2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，承諾書(shū)應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)1
發(fā)包人（全稱）：
承包人（全稱）：
為保證 XX景觀工程 在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、
承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建
工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等；鋼結(jié)構(gòu)等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1 年。土建工程為 1 年，鋼結(jié)構(gòu)工程 1 年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的' 3 %。養(yǎng)護(hù)期滿后，甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。
本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
發(fā)包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代理人（簽字）：
法定代理人（簽字）：
年月日
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)2
如果我們公司有幸中標(biāo)，我們將盡最大努力完成施工任務(wù)。我公司將根據(jù)法律、行政法規(guī)或國(guó)家有關(guān)工程質(zhì)量保修的規(guī)定，對(duì)質(zhì)量保修期內(nèi)的工程承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定，我公司同意本工程質(zhì)量保修期按國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期為工程竣工驗(yàn)收之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1.屬于保修范圍、內(nèi)容的工程，我公司在接到保修通知后7天內(nèi)派人保修。
2.如果發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后會(huì)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。
3.質(zhì)量保修完成后，貴公司將組織驗(yàn)收。
三、承諾
工程竣工驗(yàn)收后，我公司將建立工程質(zhì)量和功能使用后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，積極與施工單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實(shí)行三公告，確�？蛻裟芗皶r(shí)向我們反映工程情況。從工程竣工驗(yàn)收交付開(kāi)始，就要樹(shù)立“客戶就是上帝，客戶至上”的'思想，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的保修期提供周到的服務(wù)。
第一次回訪將在項(xiàng)目提交半年后進(jìn)行，以了解項(xiàng)目在質(zhì)量和功能使用方面的問(wèn)題，并記錄在案，盡快組織相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)和處理，直至全部完成。
裝修完成。
項(xiàng)目提交一年后進(jìn)行第二次回訪，多了解客戶對(duì)項(xiàng)目的意見(jiàn)和建議，短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)，讓客戶滿意。每次回訪都要做好記錄，以便考慮新的改造方案，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
保修期后，公司將設(shè)立用戶熱線，及時(shí)熱情地回答用戶的詢問(wèn)，解決用戶的困難。
你公司可以根據(jù)工程結(jié)算金額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，保修期滿后返還。我公司在此承諾，如果我公司在保修期內(nèi)未能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù)，貴公司可以安排其他施工單位進(jìn)行維修，發(fā)生的所有維修費(fèi)用將從質(zhì)量保證基金中扣除，我公司將處以保修金額的100%作為違約金。
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人或其授權(quán)代理人(簽字或蓋章):
日期: 年 月 日
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)3
發(fā)包人（全稱）：
承包人（全稱）：
為保證巨各莊鎮(zhèn)葡萄長(zhǎng)廊工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第279號(hào)）和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》（建設(shè)部令第80號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，發(fā)包人與承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括葡萄長(zhǎng)廊基礎(chǔ)工程，葡萄長(zhǎng)廊主體結(jié)構(gòu)工程、鐵藝門(mén)頭、景觀花架工程以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體質(zhì)量保修內(nèi)容雙方約定為：承包人負(fù)責(zé)保修巨各莊鎮(zhèn)葡萄長(zhǎng)廊工程施工圖紙包含的由承包人承包施工的全部工程內(nèi)容。
二、質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起，分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的'工程，按分項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期。雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期如下：
�。ㄒ唬┢咸验L(zhǎng)廊基礎(chǔ)工程，葡萄長(zhǎng)廊主體結(jié)構(gòu)工程，鐵藝門(mén)頭及景觀花架工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；
�。ǘ┢咸衙缒疽荒�。
�。ㄈ┢渌�(xiàng)目的保修期限約定：一年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知，屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
2、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保葡萄長(zhǎng)廊基礎(chǔ)工程和葡萄長(zhǎng)廊鋼結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。
6、保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
四、質(zhì)量保修金的支付
1、本工程約定的工程質(zhì)量保修金為工程結(jié)算總價(jià)的5%。
2、本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質(zhì)量保修金金額為人民幣xx元（大寫(xiě)：xx元整）。質(zhì)量保修金利率為零。
五、質(zhì)量保修金的返還
自竣工驗(yàn)收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項(xiàng)目后一個(gè)月內(nèi)，發(fā)包人向承包人無(wú)息返還質(zhì)量保修金，發(fā)包人按照約定從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除的保修費(fèi)用不予返還。
六、其他
本工程質(zhì)量保修書(shū)由施工合同發(fā)包人和承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人（公章）：
承包人（公章）：
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)4
一、質(zhì)量驗(yàn)收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案。
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表一規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。
1、屋面、外墻面、滲水漏水，三年。
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水，一年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂，一年。
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落，一年。
5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小，一年。
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水，一年。
7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通，六個(gè)月。
8、電氣箱、盤(pán)和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量，六個(gè)月。
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),在合理使用壽命年限內(nèi)。
10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說(shuō)明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。
五、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題
對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的.質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：xxxx投訴部門(mén)：xxx
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
xxx
20xx年xx月xx日
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)5
若我公司有幸中標(biāo)，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國(guó)家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對(duì)該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗(yàn)收。
三、承諾
工程竣工交驗(yàn)后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的'規(guī)定，主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實(shí)行三公布，保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)始，樹(shù)立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí)，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù)。
工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問(wèn)題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理，直至全部整修完畢。
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪，詳細(xì)了解客戶對(duì)工程的意見(jiàn)和建議，并短期內(nèi)予以答復(fù)，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
保修期后，在公司建立用戶熱線，及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修，所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對(duì)我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
xxx
20xx年xx月xx日
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)6
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司所承擔(dān)的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)：合格并通過(guò)國(guó)家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測(cè)。
二、工程保修和竣工圖編制移交
建設(shè)工程的保修期，嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行，即基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、服務(wù)承諾
1.自動(dòng)控制部分：軟件定期維護(hù)升級(jí)，硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障，3年內(nèi)免費(fèi)更換。國(guó)產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用，進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用。
2.空調(diào)通風(fēng)部分：對(duì)主要設(shè)備定期檢查維護(hù)，出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用。
3.設(shè)備：本公司代購(gòu)第三方實(shí)驗(yàn)設(shè)備，均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾。
4.給排水系統(tǒng)和圍護(hù)結(jié)構(gòu)：質(zhì)量保證10年內(nèi)不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。保證圍護(hù)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。
5.兩年免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，5年有效保修期限。
手術(shù)室以及相應(yīng)合同內(nèi)的設(shè)備， 2年免費(fèi)保修期內(nèi)，正常使用過(guò)程中出現(xiàn)故障時(shí)，公司售后人員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)（包括免費(fèi)更換零部件），在免費(fèi)保修期以外出現(xiàn)問(wèn)題，2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)維修，只收成本費(fèi)。
6.售后服務(wù)人員定期回訪，收集、整理客戶意見(jiàn)，建立完善售后服務(wù)信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)排除，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
7.服務(wù)反應(yīng)時(shí)間：售后服務(wù)人員接客戶通知后30分鐘內(nèi)做出反
應(yīng)，24小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障，7*24h全天候服務(wù)。
8.工程完工交付時(shí)，公司派專業(yè)人員負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，直到甲方人員掌握實(shí)驗(yàn)室設(shè)施使用方法。
9.工程完工交付后第一年公司派專人協(xié)助甲方對(duì)設(shè)施進(jìn)行管理。
四、保修期內(nèi)的維修計(jì)劃及內(nèi)容
在工程竣工后的一段時(shí)間內(nèi)，留置保修小組，為工程盡快地投入使用服務(wù)。工程正常使用后，我公司將定期或不定期的對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，征求業(yè)主的意見(jiàn)并及時(shí)解決存在的問(wèn)題。并按照要求提供每月、
五、維修保障措施
1.保修期內(nèi)的回訪、保修措施
1.1為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)》，并對(duì)業(yè)主的物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)交底，并在工程交工之后積極配合業(yè)主
的物業(yè)管理工作，直到業(yè)主方的物業(yè)管理工作步入正軌。
1.2向業(yè)主提供《用戶保修卡》，使業(yè)主對(duì)該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解，并予以監(jiān)督、檢查；并提供維修保養(yǎng)記錄，并把記錄書(shū)放置于適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、更換次數(shù)、檢查及維修日期等記錄。
1.3按月進(jìn)行定期保養(yǎng)，包括全面檢驗(yàn)、加潤(rùn)滑油、試驗(yàn)并保持全部安裝設(shè)備處于一流的運(yùn)行水平。同時(shí)填寫(xiě)維修保養(yǎng)記錄，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、部件更換次數(shù)等記錄。
1.4保修期間，設(shè)專職保修人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保駕，按需要更換或修復(fù)設(shè)備之部件以維持所安裝的工程完好地運(yùn)行，包括供應(yīng)材料、所有消耗品如潤(rùn)滑劑、清潔材料、過(guò)濾器等，同時(shí)對(duì)事故召請(qǐng)立即作出響應(yīng)，提供2小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)，在工作時(shí)間及非工作時(shí)間收到應(yīng)急事故召喚時(shí)，分別在兩小時(shí)及六小時(shí)內(nèi)作出有效的回應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。
1.5用戶服務(wù)部每季度對(duì)工程進(jìn)行一次回訪，同用戶進(jìn)行溝通，了解用戶對(duì)使用功能不完善方面的意見(jiàn)、建筑安裝使用功能和安全方面存在問(wèn)題和隱患、處理急需解決的質(zhì)量問(wèn)題，了解除用戶對(duì)項(xiàng)目的全面評(píng)價(jià)及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期最后一個(gè)月中，對(duì)安裝設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和清潔。在檢驗(yàn)時(shí)無(wú)償?shù)亟贿�在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。
1.7倘若業(yè)主在整個(gè)工程竣工交付使用之后，因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需對(duì)建筑物的某些使用功能、房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造等，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供有關(guān)的合理化建議，做好業(yè)主的參謀。
2.保修期后的服務(wù)
本著“至誠(chéng)至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意”的服務(wù)宗旨，在保修期滿后，我們將一如既往為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題能夠得到及時(shí)處理，我們將指定專人對(duì)該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢，做好業(yè)主的參謀。
六、操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)
建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn)，往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品，我司將從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)》。該手冊(cè)即是產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，是對(duì)用戶的操作和維修進(jìn)行指導(dǎo)，服務(wù)的對(duì)象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。它在一定程度上反映了業(yè)主的利益，尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權(quán)益（除延伸保修合同外）。
一般說(shuō)來(lái)，操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)關(guān)系到建筑物的使用功能，而且操作與維修的`頻率極高，而且往往需要專職物業(yè)管理人員進(jìn)行管理，所以要求該說(shuō)明書(shū)必須全面和實(shí)用，需分系統(tǒng)、分專業(yè)進(jìn)行編制。
1.操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的編制提交計(jì)劃
1.1進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始時(shí)就列出操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的大綱和編制計(jì)劃。
1.2施工過(guò)程中收集資料。
1.3初步提交審核及最終提交：
在工程竣工前一個(gè)月，提供一份手冊(cè)的初稿，呈交監(jiān)理工程師審核，審核無(wú)誤后在竣工之前呈送業(yè)主，供業(yè)主工程人員使用，幫助他們預(yù)先對(duì)有關(guān)裝置有所認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)調(diào)試時(shí)請(qǐng)他們一起參與，使之以最短的時(shí)間熟悉各個(gè)系統(tǒng)。
2.操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的主要要求
2.1每一系統(tǒng)獨(dú)立成冊(cè)，不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)以塑料索引標(biāo)簽分隔并附有清楚的目錄。
2.2手冊(cè)應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)的A4標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的紙張編印，配上堅(jiān)硬的封面和封底并以膠質(zhì)塑料或其他耐磨損的材料作保護(hù)。手冊(cè)的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時(shí)在手冊(cè)內(nèi)附有一定數(shù)量的空白附頁(yè)，在書(shū)背內(nèi)頁(yè)配有一個(gè)圖袋以作日后放置增添的圖紙之用。
2.3所有圖表應(yīng)繪制在附有坐標(biāo)方格的圖紙上，而任何互有關(guān)聯(lián)的圖紙，應(yīng)在相關(guān)圖紙上各附參照標(biāo)記。
2.4設(shè)備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來(lái)表示，如用后者的表示方式，則須表示裝置內(nèi)部各部件及電線的位置安排和聯(lián)接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說(shuō)明，以識(shí)別各部件和接點(diǎn)的位置及標(biāo)注其特別功能、特征和用途。
2.5在設(shè)備布置圖上所注的標(biāo)記須與有關(guān)的示意圖上所標(biāo)注的互相吻合，使所有的設(shè)備裝置的位置和型號(hào)能容易識(shí)別。
2.6手冊(cè)須同時(shí)附有本項(xiàng)目的“竣工圖”目錄，按所屬系統(tǒng)分列有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi)。
3.操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的主要范圍
我司初步擬定本工程的操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)將包含承包范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。
4.操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)的主要內(nèi)容
各系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)手冊(cè)應(yīng)包含系統(tǒng)說(shuō)明、技術(shù)說(shuō)明、維修保養(yǎng)、安全保險(xiǎn)、供應(yīng)廠商指南、零備件表。
4.1正常時(shí)間和緊急聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼
4.2系統(tǒng)說(shuō)明
4.2.1介紹每個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)察和調(diào)校的說(shuō)明。
4.2.2系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。
4.2.3提出每個(gè)系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)校參數(shù)。應(yīng)預(yù)留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校。
4.2.4正常系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)作程序和在不正常情況時(shí)的應(yīng)變程序，使部分部件能維持運(yùn)作。
4.2.5有關(guān)供電系統(tǒng)，配電屏和控制屏的詳細(xì)說(shuō)明。
5.技術(shù)說(shuō)明
本節(jié)應(yīng)包括所有本合同內(nèi)所提供和安裝的裝備和部件的技術(shù)資料和功能的說(shuō)明，其格式應(yīng)參照招標(biāo)文件技術(shù)說(shuō)明書(shū)。
5.1所有系統(tǒng)和裝備的技術(shù)資料介紹，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子組件的布置圖。
5.2管道和接駁圖。
5.3所有裝備須附有原廠所發(fā)的制造圖紙，如有需要須同時(shí)提供部件分解圖以顯示各部件的位置。
5.4設(shè)備表：列出生產(chǎn)制造廠商、型號(hào)、系列編號(hào)、經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)。
5.5提供所有裝置設(shè)備的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、簽證書(shū)以及性能指標(biāo)表等資料。
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)7
發(fā)包人（全稱）：xxx
承包人（全稱）：xxxx
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)xxxxx簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：xxxxxxx 。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的.衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年；
3、裝修工程為2年；
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年；
5、供熱與供冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期、供冷期；
6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為x年；
7、其他項(xiàng)目保修期限約定如下：xxxxx質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費(fèi)用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)保修。
4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。
5、因用戶擅自改變使用功能，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔(dān)保修責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。
四、保修費(fèi)用
保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：xxxxxxx。
本工程質(zhì)星保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人（公章）：xxxxx承包人（公章）：xxxx
法定代表人（簽字）：xxxx法定代表人（簽字）：xxxxx
20xx年x月x日20xx年x月x日
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)8
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司承接的裝飾安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)為:經(jīng)國(guó)家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格。
二、工程保修和竣工圖的編制和移交
建設(shè)工程的保修期應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章第十四條執(zhí)行，即設(shè)計(jì)文件規(guī)定的工程合理使用年限的基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程；屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏，為5年；加熱和冷卻系統(tǒng)，為兩個(gè)加熱期，冷卻期；電氣管道、給排水管道、設(shè)備安裝及裝修工程，為2年。從竣工驗(yàn)收之日起計(jì)算。
三.服務(wù)承諾
1.自動(dòng)控制部分:軟件定期維護(hù)升級(jí)，硬件因質(zhì)量原因出現(xiàn)故障，3年內(nèi)免費(fèi)更換。國(guó)產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到通知后24小時(shí)內(nèi)投入使用，進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到通知后48小時(shí)內(nèi)投入使用。
2.空調(diào)通風(fēng)部分:定期檢查維護(hù)主要設(shè)備，解決問(wèn)題，接到故障通知后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)使用。
3.設(shè)備:我公司采購(gòu)第三方實(shí)驗(yàn)設(shè)備，均與供應(yīng)商簽訂售后服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格履行我們的服務(wù)承諾。
4.給排水系統(tǒng)及圍護(hù)結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證10年內(nèi)不滲漏、不滲漏。確保外殼結(jié)構(gòu)的密封性。其他工程的保修期由發(fā)包人和承包人約定。
5.兩年免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，五年有效保修期。
手術(shù)室及相應(yīng)合同項(xiàng)下的設(shè)備在2年免費(fèi)保修期內(nèi)，如正常使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，公司售后人員將提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)(包括免費(fèi)更換部件)，如果在免費(fèi)保修期外出現(xiàn)問(wèn)題，將在2小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修，只收取費(fèi)用。
6.售后服務(wù)人員定期回訪，收集整理客戶意見(jiàn)，建立健全售后服務(wù)信息系統(tǒng)，及時(shí)消除隱患，及時(shí)解決問(wèn)題。
7.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:售后服務(wù)人員會(huì)在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)采取應(yīng)對(duì)措施應(yīng)該，24小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障，7 x 24小時(shí)服務(wù)。
8.項(xiàng)目完成交付后，公司將派專業(yè)人員對(duì)甲方用戶進(jìn)行培訓(xùn)，直至甲方人員掌握實(shí)驗(yàn)室設(shè)施的使用。
9.項(xiàng)目竣工交付后的第一年，公司將派專人協(xié)助甲方管理設(shè)施。
四.保修期內(nèi)的維護(hù)計(jì)劃和內(nèi)容
在項(xiàng)目完成后的一段時(shí)間內(nèi)，保修小組應(yīng)盡快為項(xiàng)目服務(wù)。項(xiàng)目正常使用后，我公司將定期或不定期回訪業(yè)主，征求業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。并按照要求每月提供、
1.保修期內(nèi)的回訪和保修措施
1.1向業(yè)主提供與本工程相關(guān)的《操作維護(hù)手冊(cè)》，培訓(xùn)業(yè)主的物業(yè)管理人員，工程竣工后積極配合業(yè)主。
物業(yè)管理工作，直到業(yè)主的物業(yè)管理工作走上正軌。
1.2向業(yè)主提供用戶保修卡，使業(yè)主充分了解作品的使用情況，并監(jiān)督檢查；并提供維修記錄，并將記錄放在適當(dāng)?shù)牡胤�，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱相關(guān)設(shè)備的維修記錄、更換次數(shù)、檢查和維修日期。
1.3每月進(jìn)行一次定期維護(hù)，包括全面檢查、添加潤(rùn)滑油和試驗(yàn)，并保持所有安裝設(shè)備處于一級(jí)運(yùn)行水平。同時(shí)，填寫(xiě)維修記錄，以便業(yè)主工作人員隨時(shí)查閱設(shè)備維修和零件更換時(shí)間的記錄。
1.4在保修期內(nèi)，應(yīng)指派專職保修人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)需要更換或修理設(shè)備部件，以保持安裝項(xiàng)目的良好運(yùn)行，包括供應(yīng)材料、所有消耗品，如潤(rùn)滑劑、清潔材料、過(guò)濾器等。同時(shí)，他們應(yīng)立即響應(yīng)事故呼叫，并提供2小時(shí)隨叫隨到的緊急維護(hù)服務(wù)。在工作時(shí)間和非工作時(shí)間接到緊急呼叫時(shí)，應(yīng)分別在兩小時(shí)和六小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)緊急搶修。
1.5用戶服務(wù)部每季度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行回訪，與用戶進(jìn)行溝通，了解用戶對(duì)使用功能不完善、使用功能存在問(wèn)題和隱患、建筑安裝安全等方面的意見(jiàn)，對(duì)急需解決的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，以緩解用戶對(duì)項(xiàng)目的綜合評(píng)價(jià)和后期的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期的最后一個(gè)月，檢查并清潔已安裝的設(shè)備。在檢查期間，除磨損和損壞的零件外，所有更換零件應(yīng)在維護(hù)期間免費(fèi)歸還。
1.7如果在整個(gè)工程竣工交付使用后，業(yè)主因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需要對(duì)建筑物的部分使用功能和房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供相關(guān)合理化建議，并做好咨詢業(yè)主的工作。
2.保修期后的服務(wù)
本著“真誠(chéng)完善的服務(wù)，100%的客戶滿意度”的服務(wù)宗旨，保修期滿后，我們將一如既往地為用戶提供全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心，業(yè)主提出的問(wèn)題能夠及時(shí)得到處理，我們將指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的用戶服務(wù)，并定期向用戶提供建設(shè)項(xiàng)目的咨詢，做好業(yè)主的顧問(wèn)。
不及物動(dòng)詞操作和維護(hù)手冊(cè)
不同于一般商品的批量生產(chǎn)，建筑產(chǎn)品往往是一次性產(chǎn)品，投入巨大。從業(yè)主的角度來(lái)看，我公司將向業(yè)主提供與本項(xiàng)目相關(guān)的操作和維護(hù)手冊(cè)。本手冊(cè)是產(chǎn)品手冊(cè)，指導(dǎo)用戶的操作和維護(hù)，為業(yè)主的物業(yè)管理人員服務(wù)。在一定程度上體現(xiàn)了業(yè)主的利益，尤其是保修期過(guò)后(保修合同延長(zhǎng)除外)。
一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)維手冊(cè)與建筑的使用功能有關(guān)，運(yùn)維頻率極高，往往需要專職的物業(yè)管理人員來(lái)管理，因此要求手冊(cè)必須全面、實(shí)用，要分系統(tǒng)、分專業(yè)進(jìn)行編寫(xiě)。
1.操作和維護(hù)手冊(cè)的.準(zhǔn)備和提交計(jì)劃
1.1進(jìn)場(chǎng)之初，應(yīng)列出運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)的大綱和編制計(jì)劃。
1.2施工期間收集數(shù)據(jù)。
1.3初步提交供審查和最終提交:
在工程竣工前一個(gè)月，提供手冊(cè)初稿，提交監(jiān)理工程師審核，并在工程竣工前提交給業(yè)主，以幫助業(yè)主工程師提前了解相關(guān)設(shè)備，并要求他們參與系統(tǒng)調(diào)試，以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉每個(gè)系統(tǒng)。
2.操作和維護(hù)手冊(cè)的主要要求
2.1各系統(tǒng)應(yīng)獨(dú)立記錄，不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)由塑料索引標(biāo)簽分開(kāi)，并有清晰的目錄。
2.2手冊(cè)應(yīng)打印在高質(zhì)量的A4標(biāo)準(zhǔn)紙上，封面和封底均為硬封面，并用膠體塑料或其他耐磨材料保護(hù)。手冊(cè)的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式。同時(shí)在手冊(cè)上附上一定數(shù)量的空白頁(yè)，在書(shū)的背面提供一個(gè)圖紙包，以備日后放置額外的圖紙。
2.3所有圖表應(yīng)繪制在帶網(wǎng)格的圖紙上，任何相關(guān)圖紙應(yīng)在相關(guān)圖紙上附有參考標(biāo)記。
2.4設(shè)備的操作和控制應(yīng)以“控制原理圖”或“控制接線圖”的形式明確表達(dá)。如果使用后者，應(yīng)標(biāo)明裝置內(nèi)各種部件和電線的位置排列和連接數(shù)據(jù)。所有控制圖應(yīng)包括或附有詳細(xì)的圖解，以供參考，從而確定部件和觸點(diǎn)的位置，并標(biāo)明其特殊功能、特性和用途。
2.5設(shè)備布置圖上標(biāo)注的標(biāo)記應(yīng)與相關(guān)示意圖上標(biāo)注的一致，以便于識(shí)別所有設(shè)備和裝置的位置和型號(hào)。
2.6手冊(cè)應(yīng)附有項(xiàng)目的“竣工圖”目錄，并按系統(tǒng)在相關(guān)系統(tǒng)章節(jié)中列出。
3.操作和維護(hù)手冊(cè)的主要范圍
我公司初步擬定，本項(xiàng)目的運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)將包括合同范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。
4.操作和維護(hù)手冊(cè)的主要內(nèi)容
每份系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊(cè)應(yīng)包括系統(tǒng)說(shuō)明、技術(shù)說(shuō)明、維護(hù)、安全保險(xiǎn)、供應(yīng)商指南和備件清單。
4.1正常時(shí)間和緊急聯(lián)系電話
4.2系統(tǒng)描述
4.2.1解釋如何調(diào)整、控制、監(jiān)控和調(diào)整每個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)。
4.2.2系統(tǒng)主要設(shè)備和部件的尺寸、規(guī)格和功能。
4.2.3提出各系統(tǒng)可調(diào)部件和保護(hù)裝置的初始校準(zhǔn)參數(shù)。應(yīng)該為插入最終校準(zhǔn)保留一定的空間。
4.2.4正常的系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行程序和異常情況下的應(yīng)急程序，使部分部件能夠維持運(yùn)行。
4.2.5電源系統(tǒng)、配電板和控制面板的詳細(xì)說(shuō)明。
五.技術(shù)描述
本節(jié)應(yīng)包括本合同中提供和安裝的所有設(shè)備和部件的技術(shù)數(shù)據(jù)和功能描述，其格式應(yīng)參考招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)范。
5.1介紹所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)數(shù)據(jù)，包括每個(gè)電路板的電路圖及其所有電子元件的布局。
5.2管道和連接圖紙。
5.3所有設(shè)備應(yīng)附有原廠出具的制造圖紙。如有必要，應(yīng)同時(shí)提供每個(gè)部件的分解圖，以顯示每個(gè)部件的位置。
5.4設(shè)備表:列出制造商、型號(hào)、序列號(hào)以及調(diào)試后驗(yàn)證的調(diào)整和定位參數(shù)。
5.5提供所有裝置和設(shè)備的產(chǎn)品規(guī)格、證書(shū)和性能指標(biāo)表。
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)9
1．凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同，我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2．我公司與業(yè)主簽訂合同后，公司將派專業(yè)人員對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，確保防水工程質(zhì)量，避免不必要的返工。
3．我公司進(jìn)場(chǎng)施工，歡迎業(yè)主方對(duì)我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督，提出寶貴意見(jiàn)，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅(jiān)決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。
4．我公司在施工中，將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作，并對(duì)我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督，對(duì)我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護(hù)工作，確保我方的防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范及業(yè)主要求。
5．我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工，不收任何費(fèi)用。
6．凡我公司施工的'防水工程，保證在法定保修期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象；如有滲漏，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時(shí)進(jìn)行無(wú)償修復(fù)，本公司將在接到電話24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)；在保修期內(nèi)，若有人為原因造成的滲漏，公司將協(xié)助客戶妥善處理。
7．凡由我公司施工的防水工程全部進(jìn)入客戶檔案，并設(shè)有24小時(shí)防水服務(wù)熱線1000000000，便于定期質(zhì)量跟蹤及客戶投訴。我們將在
每次大雨后通過(guò)電話或派人上門(mén)進(jìn)行回訪，連續(xù)不少于三次，以后每年不少于三次，最短不少于五年。以確保對(duì)客戶的質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
8．凡我公司施工的防水工程保修期為5年，并承諾終身維修責(zé)任。
9．服務(wù)承諾的監(jiān)督：服務(wù)承諾工作的檢查由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。
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20xx年xx月xx日
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)10
為充分發(fā)揮中介的市場(chǎng)媒介作用，自覺(jué)加強(qiáng)行業(yè)自律，樹(shù)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的良好形象，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，作為在XX市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場(chǎng)的從業(yè)機(jī)構(gòu)，我們向社會(huì)公開(kāi)承諾：
1、保證遵守國(guó)家法律法規(guī)，并按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務(wù)；
2、保證誠(chéng)信執(zhí)業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中介服務(wù)，切實(shí)保護(hù)和維護(hù)交易雙方的利益；
3、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不夸大、不誤導(dǎo)，不損害當(dāng)事人利益；
4、保證不承擔(dān)不能勝任或不能按約定時(shí)限完成的委托，不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)證書(shū)或者權(quán)屬有糾紛、權(quán)利受限制的房屋提供中介服務(wù)；
5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件，不給未取得《XX市商品房預(yù)售許可證》的商品房進(jìn)行銷售代理；
6、保證按政府規(guī)定的中介服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不擅自提高中介服務(wù)費(fèi)；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財(cái)物，違反規(guī)定多收費(fèi)的，雙倍退賠多收費(fèi)用；有賺取差價(jià)行為，雙倍退還所收差價(jià)。
7、保證嚴(yán)格履行合同，未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的'，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當(dāng)事人無(wú)法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的，雙倍退賠合同約定的中介費(fèi)用。
我們將嚴(yán)格遵守本承諾，如有違反，我們?cè)敢饨邮芴幜P，歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督。
單位（蓋章）
法定代表人：
年 月 日
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)11
為充分發(fā)揮中介的市場(chǎng)媒介作用，自覺(jué)加強(qiáng)行業(yè)自律，樹(shù)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的良好形象，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，作為在__市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場(chǎng)的從業(yè)機(jī)構(gòu)，我們向社會(huì)公開(kāi)承諾：
1、保證遵守國(guó)家法律法規(guī)，并按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務(wù)；
2、保證誠(chéng)信執(zhí)業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中介服務(wù)，切實(shí)保護(hù)和維護(hù)交易雙方的利益；
3、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不夸大、不誤導(dǎo)，不損害當(dāng)事人利益；
4、保證不承擔(dān)不能勝任或不能按約定時(shí)限完成的委托，不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)證書(shū)或者權(quán)屬有糾紛、權(quán)利受限制的房屋提供中介服務(wù)；
5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件，不給未取得《__市商品房預(yù)售許可證》的商品房進(jìn)行銷售代理；
6、保證按政府規(guī)定的中介服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不擅自提高中介服務(wù)費(fèi)；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財(cái)物，違反規(guī)定多收費(fèi)的，雙倍退賠多收費(fèi)用；有賺取差價(jià)行為，雙倍退還所收差價(jià)。
7、保證嚴(yán)格履行合同，未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的`，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當(dāng)事人無(wú)法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的，雙倍退賠合同約定的中介費(fèi)用。
我們將嚴(yán)格遵守本承諾，如有違反，我們?cè)敢饨邮芴幜P，歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督。
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20xx年xx月xx日
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)12
尊敬的各位xx:
你們好！
為保證景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍：園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如：管道跑水、漏電等)，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的'，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3 %。養(yǎng)護(hù)期滿后，甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
發(fā)包人(公章)：
承包人(公章)：
法定代理人(簽字)：
法定代理人(簽字)：
此致
敬禮
承諾人:xxx
日期：xxxx年xx月xx日
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)13
發(fā)包人（全稱）：______
承包人（全稱）：________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)__________簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：_______ 。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的`防滲漏為5年；
3、裝修工程為2年；
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年；
5、供熱與供冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期、供冷期；
6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為_(kāi)_年；
7、其他項(xiàng)目保修期限約定如下：__________質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費(fèi)用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)保修。
4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。
5、因用戶擅自改變使用功能，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔(dān)保修責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。
四、保修費(fèi)用
保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：______________。
本工程質(zhì)星保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人（公章）：__________
法定代表人（簽字）：__________
____年__月__日
承包人（公章）：________
法定代表人（簽字）：________
____年__月__日
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)14
承 諾 書(shū)
為確保本次項(xiàng)目組織施工安全，本單位 西安市53中家屬樓樓面防水工程 ，施工負(fù)責(zé)人： 尹文軍 ， 鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的安全管理承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
一、承諾在施工期間，嚴(yán)格按公司或市場(chǎng)要求，依照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ59-99）和市場(chǎng)《施工許可證》及公司《裝修許可證》的內(nèi)容，明確安全責(zé)任，做好施工組織設(shè)計(jì)和施工安全技術(shù)交底，服從公司或市場(chǎng)相關(guān)部門(mén)的日常管理和檢查。
二、承諾對(duì)本單位施工人員進(jìn)行安全教育，有健全的安全管理制度和培訓(xùn)教育記錄，保證施工人員不違反市場(chǎng)管理規(guī)定和國(guó)家法律法規(guī)。服從市場(chǎng)和公司監(jiān)管。
三、辦理施工許可證時(shí)，將本單位特種作業(yè)人員證件和施工人員身份證復(fù)印件交市場(chǎng)備案，按規(guī)定辦理“臨時(shí)施工出入證”。并接受公司或市場(chǎng)監(jiān)督檢查，憑證出入施工現(xiàn)場(chǎng)。
四、承諾文明施工，保證現(xiàn)場(chǎng)不出現(xiàn)消防安全事故和工傷事故，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人，向市場(chǎng)和相關(guān)部門(mén)解釋施工消防、安全工作保障情況及施工方案實(shí)施情況，保證施工人員和公司、市場(chǎng)及第三方人員、財(cái)產(chǎn)安全。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡，施工方承諾完全負(fù)責(zé)，與市場(chǎng)或公司無(wú)關(guān)。
五、承諾施工人員自覺(jué)遵守甲方市場(chǎng)管理規(guī)定，如發(fā)生人為的不安全行為，危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的'，必須無(wú)條件立即整改，并接受甲方市場(chǎng)及公司職能部門(mén)的檢查監(jiān)督，對(duì)市場(chǎng)及公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)出的“不合格項(xiàng)整改通知單”的問(wèn)題堅(jiān)決整改。
六、公司或市場(chǎng)監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)有重大不安全因素時(shí)，隨時(shí)有權(quán)要求施工方停工整改，施工方不得繼續(xù)違章操作強(qiáng)行施工。
七、承諾因施工不當(dāng)?shù)葐?wèn)題造成市場(chǎng)及第三方人員、財(cái)產(chǎn)安全受到損失的，照損失程度全額賠償，并接公司或市場(chǎng)視情節(jié)作出1000元-10000元一次的違約金扣款處理，違約保證金經(jīng)協(xié)商，施工方承認(rèn)為該項(xiàng)工程款的30％，不足以抵扣和賠償時(shí)，由施工方另行支付或從該項(xiàng)工程款的30％以外工程款項(xiàng)中抵扣支付。
八、承諾施工期間不影響周邊人員、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和衛(wèi)生、環(huán)境安全，對(duì)本單位施工人員造成的一切不良影響負(fù)責(zé)，遵守公司或市場(chǎng)《商鋪及外來(lái)施工管理規(guī)定》做好用電安全和消防安全等安全預(yù)防工作。
九、承諾施工期間對(duì)市場(chǎng)或公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)出的《不合格項(xiàng)整改通知單》接受整改。自覺(jué)簽收《不合格項(xiàng)整改通知單》，并接受公司或市場(chǎng)對(duì)此做出扣留違約金50-500元一次的處理意見(jiàn)，對(duì)拒簽整改通知單行為，甲方有權(quán)直接按承諾書(shū)條款加倍扣留施工單位的違約金。
十、本承諾書(shū)是市場(chǎng)及公司對(duì)外來(lái)施工安全監(jiān)管的有效證明文件，是合同的附件，具有法律效力，承諾方如有違反，按第九條意見(jiàn)處理。
十一、 安全問(wèn)題包括但不僅限于上述情況，如有未盡詳細(xì)事宜，參照國(guó)家法律法規(guī)和本承諾書(shū)的條款執(zhí)行。
承諾施工單位（蓋章）：
日 期：
2023年工程質(zhì)量保修承諾書(shū)15
防水工程質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)
我公司承諾：
1、凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同，我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2、我公司與發(fā)包方簽訂合同后，公司將派專業(yè)人員對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，確保防水工程質(zhì)量，避免不必要的返工。
3、我公司進(jìn)場(chǎng)施工，歡迎發(fā)包方對(duì)我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督，提出寶貴意見(jiàn)，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅(jiān)決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。
4、我公司在施工中，將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作，并對(duì)我方的`施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督， 對(duì)我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護(hù)工作，確保我方的防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范及業(yè)主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工，不收任何費(fèi)用。
6、凡我公司施工的防水工程質(zhì)保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時(shí)進(jìn)行無(wú)償修復(fù)，本公司將在接到電話（0724-2445858）后24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)；在保修期內(nèi)，若有人為原因造成的和建筑物結(jié)構(gòu)變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔(dān)保修責(zé)任。
******防水工程有限公司 20xx年3月12日
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