匙插入鎖孔，其齒孔和鎖內(nèi)的彈珠相互形成凸凹配合，只要相互組合一致，即可順利將鎖打開(kāi)。由于鑰匙和彈子凸凹組合的排序不可能是無(wú)限的，樓上的鑰匙竟能開(kāi)啟樓下房門(mén)的原因經(jīng)常存在。智能鎖的出現(xiàn)，最大的特色就在于其“智能性”，擺脫了傳統(tǒng)機(jī)械鑰匙的束縛，手指、卡、密碼、遙控器等都可以用來(lái)開(kāi)關(guān)門(mén)鎖，它比傳統(tǒng)的機(jī)械鎖安全性高，更具有優(yōu)勢(shì)。
在生物特征識(shí)別技術(shù)中，指紋識(shí)別是最古老的、也是得到了長(zhǎng)期實(shí)踐支持的最可靠的身份識(shí)別手段，尤其是活體指紋采集和指紋識(shí)別算法的兩大核心技術(shù)這幾年中得到了長(zhǎng)足的提升——前者要解決有效采集指紋問(wèn)題而后者要解決可靠識(shí)別尤其是形變狀態(tài)的可靠識(shí)別問(wèn)題，在大量的應(yīng)用實(shí)踐中嵌入核心技術(shù)的各類(lèi)產(chǎn)品也得到了檢驗(yàn)、基本上接近成熟。在活體指紋采集技術(shù)中的條狀半導(dǎo)體滑動(dòng)式采集更是從抗靜電、無(wú)指紋殘留、耐用1000萬(wàn)次、低功耗、以及成本和體積等諸多方面表現(xiàn)突出，在大多數(shù)應(yīng)用中有望全面取代面狀按壓式半導(dǎo)體指紋采集芯片。因此，與同類(lèi)產(chǎn)品相比，指紋識(shí)別的性價(jià)比最高，也更適于應(yīng)用到大眾生活中，可以很大程度上保障用戶生命財(cái)產(chǎn)安全。
目前，信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，手機(jī)也已發(fā)展到手機(jī)支付、手機(jī)銀行等，隨著智能鎖相關(guān)技術(shù)的日益發(fā)展和成熟，智能鎖的發(fā)展也步入了一個(gè)新的發(fā)展階段。指紋識(shí)別、手機(jī)開(kāi)鎖、手機(jī)遠(yuǎn)程報(bào)警、短信開(kāi)鎖、短信報(bào)警、身份證開(kāi)鎖、手機(jī)感應(yīng)開(kāi)鎖、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)智能門(mén)鎖等新技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品的相繼問(wèn)世，讓智能鎖的功能和應(yīng)用更多豐富和多元，智能性更加出眾。并與智能家居、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步。
據(jù)估算，包括金融、軍警、辦公、高檔住宅在內(nèi)的商用和民用市場(chǎng)每年有約500萬(wàn)套的市場(chǎng)需求，90%的別墅安裝指紋鎖，10%的新樓盤(pán)全盤(pán)標(biāo)配指紋鎖，20%的高端客戶自換指紋智能鎖是相對(duì)于傳統(tǒng)機(jī)械鎖而言的第三代鎖具產(chǎn)品。但我國(guó)國(guó)內(nèi)的高檔鎖具廠商與國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)仍然處于“模仿階段”，同時(shí)，配套服務(wù)體系并不具有“世界一流水準(zhǔn)”，這兩大因素直接影響了智能門(mén)鎖的普及速度，成本方面，以指紋鎖為例，一把合格的指紋鎖，須采用國(guó)際領(lǐng)先水平的智能芯片和高標(biāo)準(zhǔn)的安裝材料，這就決定了其剛性成本在千元以上，同時(shí)由于擁有較高的科技附加值，指紋鎖市場(chǎng)價(jià)格普遍比較昂貴。
另外，我國(guó)鎖具生產(chǎn)商以中小企業(yè)為主，一些小企業(yè)設(shè)備落后，尚處在純粹的機(jī)械制造階段，離集光、機(jī)、電一體化的新型鎖具領(lǐng)域距離尚遠(yuǎn)。另外，長(zhǎng)期從事出口加工或者OEM業(yè)務(wù)，使很多規(guī)模較小的民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)形成了只重?cái)?shù)量，不重技術(shù)的觀念與做法，有的企業(yè)甚至不具備自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)高等級(jí)鎖具的能力，同時(shí)外國(guó)著名制鎖企業(yè)也紛紛加快了進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的步伐，本土品牌與洋品牌在高檔鎖具市場(chǎng)迎來(lái)正面交鋒。綜合以上所述，鎖具行業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，改變以模仿為主的想法，掌握相關(guān)技術(shù)，加大設(shè)備、技術(shù)、研發(fā)的投入和專(zhuān)利創(chuàng)新，提高產(chǎn)品科技含量，增加產(chǎn)品的差異化程度;企業(yè)應(yīng)注重提升品牌意識(shí)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，讓更多普通消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到智能鎖的優(yōu)勢(shì)所在，從而提高消費(fèi)者對(duì)智能鎖的接受程度。只有這樣，智能鎖企業(yè)才能順利在中國(guó)這塊幾乎空白的智能鎖市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，并且開(kāi)拓出更大的市場(chǎng)領(lǐng)地。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6
摘要：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，電池提供便攜式電源，如照相機(jī)電源，汽車(chē)電瓶。廢電池是寶貴的二次資源。但如果處理不當(dāng)，不但會(huì)影響人體健康，危害相當(dāng)嚴(yán)重，還會(huì)造成二次污染
研究目的:總結(jié)人們對(duì)電池環(huán)保的看法以及對(duì)其的建議.
我國(guó)一些大型電池生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)無(wú)汞電池，但是大量中小企業(yè)生產(chǎn)仍是含汞電池，因其價(jià)格便宜，應(yīng)用面廣，銷(xiāo)售量相當(dāng)大。既然電池應(yīng)用如此廣泛，直接影響著人類(lèi)的生活質(zhì)量，但是也污染著環(huán)境，那么它對(duì)人類(lèi)的影響是利多還是弊多？
研究的方法與過(guò)程：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索資料。
分析與討論:
一節(jié)電池爛在地里，能使一平方米的土壤永久失去利用價(jià)值，一粒紐扣電池可使600噸水受到污染，相當(dāng)于一個(gè)人一生的飲水量。在對(duì)自然環(huán)境威脅最大的幾種物質(zhì)中，電池中就包含了汞、鉛、鎘等多種，若將廢舊電池混入生活垃圾中一起填埋，或者隨手丟棄，滲出的.汞及重金屬物質(zhì)就會(huì)滲透于土壤，污染地下水進(jìn)而進(jìn)入魚(yú)類(lèi)、農(nóng)作物中，破壞人類(lèi)的生存環(huán)境，間接危害人類(lèi)的健康。汞是一類(lèi)危害很強(qiáng)的重金屬，對(duì)人類(lèi)中樞神經(jīng)的危害很大。上個(gè)世紀(jì)五十年代，發(fā)生在日本震驚中外的水污病，就是由于汞污染造成的。我國(guó)電池生產(chǎn)消耗的汞每年就達(dá)幾十噸之多，鎘在人體內(nèi)極易引起慢性中毒，主要病癥是肺氣腫、骨質(zhì)軟化、貧血，很可能使人體癱瘓。而鉛進(jìn)入人體后，最難排泄，它干擾腎功能，生殖功能。由于電池污染具有周期長(zhǎng)，隱蔽性大等特點(diǎn)，其潛在危害相當(dāng)嚴(yán)重，處理不當(dāng)，還會(huì)造成二次污染。電池提供便攜式電源，如照相機(jī)電源、攝像機(jī)電源、汽車(chē)電瓶、心臟起搏器電源。能量?jī)?chǔ)存裝置，以化學(xué)能的形式儲(chǔ)存，能量轉(zhuǎn)換裝置，太陽(yáng)能電池，把太陽(yáng)能轉(zhuǎn)化成電能。廢電池是寶貴的二次資源，我國(guó)每年產(chǎn)生的廢電池可回收12萬(wàn)噸鋅，2萬(wàn)噸銅，以及大量的其他可利用物資。
結(jié)論：
電池對(duì)人類(lèi)有著很大的影響，給人們帶來(lái)了許多幫助，廢舊電池也可以回收利用，是寶貴的二次資源，但如果處理不當(dāng)，便會(huì)適得其反，造成二次污染，影響人類(lèi)的身體健康。從環(huán)境保護(hù)和資源管理的各個(gè)角度開(kāi)看，廢舊電池的處理的最佳方案是進(jìn)行再生利用，但如果再生利用技術(shù)落后，也能引起污染，廢舊電池中重金屬對(duì)于環(huán)境是否構(gòu)成污染，主要還取決于其在環(huán)境中富集程度及其處置方式。
建議：
目前，我們個(gè)人的能力尚很薄弱，因此我們不能輕松地把回收提上日程。我們每個(gè)人所能做的，就是把自己所使用廢舊電池都集中起來(lái)，分類(lèi)送到當(dāng)?shù)丨h(huán)�；颦h(huán)衛(wèi)部門(mén)，等候?qū)I(yè)化的處置。
1、 進(jìn)一步加大宣傳力度，股東群眾積極性，為進(jìn)一步工作做準(zhǔn)備。
2、 以有影響力的大單位為中心建立廢舊電池回收網(wǎng)。
3、 農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，特別是村委會(huì)也應(yīng)負(fù)責(zé)農(nóng)村廢電池的回收工作。
4、 盡力開(kāi)發(fā)可盈利性的廢電池回收技術(shù)，以開(kāi)發(fā)回收市場(chǎng)，調(diào)動(dòng)商家積極性，促進(jìn)回收工作的進(jìn)行。知識(shí)廢電池回收的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策，當(dāng)然這不能是急功近利的事情，但無(wú)疑“功在當(dāng)代，利在千秋”。
5、 建立有關(guān)回收廢電池的活動(dòng)的專(zhuān)門(mén)獎(jiǎng)罰制度，建議做得好的予以獎(jiǎng)勵(lì)，差的嚴(yán)懲不貸。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7
一、調(diào)查背景
20xx年11月12日零點(diǎn)，隨著雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡結(jié)束，吉尼斯世界紀(jì)錄官方宣布，雙11總銷(xiāo)售額為57,114,214,058元，創(chuàng)下新的世界紀(jì)錄。下面這組數(shù)據(jù)是20xx年——20xx年淘寶“雙十一”的總銷(xiāo)售額。
從這組數(shù)據(jù)可以看出，20xx年至20xx年的這六年時(shí)間內(nèi)，淘寶“雙十一”總銷(xiāo)售額呈激增趨勢(shì)。其他電商雖然雙十一銷(xiāo)售額不如天貓如此亮眼，但其雙十一銷(xiāo)售額也均破紀(jì)錄。其中，蘇寧門(mén)店總成交數(shù)增487%，平臺(tái)商戶銷(xiāo)售額增735%;京東當(dāng)日銷(xiāo)售額達(dá)去年3倍;騰訊易迅下單數(shù)突破40萬(wàn)單，下單金額超過(guò)3.4億元，單日銷(xiāo)售金額達(dá)到5億元的歷史最高值，是去年雙11的5倍。
二、調(diào)查主題
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì)一樣，在學(xué)校門(mén)口擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不屑于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)物品特點(diǎn)又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物有什么樣的區(qū)別?
三、調(diào)查目的
1、通過(guò)本次調(diào)查更全面地了解電子商務(wù)的成長(zhǎng)及發(fā)展歷程，分析其獨(dú)特的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
2、了解大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理。
3、了解大學(xué)生對(duì)于“雙十一”消費(fèi)熱的看法與建議，幫助其樹(shù)立正確的消費(fèi)觀。
四、調(diào)查對(duì)象及范圍
1、調(diào)查對(duì)象
問(wèn)卷調(diào)查：北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)學(xué)院MTI專(zhuān)業(yè)的14名學(xué)生
2、調(diào)查范圍
北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)學(xué)院
五、調(diào)查方法
此次調(diào)查，以問(wèn)卷調(diào)查為主，網(wǎng)上調(diào)查為輔。
六、調(diào)查內(nèi)容
1、“雙十一”期間學(xué)生的消費(fèi)金額、購(gòu)物種類(lèi)
2、學(xué)生選擇在“雙十一”購(gòu)物的主要原因、消費(fèi)心理、消費(fèi)態(tài)度
3、學(xué)生在“雙十一”過(guò)后對(duì)自己消費(fèi)行為的看法
七、數(shù)據(jù)分析
1、男女人數(shù)(共14人)
本次調(diào)查對(duì)象總共14人，男生為3人，女生為11人。
2、消費(fèi)額
20xx以下的消費(fèi)額比例是64.29%，所占比例最大，因?yàn)閷W(xué)生無(wú)收入來(lái)源;20xx500元的消費(fèi)額比例是14.29%;501-1000元的消費(fèi)額比例是14.29%;1000元以上的消費(fèi)額比例是7.14%，所占比例最小。由此可見(jiàn)，大學(xué)生算是理性消費(fèi)者。
3、購(gòu)物種類(lèi)
服飾所占的比例最大，為71.43%;化妝品位居第二，為28.57%;數(shù)碼產(chǎn)品、食品和文體用品所占比例相同，各為14.29%;飾品占7.14%;其它方面的購(gòu)物占21.43%。
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，重塑玉林商貿(mào)形象，促進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁榮發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設(shè)局牽頭，工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場(chǎng)調(diào)研工作組，于11月25日—27日對(duì)玉林市建材市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等形成進(jìn)行。兩天來(lái)調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國(guó)家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場(chǎng)服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶，實(shí)地考察了玉林市建材市場(chǎng)�，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、市場(chǎng)的基本情況
玉林市建材市場(chǎng)，原名玉林建材家具市場(chǎng)，由玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建，并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車(chē)銷(xiāo)售于一體的大型綜合性市場(chǎng)，是玉林市政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
市場(chǎng)位于玉林市一環(huán)北路中段（一環(huán)北路307號(hào)），地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進(jìn)入市區(qū)乘坐15路公交車(chē)可直接到達(dá)。
綜合市場(chǎng)總占地面積10萬(wàn)平方米，其中建材市場(chǎng)部分約6萬(wàn)平方米，摩托車(chē)市場(chǎng)部分約4萬(wàn)方米。建材市場(chǎng)有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉(cāng)儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施，聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì)，大小貨車(chē)24小時(shí)可以裝卸貨物，服務(wù)周到，治安狀況良好。
市場(chǎng)建筑面積29108平方米（包括：商住面積4020平方米，倉(cāng)庫(kù)面積3060平方米，經(jīng)營(yíng)面積22028平方米），共有門(mén)店500間。市場(chǎng)最初為經(jīng)營(yíng)副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場(chǎng)，到一九九六年最終發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)性的建材市場(chǎng)。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營(yíng)戶180多戶進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，雖有的經(jīng)營(yíng)業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門(mén)店出租率始終保持在99%以上。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門(mén)、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個(gè)品種，商品門(mén)類(lèi)廣泛，品種齊全。商品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)玉林市，部分的商品銷(xiāo)售還輻射附近的.地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)的日客流量在10000人以上，年成交額約達(dá)3億元，年上繳稅金310萬(wàn)元，其它征費(fèi)約70多萬(wàn)元。
經(jīng)調(diào)查，建材市場(chǎng)目前鋪面利用率達(dá)99%以上，銷(xiāo)售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴(kuò)展空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
二、市場(chǎng)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出問(wèn)題：
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面：一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多；二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣，目前市場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷(xiāo)售量有限，影響力低下。
�。ǘ┱叻ㄒ�(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金（不銹鋼）窗（門(mén)）店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的提升。二是征費(fèi)政策過(guò)緊，各種征費(fèi)過(guò)高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類(lèi)市場(chǎng)相比，同類(lèi)征費(fèi)偏高，這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門(mén)店（貨位）面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化，場(chǎng)地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無(wú)地磅設(shè)施。四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
�。ㄋ模┑乩砦恢靡巡幌噙m應(yīng)城市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴(kuò)展，目前市場(chǎng)已進(jìn)入市區(qū)之中。承載建材商品的重（大）型貨運(yùn)車(chē)輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)，在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場(chǎng)，一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
三、建議
根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)以及我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認(rèn)為必須重新建設(shè)我市建材市場(chǎng)，這是因?yàn)椋?/p>
1、鑒于當(dāng)前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴(kuò)展，()現(xiàn)在的建材市場(chǎng)已進(jìn)入了市區(qū)之中，承載建材貨物的重（大）型車(chē)輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進(jìn)出市場(chǎng)以及現(xiàn)有的建材市場(chǎng)離鐵路和公路交通要道太遠(yuǎn)，運(yùn)輸不方便。
2、現(xiàn)有建材場(chǎng)建設(shè)的不規(guī)范、不集中，倉(cāng)儲(chǔ)保管、生活辦公設(shè)施不配套，遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo)，嚴(yán)重影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現(xiàn)有的建材市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況已飽和，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。
因此現(xiàn)有的建材市場(chǎng)已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)新的建材市場(chǎng)應(yīng)該考慮的幾個(gè)問(wèn)題
1、市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應(yīng)按照立足現(xiàn)在，著眼未來(lái)的要求，建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營(yíng)地，成為專(zhuān)門(mén)、集中、門(mén)類(lèi)廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會(huì)魅力，有品位、上檔次、有影響力的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)；進(jìn)一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場(chǎng)選址。建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費(fèi)站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因?yàn)榻ú漠a(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對(duì)運(yùn)輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便，空地較多，便于建設(shè)和使用，同時(shí)也可拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。此外，新建市場(chǎng)近鄰的新體育館，對(duì)今后組織開(kāi)展商品會(huì)展活動(dòng)也相當(dāng)有利。
3、建設(shè)規(guī)模。新建材市場(chǎng)占地15萬(wàn)平方米，其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米，倉(cāng)庫(kù)面積3萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)門(mén)店設(shè)計(jì)為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營(yíng)門(mén)店，倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)為單層。新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)門(mén)店為1500個(gè)，年銷(xiāo)售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預(yù)計(jì)總投資4500萬(wàn)元，其中置地費(fèi)用約1100萬(wàn)元，建筑費(fèi)用約3400萬(wàn)元，建設(shè)資金可由市場(chǎng)服務(wù)中心獨(dú)立投資興建，也可通過(guò)招商引資，實(shí)行股分制進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
5、市場(chǎng)的管理和經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場(chǎng)服務(wù)部負(fù)責(zé)，或是實(shí)行股份制，由股東董事會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)方式采取先進(jìn)的敞開(kāi)式、超市式經(jīng)營(yíng)，里面經(jīng)營(yíng)商品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備，實(shí)現(xiàn)“一站式”采購(gòu)，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。
�。ǘ┙ㄔO(shè)新的建材市場(chǎng)政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，組建市場(chǎng)管理體制。主要由市政府牽頭，協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、玉州區(qū)政府以及市場(chǎng)服務(wù)中心等部門(mén)，組建市場(chǎng)建設(shè)管理委員會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。
2、加大行政引導(dǎo)和管理力度，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。加大行政引導(dǎo)力度，將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)店歸行納市，遷入建材市場(chǎng)之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金（不銹鋼）窗（門(mén)）店……等等所有分散的經(jīng)營(yíng)戶一律引進(jìn)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，提高市場(chǎng)活力。
3、營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。幫助建立建材行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)幫助協(xié)商解決經(jīng)營(yíng)業(yè)主之間的矛盾，協(xié)助組建專(zhuān)業(yè)的裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸隊(duì)伍的作用。制訂出臺(tái)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)外，在征費(fèi)上免收業(yè)主地（鋪）租，降低經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)成本。出臺(tái)相適應(yīng)的優(yōu)惠政策，以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠家直銷(xiāo)商和其他經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)駐市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8
一．經(jīng)營(yíng)理念：
1、人群定位：在以純的公司網(wǎng)站上，可以清楚地看到以純將18~30歲的人都列入自己的目標(biāo)消費(fèi)人群，但在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，以純的產(chǎn)品明顯年輕化了，25~30歲有足夠購(gòu)買(mǎi)力的消費(fèi)群在以純找不到適合自己的產(chǎn)品。對(duì)以純而言，這是一個(gè)極大的浪費(fèi)。
2、公司理念公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚服裝。員工上下一心，為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā)，并成為顧客首選的服裝品牌，致力邁向全球，在國(guó)際品牌上占一席位。公司轄下設(shè)有5個(gè)產(chǎn)品系列，照顧不同市場(chǎng)領(lǐng)域中各類(lèi)顧客的需要。五大時(shí)裝系列如下：以純休閑服-男裝、女裝。該系列是公司的主要產(chǎn)品，最受顧客歡迎。舒適休閑的時(shí)裝，適合世界各地人士。以純運(yùn)動(dòng)服-男裝、女裝。專(zhuān)為愛(ài)好運(yùn)動(dòng)的顧客而設(shè)，在運(yùn)動(dòng)或休憩時(shí)穿著。以純S系列-女裝。專(zhuān)為注重風(fēng)格和品質(zhì)的顧客而設(shè)，價(jià)格相宜。以純童裝系列-兒童時(shí)裝。多款搭配，給孩子發(fā)揮創(chuàng)意，表達(dá)自我。以純商務(wù)系列-男裝、女裝。超酷的商務(wù)系列，揉合優(yōu)質(zhì)布料及講究剪裁。所有系列除了基本服飾外，還提供最新潮流時(shí)裝，顧客可盡顯個(gè)人風(fēng)格，按自己的真性情配搭不同服飾。
3.專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)的服裝商品管理：對(duì)于以純零售來(lái)說(shuō)，核心就是要深刻地了解顧客對(duì)商品的深層次需求，并提供能滿足顧客需求的服裝商品，所以服裝商品管理要以顧客為中心、以發(fā)展為目標(biāo)、以溝通樹(shù)立形象等針對(duì)目標(biāo)顧客，考慮潛在顧客采用多種有效的管理方式進(jìn)行商品管理。以純通過(guò)不同服裝的款式、圖案、材料、設(shè)計(jì)因素、色彩基調(diào)、工藝手法、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等有個(gè)性的將商品和品牌組合起來(lái)，為顧客提供一種享受購(gòu)物、享受消費(fèi)的專(zhuān)賣(mài)店，提升店面的形象和吸引力，使商品和品牌彼此宣揚(yáng)，更顯商品的價(jià)值。以純根據(jù)主力商品(主線服裝)、輔助商品(實(shí)用性服裝)、附屬商品(吸引顧客打入市場(chǎng)的服裝)、促銷(xiāo)商品(拉動(dòng)人氣)進(jìn)行合理的組合。2、以純根據(jù)服裝流行趨勢(shì)、服裝配飾(皮帶、首飾、圍巾等)顏色、款式花樣、服裝尺碼、服裝面料、服裝價(jià)格等進(jìn)行合理有價(jià)值的組合。
4.不同的分類(lèi)管理方式：(如：新品、現(xiàn)貨、變價(jià)、換季、滯銷(xiāo)等商品的管理。)1、以純新品上市前的準(zhǔn)備2、以純服裝上市的導(dǎo)入管理工作①對(duì)以純新到貨品的驗(yàn)收②對(duì)以純服裝價(jià)格的管理③對(duì)以純服裝條形碼得整合④關(guān)注服裝的銷(xiāo)售及新品的分析，對(duì)以純服裝成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期的管理和價(jià)格的調(diào)配。
二．店面內(nèi)外部設(shè)計(jì)：
1.以純專(zhuān)賣(mài)店對(duì)導(dǎo)購(gòu)的要求：
�、僮鋈艘\(chéng)懇大方、工作積極主動(dòng)，有不斷向上的精神，不做任何有損品牌的事情；
�、趯�(duì)銷(xiāo)售工作又良好的感覺(jué)，能夠不斷從銷(xiāo)售工作中學(xué)習(xí)一定的銷(xiāo)售知識(shí)，對(duì)他人的銷(xiāo)售技巧能夠加以借鑒，并對(duì)顧客的心理有一定的了解；
�、蹖�(duì)以純有深刻的認(rèn)識(shí)，包括服裝知識(shí)、公司文化、品牌理解等，以指導(dǎo)自己在銷(xiāo)售中的工作；
�、苡辛己玫姆⻊�(wù)意識(shí)，明確銷(xiāo)售工作本身就是在服務(wù)顧客，讓顧客滿意才是銷(xiāo)售工作的真諦；
�、萦泻芎玫慕涣骱蜏贤芰�，能夠與同事和顧客進(jìn)行良好的溝通，并具有理解他人的良好品德；
2、以純專(zhuān)賣(mài)店對(duì)店長(zhǎng)的要求：
�、儇�(fù)責(zé)以純專(zhuān)賣(mài)店的日常事務(wù)、人員及營(yíng)業(yè)等各項(xiàng)管理工作；
�、谂ν瓿山�(jīng)銷(xiāo)商下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)及其他各項(xiàng)指標(biāo)，將店鋪的各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)到店員；
③監(jiān)督以純專(zhuān)賣(mài)店商品的進(jìn)貨驗(yàn)收、庫(kù)房管理、商品陳列、商品品質(zhì)管理等；
�、軐�(duì)店員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、教育與培訓(xùn)，向店主提供店員晉升建議；
�、菡莆諏�(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向經(jīng)銷(xiāo)商建議新品引進(jìn)及庫(kù)存處理，并合理調(diào)配貨源，杜絕缺貨、斷貨現(xiàn)象；
�、拮龊靡约儗�(zhuān)賣(mài)店的清潔、衛(wèi)生與安全的檢查；
�、哓�(fù)責(zé)以純專(zhuān)賣(mài)店店員的排班予考勤，對(duì)員工的儀容、儀表和服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督與管理；處理顧客的投訴；
�、嘈畔⒌氖占c反饋，如：及時(shí)將營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的或顧客反映的問(wèn)題以及庫(kù)存、斷貨、產(chǎn)品質(zhì)量等信息反映給經(jīng)銷(xiāo)商；每日銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、每周的銷(xiāo)售匯總分析及工作總結(jié)報(bào)告；不定期地了解市場(chǎng)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌、顧客消費(fèi)心理及行為特征進(jìn)行分析；
�、岜O(jiān)督管理好專(zhuān)賣(mài)店的辦公用品、服務(wù)設(shè)施及商品、現(xiàn)金與賬目，做到賬物兩清；落實(shí)并執(zhí)行經(jīng)銷(xiāo)商所定的各項(xiàng)制度及要求；特殊作業(yè)處理，如：贈(zèng)送、折扣、優(yōu)惠卡的處理等。
3.以純專(zhuān)賣(mài)店的倉(cāng)儲(chǔ)的管理：
1、庫(kù)存商品要進(jìn)行定位管理，即將不同的商品分類(lèi)、分區(qū)管理的原則來(lái)存放，并用貨架放置。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域：第一，大量存儲(chǔ)區(qū)，即以整箱或棧板方式儲(chǔ)存；第二，小量存儲(chǔ)區(qū)，即將拆零商品放置在陳列架上；第三，退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專(zhuān)門(mén)的貨架上。
2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖，貼在倉(cāng)庫(kù)入口處，以便于存取。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用。若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬?藏)庫(kù)，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。
3、儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是由于生鮮儀器吸規(guī)定；三是為了堆放整齊。
4、要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的.溫濕度，保持通風(fēng)良好，干燥、不潮濕。
5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。
6、商品儲(chǔ)存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡，商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽，以明顯識(shí)別進(jìn)貨的日期。
7、倉(cāng)庫(kù)管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知，以防缺貨，
8、倉(cāng)儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。
9、商品進(jìn)出庫(kù)要做好登記工作，以便明確保管責(zé)任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時(shí)效，也采取賣(mài)場(chǎng)存貨與庫(kù)房存貨合一的做法。
10、倉(cāng)庫(kù)要注意門(mén)禁管理，不得隨便入內(nèi)
4.服裝商品促銷(xiāo)的有效管理：
(一)以純促銷(xiāo)細(xì)節(jié)處理。促銷(xiāo)：是通過(guò)人員推銷(xiāo)的方式，向目標(biāo)顧客傳遞服裝商品或勞務(wù)的存在及其性能、特征等消息，從而引起顧客的興趣，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望及購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng)。
1、促銷(xiāo)的目的：(1)、提高店鋪營(yíng)業(yè)額(2)、促進(jìn)店鋪內(nèi)的商品流轉(zhuǎn)(3)、有利于商圈的耕耘及促進(jìn)(4)、增加店鋪的活力
2、以純店面促銷(xiāo)：(1)、新品上市時(shí)：為了增加知名度，擴(kuò)大其影響力，使新品能夠迅速打開(kāi)市場(chǎng)搞促銷(xiāo)活動(dòng)。---重點(diǎn)突出商品的"個(gè)性"。(2)、舊商品退出市場(chǎng)時(shí)：為了降低庫(kù)存---應(yīng)以低中檔價(jià)格為宜。(3)、為了平衡價(jià)格不同時(shí)段的銷(xiāo)售量。---采用分時(shí)段優(yōu)惠方法。(4)、為了店面的整體銷(xiāo)售量得到提升。集中在銷(xiāo)售淡、旺季，對(duì)銷(xiāo)售差別較明顯的商品進(jìn)行促銷(xiāo)---采用立體促銷(xiāo)模式或商品捆綁式模式，或附加贈(zèng)品。
3、促銷(xiāo)規(guī)范：(1)、顧客權(quán)益的保護(hù)：促銷(xiāo)時(shí)提供的商品應(yīng)是貨真價(jià)實(shí)，不允許欺詐等行為。(2)、商品價(jià)格：提供的商品應(yīng)是明碼標(biāo)價(jià)，不允許虛假標(biāo)價(jià)、模糊價(jià)格等行為。
4、渲染氣氛：能夠激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)熱情，使之快速購(gòu)買(mǎi)。如：色彩、燈光、裝飾、背景音樂(lè)等方面。
5、前期促銷(xiāo)培訓(xùn)工作：a.認(rèn)真了解活動(dòng)目的、時(shí)間、方法等細(xì)節(jié)，確保對(duì)促銷(xiāo)內(nèi)容及要求有清楚的認(rèn)識(shí)；b.領(lǐng)取活動(dòng)用具及促銷(xiāo)宣傳品；c.將各種宣傳品、輔助用具運(yùn)抵促銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)；d.隨時(shí)聽(tīng)從店長(zhǎng)就活動(dòng)事宜做出的安排。
6、圍繞主題傳播：a、年度促銷(xiāo)計(jì)劃；b.主題式促銷(xiāo)計(jì)劃；c.彌補(bǔ)業(yè)績(jī)?nèi)笨诘拇黉N(xiāo)計(jì)劃；d.對(duì)抗性的促銷(xiāo)計(jì)劃。
5.以純服裝商品促銷(xiāo)策略：
1、以純廣告宣傳：a、廣告宣傳：可在店門(mén)口寫(xiě)上一塊招牌,上寫(xiě)"今天距世界五一活動(dòng)節(jié)還有_天",以此來(lái)提醒過(guò)往行人,五一節(jié)即將來(lái)臨.得好好為即將到來(lái)的節(jié)日準(zhǔn)備了。
1、活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹
2、可提前制作好活動(dòng)主題目的pop,宣傳畫(huà)等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待：(1)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則.(2)將賣(mài)場(chǎng)的電話定為"感恩熱線"，歡迎顧客進(jìn)行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送.(3)為每一位在店中留下了電話的朋友,在活動(dòng)的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去祝福,祝福其五.一快樂(lè).(4)活動(dòng)期間,每天來(lái)店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂(lè).(5)購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng).設(shè)定購(gòu)物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品.獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.(6)另外,可針對(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮：a孝心禮：高檔木梳；b青春禮：鮮艷康乃馨；c長(zhǎng)壽禮：精美生日禮品根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來(lái)選擇送什么禮合適。b、促銷(xiāo)方案(購(gòu)物有禮)：凡在活動(dòng)期間，在本店購(gòu)買(mǎi)服飾者的消費(fèi)者，可在收費(fèi)時(shí)領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)卷。每周開(kāi)獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)面寬獎(jiǎng)品價(jià)值低，如T恤、帽子等；每月復(fù)式開(kāi)獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)面相對(duì)要窄，獎(jiǎng)品價(jià)值高，可獎(jiǎng)當(dāng)季流行服飾等。開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)在本品牌所在地的購(gòu)物廣場(chǎng)、或街區(qū)等舉行開(kāi)獎(jiǎng)儀式，即可拉動(dòng)本次宣傳力度，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
2、賣(mài)場(chǎng)布置：(1)、正門(mén)口上方以品牌宣傳為主，配以"五.一"促銷(xiāo)主題的宣傳。(2)、正門(mén)口兩邊廣告牌以整體活動(dòng)內(nèi)容宣傳為主。(3)、在門(mén)口可裝貼本次活動(dòng)pop廣告(4)、室內(nèi)可裝貼一些關(guān)于本次活動(dòng)的字樣和一些本次活動(dòng)的宣傳廣告，渲染氣氛，增加節(jié)日的喜慶。
6.以純專(zhuān)賣(mài)店人員管理1、店內(nèi)有一個(gè)店長(zhǎng)四個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員2、上班期間所有員工不得坐著或蹲著必需站著。3、員工上班前應(yīng)將工作裝，工牌穿戴整齊，并保持工裝整潔。4、員工上班時(shí)可化前淡妝，不可濃妝艷抹，不得披頭散發(fā)。5、在銷(xiāo)售過(guò)程中每位導(dǎo)購(gòu)人員要面帶微笑，態(tài)度誠(chéng)懇，耐心的向每位顧客服務(wù)。6、每位導(dǎo)購(gòu)人員都要認(rèn)識(shí)到并且能介紹出本品牌的特點(diǎn)，風(fēng)格及所適應(yīng)的人群和服裝的賣(mài)點(diǎn)，具有導(dǎo)購(gòu)人員最基本的素質(zhì)。7、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受以純專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)七折優(yōu)惠，具體如下：工作時(shí)間滿1個(gè)月有購(gòu)買(mǎi)一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)。
指標(biāo)只限本人使用不得借他人或轉(zhuǎn)讓否則作廢并予以相應(yīng)的懲罰使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng)并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。特價(jià)和促銷(xiāo)商品不在優(yōu)惠的范圍內(nèi)。
7.以純專(zhuān)賣(mài)店日常運(yùn)營(yíng)管理：
(一)開(kāi)店前的工作為了保證店面的信譽(yù)，體現(xiàn)店面人員對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)，增強(qiáng)顧客對(duì)店面的信任，要求員工提前半小時(shí)到店里。同時(shí)在店?duì)I業(yè)前，店長(zhǎng)或每日值班的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)店員簽到，執(zhí)行嚴(yán)格的考勤。和對(duì)店面的設(shè)備進(jìn)行檢查和整理。1.召開(kāi)例會(huì)：A.例會(huì)的作用：例會(huì)很大程度上可以提高店員的整體士氣，也可以提高工作效率，增強(qiáng)同事間的溝通，最終促進(jìn)銷(xiāo)售，達(dá)成更好的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售。B.例會(huì)的內(nèi)容：a.對(duì)昨天營(yíng)業(yè)狀況的分析(1)貨品分析(2)市場(chǎng)分析(3)顧客服務(wù)分析b.傳遞公司信息c.與同事溝通d.確定工作目標(biāo)e.精神動(dòng)員2.貨品清點(diǎn)對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)商品進(jìn)行清點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，利于明確每一班店員的責(zé)任，及時(shí)解決問(wèn)題。C.店面清潔和業(yè)前準(zhǔn)備：1.音樂(lè)的播放2.店面的清潔3.貨品的整理。4宣傳的布置5其他設(shè)備的準(zhǔn)備
(二)店面營(yíng)業(yè)中的運(yùn)營(yíng)管理：1.營(yíng)業(yè)中的主要工作：a.要做到服務(wù)形象的維持b.為顧客服務(wù)c.賣(mài)場(chǎng)形象維護(hù)d.團(tuán)隊(duì)氛圍e.店員語(yǔ)言要親切，顧客要需要時(shí)候，第一時(shí)間出現(xiàn)在顧客面前為顧客服務(wù)。f.店員誠(chéng)意向顧客推薦貨品并鼓勵(lì)顧客試穿，以提高銷(xiāo)售量。g.為顧客最最合身的服裝搭配組合，讓顧客滿意100%.。h.做好收銀服務(wù)記錄顧客資料便于后期聯(lián)系顧客。2.顧客投訴的處理：虛心處理顧客投訴，并分析顧客投訴的原因。
(三)店面營(yíng)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)管理營(yíng)業(yè)結(jié)束了要做的工作,，熱情送走最后一位顧客，如有顧客還來(lái)則要委婉說(shuō)明，請(qǐng)顧客改日再來(lái)，并表示歉意關(guān)門(mén)后要做的事：a.整理各類(lèi)發(fā)票及銷(xiāo)售小票及當(dāng)日促銷(xiāo)物品b.整理好當(dāng)日貨品以及填寫(xiě)好貨單，做好后傳送到公司c.整理好環(huán)境衛(wèi)生d.做好交班工作e.全體員工集合召開(kāi)晚會(huì)，鼓勵(lì)員工加油。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9
一、調(diào)查方案
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{(diào)查對(duì)象在校生
�。ㄈ┱{(diào)查程序
設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；
根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下
�。�1）根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
�。�2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
您目前擁有手機(jī)嗎（）
a.有
b.沒(méi)有
您的手機(jī)牌子是什么
a.諾基亞
b.摩托羅拉
c.三星
d.索尼愛(ài)立信
e.cect
f.夏新
g.其他（）
您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是
a.商場(chǎng)
b.專(zhuān)賣(mài)店
c.網(wǎng)上訂購(gòu)
d.其他（）
您喜歡的手機(jī)牌子是什么
a.諾基亞
b.摩托羅拉
c.三星
d.其他（）
購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少
a.500—1000元
b.1000—1500元
c.1500—XX元
d..XX元以上
您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么
a.發(fā)短信
b.打電話
c.打游戲
d.其他
您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是
a.外形
b.功能
c.價(jià)格
d.品牌
e.其他
若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機(jī)
a.智能手機(jī)
b.拍照手機(jī)
c.音樂(lè)手機(jī)
d.普通手機(jī)
您的手機(jī)主要用來(lái)
a.打電話
b.發(fā)信息
c.玩游戲
d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能
a.文字短信
b.彩信
c.手機(jī)攝影
d.無(wú)線上網(wǎng)
e.下載游戲
f.ems
1您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能
a.文字短信
b.彩信
c.彩鈴
d.手機(jī)廣播信息
e.手機(jī)攝影
f.手機(jī)報(bào)紙
g.手機(jī)小說(shuō)
h.手機(jī)電影/電視
i.游戲
k.gprs
l.手機(jī)交友
1您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)
a.很重要
b.比較重要
c.一般
d.比較不重要
e.一點(diǎn)都不重要
1您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈
a.希望
b.不希望
1您希望手機(jī)廠商提供什么樣的.服務(wù)
a.校內(nèi)維修
b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店
c.手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店
1請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕�(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析
學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
1）沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10
一、前言
加強(qiáng)旅游企業(yè)的亞運(yùn)商機(jī)策劃意識(shí)。策劃經(jīng)濟(jì)是亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)突出特征。 只有策劃得當(dāng)， 才能抓住亞運(yùn)商機(jī)， 才能在發(fā)展亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)中取得更為直接的效益。 樹(shù)立機(jī)遇意識(shí)，著力打造和提升各旅游地形象品牌。最大限度地?cái)U(kuò)大旅游業(yè)的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取成功的效果。旅游業(yè)應(yīng)該搶抓機(jī)遇，及早出擊，先聲奪人，快速樹(shù)立各 地亞運(yùn)旅游形象品牌，在未來(lái)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)顯著有利位置，做大、做強(qiáng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩大市場(chǎng)。加快培養(yǎng)高質(zhì)量的涉外旅游人才。發(fā)展入境旅游，突出的矛 盾是涉外旅游人才的嚴(yán)重不足。 建議在全國(guó)高校、中等院校旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中，突出加強(qiáng)關(guān)于涉外旅游的電子商務(wù)。信息和多語(yǔ)種翻譯以及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人才的精 心培養(yǎng)，為我國(guó)涉外旅游和新世紀(jì)國(guó)際旅游的迅猛發(fā)展儲(chǔ)存、聚集一批高質(zhì)量的 各類(lèi)涉外旅游人才。未了解涉外旅游的市場(chǎng)占有率，評(píng)估東華理工大學(xué)的環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo) 策略，先進(jìn)行東華理工大學(xué)及各高校市場(chǎng)調(diào)查大有必要。本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解東華理工大學(xué)及各高校市場(chǎng)各方面情況，為該活動(dòng)的擴(kuò)展制定 科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、 全面摸清涉外旅游在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、 全面了解東華理工大學(xué)及各高校涉外旅游的現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前涉外旅游主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、 了解東華理工大學(xué)及各高校消費(fèi)者的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解東華理工大學(xué)及各高校在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)涉外旅游市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩 個(gè)部分，此次市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、涉外旅游市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、東華理工大學(xué)及各高校該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響;
4、當(dāng)前東華理工大學(xué)及各高校對(duì)涉外旅游的態(tài)度及運(yùn)營(yíng)狀況;
(二)消費(fèi)者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、消費(fèi)者對(duì)涉外旅游的地點(diǎn)狀態(tài)(看過(guò)什么景色、到過(guò)什么地點(diǎn)、選地點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟(jì)、便利、精彩等)。
2、消費(fèi)者對(duì)涉外旅游的了解程度(包括時(shí)間、地點(diǎn)等);
3、消費(fèi)者對(duì)時(shí)間的意識(shí)、對(duì)景點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)景點(diǎn)的觀念及景點(diǎn)的忠誠(chéng)度;
4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì);
5、消費(fèi)者理想旅游景點(diǎn)的描述。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容：
1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的`地點(diǎn)及景點(diǎn)設(shè)計(jì);
2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略;
3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;
4、旅游景點(diǎn)在主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣 因?yàn)樯嫱饴糜卧诟咝５莫?dú)特性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng) 濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的 差異性，因此他(她)們?cè)谶x擇涉外旅游的地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格上都會(huì)有所不同。 為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住 宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
消費(fèi)者樣本要求：
1、 家庭成員中沒(méi)有人在涉外旅游的工作單位
2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
4、 消費(fèi)者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)查或廣告類(lèi)。
五、調(diào)查員的規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案， 在東華理工大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三 種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下： 調(diào)研督導(dǎo)：1 名 調(diào)查人員： 5 名 (其中 3 名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、2 名對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深 度訪談) 復(fù)核員：1—2 名
七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下： 在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后， 就可 以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或 晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查 (因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里， 便于集中調(diào)查， 能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲 明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、 得到 正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定 要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn) 卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充 分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪談為主： 由于調(diào)查形式的不同，對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深 度訪談的調(diào)查者(訪員)相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更 高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間， 訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談 過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速 做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查東華理工及市區(qū)人口統(tǒng)計(jì)資料： 調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排 市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或 調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào) 查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研 結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。 在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào) 研工作的順利實(shí)施。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11
行業(yè)研究是通過(guò)深入研究某一行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)格局以及綜合經(jīng)濟(jì)信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。
企業(yè)通常通過(guò)自身的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場(chǎng)，但微觀市場(chǎng)中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對(duì)行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個(gè)全面競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對(duì)手動(dòng)向，更需要將整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律了然于胸。
行業(yè)研究報(bào)告的構(gòu)成
一般來(lái)說(shuō)，行業(yè)研究報(bào)告的核心內(nèi)容包括以下五方面：
行業(yè)研究的目的及主要任務(wù)
行業(yè)研究是進(jìn)行資源整合的前提和基礎(chǔ)。
對(duì)企業(yè)而言，發(fā)展戰(zhàn)略的制定通常由三部分構(gòu)成：外部的行業(yè)研究、內(nèi)部的企業(yè)資源評(píng)估以及基于兩者之上的戰(zhàn)略制定和設(shè)計(jì)。
行業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系是面和點(diǎn)的.關(guān)系，行業(yè)的規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)決定了企業(yè)的成長(zhǎng)空間；企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)必須遵循行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特征和規(guī)律。
行業(yè)研究的主要任務(wù)：
解釋行業(yè)本身所處的發(fā)展階段及其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位 分析影響行業(yè)的各種因素以及判斷對(duì)行業(yè)影響的力度 預(yù)測(cè)并引導(dǎo)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 判斷行業(yè)投資價(jià)值 揭示行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn) 為投資者提供依據(jù)
20xx-20xx年中國(guó)汽車(chē)零配件市場(chǎng)調(diào)查及行業(yè)前景預(yù)測(cè)報(bào)告
【出版日期】20xx年
【交付方式】Email電子版/特快專(zhuān)遞
【價(jià) 格】紙介版：7000元電子版：7200元紙介+電子：7500元 【訂購(gòu)電話】400-600-8596010-60343812 【報(bào)告編號(hào)】R307522
報(bào)告目錄：
第一章 20xx-20xx年中國(guó)汽車(chē)零配件運(yùn)行概況 第一節(jié) 20xx-20xx年汽車(chē)零配件重點(diǎn)產(chǎn)品運(yùn)行分析 第二節(jié) 中國(guó)汽車(chē)零配件產(chǎn)業(yè)特征與行業(yè)重要性 一、在第二產(chǎn)業(yè)中的地位 二、在GDP中的地位
第二章 宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)汽車(chē)零配件行業(yè)影響分析
第一節(jié) 20xx-20xx年新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響 一、新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響 二、通脹現(xiàn)象之后將迎來(lái)通貨緊縮 三、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策變動(dòng)及趨勢(shì)
第二節(jié) 20xx-20xx年汽車(chē)零配件行業(yè)融資環(huán)境分析 一、企業(yè)融資環(huán)境總體概述 二、融資渠道分析 三、企業(yè)融資建議
第三節(jié) 國(guó)內(nèi)汽車(chē)零配件行業(yè)相關(guān)政策及影響分析 一、汽車(chē)零配件行業(yè)的具體政策 二、政策特點(diǎn)與影響分析
第四節(jié) 20xx年新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)汽車(chē)零配件行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境影響分析 第三章 汽車(chē)零配件行業(yè)政策環(huán)境變化分析 第一節(jié) 國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 第二節(jié) 國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控政策分析
第三節(jié) 國(guó)內(nèi)汽車(chē)零配件行業(yè)政策分析
一、行業(yè)具體政策
二、政策特點(diǎn)與影響分析
第四章 20xx-20xx年國(guó)際汽車(chē)零配件行業(yè)發(fā)展分析 第一節(jié) 世界汽車(chē)零配件生產(chǎn)與消費(fèi)格局分析
第二節(jié) 20xx-20xx年世界汽車(chē)零配件市場(chǎng)存在的問(wèn)題 第五章 中國(guó)汽車(chē)零配件行業(yè)供需狀況分析 第一節(jié) 汽車(chē)零配件行業(yè)市場(chǎng)需求分析 第二節(jié) 汽車(chē)零配件行業(yè)供給能力分析 第三節(jié) 汽車(chē)零配件行業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易分析 一、產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求態(tài)勢(shì) 二、國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)
第六章 汽車(chē)零配件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效分析 第一節(jié) 汽車(chē)零配件行業(yè)總體效益水平分析 第二節(jié) 汽車(chē)零配件行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度分析
第三節(jié) 汽車(chē)零配件行業(yè)不同所有制企業(yè)績(jī)效分析 第四節(jié) 汽車(chē)零配件行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)績(jī)效分析 第五節(jié) 汽車(chē)零配件市場(chǎng)分銷(xiāo)體系分析 一、銷(xiāo)售渠道模式分析 二、產(chǎn)品最佳銷(xiāo)售渠道選擇
第七章 汽車(chē)零配件行業(yè)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查分析 第一節(jié) 華北地區(qū) 一、產(chǎn)銷(xiāo)情況 二、行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 三、行業(yè)銷(xiāo)售渠道 四、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 第二節(jié) 華東地區(qū) 一、產(chǎn)銷(xiāo)情況 二、行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 三、行業(yè)銷(xiāo)售渠道 四、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 第三節(jié) 東北地區(qū) 一、產(chǎn)銷(xiāo)情況 二、行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 三、行業(yè)銷(xiāo)售渠道 四、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 第四節(jié) 華中地區(qū) 一、產(chǎn)銷(xiāo)情況 二、行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 三、行業(yè)銷(xiāo)售渠道
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
三.競(jìng)爭(zhēng)者分析
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過(guò)程
1987年，在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，從此我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代，也標(biāo)志著一個(gè)龐大的移動(dòng)電話市場(chǎng)的開(kāi)放。
“城頭變幻大王旗”，隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來(lái)看，主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：
第一階段，摩托羅拉一支獨(dú)秀。
1994、1995年之前，摩托羅拉借助在中國(guó)尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力，率先進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，在當(dāng)時(shí)，中國(guó)引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備，這一時(shí)期，摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專(zhuān)業(yè)、高科技”形象出現(xiàn)，其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的'先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性，企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段，摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國(guó)演義。
1996年至20xx年之間，手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型
如諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價(jià)格，創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話，市場(chǎng)份額急劇上升，最終在1998-20xx年之間后來(lái)居上，成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上，至于飛利浦、西門(mén)子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)，但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。在這一階段末期，進(jìn)入新千年，愛(ài)立信開(kāi)始出現(xiàn)危機(jī)，市場(chǎng)地位急速下滑，使得“三國(guó)演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱?zhēng)霸”。
值得注意的是，1998年開(kāi)始，國(guó)產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，進(jìn)入市場(chǎng)短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力，在當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。
第三階段：國(guó)外/國(guó)產(chǎn)手機(jī)群雄并起
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告13
今天是20xx年3月13日，三八婦女節(jié)剛剛過(guò)去五天，我來(lái)到了我家附近的光明樓物美超市門(mén)口做一次問(wèn)卷采訪。因?yàn)檎前頃r(shí)候，街上來(lái)往的行人很多，有上下班的叔叔、阿姨，也有剛剛放學(xué)的中小學(xué)生。我想：“在這里進(jìn)行采訪，可能會(huì)順利一些�！蔽艺驹谌肆骼锟粗鴣�(lái)往的陌生人，我有些膽怯，始終沒(méi)敢開(kāi)口。這時(shí)一個(gè)熟悉的面孔出現(xiàn)在我面前。 ��！是鄰居家的姜雪琪和她的媽媽李紅阿姨，我忽然覺(jué)得救星來(lái)了。馬上攔住了他們，說(shuō)：“李紅阿姨，您能幫我做一個(gè)調(diào)查嗎？”李紅阿姨說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，你問(wèn)吧！”我鼓起勇氣問(wèn)：“‘三八節(jié)您收到禮物了嗎？是什么？收到后什么心情？”李紅阿姨爽快地回答了我的問(wèn)題，我心中一陣歡喜，原來(lái)采訪這么簡(jiǎn)單�？戳俗约旱�.擔(dān)心很沒(méi)道理。
第一次嘗到成功的滋味，我膽子一下子大了起來(lái)。很快，我又找到了第二個(gè)目標(biāo)，那是一張陌生的面孔，我深深吸了一口氣，平靜一下心情勇敢地走上前去問(wèn)：“阿姨……”“對(duì)不起，我們有急事�！卑⒁踢呎f(shuō)邊走了，看都沒(méi)看我一眼。我好像被潑了一盆冷水，心涼了一大半，委屈的淚水在眼圈里打轉(zhuǎn)。我對(duì)自己說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，再來(lái)一次�！庇谑俏矣终业搅艘粋�(gè)，還是一個(gè)生面孔，我努力克制住自己的膽怯問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題，沒(méi)想到那個(gè)阿姨笑瞇瞇地回答了，原來(lái)這個(gè)世界還是和氣地人多。
我真高興，我的任務(wù)完成了，我終于戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。
結(jié)果分析：
回到教室，我們對(duì)這次調(diào)查情況作了總結(jié)分析。今天我們?nèi)嘁还舱{(diào)查采訪了94人，其中有71位媽媽收到了禮物，所占比例是75。5％�？吹竭@個(gè)結(jié)果，我感到高興，因?yàn)橛?5。5％的孩子給媽媽送禮物，哪怕是一聲問(wèn)候，一張賀卡，一杯清茶都會(huì)讓我們的媽媽眼中漾起激動(dòng)的淚光，嘴上露出幸福的微笑。有人說(shuō)母親對(duì)孩子的愛(ài)像一根冰棍，每次孩子享用的時(shí)候，卻忘了把其中最小的一口留給自己的母親。還有人說(shuō)愛(ài)是一個(gè)圓，當(dāng)?shù)玫絼e人愛(ài)的人要用心去回報(bào)，這樣才能使這個(gè)圓變成世界上最美麗的圓。
不過(guò)，我也為那24.5％沒(méi)有送禮物的孩子感到遺憾，因?yàn)樗麄儧](méi)有抓住回報(bào)愛(ài)的機(jī)會(huì)。正所謂“誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉�！蔽蚁Ｍ髂甑摹叭恕眿D女節(jié)所有的孩子都能記得給自己親愛(ài)的媽媽送上一份節(jié)日的問(wèn)候或禮物，讓所有的媽媽都能感受愛(ài)的回報(bào)的幸福與欣慰。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14
隨著人口老齡化加快，老年人養(yǎng)老問(wèn)題越來(lái)越被各級(jí)政府和社會(huì)各界所重視與關(guān)注，而老年人群體中，“空巢老人”的養(yǎng)老問(wèn)題尤為突出。在研究老齡問(wèn)題時(shí)，常常把無(wú)子女或有子女但與父母分開(kāi)居住，只剩父母單獨(dú)生活的這類(lèi)老人喻為“空巢老人”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)這類(lèi)老年人已超過(guò)老年人總數(shù)的50%。伴隨城鎮(zhèn)化的加快，農(nóng)村中青壯年外出務(wù)工、經(jīng)商、求學(xué)的人數(shù)愈來(lái)愈多，促使“空巢老人”也不斷增多�！翱粘怖先恕比后w的不斷擴(kuò)大，給社會(huì)保障帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何更加關(guān)心“空巢老人”的晚年生活，最近，我們?cè)诮饕素S縣進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，并形成了調(diào)查報(bào)告。
目前，該縣有常住總?cè)丝?9.15萬(wàn)人，其中60周歲以上老年人39127人，占總數(shù)的13.42%，其中農(nóng)村老年人28849人，占全縣老年人口的73.7%。農(nóng)村“空巢老人”占農(nóng)村老年人總數(shù)的57%。為準(zhǔn)確了解該縣農(nóng)村“空巢老人”的情況，我們重點(diǎn)調(diào)研了這類(lèi)老人的家庭生活狀況，主要是老人的基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況、醫(yī)療保障、精神生活、權(quán)益保障等五個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查與分析。
調(diào)研中的農(nóng)村“空巢老人”專(zhuān)指無(wú)子女或有子女但子女不在本鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)居住的、只剩老年獨(dú)自生活的、傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老功能基本缺失的老年人。我們對(duì)該縣16個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場(chǎng))“空巢老人”的基本情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)，對(duì)該縣潭山、雙峰、石花尖、新昌、石市等五個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場(chǎng))，每個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場(chǎng))按二個(gè)村60周歲以上“空巢老人”進(jìn)行抽樣，采取點(diǎn)面結(jié)合，隨機(jī)抽樣，上戶問(wèn)卷調(diào)查等方法，輔以一定的座談會(huì)形式，收集有效樣本57個(gè)�，F(xiàn)根據(jù)調(diào)查情況和我們的初步研究，就全縣農(nóng)村“空巢老人”的生活現(xiàn)狀、存在的突出問(wèn)題、對(duì)策建議等方面進(jìn)行分析和論述。
一、江西宜豐縣農(nóng)村“空巢老人”的調(diào)研基礎(chǔ)情況
(一)基本情況
全縣“空巢老人”總戶數(shù)2554戶，總?cè)藬?shù)3538人。按年齡分類(lèi)：60—69周歲1567人，70—79周歲1088人，80—89周歲728人，90周歲以上155人;按性別分類(lèi)：男2235人，女1303人;按有無(wú)子女分類(lèi)：無(wú)子女老人1287戶，子女未住一起1267戶;按經(jīng)濟(jì)狀況分類(lèi)：低保戶363戶，低保邊緣戶659戶，非困難家庭1532戶;按居住形式分類(lèi)：獨(dú)居1288戶，與老伴同住1266戶。
(二)經(jīng)濟(jì)狀況
在上戶調(diào)查的57戶中，獨(dú)居26戶(其中無(wú)子女者8戶)、與老伴同住28戶、與智障兒子同住1戶、與孫子女同住1戶、與年邁母親同住1戶�？傮w看來(lái)，這些老人的經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)源以下三個(gè)方面：
一是耕種養(yǎng)殖收入。有21戶(年齡60—73歲之間)自己種了田，還有養(yǎng)了豬、牛、羊等。占上戶調(diào)查總戶數(shù)的36.8%，說(shuō)明農(nóng)村“空巢老人”中有相當(dāng)一部分人還必須靠自己勞動(dòng)來(lái)維持生存。
二是子女給付贍養(yǎng)費(fèi)。有29戶子女每年能按時(shí)付給老人贍養(yǎng)費(fèi)，給付金額每年1000—6000元不等，占上戶調(diào)查總戶數(shù)中有子女戶數(shù)的59.2%。尚有40.8%的戶數(shù)子女不能按期給付贍養(yǎng)費(fèi)，究其原因，90%為自身經(jīng)濟(jì)條件差，無(wú)贍養(yǎng)能力，并非不孝順。數(shù)字說(shuō)明，農(nóng)村有能力贍養(yǎng)父母的子女基本上能盡贍養(yǎng)義務(wù)。
三是來(lái)自政策性收入。有43戶領(lǐng)取了國(guó)家發(fā)給農(nóng)村老人的基礎(chǔ)養(yǎng)老金，占75.5%，有14戶享受了農(nóng)村低保待遇，占24.5%。
上戶調(diào)查的57戶，認(rèn)為家庭總收入能夠保障自己基本生活的有50戶，占87.7%�？傮w看來(lái)，除少數(shù)家庭經(jīng)濟(jì)條件特別困難的戶外，農(nóng)村空巢老人的經(jīng)濟(jì)狀況尚可。
(三)醫(yī)療保障
一是身體狀況。上戶調(diào)查的57戶中，生活基本能完全自理、身體健康的21人，占37%;經(jīng)常有點(diǎn)病的20人，占35%;體弱多病如身體較差或患有慢性病等的16人，占28%�？傮w看來(lái)，57戶老人雖然生活能自理，但部分老人身體狀況偏差，其勞動(dòng)能力、自理能力的延續(xù)性令人擔(dān)憂。
二是醫(yī)療保障。上戶調(diào)查的57戶中，全部參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療。而認(rèn)為就醫(yī)比較方便的有49戶，占86%;認(rèn)為就醫(yī)不太方便的有8戶，占14%。而認(rèn)為生病了有人護(hù)理的有38戶，占66.7%;生病了無(wú)人護(hù)理的有19戶，占33.3%。數(shù)字顯示，農(nóng)村空巢老人生病就醫(yī)和護(hù)理等問(wèn)題還是比較突出的。
(四)精神生活
一是子女關(guān)心程度。在49戶有子女的空巢老人中，由于子女在外工作生活，經(jīng)�；丶姨酵先瞬淮蟋F(xiàn)實(shí)，一般除傳統(tǒng)的年節(jié)外，子女都很少回家，而子女對(duì)父母的關(guān)懷大都通過(guò)電話問(wèn)候。保持一個(gè)月內(nèi)問(wèn)候一次的有35戶，占71.4%;一季度內(nèi)問(wèn)候一次的有4戶，占8.2%;半年問(wèn)候一次的有5戶，占10.2%;一年問(wèn)候一次的有4戶，占8.2%;從不問(wèn)候的有1戶，占2%。數(shù)字說(shuō)明，絕大多數(shù)子女都關(guān)心家中的老人。
二是文體活動(dòng)情況。村級(jí)老年活動(dòng)設(shè)施情況，調(diào)查的5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)10個(gè)村都有老年協(xié)會(huì)，并有規(guī)模不等的老年活動(dòng)場(chǎng)所，但老年協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)不經(jīng)常，大都一年開(kāi)展1-2次活動(dòng)。究其原因，主要是老年人參加活動(dòng)不積極，組織活動(dòng)不容易;老年人參加活動(dòng)情況，調(diào)查的57戶中，喜歡并參加文體活動(dòng)的僅12人，占21%。同時(shí)，詢問(wèn)57戶空巢老人，認(rèn)為有孤獨(dú)、寂寞感覺(jué)的有27戶，占47.4%;認(rèn)為沒(méi)有孤獨(dú)、寂寞感覺(jué)的有30戶，占52.6%。由此可見(jiàn)，一方面受文化程度，經(jīng)濟(jì)收入等因素制約，老年人精神、文化生活普遍較貧乏，感到孤獨(dú)，寂寞的占比過(guò)半，與實(shí)現(xiàn)老有所樂(lè)、老有所為的目標(biāo)相距較遠(yuǎn)，也表明農(nóng)村文體娛樂(lè)設(shè)施亟待加強(qiáng)。
(五)權(quán)益保障
上戶調(diào)查的49戶有子女空巢老人中，與子女關(guān)系好的有40戶占82%，關(guān)系一般的有8戶占16%，關(guān)系不好的有1戶，占2%;而57戶空巢老人中，與鄰里關(guān)系好的有50戶占87.7%，與鄰里關(guān)系一般的有7戶占12.3%，與鄰里關(guān)系不好的沒(méi)有。
調(diào)查的57戶空巢老人中，沒(méi)有一例因與子女、鄰里關(guān)系不好發(fā)生侵犯老年人合法權(quán)益的行為。20戶有子女的空巢家庭子女不能履行贍養(yǎng)義務(wù)、不能按期給付贍養(yǎng)費(fèi)，據(jù)老人自己評(píng)價(jià)，都是因?yàn)樽约航?jīng)濟(jì)條件差的原因，不屬于侵權(quán)行為。當(dāng)然，我們認(rèn)為，這里面或許存在家丑不外揚(yáng)等因素，或許侵權(quán)行為這其間就存在，但調(diào)查情況顯示，侵權(quán)行為應(yīng)該是幾乎沒(méi)有，或者說(shuō)有也是極個(gè)別。由此表明該縣民風(fēng)淳樸，尊老敬老風(fēng)氣良好。
二、江西宜豐縣農(nóng)村“空巢老人”面臨的困難與問(wèn)題
老年人的養(yǎng)老問(wèn)題既是家庭問(wèn)題，也是社會(huì)問(wèn)題。家庭養(yǎng)老模式在中國(guó)延續(xù)了幾千年，仍然是農(nóng)村老年人當(dāng)前普遍的養(yǎng)老模式，但隨著農(nóng)村子女紛紛外出務(wù)工，一旦家庭“空巢化”，家庭養(yǎng)老功能就被弱化，老年人不但需要衣食住行，還需要精神慰藉和生活照料。因此，隨著“空巢老人”隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，帶來(lái)了一系列養(yǎng)老困難和問(wèn)題，在該縣的主要表現(xiàn)：
(一)經(jīng)濟(jì)收入低下，生活質(zhì)量普遍較差
人過(guò)中年后，人的體能會(huì)隨著年齡的增大而逐漸衰退，這是自然規(guī)律。在城鎮(zhèn)，老年人一般到了退休年齡就可以領(lǐng)取退休費(fèi)或社保金，不需承擔(dān)重體力勞動(dòng)。而農(nóng)村則不同，目前該縣農(nóng)村“空巢老人”除了五保戶、低保戶可以享受?chē)?guó)家補(bǔ)貼外，絕大部分沒(méi)有養(yǎng)老保障，還必須通過(guò)承擔(dān)重體力勞動(dòng)賺取生活費(fèi)。從上戶調(diào)查的57戶來(lái)看，有21戶還種了田，而他們中年齡最大的有73歲。且種田的經(jīng)濟(jì)效益偏低，一年下來(lái)賺不到幾個(gè)錢(qián)，僅能維持日常低消費(fèi)。因此，在農(nóng)村“空巢老人”中，子女不能定期給付贍養(yǎng)費(fèi)，則老人的生活質(zhì)量就比較困難。
(二)年老體弱多病，健康與醫(yī)療問(wèn)題還很明顯
從上戶調(diào)查情況看，57戶空巢老人中，常年患病的有16人，占28%。雖然該縣實(shí)施了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和大病醫(yī)療救助制度，農(nóng)村就醫(yī)條件有較大改善，但仍處于較低水平。對(duì)于仍靠體力勞動(dòng)維持生存的“空巢老人”來(lái)說(shuō)，普遍存在“生不起病，買(mǎi)不起藥”的情況，“小病抗、大病拖”已成為這些老人的一種無(wú)奈。
(三)精神慰藉缺乏，多數(shù)感覺(jué)較孤單寂寞
老年人面對(duì)“空巢”會(huì)覺(jué)得在感情上失去支撐和依靠。古有“天倫之樂(lè)”一說(shuō)，所為“天倫之樂(lè)”就是兒女常在身邊，兒女不在身邊就無(wú)所謂“樂(lè)”。從上戶調(diào)查的49戶有子女的“空巢老人”看，有27戶認(rèn)為經(jīng)常有孤獨(dú)感，寂寞感，占55%。同時(shí)，由于農(nóng)村老年人活動(dòng)場(chǎng)所的配套設(shè)施比較欠缺，加上山區(qū)老年人居住分散，老年人想聚集活動(dòng)也確實(shí)不易，老年人的孤獨(dú)寂寞感為此而普遍存在。
(四)飲食起居無(wú)人照料，安全隱患比較多
空巢老人不僅要忍受子女不在身邊的孤獨(dú)和寂寞，生活上的'照料也是一大問(wèn)題。我們?cè)谠摽h雙峰林場(chǎng)庫(kù)前村了解到有一孤寡老人，且有殘疾，她有時(shí)一天就吃兩頓飯，還常常是做一頓飯要吃幾天。據(jù)了解，這種現(xiàn)象并非個(gè)例，特別是老人在自己身體狀況不好時(shí)，更為常有。同時(shí)，由于老人身體狀況差，安全意識(shí)淡薄，冬天用火、用電稍不注意就容易發(fā)生災(zāi)害。
(五)老人處于弱勢(shì)，侵權(quán)行為時(shí)有發(fā)生
上戶調(diào)查的57戶老人中，大都與子女鄰里關(guān)系較好，僅一戶認(rèn)為不好。在詢問(wèn)是否發(fā)生過(guò)子女、鄰里的侵權(quán)行為時(shí)，回答卻都是“沒(méi)有”。但在其中49戶有子女的空巢老人中，有20戶不能按期給付贍養(yǎng)費(fèi)，原因是子女也沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力，為此我們不能排除這里面有的子女有能力，但不履行贍養(yǎng)義務(wù)的情況，如果有，就該屬侵權(quán)行為。對(duì)于侵犯老年人合法權(quán)益的行為應(yīng)通過(guò)各級(jí)組織對(duì)其子女進(jìn)行說(shuō)服教育，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行法律援助。
三、加快和完善宜豐縣農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的幾點(diǎn)建議
(一)加強(qiáng)城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)，完善基本生活保障制度。一是進(jìn)一步完善農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，做到農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)“全覆蓋”，提高農(nóng)村“空巢老人”的養(yǎng)老保障基本能力;二是進(jìn)一步完善農(nóng)村最低生活保障制度，加大對(duì)農(nóng)村高齡、病殘、獨(dú)居的困難“空巢老人”的救助力度，對(duì)困難“空巢老人”做到“應(yīng)保盡�！�，且做到“定期定量”救助與“臨時(shí)救助”相結(jié)合，幫助他們解決突發(fā)性困難問(wèn)題。
(二)完善醫(yī)療保障體系，落實(shí)相關(guān)醫(yī)療優(yōu)待政策。一是完善農(nóng)村醫(yī)療保障制度，做到新型農(nóng)村合作醫(yī)療“全覆蓋”。二是完善大病醫(yī)療救助制度，對(duì)農(nóng)村困難“空巢老人”患大病住院時(shí)實(shí)行“病中介入”，讓他們“生了病，看得起”。三是落實(shí)相關(guān)醫(yī)療“惠老”政策，如醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以村為單位建立老人健康檔案;經(jīng)常組織醫(yī)療人員到村巡回體檢與診療;對(duì)高齡、困難“空巢老人”實(shí)行免除門(mén)診普通掛號(hào)費(fèi)、門(mén)診注射手續(xù)費(fèi)、門(mén)診換藥費(fèi)和對(duì)床位費(fèi)、x光片費(fèi)、三大常規(guī)檢查費(fèi)、三級(jí)護(hù)理費(fèi)實(shí)行減半收取的“三免四減半”等。
(三)加快農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，逐步形成和完善農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。解決農(nóng)村“空巢老人”養(yǎng)老困難問(wèn)題，最重要的當(dāng)屬完善農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。而國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔xx〕35號(hào))明確指出：“到20xx年，全面建設(shè)以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的功能完善、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系”。要求“生活照料、醫(yī)療護(hù)理、精神慰藉、緊急救援等養(yǎng)老服務(wù)覆蓋所有居家老人;符合標(biāo)準(zhǔn)的日間照料中心、老年活動(dòng)中心等服務(wù)設(shè)施覆蓋所有城市社區(qū)，90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60%以上的農(nóng)村社區(qū)建立包括養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的綜合服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)�！卑凑铡兑庖�(jiàn)》要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)該縣農(nóng)村的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提出具體建議，一要按規(guī)范化要求辦好農(nóng)村老年協(xié)會(huì)，按“有班子、有場(chǎng)所、有經(jīng)費(fèi)、有制度、有活動(dòng)”的省定標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好協(xié)會(huì)這個(gè)老年人自己的組織，既要組織經(jīng)常性活動(dòng)，又要組織老人間互相關(guān)心和幫助，做到老有所為，老有所樂(lè);二要逐步改善農(nóng)村敬老院 的功能和設(shè)施條件，除集中供養(yǎng)農(nóng)村五保老人外，向轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)老人開(kāi)放，提高公共資源的利用率;三要加大縣鄉(xiāng)村三級(jí)的財(cái)政投入，充分利用閑置的村部、村小、祠堂等場(chǎng)所，改造成為村落社區(qū)的老年人日間照料中心或居家養(yǎng)老服務(wù)中心。在這方面，該縣潭山鎮(zhèn)龍崗村、天寶鄉(xiāng)上梅村做了一些有益探索，龍崗村利用危房改造、災(zāi)后重建等政策資金集中建了一些房屋，上梅村利用村小改造了一些小戶房，供本村有養(yǎng)老困難的“空巢老人”集中居住。所建設(shè)的養(yǎng)老中心既要提供老年人日間照料服務(wù)，還要建立轄區(qū)內(nèi)“空巢老人”的信息資料，推行“問(wèn)訊制”，對(duì)不能到中心活動(dòng)的“空巢老人”，可通過(guò)電話問(wèn)訊而及時(shí)了解老人的生活狀況，如果老人需要，還可為老人提供上門(mén)服務(wù)。四要加大政策與資金的扶持力度，鼓勵(lì)民間資金到農(nóng)村興辦養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。
(四)加強(qiáng)農(nóng)村文體活動(dòng)設(shè)施建設(shè)，豐富老年人精神文化生活。針對(duì)老年人口相對(duì)集中、經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較好的村，逐步建立老年文化 活動(dòng)室，老年健身活動(dòng)場(chǎng)所，由老年協(xié)會(huì)來(lái)組織、管理，開(kāi)展多種多樣的娛樂(lè)活動(dòng)，讓農(nóng)村“空巢老人”走出孤獨(dú)，走出寂寞。
(五)完善老年人法律援助體系，維護(hù)老年人的合法權(quán)益。老年人，特別是農(nóng)村“空巢老人”，是社會(huì)的弱勢(shì)群體，在弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)尊老敬老、助老養(yǎng)老等傳統(tǒng)孝老教育的同時(shí)，要通過(guò)法律手段切實(shí)保障老年人尤其是農(nóng)村“空巢老人”的財(cái)產(chǎn)權(quán)、被贍養(yǎng)權(quán)及再婚等合法權(quán)益�？h、鄉(xiāng)要設(shè)立老年法律援助中心，免費(fèi)為農(nóng)村老人提供法律服務(wù)，執(zhí)法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)要及時(shí)依法處理和打擊對(duì)老年人的侵權(quán)的行為，切實(shí)維護(hù)老年人的合法權(quán)益。
“空巢老人”現(xiàn)象是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中衍生出來(lái)的一種社會(huì)問(wèn)題，需要得到社會(huì)的關(guān)注與關(guān)愛(ài)。近年來(lái)，隨著人口老齡化速度的不斷加快，老年人口的增多，使得這一問(wèn)題日益凸顯。通過(guò)這次調(diào)研，了解到農(nóng)村空巢老人的生活現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了農(nóng)村“空巢老人”生活的困擾與問(wèn)題，我們希望農(nóng)村“空巢老人”這一弱勢(shì)群體能夠得到政府和社會(huì)各界越來(lái)越多的關(guān)注與幫助，能夠?qū)⒆鹄蠍?ài)老的美德傳承下去，讓農(nóng)村“空巢老人”晚年幸福安康。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15
(一)調(diào)研背景
當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，無(wú)線路由器市場(chǎng)更是硝煙四起，為了把握無(wú)線路由器的市場(chǎng)情況，也為了企業(yè)能夠更好的作出經(jīng)營(yíng)策略，推出新產(chǎn)品，必須對(duì)無(wú)線路由器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，形成對(duì)企業(yè)具有參考價(jià)值意義的數(shù)據(jù)。
(二) 調(diào)研方法和時(shí)間
本調(diào)查采用了典型調(diào)查的方法，抽出了對(duì)深圳無(wú)線路由器市場(chǎng)具有影響力
的2大地區(qū)：寶安賽格電子城和深圳華強(qiáng)北電子城。在調(diào)查過(guò)程中，綜合實(shí)用了觀察法，詢問(wèn)法，以獲取更多有用的資料，時(shí)間：3月28號(hào)、29號(hào)。
(三)調(diào)研目的：
尋找新產(chǎn)品的市場(chǎng)切入點(diǎn)，為新產(chǎn)品的研發(fā)做準(zhǔn)備。 (四)調(diào)查情況
(1)深圳無(wú)線路由器品牌總體狀況：品牌眾多，主要有：tp-link,d-link,磊
科，toto-link，netgear，斐訊，騰達(dá)，飛魚(yú)星，linksys,tp-com，思科等。端品牌主要以水星，迅捷，騰達(dá)為主，中端以磊科tp，網(wǎng)件,d-link為主，企業(yè)級(jí)路由器飛魚(yú)星，思科較多。市場(chǎng)占有率tp 33%,d-link12%，
(2)路由器競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)：
路由器消費(fèi)需求特點(diǎn)：深圳地區(qū)近幾年時(shí)間，家用2臺(tái)電腦增多，一些中小企業(yè)由于步線麻煩，擴(kuò)大了對(duì)無(wú)線路由器市場(chǎng)的要求。路由器也從之前上千到現(xiàn)在幾百甚至是幾十元的價(jià)格，普通消費(fèi)者對(duì)路由器的質(zhì)量要求越來(lái)越高，對(duì)價(jià)格要求也越來(lái)越低，高檔消費(fèi)者則對(duì)路由器的穩(wěn)定性和功能要求較高。
路由器銷(xiāo)售渠道的特點(diǎn)：一般一個(gè)品牌在一個(gè)電腦城有一個(gè)代理商，然后代理商在分銷(xiāo)給電腦城的零售商，賣(mài)路由器的一般集中到電腦城，而且專(zhuān)賣(mài)店較少，都是和一些數(shù)碼等產(chǎn)品參雜在買(mǎi)，也有些在一些品牌電腦專(zhuān)賣(mài)店里有鋪貨，在賣(mài)電腦的時(shí)候方便把路由器推銷(xiāo)出去。網(wǎng)店最近幾年也開(kāi)始紅火，問(wèn)了一些年輕消費(fèi)者，他們鐘情于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，在網(wǎng)上方便對(duì)各式各樣的路由器進(jìn)行對(duì)比。
路由器銷(xiāo)售理念的特點(diǎn)：各大品牌路由器銷(xiāo)售理念都不一樣，以其知名度和性價(jià)比吸引顧客：如tp，d-link。以專(zhuān)業(yè)性吸引顧客：如飛魚(yú)星專(zhuān)注上網(wǎng)行為控制，磊科以防蹭網(wǎng)為主打
路由器品牌廣告策略的特點(diǎn)：廣告從之前傳統(tǒng)的報(bào)紙雜志、戶外廣告、廣播電視等向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。在電腦城很少看到路由器的廣告宣傳，但在一些行業(yè)網(wǎng)站上，像太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線、泡泡網(wǎng)等各大廠商都相繼在上面宣傳。(見(jiàn)附錄)
(3)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
《 鋪貨量大，廣告力度不大，產(chǎn)品線主要以家庭低端用戶為主，主要品牌有：tp，水星，迅捷，騰達(dá)等，以150m速率為主。tp-出貨量最多，主要型號(hào)集中在740、741、840、340，水星型號(hào)則以150、300居多，外觀包裝以節(jié)約成本的小盒包裝為主。
《 鋪貨量大，價(jià)位適中，有一部分忠實(shí)的客戶群體。產(chǎn)品類(lèi)型覆蓋全面，主要有品牌有：d-link(635、655、685三款帶usb接口，其中685支持離線下載功能)，網(wǎng)件(3500、3700支持usb接口和離線下載功能)
《 知名度不高，鋪貨量較少，但具有針對(duì)性用戶：如：貝爾金：針對(duì)年輕群體，外觀新穎。有4款路由器上市在賣(mài)，外觀相同，分為樂(lè)活、疾速、暢想、酷玩版，都帶usb接口，酷玩版支持離線下載功能。針對(duì)企業(yè)用戶：飛魚(yú)星，目前在最低成交價(jià)的基礎(chǔ)上減免30元。
《 技術(shù)成熟，知名度高，針對(duì)高端用戶：如思科，linksys,。
市場(chǎng)上帶usb接口的路由器主要有：d-link635(20xx年上市，現(xiàn)價(jià)455) 655(20xx年上市，現(xiàn)價(jià)688元) 685(20xx年5月上市，現(xiàn)價(jià)1880元)，網(wǎng)件wnr3500l(20xx年8月上市，現(xiàn)價(jià)1190) wndr3700(20xx年12月上市，現(xiàn)價(jià)1399元)、飛魚(yú)星ve982w(20xx年9月上市，現(xiàn)價(jià)998元)貝爾金f7d4301zh(20xx年11月上市，現(xiàn)價(jià)1400元)
(4)jcg經(jīng)銷(xiāo)商分析：寶安經(jīng)銷(xiāo)商：鑫元?jiǎng)?chuàng)網(wǎng)絡(luò)把磊科，斐訊，jcg當(dāng)做
主推產(chǎn)品，低端磊科，斐訊，高端jcg。據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商介紹，寶安地區(qū)大多數(shù)人對(duì)價(jià)格比較敏感，希望購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比高的`路由器。還提出了815相對(duì)其他產(chǎn)品無(wú)一個(gè)針對(duì)性的賣(mài)點(diǎn)。還提出一些用戶要求一鍵安裝，并且對(duì)后臺(tái)升級(jí)有一定要求。華強(qiáng)北賽格、新華強(qiáng)、賽博等電子城一些經(jīng)銷(xiāo)商處帶usb接口的路由器鋪貨也都較少，主要原因是價(jià)格較高，此功能產(chǎn)品也一般都是企業(yè)級(jí)的用戶在購(gòu)買(mǎi)。鋪貨相對(duì)來(lái)說(shuō)多點(diǎn)的是d-link635、655，飛魚(yú)星ve982w。銷(xiāo)售量飛魚(yú)星ve982w相對(duì)較大。
(5)用戶：寶安大多數(shù)用戶期望購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比較高的產(chǎn)品，一些用戶來(lái)電腦
城購(gòu)買(mǎi)電腦也都是直接看某品牌，然后砍價(jià)。一些用戶對(duì)路由器的設(shè)置還不熟悉，不知道怎么對(duì)路由器進(jìn)行升級(jí)，對(duì)后臺(tái)升級(jí)有一定要求。深圳消費(fèi)者類(lèi)型：第1類(lèi)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比較敏感，希望購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比高的產(chǎn)品。第2類(lèi)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感，但對(duì)路由器穩(wěn)定性較高。第3類(lèi)消費(fèi)者對(duì)路由器功能要求較高。第4類(lèi)消費(fèi)者忠于某一品牌的路由器。 市場(chǎng)路由器銷(xiāo)售情況：主要以tp-link銷(xiāo)售量居多，tp740、741、840銷(xiāo)售量居多，其次是d-link:以600,615銷(xiāo)售量居多。低端路由器市場(chǎng)份額較大，高端企業(yè)路由器銷(xiāo)量較少，利潤(rùn)高，主要集中思科，linksys (五)swot分析：
jcg發(fā)展新產(chǎn)品的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)：少數(shù)企業(yè)用戶對(duì)外接打印服務(wù)器的路由器有一定需求，市場(chǎng)上帶usb接口支持移動(dòng)存儲(chǔ)的路由器較少，綁定殺毒軟件的更少，為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)提供一定的機(jī)會(huì)
發(fā)展新產(chǎn)品的威脅和劣勢(shì)：消費(fèi)者對(duì)彈出對(duì)話框產(chǎn)品有一定抵觸情緒。產(chǎn)品知名度不高，前期進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本較大。
(四)本企業(yè)路由器發(fā)展現(xiàn)狀：
目前在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的路由器主要以815，816，916為主，深圳華強(qiáng)北市場(chǎng)價(jià)格體系較為混亂，815最低的有200，高的有360。一些零售商整體素質(zhì)還有待提高，對(duì)jcg產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)識(shí)不夠。需要對(duì)零售商進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的普及，以及產(chǎn)品彩頁(yè)，吊旗，橫幅等小廣告的宣傳，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)新產(chǎn)品應(yīng)采取的市場(chǎng)策略
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略：新產(chǎn)品上市之前加強(qiáng)廣告宣傳，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，采取顧問(wèn)式服務(wù)，特別是對(duì)零售商加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)宣傳和教育，抓緊市場(chǎng)零售價(jià)，穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格，做好定位。
針對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)策略：開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)普及消費(fèi)者對(duì)路由器產(chǎn)品知識(shí)認(rèn)識(shí)，提高消費(fèi)者認(rèn)知度。加強(qiáng)售后服務(wù)工作，提高品牌在消費(fèi)者心中的質(zhì)量形象。提供市區(qū)免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù)。
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