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維保承諾書
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。那么你有了解過(guò)承諾書嗎?以下是小編為大家整理的維保承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
維保承諾書1
演播室燈光設(shè)備,我方對(duì)我公司銷售的演播室燈光設(shè)備。
售后服務(wù)承諾如下:
1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過(guò)詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測(cè)試,我們保證貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
2.我們承諾嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的法規(guī)對(duì)本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù),三基色冷光燈燈管提供兩年的免費(fèi)保修服務(wù),人為因素及不可抗拒力除外。
3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,我們將免費(fèi)提供咨詢、更換損壞的`零件和維護(hù)服務(wù),保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修,其零部件僅按廠家或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi)。
承諾人:
日期:
維保承諾書2
我公司本著“保質(zhì)量,出精品”的生產(chǎn)方針,保證工程的順利移交和商業(yè)運(yùn)行。特作出如下承諾:
一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對(duì)待,24小時(shí)內(nèi)妥善解決存在的問(wèn)題,直至業(yè)主滿意。
二、工程竣工后,我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運(yùn)行驗(yàn)收,積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進(jìn)方案。
三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi),我公司將派專門人員隨時(shí)掌握工程的.運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即會(huì)同業(yè)主和設(shè)備制造商進(jìn)行可行性研究,再由公司派遣人員進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。(問(wèn)題解決時(shí)間視情況而定,一般不超過(guò)18小時(shí))
四、在工程投入商業(yè)運(yùn)行后,若因施工安裝問(wèn)題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并妥善解決存在的問(wèn)題。
五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,根據(jù)業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家,按廠家售后服務(wù)承諾書上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。
xx公司
日期
維保承諾書3
xx物業(yè)管理公司:
現(xiàn)我公司就軍區(qū)住宅小區(qū)項(xiàng)目電梯維保作出如下承諾:
1、質(zhì)量保證:我方所派出的保養(yǎng)人員在國(guó)家規(guī)定的電梯保養(yǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng),嚴(yán)格按照國(guó)家檢驗(yàn)技術(shù)局的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)、維修、配件更換、調(diào)整等項(xiàng)目,并通過(guò)檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格。
2、我方保養(yǎng)人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng),需按照甲方有關(guān)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng),發(fā)生故障時(shí)需在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,修理不受時(shí)間限制,維保人員將保持24小時(shí)開機(jī),不得隨意關(guān)機(jī)、停機(jī)或不接電話。保養(yǎng)完畢后甲方進(jìn)行跟蹤抽查是否做到合格。
3、維保人員進(jìn)入用戶單位,應(yīng)當(dāng)遵守用戶的規(guī)章制度,應(yīng)佩戴工作證,穿好工作服。維修保養(yǎng)時(shí)應(yīng)在電梯基層站門前擺設(shè)“電梯維修,暫停使用”等安全標(biāo)牌,以防發(fā)生意外。
4、每次保養(yǎng)、修理要做好記錄,每月月底交到公司。不能違反用戶規(guī)定保養(yǎng)周期,一個(gè)月進(jìn)行兩次保養(yǎng),第一次為每月1日—15日,第二次為每月15日—30日,不可缺少或超過(guò)時(shí)間,且相鄰兩次的`保養(yǎng)間隔時(shí)間不能超過(guò)15日。
5、如需更換配件時(shí),先通報(bào)公司確認(rèn)再向用戶傳達(dá),事先做好更換配件的預(yù)防工作。
6、以上工作內(nèi)容需甲方全力進(jìn)行配合監(jiān)督,為確保工作做得更加完善。
維保承諾書4
投資單位:
發(fā)包單位:
監(jiān)理單位:
承包單位:
根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,在合同內(nèi)經(jīng)協(xié)商一致,簽定承諾書。
工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:
1.承包單位在合同質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。但因人為損壞及自然災(zāi)害造成的損失,由發(fā)包單位承擔(dān)。(并且對(duì)所施工內(nèi)容************的電氣系統(tǒng),所有二次配電及給排水系統(tǒng)施工的'質(zhì)量負(fù)責(zé),如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,我單位無(wú)償進(jìn)行維修,若是其他人為及自然災(zāi)害我單位概不負(fù)責(zé))。
2.屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日后馬上派人進(jìn)行保修。
3.質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包單位組織驗(yàn)收。
4.本工程維保承諾書,其有效期限至保修期滿。 (詳見合同附件3:工程質(zhì)量保修書)
維保聯(lián)系電話:
承 包 人(公章):
年 月 日
維保承諾書5
尊敬的國(guó)網(wǎng)四川省電力公司電力科學(xué)研究院:
由于貴單位溫江倉(cāng)庫(kù)搬遷,原與貴單位簽定的`《國(guó)網(wǎng)四川電科院5臺(tái)起重設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同書》中位于溫江倉(cāng)庫(kù)的3臺(tái)起重機(jī)20xx年下半年維保任務(wù)未實(shí)施。為此,我公司承諾延長(zhǎng)維保期限一年,承擔(dān)20xx年全年貴單位本部2臺(tái)起重機(jī)的維保工作,具體內(nèi)容仍遵守20xx年《國(guó)網(wǎng)四川電科院5臺(tái)起重設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同書》之規(guī)定,不再另收取費(fèi)用。
xxx有限公司
20xx年11月18日
維保承諾書6
投資單位:xxxxx
發(fā)包單位:xxxxx
監(jiān)理單位:xxxxx
承包單位:xxxxx
根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,在合同內(nèi)經(jīng)協(xié)商一致,簽定承諾書。
工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:
1、承包單位在合同質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。但因人為損壞及自然災(zāi)害造成的'損失,由發(fā)包單位承擔(dān)。(并且對(duì)所施工內(nèi)容xxxxx的電氣系統(tǒng),所有二次配電及給排水系統(tǒng)施工的質(zhì)量負(fù)責(zé),如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,我單位無(wú)償進(jìn)行維修,若是其他人為及自然災(zāi)害我單位概不負(fù)責(zé))。
2、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日后馬上派人進(jìn)行保修。
3、質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包單位組織驗(yàn)收。
4、本工程維保承諾書,其有效期限至保修期滿。(詳見合同附件3:工程質(zhì)量保修書)維保聯(lián)系電話:xxxxx
承包人(公章):xxx
xx年xx月xx日
維保承諾書7
服務(wù)承諾我公司在注重質(zhì)量的同時(shí),更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度,公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門,更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的.各種服務(wù)要求,使用戶沒有后顧之憂,得到優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對(duì)以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下:
1.免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試:在需方對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝的過(guò)程中,公司將派出人員免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,與用戶一起對(duì)出廠設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,對(duì)于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問(wèn)題,我公司將及時(shí)快速地解決,對(duì)于用戶本身技術(shù)條件或設(shè)計(jì)疏忽引起的問(wèn)題,我公司技術(shù)服務(wù)人員也會(huì)盡力協(xié)助用戶予以解決。
2.免費(fèi)提供完善的設(shè)備技術(shù)資料:我公司將在設(shè)備出廠同時(shí),免費(fèi)為用戶提供出廠設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù),并協(xié)助用戶對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化,從而完全掌握設(shè)備的特點(diǎn)和性能。
3.24小時(shí)服務(wù)到位:我公司在全國(guó)各地設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu),人員均為中級(jí)職稱以上,是受過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)人士。在收到用戶反饋信息后保證做到:24小時(shí)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。此外,還建立了每半年一次訪問(wèn)用戶的巡檢制度,充分了解用戶的需求,使產(chǎn)品性能更加完善。
4.保質(zhì)期12個(gè)月,終身維修:從最后一批設(shè)備交付使用后算起,質(zhì)保期為12個(gè)月,在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題,本公司實(shí)行三包,包修、包換、包退。質(zhì)保期滿后,用戶若需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和更換,我公司亦可安排人員前往,只收取成本費(fèi)用。
5.免費(fèi)對(duì)用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn):在設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程中或設(shè)備交付使用后,我公司對(duì)用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),一般培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)工作日,培訓(xùn)人數(shù)由用戶指定,培訓(xùn)內(nèi)容專為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng)等課程,培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師擔(dān)任,時(shí)間安排均可由用戶決定。
6.隨時(shí)提供備品備件:在全國(guó)以省城為重點(diǎn)的大、中城市設(shè)立了500多個(gè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。質(zhì)保期滿后,維修所需備品備件均按出廠價(jià)提供。
7.長(zhǎng)期免費(fèi)提供技術(shù)支持:對(duì)于購(gòu)買我公司產(chǎn)品的用戶,長(zhǎng)期免費(fèi)提供技術(shù)支持,并在用戶需要對(duì)設(shè)備提供改造時(shí),提供最佳升級(jí)方案,使用戶能最大限度地利用已有設(shè)備節(jié)約開支的基礎(chǔ)上,完成對(duì)配電系統(tǒng)升級(jí)改造。
承諾人:
日期:
維保承諾書8
我們知道,貴公司作為一家有知名品牌的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴公司標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的集采招標(biāo)由我公司中標(biāo),我公司將向貴公司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我公司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期地完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、我公司將在集中維修高峰期(即小業(yè)主入伙起3個(gè)月)在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)留有足夠的常駐維修人員,直至大面積維修工作基本結(jié)束,并征得貴公司同意后方離場(chǎng)。
3、在保修期內(nèi)發(fā)生緊急事件,可能會(huì)造成小業(yè)主重大損失的情況下,貴公司有權(quán)在第一時(shí)間內(nèi)派遣任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,所發(fā)生費(fèi)用可從我公司的維修保證金中扣除。
4、在工程保修期間,屬于我公司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我公司將在接到貴公司通知(書面或口頭通知)開始:24小時(shí)內(nèi)派員至現(xiàn)場(chǎng)與貴公司一同勘察現(xiàn)場(chǎng),確定維修方案并承諾合理的維修工期;48小時(shí)內(nèi)派員進(jìn)場(chǎng)開始維修。
5、如我公司在接到貴公司通知后拒絕派員至現(xiàn)場(chǎng)或未在上述第四條約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng)維修,貴公司有權(quán)派遣任何專業(yè)維修商代替我公司進(jìn)場(chǎng)維修。貴公司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,按照專業(yè)維修商的'計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我公司同意貴公司可直接從我公司的維修保證金中扣除,如剩余的保修金不足,貴公司亦有繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。我公司充分相信貴公司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、當(dāng)貴公司所派遣的專業(yè)維修商在維修時(shí),我公司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
7、在工程保修期間,貴公司通知(可以書面,也可以是電話通知)我公司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),我公司將會(huì)認(rèn)真聽從貴公司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
8、我公司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴公司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量)問(wèn)題,由我公司承擔(dān)一切責(zé)任,且貴公司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我公司承擔(dān)。
9、在工程保修期間,我公司將會(huì)派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開始時(shí)將名單交給貴公司地盤和售后維修辦公室。
10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴公司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我公司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴公司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴公司進(jìn)行培訓(xùn),我公司將會(huì)積極配合貴公司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我公司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我公司充分考慮。
本“維修服務(wù)承諾書”我公司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位:常州蘇南建筑裝璜工程有限公司
日 期:20xx年X月 X 日
維保承諾書9
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)電梯安全管理的法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,確保電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,保障電梯使用者的生命和財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)向我單位所承擔(dān)電梯維護(hù)保養(yǎng)的用戶作出以下承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、國(guó)家有關(guān)電梯安全的'法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范及本單位制定的各項(xiàng)安全管理制度,自覺接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和電梯用戶的監(jiān)督。
二、建立健全各項(xiàng)管理制度,規(guī)范維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照電梯維護(hù)保養(yǎng)合同做好維修保養(yǎng)工作,確保電梯的安全使用。
三、維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未在醒目位置張貼《安全檢驗(yàn)合格》證;不配合整改電梯安全隱患的使用單位違規(guī)使用電梯等行為時(shí)立即報(bào)告特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。
四、電梯維護(hù)保養(yǎng)人員持《特種設(shè)備作業(yè)人員證》上崗。
五、指導(dǎo)用戶正確使用電梯,對(duì)用戶相關(guān)人員提供安全培訓(xùn)等服務(wù)。
六、設(shè)立24小時(shí)維保值守電話和服務(wù)監(jiān)督電話。電梯發(fā)生故障自接到電話后濱州市市區(qū)于30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),其他各縣區(qū)1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。
七、因電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量原因造成電梯發(fā)生安全事故,承擔(dān)一切責(zé)任。
以上承諾,敬請(qǐng)全市廣大電梯用戶監(jiān)督。本承諾書自簽訂之日起生效。
承諾單位(蓋章):
簽訂日期:20xx年xx月xx日
維保承諾書10
我們xxx公司(制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱)是按中國(guó)(國(guó)家名稱)法律成立的一家公司,主要營(yíng)業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國(guó)(國(guó)家名稱)法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在的公司(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng):
1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):xxxxx)要求采購(gòu)的由我方制造或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜,并對(duì)我方具有約束力。
2、作為原廠商,我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)供給12個(gè)月純正的、專業(yè)化的'技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3、我方此次向貴方供給的產(chǎn)品名稱為:xxx;規(guī)格型號(hào):xxx;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于xx年xx月xx日;在能夠預(yù)見的360(天)內(nèi),我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。
4、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求供給與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日
維保承諾書11
河南科隆化工技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務(wù)的電梯公司。公司按照ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施,確保質(zhì)量體系正常運(yùn)行、維保服務(wù)及維保質(zhì)量做到“客戶滿意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意、自己滿意”,我公司將認(rèn)真執(zhí)行“滿足用戶需要,就是河南科隆化工技術(shù)有限公司的追求”的工作宗旨,為滿足貴單位電梯設(shè)備管理需要,我公司對(duì)貴公司電梯設(shè)備售后服務(wù)、維保承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家省、市等主管部門有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定;
二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量,所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓(xùn)、考核,做到持證上崗;
三、無(wú)償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員,指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識(shí),確保電梯安全正常運(yùn)行;
四、我公司在長(zhǎng)葛本地安排一名以上專業(yè)維保人員,自樓房交付使用之日起公司全天候24小時(shí)召修服務(wù),電梯發(fā)生故障,我公司維保人員在接到電話后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排除故障;
五、公司維保部定期主動(dòng)上門對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修,確保用戶電梯的正常運(yùn)行和安全使用,每臺(tái)電梯每月做2次巡回維保,杜絕電梯故障的發(fā)生,力爭(zhēng)做到零故障;
六、在維保服務(wù)期內(nèi),如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí),在更換電梯設(shè)備配件之前,公司工程技術(shù)部門將對(duì)該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的'部件列出清單及報(bào)價(jià),報(bào)請(qǐng)貴單位核實(shí)認(rèn)可后,方可進(jìn)行配件和專用材料的更換。
七、為確保電梯運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定,公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設(shè)有專門的維修保養(yǎng)檔案(如電梯用戶每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪記錄表等)。并請(qǐng)貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報(bào)告單上簽署意見,維保部將直接接受貴單位的監(jiān)督和考評(píng);
八、在維保過(guò)程中,電梯如出現(xiàn)重大事故,須報(bào)經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門進(jìn)行技術(shù)檢測(cè),鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的,我公司將承擔(dān)必要的損失;
九、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對(duì)貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維保質(zhì)量及運(yùn)行情況做到走訪一次,聽取貴單位意見,存在問(wèn)題我公司及時(shí)糾正,客戶滿意是我們服務(wù)的宗旨;
十、電梯使用場(chǎng)所內(nèi)如舉行大型活動(dòng)或重要會(huì)議,請(qǐng)貴單位提前通知我公司維保部,我們將實(shí)行專人值班服務(wù),以確保大型活動(dòng)或重要會(huì)議的順利進(jìn)行;
十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測(cè)順利通過(guò),同時(shí)積極主動(dòng)配合貴單位做好年度檢測(cè)的工作,并配合技監(jiān)局檢測(cè)合格安全運(yùn)行。
十二、由我公司銷售安裝的電梯,我公司提供自安裝之日起12個(gè)月的免費(fèi)維保。電梯在免保期內(nèi)有配件損壞(人為和不可抗拒力、
火災(zāi)、地震、浸水等除外)我公司免費(fèi)給與維修或更換;其他原因造成的設(shè)備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場(chǎng)價(jià)的同質(zhì)配件 。
十三,免保期內(nèi)電梯運(yùn)行所需導(dǎo)軌潤(rùn)滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔(dān)此費(fèi)用。
河南科隆化工技術(shù)有限公司
二0XX年三月
維保承諾書12
________本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:
一、本《售后服務(wù)承諾書》(以下簡(jiǎn)稱承諾書)作為河北________有限公司(以下簡(jiǎn)稱________)所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件,描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、________對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。
二、本承諾書承諾范圍為經(jīng)________及授權(quán)代理人銷售的.工業(yè)產(chǎn)品,以及相應(yīng)的售后服務(wù)。
三、需方在到貨的一周內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,并作出“驗(yàn)收合格,按合同付款”及其他意見。
四、需方驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、說(shuō)明書載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。
五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品(如配套電機(jī)、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策,保障需方權(quán)益。
六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說(shuō)明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請(qǐng)需方在產(chǎn)品說(shuō)明書及其他安全使用指示下設(shè)計(jì)、安裝、使用和維護(hù)產(chǎn)品,并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。
七、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請(qǐng),本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢修、免費(fèi)召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。
八、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
九、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
十、河北________有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)。
承諾人:_________
日期:_____年_____月_____日
維保承諾書13
尊敬的陜西省煙草公司西安市公司:
我店高陵興源汽車修理部現(xiàn)對(duì)貴單位車輛維修保養(yǎng)鄭重作出以下服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行維修。
2、盡心盡職、文明維修,為您提從優(yōu)良文明服務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章,做好安理工作,確保維修質(zhì)量。
4、承諾貴公司所用維保配件100%純正原廠(已與多家配件廠商簽署銷售協(xié)議)。
5、縣內(nèi)及周邊(15公里范圍內(nèi))免費(fèi)送水、送油、更換輪胎等服務(wù)。
6、對(duì)貴公司車輛提供縣內(nèi)免費(fèi)救援。
7、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額及單價(jià),合理收費(fèi)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維具備質(zhì)量保證期制度。
9、24小時(shí)免費(fèi)提供車輛維保技術(shù)咨詢服務(wù)。
10、提供完整、規(guī)范、有效的`機(jī)動(dòng)車維修單證和國(guó)稅發(fā)票。
11、對(duì)貴公司車輛全年免費(fèi)做油路清洗一次及全項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)。
12、為貴單位提供名費(fèi)上門接送車服務(wù)。
13、對(duì)貴公司車輛實(shí)行綠色通道,隨到隨修。
希望貴單位在機(jī)動(dòng)車維修期間,對(duì)我店的承諾給予監(jiān)督。
xxx
20xx年xx月xx日
維保承諾書14
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家省、市等主管部門有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定;
二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量,所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓(xùn)、考核,做到持證上崗;
三、無(wú)償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員,指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識(shí),確保電梯安全正常運(yùn)行;
四、我公司會(huì)在當(dāng)?shù)匕才艃擅陨蠈I(yè)維保人員,全天候24小時(shí)召修服務(wù),電梯出現(xiàn)問(wèn)題,需緊急救援服務(wù)時(shí)乙方接甲方通知以最快速度派人趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。電梯困人時(shí),在30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
五、公司維保部定期主動(dòng)上門對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修,確保用戶電梯的正常運(yùn)行和安全使用,每臺(tái)電梯每月做2次巡回維保,杜絕電梯故障的發(fā)生,力爭(zhēng)做到零故障;
六、在維保服務(wù)期內(nèi),如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí),在更換電梯設(shè)備配件之前,公司工程技術(shù)部門將對(duì)該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的`部件列出清單及報(bào)價(jià),報(bào)請(qǐng)貴單位核實(shí)認(rèn)可后,方可進(jìn)行配件和專用材料的更換。
七、為確保電梯運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定,公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設(shè)有專門的維修保養(yǎng)檔案(如電梯用戶每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪記錄表等)。并請(qǐng)貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報(bào)告單上簽署意見,維保部將直接接受貴單位的監(jiān)督和考評(píng);
八、在維保過(guò)程中,電梯如出現(xiàn)重大事故,須報(bào)經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門進(jìn)行技術(shù)檢測(cè),鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的,我公司將承擔(dān)必要的損失;
九、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對(duì)貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維保質(zhì)量及運(yùn)行情況做到走訪一次,聽取貴單位意見,存在問(wèn)題我公司及時(shí)糾正,客戶滿意是我們服務(wù)的宗旨;
十、電梯使用場(chǎng)所內(nèi)如舉行大型活動(dòng)或重要會(huì)議,請(qǐng)貴單位提前通知我公司維保部,我們將實(shí)行專人值班服務(wù),以確保大型活動(dòng)或重要會(huì)議的順利進(jìn)行;
十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測(cè)順利通過(guò),同時(shí)積極主動(dòng)配合貴單位做好年度檢測(cè)的工作,并配合技監(jiān)局檢測(cè)合格安全運(yùn)行。
承諾人:
日期:
維保承諾書15
依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《青島市電梯安全監(jiān)督管理辦法》和《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等要求,為保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,確保電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,我單位鄭重作出承諾如下:
一、嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的'要求開展電梯維護(hù)保養(yǎng)業(yè)務(wù),對(duì)所維保電梯的安全性能負(fù)責(zé);
二、根據(jù)《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》的項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行電梯維保,工作到位,確保質(zhì)量;
三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案;
四、在每部電梯轎廂內(nèi)公布維保單位、維保人員和維保值班電話,維保值班電話保證24小時(shí)暢通,有專人接聽并及時(shí)處理有關(guān)情況;
五、當(dāng)電梯發(fā)生事故或困人等故障時(shí),電梯維保人員保證在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。
以上承諾如有違背,自覺接受政府監(jiān)管部門處罰,承擔(dān)所有法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
負(fù)責(zé)人簽字:
20xx年xx月xx日
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