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給空姐表揚(yáng)信
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,用到表揚(yáng)信的地方越來越多,表揚(yáng)信通過表揚(yáng)好人好事來發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、樂于助人的精神,以期形成良好的社會(huì)風(fēng)氣。大家知道表揚(yáng)信的格式嗎?下面是小編幫大家整理的給空姐表揚(yáng)信,希望能夠幫助到大家。
給空姐表揚(yáng)信1
航空公司:
本人對(duì)貴公司機(jī)場(chǎng)的員工逯做出最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了往返機(jī)票,準(zhǔn)備攜全家去過年,回京是X月X日早上的航班CZ,到了日期,來到機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場(chǎng)方告知沒有訂票記錄,(應(yīng)該是漏訂了),此時(shí)撥打訂票中心電話無人應(yīng)答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時(shí),機(jī)場(chǎng)工作人員逯了解了全部情況后,細(xì)心安慰我們,不要著急,不要擔(dān)心,會(huì)為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票,并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處,就這樣,我們順利的回到了。
在這個(gè)過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的逯給了我們最需要的`幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表揚(yáng)。
有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后多些向逯一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?
祝好人一生平安,也祝航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星!
xxx
20xx年x月x日
給空姐表揚(yáng)信2
航空公司:
在這里我首先要對(duì)你們說謝謝,我要表揚(yáng)貴公司機(jī)場(chǎng)值機(jī)主任席。
我和先生X月X日下午在乘坐貴公司CZ航班前往,換乘班機(jī)趕回。如果一切順利,換乘時(shí)間正好?墒菦]想到CZ在因故晚點(diǎn)了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯(cuò),因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī)。本來今夜要趕回目的是,明天上午10點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會(huì)議,而我也約好了心理咨詢的來訪者,F(xiàn)在趕不上時(shí)間表示一切都要耽誤失約,此時(shí)航空公司的`值機(jī)主任席了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們?cè)诤娇展局g來協(xié)調(diào)。由于當(dāng)晚已經(jīng)沒有飛機(jī)飛往,所以她給我們協(xié)調(diào)了X日早晨最早飛往航空的班機(jī),并且安排我們當(dāng)晚的住宿,詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機(jī)場(chǎng),在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺(tái)辦理好了登機(jī)手續(xù),登上了最早7:40分飛往航空飛機(jī),9點(diǎn)左右到達(dá),我的先生準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,我也按時(shí)面見來訪者,一切都很順利!
在這里,懇請(qǐng)貴公司要表揚(yáng)席主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì),請(qǐng)向席主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)!
xxx
20xx年x月x日
給空姐表揚(yáng)信3
尊敬的楊元元先生:
我非常高興地向你反映一件發(fā)生在國航航班上的好事。
我從南京乘坐國航17時(shí)30分的CA1562航班返回北京。當(dāng)天國航14時(shí)55分的CA1538航班被取消,乘客被合并到CA1562航班(機(jī)上座位滿員)。由于南京機(jī)場(chǎng)未作解釋,部分乘客意見很大,抱怨時(shí)間的變故影響了自己原定的安排,火氣大,說話較急躁。一些乘客還把意見轉(zhuǎn)移到了個(gè)別乘務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量上。說話聲音很大,機(jī)艙里顯得有些混亂。
此時(shí),乘務(wù)長聞聲而至,俯身婉轉(zhuǎn)地勸慰乘客。她沒有強(qiáng)調(diào)客觀原因,而用謙恭的語氣批評(píng)自己做得不夠,一定還要多做努力,以保證能高質(zhì)量地為乘客服務(wù)。她誠摯地代表國航向因航班取消而受到影響的乘客表示歉意……
這位乘務(wù)長極具親和力的語言,真誠的態(tài)度得到了多數(shù)乘客的理解和認(rèn)同,乘客們向她投以贊許的目光。機(jī)艙里很快恢復(fù)了平靜。
這位乘務(wù)長對(duì)自己的位置、自己的'角色定位把握得非常好,說話恰到好處,關(guān)鍵時(shí)刻能冷靜、理性地妥善解決碰到的問題。
我為我們民航有這樣素質(zhì)高、能力強(qiáng)的乘務(wù)干部叫好!
江同志在關(guān)于干部素質(zhì)的談話中曾用宋代蘇軾贊張良的一段話:“猝然臨之而不驚,無故加之而不怒……”我想這段話正好適用于這位乘務(wù)長。由于她的素質(zhì)和能力,使乘客增加了對(duì)民航的信任,也為國航增添了榮譽(yù)。
這件事也同時(shí)反映了,隨著我國融入世界經(jīng)濟(jì)圈的步伐的加快,我國綜合實(shí)力的不斷增長,中國民航的服務(wù)也在顯著提高。這也是民航所追求的不斷為乘客提供更好的服務(wù)的明證。
我相信,像這位乘務(wù)長一樣的干部在中國民航會(huì)有很多,而且在民航員工總數(shù)中所占比例會(huì)越來越高。
xxx
年月日
給空姐表揚(yáng)信4
尊敬的乘務(wù)人員:
5月9日是一個(gè)幸運(yùn)的日子、更是一個(gè)感動(dòng)的日子。感動(dòng)于空姐對(duì)老年人的尊敬和對(duì)殘疾人的關(guān)愛。人們常常贊美空姐的美麗,賦予了空姐很多美稱,有“中國最美空姐”、“中國第一空姐”等,今天我要將最美麗、最善良和最真誠加在一起,我要衷心地感謝“中國最美麗、最善良、最真誠的空姐”。
5月9日下午3:50分我?guī)е粚?duì)殘疾雙胞胎女兒從青島乘CZ3984航班回長,因孩子患的是腦癱,不能獨(dú)立行走,我們得推著輪椅提前登機(jī),我們買的是經(jīng)濟(jì)艙,沒想到登機(jī)時(shí)乘務(wù)長為了方便我照顧孩子,主動(dòng)安排我們坐了頭等艙,一路上她們用親切的微笑和周到的服務(wù),讓我們感受著旅途的平靜和輕松,年輕一點(diǎn)的空姐還很快記住了我女兒的名字,二個(gè)小時(shí)的旅途中,我們都是在充滿溫馨與關(guān)懷的機(jī)艙里渡過的,說實(shí)話平時(shí)每次帶著殘疾孩子乘飛機(jī),機(jī)場(chǎng)的熱情服務(wù)讓我們這些帶著殘疾人出門的人已經(jīng)很知足了,沒想到這次我在知足的同時(shí),讓我感動(dòng)得要流淚。
下機(jī)時(shí)因發(fā)現(xiàn)飛機(jī)是遠(yuǎn)距離停機(jī),在飛機(jī)停住的同時(shí),我很自然的'跟女兒說了句,慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來然后轉(zhuǎn)乘機(jī)場(chǎng)公交了,說完后,我們習(xí)慣地等著別的乘客先下,我最后再背女兒們下去,這時(shí)漂亮的乘務(wù)長走了過來,說:“VIP車來了,你們還是坐他們的車方便些,趕快,我?guī)湍惚骋粋(gè)孩子下去吧”,同時(shí)另一名年輕一點(diǎn)的空姐也走了過來說我來吧,很快乘務(wù)長已搶先為我背了一個(gè)孩子準(zhǔn)備下樓梯了。
在我的一生中。我只見過空姐的微笑和溫柔,曾經(jīng)也有過男乘務(wù)員幫著我背過孩子的,漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次,當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng),因女兒已是成年人了,也怕她背不起,說:“謝謝您!不用了,我能行”,漂亮的乘務(wù)長可能是怕我媽會(huì)幫我背一個(gè)孩子,說:“總不能讓老人家背吧,我能行”,邊說就邊背著孩子下梯子了。只可惜我當(dāng)時(shí)也要背一個(gè)孩子。所以沒來得及問一下我覺得最美麗、最善良、最真誠的乘務(wù)長的名字,更沒有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。如果當(dāng)時(shí)有人能搶拍到最美麗、最善良、最真誠的空姐背我孩子的照片就好了。
等我放下孩子準(zhǔn)備要說聲謝謝時(shí),最美麗、最善良、最真誠的乘務(wù)長已急匆匆地返回機(jī)艙繼續(xù)為別的乘客服務(wù)去了。給我的感動(dòng)留下了遺憾,今天我只能將這真實(shí)的一幕寫在這里,將感動(dòng)永遠(yuǎn)記在心里,對(duì)了,我應(yīng)該給南航寫一封表揚(yáng)信,否則我心里不踏實(shí)!
署名:
日期:
給空姐表揚(yáng)信5
XXX航空公司:
本人對(duì)貴公司XX機(jī)場(chǎng)的員工逯XX做出最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了XX的XX的往返機(jī)票,準(zhǔn)備攜全家去XX過年,回京是X月X日早上的航班CZXXXX,到了日期,來到機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場(chǎng)方告知沒有訂票記錄,(應(yīng)該是漏訂了),此時(shí)撥打訂票中心電話無人應(yīng)答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時(shí),機(jī)場(chǎng)工作人員逯XX了解了全部情況后,細(xì)心安慰我們,不要著急,不要擔(dān)心,會(huì)為我們解決問題的,之后馬上將我們的.情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票,并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處,就這樣,我們順利的回到了XX。
在這個(gè)過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的逯a同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向逯a同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表揚(yáng)。
XX有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后XX多些向逯XX一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?
祝好人一生平安,也祝XX航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星!
xxx
xx年x月x日
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