【精】質(zhì)量承諾書

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗(yàn)誠(chéng)信。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量承諾書1

　　為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障貨物運(yùn)輸安全，保護(hù)貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：

　　一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來(lái)專業(yè)從事xxxxx專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，熟悉全國(guó)相關(guān)xxxxx企業(yè)的運(yùn)輸線路，與全國(guó)多家xxxxx企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。

　　二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，嚴(yán)格按照xxxxx物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨，保證貨品在運(yùn)輸過(guò)程的安全。

　　1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置，保障營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。

　　2、設(shè)置安全員專職崗位，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

　　3、嚴(yán)格按照客戶提供的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。

　　4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。

　　5、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃，保證車輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶的'’運(yùn)單配備專車，保證不混裝貨品。裝運(yùn)過(guò)程中，做足防護(hù)措施，起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng)。

　　6、本公司自行提供xxxxx項(xiàng)目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購(gòu)方（xxxxx）書面要求除外。

　　7、本公司購(gòu)買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及xxxxx專項(xiàng)保險(xiǎn)，本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確�！傲恪必洆p貨差率；“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率（不可抗力的因素除外），在運(yùn)輸暫管期間（即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間），如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。

　　三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。

　　1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。

　　2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。

　　3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄），身體健康，勝任工作。

　　4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

　　我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

　　承諾單位：xxxx

　　法人代表簽字（簽章）：xxxxxxx

　　（單位）公章

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書2

　　一、質(zhì)量保證承諾

　　公司對(duì)市公安局執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)志項(xiàng)目的質(zhì)量保證承諾如下:

　　1、宣傳口號(hào):字體雕刻整齊，漆面光滑，安裝牢固美觀。

　　2、綜合服務(wù)廳板、區(qū)板、功能室板:采用國(guó)標(biāo)鋁合金板，排版整齊，烤漆牢固平整，顏色鮮艷，安裝美觀牢固。

　　3、系統(tǒng)板:采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)PVC板，精度高，人像繪畫，排版工整，字體清晰，無(wú)錯(cuò)別字。

　　4、視聽監(jiān)控區(qū):飛利浦燈光雕刻高透明亞克力板，安裝牢固。

　　5、室內(nèi)宣傳欄:采用透明亞克力板，國(guó)標(biāo)PVC版采用高精度照片噴墨打印。外觀光滑，安裝牢固。

　　6、形象墻:采用環(huán)保中動(dòng)版，外貼4mm鋁塑板。文字由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)PVC板雕刻而成。基層制作牢固，鋁塑板安裝平穩(wěn)牢固，文字安裝整齊。

　　7、警務(wù)公欄:采用高精度照片噴涂，安裝平整牢固。

　　二、保修期限、范圍、保修條件

　　PVC和亞克力品牌保修3年，噴墨打印保修1年，保修期內(nèi)免費(fèi)。

　　三、解決問(wèn)題和排除故障的速度

　　對(duì)于這次安裝的產(chǎn)品，如果有質(zhì)量問(wèn)題需要維修或調(diào)整，在接到買方通知后，他們會(huì)在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)市區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，盡快解決問(wèn)題，永遠(yuǎn)不會(huì)影響買方的正常使用。

　　四、售后服務(wù)的'其他承諾

　　我公司將向買方提供售后服務(wù)電話，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系我們，然后建立采購(gòu)單位的信息檔案，記錄采購(gòu)單位的產(chǎn)品使用情況，定期安排專業(yè)技術(shù)人員檢查我公司安裝的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修或更換。

　　承諾人:

　　時(shí)間:20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書3

　　承諾人(供貨方)：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：__________________

　　聯(lián)系電話：________________

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī)，為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進(jìn)貨，承諾人對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：

　　1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求：

　　(一)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；未制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

　　(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能。

　　(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

　　2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：

　　(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；

　　(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；

　　為確保_________工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

　　(一)依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費(fèi)者知曉的'，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料。

　　(二)限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。

　　(三)使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。裸裝的食品和其他依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。

　　3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個(gè)工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款，同時(shí)賠償由此給甲方造成的損失.

　　4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任，收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù)；承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。

　　5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營(yíng)所在地人民法院管轄。

　　建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　承諾方：(簽字或蓋章)_________________

　　時(shí)間：______________

質(zhì)量承諾書4

　　該企業(yè)自愿承擔(dān)長(zhǎng)沙市反季節(jié)、重大節(jié)日、惡劣自然天氣影響下的蔬菜應(yīng)急供應(yīng)任務(wù)，為市民提供新鮮、安全、廉價(jià)的蔬菜。做出以下承諾:

　　一、確保在淡季、重大節(jié)日和受自然惡劣天氣影響，市場(chǎng)蔬菜供應(yīng)緊張時(shí)，自愿承擔(dān)市農(nóng)委下達(dá)的蔬菜品種和數(shù)量緊急供應(yīng)任務(wù)。

　　二、確保在蔬菜生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守或執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的有關(guān)規(guī)定，絕不使用禁用農(nóng)藥；大力推廣綠色病蟲害防治技術(shù)的`應(yīng)用。積極推廣使用高效、低毒、低殘留的生物制劑和新農(nóng)藥；嚴(yán)格遵守農(nóng)藥安全間隔制度；堅(jiān)決做到每批上市蔬菜自檢率100%，上市蔬菜農(nóng)藥殘留合格率100%，確保上市蔬菜質(zhì)量安全。

　　三、確�；�地生產(chǎn)的蔬菜50%以上供應(yīng)長(zhǎng)沙市本地市場(chǎng)。如果當(dāng)時(shí)不能完成任務(wù)或者農(nóng)藥殘留抽樣檢驗(yàn)不合格，他們將自愿放棄生產(chǎn)補(bǔ)貼，接受有關(guān)部門的處罰。特此承諾！

質(zhì)量承諾書5

　　一、招標(biāo)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾

　　承諾本項(xiàng)目招標(biāo)文件所有規(guī)定采購(gòu)及服務(wù)范圍內(nèi)的全部?jī)?nèi)容，以及為完成上述內(nèi)容所必須的.質(zhì)量保證與技術(shù)支持、施工、供貨、安裝、驗(yàn)收、檢測(cè)、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)以及付款方式、權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任的規(guī)定和要求。

　　二、質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)承諾

　　供貨單位所供設(shè)備質(zhì)量保證期為24個(gè)月，計(jì)算起始時(shí)間，從政府部門頒發(fā)《電梯安全檢驗(yàn)合格》證之日開始計(jì)算。

　　1、我司將根據(jù)項(xiàng)目情況，設(shè)立專門的維保小組應(yīng)對(duì)該項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)外的維保工作。每個(gè)項(xiàng)目電梯臺(tái)數(shù)達(dá)到臺(tái)承諾駐點(diǎn)，未達(dá)到規(guī)定臺(tái)數(shù)的項(xiàng)目我司將采用覆蓋的方式保證日常的維保工作。

　　2、在質(zhì)保期內(nèi)，駐點(diǎn)項(xiàng)目我司將在xx分鐘（非駐點(diǎn)xx分鐘）派人員趕到故障現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)排除故障、修復(fù)或更換零部件，排除故障（非主機(jī)、門機(jī)和控制柜核心部件故障）時(shí)間一般不超過(guò)小時(shí)。

　　3、質(zhì)保期內(nèi)，在國(guó)家法定假日，如春節(jié)、五一、國(guó)慶，免費(fèi)對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯在節(jié)假日期間的正常使用。

　　4、質(zhì)保期內(nèi)，每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)，每季度進(jìn)行一次巡檢。

　　5、供貨單位免費(fèi)提供買方xx人現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容詳見《免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃表》。

承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書6

　　為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任管理，加大管理力度，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的安全生產(chǎn)方針。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省﹑市﹑縣關(guān)于安全生產(chǎn)的有關(guān)法律、法規(guī)、政策以及礦下發(fā)的文件和工作要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，安全生產(chǎn)發(fā)展的理念，努力積極做好本班組的安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕安全生產(chǎn)各類事故，確保本班組的安全生產(chǎn)，并鄭重承諾；

　　一、本人應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

　　1、按照規(guī)定，本人是安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員，主抓班組安全生產(chǎn)管理工作，應(yīng)履行好自己的安全職責(zé)，做到分工明確，責(zé)任清楚，狠抓管理，搞好標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和項(xiàng)目部制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制，各項(xiàng)安全管理制度，有關(guān)各崗位工的安全操作規(guī)程，并做到落實(shí)到位。

　　3、搞好本班組業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，積極組織職工參加礦和上級(jí)培訓(xùn)部門的`各崗位工種培訓(xùn)工作，以及本單位的學(xué)習(xí)工作，提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增強(qiáng)防范意識(shí)，特殊工種必須做到持證上崗，并搞好自主保安和互保聯(lián)保。

　　4、強(qiáng)化安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理，不違章指揮，不強(qiáng)令從業(yè)人員違章冒險(xiǎn)作業(yè)、嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事施工，認(rèn)真履行好項(xiàng)目部制定的安全生產(chǎn)制度，杜絕三違現(xiàn)象發(fā)生。

　　5、加強(qiáng)安全管理，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的環(huán)境條件，做到超前防范，安全第一，科學(xué)管理，落實(shí)項(xiàng)目部安全檢查提出的存在問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)隱患立即解決，做到認(rèn)真整改，嚴(yán)格落實(shí)。

　　6、搞好機(jī)運(yùn)管理設(shè)施，必須靈敏安全可靠，運(yùn)作靈活，確保安全生產(chǎn)。各種開關(guān)必須保證安全無(wú)失爆，備品備件必須齊全。

　　7、按照安全規(guī)程規(guī)定，要求工人必須佩帶好勞動(dòng)保護(hù)用品，不準(zhǔn)穿化纖衣服，電鉗工帶齊工具，必須絕緣手套和穿絕緣靴。不準(zhǔn)帶電檢修和移動(dòng)設(shè)備，嚴(yán)格按停送電管理制度執(zhí)行。

　　8、杜絕各種傷亡事故發(fā)生，一旦有險(xiǎn)情，發(fā)生事故，立即報(bào)告，并積極做好現(xiàn)場(chǎng)事故搶險(xiǎn)救援，把事故降低到最低限度。

　　9、認(rèn)真履行好有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)定的其它職責(zé)，搞好和做好礦有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定和制度，當(dāng)好安全生產(chǎn)的排頭兵，確保安全生產(chǎn)。

　　10、搞好一通三防工作，杜絕明火。

　　11、經(jīng)常組織學(xué)習(xí)貫徹本單位各生產(chǎn)場(chǎng)所的安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程，如實(shí)告知所有從業(yè)人員作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，做到無(wú)措施或有措施不貫徹、作業(yè)人員不學(xué)習(xí)、不簽字、不施工。有措施必須嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施，落實(shí)到每個(gè)作業(yè)人員。

　　12、監(jiān)督作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)，上班必須佩戴安全帽，系好安全帽帶；不準(zhǔn)穿拖鞋作業(yè)、不準(zhǔn)穿短褲、短袖作業(yè)，不準(zhǔn)酒后作業(yè)

　　二、違反上述承諾，未履行好自己的安全生產(chǎn)職責(zé)，若導(dǎo)致或發(fā)生責(zé)任事故，本人應(yīng)接受以下處罰；

　　1、本人及班組職工若有三違，依據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定的處罰辦法進(jìn)行處罰。

　　2、本人及所管點(diǎn)班，不戴安全帽、穿拖鞋、穿短褲、穿短袖等處罰300元/次，累計(jì)計(jì)算。

　　3、本人及所管點(diǎn)班，上高空作業(yè)不戴安全帶處罰300元/次，累計(jì)計(jì)算。

　　4、構(gòu)成犯罪的承擔(dān)刑事責(zé)任。

　xxx

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書7

xxxxx公司：

　　我方作為貴公司xxxxxxx貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的。保證我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。

　　二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

　　1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的`相關(guān)規(guī)定。

　　2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xx天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算。

　　4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

　　5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

　　6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

　　7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

　　8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。

xxxx公司

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書8

　　為了生命健康，為了美好明天，為了家庭幸福，為了萬(wàn)家團(tuán)圓，我向班組鄭重承諾：

　　1、提高思想認(rèn)識(shí)，做到我要安全、我懂安全、我會(huì)安全、我能安全，用良心做工作、保安全。

　　2、積極參加安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。

　　3、主動(dòng)抓好崗位隱患防控和危險(xiǎn)源辨識(shí)，消除現(xiàn)場(chǎng)隱患。

　　4、嚴(yán)守“三大規(guī)程”，自覺遵章作業(yè)，杜絕“三違”現(xiàn)象。

　　5、搞好自主保安和相互保安，杜絕人身事故，做到“四不傷害”。

　　6、倡樹文明行為，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)軍事化。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行“手指口述”與“崗位標(biāo)準(zhǔn)流程操作法”。

　　8、加強(qiáng)個(gè)人自律，做到安全誠(chéng)實(shí)守信，不斷提升文明素養(yǎng)。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書9

　　質(zhì)量承諾書

　　尊敬的客戶：首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

　　一、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

　　三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

　　四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

　　五、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。

　　六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

　　質(zhì)量承諾書

　　xxx有限責(zé)任公司

　　1、本投標(biāo)人(是否保證)提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國(guó)家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、未使用過(guò)的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。

　　2、(是否免費(fèi))送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，(是否免費(fèi))提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。

　　3、自驗(yàn)收合格之日起(時(shí)間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)

　　無(wú)條件(退貨/調(diào)換)。

　　4、本項(xiàng)目的質(zhì)保期限為：。(是否同意)本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的.故障免費(fèi)修理，超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。

　　5、(是否同意)免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為(時(shí)間);到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限為(小時(shí))內(nèi)。

　　6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：

　　7、貨物(是否保證)是原包裝且包裝完好，(是否同意)經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，當(dāng)場(chǎng)拆封、安裝。

　　8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說(shuō)明的事項(xiàng)：

　　質(zhì)量承諾書

　　企業(yè)是社會(huì)的基本單位，食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣既關(guān)系到每一個(gè)消費(fèi)者的切身利益，又決定著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量，對(duì)此，我們深感企業(yè)的社會(huì)責(zé)任重大。為了向社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，回報(bào)廣大消費(fèi)者對(duì)我們的厚愛，我們向政府、質(zhì)檢部門及社會(huì)作如下質(zhì)量保證：

　　增強(qiáng)法制觀念，爭(zhēng)做守法經(jīng)營(yíng)的典范。遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求;并自覺接受政府各級(jí)質(zhì)量監(jiān)管部門的定期與不定期監(jiān)督檢查。

　　完善企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任機(jī)制，牢固樹立企業(yè)是質(zhì)量第一責(zé)任人的觀念。帶動(dòng)和教育全體員工牢固樹立質(zhì)量第一的觀念，嚴(yán)格崗位質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量考核，堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。

　　大力推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量管理體系。把好生產(chǎn)過(guò)程中的每道關(guān)口，嚴(yán)格對(duì)原材料、外協(xié)件的質(zhì)量把關(guān);嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的生產(chǎn)工藝文件;在用計(jì)量器具和特種設(shè)備受檢率達(dá)到100%;凡出廠產(chǎn)品必須按該產(chǎn)品相應(yīng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn);確保產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。

　　我們把充分滿足消費(fèi)者的需求作為企業(yè)追求的目標(biāo)，加大質(zhì)量投入，通過(guò)加快技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)改造，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，向社會(huì)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品。

　　規(guī)范自己，監(jiān)督他人，努力創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。堅(jiān)決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產(chǎn)加工食品和生產(chǎn)假劣食品等違法行為，不侵害其他企業(yè)的權(quán)益，我們甘當(dāng)社會(huì)的義務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，檢舉和揭發(fā)假冒偽劣產(chǎn)品，自覺地同假冒偽劣和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為做堅(jiān)決斗爭(zhēng)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

　　我們將通過(guò)實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐諾言。我們還誠(chéng)懇地邀請(qǐng)各級(jí)政府、有關(guān)部門、新聞?shì)浾摻绾腿�社�?huì)，對(duì)我們的保證進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)，呼吁全市的企業(yè)和廣大人民群眾，積極行動(dòng)起來(lái)，樹立我市企業(yè)整體信譽(yù)，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和質(zhì)量振興而共同奮斗!

質(zhì)量承諾書10

　　為全面貫徹農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》和《關(guān)于規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理行為的工作意見》,落實(shí)索票索證、進(jìn)銷貨臺(tái)賬、銷售憑證和缺陷產(chǎn)品處理等農(nóng)資經(jīng)營(yíng)內(nèi)部質(zhì)量管理制度.我們積極響應(yīng)工商所的`倡議,并鄭重承諾:

　　一、認(rèn)真做好索票索證工作，把好進(jìn)貨關(guān)，絕對(duì)不出售無(wú)合來(lái)源的農(nóng)資生產(chǎn)資料；

　　二、認(rèn)真做好日常檢查工作，不銷過(guò)期、失效、變質(zhì)、標(biāo)識(shí)不全或國(guó)家明令禁止生產(chǎn)和使用的農(nóng)藥，確保農(nóng)民朋友人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全；

　　三、認(rèn)真做好進(jìn)貨臺(tái)帳記錄,不弄虛作假,如實(shí)登記,保證每月5日前,向工商所報(bào)送(農(nóng)資商品品種信息匯集表);

　　四、認(rèn)真做好明碼標(biāo)價(jià)工作,“誠(chéng)信經(jīng)驗(yàn)為根，以保質(zhì)保量為本，”所售商品不短斤少兩，對(duì)商品聽用途、性能、制作成份、適用范圍等不作引人誤解的虛假宣傳；

　　五、做好售后產(chǎn)品跟蹤反饋意見收集工作，所售商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告，停止銷售該農(nóng)資，通知購(gòu)買農(nóng)戶暫停使用期（已經(jīng)使用的，告知補(bǔ)救措施），積極主動(dòng)配合政府相關(guān)監(jiān)督部門的調(diào)查工作。我們有信心做好農(nóng)資經(jīng)營(yíng)內(nèi)部質(zhì)量管理制度工作，讓廣大農(nóng)民朋友

　　放心購(gòu)買農(nóng)資，實(shí)現(xiàn)“零投訴、零案件”的管理目標(biāo)。歡迎社會(huì)各界人士監(jiān)督。

　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書11

　　為確保金麗溫輸氣管道工程金華—武義試驗(yàn)段工程順利完成，我機(jī)組長(zhǎng)做出以下承諾：

　　1、質(zhì)量目標(biāo)：

　　堅(jiān)決貫徹中石化第四建設(shè)有限公司質(zhì)量方針“質(zhì)量第一，持續(xù)改進(jìn)，以向顧客提供優(yōu)質(zhì)工程/產(chǎn)品和完善的跟蹤服務(wù)為己任”，嚴(yán)格質(zhì)量控制程序，保證承建項(xiàng)目工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定的.優(yōu)良工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、施工質(zhì)量：

　　1）機(jī)組焊工持有的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》（焊工證）信息真實(shí)。

　　2）遵守項(xiàng)目部及業(yè)主各項(xiàng)管理規(guī)定，服從現(xiàn)場(chǎng)管理，接受監(jiān)督檢查，及時(shí)整改問(wèn)題。

　　3）為了保證施工質(zhì)量，我施工機(jī)組認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)工程施工質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)（包括強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)）的相關(guān)規(guī)定；

　　4）施工前我機(jī)組人員（包括機(jī)組長(zhǎng)、電焊工、管工等）認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)交底，直到每個(gè)工人熟悉各個(gè)工序操作工藝，焊接施工、補(bǔ)口補(bǔ)傷施工中的要求，嚴(yán)格按操作工藝施工，對(duì)施工質(zhì)量嚴(yán)格做好自檢，自檢不合格時(shí)，不接收上步工序，不移交下步工序。

　　5）每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的，決不進(jìn)行下道工序施工，確保工程質(zhì)量。

　　6）遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，不弄虛作假，不刻意破壞。

　　本人將嚴(yán)格遵守以上承諾，如有違反愿意接受相應(yīng)的處罰。造成嚴(yán)重后果的，愿意承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

　　承諾人（簽字）：xxx

　　責(zé)任人（簽字）：xxx

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書12

　　一、本企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到或者高于附表所列各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)要求。

　　二、上述承諾內(nèi)容接受質(zhì)檢部門監(jiān)督檢查，并通過(guò)質(zhì)檢總局指定網(wǎng)站等渠道公開檢查結(jié)果，接受消費(fèi)者查詢。

　　三、本單位將不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，為“中國(guó)制造”質(zhì)量水平不斷提高貢獻(xiàn)力量。

　　承諾企業(yè)：xxxx（蓋章）

　　xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書13

　　本人_____________身份證號(hào)碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。

　　本人自愿向深圳市網(wǎng)安居信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的10%__________________作為工程質(zhì)量保證 金。如果業(yè)主對(duì)本人的施工不滿意，并向網(wǎng)安居公司出具書面文件，本人自愿服從網(wǎng)安居公司的安排，將保證金________________無(wú)條件賠償給業(yè) 主，并接受業(yè)主終止合同的處罰。

　　網(wǎng)安居公司只作本人與________________裝修合同的.見證人，并負(fù)責(zé)保管工程質(zhì)量保證金，施工過(guò)程中產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任由本人全部承擔(dān)，施工工地及施工人員的安全由本人負(fù)全部責(zé)任。

　　特此保證

　　此保證書一式三份、業(yè)主、網(wǎng)安居及本人各執(zhí)一份，同具法律效力。

　　保證人：

　　年 月 日

質(zhì)量承諾書14

尊敬的客戶：

　　深圳xx股份有限公司設(shè)有銷售服務(wù)部和技術(shù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，保證隨時(shí)能對(duì)用戶需求做出響應(yīng)：對(duì)用戶電話咨詢半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。為了達(dá)到為用戶提供一流服務(wù)的目標(biāo)，按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選型認(rèn)定、進(jìn)廠檢驗(yàn)、入庫(kù)保管、生產(chǎn)準(zhǔn)備、出廠檢驗(yàn)、型式試驗(yàn)、入庫(kù)、出廠及售后服務(wù)等全面推行ISO9001質(zhì)量管理。

　　我公司本著“以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，以規(guī)模求效益”的原則，愿全心全意地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品，深圳xx股份有限公司實(shí)行嚴(yán)格售后服務(wù)管理體系。

　　為進(jìn)一步促進(jìn)深圳xx股份有限公司與各用戶的友好合作，我公司就本企業(yè)xx系列產(chǎn)品的質(zhì)量及技術(shù)服務(wù)做出鄭重承諾：我公司承諾：

　�。�1）我公司出廠的所有產(chǎn)品保證采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、符合國(guó)家頒發(fā)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)程；

　�。�2）我公司所提供的設(shè)備是采用最適宜的材料、最先進(jìn)的技術(shù)制成的全新、成熟、可靠、定型的產(chǎn)品。

　�。�3）產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為10年，質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行三包，因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的所有部件乃至終端整體故障，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換。

　�。�4）在規(guī)定的.質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司應(yīng)對(duì)產(chǎn)品由于設(shè)計(jì)工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設(shè)備原因造成的任何經(jīng)濟(jì)損失、侵權(quán)糾紛負(fù)責(zé)。

　�。�5）設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，如因投標(biāo)方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，我公司應(yīng)在接到需方通知后最長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí)內(nèi)無(wú)償?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、更換。

　�。�6）設(shè)備超過(guò)質(zhì)量保證期后，我公司應(yīng)以部件成本價(jià)向需方提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和備品備件供應(yīng)。

　�。�7）我公司提供投標(biāo)產(chǎn)品全套技術(shù)文件、說(shuō)明書等文件資料，包括技術(shù)文件、維護(hù)操作文件、說(shuō)明書、維護(hù)手冊(cè)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告和甲方認(rèn)為必要的其它相關(guān)技術(shù)文件。

　�。�8）質(zhì)量目標(biāo)：

　　a.產(chǎn)品一次送檢合格率大于99%。

　　b.產(chǎn)品用戶現(xiàn)場(chǎng)一次驗(yàn)收合格率100%。

　　c.產(chǎn)品主機(jī)年平均故障率少于1‰。

　　d.抗震及安全性達(dá)到國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)水平。

　�。�9）在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行條件滿足產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境的前提下，產(chǎn)品故障率第一年﹤0.2%，第二年﹤0.25%，第三年﹤0.3%，第四年﹤0.35%，第五年﹤0.4%。

　　深圳xx股份有限公司

日期：

質(zhì)量承諾書15

吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

　　醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》，結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。具體內(nèi)容如下：

　　一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　二、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是核心制度的落實(shí)。對(duì)于不能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn)，對(duì)于延誤病人的.搶救及治療時(shí)機(jī)，造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。

　　三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制，詳細(xì)詢問(wèn)病史，認(rèn)真檢查病人，科學(xué)制定診療及護(hù)理方案，嚴(yán)密觀察病情變化，如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私，在實(shí)行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前，必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時(shí)填寫醫(yī)學(xué)文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。

　　四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，做到科學(xué)診斷、合理治療，堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。

　　五、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內(nèi)容要真實(shí)完整、準(zhǔn)確無(wú)誤，分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要

　　體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）。積極開展臨床路徑的試點(diǎn)工作，貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案，認(rèn)真書寫臨床路徑表格。科主任、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān)，不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。

　　六、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn)，參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名；在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。

　　七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診，會(huì)診要及早申請(qǐng)。急診會(huì)診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí)，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應(yīng)就地?fù)尵�，并及時(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路，并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導(dǎo)搶救治療工作。

　　八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度，認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從填寫手術(shù)通知單開始，做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查，特別對(duì)昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。

　　九、凡科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科、主管院長(zhǎng)，批準(zhǔn)后方可實(shí)施；如緊急手術(shù)病人，在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下，應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報(bào)告，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù)，但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì)、全面，各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請(qǐng)

　　示，并再次向病人家屬告知、說(shuō)明，必須履行簽字手續(xù)。

　　十、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報(bào)告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對(duì)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調(diào)劑時(shí)，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度；護(hù)理人員要作好“三查十對(duì)”，及時(shí)巡視病房，認(rèn)真觀察病情，準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時(shí)，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士一定要復(fù)述一遍，確認(rèn)無(wú)誤后執(zhí)行，并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶，在搶救結(jié)束核對(duì)登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

　　按照分級(jí)護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時(shí)巡視，觀察病情變化，第一時(shí)間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動(dòng)范圍，重危護(hù)理患者不可離床活動(dòng)；一級(jí)護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動(dòng)；二、三級(jí)護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動(dòng)。

　　十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理，進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作，帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員代替值班，違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任。科室對(duì)新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作，確能單獨(dú)勝任工作時(shí)，由所在科室提出申請(qǐng)，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班，違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外，上級(jí)醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。

　　十二、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查，及時(shí)維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

　　十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。對(duì)其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化，違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　十四、全院各類工作人員要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)助，不相互拆臺(tái)，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對(duì)當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

　　十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時(shí)限：

　�。�1）門（急）診病歷記錄，就診時(shí)完成；（2）入院記錄，病人入院后24小時(shí)內(nèi)完成；（3）首次病程記錄，病人入院8小時(shí)內(nèi)完成；（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩(wěn)定至少3天記錄1次；（5）主治醫(yī)師首次查房記錄，病人入院24小時(shí)內(nèi)完成；（6）接班記錄，接班后8小時(shí)內(nèi)完成；（7）轉(zhuǎn)出記錄，轉(zhuǎn)出科室前完成（緊急情況除外）；（8）轉(zhuǎn)入記錄，轉(zhuǎn)入后24小時(shí)內(nèi)完成；

　�。�9）階段小結(jié)，每月至少1次；（10）術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論，由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成；（11）手術(shù)記錄，術(shù)后24小時(shí)內(nèi)由術(shù)者完成，特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽；（12）麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄，麻醉術(shù)前、術(shù)后完成；（13）術(shù)后首次病程記錄，術(shù)后由術(shù)者或一助即時(shí)完成；（14）術(shù)后3日病程記錄，每日至少一次，要有術(shù)者或上級(jí)醫(yī)師查房記錄；（15）有創(chuàng)操作記錄，操作完成后即時(shí)完成；（16）會(huì)診記錄，常規(guī)48小時(shí)內(nèi)完成，急會(huì)診10分鐘到場(chǎng)，即時(shí)完成；（17）疑難病例討論記錄，由經(jīng)治醫(yī)即時(shí)完成，上級(jí)醫(yī)師審簽；（18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）后24小時(shí)內(nèi)完成；（19）死亡病例討論記錄，病人死亡一周內(nèi)完成；（20）搶救時(shí)口頭醫(yī)囑，搶救結(jié)束后即刻據(jù)實(shí)補(bǔ)充記錄；（21）搶救記錄，搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)充記錄；（22）手術(shù)安全核查記錄，麻醉實(shí)施前、手術(shù)開始前和病人離室前完成。

　　按照上述要求職能科室將不定期的對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將實(shí)時(shí)納入醫(yī)院績(jī)效考核中。

　　對(duì)于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任。

　　本承諾書自簽字日起生效�？浦魅闻c院長(zhǎng)簽字，個(gè)人與科室簽字，以示負(fù)責(zé)。

　　本責(zé)任書自簽字之日起生效，有效期為3年。

　　院 長(zhǎng)： 科室：

　　科主任： 護(hù)士長(zhǎng)：

　　副主任：

　　醫(yī) 生： 護(hù) 士：

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