保險(xiǎn)公司承諾書(精選6篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。來參考自己需要的承諾書吧!以下是小編收集整理的保險(xiǎn)公司承諾書,希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)公司承諾書 1
我承諾:
不斷設(shè)定更高的目標(biāo),今天的'最好變現(xiàn)是明天的最低要求。
誠信、創(chuàng)新、高效、共享。
攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
激情--樂觀向上,永不言棄。
敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,精益求精。
立信于心,盡責(zé)至善。
情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
熱愛工作,顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失。
物競互擇,適者生存,選擇壽險(xiǎn),無怨無悔。
要想飛,就得追;要成功,努力干。
一份保險(xiǎn),一份愛心。
以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)日常工作,不斷自我激勵(lì),并獲得成功。
以客為尊,專業(yè)服務(wù)。
有保險(xiǎn)的地方,就有一片綠蔭。
專業(yè)經(jīng)營,誠信服務(wù)。
做人誠實(shí)信用,做單精明干練。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
保險(xiǎn)公司承諾書 2
承諾人于20xx年6月18日與貴公司簽訂貴a65377《二手車買賣合同》(以下簡稱“合同”)一份,并申請(qǐng)辦理貴a65377過戶事宜。
現(xiàn)承諾人對(duì)此向貴公司承諾。
一、因該車行駛證登記名字是貴州華星汽車運(yùn)輸有限公司,承諾人于20xx年6月18日申請(qǐng)過戶,過戶期間因該車所發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任均由承諾人自行承擔(dān)。
二、在貴a65377車輛保險(xiǎn)到期前10日內(nèi),承諾人自行購買該車所有保險(xiǎn),貴公司不再支付該車任何費(fèi)用。
三、若因承諾人原因未及時(shí)購買保險(xiǎn),所產(chǎn)生的一切營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、交通事故及法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任均由承諾人自行承擔(dān)。
特此承諾
。ㄗⅲ焊匠兄Z人身份證復(fù)印件一份)
承諾人(簽字捺右大拇指):
身份證號(hào):
家庭住址:
聯(lián)系電話:
日期:
保險(xiǎn)公司承諾書 3
為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,塑造保險(xiǎn)公司北京分公司(簡稱“保險(xiǎn)北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,在此,保險(xiǎn)北分鄭重作出如下承諾:
經(jīng)營理念承諾
(一)依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。以“嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則,依法合規(guī)經(jīng)營。
(二)認(rèn)真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以良好的信譽(yù)向社會(huì)和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銷售及承保服務(wù)承諾
(一)誠信合規(guī)銷售:運(yùn)用專業(yè)知識(shí),耐心細(xì)致地向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹和說明保險(xiǎn)條款,如實(shí)告知險(xiǎn)種投保的注意事項(xiàng),特別明確說明免除責(zé)任,使客戶正確理解投保后的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。
(二)實(shí)行透明銷售制度。保證在向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),無虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退;蚬室馔涎印
(三)嚴(yán)格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人。
(四)方便客戶聯(lián)絡(luò):主動(dòng)提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。對(duì)于客戶的有關(guān)咨詢和要求,二個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
(五)提供客戶自主查詢服務(wù)。開通意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)保單查詢系統(tǒng),客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險(xiǎn)信息,清楚、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益。
回訪服務(wù)承諾
(一)每年定期對(duì)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行拜訪和培訓(xùn),并對(duì)做好書面記錄,集中歸檔。
(二)公司每年對(duì)代理機(jī)構(gòu)滿意度和忠誠度進(jìn)行調(diào)查,以加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測。
理賠服務(wù)承諾
(一)以公平、迅速、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。
(二)對(duì)于客戶的損失,提供創(chuàng)新、有效、及時(shí)及完整的全方位使用解決方案。
(三)樹立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時(shí)全天候人工和自助語音服務(wù),為客戶提供出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務(wù),維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
(四)建立理賠指導(dǎo)機(jī)制。所有保險(xiǎn)消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險(xiǎn)通知書。接到客戶理賠報(bào)案后,對(duì)于保單信息明確和損失相對(duì)確定的案件原則上實(shí)行報(bào)案即立案,并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料,告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的`,在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。
(五)實(shí)行理賠時(shí)效制度。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償請(qǐng)求后,及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,在30日之內(nèi)作出核定,或在合同約定期限內(nèi)作出核定。
(六)核定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險(xiǎn)金。
(七)對(duì)于拒付案件,保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書,并說明理由。
投訴服務(wù)承諾
(一)建立客戶投訴處理機(jī)制,公布客服專線電話和投訴郵箱。
(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細(xì)記錄有關(guān)情況,并及時(shí)和客戶溝通進(jìn)展情況。
其他服務(wù)承諾
(一)嚴(yán)格保密客戶信息:公司對(duì)客戶的信息資料進(jìn)行保密,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。
(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),即予以嚴(yán)肅處理。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
保險(xiǎn)公司承諾書 4
承諾人信息:
姓名:
身份證號(hào)碼:
所屬公司:
職位:保險(xiǎn)營銷員
承諾書內(nèi)容:
本人經(jīng)xx授權(quán)為保險(xiǎn)營銷員,為規(guī)范自身業(yè)務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)鄭重承諾如下:
資料真實(shí)性:本人提供的應(yīng)聘資料(包括學(xué)歷、工作經(jīng)歷、身份證明、健康告知等)均真實(shí)可靠,無虛假信息。
守法守紀(jì):本人無犯罪及其他刑事記錄,承諾在業(yè)務(wù)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
職業(yè)道德:本人將遵守職業(yè)道德,誠實(shí)守信,規(guī)范展業(yè),不欺騙客戶,不欺騙公司。在工作中,做到:
如實(shí)告知客戶的'合同權(quán)益,精確說明合同條款,不曲解夸大責(zé)任與收益。
正確指導(dǎo)客戶親筆填寫合同并簽字,不代客戶簽名,不唆使他人代簽名。
在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)合同正本,并如實(shí)告知客戶享有猶豫期內(nèi)撤件的權(quán)利。
如實(shí)填寫營銷員報(bào)告書,不作一切欺詐行為。
財(cái)務(wù)紀(jì)律:本人承諾在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)將保費(fèi)交到公司,不滯留、挪用和侵占保費(fèi)、保險(xiǎn)金等。
業(yè)務(wù)專一:本人不代理其他保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù),不從事其他可能影響保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展的職業(yè)或活動(dòng)。
違規(guī)責(zé)任:本人行為如有違反以上承諾,公司可隨時(shí)根據(jù)《保險(xiǎn)代理合同書》的相關(guān)規(guī)定解除該合同,由此造成的一切后果由本人承擔(dān)。
承諾人簽字:
日期:
保險(xiǎn)公司承諾書 5
公司基本信息:
公司名稱:
法定代表人:
營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:
承諾書內(nèi)容:
為提升客戶服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)客戶權(quán)益,本公司特向廣大客戶做出以下承諾:
依法合規(guī)經(jīng)營:本公司承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),按照監(jiān)管部門要求開展業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。
誠信服務(wù):本公司承諾在銷售、承保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)中,堅(jiān)持誠信原則,如實(shí)告知客戶相關(guān)信息,不誤導(dǎo)、不欺詐。
高效理賠:對(duì)于客戶的.理賠申請(qǐng),本公司承諾在收到完整資料后,按照合同約定及時(shí)處理,確保理賠流程的順暢和高效。
客戶權(quán)益保護(hù):本公司承諾尊重并保護(hù)客戶個(gè)人信息,不泄露客戶隱私,確?蛻粜畔踩
投訴處理:本公司建立完善的客戶投訴處理機(jī)制,對(duì)于客戶的投訴和意見,將及時(shí)受理、認(rèn)真調(diào)查,并給予客戶滿意的答復(fù)。
持續(xù)改進(jìn):本公司將不斷收集客戶反饋意見,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,以滿足客戶日益增長的需求。
公司蓋章:
法定代表人簽字:
日期:
保險(xiǎn)公司承諾書 6
公司名稱:
法定代表人:
營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:
承諾書內(nèi)容:
為了維護(hù)保險(xiǎn)市場的健康穩(wěn)定發(fā)展,保障廣大客戶的合法權(quán)益,提升我司服務(wù)質(zhì)量與信譽(yù),本保險(xiǎn)公司xx(以下簡稱“本公司”)特此向社會(huì)各界及全體客戶作出如下鄭重承諾:
依法合規(guī)經(jīng)營:本公司承諾嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保險(xiǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī),恪守行業(yè)規(guī)范,確保所有業(yè)務(wù)活動(dòng)均在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行,堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)行為。
誠信為本:在產(chǎn)品銷售、承保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)中,本公司堅(jiān)持誠信原則,確保產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確,不夸大保險(xiǎn)責(zé)任,不隱瞞重要條款,充分尊重并保障客戶的'知情權(quán)和選擇權(quán)。
高效服務(wù):本公司致力于提供高效、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。對(duì)于客戶的咨詢、報(bào)案、理賠等需求,我們將迅速響應(yīng),按照公司流程及合同約定,盡快處理并給予明確答復(fù),確?蛻衾娴玫郊皶r(shí)有效保障。
客戶至上:客戶是我們最寶貴的資源。本公司將始終把客戶需求放在首位,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,努力為客戶提供更加個(gè)性化、專業(yè)化的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。
信息保密:本公司承諾對(duì)客戶的個(gè)人信息及交易數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,未經(jīng)客戶允許,絕不向任何第三方泄露或出售,確保客戶信息安全無虞。
投訴處理機(jī)制:本公司已建立完善的客戶投訴處理機(jī)制,對(duì)于客戶的投訴和建議,我們將認(rèn)真傾聽、及時(shí)記錄、迅速調(diào)查,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予客戶滿意的答復(fù)和處理結(jié)果。
持續(xù)改進(jìn):本公司將定期收集客戶反饋意見,深入分析客戶需求變化,不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)流程,努力提升客戶滿意度和忠誠度,推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
承諾期限:本承諾書自發(fā)布之日起生效,長期有效。
公司蓋章:
法定代表人簽字:
日期:
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